2023年315消费者权益日活动内容(模板13篇)

通过总结，我们可以更好地了解自己的优点和不足，为未来的发展做好准备。怎样才能写出一篇准确、简洁、有条理的总结呢？以下是一些行业内的最新研究报告，可以帮助您了解当前趋势。

315消费者权益日活动内容篇一

市工商局定于3月15日组织全市相关职能部门和各级消委会，以“品质消费美好生活”为主题，在全市范围设置1个主会场和12个分会场，协同联动开展宣传咨询活动。现场宣传普及法律法规知识，受理疑难问题咨询、消费投诉和举报案件，引导消费者树立品质消费、绿色消费理念，同时倡导经营者诚信经营和注重产品服务质量，让消费者在便捷安全放心消费环境中逐步提升幸福感和获得感。

召开信息通报会，向新闻媒体和社会公众通报全市消委会系统投诉热点。大部分投诉热点均集中在生活服务领域。互联网服务断网、退货需承担高昂运费、共享单车的押金未退问题、“校园贷”等问题成为热点。

通过制定落实12345工单办理细则、加强工单办理督办反馈、及时更新知识库、加强与12345热线中心沟通交流等措施，全力提高工单按时办结率和群众满意度。着力创新机制加强消费纠纷调解。通过积极开展行政指导行政约谈、加强消费投诉异常情况跟踪监测、统筹协调推进群体性消费投诉处理等方式，着力提高对新类型、群体性消费纠纷调解处理效能，保障消费者合法权益，维护社会和谐稳定。

315消费者权益日活动内容篇二

呵呵，不知道了吧，今天可是大名鼎鼎的“打假日”！

打假日？什么大假日？

让我来告诉你吧，“打假日”就是专门打击假货的日子。这些年年年搞，特别是中央电视台，力度可大呢！简直比工商局都厉害，听说有个大地板厂，就是虚假宣传，搞假货，被中央台三一五晚会给报道了，结果很快就垮掉了呢！

这么厉害，为什么只打这一天呢？

这是为了宣传消费者权益，最先由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的`在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。

所以不只是打这一天，而是在这一天集中宣传，()让大家都知道，避免更多的人上当受骗。

对啊！要是以后没有假东西出现那该多好啊，就没有人在上当受骗了。我要对那些卖东西的人说：“超市的老板们，我希望你们不要给我们那些假的产品，不然的话，顾客们就会投诉你们的哦！所以我还要对那些说一句话：“害人终究害己啊！”不法商贩们不要做那些害人的事情，要诚实守信！”

315消费者权益日活动内容篇三

3、扩大消费是经济发展的需要。

4、指导消费者合理消费，促进市场繁荣发展。

5、改善消费环境，促进经济社会又好又快发展。

6、大力推进社会信用体系建设。

7、倡导诚信兴商促进社会公平公正。

8、积极开展国民消费教育工作指导引领公民科学合理消费。

9、以人为本切实保护好广大消费者合法权益。

10、加大消费维权营造公平消费环境。

11、营造和谐消费环境，促进经济又好又快发展。

12、诚实守信是企业的社会责任。

13、维护消费者权益，构建社会主义和谐社会。

14、企业是市场的`经营主体，是消费维权的第一责任人，应诚信经营，守法经营。

15、全社会应共同努力，做好消费维权工作。

16、健全消费纠纷和解机制，共创和谐。

18、公平正义，消费和谐。

19、严厉打击制售假冒伪劣和商业欺诈行为。

20、保护消费者的合法权益，是全社会的共同责任。

21、普及和提高消费者自我保护意识和能力，引导消费者科学、合理、文明消费。

22、健全消费纠纷和解机制，共创和谐消费放心环境。

23、要适应形势发展的要求，树立先进的消费观念和消费方式。

24、消费者购物只有索要信誉卡，才能更好的维护自身的合法权益。

25、倡导诚实守信，共铸消费和谐。

315消费者权益日活动内容篇四

1.瞧一瞧，瞧瞧商品谁真谁假；比一比，比比服务谁优谁劣；想一想，想想维权怎样合理。消费者权益日，拿好法律武器，为自己讨份公道。

2.春天里，百花香，3月15日消费者权益日，我们让假货无处可藏，让我们当一名美猴王，炼成一个火眼金睛，辨别出真假，拔出正义的金箍棒，砸到制假造假者的头上，你就是一个真心英雄。

