最新酒店事故应急预案方案(精选12篇)

方案的实施需要团队合作和有效的沟通。在编写方案时，应当注重文字的准确性和条理性，以便他人可以快速理解和接受。一个好的方案可能会影响到事业的发展和个人的成长，需要我们用心去实施。

酒店事故应急预案方案篇一

在日常工作中，如发生突然意外死亡事故，应按以下程序处理。

一、发生突然意外事故。

住店客人，租赁单位(户)工作人员或者酒店工作人员，发生突然意外事故，如自杀、触电、坠楼等，发现者应首先保护好现场，立即向监控室或总机，或直接向安保部报警。

l、监控员应立即向安保部经理报告，并通知安保领班赶到现场，迅速保护、封锁现场。

2、如发生在楼层房间内，总机应通知客房部经理或主管赶到现场，协助安保部保护现场。

3、安保部经理到达现场后，进行初步调查，甄别，注意寻找死者有无遗书等证据材料，待确认系自杀或意外事故后，立即向总经理或总支书记、副总经理报告。

发生死亡情况：

a.划定警戒线，控制人员进入，维护现场秩序，保护现场。

b.现场拍照。

c.对同行客人作访问笔录。

d.保管好遗留物品。

发生伤情的：

a.酌情向伤者了解情况。

b.向同行者了解情况。

c.抓获犯罪嫌疑人，派人看押。

5、待公安、法医人员到达现场后，各有关部门按总经理指令协助，配合公安部门调查事故原因，并做好善后工作。

二、突发严重疾病。

住店客人、租赁单位(户)、酒店工作人员突发严重疾病，生命垂危，发现者应立即向安保部、客房部经理及总机报告。

4、待查清死亡原因后，有关部门按总经理指令做好善后工作。

酒店事故应急预案方案篇二

根据学校《做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的紧急通知》要求，结合实际，制定本应急预案。

组长：龚民。

成员：杨栋李东权。

联络员：李东权。

认真贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府及学校党委行政关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控决策部署，把疫情防控工作作为本中心当前的一项重要政治任务，把员工和附属中小学幼儿园师生身体健康和生命安全放在第一位，进一步提高政治站位，切实增强紧迫感和责任感，认真落实防控措施，全力做好防控工作，切实保障人员身体健康和生命安全，维护学校安全稳定。

三、防控措施及任务分工。

(一)成立领导机构。加强组织领导，依法依规科学有序管控，构建落实到各个预防控制体系。

(二)做好值班值守和信息报送。

1.落实学校值班制度，做到值班人员在岗、电话畅通，如有异常情况及时处理上报。

2.按学校要求每天及时向值班室报送本中心全体员工状况，以及附属中小学幼儿园相关情况。

提醒在寒假期间不到人流量大的场所逗留;。

提示不得前往疫情严重地区及其周边地区;。

密切关注新型冠状病毒感染肺炎疫情防控形势发展变化，强化舆情监测与引导，要求员工和家属不造谣、不信谣、不传谣。

(四)了解和掌握假期员工动态。

1.了解和掌握员工假期去向，做好信息登记。

2.全面了解员工及其家属假期外出、亲友来访及健康情况，特别在20xx年元旦后去过或经停高风险地区(来)人密切接触的情况，及时掌握动向，做到精准摸排。

(五)加强联防联控。

加强与校医院密切联系，及时掌握信息，获取专业指导。

(六)统筹指导附中、附小、幼儿园与合作校的有关工作。

1.指导、督促附中、附小、幼儿园与各合作校，按照属地政府和教育行政部门的要求，做好疫情防控工作。

2.如各中小学校(幼儿园)不能按期开学，指导、督促附中、附小、幼儿园与各合作校根据属地教育行政部门部署安排，充分发挥现代教育技术手段的作用，通过线上授课答疑、家庭阅读写作等方式，让广大学生在家接受教育教学，确保每个学生不落课、不掉队，保证足够的学时。

3.指导附中、附小、幼儿园与各合作校做好学生延期返校的准备。各校开学时间以属地教育行政部门规定为准。

(七)加强疫情监测和摸底排查。

开学报到时，开展健康状况排查，对中心所有员工进行健康监测，如发现有发热、干咳、呼吸困难等不适症状者，及时报告校医院并提醒做好防护措施，帮助其到就近医院接受诊断治疗。

(八)落实后勤、卫生设施保障。

在开学前，组织开展办公室环境清洁行动，做到通风换气，保持室内空气流通，对地面桌椅进行擦拭消毒，洗手间配备肥皂或洗手液。

(九)严格信息报送。

与学校总值班室、校医院等处保持密切联系，严格信息报送。

全体员工要严格落实学校党委行政对疫情防控的各项要求，提高政治站位，强化责任意识，认真落实各项防控措施，确保打赢疫情防控这场战役。

酒店事故应急预案方案篇三

1.

总则。

为加强矿山应急管理工作。

减少人员伤亡和财产损失。

保持社会稳定。

根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国安全生产法》、《生产安全事故报告和调查处理条例》、《遵义市重大生产安全事故应急预案》等法律法规和预案规定，制定本预案（以下简称《预案》）。

本《预案》适用于本市行政区域内矿山发生一次死亡（失踪）。

10。

人以上或受伤。

50。

人以上、或直接经济损失。

5000。

万元以上（含本数）的重大矿山生产安全事故。

(

)

的应急处置工作。包括：重大煤矿事故，重大非煤井工矿山事故，重大露天矿山事故，重大尾矿库事故，超过县级人民政府处置能力、跨县级行政区或需由市级响应较大矿山事故，自然灾害或其它行业引发的重大矿山事故，其他矿山事故。

1.3.1.

坚持“以人为本、安全第一”的原则。

把救人作为第一位的工作，把安全技术措施贯彻落实到整个应急救援行动中，用最短的时间、最小的代价、最安全高效的办法抢救遇险遇难人员和保护应急人员的安全健康。

1.3.2.

坚持“统一领导、分级负责”的原则。

各应急参与单位在市人民政府（指挥部）的统一领导下，组织本单位的应急资源参加矿山事故应急救援工作；矿山事故抢险救援工作以发生地县级政府为主、市人民政府及其工作部门调度补充相关应急资源为辅。

1.3.3.

坚持“快速反应、高效运转”的原则。

市、县两级安监局和乡镇安监站、矿山企业按照法定职责落实矿山事故隐患排查治理责任，对可能发生的矿山事故风险，全面做好应急准备工作对可能发生的矿山事故，做到准备充分，响应及时。

1.3.4.

坚持“依靠科技、专兼结合”的原则。

市、县两级安监局和矿山企业要建设完善矿山安全综合信息化管理和救援平台体系，加强监测预警、预防工作，充分发挥先进技术装备和专业人员的作用，提高矿山事故应急处置科技水平和指挥能力，科学应对矿山事故。对可能发生的矿山事故应急救援工作，以专职救护队伍为主，兼职救援队伍为辅，专兼结合。

矿山事故的应急管理由市、县两级安监局负责。负责检查督促矿山企业依法落实应急工作准备，开展矿山企业事故应急预案审查备案工作，制定和完善矿山事故应急预案，做好队伍建设、物资储备、培训演练、监测预警和调度协调等应急准备工作。

2.

组织体系。

市人民政府成立重大矿山事故应急总指挥部，由市长担任总指挥，联系矿山安全工作的副市长担任副总指挥，市安委会有关成员单位主要负责人为成员。负责研究制定重大矿山事故预防和应对工作规划，建立重大矿山事故应急响应和保障机制，决定重大矿山事故应急准备和应急响应重大事项。办公室设在市安全生产应急救援指挥中心，负责应急准备和应急响应日常工作。

由市长或市长授权副市长赴现场成立重大矿山事故应急指挥部，指挥长由市长或市长委托副市长担任，副指挥长由市人民政府副秘书长、市安监局局长和事发地县级人民政府县、区（市）长担任。负责决定是否启动预案，下达紧急救援指令，采取紧急处置措施，上报和发布事故信息等。指挥部设立以下工作机构：

2.2.1.

