2023年超市营销部的岗位职责(优秀10篇)

总结是一种反思自身成长和进步的好方法。写出一篇较为完美的总结并非易事，需要我们不断地反思和修正。以下是小编为大家整理的阅读技巧，供大家参考学习。

超市营销部的岗位职责篇一

1、全面了解国家的宏观政策走向。

2、全面把握公司产品的市场状况，了解同业竞争策略与消费有效需求，为公司产品的市场定位提供科学决策依据。

3、全面负责公司营销口各项目标和计划的落实执行。

4、负责拟定销售预测及行销计划。

5、负责督促拟订销售与推广行销方案。

6、负责拟订产品销售价格策略的执行方案，并监督执行。

7、全面负责协调营销口与公司其它部门之间的工作关系。

8、负责公司营销费用的审核。

9、负责制订公司的'营销管理制度及工作规范。

10、负责对公司营销人员进行业务指导和专业培训。

11、定期主持召开公司营销工作会议，全面准确地握公司的营销运行状况。

12、及时、准确地领会公司的意图和直接上级的指示，并贯彻执行。

13、代表公司协调处理与政府相关职能部门、新闻媒体、广告策划公司的关系，重要危机公关。

14、负责审核销售佣金内部分配方案的执行。

15、领导、规范、考核直接下级的工作。

16、完成直接上级委派的其他作务。

17、负责对分子公司行销计划的审核及管控。

18、全面负责公司客户信息管理，妥善处理营销层面的客户投诉问题。

超市营销部的岗位职责篇二

3、负责主流区域周、月度市场监控；

4、负责领导交办临时性工作。

1、统招本科以上学历，工作5年以上经验；

2、具备房地产市场行业相关经验。

3、负责主流区域周、月度市场监控；

4、负责领导交办临时性工作。

1、统招本科以上学历，工作5年以上经验；

2、具备房地产市场行业相关经验。

超市营销部的岗位职责篇三

工作描述：

经理管理夜总会工作，工作于头万绪，纷繁复杂，做为管理者必须具备良好的管理的管理素质和管理水平，社交能力强才会在日常工作中发挥自己的才能和特长，具备良好的管理素质和管理水平，社交能力强才会在日常工作中发挥自己的才能和特长。

