最新酒店行政专员岗位职责(实用18篇)
- 上传日期:2023-11-23 22:09:20 |
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酒店行政专员岗位职责篇一
组织制定行政部门工作计划,并组织实施。
根据酒店相关规定,合理组织、安排行政会议、办公文书处理各项行政事务。
组织做好办公车辆的合理调度及车辆的日常维护、保养及驾驶员的日常管理工作。
统筹酒店内刊的xx与发行。
组织策划、筹备、举办各种类型的员工活动,提高员工的'积极性。
完成上级交办的其他工作。
负责对员工宿舍、食堂等日常工作的监督、检查工作。
制定卫生管理制度及奖罚条例,组织落实酒店卫生工作的监督、检查、整改。
传达酒店的方针政策,下达上级的命令。
指导、监督和考核行政所属人员的工作。
发觉培养有发展潜力的下属人员。
完成领导交办的其他工作。
酒店行政专员岗位职责篇二
3、负责日常办公用品采购、发放、登记管理,办公室设备管理;。
5、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理。
6、保证各部门所需物资的充足(如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等)及费用结算。
7、员工工服发放收回及宿舍管理工作;。
酒店行政专员岗位职责篇三
-协助总经理招待来访酒店或参加酒店活动的当地政府高级官员/代表/特殊贵宾。
-为总经理准备会议所需的相关材料,包括:每日营运会议、管理层会议、部门会议和其他会议。
-维护和更新总经理每天的正式活动及会议安排,并对会议和活动持续追踪。提醒总经理所要参加的所有重要约会/会议或活动。
-打印,做笔录及会议纪要,草拟、归档、跟进、书写信件。
-维护部门时间记录和日程表。
-监管并维护办公室工作区域的整洁有序。
酒店行政专员岗位职责篇四
职务:总经理。
报告上级:董事会、董事长。
督导下级:酒店各部门经理。
一、确定总的经营目标。
确定酒店总的经营方向和管理目标,并有实施计划的具体方案和措施。
(一)制订房价:房价可以在国家规定的标准内进行浮动。(二)制订餐饮的毛利。根据物价政策掌握毛利率。
(三)了解市场行情,了解物品的进价情况,使本饭店的价格在市场上具有竞争力。
(四)检查应收的帐款。及时回收现金,避免差错和跑帐(走单),避免饭店的经济损失。
(五)审查每天的财务报表,和每月的财务报告,检查营业额是否按计划完成。要不断进行营业分析,找出经营的薄弱环节,进行改进,使营业额保持完成计划的良好状态。
(六)检查应付款项。饭店所需购进的物品,要及时给有关单位和个人结帐付。
款,保持良好的信誉。
二、确定管理目标。
将饭店办成二星级标准,向三星级靠拢的中高档次的商务酒店。确定目标,并制定一系列的店规和操作规程。
(一)制订酒店的店规,即“员工守则”,这本守则从总经理到普通员工,人人都必须遵守。
(二)按照酒店的管理目标,规定部门经理以下各级领导的职责,并监督和检查他们的执行情况。
(三)制订酒店各部门各岗位的操作规程。这些制度和规程应反应饭店的水准。使饭店的各项工作在严密的制度下实行,达到标准化,规格化,程序化,科学化。
三、
建立组织系统。
酒店是一个复杂的体系,有它的规律性,要根据它的规律性建立组织系统,即分部。部门的多少,要根据酒店的实际情况和业务发展来确定或进行调整,建立组织机构,人选是重要因素。总经理有权任免自己的部属。
(一)总经理在管理活动中要对干部进行督导和考察,提倡不计较时间地努力工作。不断提高干部的素质和业务水平,不断增强他们的酒店意识。善于运用奖励和惩罚之手段,激发干部的积极性,使部属懂得策划、组织、领导、控制这些最基本的管理方法,最重要的不是自己在时部属会做什么。而是自己不在时部属会做什么。
(二)总经理要协调各部门的关系,使各个部门保持良好的合作。要使客人感到酒店有一个严谨的整体感,从而增强客人住店的信心。
