2023年团队管理工作计划清单(精选15篇)
- 上传日期:2023-11-19 14:19:52 |
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计划的制定需要考虑目标、时间、资源等因素。在编写计划时,首先要明确自己的目标是什么,要有明确的定性和定量目标。希望这些范文能够激发大家制定计划的热情和动力。
团队管理工作计划清单篇一
突出问题:兴奋、紧张、新鲜感特别强,对工作充满期望;焦虑、困惑和不安全感;自我定位不清晰;对公司环境和企业文化还比较陌生;不熟悉产品知识和销售技巧;缺乏共识,一致性不够。
管理方案:以过程管理为主、严格控制销售人员工作行为;要清晰地告知业务员自己的想法与目的;为团队提供明确的方向和目标;宣布对队伍及每一位业务员的期望;帮助团队成员之间尽快熟悉;加强产品知识,销售话术,销售技巧及工作流程培训;建立必要的规范,树立威信;留意团队的好苗子。
培训内容:金融基础、行业基础知识、职业前景说明、公司运营模式、原油的特性、销售基础、成功之路。
突出问题:团队成员之间越来越熟悉;规章制度越来越清楚,产品和行业知识了解加升;聊天技巧的运用不够;对经理的依赖性较强。隐藏的问题逐渐暴露;销售人员开始不愿意找资料和聊客户;业绩不稳定;有挫折和焦虑感;决心开始动摇,怀疑目标能否完成。
管理方案:加强与业务员进行充分地沟通,了解每一个队员的情况;坚定队员的信念,对遇到困难的队员进行一对一的培训,帮助队员和客户沟通,帮助队员完成销售任务;及时安排相应的衔接培训;对思想出现问题的队员及时进行纠正,如果无法纠正则进行岗位调离或者劝退,一切也不能影响团队工作、影响公司销售业绩为优先。
培训内容:如何跟客户有效沟通,销售技巧,职业前景规划。3.团队进入稳定期。
突出问题:团队内的氛围进一步开放,队成员可以自觉完成分配的销售目标;能够进行自我激励;销售技能显著提升,意向客户资源也有了更多的积累,业绩逐步稳定;开始逐渐形成团队文化。
管理方案:要加强团队精神、凝聚力、合作意识的培养,要更加关心下属,解决他们工作和生活上的困难,倡导快乐工作、快乐生活。
突出问题:团队业绩越来越稳定,成员都有强烈的归属感,集体荣誉强;他们具备娴熟的销售技巧,对工作非常有信心;能够及时沟通,协力解决各种销售问题,能够自由分享观点与信息,有必须完成任务的使命感。
管理方案:监控工作的进展,更加注重引导成员;培养优秀成员,引导成员制定具有挑战性的目标。
二.各种会议的安排(15-20分钟):早会:目的是调动业务员的工作情绪,明确当天的工作目标。搞一些激励的小活动,对所有队员进行正面的激励。分享一些正能量故事。(15-20分钟)。
晚会:主要内容是。
总结。
周会:总结一周工作情况,业绩完成情况,世界各地财经要闻汇总。对本周业绩完成情况进行奖罚分明,对于完成激励案的小组一定要兑现承诺,未完成的进行相应的惩罚,做到奖励到人,惩罚到人。布置下一周的工作任务。
月会:总结一个月的销售目标完成情况,根据考核标准进行惩处。
团队管理工作计划清单篇二
在这个世界上,任何一个人的力量都是渺小的,只有融入团队,只有与团队一起奋斗,才能成功。对于团队的管理,每个人都有不同的计划。小编为你整理了团队管理工作计划,希望你喜欢。
团队管理工作计划篇1宣传部制度为确保部门工作正常有序地进行并且逐步提高部门的工作效率及工作质量,特制定以下制度:一、总则第一条:宣传部是在董事会领导下,由部长组织领导的工作部门。
第二条:宣传部的基本任务是负责全联盟有关宣传方面的事务:制作海报,撰写横幅,广告。
第三条:宣传部全体成员必须严格遵守各项规章制度,以饱满的热情和精益求精的态度投入工作。
二、机构组成及其任务。
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四、分组及各组职能:
1.策划组:针对每次开展的活动提出一些周密完善的策划方案,大胆创新地构思,认真严谨地策划。策划时应细节化,行文条理清楚、格式正确,考虑每一种可能出现的状况,兼顾每一方的责任与分工。
2.广告组:负责宣传广告的设计制作及粘贴摆放工作,通过广告传达联盟的广告信息。
3.秘书组:负责各种资料汇总,编辑负责每次例会的会议签到记录。
五、例会制度。
1.无特殊情况部门例会于每月在举行。
2.各成员提前十分钟到达,后勤负责人做好点名工作。做好到场、请假、旷会的记录并向部长、副部汇报。
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3.工作不积极者给予取消本月工资,特别严重者退出本部。
4.对于在本岗位工作特别杰出的部门成员,将予以表彰,并酌情给与相应奖励;
八.报销制度:对于宣传所需用品费用一律上报部长,由部长报销。
九、附则。
1.本细则经宣传部讨论修改通过,于年-月-日起生效。
2.本细则对宣传部各成员具有约束力,由各成员相互监督执行。
3.本细则解释权在学生会宣传部。
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教师的综合素质。
2.注重青年教工团员在青少年学生中的形象,积极发挥教工团员的“传、帮、带”作用,建立教工团员辅导员制度,配合学校团总支组织举办好学生团干部的培训和第八期少年团校。
3.本年度结合“五四青年节”、教师节等契机,组织1—2次积极向上、文明健康的休闲活动。
二.积极推进青少年道德文明工程,以丰富多彩的活动为载体促进青少年思想道德建设。
1.根据各年级段学生身心特点有针对性的开展主题教育:小学低年级以基本的生活常规,日常学习常规培养为主;小学中注重培养良好的学习习惯,具备基本的待人接物的礼貌;小学高年级应具备基本的是非判断能力,学习处理自己与他人的关系;初中学生要学习选择,学会与人相处;高中学生要有自己的理想,会用辩证的眼光看待生活。
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四月份,以祭扫革命烈士墓为契机,纪念红军长征胜利70周年为主题,进行革命传统教育。
五四前夕以“青春*奉献—我与祖国共奋进”为主题,做好新团员发展工作,十八岁成人仪式工作,五四青年节组织青年学生开展一次“绚丽的青春”主题联欢会活动。为青年学生的成长创设一个健康而又充满生机的氛围,引领青年学生走好成长的每一步。
六一组织儿童节庆祝活动和特别队会(一年级队员入队和八年级队员离队工作)。
暑期组织好学生夏令营。指导学生过个健康快乐的暑假,组织开展内容鲜活、吸引力强硬态度道德实践活动、青年志愿者活动,丰富实践内容,发挥青少年在建设和谐家庭、和谐校园、和谐社区当中的积极作用。
三、
以深化团员意识教育长效机制和少先队干部队伍建设为工作点,规范团队组织建设,提高团队工作管理水平。
1.在少先队组织建设方面,实行队长例会制度,每两。
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大手段:即周工作例会;随访辅导;述职谈话;报表管理。严格控制团队,保持团队的稳定性。
3.适时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。
2.芙蓉商圈负责每个点至少3天巡访一次.对于部分a级客户至少保持2天巡访一次。
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着整洁.礼貌用语.1.正装皮鞋.西裤.衬衣。
2.佩带工作牌.不留长发.衣着整洁.礼貌用语.
