2023年保安工作制度细则(模板9篇)
- 上传日期:2023-11-13 02:56:59 |
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通过总结,我们可以更好地了解自己的优点和不足,为未来的发展做好准备。一个完美的总结需要从不同的角度来审视和评价自己的表现。以下是一些写作大师的总结技巧,希望能给你启示。
保安工作制度细则篇一
文件编号:。
版次号:第一版。
修订号:。
工作概述:严格按工作程序执行。
回答宾客询问的工作程序。
1.
立正,向客人敬礼。
2.
微笑热情地询问客人:'您好,我能为您做些什么'
3.
目视客人,注意倾听,按客人提出的要求给予回答。
4.
准确的给予客人指引路,必要时辅以手势。
5.
如不知道的问题要将客人带至有关地方询问或帮客人电话联系。
查验证件的工作程序。
1.
立正向客人敬礼。
2.
微笑礼貌地请客人出示证件:'对不起,请出示您的房卡。'(或钥匙牌)
3.
仔细验证,如有疑问及时提问。
4.
双手递还给客人:'谢谢您的配合。'
维护大厅秩序的程序。
1.
劝阻禁烟区吸烟:
a)敬礼。
b)礼貌地劝阻:'对不起,此处为禁烟区。'。
2.
劝阻小孩乱跑。
耐心、微笑劝阻小孩不要乱跑,必要时请其家人照顾好自己的孩子。
3.
劝阻坐姿不雅的客人。
a)敬礼。
b)耐心、微笑:'对不起,请问您需要我帮忙吗……麻烦您把脚放下好吗谢谢!'。
c)如有不舒服客人,请客人到医务室去。
担任警卫任务的工作程序。
1.
保持警觉,警戒宴会厅,阻止无关人员入内。
2.
警戒宾客住所,认真负责,在通往重要宾客住所重要通道,阻止无关人员进入。
3.
警戒公共场所,高度警觉,注意观察周围人员动态,劝阻无关人员靠近围观,保持客人走道通畅。对形迹可疑人员要及时汇报,并对其监控。
处理宾客意外伤害的工作程序。
1.
迅速赴现场,及时通知当值医生、值班经理,并照顾伤者。
2.
征得本人家属或领队、陪同人员的同意,陪送医院。并提醒去医院的人员带足费用。
3.
将客人的病情、伤势、医院的名称、病区、床号及客人姓名和住店房号记录清楚。
4.
仔细分析客人的病情、伤势是否与酒店的设施不当有关。
1.
仔细观察醉酒宾客是否清醒,是否有同行人员。
2.
如醉酒宾客或同行人员比较清醒,耐心地劝说不要影响餐厅其他宾客用餐。
3.
如醉酒宾客已不能控制自己,动武打砸,应迅速控制其行动,避免人员受伤、财物遭受损失。
4.
向餐厅工作人员或同行人员了解其身份。
5.
如醉酒宾客损坏餐厅物品,应查清被损坏物品价值,请其在结帐时赔偿。
6.
请其或同行人员中清醒的人结帐离开餐厅,欢迎其改日光临。
7.
必要时将其送回房间或送出酒店。
处理宾客间纠纷的工作程序。
1.
接报后迅速赶到现场,视情况采取必要的措施。
2.
如宾客间吵架,立即劝阻,请其停业在营业场所吵架,以免影响他人。
3.
如宾客间打架,立即制止,拉开双方。
4.
将双方分开带到办公室,请双方陈述或写事情经过。
5.
找现场目击者或现场工作人员了解事情经过,必要时请有关人员写出书面材料。
6.
分析事情发生原因,分清双方责任,从中调解,请双方协调解决。
7.
如协商不能解决,可报派出所处理。
8.
如调解成功,涉及到赔偿问题,应请双方签字确认。
9.
呼叫值班经理和大堂副理,汇报有关情况。
10、
将处理情况详细记录、存档。
电梯困人应急处理程序。
1.
注意观察电梯信号。对长时间停留某层的,应及时与有关部门联系。
2.
派一名警卫前往困人地点协助工作。
3.
呼叫部门值班经理和大堂副理,电报有关情况。
停电应急处理程序。
1.
迅速赶到指定地点。
2.
大门门卫至电梯口指引客人至出口,巡逻保安在紧急出口指引。
3.
