最新电缆加工工作总结(汇总14篇)

总结是思考和反思的重要方式。合理安排时间，将每个阶段的成果和经验进行分类和整理。以下是一些精心挑选的总结范文，希望能够给大家提供一些写作方面的灵感。

电缆加工工作总结篇一

参加20xx年电线电缆行业大会后真实感受到了我们企业与同行还存在很大的差距，这些差距主要体现在：

1、技术含量的差距，本厂主要生产的是一些低技术含量、附加值较低的电线电缆，而现在国内很多企业都有自己的研发新产品部门，并且和国家一些科研单位进行合作开发了很多高技术含量、高附加值的产品，并申请了专利，这些产品已经为他们带来了巨大的效益。

2、生产设备、检测设备及生产工艺的差距，现在国内大一点的企业都已有国产或进口的先进设备，并用这些设备带来了巨大的效益，而本厂现在所拥有的许多设备无论是速度还是精度都不能满足生产的需求，况且今后电缆各方面的指标都将会有很大的提升，所以我们认为今后还是要买一些先进生产设备，以满足高精度、高技术含量的产品需求；现在本厂的生产工艺还存在很多问题，对各道生产工艺还要作进一步精细化，确保每道工艺能够满足今后生产的需求。

3、品牌意识的淡薄，现在国内一些知名的电缆企业，他们都很注重自己的品牌，正在努力打造自己的品牌并不断提升自己的品牌价值，已经取得了一定的效果，带来了可观的经济效益，像远东集团其品牌价值就值30亿元，亨通光电品牌价值也达到27.33亿元。所以我们认为本厂以后应狠抓企业形象、狠抓企业管理、严抓产品质量，树立自己的品牌。

今后本厂电缆将要向以下几个方向发展：

1、低烟、无卤环保型电缆，目前，节能降耗已经成为中国政府的重点工作，按照计划，“十一五”期间，单位gdp能耗要降低20%，污染排放量降低10%。而且本次电线电缆行业大会主题也是“电线电缆行业为建立资源节约型、环境友好型社会作贡献”，并请来了日本、欧美一些专家来作了专题报告。所以低烟、无卤环保型电缆将是今后趋势，它要求电缆有更高的防火性能，在火灾中不释放腐蚀性含卤物质。而且发烟量相当有限。这些特性能减少对人员和设备的伤害，并使电缆有更有效的防火能力；“慢延烧”性符合iec3323a、b、c类；有优良的电气、机械性能；用无卤聚烯烃共聚物做护套，并使之与交联聚乙烯绝缘结合使用。

2、特种电缆，根据中国电器工业协会电线电缆分会秘书长吴士敏作的报告，他从20xx年的经济增长、社会投资规模、20xx年固定资产投资新增主要生产能力、消费增长、原材料价格的涨幅及历年利润总额、产销率的对比、发现今后电缆行业的发展并不乐观，产业入门门槛低、集中度低下、产品雷同，在法律法规硬性约束不到位、商业道德软约束缺位的情况下必然导致无序、恶性的竞争。在这种情况下本厂所生产的普通电缆产品无论在价格上、技术上还是在品牌上与那些大企业还存在着很大的差距，根本就无法与其竞争。加之随着电力电缆等电缆已经逐渐趋于饱和。所以我们认为我厂现在应该把主要精力投入特种电缆的开发、生产中来，把自己的主打产品作精、作专，这样在将来的行业中才能占有一席之地。

3、其他一些在未来需求量比较大的电缆，虽然电缆行业今后面临的压力将会越来越大，竞争也越来越激烈，但是有些行业在未来一段时间内对电缆需求还是比较大的，我们可以抓住这些机会，开发和生产这些行业所需要的电缆。如：在未来5-15年，船舶制造行业在我国工业经济中的地位将凸显，我国船舶业发展可谓风光无限、如火如荼、好戏连台，处在产业链上游的电线电缆行业，应对此有足够的关注。船用电线电缆的市场需求空间巨大，且需要大量特种电线电缆等，附加值相对较高，电线电缆企业发展船用产品的前景喜人。再如：随着中国经济的发展，网络正在走进千家万户，在今后的5-10年，数据电缆、网络线的销售形势也很喜人。

随着原材料尤其是铜材价格的上涨，中国铜材市场紧张。为了缓解这种情况，今后电缆的工艺尤其是电缆导体、屏蔽的工艺将会有所改变，以铜包铝、铜包钢、铝镁合金丝等合金材料代替铜材料，将是今后电缆发展的一种趋势。中国工程院的黄崇祺院士就为我们作了一篇题为“论中国电缆工业的废杂铜直接再生利用和以铝节铜”的精彩报告。其在报告了，详细论述了中国今后铜市场紧俏以及以铝代铜技术前景。他认为在高频和射频下，由于集肤效应，铜包铝在弱电下应用有其突出的优点，其性能并不比铜材料差，这一点已经取得了共识，现在有不同看法的是在强电（电力）下的应用领域。而用其作为屏蔽材料，其屏蔽效果也不会比铜材料差。所以我们认为今后铜包铝、铜包钢、铝镁合金丝等合金材料代替铜材料已是大势所趋，但发展到什么程度应实事求是，应在技术经济上可行，供需双方认同的条件下向前发展。

设备展览是本次展会的又一个重点，参展的共有241家，其中电缆设备及相关配套产品占其中的80%左右，纵观此次展览，有以下几个特点：

1、自动化程度高，突出设备的自身控制性能，弱化了人的随意性及疏忽在产品制造过程中的影响。

2、设备的生产效率不断提高，这一方面尤其表现在挤塑和束丝方面。

3、钢丝编织机是本次编织机厂家展现自我的一大亮点，大截面、高速度、编织效果美观是高速钢丝编织机的最大优势。

4、电子线数据线设备所占比重较大。

5、电缆生产辅助设备在此次展览中占有一定的比例，主要涉及电缆检测、过程控制、挤塑机模头、自动成圈机等。事实上，我们认为特点代表着方向，代表着实际的需要。

综上几个特点，事实上还是围绕着精度和速度在做文章，在交货期越来越紧，质量越来越受关注的今天，高速、高精度的设备无疑是必要的，然而，我想高度自动化的设备虽然弱化了人的过程参与，但是正是因为高度自动化和高速度也对操作者的素质及操作技能提出了更高的要求，否则很有可能出现操作者操作困难、浪费增加的情况。因此我们在谈自动化、高速度的同时，对人的素养必须给与足够清醒的关注，否则光有先进的设备而没有一流的工人同样也是造不出一流产品的。

