2023年线上营销活动总结(精选8篇)

总结是对所学知识和经验的回顾和总结，也是对自己成长和进步的一种肯定和鼓励。首先，在写总结时应重点关注自己在这段时间内取得的成绩和进步，进行客观评估。希望通过这些总结范文的分享，能够给大家带来启示和灵感，激发大家写总结的兴趣和热情。

线上营销活动总结篇一

为了迎接双十一，我们店举办了小规模的促销活动。在公司领导的正确部署和支持下，此次活动取得了良好的效果，在一定程度上扩大了2688人。

商城在沁源很受欢迎，但还是有一些不足。促销活动总结如下:。

活动前期宣传准备工作不足，参加当天活动的产品数量和品种少，购买量小，资金有限。没有达到预期的效果，对畅销产品的购买被低估，部分产品售罄，选址没有选好。我个人认为有这么好的政策。第一个活动，要选择人多的热闹区域，搞一个稍微大一点的活动，产品明显是分类划分的。给消费者的视觉和心态带来很大的冲击，而且是一炮而红。给我们以后的活动一个很好的参考。

季节性产品卖的好，有些产品不及时到位，导致部分销量损失。这值得深思和检讨。我们店人力不足也是活动没有发挥出来的原因。这项活动的受欢迎程度有所提高，但仍然没有达到预期的效果。

销售情况:。

在这次事件中，店内存货约为1万元，前一家店存货不足4000元。科菲剃须刀，温碧泉盒，冬季自热产品都卖的很好。

活动第一天销售额1723元，第二天销售额3341元，是活动中销售最好的一天。第三天由于中午工商检查的通知，下午外面的帐篷要清理，但是整体销量不错，当天销量达到2585元。还有三天的活动现场销售7649元。

总之，任何工作都要不断总结和检讨，才能做好下一步工作。我们希望公司在未来的采购中能给我们更多的帮助和支持，在我们的不断努力下，我相信2688。

未来，通过上一段楼梯，将成为电子商务的领导者。

线上营销活动总结篇二

麦当劳这次的双十一营销，以麦当劳第一款「黄金面膜」正经面世为灵感，按照“预埋悬念-体验造势-直播引爆-官宣实锤”的营销节奏有效落地。诚然，品牌出圈并非偶然而是有着必然的因素，整个营销路径的走向，是一个厚积薄发的过程，有效保持了双十一话题的持续高能。

前期预埋悬念，营造活动氛围。前期通过地铁、公交站等猫头户外广告预埋悬念，营造了浓厚的悬念氛围，而后抛出#麦当劳双11神秘新品#话题，将流量从线下转移到线上，上线social话题#麦当劳黄金面膜料理#，把大家的注意力从面膜转移到新品联想上；随后联合天猫，支付宝，淘宝，聚划算等在线隔空喊话造势，从不同角度造句“我的“黄金面膜”能吃，你们呢？”，开启面膜battle的模式。

户外广告打斗阵之后，麦当劳顺势发起限时限定vip抢先体验预约，制造“麦当劳出能吃的面膜”的假象，带动更多消费者参与其中。这波餐饮和美妆的跨界，自带冲突感与悬念感，成就了一记有力的预热告知，为后续线下品鉴活动引流，成功勾起消费者的好奇心和探索欲，掀起大众对于新品的持续期待。

开启体验式营销，kol花式种草。随着用户关注度的水涨船高，麦当劳推出了“黄金面膜”料理品鉴线下体验活动，带着用户一探究竟，邀请kol/koc全国活动门店深度体验“黄金面膜料理”：让一众kol可以通过ar近距离观赏安格斯max厚牛培根堡的制作过程，肉眼可见的真实感和视觉冲击感，把“敷面膜的安格斯”演绎变得生动极致，增强体验者的代入感。

麦当劳借助第三方口碑，配合高科技ar互动，为升级的产品全方位种草，让潜在消费者更好认知麦当劳安格斯max的匠心工艺，触发大众对于新品的尝鲜体验。

综艺思维打造直播，官宣新品收官。除此之外，麦当劳邀请苏炳添作为麦当劳安格斯max首席体验官打造神仙组合，联合天猫旗舰店直播间开启#多一步,才能破纪录#直播。不同于常规的带货直播，麦当劳将直播和综艺进行有机融合，打造了成了真人秀现场，融入了情景化互动环节，拉近了体育明星与消费者的距离。

直播环节可谓亮点频频，在杭州阿里园区，苏神和麦当劳中国cmo须聪女士一起寻找安格斯max的线索，不断解答阿里员工的问题闯关，巧妙植入安格斯max的产品亮点。

此外，苏炳添变身麦当劳大厨，深度体验麦当劳安格斯max的制作环节，为大众揭秘黄金面膜“多一步”的奥秘，强化了苏神精神与安格斯max的关联；更是和须聪女士现场pk夜跑，上演大型第一飞人现场。在最后的环节，苏神还和阿里巴巴集团首席市场官董本洪玩起了砸彩蛋游戏，为直播间的粉丝谋福利。

在这个过程中，麦当劳还以“麦当劳双十一大卖”、“苏神yyds”等口号，配合福利发放引导受众发弹幕互动，有效调动了直播间的氛围。

总的来看麦当劳前期没有一下子露出底牌，而是选择了犹抱琵琶半遮面的营销方式，卯足了劲儿打造了一起竞猜悬念事件，为安格斯max系列重磅登场造足势头，成功营造一种神秘感。

