最新广播电视中心的年度工作总结(通用10篇)

通过总结可以发现自己的问题，进而改进自己的工作和学习方法。在写总结时，我们应该突出重点，将重要的经验教训和成果进行归纳和总结。在下文中收集了一些经典总结范文的摘录，希望能够给大家带来一些启发和帮助

广播电视中心的年度工作总结篇一

刹那间，时间一晃而过，如白隙之间，xx可再回首，却再也不会到来，因为新的一页即将掀开。回顾在电信通的这些日子，有功过，也有得失，各种事实、情感交织，定格了我当前的一个状况。现我从工作和个人两方面进行总结，具体如下：

1、工作序语

首先我怀着一颗感恩的心，感谢公司给了我一个锻炼自己的平台，感谢领导和验收部门所有的同事，正因为有您们无私的帮助和包容，让我顺利地走到了今天。

2、工作感悟

能成为验收中心的一员，是我的荣幸同时又深感责任重大，我们承担着对公司资产的管理、验收、监管等重大使命，我们一时的疏忽、大意，松懈、满足，无疑都是对公司造成重大经济损失、形象损失之根本所在。在复杂的人际交往面前，我始终用这句话作为座右铭来警示自己：“私下里我可以脱掉衣服，但上班我一定穿上铠甲”。

3、工作总结

在过去近一年的工作中，通过完整的工作流程和广泛的人际交往使自己得到了丰富的锻炼，让自己上升了一个新的高度，值得肯定。但又存在很多方面的不足，主要有以下几点：1、在实际验收过程中不能快速清晰地指认出我们的光缆;2、对整个工程没有一个明朗的把控;3、对工作涉及到的'相关知识撑握的太少;4、对公司其它部门的专业知识掌握的太少;5、对审核资料、填写验收报告这方面还不够仔细、细心;6、对每月份发的资料的一个工作安排不合理，未做到日清日毕。7、经常犯同类型的错误。针对以上问题，在下一年的工作中，我做出了以下要求：1、坚持原则。加强专业知识的学习积累，切实做好本职工作;2、发扬“认真”精神。并贯穿于整个工作当中。3、全面提升自己综合能力，让自己得到进一步的发展。

4、工作计划

在新的一年里，我主要从下以几方面来更好的完成本职工作：a、服从领导安排，按时、按质的完成领导下发的各种工作任务;b、努力学习各种专业知识，提升自己的工作水平;c、坚持工作原则，深化自己的人格尊严;d、端正态度，敢于挑战压力;d、坚持从实际出发再到实际中去。

5、工作建议

加强部门凝聚力建设

我觉得验收中心的功过是非，都不是哪一个人所能承担和取得的。每个月我们都有自己独立任务，当面对困难和问题的时我们要团结起来，拧成一股绳，集智攻关。所以我建议定期组织培训，培养团队处理和解决问题的能力，增强部门荣誉感，加强团队建设。

从目前工作中遇到的问题分析，还是存在很多实际验收和流程方面的问题。比如验收流程上系统、进一步规范竣工报告和施工工艺、对入楼路由虚报、设计草图与竣工路由图偏差较大等平时忽略及需变更的流程等问题。必须经过详细的，反复的研究、讨论过后。得出一个好的解决方案。

制定科学合理的验收制度、方案

这包括两个方面：一是内部验收人员的合理安排。目的是提高工作效率和防止某一个人长期验收某一个施工队的工程，不让施工队抱有侥幸心理。二是对施工队及驻地网工程师的每个项目进行打分考核，优胜劣汰、奖惩分明。

完善本部门监理制度，扩大监管范围、层次、力度

现在我们的监理工作很多是在事中或事后进行，具体表现在随工和验收。随着公司用户的增多，覆盖范围的扩大，我们的资源密度大大增加了，新开通用户的路由的长度大大缩减，这无凝会大大减少了我们公司的施工成本，是一件好事。然而有些施工队为扩大利润空间，随意破路，改变设计路由，多领光缆虚报入楼长度等。 ( 励志天下 )

在过去一年里，我很庆幸自己拥有了这样的工作机会和工作经验，有这么一个快速让自己成长的平台。的确，在这样的环境中，我学会了很多很多，所接触的，所阅历的，都是不能用金钱来衡量的宝贵财富，它写进了我的历史永远的存在了我的脑海里。在总结沉思以前不足的同时，将来的路还很漫长，遥远，还有更多未知的艰难和挑战等待着我。但我相信一个有自信、有想法、能独立生活和处理某一件事的人，同时拥有一颗认真、敢于承担责任、不断进取的心，是没有什么可以做不到的。

xx年12月30日

广播电视中心的年度工作总结篇二

年上半年，我局团总支认真贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神，按照县委、政府和上级业务部门的总体部署，紧紧围绕我县拼争“全国百强县”“文明城”和构建和谐文明平安新昌南的宏伟目标，在保持共产党员先进性教育活动中，以的团的各项活动促进文化广播电视旅游各项工作的开展，主要做了以下工作：

