最新分公司安全工作计划(通用13篇)
- 上传日期:2023-11-25 01:31:16 |
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一个好的计划需要具备可行性和可操作性,能够根据实际情况进行灵活调整。制定计划时,可以将目标和奖励相结合,激励自己更好地执行计划。这是一份非常详细和全面的计划范文,非常值得我们参考借鉴。
分公司安全工作计划篇一
20xx年公司的奋斗目标是实现经营收入x万元,比上年增长x%。实现净利润xx万元,比上年增长x%。费用总额控制在xx万元以内。为确保上述奋斗目标的顺利完成。200%年我们应重点抓好以下四个方面的工作。
1.要进一步强化市场竞争意识最着贵我两方步伐的加快,特别是我国加入wto后,各种类型企业之间竞争日益激烈,对公司的生存发展提出了,严峻的挑战,优胜劣汰,适者生存,我们必须加速实现从传统计划经济观念向以市场为中心的市场经济观念的转变,真正树立起强烈竞争意识,努力在市场竞争中站稳脚跟。2.要大胆解放思想,变被动等待观望为主动出击、积极进取。要克服过去“搞外经贸买方市场,外方老板说了算”的思想认识,采取主动出击、灵活多样的工作方法,千方百计利用各种关系广交朋友,广开渠道,收集信息本着平等互利,一至对外的原则,大力密切同省,市同行业间的联系和合作,扩大信息网络合作网络,有无,互通有无,友好协作,共同开拓对外经贸业务。
进一步规范、统一全局的外向型经济工作,20xx年,公司要在搞好自身经营的同时,加大对全局外经工作协调、指导的力度。1.进一步加强招商引资工作。实践证明积极引进外资是莴苣改造大中型企业手段,也是解决目前我局多数企业资金缺乏、经营不善、管理落楼、速冻食品厂新厂、xx饭店办公楼等及家企业的招商引资工作,力争通过合资、合作等形势引进资金,技术设备和管理经验,彻底改造局属大中型企业x-x个。2.加强对已建成合资企业的协调和管理,年初,要重点抓紧协助xx饭店办理合作经营筹备工作与各项手续,力争于x月底以前开张营业。要进一步通过调查摸底、深入走访、归口管理等方式加强对已建成营业的宾馆、xx饭店、xx公司、xx酒店等合资企业的协调、管理全面掌握筹建、营业及外方情况,及时总结经验教训。认真搞好协调、服务和指导,确保全局外经工作的顺利发展。3.及时交流,传递外经贸信息,促进全局各企业间的联合与合作,互相支持、优势互补,、利润均占,共同发展外经贸事业。
1.多渠道、多工种、灵活多样地做好劳务输出工作。经过去年以年的努力我们无论在行业上,地区上都有初步的突破,为今后的落伍输出工作创造了较为有利的条件。20xx年公司要继续在开拓新市场、新领域,新项目上下工夫。努力通过各种渠道继续探索开拓美国、阿联酋、韩国、匈牙利、东南亚市场。在行业工种上要进一步突破饮食业界限,积极向美容美发、轻工等行业扩展。在落实具体项目方面,除切实抓好原有劳务输出项目、进一步加强厨师的选派和管理工作外,还要继续探索惩办向日本等地外派、美发、建筑等研修生的新业务,同时继续惩办组织我市饮食服务业管理人员赴日、美考察项目及各种技术交流,厨师培训等业务。2.大胆开拓、谨慎经营,继续探索贸易新路子。明年,贸易部除要求继续落实好绿豆等粮油购销业务外,还要求在充分搞好市场调查基础上,进一步拓宽供销渠道,选找新的合作伙伴,扩大经营范围,增加经营品种,及积极准备条件,为开展直接外贸业务闯路子,大基础。3.抓好公司自身尸体经营。办好实体是公司自身发展的比由之路,20xx年,公司要力争用自筹资金和引进外资兴办1-2个投资少,见效快的小型实体,通过实体建设不断扩大公司经济实力,实现聚少成多,滚雪球式的发展。
20xx年财务部要继续健全各项财务管理体系,完善企业财务制度,认真执行各项财务法规,加强资金管理,特别是要加强对先进和票据的管理,严格各项费用指出的报销制度,控制支出,继续坚持,一支笔审批制度,使财务工作更上一层楼。
分公司安全工作计划篇二
根据员工满意度调查及绩效考核总结岀来的本年度工作情况与存在的不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从以下十二个方面开展20xx年度的工作:
1、做好日常的行政和人事管理工作。
2、进一步完善公司组织架构,确定和区分每个职能部门权责,完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供真实依据。
3、完成日常行政招聘与配置。
4、推行薪酬管理,实行公平合理的薪酬制度。
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业规划培训,培养员工主人翁精神,增强企业凝聚力和协调力。
6、在现有绩效考核制度基础上,参考其他先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核的权威性、有效性。
7、大力加强员工厂纪厂规、日常行为规范的培训,协助各部门员工技能、安全生产知识培训,加大公司内部人才挖掘与开发。
8、培育和传播企业文化。
9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽企业内部关系,集思广益,为企业发展服务。
10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠分的预见与处理。既保障员工合法的权益,也要维护公司的形象和根本利益。
12、员工旅游计划和军训计划策划、中秋节晚会、年终总结大会策划与实施。
〈一〉、做好日常的行政和人事管理工作。
做好基础的行政人事工作,所有行政部门员工将协同各部门做好基本的服务,而涉及对公司的考勤、公司的.规章制度的违反、公司奖惩制度的执行等方面的问题,对所有违者人员将按公司相关规章制度严格执行。
行政工作整体上非常繁杂,每件事情所花费的时间不多,但累积下来就很容易有所疏漏,而具体行政工作将会涉及房租、房租水电费、工伤医疗、劳动纠纷、车辆管理、对外发文发涵联络等等一切的事务。同时涉及员工日常办公用品岀现问题的时候联系厂家维修,以填补等等事无不细,花费大量的时间与,精力。所以要求行政部门在日常的工作过程中能够养成很好的材料整理习惯及具体事件的工作流程,这样才能够提高工作效率,最终才能够挤岀更多的时间进行其它工作。
(二)、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,完成公司各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供事实依据。
也正因为在行政人事部门的工作,使得其更能够认识到,其它部门的中层不应当被日常繁琐牵引住手脚。公司应当规范的制定岀一个公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的适用,当明确了具体的工作内容,我们才能够在进行招聘时找到最合适的员工进行工作。
公司的组织结构既不能够过于简单,避免因为人员紧张造成工作权责不清,也不应过于繁杂,避免上下级层层报告,降低工作效率。
(三)、完成日常行政招聘与配置。
行政部要按既定组织结构和各部门各职位工作分析来招聘人才,满足公司运营要求。也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转。
招聘工作基本方案:
以《xx都市报》刋登为主,以网络招聘、各种招聘会设摊为辅,具体情况要视公司发展情况及公司各部门的用人情况而定,招聘前应做好准备工作,如用人需求,薪资待遇、用人条件等等具体招聘信息的草拟安排。外岀人员食宿、设摊位等等一切费用。
(四)、推行薪酬管理、实行公平的薪酬制度。
公司目前的薪酬制度不够科学化,对于中层管理来说,一个月究竟多少工资不清楚,发放工资也不让本人确认,这是严重违反《会计法》的行为,根据目前民营企业的薪酬体糸体系一般来说是由以下几方面组成的:基本工资+绩效奖金+满勤奖+职务津贴=月工资。(现在xx有的民营企业还增加学历奖金,因为这样,可从更大程度上激发员工的自我学习的动力,同时也激发员工的工作热情,而不是不管我怎么工作,都拿同样工资的这种心态)。
(五)、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,增强企业凝聚力,做好员工激励工作,有助于从根本上解决企业员工工作积极性、主动性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誊感等问题,行政部在20xx年度全年工作中必须一以贯之地做好员工激励,确保公司内部士气高昂,工作氛围良好。
1、计划设立福利项目:满勤奖、员工生日庆生会、节日费。
2、计划制订激励政策:年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立,员工合理建议(提案奖),对部门设立年度团队精神奖,建立内部竞争机制。
(六)、在现有绩效考核制度基础上,参与先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪酬挂钩,从而提高绩效考核的严肃性和有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。
1、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑,从正面引导员工用积极的心态去对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作,校正目标的目的。
2、绩效评价体系作为行政开发的新生事物,在操作过程中难免岀现一些意想不到的困难和问题,行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议,及时调和改进工作方法。
3、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程,行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。
(七)、大力加员工厂纪厂规、日常行为规范的培训,协助各部门技能、安全生产知识培训,加大内部人才开发与挖掘。
《宿舍管理》、《劳动法》。
2、协助生产部培训,培训时间看情况另行通知。
3、协助工程部培训,培训时间看情况另行通知。
4、协助物流部培训,培训时间看情况另行通知。
(八)、培育和建设企业文化。
企业文化是一个企业精神,是她的内在力量,公司的企业文化,很简单概括的八个字“诚信、勤奋、学习、互助”,没有多余的词汇、没有夸张的语言,却直接体现了公司的工作理念与管理模式,在企业中,仅仅用薪金留人是不够的,还要用企业文化去吸引人、去感化人。
企业文化的建设主要包括以下两个方面。
1、组织结构清晰,战略导向明确,行政管理人员应该协助企业管理者制定一个好的组织结构,并制定战略目标,从而形成一个完善的团结的团队。
2、注重企业形象建设,包括物质形象和精神形象,物质形象包括司容、司貌、产品、公司设施等,精神形象包括员工精神面貌、企业风格、人文环境等。企业文化的建设需要全体员工的参与,随着我们公司各项工作稳步开展,会逐步建立起来,当然一定要本着实事求是的原则,要能够体岀公司的自身特点,发展方向、管理模式,真正的使企业文化渗透到每个角落、深入到人心。
(九)、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有人员的全观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发服加强企业内部沟通,行政部门应当多组织大家活动,与此同时,各部门员工如果有什么新的点子也可以向行政部人员反映;行政人员做好公司的集体活动,增强公司各部门员工之间的感情,使大家在一个相对宽松的条件下,能够为公司的发展献言献策,推动公司向更好的方向发展。
(十)、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理,既保障员工合法权益,又要维护公司的形象和根本利益,现工作流动性较大,选择也多,所在行政人员要能够及时预见员工的流动信息,做好员工的离职手续办理,既不因为员工离职而给公司的工作及公司根本利益受到损失,同时也不侵犯劳动者基本的合法权益。
公司为了了解员工身体健康状况,预防疾病的传染,计划每年组织一次全体员工体检,具体时间另行通知;确保员工以最饱满的精神状况投入到工作中。
(十二)、员工旅游、军训、中秋晚会、年终表彰大会的策划,形成企业文化一部分,通过以上这活动,来增强员工的集体荣誉感,调动员工的团队向心力,体现公司的人性化管理,劳逸结合,既紧张又活泼!
