门店营业员岗位职责和要求(汇总16篇)

  • 上传日期:2023-11-22 13:14:35 |
  • zdfb |
  • 11页

总结是对过去经验的沉淀和总结,是进一步前行的起点。完美的总结应该结合具体案例,理论联系实际,富有启发和感悟。以下是一些经典总结范文,供您参考和借鉴。

门店营业员岗位职责和要求篇一

为了搞好药品经营质量管理,把药品各项质量管理制度和职责落到实处,真正把gsp的规范落实,决定任命以下人员担任各岗位负人:

企业负责人:药店质量管理员:药店采购员:药店验收员:药店营业员:药店养护员:驻店药师:

企业负责人质量职责。

1.贯彻、执行《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等有关法律、法规,确保企业依法经营,保证消费者用药的安全、有效、及时、方便。

2.坚持“质量第一”的观念,组织本企业员工学习法律法规,执行药店的质量管理制度,加强质量管理工作,对药店的质量管理工作负领导责任。

3.组织、监促相关人员建立和完善各项规章制度,并负责签发质量管理制度。

4.督促质量管理工作的落实,保证质量管理人员有效行使职权。5.主持质量管理制度的检查与考核工作,督促、检查各岗位履行质量职责,监督质量管理制度的落实、执行。

6.对药店的药品质量全面负责,严格把好药品质量关,保证药店销售质量合格的药品,绝不销售假冒伪劣药品及质量不合格药品,有效行使质量否决权。

8.执行药店规范化管理,抓好药店的服务质量管理,负责处理顾客的服务投诉。

9.负责药店的环境卫生管理,为顾客提供优美舒适、清洁卫生的购物环境。

10.对药店经营管理工作负责,对因人为引起药品质量损失按药店有关规定处理。

质量管理人员质量职责。

4、负责药品质量管理工作,指导和监督员工严格按gsp来规范药品经营行为;

11、负责指导设定计算机系统质量控制功能;

12、负责计算机系统操作权限的审核和质量管理基础数据的建立及维护;

13、组织验证、校准相关设施设备;

14、负责药品召回的管理;15、负责药品不良反应的报告;

16、组织质量管理体系的内审和风险评估;

17、组织对药品供货单位及购货单位质量管理体系和服务质量的考察和评价;

20、指导并监督药学服务工作。

1、负责处方审核、配方、核对、发药以及安全用药指导等药学技术服务工作;

6、对处方用药适宜性进行审核,审核内容包括:

(1)规定必须做皮试的药品,处方医师是否注明过敏试验及结果的判定;

(2)处方用药与临床诊断的相符性; 。

(3)剂量、用法的正确性; 。

(4)选用剂型与给药途径的合理性; 。

(5)是否有重复给药现象;

(6)是否有潜在临床意义的药物相互作用和配伍禁忌、妊娠禁忌、用药禁忌;

(7)其它用药不适宜情况;

8、发现严重不合理用药或者用药错误,应当拒绝调剂,告知患者,由处方医师处理;

13、负责中药饮片的装斗复核工作,并做好记录;