电缆设备改进的灵感来源于电缆厂家，应用于电缆厂家，来源于实际的需要，来源于电缆生产厂家的点点滴滴的改进。正是因为如此，多参观同行厂家对设备点点滴滴的改进，生产过程中经验的积累，取人之长，补己之短，我想是非常重要、见效最快而且最经济的。

电缆加工工作总结篇二

电缆加工是一项非常重要的工作，在现代社会中电缆的出现，使得我们的通讯、电力、交通和工业等领域发展得更加迅速高效。电缆加工作为电缆行业的重要一环，在电缆的制造和应用中发挥着至关重要的作用。本文将从个人角度出发，分享我在电缆加工方面的心得体会。

在电缆加工过程中，加工工具是我们的得力助手。针对不同类型的电缆需求，我们需要选取不同的工具进行加工。例如，对于环保电缆，我们需要选择使用环保材料的工具进行加工，从而保证电缆的环保性能。此外，我们需要再加工工具的使用过程中注意安全，避免不必要的伤害。

第三段：电缆的分线处理。

在电缆加工的过程中，我们经常需要对电缆进行分线处理，这是一项非常基本的工作。在进行分线处理时，我们需要注意线芯彼此之间的隔离，保证分线过程中各芯线不会产生短路。此外，我们要精细地处理分线connector的固定，避免出现松动或错位，导致电缆质量不符合标准。

第四段：电缆的剥线处理。

在进行电缆的剥皮处理时，我们需要精确地确定剥皮长度，从而保证电缆的合格率。此外，我们需要注意保护电缆的线芯，避免线芯被误剪，导致无法正常使用。在操作过程中，我们需要将电缆端口固定，避免因为电缆晃动而导致剥皮不规范。

第五段：结语。

电线加工是一项技术性比较强的工作，在工作中需要我们保持专注、耐心，并不断提高工作技能。我个人在这项工作中，积累了许多实战经验和宝贵的技巧，在今后的工作中将更加注重实际应用中的调试和实验，不断提高自己的技能水平，为电缆行业的发展做出积极的贡献。

电缆加工工作总结篇三

第一段：引入电缆加工的概念和意义（约200字）。

电缆加工是将电缆进行一系列的加工处理，包括切割、剥皮、铆接、焊接等，以便于在特定场合下使用。电缆在各个行业中都占有重要地位，例如电力行业、通讯行业、建筑行业等。经过加工处理，电缆可以更好地满足实际需求，提高使用性能，确保安全可靠。电缆加工技术的掌握对提升工作效率、节约成本以及保障生产质量至关重要。

第二段：电缆加工中需要注意的细节问题（约300字）。

在电缆加工过程中，需要注意许多细节问题。首先，要选择合适的切割工具和技术，保证切割部位的光滑度和切口的整齐度。其次，在剥皮的时候，在保证不受损的前提下，要尽可能地剥掉电缆的绝缘层，以便于铆接和焊接。第三，铆接和焊接的时候，要保持足够的焊接时间和温度，使得电缆和连接器之间的连接更加坚固和稳定。最后，需要用专业的测试仪器对加工后的电缆进行电性测试，在保证电缆的质量和安全性的同时，也可以提高工作效率和节约成本。

第三段：电缆加工需要具备的技能和知识（约300字）。

要掌握电缆加工技术，需要具备一定的技能和知识。首先，要熟悉各类电缆的特性和使用场合，了解各类电缆的材质、标准以及常见的加工方法。其次，需要学习并掌握各类加工工具的使用方法和技巧，如剥皮器、压接器、铆接钳等。此外，需要熟练操作电缆加工机器，掌握各项参数的调整和维护技巧。最后，需要不断地积累经验，学习解决实际问题的方法。

第四段：电缆加工的注意事项（约200字）。

在电缆加工过程中，需要特别注意安全问题。首先，要严格遵守各种安全规定，戴好防护装备，避免发生意外伤害。其次，要保证加工环境干净整洁，避免电缆受到污染或损坏。此外，要建立良好的加工流程控制，减少加工失误和浪费，提高工作效率和质量。

电缆加工是一项复杂而重要的工艺，需要掌握一定的技能和知识，遵守各种安全规定和注意事项，才能提高工作效率、确保安全可靠、保证生产质量，实现节约成本的目标。在实际加工过程中，需要认真对待每一个细节问题，不断地学习、积累经验，不断完善工作流程，创造更大的价值。

电缆加工工作总结篇四

电缆是现代工业生产的重要组成部分，而电缆加工则是电缆生产中最为关键的环节之一。电缆加工的质量和技术水平直接关系到电缆的品质和使用寿命。在我的工作中，我也经常需要进行电缆加工，这让我深刻认识到了电缆加工的重要性。在这篇文章中，我将分享一些我在进行电缆加工中的体会和经验，希望对读者有所帮助。

二、准备工作。

在进行电缆加工前，我们首先需要做好一些准备工作。例如，我们需要准备各种不同规格和型号的电缆，以满足不同需求；我们还需要准备好各种加工工具和器材，如剥线钳、压线钳、打孔器等；并且，在进行加工前，我们需要对加工的过程进行仔细和详细的规划和设计，以尽量减少浪费和失误，提高加工的效率和质量。

三、加工过程。

电缆加工的过程十分复杂，需要我们进行耐心和细致的操作。首先，我们需要根据需要对电缆进行剥皮和揭绞，以便将电缆内部的导线剥离出来。这一过程需要我们使用剥线钳等工具进行细致的操作，以避免损坏导线。

接下来，我们需要对导线进行加工。包括对导线进行测量、切断、脱绝缘层、加端子等操作。这些操作同样需要我们进行尽可能仔细的工作，以保证导线的质量和稳定性。并且，我们还需要根据导线的特性，选择合适的接线器并使用压线钳进行固定。

最后，我们需要对加工后的电缆进行测试和检查，以确认其性能和质量。这些测试主要包括通电测试和绝缘电阻测试等。

四、注意事项。

在进行电缆加工时，有一些需要特别注意的问题，以保证加工质量和安全性。首先，我们需要确保加工区域的安全和整洁，避免短路和火灾等意外事故。其次，我们需要熟练掌握各种加工工具和器材的使用方法，并严格遵守操作规程，避免对人身和设备造成伤害。最后，我们需要根据不同的加工要求和电缆特性，选择合适的加工方法和技术，以保证加工和使用效果最佳。

五、总结。

电缆加工是电缆生产中至关重要的环节，其质量和技术水平直接影响着电缆的品质和使用寿命。在我的实践中，我深刻认识到了电缆加工的重要性，并尝试总结出一些经验和体会。希望这些经验和体会能够对电缆加工工作者们有所帮助，同时也期待着更多的人能够关注和加强电缆加工的质量和技术水平，为电力和工业生产做出更大的贡献。

