2023年银行工作人员业绩总结十网 银行业工作总结(优质8篇)

总结是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论，是对以往工作实践的一种理性认识。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

银行工作人员业绩总结十网篇一

20xx年是我行发展至关重要的一年，这半年来，在行领导的正确带领下，办公室紧紧围绕管理、宣传、服务、学习等工作重点，立足服务，强化管理，充分发挥好办公室工作的上传下达，协调各部的中心枢纽作用，较好地完成了领导交办的各项工作，现将这半年的工作情况总结如下：

一、认真做好信息及文秘行政综合工作

（三）做好上传下达的工作任务的落实和督办；组织召开办公会议、职工大会、各类学习交流会议等，落实会议部署的任务并做好督办工作。

（四）每月对员工的出勤状况、着装等方面进行检查和督导，对违规现象及时进行通报和处罚，对员工的请假程序、期限、类别和销假制定了相应的制度，并建好了员工请销假登记簿，从而加强了员工日常行为管理。

（五）对领导交办的`临时性、紧急性的工作任务，能够以高度的责任心，认真踏实的工作态度，协调与沟通，加班加点，及时办理。

二、规范公司治理流程，加强综合管理，切实做好各项重点工作

（三）明确了全年工作目标、工作重点、主要措施，制定了全年发展计划；

（五）设立了业绩概览、学习园地，将业绩优异的员工及优秀文章张贴上墙；

（九）成功注册我行微信公众平台，拓宽了我行宣传渠道；

（十二）为了进一步规范印章管理和使用，加强风险防范，提高我行印章基础管理水平，开展了行政印章管理风险排查工作，通过建立排查小组，健全印章管理制度，规范印章使用流程，从而杜绝风险隐患的发生，切实防范印章案件的发生，并撰写排查报告报送至村镇银行管理部。

三、积极组织开展各项宣传活动，提高全员凝聚力，推动我行健康发展

（一）20xx年1月初至3月底，开展了存款百日营销活动，在活动开展期间，充分调动了全员积极性，宣传营销工作认真、扎实，经过三个月的努力，均取得了一定的成绩。

（二）20xx年1月19日至1月23日，开展了“金融知识进万家”的公益活动，针对兰州投资公司出现的“跑路”事件与各社区委员会合作，开展了打击非法集资活动，得到了社区居民的强烈关注。

（三）20xx年1月29日，通过与兰化二十五街区负责

人取得联系，参与了“喜迎新春”为主题的党员联谊活动，会上与社区居民相互交流，相互认识，传递我行的服务理念、金融业务等，并将我行的袋子赠送给参会的居民，得到了社区居民的一致称赞。

（四）20xx年2月6日，为进一步加强风险防范，培养全行员工的安全防范意识，在西固区公安分局福利路派出所干警的指导下，开展了一季度防抢演练工作，通过此次演练，进一步增强了我行员工的安全防范意识，明确了在发生安全事故时各自的岗位职责。

（五）20xx年3月8日，开展了“三八”妇女节真情回馈活动，活动当日对前来办理业务的女士赠送一份礼品，对此取得了良好的效果，仅当日吸收个人储蓄存款达两百多万。

银行工作人员业绩总结十网篇二

中央银行制度的形成和发展

1.中央银行b中央银行是一个由政府组建的机构，负责控制国家货币供给、信贷条件，监管金融体系，特别是商业银行和其他储蓄机构的一国最高的货币金融管理机构，在各国金融体系中居于主导地位。商业银行b 商业银行是以经营工商业存、放款为主要业务，并以获取利润为目的的货币经营企业。

2.皮尔条例b英国首相皮尔在1844年主持通过的《英格兰银行条例》，又称《皮尔条例》。对英格兰银行之外的银行发行银行券进行了限制，从而进一步确立并巩固了英格兰银行的特殊地位。

3.银行券b 银行发行的、用以代替商业票据的银行票据。一种信用货币。产生于货币执行支付手段的职能，以商业票据流通为基础。

4.一般认为最早具有中央银行一般特征的是（英格兰）银行。

5.中央银行产生的两条途径 或 建立的两种方式 有(从商业银行演变)，(通过立法直接建立中央银行)。

6.产生中央银行的客观经济原因 或 客观经济基础 是（政府融资）（银行券的发行）（票据的交换和清算问题）（银行的支付保证能力和最后贷款人问题）（对金融业的监督管理）。7.英格兰银行成立于（1694），美联储成立于（1913），中国人民银行成立于（1948)，中国人民银行于（1984）专门行使中央银行职能，最早具有中央银行名称的是（瑞典国家银行）。8.试述我国中央银行制度的产生、发展和完善。

前四期答特点，后两期着重职能特点。

（1）清政府时期的中央银行

1924年8月，孙中山领导的广东革命政府在广州创立中央银行。1926年7月，国府移迁武汉，同年12月在汉口设中央银行。

（3）国民党时期的中央银行

1927年大革命失败后，共产党在建立根据地以后，就成立了人民的银行，发行货币。1932年2月1日，苏维埃国家银行正式成立，苏维埃国家银行还在各地设分支机构。1948年12月，成立中国人民银行。

（5）新中国的中央银行

新中国成立后到1983年的中国人民银行。1948年12月，中国人民银行在石家庄正式成立。1949年2月，中国人民银行总行迁入北京，以后按行政区设立分行、中心支行和支行，支行以下设营业所，基本上形成了全国统一的金融体系。这一时期的中国人民银行，一方面全部集中了全国农业、工业、商业短期信贷业务和城乡人民储蓄业务；同时，既发行全国唯一合法的人民币，又代理国家财政金库，并管理金融行政，这就是所谓的“大一统”的中央银行体制。中国共产党十一届三中全会后，各专业银行和其他金融机构相继恢复和建立，对过去“大一统”的银行体制有所改良。但从根本上说，在中央银行的独立性、宏观调控能力和政企不分等方面并无实质性进展。

中央银行的性质与职能

1.发行的银行b中央银行是“发行的银行”，对调节货币供应量、稳定币值有重要作用。2.银行的银行：中央银行是与商业银行和其他金融机构发生业务往来的机构。与商业银行发生存贷款关系，是全国的票据交换中心和向金融机构提供资金往来和清算服务，是存款准备金的保管者，也是银行的最后贷款人。

