最新超市问卷调查报告总结(优秀11篇)
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报告可以通过文字、图表、图像等多种形式进行呈现,以增强信息传达的效果。使用简明扼要的语言表达,避免使用过多的行话和术语,确保读者易于理解。这些范文涵盖了不同领域和不同目的的报告样例。
超市问卷调查报告总结篇一
尊敬的各位老师、亲爱的同学们:
不知不觉间我们这一年的学习又将迎来终点,经济与政法学院第三届学生会组建也满一学年了,为了了解广大同学对我们第三届学生会的工作评价,我们特地发放了《经济与政法学院学生会工作情况调查问卷》(以下简称问卷)。在此,我代表全体学生会成员向各位同学献上最真挚的谢意,感谢大家的配合。
通过本次问卷,我们获取到了很多有用的信息,包括同学们对学生会主办活动部门的看法,对学生会工作的评价,对学生会今后工作的意见。特别宝贵的是,同学们对学生会的工作提出了很多有建设性的意见。这份问卷是同学们在繁忙的复习中抽时间填写的,十分感谢参与了本次调查的同学,我们会继续努力,使我们的工作做得更好。
下面就问卷的详细情况向大家进行汇报:
1.从问卷调查的整体结果来看,大部分学生对于学院团委学生会的工作质量持肯定的态度,满意率较高。认为团委学生会能够代表学生的利益,尽管会出现细小的失误,但是总能让学生利益得到最大化。
2.从团委学生会成立之日起,整个学生会机构就公之于众,所以广大同学对团委学。
生会的组织体系是非常的了解的,同时也在活动中贡献出了自己的力量。
3.对于团委学生会的活动开展情况,学生普遍认为活动新颖,但是由于经费不足使。
活动不能完全按照想象中顺利进行,对于这种失误我们团委学生会会尽力解决,为承办出更漂亮的活动而努力。
4.通过此次问卷调查,同学们认为应该多举行一些社会交流活动,大学数以一个亚。
社会,希望通过在大学里面的学习而更加顺利的踏入社会。对于此问题我们团委。
学生会会加大与同学间的交流,集合整个经济与政法学院学生的力量,模拟社会。
形态给大家开展更多的社会交流活动。
模拟炒股,经政之星等活动······同学们给出的意见是我们改善学生会工作的源动力,我们将把学生意见纳入议程一提高办事效率。
以上是经济与政法学院第三届学生会关于问卷的总结报告,希望我们的答复能使大家满意,我相信有同学们的支持经济与政法学院团委学生会在未来的日子里做得更好,我们经济与政法学院的未来将更加明亮,襄樊学院的未来也会更加辉煌!
襄樊学院经济与政法学院。
2011年4月14日。
超市问卷调查报告总结篇二
安徽机电职业技术学院学生清清超市成立于20xx年x月,自超市开业以来,销售额保持稳定增长,为学校财政的额外收入作出了一定的贡献。下面将进行一些市场调查及策划,望一些建议能为其提供到更好的帮助,同时也通过此来增强我们人文系学生对消费者市场更深入的认识,并提高我们对市场的调查和分析能力。
一、调查目的。
本次调查将主要针对安徽机电职业技术学院学生的消费情况进行调查,探究学生消费者的购买心理、动机及购买行为特点;调查学生群体对清清校园超市的品牌认识及其接受程度;分析清清超市经营现状,为超市的营销策略提供依据。
本次调查旨在通过在清清校园超市消费状况展开问卷调查,并对问卷进行统计分析,以期了解学生消费者在清清校园超市的消费情况,从而为作进一步的营销策划提供一定的参考。
二、调查概况。
1.调查时间。
11月1日2.调查对象。
3.调查内容。
1、了解学生消费水平、2、消费者对商品价格的看法、3、超市的内部环境对超市经营的影响、4、超市的服务水平如何、5、商品成列对人们购物的影响、6、超市的内部管理机制是否合理完善。
4.调查方法。
(3)数据统计软件辅助等。
5.具体步骤。
(1)设计调查大纲,制作调查计划:;。
(2)编制清清校园超市商品消费调查问卷;。
(3)确定采取随机抽样调查的方法;。
(4)随机抽取学生消费者48人;。
(5)问卷回收,分不同组别回收,统计回收率,并制作数学统计图;。
(6)分析问卷,并得出结果;。
(7)撰写调查报告,并提出正确的对策与建议。
三、数据分析。
本次共调发放48份,实际回收48份,有效利用问卷为48份,其中男25人,女23人。被调查者中大一的有19人,大二的有23人,大三的有6人。具体数据如下:
1.您月生活费大概是?