综合组：组长由市人民政府副秘书长担任，市政府办、市政府应急办、市安监局、市公安局、市监察局、遵义煤监分局（仅井工矿山企业）、有关新闻单位和事发地县级人民政府参加。负责重大矿山事故信息的接收、处理和上报，请示总指挥启动本预案，下达紧急救援指令，协调落实各工作组责任，传达落实上级有关指示精神，报告事故救援情况、发布事故信息。

2.2.2.

抢险施救组：组长由市安监局局长担任。市公安局、市工能委、市国土资源局、遵义煤监分局（仅井工矿山事故）等部门和事发地县级人民政府、事故单位及有关应急救援队伍参加。负责制定、实施紧急处置和抢险救援方案与技术措施，落实现场应急救援队伍、物资、治安警戒、交通管制、疏散转移、停产停业、安全监控、专家会诊、危险排除等事项，研究制定并实施事故后恢复方案与措施。

2.2.3.

后勤保障组：组长由事发地县（区、市）长担任，市工能委、市交通局、市公安局、市民政局、遵义供电局、市电信公司、市移动公司、市联通公司等有关部门和矿山企业参加。主要负责事故应急救援的设备、物资准备和运输，通信、电力等后勤保障。

2.2.4.

卫生医疗救护组：组长由市卫生局局长担任，市疾控中心、市卫生监督所、有关医疗机构派员参加。主要负责组织有关医疗机构和医护人员，对事故伤员进行现场急救和转移治疗，对死者进行医学死亡鉴定；负责事故现场消毒防疫工作。

2.2.5.

善后处理组。组长由事故发生地县（区、市）长担任，市、县两级公安局、工能委（工经局）、民政局、人力资源和社会保障局、总工会、相关保险公司、事故发生地乡（镇）人民政府和矿山企业等参加。主要负责伤亡人员家属接待、安抚、政策解释和群众思想工作；处理事故伤亡赔偿及其它善后工作，保持社会稳定。

2.2.6.

安全维护组：组长由市公安局局长担任。主要负责维护矿区的治安秩序和道路交通畅通；控制事故主要责任人员。

2.2.7.

技术专家组：组长由市安监局分管副局长任，市工能委、遵义煤监分局、市国土局、矿山企业、科研机构、设计单位及有抢险救援实战经验的专家组成。负责现场技术指导，组织技术力量现场施救。

2.2.8.

事故调查组：根据事故等级由相应安监部门负责人担任组长，建立相应调查组，市安监局、市监察局、市公安局、市国土局、市工能委、市总工会等有关部门参加或配合，邀请市人民检察院派人参加。主要负责事故的调查、处理工作。

3.

事故预防、监测预警和应急准备。

3.1.1。

．事故预防原则。

矿山企业必须加强瓦斯、水、火、顶板、煤尘等各类隐患的监控，发现可能导致安全事故的隐患应立即停产整顿，及时制定整改方案，采取切实可行的措施消除隐患，预防事故发生。各县（区、市）人民政府和安全监管部门应当加大对矿山企业安全隐患的排查力度，督促矿山企业及时整改。

3.1.2。

．事故预防主体。

事故预防的主体是矿山企业，矿山企业要落实安全生产的主体责任，保证安全经费的投入和各类安全管理人员的配备到位。

3.2.1.

监测预警体系建设。

建立完善市、县（区、市）、镇（乡）、矿山企业事故隐患监测预警体系，确保事故隐患、事故及时准确上报。

3.2.2.

监测预警信息管理。

各级监管部门和矿山企业要建设完善事故监测预警信息管理响应制度及各种工作台帐，对各类事故隐患监测预警信息要及时建立登记管理台账，落实隐患治理责任。

各级人民政府及其安全监管机构和矿山企业按照职责做好事故应急处置和救援的准备。确保应急救援组织指挥机构建立、重要人员及联络召集方法、医疗救治组织、报告与求助等具体事项，实行统一领导、统一指挥、统一开展高效有序的应急救援行动，尽可能地降低事故危害后果。

3.3.1.

预案编制。

各级人民政府和部门、矿山企业要按规定编制事故应急预案，并及时修定完善。

3.3.2.

队伍建设。

市、县（区、市）人民政府、矿山企业要建立专职矿山救援队伍和职工兼职救护队伍，健全生产安全事故的救援队伍体系。

3.3.3.

物资保障。

市、县两级政府设立矿山事故应急物资储备库及区域储备点，储备矿山事故应急所需物资装备，满足矿山事故应急救援工作需要。

3.3.4.

培训演练。

在每年。

6

月，开展矿山事故应急培训和演练周活动，提高群众应急意识和技能，完善预案，磨合机制，整合资源，检验队伍，检验装备。

4.

应急响应。

2

小时。

市政府应急办（市政府总值班室）接到矿山事故报告后，应立即向市政府主要领导和分管领导及联系此项工作的副秘书长报告。经市政府领导批准及时将事故情况报省政府应急管理办公室（省政府总值班室），并根据事故抢险救援进展情况决定是否续报。

市安监局接到矿山事故报告后，经局主要领导和分管领导批准后及时报省安监局（省安全生产应急救援指挥中心），并根据事故抢险救援进展情况决定是否续报。

事故报告应包括以下内容：（一）事故发生单位概况；（二）事故发生时间、地点以及事故现场情况；（三）事故发生的简要经过；（四）事故已造成或可能造成的伤亡人数（包括下落不明人数）和初步估计的经济损失；（五）已经采取的措施；（六）其它应当报告的情况。

市重大以上矿山事故应急救援指挥部接到重大以上矿山事故报告后，由指挥长或授权副指挥长宣布启动预案，有关单位和部门按职责组织应急力量，作好准备，及时赶赴现场。

发生矿山事故的县（区、市）人民政府立即成立现场应急救援指挥部，并设立相应工作机构（组），负责指挥参与应急救援的队伍和人员，开展事故抢险和救援工作。

发生重大及以上矿山事故，市政府成立现场应急救援指挥部，并根据需要设立相应工作机构（组）。由市重大矿山事故应急救援指挥部指挥长（或委托的副指挥长）担任现场应急救援指挥长，负责应急救援协调指挥工作。

市重大矿山事故应急救援指挥部对各县（区、市）人民政府、各部门和各单位的应急救援工作实行统一领导、集中指挥。

市政府重大矿山事故应急救援指挥部各成员单位、市应急救援大队和事发地县（区、市）人民政府要按照各自职责，积极提供增援和保障。市应急救援指挥部要随时掌握事故救援进展情况，根据技术专家建议，为现场应急救援指挥部提供技术支持。市应急救援大队和其他有关应急救援队伍在现场应急救援指挥部的统一指挥下，密切配合、共同实施抢险救援和紧急处置行动。必要时，市人民政府向驻遵部队通报事故情况，请求给予支援。

现场应急救援指挥部成立前，事故发生矿山和先期到达的应急救援队伍必须迅速、有效地实施先期处置，由事故矿山所在地的县（区、市）人民政府负责协调，全力控制事故蔓延，尽力将事故控制在最小范围内，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。

现场应急救援指挥部在确保安全情况下，进一步核实事故灾害性质、发生地点、波及范围、受害人员分布等情况，根据不同事故类型和抢险救援的人力、物力等现场情况，按照生命第一、科学施救、控制危险源、防止扩大、保护和抢救公私财产、确保重要设施的原则，制定《抢险救援方案》，全面实施抢险救援工作。

由现场抢险救援组负责组织专业队伍按“先活后死、先重后轻、先易后难”的原则积极抢救遇险、遇难人员。同时，做好施救和现场保护工作。因抢救伤员、防止事故扩大以及疏通交通等原因需要移动现场物件时，必须做出标志、拍照、详细记录和绘制事故现场图，并妥善保存现场重要痕迹、物证等。

当遇险人员全部得救，遇难人员情况清楚，事故现场得到控制，导致次生、衍生事故隐患消除后，经现场应急救援指挥部确认和批准，现场应急处置工作结束，应急救援队伍撤离现场。由市重大以上矿山事故应急救援指挥部按程序上报，经同意后宣布应急救援结束。

5.