职责与工作任务：

1、负责三楼ktv的会面工作和安排；

2、首先建立完整的管理机构和建全的规章制度；

5、必须组建一只强大有素质的公关经理和公关模特队伍；

6、做到处事果断、奖罚分明、广告宣传、促销策略、公益活动等；

7、建立在公众心中形象，提高场所美益和知明度，创造品牌；

职责与工作任务：

1、负责ktv所有灯具及电源开关；

2、负责主管及主管以下员工考勤主要部门《吧台、服务员、dj及演员》；

3、负责服务员部岗前技能培训工作；

4、负责全ktv全体员工纪律、仪容仪表的监督；

5、负责ktv所有包湘卫生的检察；

6、负责ktv设备检察报修和申购；

7、负责吧台和全场业前准备工作要求和检察；

8、负责业后卫生和监守值班；

9、负责每日突发事个和常规事件的处理；

10、负责公关妈咪与服务员这间的直协调协作的关系；

11、负责每日工作岗位的调配和人员分配；

12、负责顾客反馈意见和顾客投诉的处理；

13、负责总经理办和办公室下达的任务落实后的反馈及执行；

14、负责每月罚款的统计监督部门服务员是否提高和下降，同时监督妈咪或服务员玩单；

15、负责领取部门消耗品的统计和对比。

工作描述：

以假日执行文化为根基，既来之、刚安之的良好心态，公司为我家，公司利益为一切为主导，去做好完成每一项工作。

职责与工作任务：

1、以身作则，实事求事，主要把迎宾部工作做好；

2、带领培训迎宾技巧、技能，提高迎宾的工作素质；

3、包括接听电话，认清订厢消费内容，并作好宾客；

4、公关经理与现场远营之间协调接待工作；

台本、台单等物品的安放），准时开关全场营业大厅；

6、营业中途要巡场，否发现有客人在走道上呕吐；

查（是否已全面漂白、消毒）与工程部沟通，做好楼面物品损坏交换及时和申购工作。；

查一个消防工作，并做好登记交接；

做好公关经理的存酒与借酒理行制度（监督工作）月底检查领班作完的考勤是否正确；

工作描述：

遵守国家法律法规遵守公司各项规章制度，在总经理和现场经理的领导下按时保质保量完各项工作任务，时刻维护公司的利益。

职责与工作任务：

1、认真贯彻和执行公司的工作方针和高层决议，保证营业场地正常营业；

2、在楼面经理的领导下，负责楼面的管理和服务工作；

3、建立本部门的各项规章制度标准作业程度及工作纪律；

4、经常督促和检查下属员工工作质量和工作纪律及时发现处理问题；

5、积极作好员工队伍素质建设，增强企业凝聚力，激发员工积极性；

6、主持每日例会及时了解和解决各部门工作存在的问题；

7、检查楼面的卫生下属仪容仪表，及员工的工作效率工作态度；

8、管现好楼面的营业设施和财物减力物品损耗；

9、做好下属员工的考勤工作，合理安排班次；

10、与各部门建立良好的沟通协作关系，能让工作更顺利展开；

11、与上下级建立良好的人际关系；

12、与顾客建立良好的关系并极时妥善处理客人的投诉；

工作描述：

协助上司安排的工作，检查包厢内的卫生及营业前的准备，保持区域的卫生，环境干净让客人有一种宾至如归的感觉。

职责与工作任务：

1、每日制定的工作岗位，当日的考勤；

2、每天准时开例会、点名、知道上班的人数和休假、病假、事假；

3、协助现场主管管理包厢的卫生检查，设备设施；

4、检查公主、少爷的仪容仪表站位；

5、检查包厢内的杯具，蒸馏水等是否做到营业前准备；

6、检查包厢服务人员在上班遇到领导、客人是否主动问好；

7、做到上级给我们下达的任务；

工作描述：

每天配合领导工作的安排，每日区域卫生检查、保持三楼ktv卫生环境干净，给顾客留下一个美好的印像。

职责与工作任务：

1、按时上班，穿着整洁，保持良好的精神面貌；

2、积极配合公司领导做好每项检查工作；

3、每天做好各位同事的考勤工作；

4、每月做好同事之间的调位工作；

5、为每天的例会做好充足的准备、把主要事项一一列出来；

6、做好每天的巡场督促工作；

7、以正确的态度对侍客人的投诉、在自己的能力范围内完善解决；

8、做好每项汇报工作，让公司领导与同事更加了解有利于工作；

工作描述：

本人主要的工作就是把迎宾台的主要工作做好，做到让每一位迎宾都能笑脸迎人，都能礼貌待人，以身作则让未来的假日广场更加辉煌。

职责与工作任务：

1、以身作则，实事求事，主要把迎宾部的每一项工作做好；

2、上班时间要按时打卡上下班，7:50分准时以员工开例会，把一切工作在上班之前安排好检查员工们的仪容仪表，是否整济，还有礼貌用语，是否规范，以良好的精神面貌去迎接工作，本人上班时间主要是在迎宾台接听电话，把迎宾台的每一项工作做好，比如接听电话订厢，要用礼貌用语，安排自来客，做好宾客和公关经理的协调工作，还有随时监督以下员工的工作，工作时是否出现差错，以及走姿、站姿、是否正确，马上修改、改正，以下员工下班时，要交接好迎宾台的工作，把工作做好，把桌面上的东西收好，贵重物品交放好检查工作完成后才能下班。