3.处于对员工的照顾.建议在员工制服方面.公司可承担一半的费用.皮鞋自备.西裤70元.衬衣50元的标准.每人2套.衣服归个人所有.员工的费用从当月工资中扣除.
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团队管理工作计划清单篇三
当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时,我么都应该做到如下几点:
1.面带微笑;。
2.仪表整洁;。
3.注意倾听对方的话;。
4.推荐商品的附加值;。
5.需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者。
作为销售员,了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的购买信心,以促进销售。
1.以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值。
2.就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明。
1.顾客购买的主要障碍:
(1)对珠宝首饰缺乏信心;。
(2)对珠宝商缺乏信心。
2.顾客的类型:了解顾客是什么类型的人,是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手:
(1)认真观察;。
(2)交谈与聆听。
3.顾客的购买动机。
4.顾客的购买过程:
(1)产生欲望;。
(2)收集信息;。
(3)选择货品;。
(4)购买决策;。
(5)购后评价。
作为珠宝行的'员工,使用专业规范的销售常用语,不但可以树立品牌形象,也能建立顾客的购买信心。因此,要求每一位营业员使用一下常用语:
1.顾客进店时的招呼用语。
“您好!”“您早”、“欢迎光临,您想要些什么?我能为你做什么?”、“请随便看看”、“请您稍后”、“对不起,让您久等了”、“欢迎您下次光临,再见”。
2.展示货品时的专业用语。
(1)介绍珠宝的专业用语:abc货等等谁才增值,各款的独特之处。
(2)鼓励顾客试戴的销售用语a.这些都是天然水晶系列,这个价位特别合适;b.这几个是本店新到的款式,您请看看;c,这几款是经典的情侣手链(项链),您可以试试看;d,这种款式非常的适合您;e您的品味真不错,这是本季最流行的款式,您不妨试试看;f,本店有上百种款式,只要您耐心挑选总有一款适合您。
3.柜台礼貌用语。
(1)这是一件精美的礼品,我给你包装一下;。
(2)这是您的小票,您收好;。
4.顾客走时的礼貌用语。
(1)真遗憾,这次没有您满意的货品,欢迎下次再来;。
(2)新货到了(指圈改好后),我们会马上给您电话;。
(3)这里是一份介绍珠宝知识(珠宝保养得小册子),送给您。
1.顾客进店:不管手头有任何工作,都应该放下手中的工作。面带微笑,亲切的问候:“您好(早上好,中午好,下午好,晚上好…)您选点什么,请随便挑选,有喜欢的可以试戴一下”。
(1)轻拿轻放:可显示出的贵重与导购的素质,也可以让顾客试戴时小心注意;。
(3)推荐时要以顾客喜欢的款式为主,不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败,可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解。
团队管理工作计划清单篇四
坚持以^v^理论和党的“”精神为指导,深入学习贯彻新《义务教育法》,努力学习和践行科学发展观,紧密围绕学校中心工作,坚持以育人为中心,以少年儿童为主体,以少年儿童的终身发展为工作重点,努力培养青少年学生创新精神和实践能力,以服务少年儿童为工作宗旨,做好德育系列活动。通过各种校园文化活动,加强青少年思想道德教育和法制教育,促进学生素质全面提高,以昂扬的斗志和扎实的作风,为培养具有远大理想的创新人才,积极探索与学校发展相适应的工作新机制,不断开拓学校德育工作的新局面。
二、工作要点。
本学期,我校将围绕一个目标(坚持把德育工作放在首位),抓三项重点(队伍建设、校风建设、特色建设),做好五方面的工作:
(一)以“五大教育”为重点,全面提高德育质量。
1、加强日常行为规范教育,加强检查督促。我们要在上学期开展的文明礼仪伴我行教育基础上,继续坚持以日常行为规范教育为抓手,着重对学生进行以文明礼仪为重点的基础文明养成教育,在教育和训练的过程中要坚持高标准、低起点、多层次、严要求、重训练的原则。通过严格的训练,努力使学生的行为规范外化为行为,内化为素质,逐步养成良好的生活习惯、学习习惯、文明礼貌习惯。要进一步强化管理中的学生主体意识和学生自我管理的意识及能力,充分发挥学生的主体作用,让学生自主组织活动、管理、评价,逐步使学生从“要我这样做”转变为“我应该这样做”,让良好的行为习惯内化为学生的自觉行动。
2、开展形式多样的少先队活动,提高德育实效。继续规范每周一的升旗仪式,以“五爱”为主线,做到学期有计划,周周有主题。要充分发挥红领巾广播站、黑板报、宣传栏等阵地的宣传作用,对学生进行“五爱”教育。要充分利用德育基地以及丰富的人文资源进行爱国主义、集体主义教育,引导学生树立正确的人生观、世界观、价值观。要充分发挥少先队组织作用,以重大节日、重要人物和重要纪念日为契机,通过丰富多彩的少先队活动,提高德育实效。
3、加强安全法制教育,利用多种形式和学生易于接受的方式,开展生动活泼的法制教育,营造良好的法制教育环境,提高学生的法律意识。尤其教育学生遵守交通规则,增强交通安全意识。
4、开展心理健康教育,组织广大教师学习心理知识,让教师明确对学生心理健康教育的重要性,加强对学生心理的引导。
5、开展“感恩教育”,把“感恩教育”作为德育工作的切入点,对全镇学生全方位地实施“感恩教育”,精心培育学校“感恩文化”。
(二)以“四项建设”为基础,完善德育工作保障机制。
基础必须夯实,才能给德育工作提供有力的保障,德育工作要持续发展,必须加强德育队伍、课程、文化、制度等方面的基础建设。
1、加强德育队伍建设。
(1)严格遵守教师职业道德规范,在全校教师中形成“敬业爱生、明礼诚信、平等合作、勤学乐教、廉洁奉献”的师德风尚,展示我校教师“让学生喜欢我的课,做学生喜欢的老师”新形象,形成我校以德育人新风尚,构筑润物无声铸师魂的新局面。
(2)从大处着眼,从小事入手,加强班主任队伍建设。继续做好班主任、辅导员队伍的培训工作,坚持每月召开一次班主任例会,邀请专家做班主任工作辅导讲座,学习了解《辅导员》杂志、《少先队活动》、《中国少年报》等报刊的新信息,认真填写《班主任工作手册》,通过总结交流、学习,不断提高班主任的工作水平和能力。
2、加强德育课程建设。
重视中小学德育课程的设置和开发、德育内容的优化和教材建设以及德育课程的实施和评价。加强社会实践活动,增加学生的参与度,提高学生对德育工作的认同感,提高德育工作的效率。