门店营业员岗位职责和要求篇二

(1)清楚当月指标,清楚每天,每周达成目标,带领员工完成销售目标。并带领员工提供优质的顾客服务,并竭力为店铺争取最佳营业额。

(2) 带领并监管店铺卫生、仓库整理、陈列细节处理。

(3) 每日检查货源情况:比如畅销产品及时通知老板补货,滞销产品作出销售建议,比如退货等,确保日常的销售。

(4) 进(退)店的货品,安排店员认真清点,若发现差异,立即向老板汇报。

(5) 定期对员工进行培训教育指导:比如销售技巧的分享,及与门店工作规范相关的一切规章制度。

(6) 传达下达的工作,培训及管理员工。

二、人事管理

(1)编排班表,按实际情况作适当修正,并确保下属准时上班。

(2)建议人事调动,纪律处分,下属晋升等。

(4)负责监管店员的精神面貌,仪容

(5)培训员工产品知识,销售技巧工作知识。

(6)了解店铺销售情况,活动情况,比如销售下降,应向员工加以鼓励,并推动执行。

(7)确保每位员工了解店铺规章制度,发挥员工主人翁的精神,及时沟通,达成共识。

三、顾客服务

(1)指导属下员工以专业热诚的态度销售货品,提供优质的顾客服务。

(2)有效处理顾客投诉及合理要求。

(3)建立顾客与店铺良好关系。

(4)建立顾客联系档案,以便更好的服务客户。

四、货品管理

(1)根据店铺实际库存与销售情况加大补货量,确保店内存货适宜或充足。

(2)新款到店时应协助老板正确陈列货品

(3)监督陈列货品的整齐、干净、平整。

(4)留意市场趋势,分析顾客反映,向公司及时反映和提出积极意见。

五、店铺运作

(1)监察全店销售工作。

(2)负责监管开铺、关铺,收银程序。

(3)维持货场及货仓整齐清洁。

(4)保持全场灯光、音乐、仪器(冷气/工具)的'正常运作。

(7)负责店内货品,财物及现金安全及清洁工作。

(8)负责陈列工作,维护货场货品。

(9) 带动员工,有效提升销售业绩。

(10) 过季的小架子合理存放,以便下季再使用

(11) 定期安排导购员了解其他品牌的动向,及时向老板反映 店长绩效评定标准

1、达到每月的销售目标。

2、提高下属员工的团队的凝聚力和对店铺的用心。

3、提供良好而舒适的销售环境。

4、对店铺所有的财产有保护的义务。

5、严格执行公司各项制度。

6、对店铺日常卫生及过季小架子有严格的执行。

门店营业员岗位职责和要求篇三

3、负责对所属供应商发票跟踪、资金安排、付款申请。

岗位要求:

1.本科及以上学历,医药类相关专业,有医药零售行业经验;

2.3年以上医药公司采购经验,有大型连锁药店相关采购领域工作经历者优先;

3.熟悉采购流程,熟悉采购相关质量管理体系;

4.良好采购谈判能力和协调能力,团队精神强;

5.对行业状况,产品知识比较了解。

门店营业员岗位职责和要求篇四

1、忠诚于公司,热爱销售,积极心态,并专注于销售工作。

2、讲究销售礼仪,待人接物不卑不亢,电话接听时语气缓和,口齿清晰;注重职场形象,给客户留下良好的个人、企业印象。

3、维护已成交或沟通已久的老客户,拓展新客户,扩大销售网络群,明显提升销量。

4、明确公司下达的月度、季度、年度销售任务,尽心尽力朝目标努力,力争上游。

5、完成日常销售工作,做好会员记录表的填写。应详细、认真、字迹工整,并有效的对客户资料进行管理,采取相应不同措施,快速提高业绩增长。

6、客户询价单需立即处理,在正常情况下需半个小时内回传报价单;接到任何询价电话,要耐心倾听,及时转达,快速处理,不准拖延时间。

7、客户来电需售后服务时,要积极配合其他相关部门的同事进行问题的解决,顺利完成售后工作。

8、销售代表在职期间,始终保持着积极的工作态度,饱满的工作热情。

9、协助门店同事的业务开展工作。

10、门店每周例会进行一次销售代表相互之间交流,将各自的成功的经验、失败的教训和大家分享,形成团队的共同进步、引以为戒。11、无条件的接受并完成店长和总经理下达的其它工作,不得以任何理由推拖或敷衍了事,完成后需立即回复。13、严格遵守公司各项规章制度及管理办法。

14、积极参加公司组织的培训,学习、吸收新知识,不断提高自己的业务水平,在工作中学习,在学习中更好的工作。

5、负责区域商品盘点前工作的整理;

6、对所负责区域的商品及货架进行清洁;

7、对所负责分类的退换货商品及仓库进行整理;

22、以最佳的精神面貌状态为顾客提供服务;

25、清楚所负责区域商品的销售情况(畅销,缺货,高库存商品以报表方式上报);

26、总结本周顾客意见上报;

27、对本月进行工作总结及下月工作方向及目标;28、对新进员工进行日常工作的指导。

29、将市调后的结果写于市调表,立即交给组长。30、依促销台计划表安排更换促销台。

31、确实依退货、退库程序清除退货与退库商品。

一、店长岗位职责1.制定并分解门店销售计划,完成个人销售任务,同时带领团队完成销售任务。

2.掌握当地市场的竞争和消费习惯,及是向总部反应掌握的情况。3.进行门店运营分析,提出有助于完成销售目标的建设性意见。4.每月及时提供准且的商品盘点数据和商品销售统计分析。5.总结门店销售情况,及时提供门店赢利分析。