3.一位顾客叫来餐厅老板说：这个红烧鸡块里，怎么还有鸡毛?老板说：这个嘛，是我们的方位标志！顾客狂晕！！

4.3月15日，我要送给你一副对联，上联，消费者权益日，打假斗士人人夸奖，下联，制假造假售价，兜里装满百元大钞，横批，真假难辨。

5.假的真不了，真的假不了，消费权益在手，受到伤害不能倒霉就了，3月15日消费者权益保护日，希望你找回上帝的感觉。

6.消费者权益日，保障安全权，祝你眼睛擦亮看清真假，知晓真情权，愿你对卖伪劣品及时举报，自主选择权，愿你消费的心甘情愿。祝你消费者权益日开开心心。

7.保护消费者权益的祖师爷是孙悟空。一双火眼金睛，让骗子无处遁形。一条金箍棒，把假货砸个稀巴烂。向孙悟空学习，祝你消费者权益日快乐。

8.15顶风送祝福，本短信内含“三无”成份：无限好运、无限快乐、无限成功。幸福强制消费，愿你薪水翻倍，收到请勿投诉，毕竟你我友情珍贵。

9.假货复假货，假货何其多？日日卖假货，心情如乱麻！世人皆被假货坑，假货无穷到何时。忽见奸商灰溜溜，今天正值三一五。百万假货收几车？请君听我维权歌。

10.3月15日，看看商家瞎胡闹。促销价格有门道，你可一定看清了；摄生专家有门道，一年绿豆成精了；产品包装有门道，花红柳绿看清了。大家消费有门道，保护自己权益记住了。

11.用“理智的铲”铲除造假者的根源，用“智慧的彩笔”涂掉造假者的黑心，用“正义的手术刀”割掉造假者的毒瘤，维护自己的权益，祝3.15消费权益保护日，擦亮眼睛，消费快乐。

12.贪便宜的消费：伪劣多，买气受；一时冲动的`消费：乐一时，悔一月；没有安全保障的消费：买回家，损健康；没有远见的消费：浪费钱，耗精力；３.１５消费者权益日，祝你理性消费，三思而后买。

13.315维权日到了，请维护好健康权，身体强壮赚大钱；维护好平安权，糊口安定永团聚；维护好快乐权，每天快乐笑开颜；维护好幸福权，吉利如意过百年。

14.倡导诚实守信，共铸消费和谐。

15.要适应形势发展的要求，树立先进的消费观念和消费方式。

16.普及和提高消费者自我保护意识和能力，引导消费者科学、合理、文明消费。

17.信誉卡是产品三包的凭证和解决消费纠纷的证据。

18.公平正义，消费和谐。

19.改善消费环境，促进经济社会又好又快发展。

20.科学、合理、文明消费。

21.买东西，被骗了，去购物，被耍了，想保健，被蒙了，出门玩，被拐了，没事，今天消费者权益日，给你一把利剑，斩妖除魔，维权行道！祝你幸福快乐！

22.又是一年三一五，全国人民把苦诉，食品安全天天讲，讲完还是一个样。工商检查刚结束，买点东西又添堵，连锁超市杂货铺，真货假货不清楚。

23.顾客：“我只用了一次你们生产的救生圈就学会了游泳。”店主：“多谢夸奖。”顾客：“您真谦逊。这个救生圈一见水就撒气，我只好拼命游了。”

24.真我3.15——明明白白的彻底；甜蜜3.15——彻彻底底的舒服；快乐3.15——舒舒服服的轻松；时尚3.15——轻轻松松的简单；爱情3.15——简简单单的幸福。拥有3.15，拥有幸福快乐。

