保险公司培训心得体会 保险公司人力培训心得体会(通用12篇)
- 上传日期:2023-10-10 01:31:04 |
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学习中的快乐,产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的,只是学习的方法和内容不同而已。记录心得体会对于我们的成长和发展具有重要的意义。以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
保险公司培训心得体会篇一
保险公司在竞争激烈的市场中生存与发展,离不开人力资源的支持。为了提高员工的专业素养和能力,全面提升企业综合实力,保险公司越来越重视人力培训。在过去的时间里,我有幸参加了保险公司的培训活动,通过此次经历,我深刻认识到了人力培训的重要性。
段二:培训内容的丰富性与实用性
在这次培训中,我接触了保险领域的各个方面知识,包括产品知识、销售技巧、市场分析等。这些培训内容既有理论知识讲解,也有实际操作和案例分析,涵盖了保险行业的方方面面。培训课程内容丰富多样、实用性强,从个人职业发展到公司战略规划都有涉及。通过培训,我不仅了解了相关业务知识,还掌握了一些实用工具和技巧,能够更好地应对工作中的挑战。
段三:培训方法的合理性与科学性
在培训过程中,保险公司采用了多种培训方法,如小组讨论、角色扮演、案例分析等。这些培训方法让培训不再枯燥乏味,而是更加生动有趣。而且,培训师具有丰富的实践经验和理论知识,能够把抽象的概念和理论转化为具体的案例,并与实际情况结合,使培训内容更加贴近实际工作。培训过程中的互动让学员们能够积极参与,与他人交流、分享经验,更加开拓了思维和视野。
段四:培训对个人能力的提升
通过这次培训,我个人的能力得到了显著提升。首先,在产品知识方面,我的理解更加深刻,能够更加准确地向客户介绍各类保险产品,并能够根据客户的需求进行定制化推荐。其次,在销售技巧方面,我学会了更好地与客户沟通、了解他们的需求,并能够提供专业的保险方案,增强了客户满意度。此外,我还学会了市场分析和竞争对手情报的获取,能够更早地发现市场变化和机遇,提前做出调整。
段五:培训对企业发展的促进
保险公司的人力培训活动不仅对个人发展起到了积极的推动作用,也对企业发展起到了促进作用。通过提高员工的专业能力和素质,保险公司能够提升整体服务质量,增加销售额和利润。更重要的是,在激烈的市场竞争中,保险公司凭借着培训带来的竞争优势,能够更好地应对市场动态,迅速适应市场变化。
总结:
综上所述,保险公司的人力培训活动是一项不可忽视的重要工作。通过丰富实用的培训内容、科学合理的培训方法,保险公司能够提高员工的专业能力和素质,促进个人和企业的发展。同时,这也为保险公司在激烈的市场竞争中赢得先机,取得更好的业绩创造了有力的保障。保险公司应该继续加大对人力培训的投入,不断提升自身的核心竞争力。同时,个人员工也应积极参与培训,不断学习成长,为保险公司的发展贡献自己的力量。
保险公司培训心得体会篇二
到黄州学习了三天,虽说天气炎热,感觉有点累,但是很值得,比任何一次的学习收获都要多,真的是受益匪浅。不但学到了很多专业知识,还有优秀的同仁们展业经验的精彩分享,最重要的是谈教授的讲课深深的打动了我,吸引了我。
还有自己的内在形象也很重要,要想做好保险,除了学好专业知识,还要先学做人,先献爱心,先交朋友,先做服务,后做保险。所以我们寿险营销员一定要记住的圣经:交天下朋友,结天下善缘;知天下人心,保天下太平;造天下大福,积天下大善;播天下仁爱,济天下苍生。
最后就是;坚持!相信!你相信什么,你就做什么;你相信多少,你就成功多少;你相信多久,你就成功多久;你永远相信,你就永远成功。
保险公司培训心得体会篇三
我非常荣幸参加了公司组织的培训班,首先要感谢公司给了我这次培训的机会,作为xx保险公司的一员,我十分珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。