3.政府的银行：中央银行既是政府管理金融的工具，又为政府提供金融服务。

4.最后贷款人b由于中央银行可以为其它商业银行提供再贷款以满足商业银行短期的资金需要，以防范银行系统内的危机。看上去就像是商业银行背后的贷款人。因而人们称中央银行的这一行为为最后贷款人。

中央银行的体制

1.一元中央银行体制：一元中央银行体制是指一个国家或地区仅有一家中央银行行使中央银行的权力和履行中央银行的全部职能。

2.二元中央银行a：二元中央银行体制是指一个国家内设立一定数量的地方中央银行，并由地方银行推选代表组成在全国范围行使中央银行职能的机构，从而形成由中央和地方两级相对独立的中央银行体系。

3.准中央银行体制：准中央银行体制是指不设通常意义上完整的中央银行，而设立类似中央银行的金融管理机构，执行部分中央银行职能，或者由政府授权某个或几个商业银行承担部分中央银行的职能。

4.跨国中央银行：跨国中央银行体制是指若干国家联合组建一家中央银行，在成员国范围内行使全部或部分中央银行职能。

5.公私混合所有中央银行：公私混合所有中央银行也可以称为半国有化中央银行。其资本金的一部分为国家所有，另一部分为私人所有。国家持有的股份一般占资本总额的一半以上。6.私人所有中央银行：全部股份私人所有的中央银行实际上是私人银行经政府授权，执行中央银行职能。

7.无资本中央银行：中央银行获得国家的特别授权执行中央银行职能以后，马上就可以通过发行货币和吸收金融机构的准备金存款获得资金来源。因此，作为中央银行有无资本金在实际业务活动中并不重要。

8.一元中央银行体制的特点是（权力集中统一）（职能完善），根据需要在全国设立（一定数量分支机构）。

9.二元中央银行体制是指一个国家内设立一定数量的地方中央银行，并由地方银行推选代表组成在（全国范围）行使中央银行职能的机构，从而形成由（中央和地方两级相对独立）的中央银行体系。

10.美联储是世界上为数较少的（二元中央银行体制）。

中央银行的独立性问题

中央银行独立性的主要内容大致可以归结为一下三个方面：

1、垄断货币发行权

2、独立制定货币政策目标

中央银行的负债业务

本章概念也可能填空

1.货币发行：货币发行有两层含义，第一是指货币从中央银行的发行库通过各家商业银行的业务库流向社会；第二是指货币从中央银行流出是数量大于从流通中回笼的数量。2.货币回笼：b货币回笼是指货币从中央银行流出是数量小于流入中央银行的数量。3.经济发行：经济发行是指中央银行根据国民经济发展的客观需要增加现金流通量。4.财政发行：所谓财政发行是指为弥补国家财政赤字而进行的货币发行。

5.发行准备：所谓货币的发行准备是指货币当局（中央银行）在发行货币时，须以某种贵金属或某几种形式的资产作为其发行货币的准备。从而使货币的发行与某种贵金属或某些资产建立起联系和制约的关系。

6.货币发行按其发行的性质可以分为（经济发行）（财政发行）。

7.中央银行根据国民经济发展的客观需要要增加现金流通量称作货币的（经济发行）。8.财政发行是指（为弥补国家财政赤字而进行的）货币发行。9.中央银行的货币发行主要通过（贷款）（购买证券）（购买金银）（外汇）等中央银行的业务活动进行。

10.现金作为结算手段，具有（普遍性）（最终性）（匿名性）的特点。11.货币发行的原则是（垄断发行原则）（信用保证原则）（弹性原则）。12.货币发行的准备制度是货币当局在发行货币时，（须以某种金属或某几种形式的资产）作为其发行货币的准备的规定，目的是使货币的发行与（某种金属或某些资产）建立起（联系和制约）的关系。

13.货币发行的现金准备包括（黄金）（外汇）等具有极强流动性的资产，使货币具有现实的价值基础，有利于币值稳定。

14.现金准备弹性比例发行制下，国家对货币发行规定（现金准备比率），当货币发行量超过（现金准备比率），对超过部分（征收超额发行税）。15.主要发行准备制度是（现金准备发行制）（证券准备发行制）（现金准备弹性比例发行制）（证券准备限额发行制）。

16.以黄金外汇以及短期商业票据、政府债券等作为准备发行货币，并规定最高限额，当超过限额时，征收超额发行税的货币发行制度，称之为（现金准备弹性比例发行制）。17.中央银行存款业务的特殊性表现在（吸收存款的原则）（吸收存款的目的）（吸收存款的对象）（存款当事人之间的关系）。18.存款准备金包括（法定准备金）（超额准备金）（自存准备金）。19.中央银行准备金存款业务的基本内容是（规定存款准备金比率）（规定可充当法定存款准备金的内容）（确定存款准备金计提的基础）。

20.确定计算准备金存款数量的方法有（日平均余额法）（旬末余额法）（月末余额法）。21.中央银行发行债券在（超额准备金过多）（公开市场规模有限难以吞吐大量货币）两种情况下进行，目的是（减少流通中的货币）。

22.简答：货币发行的原则及其理由：垄断发行原则，信用保证原则，弹性原则。（1）中央银行垄断货币发行可避免多头发行造成的混乱，便于中央银行制定执行货币政策，灵活有效的调节流通中的货币。

中央银行的资产业务

中央银行的资产是指中央银行所持有的各种债券，主要包括（再贴现贷款）（贷款）（证券）（黄金外汇等）。

第七章

中央银行的支付清算业务

1.中央银行的支付清算业务的主要内容有（组织票据交换和清算）（办理异地跨行清算）（提供跨国清算服务）。

2.现金结算的优点是（强制性和资金转移与结算同时完成）缺点（运输和保管花费时间和费用，还面临遭受损失和盗窃等损失的风险）。3.非现金结算包括（支票票据）（汇票）（转账信用卡）等结算工具。

