最新高尔夫年度工作总结(模板15篇)

通过总结，我们可以发现自己的优点和不足，明确下一步的目标和方向。在总结中，要避免夸大和虚假，要真实客观地评估自己的表现。在过去的学习中，我通过不断总结，找到了自己的学习方法。

高尔夫年度工作总结篇一

新年的钟声即将敲响，预示着忙碌的20xx年即将过去，全新充满挑战的20xx在你不知不觉中悄然来到，20xx是一个充满色彩的数字，它记载着********人的风雨历程，都说没有风雨怎么见彩虹，没有艰辛怎么获得甘露。我们在一天天的学习中成长，我们在一次次的挫折中壮大。我们与所有的*****人一样坚信，只要你真实的付出了自己的努力，*****的明天会更好。

20xx的结束，我们一年的工作也将有一个总结，在总公司的帮助下，我们从公司的销售业绩、员工素质、销售技巧、专业基础知识的掌握、以及客户储备等等都有了明显的提升与进步，于此同时也暴露了我们很多的问题，在总公司的帮助下如抽茧剥丝一样一个一个的解决它。在此我向总公司的领导与同仁表示感谢。下面我对一年来的工作进行一个简要的总结。

一、公司一年来的发展回顾。

1、公司管理的问题与改进。

20xx年9月25日，公司正式营业，从此揭开了********高尔夫体育发展有限公司的发展序幕。由于初识高尔夫销售的我们在工作中出现了很多问题，管理就是其中最重要的一项，由于公司人少店多，给管理沟通带来很多不便，所有销售人员又都是第一次接触高尔夫，更没有一个从事过高尔夫经营管理的人员现场经营或指导，致使问题频生，从专业知识到销售技巧，从货品流通到入库盘点，从人事管理到客户服务等等，在细节中都有一些漏洞与差错。

在总公司多位同仁的现场指导与帮助下我们在逐步的完善与改进，加强管理了人员与一线销售人员的联系，并且在实践中不断探索有益于公司发展、员工进步的管理模式，既要简洁又要实用，在制度上进行完善和重新制定，规范员工行为；明确权责范围，细化责任体系，分解落实目标；使每一位员工都明白自己的职位与责任，明确的知道自己每天的工作流程。

2、销售服务的局限与拓展。

现公司的销售主要以客户自己上门的直接销售方式为主，这是被动的销售方式，只有新客户自己走进门并且我们成功的完成服务后，才在客户的名单上有了扩展，在不断的实践摸索中我们深刻的意识到这是销售中的一个主要瓶颈，在不断的做好店面的服务增加稳定客户的同时，我们应主动增加销售模式，如电话拜访，短息沟通，宣传资料的发放，名片赠予，网络连接的建立，最重要的是增加试打会的频次与规模，在各种的方式下占有客户的视听觉，化被动服务为主动销售，打造********高尔夫第一品牌的深刻概念。

3、执行力度不强，有效沟通偏少。

企业的成功需要管理团队的高度执行力，但公司存在管理执行意识淡薄，有令不行、有禁不止的`现象时有发生；在发现问题后经常没有得到有效的沟通与解决，促使一些坏习惯的滋生。为了杜绝以上现象的发生，我们增加了培训制度与店长职责条例，在工作过程中能够秉承严谨务实的工作作风，能够做到令行禁止，能够以身作则，提高员工的自身素质，理解公司的发展就会水涨船高的道理。每个人都应该有危机感和紧迫感，在其位、谋其职、得其酬，提高执行力度，改善沟通环节，提高沟通水平，不能得过且过、混岗度日，要把自己的发展目标与公司紧密的结合在一起。

4、员工专业知识差，团队观念偏弱。

由于所有员工都是第一次接触高尔夫，所有的高尔夫专业知识都是从零开始，根本谈不上专业知识如何，在大家都不是很熟悉业务的情况下一直都没有较强的团队意识，公司的发展正在步入正轨，前景一片光明，在公司加紧步伐的同时也需要员工强化员工自己的专业知识与销售技巧，并且应具有狼族一样的团队协作精神，在总公司的帮助与我们的努力下，员工逐渐树立正确的价值取向，明确人生目标，改变工作懒散的作风，提高自身的能力与协作意识。

二、公司20xx的发展规划。

提升销售业绩、拓展销售方式、提高员工素质与技能、增强团队意识、加强客户沟通、推广********品牌服务、扩大服务范围、树立全新********高尔夫品牌形象。

三、公司20xx年的主要工作。

1、业绩上，增加员工的销售技巧与销售渠道，销售业绩比20xx年有30%―50%的增长。

2、注重细节，加强团队建设。

公司的发展壮大需要把每个人的力量集中在一起，形成凝聚力；需要所有人都向着同一个目标迈进，形成向心力，需要所有人对从事的工作不折不扣的执行，形成执行力。公司已经为我们制定了宏伟的目标，我们必须放下包袱，注重细节，服务团队，向着既定的彼岸前进。要用更高的标准要求自己，不光要提升销售业绩，更重要的是将我们的品牌打出去，在客户中留下好的印象，形成软实力；从大局出发，以服务者的心态为公司的发展提供有力的保障与支撑。整个公司人员要相互支持，相互配合，理顺关系，勇于承担责任，拧成一股绳，形成一股力，扎稳********高尔夫公司的根基，树立********高尔夫公司的形象，开创********高尔夫公司的辉煌。

3、注重素质，培育人才，强调考核。

20xx年我们要加强人力资源管理，不断的培训与考核，提升员工工作能力与效率。力争建立一支有能力，有素养的团队。以前，我们讲考核，都只停留在口头上，在实际工作中都给了员工宽松态度，20xx年我们要加强员工考核，增强员工的自我提升，压力与动力相结合。

4、完善制度，提高执行力。

制度是管理的根本，是规范公司发展的基石。不依规矩，不成方圆。用稳定的制度来约束员工，用合理的制度来激励员工，从制度上增强员工对公司的信任度，提高工作的自觉性和能动性，增强团队的执行力。

5、树立形象，提高软实力。

酒香不怕巷子深，更何况黑龙江省只有我们一家高尔夫品牌，我们在不断的增加我们的软实力的同时，增加宣传策略，传播公司的知名度，树立企业文化，打造一个让客户信赖的高尔夫用品销售公司。

春节将至，我谨代表********公司的所有员工向总公司的领导以及各位同仁们致以新春的问候，向大家拜年。

文档为doc格式。

高尔夫年度工作总结篇二

20xx年在公司领导的正确领导和部门全体员工的努力下，根据公司下达的各项工作指标，努力完成工作任务，较好的完成了工作计划、资金计划和部门的岗位制度、行为规范、操作流程各种资料归档管理及良好的交接平稳过渡，使各项工作都走上正轨，并确保了场地管理工作的顺利开展。

我谨代表草坪部，把20xx年度的工作向大家做一个总结，向大家汇报我们的成果、分享我们的喜悦。

一、制度建立情况。

二、草坪养护。

高尔夫运动是一项在绿色草地上进行的有氧运动，所以对一个高尔夫球场来说，草坪是球场的生命。

本年度对果岭、发球台，球道及中长草区进行了打孔、铺沙、打药施肥等一系列的养护工作，使草坪草的密度，均匀性和色泽达到统一及符合一定的技术要求。全年草坪无病虫害发生。雨季期间，因球场原没有盲排多年来球道未曾打孔铺沙，致使枯草层过厚，排水不良养护设备无法正常作业，球道草长势过旺，客人无法打球。经过我们全体员工在10天左右的努力突击下使客人所谓的“牧场”变回到高尔夫球场。我们果岭草枯草层过厚积水过多，使草坪太软，球速太慢影响到客人打球。经过多次打孔铺沙滚压后使草坪质量大幅度上升，得到了客人们的好评，在本地球场果岭中可谓是屈指可数的。在这里我要感谢我们部门的全体员工，没有你们的共同努力，我们也不会取得这么好的成绩。

高尔夫年度工作总结篇三

球会简介。

实习岗位球童。

【培训阶段】球童是按照规则帮助球员的人，工作包括球员打球过程中为其运送和管理球杆，出发台是一个球会运作的核心，安排球童出场；而球童作为一线服务人员，是球会的重中之重跟球员接触的时间最多，球童的形象关系到球会的整体形象。