耐心冷静安抚,周围客人,防止混乱。
首要的任务:。
工作汇报:。
审核人。
审批人。
采用日期
保安工作制度细则篇二
一、在分管院长领导及上级公安机关的指导下,维护医院治安秩序,保障医疗、教学、科研工作的正常运行。
二、严格各项安全保卫措施,确保重点部门的安全,发现重大问题及时向分管院长和公安部门请示,报告。
三、负责全院集体户口的户籍管理和外来人口临时户口的申报、管理。
四、加强对保安和门卫工作的领导,维护院内治安秩序,积极查破一般刑事案件,协助公安机关侦破重大案件。
五、领导全院义务消防组织,加强防火、防盗、防破坏、防事故灾害的'“四防”教育。消除不安全的隐患,落实整改措施。
六、积极做好医院的安全防范工作,重大节日进行安全大检查,发现问题及时整改。
七、加强院内车辆管理及保管工作,非停车地方严禁停车。
八、、做好接待保卫工作,确保外宾和首长的安全。
九、承办院领导和有关部门布置的任务。
一、重要部门及库房要按照公安部门的有关规定安装“防撬锁、防护棂”。无关人员不得进入库房。库房内不准吸烟,不准生火取暖。仓库要配备灭火器,定期检查消防器材。危险品要妥善放置,并定期检查。做到防火,防爆。
二、财务部门现金要按规定及时存入银行,不得超过规定数额,现金、有价票证一律放入保险柜。
三、住院患者和陪护人员携带物品出院时(凭出院证),门卫要进行检查。发现可疑问题,要及时通知保卫人员协同处理。
四、夜间巡逻人员不得睡觉,对重点科室、库房要经常巡视。发现可疑人员,要盘问检查,对犯罪分子要扭送公安机关。
五、职工自行车要按指定地点存放,患者自行车一律停放看车处。
六、财务人员去银行送款,必须由专职保卫人员负责护送。
一、保卫科负责对全院的安全防火工作进行监督、检查,做好义务消防队的组织建设和业务训练,开展经常性防火宣传。
二、消防器材的更换、维修和配置,由保卫科统一负责,任何单位和个人不得擅自调换。
三、每个科室、班组要有两名义务消防员负责本部门的日常安全防火检查,如发现隐患要及时向主管领导和保卫科汇报,采取相应措施妥善处理。
四、防火工作人人有责。各级领导有义务对职工定期进行安全防火教育,积极带领广大职工做好防火工作。
五、存放、使用易燃、易爆物品的部门,严禁使用明火、电炉。电器设备的安装和使用必须符合防火规定。
六、物资、药品、医疗设备仓库内,严禁吸烟和使用火种。
七、搬运、使用易燃、易爆物品,要严格执行操作规程。违者所造成的后果,由当事人承担,并视情节轻重给予经济处罚或行政处分。
八、在无火警的情况下,任何人不得擅自动用消防器材,违者予以批评教。
育。如损坏照价赔偿,情节严重的要给予行政处分。
九、各科室要指定一名义务消防员,负责保管好配发给本部门的各种消防器材,并保持良好性能。
十、医院消防器材的购置、更换、维修及灭火器的定期检查,由保卫科负责统一安排,各科室给予密切配合。
一、严禁打架斗殴和辱骂他人,违者按医院有关规定处理。
二、凡酗酒闹事、影响正常工作者,由保卫科采取强制措施,保障安全。对所造成的损失全部由当事人承担,并视情节轻重予以批评教育或行政处分。
三、严禁利用娱乐活动及其它手段进行聚众赌博、播放淫秽录像、传抄黄色刊物,一经发现,即严加查处,对当事人给予治安罚款。情节严重、屡教不改者送公安机关处理。
四、院岗位禁止玩火、打鸟、攀折花草树木,不听从劝阻、损坏公物者,按有关规定处罚(未成年职工子女由家长承担)。随时驱逐或扣杀非本院豢养的一切动物。
五、严禁在院内任何场所大声喧哗、起哄、打唿哨,扰乱公共秩序。