从消费者的反馈看，不少人直呼“没想到这张黄金面膜不是给我敷的”，“没想到你是这样的麦当劳”“新品发布会简直太有仪式感了”等等。

透过这些真实的ugc内容不难看出，麦当劳无疑巧妙地抓住年轻群体的猎奇的心理，调动受众对于安格斯max系列的期待。

这次的营销的成效，除了得益于麦当劳对于营销节奏的精准把握，还离不开麦当劳找对了体验官，为营销锦上添花。

诚然，对于品牌而言，无论是代言人还是kol，都讲究发声者与代言产品之间必定存在着某种密切的契合度，才能实现代言的双向奔赴相互成就。这一点同样在苏炳添和麦当劳身上有所体现。

“亚洲飞人”苏炳添的好成绩，离不开日复一日的艰苦训练，更离不开他正确跑步姿势的加成。苏炳添在百米赛跑中由右脚改为左脚，步数由原来的47步增加到48步。这一小小的“多一步”的变化，让其极大地提升了起跑的速度，最终也多次实现百米跑进10秒的突破。

再看回升级版安格斯max的产品创新，同样是有了“多一步”的美味升级，金黄的芝士片在煎炉上敷在牛肉饼上，再基于热融工艺让芝士慢慢融化、丝丝渗透进牛肉纤维中，半融化的芝士和肉饼的油脂相互交融，有效升级了美味，给消费者营造了更加的丰富的口感。这也让我们看到，产品创新并不是盲目地追求颠覆，只需要一点微小的改变，也能够创造出让用户尖叫的产品，赢得新的竞争优势。

因此从契合度方面来讲，苏炳添不断突破自我、不断进取的精神，与升级版安格斯max的产品价值高度一致。因此“多一步”精神内涵的内在契合，是让苏炳添和麦当劳组成cp的重要原因。

麦当劳选择与之契合的体验官，可以更好地具象化表达安格斯max的美味价值，加持这个产品带来的情感连接。此外，苏炳添体育明星效应的加持，还赋予安格斯max更多正能量附加内涵，传递了“多一步更进步”的深意，由此放大升级版安格斯max的价值。让用户产生正向的联想和感受，从而把产品好感度转化为品牌好感度。

在这个需要搞事情才能有曝光的营销时代，为了保持常换常新，新品营销成为许多品牌拉声量的万金油，但却鲜有品牌用想象力打破互动性低的营销格局。提及新品官宣，我们都会想到一本正经的官宣海报，或者硬核的新品上市广告画风，落入形式主义的窠臼。这让消费者看了无感，最后品牌落得个自嗨的困境。

但这一次麦当劳，显然不拘泥于陈旧的营销形式。不同于品牌单方面官宣产品的玩法，麦当劳跟用户真正玩到一块去，落地一次沉浸式的竞猜活动，实现营销互动上的双向奔赴。

麦当劳将跨界、黑科技、美容、体育的元素融入到营销当中，基于“一场沉浸式体验+一款神秘黄金面膜+一次尊贵的黄金礼遇”，不仅打造可圈可点的营销概念——“麦当劳黄金面膜料理”，加深升级版产品的记忆点；更是释放功体育明星效应和直播互动价值，把新品面世的仪式感和氛围感拉满。这一系列用心的铺垫，让品牌的双十一营销，起于新品上市却高于新品上市。

在传播层面，麦当劳通过脑洞大开的悬念预热和明星直播等爆点，开启一场不同以往的新品引爆路径，将升级版产品以创新方式呈现在大众面前，给消费者带来更多创意层面的惊喜。在一定程度上，这也必然能创造源源不断的流量，为麦当劳升级产品声量持续赋能。

因此在双十一这个节点，麦当劳不仅多走了一步，还让品牌成功走在了前面。

线上营销活动总结篇三

线上的推广有很多种，做网络营销一定要坚持不懈才能看到效果，下面是本站小编为大家整理的线上推广。

活动方案。

希望对你有用!

app线上推广活动是指依托于网络，在网络上发起，并全部或绝大部分在网络上进行的活动，于网络上发布活动信息，募集活动人员，在网络上进行活动的流程。

策划方案。

分为活动创意和活动执行两个部分。

两者既有联系又有较大的区别。创意案是执行案的基础，创意案只需要展示出活动的基本思路、想法，而执行案则需详尽的展示出活动的细节。

a、活动创意。

活动创意要求简单明了、不需要很多的内容，但是要把活动的创意展示出来。

一般一个活动创意案会有2——3个创意可供选择。

创意案的框架比较简单，一般来说分为两个部分，创意来源(引子)，活动基本内容，说清楚两点即可。创意来源：活动的灵感，如果能结合时下的热点则更好。

活动内容：说清楚活动的主题，时间，在哪个平台做，以怎样的方式去做。

b、活动执行。

活动执行是在确定了活动创意案之后进行的，有些公司做活动策划的时候是没有创意案的，尽管如此，即使没有创意案，做执行案之前一定要沟通好活动的创意及基本内容，否则会浪费策划大量的时间。活动执行是非常考一个策划的功底的，在这里简单谈谈做一名线上活动策划应该具备的素质：网感：对互联网要有一定的了解，特别是对微博、微信、豆瓣等这些常用来做活动的平台需要了解其特点、规律等。

创意：活动的平台有限、活动的形式来来去去也就那些，所以一个线上活动能否成功，需要一个好的创意。

系统思维：活动从创意到执行，涉及到各种资源的分配，并且需要考虑大的环境、公司的实际情况、产品的情况，需要用系统性的思维考虑问题，否则策划出来的东西就是一纸空文，无从落地。

沟通表达能力：一个活动从创意到执行，往往需要与不同的部门接触、沟通，想让活动朝你希望的方向发展，那就必须主动表达、主动沟通。注意，一定是主动。

一、活动目的。

是为了增加下载量，平台活跃度，还是品牌传播度?

