2023年背熟10句开场白话术(模板20篇)

如何更好地应对挑战是我们需要思考的问题。总结需要客观、全面地梳理和归纳，以便更好地了解和改善自己的行为和表现。以下是我在各个领域搜集整理的一些总结范文，希望对大家有所帮助。

背熟10句开场白话术篇一

a：股票配资就是指咱们公司可以在您自有资金基础上在为您提供1到10倍的资金，比如您有2万元，咱们公司可以在您2万元的基础上在为你提供1到10倍也就是2到20万的资金(说的要慢，让客户听懂，停两秒，让客户反映反映看他有没有问题)(客户不提问继续)也就是放大您的资金使用量，方便您去炒股(在等两秒)，而且咱们是不需要抵押的(引导客户问账户由公司提供相关问题)，办理手续也是方便快捷的(引导客户问怎么办理相关问题)。

a：我们是和好几个证劵公司合作的()，他们家的佣金。

比较低。

b：你们是不是融资融券啊?

b：怎么收费啊?

a：咱们是按月收费，比如您觉得这周行情不错或者这个月行情不错，您可以选择与咱们公司合作，等下个月您觉得您忙了，或者您觉得行情不行了，您可以选择不与咱们合作，所以咱们这个业务是足够灵活的(先解释咱们是按月做，灵活性的优势)，咱们的月息是3.0%，(1万元的管理费是300元，10万元的管理费也才3000元)。

b:这么贵?

按月收费比如您觉得这周行情不错或者这个月行情不错，您可以选择与咱们公司合作，等下个月您觉得您忙了，或者您觉得行情不好了，您可以选择不与咱们合作，您也知道中国的股市是不可能连着有好几个月行情的，咱们这个业务就是在大盘上攻的某个时间段为股民提供便捷的(引导3.0短线只用一个月是不贵的)，而且3.0放到股市上就是三个点么，您可以自己对比一下，其实还是很实惠的!(如果客户还是说点位高了，那就问他准备配资多少额度，配资多长时间，这个可以跟我们经理详谈，引导他来公司)。

b：我这手法不行啊或者亏损也更大呀。

a:先生/女士您说的对，咱们这个业务盈利了肯定会放大您的利益，当然亏损也更大，那我个人建议您综合着行情，手法，还有心理考虑考虑咱们这个业务，说实话只有您盈利了咱们才能有一个长久的合作(实话实说)，您也知道中国的股市是不可能连续好几个月行情的，但是抓住行情做一个月还是没有问题的(要强调可以赶着行情好的单个月做，灵活)如果您觉得行情还可以的时候，可能有的股票当天就涨5、6个点呢!而且我们公司最大的优势就是我们有一支专业的技术风控团队，会为您提供大量的股票信息和建议，会指导您在大盘上进行操作，让你赚钱的成功率大大提高。

b：账户你们提供?我怎么能够相信你们，我的资金不安全怎么办?

a：先生是这样的，我们在你的账户出现风险的前期就通知您，会指导您的操作，这样降低您的资金风险，同时也会把可能上涨的股票推荐给您，让你赚钱才是我们最大宗旨。

这您一定能理解的(立刻说，让他没法再说不同意)a：借钱炒股?我可接受不了。

a：(笑一笑)我没太懂您的意思，一定是合法的呀，公司在工商局有注册的，而且注册资金是万的大型金融投资公司，我们的办公地点都是自己买下来的，不像现在市场上很多小的配资公司，都是随意租赁一个场所，资金也没有保障，和我们公司合作决定不用担心这个问题，还有公司的这个相应证件有机会都可以提供给您看，您也可以登录我们的网站浏览浏览。

b：账户你们提供，怎么保证我资金安全啊?

a：我们公司是经正规程序办理，在工商局有注册的，这个相应证件有机会都可以提供给您看，而且咱们是需要签订一份起法律效力的合同的，您担心资金安全那是理所应当的，但是我们也同样重视资金问题，您也知道信任就是个相互了解的过程，您看您什么时候有时间来公司坐坐?您再详细的了解了解咱么公司，如果您的资金量比较大的话，咱们还可以进行银行监管或者三方信托，就是只有您，公司，银行或者证券三方都到才可以取钱，(他还有异议，直接问他那您觉得怎么做合适?您想怎么做呢?解决资金安全这块很重要，平时聊的好安全这块会省很大的力气，所以要注意平时的聊天，别带白字，注意语气)。

(临了注意说给客户发短信，他可以随时的联系你，打扰您这么长时间，再见，以上话术不一定全都说出来，看哪条适合客户就用)。

2、数字后面最好举个例子，这样让客户听起来更加直观，清晰。

5、业务别死板，客户问什么我答什么，客户不说话就问客户让客户说话。

8、初次电话别直接问人家的资金量。

9、佣金什么时候解释，别上来就提你佣金低，优势要用在有用的地方。

10、您可以先小资金试试，什么时候说，不建议做十倍怎么说(建议做5倍，安全)。

11、3.0不贵，贵是因为他手法不行，而选择我们的话，赚钱的几率会大大增加，盈利远远超过这3.0的点位。

12、一定要自信，聊天过程中含沙射影打消他的担心。

14、很重要的一点，要赞美客户，不要吝啬你们的赞美。

15、关心客户，尊重客户，用心做业务。

17、打电话的态度，热，千万别让客户感觉到冷。

18、打电话前三准备：情绪、微笑、声音。

19、电话工作三原则：大声、兴奋、坚持。

背熟10句开场白话术篇二

所以今天写一篇关于电销的专题。

我第一次从事销售接触的就是电销，所以对电销这行感触颇深。

我相信正在从事电销或者以前做过电销的售友对电销这行都有不一样的记忆。

那么，如何做一个优秀的电话销售呢？

初次接触电销员最苦恼的就是不知道电话接通以后应该讲什么，对未知的事表现得恐惧，不自信。

主要的原因是自己没有底气，还没有做好电话前的准备。

在电话之前，每位电销员需要搞清楚几个问题：

1.我这通电话的目的是什么。

（目的有很多，比如这通电话目的是成交，约见，或是让对方产生兴趣方便下次跟进）。

2.为了达到这个目的，我需要向客户提的问题有哪些？

（举至少5个问题，并且这些问题都是围绕着这通电话的目的循序渐进的过程）。

3.通话中，客户可能会向我提的问题有哪些？

（举至少5个，这里就需要有相关的专业知识，才不会被客户给问倒）。

4.客户异议会有哪些，如何解决这些异议？

（比如，客户说：我不需要/我没空/你发给资料给我吧）。

5.到最后一个阶段，我该怎么说促使客户达成我想要的目的？

我对我们公司电销员的要求就是：搞清楚以上5个问题，并能够对答如流，才能去打电话。

如果你还是处于这个阶段的电销员，建议你把上面几个问题抄下来并一一做出解答，相信下次的通话都会顺利很多。

前期的准备好了以后，就可以去设计一份属于自己的话术开场白了。开场白的方式有很多种，行业不同话术自然也会不一样。

售友通常使用的话术大概是这样子的：

销售：您好，是王先生么。

客户：是的，哪位？

销售：王先生您好，我这边xxxxxx公司的，我们公司主要是做xxxxx（然后就是噼里啪啦一堆业务介绍）。

我相信大多的通话到这里就能听到：嘟..嘟..嘟........。

对于这种开门见山式的开场白，客户一天可能已经接了无数个这样的电话，自然会直接挂掉。

当然也不过多去评价这种开场白的好坏，毕竟有的行业比较适合开门见山。

话术是怎么样的呢？

以房地产为例。如下;。

猪哥：喂，王先生啊！？

客户：恩，我是。你哪里？

猪哥：我是小猪啊，上次给过你电话。

客户：（客户会稍微顿一下，想一下。）间隔时间不要太久马上接过去。

客户的回答有几种，无论是哪种回答都可以判定这个客户是不是意向客户，是否继续跟进。

回答一：我没看过房啊，我什么时候说要买楼了？

（直接判定这个客户为非意向客户）。

回答二：没看过。

（客户这样回答，判定客户为不排斥客户，继续沟通。电销员立即接下去。

表示很惊讶：不是吧，这个楼盘前天就开盘了额，而且才15000一平方。投资返点xxx。

你买的话大概多少平方的？要不明早抽个空过来我带你看看）。

回答三：看过了。

（这种回答的客户有两种情况，一种是真的看过了，另一种是敷衍。

不管是哪种电销应当立即接下去：那总体来说这个楼盘还是不错的，才15000一平方。投资返点xxx。

月底了我们也在冲业绩，要不你过来再看看，我想办法向老总申请一下，给你最优惠的价格)。

ps:假如这个客户真跟同行看过这个楼盘，有恰恰有兴趣，你不就有机会抢同行一单么！

给下面员工设计的话术模板也分享一下，以餐饮行业为例：

销售：你好，王先生啊。

客户：哪位？

销售：我是xxxx，上次来过你们店里。

（去过他店里的那么多，也不会计较是谁）。

客户：恩？做什么的。

销售：上次呢，也大概跟你讲了一下微信订餐，微信营销这块。

你那边好像也想去完善起来了，近期初始的平台申请下来没有啊？

（关于公众号开发这个块，每一家餐饮都被同行打过，或是同行正在跟进。通过这种话术可以快速判断客户意向，与同行竞争）。

客户的回答有几种，无论是哪种回答都可以判定这个客户是不是意向客户，是否继续跟进。

同上。我也就不重复一遍了。

对于话术这块，各个行业方式不同，类型也不同。有好的话术建议，欢迎大家进入社区交流讨论。

我刚做电销的时候，没人带没人教，有问题都找百度，碰壁无数次才找到正确的路，想把这份工作做好又不知道该怎么去做。

特别痛苦，所以特别理解刚进入销售行业的伙伴，也希望我写的文章能够真的帮到在销售路上遇到障碍的你。

这也是我建立这个公众平台的目的。

上面话术一生小编也讲到了一些关于电话前的准备，开场白的设计。相信你看完以后也会从中受益，设计出一套适合自己的话术。

背熟10句开场白话术篇三

调查：您好，我是阿百的小王，是阿里巴巴和百度技术外包团队的，这次我们联合武汉市政府电子商务部行业协会来做传统行业网络营销效果的调研的，需要贵公司配合一下，武汉市政府今年准备用2亿元资金来扶持传统行业进驻电商，后面还会有一系列的对传统行业的扶持帮助，所以希望老板您能花几分钟配合下，谢谢！

您好，我是阿百的小王，您是*公司的*总么？

1、有网站没？（也可以自己查下）2、网站是不是僵尸网站？

3、网站收入占整个企业全部营业额的50%？4、今年有没有加大网站投入的计划？

5、如果政府对你电商业务政策扶持或补贴，你是否愿意加大电商业务的投入？

6、你的电商业务是否有专业的网络营销培训系统？（网络营销人才指南、管理、培训、招聘、网络营销24小时客户服务及老客户管理）。

还可以用以下开场：

顾客朱：没关系，是什么事情?