25.快乐买一送十，好运免费发放，健康不用掏钱，幸福倒贴送你，只要你心高兴，我绝没意见，除了友情不打折，其他商品随便拿，要问这是为啥，3.15大酬宾呗。

26.值此3.15消费者节日来临之际，消协派我发送祝福短信：一祝您慧眼识珠识真货，二祝您消费开心气血通，三祝您收入日添消费涨，四祝您全家消费权利得保障！

27.安全消费，快乐起飞。

28.关注民生，为广大消费者服务。

29.建立消费者权益保护机制，推动全市消费维权工作。

30.积极贯彻《消法》，营造放心消费环境。

31.公平交易，健康消费。

32.改善农村消费环境，维护农民合法权益。

33.广泛开展“消费与发展”的宣传活动。

34.打击假冒伪劣，增强消费信心。

35.科学文明，健康消费。

36.经营者是维护消费者合法权益的第一责任人。

37.共筑安全公平的消费环境，树立消费信心。

38.放心消费，诚信先行，依法维权。

40.打造金融品牌，提升行业文明，服务百姓民生。

41.加强消费教育，提高消费者素质。

42.消费维权营造公平消费环境。

43.以人为本切实保护好广大消费者合法权益。

44.指导消费者合理消费，促进市场繁荣发展。

45.倡导诚信兴商促进社会公平公正。

47.做好消费者权益保护工作需要全社会共同努力。

48.构建和谐消费环境促进经济平稳较快发展。

49.推动消费维权提振消费信心促进经济发展。

50.营造放心消费环境，全面建设小康社会。

51.营造放心消费环境是经营者的义务。

52.做满意金融，为文明加分。

53.展示名优产品，诚信经营，增强消费信心。

54.梦寻青春校园，心泊维权驿站。

55.消费环境，与年龄日益成熟；权益保护，与法制建设同步。

56.树立文明科学理性消费观念，增强消费信心。

57.营造人人关心消费，人人参与打假维权的良好氛围。

59.消费维权手牵手，和谐校园心连心。

60.落实“三包”规定，维护合法权益。

61.企业是消费维权的第一责任人。

62.公平正义，消费和谐倡导诚实守信，共铸消费和谐。

63.学习消费知识科学合理文明消费。

64.安全消费，和谐消费。

65.确保消费者在消费过程中，人身权和财产权不受到损害。

66.安全权是消费者的一项重要权利。

67.营造安全的消费环境，提供安全的商品和服务，切实保障消费者的合法权益。

68.坚持以人为本改善消费环境。

315消费者权益日活动内容篇五

面对各种各样层出不穷的网络诈骗，我们该如何进行自我保护，避免人身和财产损失呢?安全专家给出了以下10个建议，其实只要养成良好的上网习惯，就可以避免上当受骗。

1给自己的电脑和手机安装杀毒软件，定期杀毒应该成为一种习惯;。

2给进行网银、支付宝操作时，要确保使用安全的浏览器和登录正确的网址;。

4在网站注册账号时，只填带*号的必填项，尽量提供最少的信息;。

5不随意打开陌生邮件，尤其是带附件的邮件或者声称中大奖的邮件;。

6尽量别“蹭网”，公共场所的未知wifi一定不要链接;。

8不要把个人敏感照片、数据上传到云端;。

10用户如果发现个人信息出现泄漏，希望能够删除相关信息的时候，除了在原网站上要求删除外，还可以通过搜索引擎来查阅自己的信息还在哪些地方存在(不一定是快照，也可能是其他网站)。这样一来，就相对安全多了。

315消费者权益日活动内容篇六

1、要适应形势发展的要求，树立先进的消费观念和消费方式。

2、科学、合理、安全、文明消费。

3、优化消费环境促进经济增长。

5、优化农村市场环境促进农村消费需求。

6、科学文明健康消费。

7、扩大消费是经济发展的需要。

8、指导消费者合理消费，促进市场繁荣发展。

9、加大消费维权、营造公平消费环境。

10、大力推进社会信用体系建设。

11、倡导诚信兴商、促进社会公平公正。

12、积极开展国民消费教育工作指导引领公民科学合理消费。

13、以人为本、切实保护好广大消费者合法权益。

14、普及和提高消费者自我保护意识和能力，引导消费者科学、合理、文明消费。

15、社会应共同努力，做好消费维权工作。

16、改善消费环境，促进经济社会又好又快发展。

17、企业是市场的`经营主体，是消费维权的第一责任人，应诚信经营，守法经营。

315消费者权益日活动内容篇七

1、保护消费者的合法权益，是全社会的共同责任。

3、全社会应共同努力，做好消费维权工作。

4、普及和提高消费者自我保护意识和能力，引导消费者科学、合理、文明消费。

5、优化农村市场环境，促进农村消费需求，科学文明健康消费。

6、改善消费环境，促进经济社会又好又快发展。

7、加大市场监管力度严厉打击侵害消费者权益行为。

8、要适应形势发展的要求，树立先进的消费观念和消费方式。

9、维护农村消费者权益，促进农村经济发展。

10、科学、合理、文明消费。

11、优化消费环境，促进经济增长。

13、依法保护消费者合法权益，促进社会和谐进步。

15、提振消费信心，促进经济发展。

16、以推行信誉卡的使用为切入点依法保护消费者权益。

17、宣传消费政策，提振消费信心，促进消费需求，推动消费维权。

18、信誉卡是企业与经营者的.信用和名誉的象征。

19、做好消费指导工作，增强消费者维权能力。

20、信誉卡是产品三包的凭证和解决消费纠纷的证据。

21、诚实守信是企业的社会责任。

22、消费者购物只有索要信誉卡，才能更好的维护自身的合法权益。

23、保护消费者合法权益，是全社会的共同责任。

24、法律规定经营者必须提供和使用信誉卡。

25、有效化解消费纠纷，努力构建和谐社会。

27、严厉打击制售假冒伪劣和商业欺诈行为。

28、改善消费环境促进经济社会又好又快发展。

29、健全消费纠纷和解机制，共创和谐消费放心环境。

31、搞好消费教育，提高消费者素质。

32、企业是消费维权的第一责任人。

33、营造和谐消费环境，促进经济又好又快发展。

34、诚信守法经营优化消费环境。

35、公平正义，消费和谐倡导诚实守信，共铸消费和谐。

36、学习消费知识科学合理文明消费。

315消费者权益日活动内容篇八

1、保护消费者的合法权益，是全社会的共同责任。

2、朋友，您好，这里是消费者投诉举报专线，买到商店假货请按“3”，受到商家欺骗请按“1”，遇到厂家欺瞒请按“5”，收到骗人短信请直接回复。3.15消费者权益日，愿你放心的消费，开心的花费！