工作描述：

每日做好上班准备工作，上班前开立会，打扫各自己包厢卫生做好一切工作，准备迎接客人的到来。

职责与工作任务：

1、每日上班开班前会；

2、班前会后打扫自己负责的包厢卫生之电器是否完好；

3、7：50分准时站位，在站位期间用礼貌语向客人问好，晚上好；

5、中间服务拿香巾，倒酒水，点烟等等；

6、客人走后要打扫包厢的卫生干净关好包厢的电器，在向当天值班保安人员交接；

工作描述：

每日做好上班准备工作，上班前开例会，打扫各自包厢卫生，做好一切准备迎接客人的到来。职责与工作任务：

1、每日上班开班前会；

2、班前会后，打扫自己负责的包厢卫生，电器是否完好；

3、7：50分准时站位，在站位期间用礼貌语向客人问好，晚上好；

工作描述：

负责卫生、带客人，确认带单接电话打预订表插牌以及其它的工作任务职责与工作任务：

1、负责完成自己区域的卫生；

2、按规定着装，佩带工作卡，做好自己的代客代表；

3、客人来要主动、礼貌、热情迎接、客人走时要礼貌送；

4、不能擅自离天工作岗位；

5、站姿、走姿要标准、手不叉腰、不托胸，不插袋等；

8、负责07：00左右对预订包厢的插牌以及和岗位服务员交待包厢的特殊情况；

9、负责预订和取消包厢要及时通知岗位服务员；

10、负责确认带单和打预订表；

11、负责保管、爱护好自己的工具，并且要正确使用；

12、做好交接工作（比如：卷纸签名、日期、收回电脑发票等）；

13、做好休假接班以及其它的工作交接；

14、完成上班交接的其它工作任务；

超市营销部的岗位职责篇四

1、负责公司的内勤管理及销售财务统计的工作。

2、整理各项费用并进行归集和分配；

3、出库单打印/整理；

4、协助经理报价；

5、收发快递/物流；

6、配合部门经理做其它事宜。

1、普通话标准，沟通表达能力佳；

2、有一定的计算机操作基础；

3、良好的执行力和团队合作精神；

4、态度积极乐观，性格热情随和，具有较强的责任心。

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

超市营销部的岗位职责篇五

岗位职责：

1、根据公司发展战略，制定市场部发展目标，梳理市场部的主要工作职能和组织架构；

2、组织策划并实施公司层面的市场推广方案；

3、对公司整体品牌建设工作负责；

4、制定公司市场推广费用预算及全年整体财务预算；

5、负责管理、激励本部门员工，协助公司完成绩效考核指标。

其他信息：

汇报对象：副总裁

下属人数：0人

所属行业： 娱乐/休闲/体育，房地产开...

所属部门：市场营销部

企业性质：私营·民营企业

企业规模：10000人以上

专业要求：不限

超市营销部的岗位职责篇六

1、在总经理的领导下，全面负责营销部的各项工作。

3、建立长效客户沟通机制与渠道，确保建立一批稳定的市场合作伙伴。

4、负责组建并领导业务团队开拓市场;加强市场风险管理，不断提高企业管理素质，确保全面完成任期责任目标和年度方针目标，不断提高企业经济效益。

5、负责经营市场的总体策划，在方案获得批准后负责实施。

6、负责建立健全本部门管理制度。

7、协调业务团队对内对外分工，并对市场工作结果负责。

8、负责对下级的'督导、培训与考核，并将培训与考核意见呈报总经理。

9、负责本部门质量管理体系运行有关领导工作；

10、负责组织市场调查，定时收集、整合和提供市场信息，定期组织召开市场分析会，向总经理、各部门通报市场和客户动态。并进行数据分析上报总经理。

11、负责销售服务及顾客投诉处理工作，审批一般顾客投诉处理方案，审核重大顾客投诉处理方案报总经理批准。

12、负责组织确定物资需求、审核物资采购计划。

13、完成上级下达的其他工作。

超市营销部的岗位职责篇七

3：技能技巧要求对ktv销售工作有较深刻的了解二:销售助理岗位职责。

6：及时核算ktv销售利润，或日常营业情况等。

1、准时主持每天的班前例会，传达经理的有关吩咐和工作指示，检查本部门员工的仪容仪表是否符合公司的要求和标准。

2、负责本部门的员工考勤，编排好每月的更期表，处理好有关请假、休假、迟到、矿工等一些事物，确保露面运作所需人手充足。3、准时检查整个露面的卫生情况，不合格的地方重新清理，并检查台、凳、椅是否摆放规范。

4、检查家私柜的卫生情况和杯具、用具的摆放是否符合标准，每天所需的用品用具、杯具是否准备充足。

5、安排好当天的工作计划，并编排好每天服务员的工作区域、工作岗位及所看的房号、随时检查工作情况。

6、营业中不断巡视各区域的运作情况，督促服务员按标准为宾客服务，并提供技术指导，不断提高本部门的服务质量。

7、工作中不断与客人沟通，妥善处理宾客的投诉和咨询，及时调解各部门之间、员工之间、宾客之间、员工与宾客之间的矛盾纠纷，每日收集各种信息，并及时的反应给经理。

8、安排好每天的物品领用和申购，查看要做记录并要跟进所有工作，做好营业前的一切准备工作。9、做好服务员的思想品德教育，教导每个员工要爱护公司的一切财产，养成勤俭节约的习惯，做一名优秀员工。

10、安排好收市工作，下班前写好工作记录交给经理审阅。

1、热爱公司、爱岗尽职，准手公司的各项规章制度，按规定时间上下班，服从安排，不得随便请假。

2、每日参见班前例会，做好各项准备工作，保持良好的仪容仪表，以最佳的精神面貌维护公司形象。

3、负责进行自己管辖区域的清洁工作，保持房间干净整洁，沙发、茶几、茶具、门窗、电视柜、电脑柜各项用具等物品数量整齐，摆放规范并擦拭干净。

4、每天准时站位，姿态端正，背不靠脚不交叉，不可交头接耳，见到客人主动打招呼，并采用同意规范的礼貌用语。5、6、熟悉场所内经营的品种及价格，随时向客人推销提高销售额。

熟悉场所内房间的结构及分布情况，消费方式，保持迅速回答客人。7、客人进场时应主动亲切问候，及时向入座的客人介绍房间的消费形式，并按服务流程进行服务。8、9、房间客人买单时及时与之相关人员联系，并按规定程序结账。服务员不可以座台，不可以在规定外向客人强索小费，注意控制调解自我情绪，不随意发脾气，不出现粗鲁行为，塑造自己令人满意愉快易接近的随和性格。

