企业中细节决定成败(大全9篇)

在生活中，总结是一种重要的学习方式。总结是对自己成长和进步的记录和表达，能够激励自己更进一步。如果您需要了解不同领域的总结写作技巧，可以参考下面的范文。

企业中细节决定成败篇一

近来项目开工、新人招聘、前期策划、撰写文案、户型优化，加上激情四溢的世界杯……，总的感觉是忙乱的，但是对于读书学习却丝毫不敢懈怠。

有幸拜读了公司给我们推荐的《细节决定成败》一书，大量真实的案例，深入的阐述了细节在个人素质、团队协作、企业经营、公共管理等各方面体现出的巨大价值。许多企业因为重视细节上的管理而使企业长期兴旺发达，很多的个人因为重视细节的培养而取得了成功。反之，企业将会退化，甚至昙花一现、破产倒闭，个人将招至失败。从忽视细节的损失代价，到重视细节的收获效益，正反两方面明显的反映了细节的重要性。翔实的例子、深刻的道理让人感触颇深，受益匪浅。书中“细节决定成败”的理念，如同一根银针，扎在大多数不屑于小事、做事粗糙、满足于“差不多”的人病穴上，也让我们这些“从事精细化作业”的策划人更加深刻地感受到了书中观点、案例带来的震撼！可能有人不以为然，总认为战略决策才是成功的首要因素；也有人可能认为是小题大做，说过了头，其实不然。在现在企业管理与规划执行中确实是一本值得细细品鉴的好书，作者为我们提出了一个当前普遍存在而又被忽视的大问题。

书中剖析了大量正反两方面的案件，对成功者的经验进行了集中概括，对受挫者的教训进行了深刻归纳。其中涉及的中国国内的正反案件也不少，而且是教训多于经验。秦池、三株、南德、太阳神，联想到我们曾经自豪的“武汉制造”：武锅、武重、红山花电器、莺歌电视、长江音响、武汉手表、大桥缝纫机、武汉自行车、……，对于中国来说，几千年传统文化的积淀，体现在管理上就是“模糊化管理”，追求一定的“度”，满足一个“差不多”。作者的分析是客观的，结论是实在的。读完该书应该能够引起我们对细节问题的高度重视。

细节可以定义为细小的环节或情节，通俗说就是“细枝末节”。因其细小，人们常常自觉或不自觉地就忽视了它。有人往往因时间、精力有限而顾不上细节，更有一些人急功近利、好高骛远而对细节不屑一顾。古代老子就提倡：“天下难事必做于易，天下大事必做于细”，社会发展到今天，更应该科学地、辩证地看待细节同整体、同大事、同战略决策的关系。不要只看到其细小、微不足道的一面，更要看到种种大事都依细节而存在。因为任何整体都是由具体的、局部的小事构成的，任何战略决策都是对种种情况分析研究的结果。如肯德基决定在华投资设店，选址、地段、交通、单位人流量、店面布置陈设、采购、加工都有翔实的数据和设定的程序，这些也都是基于对细节的决断。它们无一不是建立在细节基础之上的，也就是所谓“一树一菩提，一沙一世界”，生活的一切原本都是由细节构成的，在任何情况下都不要忘记这一点。如果说因决策失误而造成的失败是企业管理上的伤风感冒的话，那么忽视细节，管理不到位，战略决策上赢了，细节执行上输了则是企业管理的癌症。对此，作者指出：如何在激烈的市场竞争中立于不败之地，是每个企业面临的重大课题。如果一切归于有序，决定成败的必将是微若沙砾的细节，细节的竞争才是最终和最高的竞争层面。企业只有注意细节，在每一个细节上下足功夫，才能全面提高市场竞争力，保证企业基业长青。

强势企业都是在细节的比拼上下了大功夫的。海尔公司总裁张瑞敏有一句名言：“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡”他就是凭着这种做好每一件小事的执着，从细化管理入手把一个濒临倒闭的小厂，发展成为著名的家电龙头企业。人们都知道瑞士手表靠精工细活，而享誉天下。德国人严谨细致的作风更是广为流传，德国企业是凭着审慎严谨、一丝不苟的做事风格，和擅长逻辑分析的特长，成就了戴姆勒、西门子、大众等世界级企业巨头和一大批对产品精益求精、有超强竞争力的中小企业，同时也打造了“德国制造"这个几乎成为产品品质保证代名词的品牌。无数事例告诉我们，正是这种细心、细致，细工、细活，才导致了正确的决策，才造成了细巧的产品。也正是由于这种细小的差别，才是高精尖产品和高水准服务的独到之处。

企业中细节决定成败篇二

中国道家创始人老子有句名言：“天下大事必作于细，天下难事必作于易”。意思是作大事必须从小事开始，天下的难事必定从容易的作起。海尔总裁张瑞敏说过，把简单的事做好就是不简单。伟大来自于平凡，往往一个企业每天需要做的事，就是每天重复着所谓平凡的小事。一个企业有了再宏伟、英明的战略，没有严格、认真的细节执行，再英明的决策，也是难以成为现实。“泰山不拒细壤，故能成其高;江海不择细流，故能就其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。可以毫不夸张的说，现在的市场竞争已经到细节致胜的时代。不论是从企业的内部管理，还是外部的市场营销、客户服务，细节问题都可能关系到企业的前途。我对《细节决定成败》一书进行了反复而详细的阅读，读罢掩卷，心中觉得感触良多，现将感想列出一二，与大家共同探讨。