目的之间互相补充，但找到侧重点，需要把握最主要的目的来设计整个活动的细节，才能达到活动的效果。

二、活动诱导。

1、话题情感引导，照片评选、参与感。

比如微博。#这个圣诞你怎么过呢#圣诞来临之际，你想和谁一起过就@一下谁。另评论说出你的圣诞心愿并下载央视力荐手机软件这儿就有机会赢取2张电影票，和ta度过一个浪漫圣诞夜。

2、物质奖项设置：

即本次活动用户可以获得什么奖项。建议“大奖刺激，小奖不断”，可以用一个大奖做为诱饵，然后每天或一段时间出现小奖，但一定要有持续性，否则用户的参与热情会降低。

奖品：

a、与品牌相关，定制个性化。

b、考虑精力和寄送成本。

建议尽量选择无需邮寄的：充值卡，京东卡，电影劵、微信红包、彩票、电影种子。

三丶活动形式。

创意、有趣、参与成本低。选择好活动平台后，要根据平台的特点、活动的目的策划活动的形式。线上活动的形式包括抢楼、秒杀、有奖转发、有奖征集、网上评选、注册送券等等，细数下来少说也有几十种。关键在于结合活动的目的和平台特点去选择并且创新。

1、市场分析。

从产品的市场、差异化、竞争情况、活跃用户四个方面进行简单的阐述，如果能有详实的数据做支撑。

2、活动主题。

3、活动时间。

即活动开展的时间，线上活动的时间不宜过长，活动时间过长，会影响用户的参与兴趣，建议15天内完成。

4、活动平台。

活动平台的选择至关重要，决定了活动开展的方式及最终效果。在这里，暂且把活动平台分为自有平台和大众平台。

自有平台：自家的app，wap页面，微信、微博等。

优点是形式多样，可以根据自己的需求去开发功能，也能将流量带到官网;缺点是对技术要求高(一般企业无法操作)，推广费用较高。

大众平台：如微博、qzone、豆瓣、贴吧等。

优点是可以利用平台本身的资源进行推广，无技术方面的要求;缺点是活动的形式受到一定限制。

四、活动推广。

大活动需前期预热、前期引导、核心目标用户;。

市场推广大体分为两个方面，站内推广和站外推广。

站内推广比较简单，就是如何利用自有平台本身的资源进行推广，如首页的广告位，文字链之类。站外推广要量力而行，一般来说的推广手段包括kol转发、人工发帖、合作推广等。

五、活动反馈。

活动完成提醒鼓励：

c.真抱歉，你参加的xx活动，没能获得大奖，送你一个安慰飞吻，勿谢!

获奖名单公示、已经取走多少份，还剩多少份，实时反馈。

1、培养品牌公信力。

2、连续刺激用户参与热情。

六、效果预期和目标。

线上活动的效果预期可以从参与人数、下载量、pv、uv几个维度进行考量。

目标需要根据活动的进程，分阶段设置，便于在活动执行过程中根据实际效果和目标的差异进行适当调整。

七、活动备注。

这一部分是方案能够执行的关键，要点在一个“细”，要考虑到活动执行的方方面面。可以从以下几个方面进行考虑：活动流程、活动规则、奖项设置三个大方面考虑。(如果可执行性再强一些，可以将活动流程用图文形式做出来)。

活动规则：

活动规则中应该包含免责的部分，如用户多长时间不提供有效联系方式将视为自动放弃领奖等。一些格式条款，建议弱化或者放到活动页面不显眼的地方，如：“本次活动的最终解释权归xx所有”。“本次活动严禁马甲参加，以任何方式作弊。”

总结。

一、给一个用户参加这个活动的理由?

有趣，还得有用;有奖的活动，要解决信任问题;传播分享机制(冰桶挑战、微笑挑战)。

别人物法则、附着力因素和环境威力法则)。

二、用户参与成本，极致的简单。

三、立即反馈，反馈呈现。

四、事后反馈，奖品公布，培养品牌知名度。

一、线上推广排期安排：

从1月24日至2月24日共计30天，每天6次硬广口播。

1、15秒口播硬广：

方案1：

a.桥上恋人站着，桥下恋情流着，我呢，只是等着，你呢!好久不见你，我在猫咖啡馆。2月14日猫咖啡馆开启冬季恋歌和你有约活动，明星dj现场助阵，即日起在myfm100.5官方微信平台报名参加还可赢取每天20名猫咖啡赠饮券。地址：滨海新区塘沽解放路与河北路交口。

b.靠角落近一点，离热闹远一点，想你，比较容易!好久不见你，我在猫咖啡馆。2月14日猫咖啡馆开启冬季恋歌和你有约活动，明星dj现场助阵，即日起在myfm100.5官方微信平台报名参加还可赢取每天20名猫咖啡赠饮券。地址：滨海新区塘沽解放路与河北路交口。

c.雨天，适合阅读眼泪，因为都是水的诗意排列。好久不见你，我在猫咖啡馆。2月14日猫咖啡馆开启冬季恋歌和你有约活动，明星dj现场助阵，即日起在myfm100.5官方微信平台报名参加还可赢取每天20名猫咖啡赠饮券。地址：滨海新区塘沽解放路与河北路交口。