一、节目创新，广电宣传亮点迭出。

8

期，广播电视节目采编人员的整体素质大大提高。推出了《新视点》、《警方。

750。

》等栏目。

4

6

1700。

多条。其中专题稿件。

48。

组。积极上报新闻稿件，在省电视台播出稿件。

16。

条，省电台播出稿件。

18。

条，市电视台播出。

56。

条，市电台播出。

53。

条，中央台播出。

3

条。

二、注重特色，群文活动异彩纷呈。

1

月

25。

日，在县体育馆举办了为期一天的全县舞龙骨干培训班，全县。

16。

个乡镇及小蓝工业园共派出。

34。

人参加了此次的培训。二在。

2

月

20。

日举办了南昌县民间舞龙大赛，全县。

14。

个乡镇和小蓝工业园共。

15。

支舞龙队、

4

100。

多名团员青年演员进行了踩街表演，受到观众与专家的一致好评。

三、贴近群众，文化下乡形式多样。

110。

场，观众达。

20。

1200。

多场次，放映收入达。

50。

多万元，做到了时间过半，完成任务过半。

13000。

多册，价值。

30。

多万元。县博物馆团员深入基层积极开展文物法规宣传和文物保护发掘工作，

5

月份，组织人员到小兰工业园、广福镇、冈上镇进行《文物保护法》宣传，散发宣传单。

2000。

230。

个。针对园区建设中保护的问题，县博物馆多次到小兰工业园进行调查清理，使园区古墓葬文物得到有效保护。

四、强化服务，有线网络四通八达。

6000。

多户；二是加强住宅小区的入网工作，上半年小区联网。

5

个，新签约用户。

6000。

40。

多万元新增光接点。

28。

个，有效改善了收视质量，顺利完成了市网频道调整的过渡。广播电视网络传输中心在团员青年职工中以强化服务作为做好各项工作的落脚点，大力开展文明优质服务，提高服务质量活动，设立了举报电话，推出限时为用户服务措施，公开服务承诺，做到一般故障当天修好，重大故障不过夜，新装用户二天内开通，推行文明服务用语，热情接待用户，塑造行业新形象。

五、明确职责，文化市场监管有力。

200。

13。

家违规接纳在校学生的网吧，违规业主受到了主管部门的处罚。

广播电视中心的年度工作总结篇三

一年来，文化服务中心以“三个代表”重要思想为指导，围绕努力实践先进文化前进方向的要求和工作计划，以推进群众性文化体育活动、基层文化体育基础设施建设为重点，为镇党委、镇政府当好参谋，务实开拓，与时俱进，开创了**镇先进文化建设新局面，取得了积极的成效。

(一)当好参谋，精心策划，推进了全镇文化体育活动。

1、一年来，我服务中心配合镇委、镇政府，200*年举行了春节文艺汇演、焰火晚会、杂技晚会、游园灯会等系列活动。丰富了人民群众的节日生活，提高了人民群众的文化水平。

2、组织举办经常性文体活动持之以恒。“五一”期间，举办了全镇外来工卡拉ok歌唱比赛;“七一”时，与当地驻军联合举办军民联欢晚会;元旦期间，以**中学校庆60周年为主题，特举办一次大型的、围绕经济发展大好形势为目的、自编自演的文艺演出。春节期间将组织一次以村为单位的春节篮球赛。多年来，春节篮球赛已成为了全镇群众春节的一道文化大餐。

3、开展好“2131”工程。文化服务中心按镇委、镇府的要求，组织了送电影下乡的电影队，切实做好“2131”工程的实施工作，保证每村每月放一场电影，丰富农村群众的和工厂外来工的文化生活。目前，电影队已成为了宣传党的方针政策和十7大精神的宣传队，对在农村宣传党的路线方针政策、弘扬民族优秀文化、普及文化知识、进行普法教育起到积极的作用，有力地推进了全镇精神文明建设。

4、做好十7大的宣传工作。十7大是新世纪一次盛会，在十7大召开前后，文化服务中心不仅通过拉横幅、写标语、协助举办各类会议和文体庆典活动等方式营造气氛，而且积极协助各村、单位做好十7大的宣传工作。

5、做好防非典时期文化娱乐场的管理工作。为预防非典在我镇发生，文化服务中心按上级和镇委、镇府的统一部署，在防非典期间，共要求50多间各娱乐场进行停业并消毒。并通过发放宣传资料，在镇有线电视播放预防非典的知识等有效的方法，使防治非典工作深入人心，取得良好的效果。

6、为丰富人民群众的文化生活，文化服务中心大力加强镇有线电视站的建设，目前，有线电视站从刚开始的建站时的12套节目增加到目前的18套节目，用户安装和电视收视率基本覆盖全镇，较好地满足了人民群众日益增长的文化需求，大大丰富了人民群众的文化生活。

(二)心系基层，帮助辅导，推进了基层文体基础设施建设。

文化服务中心发展的源泉在基层，基层就是基础;基础不牢，文化事业无靠。如圩镇河西休闲园，占地3000平方米，全园规划为小公园形式，方便居民在茶余饭后有好休闲去处。文化服务中心就立足夯实基层文体基础设施建设，以优质服务，赢得了各基层的信赖，使他们重视和投入文体基础设施建设，特别在今年，省、市、区对文化服务中心评估定级达标，是本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃我服务中心工作人员经过艰苦工作的努力，以实际行动取得的成绩。目前，全镇14个村(居)在镇文化服务中心的指导和帮助下，都成立了村(居)文化室，购置了法律、科技、生活保健等书籍和娱乐设施，对提高我镇农村群众的文化素质，丰富农民群众的文化生活起到了积极的作用。