细节来自于制度。

现代企业的竞争是企业文化的竞争，是人的素质的竞争。管理的基础是制度，肯德基、麦当劳是我们经常光顾的快餐店之所以几十年在世界各地畅销不衰，其核心竞争就是流程管理，肯德基和麦当劳的管理条例都有几千条，麦当劳为了保持食物的新鲜度，汉堡包炸出7分钟后卖不掉就要扔掉，为了不造成浪费，这7分钟就是经过详细的测算。所以走遍世界各个店，我们吃到的炸鸡腿、薯条、汉堡包都是一个味。我们中国有八大菜系，扬名中外，但能搞起连锁经营的确很少，因为中国菜的味道完全是取决于厨师本身。他的心情都会影响到菜品的质量。更不用说更换厨师，中国菜系只有盐、味精少许，没有一种量化、细化的标准。

我曾经听了这样得一个故事，中国有个有名气的建筑家，搞了一辈子的房屋设计，让他最头疼的就是“香山宾馆”。他在设计的时候非常注重细节。哪个地方种什么树、什么花;哪个地方放石头，放什么样的石头，式样都有标明，但工人在施工的时候，完全没有按照设计方案，因为他们认为这也不是盖房子，完全没有必要，于是建筑时随心所欲，怎样施工方便怎么作，其结果可想而知。因此我认为要有好的细节管理，首先要有严格的管理制度的管理细节来保障。

细节来自于用心。

美国现任国务卿鲍尔其出身学历仪表均极为平凡，但在国内却倍受美国民众推崇，成就了一番显赫事业，探究其源头，与他本人注意细节的领导风格也不无关系。成功的领袖或管理大师多半认为：大礼不辞小让，大行不顾细谨。身为领导人眼光要远、注意大事、少管细节。但是鲍尔却要求领导人一定要注意细节,并充分掌握信息的进出。他在担任参谋首长联席会议主席时，期间数次鹰派想发动战争，都因為他能够提出详实而精确的伤亡数字和代价而作罢。他认为如果能掌握细节，就会做出截然不同的决定。他说主管一定要清楚部门的状况，并安排掌握这些信息的管理，他认为领导人若消息灵通就可以事前化解致命的伤害。

我们只要用心留意我们工作的每一处细节，用心一一做好，俗话说：商场如战场。我们是通信服务公司，行业性质决定了服务是企业的生命，而我们客户部的工作，更是服务中服务。务必要从一点一滴做起，每个细节，每个操作流程，都要规范细致，要让客户感受到联通的服务和关怀，不能有丝毫的马虎。这就要求我们自己必须要做到扎实工作，用心服务，以客户的满意为首要目标。客户在我们的服务中受益决不是一句空谈，我们必须把服务的每一个细节都做好，让客户从点点滴滴的服务中体会到联通的真诚。

细节来自于创新。

著名管理学家德鲁克认为，现代企业管理的一项基本职能就是创新。创新是知识经济的本质特征，也是企业生存和持续发展的灵魂，我曾经看到过一个鲜活的报纸营销创新案例，在某市有四种报纸(a晚报，b日报，c时报，d商报)，在以往的竞争过程中，只是在版面的一扩再扩，赠版一张又一张，价格能不涨就不涨，但都没有在整个流程的终端-----街头报摊方面做文章，于无声处是惊雷!竞争会带来变化，a晚报使报摊一改多年的沉默形象，一夜之内，将几百个喇叭发到每个路口的报摊上，播放人们熟知的《卖报歌》：卖报，卖报，新闻早知道!a晚报，今日新闻真不少，生活离不了..交通、股市、时事我来报!a晚报，a晚报，老百姓的知心报......播放的乐曲，当日新闻提要，很是吸引上班族，纷纷停车购买，a晚报销量在四种报纸中突破重围，销量大增!!一个花费不多的营销策略，却有着出奇兵之效，不得不使人暗自感叹。

我们深刻认识到只有不断创新，与时俱进，才能适应市场需求的变化;只有注重细节管理，把工作中的每一件小事做细，才能为客户提供一流的服务。最终才能在市场搏击中增强我们企业的竞争实力，才能保障企业持续稳定健康地发展。我们服务创新项目的推出，也正是关注细节的具体体现。例如电子免填单服务，省却了客户填写资料的麻烦，虽说是件小事，却能给客户带来人性化服务的温馨感觉。

细节来自于习惯。

一位名人说得好：“播种行为，收获习惯;播种习惯，收获性格;播种性格，收获命运”。人的习惯就是一种潜意识。“如果让你的手下去送货，你必须考虑5个细节，必须打7个电话;你的业务人员访问经销商，未开口说话之前，必须做5件事;一个戒烟规定，要经历5个阶段，做了一年的细节，顺理成章地全部实现戒烟;……”这是说书中的一些案例，这些案例充分说明了当人做一件事情达到一定熟练程度后，就会变成一种潜意识，变成一种习惯。任何一项工程，都可以分解成为无数个细节，无数个细节严格执行，使其变成一种习惯。细节就是习惯,优秀也是一种习惯!