中央银行的其他业务

1.国库：国库是国家金库的简称，国家金库表示国家财富的仓库。

2.国库制度：对国库经营和管理的方式称之为国库制度。分为独立国库制和代理国库制。3.独立国库制：国家设立专门机构，办理国家财政预算收支的保管和出纳工作。

4.代理国库制：国家不设独立的机构专门经营国家财政预算收支，而是委托银行（一般是中央银行）代理国库业务。

5.对国库的经营可以采取两种形式，（独立国库制）（代理国库制）。第九章

中央银行的货币政策概述

1.货币政策：货币政策就是中央银行通过运用各种工具调节、控制利率和货币供应量，通过总需求和总供给的变化，影响一般物价水平、经济增长速度和经济结构的变化，以及国家收支的变化等，进而实现币值稳定和经济保持持续增长目标的公共政策。2.货币供应量：货币供应量是一定时期内由中央银行和存款货币银行提供的各种形式货币的总量。

3.货币乘数：b所谓货币乘数也称之为货币扩张系数或货币扩张乘数是指在基础货币(高能货币)基础上货币供给量通过商业银行的创造存款货币功能产生派生存款的作用产生的信用扩张倍数，是货币供给扩张的倍数。

4.基础货币：b基础货币又称强力货币或高能货币，是指处于流通界为社会公众所持有的现金及银行体系准备金（包括法定存款准备金和超额准备金）的总和。5.货币政策的特点 或 特征是（宏观政策）（调整社会总需求的政策）（是间接调控政策）（是长期政策）。

6.货币政策的内容包括（政策目标）（实现目标的政策工具）（操作指标）（中间指标）（政策传递机制）（政策效果）。

7.为什么说货币政策是宏观政策？货币政策的目标是宏观经济运行中的经济增长、通货膨胀、国际收支；作用对象是与此有关的货币供应量、利率、汇率、金融市场的有关指标，不直接涉及单个银行或企业的金融行为。8.简述货币政策的作用（1）促进社会总需求与总供给的均衡，保持币值稳定（2）为宏观经济的正常运转提供一个稳定和良好的货币金融环境；（3）采用逆向的货币政策，对各种经济干扰因素发挥抵消作用，降低经济波动的程度；（4）促进国际收支平衡，保持汇率相对稳定。9.货币供给量等于并决定社会总需求，对不对？为什么？（货币供应量与社会总需求的关系。）货币供给量决定社会总需求，因为社会总需求是有购买力的需求，货币供应量的增减将引起社会总需求的增减。但是，货币供给量并不等于社会总需求。货币供给量是存量，等于货币流通量与货币流通速度的乘积。因此，所谓货币供给量的增加或者是由于货币流通量的增加引起的，也可能是由于货币流通速度加快引起的，或者是由于两种因素共同引起的。而社会总需求则是流量，是某一时点的社会需求量。货币供应量可能大于社会需求量，引起社会供应失衡，物价上升；货币供应量也可能小于社会需求量，引起社会有效需求不足，造成经济萎缩。

10.为什么说货币政策是间接调控政策？政策目标的实现主要是依靠运用再贴现政策、法定准备金政策、公开市场政策，通过中央银行在金融市场上与私人金融机构的金融交易，对私人金融机构的行为产生影响而实现的。因此，要有效的实现政策目标必须以存在一个高效率的金融市场为前提。

第十章

中央银行货币政策目标

1.货币政策目标b最终目标b中间指标b操作指标b 2.币值稳定：所谓币值稳定，就是用货币衡量的商品价格在一定时期内不发生急剧的波动，这里指的商品价格是指一般物价水平，而不是某种商品的价格。

3.充分就业：充分就业是指任何愿意接受现有工作条件并有工作能力的人都可以找到工作。4.经济增长：所谓经济增长是指一个国家在一定时期内所产生的商品和劳务总量的增加。5.国际收支：所谓国际收支是指一定时期内由于政治、经济、文化往来而引起的一国对其他国家或地区的全部货币收入。

6.国际收支平衡：国际收支平衡就是全部货币收入和货币支出基本平衡。7.货币政策通常目标包括（币值稳定）（充分就业）（经济增长）（国际收支平衡）。

8.因为货币政策是管理（需求）的政策，因此，货币政策能够发挥作用的主要是（防止需求拉动）的通货膨胀。

9.衡量币值稳定的指标通常有（国民生产总值平均指数）（消费物价指数）（批发物价指数）。10.充分就业的定义是（任何愿意接受现有工作条件，并有工作能力的人都可以找到工作）。11.摩擦就业是指（短期内劳动力市场上劳动力供求失衡造成的失业），包括（季节性失业）（结构性失业）。

12.自愿就业是指（有工作能力但不愿接受现有偶给你工作条件的失业）。

13.货币政策并不能解决所有失业问题，能够发挥作用的是（总需求不足引起的失业，包括周期性失业，既经济波动引起的失业、劳动生产率提高引起的失业）。

14.国际收支平衡目标一般以一年为期。也可以根据经济运行和增长的需要以及国际收支的结构，以若干年为平衡周期。前者称为（静态平衡）后者称为（动态平衡）。

15.通常经济增长的目标与充分就业目标是一致的，但是，如果（经济增长的方式由劳动密集型向资本或资源或知识密集型转变），经济增长不仅不能带来就业率的上升，甚至还可能引起就业率的下降。

中央银行货币政策工具与业务操作

1.一般性政策工具：一般性货币政策工具是指对货币供应量进行调节和控制的政策工具。包括法定准备金政策、再贴现政策和公开市场政策。2.选择性政策工具：选择性货币政策工具是指中央银行针对特殊经济领域或特殊用途的信贷而采取的信用调节工具。

3.准备金政策：法定准备金政策是中央银行在法律赋予的权利范围内，通过规定或调整商业银行缴存中央银行存款准备金的比率，控制和改变商业银行的信用创造能力，间接控制社会货币供应量的活动。

4.公开市场政策：就是中央银行在公开市场上买卖有价证券的行为。中央银行通过在公开市场上买进或卖出有价证券，改变存款货币银行的准备金，影响货币供应量和利率，实现货币政策目标。