公司对这次培训非常重视,体现了“重视人才、培养人才”的战略方针,我们都很珍惜这次机会,大家都为培训做了充足的准备。每个学员都积极参与和投入到培训中,时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思……在市公司人事处和综合部的周到安排下,培训组织工作严谨有序,两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会,给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间,真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。
参加此次培训的同志都是xx保险公司的精英、人才,都是在各自岗位上的佼佼者,回顾这两天的课程,培训的目标和思路非常明确:一是如何带领好一支团队?二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法?三是作为职业人如何性格转变。这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂,而在跑到终点前,更重要的是我们脚下的每一步,更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。
通过这次培训学习,使我更加进一步认识到作为一名管理者责任的重大,任务的艰巨。感谢公司给予我们基层管理者的关心重视和培养,通过学习我也坚定了信念,铃声虽停,莫怠修行。在以后的工作中,我会不断加强学习,学以致用,与各位兄弟姐妹携手把xx保险做的更大更强。
保险公司培训心得体会篇四
第一段:介绍培训背景和目的(100字)
保险公司农险培训是为了提升员工的专业知识和理解农业保险的重要性而举办的。在培训期间,我们参与了各种学习活动,如听课、参观农场、与农民交流等,以便更全面地了解农险业务,并为客户提供更好的服务。
第二段:学习内容及体会(200字)
在培训中,我学习了许多与农险相关的知识,包括什么是农业风险、农业保险的种类和作用、如何评估农业风险等。我们还学习了如何与农民进行有效的沟通,并帮助他们选择适合的农业保险方案。通过实地参观农场,我更深入地了解了农民的实际情况,能够更好地为他们提供保险咨询和服务。
第三段:与农民交流的收获(300字)
参与农险培训的一个重要环节是与农民进行交流。通过与他们交流,我了解到农民在农业生产过程中面临的各种风险和困难。他们所面临的天气灾害、病虫害和市场风险等问题,让我更加理解了农业保险的必要性和重要性。在与农民的交流中,我还了解到了农业保险理赔的痛点和挑战,这对于我们提供更好的保险服务至关重要。
第四段:培训带来的影响和启示(300字)
这次农险培训对我个人和公司都有很大的影响。首先,我更加了解了农业保险的复杂性和专业性,可以更好地为客户提供咨询和服务。其次,通过培训,我也意识到我们需要持续不断地学习和更新知识,以适应农业保险市场的发展和变化。此外,培训还加强了我与农民的沟通能力和协商能力,这有助于建立良好的客户关系。
第五段:总结和展望(200字)
通过这次农险培训,我深刻理解了农业保险对农民和社会的重要性,也更加意识到了自己作为一个保险销售人员的责任和使命。我将继续学习和提升自己的专业知识,为客户提供更优质的保险服务。同时,我也希望公司能够继续组织类似的培训活动,帮助我们不断提高专业能力,推动农业保险业务的发展。
总结:
通过这篇文章,我们可以看到保险公司农险培训的重要性和意义。培训不仅提升了员工的专业知识和能力,也让他们更加了解了农民的实际情况和需求,为他们提供更好的服务。农业保险对农民和社会的保障作用不可忽视,因此持续的培训和学习对于保险从业人员来说是非常重要的。保险公司应该继续组织类似的培训活动,帮助员工提升能力,为客户提供更专业的保险服务。
保险公司培训心得体会篇五
极大的危害性。拿业务员挪用客户保险费为例:此案例不仅对客户造成了巨大的损失,还断送了自己美好前途和职业理想,同时也把自己送上了犯罪的道路,甚至引发社会对保险公司的不信任感,造成了如此的严重的后果。作为民生保险的续期管理岗,原本以为此类事情离我们很遥远,其实不然,有可能只因我们工作的稍微疏忽,就可能造成外勤队伍人员挪用客户保费现象的产生,成为犯罪活动的纵容者,因此,我们需要认真认真在认真的工作态度去做好每一笔未交件的后续工作,避免从业人员挪用保费现象的产生。