来球会的第一天是入职培训，介绍球会的领导以及自我介绍。接下来每天都要走18洞，要介绍球道，跟着主管教练们打球。那时候我最愿意上的是理论课，我就可以偷懒，好好的休息一下。不过上完理论课就会有一大堆的定义等着我们，临时积水、沙坑、异常球场状况、整修地等等，除了主管考我们这些定义外，偶尔经理也会过来抽查我们，在了解我们真实地情况之后好给我们敲敲警钟。还有球车也是必考的内容之一从古至今安全都是排在第一位的，没有熟练的驾车技术，是不可能被安排出场的。会有半个月的时间专门腾出来练车，所有有大部分时间我们二十几个人是在练习场最后面的的那块草坪上度过，考核内容有绕s以及倒桩。那是正值太阳最毒辣的时候，真是往练习场旁边的小店贡献了不少钱。培训一共分为理论考试、球车、下场服务三大部分。最重要的就是以下的出场服务了。

出发前的准备——出发台——发球台——球道——果岭。

出发前的准备：teemark沙袋沙水果岭叉。

发球台：自我介绍和确认球杆（先生，你好很高兴为你服务，我是您今天的球童，我的编号是xx，请确认一下您的球杆，您的球包里有x木，x铁，x推,总共xx）、几号洞、几杆洞、距离果岭码数、打球方向道障碍以及过障碍的距离）。

球道：球道的介绍包括距离果岭、旗杆的位置、果岭坡度、风向。

在刚开始第一个月时候是对球场的熟悉掌握球道，看球的落点在哪些地方是安全的，看果岭高低走向，每天顶着烈日在球场上晒着。球场里还有两个教练，我们偶尔也会跟着他们下场，主管休假期间，跟着教练下场培训。第二个月的时候开始学开球车，每天一接到主管的命令就跑到车库去派车都练习场，对着练习场上的砖头打方向盘，真是可怜了后头的草皮，被我们碾的粉身碎骨。服务看似简单，但让客人觉得十分满意的的却少之又少。小小的球童工作里面包含着大内容。

【上岗阶段】将近四个月的培训，我终于正式上岗了，可以真正的下场服务客人了。就这样开始每天就出客人，他们有的是赌球有的是过来消遣的，俗话说得好小赌怡情，大赌伤情。有些客人在球场下也会为有些事争得面红耳赤，这就会涉及到球场上的一些规则问题，以及杆数问题。因此在这种情况下球童万万不能懈怠工作，万分谨慎，算好杆数，盯紧球的落点，免得遭到客人不必要的数落。接触到的客人是形形色色的，有老板、白领、教授、教练、学生还有一些韩国、日本客人，大部分都是成功人士。他们身上有很多东西值得我们去学习。

接包处的只有两名固定接包员，因此分配到球童身上的任务就重了些，每天基本上去充当接包员，接包员要把客人的包从车上拿下来，挂好包牌，接包应该注意的问题就是同时来了几批客人，要把包分清，哪一组是哪一组的，以免给出发台造成不必要的麻烦。在人多的时候要做到忙而不乱。呵呵，这是主管再三强调的。

我们该怎么办，那就是要有坚定的信念，把这些困难当成是对自己的磨练，成为自己不断向前的动力。

二、关注每天的天气情况以及预定，作为球童是挺重要的，知道客人的动向认真了解公司的整体情况和工作制度。只有这样，工作起来才能得心应手。

三、掌握沟通技巧是非常重要的，一个球会有很多部门，作为最前线部门的球童，我们更要做好人与人之间的沟通交流。与同事相处，我们要礼貌、谦虚、宽容、相互尊重、相互了解，只有这样，我们才能每天保持好的心情，全身心的投入工作。而与客人的沟通相处，则显的尤为重要。服务客人时，我们必须处处为客人着想，及时为客人提供好的打球建议，在客人打出一记好球时，我们要适时叫一声“好球”，而当客人没打好时，我们则要给予鼓励。好的沟通，会使客人打球时更放松、更愉快，也会让我们更好的为客人提供服务，而这也会让我们了解更多的人，丰富自己的阅历。

四、多做事，少说话积极配合出发台及领导安排的工作。到球会以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好，就算自己有知识基础也不会把工作做好，刚开始实习的时候，以为球童要做的事很简单，不就是为客人报报码数拿拿杆摆摆线吗，但实际操作起来却并不是自己所想的那样，报码数必须要求精确，否则会影响客人的杆数，选杆也直接关系到能不能打出更好的成绩。由于自己的不用心，我没少出现纰漏，因次对待实习和工作，我们来不得半点马虎。

工作总结cyw时光荏苒，2012年的第一个项目终于圆满地画上句号了，工程虽然已经画上句号，但是我的学习还没有结束，孔夫子三省吾身，努力提高自身，终成圣人，现在我将这月余的工作情况总结如下。

第一，学会思考，实事求是。

第二，科学管理，有的放矢。

麻雀虽小，五脏俱全，能否快速高效地完成一个工程与管理是否得当有密切关系，在这段时间我抓住“人”“机”、“料”三点，其中以人为本，其他两点为人服务，在工程进行时候保证材料的具备，我主动跟踪材料与构件的到场情况并配合工人联系协调水电、道路、进出场以及和其他部门的协调沟通的相关情况，与领班的人进行沟通，制定切实可行的工程计划，指导工人施工顺序与时间节点的把握，保证了工程顺利进行，有的放矢，不能什么都要管，要留给工人发挥自己能力的空间，否则束手束脚，使工程不能有条不紊地进行下去，而且还会挫伤工人的工作积极性与创作性，不能眉毛胡子一把抓，分得清主次关系。

第三，重视沟通，长远发展。

走上工作岗位，个人的工作技能固然重要但是人际交往必不可少，关系处理的好，工作更顺心，更顺利，主动找相关部门的人,即使偶尔会碰壁，但是我怀着一颗恒心和对工作的热忱，使我不断克服一个又一个的问题，记得领导曾说过干事情要有豪气，不卑不亢，工程有时候就是人与人打交道，处得好，工程就很顺利，我很感激我认识了这些人。

第四，不怕犯错，勇于承担。

任何事情并不是一蹴而就的，任何事物的发展一般都是曲折向前的，要不怕犯错误，成功的经验容易让人麻痹，反而是失败的经验才是最可贵的，相类的错误不能再犯，在这段时间我由于前期没有意识到“管理者”的真正意义，所以走了下策，受到领导的批评，使我幡然醒悟，在后期的工作当中，弥补我的过失，相应的技术以及安全的技术交底等，一切为了工作，自己解决不了的问题要及时反馈给领导，比如期间的升降装置，我向领班的人以及加工厂经理跟踪，结果没有回音，我就如实反应情况，才在后期送到现场。

最后，感谢领导对我的信任与关怀，我将严格要求自己，吸取总结经验，扬长避短，不断丰富自己的知识面，不断提高自己的技术管理水平，使今后的工作更上一个新台阶。

在又一个新春佳节即将到来，旧的一年即将过去的时候。在这里，代表**高尔夫球场，把公司去年一整年的工作向大家做一个汇报和总结，向大家汇报我们的成果、分享我们的喜悦。

随着打球人次的增加，根据市场的需要，营业部从2004年3月1日起，推出了每周两天的“球场日”活动，既是为了开拓客源，吸引更多的客人来到球场、了解球场、喜欢球场、再来球场，同时也为会员的发展打下良好的基础。

同时为了配合开发客源的市场主线，营业部还制定并实施了许多相应的配套措施，例如收集整理了完善的客户资料、规范“巴士客人打球价格”、严格相关部门的收银制度、严格果岭券的使用规范、明确“消费一卡通”的签卡行为、调整各营业网点饮食品的价格等等，这是营业部明确“以客人为中心”的工作目标，首先在营业规范方面作出的努力；同时，通过充分调动员工积极性，合理运用人力资源（编外人员）；向员工灌输成本控制的意识，有效降低了日常开支和物品损耗率；配合公司的“工作跟进”制度，强化工作规范和程序，将工作职责落实到个人；同时要求员工加强自身业务技能的学习（日语的培训），提高服务水准，对工作的专业化、规范化、标准化、程序化提出了更高的要求。