(三)总经理每周必须主持由部门经理参加的例会,将一周的工作情况和发生的事情,及下周的工作任务进行沟通和传达。广泛听取经理们的意见,商讨酒店的业务。努力做到任务清楚,目的明确,使酒店工作建立在制度化、程序化的基础上。
(四)经常与部门经理研究如何改进经营管理,进行业务推广。
四、检查工作。
总经理必须每天安排一定的时间巡视检查各个部门和公共场所。检查的项目具体有:
(一)检查各级领导在不在位,他们在怎样进行工作和处理事宜;(二)检查员工是否按正确的方法和良好的态度为客人服务;(三)检查公共场所的秩序。
(六)检查清洁卫生,酒店的清洁卫生是显示酒店管理水平的一个重要方面。因此,无论是每个物件,每一处地方,都要做到一尘不染。
(七)检查生意情况,特别是餐厅,要了解餐厅生意最旺时是什么时间,在最旺的时间总经理出现在餐厅不仅可以给员工以鼓舞,还可以了解生意情况和员工的工作情况。
(八)检查食品质量,总经理要经常看看、嗅嗅、试试菜式,了解菜的色、香、味、型是否保持和提高了水平,有没有新的变化。(九)检查客房的家具布置安排是否得当,各种电器设备是否完好,灯光空调是否光亮正常;玻璃、镜、桌、椅是否抹干净;地毯、墙面是否干净.床铺整理是否合规格、要求;装饰品,送给“vip”客人的水果、鲜花是否摆放得当,放丁总经理的名片没有,放了刀叉香巾没有;卫生间有没有异味,冷热水管是否正常通水,有没有漏水现象,抽水马桶是否畅通,面盆、浴盆、浴帘、马桶是否整理干净了。有没有污积,是否干燥,方巾、面巾、浴巾、地巾是否如数摆好,化妆台上的化妆品(洗浴液、洗发液、香皂)、发罩是否摆放好,废纸桶是否清理干净。(十)检查公共卫生间是否干燥、无异味。
(十一)检查酒店的维修保养情况,具体有:维修时是否有噪音,有否影响酒店的正常营业;建立设备的维修保养制度,有计划地进行维修保养工作。
(十二)检查客务各部门的工作,注意迎送,开房,行李运送及保管,结帐、询问等方面的工作是否细致、有效率、员工态度是否和善等等。
(十三)有时,总经理在深夜还要做突然检查。此时检查的项目有:总台、客房、保安、管家部等夜班工作人员是否在岗位上履行职责;门有没有锁好、灯有没有关闭;有没有危险的、不安全的因素存在等等。总经理要将这些检查的情况,包括好的、差的都记录下来,并传达到有关部门,给他们明确的指示。
五、加强安全管理。
总经理必须定期或不定期地召开安全会议,研究保安问题,指示有关部门和人员进行消防系统和设施的安全检查,进行消防演习;制订严格的保安制度、消防制度;要使每个干部和职工都予以重视,并使客人了解和合作,使安全工作建立在牢固的基础上。
六、妥善处理公共关系。
(一)亲自接待。下榻酒店的客人里有时会有国内、国外的一些重要客人,对于这些客人总经理要亲自参加接待,有时还要向他们介绍酒店的情况。
(二)积极“公关”。这项工作包含多方面的工作,如:(1)旅行社经理,各旅游交通单位的负责人,各大公司的董事经理人住本店时,总经理要亲自参加接待,给予他们较高的礼遇和优待,因为他们将会给酒店带来生意,因此必须积极主动地做好他们的工作。
(2)关照常客、熟客。熟客、常客是酒店较稳定的客源,总经理亲自关照他们,对拉住他们,发展客源有极大好处。
(3)总经理应在酒店客人最旺的时候出现在公共场所,向客人自我介绍,征求宾客意见,主动向他们介绍酒店的情况,给他们留下一个好的印象,争取他们再来。
(3)处理好各方面的关系。这些关系主要有新闻界、环境保护、检疫、公安、海关、街道、派出所等,另外还有各个有业务关系的单位。饭店的工作是靠各个单位的支持才得以比较顺利地经营的,处理好与他们的关系,取得他们的支持,对饭店的经营管理、顺利开展业务,将会带来好处。
七、审阅文件、处理投诉。
总经理每天必须安排一定的时间来阅读文件,审查报告,处理投诉。(一)对中央、省、市和主管部门及有关部门的文件、报纸等要安排时间阅读,关心和了解国家大事,掌握国家的方针、政策、法令、掌握文件精神,保持与中央和地方政府步调一致。
(二)饭店各部门经常有许多业务、工作报告,计划上报总经理,总经理必须及时审阅、明确指示,批转有关部门落实、执行或处理,不可贻误工作。
