前台工作职责职能(精选10篇)

总结是一种动态的过程，能够让我们对自身的成长变化有更加清晰的认识。写总结时要注意语言的准确和流畅，避免含糊不清和表达不清楚。以下是一些总结范文的精华，供您参考，希望能够对您的总结写作有所帮助。

前台工作职责职能篇一

3、行政办公用品的管理。做好发放、回收及出入库记录，并定时盘点库存;。

4、做好会前准备、会议记录和会后整理工作;。

5、协助完成人事招聘、员工入离职手续、考勤管理及员工活动组织等人事行政工作;。

6、完成领导交办的其他工作事项;。

前台工作职责职能篇二

3、针对前台服务人员的技能水平开展对应的技能培训。

4、划分服务顾问每月工作任务及工作重点。

5、解决前台客户对服务抱怨及投诉的问题。

6、对事故车进行跟踪与保险公司定损协商维修金额。

7、外拓事故车业务，维护交警队、停车场、保险公司正常关系网。

8、事故车产值数据分析汇总。

前台工作职责职能篇三

3.具备一定的销售能力，懂得店面销售技巧。针对公司现有的客户进行产品使用指导，让客户接受更广泛的增值产品服务。

4.对客户及时进行回访，提高客户对品牌的满意度;。

5.不断接受公司的各项业务和技能提升培训;。

6.领导安排的其他工作。

前台工作职责职能篇四

3、负责公司传真、邮件、快递收发转递工作;。

4、负责办公室的文秘、信息、机要和，做好办公室档案收集、整理工作。

5、公司合同整理存档、证照变更、年审，劳动关系信息登记、更新;。

6、协助公司会议的组织、安排，更新员工通讯录;。

7、负责总经理办公室的清洁卫生，维护公司办公环境，办公室制度遵守情况监督检查;。

9、协助组织实施公司员工活动，丰富员工文化生活;。

10、协助人事处理相关工作及领导安排的其他工作。

前台工作职责职能篇五

1.向前厅部经理负责，对接待处进行管理。

2.制定接待处年度工作计划，报有关部门审批。

3.协助制定接待处的岗位责任制、操作规程和其他各项规章制度，并监督执行。

4.阅读有关报表，了解当日房志，了解当日房态，当日预订情况、vip情况、店内重大活动等事宜，亲自参与vip等重大活动的排房和接待工作。

5.做好下属的思想工作，帮助下述解决工作与生活的难题，调动员工的工作积极性。

6.对下属员工进行有效的培训和考核，提高其业务水平和素质。

7.负责接待处的设备维护，确保设备的正常运转。

8.协调与销售客房和接待工作相关的班组和部门之间的关系。

9.负责接待处安全、消防工作。

前台工作职责职能篇六

1、接听电话，接受传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

2、对来访客人做好评接待。登记、引导工作，及时通知被访人员。

3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。

4、熟悉电脑简单操作。

4、负责公司快递、信件、包裹的收放工作。

5、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

6、协助公司会议、各类活动做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。

7、协助上级进行内务，安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。

前台工作职责职能篇七

1、负责售后前台接待业务的管理。

2、落实执行厂家相关政策及活动要求，严格执行csi考核制度;。

3、制定和落实每月的维修台次和产值任务。

3、前台服务顾问的人员管理。

4、制定和管理前台业务的客户服务管理，包括客户预约、回访、招揽及投诉处理。

5、与维修车间、配件部的沟通配合。

6、妥善处理客户投诉，不断提高客户对服务的满意度。

前台工作职责职能篇八

3、办公用品的采购、登记、发放;。

4、负责员工机票酒店预订;。

5、新员工入职资料收集、更新通讯录、公司邮箱;。

6、协助人事部组织生日会，员工生日礼物的购买;。

7、考勤的统计与核算;。

8、协助人事行政部其他工作的落实与执行。

前台工作职责职能篇九

3、负责公司活动，例如生日会、年会等等;协助上级建设企业文化;。

4、负责公司环境卫生管理，形象维护;。

5、负责日常物品保管及补充管理;。

6、负责办理员工入/离职、调动等手续;人事档案的管理;员工劳动合同的签订与管理。

7、负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试;考勤的制作和管理;。

8、完成上级交办的其它工作任务。

前台工作职责职能篇十

3、督导迎送服务，贯彻执行服务程序，督导问讯应接服务的进行，满足客户合理的要求;。

4、参与前台接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题;。

5、负责安排、落实、检查重点客户的接待工作;。

6、熟知医院一切规章制度和政策，并保证在本部门得以实施。