汪中求说如何把细节做好，最重要的，第一是认识，第二就是训练。团队就是格式化，就是将细节训练成习惯。所谓的团队就是经过格式化的模式，能够达到一定默契的队伍，否则只能叫乌合之众，而乌合之众是不可能有战斗力的。所以进入团队以后需要进行格式化，需要进行很多操作规范的培训，必须非常严格的要求格式化的操作，使大家久而久之形成我们的工作习惯。

一个个行之有效的细节和关注离不开我们公司全体员工对自己工作的反馈和分析，只有我们认真地剖析，增加我们工作细节关注的程度，提出合理的改革意见，进行行之有效的优化改进，才能为我们下次的工作积累经验。工作的改进和创新正是源自我们对这些细节管理的深化，只有这样，才能真正做到我们工作执行过程的自我提高。例如：每个人的工作安排有量化吗?下属汇报有核实吗?一线员工有情绪管理人员了解吗?竞争对手的营销活动记录了吗?记录的全吗?搞大型营销活动时了解几位顾客的面部表情?客户回访人员的回访记录了起止时间了吗?每一个电话都打的是座机吗?通话时面带微笑了吗?通话时的身体坐得端正吗?记录的错别字及时改正了吗?记录本非常整洁吗?遇到不明白的问题及时请教了吗?同样的问题绝没有犯过第二次吗?……等等。

做事就好比烧开水，99℃就是99℃，如果不再持续加温，是永远不能成为滚烫的开水的。所以我们只有烧好每一个平凡的1℃，在细节上精益求精，才能真正达到沸腾的效果。

小事不可小看，细节彰显魅力。当我们学习时，学习别人的专业，要注意多多观察其中的细节;当我们集中精力，想在平凡的岗位上创造更大的价值时，就要心思细腻，从点滴做起，以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以认真负责的心态对待每个细节.让我们做事都"烧好每一个平凡的1℃"，最终达到成功的目的!

企业中细节决定成败篇三

《细节决定成败》与其他众多装饰祯精美的书没多大区别，区区几万字，读后却揪着你的心，不自觉地自思、自省，是继《谁动了我的奶酷》之后，又一激人奋进之力作。

两本书的不同之处在于：《谁动了我的奶酷》暗示着我们在面对变化和危机时，应像小老鼠那样迅速穿起挂在脖子上的跑鞋，在千变万化的世界里向前奔跑;而《细节决定成败》以众多案例剖析每一位成功人士运用细节的张力，如：加加林成为太空第一人的秘密仅仅是因为在进入座舱前脱下了一双鞋子;而一把椅子却使菲利走上了人上梦寐以求的成功之路;一张不同座位的飞机票，促使一家公司将贸易额由400万马克提高到1200万马克等等，来告知我们：“小事成就大事，细节成就完美!”

看平日工作质量的好坏，往往只是取决于一些细节上下的功夫。而细节的命运却不那么乐观。其一，疏忽，没有注重细节。如一位工程技术人员错打了一个小数点，或者忽略了一个数字或变量，造成的后果都不堪设想。还记得前些年澳星发射是怎样失败的吗?它也仅仅只是在配电器上多了一块0.15毫米的铝物质而导致的澳星爆炸。再看看我们身边发生的安全事故，浙江宁波电业局“3.3”安全事故、重庆万州梁平供电公司“6.30”重大人身伤亡事故等等，哪一个不是因为思想麻痹，违反《安规》，习惯性违章造成的?这些不都是因为事小而造成的大错吗?所以，无论做人、做事，都要认真负责，都要注重细节，从小事做起，唯有尽力不放过任何一个细节，任何一件小事，追求每一步精确到位，追求每一件事情的完美，就会得到天壤之别的结果。

其二，敷衍了事，无视细节。很多小事，两个人都能做，可做出来的效果却大不一样。一种人对工作充满热情，极其认真，将小事做细，注重每一个环节;而另一种人无法从重复的工作中获得乐趣，把工作当作一种不得不受的苦役，他们永远被动地做别人分配给他们的工作，即使这样也不能完全把事情做好，对于他们而言更谈不上细节。一个看不到细节，或者不认真对待细节的人，是无法领会工作的真正含义，当然他也失去了在细节中寻找成功的机会，从而也不会成功。

以上这两种情况都将使我们离成功越来越远。忽视细节，是因为我们觉得它太微小，不足挂齿;无视细节，是因为看不到细节铸就成功的必然。我们每个人都浮躁地期待触手可及的成功，却不能静下心来认真去做任何一件小事。

他们认为决定成败的也许不是细节本身，而是细节背后所蕴含的那种追求卓越的思想，那种锲而不舍的执著。细节实际上是一种长期的准备，从而获得的一种机遇。细节又是一种习惯，也是一种积累、一种眼光、一种智慧。“海不择细流，故能成其大;山不拒细壤，方能就其高”。在工作中如果我们关注了细节，就可以把握成功之源，为成功奠定一定的基础。

成功从来都不是一蹴而就的，它是一个不断积累的过程。不把处理琐碎的小事当作负累，而把它看作是获得经验的一种途径，是做一番宏图伟业的必备条件。从点滴做起，以认真的态度做好每一件小事，以负责的心态对待每个细节。那些一心渴望伟大、只看中大事，不拘小事的人，成功了无踪影;而那些甘于平淡，认真对待每个细节的人，成功却不期而至。

