最新来访接待通知(实用8篇)
- 上传日期:2023-11-24 14:28:33 |
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让我们用文字记录下过去的点点滴滴,从而更好地走向未来。写总结时,要注重用词准确、语句通顺。请大家阅读以下的总结范文,从中汲取经验和灵感来提升自己的写作水平。
来访接待通知篇一
为加强学校与社会、学校与家长的沟通和联系,整合学校、社会、家庭的教育教学资源,努力打造让家长满意放心、社会信任认可、学生快乐成长的学校,特制定本制度。
1、家长来校日常接待工作由门卫负责,门卫应主动热情询问、解答家长提出的任何问题。对一时无法解决的问题,应做好记录,及时转交有关部门解决。
2、教师对来校家长必须主动问好,耐心细致地解答问题,热情帮助解决困难。
3、教师除上课开会时间外,必须耐心接听每位家长的电话询问,并做好解答、解释工作。
4、对家长投诉,接待人员应做好记录,及时交给校长汇同有关人员进行调查、核实。并将处理意见汇报校长或行政会议研究决定。
5、建立校长接待日制度。各校长接待日安排如下:
每周星期二下午。
接待人员:xx。
年级家长代表由德育处安排。
1、教职员工有下列行为之一的,视情节轻重扣除当月或学期结束考核奖。
(1)对家长的询问不理不睬,冷漠处之,有损学校形象。
(2)索要或变相索要家长礼物,损害师德,败坏学校声誉。
(3)对家长投诉,不及时汇报处理,给学校造成严重损失。
来访接待通知篇二
为了加强我校门卫管理,做好校园安全防范工作,特制订来人:
一、门卫要认真做好来访人员接待工作。校外人员来访本校教职员工请先与被访者电话联系,经电话确认后如实填写好《来访登记表》,方可进校。
二、校外人员无正当理由到校,不遵守本校制度,不填写《来访登记表》,门卫值班人员不得让其进入校园。如果外来人员强行入内,门卫值班人员应及时与学校行政领导、值日教师取得联系并报警,以防止意外发生。
三、上级部门或有关单位来校检查、联系工作,门卫应认真验看其工作证(介绍信),做好登记,并与相关科室负责人或行政值班人员联系。
四、重大节假日,外来人员未经行政值班人员允许,不得随意进入校园。
五、校外来访人员的车辆不准进入校园。
六、门卫值班人员必须严格执行本制度。
来访接待通知篇三
1.对来访者,应起身握手相迎,对上级、长者、客户来访,要起身上前迎候。对于不是第一次见面的同事、员工,可以不起身。
2.不能让来访者坐冷板凳。如果自己有事暂不能接待来访者,要安排助理或相关人员接待客人。不能冷落了来访者。
3.认真倾听来访者的叙述。来访者都是为有事而来,因此要尽量让来访者把话说完,并认真倾听。
4.对来访者的意见和观点为要轻率表态,应思考后再作,对一时不能作答的,要约定一个时间后再联系。
5.对能够马上答复的或立即可办理的事,应当场答复,迅速输,不要让来访者等待,或再次来访。
6.正在接待来访者时,有电话打来或有新的来访者,应尽量让助理或他人接待,以避免中断正在进行的接待。
7.对来访者的无理要求或错误意见,应有礼貌地拒绝,而不要刺激来访者,使其尴尬。
8.要结束接待,可以婉言提出借口,也可用起身的体态语言告诉对方本次接待就此结束。
来访接待通知篇四
接待来访客人是很多企业员工的一项经常性的工作。而在接待来访中的礼仪表现,不仅关系到自己的.形象,还关系到企业形象。所以,接待来访的礼仪历来都受到重视。下面就介绍一下这方面的一些礼仪知识:。
1、对来访者,应起身握手相迎,对上级、长者、客户来访,要起身上前迎候。对于不是第一次见面的同事、员工,可以不起身。
2、不能让来访者坐冷板凳。如果自己有事暂不能接待来访者,要安排助理或相关人员接待客人。不能冷落了来访者。
3、认真倾听来访者的叙述。来访者都是为有事而来,因此要尽量让来访者把话说完,并认真倾听。
4、对来访者的意见和观点为要轻率表态,应思考后再作,对一时不能作答的,要约定一个时间后再联系。
5、对能够马上答复的或立即可办理的事,应当场答复,迅速输,不要让来访者等待,或再次来访。
6、正在接待来访者时,有电话打来或有新的来访者,应尽量让助理或他人接待,以避免中断正在进行的接待。
7、对来访者的无理要求或错误意见,应有礼貌地拒绝,而不要刺激来访者,使其尴尬。
8、要结束接待,可以婉言提出借口,也可用起身的体态语言告诉对方本次接待就此结束。