3、关注民生，关注热点，调解纠纷，排优解难。

4、做好消费指导工作，增强消费者维权能力。

5、维我消费权利，护我健康成长。

6、“真品真货”你还欠我们一个拥抱，3月15日到了，你应该还给我们这个迟来的拥抱，让我们和“你”相拥直到老。

7、我们都是消费者，什么都可以是消费品，我们的友谊不可以，所有的消费品都会过期，我们的友谊永不会过期。3月15消费者权益日，祝亲爱的朋友开心每一天。

8、维权日，消费者，问题诉，食品事，排头位，三餐饭，不能缺，瘦肉精，地沟油，餐桌现，身体危，商家诚，何时现。

9、普及和提高消费者自我保护意识和能力，引导消费者科学、合理、文明消费。

10、健全消费纠纷和解机制，共创和谐。

11、依法维权，不辱使命，提供消费者满意的服务。

12、营造放心消费环境，促进社会稳定。

13、雾里看花花正艳，雾散看花花非花，科学技术步步高，造假比打假学历高，但是，魔高一尺，道高一丈，3.15消费者权益日，多多学习，擦亮慧眼，祝福你生活快乐，无假货困扰。

14、三月十五消费者权益保护日，保护你的快乐，愿烦恼远离，保护你的健康，愿疾病远去，保护你的幸福，吉祥又如意，短信爱心传递送你。

15、维护消费者合法权益，构建社会主义和谐社会。

16、不是站在沙场才叫英雄，法律武器也可以铸造消费英雄，3月15日消费者权益保护日，愿你战无不胜不卖假货，愿你百战不殆保护自己。

18、打假日，三氯氰，铲除清，瘦肉精，焚烧净，地沟油，全没收，注水肉，都拒购，3.15维权日，祝消费者，快乐消费，努力维护自己的权力。

19、努力提高全社会安全，健康，文明消费意识。

20、落实“三包”规定，维护合法权益。

21、三一五消费者权益日，看到其他消费者都维护了自己的权益，我也要维护我的权益：我用“真诚”购买到你的`友情，我要求服务期限是“一万年”！

22、打造金融品牌，提升行业文明，服务百姓民生。

23、购物要仔细，眼睛擦干净，勿贪小便宜，品牌更省心，发票不能弃，质量出问题，维权是第一。3.15消费者权益日，祝您购物省心，花钱开开心心！

24、消费者权益日，斩断弄虚造假的黑手，追查见利忘义的禽兽，擒拿食品安全的祸首，消灭危害健康的杀手。3.15，让我们联起手来，维护消费者的正当权益。

25、公平交易，健康消费。

26、真我3.15——明明白白的彻底；甜蜜3.15——彻彻底底的舒服；快乐3.15——舒舒服服的轻松；时尚3.15——轻轻松松的简单；爱情3.15——简简单单的幸福。拥有3.15，拥有幸福快乐。

27、关注民生，为广大消费者服务。

28、以推行信誉卡的使用为切入点依法保护消费者权益。

29、15消费者权益日，温馨提醒您：购物勿贪小便宜，广告夸张勿轻信，购票发票必索要，有事投诉勿放弃！祝您生活美满，万事如意！

30、15顶风送祝福，本短信内含“三无”成份：无限好运、无限快乐、无限成功。幸福强制消费，愿你薪水翻倍，收到请勿投诉，毕竟你我友情珍贵。

315消费者权益日活动内容篇九

近年来，商家不诚信销售的事件越来越多，消费者权益受到侵害的事件也越来越多，例如毒奶粉、毒饺子事件。面对如此众多的考验，作为消费者，如何运用法律武器来维护自身的合法权益就变的越来越重要。下面一起来学习学习吧。

各位老师，各位同学，大家上午好：

“3·15”国际消费者权益日刚刚过去不久。所以我演讲的题目是“诚信·维权，我的责任”。

前几年中国大地上流行着这样一首歌，歌中写到：“雾里看花，水中望月，你能分辨这变幻莫测的世界。”词作者阎肃曾经披露说，那英唱的这首歌是送给“3·15”的，希望消费者能够借助一双慧眼，将这经济生活中的纷扰看得清清楚楚、明明白白、真真切切!而今天正是所有消费者扬眉吐气的日子!十几年来，“3·15”从一个国外漂泊来的普通纪念日，已经演变为中国消费大众维权的一个节日、一面旗帜。每年春天的这个时候，她都会再一次增强我们的信念和勇气，让诚信和理性的光芒照耀每一位经营者、消费者的心灵。