(三)做好文物保护工作。

做好文物保护工作。为做好文物的保护工作，我镇将革命老区根据地“四大半围”旧址和**村的客家围屋“崇林世居”列为我镇的重点文物保护对象。文化服务中心组织人员对文物保护对象的情况进行了深入的调查，制定了切实可行的保护措施，确保文物受到有效的保护。

(四)加强对文化市场的管理。

按照“开放搞活，扶植疏导，面向群众，供求两益”的精神，结合我镇的客观实际和当前文化市场出现的一些新情况、新问题，多年来，我服务中心有针对性地按照《文化市场管理条例》加强对文化市场的管理，明确经营指导思想，守法经营，使文化市场管理走上轨道规范化、制度化、法制化，健康有序地发展。

1、抓好演出队伍的管理。演出队伍的演出是必须经市演出公司安排到我镇演出，部分是帐蓬演出，队伍参差不齐，素质有好有坏，单凭演出目录是不能发现问题，必须进行演出跟踪，才能有效地检查演出质量。一年来，我服务中心在派出所的配合下，认真抓好文化市场的管理工作，多次查处了一部分无证演出的剧团，马戏团以及无证演出团，按《文化管理条例》取啼其演出，净化了文化市场。

2、抓好娱乐场所的管理。集中力量对镇域的音像经营单位、游戏机房、网吧进行了集中整治。根据区局统一部署，我服务中心对全镇6家音像经营单位和21家游戏机室进行了逐家实地检查和验收，对不符合条件的予以整改。吸取部分外省、市、县及本省已有部分青少年对网吧已达到痴迷的程度，严重地影响了青少年的健康成长，且时有出现火灾等伤亡事件的教训，我服务中心在镇委、镇府以及公安部门的支持下，对全镇的娱乐场所进行了登记、造册，掌握有效证据，在区局的协助下，按文化管理条例查罚了3间无证经营的网吧、视吧，使我镇文化市场健康发展。

3、做好防火防患的安全工作。文化娱乐场是给人休闲、娱乐的场所，做好防火措施是确保人身安全的主要依据。一年来，共组织大检查辖区范围的娱乐点6次以及平时经常性工作检查，对存在安全问题的娱乐点进行停业整改，经查验合格后方准营业。

如浪峰网吧，存在消防器材不足，地面铺设地毯，电源线过细;高田影剧院易地经营，场地不符合消防安全要求，严重地存在安全隐患。为此，我服务中心对娱乐点提出了，该整改的整改，该取啼的取啼，杜绝安全事故的发生，确保人民生命财产安全。

(五)深入调研，互相学习，推进了农村文体事业建设。

新的世纪，党中央已为农村文化体育事业的发展指明了方向，这就是要做先进文化前进方向的代表，培养四有公民，为发展社会生产力、为人民群众根本利益、实现幸福生活和美好未来提供思想保证、精神动力、智力支持和良好的人文环境。我服务中心深入调研，研讨基层文化体育基础建设持续发展大计。

二、200*年工作计划。

目前，我服务中心工作虽有所成效，但与先进文化前进方向的要求差距甚远。我站将发奋进取，改进不足，开拓创新，在今后的工作中再创新业绩。明年的工作思路是：

1、组建一个镇文化建设研究会。初拟由镇党委发文筹建，届时共商全镇齐抓共管文化体育事业的发展大计，制订研究会章程。

广播电视中心的年度工作总结篇四

即将过去的20xx年，是全面贯彻党的xx大精神的第一年，也是广电事业发展较快的一年。一年来,全县广播电视工作在县委、县政府的正确领导和市广播电视局的指导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，以搞好广播电视宣传为中心，以加快广播电视事业发展为重点，以加强管理为基础，大力弘扬“笃诚务本、激情超越”的广电精神，积极开展各项工作，为开江加快发展、科学发展、又好又快发展做出了积极的贡献。

局党组狠抓机关效能建设。加强组织领导,重点在解决问题,提高素质、优化督促考核机制、推进广电事业创新发展等方面下功夫。全局各股室台在规范相应工作职责、工作制度的同时，积极寻找新的工作思路和新的工作点子。通过机关效能建设，促进了全体人员作风的进一步好转，精神面貌有了明显变化，责任意识、服务意识、大局意识有了明显提高，班子的凝聚力、创造力和战斗力进一步增强，为促进各项工作的顺利开展提供了有力的保证。

1、日常宣传成效明显。县广播电视局（台）全年共播出电视稿件4436件，专题节目52期，全面反映了县委、县政府的新思路、新措施、新成果、新经验，认真履行好了喉舌功能，为实现“四大奋斗目标”、落实“三大任务”营造了良好的舆论氛围。