5.再贴现率政策：再贴现政策是中央银行通过改变再贴现率的方法，影响商业银行等存款货币银行从中央银行获得的再贴现贷款和持有超额准备的成本，达到增加或减少货币供应量、实现货币政策目标的一种财政措施。

6.货币政策工具：中央银行为了调控宏观经济而采取的一系列调节货币信用的措施。包括一般性货币政策工具、选择性货币政策工具和其他货币政策工具。

7.所谓一般性货币政策工具是对（货币供应量进行调节和控制）的政策工具，主要包括（法定准备金政策）（再贴现政策）（公开市场政策）。一般性货币政策工具的特点是（对总量进行调节和控制）的政策工具。

8.法定准备金政策的作用是（保证商业银行等存款货币银行的流动性）（集中一部分信贷资金）（调节货币供应量）。

9.法定准备金政策工具的特点是对货币供应量具有极强的（影响力）（力度大）（速度快），效果明显，对所有存款货币金融银行的影响是（均等）的。

10.所谓再贴现政策是：中央银行通过（改变再贴现率）的办法，影响商业银行等存款货币银行（从中央银行获得的再贴现贷款和持有超额准备的成本），达到（增加或减少货币供给量）、实现货币政策目标的一种政策策略。

11.再贴现政策的特点是（再贴现率的变化与货币供应量的变化之间关系并不确定）（再贴现率的调节方向缺乏弹性）。

12.所谓公开市场政策就是：中央银行通过（在公开市场上买进或卖出有价证券），改变（存款货币银行的准备金），影响（货币供应量）和（利率），实现货币政策目标。

13.选择性货币政策工具是中央银行（针对特殊经济领域或特殊用途的信贷而采取的信用调节工具）。

14.直接信用控制政策包括（信用分配制度）（利率管制政策）（流动性比率管制政策）（直接干预政策）（特别准备金政策）。15.信用控制政策主要有（消费信贷）（不动产信贷）和（证券市场信用）控制政策。

16.选择性货币政策包括：直接信用控制政策、间接信用控制政策、消费信用控制政策、证券市场信用控制政策、不动产信用控制政策。

17.试述我国货币政策的特点。

一、货币政策工具的使用受制于金融管理体制，二、受制于金融市场发展滞后。

18.试述法定存款准备金政策的作用。（1）保证商业银行等存款货币银行的流动性（2）集中一部分信贷资金（3）调节货币供应量。

第十二章

中央银行货币政策的作用机制

1.内部时滞：内部时滞是中央银行从制定政策到采取行动所需的时间，包括认识时滞和决策时滞。

2.外部时滞：外部时滞是中央银行从采取行动到政策对经济过程发生作用所耗费的时间，包括操作时滞和市场时滞。

3.认识时滞：认识时滞是指从某种政策的需要到中央银行认识到此种需要所耗费的时间。4.决策时滞：从认识到需要改变政策到提出新政策所耗费的时间。

5.操作时滞：从调整政策工具到对操作指标、中间指标发生作用所耗费的时间。

6.作用时滞：是都是市场时滞？市场时滞：从中间变量发生反应到对目标变量产生作用所耗费的时间。

7.内部时滞是（中央银行从制定政策到采取行动所需的时间），包括两方面的内容（认识时滞）（决策时滞）。

8.外部时滞是（中央银行从采取行动到政策对经济过程发生作用所耗费的时间），包括两方面内容（操作时滞）（市场时滞）。9.论述分析我国货币政策的传导机制:内部时滞+外部时滞 9.论述分析当前经济危机对我国经济的影响。

(1)美国消费减少影响中国出口：出口方面：可以预料的是我国宏观经济的外部环境将由于此次席卷华尔街的金融风暴而更显严峻。海关总署的进出口数据显示,今年前8个月,我国外贸出口额的增幅下行放缓的趋势明显,由于美国是中国商品最大的出口市场,一度在6-7月份冲高的中国外贸出口增速又将遭遇考验.外需下降意味着外国消费者对高附加值产品和低附加值产品需求的同时下降。在这种环境下,出口商很可能没有动力革新技术,而是被迫通过压低产品价格去维持市场份额,这可能导致中国出口企业贸易条件的进一步恶化。进口方面：受此次金融危机的冲击,美国经济在下半年仍有下滑的可能,从而导致其国民消费能力和消费欲望继续降低,而投资支出将出现增加,如果美国国民的消费需求减少而制造业因投资增加而逐渐恢复活力,那么势必减少从中国进口商品的数量。

（2）加大国内进口商品成本：进口方面,由金融风暴带来的冲击则与美元汇率密切相关,目前国际市场上大宗商品几乎都以美元定价,美元走势的强弱决定了大宗商品价格走势的高低,从可以观察到的数据来看,由于近期美元逐渐反转走强,原油、铁矿石等商品的价格显现下降趋势,这对需要大量资源性产品的中国来说本属利好消息,然而雷曼兄弟公司破产倒闭、美林公司被收购不期而至,再加上一周前被美国政府宣布接管的“两房”,美国金融市场反复动荡严重影响到美元汇率的走势和持有者的信心。

（3）重创国内金融市场信心。

（4）给国内金融机构带来直接损失：雷曼兄弟破产给国内金融机构带来的直接影响,包括两方面:一方面,金融机构、投资者持有较多的次级债券,形成实际损失；另一方面,美国出现衰退,它会传导到中国来。

第十三章

中央银行与金融监管

1.金融监管：金融监管是指政府通过特定的机构（如中央银行）对金融交易行为主体进行的某种限制或规定。金融监管本质上是一种具有特定内涵和特征的政府规制行为。2.金融监管的基本原则是（合法原则）（公正原则）（公开原则）（公平原则）（控制系统风险原则）（内部监管与外部监管相结合原则）（母国与东道国共同监管原则）。