后期处置。

发生矿山事故的县（区、市）人民政府和市相关单位应全力指导、协助、督促矿山企业搞好善后处理工作（包括人员安置、赔偿、征用物资补偿、灾后停产整顿等），尽快消除事故影响，妥善安置和慰问受灾及受影响人员，保证社会稳定，尽快恢复正常生产生活秩序。保险机构及时开展受理应急救援人员保险和受害人员保险理赔工作。

6.

奖惩。

市和县（区、市）人民政府及有关部门对重大以上矿山事故应急救援工作中做出显著成绩的单位和个人给予表彰、奖励。

因参加事故应急救援工作受伤、致残或牺牲的人员，其医疗或抚恤待遇按照国家因公（工）受伤、致残或牺牲的有关规定办理。

违反本预案规定，有下列行为之一的，由市、县（区、市）人民政府按照管理权限，对有关责任人员给予相应的行政处分或行政处罚；构成犯罪的，由司法部门追究其刑事责任：

（一）未按规定立即组织抢险、救援，拖延、推诿导致事故蔓延和扩大的；

（四）阻挠抢险人员调用紧急救援物资和占用场地的；

（六）发生事故造成人员伤亡和他人财产损失，拒不依法承担责任、负责人逃匿的；

（七）对事故应急救援或处理工作造成其他严重危害的。

7.

附则。

安全生产应急救援指挥机构和有关应急保障单位，都要根据本预案和所承担的应急处置任务，制定相应的应急预案。本预案所依据的法律法规、所涉及的机构和人员发生重大改变，或在执行中发现存在重大缺陷时，由预案编制单位及时组织修订。