3、加强校园文化建设。
校园环境是学校精神文明建设的窗口,同时又是学校日常德育的载体。优美的环境氛围,高雅的校园文化,给人以奋发向上的力量。要努力净化、美化校园环境,引导校园文化气氛向健康、高雅方向发展。
(1)改善校园环境:保持校园的整洁和美丽,精心设计,突出人文主题,创设一个温馨的学校德育环境。
(2)搞好班级文化环境建设:各班教室张贴物既有统一标准,又充分张扬个性,办好班级黑板报、学习园地;在班级环境建设中体现学生全员参与的主体意识。
(3)开展首届校园文化艺术节,激发少年儿童对艺术的兴趣爱好,陶冶他们的性情,丰富他们的知识,培养和提高学生欣赏美、创造美的能力,发展他们的才能,使少年儿童在愉悦、向上的校园文化环境中活泼健康地成长,使艺术之星脱颖而出,形成良好的校园文化氛围,让其成为我校的教育特色。
4、加强德育制度建设。
健全德育工作的激励制度。继续完善三好学生、优秀干部等评选制度,克服“三好学生”和优秀学生干部评比表彰中,以学习“成绩好”代替“三好”的不良倾向。建立优秀班主任、德育工作先进个人、优秀班集体等评比表彰制度,调动教师参与德育工作的积极性。
(三)要敢于创新,联系时代特性,改善德育的质量。
团队管理工作计划清单篇五
一、综合管理部自身建设:行政工作作为企业发展的动力源,自身的正规化建设十分重要,因此,综合管理部在__年将大力加强本部门内部管理和规范。综合管理部__年度自身建设目标为:
1、完善部门组织职能;
2、根据本部门实际和公司要求完成部门人员优化配备;
3、提升部门人员专业技能和业务素质;
4、提高部门工作质量要求;
5、圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。
二、健全职位分析制度,通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。
三、继续绩效评价体系的完善工作,并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。__综合管理部继续进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。
1、综合管理部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
2、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程。综合管理部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。
3、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此综合管理部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。
第二部分:建立内部纵向、横向沟通机制,强化日常行政管理。
综合管理部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面,日常工作中人力资源还有许多不可预见的工作任务,其他目标是部门工作中比较重要的部分。包括:企业文化的塑造;建立公司内部沟通机制;办公室管理等三部分。
一、企业文化的深化塑造。
企业文化的深化塑造,企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程,在一个拥有良好企业文化的企业,员工的向心力和凝聚力会不断增强,企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。
1、将公司发展多年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结归纳,此建议如通过,争取在第一季度内完成。
2、修改《员工手册》,将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》,并在第一季度内完成此项工作。
3、对所有新进员工,在正式上班前,不仅做好人事培训和工作培训,还要做好企业文化的培训。
4、加强对优秀员工、好人好事的宣传力度,弘扬正气。
二、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企。
业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
三、建立公司内部沟通机制。
1、建立民主评议机制。综合管理部计划在__年对公司及分公司各部门管理人员进行民主测评、评议。原则上计划半年一次。对公司及分公司各部门管理人员工作作风、工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用、员工信任度等德、智、能、勤方面进行综合评议。评议结果作为年度对公司及分公司各部门管理人员绩效评价参考依据之一。通过测评、评议建立一个对部门负责人的监督机制,也可以避免公司对部门的评价的主观性。
2、综合管理部在__年将加强综合管理部员工谈话交流的力度。员工谈话交流主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行,平时综合管理部也可以有针对性地对与员工进行工作谈话交流。目标标准为:每月晤谈员工不少于10人次,并对每次谈话交流进行文字记录,谈话交流掌握的信息必要时应及时与员工所在部门负责人或总经理进行反馈,以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。
3、其他沟通机制的完善。如员工满意度调查、部门负责人专题会议等传统,综合管理部将继续保持和完善。
4、规范使用《内部沟通单》,部门间的信息传递多用口头传达,容易造成因一方忘记而导致工作疏忽和责任不清,从而造成个人误会与矛盾,不利于工作的开展。综合管理部在__年2月18日前完成对使用工作联系单的规范制度建立和培训工作。
四、员工培训制度。
员工培训是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高公司的整体人才结构构成,增强企业的综合竞争力。
1、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度.
2、争取对有培养前途的职员进行轮岗培训;以老带新培训;员工自我培训(读书、工作总结等方式)等。
3、培训不能形式化,要做到有培训、有考核、有提高。综合管理部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案,作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据。
第三部分:建立人才招聘与评定标准.