电缆加工工作总结篇五

电缆是现代生活中必不可少的一部分，电缆的质量直接关系到电力设备的使用效果和寿命，因此电缆加工也愈发重要。在实践中，我们通过不断摸索和学习，总结出了一些电缆加工的心得体会，下面将详细介绍。

一、熟练掌握电缆加工的基本技能。

要做好电缆加工工作，首先需要熟练掌握基本技能。这包括接线、剥皮、压端子等。首先要做到正确理解电缆加工的流程和相关规范，制定合理的加工方案。在具体的操作中，应注意细节，如接线要做到巧妙、紧凑、美观等。

二、认真执行安全标准。

无论是在电缆加工的过程中还是在使用电缆设备时，安全都是第一位的。即便是有经验的电缆工人也不能麻痹大意，要时刻执行安全标准，注意防范各种安全隐患的产生。例如，在剥皮时，要注意确保工作区域的通风性，不要使用锋利的物品，以防止误伤。

三、仔细检查电缆质量。

电缆质量是电力设备运行的关键，因此必须重视。在电缆加工结束后，应仔细检查每一根电缆的质量，包括接线的牢固程度、电缆外皮的完整性等。如果发现问题，要及时处理，以避免发生安全事故。

电缆加工通常需要多人协作才能完成。可以通过有效的沟通和协作来提高工作效率和质量。在加工中要注意听从和协调不同人员的工作安排，在处理问题和出现工作重叠时要协商解决。

五、持之以恒学习、不断创新。

电缆加工是一个不断学习和创新的过程，面对新的技术和设备，应及时跟进学习，提高自己的技能和能力。除此之外，在实际操作中也要不断探索和尝试，寻求更加高效、安全和合理的加工方案。

总之，电缆加工是一项极其重要的技术活，要想做好这项工作，需要经过多年的磨练和实践。有了一定的经验和技巧后，还需要持之以恒地学习和创新，才能在电缆加工行业中不断提高自己的水平。最后，希望大家都能按照公认的标准和规范，保证电缆加工质量，促进电缆行业的健康发展。

电缆加工工作总结篇六

在生产工作中包装车间根据生产科的生产计划安排，为了确保生产计划的顺利完成，特别是在旺季生产的时期，充分调动生产技术骨干和员工的积极性，在劳资部门和生产科的积极支持下合理招收短期合同工，合理调整劳动力、有效利用工作时间。通过车间。工段长和各班组长的积极配合努力，本年度1-10月车间完成了公司及生产科下达的生产任务，及各项生产质量技术指标。保证了销售的供货需求。

1、车间在生产过程中各班组对自己的产品负有主人翁的责任感，对产品的质量有高度的认识。本着对消费者负责和对公司利益负责的精神，严格按生产工艺要求严格把好质量关，不管是工段长。班组长对自己所包装的成品负责，配合检验员层层把关，有效的杜绝不合格的产品流入下道工序，保证了产品质量，降低了生产成本，提高了产品的市场竞争力。

2、在生产旺季到来以前车间配合质管和其他部门对净化间进行了管理提升，增加了专用擦手毛巾以及专用消毒喷雾机和专用消毒液。对车间员工进行质量的意识教育，做到自觉遵守规则，人人自觉消毒。更进一步加强了净化间的管理有效地阻止细菌产生。保证产成品的无菌入库率为100%。

3、在新产品的试制和产品的生产过程中，在操作技术都不建全的情况下，车间本作对产品质量和产品销售负责地太度积极地配合质管以及相关部门反复摸索，成功地完成了新产品地试制和生产。在批量生产的过程中车间将继续不断地摸索，提高，逐步规范适应今后各种新产品的产生。

1、包装车间在08年生产过程中认真宣传贯彻公司的各项规章制度，严格执行安全生产条例，严格按操作规程进行操作。车间向员工进行安全教育、培训、答卷，使员工清楚的认识到安全工作的重要性，提高员工的安全工作防范意识。同时车间加大了自检自查和处罚力度，有效的避免了各类事故的发生。

2、车间对安全事故做到了齐抓共管。九月出了一个轻伤事故，由于临工本人操作不当造成托盘倒下砸伤事件，车间配合劳资部门对当事人进行教育以及医疗鉴定妥善地解决了此事。车间同样对此事高度重视，找原因，排故障，做到了安全事故“四个不过”的原则。并采取了相应的措施，杜绝此类事件的再度发生。通过此事车间再次对车间长期合同工和短期合同工进行操作规程和安全的意识教育。把事故消灭在发生之前。

3、通过车间工段班组细致的工作，车间在本年度的安全生产基本达到了公司对车间的指标和要求。

车间领导，工段长以及班组长在部门主管领导的带领下，发扬团结协作的精神，加强理论和技术方面的学习，提高自身的素质和管理水平带领全车间各班组员工，不断学习提高，重视产品质量，配合各部门保证安全生产不折不扣地完成公司下达的生产任务和各项指标。

一、安全方面：

安全管理有好多没有到位，这主要表现在以下几点：

1、安全管理力度不够。安全作制度不健全，安全培训不到位，检查不到位，有好多时候，由于我们的工作当中劳动量比较大，工人的体力消耗比较大，为此在生产安全检查过程中，发现的安全隐患没有严肃的指出或者没有按照安全管理制度进行处罚，现在想来是完全不对的，在安全事故没有发生以前，就应该不讲情面，只有这样，才能彻底消灭安全隐患。为此，我想在今后的工作中，对存在人情面子的安全隐患没有指出或处理的，我们将严肃处罚当班安全责任人。

2、安全标志仍不够健全。到目前为止，东西两个厂子，我自己简单的找了找，发现像高空作业、高温作业、高压作业安全标志没有设立，准备限期解决。

3、安全隐患整改及时不彻底。由于存在侥幸心理，有些安全隐患的整改工作存在应付现象，并且还认为这样会降低一些生产成本，这样在有些安全隐患的整改中没有彻底整改，我想在今后的工作中，不论要付出多少，只要是安全隐患，只要是不符合安全管理规定的，就要坚决不折不扣的进行整改，并安排整改责任人限期整改。对整改不彻底的，严肃处理整改责任人。

4、违章操作的几乎没有处理过。在工作过程中，有好多操作没有严格按照操作规程操作，但是当时又没有发生安全事故，所以大多只是口头批评，而没有严肃处理。现在想来，这是安全隐患的重中之重，像前段时间一名操作工违章操作，作业完成后，直接从2米高的地方跳下，造成足跟撕裂。因此在今后的工作中，凡是出现的任何违章操作的，一律停工休息。