由上表可以看出。
2.您购买商品的时间段?
由上表可以得出:
3.您一个星期去清清超市购物的频率?
由上表可以得出:
4.您觉得清清超市的商品齐全吗?
由上表可以得出:。
5.您一般在清清超市购买哪一类商品?
由上表可以得出:。
6.您觉得清清超市的商品价格如何?
由上表可以得出。
7.您每个月在清清超市的消费额是?
由上表可以得出:。
8.您希望的付款方式是?
由上表可以得出:。
9、您觉得清清超市的员工服务态度如何?
由上表可以得出:。
10.影响你到清清超市购物的因素是?
由上表可以得出:。
11.您认为清清超市还存在哪些不足?
由上表可以得出:。
四、调查结论和建议。
(一)调查结论。
(二)建议。
超市问卷调查报告总结篇三
尊敬的各位老师、亲爱的同学们:
不知不觉间我们这一年的学习又将迎来终点,经济与政法学院第三届学生会组建也满一学年了,为了了解广大同学对我们第三届学生会的工作评价,我们特地发放了《经济与政法学院学生会工作情况调查问卷》(以下简称问卷)。在此,我代表全体学生会成员向各位同学献上最真挚的谢意,感谢大家的配合。
通过本次问卷,我们获取到了很多有用的信息,包括同学们对学生会主办活动部门的看法,对学生会工作的评价,对学生会今后工作的意见。特别宝贵的是,同学们对学生会的工作提出了很多有建设性的意见。这份问卷是同学们在繁忙的复习中抽时间填写的,十分感谢参与了本次调查的同学,我们会继续努力,使我们的工作做得更好。下面就问卷的详细情况向大家进行汇报:
1.从问卷调查的整体结果来看,大部分学生对于学院团委学生会的工作质量持肯定的态度,满意率较高。认为团委学生会能够代表学生的利益,尽管会出现细小的失误,但是总能让学生利益得到最大化。
2.从团委学生会成立之日起,整个学生会机构就公之于众,所以广大同学对团委学生会的组织体系是非常的了解的,同时也在活动中贡献出了自己的力量。
3.对于团委学生会的活动开展情况,学生普遍认为活动新颖,但是由于经费不足使活动不能完全按照想象中顺利进行,对于这种失误我们团委学生会会尽力解决,为承办出更漂亮的活动而努力。
4.通过此次问卷调查,同学们认为应该多举行一些社会交流活动,大学数以一个亚社会,希望通过在大学里面的学习而更加顺利的踏入社会。对于此问题我们团委学生会会加大与同学间的交流,集合整个经济与政法学院学生的力量,模拟社会形态给大家开展更多的社会交流活动。
5.对于后面两道问答题,同学们给出了许多宝贵的意见:希望例会有各班班长参与,以便第一时间获得学院信息;希望学生会提高效率,让活动按时进行,争取更多的校级活动,为我院争取荣誉;开展更多的与我院专业挂钩的活动,特别表扬了模拟炒股,经政之星等活动。同学们给出的意见是我们改善学生会工作的源动力,我们将把学生意见纳入议程一提高办事效率。
团委学生会因为学生的存在而诞生,学生利益最大化使我们的宗,协助老师工作使我们的使命,这次问卷调查对我们来说是获益匪浅的,我们将根据此次问卷调查改善学生工作,创建一流学院。
超市问卷调查报告总结篇四
调查报告是把调查得来的情况用书面形式向有关领导部门汇报的一种公文。下面是挑选较好的调查报告的格式及相关要求范文,供大家参考阅读。
一、标题要求。
标题可以有两种写法。
一种是规范化的标题格式,基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。
另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《东北师范大学毕业生就业情况调查》,提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》,正副标题结合式,正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题,副题标明调查的对象、范围、问题,如《高校发展重在学科建设??××××大学学科建设实践调查》等。