2、做好了重大事件的宣传报道工作。在宣传上,我们始终坚持围绕中心、突出重点的宣传原则。今年以来,策划组织战役性宣传取得了良好的成效。一是组织并搞好了“加强机关效能建设、优化发展环境活动”的战役性宣传报道。二是组织并搞好了“抗震救灾、重建家园”的重大战役性宣传报道。三是组织并搞好了北京奥运会、残奥会的重大战役性宣传报道。四是组织并开展了xx届三中全会的重点宣传报道。五是扎实开展了加强城乡环境综合治理的重点宣传报道。六是深入开展了纪念改革开放三十周年活动的重点宣传报道。

3、对外宣传成效显著。今年来，在搞好对内宣传工作的同时，我们加大了对外宣传工作力度。全年上送达州人民广播电台播出新闻213条，上送达州电视台播出新闻398条，其中，经xx市电台、电视台上送xx人民广播电台采用播出36条，电视台采用播出53条，中央电视台采用播出4条。上送市级及市级以上广播电视媒体其它类型的精品节目18件，经采用播出11件。一年来，除广播电视媒体外，我们还充分发挥网络媒体优势，自办《开江在线》传媒网，制作展示开江形象的外宣视频187件，上载开江新闻视频1847件，上载开江精美图片587件，上传展示开江历史、人文、风光等内容的文字稿件1256件。通过拓宽开江外宣渠道，强化外宣工作力度，开江的外部形象有了明显提升。

4、大力丰富城镇群众文化生活。开通了开江人民广播电台,增加了新闻宣传媒体，让老百姓在休闲之时能收听到精彩纷呈的电台节目。

今年来，全县新增有线电视用户7800余户，超额完成年初下达的2500户的工作目标任务。

县委县政府高度重视村村通广播电视工程，县政府将20户以上自然村“村村通”工程纳入了时期“村村通”惠民工程建设的重要内容。我局按照《xx县20户以上自然村“村村通”工程建设任务（县级）统计表》对全县的有线电视覆率进行统计。按照省、市广电局的要求，作好了“村村通”工程的复查审核、规划设计工作，并积极争取上级部门的支持。各乡镇广播电视站对全县各辖区的1298个“村村通”建设点进行测量并绘网络规划图纸，全年计划完成的309个点的建设任务分解并落实到乡镇的具体村社位置，截止12月，共完成“村村通”建设任务353个点。

在城区实施了“三防可寻址”双向网络改造工程，截止11月，已改造用户10000户。通过改造，大大改善了用户电视收视质量，增加了防止非法信号插播的安全系数，堵塞了管理上的漏洞，提高了服务水平。在农村实施了“网络优化”工程，通过网络优化，改善了网络结构，提高了传输质量，确保了广大农民看好电视。

2、狠抓了全县广播电视安全生产和安全播出等工作,切实做到了全年安全播出零事故。

3、狠抓了处理群众来信来访和维护社会稳定等工作,妥善处理了来访案件。

4、狠抓了加强党风廉政建设的相关工作。为保证广播电视队伍的纯洁，从领导干部廉洁自律入手，明确领导分工，落实监督责任，确保党风廉政建设责任制度落实。通过强化民主管理和民主监督，使单位财务管理做到了公开、透明。坚持做到厉行节约，防止了资金流失。

5、建章立制，规范管理。

按照“机关效能建设”的要求，针对工作纪律、考勤制度、安全管理、车辆管理等各项工作研究制定了《关于强化机关工作纪律努力提高办事效率的实施意见》、《安全管理责任制度》、《职工考勤制度》等近十个规范性文件。使各项工作做到有章可循，规范管理。

今年，我局在原有的基础之上增设了机关支部、电视台支部、网络中心支部和离退休人员支部，并把各支部中积极进取、工作认真负责的5名年轻同志列为了入党积极分子，委派他们参加了专门的培训，让他们对党的认识更加深刻。在群团活动开展方面，我局在“三、八”节期间，由局团总支和妇委会牵头举行了登山比赛，全局近50名职工踊跃参加，充分展示了广电人奋发向上的精神风貌。在第九个“记者节”到来之际，我局工会又组织全体干部职工开展了丰富多彩的庆祝活动，其中包括自行车、游泳比赛和联欢晚会。活动不但融洽了同志之间的关系、加深了友谊，而且还切实增强了他们的凝聚力、向心力和战斗力。

20xx年，广播电视事业虽然取得了突飞猛进的发展，但是也存在一些不容忽视的问题，主要表现在宣传队伍整体素质有待提高，宣传的广度、深度以及时效性还有待加强，宣传的硬件设备上还需要进一步完善配套，网络覆盖率还不高，特别是农村有线电视入户率还比较低,历史债务还很沉重，消化历史遗留问题的任务还很艰巨。在来年的工作中，我们必须进一步增强责任感、紧迫感和使命感，突出重点，统筹兼顾，进一步加大工作力度。我们坚信：在党的xx届三中全会精神的指引下，在县委、县政府的坚强领导下，在局党组、行政一班人的团结带领下，全局职工定会团结一心、克服困难、奋力拼搏，开江广电事业也一定会迎来美好的明天！