3.什么是骆驼评级体系？包括几项内容，包括几个评级指标？最早在哪个国家实行？ 骆驼评级体系（camel rating system）是因为5个评级指标的缩写而得名。主要内容包括：（1）资本 capital 只要指资本充足率。（2）资产质量 assets quality 主要评价资产的风险程度，包括存款来源、风险资产组合、贷款组合、大笔贷款、大笔贷款与资本的比率等（3）经营管理能力 management 主要评价银行业绩、高层管理人员的工作能力等（4）盈利水平earning 只要评价盈利和盈利的增长、收入来源、支出情况、财务状况以及平均资本收益率等（5）流动性 liquidity 评价有关流动比例的情况。最早在美国实行。

银行工作人员业绩总结十网篇三

为畅通全校党政决策渠道，提高学校管理民主化、科学化、制度化的水平，保证学校教育教学质量的提高，结合我校实际，制定本制度。

1、学校贯彻落实党的路线、方针、政策和国家法令法规，以及上级党委和行政部门的决议、指示的意见、措施和办法。

2、学校的办学思想、办学原则和教育教学中的重大问题。

3、学校的发展规划、学年和学期工作计划。

4、学校各项改革方案、素质教育重大事项以及教研科研重大事项。

5、学校人事、机构设置，人员调整。

6、学校重大人事问题的决定，含中层领导干部的推荐和聘用，学校教职工的调配。

7、学校重要规章制度的制定和执行。

8、学校年度财务预、决算，含重大财务收支项目及重大经济活动。

9、学校重大基建、维修工程项目的确定和预算、工程验收，重要设备、器材的购置和变动。

10、教职工的奖惩。含各种奖励方案的制定以及各种先进的选举。

11、其他应由领导集体议事决定的事项。

1、主管或分管领导依据主管或分管工作内容，以书面形式提出所需商讨重大事项。

2、校长组织校务领导委员会形成初步决策议案。

3、通过教代会，党员大会或意见箱，收集师生反馈的意见。

4、校长组织校委会成员在教代会评议的基础上，形成新的议案。

5、校务民主监督小组对整改后议案进行审核。

6、通过教代会、公开栏、家长会等多种形式向师生公开或公示。

7、经公开或公示，确定无异议后，由校务委员会形成最后决议。

8、经一至七项程序后，交办主管部门实施。

银行工作人员业绩总结十网篇四

在“十二五”良好开局之际，集团加大人才开发培养的力度，为年轻人搭建了一个宽广的学习成长平台，将各公司多年来优秀的积累，在我们集团内部传承、发展、辐射开来。

为了能更好的做好做实这项工程，作为集团“大项目人才培养计划”的前期亲历者，我有以下几点想法供参考，片面不足处敬请包涵。

思想决定行动。各单位各部门各级领导职工学员对“大项目人才培养计划”的理解和认识，尤其是每个公司、部门、项目的一把手或骨干，直接决定了对这件事情的重视程度，贯彻执行力度，最终必会实实在在影响到实际效果上来。

一般来说，学习、工作，一定是个双向交流过程。既从外部输入信息和知识，也一定要尽量向外输出信息和知识。我们这个大项目计划最好也应该互惠互利。所以，在选派学员，安排接收单位上，一定要事先充分做好双方的需求匹配工作。学员既能学到自己所需，又能为接收单位做出贡献。

建工地产采取了“五定一跟踪”办法将大项目培养计划落地生根。我在亲身参与这个项目，并且时常与其他学员沟通交流，普遍有过无所适从的感觉。学习过程中，指导、激励、考核、监督、保障等配套措施是非常重要，必不可少的。那么，对于派出学员的指导、激励、考核、监督等等，是集团统一部署把控，还是各单位自由发挥？如何能让这些措施积极促进这项工作，让原单位放心，学员安心，接收单位舒心？需要事先制定更明确具体的规则和标准。就如同我们做住宅，不单纯是盖几栋住宅楼，相应的市政、绿化、教育、医疗、生活等等配套均要完善一样。

“大项目人才交流培养”是一项系统性工程。我们知道，开放的系统是一个有活力的系统。而封闭的系统最终会走向死亡。我们的大项目人才交流工程要做成一种名牌的长效的人才培养渠道，就必须时刻保持它的活力。完善的进入退出机制必不可少。参与到其中的人员，包括学员、老师、各公司，如何首次进入，中途进入，中途退出，最终退出等。进入前需要具备什么，做好什么，退出后怎么安排，怎么使用，及时发挥实效。

“大项目人才培养计划”成功迈出第一步。因为是第一步探索，所以，现在有一些环节、接口、制度上存在不足。但是，我们已经做好了第一步，人员已经在各板块各公司流动起来了，下一步就要在实质内容上下功夫，充分利用发挥好这个平台，从而达到良好的效果。这个项目不是某个人或某个公司可以做好的。这个项目涉及到集团、各派出单位和部门、各接收单位和部门、各级领导、各学员、以及很多相关的员工。所以，必须大家都理解认清重视这件事，集大家之力去探索完善，使“大项目人才培养计划”真正落到实处，为我们集团的发展发挥效益。

银行工作人员业绩总结十网篇五

xx年以来，在市行的正确领导和各部室的大力支持下，以发展为主线，以改革为动力，以减亏增效为中心，以强化管理、防范风险为重点，全体干部职工心往一处想，劲往一处使，紧紧围绕年初上级行部门所确定的方针目标，锐意开拓，勇于创新，真抓实干，向管理要效益，以服务求创新，调动一切积极因素，迎难而上促发展，通过全体员工的不懈奋斗和共同努力，各项工作取得了显著成绩。现将半年以来的工作总结如下：

1、储蓄存款稳步上升，资金实力不断增强，截止5月份，我办事处各项存款余额达元，较年初净增元，共完成年计划的%。

2、信贷业务蓬勃开展，截止5月份我办事处信贷累计发放小额贷款笔，累计放贷额元，共完成年计划的。

3、截止5月份我办事处共发展对公存款户，累计余额元，较年初增长了元，完成年计划的%。

4、截止5月份，我办事处共销售理财产品元，完成年计划的%;销售基金产品元，完成年计划的%;完成代理保险元，完成年计划的%;共安装商易通部，完成年计划的%。

1、加强领导，全面部署。xx年2月初开始，我办领导高度重视此项工作，成立了xx案防攻坚年工作领导组，细化了各领导小组、小组办公室及各成员的职责分工，在工作中注重从制度建设入手，从检查监督突破，从整改中促进规范经营，从源头上消除案件风险隐患，严厉打击各种违法违规行为，加强员工思想行为动态分析管理，在全面推进案件防范工作的同时有力保障了各项业务的健康开展，促进了各项经营指标的快速提升。