二、列出调查的主要内容,格式如下:
调查时间:
调查地点:
调查对象:
调查方法:
调查人:
调查分工:(以小组形式调查的要求,小组人数不得超过3人)。
三、报告正文。
正文一般分前言、主体、结尾三部分。
超市问卷调查报告总结篇五
为了搞好家校交流,共建和谐校园,促进教学工作的不断深入和可持续发展,办孩子喜欢、家长放心、社会满意的校园。20xx年7月19日召开家长会,开展“家长问卷”调查调研活动,让家长监督学校管理、伙食、教育教学、班主任工作,家长辅导学生情况,从而征求家长对学校各方面工作的意见和建议。现就本次问卷调查作如下小结,并对调查结果作简要分析。
根据上级文件精神,联系我校实际,本次问卷调查的内容涉及到涉及师德师风、家校联系、教育教学、校园管理,同时还有一栏是家长对学校发展中存在的问题提出宝贵意见。
二、调查问卷的统计和分析。
本次的家长问卷调查具有代表性,基本涵盖了各个层面的学生家长,调查结果具有较强的全面性和真实性,是对我园教育教学工作的综合评价,能充分反映出我校各方面工作的真实状况。本次发放的调查问卷30份,收回30份,收回率为100%。我进行了统计分析,现就收到的问卷主要情况分析如下:
1.对学校教育教学方面。
在“您觉得教育是谁的事?”一栏中,认为“学校老师和家长的事”占98.8%;可以看出大多数家长把孩子交到学校,家长是信任老师的,同事也愿意主动配合老师完成各项工作。对学校的教育教学还是满意的。绝大多数家长对学校的总体评价是好的,也说明学校在家长的心目中是可信赖的。让孩子进好的校园,接受优良的教育是家长的愿望,也是对我们提出的更高要求。
2.家校配合分析:
在“您大约多长时间主动和老师交流一次”一栏中,选择“一个月”的占55%择“一个星期”的占38%,选择从来不主动的占7%。对“您觉得怎样和老师沟通最好”一栏中,绝大多数家长选择与老师面谈,从中可看出我校实施素质教育,积极推进课堂教学改革得到大多数家长的赞同,家长乐意配合学校完成各项工作,但有一些是留守儿童,农村老人文化水平不高,没有主动配合意识,因此为了全体学生全面发展,要多主动和家长沟通。
3.对孩子的辅导:
对“您是孩子的什么人?”72%是爸爸妈妈,28%是爷爷奶奶,留守儿童比较多,对“你最关心的是孩子的什么”一栏中多数家长选择学习成绩,其次是身心健康,对孩子的辅导方面的几项调查,绝大多数家长能主动认真的辅导,留守儿童的辅导不到位,主要是文化水平或不会方法。
4.针对学生学习情况的调查。
对“面对孩子的不自觉的学习态度,您采取什么方式”多数家长能采用讲道理或陪同孩子一起学习的方式,个别家长采取不闻不问的方式。对“孩子平常在家完成作业大约多长时间?”88%的家长选择一个小时以内,12%的家长选择2个小时,主要是注意力不集中,拖沓。对“您的孩子写完作业时,做多做的是什么?”80%的孩子看电视或打游戏,12%的孩子出去和同龄人玩,8%的孩子看书。对“您认为孩子学习自觉吗?”7%的孩子不自觉,80%的较自觉,13%的一般自觉。主要是习惯的问题。
5.家长对幼儿园工作改进的问题和建议:
在回答“您认为学校工作改进的问题,或你有什么好的建议”一问时,显得比较突出的问题有:
(1)能开展一些有利于孩子身心健康的活动,多开展一些安全知识的课程。
(2)能多开展一些亲子活动以及春游(秋游)活动。
(3)老师对孩子要求更严格一些。
(4)平时利用一些时间培养孩子的兴趣特长。
(5)学校的饭菜太凉,没有凳子,不利于孩子的身体健康。