6.主持门店的例会,并对导购人员进行培训与辅导。7.制定培训计划,并对导购人员进行培训与辅导导。

8.监督导购员日常工作纪律,对违反有关规范的人员进行处理。9.对导购员进行业绩评估和考核。

10.对新上市产品、滞销产品、促销产品进行合理调整陈列面或进行相应处理。

11.监督管理产品陈列、物品摆放、店面卫生、人员形象、pop布置等方面的形象维护工作。

12.负责门店固定资产和设备的日常维护与保养,保证设备的正常运行。

13.做好门店的安全、卫生管理工作,处理营业现场遇到的特殊情况。

14.处理顾客的现场或电话投诉与抱怨,对需要厂家协调处理的投诉事件及时通知总部相关负责人。

15.配合公司开展各种营销活动,提升品牌的知名度和美誉度。

1.用心接待每一位顾客,与店长和同事一起完成本店销售目标。2.为每一位顾客提供高品质的服务。

3.定期电话跟中目标顾客,并说服顾客购买产品。4.做好顾客的售前、售中和售后工作。

5.准时(送货后一周内)电话回访已成交的顾客。6.耐心处理客户的抱怨和投诉,并做好投诉记录。

7.获取并反馈竞争对手的信息、顾客信息及其他信息。8.随时维护展厅形象,确保展厅形象良好。

9.认真填写各项资料和记录表格、crm及日报。11.保护现场产品安全。

12.严格遵守门店行为规范。

13.按期完成商品的盘点工作,提供准确无误的数据资料。14.不断学习、掌握产品知识和销售技巧,提高销售能力。15.必要时写协助同事接待顾客。

门店营业员岗位职责和要求篇五

7.指导相关部门人员机器设备操作训练。

主要工作:

1.保障商场各项设备的正常运行;

9.与政府有关职能部门联系,保证商场良好的外部环境。

辅助工作:

1.负责所属区域的清洁卫生工作;2.传达公司政策、制度并检查落实情况。

门店营业员岗位职责和要求篇六

工作职责:

1、能够全面管理省级平台或者一定规模合资公司的运营,商品,财务,人力等日常经营管理活动,并对公司的经营结果负责。

2、根据集团公司总体目标要求,确保连锁公司战略目标和年度工作计划的实现;

3、负责连锁药店的日常经营和业务管理工作;

4、负责连锁药店架构及管理体系的建立。

任职资格:

2、担任过大中型医药连锁企业营运经理或营运总监5年以上,并有成功案例;

4、熟悉药品市场运作和操作的各环节流程。有丰富的客户资源和关系者优先。

门店营业员岗位职责和要求篇七

4、每周负责区域商品的市调;

5、负责区域商品盘点前工作的整理;

6、对所负责区域的商品及货架进行清洁;

7、对所负责分类的退换货商品及仓库进行整理;

8、保障库存商品销售供应,及时清理端架、堆头和货架并补充货源;

9、保持销售区域的卫生(包括货架、商品);

10、保持通道的顺畅,无空卡板、垃圾;

11、按要求码放排面,做到排面整齐美观,货架丰满;

12、及时收回零星物品和处理破包装商品;

13、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡;

15、先进先出,并检查商品质量、保质期;

16、事先整理好退货物品,办好退货手续;

17、随时做好商品的安全责任工作;

18、价格标签的检查;

19、商品的补货,排面的整理(是否依先进先出顺序进行);

20、负责区域货架,商品,寄仓,地面卫生的.清洁维护;

21、检查商品的质量,保质期;

22、以最佳的精神面貌状态为顾客提供服务;

23、对顾客提出的建议,要求每日及时反馈并以书面形式上报;

24、对退换货商品及仓库进行整理;

25、清楚所负责区域商品的销售情况(畅销,缺货,高库存商品以报表方式上报);

26、总结本周顾客意见上报;

27、对本月进行工作总结及下月工作方向及目标;

28、对新进员工进行日常工作的指导。

29、将市调后的结果写于市调表,立即交给组长。

30、依促销台计划表安排更换促销台。

31、确实依退货、退库程序清除退货与退库商品。

32、依清洁计划确实执行清洁工作(卖场、仓库、货架);

33、上级领导交办的其他工作;

门店营业员岗位职责和要求篇八

5、监督各门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;

6、掌握各门店各种设备的维护保养知识;

7、监督各门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;

8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;