知道了案件的危害性,就要懂得如何去防止案件的发生,通过这次学习,使我了解到案件防控的重要性,没有了安全的经营环境,那么其他的都是多余的,我认为要想从根本上解除隐患,应从以下几方面入手:
首先,要从思想上重视案件防控工作,树立高尚的职业价值观和职业道德感,把自己所从事的保险工作,当作最神圣的工作来完成,从内心做到自己绝不涉及案件。加强业务学习,进一步提高案件防控水平,提高工作实效和质量,对发现的问题引起高度重视,坚决杜绝发现问题不报告的情况发生。
其次,在容易引发案件的环节多加注意。在日常工作中,同事之
间,相互监督,相互提醒,勇于劝阻,必要的时候检举,将案件发生的可能降低到最低限度。
通过这次活动,我们每个员工通过进行自我教育、自我剖析,吸取教训,警钟长鸣,并对照有关金融法规、保险规章制度自我查找履行岗位职责及遵纪守法等方面的差距,明确今后工作的努力方向,从源头杜绝违法违规现象的产生。
保险公司培训心得体会篇六
作为新进保险业的一名员工,我刚刚完成了我的保险公司初级培训,这是一个很有成果的过程。在这个过程中,我学到了很多东西,强化了自己对保险行业的理解,并增强了自信和创造力。下面,我将分享我在培训中学到的几个关键点。
第一,了解保险行业。在整个培训的第一天,我们的讲师详细讲解了保险业的基础知识,包括保险类型、保险到期日、保险规则等。我从中得知了许多我以前不知道的知识,也对保险公司如何发挥作用、如何工作有了一个整体的认识。
第二,团队建设意识增强。在与其他新员工之间的互动中,我认识到了团队成员之间的互相支持是多么重要。与同事之间分享经验和知识的好处是显而易见的。我们学会了互相帮助,鼓励和干预,这打下了我们公司团队合作文化的基础。
第三,如何管理客户关系。学习如何与客户交互和管理他们的期望是保险业最重要的方面之一。因此,在我们的培训课程中,在如何建立良好的客户关系方面,我们得到了一系列宝贵的建议。我们学习了如何与客户有效沟通,如何建立忠实的客户和如何增加客户的满意度。
第四,技能提高。我们的培训涵盖了很多不同方面的技能,包括如何检测和分析风险、如何制定最优的保险方案以及如何协调与其他部门的协作。我们的讲师还对销售技巧进行了深入的探讨,这让我们更加自信地提供高价值、创新的解决方案和顾问的服务。
第五,社会责任。在保险业,是为社会服务,在保障公众利益、倡导可持续发展方面担负深重的责任。在我们的课程中,我们着重强调了这方面的知识,也有机会学习并实践“用良心,做诚信业务,回报社会”的业务理念。这种社会责任感使我更加紧密地与自己的公司连结在一起,成为这个行业的一份子。
在保险公司初级培训中,我学到了很多东西,并在不同时期不断地运用。因此,我得到了一份有根基的职业素养,为准备成为优秀保险专业人士打下了基础。我希望这些经验可以帮助和启发更多初入保险行业的人,成为他们可以自豪和为之努力工作的职业人士。
保险公司培训心得体会篇七
我非常荣幸参加了公司组织的20xx年后备管理干部培训班,首先要感谢公司给了我这次培训的机会,作为人保公司的一员,我十分珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。
公司对这次培训非常重视,体现了“重视人才、培养人才”的战略方针,我们都很珍惜这次机会,大家都为培训做了充足的准备。每个学员都积极参与和投入到培训中,时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思……在市公司人事处和综合部的周到安排下,培训组织工作严谨有序,两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会,给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间,真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。
参加此次培训的同志都是人保分公司的精英、人才,都是在各自岗位上的佼佼者,回顾这两天的课程,培训的目标和思路非常明确:一是如何带领好一支团队?二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法?三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂,而在跑到终点前,更重要的是我们脚下的每一步,更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。