从家长的这些意见和建议来看,主要是围绕学生身心健康和成长来提的,学校要把这些好的建议进行疏理,通过研究、讨论,并安排专人负责,向上级汇报,在有限的人力和财力的情况力争逐项解决。总的来说,这次问卷调查,帮我们摸清了“家底”,让我们很客观地“看”到了自己工作上的成绩和差距,同时为今后的工作指明了努力的方向。随着社会的不断进步,人类的追求也越来越高,特别是对教育方面的要求会不断提高。这对我们教师来说,无疑是压力越来越大,但压力越大挑战越多,机会越多!只要我们牢记“为孩子的终身发展奠基”“为社会的可持续发展”的理念,以人为本,兢兢业业,办社会满意的校园,做孩子们喜爱的老师,“满意”就会永远在我们身边。
超市问卷调查报告总结篇六
标题可以有两种写法。
一种是规范化的标题格式,基本格式为“xx关于xxxx的调查报告”、“关于xxxx的调查报告”、“xxxx调查”等。
另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《东北师范大学毕业生就业情况调查》,提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》,正副标题结合式,正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题,副题标明调查的对象、范围、问题,如《高校发展重在学科建设――xxxx大学学科建设实践调查》等。
超市问卷调查报告总结篇七
目录。
前言。
安徽机电职业技术学院学生清清超市成立于208月,自超市开业以来,销售额保持稳定增长,为学校财政的额外收入作出了一定的贡献。下面将进行一些市场调查及策划,望一些建议能为其提供到更好的帮助,同时也通过此来增强我们人文系学生对消费者市场更深入的认识,并提高我们对市场的调查和分析能力。
一、调查目的。
本次调查将主要针对安徽机电职业技术学院学生的消费情况进行调查,探究学生消费者的购买心理、动机及购买行为特点;调查学生群体对清清校园超市的品牌认识及其接受程度;分析清清超市经营现状,为超市的营销策略提供依据。
本次调查旨在通过在清清校园超市消费状况展开问卷调查,并对问卷进行统计分析,以期了解学生消费者在清清校园超市的消费情况,从而为作进一步的营销策划提供一定的参考。
二、调查概况。
1.调查时间。
11月1日2.调查对象。
3.调查内容。
1、了解学生消费水平、2、消费者对商品价格的看法、3、超市的内部环境对超市经营的影响、4、超市的服务水平如何、5、商品成列对人们购物的影响、6、超市的内部管理机制是否合理完善。
4.调查方法。
(1)问卷调查法(随机抽样调查)(2)实地调查法。
(3)数据统计软件辅助等。
5.具体步骤。
(7)撰写调查报告,并提出正确的对策与建议。
三、数据分析。
本次共调发放48份,实际回收48份,有效利用问卷为48份,其中男25人,女23人。被调查者中大一的有19人,大二的有23人,大三的有6人。具体数据如下:
1.您月生活费大概是?
由上表可以看出。
2.您购买商品的时间段?
由上表可以得出:
3.您一个星期去清清超市购物的频率?
由上表可以得出:
4.您觉得清清超市的商品齐全吗?
由上表可以得出:。
5.您一般在清清超市购买哪一类商品?
由上表可以得出:。
6.您觉得清清超市的商品价格如何?
由上表可以得出。
7.您每个月在清清超市的消费额是?
由上表可以得出:。
8.您希望的付款方式是?
由上表可以得出:。
9、您觉得清清超市的员工服务态度如何?
由上表可以得出:。
10.影响你到清清超市购物的因素是?
由上表可以得出:。
11.您认为清清超市还存在哪些不足?