高尔夫是一项在绿色草地上进行的有氧绅士运动，所以对一个高尔夫球场来说，草坪是球场的生命。为了配合营业活动的开展，草坪部在过去的一年里面始终坚持“重视保养、降低成本”的工作主旨，本着务实、进取的精神，在完成草坪日常基本养护的工作前提下，从多个方面开展了行之有效的工作：例如减少了进口机械零配件的原厂采购，能够从国内采购、加工的都尽量在国内进行；对机械、车辆的定期保养进行严格的工作规定；对维护人员的专业水平要求提高，对剪草的高度、工具的精准度都进行严格的执行和监督规定。同时日常安全工作常抓不懈，全年度没有发生一起安全责任事故。正是在对自身的高标准、严要求下，球场的草坪才能够始终保持在广东省的一流水准，希望在新的一年里面，球场草坪的声誉不仅要“声震广东”，而且要“响彻中国”。

高尔夫运动离不开绿色的草地，同样也离不开可爱的球童。“饱满的精神、专业的服务”是竞技部长期以来坚持的工作思路。回顾过去的一年，竞技部主要完成了三个方面的工作：严格日常工作规范、强调人员管理、强化专业技能。主要体现在：实行了新的记分卡，规范了球道发球台的规定，重新制定本地竞技规则，制订了球道电话亭和球道的管理规定，要求球童晚上在练习场锻炼球技，球车日常保养，修订了打球客人订场的规定，竞技部重新划分为5个班，对球童陪打作出规定，制定球童送包的规定，同时还举办了两届惠州高尔夫球场员工联谊赛，对球道ob桩的位置进行了适当修改，并且制订了球童分级计划。

同样，行政部在公司的后勤保障方面做了大量的工作：在人力资源的调配和培训方面，始终保持人员、岗位的互动，在保证工作顺利完成的前提下，提高工作效率和人力资源利用率，保障营业部和竞技部有充足的编外人员补充，聘请北京京伦饭店的老师来球场授课；在规章制度方面，一直大力强调工作跟进制度的贯彻实施；在对外关系方面，始终保持与政府部门和业务往来相关单位的良好合作关系；在车辆管理方面，在保障营业正常运作的条件下，合理调配车辆，减少车辆的空载率和空驶率；工程方面除了完成日常保养工作以外，还对宿舍生活区的水电设施进行改造，全年度节省了三分之一的用电量和两千多吨的用水量；同时在员工生活、企划、采购、警卫班的管理等诸多方面，完善了相应的工作规范，进行了合理有效的改进，相信在新的一年里面将继续为大家服好务、办好事。

在即将到来的新的一年里，球场将继续本着“开源节流”的宗旨，除了完善自身的服务设施，强调服务水准，强化管理的规范化和专业技能以外，最主要的是将将把大力拓展市场、开发客源放在极其重要的位置上，这是为了达成2005年全年度两万人次入场目标的需要，同时也是为了球场今后更好的发展，从现在开始就必须打下良好客源基础，所必须迈岀的一步。

期待着你们在新的一年里为公司――我们的这个“大家庭”，作出更大的贡献和努力，同时也祝愿球场在新的一年里面事业蒸蒸日上、业绩更加辉煌！

转眼2012年即将过去，在即将过去的一年里我更加深刻地体会到了做为一名球车管理员的艰辛和快乐，我把自己的青春和全部的精力倾注于我所钟爱的事业上，倾注于球场的每一个环节。一年来，在领导的关心和帮助下，无论是思想方面，还是工作和其他方面，我都有了进步，下面我从思想方面、日常工作方面及下步工作展望加以总结：

一、加强服务意识，提高个人综合能力。

勤勤恳恳做事、堂堂正正做人是我的座右铭，在思想上，我始终认为要做好工作就必须先热爱自己的这份工作，同时我也很珍惜现在的这份工作。在平时工作中，我始终很爱惜自己管理的每一部球车，把每一部球车视作自己的衣服一样爱惜。

自己坚持顺应公司发展，不断更新自我，完善自我。我深知作为我们服务业必须先提高自己的综合能力，强化服务意识，才能更好的服务于客人，也才谈得上更好的做好自己的工作。在日常工作中我始终把顾客视为上帝，把服务好顾客当做我的工作动力，在工作之余，我也经常到球场上看看有没有需要我的地方，也时常了解每一位顾客的需求，同时尽力满足他们的需求。

二、立足岗位，勤奋工作，乐于奉献。

度，在球车的使用中始终保持清醒的头脑，以严格的管理制度要求自己，以不断提高自己的履职能力。在自己的工作岗位上始终以高标准职业道德和高能力技术水平严格要求自己，做到爱公司爱工作，爱岗位爱球车。

回想在我刚进球场时，对球车管理知之甚少，为了能尽快做好本职工作，我从很多方面学习了关于球车管理和使用的知识。我现在对球车的管理和使用有了很大提高，但以后仍需继续努力学习，以不断完善自我，能更好的提高履职能力。

平时我尊敬领导，团结同事，热心帮助同事；态度端正，钻研业务，勤奋刻苦；能够尽自己的力量帮助别人。能按时上下班，认真遵守学校作息时间，能够尽自己最大的力量帮助别人，努力和大家处在一个和谐的生活氛围之中。

三、展望未来。

一年来，尽管自己在各个方面做了许多工作，但和一个优秀职工相比，也存在着很多不足，在今后的工作中，我要更进一步地严格要求自己，克服不足，争取在下一年里各个方面更上一层楼。为公司奉献自己更大的力量！

2011年在公司领导的正确领导和部门全体员工的努力下，根据公司下达的各项工作指标，努力完成工作任务，较好的完成了工作计划、资金计划和部门的岗位制度、行为规范、操作流程各种资料归档管理及良好的交接平稳过渡，使各项工作都走上正轨，并确保了场地管理工作的顺利开展。

我谨代表草坪部，把2011年度的工作向大家做一个总结，向大家汇报我们的成果、分享我们的喜悦。

一、制度建立情况。

二、草坪养护。

高尔夫运动是一项在绿色草地上进行的有氧运动，所以对一个高尔夫球场来说，草坪是球场的生命。

本年度对果岭、发球台，球道及中长草区进行了打孔、铺沙、打药施肥等一系列的养护工作，使草坪草的密度，均匀性和色泽达到统一及符合一定的技术要求。全年草坪无病虫害发生。雨季期间，因球场原没有盲排多年来球道未曾打孔铺沙，致使枯草层过厚，排水不良养护设备无法正常作业，球道草长势过旺，客人无法打球。经过我们全体员工在10天左右的努力突击下使客人所谓的“牧场”变回到高尔夫球场。我们果岭草枯草层过厚积水过多，使草坪太软，球速太慢影响到客人打球。经过多次打孔铺沙滚压后使草坪质量大幅度上升，得到了客人们的好评，在本地球场果岭中可谓是屈指可数的。在这里我要感谢我们部门的全体员工，没有你们的共同努力，我们也不会取得这么好的成绩。

三、球场工程与设备。

由于现球场球道内没有盲排，导致球道积水大型机械不能正常作业，我们通过营业淡季对球道内严重区域进行改造，加设盲排管道，并完成a1，a2，a4，c9，等约2000多米工程量。其他剩余区域也是要在营业淡季陆续进行。由于韩方管理时，大部分机械设备存在问题，少部分已经瘫痪。经过部分机械配件申购和一系列的维修养护，机械设备恢复了其功能。由于部分机械数量不够和养护工作中必须使用的机械进行了申购。并建立了设备档案。