二〇xx年十二月五日。

广播电视中心的年度工作总结篇五

时光如梭，转眼间20xx年即将在忙碌的工作中成为过去。20xx的脚步近了，更大的挑战与机遇也将接踵而来。古语云：“以铜为镜，以史为鉴”。为了更好的做好以后的工作，迎接更大的挑战和机遇，特回顾20xx年里安徽广播电视大学校学生会成长历程，总结一年来取得的成绩与不足，为以后学生会更好的发展打下更加坚实的基础。

在过去的一年里，学生会在校团委的正确领导下,以“服务、团结、笃学、创新”为准则，以“全心全意为同学服务”为宗旨，在活跃校园文化生活、提升校园文化品味、建设和谐校园安全校园等方面发挥了重要作用。我们在内部建设、制度完善以及校园精神文明建设等方面大胆开展工作,成功举办了迎新晚会、辩论赛、校园十佳歌手大奖赛、中华经典诗文朗诵比赛、拔河比赛等种类丰富的特色活动,并陆续出台了一系列服务广大同学的制度。

1、为使学生会干部队伍充满生机，工作更加高效，本年度学生会进行了两次招新工作，新成员的加入为学生会提供了新鲜的血液。另外，针对学生干部流动快等特点，学生会在11月底坚持民主集中制原则，经过岗位申报、竞职演讲、资格审查等环节顺利完成了学生会的第一次换届工作。学生会现有成员26名，成员学历层次较之于以前有了很大的提升。

1、开辟各种渠道，收集各方信息，逐渐架起学院与学生沟通桥梁。本届学生会自成立以来坚持维护学生利益，反映学生心声。我们通过学生会工作例会、座谈会、部署会议等形式，广泛收集同学们的意见和建议，及时准确地获得信息。

2、常规工作包括：生活部每周对学生宿舍进行卫生检查，将卫生检查结果统计并上报；社团与就业实践部坚持“放优质电影，放学生喜爱的电影”这一原则，在每周五做好电影放映工作；学习部每月以宿舍为单位发放安徽电大报，并在每次活动后收集活动信息、赶写新闻稿；宣传部认真做好整个学生会的对外宣传工作；办公室负责整个学生会内部的档案整理、成员考评记录及起草相关文件。

3、本年度为促进校风学风建设，积极开展涉及文化、艺术、体育、校园安全等多方面的活动。活动有：迎新晚会、首届校园歌手大奖赛、“文明修身，你我同行”为主题的辩论赛、安全宣传教育活动、趣味文体活动、省文明单位创建活动、第二届“远教杯”乒乓球比赛自愿服务活动、“孝敬长辈，关爱老人”志愿服务活动、中华经典诗文朗诵比赛、校冬季运动会等。

4、邀请校内外各届人士来校举办主题鲜明、内容丰富的讲座及报告会。如：红色经典报告会、安全知识教育讲座、大学生就业法律知识讲座等。

一年来，在学校领导和学校团委老师的指导下，在各社团的倾力帮助下，在全体学生会成员的积极努力下，我们牺牲宝贵的课余时间，用智慧与汗水换来了可喜的成绩。

2、文艺类活动的成功举办活跃了校园文化氛围、提升了校园文化品味、提升了校园文化内涵；体育类活动促进了学生之间的交流，培养了学生的团队协作精神，使学生在运动中得到锻炼、感受到运动的乐趣；各类讲座的开办引导学生树立了正确的世界观、人生观、价值观，潜移默化的提高了广大同学的思想道德素质的爱国情怀；省文明单位创建中的文明劝导活动取得了很好的效果，学校的不文明现象逐渐减少，校园环境变得更加整洁。

1、刚刚经历换届的新一届学生会还没能完全的转换角色，化被动与主动，积极创新工作方法。我们的积极性、主动性与创新精神都有待提升。

2、学生会发挥着学校与学生之间的桥梁与纽带作用，而我们与同学们的信息交流机制依然不够完善。在对同学们意见的收集、整理上没能建立一个更加严密的机制来保证各项意见准确、及时的传达。另外，我们学生会的很多活动及工作信息也不能准确的传递给每一个同学。

4、对活动的整体把握不够，从计划到执行方面都暴露出很多细节方面的问题；

1、各项活动的成功举办，各项任务的圆满完成均离不开校团委老师的正确领导和具体指导，离不开各社团的倾力支持和全体学生会成员坚持不懈的努力，更离不开的是广大同学对我们工作的理解和帮助。在这里，请允许我代表本届学生会全体成员向关心学生会工作的学校各级领导，向支持学生会工作的各社团，向理解和帮助学生会工作的广大同学致以崇高的敬意。

2、学生会成员来自与广大学生中间，代表广大学生的利益。学生会应当围绕学生，站在学生的角度开展工作。

3、工作积极性、主动性和创新精神是相辅相成的关系，缺一不可；

以上是学生会20xx年年度的工作总结，不足之处请各位指出，提出宝贵的意见，我们一定虚心听取、认真改正。

以后的工作中我们学生会全体成员将以更加饱满的热情，更加稳健的作风，更加高涨的热情投入到工作中去。我相信，只要我们一起努力，学生会的未来一定更加美好。

最后，祝大家新年快乐，心想事成！

广播电视中心的年度工作总结篇六

公司团员青年队伍在党支部的领导下不断发展壮大，公司现有团员青年20名，含党员8名，对新进团员青年情况也都进行了摸底,并更新了团员档案资料。一直以来，青年人在公司发展过程中发挥了生力军和突击队的作用并积极向党组织靠拢。先后有6名同事上交了入党申请书，将陆续为党组织培养、输送新生力量和工作骨干。