10、营业结束后服务员应对其管辖房间进行清理打扫，并认真仔细检查房间隐蔽角落各项设施，用具是否清洁齐全，并切断电源和清除烟蒂等易燃之物，检查完毕通告上司复查后方可下班。

1、负责接收和处理客人的消费凭证、单据。准确地将各类莱式、酒水的单据、编号输入收银机。

2、负责客人消费的入账工作，准确、快捷地打印收费账单，及时完成客人的消费结算。

3、按规定妥善处理现金、支票、信用卡、客账及衔账单请保留此标记，并与报表、账单保持一致。

4、完成当班营业日报表、账务报告表及更正表。5、保管好账单、发票并按规定使用、登记。6、认真解答客人提出的有关结账方面的问题，如自己不清楚或不能令客人满意时，应及时向上级主管报告处理。7、小心操作收银设备，并做好清洁保养工作。

8、开市前、收市后，必须做好收银处的清洁卫生工作。

9、每班工作结束后，应将当班报表、账单、营业额封袋及时交收银部专管员1、2、完成队长（值班）分派工作，确保所管区域内的安全。认真完成站岗、值勤巡逻任务，认真填写当班记录（值勤巡逻时禁止吸烟）。

3、维持好ktv场所的治安秩序，防止场内起哄，争吵、斗殴和无理取闹。若有上述事件发生，要将肇事的双方带到场所出或保安部妥善处理。避免造成坏的影响和妨碍客人进行正常娱乐活动。

4、密切注意门店场内动向，防止门店和客人的物品被盗和遭受损害。若发现可疑的人要注意监视，发现违法犯罪行为要及时制止并擒拿罪犯，保护酒店和客人生命财产安全。

5、场内若发生事故，如火警、爆炸等，要稳定客人，及时抢救并组织疏散客人离开现场，防止事态扩大。

6、当天营业结束，请客人有秩序的离开场地，并协同服务员清理场地，检查有否客人遗留物品，危险品、火种等，关闭音响、灯光并锁门。7、8、向接岗人员交代清楚岗上情况。完成上级交派的其他工作。ktv前台接待岗位职责:。

1.服从前台接待主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务。

2.负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理。

3.熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息。

4.负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档。

9.执行公司考勤制度，负责员工的考勤记录汇总、外出登记，监督员工刷卡。

10.负责员工出差预订机票、火车票、客房等，差旅人员行程及联络登记。

1、热爱公司、爱岗敬业，遵守公司的各项规章制度，按规定时间。

上下班，服从安排，服从管理，不得随便请假。

时严禁吸烟。4、严格维持好俱乐部的治安秩序，防止顾客起哄，争吵，斗殴与无理取闹，如果有上述事件发生首先劝阻顾客，以免事件进一步恶化，并且及时通知俱乐部主管、经理。

5、密切关注顾客，员工在场地的动向，防止顾客与公司的财务被。

盗与遭受受害，如发现可疑人要注意监视，并及时向上级领导汇报，发现违法犯罪行为要及时制止并擒拿罪犯保护我们公司与客人的生命财产安全。

6、场地如发现意外事故，如：火灾、爆炸等，首先要稳住顾客，及时抢救并组织疏散客人离开现场，以防事态进一步扩大。

7、当天营业结束后，保安必须负责检查每一个包厢是否有客人遗。

失的物品，危险品，火种等，并且检查包厢的音响，空调，灯光，安全门等是否安全。8、立岗前检查各个包厢的卫生是否符合公司的要求，并做好登记交予上级领导检查。

9、一楼立岗的保安要负责顾客的停车指挥，员工的出入情况，上班期间，如无特殊情况严禁放任何员工外出。

10、努力做好团结，相互尊重，相互帮助，认真完成上级赋予的任务，工作。营销部规章制度：

1、上班时间为下午7点。到公司换工服，化妆。7点30分由公司的总经理助理负责点名查人员以及通报前天发生的问题及处理。迟到30分钟罚款30元。

2、营销员点完名之后不得随意离开公司，如违规不听保安的劝阻强行离开公司的罚款（100）如遇特殊情况必须执公司经理的签字或盖章方可出门。

3、严禁上班时间在过道嬉笑，打闹，接、打电话，如发现由保安。

部负责警告，如不听从劝告，还恶意伤人的罚款（50）。

4、营销人员上班前不得吃大葱、大蒜之类的带有异味的食品，上。

班期间严禁在休息室内吃东西，尤其是泡面之类，不允许私自使唤服务员与保安往里带食物、零食。违者罚款30——50元。

5、上班期间未经客人允许，不得随意接听外界、内部电话，不得。

提前向顾客索取小费，不得欺骗顾客提前催台。一经投诉，罚款100——200元。

6、包厢之内不得随便切换顾客点的歌曲，不得随便拿顾客香烟之。

类的东西，更不得擅自自作主张包厢有任何事都反应部门经理，如违反罚款50元。

7、上班期间不得私自串台，更不得私自随顾客进入洗手间，不得。

私自向顾客索取公司规定以上的服务费，营销员如果与客人发生争执应立即向上级领导汇报，不许利用自身关系来解决问题，以免给公司带来不必要的麻烦，以上如有违反，罚款200——500元。