因简单追求产量，使有时个别班组为了当班的自身的利益，出现了：

1、技术岗位的培训欠缺。现在看来技术岗位的培训确实太少了，如果能经常进行技术岗位的培训，使同一工种的技术人员的技术水平都在不断的提高，那么我们的产量一定会提高，产品的生产成本就一定会下降。我们已经采取了一项措施就是定期召开技术研讨会，要求大家在会上畅所欲言，把自己在生产过程中发现的问题和方法都说出来，是问题的，大家讨论解决，是经验的，大家共同吸取。我想还要让他们这些技术人员从文化方面、技术方面从外面吸取更新的知识，来进一步提高技术人员的思想素质和技术水平。

2、管理不到位，有跑冒漏现象，成本考核制度不健全，落实责任不到位。加大管理力度，建立成本考核制度，量化考核。

3、交接班不协调。比如个别班组以清理现场、准备交接为由，采取应付投料的方法，造成下个班次的产量降低。这一点对我作为管理者来说确实是个头痛的事，目前解决的办法就是首先尽可能的提高班组长的思想素质，并要求他们要考虑整体利益，其次就是硬性规定处理现场的时间，以保证交班工作的正常进行。对于发现有明显故意应付投料的班组，严厉处罚班组长，或者扣减当班的产量。

4、设备带病工作。个别班组在生产过程中，为了尽可能的提高产量，在设备出现故障隐患时，没有及时进行修理，结果既缩短了设备使用寿命，又加大了设备维修资金的投入，把设备的维修时间转移到了下一个班次，并延长了维修时间。

凡是已经发现设备有简单的小故障应该停车检修而没有停车的，加大处罚班组长和维修工的力度，同时我们在今后的工作中要进一步建立完善的管理制度，我在想能不能把技术工(维修工)分出几个档次，这可以通过考核或者评审的办法进行分档，这样如果发现维修工人不处理当班设备故障的，进行降低技术工档次的处罚。

虽然我们车间问题不小，可是我相信，只要我们只要安全生产，不会出现任何问题的。现在全球金融危机的情况下，大量制造业企业倒闭，关门，我们厂也面临着如此的困境，所以我们更要加强生产，提高效率，使我们厂在金融危机的影响下做到最小，我相信我们能够度过难关的。

以后的生活就是这样了，我不求做到最好，也要做到尽善尽美，不求xx归来，但求无愧我心，我会做好的!

电缆加工工作总结篇七

（一）增加做好保护通信线路安全工作的责任感。

（二）进一步健全护线岗位责任制。

做到项工作有人抓，有人管，抓出成效。线路安全保护按照属地管理原则，把护线责任落实到维护人员的头上，实行划片包干的办法，明确责任，建立维护人员责任体系。同时，要结合本辖区、本部门的实际情况，组织落实群众义务护线责任意识，搞好护线联防。

（三）严厉打击盗窃破坏通信线路的违法、犯罪活动。

维护线路工作是一项社会性工作，各级各相关部门一定要通力合作。^v^门要加大对破坏通信线路的违法、犯罪行为的.查处和打击力度，提高破案率。对重、特大案件，要及时组织力量，抓紧侦破，深挖犯罪分子，捣毁犯罪团伙，要把盗窃、破坏通信线路的犯罪分子和销赃、窝赃的行为一并列入打击的重点依法从严从重处理，达到威慑罪犯，教育群众的目的。如：襄汾、侯马电缆经常被盗直接损失万于元，总之，要通过各种办法和举措，切实保护通信线路安全。

为切实提升我们的实力，201x年必须切实解决以下几项问题：

1、割接、更换尧都区中心机房出局管道电缆。（管道电缆进水造成多出电缆断线、混线、接地、）。

2、更换中院机房出局200对电缆至尧庙郭村。

3、更换213机房出局管道电缆（由于管道接头处理不好，造成管道多处电缆进水）。

4、处理襄汾邓庄交接箱至西侯电缆接头多（400对475米就有10几个接头）。

6、处理侯马大南庄机房出局电缆接头多（600对675米就有20几个接头）。

7、建议领导重视甘亭机房出局至上乔交接箱1000对主干公里、至士师交接箱500对公里。

总之，中国电信今后必须全面落实科学发展观，深入实施聚焦客户的信息化创新战略，坚持转型统领、品牌经营和融合发展，强化精确管理，优化资源配置，努力完成各项目标任务，通信线路保护关系到经济的健康快速发展，责任重大，任务光荣。我在新一轮的新发展、新跨越作出更大的贡献！

电缆加工工作总结篇八

了，作为保险业务的销售，这半年来我较好的完成了销售的任务，同时自身也是得到了一些成长，对保险行业有更多的一些了解，对于销售的经验也更加的多了，现在我就上半年的保险业务工作做如下总结：

我在做保险销售的工作当中，明白想要做好工作是必须了解我们的产品，明确我们的目标人群，以及一些销售的技巧的，我做保险业务的时间不长，到现在为止也就是半年多一些的时间，可以说我上半年刚开始工作的.时候是还有特别多不懂的地方的，虽然经过了一次培训，但是其实要学的方面还有很多，对于保险种类的学习也是我做销售必须要学的，不然也无法很好的去给客户做好介绍。

上半年公司也是开设了一些新的保险业务，对于我来说，这些是基本的学习，不然就无法和客户沟通了，在了解了保险之后，我也是多去了解销售的一些技巧，我明白我对这个行业，这个保险业务不是那么的熟悉，那么我就必须要多学，同时要用一些销售的技巧来补足，不然也是无法做好保险业务的。

提升个人能力的同时，我也是努力的去工作，积极的完成我的销售任务，做保险的销售，有些时候会被人误认为是骗子，觉得我们是骗人的，其实这些也是由于很多人对于保险的不了解导致的，但真正懂得保险的，却是非常乐意我们的推荐，他们也是能从各种保险中找到合适自己的，然后购买，工作中很辛苦，但是每次我卖出一个保单，给客户带去安全感，我都觉得是值得的，再苦再累，但我做的是正确的事情，同时也是完成了销售的任务，我觉得特别的开心，同时在销售的过程中，我也是结识了各行各业不同的人，让我的见识更加宽广，也让我和客户的沟通能找到更多的话题，和客户做朋友，也更好的促进了我的销售工作。