——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

电销服务员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，电销服务员要主动挂断电话!

顾客朱：可以，什么事情?

——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

电销服务员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，电销服务员要主动挂断电话!

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)。

电销服务员：朱小姐/先生，您好，我是阿百商学院湖北分院的李芳，您的好友李总是我们的忠实客户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的这次会议很符合您的需求。

顾客朱：李总?我怎么没有听他讲起呢?

电销服务员：是吗?真不好意思，估计李总最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。

顾客朱：没关系的。

电销服务员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧……。

电销服务员：朱小姐/先生，您好，我是阿百商学院湖北分院的李芳。不过，这可是一个会议通知电话，我想你不会一下子就挂电话吧!

顾客朱：会议？专搞忽悠，我最讨厌这样的人了!

(顾客也可能回答：你准备通知什么会议。若这样就可以直接介入产品介绍阶段)。

电销服务员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。

顾客朱：呵呵，你还挺幽默的，准备通知什么会议，说来听听。

电销服务员：是这样的。。

电销服务员：朱小姐/先生，您好，我是阿百商学院湖北分院的李芳，最近可好，不知您还记得我吗?顾客朱：还好，你是?!

电销服务员：是这样的，我们现在正要向客户告知会议地点，您上个月已确定参加本次会议。这次打电话给您就是想确定下您的参会号，方便您到时。。

顾客朱：你打错了吧，我不记得有此事。

顾客朱：我现在………。

背熟10句开场白话术篇四

1. 对销售人员来说，销售学知识是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体会销售的妙趣。

2. 一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习计划以及一个销售人员的知识和技巧运用的结果。

3. 推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上，才能产生效果。

4. 在取得一鸣惊人的成绩之前，必须做好枯燥的准备工作。

5. 推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白，该问的问题、该说的话，以及可能的回答。

6. 事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。

7. 最优秀的销售人员是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售人员。

8.对与公司有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记。同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等加以研讨、分析，以便做到知己知彼，采取相应对策。

9.销售人员必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户这往往是最好的话题，且不致于孤陋寡闻，见识浅薄。

10. 获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要。如果停止补充新顾客、销售人员就不再有成功之源。

11. 对客户无易的交易也必然对销售人员有害，这是最重要的一条商业道德准则。

12.在拜访客户时，销售人员应当奉行的准则是即使跌倒也要抓一把沙，意思是销售人员不能空手而归，即使推销没有成交，也要为客户为你介绍一位新客户。

13. 选择客户、衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。

14. 强烈的第一印象的重要规则，是帮助别人感到自己的重要。2 \) l0 s- q& q9 x1 c 15.准时赴约，迟到意味着：我不尊重你的时间，迟到是没有任何借口的。假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。

16. 向可以做出购买决策的人推销，如果你的销售对象没有权力说买的话，你是不可能卖出什么东西的。

17. 每个销售人员都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的可户，销售才能成功。

19、销售人员不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交百分比。

20、要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。

21、在成为一个优秀的销售人员之前，你要成为一个优秀的调查员，你必须去发现、去追踪、去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好朋友为止。

22、相信你的产品是销售人员的必要条件，这份信心会传给你的客户，如果你对自己的商品没有信心，你的客户对他自然也没有信心，客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服，倒不如说他是被你的深刻信心所说服的。业绩好的销售人员经得起失败，部分原因是他们对于自己和所推销的产品有不折不扣地信心。

25、对于销售人员而言，最有价值的东西莫过于时间，了解和选择客户，是让销售人员把时间和力量放在最有可能购买的人身上，而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。

27、客户没有高低之分，却有等级之分，依客户等级确定拜访的次数、时间，可以使销售人员的时间发挥出最大的效能。

28、接近客户一定不可千篇一律公式化，必须事先有充分准备，针对各类型的客户，采取最合适的方式及开场白。

29、推销的机会往往是稍纵即逝，必须迅速、准确地判断，细心留意，以免错失良机，更应努力创造机会。

30、把精力集中在正确的目标，正确的使用时间及正确的客户，你将拥有推销的老虎之眼。

31、推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对你，你就怎样对待别人，推销的白金准则是按人们喜欢的方式待人。

33、推销必须有耐心，不断的拜访，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察言观色，并在适当的时机促成交易。.

34、客户拒绝推销，切勿泄气，要进一步说服顾客并设法找出顾客拒绝的原因。再对症下药。

35、对顾客周围的人的`好奇的询问，即使绝不可能购买也要热忱，耐心的向他们说明、介绍、须知他们极有可能直接或间接地影响顾客的决定。

36、为帮助顾客而销售，而不是为了提成而销售

37、在这个世界上销售人员靠什么去拨动客户的心弦?有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人信服，有人以事情并茂、慷慨激昂的陈词去动人心扉。但是，这些都是形式的问题，在任何时间，任何地点，去说服一个人。始终起作用的因素只有一个：那就是真诚。

38.不要卖而帮，卖是把东西塞给客户，帮却是帮顾客做事。

39、顾客是用逻辑来思考问题、但使他们采取行动的却是感情，因此、销售人员必须要按动客户的心动钮。

40、销售人员与顾客的关系、不需要微积分那样的公式和理论，需要的是今天的新闻呀，天气呀等话题。因此切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。

(文章确实有点长，如果你对销售感兴趣，我希望你能静下心来看完。确实很有帮助，这种帮助不是直观的去套这些话术，而是能够给你解答一些疑惑，话术是死的，但是话术后面的思想是想通的。)

很多导购，顾客进门第一句话他就说错了!

一般的导购看到顾客第一句话就是：“你好，欢饮光临!”

其实这句话说错了!第二句话说错的人更多了!“您想要点什么?” 错

“有什么可以帮您的吗?” 错

“先生，请随便看看!” 错

“你想看个什么价位的?” 错

“能耽误您几分钟时间吗?” 错

“我能帮您做些什么?” 错

“喜欢的话，可以看一看!” 错

这是几种常见的说法，但都是错误的说法，开始你就错了，好的开始是成功的一半，那么错误的失败也是失败的一半。

我们可以想一下，顾客听到这些话，会怎么回答你呢?基本上一句话都可以把你搞定，那就是：“好的，我随便看看!”怎么样?听着熟悉吧!

你怎么接话呢?很多导购说：“好的，您先看，有什么需要可以随时叫我。”

然后顾客看了一圈出去了!再想见他不知道何年何月再相逢了，一件衣服可能一两年，一台电视可能八年，一台冰箱可能十年，如果你卖的是骨灰盒的话，这辈子估计都见不到了!

如果这笔销售不在你那里产生，就在别人家产生，那么你就失去了一次挣钱的机会，可能你的小孩的衣服就成了别人小孩的衣服，你小孩的书包就成了别人小孩的书包。

现实就是这么残酷!

背熟10句开场白话术篇五

现货白银话术是什么?现货白银话术有哪些?话术其实指的是说话的技巧，说话的艺术，看似简单：不就是说话嘛，从小到大一直在说话难道不会?其实不然，话术中包含着为人处世的技巧。

就拿现货白银投资来讲，一位业务员在进行现货白银营销的时候，如何使用语言话术与潜在的客户进行沟通交流呢?现货白银话术，这是门技巧。

您好!我是****银行***合作单位，由于业务发展的需要，我们对白银投资方面正在做一个市场调查，稍占您两分钟时间。

不知道您现在在做什么投资产品?基金?期货还是股票?

说完之后就等客户的回答。

根据以往的经验，在现货白银营销过程中经常会遇到下面几种回答：

1、不了解白银投资，不会操作不感兴趣。(介绍优势)您完全放心好了，刚才跟您提到过。

我公司有专业的投资分析专家，您现在不专业不要紧，只要是我们公司的`客户，我们会随时提供信息和咨询服务，指导您如何交易，我们可以免费提供模拟盘进行学习操作，在您自己操作时有什么技术问题，可以随时与我们沟通联系，让风险最小化，利益最大化，让您及时受益。

当然我公司还会定期举行新老客户进行技术培训和交流，希望您在我们的带领下，成为投资赢家。

3、能保证100%赚钱吗?