早在1962年3月15日，美国总统肯尼迪就提出了消费者的四项权利，到了1983年，这一天就被定为了国际消费者权益日，1991年“3·15”来到了中国，1994年，我国的《消费者权益保护法》出台。而今年恰逢《消费者权益保护法》诞生十周年，中国消费者协会也迎来了她二十岁的生日。在这样一个有特殊纪念意义的日子里，中国消费者协会确定今年的“3·15”主题为“诚信·维权”。

诚者无疆，信者无畏。《水浒传》里有个经常冒充黑旋风李逵打劫的李鬼，如今已经成了假冒伪劣的代名词。现实生活中，这样的“李鬼”确实不少：“板蓝根”能成“娃娃参”，“白醋”能成“青霉素”„„著名相声演员王培元曾经讲过这样一个真实的故事：他的一位朋友买了一套沙发，令人哭笑不得的是，沙发买回家没多久，两个扶手竟然长出了草，扒开一看才明白，扶手是用两根大萝卜做的，长出的不是草而是萝卜缨子!李鬼们的粉墨登场一方面是经营者在利益的驱使下搅乱市场规则，不讲诚信造成的，另一方面却往往是我们消费者不懂法，不知该如何维护自身权益的一味纵容造成的。

这几年砸汽车，砸空调的新闻越来越多，前段时间又有消费者闹出来想焚烧自己的笔记本电脑的事情。除了焚烧笔记本电脑，国内还有类似砸某类手机的说法，并且这种说法被一些消费者冲动地演绎成了：“xx手机，今年你砸了没有?”这样一句似乎是很流行的说法。这种意图以损坏产品来引起关注、以至于问题得到解决的事件越来越多。但是，这种做法恰恰给消费者带来了很多的危险和伤害，其一，这一砸的刹那虽然解气和痛快，但是痛快是痛快了，但是砸掉的还是自己的东西;其二，有些产品和有些问题经这一砸就没有证据了，证据都没有了，谈何要厂商赔偿损失呢。这种草率的做法是无益于问题的解决的。

回顾这十四年的维权之路，我们经历了从无法可依到十年前《消费者权益保护法》的出台，以及在这之后一系列相关法律体系的逐渐完善。当今世界，没有哪个国家在十几年的时间发生过如此巨大和深刻的变化，这些变化改变了我们的生活节奏、生活方式，也改变着我们的价值观和思维方式，从农民因为假种子，坑害一年的辛苦付诸东流，到今天的为了主张正义和合法的权利而打一元钱官;从开始为穿了三天就露脚指头的劣质皮鞋而到处投诉，到现在酝酿召开业主大会炒掉反客为主的物业公司，我们明显的感觉到作为消费者维权意识的提高。但我们同样不得不承认，这依然是一次艰难的长途跋涉。抬起头，目标总是离我们越来越近，而脚下的路却依然泥泞。

我们不希望看到“3·15”来临前后几天，李鬼们“西装革履楚楚动人”，而其他时间照样玩着“猫逗老鼠”的游戏。不希望你我只有在每年的这个时候才想起自己还是一个消费者，还有着那么多的权益。每天，我们都在消费，“3·15”其含义已经不是原始意义上的单纯的消费者权益保护日，它已成为一个消费者权益保护的代名词。“3·15”这一天好过吗?对某些不负责任的商家来说，也许好过，你消费者挑剔也不过就是这一天或者是前后几天，我兴许还要借这个旗号好好的坑消费者一把，不是说最危险也是最安全的时候吗?也许不好过，如果我们都是挑剔的消费者，这一天，我们可以拿起法律的武器来保护自己，在平时的每一天，我们都像“3·15”一样挑剔，把315变成365，某些商家就不好过了。美国权威的消费法典就写了这样一句话，只有挑剔的消费者，才能造就有规则的市场。

最后，让我们一起携起手来维护消费者权益;让我们一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;让我们一起为那些勇敢的站出来，维护自己和大众权利的先行者鼓掌呐喊;让我们一起呼唤法制的力量为我们的幸福生活保驾护航。

让我们一起行动起来，诚信，维权!