企业中细节决定成败篇四

“细节决定成败”这句话对我们来说，已经是耳熟能详了。

从小到大，每次考试，每次犯错，老师、家长们都在对我们一说再说，可是真正理解其中含义的同学并不多。

许多人认为“细节决定成败”离我们实在是太遥远，他们认为，“细节”上的疏漏即便导致错误，也无关紧要，哪里又谈得上“决定成败”呢?其实不然。

细节就在我们的身边，每天每时每刻，我们都在应验着这句名言。

譬如做数学题，演算过程中的一个小错误，到了结果时可能产生巨大偏差，出现错误的答案;或许，你觉得这也无关紧要，但是，如果这样的错误出现在某些时候，会造成不堪设想的可怕后果。

1986年1月28日，美国航天飞机“挑战者”号从肯尼迪航天中心发射72秒钟后在1.5万米高空突然爆炸，7名机组人员全部遇难。

飞机在顷刻之间炸成一团红白色火雾，飞机的残骸碎片在一小时内散落到距发射中心9公里的大西洋洋面。

——这，就是震惊世界的“挑战者号”坠毁的悲剧，相信大家一定听说过，也都为之扼腕叹息。

但是，如果说这个悲剧其实只是由一个小小的“o形环”的失效所造成的，你相信吗?事实正是如此。

“o形环”的失效，导致飞船与轨道的脱离失败，燃烧室中的火焰无法及时喷出，在那一瞬间，造成了机毁人亡的悲惨后果。

“o形环”有多大呢?它的直径不过2厘米。

但正是因为设计人员没有考虑到“o形环”在超低温状态下会僵硬失效。

这个“小细节”，最终酿成了人类航空史上的“大灾难“!

在我们的一生中，不但要尽量避免因为不注重“细节”而导致“失败”，更要有一颗细致的心，要善于利用每一个小小的细节，从而尽快找到通向成功的捷径。

我曾经听过这样一个故事：

一家大公司招聘新人，已经淘汰了好几批参加面试的人选。

这时被面试者都感到了几分紧张：对于他们来说，如果能进入这家全国知名企业工作，那么自己今后的事业发展将不可估量。

这时一位年轻人走进了面试办公室。

他在门口看到一张小纸片，出于习惯，年轻人弯下腰捡起纸片并顺手把它扔到了垃圾筒。

面试过后，主持面试的该公司总裁叫这位年轻人留下来，他告诉年轻人可以马上到公司参加培训，等培训合格后就可以正式上班了。

年轻人自己都有些不敢相信，因为他知道在这次招聘过程中进入面试这一关的都是精英，而且据他观察，其中有不少人的能力水平都在他之上。

总裁听到年轻人提出的疑惑，笑着答道：“这正是我找你谈话的原因，你的能力水平确实不是所有应聘者中最好的，但是，只有你在面试时通过了一项最关键的考验――门口的那张小纸片是我故意叫人放在那里的。”那些与年轻人一同去参加应聘的人才，并非没有看到门口那张虽然不大但却明显的纸片。

对于他们来说捡起地上的小纸片同样只是弯一下腰那么简单，但是他们却认为如此琐碎的事情不值得一做，所以他们就错过了进入那家大公司的机会，实际上他们因此而错过的重要机会绝不仅仅是这一次。

这位年轻人就是美国汽车工业之父――亨利·福特。

他用自己的.实际行动证明了当初那位总裁的独到眼光。

亨利·福特是幸运的，他的幸运不仅在于自己遇到了慧眼识英才的总裁，更在于他对每一件小事都不疏忽的认真精神。

细节决定成败演讲稿戴维·帕卡德说：“小事成就大事，细节成就完美。”的确，成功就是由一件又一件小事、一个又一个细节积累而成的。

如果能把握住这些细节，人们就能获得成功;如果不注重细节的积累，而只想一举成功，那实在是白日做梦。

是啊，美丽的细节是一滴滴润物细无声的露珠;美丽的细节是一串串拨动心弦的音符;美丽的细节是一句句感动生命的箴言珍视细节，就是珍视迎面而来的一个个成功的机遇;把握细节，就必将把握通向成功的一扇扇大门!

企业中细节决定成败篇五

读《细节决定成败》后，感触颇深，受益匪浅。本书倡导的是一种新的人生理念，提出了一种新的生活态度，提出无论做人、做事，都要注重细节，从小事做起，从点滴做起。要少一分毛糙和浮躁，多一分执著和专注。下面就谈谈我个人的二点体会：

一、“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”这是《细节决定成败》一书在封面上引用海尔集团总裁张瑞敏的一句话。这句话教育我们要立足本职工作，认真细致地做好每一件事，在工作中兢兢业业、戒骄戒躁，在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。做为一名普通的财务工作人员，我不可能将所承担的工作做得十全十美，也不可能像本书作者那样从人民教师成长为现在的首席营销顾问，但我却可以坚持以高标准严格要求自己，敬业完成本职工作。在这一点上，日本、美国员工的敬业工作态度十分值得我们学习。我认为，只要接受作者对于细节的理念并从中得到启发，在实际工作中加以借鉴和有效的运用，就一定能在自己的工作领域中有所作为。