投资有风险，您问这个问题证明您不是一个专业的投资者或者是您给我开玩笑呢。

任何投资项目也不能保证您100%赚钱，白银投资是一种比较稳的投资品种，但也是有风险的，但我们有严格的交易制度，可以把您的风险控制在一定范围内，以小的风险赚取大的收益，让您的盈利机会在好的行情下达到80%以上，在差的行情下，我们以保值为基本，增值为导向。

如果说，能保证您100%赚钱，那是骗您的，世上没有绝对的事，只有相对的事，您没有做过白银投资，您需要做进一步了解。

背熟10句开场白话术篇六

思路：1.担心后期理赔2.找朋友方便（价格便宜）。

客户：我爱人忙没时间，有时间我让他打给你吧。

思路：1.利用礼品吸引客户2推出大地优势服务5．大地没听过。

思路：电话接多了。

烦

报价后的异议处理1.到期再联系（促不下来）。

思路：要突出自己的优势，和其他公司的劣势做鲜明对比4．忙，过几天再联系。

促成方法直接法。

思路：针对客户担心理赔，反映保费高。

思路：针对客户要优惠。

背熟10句开场白话术篇七

通常客户拒绝你有几种情况，第一个一开口就说我在开会，第二种情况说对不起，我不需要，那第一种情况的话，那我们要摆正正确的心态，比如说客户真的在开会，本来我们约了时间，我真的不是拒绝你，我们商友在等了，那我在路上，我确实不能通话，我们销售人员每天面临大量的拒绝，不要觉得有这样的心态，那不方便的时候约定下一次通话的时间，那这样的话我们约下一次的时间下一次得时候开场白会变，第二次通话的时候就是老朋友了，我是刚才打电话的谁谁谁，那就像老朋友一样的了，这样好很多。

第二种方面电话销售话术开场白遇到的烦恼就是我不需要，那我们去想，第一种可能性我的开场白一定还有空间。一个人拒绝你那他肯定是听了不舒服、不高兴，不然的话他会说我考虑考虑、我们再商量、再说、改天再议，你一定要想到开场白还有空间，没有击中客户的优点，你要回到主题把产品的优点告诉他们，善于沟通的人说你看还没有说我的产品你就拒绝我，他跟我聊了之后觉得产品很适合他，你举一些例子打消他拒绝的心态。

你满足他拒绝的心情，然后拉过来，很多人聊过之后觉得很有帮助，及时抛另外一个优点出来，你的产品优势肯定不是一个，至少会有三个，你事先准备好，你第二个优势说出来，也许会击中他。你要找到他的消费点才能买到你的产品，你找不到他的消费点就不会付费。

所以接下来再试图谈第一个优势看能不能找到他消费的弱点，这时候你觉得你的销售在往前进了一步，当我们说了一个产品的优势之后，我们来看是不是命中这个客户的需求了，我们怎么知道这个客户是否命中需求了，一定不是说第三个优势，这样肯定会烦，一直讲优势的话他会说再见，一定挂断，我们说一个优点之后问一下客户的感受，是不是很好，是不是很方便你，给他一个说话的机会，通过他的说话你就判断出他购买的倾向性.

客户已经想要了解我们的产品了，我们开场白的目的是要吸引他想要买的产品，当他有想要买我们产品的时候就是开场白结束了，是到后面的过程了。

首先，我们对内容来做一个认识，一般来说，电话营销的开场内容包括：

1、客户资料的确认(即：核实对方的姓名等相关内容)

2、介绍公司和自己

3、说明打电话的原因

其次，和客户的交流中文字的内容占15%、声音55%、精神面貌面部表情肢体动作30% ，电话销售是一种信息的传递，是情绪的转移，信息：产品、公司、自己、客户;情绪：对客户的服务的情绪、对自己的工作的情绪。

因此，我把电话销售开场白分为二种：知道客户相关人资料的情况下，不知道客户相关人资料的情况下。

一、 知道客户相关人资料的.情况下

一、请求帮忙法

如: 电话销售人员：您好，李经理，我是××，××公司的，有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙!

客 户： 请说!

一般情况下，在刚开始就请求对方帮忙时，对方是不好意思断然拒绝的。电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。

二、第三者介绍法

如: 电话销售人员：您好，是李经理吗?

客 户： 是的。

电话销售人员：我是××的朋友，我叫××，是他介绍我认识您的，前几天我们刚通了一个电话，在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人，他一直非常敬佩您的才能。在打电话给您之前，他务必叮嘱我要向您问好。

客 户： 客气了。

电话销售人员：实际上我和××既是朋友关系又是客户关系，一年前他使用了我们的产品之后，公司业绩提高了20%，在验证效果之后他第一个想到的就是您，所以他让我今天务必给您电话 。

通过“第三者”这个“桥梁”过渡后，更容易打开话题。因为有“朋友介绍”这种关系之后，就会无形的解除客户的不安全感和警惕性，很容易与客户建立信任关系。

三、从众心理法

在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑时，它们一定是很有规律地向一个方向跑，而不是向各个方向乱成一片。 把自然界的这种现象运用到人类的市场行为中，就产生了所谓“牛群效应法”也可以叫做从众心理，它是指通过提出“与对方公司属于同行业的几家大公司”已经采取了某种行动，从而引导对方采取同样行动的方法。

电话销售人员在介绍自己产品的时候，告诉客户同行业的前几个大企业都在使用自己产品的时候，这时“牛群效应”开始发挥作用。通过同行业前几个大企业已经使用自己产品的事实，来刺激客户的购买欲望。

四、激起兴趣法

这种方法在开场白中运用得最多、最普遍，使用起来也比较方便、自然。激起对方兴趣的方法有很多，只要我们用心去观察和发掘，话题的切入点是很容易找到的，具体参看以下案例。

如: 约翰·沙维祺是美国百万圆桌协会的终身会员，是畅销书《高感度行销》的作者，他曾被美国牛津大学授予“最伟大的寿险业务员”称号。一次他打电话给一位美国哥伦比亚大学教授强森先生的开场白如下：

约翰·沙维祺：“哲学家培根曾经对做学问的人有一句妙语，他把做学问的人在运用材料上比喻成三种动物。

第二种人好比蚂蚁，堆积材料，但不会使用，这种人叫蚂蚁式的学问家;

第三种人好比蜜蜂，采百花之精华，精心酿造，这种人叫蜜蜂式的学问家。

教授先生，按培根的这种比喻，您觉得您属于那种学问家呢?”

这一番问话，使对方谈兴浓厚，最终成了非常要好的朋友。

五、巧借“东风”法

三国时，诸葛亮能在赤壁一战中，一把火烧掉曹操几十万的大军，借的就是东风。如果电话销售人员能够敏锐发现身边的“东风”，并将之借用，往往能起到“四两拔千斤”的效果。

如: 冰冰是国内一家大型旅行公司g的电话销售人员，她的工作是向客户推荐一张旅行服务卡，如果客户使用该卡去住酒店、乘坐飞机时，可获得折扣优惠。这张卡是免费的，她的任务是让客户充分认识到这张卡能给对方带来哪些好处，然后去使用它，这样就可以产生业绩。刚好她手里有一份从成都机场拿来的客户资料，看一下她是怎样切入话题的。

电话销售人员：您好，请问是李经理吗?

客户：是的，什么事?

电话销售人员：您好，李经理，这里是四川航空公司客户服务部,我叫冰冰，今天给您打电话最主要是感谢您对我们川航一直以来的支持，谢谢您!

客户：这没什么!

电话销售人员：为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持，公司特赠送一份礼品表示感谢，这礼品是一张优惠卡，它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店还是坐飞机都有机会享受优惠折扣，这张卡是川航和g公司共同推出的，由g公司统一发行，在此，请问李经理您的详细地址是……?我们会尽快给您邮寄过来的。

背熟10句开场白话术篇八

那您已经有选定的公司以及选定的投保方案了吗？我想您应该不介意我再给您推介一家服务更好，保费更优惠的公司吧。我给您报个价吧。您可以参考一下，对您来说也没有什么损失不是吗，也许就因此找到一家适合您车子的保险公司呢，就借您几分钟！

你们xx服务。理赔很慢。

朋友在其他公司。

您的朋友也是在保险行业了是吗？那您对这方面一定很熟悉吧？您看我就直接给您报价吧，这样您和您朋友的公司比较一下，如果您觉得您对其他方面还有什么疑惑，您可以随时找到我！

我在你们当地分公司买一样的是吧。

那当然了，您看您在我这里买就不用劳烦您了，您现在住在哪里呢？（我们的分公司在….离你那还是有点距离的，您看您也挺忙的。同时我们这里是总公司直属营销部，我们直接给您送单上门，也是对老客户的回报，同时还给您提供……）您看这样，我们这边跟您核对一下相关信息。

我知道您还需要再比较比较，这也是应该的。那您比较什么呢。

我知道您还需要再考虑一下。您这样想肯定有您的想法，可否谈谈是什么原因吗？

推介险种。

不计免赔，我建议您还是保一下为好，这样您自己的风险也就降到最低了。本来由您自己承担的一部分责任，都由我们保险公司为您承担。

（当客户一直推辞）我知道您现在还是要好好考虑一下，毕竟买保险是一天，享受服务却是一年的事，您是不相信我跟您说的呢还是不放心我们公司。如果我的解释不能令您满意，很抱歉。能否耽误您片刻，您能给我指正一下吗？我将非常感谢您。

之前在你们那买了，出险了，查勘员到现场速度很慢，理赔也很慢，服务态度也不好。

再便宜点。

我们已经给您最大优惠了，同时我们还给您带去优质的售后服务。

保费太贵。

虽然我们的保费不是同行业最低的，您买保险是一天，享受服务是一年，每天平均下来也不超过1元钱，像您这样有身份有地位的人，也不会在乎这一点小钱，您买的是保障是服务不是吗？。