销售，同样也是要有耐心，把业务给去做好，我也期盼着下半年的业务能做得更加的好。

电缆加工工作总结篇九

回顾即将过去的20xx年，有很多美好的回忆浮现在脑海里，在我们每个职员的辛勤工作下，取得了很大进步。

作为一名电缆销售店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。具体归纳为以下几点：

1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

面对20xx年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路。

【扩展阅读】。

随着新年的脚步日渐临近，一年的工作已至尾声。自入职以来，第一次全面的总结工作，客观负责的分析自己，正视自己的不足，积极修正，努力保持成绩，并不断的寻求突破。一年的实践证明，通过这份工作，自身得到了全面的提升，我相信自己的未来肯定会比今天更精彩。

现将这一年来的主要工作内容及情况概括如下，敬请公司领导指教：

一、业绩完成情况。

共签单75套，其中高层12套，多层63套。天润阳22套，盛世嘉园9套，德瑞44套，完成销售额总计19249209元，销售累计提成54685元。

二、工作态度的转变。

入职初期，面对新环境，面对一无所知的工作内容，不知道该从何处着手工作，看到同伴们不断分享签单的快乐，领取丰厚的薪金，我也曾犹豫自己是否能胜任此工作？经过领导的帮助分析和鼓励，我坚持了下来，可以说自己在这短短的一年里，走过了从一无所有到信心十足的历程。

态度决定一切。信心倍增使我更加的.热爱这份工作，不仅尽是因为它能给我带来相对较高的收入，更重要的是，在一定程度上，它实现了我肯定自己的愿望。工作使我在此成长了起来，面对它我不只是有极大的热情，甚至有感恩之情。

三、存在的不足。

在销售实践的过程中，经领导提醒，发现自己还有诸多的不足之处，想要成为一个金牌的销售员，需要补齐的课程还有很多。下面是我自进入公司后，一点一点显露出来的不足之处，在公司领导的提醒下，我也努力的在修正完善。

1、没有目标，没有计划，盲目行事，结果事倍功半。入职初期，月初不知计划，不知道给自己定任务，业绩也只是撞出来的，碰上准客户就有，碰不上就没有。

2、积极收集信息，却不懂回访筛选，不注重二级市场的及时维护，结果造成大量信息流失。

3、谈判死板不灵活，不在意客户心理，只是一味的讲解房子，结果导致客户听的索然无味，销售自然也就以失败告终。

4、讲解过程中，不会运用数字来说明问题，不会算帐，造成客户对产品信心不足。

5、不会区别对待客户，谈判中待客户过于客气，唯客户是从，没有霸气，不够果断，导致前期铺垫工作失利，后期工作不好开展。

6、对自己的产品不熟悉，对周边情况以及同行业销售状况不熟悉，与其它楼盘对比失利，无法突出自己产品的优势，找不准卖点，造成乏力推销。

7、对于房产销售过程中所需的相关知识、法律法规不了解，解释不够专业，不具备强有力的说服力。

以上不足之处，通过领导和同事们的帮助，修正已初见成效。

四、收获与心得体会。

在销售过程中，最大的收获，我想不是金钱，而是客户对自己的肯定和赞扬。把产品推销出去，先要把自己“推销”出去，只有得到了顾客的认可，我们才会有机会进一步展开销售。

公司领导曾要求我们去走访同行业销售部，以顾客的身份进出各个售房部，从其他售楼员身上，看到了自己与优秀推销员的差距，反思自己，结合自身缺陷，总结以下几点，以供新同事们借鉴：

1、在与顾客交流时，一定使用礼貌用语，要正视顾客，要面带微笑；

2、与顾客互相沟通，要有问有答，不能只顾自己去讲，不管顾客是否愿听；

3、讲解要简单明了，突出重点，切忌冗长繁琐；

4、解说要专业到位，切忌一问三不知；

5、对顾客提出的问题要全力以赴，切忌应付了事；

6、了解顾客的实际情况，对症下药，切忌盲目推销；

7、推销产品二选一，切忌推荐太多选择对象。

作为一个销售人员，我们自身的一点一滴时刻都会影响到顾客的情绪及购买欲望。一声问候能使顾客心情愉悦，一个微笑能使顾客驻足停留，一腔热忱能激起顾客购买的热情，一段专业的讲解更能使顾客对自己倍感信任。

大的快乐。

经过这一年，我看到了自己并不是不适合销售工作，只是没有找到合适的方法、没有足够的经验、不具备更专业的知识，而这些只是学习和时间的问题。发现了自己的不足之处，我会继续前进，努力地使自己朝着更阳光、更真诚、更自信、更负责的目标前行，我也真心的希望大家都能共同努力，多签单，多出成绩，用一颗感恩的心去面对工作，服务于我们这个大家庭，使它能够一帆风顺！

电缆加工工作总结篇十

2018年7月3日，集团公司党委组织公司全体党员参观了晋绥边区革命纪念馆与四八烈士馆，重温吕梁精神，缅怀革命先烈。全体党员在集团公司董事长的带领下，认真观看了一幅幅珍贵的历史图片和革命先辈在战争中遗留下来的珍贵物品，追思革命先辈艰苦卓越的英雄事迹，追寻伟人们在晋绥革命根据地工作奋斗的那段历史。通过学习参观，追忆历史，使我感悟颇多，体会颇深。

一、缅怀先烈，坚定信念。

在异常艰苦的革命战争年代里，革命先辈们放弃优越的生活条件，抛头颅洒热血，坚定崇高的共产主义理想信念，无论受到何种不公待遇和挫折，仍然坚持为人民的解放事业奋斗终身。有人说：人不是活在物质世界里，而是活在精神世界里，活在理想与信念之中。对于人的生命而言，要存活，只要一碗饭，一杯水就可以了;但是要想活得精彩，就要有精神，就要有远大的理想和坚定的信念。在新时代的今天，理想的滑坡才是最致命的滑坡，信念的动摇才是最危险的动摇，没有了理想、缺失了信念，我们便会在人生的旅途中迷失方向、不知所措。只有坚持理想、信念上的不动摇、不犹豫，才有勇气面对一切艰难险阻；才能更好的增强自身使命感、责任感；才是自我价值的真正体现；才能更好的将满腔热情投入到工作中去。

二、面对挫折，勇敢坚持。

“世界上没有永远的风平浪静，永远不要企望自己一帆风顺。”在生活的经历中，避免不了挫折和失败，但“水滴石穿，绳锯木断”，这个道理我们每个人从小都懂得。为什么对石头来说微不足道的水能把石头滴穿？柔软的绳子能把硬梆梆的木头锯断？说透了，关键还是坚持。成功固然是每个人心中渴望的，但成功之路大多是坎坷、曲折的，没有人能够随随便便成功。如何正视挫折和失败，才是最关键的。任何事情都有存在的两面性，挫折和失败一样能教给我们很多东西。能让我们学会听取别人的劝告、学会独立思考、学会明辨是非;更能磨练我们的意志、锻炼我们能力，激发我们的潜能。在平时的工作中，我们要时常以“功到自然成”告诫自己，成功之前难免有失败，只要能克服困难，坚持不懈地努力，那么，成功就在眼前。