本预案由遵义市煤矿安全监督管理局负责解释。

本预案自发布之日起施行。

2008。

年

1

酒店事故应急预案方案篇四

为切实加强消防管理，防止和减少突发火灾危害，确保酒店设施和人身安全，结合酒店实际，特制定本《春节期间消防应急预案》。

本《春节期间消防应急预案》适合于酒店火灾事故的防范和应急救援。

2.1消防应急领导小组的构成。

酒店的防火委员会是火灾事故应急救援的领导小组。该组织由总经理、行政办公室、保安部、工程部、客房部、餐饮部前厅部等部门负责人组成。日常工作由行政办公室负责。

下表为防火委员会成员名单。

组长:。

副组长:。

成员:。

在启动本《预案》时，由酒店总经理任总指挥、副总经理任副总指挥，负责全酒店消防应急救援工作的组织和指挥。

2.2消防应急领导小组的主要职责。

1.负责本《预案》的制定、审查、批准和修订。

2.组织实施本《预案》，对相关人员进行培训和《预案》演练。

3.检查落实火灾事故的预防措施和应急救援的各项准备工作。

4.火灾现场的组织指挥：发布命令、事故报警、灭火救援、现场警戒、治安保卫、人员物资疏散、道路管制、内外联络等。

5.组织事故调查处理。

6.安排受损设施抢修，恢复经营。

7.本《预案》明确由王强为日常消防工作责任人。

8.本《预案》在公司发生火灾危害时启动。对于一般火情，酒店保安在接报后，立即向119报警，同时迅速地组织扑救工作。

9.重大火灾事故应急指挥地点：消防监控中心(或火灾现场)。

4.1关于火灾应急通讯的规定。

1.固定电话报警号码(总机)。

2.保安亭：

3.监控中心：

4.4.高频报警通讯频道：客房部、前厅、保安值班、工程部值班：5频道。

5.火警电话：119。

4.2消防设施及人员配置。

1.酒店各部位消防器材由保安定期检查，确保符合规定使用标准。

2.消防地栓、管道等消防设施由专职消防员负责定期检查，确保符合规定使用标准。

3.消防重点部位设置防火禁烟标志。

4.绘制酒店消防设施、器材平面布局图。

5.警报装置、电话、对讲机等联络设备确保开启，使用畅通。

6.保安(消防)人员确保24小时值勤。

4.3消防重点部位出现一般火情的应急措施。

1.发现火情立即报警。

每位员工发现火情都有责任报警;以最快的速度报告酒店保安和酒店领导。

2、报告火情：将火情发生的`区域、部门地点、楼层、房号、自己所在部门及姓名报告总机和消防值班室。

2.接到报警后的措施。

1、总机或监控中心值班人员要详细记录报警人姓名、部门;。

2、冷静详细了解火情发生的位置、区域、楼层、房号和火势大小;。

3、由总机将火情报告行政办公室、客房部经理和工程部值班人员;。

4、由保安部、客房部经理和工程部值班人员组成调查、甄别、确认小组，赶赴现场查清下列问题：

a、火情的具体位置、燃烧物品、燃烧范围及火势走向;。

b、火源是电起火还是其他原因;。

c、火场有无人员被困，有无贵重物品，有无易燃易爆危险物品等。

5、立即通知总机报告饭店总经理，迅速组成火场临时指挥部，由指挥部领导迅速做出是否119报警的决定，同时向旅游局报告。

3.各相关部门的任务。

1、义务消防队。

a、立即带好消防器材和工具赶赴现场，等候命令;。

b、按照指挥部的指令进行扑救。

2、保安部。

a、保安部经理带上通讯和必备物品赶赴指挥部;。

b、保安部值班人员守住电话，注意与消防、公安部门的联系;。

c、清理饭店周围场地，确保消防通道的畅通;。

d、阻止无关人员进入饭店，防止治安案件的发生;。

e、对饭店财务部、总台等场所加强巡查和戒备;。

f、迎接消防车，引导配合消防车到现场。

g、将电梯落到一楼，控制电梯。

3、前厅部。

b、协助保安部打开所有通向店外的门，并维护治安秩序。

4、工程部。

a、根据火情大小，关闭煤气、空调和有关电器设备;。

b、确保消防泵房值班立即进入工作状态，保证消防用水正常供应;。

c、如火情发展，工程部人员撤出前，要将所有电源、制冷设备和门窗全部关闭。

5、客房部。

a、经理立即到达发生火警的楼层，组织引导疏散客人;。

b、检查清理楼道和安全门，确保楼道通畅，便于疏散客人;。

c、检查寻找火源和被火围困人员。

6、餐饮部。

a、如火情发生在宴会厅、餐厅和厨房，餐饮部经理和厨师长需立即赶赴现场;。

b、寻找火源，进行抢救;。

d、妥善处理食油和其它易燃物;。

e、组织餐饮部员工备勤救火。

7、电话总机。

a、接到报警电话时，要清楚火情发生的时间、地点、报警人员的姓名及部门;。

b、立即通知保安部消防值班人员和饭店领导;。

c、在火情得到甄别和确认后，立即通知各部门经理，保证指挥部、火场和有关消防部门电话联络的畅通。

4.组织疏散。

如无法控制火情，迅速按照饭店制定的疏散计划组织疏散。

1、二次报警(119报警)后，指挥部应立即做出疏散决定;。

4、疏散人员时走安全通道(安全梯)，绝对禁止乘坐电梯;。

5、引导客人排成一路纵队，从安全梯疏散;。

6、饭店财务部的现金和贵重物品需由专人在保安部的护送下撤离;。

7、疏散可能助燃的易燃物品和煤气罐等危险品;。

8、疏散前保安部要认真检查安全出口、疏散楼梯、疏散通道、应急照明和安全指示标志等安全疏散设施，确保畅通。

9、人员撤离后，消防人员、保安部、工程部撤到安全地点并保持现场;。

10、疏散到安全地带后，要集中客人，由前台、客房部、保安部派员进行登记，核实人数。

a.运用各种工具、手段，对员工进行消防知识的宣传教育，提高消防意识，明确防火灭火在酒店的重要意义。

b.积极采取外培和内培的办法，加强专、兼职消防人员的培训教育，不断提高业务技术水平，熟练掌握、使用消防器材。

c.除昼夜巡查外，每月组织一次安全(消防)检查和法定假日前的安全(消防)大检查。

d.根据生产和季节特点，每年组织一次消防演练，提高实战水平。

a.本《消防应急预案》由行政办公室负责制订。

b.行政办公室应加强《预案》的跟踪管理，适时对有关措施进行检测、修订、调整，使其更加适应灾情突发时的救援实际。

c.本《预案》自公布之日起实施。

酒店事故应急预案方案篇五

1、本驾校对新入校职工进行消防安全的职前教育培训，培训内容包括：消防安全基本常识，灭火器及消防栓和操作使用等。

2、对员工每年至少进行一次消防安全教育，培训情况记录存档。

3、本校每个季度对全体职工进行疏散演习，对义务消防员进行灭火演习专门培训，使每个员工都能熟练，会使用灭火器材。

4、本校的消防安全责任人，消防安全管理人，专兼职消防管理人员，消防及职工应接受消防安全专门培训。

5、各工作人员应经常展开消防安全教育，培训工作应根据各工作部门的特点，进行针对性的教育。

6、通过多种形式开展经常性的消防安全宣传教育。

二、防火巡查检查制度。

1、建立健全消防安全责任制和消防岗位消防安全责任制，明确各自职责，落实巡查检查制度。

2、检查中发现火灾隐患，检查人员应填写记录，并按照规定，要求有关有人签名，上报整改，消除隐患。

3、对检查中发现的火灾隐患未按规定时间及时整改的，根据驾校规定给予处罚。

三、安全疏散设施管理制度。

1、驾校内的车库、仓库、宿舍、食堂的安全道口，疏散楼梯，疏散走道的宽度必须按规范设置。

2、所有的疏散道口，楼梯，走道必须配置相应照明和疏散标志。

3、上班时应保证安全道口畅通，安全出口不得上锁。

4、车库、仓库应按规定存放物品不得堵塞通道。

5、负责人应按规定定期检查疏散标志和应急照明设施是否完好，发现损坏及时维修。

四、消防设施器材维护管理制度。

1、本校的消防设施器材由相关责任人直接管理定期检查检测消防设施器材。

2、消防设施：消防器材应定点存放，定人保养，定期检查。

3、对全校职工进行教育，要求职工爱护消防器材设施，对刻意破坏损坏消防设施、器材的行为，将要求赔偿，并提出惩罚。

4、按照《机关团体企业事业单位消防安全管理规定》的要求设置符合国家规定的消防安全疏散标志和应急照明等消防设施及器材，并保持处于正常使用状态。

五、用火用电安全管理制度。

1、严格实行用水用电的消防安全管理制度。

2、严禁随意拉设电线，严禁超负荷用电、电气线路设备安装应由专门电工负责。

3、工作人员下班后，该关闭的电源，应予关闭，否则下部将对责任人进行惩罚。

4、禁止使用电热棒，电磁炉等大功率电器。

六、易燃易爆油料的管理制度。

1、易燃易爆危险物品应有专用的库房，配备，必要的消防器材设施，仓库人员必须由消防安全培训合格的人员担任。

2、易燃品应分类，分顶，分隔存放。

3、易燃易爆应在检验部门检验后方可入库，出入库应进行登记。

4、易燃品存取应按安全操作规程执行，仓库工作人员坚守岗位，非工作人员不可随意入内。

5、易燃品场所应根据消防要求采取防火防爆措施并做好防火防爆设施的维护保养。

xx县顺达驾校。

20xx年8月16日。

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酒店事故应急预案方案篇六

一、电梯应急程序:。

1．所有工程部员工只要发现电梯故障都应该立即通知值班工程师。

2．工程部维修人员应设法了解电梯现处何楼层，及被困人数。工程部维修人员立即到达电梯所在楼层，同时确定电梯维修公司就是否应知道并给予帮助及维修服务。如果就是，致电电梯维修公司以使其采取应急措施。

3．工程部维修人员应通知当班的大堂经理或前厅经理电梯紧急情况。大堂经理接到通知需立即前往电梯被困楼层，并确认就是否应通知总经理，此时留在附近与被困在电梯中的人交流并建议他们采取什么行动。

4．工程部维修人员按电梯困人救援管理规定要求进行有关操作。

5．急救工作完毕，当事员工及当班工程师应书写报告，叙述紧急状况已消除，电梯已恢复正常运转，并详述维修过程。

注意：

当确实发现有客人或其它人被困在电梯中，切勿试图只凭酒店人员去营救人员，应该在电梯维修公司及受权处理此事的人的协助下进行。

二、严重漏水及煤气泄漏应急措施。

给排水：

1、漏水一般引起原因就是由于管件老化引起的管道破裂、低温、供水系统压力的变化等。在漏水事件中，首先找到供水开关，切断水源，然后打开泄水闸。

2、利用一切可用之物,防止漏水渗入电梯、强电竖井等危险部位,并将电梯升到最高楼层,防止机件受损。

3、特别注意变压器、照明与动力控制柜、电气设备、电线槽附近发生漏水时。如果不能避免漏电，关闭电闸确保员工安全及设备安全。

4、工程部员工应立刻行动抢险,尽量减少漏水造成的财务损失，此时并协助客房部一起将积水排出。

5、消火栓水系统破裂请立刻前往20层平台水管井关闭消火栓水系统供回水总节门,在跑水的消火栓附近用正常的消火栓在水管井泻水,在压力降低后设法封堵损坏的管路与节门。

6、水喷淋系统破裂后,应立刻关闭本层的水喷淋系统节门，并打开泄水阀门。

7、恒压给水系统。

（1）发现或接报生活水泵故障，应停止故障水泵，开启备用水泵。

（2）水泵变频故障应关闭变频器，由专人手动操控水泵，根据管网压力控制启停。

（3）及时报告主管工程师安排维修。

8、排水系统。

1．污水井。

（1）发现或接报污水井水位过高，应立即手动开启污水泵抽水。

（2）污水泵故障则立刻用备用潜水泵将水抽至污水井。

（3）即刻报告主管工程师，由其安排维修水泵或控制电路，此时并于事后作维修报告。

2．排污管道。

（1）排污管道漏水应立刻用布绑紧裂口。

（2）关闭破裂管对上的用水设备。

（3）调集沙包挡住电梯口和强电井。

（4）报告主管工程师，由其安排人员修补管道裂口或更换管道。

3．通知相关部门。

（1）给排水系统发生故障后应马上由主管工程师与主管预计修复时间。

（3）需超过4小时修复的故障，工程部应书面通知受影响的部门。

漏气：

1、在煤气泄漏或煤气起火事件中，首先立即通知保安部。如果泄漏严重，此时无论就是在煤气站还就是在别的地方，勿去碰触任何开关，勿去碰触任何电气设备。

2、打开排气装置，关闭煤气闸，并切断煤气来源(对煤气总挚的位置和开关方法应了解掌握)。

3、如果煤气起火，用水降温并防止爆炸。所有电源开关及闸应关闭以防止爆炸。

4、如果煤气起火发生在厨房，关闭所有闸门，同时用灭火器或防火地毯灭火。请注意起火的原料再采用水灭火。

酒店事故应急预案方案篇七

本方案是针对xx化工(江苏)有限公司的危险化学品泄漏事故，而专门编写的应急演练方案，是危险化学品事故应急演练的行动指南和计划纲要，本方案应根据定期组织的实际演练情况，进行相关评审与修订，不断补充和完善，以实现持续改进。