(三)总经理常会接待许多投诉、对这些投诉总经理要作调查了解,掌握材料,提出处理的意见,批转有关部门处理,并将处理结果回复给客人,向客人致谢。
(四)总经理每天必须有一定的时间让自己静下来,思考问题,整理一下思绪,然后进行新的策划。总经理不应是一个整天忙碌于事事务务者,他对酒店的一切应是敏感的,他必须发布带有指导性的决策,使酒店不断取得新的成功。
八、处理好人际关系。
如何发挥人的主观能动作用,发挥良好的工作效率,是酒店管理者的一项重要任务,更是总经理的一项重要工作。在此方面上总经理要做到:
(一)以身作则.做个好的榜样。榜样的力量是无穷的。如果总经理是以店为家,工作勤勉的,那么大多数部属就不敢偷懒;如果总经理工作是谨慎的、深人的、细致的,部属就会跟着深入细致,因此,总经理要做一个好的榜样,带领部属共同前进。
(二)选贤任能。人才的开发是一项重要的任务,它关系到酒店的未来。总经理在酒店管理活动中要善于发现人才、培养人才。总经理要让部属参加饭店管理的策划,这对提高他们的管理水平和业务能力,提高工作的自觉性有很大的好处。选贤任能也是检验管理者的能力的具体表现。
(三)关心群众生活,注意工作方法。总经理对部属应是平等的。对员工要平易近人,公平,没有偏心。要关心职工的福利,关心他们的事业、他们的学习、生活、身体、恋爱、婚姻和家庭。
九、指导培训。
培训对酒店来说,是一项经常不断的重要工作。是培养人才,提高饭店管理水平和服务水平的有效方法。总经理必须指导人事部制订培训计划,并亲自任课。
职务:行政秘书。
报告上级:行政办主任。
联系部门:酒店各部门办公室。
职责规范:
1.根据总经理室主任的要求,协助起草酒店综合性的业务报告、计划、
总结。
决议简报及本部门的公文函件。
2.参加行政例会和总经理办公会议,做好会议记录,了解各项决定、决议的贯彻情况,并及时反馈信息。
3.汇总各类报表,做好酒店大事记和外事活动日志。
4.协助总经理室主任做好日常接待、来信来访等有关事宜。负责审检对外发文、对内行文。
5.负责总经理的日常电话接转。
6.完成总经理室主任交办的其它工作。
职务:档案秘书。
报告上级:总经理室主任。
联系部门:酒店各部门。
职责规范:
1.为总经理室提供有关资料、档案的秘书性服务。
2.负责总经理室日常各类行政档案的登记、归档、保管和酒店机要档案的管理、回收。
3.起草酒店档案制度经批准后执行。4.年度终结时向各部门收集归酒店保管的档案,做好分类存档与管理工作。
5.负责各类文件的传递。
6.负责酒店介绍信、印章的保管和监督使用,负责与外单位联系,办理各类许可证件和归档保管工作。7.负责酒店礼品的接收、登记、保管。
8.负责总经理室的设备保管,维护正常运行。9.负责行政办公室的内勤工作。
10.完成行政办公室主任交办的其它任务。
职位:行政部文员。
汇报上级:行政部经理。
直接负责:行政部职工餐厅刷卡软件、办公软件的运行及内务工作。
需合作部门:总办。
人力资源部。
财务部。
主要职能:
对部门软件管理负责,以协助部门按照标准操作程序和优质的服务标准工作,从而促进部门工作更好更快的完成。
与部门经理、副经理、主管、领班共同工作,以保证达到酒店的预期目标和为员工服务的标准并且为酒店赢得良好的声誉。
主要职责:
营运。
有较好的与内、外部门沟通的能力。
塌实、认真、负责的执行经理安排的各项工作。对软件管理系统的业务掌握快,基本功扎实。
对部门的各种表格、员工档案和各种文件分档管理到位,一目了然。
负责餐卡、洗浴卡、更衣柜钥匙的汇总登记工作。负责部门内部的各项打印工作。
负责考勤、工资表、员工档案的汇总工作。负责各岗位能源消耗统计和物耗的统计。
权利限制:
各种数据表格汇总后必须经理签字后生效。对部门的相关数据和分析必须严格保守机密。提醒经理当天遗漏的工作内容。总经理批准:。
日期:
酒店行政专员岗位职责篇五
3、监督员工考勤、审核和办理请休假手续。
4、组织、安排应聘人员面试。
5、办理员工入职及转正、调动、离职等异动手续。
6、管理公司人事档案。
7、熟悉社保、公积金办理。