新的一年意味着新的机遇新的挑战,我们行政部全体人员决心再接再厉使工作上一层楼。
分公司安全工作计划篇三
按照全县安全生产工作的具体要求,我镇从实际出发,坚持“安全第一,预防为主”的方针,始终把安全生产工作摆在首位来抓,从讲政治、保稳定、促发展的高度,不断提高对安全生产工作重要性的认识。5月1日节前,由副镇长薛喜洋同志带队,与工商、公安派出所联合,并抽调机关部分同志参与开展了安全生产大排查,共排查三次,主要对全镇辖区内所有的小微型企业、镇区各门店及学校、加油站、网吧、浴池等场所进行了全面排查,对发现的一处隐患及时给与指导并要求立即整改到位。节日期间按照责任分工,各信息员包抓各区域内安全信息,向镇安监站报告情况,确保节日期间无重大安全事件发生,让群众度过了一个祥和、谐美的节日。
二、重点人群稳控工作。
节前,我镇对镇区信访案件及人员进行了认真摸排,根据摸排情况,制定了长宁镇节假日期间信访稳控工作预案,确保小事不出村、大事不出镇。对重点信访人员程芳玲实施重点稳控,成立了专门稳控小组,成员有尚建瑞、崔胜利、崔林省、王焕维。小组人员有明确的责任分工:
一是监控组。负责人:徐兵团,成员:尚建瑞、崔胜利、崔林省、王焕维,职责:合理进行人员、时间调配24小时进行监控,负责对监控对象实施人盯人,确保监控对象不出视线,并确保灵通信息。监控对象如有外出迹象,应及时向负责领导汇报。
二是思想转化、矛盾化解组。负责人:徐兵团,成员:尚建瑞、崔胜利,职责:负责对稳控对象进行面对面交流,做其思想转化工作,确保稳控对象思想稳定;随时掌握稳控对象思想动态,如出现稳控对象情绪波动,且存在上访苗头,立即向负责领导汇报。
三是应急处置组。人员:领导小组全体成员,职责:应急组所有成员保持24小时手机畅通,在接到组长或副组长指令后,10分钟内集结待命,随时准备应急处置,如出现信访苗头,应在最短时间内赶赴现场,采取有效措施,进行果断处置,及时控制事态蔓延,全力消除负面影响。并制定了责任追究办法:
一是如出现监控对象脱离视线,且不知去向并未及时向负责人如实汇报,监控组所有人员各处罚300元,责令写书面检讨。
二是在稳控对象出现情绪波动的情况下,因其工作方法不当等原因,造成稳控对象思想波动较大,有上访苗头,但未及时发现,导致上访事件发生,稳控组人员各处罚300元,村干部就地免职。
三是应急组成员如出现不能正常联系或接到指令、通知后,不能及时赶到指定地点,且未进行果断有效处置,导致事态影响恶劣,受到上级批评,每人处罚300元,村干部就地免职。
截止目前,程芳玲精神情绪基本稳定(附:长宁镇崔家村程芳玲信访问题情况汇报)。
三、平安创建工作。
今年以来,我镇牢固树立“发展是硬道理,稳定是硬任务”的思想,全面落实科学发展观,把深入推进平安创建作为稳定工作的总抓手,不断强化治安防范,大力开展矛盾纠纷排查调处活动,全面落实“平安进万家”的各项措施,为构建和谐武功创造了稳定的社会环境。
在具体工作中我们主要抓了以下几个方面:
(一)落实“四个到位”打造平安创建的坚实平台。
一是领导到位,确保有人负责;
二是宣传到位,确保入脑入心;
三是制度到位,确保有章理事;
四是投入到位,确保有钱办事。
(二)强化三大网络建设夯实平安创建的防控基础。
一是强化了信息监控网络建设。建立健全了稳定信息员、联络员制度,全镇共配有22名信息员、40名联络员。
二是强化矛盾纠纷调处网络建设。做到了人员、制度、报酬三到位,镇调解中心由5名调解员组成,并为群众提供法律咨询答疑服务,真正让调解中心发挥应有作用。各村成立调解委员会,配齐了22个村的80名调解员队伍。截至目前,全镇成功调处各类矛盾纠纷38余起。
三是强化治安网络建设。全镇22个村全部建立了治安联防组织,全镇共组织118多人参与治安联防,我们还以工作区为单位,分别成立了13个治安警务室。真正实现了警力下沉,警务前移延伸。在镇金融系统、邮政部门、学校、医院、商场等重点单位设置7处视频监控,实现了重点单位、重点部位技防全覆盖。
(三)抓好“双基”建设,全面提高平安创建的核心竞争力。
一是深化“平安进万家”活动。形成“人人关心治安、家家参与防范”的良好局面。
二是提高平安创建队伍素质。坚持素质强队伍,政治建队伍,大力加强队伍全方位建设,切实加大了综治干部使用和职级配备力度。在部门评议中,派出所、司法所等单位的满意率都位于前列。
(四)齐抓共管,形成平安创建的新合力。
一是坚持“严打”方针不动摇。今年以来,共发生治安案件10起,无刑事案件,分别比去年同期下降42%和100%。
二是抓好“八线治理”(打霸治痞、烟花爆竹、校园周边及网吧、农村、出租房屋及流动人口、出租车行业、盗抢机动车、商贸等),集中解决突出治安问题。
三是开展系统创建,形成点线面互动新机制。全镇初步形成了纵到底、横到边的平安创建工作新机制。
四是加强安全管理监督,确保安全生产。深入普及安全生产法规知识,增强全民安全意识,确保无重大安全事故发生。
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分公司安全工作计划篇四
1、建立一个机制。
在上级部门领导下由分公司完善现有的公交客运突发事件应急预案,内容包括应对爆炸、火灾、暴力等多种可能发生的公交客运安全突发性事件,对各种可能发生的情况,都要细化应对措施。
2、落实二项责任。
是企业主体责任。即由市公交集团成立公交客运突发安全事件应急领导小组,明确应对公交客运突发安全事件时的工作职责,成立由主要负责人牵头抓总的应急管理工作领导小组,严格实行应急工作一把手负责制,层层签订应急工作责任书。
二是行业监管责任。即由市运管部门建立一套统一的公交突发安全事件标准规范,做到定岗定责,使履职、检查、考核制度化。
3、实现三个达标。
一是安全设施标准化。即公交车辆及场站的安全设施必须按规定配备到位;
二是制度规范标准化。即市公交集团应对公交客运安全突发性事件应有明确的规定、标准,并建立相关台帐。
三是管理水平标准化。公司安全生产管理、场站管理、安全技术管理必须符合公交行业管理的相关规范及要求。
4、构建四个保障。
建立健全公交驾驶员队伍信息库、公交应急运力库、机动应急保障队伍信息库、公交信息网,进一步明确各自职责,严格落实责任到人,为有效应对公交客运安全突发事件提供有力的保障。
5、实施五项措施。
一是加强教育培训。公司安全生产领导小组有步骤、分计划的开展公交员工的安全防范教育培训,重点加强对公交驾驶员的安全应急培训,切实提高各类人员在应急管理中的组织协调能力和风险防范意识。
二是加强防范能力。分公司针对所有运营车辆展开安全隐患排查行动,重点检查内容为车载灭火器、车内视频监控和空调车内的安全锤是否达标。针对检查发现的情况,及时进行配备及修复;继续深入开展“消防演习”、“驾驶员应急处置”等应急演练活动,切实提高应急处置工作实际能力。
三是加强信息监控。充分利用gps定位、3g视频监控等技术手段,加强对营运车辆、重点场站、线路站点的动态监控和检查防范,形成信息快速反应机制,提高快速反应能力。
四是加强宣传力度。要利用公交车载电视、新闻媒体等平台,广泛宣传公交客运突发安全事件的预防、控制、应急处置能力,营造良好的社会参与氛围。
五是加强员工关爱。分公司要切实关心关爱全体员工,组织开展由公司班子成员参加各项有关安全生产活动,公司领导要理论联系实际地切实做好安全生产管理工作。
分公司安全工作计划篇五
为了认真贯彻落实《_安全生产法》,强化安全生产意识,落实安全生产责任,实现安全生产目标,保障员工生产生活安全,为服务区创造一个安全稳定的发展环境,特拟定xxxx年安全生产工作计划。
按照集团公司安全生产工作会议的部署安排,以及安全生产目标要求,坚持以人为本和全面协调可持续发展的发展观,坚持“安全第一,预防为主”的方针,牢固树立“安全生产责任重于泰山”的观念,强化对安全生产工作的领导,全面开展安全生产大检查,继续深化安全生产专项整治,推动服务区加强基础工作,依法强化监督管理,努力实现服务区安全生产状况的进一步稳定好转。
一是服务区安全生产状况稳定好转,火灾事故为零,重大伤亡事故为零,伍佰元以上工伤率为零,伍佰元以下工伤率在1%以,治安案件发生率1%以下。
二是重点部门的安全状况明显改善,发生损失在1万元以上的事故为零,食物中毒率为零,商品过期发生率为零。
三是进一步建立健全服务区安全生产监督管理体制和工作机制,安全生产工作建设取得新的进展。
调整安全生产领导小组成员,完善各成员职责。
搞好春节期间节假日值班,加强安全巡查管理。
2.第二季度:召开服务区安全生产工作会议,明确目标任务。
明确安全生产监管员,明确安全生产管理员。
完善服务区各项安全生产应急预案;
做好“五一”节期间消防、防盗等安全检查;
开展“安全生产月”活动,制定具体实施方案。
3.第三季度:加强食品安全管理,重点加强对餐厅、超市安全和消防安全的检查、
整治工作。
开展防事故保平安,保畅通,交通安全夏季战役工作。
4.第四季度:开展火灾隐患普查整治工作。
做好“国庆、中秋”期间安全生产和稳定工作。
开展第四季度安全生产工作检查及年终考核。
安排春节期间各项安全生产检查工作。
分公司安全工作计划篇六
动力分公司团委的工作就是加强团员青年的思想政治教育,坚定团员的理想信念,培养团员青年的爱国爱家意识,为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献自己的力量,下面就是动力分公司团委2016工作总结及2017工作计划,请参考。
工作总结。
20,动力分公司团委在分公司党委和公司团委的正确领导下,认真学习贯彻党的十八届四中、五中全会和团的十七大精神,按照公司“五化”团组织建设要求,不断完善组织覆盖,加强基础工作,履行基本职能,注重工作创新,团结和带领全体团员青年,紧密围绕分公司生产经营及发展,不惧改革发展所带来的前所未有的困难与挑战,以高度的责任感,勇挑工作重担,努力奋战在岗位第一线,完成了上级下达的各项任务。两级团组织在促进青年成才、服务企业发展、抓好自身建设、推进企业文化发展、构建和谐环境等方面做了大量的工作,现总结如下:
一、坚持引导团员青年坚定理想信念,开拓思想教育渠道,创新思想教育内容,及时开展形势任务宣贯,团员青年思想工作取得了新成效。
1.思想政治教育和形势任务教育不断强化。分公司团委坚持以思想建设为先导,立足新形势下团建新要求和分公司改革发展新情况,紧密围绕企业生产经营中心工作,开展思想政治教育和形势任务教育,帮助青年树立大局意识、发展意识和责任意识,牢固树立“责任、忠诚、学习、进取”的核心价值观,统一思想,明确责任,鼓舞干劲。分公司各级团组织以“奉献青春正能量,千亿升级建新功”为主题,组织团员青年认真学习贯彻党的十八届三中、四中、五中全会、团的十七大和公司“三会”精神,观看宣教片等形式带领团员青年深刻领会“三个代表”重要思想、科学发展观和习近平总书记系列讲话等精神内涵,教育引导广大青年崇尚先进、学习典型,增强了团员青年的责任感和使命感。