二、“小事成就大事，细节成就完美。”这句话告诉我们一个道理：不论做人、做事、干事业，都应当踏踏实实，从实际出发，从大处着眼，从小事做起，拒绝浮躁。我认为，细节就是组成生活、学习和工作的每一部分。换句话说，细节的积累就是生活、就是学习、就是工作、就是我们的每一天。我们要恪守这样的座右铭：“做事不贪大，做人不计小。”实事求是的讲，我自己在过去的工作实践中，对工作细节上的把握和书中讲述的相比，明显感觉不如，这一方面与自己的性格有关，另一方面也是和自己对工作要求、内涵等理解的肤浅有关。通过这次的学习，对书中介绍的案例的理解，我认识到了忽视细节的危害，也体会到了把握好细节对完善工作的重要性和必要性。同时，我也发现了自己工作中的不足恰恰出现在许多细节问题上。我相信在今后的工作中我会努力克服不足，不断地学习，增长知识、丰富阅历，为公司做出自己的贡献。

最后，我将引用汪中求先生的一句话：生活的一切原本都是由细节构成的，如果一切都归于有序，决定成败的必将是微若沙砾的细节，细节的竞争才是最终和的竞争层面。所以对于工作中的细节决不能仅仅说在嘴上，写在纸上，而应在实际的工作中养成一个良好的工作习惯，履行自己的职责，做好每件属于自己的简单、平凡的工作，成功才会光顾我们。

企业中细节决定成败篇六

我们学习需要注重细小的知识，否则只是“知其然，而不知其所然”;我们工作也要注重细节，否则一个小小的额小数点，瞬间就能让你的损失无限放大，下面本站小编整理了企业细节决定成败。

演讲稿。

供你阅读参考。

尊敬的领导、老师，各位同学大家好!我今天要演讲的题目是《细节决定成败》。

俗话说得好，“泰山不拒细壤，故能成其高;江海不择细流，故能就其深。”三百六十行，无论做什么，细节决定着成败。然而纵观古今中外，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少;雄韬伟略的战略家很多，而精益求精的执行者很少;各类管理。

规章制度。

很多，而规章条款不折不扣执行的很少。所以我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，提倡树立细节意识，注重细节、把小事做细。成也细节，败也细节。所以我们在社会生活中不管遇到什么事情、做什么事都要把握好、注意好细节，否则生活将会变得杂乱无序、甚至影响社会的经济发展。“民以食为天”，“责任重于泰山”。

这是每个当权者都会说的话，可是回想最近几年有谁真正的把责任落实到了实处呢?比如苏丹红事件、三聚氰胺事件、煤矿瓦斯爆炸事件、校车事件以及汶川大地震等等无不暴露出当前中国社会出现许多让人担忧的状况。从企业角度上看，一个公司如果忽视细节，不重视产品的质量，置人民的生民财产于不顾，最终会让人民所唾弃与谩骂。从管理角度上看，一个社会如果忽视细节，监管部门不尽职尽责让不安全的食品流入到市场，最终会造成人民不再相信政府。从科学角度上看，人们做任何事如果忽视细节，该发现的地方没有发现、该监管的地方没有加强监管，最终人们将违背社会的发展规律，背离经济的发展轨道。

“千里之堤，溃于蚁穴”，纵观《二十四史》，朝代更替，必源于统治者生活糜烂，作风腐化;国家机器千疮百孔，近于瘫痪;生灵涂炭，民不聊生。“防微杜渐”，至理。

名言。

唐太宗，旷世明主，每天还得照魏征这面镜子，时时自省，勤政爱民，方有贞观之治的景象唐玄宗，耽于酒色，不理朝政，国势日衰，终不免“安史之乱”也许很小的生活细节，就可能改变一个王朝的命运，甚至改变历史正因为此，我们的当局者更应该加强打击贪污腐败的力度，还人民正义;更应该加强食品监管的力度，还人民健康的生活;更应该加强社会管理的力度，还人民安定的社会。

当然，细节不是“细枝末节”，而是用心，是一种认真的态度和科学的精神。

最后，再结合自己来说，作为一名会计专业的学生，乃至工作者。我们每天都要与数字、小数点打交道，当我们在从事预算、决算的时候，哪怕一个小小的失误最终将会导致结果偏离，给公司、企业，甚至给我们的社会经济带来严重的影响。温说过：“中国有13亿人口，不管多么小的问题，只要乘以13亿，那就成为很大很大的问题。”所以我们说细节决定成败。

亲爱的朋友们：

大家好!

“泰山不拒细壤，故能成其高，江海不择细流，故能成其深。”麦当劳关注食品制作的每一个细节，取得巨大成功，巴林银行忽视了一个极为平常的细节，导致银行倒闭。可见，我们要想成功，就必须注重细节。注重细节促使事业成功。英国一位作家曾这样说道：“细节是构成金字塔的一块块方石，是铺就铁路时自甘居下的一条条枕木。”我们只有关注细节，把握细节，演绎细节，才能把握人生和命运。徐虎，他的每一次上门服务，从个体上看都是如此之平凡、普通，但正是这无数个细节成就了他的光辉形象，使他为人们所敬爱。爱因斯坦，他的天才造就了相对论，但他的演算并没有复杂的微积分，没有精致的三段论，只有几万次看似普通的计算，推理或证明本身很微小，但正是这些微小的细节促成了人类科学史上的一次突破和飞跃。正是因为他们注重了工作中的每一个细节，他们的事业才取得了非凡的成功。