我的讲话完了。谢谢大家。

尊敬的各位朋友：

大家早上好，今天我演讲的题目是《保护我们的消费者权益》。

3月15号是国际消费者权益日。消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。所谓消费者权益，是指消费者依法享有的权利及该权利受到保护时给消费者带来的应得利益。其核心是消费者的权利。主要包括：使用商品和接受服务中人身和财产安全不受损害的权利，自主选择的权利，获得质量保障、价格合理、计量准确的公平交易条件，以及人格、民族风俗习惯受到尊重的权利等。

也正因为这一点，造成了很多人吃了亏就自认倒霉，导致一些不法商家的不法行为屡禁不止的现象。

所以我认为，维权工作应该从这些方面考虑一下，一些原本有消费者去做的事情，比如商品的技术鉴定等，是否可以改变一下，与其让消费者去证明这个商品有问题，不如改为由商家来证明自己的商品没有问题，这样既可以降低消费者维权过程中的难度，又可以对不法商贩们起到震慑的作用。毕竟买到有问题的东西错不在消费者。

国家花了大力气去打假是在为百姓做实事，如果这个实事能够从百姓的角度多考虑一下，那么就更能得到百姓的认可，也就起到了事半功倍的效果，如同以水灭火，总免不了会有星星之火残留，若结合着釜底抽薪，上下一齐努力，我想效果会更好的。

我的演讲完了，谢谢大家。

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315消费者权益日活动内容篇十

每年的3月15日是“国际消费者权益日”，中国人民银行营业管理部在“3·15”期间在京开展“金融消费者权益日”活动。今年宣传重点之一是宣传电信诈骗、银行卡盗刷等存在的风险和客户备付金相关知识及账户的风险防范，帮助北京地区广大金融消费者提高防范意识和责任承担意识。

(一)谨防电信诈骗，保护好个人金融信息。

电信诈骗是指犯罪分子通过电话、网络和短信方式，编造虚假信息，设置骗局，对受害人实施远程、非接触式诈骗，诱使受害人给犯罪分子打款或转账的犯罪行为。央行等六部委联合打击电信诈骗，同时金融消费者也需要提高警惕意识。中国人民银行营业管理部提醒广大金融消费者：增强自身识别电信诈骗的能力，不轻易将个人信息留在不熟悉或不正规的`机构、网站中，网银账号、普通社交账号密码要区分，密码定期修改，谨防信息泄露。

(二)养成良好习惯，避免银行卡盗刷。

如今盗刷不仅局限在信用卡，已逐渐涵盖了几乎所有银行卡。盗刷的手段有很多种，中国人民银行营业管理部提醒大家提高防范意识，养成良好用卡习惯：1.不点不明链接;2.慎连免费wifi;3.不随意丢弃银行卡刷卡消费或atm机交易凭条;4.养成保护密码习惯;5.保全个人信息;6.洞察定制短信风险;7.将银行卡磁条卡更换为芯片卡。

如果持卡人发现有伪卡交易和账户盗用等非本人授权交易时，建议第一时间与发卡机构取得联系，冻结、挂失卡片，避免再次遭受盗刷，同时在发卡机构的指导下留存证据，按照相关规则进行差错争议处理。

(三)了解客户备付金，防范支付账户风险。

正确认识客户备付金的本质。

客户备付金是支付机构预收其客户的待付货币资金，不属于支付机构的自有财产。客户备付金的所有权属于支付机构客户，但不同于客户的银行存款，不受《存款保险条例》保护，也不以客户名义存放在银行，而是以支付机构名义存放在银行，并由支付机构向银行发起资金调拨指令。

客户备付金的规模巨大、存放分散，存在一系列风险隐患。中国人民银行建立支付机构客户备付金集中存管制度，主要目的是纠正和防止支付机构挪用、占用客户备付金，保障客户资金安全，并引导支付机构回归业务本源。

支付账户的风险防范。

支付账户是指获得互联网支付业务许可的支付机构，根据客户真实意愿为其开立的，用于记录预付交易资金余额、客户凭以发起支付指令、反映交易明细信息的电子薄记。

(1)客户应该适当关注支付机构披露的信息。

(2)控制支付账户的使用权限。客户不要随意出借支付账户，更不要出租、出售支付账户，以免自己的支付账户被不法分子利用从事欺诈、洗钱等违法犯罪活动。

(3)妥善保管本人或本单位信息。客户在开立支付账户、办理支付业务过程中要妥善保管个人或单位信息以及相关证件，并留意支付机构对收集目的和用途的说明，避免信息泄露。

(4)准确辨识服务渠道的真实性。客户应该留意支付机构网站地址、客服电话等服务渠道，准确辨识服务渠道的真实性，避免支付账户名称和密码、手机动态验证码等敏感信息被不法分子通过“钓鱼”手段窃取。

(5)积极维护自身权益。客户使用支付账户办理支付业务过程中一旦发生风险损失，如果支付机构不能有效证明风险损失是因客户原因导致的，那么支付机构需要对客户的损失及时先行全额赔付。