四、工作不足。

本年度中，其中有很多的不足。c2大果岭和c3小果岭在草坪养护过程中遭到药害，致使c2大果岭死亡，c3小果岭抢救回来。

球道施肥时，因施肥斗摔臂与机器不协调，使施肥过程中肥料不均匀，导致球道色泽不统一生长趋势也不一致。这是草坪养护中不允许发生的情况，此后杜绝类似状况发生。

五、员工管理。

中韩双方交接后，对本部门员工和各主管进行多次培训学习，使员工在自身素质和精神上有所转变，工作中有所改观也有了积极的一面，操作技术上也有所提高。

对员工的考核中也加强了管理，制定了绩效奖的评定办法，加设了绩效工资。期间做到了安全生产安全无严重事故发生。

六、资产、物料管理情况。

按照公司领导的指示，固定资产、低值易耗品的台账建立，制定领用登记表、出入库登记表、物品领用表、月度盘点等物品管理制度的建立，以此加强了部门资产的管理力度。

同时也加强了与各部门间的良好沟通，使工作中有了协调性。有了公司领导和其他部门的大力支持，使草坪质量和员工管理中得到提高。

以上为草坪部2011年度工作总结，成绩平平，不足之处更不容忽视，要改变原来的观念和不足。坚持“重视保养、降低成本，开源节流”的工作主旨，本着务实、进取的精神，强化管理的规范化和专业技能完成草坪日常基本养护工作，从多个方面开展行之有效的工作。我会和草坪部全体员工一起努力工作，不断积累经验，勤奋学习提高全员文化素质及各种工作技能，给打球客人们提供一个良好的打球环境。

高尔夫年度工作总结篇四

对于高尔夫球场的设计与其它体育运动场所不同，注重灵活和变化，没有严格固定的尺寸要求，只要基本配合每洞的杆数和球道的总长度要求即可。下面是小编为大家整理的高尔夫球场知识，欢迎大家阅读浏览。更多相关信息请关注相关栏目！

一般18洞的标准高尔夫球场占地面积为60-100公顷。随着近年高尔夫运动与高尔夫相关产业的发展，现代高尔夫球场的配套设施和功能不断趋于完善和多元化。因此，现今的高尔夫球场不再是高尔夫球手打球的地方，同时也是休闲的好去处。一些拥用完善配套高尔夫球场已成为当地渡假名胜和黄金旅游点。

一个基本高尔夫球场分开了什么不同的功能区域，高尔夫球场主要划分为三个主要功能区域：会所区、球道区和草坪管理区。每个区域各司其职，又相辅相成。

会所区是球场管理的中枢和接等客人和球手的首个平台，承担了球场的娱乐和社会活动;球道区是球场的主体部分，是球员进行打球活动的场地;草坪管理区则是球道区“后勤”。负责球道区机械的日常管理维护和物资存放，同时也负责机械的保养与维修，草坪实验和种植及其它保持球场球道区球道的草坪数质管理工作。

高尔夫球场的设计与其它体育运动场所不同，注重灵活和变化，没有严格固定的尺寸要求，只要基本配合每洞的杆数和球道的总长度要求即可。在设计高尔夫球场时，一般会选择在具有自然地形的区域。所以球场的一个重要原则便是因地制宜，巧妙依托地形进行规划设计，充分利用原有的山地、湖泊、林地等地貌特征，结合自然景观形成特色。另外还需要考虑如何增加高尔夫球场在竞赛时的难度系数，并且尽量降低土地使用面积。这样不但节省投资，而且容易形成自己的特色。追求个性是高尔大球场设计的一大特点，所以在全世界中没有两座完全一样的高尔夫球场。

在球道区设计方面主要分为以下几个方面：

1、发球台。

发球台的形状没特别规定，以长方形，正方形、椭圆形为常见。另外还多用半圆形、圆形、s形、l形等。—般面积为30-150平方米，较周围高0.3-1.0米，以利于排水并增加击球者的可见性，表面为修剪过的短草，要求草坪有一定坚硬度且表面光滑。发球台面积虽小，但要表面的积水能迅速排除，而发球台的水平度，一般取于1%-2%的微坡度，以免影响球手发球质量。

2、球道设计。

南北方向是较理想的球道方向，球道一般长为90-550米;宽30-55米不等，平均宽约41米。分为三层，中间称为球道，左右再上的一层为短草区，再过的是长草区。

3、果岭设计。

a。果岭是高尔大球场的关键区域。每个果岭的大小、造型、轮廓和周边的沙坑都各具特色，以创造丰富的挑战性和趣味性。果岭草坪高度要求在5.0-6.4厘米之间，并做到均匀，光滑，小白球的滚动时速才能匀速。

b。果岭的排水。果岭上的地表水应从2个或2个以上的方向排出。果岭的地形设计应使地表水的排水线避开人流方向。一个果岭的大部分坡度不应超过3%，以保证击球后球滚动的方向。

c。练习果岭。练习果岭是供学习高尔夫球的球员练习击球进洞的专用练习场地。练习果岭通常位于高乐夫俱乐部和第一个发球台附近。应能够设置9-18个球洞及它们的替换位置。果岭表面应有一定的坡度，同样以3%为宜。为保证练习果岭草皮的质量。一个高尔夫球场应设置2个或2个以上练习果岭轮换使用为佳。

4、障碍区。

障碍区一般由沙坑、水池，树丛组成，其目的是用来惩罚运动员的不准确击球，将球从障碍区出要比在球道上击球困难得多。

a。沙坑。沙坑一般占地面积为140-380㎡，有的沙坑可高达2400㎡左右。现在大多数18洞高尔夫球场有40-80个沙坑，可根据打球需要和设计师的设计思想来确定。球场沙坑的设置应合乎自然策略，使打球人想到发球台的正确位置。通常球道沙坑位置的确定由发球台的`距离而定，沙坑的位置还要根据该地的排水特点，沙坑要有好的地上和地下排水条件。在地势低平和地下排水充分，或在沙坑下有良好的渗水条件的区域内。沙坑可以建在草地平面以下。从维护管理角度来说。果岭一侧的沙坑应设置在距离果岭草坪3-3.7m的地方，以便修建机械的通行及防止沙坑中沙子被风吹到草坪之上。果岭基层沙坑内的沙厚至少应为locm，沙坑的斜坡或凸起的沙层厚度至少应为5cm;球道沙坑的沙厚相对要浅一些。高尔大球场沙坑的用沙要求是比较严格的，75%以上沙子的粒径应在0.25-0.5mm之间(中粒沙)，沙子选用有棱角的沙子为最好，沙子的颜色以白色、褐色或浅灰色为好，但应避免沙子颜色太白，导致看不清球体。

b。水池。水池不仅是击球的障碍，同时还可起到很好的造景作用。

水池可以设计于单个球道内，也可以几个球道共享1个水池。有时也将球台或果岭设在四面环水的岛上，增加击球的难度和乐趣，丰富球道景观。水池边适宜造景，可架小桥，设汀步，在面积较大且水源充足时，可以规划喷泉或瀑布。

5、标志。

高尔夫球场中用利用树木、小木柱和路牌作为到球岭距离的标志，这是为使高乐夫球手在击球时能够汁算出球落点的位置而栽植和妆配的，常在距果岭的50、100、150、200码(1码=0.9144米)的位置上栽植和设置，可在50、150码处栽植单棵大树、小树和小杆，在100、200码处栽植两棵大树或小树，使击球手容易判断球落到果岭的距离。

所以呢，当你下次再踏足球场时，试着欣赏球场的人文风景，感受球会的细致安排，那些精心布置的球会设施，斟酌千遍的球道设计，都意在竭诚地为球友服务，而你要做的，就是带着愉悦的心情，尽情享受挥杆和打球之外的乐趣。

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高尔夫年度工作总结篇五

针对设计范围广、工作量大、技术规范要求高等特点，实行全程跟踪协作服务。

从要求的设计招标开始，到设计中标的全过程，以及今后具体施工阶段的准备，从设计到实施，要做好每个阶段的质量管理，包括工作内容、质量规范和标准、执行者和检查者、质量控制点、阶段性成果等。每一个阶段。从投标准备到资料收集，设计人员全身心投入到设计工作中，及时与招标方沟通，咨询相关领导和专家，听取好的建议和意见，并落实到现在和今后的实际设计工作中。

在未来设计的准备过程中，从实际出发，考虑发标方及其未来的使用和管理，吸收多方以往的经验，为发标方提供后续工作人员。在项目实施过程中，严格遵守用户的指导意图，解决设计过程中与设计有关的所有技术问题，并积极与用户和相关主管职能单位协商，确保设计成果的质量和设计工作的顺利进行。