来访接待通知篇五
第一段:介绍接待来访的背景及重要性(200字)。
一直以来,接待来访是日常工作中的一部分,无论是在学校、公司还是社区,每天都有许多来访者需要我们的接待。接待来访,是一项需要耐心、细致和热情的工作,因为来访者的印象将直接影响到他们对我们机构或团队的评价及信任程度。而我们作为接待人员,要做的就是通过一系列的行动,让来访者感受到我们的专业和友好。下面我将分享一些个人的心得体会,希望对于接待来访的同仁有所帮助。
第二段:重视准备工作的重要性(250字)。
一场完美的接待,离不开充分的准备工作。提前了解来访者的身份背景及来访目的,是确保接待工作顺利进行的前提。通过提前沟通,我能提前为来访者准备好需要的文件和信息,并将接待地点整理得井井有条,确保来访者能够得到方便和舒适的待遇。此外,了解来访者的文化习俗和礼仪也至关重要,这样可以避免出现冒犯或误解的情况。通过充分的准备,我能够在接待时更加自信,让来访者感受到我们的专业。
第三段:注重细节的关键性(250字)。
在接待来访过程中,注重细节是至关重要的。细节决定着来访者对我们的印象和体验。我会提前准备好来访者可能需要的饮料、导览册子等物品,并确保接待地点的整洁和舒适。当来访者到达时,我会亲切地迎接他们,并主动询问他们的需要,让他们感受到我们的关心和贴心。在接待过程中,我会注意自己的表情和语言,保持微笑和友好的态度。此外,为了确保顺利的交流,我会适时提供翻译或协助,避免语言障碍给来访者带来困扰。这些细小的举动,能够让来访者感受到我们的用心和专注,提升他们的满意度。
第四段:灵活应对不同情况的能力(250字)。
在接待来访过程中,经常会出现各种不同的情况,这时灵活应对的能力尤为重要。有时来访者可能会提出一些特殊需求或意见,这时,我们要以积极的态度并快速地提供解决方案,避免因此给来访者带来困扰或不满。有时还会遇到一些突发事件,比如来访者丢失了物品或遇到紧急情况,这时我们要冷静地处理,并向来访者提供所需的帮助和支持。在这些情况下,我们需要持平和冷静的心态,同时也要把握好分寸,避免过度干预,给来访者留下不好的印象。通过对不同情况的灵活应对,我们能够展现出专业和可靠的形象,增强来访者对我们的信任感。
通过不断地接待来访,我逐渐认识到了接待工作的重要性,并汲取了不少经验。准备工作及注重细节是确保接待顺利进行的关键,而灵活应对不同情况的能力则体现了我们的专业与贴心。未来,我将继续努力提升自己的接待技巧,并希望通过我的努力,能够为更多的来访者提供更好的服务体验,展现出我单位的专业形象。同时,我也期待能与更多的同仁一起分享经验,共同提升我们的接待水平,为来访者带来更好的印象与体验。
来访接待通知篇六
1.对来访者,应起身握手相迎,对上级、长者、客户来访,要起身上前迎候。对于不是第一次见面的同事、员工,可以不起身。
2.不能让来访者坐冷板凳。如果自己有事暂不能接待来访者,要安排助理或相关人员接待客人。不能冷落了来访者。
3.认真倾听来访者的叙述。来访者都是为有事而来,因此要尽量让来访者把话说完,并认真倾听。
4.对来访者的意见和观点为要轻率表态,应思考后再作,对一时不能作答的,要约定一个时间后再联系。
5.对能够马上答复的或立即可办理的事,应当场答复,迅速输,不要让来访者等待,或再次来访。
6.正在接待来访者时,有电话打来或有新的来访者,应尽量让助理或他人接待,以避免中断正在进行的接待。
7.对来访者的'无理要求或错误意见,应有礼貌地拒绝,而不要刺激来访者,使其尴尬。
8.要结束接待,可以婉言提出借口,也可用起身的体态语言告诉对方本次接待就此结束。
(一)客人要找的负责人不在时,要明确告诉对方负责人到何处去了,以及何时回本单位。请客人留下电话、地址,明确是由客人再次来单位,还是我方负责人到对方单位去。
(二)客人到来时,我方负责人由于种种原因不能马上接见,要向客人说明等待理由与等待时间,若客人愿意等待,应该向客人提供饮料、杂志,如果可能,应该时常为客人换饮料。
(三)接待人员带领客人到达目的地,应该有正确的引导方法和引导姿势。
1、在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧。