2、联系青年渠道得到拓宽。2016年分公司团委创新思想教育模式,搭建“互联网+共青团”平台,通过微信公众号、微信群、新浪微博和qq群为载体,及时向团员青年宣传党和国家新政策、新法规、传达公司和分公司最新的会议精神。较往年工作相比,通过“互联网+共青团”的工作新格局,发挥网络新媒体作用的模式,使信息传播更具互动性,也更加生动有趣,团员青年参与的积极性有所提高。通过思想教育引导,增强了团员青年使命感,更好的发挥企业主人翁意识,更加乐于为企业奉献,为企业献功。
二、积极做好团员青年推优及优秀团员申报工作。
分公司团委积极帮助优秀的团员青年向党组织靠拢,认真做好本年度团员青年推优工作,经过认真调查研究,向分公司党委推荐马奎等同志。通过团组织推优,使团员的工作积极性也进一步提高。除此之外,分公司团委于五四青年节之前积极做好优秀团员青年等各种先进的申报工作,“五四”期间也获得了公司及以上荣誉。动力分公司团委被评为公司五四红旗团委;动力分公司第一团支部获得公司五四红旗团支部荣誉;胡野同志被评为中色集团青年岗位能手称号;王琳同志被评为中色集团优秀团干和公司优秀团干称号;陈琦同志被评为公司优秀团干称号;石微、郭琴两位同志被评为公司十佳青年。同时,为了鼓励分公司表现优异的团支部和团员青年,分公司团委还于五四青年节到来之际,召开了一次“动力分公司五四表彰会”,表彰先进,树立典范。
三、夯实组织基础,积极开展团支部“十个一”达标竞赛活动。
团支部工作是共青团工作的基石,年初,为响应公司团委下发《公司团支部“十个一”达标竞赛活动通知》要求,分公司两个团支部分别建立了全年“十个一”工作计划,团支部建立了每名团员青年建立一本成长档案;邀请党支部书记上一次团课;开展一次青年思想状况调研;举办一次超龄离团青年座谈会;独立开展一次青年读书学技主题活动;开展一次合理化建议征集活动等十项具体工作,并按照时间节点组织支部成员认真开展活动,团组织基层活力进一步增强。
四、融入中心,发挥青年优势,不断创新“青”字号品牌活动,服务中心工作创造了新业绩。
1、青安岗活动稳步推进。分公司团委结合《动力分公司青年安全监督岗制度》和《动力分公司青年安全监督岗检查考核办法》认真开展青安岗活动,每季度开展一次青安岗大检查,及时制止及纠正不安全行为,查找安全隐患。为让青安岗活动更加切实有效,分公司团委组织青安岗成员参加分公司举办的各类安全教育培训,提高青安岗成员自身安全意识、安全技能和安全知识准备。同时分公司团委利用青年团校、微信平台、微信群和qq群等载体向团员青年宣讲安全知识。分公司团委于安全活动月之际开展“团员身边无违章”活动,配合分公司安全科开展好安全工作,并制作了三期以安全、环保、消防为主题的文化长廊和一期“三违”行为曝光台。6月份,分公司团员青年何洁、郭琴、阮青蓝参加了公司举办的青年安全辩论赛活动,通过清晰的观点阐述、娴熟的辩论技巧、极强的应变能力、严谨却不失幽默的语言表达和默契的团队合作,一路过关斩将,最终摘取了公司青年安全辩论赛的桂冠,辩手何洁荣获公司优秀辩手称号。
2、青年志愿者和青年突击队活动常抓不懈。1月14日-19日,动力分公司团委组织青年志愿者10余人为退休职工分发春节物资共计400余份,对于年龄较大、行动不便或是家住很远不方便搬运的退休职工,志愿者们还主动帮助他们把物资搬运到家,同时还为黄石泵站的退休职工送去了50多份“爱心米油”,让幸福敲开退休职工的家门。3月4日,分公司团委组织团员青年5人走进黄石人福医院住院部,看望该分公司退休职工郑友存,为老人送去力所能及的关怀。3月5日,为响应公司“学雷锋日”号召,动力分公司团员青年6人开展创卫活动,将动力分公司主干道及大门周边的垃圾、树叶等杂物清理干净,为职工和过往行人提供了一个干净舒适的环境。6月11日,分公司团委组织团员青年5人开展了以“节约用水”为主题的青年志愿者活动,走进下陆小学,为小学生们上了一堂生动有趣的主题班会,并将三块节水宣传的展板展示在小学门口,让学生和家长都能提高节水意识。7月份,由于连续强降雨黄石地区发生洪涝灾害,多处被淹,分公司团委立刻行动起来,组织青年突击队参加了大冶湖的抗洪抢险。2016年分公司团委开展青年志愿者活动共4次,青年突击队活动1次。
3、青年“双五小”活动不断深化。青年“双五小”活动是体现青年创效能力的重点活动,也是分公司团委长期坚持的品牌活动。年初,分公司团委积极与各车间领导沟通,多给青年压担子、下任务,引导基层青年从“小”字上入手,立足岗位练内功、挖潜力、降成本、创效益,突出管理和科技两个重点,挖潜增效。
4、青年创新工作室做优做强。分公司团委今年年初成立了两个青年创新工作室,分别是:胡野创新工作室和供电青年创新工作室,并在公司五四表彰会得到了公司授牌。胡野创新工作室结合分公司目前的生产实际情况,把欠费用户的催缴,回收问题作为年度重点攻关课题。认真按照上级公司精确化管理要求和“催欠就是增收”的欠费回收理念,健全机制,规范管理,优化流程,在基础上求实,在管理上求细,在支撑上求优,努力实行欠费工作科学化、制度化、规范化、精细化,力求实施后确保在人员减少的情况下能超额完成分公司下达的欠费回收任务,减少经济损失,增加公司效益。供电青年创新工作室是为适应供电车间改革发展和安全稳定供电的人才需求,培养一批专业知识强、技能精的团员青年骨干,工作室成员通过开展课题攻关、青年技术课堂、岗位练兵、技术比武、导师带徒等活动,提供青年学习实践平台,帮助青年明确奋斗目标和明晰成长途径,将“被动学”转变成“主动学”,为青年技能人才脱颖而出搭建舞台,进一步激发广大团员青年立足岗位学知识、练技能的热情。两大青年创新工作室力求打造品牌,做优做强。
5、青年文娱活动多彩多姿。2月2日,分公司团委组织了2016年“聚合力,鼓干劲、迎新春”青年趣味游戏活动,期间进行了开心组合跳、幸福坐坐坐、幸运追跑、猪八戒背媳妇、吉祥物奔跑、快乐运输队和惊喜连连中7个趣味游戏,游戏过程中,团员青年们欢声笑语不断,而游戏中的相互配合也增加了青年们的团队协作意识。5月6日,为庆祝“五四”青年节,弘扬“爱国、进步、民主、科学”的五四精神,分公司团委举办了青年美文朗诵比赛活动。团员青年积极踊跃报名,共有10人参加比赛,比赛评出了一等奖1名,二等奖2名,三等奖5名。通过此次活动,号召了分公司青年团员参与到读书活动中来,提高自身素养,为企业发展带来新的活力。11月12日,分公司团委组织二十余名团员青年在东方山脚下的熊家境开展了一场别开生面的青年趣味登山大比拼,通过强身健体和任务协作在青年职工中激发团组织活力,提倡“青春正能量”理念,这次活动提高了分公司青年对团组织生活的热情,也增强青年职工的身体素质。
总结过去的一年,分公司共青团的工作仍有许多不足,一是团组织基层活力不足,由于团干均为兼职,日常工作较多,没有太多时间精力投入到共青团工作中来,导致团的基础工作薄弱。二是工作进展不平衡。团干部的业务知识、工作责任心、工作能力等存在差异,导致基层团青组织工作参差不齐。三是工作创新不够,这些问题将在今后工作中认真研究解决。
20,分公司团委将继续以:高举中国特色社会主义伟大旗帜,坚持中国特色社会主义理论,深入学习贯彻党的十八大以来的会议精神、习近平总书记系列重要讲话精神,坚持全面从严治团,以团的组织建设与青年队伍建设为重点,以青年思想政治工作为基础,以青工活动为载体,切实履行团的四项基本职能,以“夯实青春基石,焕发青春活力”为主题,深入实施“青春育人、青春建功、”两大工程,推进分公司团青工作的健康发展,团结带领广大青年为分公司改革发展而努力奋斗。
一、实施青春育人工程,把握脉搏,筑牢青年思想基础。
1、加强理想信念教育,做爱岗敬业的圆梦者。分公司团委将以学习党的十八届五中全会和团的十七大精神为主要内容,以“五四”青年节、“七一”建党节、“十一”国庆节等重大节庆为契机,大力开展党史团史、国情厂情教育和社会主义核心价值体系教育活动,用党和国家的伟大成就,教育和引导广大团员青年树立远大的理想,坚定理想信念,紧跟党走;用公司的发展变化和显著成就来激励团员青年,帮助他们在公司“五个有色”的建设中,定位自身的人生与目标,将实现青春价值与企业发展紧密结合起来,增强广大团员青年成才报企的责任感和使命感。结合团员青年的实际,广泛开展“践行核心价值观,争做有色好青年”活动,把核心价值观的要求,转化为团员青年的具体行为准则,用有色青年践行核心价值观的青春故事,传递鲜明的价值导向,影响带动更多团员青年践行社会主义核心价值观和公司核心价值观,激励广大团员青年构筑青春梦想,成就出彩人生。
2、加强形势任务教育,做改革发展的促进者。深入开展形势任务教育主题活动,宣贯公司的企业文化理念,密切关注经济发展新常态,结合公司生产经营形势,扎实做好形势任务教育。通过大讨论、报告会、演讲比赛、辩论赛等形式,帮助团员了解分公司的发展目标、发展现状以及当前面临的严峻任务和挑战,教育青年珍惜当前来之不易的良好局面,不断增强青年对公司的核心价值观、企业使命、愿景、经营理念的认同感,激发团员勤奋学习、立足岗位建功立业的内在动力和饱满热情。引导团员正确认识分公司发展与个人发展的统一关系,不断增强责任感和使命感,把个人追求融入到分公司的长远发展中,在推进分公司跨越式发展中实现自我价值。在教育形式上,面向基层、面向热点,以“适当讲困难、客观讲优势、重点讲责任、关键讲措施”为原则,注重青年的压力与动力“双重传递”,力求把公司“十三五”发展规划、建设“五个有色”的形势任务讲清、背景讲透、前景讲明、信心讲足,把团员青年的思想和行动统一到分公司和公司的规划发展和决策部署上来,增强形势任务教育的渗透力和感召力。
3、加强业务技能培训,做助推企业的生力军。进一步开展青年团校,聘请分公司优秀的员工为团员青年们培训,加强其业务技能,并通过技术比武等方式,提高团员青年提升业务水平的积极性。同时,利用微信平台,qq群等载体,分享业务知识,丰富团员青年学习资料。
二、实施青春建功工程,紧扣主线,促进分公司改革发展。
1、开展青年双五小活动。青年是最活跃、最有创新力的新生力量,要充分利用团组织优势,引导青年主动参与企业生产经营的各个环节,调动广大团员青年的积极性,提高青工创新意识和创新能力,广泛开展科技“五小”、成本“五小”、现场改善、质量攻关、技术革新、合理化建议等活动,在生产过程中减少消耗,在管理过程中优化流程,在营销过程中拓展渠道,在安全生产中消除隐患,促进企业人才效益和经济效益双丰收。