综合管理部的招聘与配置,不单纯是开几场招聘会如此简单。综合管理部要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转是行政的配置原则。所以,在达成目标过程中,综合管理部将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。考虑到公司目前正处在发展阶段和变革时期,综合管理部对人事招聘与配置工作会做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招聘。
一、招聘具体实施方案:
1、招聘前应做好准备工作:与用人部门沟通,了解特定需求;招聘广告(招聘职位与要求)的撰写。
2、安排面试应注意:面试方法的选定;面试表单的填写;面试人员的形象要求;面试结果的反馈。
3、规范招聘与配置,综合管理部将根据公司已制定并下发的《人事、考勤与员工绩效考制度》进行规范的运作。
4、计划采取的招聘方式:以现场招聘为主,兼顾户外广告、网络、老员工推荐、学校联络推荐等。其中现场招聘主要考虑:寅特尼、经开区、劳动局人才市场等(具体视情况另定)。
二、人员流动与劳资关系。
协调处理好劳资双方关系,合理控制企业人员流动比率,是综合管理部的基础性工作之一。在以往的工作中,此项工作一直未纳入目标,也未进行规范性的操作。__年综合管理部将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一。
1、人员流动控制年度目标:正式员工(不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员)年流动争取控制在15%以内,保证不超过20%。
2、劳资关系的协调处理目标:完善公司合同体系,除《劳动合同》外,与相关部门一些职位职员签定配套的《保密合同》《培训合同》等,熟悉劳动法规,尽可能避免劳资关系纠纷。争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾,树立公司良好的形象。
三、员工福利与激励。
利政策进行的变革,使公司“以人为本”的理念得到充分体现,使公司在人才竞争中处于优势地位。
1、计划设立福利项目:员工食宿补贴、加班补贴(上述两项进行改革与完善)、满勤奖、节假日补贴、社会医疗保险、社会养老保险、婚嫁礼品、年终(春节)礼金、礼品等。
2、计划制订激励政策:月(季度)优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选表彰、员工合理化建议(提案、改善)奖、对部门建立内部竞争机制(如末位淘汰机制)等。3、__年第一季度内(3月31日前)完成福利项目与激励政策的具体制订,并报公司批准通过后进行有组织地宣贯。
4、自4月份起,综合管理部将严格按照既定的目标、政策、制度进行落实。此项工作为持续性工作。并在运行后一个季度内(6月30日前)进行一次员工满意度调查。通过调查信息向公司反馈,根据调查结果和公司领导的答复对公司福利政策、激励制度再行调整和完善。
第四部分:__年行政费用预算工作。
__年为配合公司全面预算管理工作和指标考核工作,搞好公司年全面预算管理工作,我们计划重点从以下几点着手工作:
一、根据公司目标,进一步搞好预算管理和指标控制工作。预算管理和指标控制作为部门管。
理工作中的重要一环,与全面做好部门相关工作息息相关。在__的工作当中,要进一步加强对行政的费用预算与预算控制管理,认真做好预算的分析、分解与落实工作,使全面预算管理真正成为全员预算管理,让预算真正发挥其应有的作用。
二、减少费用开支。坚持费用管理“算、控、降”三字诀,算是全面预算,将费用按预算分。
解到各部门。控是严格预算管理,实行“定额包干、责任到人、超支自付、节约有奖”的管理办法。降是按上年实际费用,进一步完善预算达成率公开制度,逐项剖析费用成因,通过分工明确,层层把关,促使各部门挖潜节支、堵塞漏洞。
三、行政预算核算监督要更加严格。建立预算奖惩制度,并及时考核奖惩。预算奖惩制度是。
计划和预算管理制度的配套制度,离开了奖惩,计划和预算可能就成了一纸空文,一切计划和预算管理工作可能都是徒劳的。因此,公司、各分公司部门都要按照公司绩效、指标核奖惩办法的规定逐级建立预算奖惩制度,使每个部门、每个班组、每个人都有计划任务、都有预算指标,所有人的薪酬待遇都与预算指标密切挂钩;要针对不同情况及时考核、奖惩,公正客观的评价各部门行政预算使用情况,严格执行考核预算指标考核管理。
四、__年的预算执行保障任务重,压力大,我们将在在各部门的配合下,将变压力为动。
力,积极进取,开拓创新,充分发挥本部门管理作用作用,为企业的发展壮大做出新的更大的贡献。
五、__年重点管控行政办公费用预算、员工福利预算、安全劳保预算、车辆使用预算、
伙食、房补预算等。无论是低值易耗品还是办公设备综合管理部将建立相应的跟踪机制。
六、针对“例外管理”原则。必须按照预算管理权限和程序对原计划和预算进行审批、调整。
团队管理工作计划清单篇六
1.上午9点准时考勤,无故迟到罚款50,团队长迟到罚款100,作为团队经费。
2.早会内容:。
a.统计当日交单、签约数量和时间。
c.询问每个客户经理一天展业计划安排。
3.给每个新人安排每天的工作,主要以电销为主。
4.监督、辅导新人电销话术及专业知识培训。
5.晚会内容:
a.每个客户经理汇报每天工作内容及成果,监督与早会所说的内容是否相相符,判断客户经理每天工作的真实性。
b.宣导公司大小事宜。
c.对当天签约或交单的客户进行表扬和激励。
d.分析在业务过程中的各种专业话题,如拒单原因等。
e.新老人话术演练。
f.如有展业安排,晚会隔天制定第二天展业内容和安排各项事宜。g.填写准客户管理卡并整理后由团队长汇总。
1.定期带领团队或者团队局部成员进行集体展业活动。
2.制定团队管理表和为每个人制定个人管理表,关注每个人的情况。
3.制定个人激励措施和奖励方式来促进团队内部的竞争。
4.团队分为2个小组,进行pk,胜利方可得到激励性物品及奖金。
5.时刻关注组员的情绪和波动,适当时候找组员单独交流。