一、保卫人员实行两班制交替。
二、值班期间要严格认真,及时清理非陪护人,严禁探视人员在工作时间进入病房。
三、在探视时间,对探视人员要进行限时,以免影响患者的休息及治疗。
四、保卫人员要高度警惕,尤其夜间对可疑人要进行查问,对个别无理取闹的人及时向保卫科及总值班室报告。
一、分管保卫工作的院领导定期(每季节一次)组织保卫科、经警、各科室对医院范围内进行治安保卫工作检查。
二、特别是重点要害部位,要经常开展自查自防,发现隐患及时提出整改意见。
三、对查出的事故隐患和不安全因素,应及时落实整改。
四、对不及时整改隐患的要查明原因,追究有关人员责任。
一、经济民警受保卫科领导,担负本单位的治安守卫、巡逻、押运任务。
二、上岗执勤要做好一切准备工作,按规定着装整齐,明确职责任务,遵守纪律,礼貌待人,并做好交接班工作。
三、提高警惕,严密观察和听察守卫区域内的情况,发现可疑情况或不法分子破坏时,立即报告,并及时制止犯罪活动,确保医院区内的安全。
四、执勤时,发生无故制造事端,无理取闹,酗酒谩骂、打架、扰乱正常医疗秩序各类治安案件,迅速制止处理,情节严重的,及时报告上级部门。
五、经警队使用警械的人员,要严格执行《人民警察使用武器和警械的规定》,严防被盗和丢失。
一、门卫工作人员要正确履行职责。负责门卫值勤任务,实行二十四小时值勤制。
二、对各种物资进出,门卫人员有权予以询问,一定要凭证完备手续,门卫认真核对,发现不符合有权扣留。
三、严格劝阻外来各种车辆入院接送病员,本院职工、进修、实习生、临时工自行车必须挂上医院职工自行车停放牌,统一停放在职工车棚内。
四、为了保证医务人员的查房及病员休息时间,规定下午2时到晚上9时止为病员探视时间,其余时间严格谢绝外来人员进入病区。
五、根据病情需要,由护士按医师医嘱发放陪人证,凭证出入病区、陪住到期收回,且不得转借他人,违者作没收处理。
一、经济民警担负值班巡逻,必须按规定着装并佩带各种警用器械。
二、值班人员的主要任务,负责全医院治安保卫工作、安全防火工作,及时处理各类治安事故和治安案件,不能处理的及时向领导汇报。
三、加强夜间巡逻,确保医院重点要害部位的安全,严防治安事故发生。
四、提高警惕,明确任务,熟悉地形,决不放过任何死角,善于发现可疑迹象和隐患并及时处置。
五、严格执行医院各项规章制度,坚守岗位不中途离岗乱窜科室,自觉遵守纪律,认真负责,注意自身安全,做好交接班工作,并填好值班巡逻记录。
保安工作制度细则篇三
1、维护物业管理区域的公共秩序。
2、协助公安、消防部门做好区域内的安全防范工作,协助业户做好防盗、防爆、防火、防灾害事故工作,发现不安全因素及时报告提出整改意见。
3、消防安全的制度建立、健全,并严格监督执行。
4、负责治安、消防安全宣传工作,收集相关信息,组织物业公司内部员工进行治安、消防知识学习和消防演练。
5、负责消防设施、消防通道的监督检查,确保消防设施处于良好备用状态,通道畅通。
6、会同工程部及消防系统保养公司制定消防设施年度维修保养计划并配合工程部及外判单位实施。
7、制定治安、消防应急处理方案、防范措施。
8、二次装修的管理,督促施工方按《装修管理规定》施工,对违章装修予以处理、纠正违章行为。
9、出入小区访客、车辆的登记(如检查员工、装修工人、探访客、临时雇工、外判商工作人员),对可疑人员、车辆、物品按规定进行检查。
1)凭物品出闸条核时带出物品;。
2)检查时按章行使权力(如先敬礼);
3)外判工作人员在管理部没人陪同进入业户家中维修时,陪同进屋。