由上表可以得出:。
四、调查结论和建议(一)调查结论。
(二)建议。
超市问卷调查报告总结篇八
1.本次调查采用问卷调查法,小组成员各自将制作好的问卷在校园内向学校同学随机发放。问卷有效回收100份。
2.通过小组成员到超市实地考察,观察,询问;在不同时段记录结果,汇总。
问卷分析。
随着现代社会经济和科技的不断发展,人们对于生活水品的要求也越来越高。他们不仅需要有好的生活环境,好的生活条件,更在追求一种舒适的生活的方式。对于经常购物的人来说,超市的购物环境,售货员的服务态度,商品的质量,收费的方式都是他们用来衡量超市的购物条件是否满意的指标。对于超市的经营者来说,他们要提高营业额,增加市场份额,最为重要的就是让自己的服务得到顾客的满意。
1,被调查对象的性别分析:
在调查的群体中,52%为男性,48%为女性。男女比例相差不大,相对而言男生更愿意到学校超市,由于其便捷性,男生喜欢日用品。女生多去买零食。
2,超市产品的分析:产品包括产品的质量和产品的种类。
(1)7.69%消费者觉得超市品牌种类齐全;42.31%的消费者觉得品牌种类还算齐全;34.62%的消费者觉得商场的品牌种类不齐全;15.38%的消费者觉得商场品牌种类非常缺乏。49.64%的学生感到了不满意,满意度评分为2.4231,平均值为3,消费者对品种满意度欠佳。
(2)不满意占到了42.31%,而感觉一般水平的占到了57.69%,产品品质评分为2.4615.同样小于满意度平均值3,消费者对产品质量的满意度也欠佳。
总的来说:学生对于学校超市的满意度不高。超市销售的商品大多是生活日用品和食品,主要满足消费者基本的生活需要。学生消费者主要关注商品是否实用和购买成本的高低。因此,消费者不用像购买奢侈品和豪华商品那样关心外部效用的满足,商品的价格和质量是消费者购物时考虑的主要因素。学生对于商品的品质更注重品牌效应,对于商品的多样化更有需求,特别是女生,喜欢零食,口味,品牌种类很多。
在我们实地考察中发现:
(1)超市很多常见品牌品类缺乏,规格不全。
(2)超市很多品牌没有,一些大型超市都有的必需产品没有。
(3)超市里很多品牌是在其他地方没有见过的,一些小零食的包装极为简陋,封口,漏袋产品是有发生。
4.学校超市促销活动的满意度分析。
我们学校60%的学生,对学校超市的促销活动不满意,只有4%的同学表示满意,几乎没有同学达到很满意。
这说明学校超市的促销活动没有起到很好的效果,没有达到通过展开活动从而吸引学生购买的促销目的。
通过问卷调查法和现场观察法,我们总结了学校超市促销活动存在的几个问题:
1,促销的产品很单一,总是方便面和一些销售不好的产品,长期如此,学生就会误认为这些产品本来就是这个价钱,促销根本就没有降价。
2,促销人员不够热情。
3,除了促销现场,其他宣传方面做得不足。
4,促销策略过于简单,只有低价促销。
57.69%的学生认为学校超市价格比较偏高,学生对学校超市的价格满意度很低。通过结合现场观察法,我们总结了学校超市商品价格存在的几个问题:
产品价格偏高,比周遍摊贩及小超市相比,同类商品的价格要相对高出一些。
(1)不知名品牌产品价格和知名品牌价格相当,学生的感知价值偏高。
(2)价签摆放不合理,经常出现多个商品只有一个价签或多个价签上只有一个商品。刷卡是价格感觉很高。
(3)超市工作人员不及时更换价签,个别促销商品也不表明价格。
服务主要要从服务人员态度和速度上满意度分析。
(1)调查结果显示满意仅仅为3.85%,一般为34.62%,不满意高达42.31%,很不满意也占到了19.23%。说明收银效率很低。
(2)是否在超市遇到过退货或需换货问题,若是,当时服务员的态度。
是:调查结果说明有退换货的情况下,售后的服务满意度不高,不满意达到了42.78%,仅仅12,27%基本满意。由于都是大学生,也是日常小物品,34.95%的学生没有去退换过物品。
总结来说;问卷显示的服务满意度不高,无论售中还是售后,学校超市的服务态度不尽人意,需要改进。通过问卷调查法和现场观察法,总结了学校超市服务中的`几个问题:
(1)买东西需要超市服务人员帮忙其爱理不理!让人。
非常反感!