2、在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面,若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人在后面,上下楼梯时,接待人员应该注意客人的安全。
3、在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时,接待人员先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门,到达时,接待人员按“开”的钮,让客人先走出电梯。
4、客厅里的引导方法。当客人走入客厅,接待人员用手指示,请客人坐下,看到客人坐下后,才能行点头礼后离开。如客人错坐下座,应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。
(四)诚心诚意的奉茶。我国人民习惯以茶水招待客人,在招待尊贵客人时,茶具要特别讲究,倒茶有许多规矩,递茶也有许多讲究。
来访接待通知篇七
为加强学校与社会、与家长的沟通和联系,便于家长来访,整合学校、社会、家庭的教育教学资源,努力创造让家长满意、社会认可、学生快乐安全成长的育人环境,特制定学校家长来访接待制度。
一、学校设立家长来访接待室,由学校保安和值班教师协作管理。家长来访接待室暂定于学校安全保卫室(传达室),每天上班时间值班教师轮流在此值班,值班安排、督促检查由当天带班领导负责,严禁空岗。
二、值班接待人员应正确指导来访家长将车辆按有关要求有序停放在停车区域,并依据学校有关规章制度,指导来访家长的在校活动,避免在教学区游走、吸烟、大声喧哗等。
三、教师约见家长,必须提前与家长约定好时间,并在家长来访接待室等候家长或提前通知保安及家长接待室值班教师,做好接待工作。
四、家长主动来校找教师了解学生情况,提前与教师约定好时间的,教师要在预约时间到接待室等待或通知保安及接待室值班教师,并嘱托接待事宜。家长来访前未与被访教师提前联系的,由接待室值班教师负责及时联系,值班教师不在的时间由保安负责联系接洽并做好登记。
五、接待来访家长实行首问负责制。接待来访家长、联系被访教师等,被首问的教师要做到及时、恰当、正确处理,态度要真诚、热情,不得推诿、敷衍、拖拉,让来访家长满意。
六、上课期间避免家长进入教学区探视、接送学生。特殊情况(如接送生病学生等)一律到安全保卫室登记,如实填写好登记表,并通过接待值班人员与班主任取得联系后,到办公室或由班主任通知学生到安全保卫室与家长见面。在正常的教育教学时间内,家长确需将学生带出校外的,须经过班主任同意并履行学生请假手续后方可离校。
七、家长在上课期间给学生送生活用品、学习用品等,由接待室值班人员负责接待,认真填写好物品交接单,及时与学生班主任取得联系,通知其安排学生课间到安全保卫室交接、领取物品。
八、周末放学时,各任课教师要按时放学避免拖堂,并督促学生及时离校。特殊情况延误放学时,应提前通知家长,以便家长按时接学生。
九、如遇家长来访学校领导或反映其他事项,更要认真接待,问明大体情况,及时联系相关领导。
来访接待通知篇八
1.营造迎新宣传氛围,包括“3问”喷绘和宣传横幅的制作(宣传部)。
3.校园周边交通管制协调、停车场地的安排及校内车辆停放调度、宿舍区车辆通道的开放、外来车辆的停放、新生接待秩序维护、治安巡逻、校区各开放门口的监管及秩序整治等(保卫处)。
4.交通示意图的制作、沿路指示牌、与交警的协调沟通(保卫处)。
5.校园营销的管理及监控(学生处、保卫处)。
6.xx校区及xx校区迎新场地布置(含体育馆及图书馆内各部门办理报到手续场地的布置),校门迎新照明灯具安装等准备(后勤服务处、学生处、xx学院)。
8.制定xx学院20xx级新生接待工作方案、新生报到手续办理场地位置安排、新生报到注册流程图(学生处)。
9.新生报到材料:新生花名册、新生报到手续单、校园平面图、新生接待工作证、缓交学费申请表等材料的印制(学生处、招就处、xx技术学院)。
10.落实迎新接待人员、老生教育与志愿者组织安排(有关部门、各学院)。
11.新生生源状况及基本信息的熟悉、分析(招生就业指导处、各学院)。
12.新生各项接待准备工作检查(校领导、办公室、学生处、宣传部、后勤服务处、保卫处、xx技术学院)。
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