1.2.编制依据。

《中华人民共和国安全生产法》(中华人民共和国主席令第70号);。

《中华人民共和国职业病防治法》(中华人民共和国主席令第60号);。

《中华人民共和国消防法》(中华人民共和国主席令第38号);。

《中华人民共和国环境保护法》;。

《中华人民共和国水污染防治法》;。

《危险化学品安全管理条例》(国务院令第344号);。

《重大危险源辨识》(gb18218)。

《危险化学品建设项目安全许可实施办法》(国家安全生产监督管理总局令第8号);。

《危险化学品名录》(国家安全生产监督管理局公告第1号)。

1.3.适用范围。

本方案适用于xx化工(江苏)有限公司厂区内。

2.演练目的。

2.1检验公司应急救援预案的可行性，通过演练发现不足之处，并予以修订和完善。

2.3进一步贯彻“安全第一，预防为主”的安全消防管理方针，确保公司员工生命和财产的安全，以及维护公司及周边地区环境。

3.演练状况概述。

3.1事故起因。

pva生产区四楼发生甲醇泄漏并引发火灾，造成蒸馏塔区域大面积起火，火势蔓延，有爆炸危险，公司第一时间成立应急救援小组，负责现场的疏散及自救，并在内部力量无法控制火情的情况下配合外部支援力量进行全力抢险。

安环部接到事故部门(pva)报警之后，立即启动公司级应急预案，成立现场应急指挥部及各相关应急救灾小组，并向总经理及公司其他领导汇报，同时派员切断公司清下水的排放阀。经总经理批准后，通知和组织公司pva员工进行疏散撤离。因火势已经超过本公司的扑救能力范围之外，所以应急指挥部向企业外部力量滨江消防中队请求协助和支援。因火势较大，在滨江消防中队到达现场后决定，决定立即请求梅李消防中队和海虞消防中队进行支援，在三个消防中队和本公司人员的共同努力之下，灾情迅速得到有效控制，及时扑灭了火灾，避免造成爆炸事故及灾害的扩大。应急状况消除。

4.演练地点。

pva部门生产装置蒸馏塔区(见附件)。

5.演练时间及程序。

5.1演练时间。

5.2演练程序。

(1)、阶段一(15：00—15：05)。

泄漏、火灾事故发现，进行报告。

(2)、阶段二(15：10—15：20)。

启动公司级应急预案，成立应急指挥部并组建应急救灾小组及公司消防队。

明确火情，应急指挥部下达命令，pva人员疏散并请求外部支援，

支援人员赶到现场，灾情得到控制，泄漏源堵漏成功。

应急指挥部宣布抢险救援成功，险情解除。

现场环境清理，环境监测分析合格，并报告应急指挥部。

应急指挥部下达命令，解除对事故地点的安全管制，演练结束。

对社会公众发布信息。

6.演练过程。

6.1206月26日下午15：00，xx化工pva操作人员现场巡视，到达pva生产装置四层时，闻到有化学原料(甲醇)刺激性气味，立即戴好防护用品(防毒面具)到现场检查确认。发现甲醇管道法兰处发生泄露，地面上留有大量的甲醇。巡检人员立即关闭相连处两端的阀门，到雨水排放口确认阀门关闭，然后立即向上级报告。

6.2与此同时，四楼电器产生电火花。现场人员发现后，立即向部门主管进行通报。部门主管闻讯后，马上至现场确认事故，启动部门级应急预案，使用泡沫消火栓对现场进行灭火(现场演习时用水代替泡沫灭火)。随后在上风方向成立临时指挥中心，并按通报程序向上级汇报，建议启用公司级应急救援预案。

6.3安环部接警后，立即启动公司应急救援预案，并在现场成立应急指挥部，同时组建应急救援小组及公司消防队，并向领导汇报。各应急指挥机构成员和救援小组成员，到达应急指挥中心——火灾上风口方向集合报道，有副总指挥带领各应急救援小组及公司消防队对现场进行灾害的控制。

6.4现场应急指挥部组建以后，由值班部门主管向指挥官报告现场情况，并将指挥权转移给副总指挥。并提供相关物料的msds，储罐区平面图和消防平面布置图。副总指挥考虑到火势较大，随时都有发生爆炸事故的可能性，通过通讯设施向总指挥报告灾情并建议所有人员进行疏散撤离，以及请求外部力量支援。

6.5指挥部发布命令，所有员工立即进行紧急疏散(考虑到现场人员工作需要，疏散地点放置在事故现场的上风口方向，到时现场会有集中指示牌告知)，各应急小组采取以下措施：

(1)、安全管制组：在各路口设岗，严禁无关人员进入，进行疏散撤离引导，对行驶车辆进行管制，保持道路通畅。

(2)、通讯联络组：在同应急指挥中心通报灾害情况，通知指导员工紧急疏散。

(3)、灾害抢救组：撤离现场，并清理路障，及时抢救可能受伤的人员。

(4)、抢险抢修组：确保消防设施的正常运行，同时做好公司大面积停电的准备，消防动力备用能源启动准备，等候命令。

(5)、物资供应组：火灾下风方向的可燃物转移到上风方向。听侯命令，运送应急救灾器材的输送。

(6)、医疗救护组：带好相应的救护药品器材及救护车在上风向成立临时救护站，待命。

(7)、公司义务消防队：对现场初期的火灾进行扑灭，并协助外部支援力量控制扑灭火情。

6.6所有员工全部撤离到指定集合点集合，部门负责人清点人数。并向副总指挥报告，副总指挥同时向总指挥报告人员疏散的情况。

6.7消防中队消防车辆赶到现场，协助灭火，立即展开对起火点的总攻，现场火情得到控制，并最终扑灭，泄漏源也得到有效的控制，用雾状消防水对火灾地点喷射5分钟进行降温。副总指挥向总指挥汇报灾害被控制，紧急状况消除。总经理宣布灾害消除。

6.8事故消防水，通过泵送入废水槽中，部门人员进行现场清理。品保人员对事故地点的洗消用水进行分析，判断是否能进入废水处理设施处理，还是收集委外处理，并对地面残液及大气环境进行监测。

6.9检测结果报告应急总指挥。

6.10总指挥根据检测结果宣布演练结束，及取消对事故地点的安全管制。部门人员复位。

7、演练结束。

7.1人员撤离。

所有参加紧急疏散演练的人员，必须听从现场人员的指挥，并由部门主管或当班负责人带领，保持队形，进行疏散，结束后按照来时的疏散路线原路返回。

7.2演练方案及应急演练的评审。

2、演练结束后，将在两周内提出本次演练的总结报告。

酒店事故应急预案方案篇八

一、突发事件应急处理小组：

组长：总经理。

副组长：副总经理、保安部经理。

成员：客房部经理、办公室主任、财务部经理、工程部经理。

发生突发事件，在处理小组成员到达之前，由总值班员负责处理。

二、处理各种突发事件应急措施：

1、抢劫案件应急措施：

（1）当酒店发生抢劫案件时，如劫匪持有武器（指枪械），在场员工应避免与匪徒发生正面冲突，保持镇静，并观察匪徒的面貌、身型、衣着、发型及口音等任何特征。如劫匪未持有武器且有足够人手可以制服匪徒时，则等待适当机会将之擒获交与警方，但决不可草率从事以免造成不必要的伤亡。如监控中心工作人员发现酒店内发生劫案应立即告知部门经理或总值班员，并按指示向110报警。

（2）如劫匪乘车逃离现场，应记下其车牌号码、颜色、车款或牌子等，并记清人数。同时可以乘的士或其他交通工具跟踪并用通讯工具向110报告方位和地点，以便警方组织力量设卡拦截。在跟踪的过程中要注意隐蔽，以确保自身安全。