8、营销经理以及所有营销员必须遵守公司的规定，听从公司上级。

领导所有安排与指示，如有顶撞或不服从管理的，营销经理罚款100元，营销员罚款50元。

9、爱护公司财物，进包厢之后更要爱护，及关注顾客对财务的损。

坏。

一、保洁员主要工作职责：

负责打扫ktv各区域卫生；负责杯具的清洗，应做到保持公共区域（地面、墙面、玻璃、楼梯、扶手、死角），包房（电器、沙发、墙面、茶几、卫生间、死角）的整洁。

二、工作要求：

1、参加每日班前例会，认真完成上级领导交于的工作任务，服从命令，听从指挥。

2、当班时，每15分钟巡场一次，不可擅自离岗、串岗聊天。3、每日清洗和检查日常保洁用品，如发现损坏、丢失，有特殊情况及时上报领导。

4、团结同事，有团队精神。

5、遵守公司制度以及本部门的规章制度。

6、下班时做好交待工作，参加班后例会，

总结。

当天工作情况。

嘉华纯k馆量贩式ktv2011年4月2日。

一、报表统计。

1、销售明细表：每日认真填写营业日报表，核对并由当班经理或主管签字。

二、现金管理。

1、每日交接班时同交接人共同清点备用金数目，双方签字认可。2、营业款清点：每班交班前需核对收银机清点营业款，请经理签字后，上缴公司财务人员。

三、

收银系统操作。

1、销售作业：确定消费内容，收取相应钱款，将找零、所购物品交于服务员或顾客并且出具收银小票。2、交接班：

（1）与交班人员交接备用金，进行交接班电脑操作。

（2）顾客押金及物品交接。

（3）超市及吧台货品清点和交接。

四、伪钞鉴别。

1、运用手感及设备识别为钞，以免公司及个人不必要的损失。

2、如因个人原因疏忽所造成收取伪钞，应由当事人负责赔偿公司的经济损失。

五、收银员职责：

1、收银员主要工作任务是做好顾客的消费结算。

2、收银员必须熟悉店内各种货品、酒水、包房、各种活动、套餐、各项服务及赔偿的相关价格和内容。

3、收银员必须保持收银台干净、整洁、货品摆放井井有条。

4、收银员遵守财务的各项管理制度，具备良好的职业道德和责任感。5、收银员每日上岗前做好准备工作，补充足够的单据零钞，检查好各种收银用具。

6、收银员填写各种表格和单据时字迹清晰、工整、准确。7、收银员工作时间不得携带私人款项和同销售货品相同的物品上岗。8、收银员工作职责要求不得向无关人员泄露有关营业收入情况，资料及文件。

9、对违反财务制度的人和事要敢于制止揭发。

10、上班时做好交接班工作，若在结帐高峰时应主动协助当班人员收款，做好收款工作。

11、公司钱款不得私自外借。这是收银员工作职责中非常重要的一点。

12、除了收银员，主管、店长以外，其他工作人员除特殊原因，未经过批准，不得进入收银台内。

13、收银台现金只能由财务人员或者董事长授权人支取，其他任何人不得为任何理由支取现金。如有上述情况发生，一切经济损失由收银员承担。

六、收银员礼貌用语。

1、负责吧台电话接，接电话要先说：“您好！，嘉华k馆k，请问先生/女士订房吗？”“请稍等”“对不起”！

2、服务过程中耐心周到彬彬有礼，使用相请语、询问语。例如：“您好，欢迎光临”！

“您好：您需要支付**元，收您**元，找您**元，请拿好！”“请慢走，再次感谢您的光临！”