三、饮水思源，不忘初心。

中国^v^人的初心和使命，就是为人民谋幸福，为民族谋复兴。晋绥革命根据地的历史就是中国^v^人实践初心和使命的鲜活体现，在革命战争年代形成的吕梁精神，是历史赋予我们的宝贵财富，也是我们开拓未来的丰富资源和不竭动力。作为东泰集团的一份子，首先我们要牢记加入公司时的初心，在日常工作中满怀热情，只有这样工作才能越干越有劲;其次要树立高度的主人翁责任感，站在公司的高度，为公司着想，不断学习，不断进取，不断给自己“充电”，才能在自己的工作岗位上为公司做出最大的贡献。

“饮水思源，不忘初心。莫失信念，努力拼博”。历史因铭记而永恒，精神因传承而不灭。只有不忘初心牢记历史，才能认准前进方向与坐标，爬坡越坎，砥砺前行，迈向璀璨明天。

电缆公司李秀娟2018年7月5日。

电缆加工工作总结篇十一

为贯彻落实__、_总理重要批示和_常务会议精神，加强电线电缆全面质量监管，严防产品质量安全事故，保障人民群众人身财产安全，按照《_办公厅关于西安地铁“问题电缆”事件调查处理情况及其教训的通报》（国办发〔2017〕56号）和国家质检总局电线电缆专项整治工作会议要求，结合宁夏实际，制定本方案。

一、工作目标。

通过对全区电线电缆生产企业、销售市场、工程项目排查整治，做到检查对象全覆盖、存在问题全查准、问题处置全到位、违法信息全通报，依法严厉打击电线电缆质量违法行为，及时消除各类安全隐患，切实保障人民群众人身和财产安全。建立质量监管长效机制，深入推进“放管服”改革，进一步加强全面质量监管，推动全面质量提升，为党的十九大胜利召开营造安全的质量环境。

二、组织领导。

为确保电线电缆专项整治工作扎实开展，自治区人民政府决定成立电线电缆专项整治工作领导小组。

长：王和山。

自治区副主席。

副组长：薛。

自治区人民政府副秘书长。

—1—。

潘多俊。

自治区质监局局长。

成员：李德胜。

自治区公安厅副厅长。

李志国。

自治区住房城乡建设厅副厅长张凌云。

自治区交通运输厅总工程师云。

自治区工商局副局长胡鑫德。

自治区质监局副局长黄建军。

自治区安监局总工程师。

曹建利。

自治区公共资源交易管理局副局长。

领导小组下设办公室，办公室设在自治区质监局，负责全区电线电缆专项整治的组织协调工作。各市、县(区)人民政府和宁东管委会也要成立相应的领导机构。

各成员单位职责分工：

（一）自治区公安厅负责组织、指导全区公安机关对相关部门移交及群众举报的涉嫌生产、销售伪劣电线电缆犯罪案件进行侦办查处。

（二）自治区住房城乡建设厅负责对全区政府投资的房屋建筑和市政工程项目所使用的电线电缆进行全面排查，依法查处使用假冒伪劣电线电缆的违法行为。

（三）自治区交通运输厅负责对全区高速公路、城际铁路等交通领域建设工程使用的电线电缆进行全面排查，依法查处使用假冒伪劣电线电缆的违法行为。

（四）自治区工商局负责对全区电线电缆销售市场进行全面—2—。

排查，依法查处销售假冒伪劣电线电缆的违法行为。

（五）自治区质监局负责对全区电线电缆生产企业进行全面排查，依法查处生产假冒伪劣电线电缆的违法行为。

（六）自治区安监局负责督促全区危险化学品、非煤矿山和烟花爆竹企业排查电线电缆质量安全隐患，落实安全生产主体责任。

（七）自治区公共资源交易管理局负责对全区涉及电线电缆产品建设工程项目招投标工作进行全面检查。

三、主要工作任务。

（一）全面排查陕西奥凯公司“问题电缆”。检查我区电线电缆销售市场是否销售陕西奥凯公司“问题电缆”；建设工程项目是否使用陕西奥凯公司“问题电缆”。对发现的问题，当地政府要立即组织相关部门依法严肃处理，并及时上报自治区电线电缆专项整治工作领导小组办公室。

实施主体：各市、县（区）人民政府，宁东管委会。监督指导：自治区工商局、交通运输厅、住房城乡建设厅、自治区公安厅。

—3—。

产企业经营情况。包括企业质量管理体系运行、原料进厂和产品出厂检验、企业委托加工、产品质量追溯等情况。三是按照“企业全覆盖、品种抽重点、项目查安全”的要求开展企业库存产品质量专项监督抽查。四是严厉查处生产假冒伪劣电线电缆的违法行为。五是集中整治监督检查中发现的问题。

实施主体：各市、县（区）人民政府，宁东管委会。监督指导：自治区质监局、自治区公安厅。

电缆加工工作总结篇十二

20xx年上半年已经过去，在总承包三部的正确领导和亲切关怀下，电线电缆总厂项目部全体员工认真学习、贯彻总承包三部年初工作会精神，以“管理年”作为各项工作的指导思想，以“安全月”活动为契机，进一步完善各项规章制度，加大制度的执行力度，全面实施系统管理，各项工作都取得了较好的成绩。

一、主要经济技术指标完成情况。

1、产值指标：截止到20xx年6月，上半年完成施工产值2500万元，完成整个工程量的45.26%（2500/5523=0.4526），并且100%按照施工计划完成任务。

2、工程款指标：截止到20xx年6月底，回收工程款5237万元，已回收整个工程款的90%。按原计划完成。

3、考核指标：

4、技术质量：工程上半年顺利按照合同工期完成了施工任务，并已经通过了工程预验收，受到了建设、监理单位的一致好评。

二、工程施工生产及进度情况。

1、生产组织：

本工程于20xx年2月16日开始复工，投入春节后的施工生产。在复工开始至合同工期结束，不足3个月的时间内，工程的地面、内墙、机电安装、幕墙、外墙涂料、卷帘门安装、电梯安装等工作均要全面完成。这其中，有劳务分包的工作任务，有专业分包的工作任务，还有甲方指定分包的工作任务，工程的任务量和单位之间协调的工作量都是巨大的。项目部在落实三部的管理方针基础上，结合现场实际情况，加大了对各项工作的管理力度。针对工程任务量大的特点，项目部组织相关人员细化施工任务，将施工中的问题分解，并邀请监理工程师共同参加相关会议，做到提前交底、提前沟通，并把每道工序做好事前预防、事中控制、事后总结的工作，从而避免窝工、返工、停工等不利因素对工程的影响；针对分包单位多，协调工作任务重的特点，项目部对各单位一视同仁，制定统一的阶段目标，要求每个单位相关责任人常驻现场并落实责任到位，确保总工期计划的顺利进行。在三部领导的关切以及机关部室的大力支持下，在项目部全体职工共同努力下，电线电缆厂项目在上半年的短短时间内，如期完成了各项施工任务，并顺xx过工程预验收，工程的各项工作均达到了业主及监理单位满意的程度。