(2)有时都找不到服务人员导购。
(3)服务人员有时也不知道商品情况。
(4)收银台利用率不高,结账效率不高。
7.学校超市产品陈列与上货的满意度分析。
调查结果显示超市货品的货架陈列还算满意。有52.3%的学生容易找到产品,但也有47.7%的不容易找到,还有待提高。
调查结果显示超市缺货情况对学生影响不大的仅占到30.77%,影响一般的占到了46.15%,影响比较大的也有23.07%,说明超市缺货现象时有发生。
在实地考察与建议中提到的问题为:
(1)超市货品摆放不固定,时常有变动。
(2)补货不及时,时常缺货。
(3)货品陈列太满,有时不方便选购。
(4)货品陈列不美观,产品混合。
超市问卷调查报告总结篇九
此次调查问卷完成的非常圆满。一共九个问题。
第一个问题关于你去年是否参加了双十一。参加过的人有24人,占填写问卷总人数的63.2%,没有参加的人有14人,占总填写人数的36.8%。由此题可以看出参加双十一的人数还是十分的多的。
第二个问题你没有参加双十一的原因。各个方面都有人选择。主要集中在不追求低价商品和只是商家宣传的噱头。
第三个问题你周围的人参加了双十一最普遍的反响是什么,有50%的人觉得没有什么特别的,其余大部分分布在非常满意的。
第四个问题你参加双十一的原因。39.5%的人是源于网络宣传,34.2%的是因为有购物需求,这看起来商家的宣传还是十分有用的。
第五个问题是在“双十一”活动中您会购买很多减价但不需要的商品,65.8%的人会选择买,这可以看出来价格优势还是很棒的啊。
第六个问题,您会关注自己之前已经认准的品牌/店铺,而不是在整个淘宝网内搜索商品。65.8%的人会选择这样做,看来都是打有准备的仗啊。
第七个问题,您发现自己所购买的商品在“双十一”活动过后并没有抬价,71.1%的人发现有提价,是降价了的啊。还是觉得划的来。
第八个问题,您在“双十一”后将已购买的(部分或全部)商品退货,63.2%的人没有,还是有小部分的人退换了货。
第九个问题。您还愿意继续参加xx网“双十一”活动,68.4%的人还是希望继续参与的,还有少部分人不愿意,可能是觉得并没有什么好喜欢的的吧。
总结下来这九个问题,看来双十一之前商家的宣传还是十分重要的。价格优势也是要有的哦。
超市问卷调查报告总结篇十
安徽机电职业技术学院学生清清超市成立于20xx年8月,自超市开业以来,销售额保持稳定增长,为学校财政的额外收入作出了一定的贡献。下面将进行一些市场调查及策划,望一些建议能为其提供到更好的帮助,同时也通过此来增强我们人文系学生对消费者市场更深入的认识,并提高我们对市场的调查和分析能力。
本次调查将主要针对安徽机电职业技术学院学生的消费情况进行调查,探究学生消费者的购买心理、动机及购买行为特点;调查学生群体对清清校园超市的品牌认识及其接受程度;分析清清超市经营现状,为超市的营销策略提供依据。
本次调查旨在通过在清清校园超市消费状况展开问卷调查,并对问卷进行统计分析,以期了解学生消费者在清清校园超市的消费情况,从而为作进一步的营销策划提供一定的参考。
1.调查时间。
20xx年xx月1日。
2.调查对象。
3.调查内容。
1、了解学生消费水平。
2、消费者对商品价格的看法。
3、超市的内部环境对超市经营的影响。
4、超市的服务水平如何。
5、商品成列对人们购物的影响。
6、超市的内部管理机制是否合理完善。
4.调查方法。
(3)数据统计软件辅助等。
5.具体步骤。
(1)设计调查大纲,制作调查计划;。
(2)编制清清校园超市商品消费调查问卷;。
(3)确定采取随机抽样调查的方法;。
(4)随机抽取学生消费者48人;。
(5)问卷回收,分不同组别回收,统计回收率,并制作数学统计图;。
(6)分析问卷,并得出结果;。
(7)撰写调查报告,并提出正确的对策与建议。
本次共调发放48份,实际回收48份,有效利用问卷为48份,其中男25人,女23人。被调查者中大一的有19人,大二的有23人,大三的有6人。具体数据如下:
1.您月生活费大概是?
由上表可以看出。
2.您购买商品的时间段?
由上表可以得出:
3.您一个星期去清清超市购物的频率?
由上表可以得出:
4.您觉得清清超市的商品齐全吗?
由上表可以得出:。
5.您一般在清清超市购买哪一类商品?