忽视细节导致事业失败。德国的一位建筑师卡尔说：“是细节成就了一幢幢高楼，忽视细节就等于忽视自己的事业与生命，上海地铁二号线是我们自己设计的。上海地处华东，地势平均高处海平面就那么有限的一点点，一到夏天，雨水经常会使一些建筑物受困。设计者由于忽视了一个极为普通的细节，在地铁的每一个室外出口设计三节台阶，致使成本大大增加，无法与德国人设计的二号线相比，宣告了我们设计上的失败。美国“挑战者号”的碎片不正是忽视细节最好的见证吗?由于一个螺丝钉没有拧紧从而导致一架航天飞机的损毁，这是多么惨痛的教训!如果我们设计者没有忽视那三节台阶，如果我们再多那么一点点严肃与认真，又怎么会有那无尽的修补与悔恨?如果那位拧螺丝的美国人能够深深认识到那个螺丝钉的重要性，认识到细节的重要性，我们的宇宙就会多一位坚强的探索者。

忽视细节，遭受失败。这是无法辩驳的道理。细节不细，生活中的我们不能漠视细节，因为细节孕育成功。在生活节奏日益加快，社会分工越来越快的今天，细节显的更多种。从某种意义上说，生活就是由一个个细节组成，没有细节就没有生活。我们常常为没有重视某细节而付出惨重的代价，我们也常常因为重视细节而成功。细节背后是人生，是事业，是国家的荣誉。袁隆平的杂交神话，“神州六号”的美丽轨迹，无不是细节铸就的。生命因为有了细节，才充满了惊喜!

化为永恒。朋友们，让我们注重人生的每一个细节，去铸就生命的成功吧!因为，细节决定着人生与事业的成败。朋友们一定记住：细节决定成败。

美好明天就在眼前，朋友们加油吧!

尊敬的各位领导同事们，大家好!我今天为大家演讲的题目是《细节决定成败》。

上次听周帆老师讲课，讲到两个员工同时应聘一个职位，其中有一个员工就因为在进去面试时把一个倒在地上的扫把拿起来放好而得到这个工作机会，而另一个因为没有做而失去了这个机会。于是，我深有感触，觉得在生命的历程中，有些细节会改变事物发展方向，使人的命运发生转变，处理得好，会成功，处理不好就会走向失败。由此可见，细节决定成败，细节的作用不可估量。

在英国民间流传着这样一首歌谣：缺了一枚铁钉，掉了一只马掌。掉了一只马掌，失去一匹战马。失去一匹战马，损了一位将军。损了一位将军，丢了一次战斗。丢了一次战斗，输了一次战役。输了一次战役，毁了一个王朝。可见，不注意细节，就有可能无以成大事。

因此，我想，一滴水可见太阳，窥一斑而知全豹。细节相当于试纸，可以测出一个人的素质和境界。你的一言一行，一举一动都可以成为命运的偏旁部首。林则徐因自己容易发怒，自书“制怒”条幅挂于堂上，烟瘾特大的毛泽东在重庆谈判期间坚持不抽一支烟……正如老子所说“天下难事，必做于易;天下大事必须于细”，如果林则徐不注意他“易怒”的细节弱点，他就不会成为伟人;正因为毛泽东注意抽烟这样细小的事，最终他领导共产党建立了新中国!

智者善于以小见大，从平淡无奇的琐事中参悟深邃的哲理，名人之所以成为名人，正是他们比普通人多注重细节问题而已。

当然，我们不能跟伟人相提并论，可是作为公司的一名普通员工，其细节问题处理是否好，同样可以决定成败。

日本东京有一家外贸公司，它与英国一家公司有贸易往来。英国公司的经理经常需要购买从东京到神户的火车票。很快，这位经理发现：每次去神户时，座位总在右窗口，返回时又总在左边窗口。这位经理询问日本公司购票小姐其中的缘故，她笑着答道：“车去神户时，富士山在您右边;返回东京时，富士山在您的左边。外国人大都喜欢富士山的美丽景色，所以我特意为您安排了不同的座位。”这位英国经理十分感动，他立即把这家日本公司的贸易额从50万英镑提高到200万英镑。

还有什么不放心的呢?

还有一位公司经理，他有一个恶习，就是不管在什么场合，一到得意处，便不自觉地抠自己的鼻孔。一次，在与合作方马上就将进行到签字生效的程序时，这位经理得意忘形，一边与谈判方老总谈笑风生，一边手指不自觉地肆意地抠着自己的鼻孔。对方老总立即阻止了正要往。

协议书。

上签字的双方代表，随后表示，这份合作意向还需再重新探讨，然后领着自己的人扬长而去，留下这位经理及莫名其妙的谈判人员。合作就此以失败告终。

事后，有人问那位扬长而去的老总，究竟是什么原因使他在关键时刻阻止了协议签字的。这位老总的一席话传到参加谈判的人员耳中，简直令他们不敢相信。

那位老总说：“在那样庄重的场合，对方的经理先生竟然当着客人的面抠自己的鼻子，而且肆无忌惮，说明经理先生的素质是非常低的。经理的素质如此之低，其手下的员工的素质也便可想而知了。与低素质的人合作，是要冒极大风险的。我们不愿意拿自己的资金来冒这样大的风险。”

着名企业管理专家汪中求先生在《细节决定成败》一书中说：“中国绝不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者;绝不缺少各类规章制度、管理制度，缺少的是对规章制度不折不扣的执行。”