d.角落，展阅一本书，孤独的人，因为少人懂，于是又孤独。好久不见你，我在猫咖啡馆。2月14日猫咖啡馆开启冬季恋歌和你有约活动，明星dj现场助阵，即日起在myfm100.5官方微信平台报名参加还可赢取每天20名猫咖啡赠饮券。地址：滨海新区塘沽解放路与河北路交口。

e.读到l的工人在谈恋爱，照常阅读，照喝咖啡，在等她来!我在猫咖啡馆，和你谈爱恋。2月14日猫咖啡馆开启冬季恋歌和你有约活动，明星dj现场助阵，即日起在myfm100.5官方微信平台报名参加还可赢取每天20名猫咖啡赠饮券。地址：滨海新区塘沽解放路与河北路交口。

f.咖啡馆开了，气氛热了，西风来了，他走了，带着她离开!我在猫咖啡馆，和你谈爱恋。2月14日猫咖啡馆开启冬季恋歌和你有约活动，明星dj现场助阵，即日起在myfm100.5官方微信平台报名参加还可赢取每天20名猫咖啡赠饮券。地址：滨海新区塘沽解放路与河北路交口。

(每天六次口播内容，依次从早到晚的六段)。

方案2：

甄选进口优质咖啡原豆现场烘焙，聘请韩国咖啡大师精心调配，更有百余种西餐美食可口诱人，猫咖啡馆现已隆重开业，静待最懂咖啡的你。2月14日与您相约，明星dj和您一起在猫咖啡邂逅最美的他。现在myfm官方微信报名还可赢取每天20名猫咖啡赠饮券。地址：滨海新区塘沽解放路与河北路交口。

myfm卫星站软文文案建议：

a:cd不是原装的、杂志是借来的、牛仔裤是淘来的二手、首饰也是赝品、除了咖啡不能将就,悲伤，是我自己的，一杯cappuccino，在猫咖啡，悲伤像咖啡一样需要慢慢品尝。

b：三点前回家，下午三点，我把它当作凌晨三点，在猫咖啡，喝咖啡的人都不是因为无所事事。特别为自己要了一杯加满巧克力的softmochafrosty，今天，我很悲伤，但我很平静。

c：深夜十二点，侍者微笑着端来咖啡，cappuccino芳香略带苦涩，honeyiced甜美而又新鲜，一口cappuccino，一口honeyiced，在猫咖啡，任性的理由有很多，但绝不是有钱。

d：201x年8月11日，25岁生日那天，我装作自己是一个贪心的女人。喜欢很凉很凉的风，喜欢很冰很冰的水，喜欢很暗很暗的夜，还喜欢很漠然很漠然的眼神，和精致而麻木的脸，在猫咖啡，分享一杯咖啡，成就两个寂寞女人。

e：二月，南方草长莺飞，北方还是继续下雪，可以不下吗?应该可以吧?只是天气这么冷，不下雪又能做什么呢?在猫咖啡，一杯indiancoffee，让我端坐一个下午。

三、2月14日活动细则安排：

1.活动基本安排：

活动安排：fm硬广推广进行中，进行落地活动，吸引滨海新区顾客眼球，制造营销爆点。

活动形式：明星dj化身猫咖啡大使，喵乐不停歇。

活动调性：明星效应、互动抽奖(巨川情人节浪漫套票)欢乐游戏。

活动时间：201x年2月14日。

参与人员：myfm主播(2位)，硬广积累听众、微信平台中奖用户、情侣等整场设计：以浪漫纯真的爱情主题布置全场，穿插其中的爱神丘比特和爱情随缘大使互动娱乐，明星dj化身猫咖啡大使带着顾客娱乐游戏。

活动氛围：浪漫、爱情、缘分。

2、活动流程。

a.来宾签到(添加猫咖啡微信平台)可获得猫女郎和猫主题面罩，增加节日气氛，烘托猫主题。让来宾感受充满风情的品牌基调。

b.现场安排靓丽的模特穿着丘比特爱神服装，现场走动与宾客互动拍照。

c.各路猫明星卡通人助阵。

d.明星dj化身猫咖啡大使，带领大家一起感受甜蜜的情人节气氛，带领宾客一起做互动游戏。

1、现场猫妆大比拼;。

2、互动情侣游戏;。

3、抽取巨川情人节套餐(咖啡券+酒店住宿券)。

e.时间安排：

四、其他。

面对c2c平台众多卖家，竞争激烈，如何脱颖而出?面对赤裸的价格战，让人举步维艰，如何另辟蹊径?面对c2c开店平台的束缚，如何让一切变的更自由?面对c2c平台收费大势，你将何去何从?在这些问题的解上广大网商已经达成共识------c2c平台网店将与b2c独立网店共存，二者互补。但面对b2c独立网店的发展瓶颈------网店本身的策划推广，如何让这一问题迎刃而解?至今尚无定论，很愿意和大家一同来分享和探讨。

一、软文策划推广。

软文是对硬性广告而言的，之所以叫软文其精妙之处就在于一个“软”字，好似棉里藏针，收而不露，克敌于无形。等到你发现这是一篇软文的时候，你已经冷不盯的掉入了被精心设计过的“软文广告”陷阱。它追求的是一种春风化雨、润物无声的传播效果。至于软文的写作则可见仁见智，自由发挥。软文写好后推广也是关键，据调查用论坛发贴的方式推广软文是最好的，可发表在如买家云集的egou等论坛或向具有一定影响力的行业网站投稿。