由上表可以得出:。
6.您觉得清清超市的商品价格如何?
由上表可以得出。
7.您每个月在清清超市的消费额是?
由上表可以得出:。
8.您希望的付款方式是?
由上表可以得出:。
9、您觉得清清超市的员工服务态度如何?
由上表可以得出:。
10.影响你到清清超市购物的因素是?
由上表可以得出:。
xx.您认为清清超市还存在哪些不足?
由上表可以得出:。
(一)调查结论。
(二)建议。
超市问卷调查报告总结篇十一
经过一天的调查,共发出去问卷100份,回收到的有效问卷是98份。调查地点从华科西边到东边,涉及紫菘公寓、青年园、图书馆楼前、科技楼楼前、东九教学楼楼前、韵苑体育馆、韵苑公寓,在地点选择上力求做到调查随机、均匀。调查题目涉及年级、学科、四六级考试、英语学习方法,以及小语种,汉语水平测试等。
下面说一下调查的统计结果。
由于大一学生参加英语四级考试有限制,只看非大一学生的答卷。被调查的46名相关学生中,四级通过的学生有45个,四级没通过的学生只有一个,没有未参加考试的学生。由此看来,英语四级考试比较容易。
而虽然英语六级考试不是必须考的,但大一学生中48人表示一定会考,只有4人表示还没有想好,而其他学生中39人已经参加过,另有3人还没有想好,只有3人表示不会参加。总的来说,绝大部分大学生会参加英语六级考试。
在雅思托福的问题上,大一学生中,只有一人表示正在准备考试,30人是否参加考试还没确定,21人表示没有兴趣。而其他学生中,6人已经参加过考试,7人正在准备,12人正在考虑是否参加,21人表示没有兴趣。
在补习班的问题上,大一学生中,2人参加过并表示效果很好,5人参加过但表示效果不大,而在其他接受调查的大学生中,三种回答的人数比是4:8:34。从而看出绝大部分学生并没有参加过补习班。英语学习不能只靠短期的突击补习强化。
在如何学习英语问题上,大一学生和学长们给出的答案大同小异,基本上是上课听讲,做题背单词,课外阅读,再加上观看英文电影,听英文音乐等等。
在小语种(此处小语种是指除英语以及汉语的其他语种)的问题上,两种人群答复也大致一致,选择日语的居多,总共有21人,比选择法语德语的总和还多,而选择其他语种的很少。而在学习小语种的原因上,17人为出国做准备,17人是为了看懂相应语种的动漫和电影等文化作品,另有42人是为了多条谋生途径,几乎占调查人数的一半,另外的学生选择了其他。而在“学习小语种,你会学习到什么程度”的问题上,超过一半的选择“能够顺利进行日常用语交流”,大约五分之一的表示会学到初级程度,会一些简单口语就行,而表示会学到参加等级考试认证的更少,大约有六分之一。只有不超过十分之一的人表示要达到专业水平。
问卷末尾设计了一道有关是否知道汉语对外国学生也有水平测试(民间戏称为汉语四六级,官方称呼是汉语水平考试,汉语拼音缩写是“hsk”,也称“汉语托福”)的问题,而只有不到30人表示知道,还不到总人数的三分之一。
以上就是调查的基本统计结果,下面进行深入探讨。
首先提一下英语学习,在调查中几乎全部的学生都认为英语学习中口语很重要,但在学习英语中选择用英语和其他人交流的人数却与之不成正比,只占不到总人数的三分之一。语言的基本功能就是交流,如果学习英语只能听懂,却不会说,不会用英语明白无误且流畅地表达自己的思想,那毫无疑问,这样的学习是有缺陷的。
其实在大学里,有很多机会可以用到英语,比如与留学生交流,在校外为外国友人指路等等,参加英语演讲竞赛,等等。关键是要勇敢的走出去,勇敢的表现自己,同时这也是在大学中训练自己与人交往能力的好机会。