2、开展青安岗活动。利用分公司团委编写的青安岗制度,做好青安岗日常管理、监督和检查工作,认真抓好青工安全技能培训,配合劳资、生产科等部门适时举办青安岗培训班,并开展安全知识竞赛等活动提高青工识别安全隐患、参与安全管理、防范安全事故的技能和处理安全事故的能力。
3、开展青年突击队活动。分公司团委将充分发挥团员作为青年生力军的作用,以分公司阶段性改革发展任务和生产经营中的重点、难点为主攻方向,围绕工程建设、生产检修、环境整治等重点工作,组织青年突击队进行任务攻关,加强活动过程控制,为生产经营分忧解难。
4、开展青年志愿者活动。分公司团委将定期开展厂区环境整治、社区家政服务、家电维修、校企联合等活动;并结合退管部门工作,帮扶退休职工,做好春节物资的发放工作;还要通过微信平台、微博、评论、跟帖等网络形式,开展文明小故事、先进典型人物宣传活动,在活动中陶冶青年情操,引导青年争做“学雷锋、讲文明、树新风”的典范。
5、开展丰富多彩的文娱活动。一是要满足青年文娱需求,本着小型、节俭、多样的原则,开展歌唱比赛、辩论赛、体育比赛、登山等积极健康向上的文化活动,丰富青年业余文化生活。二是着力解决青年婚恋问题,开展郊游、联谊会、趣味球赛、趣味运动会等活动,为青年交友择偶提供机会和平台。三是开展徒步、骑行等绿色环保活动,倡导低碳生活从青年做起。
分公司安全工作计划篇七
根据公司整体规划,北京分公司将承担公司运营总部的业务职能,形成以公司总部为支撑、北京分公司为经营主体组建运营管理团队,全面负责公司运营业务工作。
北京分公司计划设立综合部、市场部、媒介部、销售部、客服中心5个部门。
北京分公司团队现阶段采取边招聘、边培训、边工作的形式,重点招聘运营、市场、销售、客服人员,力争在x年8月底完成基本团队,确保完成公司的经营目标任务。现阶段北京分公司招聘计划及人员安排如下:
(一)首席运营官:主管公司业务的运营管理工作,全面执行公司中长期经营规划和年度经营计划。分管公司信息技术部、北京分公司。
(二)总经理:协助coo做好公司全国招商及大型活动业务工作,主持北京分公司日常综合业务工作。
(三)o2o项目运营总监:主管画廊联盟、美术馆联盟等o2o项目的运营与销售业务工作,指导有关部门开展艺术品拍卖、会展业务工作。
(四)高级运营经理:负责网站运营策划、seo、市场推广、分站招商、运营支撑及综合管理工作等。
(五)行政经理:负责分公司行政、财务及综合事务工作,对外关系维护,对内协调工作;监管画廊的日常销售和客服业务工作等。
(六)市场部。
1、市场总监:负责项目策划、资源整合、策略制定、市场推广、项目招商、销售服务等相关业务的组织实施。
2、策展经理:负责展览、拍卖、赛事、会展活动项目的策划、外联及业务实施等。兼职可设若干名。
3、媒介经理:负责网站广告经营、媒体资源的整合与销售、品牌宣传推广及客户服务等。兼职可设若干名。
4、品牌经理:负责重点项目、品牌项目的市场推广、招商、营销及综合服务工作。兼职可设若干名。
(七)客服中心。
1、客服经理:负责客户关系维护和增值业务服务工作等。
2、客户经理(编辑/记者):负责市场客户拓展、客户信息服务、增值业务拓展等。
3、客服助理:负责网站维护、客户资料收集整理、信息资讯编辑、发布,画廊销售服务等。
二、北京分公司四季度经营目标。
北京分公司计划于10月底组建注册完成,为尽早实现公司年度经营目标,北京分公司在四季度要贡献不低于50万元的销售目标,利税完成15万元。据此,北京分公司分解任务如下:
(一)客户开发业务。
150人×1800元/人=27万元。
(二)展览销售。
四季度组织不低于3次书画联展,每次完成5万元书画销售目标,总计实现书画销售15万元。
(三)画廊销售。
采取一切措施推动天健画廊书画销售业务,四季度完成10万元的销售目标。
(五)其他业务。
通过广告、期刊、个展、拍卖及其他综合业务,实现10万元左右的销售收入。
(一)完成基础设施改造。
力争在10月份完成一楼休闲吧、三楼茶艺和四楼画廊的整体改造,达到经营服务的基础要求。
(二)完成基础团队的组建。
确保在10月底前完成本计划前期运营团队的组建要求。
(三)宣传推广。
公司在四季度以网站品牌推广为重点,由市场部全面推进网站的宣传推广工作。
(四)网站招商。
不错过北京的各大展会、画展,积极与大量艺术家建立联谊关系,通过展商、策展人、艺术家等各个渠道,采取一切措施促进加盟招商和分站直营招募工作。
分公司安全工作计划篇八
4、营收款未严格按内控要求执行稽核、存入公司账户。
5、营业厅未设保安和监控系统,存在隐患。
6、与上级领导沟通汇报偏少。
八、困难方面。
1、地方经济太差,人民群众消费力低。
2、农网改造,停电频繁,c网基站划入油料电费消耗加大。
3、设备老化,维护费用增加。
4、维护成本费用困难。
5、外线人员偏少年龄大,伤病多,维护工作吃力。
一、收入目标。
主营收入687万元,增长3%。
其他收入4万元,增长-50%。
合计收入691万元,增长2.37%。
二、20xx年,我公司将在省、市公司的关心支持下,重点在“品牌、政企、风险、转型、执行、资源和文化”7个方面开展工作:
(一)品牌。
全力推进“我的e家”和“商务领航”品牌,结合市公司营销方案,以品牌统领家庭市场和政企市场。
1、“我的e家”
a:执行分公司我的e家全业务套餐营销方案。在e6、e8、e9套餐上进一步巩固客户群。
b:针对新入网用户,以营业厅为主渠道进行推广,要求新入网宽带家庭客户选用单宽带资费的比例不得超过20%。
c:针对目前单宽带家庭客户,通过主动营销团队实施上门营销。
2、“商务领航”
以三版套餐推广为主,兼顾标签产品签约。采取提取目标客户、分析客户消费情况后上门营销的方式。要求按时完成市公司下达的签约任务。
3、天冀。
配合省分公司,争取多种广告方式和营销手段传播天冀及189互联网手机新概念。
(二)政企。
围绕重点转型业务、商务领航、价值提升、客户关系维系开展相关工作。
1、重点转型业务。
a:电子政务。
1月正式运行并做好服务工作。
b:平安城市。
联系市公司政企客户部支持,力争2月前签定协议,5月开始建设。
2、价值提升。
主要以“商务领航”三版套餐及大客户“包月+封顶”稳定政企客户收入,对单位局域网用户进行整治改造提升宽带收入水平。
1、客户关系维系。
针对重点客户和高价值客户进行周期性上门拜访及感情沟通,为客户关系的稳定及业务拓展创造宽松环境。
(三)风险。
1、业务方面。
业务方面的风险主要在于语音业务特别是致富通的存量保持,要求市场部全体成员要结合市公司相关营销政策做好固话、小灵通、致富通的存量保持工作。
a:话费预存。
结合市公司政策,做好相关话费预存工作,要求营业员动员客户多预存话费。
b:售后服务。
配合市公司,继续做好致富通、cdma、小灵通终端维修。
c:欠费。
要按照《欠费管理办法》有序开展欠费追收工作,到年底隔月欠费要求降到4%。
2、营收资金。
按照营收资金管理办法做好相关资金的入帐,对营业款要求当天存入公司大帐;财务要每天管控稽核资金回笼情况。
3、生产安全。
各环节要严格按照相关法律法规、生产流程、维护规程进行作业。树立员工安全意识。综合部要制定相关制度并定期检查考核通报。
2、运维。
做好网络运行维护管理确保网络安全。
(四)转型。
从业务、服务、网络、人力资源方面做好相关工作。
1、业务上要抓住重点、重视品牌推广;使品牌知名度明显提高。准备大力推广家庭、门面电话、安防系统。
2、通过深入实施“三项服务承诺”及品牌差异化服务实现服务水平跨越。在营业外线服务上要达到上级标准。
3、在网络和人力资源方面配合上级公司做好相关工作。特别在c网优化、网络提速、人员优化等方面有明显改善。
(五)执行。
2、定期进行业务培训,提升执行能力。
(六)资源。
1、重点是做好网络资源的优化,针对目前电缆资源分布不合理及电缆老化无法满足业务发展需要的情况,由网络不制定调整检修计划尽快实施。
2、配合地方政府和上级公司,做好二期围堰过渡工程建设及新城电信复建规划。
3、配合市公司、县政府做好新城生产楼建设前期工作。
(七)文化。
1、继续按“内强素质、外数形象”相关实施要求做好各项目工作。
2、深入学习企业文化和“十字决细则”做好文化走廊建设,做好团队建设。
3、做好每周四的集中学习。
4、做好地方协作,创造良好的外部环境。
5、做好工会、党建、党风廉政建设,为企业经营开展全方位工作。
总之,20xx年在全体员工的共同努力下,基本完成了全年的各项工作,但20xx年的工作任务会更加艰巨,竞争会更加残酷,工作会更加繁重,我们深信,在上级公司各级领导一如继往的关心支持下,××电信全体员工一定能逆水行舟,知难而上,不灰心,不气馁,看到希望和方向,想方设法、脚踏实地,为努力完成20xx年各项工作而努力拼搏。
xx年,在县委政府的关心和支持下,中国电信xx分公司认真贯彻省、市公司xx年工作会议精神,全面落实科学发展观,坚定信心,团结一致,强化管理,增强装移维服务能力,各项工作取得了一定的成绩。
一、xx年工作总结。
(一)经营情况。
经营业绩完成较好,xx年,实现业务收入800余万元,完成率排全市第二名。发展移动用户3000余户,发展宽带用户1000户,发展itv用户200户。
(二)加快通信基础设施建设,保障地方通信需求。
xx年,完成投资600余万元,新建移动基站6个,改造3g基站8个;完成下沉点6个点,对县城电缆过长,上网网速较慢的6个区域进行改造宽带提速;完成农行、交警等专线专网建设11个;新建epon点21个,完成千村行动项目6个,实现了xx50%以上的村委会通固话和宽带,促进了农村经济发展。完成教育信息化宽带网络建设,改建及新建开通了xx一中、xx二中、通泉镇中学、通泉小学及各乡镇共计8个中学宽带接入网络。完成公文交换系统建设,接入公文交换105家单位。
目前,xx电信分公司拥有1个中心机房,15个接入网机房,43个移动机房,48个epon点;固网交换机设备容量为11870门,宽带总容量为8000口;致富通基站3个;移动基站58个,其中3g基站47个。管道110余孔公里,杆路650余杆公里,各类光、电缆1800余公里;固定资产总值达到7100万元,其中固网资产4700万元,移动资产2400万元。固网语音覆盖了全县大部分村委会和自然村,固网宽带覆盖了全县36个村委会所在地及部分自然村;移动信号覆盖了大部分自然村及以上地区、高速公路铁路沿线、工业园区等区域,3g无线宽带信号覆盖了所有乡镇所在地、高速公路铁路沿线及工业园区。
(三)加强基础管理,全面提升服务质量。