6.每月组织团队活动,促进团队内部的和谐和稳定,增强团队凝聚力。
7.业绩指标和压力按照入行年资段进行合理分配和下方,真正做到合理施压。
8.严格团队纪律,制定详细的团队管理制度及各项奖惩条例,没有纪律的团队是不能打仗的。
9.团队长多看新闻多了解时事,第一时间向组员宣导各项动态新闻和政策。
10.团队长以自己的渠道寻找优质电话名单及好的展业市场,提供给组员,给予组员最大限度的业务帮助。
11.分析每一个拒绝单,讨论拒绝原因和如何避免。
12.13.。
14.分享每一个成交单。定期安排不同优秀客户经理做团队业绩分享。定时宣导合规展业,真正做到天衣无缝。
团队管理工作计划清单篇七
(一)直接上级:
前厅经理;
直接下级:
迎宾、服务员、传菜员。
(二)岗位目标:
带领管辖区域的员工做好各环节的服务工作。
(三)决策权限。
1、向下级下达工作任务,向下级发出指示。
2、处理本班组的日常业务工作或事务工作。
3、拒绝和制止违章违规作业。
4、接上级出现违反餐厅相关规章制度、泄露餐厅机密等行为有越级上诉权。
5、关部门出现的工作失误有申诉权。
(四)素质要求。
1、高中或高中以上文化程度。
2、反应灵敏、机智灵活,具有良好的沟通能力,善于处理顾客实际问题。
3、熟练地掌握订座、订席、散餐的服务规程。
4、熟悉和掌握本火锅店的菜点、品种与价格;熟悉和掌握常用酒类、饮料的品种、特点。
5、组织能力较强,能带领部属共同做好接待服务工作,并合理安排分工,督导服务规程,使服务流程与顾客就餐享受达到和谐一致。
6、善于学习餐饮业务、管理知识、服务知识,不断提高业务水平和业务能力。
(五)岗位职责。
1、对前厅经理负责,督促本班组的员工高质有效地遵循工作流程,配合前厅经理做好班组思想工作。
2、负责餐厅的服务培训,菜品质量监督和服务质量监督等工作;遵守并执行餐厅的一切制度。
3、根据每天的接待任务,计划安排服务员的工作;带领服务员做好餐前准备,餐中服务和餐后的清洁工作,负责前厅设施的清洁保养,如有损坏及时处理。
4、监督服务质量,掌握客人从进店到离店的整个过程,带领服务员做好一切份内工作。
5、处理各种工作问题和顾客投诉,作好就餐顾客意见和建议记录,重要投诉或意见要及时向前厅经理报告。
6、具体负责服务员的岗前培训,带领服务员积极参加店里组织的各类培训,不断提高服务技能。
7、巡视各值班、加班服务人员的服务情况并进行监督和协助。餐后对各种设施,设备进行检查(如空调、电灯是否关好)。
8、在顾客全部离开后,检查收市情况,并向前厅经理汇报同意后方可下班。
(六)工作流程。
餐前准备(夏季早10:00—11:30,夏季晚5:00—5:30)(冬季早9:30—11:30,冬季晚4:30—5:30)。
1、带领员工做好清洁卫生的工作。
2、带领员工准备好当天要用的餐具、调味品等。
3、开餐前检查水,电,气是否可以正常使用。
4、给员工分布当天的台位情况。
5、了解当天的订餐情况,如订了几桌,顾客的单位,以及给顾客安排的台号和姓名等。
6、了解当天的估清菜品,急推菜品和新推菜品,并告知服务员。
7、准时召开班前例会。
餐中工作(上午11:30—2:00,下午5:30—9:00)。
1、宾客进来时,要热情的招待并引领顾客入座。
2、宾客用餐时,领班要站在一定的位置仔细观察,指挥服务员为宾客服务,尽量满足顾客的要求。
3、对重要宾客,领班要亲自接待和服务。
4、对菜品出菜的速度快慢以及菜品的质量问题,要及时向大堂经理汇报。
5、对宾客提出的问题和服务员请示的问题要热情的给于解答。
6、协助在堂经理调解纠纷,对宾客之间的矛盾和纠纷要劝解,但不介入,避免影响其他宾客进餐。对员工与宾客的矛盾要迅速制止,在处理问题时要记住一句话“要尽量满足顾客的要求,但要尽量减少本店的损失”对员工同事之间的矛盾不当着宾客的面处理,迅速转往后台解决。
7、宾客用完餐后起身走时要提醒值台服务员看顾客是否已买单。
8、开餐工作中要注意对部属员工的一些上班时间不应做的事情,给于制止。(上班时间接私人电话,吃东西等)。
餐后工作(中午2:00,晚上9:00)。
1、查看桌椅、地面有无宾客遗留物品。
2、带领值台服务员收台,清理桌面、地面和备餐柜,做好每一个环节的清洁卫生,恢复桌面,地面的完好状态。尤其要清点餐具,对遗失或损坏的餐具要及时查明原因并报告上级(大堂经理)。
3、督促并检查值台服务员关闭水、电、气开关。
4、督促并检查值台服务员对餐柜、门窗、吧台等一切需要加锁的地方是否锁好。
5、做好交接班工作,交接事宜落实到人,做好值班记录。
团队管理工作计划清单篇八
团队建设是事业发展的根本保障,团队运作是业内人士长期实践的经验总结,至今没有一个人是()在团队之外获得成功的。团队的发展取决于团队的建设。团队建设应从以下几个方面进行:
团队建设的重点是培养团队的核心成员。俗话说"一个好汉三个帮",领导人是团队的建设者,应通过组建智囊团或执行团,形成团队的核心层,充分发挥核心成员的作用,使团队的目标变成行动计划,团队的业绩得以快速增长。团队核心层成员应具备领导者的基本素质和能力,不仅要知道团队发展的规划,还要参与团队目标的制定与实施,使团队成员既了解团队发展的方向,又能在行动上与团队发展方向保持一致。大家同心同德承、承上启下,心往一处想,劲往一处使。
团队目标来自于公司的发展方向和团队成员的共同追求。它是全体成员奋斗的方向和动力,也是感召全体成员精诚合作的一面旗帜。核心层成员在制定团队目标时,需要明确本团队目前的实际情况,例如:团队处在哪个发展阶段?组建阶段,上升阶段,还是稳固阶段?团队成员存在哪些不足,需要什么帮助,斗志如何?等等。制定目标时,要遵循目标的smart原则:s--明确性,m--可衡量性,a--可接受性,r--实际性,t--时限性。
训练精英的工作是团队建设中非常重要的一个环节。建立一支训练有素的销售队伍,能给团队带来很多益处:提升个人能力、提高整体素质、改进服务质量、稳定销售业绩。一个没有精英的团队,犹如无本之木,一个未经训练的队伍,犹如散兵游勇,难以维持长久的繁荣。训练团队精英的重点在于:
建立学习型组织:让每一个人认识学习的重要性,尽力为他们创造学习机会,提供学习场地,表扬学习进步快的人,并通过一对一沟通、讨论会、培训课、共同工作的方式营造学习氛围,使团队成员在学习与复制中成为精英。
搭建成长平台:团队精英的产生和成长与他们所在的平台有直接关系,一个好的平台,能够营造良好的成长环境,提供更多的锻炼和施展才华的机会。
团队精神是指团队的成员为了实现团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风,它包括团队的凝聚力、合作意识及士气。团队精神强调的是团队成员的紧密合作。要培育这种精神,领导人首先要以身作则,做一个团队精神极强的楷模;其次,在团队培训中加强团队精神的理念教育;最重要的,要将这种理念落实到团队工作的实践中去。一个没有团队精神的人难以成为真正的领导人,一个没有团队精神的队伍是经不起考验的队伍,团队精神是优秀团队的灵魂、成功团队的特质。
销售是一种与拒绝打交道的行为,团队建设是容易与别人的观念发生冲突的工作,直销事业是需要一定时间的坚持才能成就的事业,每个人要做好这一切,他所面临的最大挑战就是自己,因此,每个团队成员都需要被激励,领导人的激励工作做得好坏,直接影响到团队的士气,最终影响到团队的发展。激励是指通过一定手段使团队成员的需要和愿望得到满足,以调动他们的积极性,使其主动自发地把个人的潜力能发挥出来,从而确保既定目标的实现。直销事业的管理特点是用激励代替命令,激励的方式多种多样:树立榜样、培训、表扬、奖励、旅游、联欢、庆祝活动等。
团队管理工作计划清单篇九
1、对新招聘的员工进行量化考核管理,刺激、排查、清除部分能力较低的老员工。
具体执行办法:用一周的时间进行招聘和排查老员工。
2、对于保留下来的人员进行公司经营理念灌输,重点培养其销售能力。
培养新进销售人员熟悉了解原有市场工作并能独立维护。想要开发新客户,就要提早的培养新的销售人员能够对老市场进行有效的维护,只有这样才能有更多的时间放心的开发新的客户。利用10天的.时间对新入职员工进行系统培训、考核、筛选,确定定岗定人,保证在3月1日之前所有的岗位人员到位。重点培训广告销售,全力打造在各个环节都有执行力的团队。
3、配合部门发展需要鼓励员工与其他媒体进行沟通互换,扩大公司行业影响面。
由于我公司初步涉及餐饮行业的领域,资源积累还不足,鼓励员工与其他媒体之间沟通一时提高我们的资源数据库,二是让员工直接快速的进入工作正轨状态。
4、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰,完善业务人员的工作报表。
对每月的任务进行分解,并严格按照工作任务进行分解做到环环相扣,权责分明,责任到人,工作细节分到不能再细分为止。坚持周工作例会,随访辅导,述职谈话,报表管理等工作;保持团队的稳定性,经常与其他各部门的人员进行沟通,针对市场调研、市场动态分析及信息反馈做的好的员工给予奖励制度,全力打造一个快速反应、自控能力强的团队。
团队管理工作计划清单篇十
以生本教育理念作为指导思想,实施课堂生本化,突出语文课程的基础性,普及性及适用性,让语文面向每一个学生,人人都能获得必需的语文知识,不同的学生在语文上得到不同的发展。教师的教学方式尽量多样化,学生的学习方式、评价方式尽量多元化。在习作训练全力推进随笔化写作的表达与实践。使学生说能滔滔不绝,写如潺潺溪水,娓娓道来,让每一个学生的语文综合能力都能得到充分的发展。
班级现有学生36人,从语文知识和能力方面看,大部分学生基础一般,没有较浓厚的读书兴趣和良好的学习习惯。从学习态度和习惯方面看:一些优秀生学习积极主动,有较强的上进心以及主动质疑的优点,在课堂上有很好的自控能力;一些成绩中等生能做到上课认真听讲,按时完成作业,但尚无主动探索知识的意识;另外还有一些学习“学困生”由于种种原因对学习缺乏热情,有偷懒贪玩的毛病,造成学习成绩不良。从心理素质方面看:有些学生的心理素质较好,敢于竞争,有种强烈的上进精神,也有一部分学生不敢大胆表现自己,有疑难问题不敢问,碰到困难缺乏毅力,另外有些学生贪玩好动,自制力差。
本学期将针对学生存在的问题,在教学工作中加大教学常规管理的力度,切实落实课程标准,积极推进生本教育,促进学生全面健康发展。
全书共8个单元。单元主题分为:质朴纯真、大海之歌、艺术家、祖国建设、互相联系、城乡美景、感谢科学、介绍北京等。共有32课。其中主体课文16课,快乐读书屋16课。本册书古诗7首,口语交际8课,习作8课,语文七色光8课。
(一)知识目标。
1、有较强的独立识字能力,硬笔书写楷书有一定的速度。
2、正确流利有感情的朗读课文,默读一般读物每分钟达到300字的速度。
3、联系上下文理解词语在语言环境中意义。
4、在理解课文过程中,体会顿号与逗号、分号与句号、破折号与省略号的不同用法。
5、学写读书笔记和日常应用文。
(二)能力目标。
1、能用毛笔书写楷书在书写中体会汉字的美感。
2、学习浏览,扩大知识面,根据需要收集信息。
3、诵读优秀诗文,注意通过诗文的声调节奏,体味作品的内容和情感。
4、能根据表达需要,使用常用的标点符号。
(三)情感态度、价值观。
1、培养爱国主义情感,让学生认识到今天的生活来之不易,牢记革命前辈和革命先烈的丰功伟绩。
2、教育学生铭记前父母对自己的亲情,在思想情操上受到熏陶和启迪。
1、识字、写字教学。
有较强的独立识字能力。认识常用汉字160个。会写147个。多识少写,硬笔书写楷书,行款整齐,有一定的速度。
2、阅读教学。
能用普通话正确、流利、有感情地朗读课文。默读有一定的速度,默读一般读物每分钟不少于300字。能借助词典阅读,理解词语在语言环境环境中的意义,辨别词语的感情色彩。体会含义深刻的语句。
3、习作(写话)。
鼓励学生进行个性化和创造性的习作活动。引导学生通过习作表达出自己的真情实感和价值观。修改自己的习作,并主动与他人交换修改,做到语句通顺行款正确,书写规范、整洁。课内习作半学年8次左右。40分钟能完成不少于400字的习作。
4、口语交际教学。
与人交流能尊重、理解对方。表达要有条理,证据、语调适当。在交际中注意语文美,抵制不文明的语言。
5、语文七色光。