8、熟悉办公用品的申购、发放和日常行政工作。
9、有责任心、工作态度认真负责积极主动。
10、完成领导交办的其它事项。
酒店行政专员岗位职责篇六
涉及部门relationships:。
工作概述jobsummary:。
1.行政管家直接对房务总监负责,其下属包括洗衣房经理、楼层助理管家、公共区域助理管家、布草房主管及全体管家部工作人员。2.行政管家全面负责管家部的正常运作,为住店客人提供高效、体贴的住房服务;与前厅部紧密协作,最大限度的提高客房出租率。负责酒店布草、制服的控制管理和洗涤;负责酒店公共区域和后勤区域的清洁卫生、绿化管理等。3.行政管家的主要工作区域为管家部办公室、楼层、公共区域、后勤区域、及洗衣房、布草房。
工作职责duties&responsibilities:。
1.a)b)c)2.努力完成部门营业指标。
编写部门年度营业计划、工作计划和预算、部门月度与年度报告;向上级领导提供有关营业和操作方面的数据,并提供对这些数据的分析;在不影响服务质量标准的前提下,控制成本在预算内。
组织和督导客房及公共区域的清洁、维修保养计划的执行。保证部门运作的高效率。
e)f)主持管家部每日例会,布置、跟进相关工作;
主持管家部的每月例会,对过去一个月的工作做出小结,指出当前存在的问题和解决办法。定期出席各分部的例会。
6.7.带领全体管家部员工贯彻执行酒店管理层的各项方针政策。
与酒店其它各个部门,尤其是酒店销售部、前厅部以及餐饮部等保持紧密的联系,成为管家部与其它部门沟通协调的桥梁。
8.9.10.11.了解员工的实际需要并主持或提供相应的培训。通盘考虑部门内部的节能和环保问题。
与酒店管理集团属下各酒店管家部建立并保持良好的沟通渠道。完成酒店管理层交付的酒店《项目年度功能执行指引》以及其它任务。
酒店行政专员岗位职责篇七
1、按总经理的要求,起草本酒店的报告、计划、总结、决议等公文函件。
2、协助总经理安排行政会议及每日例会,必要时作好会议记录并检查各项决议、决定的贯彻执行情况。汇总各类报表,作好酒店大事记和外事活动日记。
3、负责有关业务资料的收集、积累、分析、研究,掌握市场和酒店营销管理状况及动向,为总经理作好参谋。
4、协助总经理作好日常接待、来信、来访、投诉等有关事宜,负责审核对外发文、对内行文。
5、在总经理出差、休假期间,作好行政管理工作,辅助行政副总经理或财务总监处理日常行文并及时承办各部门递交总经理批示的请示、报告等;提出处理意见,按轻重缓急顺序进行处理。通知、安排总经理每日的活动内容。
6、辅助总经理完成“总经理月度报告、季度报告以及年度报告”并按时呈报给上级。
7、负责对酒店各部门的秘书进行专业培训。对外与各相关部门进行协调工作,以保证酒店的正常运营等。
酒店行政专员岗位职责篇八
1、与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。
2、管理和控制所有客房运行管理,分配和监督领班的工作并在需要时提供帮助。
3、处理,登记和跟踪借出物品,每月盘点一次出借物品,手机。
4、记录所有管家部员工出勤的情况。
5、按要求准备月报表。为管家部各部分,即布草房,楼层,公共区域,洗衣房准备月度报告和盘点提供帮助。
6、更新管家部月度人力报告。
7、熟练掌握电脑,为管家部办公室工作提供帮助。
8、同其他部门协调工作。
9、培训并激励员工,对他们的工作进行评估。
10、协助稳定员工,控制流失率。
11、确保所有工作遵循管家部程序并确保酒店程序被遵守。
12、提供高品质的对客服务。
13、检查预抵vip的房间。
14、确认vip客人,常住客人和长包房客人。建立良好关系并提供个性化和超值服务。
15、确保恰当的处理客人的失物与招领。
16、负责严格控制钥匙领用程序。
17、确保客人需求与合理的要求被满足。
18、通过汇总客人的意见,寻找机会不断发展对客服务。
19、采取合适的行动解决客人的抱怨。
20、掌握和使用管家部电脑系统。
21、坚持酒店的清洁和养护程序。
22、保持维护所在工作区域的高度整洁。