在我的工作当中，我常常反思，是我们没有宏大美好的理想，还是缺少一种积极向上的精神?都不是，我们有时只是缺乏从细、精处入手的工作作风。我们做一件事，如果把握好了每一个环节，把每一个细节经营完美，那么，终端结果的完美必将水到渠成。

“细节决定成败”其实是一个很朴素而且操作简单的道理，只是人们在实践中往往太容易忽略一个又一个看来微不足道实际上却影响全局的细节，才使得本来可以预期的成功由于过程管理在细节上存在诸多疏漏而归于失败，这样的教训我们应该时刻记取。“一着不慎，满盘皆输”就是前人对不遵循“细节决定成败”这一规律而导致失败的生动总结。

艺术家米开朗琪罗曾说：“在艺术的境界里，细节就是上帝。”秦朝宰相李斯也说过：“泰山不让土壤，故能成其大;河海不择细流，故能就其深。”所以，如果想成功，做事就应该注意细节，因为细节决定成败!

企业中细节决定成败篇七

认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好，在这一个细节制胜的时代，任何一件事件都是做出来而不是喊出来的，特别是在工作岗位上的员工更要把小事做细，一件没有预料的事件可能引起故障，一个长被忽视的问题可能导致一次危机，每一个大问题里都有一系列的小问题露面。如果你热爱工作，你每天就会尽自己所能求完美，而不久你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情，于此尽情地展示完美的自己吧!

企业中细节决定成败篇八

时光荏苒，回忆起拜读的《细节决定成败》一书，一直感触颇深，受益匪浅。有一首民谣是这样说的：丢失了一个钉子，坏了一只蹄铁;坏了一只蹄铁，折了一匹战马;折了一匹战马，伤了一位骑士;伤了一位骑士，输了一场战斗;输了一场战斗，亡了一个帝国。由此可见，一个细小的错误可能造成无法挽回的损失。这也告诫我们要从细节入手，在工作、生活、学习的过程中注重细节，从小事做起才能取得结果。在职场中，我们经常听见“不要过程，只要结果”的话语。但通过这本书，我深深感到工作过程与结果同样重要，而不能一味的抛弃过程索要结果，没有过程的结果，其本身就是无味的，也是没有坚实基础的，甚至只是暂时的假象，终究会为过程的缺失而付出代价。

“不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。”这句话精辟地指出了我们要成就一番大事业，要有所作为，要获得硕大的胜利果实，就要从我们身边的小事做起，把一个个小的胜利果实聚集起来，才能获得更大的胜利果实。联想到现在大学生就业的形势，到了毕业季，大学生往往不愿选择从细节和小事做起，而是要铁饭碗、重要岗位、待遇好的工作，死扛着天之骄子和国之栋梁的虚名，期望一步就踏入成功之列，显然这是不符合现实。因此，一个不注重细节的人，不从小事做起的人，一定是一个过程不合格，得不到结果的人。那些急功近利的做法是失败的罪魁祸首，注重细节的人一定会让创造出更加完美的人生。

古人有句名言：“天下大事必作于细，天下难事必作于易”。现在的时代是一个细节的时代，是一个精细化的时代，各行各业的专业化分工的程度越来越高，人们对产品及社会服务的精细化和差异化要求越来越高。就拿我们所从汽车经销行业来说，更是充满着服务的细节。客户的每一个想法，销售和售后服务中的点点滴滴，都需要我们倾注无比的耐心与细心。

成也细节，败也细节。什么是细节?一般来讲，细节就是细小的事物、环节或情节。可以形象地说，细节是客户进入展厅后的第一声问候，是售后车辆维修中的一颗螺丝，是客户回访过程中的解疑答惑等等方面。

从企业的运作来说，细节不只是体现在细小的服务过程中，甚至从某些方面入手，可以让企业得到快速的提升和突破。有一个营销的小故事：有一家生产牙膏的公司，其产品优良，包装精美，很受消费者喜爱，营业额连续十年递增，每年的增长率都在10%到20%之间。可是到了第十一年，企业业绩停滞了下来，第十二年、第十三年也都是这祥。公司急忙召开高层会议，商讨对策。在会上，有位经理站了起来，递给总裁一张纸条。总裁打开纸条，看完后马上签了一张五十万元的支票给他。那张纸条上只写了一句话：将牙膏管开口扩大1毫米。人们每天早晨习惯挤出同祥长度的牙膏，牙膏管开口扩大1毫米，每个人就多用了1毫米宽的牙膏，这样，每天牙膏的捎费量将多出许多!于是公司立即开始更换包装。接下来的一年，公司的营业额增加了32%。看似不起眼的1毫米和一个小细节的建议，但是一项细小的改革，竟然收到了意想不到的效果。

《细节决定成败》真的是一本好书，不仅对做好工作有帮助，对于我们如何为人处事更起到了启迪作用。书中的许多话语如“认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好”、“所为绝招，是用细节的功夫堆砌出来的”、“一些不经意中流露出来的‘小节’往往能反映一个人深层次的素质”等。理解了这样的道理，就犹如一面镜子，照出了我身上存在的种种不足，给我指出了努力的方向，那就是在现在的岗位上，无论何时何地，面对何人何事，必须考虑全面细致，要用心筹划和执行，凡事要有强烈的责任感，要不断提升自己的内在素养，认真把每一个细节做好，这样才能从容自如的面对人生中的任何挑战和机会，真正实现自我的人生价值。