在过去一年的工作中,金融风暴施虐,经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力,也给公司员工带来了很大的压力,在这样的环境和压力下,我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队,实现利润指标、降低费用水平,如何为公司保持发展势头而贡献力量?课程里,老师通过启发了我们对几个问题的深思,从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解:
在越高的岗位上,压力越大,我们应该学会换位思考,就会更好地理解上司和公司的政策;中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱,我们需要对下级负责更需要对上级领导负责,这样才能提高经营绩效和降低经营风险。
工作中我们做我们必须做的,而不是有选择性地挑喜欢做的,一个成熟心态职业经理人,必须具有较高的情商,具有较高的处理工作中的矛盾和冲突的能力,这样班组的管理才不会偏离方向,才能与公司的.策略保持一致。
从进出口的数据显示,我们的经济正逐步走出低迷走向复苏,我相信20xx年将是丰收的一年,也是整个保险行业竞争激烈的一年,信心、决心将是我们到达成功彼岸的双桨。
在日常的工作中,我不断总结班组经验和教训、不断自我学习和提高,这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题:公司对于中层干部的核心能力的定义是什么?我们又如何才能做一名称职的职业经理人?我相信两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素质:
学习能力形成了团队和个人的核心竞争力,在工作和学习中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满,这样才能容纳更多的知识和思想,开阔更高更远的视野和心胸,我的团队和班组也将会越来越强大。
我们是一家服务型的企业,对客户、对员工、对上司,对身边的人和事都需要责任心、服务心、感恩之心,甚至对于我们的竞争对手,我们都需要怀有感恩之心,行业竞争和竞争对手是企业动力之一,我可以取精华去糟粕,不断提升我们的团队和自我,感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。
有人说江山易改本性难移,然而对于管理者而言,高情商是必备的素质,需要我们不断提高自己的心胸,包容豁达,因此性格修炼是成为一名称职的职业人所不能缺少的特质。
虽然是短短的两天课程,但是老师所教导的知识让我受益匪浅,心里豁然开朗,终身受用。特别是关于修“德”的一个小故事:一个牧师爸爸把世界地图给撕碎了,让他的小孩重新拼好,爸爸一开始以为小朋友需要很长的时间才能拼好,但是他的小孩却用了很短的时间就完成了,当爸爸问原因的时候,小朋友说,地图后面是一个人,只要把人拼对,世界就对了。这个故事给我很大的启发,德高才能望众,我们在追寻自己的梦想和目标的同时,一定要谨记修炼自己的品德,我始终相信德有多高能走多远,我个人认为修“德”比一切的梦想和目标来的更重要,正如那个小故事背后的寓意,人正了,世界就对了。
通过这次培训学习,使我更加进一步认识到作为一名管理者责任的重大,任务的艰巨。感谢公司给予我们基层管理者的关心重视和培养,通过学习我也坚定了信念,铃声虽停,莫怠修行。在以后的工作中,我会不断加强学习,学以致用,与各位兄弟姐妹携手把picc做的更大更强。
保险公司培训心得体会篇八
作为一名刚刚进入保险行业的新人,参加了公司的初级培训课程。在这个课程中,我不仅学到了不少专业知识,也感受到了保险行业的特点和人文氛围。下面我将分享一下个人的心得体会,希望对同行有所启发。
第一段:理论知识学习
培训的第一部分是理论知识学习。通过讲师一步步的讲解,我们了解了保险的基本概念、保险的分类、保险合同、保险核保等方面的专业知识。同时,讲师也通过实际案例,引导我们进行分析、判断和思考。在整个学习过程中,我们不仅拓宽了保险领域的知识面,还培养了自己的分析和判断能力。这让我深刻体会到,在保险行业,理论知识的学习和实践经验的积累是不可或缺的。