（一）在去年第一届读书活动中、共收集了员工心得体会16篇，其中青年员工的心得体会有13篇，占总数的81%，向分公司报送的8篇读书心得中，3位青年职工的读书心得被评选为优秀读书心得，一名青年职工被选为读书积极分子，促使公司被评为“第一届集中读书活动先进集体”；今年，截止目前，共收到读书心得16篇，其中含团员青年11篇。

（二）在主题登山活动中，青年职工结合创先争优活动的要求，通过登山活动，在企业内部营造出“比、学、赶、超”的氛围，增强了集体的凝聚力。

（三）积极组织青年突击队活动，以安全生产为导向，以安全宣传教育、安全监督管理为内容，带领团员青年开展了团旗飘扬工程”青年突击队主题实践活动之青年安全监督岗活动。引导广大团员青年以实际行动，在企业的安全生产管理工作中做贡献，创造价值，团旗在施工现场高高飘扬，扩大了团组织的影响力。

（四）在分公司合唱比赛中，团员青年们积极参加训练，出勤率极高，利用业余时间练习发声、舞蹈，促使比赛取得第一名的好成绩。

（五）组织爱心助学公益行动，帮助优秀贫困生就学，特建立了志愿者服务队伍，招募了8名映山红青年志愿者，并制订了爱心助学活动计划，促使团员青年自觉履行社会责任。

（六）在工作之余，团员青年还自发组织了羽毛球等健身活动，不仅强健了体魄，也加深了友谊。

总之，公司的团青队伍不断壮大，团青工作蒸蒸日上，但同时，团青工作也存在的许多差距和不足：

一是组织机构不健全，团青工作整体推进效果不理想；由于团青工作人员均为兼职，自身工作岗位业务量巨大，再兼顾团青工作后，时间不够、难度加大，导致工作开展节奏慢、效果不明显等问题；因此团青工作相关人员的团务能力还有待进一步提高。

二是服务青年、激励青年、凝聚青年的方式和方法还不够丰富；应在科技、文化、体育等多方面广泛开展青年活动，点燃激情，凝聚共识，为企业多做贡献。

广播电视中心的年度工作总结篇七

上半年，县宣传文化中心在县委、县政府的直接领导下，在上级业务主管部门的指导帮助下，以党的xx大、xx届四中、五中全会精神为指导，进一步深入贯彻科学发展观，全面落实中央、省、市、县文化工作会议及有关文件精神，不断解放思想、创新工作思路、真抓实干，全县文化事业更上了新的台阶，文化产业进一步健康发展，促进了我县公共文化服务体系建设和文化体育事业的繁荣发展，为全县经济社会各项事业又好又快发展、构建沁水和谐社会奠定了坚实的基础。现将宣传文化中心上半年工作总结如下：

一、内抓管理，全面提高宣传文化中心服务能力。

一是强化学习。加强干部职工的政治理论和业务能力培训，提高文化队伍的整体素质。中心以“转变作风，狠抓落实”活动为契机，结合文化工作实际，精心组织，周密安排，通过思想政治工作考核和业务考核，进一步激发了中心干部学业务、干专业、比专业的积极性，使文化工作队伍的整体素质迅速提高，为创设我县良好的文化氛围提供了队伍保证。二是健全机制。中心修订了学习制度、会议制度，完善了接待投诉记录，并在长期的工作中总结建立了一套方便群众、服务群众的办事程序，确保了群众评议监督制度，健全了执法公开制度及错案追究制度，确保了工作高起点进入、高标准展开、高效率推进，使文化工作的规范建设迈上了一个崭新台阶。

二、外强服务，开展丰富多彩的群众文化服务活动。

一是群众节日文化异彩纷呈。我中心始终把活跃、丰富群众文化生活当作一项常抓不懈的工作来抓。今年春节、元宵节期间，组织了规模大、档次高、反响好的一系列节日文化。民间社火展演、花灯艺术节灯展遍及全县，好戏连台，吸引了群众广泛参与。同时，中心还利用各种纪念日和庆典活动，先后组织了机关干部、企业工人、团员青年到我中心参观游览，有力地引导带动了全县文化活动的开展。二是资源共享，为全县各单位提供相关文化服务。上半年，我中心充分利用电视演播厅、音乐厅、图书阅览室、乒乓球室等文化设施为全县林业局、信用联社、广播电视台、公安局、育英学校等机关、企业、单位组织提供场馆服务，成功举办了乒乓球联谊赛、演讲比赛、读书活动、座谈会、文艺汇演等数十次大型活动，得到了兄弟单位和群众的赞誉，取得了良好的社会反响。

下半年，我中心将在服务群众、创新工作等方面进一步改进和完善，不断克服困难、再接再厉，实施精品战略，加快文化阵地及设施建设，强化文化活动力度，为推动全县文化繁荣、构建和谐沁水做出应有的贡献。