2、技术质量：

项目部在落实年初三部工作会的基础上，将技术工作的重点集中到加强管理上。技术质量管理人员通过加强各个环节的制度落实，以达到控制工程实体质量的目的。工程进入施工收尾阶段，各分包的工作量日趋增大，项目部技术质量管理人员针对这些特点，展开了大量工作。通过召集分包单位技术负责人及相关人员召开碰头会、交底会、质量分析会等形式，将分包单位的质量意识提高上来；通过每周质量例会的平台，对各单位每周的质量工作进行讲评，并采取邀请监理参加等方式对质量问题进行多方讨论，以消除隐患将总包单位的技术质量管理制度贯彻到位。由于采取上述措施，工程在上半年的施工中得以顺利进行，并使工程质量始终处于良好的受控阶段，尤其是在施工收尾中，持续保持了工程主体的优良品质，得到监理的高度评价。

3、文明四区建设和精神文明建设工作：

项目部基于上一年度创“xx市文明安全工地”的基础，并结合建委3月1日开始实施的绿色施工的要求，加强对施工现场文明施工的各项要求，对现场的场容、临电、消防、工人生活区等方面进行不间断的持续改进，并结合三部安全生产部的要求，采用标语、板报等形式，加大宣传教育力度，确保在施工收尾立体交叉施工中，未出现任何安全、消防问题。

三、项目经营承包完成情况及总分包模式实施情况。

本工程为收取管理费的承包模式，公司按照签订的承包协议书收取4%的管理费，目前已经完成合同范围内的全部工作内容。

四、成本管理、资金管理、审计及清欠主要情况。

1、成本管理方面：项目部在材料选购、分包单位的确定上采用多找厂家询价、多找分包单位报价的方式，在资金条件允许的条件下采用优惠付款的方式压低材料价格，节约工程成本。对于市场波动造成的主材价格异常波动增加的施工成本，随着9月份京造定（20xx）4号文件的出台，项目部已同建设单位协商，建设单位同意按照文件要求进行调价，但具体的细节仍在磋商中。

2、资金管理方面：在资金使用上项目部始终坚持以收定支的原则，每次支付工程款均根据工程进展情况和合同约定实行严格的审批制度。每次付款、每项费用开支均由项目部负责人和合作方共同签字，资金管理在实施过程中一直属于受控状态。分包付款方面，严格按照分包单位完成的工程量和合同约定的付款比例进行，对于资金确实短缺、紧张时，提前与对方沟通协商，赢得对方的'理解。本工程自开工至今未发生任何分包单位、供应商闹事、起诉事件。

五、下半年的工作安排。

电线电缆总厂综合生产销售中心工程目前已经基本完成了合同范围内的施工任务，工程预验收已经完成。目前施工现场仅仅由于甲方负责的一些外围管线未正式接入楼内，致使竣工验收还未进行，因此项目部正与甲方单位积极协调，配合甲方完善相关问题，尽快推动工程竣工验收顺利进行。同时处于工程收尾阶段，项目部尽快完成各项资料交验以及竣工结算的工作。

09年是全集团公司的“管理年”，项目部在三部的直接领导下，将持续保持本工程施工的良好态势，加强管理，加大力量完善工程收尾阶段的各项工作，圆满完成本工程的收尾！

电缆加工工作总结篇十三

时光如梭，从2008年元月份到灞桥工程至今即将满一个年头,在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，我各方面都取得了很大的进步，较好地完成了本职工作。在这一年当中我主要负责电气电缆工程的有关工作,本着对工作认真负责的态度,从工程的安全、质量、进度、三个方面出发,开展了一系列全面而又细致的工作。

在工作中我一直相信一份收获倍份耕耘。所以我在从参加工作到现在一直都在坚持不懈地努力学习、工作。

由于灞桥工程前期电气专业图纸交付迟缓,电气专业许多前期的基础工作都无法正常展开,如电缆埋管,地线敷设等施工工作都很难与土建工程进行有效的配合,经常出现漏埋,漏设现象.介于此种情形,一方面我根据自己以往工程的工作经验,经过查阅电机厂家的尺寸图,对许多大尺寸的电缆埋管进行了有效的埋设,而且根据电机最终就位后来看,成功率还是比较高.另一方面对于电缆管较为集中的区域,预先已考虑将多根电缆管集中于一处,用安装电缆槽盒的方案,从而减少埋管工作量,优化埋管工艺.

理性到设计所采取的固定方式都与实际有很大的差距.列如：电缆夹层电缆桥架由于设计图纸较为粗略和现场情况有很多出入，经过技术小组的协调商议，上报领导，最终工区领导顶着压力提议依据我们以往的施工经验和部分施工图纸进行二次优化，经过全班员工几天的努力，终于完成了，使得桥架通道的实用性与工艺质量都取得了很好的效果.赢得甲方和监理部门的一致认同和赞赏。

电缆工程中较为靠后但最重要的工作即电缆敷设和端接.本工程在这方面与以往工程相比,从人员的组织管理到施工过程的质量控制工区领导都给予了足够的重视.

在电缆敷设当中,通过计算电缆桥架容量,优化考虑了电缆的走向。施工人员和技术人员密切配合，从而有效地避免了电缆的交叉.确保了敷设工艺.

电缆端接方面主要是从工艺方面抓起,让有经验和手艺好的老师傅精心打造了样板端接工艺盘柜.从而带动并提高了全部端接人员的施工水平.