利用我们整体的综合优势，为工地创造良好的后勤和技术服务，并大力满足保证条件。如有需要，现场出现技术问题，我们的技术设计师将随叫随到，在一定时限内到现场解决。

项目设计负责人要经常到现场了解现场人员的工作情况，对不合格的问题要立即提出修改意见和措施予以保证。并且经常和用户保持联系，了解他们的需求，及时快速的解决一切问题。

从思想上从根本上解决现场设计师的服务态度，倡导从领导要求我做，到我要争取去现场配合的理念。派专业人员对现状进行全面调查，准确掌握第一手资料。(招标人名称):根据贵方投标项目的招标文件，按照《^v^招标投标法》和其他有关规定，在考察项目现场并研究了上述招标文件的投标须知、合同条款、图纸、工程建设标准、工程量清单和其他有关文件后，我们愿意按照招标文件的规定正式提交我们的投标文件。并做出如下承诺:1。我方愿意按照上述图纸、合同条款、工程建设标准和工程量清单的要求，以投标报价承包上述工程的施工和竣工，并承担任何质量缺陷的保修责任，实行综合单价风险合同。此外，我们理解招标文件中关于投标报价的相关规定，无意要求任何其他解释。

2.我们将派遣(项目经理姓名)担任本招标项目的项目经理。项目经理将认真履行项目经理管理岗位的职责，对项目的整个施工过程和整个现场承担全面管理的责任和义务，并保证其在现场的常驻。

3.中标后，已投入本项目的技术人员和管理人员将留在现场，不会随意更换拟建项目的技术人员和管理人员。如确需变更，必须报监理公司和业主批准。4.一旦我方中标，我方保证按照合同协议书规定的工期，在日历天内完成并移交全部工程，工程质量达到。

严格执行《建设工程质量管理条例》中有关工程保修条款。5.如果我方中标，我方将在中标后按照招标文件的要求自愿向招标人提交工程履约保函。

6.我们同意所提交的投标文件“投标文件须知”中规定的投标有效期。7.我们提供的所有信息都是真实的。如果我方提供的业绩资料不真实或虚假，我方将放弃中标的权利，并承担由此产生的责任。8.我们已详细审阅了所有招标文件和工程量清单，包括修改后的补充通知、答疑(如有)及相关附件。我们完全响应并同意上述文件的所有条款。

9.投入本工程的建筑原材料、构配件质量均为质量检验合格的产品。10.我公司将严格按照招标人发布的设计图纸进行施工，不会擅自更改施工设计图纸。

11、项目经理部将制定施工安全管理组织机构和安全管理责任制，为工程施工项目配备专职安全员，并认真执行安全生产和文明施工的管理规定。所有施工人员都经过安全教育和技术操作培训，特殊工种操作人员必须持有相应的技术资格证书。

12.承诺实施和完成本项目范围内的增加和变更项目，费用按照投标报价中相应的价格或批准的价格完成；13.除非另有约定生效，贵方的中标通知书和本招标文件将成为对双方具有约束力的合同文件的组成部分。14.我们理解招标文件中的选标方法，无意要求任何其他解释。

电话:传真:经甲乙双方协商，甲方以劳务分包的形式将单项工程分包给乙方施工。为确保工程质量、工期、安全文明施工，树立建设单位的良好形象，乙方向甲方项目部作出如下承诺:服从项目部的统一指挥，严格按照施工图纸和国家施工规范的要求有序施工，项目部将制定分项工期确保完成。如果达不到要求，就自愿接受处罚。

如仍达不到要求，由项目部决定更换乙方施工队伍，乙方无条件退场。撤离后，甲方将根据乙方完成的工程量，以相同单价的70%支付工人工资。乙方管理好自己的施工人员，做好文明安全施工，爱护甲方工程的所有机械设备、设施和周转材料。

不要损坏、偷窃或浪费。如甲方管理人员发现上述不良现象，除责任人承担责任外，乙方自愿接受人民币3000元的罚款。

施工期间，乙方应合理使用甲方提供的设备，下班后进行整理和清洁，清理干净，摆放整齐。切断水源和电源，防止雨淋、渗漏、丢失和发生危险。

如每天不能立即达到上述要求，甲方将安排人员处理，产生的费用由乙方承担，宿舍、厨房、厕所每天打扫，防止疫情。

高尔夫年度工作总结篇六

今天我代表xxx工程分公司发言，有许多感慨，也格外激动。首先感谢各位领导对xxx工程分公司的长期关怀，感谢各位同仁的大力支持！在这里我向大家道一声：谢谢你们！

20xx年，xxx工程分公司在总公司领导的正确领导下，在总公司各部门的大力支持下，相继承担了北京xxx项目和北京xxx项目的水电安装工程，顺利完成了天津xxx项目及南京xxx项目的水电安装施工，更为可喜的是在总公司各部门的大力指导和积极帮助下，我分公司在短短半年内被评为优秀专业分包单位。

回顾20xx年，我分公司秉承“立足质量、放眼未来”的发展理念，以抓经营促发展，以抓质量促管理，以抓成本促效益，不断地总结经验，找出工作中差距，完善有效的`实施措施，不断在各个项目各个施工阶段受到业主、监理及各地市建筑政府部门的肯定和表扬，为总公司的企业形象和品牌效益做出了一点贡献。

展望20xx年，我分公司将重点在以下几方面继续努力，大力发展：

我司在每一个项目中都将积极服从总包管理的各项制度，从现场规划、方案编制、质量安全管控、劳务管理等方面，不断完善自身管理模式、优化水电人员配置尤其是专职安全员，紧跟总公司加强管理的步伐，按照总公司强化管理的各项举措，对照自身的实际，查找不足，密切交流、主动改进，狠抓“项目配置模式化、管理制度规范化、岗位分工责任化”工作，努力推动xxx工程分公司水电安装管理水平的整体提高。

从员工的业务培训，法制教育到责任意识，整体观念一步一个脚印，踏踏实实地进行教、传、帮、带。重视沟通、增进理解，加强与业主、监理单位的沟通协作，自我融入总包管理体系，努力增强“大河无水小河干”的大局意识。敢为人先，及时周到地解决施工中发生的各种问题和矛盾，踏踏实实的为总公司的良好企业形象加砖添瓦！

磨刀不误砍柴工。我们必将更加重视严格管理、精细管控，努力打造一支遵纪守法、文明礼貌、技术精湛、胸怀总公司的xxx机电专业分包队伍。

最后，借此新年即将来临之际，我代表xxx工程分公司全体员工，恭祝各位领导，各位同仁，身体健康、事业顺达、合家幸福！

谢谢大家！

高尔夫年度工作总结篇七

球具、帽子、球、手套、球伞、差点卡、防晒油、太阳镜、外伤药。

(1)、球具：前往高尔夫球场打球一定要带好球具，如果没有也可以在高尔夫球场租用球场已经准备好的，不过一般的高尔夫爱好者都会选择携带自己的球具。

(2)、差点卡：去到球场打球一定要携带好自己的差点卡，这样方便选择适合自己的发球台。

(3)、帽：高尔夫球运动中，并不存在严格意义上的专用球帽，只要能到达遮阳、避晒、御寒和防止头发散乱影响视线的各式帽子都可以使用。

(4)、球：下场时球包里要准备多一些球，由于部分球场的水池及ob区域特多，以防止打球的中途球不够，特别是初次下场的球场则更应该多准备一些球。

(5)、手套：男士一般只戴单手，女士可以戴双手或单手。

(6)、球伞：为防打球时遇到下雨而准备，一般高尔夫球伞都可防紫外线，因此也常用于遮阳。

(7)、防晒油：长时间暴晒于阳光下应选择系数较高的，以防晒伤。

(8)、太阳镜：选择高品质镜片的护目镜，以便在打高尔夫球时保持完好的视力。

(9)、外伤药：创可贴、防蚊水、红药水等用品，以备擦伤、蚊虫叮咬、刮伤时临时处理之用。

提前预定发球时间为自己和其他会员提供便利，预约后因故无法到场，应事先通知球会说明，避免造成空组，便于球会管理和运营。

守时是高尔夫球员必备的素质之一，要预留足够车程时间，至少提前30分钟抵达球场，并在10分钟之前到达出发站等候开球通知，如果同组的球友迟到，而你需要等他一起下场，请通报出发台为你们另外安排出发组别，不可强行上场开球，干扰俱乐部的管理和其他会员打球次序。