公司服务差。

是您自己亲身体验的呢，还是听您朋友说的呢？（因为我们xx正在处于改革期间，难免会有服务不周到的地方，今年是我们的品牌的服务年，相信今年的服务一定会令您满意）（今年您在我们总公司电话直销中心投保，您可以享受绿色通道，直接给您最方便最快捷的服务）。

质疑真实性您可以拨打我们的xxxxx进行确认。

相信业务员。

我已经在其他公司保了。

我这里只是给您报个优惠价，这个对您没什么影响，您看我能借用您一点时间吗？（客户说保了，不一定保了）。

背熟10句开场白话术篇九

伙伴经理：王总，您好，我是盛景集团的xxx，我们正在本地区寻找一些有实力的合作伙伴。是这样的，经过我们公司的严格筛选，贵公司各方面都符合我们寻找合作伙伴的条件，接下来就如何合作的事宜我们做个初步沟通。

目标伙伴：你们是做什么的？

伙伴经理：王总，可能您对我们还不太了解，盛景网联不知您是否听说过，前身是清华紫光集团培训中心，盛景网联系出名门，由上市公司清华科技园、清华紫光、彭志强、李汉生、陈宏、潘小夏等知名企业家、著名投资人共同发起成立，由原清华紫光副总裁彭志强先生出任董事长兼首席执行官。盛景网联的股东均具备雄厚资源和强大品牌，这为盛景网联的长期持续健康发展注入了源源不断的动力！

伙伴经理：王总，首先我们是一切从客户出发，为客户负责为前提，所有的课程都是当今企业家们所急需的课程，此课程都是我们盛景商业研究院的专家自行研发的，开课以来实现零投资率。

伙伴经理：王总，您那边也是有着丰富的企业家资源，这么好的课程，客户都不知道，这块我认为可以结合起来，充分让客户得到实惠，让您获得丰厚的利润，最后客户还得感谢您给他们提供这样好的机会。另外，咱们公司立足长远，从成立至今，都本着共赢的出发点，对合作伙伴的支持、关怀和利益保障政策，在业界得到所有合作伙伴的高度赞同，这些都是别的机构所不能提供的。

目标伙伴：行吧，我先了解一下，有需求的话，再联系你们？

目标伙伴：行吧，那你就先发一份吧。

伙伴经理：那王总你邮箱是？

目标伙伴：11111@。

伙伴经理：好的，我现在就给你发过去五分钟你查收。

目标伙伴：好，我这回可能有点忙晚上我抽时间好好看看。

目标伙伴：好的，回头联系。

背熟10句开场白话术篇十

李小姐：你可能打错了，我并没有使用你们的产品。

李小姐：看你们对用户挺关心的，你介绍一下吧。

开场白二：他人引荐开场法。

业务员：李小姐，您好，我是某某公司的医学顾问张玲，您的好友王华是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。

李小姐：王华?我怎么没有听他讲起呢?

业务员：是吗?真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。

开场白三：巧借东风开场法。

业务员：您好，请问是李小姐吗?

李小姐：是的，什么事?

业务员：您好，李小姐，我是某某公司的医学顾问张玲，今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持，谢谢您!

李小姐：这没什么!

业务员：为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持，公司特准备一次优惠酬宾活动，我想，李小姐一定很感兴趣的!

李小姐：那说来听听!

文档为doc格式。

背熟10句开场白话术篇十一

一、开场白（价值阐述）（带来准客户）。

您好！张总，我是xx公司王。有没有想过利用知识产权提高企业核心竞争力了？e.g.2:（带来准客户）。

王经理您好，我是xx公司李，今天给您电话主要是想和您交流一下，怎么通过知识产权提高企业核心竞争力，而且可以在行业内给您提高企业品牌核心价值。（带来准客户）。

（针对制造生产型公司）您好，总，我是xx公司的。今天给您电话，不知道咱们企业有没有了解个国家项目扶持补助这一块的了？（市场需求）。

（市场需求）你好！我是xx的，我通过商标局后台发现，现在有很多的公司都在抢注咱们这个行业的商标，所以打电话过来，看下咱们是否已经注册自己的品牌市场需求）。

李总，我是xx公司的小杨，请问您是负责贵公司商标这一块的吗？最近我们商标局后台显示贵公司的商标有被驳回，不知道咱们有没有收到驳回文件？（同行刺激）。

您好！张总，我是xx公司王。今天给您打电话主要是咨询一下不知道咱们公司的商标已经注册了吗？最近咱们这个行业的商标纠纷非常的多，而且您的很多同行在我们这里注册了很多商标。（同行刺激）。

（同行刺激。

经理，您好我是xx公司的小张，我们发现最近，有很多您的同行都在申请专利，利用我们提供的知识产权专业服务和咨询，他们都向国家拿了很多的补助。他们都普遍反映这个钱有拿白不拿，有个客户跟我说他们申请了十几项专利，国家给他们补了好几十万。我看到您的公司还没有和我们合作，不过我看您公司的实力也不差啊，所以我这才给您打电话，想给您也介绍一下咱们这方面的对知识产权有一定了解的客户看来您对知识产权还是很认可的，您不妨考虑一下我们公司，我们的服务和口碑在行业内都不错，不能做的事我们从乱答应客户，性价比也很高。对知识产权有一定了解的客户经理，你好，我是xx公司的王，今天联系您是因为我看到贵公司在申请了一些专利，不知道贵公司有没有了解过国家项目这块了。

背熟10句开场白话术篇十二

一.开场白;先生你好!我是上海金桥大通有限公司的，我公司主要是做股票配资的。

你了解过吧!(、可以直接扩大股票配资客户的交易资金，以10万保证金，我公司提供10万到50万资金，一共可以交易10万到60万资金，使股你获得充裕的资金。

2、本品盈利100%属于用户，仅按月收固定的管理费)。

二.切入点;先生现在还操做股票吗!关注的是那些股票呢?(谈及一些股票知识，大盘走势和一些走势好的股票产。)。

如有内部消息，证券分析师，有一定的投资能力和技巧的投资者2突出股票赢利的周期性和准确性，故事的主人一定要有确定的职务公司具体的操作波段3突出我们公司的信息的可靠性及时，让客户感到我们的价值。

背熟10句开场白话术篇十三

在确定销售计划之前，应先进行市场调查，以免做出不切实际的预测。以下是小编为大家整理的保险销售话术开场白相关内容，希望对读者有所帮助。

保险销售开场白和被客户拒绝后的应对话术。

保险销售电话约访客户表明自己及公司进行接触。

准客户：喂你好，哪位?

代理人：你好，请问是xx先生吗?

准客户：我是，你哪位?

代理人：我是xx人寿保险公司的刘小海，你的朋友李。

大为先生介绍我打这个电话的，我只占用你几分钟的时间，你方便吗?(聆听准客户回答)。

准客户：你有什么事吗?

表明目的、引发兴趣利用。

准客户：你有什么事吗?

表明目的、引发兴趣利用。

代理人：张先生，这点我当然理解。正是因为你很忙，所以我才特地打电话来和你预约，以免浪费你的时间。请问礼拜二下午你比较方便呢，还是礼拜四下午比较方便?我们约个时间谈谈。

准客户;对不起，我真的没有兴趣。

代理人：张先生，我了解你心里的想法。事实上要你对一个不了解的东西产生兴趣，的确是蛮难的。不过经过我的说明之后，你就可以自己来判断这套“家庭财务和保障规划”是不是对你有帮助，如果你听了之后还是没兴趣，也不要紧，至少我们可以交个朋友，这个对大家也没什么损失。所以我们礼拜二或者礼拜四见个面，只你用30分钟时间。

准客户：那你把资料寄给我吧，我看好后觉得有需要再打电话给你。

代理人：张先生，我当然可以这样做，但是我们的“家庭财务和保障规划”是非常个性化的，如果我来亲自跟你解说一下会比较清楚，只需要30分钟，这样也可以节省你的时间。你看我们礼拜二或礼拜四，我们见面聊一聊，我真的很希望能有机会为你服务。

准客户：让我想想……那就礼拜四下班之后吧。

确认见面时间代理人：那好，我们礼拜四一起碰个面，请问你几点种下班?

地点准客户：5点钟。

代理人：好的，那我们礼拜四下班后5点钟，约在你公司好吗?

准客户：可以。

代理人：好的，请问你的公司详细地址是……?

准客户：香港西路裕源大厦67号11楼。

代理人：谢谢你!

准客户：我的手机号码是…………。

代理人：张先生，那么我会在礼拜四下午5点准时到你公司，我们见面之后再详谈，谢谢你，再见。

准客户：再见。

二、接触。

接触代理人：张经理，你好(握手)我是xx人寿的刘小海，这是我的名片(双手递上)。

准客户：你好。到我办公室谈吧。

代理人：张先生，很高兴能有这样的机会和你见面，我看到你们公司办公环境非常舒适，员工们看上去也很精神，说明你们公司非常有实力，效益也一定很不错吧。

准客户：还好啦!

代理人：听大为说你们是大学的同学，是吗?

准客户：是啊，我们还是住一个寝室的呢。

代理人：真的，那应该很熟悉了!而且听大为说你也跟他一样是财务经理，是吗?

准客户：是啊，这个李大为，把我的底细都透露出去了!

说明代理人：李大为先生非常信任我，我们也很熟悉。就象我在电话里跟你讲过的，我有机会和李大为先生讨论他的家庭财务和保障需求的问题，不论是观念方面还是针对他家庭的实际情况分析方面，他都觉得很有帮助，所以才推荐我来拜访他所关心的朋友，看看是否也有需求。

今天我会先简单介绍一下我们公司xx人寿的情况，然后我会跟你一起做一下你家庭的财务和保障分析，整个过程不会超过40分钟的时间。

如果你觉得我们所讨论的内容对你和你的家人有所帮助，并需要我们协助你做好财务规划，我们很乐意能为你做出专业的建议：

假设你觉得目前没有需要，我们同时希望你能像大为一。

样，介绍一些朋友让我认识，看看他们是否需要我们的服务。你觉得这样可以吗?