9、负责对员工的培训教育。

门店营业员岗位职责和要求篇九

1、商品排面的维护,补货,商品陈列,收货工作。

2、对所负责区域商品的销售,缺货的情况予以了解。

3、对所负责区域商品的pop,价格标签的核对。

4、每周负责区域商品的市调。

5、负责区域商品盘点前工作的整理。

6、对所负责区域的商品及货架进行清洁。

7、对所负责分类的退换货商品及仓库进行整理。

8、保障库存商品销售供应,及时清理端架、堆头和货架并补充货源。

9、保持销售区域的卫生(包括货架、商品)。

10、保持通道的顺畅,无空卡板、垃圾。

11、按要求码放排面,做到排面整齐美观,货架丰满。

12、及时收回零星物品和处理破包装商品。

13、保证销售区域的`每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡。

14、整理库存区,做到商品清楚,码放安全,规律有序。

15、先进先出,并检查商品质量、保质期。

16、事先整理好退货物品,办好退货手续。

17、随时做好商品的安全责任工作。

18、价格标签的检查。

19、商品的补货,排面的整理(是否依先进先出顺序进行)。

20、负责区域货架,商品,寄仓,地面卫生的清洁维护。

21、检查商品的质量,保质期。

22、以最佳的精神面貌状态为顾客提供服务。

23、对顾客提出的建议,要求每日及时反馈并以书面形式上报。

24、对退换货商品及仓库进行整理。

25、清楚所负责区域商品的销售情况(畅销,缺货,高库存商品以报表方式上报)。

26、总结本周顾客意见上报。

27、对本月进行工作总结及下月工作方向及目标。

28、对新进员工进行日常工作的指导。

29、将市调后的结果写于市调表,立即交给组长。

30、依促销台计划表安排更换促销台。

31、确实依退货、退库程序清除退货与退库商品。

32、依清洁计划确实执行清洁工作(卖场、仓库、货架)。

33、上级领导交办的其他工作。

门店营业员岗位职责和要求篇十

职位:店面经理。

一、经营。

1.按照公司对门店制定的销售任务,根据门店实际情况制定总体或单项销售计划,并指导落实。

2.根据门店的实际销售情况,对商品的进销存及商品结构进行跟踪管理及调整。

3.积极配合采购部、企划部完成每期的促销活动和新品的引进。并做好活动。

总结。

和新品销售分析。

4.对商品做好陈列、销售分析,为销售工作做好参考依据。5.在公司核准的销售价格权限内,灵活处理、审批销售折扣。

6.做好对竞争对手市场调查,收集行业信息,整理上报相关部门,为公司经营决策提供建议和信息支持。

二、管理。

1.树立服务第一的经营理念,努力创造并维持卖场热情、舒适的购物环境。

2.贯彻、执行公司的有关规章制度(含卫生、安全、陈列、库存、资产、仓库、促销、文件、备用金),熟悉门店各项业务工作流程,并对员工进行业务指导。

3.负责员工的招聘、培训、评价、激励机制的建立,为公司的员工考评提供依据,为公司培养储备人才。

4.对员工做好素质教育,提高员工的服务形象,随时关注员工情绪,谈话交流,收集员工的想法和建议,保证公司上下沟通渠道的畅通。5.按门店实际经营状况,合理调配人员,尽量降低人力成本。

6.根据门店实际情况,对各岗位员工做好薪资对比分析,对员工薪资提出合理化建议和员工调整方案,增加员工的稳定性。

7.保障经营安全、做好防火防盗的日常管理和设备的日常维护;负责门店内各项固定设备维护及做好消防保全工作。

8.对门店收银备用金及烟款备用金的管理,做到帐实相符。9.对卖场耗材使用做好统计管理、控制损耗率、降低营运成本。10.负责发票、报损单、变价单、补货/转货单、报销票据等相关的整理、登记、存档工作。

11.负责处理顾客投诉,维护好公司形象;并维护好与各职能部门的关系。

12.做到上传下达,接受并完成领导临时交办的各项工作任务。13.负责善后服务、突发事件的处理及店内正常营业秩序的维护。

门店营业员岗位职责和要求篇十一

负责解释各项规定、营销管理手册的条文。

2、完成总部下达的各项经营指标,对总部下达的各项经营指标的完成情况负责

3、负责专卖店的经营管理

负责产品样板的展示、标签的贴放及核对工作

执行总部下达的产品价格变动;

执行总部下达的促销计划与促销活动。

4、掌握专卖店销售动态

店长要掌握每日、每周、每月的销售指标的完成情况,新产品的销售情况,并对专卖店的滞销品淘汰情况提出对策和建议,帮助公司制定和修改销售计划。

5、监督和审核专卖店的会计、收银等作业

6、专卖店员工的安排与管理:员工考核、员工提升、降级和调动的建议。

7、信息的`收集:有关商圈的动向、竞争店的信息、顾客的信息、产品的信息等各种信息的收集。

8、维护专卖店的清洁与安全:

(1)店内设备完好率的保持,设备出现故障的维修处理与更换处理,空调机、电梯、办公设备的维护等。

(2)卖场的环境卫生,一般按区域安排责任到人,由店长检查落实。

(3)在营业结束后,店长应对保安员的到位情况、消防设施情况、走火通道的畅通等主要环节作最后的核实,确保安全保卫工作万无一失。

9、教育、指导工作的推近

10、顾客投诉与意见处理:

门店营业员岗位职责和要求篇十二

1.根据gsp管理要求,协助质量管理人员做好医药商品质量辅助工作,保障顾客用药安全。

职位要求:

2.保持店堂清洁卫生,医药商品陈列合规有序。

3.监督医药商品的效期管理。

4.协助药店经理做好医药商品的进、销、存管理工作。

5.完成上级主管交办的临时工作。

一、岗位描述。

1、基本职能:负责正确推介商品,做好责任区内的卫生、陈列、商品计划等工作。

向顾客介绍药品的用法用量及功能主治、禁忌等.负责测量血压。

2、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工。

作责任与经济损失。

1、认真执行《药品管理法》及gsp相关规定,熟悉管理区域内商品摆放及分区分类;

2、严格遵守公司规章制度;

3、负责药品摆放,清洁整理,标签价码对应等工作;

4、向顾客正确推介药品,介绍药品的功能主治、用法用量等知识保证用药安全;

5、中药配方坚决执行处方调配制度,西成药凭处方销售处方用药,二者按处方复核制。

度双签名,保证无差错事故;

7、负责相关柜台药品质量与养护,以及服务投诉的前期处理工作;

8、负责将商品信息和在柜商品短缺情况上报店长;

9、认真做好商品的验收工作,对责任区内的药品数量帐实相符负责;

10、认真做好责任区内卫生工作,交接班时做好贵重商品的库存交接工作;

11、中药柜台技术指导人员应负责中药材上柜正确,药品鉴别准确,处方的审方、调配、

复核工作无差错,对中药服用做指导性咨询,保证用药安全;

12、积极完成上级交代的工作。

13认真听取顾客意见,以解除病人痛苦为己任,热情接待好每一位顾客;

14对公司忠诚、爱护公物,以公司利益为重;

15及时完成处方转抄记录。

门店营业员岗位职责和要求篇十三

1、能够全面管理省级平台或者一定规模合资公司的运营,商品,财务,人力等日常经营管理活动,并对公司的经营结果负责。

2、根据集团公司总体目标要求,确保连锁公司战略目标和年度工作计划的实现;。

3、负责连锁药店的日常经营和业务管理工作;。

4、负责连锁药店架构及管理体系的建立。

任职资格:。

2、担任过大中型医药连锁企业营运经理或营运总监5年以上,并有成功案例;。

4、熟悉药品市场运作和操作的各环节流程。有丰富的客户资源和关系者优先。

门店营业员岗位职责和要求篇十四

外贸服装店营业员自身素质的高低,服务技能和服务态度的好坏,是影响专卖外贸服装店服务水准的最重要因素之一。因此,新任外贸服装店营业员在上岗前,需要接受基本知识的培训。

(1)了解专卖外贸服装店和各种外贸服装品牌要充分了解所在专卖外贸服装店状况、质量管理、售后服务承诺的内容,以及专卖外贸服装店未来发展方向等事项。

(2)了解行业的常用术语对外贸服装行业知识和术语的充分了解不仅可以增加外贸服装店营业员对专卖外贸服装店的归属感,更可以增加外贸服装店营业员在销售服务应对时的信心,因为这两项知识都是非常重要的辅助销售要点。

(3)产品知识产品知识是在销售服务介绍时的基本要点。所以,外贸服装店营业员要将货品名称、种类、价格、特征、产地、品牌、制造流程、材质、设计、颜色、规格、流行性、推广要点、使用方法、维护保养方法等基础知识熟记在心,更好地为消费者服务。(4)竞争产品在工作过程中,外贸服装店营业员应利用闲暇时间,随时注意同行业竞争对手(类似品、替代品)的举动,如销售额、销售方式、市场活动、价格变动、新品上市、人员变动的情况等,并将这些情况及时向外贸服装店长汇报。

(5)工作职责与工作规范只有理解自己的工作职责与工作规范,随时注意自身的仪容、打扮、服饰穿着,才能更好地为顾客服务。

(6)了解顾客特性与购买心理由于消费者个性化、差别化的消费需求,外贸服装店营业员应该站:在顾客的立场上去体会他的需求和想法,只有充分了解不同消费者的购买特性与心理,才能提供更好的建议。