在球场，乱扔烟蒂和垃圾、随地吐痰、小便，破坏了高尔夫球场洁净的环境。

作为一个有能力、有影响力的人士，要共同针爱球场的环境和设施，更应做基本礼仪的示范者。

到达高尔夫球场会所门口时，请把球包交给在一旁等候的球童，不要忘记写好自己名字的球包牌挂上去，球童会把球包运到发球台(在公共球场是要自己运过去的)。

球包没有自己的名牌容易产生混淆，在寄存球包前应先检查球包的名牌。

到达俱乐部会所时，首先到前台填写入场者的名单，前台在工作人员交给你消费本(球员在球场产生各项消费时的凭证)及更衣柜钥匙。

妥善安排随行人员、司机、并要求他们遵守俱乐部规章。

俱乐部会所大厅是专供会员、来宾使用的区域，应事先提醒他们注意自己的仪表和行为举止。

衣衫不整、歪坐大厅、打瞌睡、旁若无人地大声打手机，不仅不雅观，影响形象，也是对其他会员和来宾的不尊重，尊重其他会员之权益也是保护自己的权益，可安排他人至专门的区域休息和用餐。

若你需要随行人员陪你一起下场，即使不打球，也必须按俱乐部的规定着装。

球会会所都设有更衣室和更衣柜供球员使用，即使只是换双鞋也请到更衣室，请不要在停车场、会所大堂、出发站等当众换鞋脱袜。

贵重物品请寄存柜台或保险柜，以免遗失，请充分利用这些设施。

打完球回俱乐部会所用餐、休息时，应将鞋子上的泥土去掉，而且进入餐厅前应先整理仪容。

使用俱乐部会所的沐浴设施，请保持沐浴间的整洁卫生。

珍惜资源，节约用水，浴室内的毛巾、浴巾未经同意不可携出或用来擦球、擦球具，使用后的浴巾、沐浴用品勿随行弃置或带离现场，请放置于规定位置。

请注意个人习惯，勿将自己换下的随身衣物，(如内衣、内裤、袜子、鞋子等)随意放置，应将更换的衣物放入衣柜内。

为维护大众卫生及个人品德，请多为他人及自己设想。

在餐厅享用美食时，注意你的穿着，勿着无袖t恤、内衣或拖鞋，禁止在餐厅内使用外来食，如有自助餐，切勿浪费，每次取餐时要酌量，避免浪费。

用餐时切勿大声喧哗或划酒拳，以免影响他人。请勿当众算别的费用(如赌金)，一是行为不雅，二是品格会被质疑。

在前台结算一天的费用，领取代为保管的贵重物品，到保管处领取球包，由工作人员将球包放在车上。

很多球员总是抱怨碰到不懂规矩的同伴，在场上大声说话，不按顺序发球，踩踏到推击线，影响其他人打球情绪。

其实多数情况是对高尔夫球规则礼仪缺乏了解，即使一些老球员也可能在不知不觉中做出不和礼仪影响同伴打球的举动。

高尔夫年度工作总结篇八

转眼2012年即将过去，在即将过去的一年里我更加深刻地体会到了做为一名球车管理员的艰辛和快乐，我把自己的青春和全部的精力倾注于我所钟爱的事业上，倾注于球场的每一个环节。一年来，在领导的关心和帮助下，无论是思想方面，还是工作和其他方面，我都有了进步，下面我从思想方面、日常工作方面及下步工作展望加以总结：

一、加强服务意识，提高个人综合能力。

勤勤恳恳做事、堂堂正正做人是我的座右铭，在思想上，我始终认为要做好工作就必须先热爱自己的这份工作，同时我也很珍惜现在的这份工作。在平时工作中，我始终很爱惜自己管理的每一部球车，把每一部球车视作自己的衣服一样爱惜。

自己坚持顺应公司发展，不断更新自我，完善自我。我深知作为我们服务业必须先提高自己的综合能力，强化服务意识，才能更好的服务于客人，也才谈得上更好的做好自己的工作。在日常工作中我始终把顾客视为上帝，把服务好顾客当做我的工作动力，在工作之余，我也经常到球场上看看有没有需要我的地方，也时常了解每一位顾客的需求，同时尽力满足他们的需求。

二、立足岗位，勤奋工作，乐于奉献。

度，在球车的使用中始终保持清醒的头脑，以严格的管理制度要求自己，以不断提高自己的履职能力。在自己的工作岗位上始终以高标准职业道德和高能力技术水平严格要求自己，做到爱公司爱工作，爱岗位爱球车。

回想在我刚进球场时，对球车管理知之甚少，为了能尽快做好本职工作，我从很多方面学习了关于球车管理和使用的知识。我现在对球车的管理和使用有了很大提高，但以后仍需继续努力学习，以不断完善自我，能更好的提高履职能力。

平时我尊敬领导，团结同事，热心帮助同事；态度端正，钻研业务，勤奋刻苦；能够尽自己的力量帮助别人。能按时上下班，认真遵守学校作息时间，能够尽自己最大的力量帮助别人，努力和大家处在一个和谐的生活氛围之中。

三、展望未来。

一年来，尽管自己在各个方面做了许多工作，但和一个优秀职工相比，也存在着很多不足，在今后的工作中，我要更进一步地严格要求自己，克服不足，争取在下一年里各个方面更上一层楼。为公司奉献自己更大的力量！

高尔夫年度工作总结篇九

搜索“露露杏仁露”只有一种产品，没有同样以杏仁露为主材的其他饮品，露露公司生产的露露杏仁露，售价是30。2元，并且售完，售卖的评价很好，并且都是5星的评价。有相关的乳制软饮，首先品种最多的是娃哈哈和小洋人公司生产的产品，有7种之多，娃哈哈的营养快线原味销量较好，有157人购买，其它口味产品销量较少；而小洋人的产品没有销量。其次是统一、达利园和伊莎拉贝，有4种不同的口味，统一主要以奶茶为主，巧克力味的奶茶有155人购买，新产品阿萨姆奶茶瓶装有150人购买，成箱的有122人购买，占了统一总销售的1/3之多；达利园没有销量，伊莎拉贝主要是销售营养谷物，不属于乳制软饮中。

也很好，两种口味，黑豆奶179人购买，原味也有130人购买。最后是光明、喜之康、阿华田、凤鸟牌（泰国）和雀巢分别有一种产品，光明、凤鸟牌、阿华田的销量都不是很高，喜之康的活力宝乳酸菌饮料有184人购买，雀巢的全仕奶巧克力，686人购买，可以说是当天单品最多的。

总销量统一哇哈哈悦活雀巢维他奶银鹭旺旺美汁源三得利蒙牛喜之康小洋伊人莎拉贝光明博卡达利园凤鸟牌淘宝：

由于淘宝店家比较繁杂，所以统计起来有点困难，只能算出大概的品牌销量，以一号店为主，作为对比。总体淘宝销售并没有一号店好，售价各不相同，所以没有售价情况的分析。

此次重点杏仁露，淘宝中多为杏仁粉之类，这些并没有统计，只是统计饮品饮料，销售75件。

量最高81人，其他比较平均，三得利的产品在淘宝上多了一种拿铁咖啡，销量很好，已有114人购买，维他奶的销售平均。悦活乳酸饮料的销售不如在一号店的，销售不是很好；蒙牛纯牛奶的销售很好，有437人购买（包括蒙牛特仑苏）；小洋人仍然没有销售。

高尔夫年度工作总结篇十

首先要告诉大家的是，在过去的一年里面，球场的打球人次屡创新高，3月份1,737人次、4月份1,799人次，12月份达到了最高的2,042人次，而全年的打球总人数也达到了球场自开业以来的最高记录――17,973人次。打球人数的不断增长，各地方客人的不断到来，表明球场的发展态势是好的，球场也正在沿着既定的、优异的发展目的不断前进。