广播电视中心的年度工作总结篇八

（萧氏茶叶集团）。

20xx年，萧氏集团企业技术中心在科技部门的领导下，在企业的全力支持与配合下，科技工作取得巨大进展，科技创新成效显著，具体情况如下：

一、企业技术创新战略与规划的实施情况。

20xx年，公司加大了对科技创新的投入和技术创新人员的培训，加快了企业技术创新发展的速度。计划在20xx年建成国际一流的茶产业集群企业——中国茶产业高新工业园，计划总投资10亿元，引进国际一流的现代茶叶科技，引导茶产业由传统的初加工向精、深加工转变，延伸产业链条，目前已进入实施建设阶段。

20xx年，公司兴建了“萧氏集团邓村茶产业科技园”，并于6月正式开园投产。首创的清洁化加工技术和鲜叶清洗技术投入实质型生产，消化吸收了日本蒸青绿茶、炒青绿茶连续化、自动化生产技术，新建了科技大楼、实验室、高效示范茶园等，完善了产品质量检测体系和haccp国际食品安全控制体系认证，科技创新成果显著。

同时，涉及企业年度科技计划与发展规划的，给予相应的调整，对新技术、新产品的研发提出了更高的要求，对原茶饮料开发技术，茶食品开发技术，茶叶鲜叶清洗应用技术，高效茶园建设与洁净化产品加工技术等，提出了指标性参数，也取得了实质性进展。

二、企业主营业务在行业领域中的地位和作用。

企业主营茶叶，20xx—20xx年，连续两届被授予“湖北省农业产业。

重点龙头企业”，是湖北省十佳名优茶加工企业和标准化示范厂，20xx——20xx年连续三年被评为“中国茶叶行业百强”企业，排名居湖北之首(08年排全国18位)。

随着茶产业科技园建成和中国茶产业高新科技工业园的兴建，原茶饮料开发技术取得了跨越式的发展，原茶饮料开发技术解决了数十年来原茶饮料开发存在的技术问题，促进了茶产业的发展。同时，国际上首条茶叶清洁化加工生产线已投入使用，真正实现了茶叶清洁化生产。可以说，萧氏集团的发展引导着湖北茶业的发展方向，有着举足轻重的作用。

三、企业技术创新体系建设情况。

1、企业技术中心创新体系进一步完善。技术中心专业研发人员增加到67名，其中专家增加到40名，总工程师1名，新建茶叶检验检测中心1个，配备了配套的检验室和检验设备，新建厂房20000平方米，科技楼2300平方米，试验基地500亩，高效示范园1000亩，无性系良种基地5000亩，配套培训中心，原茶饮料研究室，深加工技术应用研究室，清洗技术应用研究室，茶树花技术攻关研究室等，服务专业研究工作。

同时，为了进一步完善企业技术中心创新体系，结合产业实际需求，设立茶叶高效种植、茶叶洁净化加工技术、茶叶病虫害防治技术、高山茶园冻害防治技术、茶叶深加工技术、茶树花应用技术等综合研究室，更加全面的推动企业技术创新体系的建设。

括各大中专院校的高材生，经验丰富的技术人才，给予重点培养和栽培。并建立完善的激励体制，对提前完成技术创新工作的，给予奖励，对未在任务期内完成工作的，扣除30%工资的奖罚制度，以确保技术中心持续健康的发展。技术中心以科技互动为主题，组织技术人员定期参加讨论会，和先进企业进行技术交流，以增加企业技术人员的创新思路。

3、合作创新取得了突破性进展。20xx年，企业加强了与多家企业和研究机构的合作。与湖北果茶所合作的高效茶园建设与洁净化产品加工技术、机械化技术与集成示范已进入了实际应用阶段，与浙江上洋茶机厂合作的茶叶鲜叶清洁化自动生产线研究工作，已进入进一步完善阶段，中日合资项目原茶饮料加工技术已进入计划实施阶段等，均取得了良好的效果。

4、企业技术创新的基础设施取得了显著改进。20xx年，新建房屋2万平方米，引进日本绿茶自动化生产线3条和其控制技术，新建检验检测中心1个，配套检验室和检验设备，增加实验基地，进一步完善了企业网站，技术中心的基础设施取得了明显改善。

四、企业科技创新活动不断开展。

茶品质一致，化学成分也大体相同，真正实现了原茶饮料瓶装。

20xx年，重点科技项目茶叶鲜叶清洗和自动化连续加工应用技术，已进入进一步完善阶段。在生产实践中，茶叶专家和相关技术人员给以建设性意见，使茶叶鲜叶清洗于自动化应用技术不断成熟。6月，企业技术中心组织了国内专家评审，对企业洁净化加工技术进行了综合评价，认定为国际一流的茶叶生产技术。11月，全国茶叶专家、企业家在浙江共同讨论了茶叶鲜叶清洗与自动化、洁净化应用技术，得到了各级专家的充分肯定。