民间一般认为英语是通用语种,其他语种都是小语种,如果沿用这种说法,从调查结果来看,日语,法语,德语,这些调查中出现的语种应该就是目前在大学生中最热的小语种。一般来说,小语种学习热潮与就业吃香有很大的关连,改革开放以来中国对外交流不断增加,对小语种人才的需求也越来越大。日本,法国,德国,都是一些经济强国,他们与中国贸易交往提供了许多机会。学习他们的语言能为生存多求一条门路。同时他们还是文化强国,他们璀璨的文化深深吸引着当代大学生,不少大学生是喜欢日本动漫而后去学习日语的。同时他们的教育也很强,大学生们为了寻求更好的教育选择出国留学,因此必须学习他们的语言。
从上面的分析不难得出一个结论:只有国家的经济文化教育强大起来,这个国家的语言才会受到重视并得到推广使用。也因此可以展望一下汉语复兴的思路。
首先要提一下调查中涉及的汉语水平考试,这个考试于1991年正式推向海外,到今年刚好整二十年,从当初的第一次考试只有39人参加发展到如今,仅法国一国今年就有超过一千人参加考试。而作为推广汉语和传播中国文化与国学的教育和文化交流机构的孔子学院到2007年时就已遍布全球52个国家,总数有140所左右。据官方统计,到2007年的时候海外学习汉语的人数就有3000万之多,汉语学习热由此可见一斑。
而相应的汉语热也是有相关背景的,一方面,中国经济发展迅速,于是越来越多的外国人发现中国带来他们的无限机遇,在刚刚过去的金融危机中,全世界发达国家经济都面临巨大挑战,唯有中国经济一枝独秀,保持强劲发展势头,汉语想不热都难的。另外中国5000年悠久璀璨的文化也是一大原因,随着世界多元化的加深,各种文化间交流碰撞使得世界上越来越多的人认识到汉语的魅力与价值。而要深入了解一种文化,必须学习这种文化所使用的语言,所以汉语热不是一个偶然,它是中国文化优势的必然结果。
而在国内,前不久,即7月26日,中国权威机构宣布推出“汉语能力测试”,测试将分为六个等级,旨在纠正国人提笔忘字,汉语不规范发展的现状,从而复兴汉语,尽管网上褒贬不一,但应该看到国家在汉语发展上做出的努力,欧美发达国家都对自己国家的公民母语能力提出了具体的要求,并且设置了相应的考试。中国现如今业设立汉语能力测试,正是见贤思齐的一种表现,应该值得赞许,至于如何使测试规范公平发展,那是后话啦。
作为一名中国大学生,如果在大学里学习只是为了就业,因此只是尽力学习外语,而忽视母语汉语学习,那将是不明智的。且不说母语能力反映了个人交流表达能力,是个人素质的体现。单单就中国目前发展现状来看,汉语在20年内也只会越来越热,汉语能力在未来必定会成为个人核心竞争力的关键因素,如果不能熟练应用自己的母语,必定会在未来的竞争中失去许多良好的机会。从大的方面说,国民母语能力的培养还可以增强国家和民族认同感,利于国家社会文化建设,一个国家强大不强大,不是看经济,也不是看军事,而是看文化,高素质的国民才是一个国家真正强大的标志。
最后说一下做调查的感想。没做调查前总以为调查有多难,多麻烦,而当自己真正开始第一步后,才发现一切还算比较顺利的,并没有想像的那么难。虽然在做调查的时候也有被拒绝的时候,不过大部分时候人们总是很礼貌很配合的。只要你不怕拒绝,愈挫愈勇,调查起来会很得心应手。而且做了一次调查感觉看问题更客观更全面啦,毛泽东说没有实地调查就没有发言权,真的是这样的,特别是在这个网络时代,虚假信息铺天盖地,如何筛选就是一大难题,如果真的要得到真实准确的数据资料,还是必须要实地调查一下的。
在青年园里很早就能看到很多学长们在学习英语,很是受触动,忽然觉得大学里学习就应该这样,自主,自由,但必须勤奋,坚持。青年园里的空气很好,视野开阔,完全可以选择在清晨时分,朗读英语,从而开启一天的好气象,而不是选择在床上睡觉浪费大好青春。
在大学你真的可以学到很多,做很多事,只要你够努力,够勤奋。大学真的是你学习成才的最好地方,因为你足够自由,有足够的时间,有充足的资源,还有那么多的良师益友。如果大学只是用来娱乐游戏,那将是人生最大的损失啊。
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