准客户：可以。

介绍公司代理人：张先生，不晓得你之前有没有听说过我们xx人寿保险公司?

准客户：xx?我不是很了解。

代理人：xx人寿成立于1996年8月，总部设在北京。目前，xx人寿拥有20家股东，其中中资股东包括中国对外贸易运输(集团)总公司、中国嘉德国际拍卖有限公司、等国内大中型企业。外资股东包括瑞士丰泰人寿保险公司、新政泰达投资有限公司和如本软库银行集团等著名国际金融企业。20xx年公司投资回报率高大7.8%，远远高于行业平均5.2%的水平，同时，我们xx人寿坚持“xx保险理赔不难”的服务理念，传承xx丰富专业的理财经验以及先进的运营模式，强强连手，打造最值得信赖的寿险公司。它一定能更好的为象你这样的优质客户提供专业的服务。

代理人：张经理，你还有没有其他想多了解一点的地。

方?(注视准客户，等待响应，根据准客户的提问情况做出相应的解答)。

准客户：不错，你们公司实力蛮强的。

介绍自己代理人：张经理，至于我个人的情况是这样的(这里自己事先可以设计一份介绍自己的学历、专长、受过的专业训练等话术，来让客户进一步了解你本人。认可并接受你：我是上海大学毕业的，两年前参加工作，我的专业是国际贸易。

准客户：那你为什么会选择做保险呢?

代理人：因为我觉得xx人寿这家公司非常专业，提供专业的培训。同时随着社会的发展，越来越多的人需要专业的理财及保险服务。而保险也真的可以为每个家庭提供最及时、最需要的帮助。接下来我们来谈谈如何针对你家庭的实际情况，为你提供专业的服务。

唤醒需求与发现需求。

代理人：张先生，你对保险有些了解吗?

准客户：应该说，不太了解。

代理人：张先生，你忌讳谈论风险吗?

准客户：可以谈啊，我知道一个人一生中难免会有风险，只是大小而已。

说明家庭财务及保障分析表。

代理人：张先生，我们不敢说人人需要保险，但正像你所说的，每个人都会面临一定的风险，而我们就是通过专业的分析，让客户和我们一起讨论他的财务和保障需求。

其实我们大多数人在做家庭财务与保障需求分析时，基本上分为三个方面：

养老保险需要。我们是否为自己的老年生活开始准备足。

够的养老基金，我们是否有能力让我们的老年生活无忧无虑?有依据话说：你退休前挣了多少钱并不重要，重要的是你退休时存了多少钱。

意外、疾病保障需要。没有人敢保证自己一生平安无恙，如果不幸有病或是发生意外，我们就会出现财务问题，如果罹患重大疾病，整个家庭的财务状况就会遭受到严重打击。所以，为自己规划合适的财务计划，是有效的解决之道。

准客户;你说的有道理。

代理人：是的，我们xx人寿有一套科学合理的家庭财务与保障分析表，透过我们的分析，我们可以清楚的了解各自的需要，并借助我们的专业知识和能力，为客户规划出合理的理财建议和方案。

准客户：不错。

代理人：张先生，让我们一起来看看这份分析表，好吗?

准客户：分析表?

代理人：是的，我们的分析表是针对客户的三个方面的需求设计的。

填写基本资料代理人：张先生，你是什么时候参加工作的……。

准客户;……。

代理人：(一边看表一边说)你太太比你小2岁，她是做什么的?

准客户：她是医生。

代理人：你的孩子叫“张小杰”

准客户：是的今年2岁。

……(填写完个人资料)。

唤醒需求与发现需求用问问题的方式。

代理人：张先生，我们的分析表就是根据客户的三个方。

准客户：应该是家庭保障吧。

代理人：为什么你最关心的是家庭保障?

准客户：因为我房子有按揭，孩子还小，我当然最关心的是这个.触动不安代理人：你的意思是房子有按揭，孩子还小，如果没有什么变故的话，我们相信你有能力照顾。

一、询问法。

生，我刚才到底是哪里没有解释清楚，所以您说您要考虑一下?

二、假设法。

假设马上成交，顾客可以得到什么好处(或快乐)，如果不马上成交，有可能会失去一些到手的利益(将痛苦)，利用人的虚伪性迅速促成交易。如：某某先生，一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设您现在购买，可以获得××(外加礼品)。我们一个月才来一次(或才有一次促销活动)，现在有许多人都想购买这种产品。

三、

直接法。

四、拆散法。

将产品的几个组成部件拆开来，一部分一部分来解说，每一部分都不贵，合起来就更加便宜了。

五、平均法。

将产品价格分摊到每月、每周、每天，尤其对一些高档服装销售最有效。买一般服装只能穿多少天，而买名牌可以穿多少天，平均到每一天的比较，买贵的名牌显然划算。如：这个产品你可以用多少年呢?按××年计算，××月××星期，实际每天的投资是多少，你每花××钱，就可获得这个产品，值!

背熟10句开场白话术篇十四

路的话，一旦被交警抓住，除了要扣车到补交交强险外，还要处以保费两倍的罚款，多不划算！除了交强险，您一定要保一个商业三者险做补充。单上交强对于经常在路上行驶的汽车来说，保障是远远不够的。很多客户都不知道交强险的保险责任，您别看交强险保额是12.2万，那可是分项赔偿的。您知道吗？交强险在事故方有责的情况下对第三者的死亡伤残赔偿限额：110000元，对第三者的医疗费用最多赔10000，第三者的财产损失最多赔2000，现在医药费这么贵，就算看个骨折花上一两万都很正常。再加上误工费、护理费……一万哪儿够赔的呀？还有现在外面的好车这么多，如果不小心碰到一辆好车，损失就不是2000元能解决的，上次我一个客户在变道的时候不小心被一辆宝马撞了，结果赔了人家6万多，所以咱们一定要选择一个商业三者险做补充。三者险保的是被保险人在交通事故中造成第三者的人身伤亡或财产直接损毁，对于超过交强险各分项赔偿限额以上的部分进行赔偿。三责险保额有5万10万15万20万30万或者更高的，对于商业三者险我建议您保10万的或者20万的，因为5万三者保障还是低了一些，而且20万比5万的三者险就算加上不计免赔才贵了400块多一点，但保额提高了四倍，还是比较值的。而且我跟您说，商业三者险赔起来可是不分项的，不管医疗费用还是财产损失费用都在这20万限额内出，多划算啊！不光如此，商业三者险实行的还是每次赔偿限额原则，就是说，保这20万不是说最多赔20万，而是每次事故最多赔20万，如果发生10次20万的事故，我们就赔200万，您看这个险种多超值！多花点钱，图个放心！

另外第三方的损失有保障了，那我们自己的车的损失还需要办个车辆损失险来保障，车损险保的是对于被保险车辆遭受保险责任范围内的自然灾害或意外事故，造成保险车辆本身损失，保险公司负责赔偿的险种。车损险是赔我们自己车本身损失的，也是必保的项目，平常有些刮刮蹭蹭的就可以走保险了，而且对于火灾、爆炸、雷击、冰雹、暴雨等灾害造成的损失也可以赔付。这是个性价比很高的险种，对于您的车（10万/第3年），才1400块，平均一天也就多掏3块多钱，还赶不上您一个小时的停车费。车损险一般是指发生交通事故时产生的损失用车损险来赔偿，那么如果是别人故意或者无意对您车辆的划伤的话，车损险就不能理赔了，这就要我们就要办个车身划痕险，保的是对于无明显碰撞痕迹的车身划痕，保险人负责赔偿。责任限额分2000、5000、10000、20000，为累计赔偿限额。对于您的车可以保个2000元的保额，保费只要交400多元。

另外附加险还有一个玻璃单独破碎险，这个您也是可以考虑投保的，因为玻璃毕竟属于易碎的物品，平常开车速度快点崩起个小石子就可能把玻璃碰碎。或者别人故意或者无意把玻璃打破的话就需要玻璃险来理赔，而且保费不高，才100多块钱，也是挺实惠的车上人员责任险：

另外如果您经常在外面停车的话，盗抢险也是必上的。盗抢险：顾名思义，承保被保险机动车因整车被盗或被抢的风险。对于被保险机动车在被盗抢中或者被盗抢后，受到损坏或者车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用，盗抢险也负责赔偿。

不计免赔险：

全称是不计免赔率特约险。承保的是事故发生后，对应险种规定的应当由被保险人自行承担的免赔金额，由保险人负责赔偿。因为在很多险种的条款中都规定了一定的免赔率，就是说在某种情况下保险公司要免赔百分之多少。投保了不计免赔险出了事故就可以全赔了。99%的客户都会选择上不计免赔险自燃损失险：

自燃险保的是车辆自燃的损失，包括车的电器、线路、供气供油系统发生故障或者车上所载货物因为自身原因燃烧造成的车辆本身的损失。这个险种不贵，可以根据我们自己的情况来决定，一般2-3年内的车都可以不买。

我们的车险条款总共有34个，但一般客户认为真正有用的，性价比又比较高的就是这9个，保了这几样险种的话，您的爱车基本上得到了相对全面的保障。

背熟10句开场白话术篇十五

开场白：

1、表示已投保：

2、表示不需要，有专人处理：

3、表示不需要，现在很忙，没有时间：

t:xx先生，我们现在给您致电，主要是为您报个我们最优惠的价格和最好的服务，只需要花您一分钟的时间就可以了。（看客户反映，如果有机会转报价阶段）。（如果客户仍然表示很忙）那您现在还是很忙的话，您看中午或是下午能不能再联系您，因为您的保险马上就要到期了，而您又是那么忙，万一错过了时间，脱保就不好了。您看我xx点左右联系您方便吗（如果客户还是表示不方便，就和客户约在第二天，一般中午休息时间和晚上下班后，会比较空）。