2、结合实际、深查实改、切实消除案件风险隐患。在案防机制还不十分完善的情况下，开展检查和审计是案件防控的有效手段之一。一方面认真开展好排查工作，对排查发现的问题要进行全面梳理。另一方面要建立整改责任机制和整改督办机制，明确整改及督办的责任部门和领导，确保整改工作落实到位。

3、加强基础建设工作。从业务操作流程、各支行柜员的操作、服务规范、人员设置等方面抓起，做好基础工作、完善基本工作，力争在日常工作中将风险降到最低点。我办先后组织员工参加了《业务操作指南》学习讨论、案件防控“五大”系列学习讨论和《员工违规处理暂行规定》的学习和考试等，积极响应上级行安排，开展“员工身边无违规，人人身边无案件”活动，与全办事处35名职工逐一签订了责任书，开展“一帮一”结对子活动，保证了案防工作无盲区。

4、加强检查反馈力度。通过实行检查与汇报相结合，及时掌握相关业务发展动态，及时提出防范措施以及整改意见，促进整改落实，同时将通过实行内控案防工作考核挂钩制，准备将内控案防工作纳入绩效兑现的分值内，推动银行业务健康良性发展。每日班后，各支行长听取柜员工作汇报，发现普遍性问题及时上会集体讨论，形成解决议案;风险经理对各个支行每周进行一次检查，梳理业务环节和流程运作中显现的风险点，让各个支行做到查漏补缺，及时修正，紧密监测和提前防范各项风险，早发现、早化解在萌芽状态。

5、严惩不贷、强化问责，切实加大对案件责任人的追究力度。通过对案件责任人的严肃处理，将对违法违规行为起到惩治、震摄作用，对全体干部员工起到警示教育作用。在检查规章制度的执行情况的同时，重点分析、了解各项规章制度的实施效果，不断健全和完善各类规章制度。认真组织员工学习业务规章与操作指南，进一步增强了规章制度对各项业务流程、客户服务及每个员工操作管理行为的严格要求和强制约束，提高了规章制度执行力。

6、加强员工思想行为动态管理。要创新手段、多管齐下，努力构建员工“不想为、不能为、不敢为”的机制，遏制各类案件的发生。我办事处每月对在册员工进行异常行为逐一排查，召开员工思想行为动态分析会，以支行为单位进行员工行为动态分析摸底排查对象，排查人数占比达100%。在了解掌握员工近期所想所为，进一步加强了员工工作时间管理和对八小时以外异常行为的关注。通过全方位有效的案防工作，为业务工作的开展营造了一个健康、充满活力的环境。有力促进了核心业务指标的突飞猛进，做好我办事处案件防控治理工作任务艰巨、责任重大，我们一定要树立风险可以控制、案件可以治理的观念，一定要做到思想到位、工作到位、责任到位，扎扎实实推进各项工作，全面提升案件防控治理能力，为我们事业又快又好发展提供一个良好的安全的内部环境。

银行工作人员业绩总结十网篇六

学习能够提升素质、学习能够开启智慧，学习是应对竞争激烈的社会的需要。虽然学习已经结束了，但行长在课堂上讲的.话语仍在耳畔回响：“业务学习，从大的方面讲，是为整个建行的发展，但关起门说话，我们都是一家人，学习是为你自己，应对竞争激烈、优胜劣汰的社会，你不去充实自己，下一个淘汰的就是你。”多么质朴的语言，一语道破学习有多么重要。一方面，只有不断学习理论知识，才能提高自身素质，才能对业务知识的学习有端正的态度，才能有科学的人生观和价值观。另一方面，也要着眼实际，要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题，开展业务知识学习，才能使自身素质尽快更新，才能在立足本岗位的同时，认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题，才能有长远的目光、规划和创新精神，才能为本部门的发展带给好的推荐和措施。也只有不断的跟进业务的更新变化，才能在实际工作中，应对复杂的局面，沉着应对，用学过的业务知识去指导工作，推动工作的发展。

说起服务也许是老生常谈，服务在字典中的讲解是为国家、群众、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到此刻，也许人们心中一向都是理解为字典中的表面现象，说实在我本人也一向如此以为，只要有着满腔热情，就是周到的服务，但透过丛主任的一番细致讲解，使我深刻的领会到服务有着更深的含义，服务有外延和内涵，我们平常所理解的只是他的外延，而内涵更需要我们去挖掘，这就需要我们有创新的思维。因为我们的外延式服务，如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等，已经无法满足客户的需求，只有加强内涵式服务，如对客户细分实行差别化服务、针对不同客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、帮忙客户提高产品收益等等，才能留住客户，才能够打动客户的心，重而挖掘更多客户资源，才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞服务，去抓服务，才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。

在这次培训班中，每课同事们都很早来到教室，讲课时认真的听，仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力，一种动力。我会将这次学习所获运用于工作，更会以这次学习为契机，强化学习，尽职尽责做好本职工作。

为期十天的省行培训转眼即逝，那里留下了我们静静聆听前辈教导的身影，那里留下了我们最真最灿烂的笑容。暮然回首，这样欢聚一堂的机会已然不多，我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位，以全新的精神面貌迎接新的挑战，内心诚惶诚恐，却又满心欢喜和期盼。

如果有人问我，培训期间给你留下印象最深刻的是什么？我想说，是榜样的力量。每一位为我们授课的省行领导，他们的做人准则、工作经历和体会都深深的感染着我们，他们博学多才，他们经历丰富，他们谦逊有礼，他们勤勤恳恳，兢兢业业，甚至连培训班每一天与我们朝夕相处的老师，他们无微不至的关怀和服务精神，都令人为之动容。感谢培训班的老师为我们真诚而温馨的付出，感谢省行带给的培训机会，带给我们全新的精神洗礼。