1、加大营业员学习培训和考核力度,不断提高营业厅服务质量。营业班组坚持每周一培训,每天班前会,内容包括营业礼仪、受理规范、业务解释等,并不定期地进行考试和考核,对营业员开展星级评定工作,不断提高营业员素质,通过不断总结提升服务亲和力、服务水平和主动营销能力。市场部坚持一月两次全面检查的制度,通过培训、实施、检查、整改的方式落实服务质量标准、规范和流程,不断提高营业人员的服务技能,营业服务质量得到较大改善和提高。
2、认真贯彻落实《电信条例》等相关法律法规,认真做好互联互通工作,无阻碍互联互通的事件发生;收费公开、透明,无乱收费现象。同时,用户若对话费有疑问,可以凭用户身份证或单位证明到营业室打印详细清单,让用户明明白白消费。
3、推行用户满意服务活动和诚信教育,增强员工队伍内在动力,从源头上防范行业不良风气。充分调动员工爱岗敬业、开拓创新、不断进取和争当服务标兵的积极性、主动性,把“用户至上,用心服务”理念落实在生产、经营的全过程。切实做好诚信教育活动,以务实、生动的形式对员工进行诚信操守和职业道德教育,引导员工自觉遵守行业监管的各项制度和规范,自觉抵制不诚信、违反电信职业道德的做法,以实际行动树立和维护企业的信誉。
4、推行“五个一”服务。xx分公司认真贯彻省公司“五个一”服务举措,竭诚为广大客户提供优质服务。“五个一”服务,即一张账单,明白消费;一点查询,信息准确;一键接入,便捷服务;一站服务,首问负责;一声提醒,温馨关怀。
5、开展夜间上门服务工作。为保障客户夜间使用电信业务,提升客户感知,从7月15日起,曲靖各区县正式实施夜间上门排障服务,开展“夜间上门排障”工作,缩短了障碍修复时限,对政企客户查障由24小时缩短为12小时以内,保障用户24小时正常通信。
6、开展宽带限时安装超时赔付工作。为向用户提供更为优质的宽带装移服务,提升客户感知,省电信公司自7月20日起在曲靖县级以上有资源的区域开展宽带限时安装超时赔付试点工作。对宽带限时安装,超时赔付。自用户提出装机申请,营业员工单录入时开始计时,48小时内为用户装通,每超一小时赔付一元,不足一小时按一小时计,对赔付的金额在用户宽带装通后的次月以预存话费的方式存入用户帐号,xx年xx无超时赔付情况发生。
7、公司建立了前后端的客响流程,以客户为中心优化各项业务流程。响应需求,成立了项目支撑虚拟团队、专网维护虚拟团队和vip客户服务领导小组,提升政企客户服务满意度。通过整合人力资源,实现维护向客户端的延伸,强化重点业务支撑和保障工作,增强后端对前端的主动服务意识,提高后端对前端和市场的响应速度、支撑能力,前后端的沟通配合意识有明显增强。
8、严格首问负责制、服务承诺制及工单回访等制度,提高办事效率。坚决杜绝装移机和故障查修超时现象,减少用户投诉,提高客户服务满意度。加强服务质量监督考核力度,把服务质量工作作为重中之重,加强监督检查,纳入员工绩效及年度业绩考评,从而全面提升公司服务水平,树立电信良好形象。
9、多渠道多层面受理业务,方便客户办理。一是主渠道建设完善,客户可直接到营业厅办理业务,xx县共有电信主营业厅1个,合作营业厅3个,各乡镇均设置了营业厅,方便客户就近办理业务。二是通过网上营业厅办理,我们开通了电信网上营业厅,用户在家便可登陆网上营业厅自由充值交费、费用查询、业务办理、故障申告、投诉咨询及品牌专区等全方位的电子自助服务。三是畅通一条渠道,开通了全天24小时电信客户服务热线10000号,提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务。四是加大社会渠道的建设力度,新建电信合信营业厅3个,电信代办点11个。
10、关注员工素质提升,加强对员工的教育培训,公司成立的培训虚拟团队,制定培训计划,坚持每天班前会,每周一例会,每月一次全体员工会议和一次业务培训会,全方位多角度提高员工综合服务技能和业务水平。同时,加强干部队伍梯队建设和人才储备,提升基层管理人员的管理能力。
(四)加强党的建设、员工队伍的建设和企业文化建设。
一是加强党的基层组织建设,深入开展创先争优活动。巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果,充分发挥各基层党组织和开展争创“四强”党组织、争做“四优”共产党员活动,健全理论学习、组织生活、民主评议等各项制度,进一步增强党组织的战斗力,全面提高党员队伍素质,充分发挥广大共产党员在深化企业战略转型、实现全业务经营规模发展中的政治核心作用、战斗堡垒作用和先锋模范作用。加强思想政治工作,把思想政治工作与企业改革和发展的实际工作结合起来,把解决思想问题和解决实际问题结合起来,为企业改革和发展提供有力的思想保证。
二是加大企业文化建设力度,加强学习培训。广泛宣传和贯彻落实集团公司《企业文化手册》,把中国电信特色文化贯穿于经营、管理、服务等工作中,以先进的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加强业务知识学习,积极创建学习型企业、学习型团队。充分发挥虚报培训团队作用,学用结合中,全方位多角度提高员工综合服务技能和业务水平。同时,加强干部队伍梯队建设和人才储备,提升基层管理人员的管理能力。并鼓励员工通过网上大学、自学等多种形式参加学习,形成在职学习、自我学习、自觉学习,争当知识型领导、知识型员工。
三是关心关爱员工,充分尊重员工的民主管理、民主监督权力,维护员工的合法权益。组织开展形式多样的宣传促销活动、女员工追求幸福力活动等工会活动和有益增强员工之间团结奋进、积极向上并有益身心健康的活动。
四是高度重视安全生产、安全保卫、安全驾驶和保密工作。把安保工作落到实处,长抓不懈,提高大家安全防范意识及技能,切实树立安全就是效益,安全就是稳定,安全就是业绩的观念,抓好安全生产工作,确保各项目标任务的完成。
五是巩固好市级文明单位及市级青年文明号建设成果,为创建省级文明单位奠定基础。
二、存在的问题。
1、基础管理有待提高,工作相互推诿扯皮,员工企业责任感、个人工作责任心仍需加强。
2、装移维服务能力低下,服务质量和客户满意度还有待提高,装移机查修障碍超时严重,重复申告率和投诉率居高不下,运维指标排名靠后。
3、宣传力度不够,用户对电信产品认知度低。
4、营销手段单一,营销技能欠缺,对公司业务、产品的特性不熟悉,推荐产品的能力还有待提高。
5、员工文化水平不高,中专、技校以下文凭占50%以上,学习、培训和指导力度不够,学用结合上还有差距。
xx年,我们将在省市公司领导下,认真贯彻落实县委政府及省、市电信公司工作会议精神,将进一步统一思想,坚定信心,聚焦重点,努力完成分公司下达的各项任务目标。
一是结合xx县城区建设规划及网格化规划要求,做好网络建设,积极支撑好政企项目建设。
二是做好基站建站建设,力争实现xx区域内全网覆盖。
三是做好c3、c4传输扩容改造工程,对王家庄、旧县、纳章进行波分改造,解决传输资源不足的问题,保障地方通信需求。
四是做好交接箱、分线盒、用户线整治工作,减少用户障碍及重复申告,提升维护服务质量。
五是深入开展装维服务能力提升工作,增强“两升两降”意识,加强前后端协同,优化装移维全过程服务流程,提高客户满意度。
分公司安全工作计划篇九
工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。本文是查字典本站小编为大家整理的分公司工作计划范文,仅供参考。
xxxx年,南通分公司坚持质量为基石、管理为根本、服务为生命的发展理念,持续推进创优夺杯活动,通过创建文明工地、优质工程、qc成果总结、科技创新、用户满意工程等全面提升分公司管理水平,一年来分公司有效实现安全生产零事故,并在质量安全、品牌服务和科技创新等方面取得了新突破。xxxx年工程部将围绕分公司坚持深化、细化经营管理,持续提升信息化水平,不断完善绩效考核,注重强化服务意识的工作部署,有效推进各项工作进程。
一、主要工作思路。
以分公司制定的二个制度和一个绩效考核目标为导向,在各项目部自查的基础上,实行以工程部检查为重点,确保南通分公司工程质量、安全、信息化管理目标的实现。(三收集,二检查,一考核)收集:
1、创优指标资料(qc、新技术、论文、贯标、内外审、节约型工地、文明工地资料),2、内业资料(质量安全资料、周报、月报竣工文件资料)。
第1页3、信息化资料(包括方案审批)检查:现场质量安全文明例查、抽查。
考核:绩效考核(上交资料数量、质量,检查评分记录考核)三、xxxx年工程管理目标。
四、xxxx年重点工作。
1、建立规范化建筑工程项目管理体系。
2、新开工项目安全文明标准化施工指导3、已/在建及竣工工程创优工作落实。
六、工程部相关职责职能划分(一)、安全科。
1、狠抓各级安全生产责任制,修改并落实安全责任、安全绩效考评制度,严格落实奖惩制度,以期形成在安全生产管理方面人人有事做,事事有人做,齐抓共管的局面。
第2页2、狠抓安全教育,严格执行市建委通知要求,对新进场工人进行上岗前培训,培训不合格者不准上岗。督促检查专项教育、特殊工种教育、班前活动的落实情况,促进作业人员遵章守纪意识的增强,安全知识的提高,消除人的不安全因素。
1)、建立各项目部安全月报制度,规定月报的内容、要求,上报时间,随时掌握现场安全管理状况。
2)、坚持使用分公司网络化办公平台,对各项目部的指令要求通过平台发布,项目部往来资料通过平台处理。3)、管理目标的落实:申报时间节点、业务指导、创优培训、创优方案的编制、实施,参与全过程,跟踪进展,确保实现。
4)、安全综合大检查:检查前的准备工作(包括动员、现场。
第3页准备、项目部自检、资料准备、配合),组织情况(人员组成、检查方案、内容、要求、目的等),检查、整改回复。针对每个项目进行打分,作为年终奖金发放依据。
5)、整理完整的一套企业文化资料,规格、尺寸、颜色、做法,文字与图片相结合,与公司要求一致。
6)、整理完善南通市节约型工地(绿色工地)申报资料。7)、整理汇编文明工地(江苏省、南通市)考核的标准要求,做法,定型工具的推广做法,尤其是门禁、监控系统,统一工作服等。
8)、推进各项目部工资打卡制度的实施。2、工程检查。
1)、工程综合检查时间:周边重点项目1-2月一次,创优项目随时服务。
2)、检查通报时间以及月度例会日期为每月的月未。3)、检查安排:由分公司工程部牵头,检查人员将从各项目部管理骨干抽取,届时另行安排。4)、不定期检查。5)、季节性检查。
第4页1、工程质量目标。
1)、工程一次交验合格率100%。2)、重大质量事故为零。2、质量管理目标。