第二段:产品销售技巧
培训的第二部分是产品销售技巧。通过销售专家的现场示范和培训,我们学习了如何用简单的语言为客户介绍保险产品,如何针对不同客户的需求进行保险方案的推荐。同时,我们也了解了保险销售的误区和技巧。其中最重要的是,我们必须以真诚和尊重的态度对待客户,在满足客户需求的同时,提供专业的建议。在这个过程中,我们不仅提升了自己的销售技能,也加深了对客户服务的理解。
第三段:团队协作与领导
培训的第三部分是团队协作与领导。通过小组讨论和团队建设游戏等环节,我们增进了相互之间的了解和信任。我们也了解到,一个团队的成功,不能仅靠个人能力和努力,还需要团队成员间的合作与协调,也需要领导的支持与指导。在这个过程中,我们体验了领导、合作和沟通的重要性。
第四段:保险行业的人文氛围
在整个培训过程中,我们不仅是学员,也是企业的一份子。公司为我们提供了舒适的学习环境、优秀的师资力量和周到的安排,让我们感受到了保险公司的人文关怀。同时,我们也了解到,保险行业是一个服务行业,服务意识和客户体验至关重要。一家公司的成功,不仅是业绩和利益,也要体现公司的文化和价值观。
第五段:展望
通过此次初级培训,我不仅获得了很多专业知识,也认识到保险行业的特点和人文氛围。我也更加坚定了自己在这个行业的发展方向。未来,我将继续加强自己的学习和实践,为客户提供更优质的服务。同时,我也希望同行们能够一起分享学习心得,共同促进保险行业的发展和进步。
保险公司培训心得体会篇九
我有幸于xxxx年7月4日至7月29日期间到分公司车险部参加交流学习。首先要感谢公司给了我这次培训的机会,作为公司的一员,我十分珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。
通过这段时间的交流学习,学习了很多、收获了很多、提高了很多;时间虽短但是转变却大 。
一起分享初审的经验,期间还到xx中支销售管理部,学习先进管理经验;同时了解其它中支业务员展业、出单、初审、单证管理、考核办法等其他过程。按公司领导的安排参与新参数上线前的测试工作。
学习主要收获
在到分公司学习培训的第一天,培训老师就告诫我们:要端正态度、认真工作;不论你在原来的单位所做的工作是什么,做的如何,在新的部门岗位都需要自己摸索,从头开始。在去之前我给自己对新的工作做了一定的了解,权当自己是新人,投入多少,收获多少,参与多深,领悟多深。这就要求我要以空杯归零的心态,从头开始学,从为人处事、工作态度开始。车险部的领导以及同事老师们都是我学习的楷模,他们工作态度都是我以后工作过程中效法的标杆,每一个同事老师对我所提出来的问题都耐心告之,所教导的知识让我受益匪浅。 日常的核保工作是我最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,是我日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂,而在跑到终点前,更重要的是我们脚下的每一步,更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。学习期间,我能自觉遵守公司的各项规章制度,服从分公司的工作安排,虚心学习、勤学好问、主动向同事请教核保知识,工作积极主动、认真负责。期间参与到分公司车险部值班,与同事相处融洽。
工作中,仔细了解核保岗的核保流程及核保环节的重点,积极学习最新的核保政策,努力学习保监局监管文件和保险行业自律规则,工作责任心强。
保险公司培训学习心得体会5
到黄州学习了三天,虽说天气炎热,感觉有点累,但是很值得,比任何一次的学习收获都要多,真的是受益匪浅。不但学到了很多专业知识,还有优秀的同仁们展业经验的精彩分享,最重要的是谈教授的讲课深深的`打动了我,吸引了我。
还有自己的内在形象也很重要,要想做好保险,除了学好专业知识,还要先学做人,先献爱心,先交朋友,先做服务,后做保险。所以我们寿险营销员一定要记住的圣经:交天下朋友,结天下善缘;知天下人心,保天下太平;造天下大福,积天下大善;播天下仁爱,济天下苍生。
最后就是;坚持!相信!你相信什么,你就做什么;你相信多少,你就成功多少;你相信多久,你就成功多久;你永远相信,你就永远成功。
寿险成功=相信
相信自己吧!!!