企业中细节决定成败篇九

老师、同学们：

紧张的期中考试刚刚过去，有喜悦也有沮丧，但要提醒大家，不能忘了和反思。因为通过反思，大家才可以发现平时学习上的不足与缺陷。每一次的考试，都会经受失败的痛苦或成功的洗礼。得到了磨练、反省和升华自我的机会，这正是我们最大的收获。

考试的正常发挥，很大程度上在于我们的心态。通过考试，可以找到在学习中存在的不足，离老师的要求还有哪些差距，学习方法是否得当等等，以便在今后的学习中做出适当的调整。因此，我们一定要用正确的态度对待每一次考试，把握每次机会，充分发挥自己的才华与智慧。

但是，我们也要正确面对考试成绩，“不以物喜，不以己悲”，对于一次考试的成功，我们不能盲目乐观。无论是谁，都不可能完美无缺。每次的考试都会有不同的结果。良好的开端是成功的一半，那另一半是自己要善于总结，不停地拼搏，这才是我们必须采取的态度。失败是一支清醒剂，是不断成功的动力，即使有一百次的跌倒也要在第一百零一次爬起。我们要相信自己能够做好，相信成功就在不远的前方。赢要赢得别人心服口服，输也要输得坦坦荡荡。

期中成绩是同学们半个学期以来的努力成果，但是，考试成绩只能代表过去。成绩不理想的同学，如果能发奋努力，一定会迎头赶上。一次考试成绩算不了什么，重要的是不断拼搏，争取更好的成绩。一次次的考试，一次次的检验，可以让我们看清自己的不足之处，改正自己的缺点，使我们今后更加努力，使自己的成绩更加进步，在我们前进的道路上，有四盏指明方向的灯，那就是---态度、目标、勤奋、细节!

态度决定一切。调整心态，以愉快的心情投入到紧张的学习环境中。并善于在学习的过程中体验获取知识的快乐，体验克服困难的快乐，体验取得成功的快乐。古希腊大哲学家苏格拉底曾经要求他的学生每天做300下甩手运动，学生们都不以为然的笑了，如此轻易而举的事情有什么做不到的。一个月后，当苏格拉底问及有哪些同学坚持时，90%以上的同学都骄傲的举起手来，又一个月，坚持下来的学生只有8成。一年过后，苏格拉底再次问及时，只有一个人举起手了，那个人便是古希腊另一位大哲学家柏拉图。由此看来，世间最容易的是坚持，最难的事也是坚持。说它容易，是因为只要愿意做，人人都能做到，说它难，是因为真正能做到坚持的，他必将成为生活的强者。

目标是前进的灯塔。没有目标就像大海中迷失方向的航船不能达到彼岸。有的人选择在困难面前意志消沉，自暴自弃，甚至悲观厌世。毋庸置疑，当你怀着下坡的想法，便无心爬上山去。而有的人选择迎难而上，以挫折为历练，在坚持不懈中不断茁壮，直至到达巅峰。有了目标，才会成功的希望;所以，请同学们一定要确定自己的努力方向和适当的近期目标。在不断的.超越中，成长自我，成就自我。

勤奋是成功的阶梯。“书山有路勤为径”，学真本领，就得刻苦勤奋的耕耘。不勤奋，理想永远都是梦想和幻想。爱因斯坦曾经说过：成功=艰苦劳动+正确方法+少说空话。勤奋学习必须落实到实实在在的行动中.,千万不要做“言语的巨人、行动的矮人”。当然，勤奋并非只是简单的忙忙碌碌，更需要思考和反思。有的同学终日勤奋劳苦的学习，却没有明显的进步。我想原因也许是因为缺少思考和反思吧。所以，我们要从忙中偷闲，时时反思自己的缺点，力求一份耕耘两份收获。

细节决定成败。“修身、齐家、治国、平天下”，这是古人的抱负和理想。穷则独善其身、达则兼济天下。求知、修身也好，治理国家也好，要想成就大业，都要由小事做起，不积跬步无以致千里，而要想成功必须要有良好心态，必须注重细节。把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡!在我们校园内，总有一些人对小事、琐事不屑一顾：纸团随手就扔，脏话张口就出;课堂上交头结耳，精力分散等等。其实，人生就是由许许多多的微不足道的小事构成的。我们每天都生活在细节中：当你顺手关上电灯时，当你弯腰拣起校园内的纸屑时，当你遵守了那再琐细不过的日常行为规范时，人性中最美丽的花朵就在我们校园绽放。当你记完课堂上每一个要点时，当你读完每一页课文时，当你做完每一道习题时，优异的学习成绩已然出现，精彩人生已离你不再遥远!注重细节，体现了一个人的高深修养;善做小事，体现了一个人固有品性;把细节做亮，就能超凡脱俗，走向卓越。

同学们：期中考试之后又是一个新的起点。让我们从暂时的喜悦中走出来，从暂时的沮丧中走出来，做到胜不骄，败不馁。春种一粒粟，秋收万颗粒。让我们携起手来，共同努力。我坚信，大家的青春因我们的不懈努力而绚烂，老师和家长会因我们的身心健康成长而感到欣慰和自豪，学校会因我们所取得的成绩而增添光彩!

谢谢大家!