（3）保护好现场。劫匪遗留的凶器、作案工具等不要用手触摸。划出警戒范围，不要让无关人员进入现场。

（4）如现场在交通要道、公共场所等人多拥挤处无法将劫匪留下的证物留在原处的，应一一收拾起来用塑料袋装好，交给警方处理。

（5）访问目击群众，收集发生劫案的情况，提供给公安机关。同时，公安人员未勘查现场或未处理完毕之前，相关人员不要离开。

（6）在场人员不可向报界或无关人员透露任何消息，不准拍摄照片。

（7）如有伤者，要立即送往医院救治，并报告公安机关。

2、绑架人质案件应急措施：

（1）当酒店客房发生人质绑架案件时，楼层服务人员应立即向部门经理、总值班员和保安部报告。

（2）接报后应急处理小组可在事发楼层设立指挥部，并在第一时间报警。

（3）在警方到达之前应封x消息，严禁向无关人员透露现场情况，以免引起客人惊慌和群众围观，导致劫匪铤而走险，危害人质安全。

（4）尽量满足劫匪的一些合理要求，如送水、送食物，以稳定劫匪的情绪。

（5）保安、工程人员在附近待命，以便配合公安人员的行动，并划出警戒范围。同时疏散劫匪所在房间上下、左右房的客人，以防劫匪带有爆炸危险物品。

（6）及时收集、准备好客房的登记入住、监控录像、工程图纸等资料，提供给警方。

3、斗殴案件应急措施：

（1）当酒店内发生斗殴事件时，应立即制止劝阻及劝散围观人群。

（2）如双方不听制止，事态继续发展，场面难以控制时，应迅速报告公安机关及知会酒店相关部门人员。保安员应迅速到场戒备，防止损坏酒店物品。

（3）如酒店物品有损坏，则应将殴斗者截留，要求赔偿。如有伤者则予以急救后交警方处理。现场须保持原状以便警方勘查，并协助警方辩认滋事者。

（4）如斗殴者乘车逃离，应记下车牌号码、颜色、车型及人数等特征。

（5）协助警方勘查打斗现场，收缴各种打架斗殴工具。

4、食物中毒事件应急措施：

（1）在酒店如发现任何人士有中毒情形，无论是误服或故意服毒，除立即报警外，还需采取以下措施：

a、拨打急救中心电话“120”呼救，如医务人员没有及时赶来，中毒者有生命危险，要将中毒者送附近医院抢救，并通知中毒者的单位或亲友。

b、保护中毒者所在现场，不要让任何人触摸有毒或可疑有毒的物品（如：药物、容器、饮品及食物、呕吐物等）。

c、安排好车位以便警车和救护车到达及离开时用。

d、将中毒者之私人物品登记交与警方。

e、防止闲杂人员围观。

f、将有关资料（包括警车、救护车到达及离开之时间、警方负责人姓名等资料）登记备案。

j、发现投毒者或可疑人员，立即滞留，交警方处理。

5、台风应急措施：

（1）各工作岗位人员应坚守岗位，未经允许或接替决不可离岗。

（2）工程部应对天棚、、墙外装饰、招牌等进行检查，必要时给予加固。应做好电力设备的保障工作，防止因台风引起线路故障或电击伤人事故。要确保下水道畅通，避免引致水浸。

（3）保安员要留意和指导车辆停放，避免被吹落物砸坏。同时要加强警戒，防止坏人趁机作案。

6、发生爆炸物（恐吓电话）应急措施：

（1）接炸弹恐吓电话时处理办法：

a、任何人接到炸弹威胁电话，都应听清来电者的每一个字、噪音及其背景声音，以猜测来电者的位置。

b、假装听不清电话、拖延来电者占线时间以尽量获得更多信息，并作详细记录。

c、如来电者同意，可将电话转给总经理或总值班员。同时通知保安迅速采取行动。

d、如果来电说完就挂断电话，则立即通知总值班员或相关人员，以便采取进一步行动和对策。如有录音设备要及时对通话进行录音。

（2）接到电话后处理办法：

a、对电话内容绝对保密，并立即通知总经理、总值班员。

b、总经理、总值班员接警后应及时向公安机关报告，并召集应急处理小组人员进行磋商。

c、应急处理小组应对事件进行评估并决定是否需要组织人员对炸弹进行搜索。

d、通知警方，为了避免人群聚集及防止肇事者在公共场所散布不满和制造恐慌，须迅速派出便衣保安人员到公共场所戒备，同时派出穿制服的保安员进行外围警戒。

e、警方到达现场并开展搜查时，保安部应知会相关部门经理，以配合警方行动。

（3）对炸弹搜索的办法：

原则上不允许员工参与对炸弹搜索的.行动，但如果员工自愿并在确定风险系数后，可使用相关工具按有关程序进行搜索。

a、应急处理小组或保安部经理负责指导正当的搜索行动。

b、搜索者在未经确定前不得接触或弄乱任何有可能容纳爆炸装置的包裹、箱子或其它物体。

c、如发现情况，应及时报告应急小组或保安部经理。保安部经理接报后须通知警方，并派出保安员对炸弹或可疑物体的区域进行隔离警戒。

d、在警方到达现场对可疑物品进行检测和解爆时，应疏散附近无关人员并知会各相关部门经理，以配合警方工作和确保人员生命财产安全。

（4）事件处理中与有关部门的工作。

a、应急小组应密切关注事态的发展，谨慎回答客人的疑问。

b、妥善处理客人对炸弹威胁的恐慌。

c、配合公安机关进行有关调查并与有关人员保持密切联系。

d、如有客人要求与某位权威人士通话，话务员可将电话转给应急处理小组成员。

e、酒店情况发生任何变化，话务员须将应急处理小组的指示及时通知各部门经理。

f、保安部负责派出人员到危险区附近的入口进行警戒，严禁无关人员进入。

d、防止肇事者在公共场所散布不满和制造恐慌。

j、如警方到达后，警戒人员应指引他们从后方区域到达事发现场。保安人员须保持警惕直到紧急情况结束。

h、如发生意外有人员受伤时，办公室负责组织人员抢救和疏散。

i、如事件现场涉及到电器和机械设备，工程部须配合警方工作。

酒店事故应急预案方案篇九

为有效预防、及时控制和消除食物中毒事件及其危害，迅速查明原因，采取有效措施，防止食物中毒事件的蔓延和事态的扩大，抢救中毒病人，保障公众健康和生命安全，维护社会正常秩序，依据相关法律、法规的规定，结合本酒店实际，制定本预案。

本预案所指食物中毒，指食用了被生物x、化学x有毒有害物质污染的食品或者食用了含有毒有害物质的食品后出现的急x、亚急x食源x疾患。

本预案适用在沈阳富丽华酒店内突然发生的、群体x的食物中毒事件的预防和应急处理工作。

1、预防为主，采购人员把好采购关，收货人员把好验货关，仓库人员把好食品入库关，厨师把好制作关。

2、如遇大型宴会需做好所食用食物取样工作，以备卫生部门检验，若是店外食物所致食物中毒，也要积极配合有关部门取样。

发现人的职责

1、发生食物中毒，发现者应立即向总机报告，讲清自己的部门，姓名(或工号)、所在地点、食物中毒人员国籍、人数、中毒程度及症状等。

2、报告人应就近看护中毒者，不要将其单独留下，不得移动任何物品，保护好现场。

总机值班员职责

1、总机值班员接到食物中毒报告后，应问清时间、地点、中毒人数、中毒程度及症状，作好记录。

2、立即通知保安部经理(或保安领班)，大堂副理，发生食物中毒地点的部门经理赶到现场。

3、当总经理作出通知急救中心或送医院抢救时，及时与急救中心或医院联系，讲清楚地点、中毒人数、中毒程度、症状等。有关部门经理职责：严格执行总经理对抢救工作的一切指令，要求员工服从命令，听从指挥;配合保安部工作，向客人做解释，稳定客人情绪。