4、表示发个短信过来：

t:xx先生，给您发短信没问题，能不能和您对一下险种，然后算好之后给您发过来，您看您今年是不是保这些险种，车损险……（直接转入报价阶段，按照基本险车损、三者、车上人员、不计免赔报价）。

5、保险未到期：

t:按照您的这款车，我今天给您选择这样一个车险方案：车损xxxxx（车损是用来保障您自己的车辆，万一在行驶过程中有什么挂擦，我们保险公司都可以帮到您）、三者（是用来保障对方的车和人）、车上人员（保障您车上的人员安全）、不计免赔（无论事故中您的责任是大还是小，只要投保了不计免赔，我们保险公司责任范围内就能为您做足额赔付）。

您的险种价格已经算出来了，商业险xx元、交强险xx元，还有今年我们将为您代缴车船使用税360元（税是代缴，是为地税局代缴，不是公司公司自己收取的，所以一定要搞清楚，目前有部分公司报价时不包括车船税就是因为税不属于保险公司自身的费用）。

促成：异议处理：

1、保费、服务：

t:王先生您看刚才给您介绍的价格和服务您觉得可以的话，我就帮您核对一下资料。

c:你们公司公司保费好像都查不多，我再考虑一下，发个短信过来，之后会联系你的t:xx先生，所有保险公司价格一样更说明了，现在电销的价格因为保监会的管控已经趋于一致，是不会有什么水分的。越是这样，对于您来说，服务就是您最要考虑的环节了，您看刚才我已经给您介绍了……的服务，而且现在如果您在xx月xx号之前投保，我还要帮您去申请我们的xx服务呢，（介绍服务）。您看我们为您提供的这些服务都是业内首屈一指的，为了您可以享受我们的服务，现在帮您把资料对一下，您今年的行驶证车主是不是：xxxxxx。

2、保险未到期：

t：xx先生，您看我现在就帮您把保险资料登记一下，保单就可以直接给您送过来了，很方便的。

c：不急，我的保险还没有到期呢，还有时间，我考虑一下。

t：xx先生，您要知道，保险是越早保越好，很多客户都是刚能算价就投保了，省心啊。而且我能保证现在这个价格就是我们今年最优惠的价格，越到后面，价格只可能会贵，不会变得便宜。您是不是害怕浪费钱啊，您可以放心，我们的保险都是按期给您续保续上去的，您去年的保险什么时候到期，我们就是那一天给您续上去，而且前面和您说的增值服务，到xx时间就到期了（活动的截止时间，由你们掌握，不要定的太紧，一般将时间预留在5天左右），您看行驶证的车主是否就是您本人。您的全面是xxxx。

3、保险有专人处理。

t：xx先生，您看我现在就帮您把保险资料登记一下，保单就可以直接给您送过来了，很方便的。

c:我和朋友商量一下，到时候有需要会联系你的。

4、保险还未考虑好需要比较一下。

5、不放心需要当地人联系。

t：xx先生，您看我现在就帮您把保险资料登记一下，保单就可以直接给您送过来了，很方便的。

c:你让当地人和我联系一下吧。

t:xx先生，您是不是担心我骗您啊，您放心，我给您办理的保险都是我们当地出单的。我们的公司就在xx（当地公司地址）。您不放心，可以上门拿单子，还可以看一下我们公司，看我们是不是正规大公司。为了让您更加放心，我马上安排我们的专员联系您，等他联系了之后我再给您电话，这样您就放心了吧。

（电话结束后，找到当地的电销专员，提供客户的电话和姓名，将事情的大概和专员说明一下，然后让落地专员尽快联系一下，取得客户信任，在专员联系了之后，马上和客户再去个电话，打铁趁热，不要浪费了自己刚才的努力，不然下次联系就要冲头再来了，因为卖保险一定要在客户有购买欲望的时候进行推销）。

预约：

t:xx先生，就因为您忙，您更要提前把保险的事处理掉，这样您就更加安心了，明天上班如果不方便的话，您看明天中午休息时间，或是明天xx点以后空不空，我打给您。因为我和您介绍的服务，马上就要到期了，我可不希望您错过。我可不想您话一样的钱，比别人少一项服务啊，更何况我们的服务是送给您的。那就明天xx点钟和您联系了，如果您要联系我的话，只要拨打xxxxx，我的工号是s003。您现在先忙，祝您工作顺利。

背熟10句开场白话术篇十六

一、开场白（价值阐述）（带来准客户）。

您好！张总，我是xx公司王。有没有想过利用知识产权提高企业核心竞争力了？e.g.2:（带来准客户）。

王经理您好，我是xx公司李，今天给您电话主要是想和您交流一下，怎么通过知识产权提高企业核心竞争力，而且可以在行业内给您提高企业品牌核心价值。（带来准客户）。

（针对制造生产型公司）您好，总，我是xx公司的。今天给您电话，不知道咱们企业有没有了解个国家项目扶持补助这一块的了？（市场需求）。

（市场需求）你好！我是xx的，我通过商标局后台发现，现在有很多的公司都在抢注咱们这个行业的商标，所以打电话过来，看下咱们是否已经注册自己的品牌市场需求）。

李总，我是xx公司的小杨，请问您是负责贵公司商标这一块的吗？最近我们商标局后台显示贵公司的商标有被驳回，不知道咱们有没有收到驳回文件？（同行刺激）。

您好！张总，我是xx公司王。今天给您打电话主要是咨询一下不知道咱们公司的商标已经注册了吗？最近咱们这个行业的商标纠纷非常的多，而且您的很多同行在我们这里注册了很多商标。（同行刺激）。

（同行刺激。

经理，您好我是xx公司的小张，我们发现最近，有很多您的同行都在申请专利，利用我们提供的知识产权专业服务和咨询，他们都向国家拿了很多的补助。

背熟10句开场白话术篇十七

电话销售人员往往喜欢说自己想说的话，例如：公司、产品、自己认为自己的产品与众不同之处、自己认为自己的产品能给客户带来的利益等，但客户不想听这些。所以在电话销售人员拿起电话之前，就要考虑自己的话客户是否喜欢听，不然即使打电话也只是浪费时间和金钱，所以电话销售人员要学会把自己的每一句话都说到对方的心坎上去。

有一个故事说，曾经有个小国派使者到中国来，进贡了三个一模一样的金人，其工艺精良，造型栩栩如生，这把皇帝高兴坏了。可是这小国有点不厚道，派来的使者出一道题目：这三个金人哪个最有价值?要求回答正确，才可以留下三个小金人。

最后，有一位退位的老大臣说他有办法。

皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成竹地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了;插入第二个金人，稻草从第二个金人的嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。

老臣说：第三个金人最有价值!

使者默默无语，答案正确。

有的话别人听了只当耳边风，一只耳朵进，另一只耳朵出;有的话别人听了只是当了一个传声筒，耳朵听进去，嘴巴传出来，并没有听到心里去。这两种情况都是做无用功。要想说的话有价值，就必须把话说到对方心坎上，这样说的话就没有浪费，把话听到心里去的人也有了价值。

怎样才能把话说到对方心坎上去呢?

那就是说客户想听话。

客户想听什么话呢?

客户想听他感兴趣并且对他有好处的话。

那么哪些话是客户想听呢?

以下这些话都是客户想听的话：

一、如何提高业绩

“您作为公司的老总，我相信您对公司的业绩问题一定非常关注，是吗?”

“不少公司的`销售部经理都会为提高业绩问题伤痛脑筋，如果只需要花10分钟就能解决这个问题，您愿意吗?”

二、如何节约开支

“如果我告诉您，贵公司明年可能会节省20%的开支，您一定有兴趣对吗?”

三、如何节约时间

“如果有一种方法可以在您现在的基础上每天节约2个小时的时间，您一定想知道，对吗?”

四、如何使员工更加敬业

“目前很多老总打电话告诉我，公司有很多员工不够敬业，我听了真的很难过，如今如何提高员工的敬业精神对每个企业都非常重要，您觉得呢?”

五、真诚的赞美

“您的声音真的非常好听!”

“听您说话，就知道您是这方面的专家。”

“公司有您这种领导，真是太荣幸了。”

“跟您谈话我觉得我增长了不少见识。”

六、客观看问题的态度

“您说得非常有道理，毕竟我相信每个企业存在，毕竟有他存在的理由。”

七、新颖的说话方式

“猜猜看!”

“这是一个小秘密!”

“告诉您一件神秘的事!”

“今天我告诉您的事情是古往今来没有一个人说过的。”

八、对他的理解和尊重

“您说的话很有道理，我非常理解您。”

“如果我是您，我一定与您的想法相同。”

“谢谢您听我谈了这么多。”

以上这些话题都是客户感兴趣的，但在与客户谈话时电话销售人员要养成提问题的习惯，通过提问引起客户的注意，再积极的倾听，让客户尽量说更多的话，听出客户的兴趣点。这样电话销售人员才有机会把话说到客户的心坎上去，从而让客户觉得我们很理解和尊重他，最终赢得客户对我们的信任。

1. 忙，不方便?