3、收银员听取客人要求时，要使用应答语。例如：好的，请稍等，马上就来。

4、收银员不足或客人有意见时，要使用道歉语。例如：对不起、打扰了、让您久等了、请原谅。

请各收银员严格遵照执行！

嘉华纯k馆量贩式ktv2011年4月2日。

1一目标。

3、按公司规范内容，对ktv部的新进人员进行传帮带工作；4、对员工进行合理的工作分配，并予以严格、细致的监督；5、总结ktv部的工作和成绩。

7、对表现出色的员工进行必要的表彰和对员工违章现象进行及时的处理；

8、每月总结出优秀员工和最差员工的成绩表；

9、关心员工的业余生活，了解员工的心态，对出现困难的员工进行必要的帮助；每日岗位细则：（上班时间：16：30—凌晨）。

三工作内容要求及标准16：00—16：4。

5工作就餐。

工作餐必须在公司指定地点就餐，不得外出和改变就餐地点。

所属岗位：营销部经理。

直接上级：ktv经营部副总。

直接下属：领班、营销经理、促销人员。

1.根据ktv经营的要求和经营部副总的指示，制定全年广告及各种宣传推广活动计划，策划、组织ktv会员制及会员活动，利用各种宣传媒体和公关渠道迅速树立起ktv形象，并逐步提高ktv的知名度。2.广泛了解和收集各个同行市场信息，做好各个时期的宣传重点和策略。根据市场的要求，策划好“月月过节”的内容并组织实施(参见附录“ktv‘月月过节’计划”)。

3.与销售部门和接待部门密切配合，做好各项接待工作，尤其是做好vip客人的接待工作。

4.负责安排制作各种ktv最新宣传资料，与其他ktv管理系统取得联系，了解对手的公关策略和手段，并采取相应的措施。

5.与各界人士、旅行社、商社、政府机关、建立并保持良好的关系，适时做好ktv的形象宣传。

6.定期向外界发布消息，介绍ktv最新服务项目和管理新动向等。7.主持公关部日常工作，率领并督促下属准确按时完成各项任务。8.制定公关部工作计划、管理制度、工作程序以确保上述任务的完成。

9.充分了解和掌握市场信息，进行市场分析和预测；了解和掌握同行的业务状况，收集业务情报，向总经理提供报告，在建立可靠的商品销售和优质服务的基础上进行经营决策。

10.组织实施宾馆酒店的业务拓展和商品销售活动，树立和提高宾馆酒店的声誉，使ktv的服务和生意更好。

11.负责业务的开展，受理个人或者单位的订房，订酒会，订包房等服务。

12.组织和参加vip客人的的接待，并将他们的情况转告各个促销人员。向客人介绍ktv的情况，如新来的小妹，了解他们的的实际需要和爱好，并尽量给予满足。

13.凡公司有活动，要向经常有联系的大客户，老客户发贺电，贺卡，邀请他们前来参加庆祝活动。

14.保持好与客人的良好关系，征求他们的意见，加强与他们之间的友好关系，希望在业务上得到他们的支持。

15.负责收集，积累本ktv的资料，并进行宣传。

16.利用可以利用的一切工具，宣传ktv的业务，包括利用网络，报纸，电视等一切媒体。

17.负责促销人员的招聘是其中是重中之重，以确保优质的服务。

服务组长岗位职责工作描述：协助上司安排的工作，检查包厢内的卫生及营业前的准备，保持区域的卫生，环境干净让客人有一种宾至如归的感觉。职责与工作任务：1、每日制定的工作岗位，当日的考勤；2、每天准时开例会、点名、知道上班的人数和休假、病假、事假；3、协助现场主管管理包厢的卫生检查，设备设施；4、检查迎宾、服务员的仪容仪表站位；5、检查包厢内的杯具，蒸馏水等是否做到营业前准备；6、检查包厢服务人员在上班遇到领导、客人是否主动问好；7、做到上级给我们下达的任务；服务员岗位职责工作描述：每日做好上班准备工作，上班前开立会，打扫各自己包厢卫生做好一切工作，准备迎接客人的到来。职责与工作任务：

dj工作岗位职责工作描述：1.与ktv服务员密切配合并相互监督，为客人提供优质服务。2.做好包厢电视、电脑、功放等电器设备及其它设备的清洁维护工作,如有损坏应及时报修,若属使用不当，则酌情赔偿.3.服务中认真昕取客人提出的意见,及时反馈公司,耐心接受客人投诉，立即上报。4.认真参加本部门的培训课程，增加自己的专业水平，不断提高自己的服务质量。5.服务中跟公关人员配合,提高客人消费能力6.熟悉歌曲、歌名,并熟悉影碟、唱片等正确使用。7.熟悉包房中音响设备的性能及使用技巧。保安员岗位职责工作描述：1.提前30分钟换好工作服参加营业部的例会，主动了解公司的经营方针和工作重点。2.严格遵守国家法令法规及公司对保安队伍的要求，严禁粗暴无礼，侮辱他人，更不得拉帮结派！3.铭记公司是服务业，对保安的要求是服务型的保安，以服务客人为主，决不允许充当保镖，打手。4.工作中严禁饮酒，吸烟，串岗，聊天，抱手，抄手，携带任何管制刀具，及危险品，要坚持文明用语，礼貌待客。5.内场保安对员工更衣室，上下班打卡，员工查包进行严格监督。维护员工利益，保护公司财产安全。6.车场保安对车场要严格巡查，保护进出车辆的安全，并做到进车比登记。7.严格执行公司领导下达的各项指令，不定期协助公司对员工宿舍，更衣室进行查检。8.对于突发事件的第一事件赶到现场，维护好现场秩序，听从领导指挥，以确保公司财产及员工安全，尽量避免与客人发生冲突，造成不良影响。9.积极配合营运现场的工作，在忙档的情况下协助服务员工作，做到文明，服务性质的保安员。