语文七色光是综合性语文活动园地,设计上围绕单元主题,通过多种学习活动,体现语文学习的综合性和实践性。突出听说读写的整体发展,课内和课外沟通,语文学科和其他学科的整合,训练和培养学生语言文字的综合运用能力、自主学习能力等,使学生养成良好的学习习惯。
1、创设轻松活泼的生本教学情境,让学生在情境中自觉地接受知识,使之体验到成功的喜悦,学习的快乐。组织学生进行综合性学习活动,培养学生热爱语文的兴趣。
2、阅读教学重视学生个人的阅读感受,提升品味语言情感的能力;注重讨论交流,提高合作探究学习的能力。
3、重视朗读指导。引导学生入境,入情,充分体会课文的情感因素。采用多种形式,如给画面配音,分角色朗读,组织举行朗读比赛,培养学生语感,为更好的理解课文打下基础。
4、口语交际的教学,重视创设情境,使学生入情入境地进行口语交际。在口语交际课之前,要提早布置前置作业。重视日常教学中的口语交际活动,要引导学生在日常生活中主动进行口语交际,不断提高口语交际能力。
5、继续大力开展课外阅读,充分利用班级读书角,强化学生的语文知识积累。设置随笔本,注意积累课外读物中好地词语和句子,丰富自身语言,提高语言表达能力和语文素养。
6、利用多媒体进行教学,制作出符合课文地有声有色的课件,使教材更直观的呈现在学生面前,使学生愿学,乐学。并充分发挥小组合作学习的优越性,实行“一帮一”原则。
7、开展丰富多彩的语文实践活动,开阔学生视野,提高语文素养。、多创设联系学生生活实际的学习情景,大胆放手让学生自学,解疑问难,发展学生的个性特长。加强学习目的性教育,充分挖掘学生的潜能,发挥学生的主体作用。
8、加强个别辅导,提高学困生的成绩。如对学困生要付出更多的关心和爱心,作业适当降低要求。
9、积极参加集体备课和专题教研活动,认真选择研究专题作为自己本学期的小课题,并针对自己的小课题作好专题研讨。
以生本教育为目标,充分发挥学生小组合作学习的课堂教学模式,促进学生的合作探究能力的形成。注重学生的团队精神培养,日常评价注重面向小组全体成员进行,使日常评价有利于学生之间的资源共享,从而提高学生语文学习能力。
(1)运用单元整体的合力,从阅读、口语交际、语文综合性学习等多角度提高学生的写作水平。注重阅读,从读学写。
(2)与生活紧密联系,培养学生的观察能力,学会从生活中选取素材,做生活的有心人。注重积累词语,很好地运用书面词汇。抓住每次习作的重点,指导习作要耐心细致。
(3)坚持督导学生写读书笔记。摘抄和记录各种刊物中的好字词、好句子、好段落、好文章。对读书笔记进行专门的收集和整理。
指导学生读阅好读书笔记,把好的字、词、句、段落及方法运用在学生写作中,充分发挥写读书笔记的作用;开展优秀读书笔记的评选。
(4)坚持“多写”。除每月两次大作文,坚持随笔化写作练习,并进行认真评改,使其真正达到“唯手熟尔”的目的。
(5)制定辅优补差的具体工作措施,班级要建立学困帮扶小组,对象到人,要根据学生实际制定具体的教学目标。
(6)注重学生阅读能力的培养,抓住课堂教学的时间,注重学生感情朗读的指导,通过感情、有节奏朗读激发学生读书的兴趣,并从中领悟所表达的思想感情。
团队管理工作计划清单篇十一
为进一步转变卫生院服务模式,更好地促进卫生院技术、管理、服务下沉,提升基本医疗服务和公共卫生服务的可及性,结合我院实际,制定本工作计划。
1、定期到村卫生室开设门诊。结合自身技术力量实际情况,综合考虑服务人口、群众需求以及地理交通条件等因素,合理划分健康管理团队的服务区域,确保每个行政村都有团队负责。健康管理团队每月至少2次到所服务的村卫生室开展工作,每次下村工作时间不少于半天。
2、采取上门巡诊、随访管理、健康宣教以及检查村卫生室工作等方式开展团队服务。对老年人、孕产妇、儿童、残疾人、慢性病人、精神病人,以及行动不便且确有需要的其它病患者,根据需求和诊疗规范提供上门诊疗服务。团队下村开展服务前,乡村医生要事先向重点管理服务对象做好通知工作。
3、帮助农村居民选择适宜的就医路径,协助预约上级医院,推动建立基层首诊、分级诊疗和双向转诊制度。
4、团队根据上级下达的年度目标任务,制定详细的实施工作计划。团队负责人根据工作任务,确定每次下村的人员和具体工作内容。
5、团队固定下村的时间和内容,要在村卫生室上墙公布,并公示团队成员名单、职责分工、咨询联系方式和监督电话,方便居民联系并接受社会监督。
1、掌握本服务区域居民健康基本情况和影响健康的主要因素,制定并落实有针对性的干预措施。
2、落实好本服务区域高血压三期、糖尿病伴并发症患者及高危孕产妇、体弱儿、65岁以上老年人保健等乡村医生尚难以独立完成的基本公共卫生服务工作。
3、紧密依靠信息系统的支撑,做好健康信息的综合利用。
1、加强对村卫生室和乡村医生的培训与指导,推广适宜卫生技术,帮助乡村医生提升基本医疗卫生服务能力。
2、督促村卫生室规范实施基本药物制度,规范执行安全注射、消毒隔离、医疗文书、抗生素与激素应用、医疗废弃物处置等医疗规范和基本公共卫生服务规范,规范建立财务管理制度,规范提供新农合门诊服务。
3、督促乡村医生认真完成各项基本医疗和公共卫生服务任务。
筏头乡卫生院。
团队管理工作计划清单篇十二
一.团队建设、团队管理、团队培训.
1.对每月的任务进行分解,并严格按照工作任务进行分解做到环环相扣,权责分明,责任到人。
2.利用团队管理四大手段:即周工作例会;随访辅导;述职谈话;报表管理。严格控制团队,保持团队的稳定性。
3.适时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。
4.全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队5.严格执行公司的布点策略,并策划执行布点促进活动,拉动市场,提升市场占有量。实际而具体的了解到客户的需求和建议.
第一阶段:5月1日—6月1日。
a、对所有业务员进行重点排查,进行量化考核。清除部分能力低下的人员,重点保留在7人左右,进行重点培养。
b、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰,完善巡视员的工作报表[工作报表具体内容由策划部具体订.