随着打球人次的增进，依据市场的须要，营业部从2004年3月1日起，推出了每周两天的“球场日”活动，既是为了开拓客源，吸引更多的客人来到球场、理解球场、喜爱球场、再来球场，同时也为fgt会员的发展打下优异的基础。

同时为了配合开垦客源的市场主线，营业部还制定并实施了许多相应的配套策略，例如搜集整理了完善的客户资料、规范“巴士客人打球价格”、严格有关部门的收银制度、严格果岭券的应用规范、确认“耗费一卡通”的签卡行径、调节各营业网点饮食品的价格等等，这是营业部确认“以客人为核心”的工作目的，首先在营业规范方面作出的努力;同时，通过充足调动员工积极性，合理利用人力资源(编外人员);向员工灌注成本掌握的意识，有效降低了日常开支和物品消耗率;配合公司的“工作跟进”制度，强化工作规范和程序，将工作职责落实到个人;同时要求员工加强自身业务技艺的学习(日语的培训)，提高服务水准，对工作的专业化、规范化、标准化、程序化提出了更高的要求。

高尔夫是一项在绿色草地上进行的有氧绅士运动，因此对一个高尔夫球场来说，草坪是球场的生命。为了配合营业活动的开展，草坪部在过去的一年里面始终坚持“珍视保养、降低成本”的工作主旨，本着务实、进取的精神，在完成草坪日常根本养护的工作前提下，从多个方面开展了行之有效的工作：例如压缩了进口机械零配件的原厂采购，能够从国内采购、加工的都尽量在国内进行;对机械、车辆的定期保养进行严格的工作规定;对维护人员的专业水平要求提高，对剪草的高度、工具的精准度都进行严格的履行和监督规定，同时日常安全工作常抓不懈，全年度未有发生一齐安全责任事变。正是在对自身的高标准、严要求下，球场的草坪才干够始终保持在广东省的一流水准，期望在新的一年里面，球场草坪的声誉不仅要“声震广东”，而且要“响彻中国”。

高尔夫运动离不开绿色的草地，同样也离不开可爱的球童。“饱满的精神、专业的服务”是竞技部长期以来坚持的工作思路。回顾过去的一年，竞技部首要完成了三个方面的工作：严格日常工作规范、强调人员管理、强化专业技艺。首要表现在：施行了新的记分卡，规范了球道发球台的规定，重新制定本地竞技规则，制订了球道电话亭和球道的管理规定，要求球童晚上在练习场锻炼球技，球车日常保养，修订了打球客人订场的规定，竞技部重新划分为5个班，对球童陪打作出规定，制定球童送包的规定，同时还举办了两届惠州高尔夫球场员工联谊赛，对球道ob桩的位置进行了适当修改，并且制订了球童分级打算。

同样，行政部在公司的后勤保障方面做了大量的工作：在人力资源的调配和培训方面，始终保持人员、岗位的互动，在保证工作顺利完成的前提下，提高工作效率和人力资源运用率，保障营业部和竞技部有充分的编外人员补充，聘请北京京伦饭店的老师来球场授课;在规章制度方面，向来尽力强调工作跟进制度的贯彻实施;在对外关系方面，始终保持与政府部门和业务往来有关单位的优异合作关系;在车辆管理方面，在保障营业正常运作的条件下，合理调配车辆，压缩车辆的空载率和空驶率;工程方面除了完成日常保养工作以外，还对宿舍生存区的水电设施进行改造，全年度节省了三分之一的用电量和两千多吨的用水量;同时在员工生存、企划、采购、警卫班的管理等诸多方面，完善了相应的工作规范，进行了合理有效的改进，确信在新的一年里面将继续为大家服好务、办好事。

在即将到来的新的一年里，球场将继续本着“开源节流”的宗旨，除了完善自身的服务设施，强调服务水准，强化管理的规范化和专业技艺以外，最首要的是将将把尽力拓展市场、开垦客源放在极其重要的位置上，这是为了达成2005年全年度两万人次入场目的的须要，同时也是为了球场今后更好的发展，从如今开始就务必打下优异客源基础，所务必迈岀的一步。

本站[]。

高尔夫年度工作总结篇十一

赛事总负责：确认出席领导行程及安排接待工作、赛事统筹、球会沟通、赛场负责人。

宣传负责人：（赛事报到的跟进、采访及媒体关系的协调），开球仪式、晚宴及颁奖仪式流程，主持人的安排，新闻稿的编写与发放，媒体采访的安排，官方摄影师的沟通，配对赛晚宴安排。

运作负责人：球员的联系、负责裁判组沟通、赛事出发安排、记分员培训，与积分团队的协调，负责管理协调运作人员的工作。

场地布置负责人：协调与广告公司的关系，赛事成绩的摆放，开球仪式音响、麦克风、球杆、彩球的准备，欢迎晚宴及颁奖仪式音响、麦克风的准备，裁判员后勤事务，赛事机动人员。球车的管理，对讲机充电、分配及回收。

后勤保障负责人：负责赛事礼品分配，配对赛签到，晚宴用餐布置及安排，配对赛奖品及正式比赛奖品安排，客服人员工作的安排，配对赛晚宴安排，球员报名费收取，成绩投影，酒店联系、协调。

二、赛前准备。

宣传方面：

确定各关系单位的配对赛邀请落实报名名单。

编写【媒体登记表】，落实媒体行程确定晚宴主持人，赛事官方摄影师。

运作方面：

赛场布置方案。

赛场广告板的场地安装完成组委会与球场会议组委会与裁判组会议。

球场会所内指示牌，公告栏放置。

查询并打印天气预报。

三、赛中运作。

宣传方面：

媒体使用球车安排比赛突出球员现场访谈比赛照片、视频收集。

比赛新闻稿拟写并发送至相关媒体网络媒体发布检查及监督。

运作方面：

检查1#、10#出发台座椅是否到位。

记分结束后立即把总成绩交给相关人员。

四、比赛过程中的风险控制。

1．暴雨-----工作人员，球员淋雨后无法正常比赛。

造成球场大面积积水，比赛场地无法正常进行比赛。

处理-----准备充足的大毛巾。

与裁判长商量是否中止比赛。

2.雷电-----工作人员，球员因为雷电的原因，无法正常的比赛。

处理-----根据天气情况，及时通知赛事相关负责人，立即暂停比赛，将工作人员和球员接至相关避雷场所（小卖店、会所等）。

3.大风-----影响球员的击球，球进入树林、障碍区的情况增加，增加裁判工作，影响比赛进度。

赛场物料（广告板、背景板）的倒塌。

处理-----预备相关的药物，准备冰桶和小毛巾。

5.特殊情况-----工作人员、球员被球击中，或其他意外的情况。

与赛事总负责商议是否将颁奖仪式移至室内进行。

高尔夫年度工作总结篇十二

我叫xxx，性别：xx，政治面貌：xx，学位：xxx，于xxx毕业于xxx系，公司个人工作总结。xx年7月初成为xxx有限公司的一名技术员，与当年11月份转调到xxx公司，成为一名施工员。

二、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

三、具体工作、专业知识和工作能力。

自xx年11月到xxx参加工作，我已从一名幼稚的学生逐步成长为一名合格的施工员，经过一年的现场实际工作，我已总结出一套适合自己、适合各工程的工作程序。这一年来我先后忙碌于xxx和工程的后期技术资料归档工作、xx制安、xxxxx制作和xx制作以及xxx工程。在上述工程中我负责技术管理工作，在工作中一直兢兢业业，对待工作一丝不苟，一直奉行科学管理，严格要求施工质量，为保证施工一次校验合格率100%而努力。