23、保证所有报告和服务都按时完成。
24、遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。
25、坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
酒店行政专员岗位职责篇九
指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。这是我为大家带来的,希望对大家有所帮助。
【1】。
1.制定行政管理制度与工作计划。
组织制定酒店行政管理的各项规章制度,并监督执行。
组织制定行政部门工作计划,并组织实施。
2.行政事务管理。
根据酒店相关规定,合理组织、安排行政会议、办公文书处理各项行政事务。
组织做好办公车辆的合理调度及车辆的日常维护、保养及驾驶员的日常管理工作。
统筹酒店内刊的xx与发行。
组织策划、筹备、举办各种类型的员工活动,提高员工的积极性。
完成上级交办的其他工作。
3.后勤管理。
负责对员工宿舍、食堂等日常工作的监督、检查工作。
制定卫生管理制度及奖罚条例,组织落实酒店卫生工作的监督、检查、整改。
4.人员管理。
传达酒店的方针政策,下达上级的命令。
指导、监督和考核行政所属人员的工作。
发觉培养有发展潜力的下属人员。
完成领导交办的其他工作。
【2】。
1.在营运总监的直接领导下,全面负责部门的管理工作,掌握业务范围,拟定工作计划,负责执行或督导管理。
2.负责行政文秘工作,建立文件使用管理办法,负责草拟、审查和修改公司重要文件,对文件中设计的重要事项进行跟踪检查和督导,发现问题及时解决和汇报。
3.负责公司规章制度建立工作。负责组织有关部门和人员进行公司管理策划,及时制定完成有关管理制度和方案,推进公司的管理。
4.负责行政档案和人事档案的管理工作,使之更好地为行政人事工作发挥作用。
5.按时参加公司组织的会议,重大事项及时向营运总监汇报。
6.负责人力资源的招聘、使用、管理、开发和人力成本的控制,确保各部门精简、高效、正常动作,在保证合理编制的前提下,控制工资总额。
7.了解社会劳动人力资源,与各职业介绍单位建立业务关系根据俱乐部运作需要,及时按用工标准准备数量,为各部门招聘合适人员,推荐给需求部门。
8.制定员工薪资、劳动保护和福利保险管理制度并监督执行,负责工资、劳保福利、加班费等审核和报批工作,审核或批准各类休假。
9.负责人员的培训、考核、奖惩工作,协助有关任免和调配工作。
10.认真审核报批高职、定级、升职、加薪、奖励及纪律处分等手续,并负责员工调入、调出、辞职、辞退以及内部调配等审核报批工作。
11.负责企业文化策划和组织实施工作。
12.定期主持召开本部门工作例会,布置、检查、总结工作,并组织本部门员工的业务学习,提高行政人事管理水平和业务技能,保证各项工作任务能及时完成。
13.公司领导指派的其他工作。
【3】。
2、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,加强与有关。
部门协作配合;
3、负责组织行政后勤、保卫工作管理制度的拟订、检查、监督和执行;
9、有权向主管领导提议下属人选,并对其工作考核评价;
10、按时完成公司领导交办其他工作任务。
【4】。
1、在总经理领导下协调各部门工作协助总经理监督、检查各部门对酒店方针、政策、重要决定、上级批示及各项规章制度的执行情况保障上传下达渠道畅通。
3、负责撰写酒店综合性的业务报告、总结、计划等公文函件负责审核由各部门起草的对外文函。审核以酒店名义发出的文件并报酒店领导审批。组织制定酒店公文管理的各项规定努力使公文管理规范化、科学化、提高办事效率。
4、根据人事行政部职责范围和总经理工作意图制定本部门每月工作计划组织人员的分工与协作保证各项工作顺利完成协调酒店内各部门之间的工作关系。协调对内对外的各种社会关系。妥善地处理客人投诉。
5、负责组织安排酒店各类会议编写会议纪要和决议检查各部门贯彻执行情况。
6、负责安排办公室人员做好文件资料归档、收发、打字等办公室工作.