网店的推广很多网商都只注重线上推广，而忽视了线下推广的特殊有效性。线上推广目标受众的面可以说是无限的，但目标受众却不能切实感受的到你的存在，心里难免会有顾虑，因此很有必要线上线下双管齐下“一网打尽”。比如一个卖游戏点卡的网商可通过海报等形式在同城的各大网吧进行线下推广，以此作为线上推广的一种重要的补充。

三、商品联合推广。

与其它类别的b2c网店合作(目标用户相同，但所经营产品不同)，搞联合促销就能起到不一样的效果。尽可能找互补性质的店。比如摄影书籍专卖和数码相机专卖店合作，数码类b2c与家庭消费类网站的合作等。在彼此的页面挂上对方的推荐商品;也可以推出套餐。比如在本站购任意一款手机加15元即可获得某购物网提供的价值180元的飞利浦剃须刀一款。另外，联合促俏可以是单向的，也就是说你可以找某个网站，让它促销你们的商品，而你不一定要上他们的商品。同时，如果是单向的，那么你要找的合作对象联合推出的商品一定要它自己的商品的单价比你的高。联合促销的目的是销售商品、传播口碑与吸引关注度(非流量)，只须起实现其中一个目就可以了。

四、赠品活动。

赠品活动与商品联合推广有点相似，但可以合作的范围要广的多，不但是可以同b2c类的网站，也可以与web2.0类的、论坛类的、资讯类的等等网站合作，简单而言。说得简单点就是我们提供赠品给某家网站，某网站可以通过一定的戏游规则把赠品送给用户。此种方式主要是转播品牌度、吸引用户注册、聚拢人气，三个目的最好都要实现。提供的赠品与小件为主，要精美，要有网站的标识。

五、专题推广。

专门就某产品某品牌收集大量地文章，可以在自己的站上的资讯里天天更新十篇左右;同时，可以在选和讯、techweb等博客开这样的专题博客。比如“如何选购数码相机”博客。如果是从别的网站摘录的文章，一定要改改头换找面，文章中要加入自己网站标识的字眼，文章要多重复需要突现的商品或品牌名字。

六、借助第三方信息发布平台。

网购的第三方平台如egou、特价王论坛等云集了大量的消费群体，在这些论坛上做些图广告和置顶的帖子广告会十分有效，另外还可以为这些平台的会员量身订做优惠方案并在该平台发布，一定能产生遗像不到的收获。顺德家具直销网就充分利用了这些平台，现在已经成了气候了，他们每天的接待都十分紧凑，能取得这种效果可见他们的推广已经很有成效了，第三方平台的力量不可小觑。

七、代理推广。

代理推广是一种最有效的推广方式，正因为它的有效性，现实中这种模式被不法分子们利用，美其名曰网络营销(人际网络营销)实则利用这种营销模式非法传销骗取钱财，但如今传销如此猖獗，足以说明它的功能有多强大了。如果为我们广大网商所用那代理推广则能招徕滚滚财源，但这种推广的实现需要软件在功能上给予配合，而我们hishop网店系统配备了这一功能。

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线上营销活动总结篇四

根据总行“两扫五进”外拓营销活动方案要求，xx支行开展了为期两天的外拓营销活动，结合前期我行制定的外拓营销方案，9月5号我行组织员工开展了外拓营销活动，此次外拓活动取得了很好的效果，同时也提升了我行在辖区的综合竞争力和服务水平，促进了我行各项业务的快速发展，为我行日后的营销打下了良好的基础。现将我行外拓情况汇报如下：

一、为确保外拓营销工作的顺利开展，我行专门成立了外拓营销小组，制定了外拓方案，积极组织实施，参与外拓营销的干部职工共有6人，划分为2个小组，每组3人。

二、9月5日上午我行干部员工整装待发，做好充分的营销准备，两组人员分别负责乡镇的东西两侧商铺，展开火热的营销活动，营销期间我们积极询问客户的需求，为客户做好解答，因我乡镇身处核电生活区，外地人员较多，我行抓住这一机遇，积极地鼓励客户办理我行的电子银行业务，为他们做好解疑工作，取得了良好的效果。

三、此次外拓活动的另一重点是走访企业，攻坚克难。5号下午在支行行长的带领下一小组走访了两家本地企业，详细了解企业的需求，积极为企业提供帮助，另外详细介绍了我行目前的业务，为企业的发展提供良好的条件，得到了企业的认可，决定于我行达成长期合作关系，为我行的存贷款和电子银行业务提供了帮助。

四、两天的外拓营销，进一步提高了我行的影响力，树立了银行的品牌形象，主动走出去的营销方式，极大的调动了外拓人员的积极性。通过此次外拓营销，建立客户档案23份；吸收存款60万元，其中活期存款20万元、定期存款40万元；收集整理有意向客户的pos资料3份；办理手机银行4户；办理网上银行2户；微信关注户数为22户，外拓营销取得了显著成效。

今后我行将借此机遇，定期组织开展外拓营销活动，积极地走出去，引进来，然后留得住！

线上营销活动总结篇五

为用户的各项需求提供全面周到的服务，如用户装机(电话、宽带、小灵通)、拆机、报修等各方面服务。在为期半月的体验中，我学习到很多内容，为我在日常工作中帮助很多。

我体验的岗位是社区经理，实践使我改变了社区经理工作挺轻松的想法，在交接箱上站一会儿腿就酸了，可社区经理为了查修电路经常要一个一个的爬上爬下，还要站上几分钟，多辛苦。在为社区内孤寡老人装电话时，体验到装电话的辛苦和快乐。一部电话从主干到用户家里，经过配线的跳接、接头盒、下户线等一系列的工序，装通了之后，感觉很有成就感。