如果有人问我，培训期间你最大的收获是什么？我想说，是实现了由菁菁校园的学生走向职业人的心态转变。在那里，我们了解了中国农业银行的发展历程、基本概况、业务模块、风险管理、公文规范、服务礼仪、薪酬管理体系，人才培养和晋升制度。透过系统的学习，学员们明确了自己的职业发展方向，规划人生蓝图，踌躇满志。

“违规就是风险，安全就是效益，合规创造价值……”，依法合规的观念已经深入人心，银行业是个高风险的行业，在金融创新浪潮的推动下，金融业逐渐发展成为主要带给风险转移策略的银行，从某种好处上讲，商业银行就是“经营风险”的金融机构，以“经营风险”为其盈利的根本手段，健全的风险管理体系能够为商业银行创造附加价值，在市场上获取盈利机会的风险承担潜力，是现代商业银行核心竞争力之所在，风险存在于商业银行的每一个业务环节，全面的风险管理体现为每一个员工的习惯行为，因此，作为一名银行从业人员，我们就应时刻具有风险管理的意识和自觉性，主动预防工作中可能潜在的风险因素，同时，注意保护自己。

“欢迎加入农行大家庭！”这句温馨的话语不断地在每一位前辈的发言中得以重复，确实如此，培训期间，培训班透过组织各种文体活动，增进学员之间的沟通交流，其乐融融。

每一天的行程都安排得很充实，上课学习，体育比赛，演讲比赛，文艺汇演排练等丰富多彩的活动，为新学员带给了一个展现自我，融入农行大家庭的舞台。个性是文艺汇演的排练，加深了学员们彼此的了解，我们肆意的挥洒青春的汗水，绽放最炫丽的青春，在文艺汇演这个活跃的大舞台上，充分地展现农行新一代员工的亮丽风采！在此，预祝xx年中国农业银行广东省分行第三期新员工培训班文艺汇演取得圆满成功！

中国农业银行在成功上市之后，以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标，努力把农业银行建设成一家面向“三农”、城乡联动、融入国际、综合经营、致力为最广大客户带给优质金融服务的现代化全能型银行。我们作为农行的新员工，本着爱岗敬业，勤勉尽职，依法合规的职业心态，踏上征途，追求卓越，共创辉煌！

知之非艰，行之惟艰，知难行易，知行合一，行我所信，信我所行。

银行工作人员业绩总结十网篇七

已经过去，回首这一年的工作，只觉得时间过的太快。在支行领导班子的正确领导、各部门领导的亲自带动下及同志们的努力下，融汇支行取得了可喜的成绩，我做为融汇支行公司业务部的一员，伴随着支行公司业务的不断突破，自身在工作业绩和业务能力上也取得了一定的进步。在工作中也发现了不少自身存在的缺点和毛病，并努力的正在将其逐步改正。为了更好的总结经验、教训，继续鼓足干劲做好的工作，特做如下总结：

刚刚过去的，我经历了人生中很多个“第一次”：第一次单位搬迁、第一次工作单位变动、第一次赴浙江大学学习、第一次成功营销单笔过亿元贷款、第一次创造支行公司业务开门红、第一次收取大额中间业务收入、第一次实现年新增日均存款约3000万元、第一次成功营销客户采取100%保证金银承方式结算、第一次联动营销个贷业务实现当年新增近5000万元、第一次实现年新增利息收入过千万、第一次在年终结算日12月31日发放贷款、第一次实现在取得审批部批复当日完成全部流程发放贷款。这太多的“第一次“构成了我的。

年初，我当时所在的顺通支行实行整体搬迁，于1月18日迁入帝王花园。这是我自1995年入建行工作以来的第一次单位搬家。繁忙的的搬迁之后，由于前期艰苦营销的积累，我成功的接连发放二笔纯新增贷款，总金额1.2亿元。成功实现前所未有的顺通支行公司业务“开门红”，其中金基置业公司单笔贷款1亿元，是支行历史上最大的一笔贷款，并一次性收取中间业务收入270万元，其实对于很多支行而言，这些成绩很微不足道，但对于公司业务多年来停滞不前的顺通支行来说，是十分难能可贵的，这些成绩也都是支行历史上的第一次。因为当时支行公司业务多年未做过，所以业务的每一个步骤都相当于是开拓性的，都要耗费几倍于正常的时间和精力，当时支行公司部刚刚恢复，只有我一名老客户经理，遇到业务问题只能我一个人分析解决。这些成绩的取得，我的确经历了艰辛而近于痛苦的努力。正当我准备在接下来的日子里分享上述开门红成果的时候，我经历了人生的第一次单位调动。响应省行号召，融汇支行对顺通支行兼并，我调到融汇支行作，这是自大学毕业十五年以来的第一次单位变动，我对能有幸加入到融汇支行这样的先进集体而倍感鼓舞，同时也感受到了巨大的压力。因支行合并，绩效考核办法不同，我在业绩回报方面失去了很多，曾经有一段时间心理上承受了巨大的考验，但经过了一段时间的自我调节，正确的调整了自己的心态，决定彻底忘记在顺通支行的经营成果，不再计较收入上的得失，一切从零开始，重新用自己的努力创造最好的业绩和美好的明天。

在刚到融汇支行的那段日子里，因为我是原顺通支行公司业务部唯一到融汇支行的老客户经理，对顺通支行的很多老贷款户及结算户比较了解，所以理所当然的承担起了象各个部门介绍情况的额外工作及客户的稳定工作。个贷方面，因为我曾经在个贷部工作多年，并且也是唯一到融汇支行的老个贷客户经理，所以也承担了较多的对接工作，也曾因此被人误解，但我还是本着为支行业务大局着想的心理，欣然的接受了这些工作。

接下来在融汇支行公司部的日子里，我最大的感受就是同事们的工作热情和部门领导精通的业务指导能力，部门领导们都有着高人一筹的业务能力，遇到问题总能够主动帮助分析解决，让我这个以前在顺通从来不服上级的所谓业务高手真的从心底佩服他们。在这里没有一下班就回家的人，每天晚上五点钟的下班音乐没有人听得到。受这样一种氛围的感染，我也把全部精力投入到工作中，主动说服金基置业公司以100%保证金银行承兑汇票方式支付工程款1600万元，增加了我行存款及中间业务收入，也增加也企业的收入，实现了银企“双赢”。在存款新增方面，实现了日均新增约3000多万元。纯新增贷款利息收入超千万元。并申报辽宁北方广播电视公司授信增加到5000万元，为将来全面营销这一重要潜力客户打好了坚实的基础。