7、负责酒店公文管理、档案管理、信息管理和印章管理。
8、编排酒店行政值班表及人事行政部值班表。
9、贯彻执行国家人事、劳动的方针、政策和法规全面负责酒店劳动定员定编、制定酒店人事管理、工资福利分配政策制定和完善培训、考核、晋升、奖励等各项制度。
用核算并组织实施和监控。
11、主持本部门工作例会督促工作进度协调和解决工作中的问题提出阶段性工作计划和要求并督促执行和落实。
12、组织搜集人才劳动力市场信息随时掌握员工需求、人事调配、劳动工资、人员培训等方面的动态负责组织和和合理有效运用酒店的人力资源。
13、负责协调和指导酒店各部门制订人力资源需求计划掌握和控制酒店的人员编制组织制定劳动定员定编方案按编制合理安排和调配余、缺人员做好员工录用、调动、晋级、辞退等工作事宜。
14、掌握劳动力市场价格和同行业人均分配水平等信息根据酒店经济效益和工资总额情况组织制定劳动工资管理办法并适时提出酒店员工工作调整方案负责会同酒店财务部制订各营业、管理部门的奖金分配方案以及制定相关的福利政策并监督实施。
15、负责人才的开放、引进和培训。在酒店内建立分层次的培训网络负责制订培训计划和培训管理制度。重视新员工的系统培训教育和督促员工执行酒店的各项规章制度加强员工的在职培训不断提高员工的业务技能和外语水平。
16、负责建立和完善劳动用工规章制度严格依法用工切实保障员工的合理权益减少劳动争议的发生针对员工提出正当合理的要求认真、妥善处理和解决有关人力资源方面的问题努力改善员工的工作环境和生活条件不断增强员工的凝聚力。
17、努力提高员工的素质关心员工生活做好政治思想工作抓好部门文明建设和计划生育工作。
18、负责员工宿舍的日常工作的管理。
酒店行政专员岗位职责篇十
直接上级酒店总经理。
直接下级人事主管、质检培训主管、内勤员、文员、驾驶员。
任职条件身体健康相貌端正年龄30岁以上。
工作经历三年以上酒店办公室管理工作经验。
文化程度大学、专科学历或同等学历以上。
语言水平良好的公文写作能力英语水平良好。
5、根据各部门要求负责组织招聘工作根据用人部门建议择优录用新员工。
8、协调与政府有关部门及酒店其它部门的关系。
10、负责草拟并执行有关人事、培训和质量监督方面的各项规章制度。
11、负责制定、跟踪和落实人力资源部的年度、季度、月度和每周的工作计划。
12、处理主管以下不含主管员工的违纪或犯规行为。
13、处理各种投诉及员工或部门之间的纠纷。
14、审批有关人事的各类表格、书面材料及备忘录。
15、负责招聘、筛选、考评、处分、解雇所有主管级以下的员工。
16、负责主管级以上员工培训计划的制定和执行。
18、代表总经理出席店内外的有关人事、培训和质量监督工作的会议或活动。
酒店行政专员岗位职责篇十一
1、文书档案管理:上行文件的规范、上下级公文流转、督办。
2、董事会管理。
3、公司印章、介绍信、工服管理。
4、公司文件资料的收集、整理、装订、归档、保管等。
5、经理室各项文书及后勤服务。
6、公司文件管理员工作。
7、公司行政证照办理。
8、人员考勤管理、员工入离职手续办理、人员招聘。
酒店行政专员岗位职责篇十二
1、负责总经理发文的打印、发送、归档工作。
1、基本素质:具有良好的职业道德和敬业精神,工作认真、细致、保守秘密、团结同事,工作中能建立良好的人际关系。2、自然条件:22岁以上,五官端正,身体健康。3、文化程度:具有大专以上学历。
4、外语水平:能够熟练地进行英语的听、说、读、写,有第二外语(法、德、日)者最佳。
5,工作经验:具有一年以上工作经验,具有酒店工作经验者最佳。
1/2。
——来源网络整理,仅供学习参考6、特殊要求:能够熟练地使用现代办公设备,具有较强的文字处理能力。
——来源网络整理,仅供学习参考2/2。
酒店行政专员岗位职责篇十三
1.仓库物品摆放整齐,物归其类,贴有标签。
2.负责对购进物品验收工作,并给各部门领用发放,进行出入库登记工作。
3.配合各部门进行季度采购数量核实,领导审批后进行oa申报。
4.每月月底对库房进行盘查,对上月的出入库情况进行汇总,与财务对账并上报领导。
5.做好库房环境卫生。