超市营销部的岗位职责篇八

物业部经理：

1、全面负责物业部工作，对本部门职责范围内的工作质量负责。2、具体负责租户费用的催缴工作。

3、负责制定、贯彻、落实本部门岗位责任制，明确各项工作的目的、要求，以及建立各项管理制度。

4、指导、监督、检查本部门各项工作及下属人员的工作完成情况。5、负责制定本部门工作计划，并保证计划的贯彻执行。6、协助调解租户之间的矛盾，维护和谐经营环境。

7、受理租户投诉。定期了解租户对公司各项服务的意见及建议，为租户排忧解难。

8、受理及审批租户各类申请。9、负责处理本部门的往来信函。

10、负责做好本部与公司其他部门之间的沟通及协调工作。

11、在公司规定的职责范围内，审批商铺装修申请及协调商铺装修事宜。12、负责本部门员工的思想工作，组织本部门的业务培训，提高本部门人员的思想素质和业务技能。

13、根据本部门员工的工作表现，对各员工的月度工作进行考评。14、主持召开本部门的每周工作例会，总结本周工作情况。

15、完成上级交办的其他工作任务。

16、负责本部门员工的录用、解聘、晋升、培训、教育、考核、奖惩等审核工作。

a．日常管理工作/配合利润中心的非专业责任工作。

1.负责处理本部门下所有子部门的往来信函。

2.员工考勤卡管理审核，每月28日提交当月员工考勤统计表审核，核对津贴费用申请。3.负责做好本部与公司其他部门之间的沟通及协调工作。4.固定资产、办公用品购置及费用申请，协助固定资产管理。

5.指导租户遵守有关商品价格、质量及服务的法律法规，配合政府有关部门对租户的管理。6.定期统计租户缴费情况，作出该租户店铺经营情况评估，与招商部、策划部研讨商场的经营管理情况。

7.负责对子部门的主管进行考评及月度绩效打分工作。

1、具体负责部门员工的管理及商场现场的管理工作。对现场服务与管理工作提出改善意见及建议。

2、根据部门工作计划，具体布置当日及一段时期的工作，落实各项工作所需要的人力、物力及时间，并检查执行情况。

3、随时检查、指导下属工作情况，对出现的问题及时做出处理。4、根据各项工作的标准，对下属的工作情况进行考评。

5、查阅下属当天工作日记、租户投诉及顾客投诉记录，并对有关工作提出指导性意见。

6、负责本部门每月的员工排班工作。

7、具体落实租户投诉的情况，并针对各种问题提出具体的解决方法及建议。8、完成上级交办的其他工作任务。

9、负责每月底的考勤汇总工作，及对部门员工的绩效考核打分工作。

b．日常管理工作/配合利润中心的非专业责任工作。

1.负责处理本部门的往来信函。

2.员工考勤卡管理，每月28日提交当月员工考勤统计表，核对津贴费用申请。3.负责做好本部与公司其他部门之间的沟通及协调工作。4.固定资产、办公用品购置及费用申请，协助固定资产管理。