10、发生各类案件或重大事故现向,有扭送犯罪分子到公安机关或监视盘查的权力,但没有拘留、关押、罚款、审讯、审查、侦查和处理的权力;有抢救伤员和保护现场的权力,但没有勘察现场的权力。
11、对违反治安管理行为的人有权劝阻、制止、批评、教育。
12、对可疑人员、鬼鬼祟祟的人员进行检查、盘查(不得打骂和污辱人格)、监视,掌握事态发展,不轻易采取行动,以免打草惊蛇,并报当地公安部门处理。
13、遇到下列情况时,按培训时要求采取正确的行动并向上级报告;发现工程、清洁问题要及时向有关部门报告知会,通知工程人员、管理处人员,密切配合其他部门工作。
a)暴力侵害事件。
b)斗殴。
c)人身及其它骚扰事件。
d)火警。
e)灾害性天气。
f)水浸。
g)违章装修。
h)设施损坏。
i)煤气泄。
j)保安系统、可视对讲等出现故障。
k)停水停电。
l)人员受伤。
m)灯泡坏了、缺损。
n)不干净的地方。
o)发霉、青苔。
p)设施的跑、冒、漏。
q)公共设施损坏。
r)其他紧急事件。
14、对违反小区各项管理规定的`行为予以劝阻、批评、教育、制止。
a)噪音。
b)损坏公共设施、消防设施。
c)违章使用公共场地、占用消防通道。
d)环境卫生管理(如乱扔垃圾)。
e)工作证、出入证、加班事务的清场。
保安工作制度细则篇四
3.保安、消防人员不准留长头发、小胡子、长指甲,违者将给予通报批评,限期改正。
3.值班人员必须经常打扫卫生,值班室要保持干净、整齐,各类控制台(如报警器、水泵控制台)保持无灰尘。
1.大堂值班员必须在指定时间内坚守岗位。不得乱串闲谈,阻碍他人工作。如因离岗引发事故,造成医院财产损失而又未抓到闹事者,视情节轻重给予扣除当月奖金或除名处理。
2.值班人员用餐时必须有人值班,不得空岗用餐。一旦发现异常情况,应迅速赶赴现场,同时应及时向值班领导汇报。对于遇到异常情况不妥善处理又不及时汇报者,视其情节轻重和影响大小给予必要的处分。
1.保障消防通道和停车场所畅通,机动车、自行车的停放要整齐有序,如因乱停放而造成车,追究值班人的责任。
2.外勤值班必须按规定经常巡视重点位!(如配电房、锅炉房、发电机房、空调房、地厂水泵等),发现可疑的人要查问清楚,防止发生意外事故。
3.病假必须有指定医院的医生开具的证明,方可病休;
4.不请假,旷工1天扣两天薪金,旷工两天以上者,呈报总经理室给予行政处分;
7.严格遵守保密制度,不许泄露保安部人员编制等资料.
保安工作制度细则篇五
(一)。
工作目标:
1.
确保全区公告于台风到来三日前完成;
2.
确保无因告之、防范不及时而引致责任事故发生。
(二)。
工作流程:
1.
接到预警后,提前1-2天以书面公告形式告之业户预防台风、暴雨天气的注意事项(如关闭门窗、取缔阳台悬挂物等);
2.
检查苑区公共区域的广告牌、围墙、太阳伞、路灯、房屋外墙、横幅等设施、物件的状态,采取有效措施收取或检修、加固等;检测并清理排水道口,确保排水系统正常发挥作用;
3.
各岗位当值做好防风雨准备,雨衣、水鞋、手电等应急用具齐全,并划定避风暴安全点;
4.
风暴来临时,还应注意值守区域治安情况,防止治安案件发生;
5.
及时统计风暴来袭后造成的损害结果,查明有无人员伤亡情况。
(三)。
注意事项:
1.
雷雨来势汹猛时,卡口通传应改为客服电话联系业主,不宜让区内巡逻岗冒雨通传;
2.
确保当值岗位人员安全;
3.
适当增加岗位值班人员力量,加强对重点部位的防范工作;
4.