(7)销售服务技巧要成为一位优秀的外贸服装店营业员,应努力学习并灵活运用接待顾客时的基本用语、应对技巧以及处理顾客抱怨等事项。

(8)外贸服装陈列与展示的常识根据外贸服装的款式与展示特征,采用适宜的陈列方式来加强货品的美感和质感,达到刺激顾客购买欲望的目的。因此,外贸服装店营业员必须要懂得如何运用色彩、构图、灯光来配合外贸服装的款式、造型、外观作最吸引人的陈列展示。

在专卖外贸服装店举办促销活动时,外贸服装店营业员也一定要通过活动前的培训、详细了解活动的目的、时间、方法、产品知识(用于新产品促销)等细节;并认真领取各种促销宣传品和活动用具,以执行好促销活动。

作为一名外贸服装店营业员,每天要接待各种各样的顾客,能否使他们高兴而来,满意而归,关键在于把握不同顾客的购买动机和心理特征,采用灵活多样的接待技巧,通过主动、良好的服务来提高业绩。

门店营业员岗位职责和要求篇十五

直属上级:行政部经理。

8.负责监督检查店内各部门、员工执行规范的情况。

主要工作:

1.检查全体员工出勤状况,按照公司有关规定,督促员工遵守公司规范和人事纪律;

3.负责店内各项人事制度的传达,实施和检查;4.负责店内员工的招聘工作;

8.与政府有关职能部门保持联系,保证商场良好的外部环境。

辅助工作:1.负责所属区域的清洁卫生;

人事主管岗位职责:(1)在部长领导下负责公司人事工作,起草有关人事工作管理的初步意见。

(2)负责按用人标准配备齐全各类人才,人尽其才,合理调配员工到最适当的岗位上,做好人才挖掘、引进工作。

(3)负责保存员工的人事档案,做好各类人力资源状况的统计、分析、预测、调整、查询和人才库建立等工作。

(4)具体负责办理招聘、劳动合同签订或续签,以及职务任免、调配、解聘、离退休的申请报批手续。

(5)具体负责员工户藉调动、职称评定、住房分配预案测算等管理工作及办理其申请报批手续。

(6)负责落实劳动安全保护,参与公司劳动安全、工伤事故的调查、善后处理和补偿。

(7)负责年终先进单位、个人的评选评比,授予荣誉称号的具体工作。

(8)完成人事部部长临时交办的其他任务。

门店营业员岗位职责和要求篇十六

1.准时上班。

2.检查卖场货架及促销台的商品是否满货架。

3.检查货量不足之商品,准备订货或催货。

4.拉排面(当商品缺货时,不得以其他商品扩排面)。

5.对于杂货处、生鲜及冷冻食品需检查其新鲜度、品质及保质期,依据清洁计划表确实执行清洁工作.

每日工作。

开店前30分钟:。

1.确保净空走道,并保持通畅清洁。

2.确认货品已满货架(货架及促销台)。

3.检查是否有遗漏价格牌或是否有未贴条码之商品。

4.检查条码及价钱是否正确(含促销台上的海报)。

上午上班。

1.带领办事员整理仓库。

2.确实检查库存数量(计算机查询)。

3.确认订单已传真给供应商(厂商订货计划表)。

4.协助办事员处理当日之到货。

5.在卖场工作并随时帮顾客解决问题。

6.中午前确认收货区没有任何商品。

7.中午前确认所有促销台及货架商品是否满陈列。

下午上班。

1.巡视是否满陈列(货架及促销台)。

2.执行退货。

3.在卖场工作处理当日之到货。

4.随时协助顾客解决问题。

5.应到而未到商品再次向厂商催促。

6.确定所有验收单已核对无误。

商店开店前。

1.确认满陈列(货架及促销台)。

2.确定收货区无任何商品。

3.确定仓库清洁整齐。

4.向助理/课长汇报当天重点事件。

5.与晚班工作人员之交接。

每周工作。

1.向竞争者作市调,确实将市调结果填于市调报告上。

2.依促销计划表下订单给供应商并安排更换促销台。

3.确实清除退货商品。

1.检查计算机上库存数量与实际是否有差异,并将结果告诉主管。

2.清理仓库(货架里外)。

3.仓库的库存必须准确堆放(一种商品一个位置)。

4.做好盘店前的准备工作。

您可能关注的文档