2015年11月13日，国务院办公厅发布了《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》，明确了金融机构需要保障金融消费者的八项权利。中国人民银行营业管理部提醒广大金融消费者，您依法享有以下权利：

(一)财产安全权。

金融机构应当依法维护金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全，严格区分机构自身资产与客户资产，不得挪用、占用客户资金。

(二)知情权。

金融机构应当以通俗易懂的语言，及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息，充分提示风险，不得发布欺诈信息，不得作虚假宣传。

(三)自主选择权。

金融机构应充分尊重金融消费者意愿，由消费者自主选择金融产品和服务，不得强买强卖，不得搭售，不得附加其他不合理条件，不得误解或诱使金融消费者购买其他产品。

(四)公平交易权。

金融机构不应设置违反公平原则的交易条件，在格式合同中不得加重消费者责任、限制或者排除其合法权利，不得限制其寻求法律救济途径，不得减轻、免除本机构损害金融消费者合法权益应当承担的民事责任。

(五)依法求偿权。

金融机构应当履行金融消费者投诉处理主体责任，建立多层级投诉处理机制，完善投诉处理程序，建立投诉办理情况查询系统，提高投诉处理质量和效率，接受社会监督。

(六)受教育权。

金融机构应积极组织或参与金融知识普及活动，帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力，提升其金融素养和诚实守信意识。

(七)受尊重权。

金融机构应尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯，不因金融消费者的性别、年龄、种族、民族或国籍等不同而进行歧视性差别对待。

(八)信息安全权。

金融机构应当采取有效措施严格防控金融消费者信息泄露风险，保障金融消费者信息安全。

中国人民银行营业管理部提醒在京广大金融消费者，当您与金融机构产生金融消费争议时，您依法享有投诉的权利。金融机构是金融消费者投诉处理主体，金融机构对投诉不予受理或者在一定期限内不予处理，或者金融消费者认为金融机构处理结果不合理的，金融消费者可以向金融机构所在地、争议发生地或者合同签订地中国人民银行分支机构进行投诉。

感谢您对人民银行营业管理部金融消费权益保护工作的支持。

315消费者权益日活动内容篇十一

金融机构应当依法维护金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全。金融机构应当审慎经营，建立严格的内控措施和科学的技术监控手段，严格区分机构自身资产与客户资产，不得挪用、占用客户资金。

金融机构应当以通俗易懂的语言，及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息，充分提示风险，不得发布夸大产品收益、掩饰产品风险等欺诈信息，不得作虚假或引人误解的宣传。

金融机构应在法律法规和监管规定允许范围内，充分尊重金融消费者意愿，由消费者自主选择、自行决定是否购买金融产品或接受金融服务，不得强买强卖，不得违背金融消费者意愿搭售产品和服务，或不得附加其他不合理的条件，不得采用引人误解的手段诱使金融消费者购买其他产品。

4保障金融消费者公平交易权。

金融机构不应设置违反公平原则的交易条件，在格式合同中不得加重金融消费者责任、限制或者排除其合法权利，不得限制金融消费者寻求法律救济途径，不得减轻、免除本机构损害金融消费者合法权益应当承担的民事责任。

金融机构应当切实履行金融消费者投诉处理主体责任，在机构内部建立多层级投诉处理机制，完善投诉处理程序，建立投诉办理情况查询系统，提高金融消费者投诉处理质量和效率，接受社会监督。

金融机构应进一步强化金融消费者教育，积极组织或参与金融知识普及活动，开展广泛、持续的日常性金融消费者教育，帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力，提升金融消费者金融素养和诚实守信意识。

金融机构应尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯，不因金融消费者的性别、年龄、种族、民族或国籍等不同而进行歧视性差别对待。

8保障金融消费者信息安全权。

金融机构应当采取有效措施加强对第三方合作机构管理，明确双方权利义务关系，严格防控金融消费者信息泄露风险，保障金融消费者信息安全。

315消费者权益日活动内容篇十二

3.扩大消费是经济发展的需要。

4.指导消费者合理消费，促进市场繁荣发展。

5.改善消费环境,促进经济社会又好又快发展。

6.大力推进社会信用体系建设。

7.倡导诚信兴商促进社会公平公正。

8.积极开展国民消费教育工作指导引领公民科学合理消费。

9.以人为本切实保护好广大消费者合法权益。

10.加大消费维权营造公平消费环境。

11.普及和提高消费者自我保护意识和能力,引导消费者科学合理文明消费。

12.社会应共同努力,做好消费维权工作。

13.化解消费纠纷促进社会和谐。

15.诚实守信是企业的社会责任。

16.扩大消费是经济发展的需要。

17.大力推进社会信用体系建设。

19.消费维权营造公平消费环境。

20.做好消费指导工作,增强消费者维权能力!