1)、进场材料质量检验试验率100%,使用合格率100%。2)、工序自检率100%。3)、工序专检率100%。
4)、分项、检验批一次交验合格率75%。5)、应检工序检测实验率100%,合格率100%。
6)、特别重要工序、关键工序、特殊工序识别率100%、控制率100%。
7)、工程技术资料要与工程实体同步。b、质量工作重点及措施。
1、以项目经理责任制为中心,加强工程部质量责任服务体系建设。
贯彻落实项目经理质量责任制是干好质量工作的前提和基础。要实现以项目经理为核心的项目部团队建设,层层落实质量责任,分解细化各层次的工作目标和工序目标。
第5页位的质量管理。
今年南通分公司工程部坚持以周到的质量服务为提前,抓住当前主要的上亿的项目为重点,以点带面平衡发展管理方式,树立典型、发扬榜样、做好样板,带动各项目部争先创优、蓬勃发展。
2、认真做好质量计划工作。
做好计划是做好工程质量管理工作的基础,各项目部要安排年、季、月的质量工作计划,要做项目质量计划、质量检验计划和质量周计划。项目的质量计划的编制要有针对性,要识别出项目的特别重要工序、关键工序、特殊工序,对这些工序提出的质量控制要求详细、具体。使项目质量计划真正成为项目质量管理的纲领性文件。质量检验计划是质量计划的延伸,是指导施工现场质量检查的依据。项目周计划是质量检验计划的具体展开,是保证质量的过程控制的小阶段计划,各项目部一定要做好。
3、加强质量意识教育,搞好质量培训和观摩工作xxxx年要继续做好质量意识教育和进行质量培训工作,提高全员质量意识和管理人员的素质。要贯彻干就干好,做就做精的质量理念为核心,对全体员工进行质量意识教育和创优意识教育,大力宣传干精品工程,树立公司品牌形象的思想,加快公司向质量效益型企业转变的步伐。
加强对质量管理人员进行质量法律法规、公司质量管理体。
第6页系、现场质量管理的基本方法、质量改进基础知识、质量检验方法、系统的分析问题的方法等方面培训,提高质量管理人员的业务水平和工作能力。
4、强化过程控制,加大监督、检查、考核力度。
1)、工程一次交验合格率100%。2)、重大质量事故为零。2、质量管理目标。
1)、进场材料质量检验试验率100%,使用合格率100%。2)、工序自检率100%。3)、工序专检率100%。
4)、分项、检验批一次交验合格率75%。5)、应检工序检测实验率100%,合格率100%。
6)、特别重要工序、关键工序、特殊工序识别率100%、控制率100%。
7)、工程技术资料要与工程实体同步。b、质量工作重点及措施。
第7页1、以项目经理责任制为中心,加强工程部质量责任服务体系建设。
贯彻落实项目经理质量责任制是干好质量工作的前提和基础。要实现以项目经理为核心的项目部团队建设,层层落实质量责任,分解细化各层次的工作目标和工序目标。
检查和监管职能。各项目经理部,在xxxx年的质量工作中,要以责任管理为中心,加强质量责任管理体系建设,建立完善的质量责任体系,把分公司的质量工作和质量目标分解到每位员工身上,落实到基层,真正实现全员、全过程、全方位的质量管理。
今年南通分公司工程部坚持以周到的质量服务为提前,抓住当前主要的上亿的项目为重点,以点带面平衡发展管理方式,树立典型、发扬榜样、做好样板,带动各项目部争先创优、蓬勃发展。
2、认真做好质量计划工作。
第8页质量检验计划的具体展开,是保证质量的过程控制的小阶段计划,各项目部一定要做好。
3、加强质量意识教育,搞好质量培训和观摩工作xxxx年要继续做好质量意识教育和进行质量培训工作,提高全员质量意识和管理人员的素质。要贯彻干就干好,做就做精的质量理念为核心,对全体员工进行质量意识教育和创优意识教育,大力宣传干精品工程,树立公司品牌形象的思想,加快公司向质量效益型企业转变的步伐。
加强对质量管理人员进行质量法律法规、公司质量管理体系、现场质量管理的基本方法、质量改进基础知识、质量检验方法、系统的分析问题的方法等方面培训,提高质量管理人员的业务水平和工作能力。
4、强化过程控制,加大监督、检查、考核力度。
xxxx年质量系统要加强质量信息的反馈与沟通工作。各项目经理部要及时上报检验批、分项工程、分部工程、单位工程的完成情况、质量周计划的执行情况、现场不合格品的发生情况以及现场质量管理和工程实体情况等信息,公司两级质量管理部门要及时搜集、整理相关信息,认真统计分析,运用数理统计的方法,把施工中的大量数据进行整理和科学分析,研究工程质量的波动情况,找出影响工程质量的原因和规律性,有针对性地采取措施,同时将这些信息及时传递到各施工现场,做为施工现场的借鉴经验,达到保证和改进质量的目的。
为使公司能有计划地开展各项内外工作,做到有条不紊,特制定本年度工作计划。
一、xxxx年度工作的指导思想。
坚定不移地贯彻执行党在物业管理方面的政策、法规、着力抓好公司的内外部管理,积极参与同建同治,创建文明和谐小区,打造物业小区亮点,坚持文明、和谐、健康、发展的小区建设理念,谋求公司的长足发展。
二、加强公司内部管理,完善各项规章制度。
第10页1、完善公司的劳动管理、财务管理、维修资金使用管理、档案管理制度。
2、用制度管好人,用好人,做到在制度面前人人平等,提倡认仁为贤反对认人为亲。
三、搭架子、建班子、明确职责。
1、搭好公司、管理部、财务部、安防部、项目部、管理处、客服中心的机构架子。
2、选定各部、处、中心的主要负责人,形成至上而下的管理链。
3、明确董事长到客服中心主任的各自工作职责,做到分工合作,职责分明。
四、加强员工队伍建设,提高全员职工的思想业务素质1、新招员工必须按招聘条件择优录用。
2、新招员工实行一星期的岗前培训,岗前培训合格转入试用期,试用合格正式录用,签订劳动合同。
3、每月对员工进行一次专业技能培训;每季度进行一次法律、法规、消防知识的培训;年度进行一次综合性培训。4、择优选送员工外出参观学习、培训。
五、夯实基础、打造亮点、取信业主、长足发展1、坚持以诚待人、取信于人、时时想人、处处为人的服务理念,一切以业主的利益为重。
2、坚持以人为本的做事理念,关心、爱护公司的每一位员。
第11页工,不断提高和改善职工的工资、福利待遇,激发全员职工的工作热忱,增强公司的凝聚力。
xxxx年,公司员工总数增加到24人:(保安10人、保洁8人、维修电工1人、管理人员5人);工资福利人平每月1800元。
3、做好电梯、门禁、化粪池、排污管道、墙体渗漏、监控等设备设施的维护维修和改造工作。xxxx年,公司计划上述费用列支7万元。
4、加强公共照明、用水、消防用水的管理以及设备设施的维修维护管理,节能降耗。
xxxx年,公司计划上述费用列支4.5万元。
5、加强低值易耗品和办公用品、业务费用的管理,励行节约、反对浪费。
xxxx年,公司计划上述费用列支1.5万元。
6、做好税费申报、证照年检、折旧费测算等工作。xxxx年,公司计划上述费用列支4800元。
7、做好园林绿化的养护,并将小区绿化园林从单一的绿逐渐改造成四季常绿且花果飘香的综合性园林,给业主打造一个个世外桃园。
xxxx年,公司计划上述费用列支2万元。
8、把书香苑打造成物业小区真正的亮点,改善1-5栋业主的居住环境:
第12页一是改造好书香苑配电室傍边的排污管,防止造成小区内的严重污染。
二是将五栋后面和5栋到2栋间的边缘空地及4栋到1栋间的边缘空地进行有计划地硬化,扩展小区业主的停车空间和活动空间,亦可起到净化环境、防盗作用。
三是着力办好小区宣传栏,每季度出刊一次;同时开展小区内的文体活动,活跃业主的文化生活,增强业主的身体素质。xxxx年,公司计划上述费用列支5.5万元;2019年再投入5.5万元,完成书香苑的上述改造工程,打造保靖物业小区真正的亮点。
把金域龙湾的物业小区都变成亮点,这是公司为之奋斗的目标。
9、调整人员结构,提高公司的管理水平和服务质量。xxxx年,公司的保安、保洁、维修服务的满意率要达到百分之九十五以上;公司管理人员和员工的平均年龄在2019年的基数上降低5个百分点;大中专比例占到员工总数的百分之六十;文体活动爱好者占到员工总数的百分之四十;公司配备专业的电梯、电工维修人员,为小区业主提供全方位的日常服务,改善服务态度,提高服务质量,杜绝安全事故的发生。
xxxx年,公司计划在现有物业小区的基础上,再按管2到3个物业小区,创办一个实体,抓好有偿服务(业主个人出资维修部分、邮件寄存、广告业务等),着力巩固现有物业小区的成果,谋求公司的长足发展。
以上年度工作计划,经业主委员会审定,再交公司管理人员会议讨论通过后实施。
一、公司运营团队组建。
根据公司整体规划,北京分公司将承担公司运营总部的业务职能,形成以公司总部为支撑、北京分公司为经营主体组建运营管理团队,全面负责公司运营业务工作。
北京分公司计划设立综合部、市场部、媒介部、销售部、客服中心5个部门。
北京分公司团队现阶段采取边招聘、边培训、边工作的形式,重点招聘运营、市场、销售、客服人员,力争在xxxx年8月底完成基本团队,确保完成公司的经营目标任务。现阶段北京分公司招聘计划及人员安排如下:
(一)首席运营官:主管公司业务的运营管理工作,全面执行公司中长期经营规划和年度经营计划。分管公司信息技术部、北京分公司。
第14页(二)总经理:协助coo做好公司全国招商及大型活动业务工作,主持北京分公司日常综合业务工作。
(三)o2o项目运营总监:主管画廊联盟、美术馆联盟等o2o项目的运营与销售业务工作,指导有关部门开展艺术品拍卖、会展业务工作。
(四)高级运营经理:负责网站运营策划、seo、市场推广、分站招商、运营支撑及综合管理工作等。
1、市场总监:负责项目策划、资源整合、策略制定、市场推广、项目招商、销售服务等相关业务的组织实施。2、策展经理:负责展览、拍卖、赛事、会展活动项目的策划、外联及业务实施等。兼职可设若干名。
3、媒介经理:负责网站广告经营、媒体资源的整合与销售、品牌宣传推广及客户服务等。兼职可设若干名。
第15页服务、增值业务拓展等。
3、客服助理:负责网站维护、客户资料收集整理、信息资讯编辑、发布,画廊销售服务等。
二、北京分公司四季度经营目标。
北京分公司计划于10月底组建注册完成,为尽早实现公司年度经营目标,北京分公司在四季度要贡献不低于50万元的销售目标,利税完成15万元。据此,北京分公司分解任务如下:
(一)客户开发业务。
150人1800元/人=27万元。(二)展览销售。
通过广告、期刊、个展、拍卖及其他综合业务,实现10万元左右的销售收入。
(一)完成基础设施改造。
力争在10月份完成一楼休闲吧、三楼茶艺和四楼画廊的整。
第16页体改造,达到经营服务的基础要求。(二)完成基础团队的组建。
确保在10月底前完成本计划前期运营团队的组建要求。(三)宣传推广。