在这些施工中，我强化质量管理以及工艺过程。在质量管理上我把加强质量终身责任制的管理，明确责任，做为施工过程中的重点，这样保证了施工各道工序质量合格，同时加大对质量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得进行下道工序施工，保证每道工序受控。施工中严格执行各类标准，加强了过程质量控制，对创建精品工程起到了推动作用。

xx年初，我们xx公司承接了xx公司xx制作工程，我们一共承接了4台xx的制作。该工程由于工期要求紧，质量严，xx自重大，加上制作场地狭小等种种因素制约，此工我们来说任务还相当重，且焊缝也要求百分百检查，严格要求各方面几何尺寸，个人总结《公司个人工作总结》。为节约成本、保证质量，材料必须有可追溯性，我必须将所有材料资质收集，得知板材编号后，对所有零件及焊缝进行编号，以方便组对和探伤。由于xx部件比较零碎，为了打造高质工程，我经常下车间，把每一^v^板的编号收集上来，并对每一条焊缝进行编号，还要使编号简洁，方便识读。另一方面xx是100%探伤，所以对焊缝焊接质量要求十分严格。对此，我也积极参加对焊接工艺的改进，对每一个焊接参数进行调整，以求达到最好，尤其是xx中使用的xx焊法最佳，最终焊缝合格率达100%，得到甲方好评。

在xx工程中，我严格检查焊缝质量以及外观质量。焊接部分由于xx焊接复杂、要求多，有的需断焊，有的需满焊，有的不需焊，焊肉大小不一样，而且xx焊接标准和中国的又不一样，所以我要把焊缝编号布置图做好，把其技术要求转换成中国的焊接标准要求并标注好，确保了焊接的顺利进行。而且xx对焊缝外观要求十分严格，为此我们要检查所有焊缝位置，并安排工人及时清理干净。在外观尺寸上，我还要对所有渣壳箱盖外形尺寸进行检查，确保组队尺寸合格，以便进行施焊。最终确保该项目质量优良，获得了甲方及其监理的一致认可。

作为一名施工员，不仅做好技术管理方面的工作，还要做好资料。在xx中，大部分资料尤其是质量检查方面的资料均由我一人完成，并得到了甲方的表扬，也为xx公司今后xx取证工作做了前期准备。

3、工作态度和勤奋敬业方面。

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

4、工作质量成绩、效益和贡献。

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面。

这一年的工作过程中，我一直以积极的态度发挥自己的长处，积极工作。在我所从事的各项工作中，都能尽职尽责，积极思考，不断学习新知识，我撰写的合理化建议、qc小组成果均被评为优秀作品。我全面综合的考虑工程施工，圆满的完成了领导所交给的各项任务。

高尔夫年度工作总结篇十三

首先要告诉大家的是，在过去的一年里面，球场的打球人次屡创新高，3月份1,737人次、4月份1,799人次，12月份达到了最高的2,042人次，而全年的打球总人数也达到了球场自开业以来的最高记录――17,973人次。打球人数的不断增长，各地方客人的不断到来，表明球场的发展态势是好的，球场也正在沿着既定的、优异的发展目的不断前进。

也为fgt会员的发展打下优异的基础。

同时为了配合开垦客源的市场主线，营业部还制定并实施了许多相应的配套策略，例如搜集整理了完善的客户资料、规范“巴士客人打球价格”、严格有关部门的收银制度、严格果岭券的应用规范、确认“耗费一卡通”的签卡行径、调节各营业网点饮食品的价格等等，这是营业部确认“以客人为核心”的工作目的，首先在营业规范方面作出的努力;同时，通过充足调动员工积极性，合理利用人力资源(编外人员);向员工灌注成本掌握的意识，有效降低了日常开支和物品消耗率;配合公司的“工作跟进”制度，强化工作规范和程序，将工作职责落实到个人;同时要求员工加强自身业务技艺的学习(日语的培训)，提高服务水准，对工作的专业化、规范化、标准化、程序化提出了更高的要求。

高尔夫是一项在绿色草地上进行的有氧绅士运动，因此对一个高尔夫球场来说，草坪是球场的生命。为了配合营业活动的开展，草坪部在过去的一年里面始终坚持“珍视保养、降低成本”的工作主旨，本着务实、进取的精神，在完成草坪日常根本养护的工作前提下，从多个方面开展了行之有效的工作：例如压缩了进口机械零配件的原厂采购，能够从国内采购、加工的都尽量在国内进行;对机械、车辆的定期保养进行严格的工作规定;对维护人员的专业水平要求提高，对剪草的高度、工具的精准度都进行严格的履行和监督规定，同时日常安全工作常抓不懈，全年度未有发生一齐安全责任事变。正是在对自身的高标准、严要求下，球场的草坪才干够始终保持在广东省的一流水准，期望在新的一年里面，球场草坪的声誉不仅要“声震广东”，而且要“响彻中国”。

作规范、强调人员管理、强化专业技艺。首要表现在：施行了新的记分卡，规范了球道发球台的规定，重新制定本地竞技规则，制订了球道电话亭和球道的管理规定，要求球童晚上在练习场锻炼球技，球车日常保养，修订了打球客人订场的规定，竞技部重新划分为5个班，对球童陪打作出规定，制定球童送包的规定，同时还举办了两届惠州高尔夫球场员工联谊赛，对球道ob桩的位置进行了适当修改，并且制订了球童分级打算。

同样，行政部在公司的后勤保障方面做了大量的工作：在人力资源的调配和培训方面，始终保持人员、岗位的互动，在保证工作顺利完成的前提下，提高工作效率和人力资源运用率，保障营业部和竞技部有充分的编外人员补充，聘请北京京伦饭店的老师来球场授课;在规章制度方面，向来尽力强调工作跟进制度的贯彻实施;在对外关系方面，始终保持与政府部门和业务往来有关单位的优异合作关系;在车辆管理方面，在保障营业正常运作的条件下，合理调配车辆，压缩车辆的空载率和空驶率;工程方面除了完成日常保养工作以外，还对宿舍生存区的水电设施进行改造，全年度节省了三分之一的用电量和两千多吨的用水量;同时在员工生存、企划、采购、警卫班的管理等诸多方面，完善了相应的工作规范，进行了合理有效的改进，确信在新的一年里面将继续为大家服好务、办好事。

在即将到来的新的一年里，球场将继续本着“开源节流”的宗旨，除了完善自身的服务设施，强调服务水准，强化管理的规范化和专业技艺以外，最首要的是将将把尽力拓展市场、开垦客源放在极其重要的位置上，这是为了达成2005年全年度两万人次入场目的的须要，同时也是为了球场今后更好的发展，从如今开始就务必打下优异客源基础，所务必迈岀的一步。

高尔夫年度工作总结篇十四

运作部所有球童及场馆内服务人员。

日常工作制度。

所有球童在出发前半小时内全部安排在指定的位置待命，保持安静，不得随意走动；

所有球僮绝对不可以指责或议论会员或客人，不允许评论会员或客人打球姿势和球技；更不能因会员或客人球技不好或服务费的多少而给客人脸色看；如有客人或会员侮辱球僮，球僮不可以回骂，但可以向经理投诉，由经理出面协调。

不允许挑选客人，在没有特殊情况下，在为客人服务过程中不得擅离岗位或拒绝服务，不可以互换球僮。

球僮严禁卖高尔夫球给客人或将拾到的高尔夫球占为己有，从中牟利。

在球道上须提醒客人遵守球会击球规定。

日常工作流程。

出场前的等候：

当接到出发台通知后，马上按排班表顺序安排球僮出场。

最快的速度（每个包不能超过1分钟）放置好客人的球包、点算球杆把清点的内容记在点杆卡上，内容包括：木杆数、铁杆数、p、s及推杆、杆套、包套、雨伞或捞球器等其他物品，记好后向客人确认，并带领客人到指定球场开球。

高尔夫年度工作总结篇十五

在工作的这段时间里，我觉得我已经能够胜任前台这份工作岗位。这里的工作环境我很适应；制度要求我也能够接受。也有信心有能力把这份工作做好。

欠缺。在今后的工作里我会多加学习，勤补不足。争取做好以下几点：一、对前台工作重要性的认识。尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。

二、努力提高服务质量。前台的主要工作是迎客，为客户答疑（包括你说的转接电话、收发快件）。因此，做好此项工作，最重要的是服务态度和服务效率。------接着可以讲自己如何注重保持良好的服务态度，如笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等等。提高效率方面，讲自己如何注重办事麻利、高效、不出差错等等。参照首问责任制的要求，尽量让每一个客户满意。

三、加强礼仪知识学习。要做好服务工作，光有良好的意识还不够，还必须学习相关的专业知识，避免好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。

四、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。如果知识某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。

五、努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。