原茶饮料开发于应用的同时，也加大了对茶食品、茶多酚、茶粉、保健茶等多元话技术研究与开发，通过企业的综合性产业链的开发，加速了资源的.广泛应用和合理应用。

五、企业创新信息化工作取得了显著进展。

企业加大了对新产品开发与应用的同时，也非常重视技术中心的信息交流和建设工作，保证技术中心的信息建设与公司的信息化建设同步进行，建立了一个完善的企业信息交流系统。

1.完善了企业信息交流平台。与多家茶叶知名企业共同建立了企业信息交流平台，可以随时传递和掌握茶产业最新动态。

2.完善了企业网站。企业网站已不再是单纯的传递信息平台，而是可以提出意见，互相交流的场所。

3.不断更新和完善《萧氏茶叶信息》，让员工更好的掌握茶业信息动态。

4.依托三峡日报、三峡晚报、三峡商报、湖北商报、中国质量报、

中国茶叶市场、中国茶叶、茶世界等刊物，传达和得到各类信息。

5.及时向政府有关部门，了解各类产品检测信息。

6.密切关注茶产业和相关行业动态，积极参加各类行业交流会，了解茶业最前沿科技。

六、其它工作成绩显著。

1、兴建“茶产业高新工业园”，汇集国际一流的茶叶科技技术。工业园包括茶饮料的研制，茶食品的研制，茶机械的开发，保健茶的开发，茶多酚的开发，茶化纤开发等12个茶叶及关联产业独立生产、科研小区，形成国内综合性最强，科技最前沿的茶产业高新科技工业园，目前正处于一期建设阶段。

2、茶食品、茶饮料研究开发应用取得了进展。食品中加入了茶叶的有效成分，饮茶的健康效果同样可以在食用食物时体现。

3、制定了茶叶鲜叶清洗工艺标准，对茶叶洁净化生产提出了更高的要求。

4、加强了茶食品系列新产品开发，包括茶糖、茶月饼、茶瓜子、茶面包等。

5、加强技术培训和新技术的应用。公司多次组织技术人员进行培训和学习，聘请茶叶知名专家进行讲解。

6、加强技术合作。20xx年公司与日本日清公司签订了协议，共同开发原茶饮料加工技术。

七、技术中心管理体系进一步完善。

技术中心进一步完善了管理体系，增加了《实验基地管理办法》、

广播电视中心的年度工作总结篇九

教学。

硬件及软件实验设备采购。

2、教材图书采购。

3、食品供应及安全。

4、教学设施售后维护。

5、车辆调配及管理。

1、控制物资采购成本。

2、采购业务的检查及落实。

3、供应链管理及档案管理。

4、健全采购制度、明确职责、按章办事。

二、存在的问题。

一是流程制度落实不够严格。

二是管理措施还需加强，对采购工作中的一些新问题思考不够。

三、

下一步努力方向。

1、围绕控制成本，充分询价比价，加强沟通技巧和谈判策略。

2、加强采购网络化管理，吸引更加优秀的供应资源。

广播电视中心的年度工作总结篇十

时光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经一年，忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的职责。售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改善，也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。

在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题，在过去一年里我学到了很多，对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了必须的积累，对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中的，的当月处理的交接数据到达了9800多个，平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作，算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作，为公司创造更多的效益，特将今年的工作经验作工作总结如下：

一、塑造店铺良好形象。

顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都专员着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的情绪带到工作中，遇到无理的顾客要包容，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流，应对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客交流的时候我们必须要持续良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。

二、学会换位思考。

当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不适宜，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思考如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭遇到类似顾客这样的状况时我们期望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台，我们每一天会遭遇各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗平常心，认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们则需要更多的耐心去服务，我们就应耐心倾听顾客的意见，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。

三、熟悉公司产品和产品相关知识。

公司作为一个从事服装的企业，产品的更新换代是十分快的，作为公司客服，熟悉自己的产品是最基本的要求，当有顾客问到产品的一些状况，我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身，关于产品的相关搭配，也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训，对此培训我也是比较热衷的，新款培训能够让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解，在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势，进而更好的为顾客解决问题。

四、有效的完成本职工作。

旺旺是我们与顾客沟通的工具之一，在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度，只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上，我们也要注意沟通技巧，热情的态度往往是决定成功的一半。透过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚，也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清晰，注意倾听顾客的要求，不要随意打断顾客，同时要注意控制通话时长，避免占用太多的工作时间;打电话时的必须要态度友善，语调温和，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。

对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待，在持续专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度，如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题，这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理，努力快速解决顾客的问题，并将售后成本降到最低。如果处理得当，久而久之公司的信誉评价等都会有所提升，这也是体现我们售后价值的所在。

在过去的一年中我收获了很多，但是我明白自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练，透过模拟顾客与客服沟通买卖的场景，将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品，理解一些穿衣搭配知识，在分析一下顾客的购买心理，然后找出有效的推销手段，这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足，在这以后，我也是在努力改善，平时工作闲暇之余，我会多关注店铺新款和店铺各类活动，在每次活动前我也会花时间去了解活动规则，做到心中有数。

公司也组织过各种各样的培训，在年中闲暇之际，我申请过到售前岗位去学习，虽然学习时间不长，但也收获了很多，对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要透过旺旺与顾客打交道，但是旺旺沟通也是需要很多技巧的，让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客，如何让顾客买到自己想要的产品，并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的，当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改善的，在以后的工作中我也期盼有更多的培训机会，拓展自己的综合实力。