21.有效化解消费纠纷，努力构建和谐社会。

22.倡导诚信兴商促进社会公平公正。

23.积极开展国民消费教育工作指导引领人民科学合理消费。

24.以人为本切实保护好广大消费者合法权益。

25.充分履行好消协七项法定职能为构建社会主义和谐社会作出新贡献。

26.普及和提高消费者自我保护意识和能力，引导消费者科学合理文明消费。

27.保护消费者的合法权益，是全社会的共同责任。

28.全社会应共同努力，做好消费维权工作。

29.改善消费环境，促进经济社会又好又快发展。

30.企业是市场的经营主体,是消费维权的第一责任人,应诚信经营,守法经营。

31.要适应形势发展的要求,树立先进的消费观念和消费方式。

32.科学合理安全文明消费。

33.科学合理文明消费。

34.提升消费者的消费信心，促进经济社会的发展。

35.关注消费安全，维护社会稳定，推动社会进步。

36.指导消费者合理消费，促进市场繁荣发展。

37.做好消费指导工作增强消费者维权能力。

38.构建和谐消费环境促进经济平稳较快发展。

39.宣传消费政策提振消费信心促进消费需求。

40.推动消费维权提振消费信心促进经济发展。

41.做好消费者权益保护工作需要全社会共同努力。

42.优化消费环境促进经济增长。

44.优化农村市场环境促进农村消费需求。

45.科学文明健康消费。

46.指导消费者合理消费，促进市场繁荣发展。

47.宣传贯彻好《消费与安全》年主题。

48.确保消费者在消费过程中，人身权和财产权不受到损害。

49.诚实守信是企业的社会责任。

50.严厉打击制售假冒伪劣和商业欺诈行为。

52.健全消费纠纷和解机制，共创和谐消费放心环境。

53.公平正义，消费和谐。

54.做好消费指导工作，增强消费者维权能力。

55.倡导诚实守信，共铸消费和谐。

56.健全消费纠纷和解机制，共创和谐消费放心环境。

57.消费维权营造公平消费环境。

58.营造和谐消费环境，促进经济又好又快发展。

60.化解消费纠纷促进社会和谐。

61.扩大消费是经济发展的需要。

63.诚实守信是企业的社会责任。

64.严厉打击制售假冒伪劣和商业欺诈行为。

65.贯彻落实消费者权益保护条例,保护消费者合法权益!

66.指导消费者合理消费，促进市场繁荣发展。

67.公平正义，消费和谐。

68.做好消费指导工作，增强消费者维权能力。

69.倡导诚实守信，共铸消费和谐。

70.贯彻落实消费者权益保护条例,保护消费者合法权益!

71.全面贯彻落实《消费者权益保护法》《消费者权益保护条例》。

315消费者权益日活动内容篇十三

3.15国际消费者权益日是一个维护消费者权益的重要节日。保护消费者合法权益，是全社会的共同责任。下面是本站小编为你们整理的内容，希望你们喜欢。

1、营造和谐消费环境，促进经济跨越发展。

2、消费者购物只有索要信誉卡，才能更好的维护自身的合法权益。

3、改善消费环境，促进经济社会又好又快发展。

4、做好消费指导工作，增强消费者维权能力。

5、积极关注民生，切实维护消费者权益。

6、依法保护消费者合法权益，促进社会和谐进步。

7、提升服务质量，拉动消费需求。

8、倡导诚实守信，共铸消费和谐。

9、履行社会责任，保障消费安全。

10、保护消费者合法权益，是全社会的共同责任。

11、优化农村市场环境，促进农村消费需求。

12、搞好消费教育，提高消费者素质。

13、全社会应共同努力，做好消费维权工作。

14、化解消费纠纷、促进社会和谐。

15、要适应形势发展的要求，树立先进的消费观念和消费方式。

16、有效化解消费纠纷，努力构建和谐社会。

17、健全消费纠纷和解机制，共创和谐消费放心环境。

18、营造和谐消费环境，促进经济又好又快发展。

19、科学合理消费，促进经济发展。

21、团结一致，抵御假冒伪劣商品。

22、构建和谐消费环境，促进经济平稳较快发展。

24、搞好平安创建，服务经济建设。

25、维护消费者权益，构建社会主义和谐社会。

26、消费维权、营造公平消费环境。

27、增强消费信心，开发消费潜力，促进经济发展。

28、推动消费维权，提振消费信心，促进经济发展。

29、保护消费者的合法权益，是全社会的共同责任。

30、维护农村消费者权益，促进农村经济发展。

31、携手共治，无忧消费，畅享消费。

32、优化消费环境，促进经济增长。

33、增长消费知识，树立科学消费理念。

34、宣传消费政策，提振消费信心，促进消费需求。

35、优化消费环境，服务经济发展。