保险公司培训心得体会篇十
随着汽车保险需求的增加,保险公司司机培训不仅仅是提供车险服务,还要确保驾驶员能够安全、合法地开车。在完成一次保险公司的司机培训后,我深刻体会到这次培训的重要性,并从中获得了许多宝贵的经验和知识。
第二段:培训内容
保险公司的司机培训涵盖了各种各样的主题,包括道路安全、车辆维修、保险理赔等等。我们首先接受了一些基础知识的讲座,例如交通规则、行车技巧和事故处理等等。此外,我们还进行了实际的驾驶培训,通过模拟驾驶场景来训练我们的反应能力和危险判断能力。
第三段:培训心得
这次保险公司司机培训让我获益良多。首先,我了解到交通事故预防的重要性。通过学习交通规则和安全驾驶技巧,我可以更好地预测和避免潜在的危险。其次,我学会了如何处理突发状况。在培训中,我们模拟了各种可能遇到的事故场景,从而提高了我在紧急情况下的冷静应对能力。而最重要的是,我学会了如何合法地处理保险理赔事宜。培训中,我们详细学习了保险条款,了解了索赔的程序和要求,确保了在发生事故时能够及时、有效地进行理赔操作。
第四段:对培训效果的评价
在我的司机职业生涯中,这次保险公司司机培训对我产生了深远的影响。通过培训,我有了更全面的交通安全意识,加强了对驾驶技巧的掌握,也更加了解了保险公司的运作方式。同时,培训中还进行了实际的驾驶练习,使我在处理紧急情况时能更加从容应对。总的来说,这次培训为我提供了更丰富的知识和技能,让我成为一名更优秀的司机。
第五段:总结
总之,保险公司司机培训是对司机们进行全面培训的必要手段。通过这次培训,我不仅提高了交通安全意识,增强了驾驶技能,还了解了保险公司运作的内部机制。这为我今后更好地开展驾驶工作打下了坚实基础。我相信,只有不断提升自己的驾驶技能和安全意识,才能更好地保障乘客和自身的安全,并为保险公司提供更好的服务。
保险公司培训心得体会篇十一
我非常荣幸参加了公司组织的20__年后备管理干部培训班,首先要感谢公司给了我这次培训的机会,作为人保公司的一员,我十分珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。
公司对这次培训非常重视,体现了“重视人才、培养人才”的战略方针,我们都很珍惜这次机会,大家都为培训做了充足的准备。每个学员都积极参与和投入到培训中,时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思……在市公司人事处和综合部的周到安排下,培训组织工作严谨有序,两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会,给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间,真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。
参加此次培训的同志都是人保__分公司的精英、人才,都是在各自岗位上的佼佼者,回顾这两天的课程,培训的目标和思路非常明确:一是如何带领好一支团队?二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法?三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂,而在跑到终点前,更重要的是我们脚下的每一步,更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。
在过去一年的工作中,金融风暴施虐,经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力,也给公司员工带来了很大的压力,在这样的环境和压力下,我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队,实现利润指标、降低费用水平,如何为公司保持发展势头而贡献力量?课程里,老师通过启发了我们对几个问题的深思,从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解:
第一,在管理岗位上,“责任”第一位的、其次才是“权力”,在越高的岗位上,压力越大,我们应该学会换位思考,就会更好地理解上司和公司的政策;中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱,我们需要对下级负责更需要对上级领导负责,这样才能提高经营绩效和降低经营风险。
第二,做正确的事情,然后正确地做事情。工作中我们做我们必须做的,而不是有选择性地挑喜欢做的,一个成熟心态职业经理人,必须具有较高的情商,具有较高的处理工作中的矛盾和冲突的能力,这样班组的管理才不会偏离方向,才能与公司的策略保持一致。
第三,前途是光明的,满怀信心、坚持不懈就必定会迎来美好的明天。从__进出口的数据显示,我们的经济正逐步走出低迷走向复苏,我相信20__年将是丰收的一年,也是整个保险行业竞争激烈的一年,信心、决心将是我们到达成功彼岸的双桨。