一天夜里我们维护的阜王路上一个用户家里电话通话时突然发生故障，社区经理接到维修电话后，通知我和他一道连夜对该用户故障的电话线路进行维修。在维修电话线路故障时，我们还对该路散乱的电话线进行了梳理和抬高，以确保居民电话的正常使用。

在体验活动中，我还学习到了adsl线路故障的处理方法。由于adsl是架设在原来的电话线上，所以它的通信质量就取决于电话线了。对于那些新建的小区或者是电话线在近期进行过改造的地区发生线路故障的可能性就很小，而那些仍在使用旧电话线的地区产生线路故障的可能性就很大了。检测电话线质量有个很方便的方法，那就是拿起电话，仔细听拨号音，听听声音是否纯净没有杂音，如果拨号音非常纯净，那就说明电话线质量很好，反之就说明电话线质量不好了，如怀疑是电话线质量问题，可以通过分段进行电话测试来帮助查找问题。在排除了外部线路问题后还应该检测一下用户家里的电话线是否有损坏，如有的话应该将其换成新的电话线。

这次体验活动，我和社区经理关系处得很融洽，打成一片。跟他们学习，他们的工作干劲很足，对一些技术问题，耐心的讲解，直到我掌握为止。在工作中他们更加注重服务质量，把社区内的用户视为一个大家庭，树立良好的企业职业道德和服务标准，用心服务好用户。

通过学习，使我进一步认识到：企业离不开市场，更离不开营销。做好市场营销会使一个企业出现奇迹，带来生机和活力。在学习中，老师还体现了良好的职业道德和服务规范。在平时的营销工作中，我也深刻体会到了服务工作的重要性，经常听到用户对我们与其他电信运营商的服务质量进行比较评价。针对我们的adsl业务，用户的评价就比较高。现在电信企业销售的就是服务，服务质量的好坏，直接影响到了市场和用户对电信产品的接受程度。

这次体验活动，与用户的各方面要求都有所接触，因而在活动过程中学习到如何做好用户的服务工作。在这次活动中，我内心里很感谢公客一部部门领导和带我学习的社区经理，他们给了我很多帮助。在活动中我对坚强支撑、快速响应，为前端部门提供优质服务，在市场竞争中立于不败之地有了直观的理解。在今后的工作中，我一定把市场竞争的意识贯穿其中，服务前端，保证做好本职工作，提高本企业的核心竞争力。以下是我体验活动后的一些不成熟的建议：以前的服务目标是让用户满意，现在我们应达到让用户感动的目标，将服务提升到了更高的档次。社区经理上门装电话，不单安装电话，还应增加了一些额外的服务，比如上门打眼时，我们自带吸尘器或打扫工具，打眼之后把灰尘清理干净;比如装完电话主动要求帮助用户捎带生活垃圾;比如我们掌握一些基本的电话操作方法，有些老年用户有使用缩位拨号的需求，我们帮助用户开通业务;当维修电话机时，我们带上备用电话机，以解用户燃眉之急。细节决定成败，在细节方面出其不意的做法往往能取得较好的效果，为我们牢固占领市场打好基础。

线上营销活动总结篇六

为庆祝第xx个教师节，弘扬崇智尚学的良好风尚，营造尊师重教的社会氛围，激励广大教师热爱教育事业、积极进取、无私奉献，推动我市教育事业全面发展，市总工会决定在微信平台开展教师节线上主题活动。现将有关事项通知如下：

1.“我和我的学生”：用图片及相关文字展示日常教学过程中教师和学生们在一起的各种美好瞬间，传递爱的信息，分享爱的欢乐。

2.“我和我的老师”：用文字及相关图片回忆成长过程中指引人生道路的一位老师，感念师生情谊，书写尊师情怀。

关注“xx微工会”并进行了工粉登记的xx市各公办、民办学校、幼儿园在职教师以及全市职工。

1.扫描下方二维码参与。

2.点击xx微工会微信公众号近期发布的图文消息“【图文征集】教师节主题活动，全市职工都可参加?原来是……”最下方“阅读原文”参与。

3.点击xx微工会微信公众号主界面下方子菜单“微活动”—“教师节活动”参与。

1.每份作品需提交一幅图片及相关文字。文字限500字以内。

2.参与主题任选其一，教师两个主题都可参加。

3.每个人每个主题只能参加一次。

4.每个微信号可以提交一次，如果两个主题都想参加，可以换一个微信号提交作品。

图文作品征集：8月27日-9月7日

图文作品评选：9月8日-9日

获奖作品展示：9月10日-14日

从文学及摄影的角度，对参赛作品进行评选(“我和我的学生”侧重于摄影，“我和我的老师”侧重于文字)，每个主题各评选一、二、三等奖，获奖作品于教师节期间在xx微工会平台展示。

(一)图片和文字作品必须是原创的，非原创作品不予评奖。

(二)本次活动既是一次重要的师德师风教育，又是一次展示我市教师综合素质和风采的教育实践活动。各镇区教育办工会、市直属学校工会要高度重视本次活动，认真组织本单位教师参与。