4、将食品进行送检，查处中毒原因，防止员工再次食用。

在食物中毒事件处理完毕后，由酒店相关部门进行处理的评估、总结。并报上卫生行政部门备案酒店内部建立食物中毒事件档案。

对在食物中毒事件的处理过程中，严格处理玩忽职守、失职、渎职等行为。情节较轻者按酒店规章制度处理;情节严重、触犯国家法律、法规者要移交相关司法部门处理。

酒店事故应急预案方案篇十

1、工程部向停水通知单位问明停水的原因、日期、时间和恢复时间，负责在恢复供水后通知相关部门。

2、各部门主要是餐饮部和房务部客房部根据停水时间和时长提前蓄水。

3、公关部准备客信发至房务部，由房务部安排摆放至房间。

4、房务部服务中心和大堂副理须按客信上的停水原因和时长做好对客的解释工作，同时前台接待负责对预抵的客人做好提示工作。

5、对于住店客人如停水时间较长，可联系附近的洗浴中心解决客人的洗浴问题。

6、供水恢复后记录停水前后的全过程及相关费用和损失备案。

二、临时停水。

1、发现停水即通知工程部，由工程部负责对事故原因进行排查，并确定恢复供水的时间。

2、检查酒店是否为全店停水，如部分停水，可在未停水楼层打水供客人使用；

3、如为全店停水，立即通知前厅部前台接待、服务中心、大堂副理做好对客的解释工作。

4、客房部楼层准备足量的矿泉水供客人洗漱。

5、对于住店客人，可联系附近的洗浴中心解决客人的洗浴问题。

6、组织员工在长住宿舍接水运至酒店供对客使用。

7、供水恢复后记录停水前后的全过程及相关费用和损失备案。

8、工程部须排查隐患，避免此类事件再次发生。

酒店事故应急预案方案篇十一

存放地点：作业现场。

施工现场发生人身触电的可能性很多。如：操作人员操作不熟练、安全意识差，电路开关安装在零线上，电缆接头未包扎或包扎不好，电缆线路老化且拖地（特别在井场有水时）、搭在作业设备、井架、抽油机、油管等。所有这些都有可能发生触电事故。

1、指挥电话。

2、救援小组名单及分工。

组长：

职责：全面负责指挥处理事故及通讯联系。

副组长：

职责：协助组长指挥处理事故。

组员：

职责：现场抢险。

当施工井场发生人身触电时，应马上组织人员抢救。

1、即切断电源，如果无法切断电源则不能用手直接拉触电者身体，必须用干燥的木棒、绝缘物体去挑开电源线，或站在干燥的木板上或穿绝缘的胶底鞋，然后用一只手去拉触电者，使之脱离电源后进行抢救（同时派人打电话汇报）。

2、触电后，未失去知觉，则应将伤员抬到比较温暖而空气流通的地方静卧休息。

3、触电后昏迷且已失去知觉，但还有呼吸，也应将伤员抬到比较温暖而空气流通的地方休息。如果发现伤员呼吸困难或逐渐衰弱，则须施行口对口人工呼吸或仰卧压胸法进行人工呼吸。

4、触电后如果呼吸、脉搏都很微弱或停止但仍然不可认为已经死亡，应立即施行口对口人工呼吸和胸外心脏挤压法进行抢救，直到医务人员来急救。

1、施工现场班组人员配有通讯工具。

2、每班配有验电笔，使用电器、启动抽油机前必须用验电笔验电，打合开关时必须穿绝缘手套。绝缘手套不许挪作他用。

3、加强对岗位人员培训，提高他们的技术水平与实际操作能力。

4、制定、完善各项管理制度，明确岗位责任，班组长，队干部要经常检查、督促制度的落实。

5、队级、班组要按规定对用电线路安全检查，发现裸露、老化、拖地等要及时整改才可使用。

6、全体员工要加强急救方法培训，让职工能对伤者使用有效的抢救措施。

酒店事故应急预案方案篇十二

消防应急预案是一整套用来预防火灾并在火灾发生时应急的策略、程序或规则。应急预案制定的主要目的是防止人员伤亡和财产损失。

2适用范围。

本预案适用于公司的消防应急演习和火灾发生后的应急行动。

3紧急响应准备。

3.1.1组织分工。

1)应急总指挥（安委办主任）负责应急演习和应急行动的组织实施。

2)部门经理负责所在区域（楼层）的现场指挥，并参与演习。

3)义务消防员按分工分别负责灭火、抢救、通信、医务、疏导工作，并参与演习。

4)其他职工按预案要求采取应急行动。

3.1.2替代关系。

1)安委办主任不在时，由主管安全的副总经理替代；

2)部门经理不在时，由部门副经理替代。

3.1.3安委办组织结构。

安委办主任：公司总经理。

安委办成员：公司兼职安全管理员、各部门经理。

3.2消防培训与演习。

3.2.1为保证在应急状态时，应急响应小组操作有效和得当，必须进行消防知识的培训和消防演习。同时，通过演习来测试应急预案的有效性。

3.2.2培训与演习内容。

1、消防知识的培训。包括全体职工安全用电、安全疏散标志、安全逃生路线等方面知识的学习。

2、义务消防员使用消防器材技能培训与演习。

3、职工紧急撤离演习。消防活动中最重要的任务之一就是职工的撤离，因此必须进行紧急撤离演习，并且通过紧急撤离演习，以确保职工了解应急预案。

4、应急急救演习。

3.2.3所有培训和演习的内容、时间及参加人数由经理办和人力资源部记录。

3.3应急设备与设施。

1、手提干粉灭火器。

每一楼层在走廊里分别放置了手提干粉灭火器，所有的灭火器都应附有金属标签，每年至少检查一次并将检查的日期标于标签上，而且存放位置应保证在紧急情况下易于提取。

2、消火栓。

每一楼层在走廊里分别放置了一个消火栓，与灭火器在同一位置。消火栓的灭火范围可以覆盖整个楼层。经常对消火栓进行检查，保证水带不渗漏，阀门不生绣，接驳口没有异常，在紧急状态下万无一失。

3、感烟火灾探测器与感温火灾探测器。

在每个办公室（绝大部分）的房顶正中间都装了一个感烟火灾探测器，少数大办公室也按照一定比例安装了相应的探测器，通常是在火灾状态下，该探测器会对一定浓度的烟雾起反应，并将信息传递给自动喷水灭火器，启动灭火系统。在楼层每个过道的顶面都安装了一个感温火灾探测器，工作原理类似感烟火灾探测器。

4、自动喷水灭火系统。

在每个办公室的房顶四个角位置分别安装了一个自动喷水灭火器，并且在每个楼层过道的顶面每隔一段距离也安装了自动喷水灭火器，在该自动喷水系统一旦收到探测器的火灾信息，立即喷水灭火，且火势都在自动喷水器的覆盖范围。

5、报警系统。

在每个办公室的房顶和每个楼层的过道顶都安装了广播，以便在火灾发生时能第一时间通知职工、顾客撤离。同时，在每个楼层的墙壁上有规律的安装了手动火灾报警系统，安装的位置都是职工可以第一时间找到的位置。

6、指示标志与逃生通道。

在每个楼层的所有醒目位置都安装了指示牌，包括安全出口、职工通道等，并且在指示牌旁安装了应急照明装置，引导职工、顾客逃往逃生通道。逃生通道就是逃生楼梯，是职工逃生的关键之一，所以在楼梯口都安装有多叶排风口（送风口），在上下楼层中间安装了应急照明灯，保证通道的空气通畅和足够的照明度。

7、通信器。

每个成员都配备手机，并且熟悉一些常用电话号码，火警“119”，民警“110”、医院急救“120”，在紧急状态下能保持信息的沟通。同时，安委办所有成员、公司安管员、部门安全员手机二十四小时保持在开机状态，以便紧急状态时的联系。