联动营销方面，继续发扬我在营销楼盘方面的优势，在已经累计为支行贡献了约2亿元优良个贷的基础上（占顺通支行全部正常类贷款的约50%），继续为支行房贷部推荐优质的“西堤国际”楼盘，累计发放个人住房贷款5000多万元。这些贷款每年可为建行带来1000多万元的利息收入及大量的相关业务收入。

其实，能取得么多“第一次”的突破，并不是我一个人的成绩，比如在年终结算日12月31日，客户辽宁北方广播电视公司急需流动资金，支行公司业务全流程人员从主管行长到部门正、副经理再到其它客户经理急客户所急，开通“绿色通道”，调动全科力量，完成了早上取得审批部批复，当日走完业务申请、合同申请、指标核准、到企业签盖章等流程，实现当日贷款到帐的“神话”。这完全是由于全公司部以至全行各部门密切配合共同努力的结果，成绩应该归功于集体，我为亲身见证了这么多的“第一次”而感到荣幸。

实事求是的讲，我在工作中存在着明显的缺点和毛病。

在工作方面，营销意识有待加强，从近期的国美电器被其它支行强行“霸占”一事，我反思了很多。因现在建行clpm流程设置问题，谁抢占了管户权，谁将占有主动。这件事情还说明我在工作中，存在办事慢的习惯，其实我这人的性格就很慢，这是多年养成的习惯，今后在营销新客户方面一定要提高效率。

在日常与领导、同事、其它部门的沟通中，存在说话过于直率、不注意方法的问题，容易引起误解。有时不能够虚心接受领导的指导和建议，过于坚持自己的观点。在意识到上述缺点之后，我已经进行了改正，今后将在这些方面继续改进，以促进业务的开展。

在自身约束方面，不重视支行组织的考试，存在六七十分万岁的心理，今后一定要全面做好支行的每一项工作部署，在各项考试、考核中争取最好的名次。

在业务方面，要加强业务学习，减少、杜绝差错的发生。

在其它方面，存在参加集体活动过少、业余时间与同事们交往少等缺点，今后我会多参加团队集体活动，多与同事们交往，增加彼此了解，多向先进同事学习，以利于更好的开展业务工作。

，在取得了很多个美好的第一次的同时，我也得到了一些不该有的“第一次”，如第一次被其它支行抢占客户，应深刻总结经验教训。如果我能行动快一点，就可以得到一个非常好的客户。今后一定要在客户营销中，提高效率。把现有的存款户中有一定潜力的客户提前注册到clpm系统，先把客户抢占到手。

在行里组织的考试中，我也第一次考了一个十分不理想的成绩，这是我对支行组织的考试不重视的结果。不能以工作忙没时间看书来做为借口。诚然，公司业务有区别于其它部门的特点，在业务机会到来的时候，需要加班加点抢时间办理业务，占用了考试学习时间。也因为公司业务需要在下班后请客户吃饭而占用了晚上的时间，但无论如何不应该不重视支行组织的考试。今后一定要严以律已在每一次考试及考核中争取最好成绩。

总结以前的业务经验，今后要做到这四个：专、早、全、新。

专，要学好文件、规章、制度，办业务做到不走弯路，一遍成功。

早，一切事情提前想到，一切手续提前准备好，一切事情早于其它银行办成。

全，考虑周全，不要给客户多增加麻烦，需要的资料一次要齐。主要资料齐全、手续合规之后再放款，尽量杜绝手续不全而放款。

新，思维要创新，方法也要创新。要贴近市场，根据市场需求开拓新业务。

崭新的已经到来了，经历了近一年的工作磨合，我已经基本适应了融汇支行公司部的工作特点。也十分喜欢我们这个追求上进的集体，这里为我开拓业务提供了良好的支持环境。这里有全国百佳客户经理、有营销能手、先进工作者，我要多向他们学习，借鉴他们的营销方法。，我将面临新的挑战，因今年占我业务量最大比例的开发贷款将到期归还，且支行失去了我最熟悉的房地产开发贷款业务的承办权，我将失去这方面的大量的客户资源，不得不寻找更多的其它客户。我争取至少营销成功大中型客户及小企业客户各一个，新增业务品种一种。在完成支行下达的各项存款、贷款、中间业务收入等指标的基础上，争取在新业务上有所突破和创新。近期营销的中国投资担保有限公司与我行业务合作的前景十分广阔，如果能够突破现在文件束缚成功实现合作，将使我行在工程保函方面占领沈阳市场，树立融汇支行服务品牌，实现业务创新。

，我力争创造更多的、美好的第一次！

银行工作人员业绩总结十网篇八

对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感触就更大了。年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，必须要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。

一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐，围绕支行工作重点，出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。

我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。

我在工作中能够做一个有心人，他从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息，及时反馈并跟踪，最终使近xx万元资金年初到帐，实现了“开门红”，为全行的增存工作打下了良好的基础。

在服务客户的过程中，我用心细致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花，必须会在惊喜中留下感动；如果客户在烦恼时收到他发来的信息趣言，也必须会暂时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意；而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单，但向xx那样细致的人却不多。

我在银行从事xx、xx工作xx个春秋，具备了较全面的独立工作潜力，随着银行改革的需要，我的'工作潜力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。

为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，应对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的帮忙下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不一样客户，采取不一样的工作方式，努力为客户带给质的金融服务，用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。

随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选取银行的趋势已经构成，同业竞争日激烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求发展，如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。

我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注重研究市场，注意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而到达了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“垄断控制”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。

我对待工作有强烈的事业心和职责感，任劳任怨、用心工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都能尽心尽力，按时保质的完成。在日常工作中，他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时光，放下双休和假期，利用一切时光和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，我通过不懈的努力，在20xx年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。