嗯，好的，那您先忙，我改天再联系您，我一会会将我们公司的信息发送到您手机上面。

2. 没钱，没兴趣。

为什么没有兴趣，(解决顾虑) 其实理财并不是有钱人的专利，相信您也一样希望财富增长，而且我和您沟通也不会占用您太多 时间，您就相当于多一个平台了解而已。

1.没关系，我也只是想和您建立一个长期的联系，以便在您需要的时候能够第一时间帮助到您，然后问他几个开放型问题，反正就是要套他的话，挖掘需求嘛，没有需求你就永远也切不进你的产品里 。

2.很礼貌的挂掉

(1)：如果你感觉他真的有意向用你的产品你可以这样说：“没有钱不是问题，问题是通过这个项目(推销的产品)可以使您挣到钱，现在只是小的投资，可以使您得更到大的回报。”后面的就开始介 绍你产品对于他来说的重要性。

a. 那请问一下您，您在哪些方面有理财的需求。作为专业理财师，也许我可以给您一些建议。

b. 我非常理解您，因为刚开始您对这个产品还不太了解，您需要一个了解的过程，待您了解后再 决定也可以呀。

背熟10句开场白话术篇十八

新人陌拜3-2-1。

推荐人：新人陌拜3-2-1就是把一个月分为三个阶段，每阶段10天，如果每天拜访3个人，一个月可以签2张单，如果每天拜访30个客户，一个月可以签20张单。

我们先画这样一个表格，填上每日访量、新访和回访，每个月的1-10号是第一阶段，11-20号是第二阶段，21-30号是第三阶段。这样下来我每天都维持三访就可以了。

1.第1—10天。

推荐人：第一阶段每天做到三个新访，这是什么意思呢？就是你不认识他但是跟他交换了名片，或者是你进到别人办公室对别人说了一段话：“先生，你好！我是xx保险的员工，给您介绍一个医疗保险服务，每天只要2块钱就可以获得24小时不分国内国外服务，我可以借用您三分钟的时间吗？”反正你不认识他，拿到他的资料就可以了，不用跟他讲保险。这样第一阶段拿到了三十个客户名单。

2.第11—20天。

推荐人：第二阶段你仍然要做到每天三访，但是内容不太一样，是2个新访+1个回访。也就是说每天找到2个新客户，然后再在第一阶段收到的资料里挑1个客户进行回访，你可以跟他讲保险送计划书，这样在第二阶段你就可以积累二十个客户，回访10个客户。

3.第21—30天。

推荐人：第三阶段仍然每天三访，但是是1个新访+2个回访。每天收集一个新名单，再在前两个阶段的客户名单中挑2个老客户回访，回访做送彩页计划书促成，这样第三阶段你会积累10个新客户并做20个客户回访，这样一个月你会有60个新名单，30个回访，根据大数法则，你会有两张保单，这就是陌拜3-2-1。

（1）与众不同的开场白———您是我们的客户吗？

“先生（小姐），您好，打扰一下，请问您是我们公司的客户吗？”

回答通常会问“你是什么公司的？”

“哦，我是xx保险公司的。”

如果他说“不是”，那你就说“不要紧，先生，我看您的气质这么好，还以为您是我们公司的客户，这是我的名片，希望我能成为您在我们xx的保险代理人。”

如果他说“是”，那你就说“恭喜您，先生，感谢您支持我们xx，请问您买了什么产品，年交保费多少。”

（2）很多人会说：“保险推销员又来了。”这个时候你用不着紧张和尴尬，越是这种时候，越要表现出色。

“我不是来推销保险的，我是来为你们创造现金的！”

“创造现金，什么意思？请你解释一下……”机会产生了。

（3）“先生，你好！今天我专程来拜访你，想了解一下上帝对保险的看法。”“什么上帝？”

员:我们马上就会认识的.(镇定)客户:你有什么事吗业务员:我不知道能否占用。

你一点时间客户:你到底有什么事业务员:我是平安保险公司的,但我今天并不。

打算要你投保,我能坐下来讲吗(客气地)客户:我不想买什么保险.(我已经买过。

了)业务员:这是我经常听到的一句话.我不晓得有没有机会为您服务,但我有三。

我们这样来看吧:假设您现在有5000元可以选择存在银行,存在保险公司,或存。

放在家里,您会怎么做呢。

（7）小姐您好,不晓得这里是不是经常有人来推销保险,那么您会不会觉得很烦。

（8）“先生，你好！我是xx保险的员工，给您介绍一个医疗保险服务，每天只要2块钱就可以获得24小时不分国内国外服务，我可以借用您三分钟的时间吗？”

话术一（针对负责人）。

（9）业务员：先生你好，我是xx保险的员工，我来的目的是给你送来医疗套餐服务的，一天两块钱，24小时服务，不分国内国外，能借用你三分钟时间吗？（要迅速讲完，引起对方兴趣，找凳子坐下）。

话术二（针对前台）。

(10)业务员：请问一下你们公司负责医疗服务的是哪一位啊？我想跟他谈一谈，看看能不能免费为你们增加团体福利保险？（要清晰的表达）。

我可不可以请教（要用请教，不能用问）您几个问题？

请问我们（不能用你）为什麽要哪麽辛苦的工作？

（客户不答自己答）。

请问人（不能用你）是不是有不能工作不能赚钱的一天？

当然我们不希望这一天来临，我们不希望这一天发生在我们身上。但是，谁也不感保证我们不会有这一天，对吗？这一天是什麽时候呢？有两种情形？第一.当我们60岁退休的时候;第二.在退休之前所发生的意外.残疾.疾病;不晓得我这样说,您觉得有没有道理?(词句不能省略)。

（13）请问您需要软木吗。

我不需要。

如果您坐在一艘正在下沉的小船上，您愿意花多少钱呢？

（14）你知道世界上最懒惰的是什么吗？

是您从在银行里的钱。

（17）我今天专程来拜访您，就是想知道您是怎么看待保险的，您可以简单地说说您的想法吗?”

王先生：有病。鸡蛋才值几个钱？

营销员：没错。只有感觉值钱的东西才会关注它的风险。你刚才问我保险究竟是个什么东西，说起保险，就得从分散风险说起。讲个故事，很久以前，有一天一个人在大河边散步，看到有十条船正在装货，每个人都把自己的货往自家的船上装，每条船都装得满满的，正准备起航出发，突然起风了，河面掀起了波浪。有人担心航行会出危险，提出晚一天再出发，多数人却害怕耽误了航程，影响生意。双方正犹豫的时候，这位散步的智者走到面前出了一个主意，他建议马上起航，但是，他让每个人把自己的货物都分成十份，分别装在十条船上，然后出发了。几天以后，回来了九条船，一条船被风浪掀翻了，每个人仅损失了十分之一的货物。大家都认为这个智者的方法高明。后来，这个智者抓住这个商机，开了一个买卖，从这个码头起航的每条船都向他交纳一定的费用，而他承诺交纳费用的船在航行中万一出现事故而导致的损失，由他包赔。这就是早期的保险雏形。这个故事发生在十四世纪的意大利。意大利热那亚商人在1347年10月23日签发的船舶航运保险契约是迄今发现的一份最古老的保险单。

王先生：有点意思。

营销员：其实，在我们中国的成语中比如“居安思危”、“未雨绸缪”、“防范于未然”等都体现了古代朴素的保险思想。春秋时期孔子的“耕三余一”思想是颇有代表性的见解。孔子认为，每年如能将收获粮食的三分之一积储起来，这样连续积储3年，便可存足1年的粮食，即“余一”。这其实就是保险的一种形式。再比如：御寒的衣服，防雨的雨伞，汽车的备胎，楼道里的灭火器，你家大门上的锁，这些都和保险有联系。

王先生：哦。有道理。

营销员：原先在单位，在发工资的那天，工会小组长可能会向我们每个人收取10元钱，存入办公室的互助金账户，万一有同事家有事需要钱用，就从这个账户里先预支给他，以解燃眉之急。这也是一种保险互助的形式。

王先生：对，对，对。我过去的单位就是这样做的。

营销员：现在您早下海了。这些年您做生意一定认识了很多朋友。如果现在让您把能联系上的认为可以借钱的朋友一个一个地列出来，您估计能有多少人？王先生：估计不会超过100人。

营销员：假如哪天我们生病或者出现了意外伤害的情况，需要一大笔钱进行治疗，恰巧手头又没有现金，我们只能向家人和这100个朋友张口去借。如果我们拥有保险，保险公司就可以帮助我们非常轻松地解决钱的问题。因为保险公司通过合同的形式聚拢了几十万甚至上百万像我们这样的朋友，大家都期望能在别人发生不幸的时候伸手帮忙，同时也期待在自己出现问题的时候通过保险公司获得大家的帮助。王先生您看，在关键时刻，个人的力量，亲人的力量，乃至个人全部朋友的力量都加在一起，都无法和保险公司众多保户朋友的力量相比较。何况，风险靠个人解决会资产缩水，靠亲戚朋友解决我们要欠下多少感情债和经济债，这些钱我们是不能白用的呀。您说对不对王先生？所以说，保险其实并不深奥，它就是一个科学管理下的巨大的互助团体，成为它的会员心里一定会踏实。王先生：我明白了。

惨就需要我们为自己的生活品质进行更好的安排和规划才能保证我们的生活无虑。我想不管我们活在哪一种状态，作为一个有良心、负责任的人，我们都要对四种人负责，生你的人、你生的人、爱你的人、你爱的人，而我们在对这些人负责的时候，我们要面临五种风险：生老病死残！而保险是解决我们以上五种风险的最直接、最有效、最便宜的方式！

(20)請問您對人壽保險有什麼想法?