在这一年当中有欢喜也有艰辛,有收获也有不足之处需。

要弥补,尤其是目前工期普遍都很紧,而进度和质量之间永远存在着不可调和的矛盾,再加上施工图纸漏洞错误，很多工序都本末倒置,顾此失彼,造成返工现象时有发生,材料浪费严重等问题.这当然是一个系统工程,需要每一个环节的认真负责和不懈努力,也给我们施工人员提出了新的挑战和机遇。

电缆加工工作总结篇十四

(一)房屋管理房屋管理是物业管理年度工作总结的重要内容之一。为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了详细的管理计划，并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为，空房完好率为95%。

(二)公共设施、设备的管理为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听，全年完成小型检修工作xx次，应急维修工作x次，达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。

(三)绿化管理为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，积极配合监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，及时发出了整改通知与合理化的建议，督促其整改，并在绿化警示牌没有到位的情况下，制作简易警示牌、围栏，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象，绿化完好率为98%。

(四)环境卫生的管理环境卫生方面，我们针对小区环境逐步完善的情况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了严格的保洁程序与考核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。

(五)小区安全防范工作小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防工作，对保安人员定期进行岗位培训，智能设备操作培训、考核，制定了严格的岗位考核标准，并坚持每日早操、早会，提高员工的身体素质与日常工作管理，严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，使去年安全防范工作情况良好。

(一)业主入住前期物业管理工作。

(1)熟悉小区各项设施、设备的施工情况;进驻后，我们为尽快熟悉小区施工情况，设备安装情况，我处工作人员不怕苦、不怕累，顶着烈日跑工地，爬高楼，掌握了大量的一手资料，为后期工作打下了坚实的基础，并受到了开发商的称赞与好评。

(3)搞好保安员前期的培训工作;保安工作是物业管理中的窗口，为了保证小区保安前期服务质量，我处安排保安员提前培训一个月，制定了详细的培训方案与计划及考核办法，加强保安员的自身素质与业务技能，保证业主入住后有一个良好精神面貌和业务素质的保安队为业主服务，保安队的工作受到一致好评。

(4)配合开发商的售楼工作;为了配合开发商的销售工作，我处在前期人员不足的情况下，安排专人在销售部配合售楼工作，耐心解答客户关于物业管理方面的疑问，制作了二块宣传牌，宣传本公司物业管理服务工作，并达到一定效果。我们除派专人配合销售部，全体员工还放弃节日休息，配合销售部^v^十一^v^售楼黄金周的销售工作。我们的工作受到销售部的肯定和称赞。

(5)搞好业主入住前期准备工作，顺利完成交房工作;为迎接业主入住，顺利完成交楼工作，在公司的指导和帮助下，我们做了大量的前期准备工作，整理准备了大量的入住资料和必要的文件。如入住通知书、前期物业管理协议等共计xx项。根据方便业主、服务至上的原则，我处针对小区的实际情况，合理制定了办理入住手续的流程，和岗位，设置了业主入住须知，入住手续办理流程图，装修须知，装修手续办理流程图，使业主在办理各项手续中能一目了然。使交房工作顺利进行，目前办理入住业主xxx户，办理装修手续户。

(二)加强管理服务工作，提高服务质量。

(1)树立小区家园化，人性化管理服务理念。

进驻后，我们坚持实施家园化，人性化的管理，^v^以人为本^v^的服务精神;业主的需要就是我们的工作中心，为开展服务，让业主进入小区感到有一种温馨的感觉，我们开展特殊关照户的服务，对小区有生活困难的业主，在生活上给予关心与照顾，服务上给予优质服务，如1-1-501业主老公是海员，因工作长期不在家，家中只有业主和小孩，针对这种情况，我们对此户进行特殊关照户服务，给其解决一些生活上的困难，受到业主称赞。除此之外，我们还开展免费代办服务，如代办电话、宽带、电费储蓄，使业主有一种^v^有困难，找物业^v^的感受，服务工作受到业主良好的赞誉。

(2)搞好维修服务工作维修服务工作是物业管理的一个重要环节，为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率。

为了搞好房屋及相关设施的维修工作，我们紧密地与开发商、施工队、生产厂家联手，确定了维修程序和办法，圆满完成年前无遗留维修工作的目标。今年共计接到维修投诉xx起，完成xx起，及时完成xx起，完成率为xx%，及时率为xxx%。在公共设施、设备方面，我们及时定期对各种设施进行保养、检查，发现问题及时维修，及时处理，如xx月xx日，小区蓄水池浮球阀失灵，管理人员巡查发现后，为让业主正常用水，我们首先是积极的进行抢修，再通知厂家到场调查原因，保证业主正常用水工作不受影响。

(3)加强小区装修管理工作。

小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节，它涉及到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观，这方面我们做了大量的工作，并根据小区实际情况，与管理要求，我们制定了详细的管理制度，如装修须知、屋顶花园管理规定等，并坚持每天对装修户的巡查工作，做好记录，遇到问题及时解决，及时处理，坚持原则。去年共处理违章施工32起，均已整改。保证房屋主体结构完好，在房屋外观方面，我们坚持制度，保证小区外观整齐划一，完好美观。

(4)认真听以业主意见，及时为住户排忧解难。

业主良好的工作建议，管理建议是我们的工作指针。因此我们做到住户反映的问题认真记录，及时处理，增进与业主间的沟通，耐心为业主作解释工作，并及时为住户排忧解难，如入住业主车辆停放问题，业主装修用沙堆放点等问题。我们这种^v^为业主着想，以业主为中心^v^的服务思想取得了良好的效果，受到业主好评。

(三)努力提高管理水平，促进物业管理上档次。

(1)组织员工进行职工道德与管理技能培训，提高工员工业务素质。管理处员工的综合素质与物业管理的服务的质量，水平是密切相关的。根据这种情况，并结合小区大部分都是新进员工，接触物业管理时间短的实际情况，我制定了详细的培训计划和考核办法，定期对员工进行思想和业主管理水平的培训，并定期进行保安业务技能考试，使员工在思想上得到充实，管理技能上得到了提高，去年共组织人员培训6次，技能考核4次。

(2)利用先进的管理手段，建立健全科学的管理方式;我们紧跟社会发展步伐，使用电脑，对小区各档案收费帐目、管理计划等工作进行电脑管理，大大提高了工作效率，使管理处的基础，工作达到一个新起点，为今后的创优工作打下了坚实基础。

(四)搞好对外协调管理工作;搞好对外协调工作是物业管理工作顺利开展的关键，为此，我们紧密与开发商配合，积极主动与洪山房地局，城管局，电信局联系，并圆满完成环卫开办;申请门牌、委托合同、服务协议备案，电信局协议的签定等工作。

虽然，我们在去年的工作中取得了一定成绩，但还有很多需要完善与加强的地方。

第二，与业主的沟通不够，了解不足。

第三，设备、设施管理力度还需加强，针对以上几个问题，在20xx年工作中，我们将吸取经验与教训，努力提高员工的业主技能与管理水平，把工作做得更好。

在新的一年里我们将加快步伐，不断提高自身物业管理水平，不断完善小区各项管理工作，为使早日跨入优秀物业管理小区做贡献，为某物业公司的发展添砖加瓦。