线上营销活动总结篇七

前言 读了三年的大学，然而大多数人对本专业的认识还是寥寥无几，在大一期末学院曾为我们组织了一个星期的实习，但由于当时所学知识涉及本专业知识不多，所看到的东西与本专业根本就很难联系起来，在很多同学心里面对于本专业一直很茫然。今年暑假，由于特殊原因我们市场营销的一批学生被招到了格兰仕，由于时间的仓促，我们最终放弃了期末考试，来到了中山基地开始了我们一个月的市场营销实习。

广东格兰仕集团有限公司是一家全球企业家电业最优秀的集团之一。

格兰仕公司创立与1978年9月28号，29年来，格兰仕健康持续快速地发展，定位与全球名牌家电制造中心，到xx年，两万余名员工员工智利于推动，“全球微波炉制造中心”“全球空调制造中心”，“全球小家电制造中心”，三大制造基地的发展，保持微波炉制造，光波炉制造世界第一，进入世界一线空调品牌阵营，格兰仕电器产品旺销全球近200个国家和地区，集团年销售额达到130亿，出口创汇达到7亿美元。

首先我们分配到中山进行了为期一个星期的实习，从开始的企业文化到扩展，销售工作的介绍，然后给我们介绍了空调产品的基本知识的讲解，微波炉基本知识讲解，小家电产品知识培训，厨卫产品知识培训，专卖店产品知识培训，到销售技巧培训，最终到了技能培训。在这么多天的培训我感觉到了企业的实力，我自己对企业的信心，让我感觉到了大企业，大家庭亲情，团队的合作精神。

在中山培训实习的这段时间中，我们大家都很努力，在这次培训中由于我表现优秀，被中山人事部分配到东莞进行实习，来到东莞我被东莞格兰仕家用电器连锁有限公司分配为黄江宝湖格兰仕专卖店当店长，当时我被分配到这里环境什么都很差，一个人在外面很辛苦，没有人管，第一次和装修工人同吃同住，当时想到以前良好的学习环境真的很想离开很想离开，但是我没有，因为我知道，自己能在一个大公司大企业里面工作是一个机会，我相信，我能支撑的下去，在未来的日子里，我可能面对更多的困难，我要是连这点困难都克服不了我就太对不住自己了，来到黄江宝湖以后我就开始了接管这边的装修问题，因为怕他们偷工减料，所以由我这个店长先负责这边的装修问题，格兰仕公司是目前中国第一家自己公司直接开家电连锁的集团，格兰仕集团将在未来的三到五年内在全国开办三千----五千家的格兰仕家电连锁店，实行真正的直销。这种销售策略在全国甚至将会是全球未来发展的趋势，格兰仕踏出了第一步，这讲继微波炉连续创13年世界第一之后的又一个神话。

东莞格兰仕家用电器连锁有限公司成立于今年的五月份，六月份是各个门店的装修期，同时也是我们寻找客户资源的一个好时机，因为现在门点在装修，我们只是负责管理这边的管理，与此同时我们在这边也在寻找新客户，在这里先建立良好的关系网络，熟悉黄江本镇区的环境工作等等，“努力，让顾客感动！”是我们企业的宗旨。

作为格兰仕的一名员工我们很清楚现在存在的许多问题，东莞公司成立与五月份，新公司的成立还存在着很多的问题，首先是物流的配制问题，人员管理问题，公司的价格问题，公司的产品售后服务问题，促销方案等问题都成了我们目前的棘手问题，在人员管理方面公司存在着很大缺陷，不过这些问题都需要给公司一定时间来磨和，让他在满满成长，我们坚信新事物肯定会战胜旧事物的，因为新事物具有强大的生命力，但是在新事物的成长的同时也存在着很多的困难与挫折，都需要我们大家一起去努力、配合去解决。

来到了东莞格兰仕家用电器连锁有限公司都进行了财务培训，把我以前学下到的财务知识运用到现在的工作岗位上，在这里每个公司都有自己的财务知道，作为一名合格的店长不仅要对自己的产品了如指掌，而且要对自己竞争对手的产品了如指掌，要了解到与自己的产品一样的熟悉，在黄江有最出名的不是国美电器也不是苏宁电器，而是在黄江的一个不气眼的私营企业主“黄江华兴电器”“标胜电器”因为华兴在黄江拥有强大的关系网络，而标胜电器在黄江业务推广的好，无论是国美还是苏宁在这边价格也不底，在这个空调这个行业格力是买品牌，而美的既卖品牌又卖价格，准备吃掉空调这个块大肥肉，但是我们格兰仕现在在东莞几乎每个乡镇都开设有自己的专卖店，格兰仕的把一个大的卖场分开成为10个小的卖场，让我们服务送到家，不仅卖品牌同时也在卖我们的服务，我们能把我们的产品送到顾客的家门口，但是我们现在唯一还缺少的就是把我们的产品送到顾客家，我们格兰仕的产品在这个地方绝对占优势，为什么这么说呢？首先我们的价格方面就便宜，举列说下吧，格兰仕在xx年光波空调被评选为奥林匹克体育中心专用产品（就等于在xx年奥运会举行时就是使用我们格兰仕的光波空调）kf25-p5o的机器才买到1450，而海尔的kf25机就卖到1799，格力的卖到1850，美的的同样型号的卖到1680，我们又把服务给跟了上去，所以我们的.产品绝对占优势，根据我个人了解 ：黄江镇是“全国百强乡镇”之一，工业发达，配套完善，目前在黄江投资设厂的有国际著名的飞利浦等外资企业700多家，主要产业有电子、塑胶、五金、鞋业、家私、玩具等，裕元工业园和田美北区高科技工业园发展势头迅猛。有着中外闻名的广东太阳神集团就在这里成长发展的，因此黄江镇也被称为“太阳神”升起的地方。xx年黄江全镇国内销售生产总值12.69亿元，出口总额6.27亿美元。东莞在xx年被评为全世界最有魅力的十大城市之一。所以我们公司是最看好东莞的发展的。