6.对各类物品勤检查勤整理,定期清点仓库,对过期、报废和不能使用的物品应及时办理销账手续。
7.其他行政工作。
酒店行政专员岗位职责篇十四
直接上级酒店总经理。
直接下级人事主管、质检培训主管、内勤员、文员、驾驶员。
任职条件身体健康相貌端正年龄30岁以上。
工作经历三年以上酒店办公室管理工作经验。
文化程度大学、专科学历或同等学历以上。
语言水平良好的公文写作能力英语水平良好。
5、根据各部门要求负责组织招聘工作根据用人部门建议择优录用新员工。
8、协调与政府有关部门及酒店其它部门的关系。
10、负责草拟并执行有关人事、培训和质量监督方面的各项规章制度。
11、负责制定、跟踪和落实人力资源部的年度、季度、月度和每周的工作计划。
12、处理主管以下不含主管员工的违纪或犯规行为。
13、处理各种投诉及员工或部门之间的纠纷。
14、审批有关人事的各类表格、书面材料及备忘录。
15、负责招聘、筛选、考评、处分、解雇所有主管级以下的员工。
16、负责主管级以上员工培训计划的制定和执行。
18、代表总经理出席店内外的有关人事、培训和质量监督工作的会议或活动。
19、完成总经理临时交办的其它各项工作。
酒店行政专员岗位职责篇十五
1、制定酒店的发展战略,并制定相应的'人力资源策略去支持酒店的发展。
2、为管理层提供人力资源、组织机构等方面的解决方案并致力于提高公司综合管理水平,及有效监控人力资源成本。
3、建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项;制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。研究、设计适合公司发展的人力资源管理模式。
4、培育优秀的人力资源管理团队,组织并实施知识管理推动创新能力建设,实现组织战略目标。
5、推动酒店建设,建立具有吸引力的工作环境。
酒店行政专员岗位职责篇十六
1、负责总经理发文的打印、发送、归档工作。
2、负责处理来往函、电,及时上传下达,接听电话并做留言记录。
3、负责内部各类文件签收、呈送、分发,做好记录,确保无遗漏。
4、做好总经理室的有关行政接待事务。
5、负责酒店印章、介绍信的管理工作。
6、负责总经理室人员的`考勤工作。
7、做好酒店领导交办的其他事务。
酒店行政专员岗位职责篇十七
1.根据酒店各餐厅的特点和要求,制定各餐厅的菜单和厨房。
2.制定各厨房的操作规程及岗位责任制,确保厨房工作正常进行。.
3.根据各厨房原料使用情况和库房存货数量,制订原料订购计划,控制原料的进货质量。
4.负责签批原料出库单及填写厨房原料使用报表。经常检查原材料库存情况,防止变质、短缺。
5.确保合理使用原材料,控制菜品的装盘、规格和数量,把好质量关,减少损耗,降低成本。
6.巡视检查各厨房工作情况,合理安排厨师技术力量,统筹各个工作环节。
7检查各厨房设备运转情况和厨具、用具的`使用情况,制定订购计划。
8.根据不同季节和重大节日,组织特色食品节,推出季节菜品,增加品种,促进销售。
9.听取客人意见,了解菜品销售情况,不断改进提高食品质量。
10.每日检查厨房卫生,把好食品卫生关,贯彻食品卫生法规和厨房卫生制度。
11.定期实施和开展厨师技术培训,对厨师技术水平进行考核、评估。
12.负责员工餐厅的运行和管理,不断改善员工的生活待遇和生活质量。
酒店行政专员岗位职责篇十八
1、负责酒店文件收发管理,建立文书档案系统,并及时做好信息的'上传下达工作。
2、协助做好相关报表的统计上报工作。
3、负责草拟酒店函文、会议纪要、等。
4、负责办公用品的采购、管理、领用及分配工作。
5、负责管理公司重要证件并具体经办证照年审。
6、负责酒店主要办公设备(电脑、复印机等)的管理、维护及保养工作。
7、负责员工考勤、编制工资表等工作。
8、负责办理、员工社保、公积金等工作。
10、负责做好酒店意识形态、网络安全、扫黑除恶、保密等工作。
11、完成领导交待的其他工作。
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