全部门进入戒备,取消休假或人员外出,成立战备值班分队,遇有险情或台风增强时出动。
保安工作制度细则篇六
为搞好校园的安全防范工作,确保教学与生活秩序正常,根据我校实际情况,特制定如下门卫制度:
一、值班人员要忠于职守,严守值班岗位。做到不迟到,不早退,不擅自离岗,不擅自托人代班;认真填写值班记录,严格执行交接班制度;发现异常情况要及时报告。
二、上课期间,门卫一律不准私自放学生出校门,学生如有特殊情况急需外出,必须凭班主任或学生主管部门负责人签字同意的批条并登记后方可离校。
三、学校禁止外来人员随意入内。流动摊贩、产品推销员、张贴广告者及其它社会闲散人员不得进入校园;对来访人员(家长)须进行身份登记,经核实并征得被访者(班主任、学生)同意后,方可允许进入校内。
四、经许可进出校园的车辆,禁止鸣笛,限每小时5公里速度行驶,并在指定的地点停放。出租车及其它营运车辆禁止入内。
五、对外来人员进出校园携带的可疑物品应进行查验,防止校园财物被盗。严禁各种易燃易爆、剧毒、管制刀具等危害物品进入校园。
六、晚上必须在值班室值夜班,做好夜间大门保卫工作和校园巡夜工作。
七、值勤时,既要热情接待,服务周到,礼貌待人,又要坚持原则,不徇私情,遵守法纪。
八、上学和放学期间,应在学校门前协助疏导师生有序进出校门,确保门前畅通。对在学校门前占道、滋事、取闹等行为,应当及时制止,对不服从管理、危及校园师生人身及财产安全的行为,应采取果断措施并及时向学校领导报告,情况严重的应及时向公安机关报警。
保安工作制度细则篇七
在有物业管理的情况下,小区丢失自行车或业主私人物品时保安应做以下方案:。
1、
保安负责人应及时上门了解具体情况。
2、
保安负责人应让业主及时报案。
3、
保安负责人应派遣保安员维护现场。
4、
保安负责人应积极配合好公安部门做好调查工作。
5、
保安负责人给业主做好解释工作。
6、
保安负责人在给业主做好解释工作的情况下,维护好保安的合法权益。
保安工作制度细则篇八
为全面贯彻上级有关安全工作指示精神,强化安全意识,进一步加强学校的安全教育和安全管理,确保学校教学秩序的正常和师生的人身安全,特制定本制度。
1、要充分重视安全工作,强化“安全第一”的思想意识,采取切实可行措施,狠抓安全工作责任制和各项措施的落实。
2、建立“谁主管,谁负责”的工作制度,层层落实责任制,把工作落实到人、具体到人。
3、建立保安定时巡逻制度,安全保卫晚上每半小时对各层楼、校园巡逻一次。
4、要养成节约用电的意识,天黑打开照明灯、天亮关闭的照明灯。
5、安全保卫人员有权对带出校门的实物进行查询,有些物件带出校门需出具当事人签字的出入证明,否则不予放行。
6、要注视学生进校门,严禁有人进校滋扰,对无理取闹与违反规定的人和事,不听劝告和制止的要及时向公安机关报告。
7、安全保卫人员要有高度的责任性、警惕性,坚守岗位,对不执行本制度者,要追究其责任,视情节轻重,进行处理。
8、要落实好值班责任制,坚持24小时值班,组织夜间巡逻,坚决杜绝各类安全事故和失窃案件的发生。
保安工作制度细则篇九
为了维护正常的教学秩序,使学校师生财产免受破坏和损失,切实保障师生员工人身安全。特制定门卫保安制度:
1、学校门卫实行24小时值班制度,保安必需持证上岗。
2、值班人员必需严守岗位,仔细履行值班制度,克尽职守,不得擅自离开岗位,做个人私事。
3、做好来访人员登记和验证。来访人员进校内必需先征询被访者的'同意,阅历证登记挂牌后方可入内。参观来访人员须出示介绍信或有关证件。未经允许外来人员不得随便进出学校,更不准以任何借口无理取闹,影响教学,对那些不听劝说、寻衅滋事分子,应主动报警,破坏学校教学秩序人员要依法严惩。
4、外来机动车辆未经许可不得进入学校,应到规定位置停放。
5、严禁各种商贩进入校内或在校门口摆摊叫卖。
6、本园家长接送幼儿,需凭幼儿园发放的接送卡进出幼儿园,不在正常时间段接幼儿同时需做好接领幼儿登记,严防孩子丢失。
7、早晚接送幼儿的时间段开启幼儿园大门,其余时间关闭幼儿园大门。
8、负责园内及周边安全防范工作,每天做好幼儿园的早中晚巡察工作,发觉各种担心全隐患,实行处理措施准时处理。不能处理的,准时上报幼儿园安全领导小组并向有关部门报告。
9、熟识火警,急救等紧急措施,发生事故准时报告。
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