我们在人员管理方面实行每天出门前都给公司领导发信息，每天上班时候就要在昨天把自己的工作计划做好，然后分配好店员的工作，填好自己的工作计划一起在4点钟前传真会东莞子公司，公司会随时对各个门电的店长、店员进行电话抽查，每个星期照常开例会依次，在每天都要写总结，每个星期有小结，每个月有一次月结，提出问题，为什么专卖店的销售业绩不好，从两个方面进行分析，首先从店内情况，外出情况进行总结，专卖店的销售分为两部分，第一店面销售。第二店外销售（包括工程机、团购、捆绑销售）。

连锁经营专卖店的工作分配情况，店长与店员轮流出去外面跑业务，一个人在店里面要做的工作是登记好进店人员，对顾客提出的问题进行综合分析，（是潜在客户还是准客户）然后晚上再对顾客提出的问题进行汇总。 外出人员要做的工作，按照昨天写好的计划去执行，因为格兰仕有句话，伟大-------在于行动！实质拜访客户，什么地点，都谈了写什么，（包括顾客的基本情况，合作意愿，合作方式）然后晚上回来的时候把自己做过什么，都得到了什么样的信息都告诉店员。

做位一名合格的店长应该具备的素质有一下几个方面。

第一：要有思想，有计划，行动---分析总结。

第二：对新事物的感觉灵敏

第三：说服顾客的能力

第四：贯彻到底 伟大-------在于行动。

第五：组织能力，良好的宣传推广能力（宣传推广与经营大小成正比）

东莞格兰仕公司要的是团队合作精神，不强调个人，因为团队由个人组成，个人组成团队，在工作的同时要体现出我们的团队精神，为什么狼经过了几千年的演变还是生存了下来，而狼群中却没有老弱病残的狼呢，因为他们从来不会单独行动，从来不会单独攻击比自己身体强大的有生命的动物。所以他们生存了下来。所以说团队合作精神非常重要。

下面说说我们格兰仕专卖店产品的摆放、运输、存放方面的问题，我们采用统一的物流配送，而且对产品的摆放很有讲究，那些该摆在显眼的地方，考虑这些问题就把自己当作顾客来考虑这个问题，每个星期对自己店内的商品进行一次盘点。确保产品的安全。确保店内的产品完损无缺。防潮防湿。

格兰仕公司将会在12月份与各个门点的店长店员签订合同。到时候门店的店长店员讲会负责起自己店面的销售。但是现在只是一个过渡期，而且将在明年的3月份左右建立股份制，按照这样的发展模式公司将渐渐脱离了子公司的限制，实行股份制，大概是占30%--50%的股份。按照公司的计划将在未来的三到五年内在全国开设三千到五千间，而且符合市场的需要，适合未来经济的发展，公司模式已经成立，在不久的将来格兰仕将又创造一个新的神话。

线上营销活动总结篇八

我们的活动时间是4.29——5.2，但是实际上从四月中旬就开始了。

首先是四月一整个月的小区驻点宣传活动!以唐家墩店为圆心，向四周新老社区驻点。针对老社区，主要是以旧换新;新社区则是新的乔迁居民，装修用户，结婚家庭。宣传手段是派发单页，免费办理会员卡，登记以旧换新用户，预存订金等。刚开始别人对我们的真实性产生质疑，全部都是持观望态度，但是时间一长，对我们也打消了顾虑，就都很踊跃的报名参加。

总结：

1.将前期好的活动延续。在去年的十一和今年的过年期间都开展过预存订金活动，受益顾客任然会继续预存，同时也会给我们带来他们的亲戚朋友。不仅顾客受益，我们也能锁定顾客，防止了顾客的流失!

2.规范驻点宣传人员，加强宣传力度!驻点员工都必须将工作服穿戴整齐，戴好工牌，这样可以使顾客对我们产生信任感，不会认为我们是挂羊头卖狗肉。另外宣传不再是守株待兔，而是主动出击。发宣传单页给客人，并详细介绍活动内容。

3.针对不同的小区，主推的活动力度也不同。老社区主要是以以旧换新活动为主，鼓励客人现场交旧，并一次性办理交旧登记，客人一旦交旧，为少麻烦和顺利拿到以旧换新费用，都一定会到卖场购新的。新社区以预存订金为主，新搬入的客人都是要装修，要结婚的，一次性会购买全套家电，就让客人预存订金，不仅可以翻倍使用，而且还能现场领取赠品，优惠多多。

其次是4.29——5.2的卖场活动!每天都是从早上8:00一直营业到晚上12:00左右。4.29是亲朋友好友和会员的团购夜;4.30是驻点社区的团购夜;5.1是万科业主的团购夜，只要凭有效证件就可以领到打折卡一张。另外加上家电顾问全程陪同购物，帮助客人选择适合的家电，为顾客争取最大的价格优惠和赠品力度。为了能更好的服务顾客，分散人流，卖场增加了多处收银台，发放赠品处、打包处、办理会员卡处、套餐接待处也分了不同的地点。这次我被安排在套餐接待处，主要任务是如果有人来买家电套餐，就马上给家电顾问打电话。因为顾客很多，家电顾问们手头都有不少的单子，实在是分身不暇，这时候经理如果批准了，就可以由我来接待。

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