不错过北京的各大展会、画展,积极与大量艺术家建立联谊关系,通过展商、策展人、艺术家等各个渠道,采取一切措施促进加盟招商和分站直营招募工作。
第17页。
分公司安全工作计划篇十
2、目标计划治理-pdca治理循环。
1、什么是企业愿景。
2、企业战略规划的意义。
3、企业战略规划的方法。
经营治理计划的主要构成部分。
财务猜测与预算。
行动纲领。
日常工作计划包括半年、季度、月度、周、日等计划。
第二章从中观到微观--年度计划下的目标分解治理。
1、目标矩阵体系。
2、目标三角形。
3、年度计划目标分解体系。
1、企业目标。
2、部分目标。
3、岗位/个人目标。
1、目标的smart原则。
2、目标分解的核心。
3、上级措施就是下级目标。
4、目标举例说明。
课堂练习:装修房屋制定目标练习。
1、目的和目标相混淆。
2、定量目标与定性目标的题目。
对于定性目标,有两种错误观点。
3、多重目标的题目。
4、目标的冲突题目。
1、正确理解公司目标。
案例:某医药企业制订的20xx年公司的发展目标。
常见的题目。
2、制定出符合smart原则的目标。
3、检验目标是否与上司的目标一致。
4、列出可能碰到的题目和阻碍,找出相应的解决方法。
目标意识和题目意识。
5、列出实现目标所需要的技能和知识。
6、列出必要的合作对象和外部资源。
7、确定目标完成的日期
第一步:主管向下属说明团体和自身的工作目标及行动计划。
第二步:上级/下属草拟下属的工作目标。
第三步:主管与下属一起讨论工作目标。
第四步:明确目标考核标准。
第五步:确定工作目标协议。
实例:降低用度6%的目标分解体系图。
实例:某公司总经理目标业绩合同书。
参考行事月历表。
行事月历制定方法。
练习:行事月历制定。
2、岗位日计划的制定(待办单)。
参考待办单表。
待办单制定方法。
确定任务重要度的方法。
有效制定待办单的几点建议。
练习:待办单制定练习。
每项任务的财务预算要仔细。
预算的科学性。
部分领导要亲身参与。
部分财务预算汇总。
分公司安全工作计划篇十一
x年,南通分公司坚持质量为基石、管理为根本、服务为生命的发展理念,持续推进“创优夺杯”活动,通过创建文明工地、优质工程、qc成果总结、科技创新、用户满意工程等全面提升分公司管理水平,一年来分公司有效实现安全生产零事故,并在质量安全、品牌服务和科技创新等方面取得了新突破。x年工程部将围绕分公司“坚持深化、细化经营管理,持续提升信息化水平,不断完善绩效考核,注重强化服务意识”的工作部署,有效推进各项工作进程。
一、主要工作思路。
以分公司制定的二个制度和一个绩效考核目标为导向,在各项目部自查的基础上,实行以工程部检查为重点,确保南通分公司工程质量、安全、信息化管理目标的实现”。(三收集,二检查,一考核)。
收集:
2、内业资料(质量安全资料、周报、月报竣工文件资料)。
3、信息化资料(包括方案审批)。
检查:现场质量安全文明例查、抽查。
考核:绩效考核(上交资料数量、质量,检查评分记录考核)。
三、x年工程管理目标。
四、x年重点工作。
1、建立规范化建筑工程项目管理体系。
2、新开工项目安全文明标准化施工指导3、已/在建及竣工工程创优工作落实。
4、继续完善信息化平台(常态)。
5、职业技能培训。
9、做好施工现场重大危险源隐患排查工作。
六、工程部相关职责职能划分。
(一)、安全科。
1、狠抓各级安全生产责任制,修改并落实安全责任、安全绩效考评制度,严格落实奖惩制度,以期形成在安全生产管理方面人人有事做,事事有人做,齐抓共管的局面。
2、狠抓安全教育,严格执行市建委通知要求,对新进场工人进行上岗前培训,培训不合格者不准上岗。督促检查专项教育、特殊工种教育、班前活动的落实情况,促进作业人员遵章守纪意识的增强,安全知识的提高,消除人的不安全因素。
3、狠抓大型施工机械的安全管理,协助有关部门和项目部把住队伍、人员、设备、方案、验收等关键工作,督促项目部及时进行定期检查、维修保养,杜绝重大事故的发生。
4、狠抓安全设施,按规范从严要求各项目部落实各项安全防护设施,对在搭设和使用中可能出现的违规违章现象决不手软。力争以制度、教育、设备设施为抓手,进行综合治理,促进安全生产新局面的形成。
1、安全科日常管理。
1)、建立各项目部安全月报制度,规定月报的内容、要求,上报时间,随时掌握现场安全管理状况。
2)、坚持使用分公司网络化办公平台,对各项目部的指令要求通过平台发布,项目部往来资料通过平台处理。
3)、管理目标的落实:申报时间节点、业务指导、创优培训、创优方案的编制、实施,参与全过程,跟踪进展,确保实现。
4)、安全综合大检查:检查前的准备工作(包括动员、现场准备、项目部自检、资料准备、配合),组织情况(人员组成、检查方案、内容、要求、目的等),检查、整改回复。针对每个项目进行打分,作为年终奖金发放依据。
5)、整理完整的一套企业文化资料,规格、尺寸、颜色、做法,文字与图片相结合,与公司要求一致。
6)、整理完善南通市节约型工地(绿色工地)申报资料。
7)、整理汇编文明工地(江苏省、南通市)考核的标准要求,做法,定型工具的推广做法,尤其是门禁、监控系统,统一工作服等。
8)、推进各项目部工资打卡制度的实施。
2、工程检查。
1)、工程综合检查时间:周边重点项目1-2月一次,创优项目随时服务。
2)、检查通报时间以及月度例会日期为每月的月未。
3)、检查安排:由分公司工程部牵头,检查人员将从各项目部管理骨干抽取,届时另行安排。
4)、不定期检查。
5)、季节性检查。
6)、节前、节后以及安全月、质量月的检查,具体根据实际情况进行安排。
(二)、质量科。
a、质量通用目标。
1、工程质量目标。
1)、工程一次交验合格率100%。
2)、重大质量事故为零。
2、质量管理目标。
1)、进场材料质量检验试验率100%,使用合格率100%。
2)、工序自检率100%。
3)、工序专检率100%。
4)、分项、检验批一次交验合格率75%。
5)、应检工序检测实验率100%,合格率100%。
6)、特别重要工序、关键工序、特殊工序识别率100%、控制率100%。
7)、工程技术资料要与工程实体同步。
b、质量工作重点及措施。
1、以项目经理责任制为中心,加强工程部质量责任服务体系建设。
贯彻落实项目经理质量责任制是干好质量工作的前提和基础。要实现以项目经理为核心的项目部团队建设,层层落实质量责任,分解细化各层次的工作目标和工序目标。。
检查和监管职能。各项目经理部,在x年的质量工作中,要以责任管理为中心,加强质量责任管理体系建设,建立完善的质量责任体系,把分公司的质量工作和质量目标分解到每位员工身上,落实到基层,真正实现全员、全过程、全方位的质量管理。
今年南通分公司工程部坚持以周到的质量服务为提前,抓住当前主要的上亿的项目为重点,以点带面平衡发展管理方式,树立典型、发扬榜样、做好样板,带动各项目部争先创优、蓬勃发展。
2、认真做好质量计划工作。
做好计划是做好工程质量管理工作的基础,各项目部要安排年、季、月的质量工作计划,要做项目质量计划、质量检验计划和质量周计划。项目的质量计划的编制要有针对性,要识别出项目的特别重要工序、关键工序、特殊工序,对这些工序提出的质量控制要求详细、具体。使项目质量计划真正成为项目质量管理的纲领性文件。质量检验计划是质量计划的延伸,是指导施工现场质量检查的依据。项目周计划是质量检验计划的具体展开,是保证质量的过程控制的小阶段计划,各项目部一定要做好。
3、加强质量意识教育,搞好质量培训和观摩工作。
x年要继续做好质量意识教育和进行质量培训工作,提高全员质量意识和管理人员的素质。要贯彻“干就干好,做就做精”的质量理念为核心,对全体员工进行质量意识教育和创优意识教育,大力宣传“干精品工程,树立公司品牌形象”的思想,加快公司向质量效益型企业转变的步伐。
加强对质量管理人员进行质量法律法规、公司质量管理体系、现场质量管理的基本方法、质量改进基础知识、质量检验方法、系统的分析问题的方法等方面培训,提高质量管理人员的业务水平和工作能力。
4、强化过程控制,加大监督、检查、考核力度。
a、质量通用目标。
1、工程质量目标。
1)、工程一次交验合格率100%。
2)、重大质量事故为零。
2、质量管理目标。
1)、进场材料质量检验试验率100%,使用合格率100%。
2)、工序自检率100%。
3)、工序专检率100%。
4)、分项、检验批一次交验合格率75%。
5)、应检工序检测实验率100%,合格率100%。
6)、特别重要工序、关键工序、特殊工序识别率100%、控制率100%。
7)、工程技术资料要与工程实体同步。
b、质量工作重点及措施。
1、以项目经理责任制为中心,加强工程部质量责任服务体系建设。
贯彻落实项目经理质量责任制是干好质量工作的前提和基础。要实现以项目经理为核心的项目部团队建设,层层落实质量责任,分解细化各层次的工作目标和工序目标。。
检查和监管职能。各项目经理部,在x年的质量工作中,要以责任管理为中心,加强质量责任管理体系建设,建立完善的质量责任体系,把分公司的质量工作和质量目标分解到每位员工身上,落实到基层,真正实现全员、全过程、全方位的质量管理。
今年南通分公司工程部坚持以周到的质量服务为提前,抓住当前主要的上亿的项目为重点,以点带面平衡发展管理方式,树立典型、发扬榜样、做好样板,带动各项目部争先创优、蓬勃发展。
2、认真做好质量计划工作。
做好计划是做好工程质量管理工作的基础,各项目部要安排年、季、月的质量工作计划,要做项目质量计划、质量检验计划和质量周计划。项目的质量计划的编制要有针对性,要识别出项目的特别重要工序、关键工序、特殊工序,对这些工序提出的质量控制要求详细、具体。使项目质量计划真正成为项目质量管理的纲领性文件。质量检验计划是质量计划的延伸,是指导施工现场质量检查的依据。项目周计划是质量检验计划的具体展开,是保证质量的过程控制的小阶段计划,各项目部一定要做好。
3、加强质量意识教育,搞好质量培训和观摩工作。
x年要继续做好质量意识教育和进行质量培训工作,提高全员质量意识和管理人员的素质。要贯彻“干就干好,做就做精”的质量理念为核心,对全体员工进行质量意识教育和创优意识教育,大力宣传“干精品工程,树立公司品牌形象”的思想,加快公司向质量效益型企业转变的步伐。
加强对质量管理人员进行质量法律法规、公司质量管理体系、现场质量管理的基本方法、质量改进基础知识、质量检验方法、系统的分析问题的方法等方面培训,提高质量管理人员的业务水平和工作能力。
4、强化过程控制,加大监督、检查、考核力度。