在日常的工作中,我不断总结班组经验和教训、不断自我学习和提高,这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题:公司对于中层干部的核心能力的定义是什么?我们又如何才能做一名称职的职业经理人?我相信两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素质:
学习能力。学习能力形成了团队和个人的核心竞争力,在工作和学习中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满,这样才能容纳更多的知识和思想,开阔更高更远的视野和心胸,我的团队和班组也将会越来越强大。
要有责任心、服务心、感恩之心。我们是一家服务型的企业,对客户、对员工、对上司,对身边的人和事都需要责任心、服务心、感恩之心,甚至对于我们的竞争对手,我们都需要怀有感恩之心,行业竞争和竞争对手是企业动力之一,我可以取精华去糟粕,不断提升我们的团队和自我,感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。
追求卓越不断修炼。有人说江山易改本性难移,然而对于管理者而言,高情商是必备的素质,需要我们不断提高自己的心胸,包容豁达,因此性格修炼是成为一名称职的职业人所不能缺少的特质。
虽然是短短的两天课程,但是老师所教导的知识让我受益匪浅,心里豁然开朗,终身受用。特别是关于修“德”的一个小故事:一个牧师爸爸把世界地图给撕碎了,让他的小孩重新拼好,爸爸一开始以为小朋友需要很长的时间才能拼好,但是他的小孩却用了很短的时间就完成了,当爸爸问原因的时候,小朋友说,地图后面是一个人,只要把人拼对,世界就对了。这个故事给我很大的启发,德高才能望众,我们在追寻自己的梦想和目标的同时,一定要谨记修炼自己的品德,我始终相信德有多高能走多远,我个人认为修“德”比一切的梦想和目标来的更重要,正如那个小故事背后的寓意,人正了,世界就对了。
通过这次培训学习,使我更加进一步认识到作为一名管理者责任的重大,任务的艰巨。感谢公司给予我们基层管理者的关心重视和培养,通过学习我也坚定了信念,铃声虽停,莫怠修行。在以后的工作中,我会不断加强学习,学以致用,与各位兄弟姐妹携手把picc做的更大更强。
保险公司培训心得体会篇十二
保险行业作为金融行业的重要组成部分,为了保障客户的权益和公司的稳健运营,注重合规管理已成为每家保险公司的重要任务。为此,保险公司定期开展合规培训,以提升员工的合规意识和知识水平。近期,我参加了公司的一次合规培训,并对此略有心得体会。以下将从培训内容、实用性、效果评估、个人收获和改进建议等方面进行详细分析。
首先,培训内容方面,公司的合规培训非常全面。培训内容涵盖了保险行业法律法规、保险合同的基本知识、保险销售技巧和行为规范等,涉及面广,内容详实。尤其是对保险产品的合规要求进行了详细解析,通过实际案例的分析让我们更加清楚保险产品的销售流程和相关的法律要求。此外,培训还介绍了行业监管政策和监管机构的职能,让我们深入了解保险行业的合规监管体系。总体来说,培训内容包含了保险公司合规所需的方方面面,有助于我们全面了解和掌握合规要求。
其次,培训的实用性也是我印象深刻的一点。培训中融入了大量的实际案例和经验分享,让我们更好地理解合规要求的具体应用。通过讲师的讲解和团队讨论,我不仅对保险行业的合规要求有了更深入的认识,还对如何应对各种合规风险有了更清晰的思路。培训还设置了一些角色扮演和小组讨论的环节,让我们通过实践来加深对合规知识的理解和应用能力的培养。这种实际操作的方式让培训更加具有针对性和实战性,提升了我们在工作中应对保险合规问题的能力。
其三,对于培训效果的评估非常重要。公司在培训结束后组织了一次知识测试,以评估我们的学习效果。通过这次测试,我不仅巩固了培训中所学的知识,也对自己的学习成果有了明确的认识。此外,培训后还开展了一次业务实践辅导,引导我们将合规知识应用到实际工作中,并及时纠正错误和问题。这种闭环的培训方式,对于培养我们的合规意识和能力非常有效,也提高了培训的实际效果。
再者,个人收获是参加培训的重要目的之一。通过这次培训,我对保险行业的合规要求和监管政策有了更全面的了解,更加明确了作为一名保险从业者的职责和使命感。在培训中,我还结交了来自不同团队的同事,与他们分享了自己的学习心得,也从他们的经验中获益良多。此外,培训还提供了机会与公司高层和业务专家进行面对面的交流,让我对公司的发展和行业的未来有了更深入的认识。这些收获无疑将对我的个人成长和职业发展产生积极的影响。
最后,对于改进建议,我认为在培训中增加更多的互动环节和案例演练将使培训更生动有趣,并帮助我们更好地理解和掌握合规知识。此外,培训后的跟进辅导可以更加定制化,针对个人实际工作中存在的合规问题进行指导和解决方案的提供,提高培训效果。同时,公司还可在培训完成后设置一定的考核或奖励机制,激励员工主动学习和持续提升合规能力。
总结起来,保险公司合规培训对于提高员工的合规意识和能力具有重要作用。通过全面的培训内容、实用性的设计和有效的效果评估,我在培训中收获很多,对保险行业合规有了更深入的认识和理解。我相信,在公司的持续培训和进一步改进的努力下,我们会不断提升自己的合规能力,为公司的可持续发展做出更大的贡献。
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