背熟10句开场白话术篇十九

在销售拜访中，准客户看到的第一件事，就是你的专业形象。接下来便是开场白给予他的印象。你的表达方式、真诚与创意则会影响整个约谈的气氛。

当代世界最富权威的销售专家戈德曼博士强调，在面对面的销售中，说好第一句话是十分重要的。顾客听第一句话要比听后面的话认真得多。听完第一句话，许多顾客就会不自觉地决定是卖，是打发销售员走还是继续谈下去。因此，打动人心的开场白是销售成功的关键。

假如你可以总是把客户的利益与自己的利益相结合，问问题将特别有用，顾客是向你购买想法、观念、物品、服务或产品的人。当你问问题时将带领你的潜在客户为他的最佳利益做出选择。

曾有一名某图书公司的销售人员总是从容不迫、平心静气地以提出问题的方式来接近顾客。

“如果我送给您一套有关个人效率的书籍，您打开书发现内容十分有趣，您会读一读吗？”

“如果您读了之后非常喜欢这套书，您会买下吗？”

“如果您没有发现其中的乐趣，您把书重新塞进这个包里给我寄回，行吗？”

这位销售员的开场白简单明了，使客户几乎找不出说“不”的理由。后来这三个问题被该公司的全体销售员所采用，成为标准的接近顾客的方式。

这是一种非常有效的开场白，会激起顾客的好奇与兴趣，并且会抓住准客户的全部注意力。你可以这样说：

“你一定会喜欢我带来给你看的东西！”“我带来给你看的东西是一套**性的作业方法！”

“我们公司发展了一套能在三十天之内降低你一半电脑成本的系统！”

不管你用哪一句，都会激起对方不自觉的反应：“那就是我要的东西”或是“我等不及了！”假如对方的业务责任涵盖了对你产品或服务的决定权，他就会热烈地想对你卖的东西多了解一些。

好的开场白应该会引发客户的第二个问题，当你花了30秒的时间说完你的开场白以后，最佳的结果是让客户问你的东西是什么？每当客户问你是干什么的时候，就表示客户已经对你的产品产生了兴趣。如果没有让客户对你的产品或服务产生好奇或是兴趣，那就表示你这30秒的开场白是无效的，你应该赶快设计另外一个更好的开场白来替代。

三、

假设问句开场白指的是将产品最终能带给客户的利益及好处，转换成一种问句的方式来询问客户，借此让客户在你一开始进行产品介绍时，就能产生好奇心及期待感。

举例来说，假设你的产品最终能带给客户的利益点是可以节省他们的某些成本开支和增加他们的某些利润，那么在一开始接触客户时，我们可以直接问：

“先生/小姐，如果我有一种方法能够帮助您每月提高1000元的利润或节省1000元的开支，请问您会有兴趣抽出10分钟的时间来了解吗？”

使用此种问句方式，让客户给你一个机会，开始介绍你的产品。而当你介绍完你的产品之后，只要你能够证明你的产品或服务能够达到当初所承诺的效果，那么这个客户就不会说“没有兴趣”。或者你可以问：

之后真正有效，你愿意不愿意花几百元钱来投资在这件事情上面呢？”

在这种情况下，如果客户的回答是肯定的，那么接下来你所要做的产品介绍和说明，就是很简单地去验证你的产品和服务是否能帮助客户提高他们的业绩，那么自然而然地他们就能够做出购买决定了。

找出在你的产品销售过程中最常见的客户抗拒点，可以使用假设问句法来询问你的客户。例如你所销售的是健康食品，而一般客户可能最常见的抗拒点是怀疑产品的有效性，那么你可以一开始就问他：

“如果我能证明这一产品真的有效，您是不是会有兴趣购买呢？”使用这种假设问句法，让客户自己回答说：“只要……，我就会买。”

让客户自己做出承诺。这样之后，只要你能证明产品是有效的，客户购买的意愿自然就会增加。任何一位顾客都不能被别人说服的，能够说服他的只有他自己。

四、打消准客户疑惑的开场白。

日本销售之神原一平对打消准客户的疑惑，取得准客户对自己的信任有一套独特的方法：“先生，您好！”

“你是谁啊？”

“我是明治保险公司的原一平，今天我到贵地，有两件事专程来请教您这位附近最有名的老板。”

“附近最有名的老板？”

“是啊！根据我打听的结果，大伙儿都说这个问题最好请教您。”

“喔！大伙儿都说是我啊！真不敢当，到底什么问题呢？”

“实不相瞒，是如何有效的规避税收和风险的事。”

“站着不方便，请进来说话吧！”

“……”

2、利用顾客见证；

3、切中对方要害。

提出相关的问题，并善意地为准顾客解决问题，做准顾客的朋友，是打消准顾客怀疑的有效方法。因为朋友会跟朋友购买。

在初次见面的时候，你可以以感激作为开场白。

“××先生，很高兴你能够接见我。我知道你很忙，我也非常感谢你在百忙之中能够给我几。

分钟。我会很简要地说明。”

当你凡事都向人致谢的时候，你就会引起他们的自我肯定心态，并让他们对你心生好感。不管准客户为你做了些什么，你都要说声“谢谢”，这样会让准客户更喜欢你，更尊重你。

有位销售人员去我朋友的办公室销售他公司的服务，他一进门就自我介绍：

你们一起处理问题，帮你们赚钱的。”

然后问公司经理：“您对我们公司非常了解吗？”

他是说：“您对我们公司非常了解吗？”

是客户满意之后再度惠顾的。”

“××先生，您有没有看到××经理采用了我们的产品，公司营运状况已大有起色？”

且降低了准顾客的抗拒，所以准顾客马上就很兴趣地想知道他的过去客户得到哪些利益而顾客也会从他的服务中得到哪些好处。准顾客从开始的抗拒变成后来的开放与接受。

当你在销售时感觉对方传来一股强大的抗拒心理时，你就可以用这种方法。准客户可能过去曾经对一些强迫而又强势的销售人员留下恶劣的印象，所以当他觉得自己置身相同的状况时，他就会感到压力，对来者产生反感。反问句的开场白可以这么说：

“××先生，在我开始以前，我要让你了解，我不是来这里销售任何产品的。在我们今天短。

短几分钟的会面里，我要做的只是问一些问题，来看看我们公司是否在哪些方面可以帮助你达成目标。”

假如你真的要给准客户留下深刻印象，就应该在你们见面的时候，准备好一张你想和他讨论的三到五个问题的议程表。给他一份这样的议程表，并告诉他你想进一步了解的范围。问他这些问题是否可以问。如果他的回答是肯定的，你就可以用这些话作开场白：“在我们开始以前，我能请教您一个问题吗？你在公司中真正的任务是什么？”

当你把谈话焦点偏离销售，转到一系列探索性的问题上，然后再问与他工作及职业生涯直接相关的问题时，他一定会彻底放松并且敞开心胸。从那时开始，把你的注意力放在他以及他的处境上，问他一些有水准的问题，并且很专心地听他回答。

也许是能够让客户放松，并让他开始讲话的一种最佳解除武器的问题就是“你怎么会进入。

这一行（或做这种工作）？”大多数的人都会对自己的职业生涯津津乐道，所以如果你问。

他这个问题，他通常都会很高兴地与你谈论自己，而让你有机会去聆听及博得客户的依赖。

”

对于这种问题，大部分人都会回答有兴趣。所以当你问完类似问题后，接下来必须马上说：

判断这种方法是不是适合您。”

在这种情况下，你一方面要提前告诉客户你不会占用他太多的时间，而同时你了让客户能够比较清楚地知道，你在销售的过程中不会对他们进行强迫式的销售。

顾客之所以愿意购买，是因为他有足够的购买动机。购买动机是促成购买行为的原动力。

有一位销售顾问去某家公司作了一次产品介绍，他就是用了这种问题及这种回答：

这是一个非常令人印象深刻、引人注意的开场白。他让自己及他的公司被视为业界重量级的角色，最后他做成了价值好几万元的大型买卖。

这位顾问在产品介绍中提到了决定准客户是否向你购买的三大影响力：你的公司规模、公司在行业中的历史，以及产品服务的市场占有率。

康宁玻璃公司的一位顶尖销售人员有这么一则有名的故事。他是全国安全玻璃销售量的总冠军。当他被问及如何去打开销售对话时，他说，他会一走进会议室就问：

“您有没有看过一种破了却不曾碎掉的玻璃？”当准客户表示不曾见过的时候，他拿一块完。

整的玻璃样本，把它放在客户的桌上，然后用一个榔头用力敲。

准客户会往后跳开以躲避玻璃碎片，但却发现根本没有任何碎片。这位销售人员就得到客户完全的注意力，从此活动就能迅速进行了。

他在全国会议中把这种销售安全下班的方法分享给所有的销售人员。从此以后，他们出动的时候，都会携带安全玻璃的样本和一把榔头去向客户做示范。到了第二年，他仍然是全国销售总冠军。有人问道，即使别人都使用了同样的技巧，他怎么依然能够卖出更多的产品。

他解释说他在第二年稍微改变了做法。现在，当他去见一位准客户的时候，他会问：“你想不到看一下你敲不碎的玻璃？”

然后就把榔头交给准客户，请准客户自己敲碎玻璃。十一、两分钟开场白。

“您有两分钟吗？我想向您介绍一项让您既省钱又提高生产力的产品。”

当你说这句话的时候，拿下你的手表，放在客户的桌子上。当你说至一分钟又五十秒的时候，尽管还没说完，一定要打住，然后说：

“我的时候到了，我希望告诉你一件事：本公司言出必行，如果您允许的话，我可以再继。

续。要不然，就此告辞。我知道您很忙，这是我的名片。”

你会惊讶的发现，多数时候你会被留下，而且拿到订单。

背熟10句开场白话术篇二十

“小姐，您真有眼光，您手里拿的正是我们秋冬的最新款……”(正确)。

“小姐,您气质真好，……”(正确)。

“小姐，您的脚真好看……”(正确)。

到位的赞美必将让那些爱美的女士心花怒放。钱给谁都是给，给就给的开心。