5.指导租户遵守有关商品价格、质量及服务的法律法规，配合政府有关部门对租户的管理。

6.定期统计租户缴费情况，作出该租户店铺经营情况评估，协助财务部追收租户的欠费。

7.受理顾客对租户的服务、商品的质量及价格的投诉，并协助租户做好投诉调解工作，维护商场的声誉。

1、负责带领管理处全体员工做好商场现场管理工作及监督下属规范执行日常各项管理业务流程。

2、负责完成公司及部门下达的商场管理目标任务。

3、负责做好管理处员工每天的工作安排。主持召开管理处每天早晚班员工的交接班会议。

4、收集顾客、租户对管理公司服务与管理的意见和建议，并及时整理汇总上报。

5、对租户的各类申请提出初步意见，供上级审批时参考。6、负责做好管理处的月、季、年度工作计划及总结。7、完成上级安排的其它工作任务。

c．日常管理工作/配合利润中心的非专业责任工作。

1.负责作好现场管理，及时了解部门员工思想动态。

2.协助部门主管，指导租户遵守有关商品价格、质量及服务的法律法规，配合政府有关部门对租户的管理。

3.协助部门主管，定期统计租户缴费情况，作出该租户店铺经营情况评估，协助财务部追收租户的欠费。

4.协助部门主管，受理顾客对租户的服务、商品的质量及价格的投诉，并协助租户做好投诉调解工作，维护商场的声誉。

5.协助部门主管，完成部门员工的每月排班表。6.协助部门主管，完成公司领导安排的其他任务。

1、协助、配合部门领导工作。负责商场营业期间的现场巡查、组织。2、熟悉国家有关法律法规、商场管理的规章制度及协议条款，做好租户、顾客的投诉或纠纷的调解处理工作，并将各种投诉及处理结果记录在案。3、协助上级解决租户提出的问题。督促租户履行协议约定及遵守商场各项规章制度，及时处理租户违规违约行为。

4、及时派发有关租户及相关部门的文件、信函。保管好公司及部门的各种文件、资料。受理租户各类申请。

1、熟悉国家法律法规。

2、熟悉租户协议条款及商场各项管理规定。

3、讲究个人言行举止，语言文明、待人礼貌及处事理智。4、树立为租户服务的意识，主动为租户排忧解难。5、熟悉各项日常工作流程，并在工作中严格执行。

6、认真履行现场管理职责，善于发现存在问题，并及时予以处理。对未能即时解决的问题，要做好记录及跟进，直至问题解决。三，日常管理工作：

1商铺的进场装修验收的管理；2商品标价的管理；

6商铺音响安装与播放的管理；7公共经营秩序的管理；8公共环境的管理；9突发事件的处理；10租户违约处理。

11完成上级交办的其他工作任务。

物业部文员(兼安管部、保洁部)：一、文档管理工作。

1、负责建立、更新、整理及保管本部门档案，确保各种文件资料及时归档，使档案完整及保密。

2、严格遵守《商管部电脑管理规定》，负责做好电子文档的管理工作，实行普通文档与电子文档双轨并行管理。

1、负责每日记录和统计租户的缴费情况，并在指定日期向各租户发出书面缴费通知。

2、负责在办公室接受各类咨询、投诉信函或电话，并详细记录在案。3、负责接待好来访的租户、顾客，按有关规定和上司要求及时解释、解答其提出的问题及意见。

4、协助其他管理员根据各项业务操作流程做好日常管理工作。5、负责部门的文件撰写、整理工作。

6、协助领导组织本部门的工作例会，并做好会议记录。日常管理工作：

1、负责每月统计、核对部门员工的考勤，并按时报公司行政部。

2、负责部门办公用品的领用、保管。负责收发部门各种文件、信函，并妥善分类保管。

3、负责保管、维护好部门的各种办公设备、设施，确保其正常使用。特别是电脑及其资料的使用及保密。

4、负责监管、维护部门办公室的清洁卫生，确保部门有一个良好的对外形象。

超市营销部的岗位职责篇九

第一条 认真贯彻执行党和国家的安全生产方针、政策、法律、法规及上级有关安全生产指示和规定，在主管副经理领导下，负责公司市场调查、营销计划、营销政策制定、用户服务、市场准入办理、招标管理、发票管理、产品价格制定，实现安全目标。

第二条 拟定销售政策，充分调动销售人员的.积极性，努力扩大销售。

第三条 调查市场状况，建立区域管理销售。

第四条 负责对公司销售人员进行管理，提出奖惩意见。

第五条 协调公司内外销售关系，为公司拓展销售创造宽松氛围。

第六条 为公司产品办理集团公司内部市场准入。

第七条 负责业务范围内安全生产、质量标准化等问题的落实整改工作。

第八条 策划公司广告，组织公司相关部门，参加有关展会，扩大公司知名度。

第九条 负责做好上情下达，下情上报工作，对上级通报、通知、领导批示及时检查贯彻执行。

第十条 产品开票严格把关，确保公司发票审核符合规定。

第十一 发生重大事故时，立即向公司领导汇报，及时调度组织指挥抢险，并按照规定向上级主管部门汇报。

超市营销部的岗位职责篇十

2、项目推广：根据整体营销策划思路、市场状况、客户反馈信息等自行拟定或聘请外部代理公司拟定具体的营销策划方案；组织实施策划推广方案并监控效果。

3、活动促销：协助销售案场进行促销活动的设计、组织、结果评估等工作。

4、营销资源开发：与媒体及各营销机构建立保持良好的关系，不断开发更有效的地产营销渠道。

2、熟悉房地产各阶段开发流程，了解重庆市场，有一定的市场判断与解读能力；

3、有营销部门/项目营销售场/置业顾问团队管理经验；

5、优秀的创意、策略、组织、执行能力。