x年公司质量系统要继续加强对施工现场的监督检查工作。质量管理部门要对每个施工现场都要监管到位。要制定检查计划,检查计划内容要对工程特别重要工序、关键工序、特殊工序的监管做出详细说明。在检查过程中要对工程特别重要工序、关键工序、特殊工序逐一进行检查和监督,在项目的质量管理中要做好质量的过程控制。管理人员要积极参与管理,让产品质量在每一道工序,每一个细节都处于受控状态。质量管理人员要组织好“三检制”工作,“自检”必须认真完成,“专检”要用数据说话,工序的各种检试验要按规定要求完成,精细要求,严格控制,把好质量关。同时要做好考核工作,优奖劣罚,责任到人。
5、加强质量信息的反馈与沟通。
x年质量系统要加强质量信息的反馈与沟通工作。各项目经理部要及时上报检验批、分项工程、分部工程、单位工程的完成情况、质量周计划的执行情况、现场不合格品的发生情况以及现场质量管理和工程实体情况等信息,公司两级质量管理部门要及时搜集、整理相关信息,认真统计分析,运用数理统计的方法,把施工中的大量数据进行整理和科学分析,研究工程质量的波动情况,找出影响工程质量的原因和规律性,有针对性地采取措施,同时将这些信息及时传递到各施工现场,做为施工现场的借鉴经验,达到保证和改进质量的目的。
分公司安全工作计划篇十二
工作。
总结。
及计划以下是本人整理的分公司年度工作计划、年度工作计划等,更多工作计划范文请登陆出国留学工作计划本站(../gongzuojihua/)2017年公司的奋斗目标是实现经营收入xxx万元,比上年增长x%。实现净利润xx万元,比上年增长x%。费用总额控制在xx万元以内。为确保上述奋斗目标的顺利完成。200%年我们应重点抓好以下四个方面的工作。
一、继续解放思想转变观念。
1.要进一步强化市场竞争意识最着贵我两方步伐的加快,特别是我国加入wto后,各种类型企业之间竞争日益激烈,对公司的生存发展提出了,严峻的挑战,优胜劣汰,适者生存,我们必须加速实现从传统计划经济观念向以市场为中心的市场经济观念的转变,真正树立起强烈竞争意识,努力在市场竞争中站稳脚跟。
2.要大胆解放思想,变被动等待观望为主动出击、积极进取。要克服过去搞外经贸买方市场,外方老板说了算的思想认识,采取主动出击、灵活多样的工作方法,千方百计利用各种关系广交朋友,广开渠道,收集信息本着平等互利,一至对外的原则,大力密切同省,市同行业间的联系和合作,扩大信息网络合作网络,有无,互通有无,友好协作,共同开拓对外经贸业务。
二、切实加强对全局外向型经济的指导为基础促进和加强全局各企业之间的联系。
进一步规范、统一全局的外向型经济工作,2017年,公司要在搞好自身经与合作营的同时,加大对全局外经工作协调、指导的力度。
1.进一步加强招商引资工作。实践证明积极引进外资是莴苣改造大中型企业手段,也是解决目前我局多数企业资金缺乏、经营不善、管理落楼、速冻食品厂新厂、xx饭店办公楼等及家企业的招商引资工作,力争通过合资、合作等形势引进资金,技术设备和管理经验,彻底改造局属大中型企业x-x个。
2.加强对已建成合资企业的协调和管理,年初,要重点抓紧协助xx饭店办理合作经营筹备工作与各项手续,力争于x月底以前开张营业。要进一步通过调查摸底、深入走访、归口管理等方式加强对已建成营业的xx宾馆、xx饭店、xx公司、xx酒店等合资企业的协调、管理全面掌握筹建、营业及外方情况,及时总结经验教训。认真搞好协调、服务和指导,确保全局外经工作的顺利发展。
3.及时交流,传递外经贸信息,促进全局各企业间的联合与合作,互相支持、优势互补,、利润均占,共同发展外经贸事业。
三、继续在全国开展经营。
1.多渠道、多工种、灵活多样地做好劳务输出工作。经过去年以年的努力我们无论在行业上,地区上都有初步的突破,为今后的落伍输出工作创造了较为有利的条件。2017年公司要继续在开拓新市场、新领域,新项目上下工夫。努力通过各种渠道继续探索开拓美国、阿联酋、韩国、匈牙利、东南亚市场。在行业工种上要进一步突破饮食业界限,积极向美容美发、轻工等行业扩展。在落实具体项目方面,除切实抓好原有劳务输出项目、进一步加强厨师的选派和管理工作外,还要继续探索惩办向日本xxxx等地外派、美发、建筑等研修生的新业务,同时继续惩办组织我市饮食服务业管理人员赴日、美考察项目及各种技术交流,厨师培训等业务。2.大胆开拓、谨慎经营,继续探索贸易新路子。明年,贸易部除要求继续落实好绿豆等粮油购销业务外,还要求在充分搞好市场调查基础上,进一步拓宽供销渠道,选找新的合作伙伴,扩大经营范围,增加经营品种,及积极准备条件,为开展直接外贸业务闯路子,大基础。
3.抓好公司自身尸体经营。办好实体是公司自身发展的比由之路,2017年,公司要力争用自筹资金和引进外资兴办1-2个投资少,见效快的小型实体,通过实体建设不断扩大公司经济实力,实现聚少成多,滚雪球式的发展。
四、强化企业财务管理,从严治理企业2017年财务部要继续健全各项财务管理体系,完善企业财务制度,认真执行各项财务法规,加强资金管理,特别是要加强对先进和票据的管理,严格各项费用指出的报销制度,控制支出,继续坚持,一支笔审批制度,使财务工作更上一层楼。
分公司安全工作计划篇十三
20xx年××电信分公司在省市公司各级领导的关心支持下,在全体员工的奋力拼搏下,按照省市公司的各项工作部署,以绩效考核过百分为主线,认真承接省、市公司的七个跨越,切实做好“内强素质、外树形象”基础管理工作。在竞争激烈、地方经济不景气的严峻形势下,各项工作稳步推进,取得了较好的成效,现将20xx年主要工作总结如下:
一、经营发展工作。
今年,××分公司在面临省公司收入确认方式发生重大变化、致富通发展已趋于饱和、收入增长计划达4.67%的情况下,确定了以收入为核心、以存量保持和欠费追收为支撑、以增量发展和重点转型业务为拉动的总体工作思路。一年来,通过全体员工的共同努力,取得了一定的成绩。
(一)以收入为核心,指导各方面工作的开展20xx年,××分公司始终以收入为主线,多方面开展各项工作,取得了一定的成绩。至10月,主营业务收入完成559.76万元,完成年计划667万元的83.92%,同比增长5.05%;其他业务收入完成7.07万元,完成年计划8万元的88.41%,同比增长-78.83%;总收入完成566.83万元,完成年计划675万元的83.97%,同比增长0.10%,(超进度0.67%。经营收入计划完成率排全市第三名,是主营收入正增长的四家公司之一。
(二)经营工作开展情况1月初召开电信工作会,分解下达收入,发展计划,讨论相关办法(到人、到月)。1、“春分满堂”营销活动取得好成绩。2、“二季度正向拼搏战”圆满完成。3、三、四季度“跨越计划”稳步推进。4、重点转型业务发展稳步推进。5、宽带私接整治持续推进。6、聚类营销虚拟团队,每周至少外出营销一天。7、推广酒店完美联盟,上半年发展10户112部电话,15部宽带,11月前完成商务领航105户发展计划。8、以收入为核心,做好局域网上网用户的整治。执行情况:1、在分公司各部门支撑下我的e家、宽带、小灵通发展居全市前列,局域网上网用户的整治取得了较好的效果,但新业务发展乏力。2、在政企部支持下电子政务进入试运行,平安城市已勘点制定出方案。
(三)品牌推广情况1、“我的e家”专席。2、针对性寄送宣传资料。3、“尊享e8”体验点。4、上门推广“商务领航”。5、电瓶车广告。6、差异化服务开展。7、三项服务、营业服务、关注细节。执行情况:1、“我的e家”-e8发展较好,目前有1458户,占家庭宽带客户1842户的79.15%。2、已启动商务领航两版套餐的推广工作,目前已完成10月套餐签约计划105户。
(四)欠费管理方面1、制定《20xx年欠费追收管理办法》。2、加重绩效考核。3、派单。4、晚上集中催费。5、上门催收。6、提前提取准欠费户电话催。7、人工双停。执行情况:欠费呈逐月下降趋势,至10月隔月欠费率为3.73%。
二、运维方面工作。
1、抗雪灾、迎奥运全体动员。
2、城乡adsl扩容完成,尊享e8提速实现。
3、电子政务接入、培训工作开展。
4、新城电信设施规划完成。
5、电信淹没指标复核(比屏山多500万元)。
6、移民局等5个单位光纤上网完成。
7、c网资产清查工作完成。
8、公路建设光缆杆路维护力保畅通。
9、进线室、配线室、油机房等整治。
10、电缆防盗,破获一盗窃团伙。
三、“内强素质、外树形象”基础管理工作。
(一)开展情况1、成立整改实施领导小组。2、制定实施方案。3、3月13日召开全体员工大会动员4、分阶段实施、检查、整改、考核、通报。5、上级领导多次现场检查指导帮扶。6、动用2万元保证执行整改到位。7、10月进行企业文化“十字诀”细则学习考试。8、11月开展了“我为c网献策”演讲活动。9、每天早上编号点名早会。10、每周四晚7点周会。11、安全生产常抓不懈。12、党建、工会等基础工作齐头并进。
(二)成效1、营业厅、大楼、各办公室现场整洁有序,服务提升、员工主动营销能力增强。2、装移修及时率、障碍历时达标,客户满意率上升了3%。3、水、电、油、办公用品有效控制,同比下降15%。4、员工心态平稳、充满信心,后进人员进步了,各项工作有效推5、收入发展全市靠前列,隔月欠费率创历年新低至3.73%。6、安全生产警钟长鸣,无事故。7、成功参加美食节、灾后重建等活动,地方影响力增强。8、重新被命名为“县级文明单位”。
四、绩效考核工作。
1、根据市公司方案,参考兄弟公司拟订方案,并通过员工大会讨论通过。
2、在方案中加强了派单完成量考核,重点在收入、发展、欠费等方面进行分解。
3、制定《20xx年绩效考核方案》、《kpi指标分解》、《岗位说明书》。执行情况:根据工作业绩有效拉开收入档次,做到奖勤惩懒、任务明确,职责明确。
五、员工管理方面。
1、理念:和谐企业,快乐工作。
2、岗位微调(2月底),优化。
3、实施“十字诀细则”开展“三到家”活动,“四心行动”,××电信“八荣八耻”、“九自问”、“十具备”。
4、丰富活动(座谈会、三八节活动演讲、考试、合理化建议等)。
5、员工食堂工作(中午做饭难问题)。
6、处理工作不力员工不含糊。
7、早上8:15班会点名,每周四晚周会。执行情况:员工心情顺畅,各项工作有序推进。
1、成立内控团队。
2、按内控要求执行。
3、打单欠费、发票、资产、库存、财务等基本按要求执行。
4、每月到电信所检查一次。
5、每周回访客户一次。
6、每周业务学习一次。
7、每月经营分析一次。
8、每天早会一次。
9、出租房收入纳入公司其他收入。
七、存在不足。
1、部分员工主动营销能力差。
2、转型业务发展不理想。
3、渠道建设太少。
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