8、电闸控制器。

每个楼层的的电闸总控制器弱电房里，一旦发生火灾应立即冲向暗门去切断电源，防止事态恶化，切断电源的同时公司所有的应急照明系统将立刻启动。

9、急救用品。

公司配备了一些常规急救用品，医用绷带、医用胶带、消毒纱布、云南白药、眼药水、无菌创可贴、消毒剪刀等。

4、应急响应程序。

4.1应急行动。

4.1.1火灾发现者的行动。

在白天上班时间，现场人员一旦发现有火情，立即呼叫。火灾发现者可根据现场火势情况进行判断：若是一般可燃物质起火，范围又不大，应立即使用就近的的灭火器材施救，将火扑灭。若火势较大，个人无把握将火扑灭时，应利用就近的手动报警按钮报警，即刻向大楼监控值班室报警，并尽可能坚守现场，监视火情发展，采取一切措施，如切断火灾楼层的电源、疏散周围的易燃、可燃物品等，力争控制火势的蔓延，待救援人员到达后，共同扑救，同时向前来救援的现场指挥报告火的种类、范围及已采取的措施等情况。

4.1.2火灾发生后，安委办主任全权负责指挥行动。协调指挥灭火与逃生工作，安委办主任随时与监控室、各部门主管联系掌握火势的最新情况、人员的疏散撤离情况，并根据火势情况判断是否向外求助。

4.1.3经办主任在接到广播后立刻与监控室、安委办主任取得联系，了解火灾最新情况，马上准备与公司义务消防员进行汇合、救援。

4.1.4各部门经理在听到火警信息后马上组织本部门的职工有秩序的进行撤离，职工、顾客按照火灾紧急逃生路线从紧急逃生通道撤离到安全地带，并且派专人守住电梯口，防止有人使用电梯逃生。各部门经理随时把职工撤离情况汇报给安委办主任。

4.1.5所有职工紧急撤离到公司大楼前的空地。人力资源部经理、总经办主任等负责大楼前的安全工作。包括清点人数、做好大楼前的交通工作、必要时引导消防车辆等外部救助力量进入的工作。

4.1.6人力资源部经理电话通知车队火灾事故，车队马上派应急事故服务车辆赶往公司大楼。

4.2灭火步骤。

4.2.1探明火情。

迅速查明火源，掌握失火部位、面积，火势蔓延方向。

4.2.2控制火势，阻止蔓延。

在查明火情后，应立即进行扑救。根据具体情况，采用搬移、关闭通风门窗、切断电源等方法控制火势。用干粉灭火器或水枪灭火，若是油类、电器起火则不能用水扑灭，宜用干粉灭火器或地毯。

4.2.3统一指挥，分工负责，协同作战。

灭火时要听从部门经理的现场指挥，统一行动才能充分发挥全体消防员和灭火器材的作用。在失火现场灭火时，义务消防员要按分工分别负责灭火、抢救、通信、医务、疏导等任务。在探明火情的同时，控制火势、抢救人员、扑打火源、疏导等工作必须一齐进行，密切配合，互相协作，才能保证灭火工作顺利进行。

4.2.4借助外来力量灭火。

如火势严重，须外力援救时，现场指挥者向安委办报告后，安委办主任应果断地决定向外报警（119），请专业消防队灭火。消防队到场后，应主动介绍火情，配合灭火工作。

4.2.5尽力避免扩大损失。

灭火时，要注意及时抢救危险品、贵重物品及重要文件。此外，应注意灭火人员的安全，防止触电、中毒、窒息等不必要的伤亡事故。

4.2.6检查清理，扑灭余火，防止复燃。

火被基本扑灭后，应开始检查清理，以便及时发现和扑灭隐藏着的火和灼热的余烬。检查人员应使用视、听、摸、嗅四种感觉，对失火现场及其周围进行彻底检查，特别注意电线管路等部位。

4.3其它注意事项。

4.3.1在火灾中，被困人员应保持镇静，不要惊慌，不盲目地行动，更不能因惊慌而忘记报警，延缓报警是很危险的。

4.3.2当某一楼层失火，且火势已经开始发展时，应注意听广播通知，广播会告知着火的搂层，以及安全疏散的路线、方法等。

4.3.3先救人，后抢物。抢救物品时，应先抢救帐册、凭证及重要文件或贵重物品。

4.3.4不能盲目从窗口往下跳，当被大火困在房内无法脱身时，要用湿毛巾捂住鼻子，阻挡烟气侵袭，耐心等待救援，并想方设法报警呼救。可以采用打电话、呼叫的方式。

4.3.5在充满烟雾的房间和走廊内，逃离时最好弯腰使头部尽量接近地板，必要时应匍匐前进。

4.3.6身上一旦着火，而身边又没有水或灭火器时，千万不要跑或用手拍打，必须立即脱掉衣服，或者就地打滚，压灭火苗。

4.3.7千万不要乘电梯逃生。大楼的供电系统在火灾时会随时断电，乘电梯就有可能会被关在里面，直接威胁到人的生命。

4.3.8公司大楼有两条逃生楼梯（安全通道），高层着火时，要尽量往下面跑。所有撤离出来的职工统一在公司大楼前的空地集合，同时在集合地由人力资源部、总经办清点职工人数。同时做好大楼前的交通安全工作。

4.3.9若有受伤的职工，根据情况在救护车尚未到达的情况下，马上派车将伤者送往附近第三人民医院或则舟山医院。

4.4在晚上下班后，监控室一旦发现火灾情况，要求物业公司保安人员马上通知经办主任，同时由经办主任电话通知公司安委办主任汇报火灾的最新情况。

4.4.1一听到火灾信息，由物业公司的保安人员将立刻与监控室取得联系，并马上赶往火灾点，寻找最近的灭火器材进行灭火。同时，根据现场火势情况，若是火势无法控制，就马上向外部求救，打消防电话“119”，准确告诉公司方位和火灾具体情况，并坚守现场，监视火情发展，采取一切可能措施，如切断火灾楼层的电源、疏散周围的.易燃、可燃物品等，力争控制火势的蔓延。

4.4.2如若还有其他职工在公司，听到广播后则马上奔向火灾事故点，寻找最近的灭火器材，与物业公司的保安人员一起进行急救。

4.4.3安委办主任在接到火灾信息后，以最快的速度赶赴公司。

4.4.4安委办主任与经办主任赶到后，若火势大，外部消防力量已经介入，则配合好消防工作。若火情已经被扑灭，则对火灾点进行彻底检查，考虑是否值夜班，防止火灾死灰复燃。

4.4.6安委办主任与经办主任做好晚上的火灾缮后工作。

5、火灾后的计划。

5.1火灾后，组成以安委办主任为组长的火灾事故调查组，对火灾事故进行分析、调查。如果是由于电气短路等非人为因素而引起的火灾事故，公司将立即对公司整个电路系统进行检查，进而对公司进行整体的消防安全自查，排除火灾隐患。如果是由于人为因素引起的火灾，公司将对事故责任人采取严厉的处罚，根据火灾损失情况，严重的将送司法部门处理。写出火灾事故调查报告，并将火灾情况上报港务局及宁波公司。同时根据情况考虑是否对外宣布。

5.2火灾后，事故调查小组联合人力资源部、总经办、工会、财务部等有关部门对火灾损失进行评估，并将评估出的损失上报安委办主任。同时，做好火灾事故的缮后工作，对在火灾事故中受伤的职工进行慰问，对在火灾中损失的物品尽快配齐。经理办将根据情况对消防器材的投入列出清单，要求物业公司在限期内对消防设备进行补充。

5.3火灾后，安委办将组织全体职工对公司进行全方面的消防安全检查。包括电器电路的检查，对老化的和已经过使用年限的将坚决予以淘汰；消防设施与设备的检查，做好测试与维护工作。同时，将开展一次针对火灾事故的消防安全教育活动，让全体职工有更深刻的认识。安委办也将总结在火灾事故中灭火与逃生工作的得失，做到“吃一堑，长一智”。

6.1定期对应急计划进行评审和修订，以反映人员和工作场所的变动，使救援预案更有实际性。

6.2书面应急预案发给所有部门，并供所有职工参阅。部门经理和安全检查员应熟悉预案的所有内容，以确保部门内的职工清楚地了解他们在火灾发生时的作用和职责。