三.进行布点建设,提升品牌形象。
团队管理工作计划清单篇十三
等等。
1、树立全员营销观念,真体现[营销生活。
2、实施深度分销,树立决战在终端的想,有计划、有点地指。
3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等销组合。
1、根据上一年度的销售数额,按照一定。
2、销售目标不仅体现在具体的每一个月度,而且还责任到,量。
四、营销策略。
3、通路策略,创新*地出分品项、分。
细,做好传统通路外,集中。
在这个模块,李经理。
1、人员规划,即根据年度销售计,合理人员配,制。
2、团队管理,明确提出打造[铁鹰^v^团队的口号,并据这个。
年度销售计划的制。
篇二:销售团队。
销售团队的。
方法:。
1、明确。
2、确。
3、保*队员都。
4、保*队员。
5、保*团队绩效可以*,员可以得到有关个。
6、建立常。
7、制定多。
原则:。
1、高工。
团队成员之间。
主动寻找问题,并能有效解决问题。
成员之间相互。
团队目标及成员的角*,职责明确,相互间诚恳交流信息。
3、上下、左右建立。
4、赏罚分明,容忍。
程序:。
由于销售人员本地化、流动*大,因此树立战略意识,逐步建。
明确人数、素质、能力要求,把招聘关,科学测评应。
2、销售。
销售技巧。
公司制度学习,一来就要知规矩。
3、人员安排。
明确任务,用人。
4、严明纪律。
防止不良风气。
考核:。
1、销。
2、毛。
3、应。
4、每天。
7、制。
篇三:营。
1、建立团。
(1)。
(2)任务圆满完成时大方的赞美。(3)给应得的人正的升迁会。(4)目标达成时。
(1)每个团队的成员必须相信,当公司获利时,们也会得利。他们须相信,项目运作顺。
(2)安排有赢家的善意竞争,但如果达成目标的。
(3)内部竞争是健康的,不特别指明某个业。
(4)鼓励团队中的成员一起力。要他们彼此。
(5)花时间在一起工作,是建立同胞友爱的最途径。(6)销团队中何人的杰出表。
:工作开展步。
招募组建一支强有力的团队组形成公司的销售。
对招募的团队进行公司产品,市场知识,销售巧及方法,等等关知识。
(1)把市场责任落到实。明确每一个下。
(2)根据对对市场进行详细。
(1)根据本区域竞争状态、市场容量、市场。
标销售任务。
(2)把目标任务分解到各域市场人员,让。
目标。
(3)进一步把目标任务化为[业绩考核。
过,并与*奖金挂。
(1)每个区域主管必须帮客户经理制定工。
通合作,不断地提。
5、检查。
(1)必须持续不断地自我检查落实,不折不扣地查落实。(2)写[日报。
(3)在一些关键环节,必制定更为详尽的。
制定相应的考核。
(4)为下属做好客户工承担责任,为整。
(5)加强对销售人员的管,指导、激励、
贡献,提高访。
8、对合作的大客户进行定期拜访,了解市场销售和竞。
9、与客户建立良好的客情关,为业务发展与拓。
10、根据市场信息,
11、对下属定期进行业务考核,工检查。加强人的选。
12、定期对。
13、做好与其它部门的沟通协工作。以便销售工。
1、做好本区域或是行业的目链接,充分调。
开发利用。2、3、4、5、
三:团。
团队成员的甄选,主要从以下几点来选择:。
篇四:12。
2013年12。
一、销售。
二、销。
三、团队。
团队管理工作计划清单篇十四
山西省健康管理学会将协助卫生厅相关部门,围绕加强机构能力建设,提高服务水平,完善运行机制的重点,针对健康管理工作者的实际需求,创新活动形式,提高工作效率和水平,多层次多渠道地开展各项活动,积极推动健康管理工作。遵照国家和党的政策指导方针,按照省科协的工作部署,继续倡导“献身、创新、求实、协作”的精神,继续完善学会的基础建设,并在理论指导的基础上搭建起实质性服务的平台,整合优势资源、联合专业机构,共同打造健康管理专业服务平台。工作计划如下:
一、围绕山西省卫生厅、山西省科协的工作重点开展工作
1、积极帮助各市创建各市健康管理二级分支机构
根据我省实际情况,首先帮助各市创建各市健康管理二级分支机构。搭建全省健康管理的省、市、县网络。
2、积极开展各级健康管理人员的培训工作
协助山西省卫生厅开展以面向基层健康管理人员的岗位培训,并积极选派骨干参加全国的培训,提高健康管理人员的管理能力。
3、加强健康管理人才队伍建设
加强健康管理卫生技术人员的岗位培训,开展常见病、多发病、慢性病等影响健康的疾病诊治知识的规范化培训,开展国家认证的健康管理项目专项培训。
二、加强学会组织机构建设,建立健全规章制度
1、完善学会组织机构
按照学会章程要求和工作内容,建立在学会会长领导下的秘书长分工负责制度,充分发挥学会各位副会长、常务理事、理事的作用,完善学会各部门间的协作机制。
2、做好团体会员(会员)发展和服务工作
2011年,学会将在原有团体会员(会员)的基础上,积极开展团体会员(会员)的发展工作,制定会员发展计划,明确会员的权利和义务,加强会员信息管理和对外联络,计划合作项目,做好会员的服务工作,保证会员优先参加学会组织开发的项目和举办的活动,并享受优惠政策。
3、加强健康管理行业自律管理工作
积极为会员单位、会员个人及相关单位咨询健康管理的有关政策,帮助会员提高在健康管理、政策落实、权益维护等方面的意识,开展健康管理的行业维权和自律管理工作,维护健康管理机构和工作人员的合法权益。
4、举办国家级或省级大型学术会议或论坛
1、组织会员参加在2011年举办的国家级健康管理会议。
2、在今年9月份举办第三届全省健康管理学术会议或论坛,并做好会前的继续医学教育学分的审批工作。
5、组织健康管理宣讲团
组织省级健康管理宣讲团,创造条件深入各市(县)进行健康管理专题讲座。
三、强化改革意识,创新工作模式
1、建立健康管理信息平台
创办学会内部杂志,为各会员单位及会员提供发表健康管理学术论文的机会与平台。
2、广泛联系,促进和-谐,增强学会凝聚力
在2011年度,学会将进一步加强与中华医学会健康管理学分会以及外省市健康管理学会的交流与联系,努力扩大健康管理学会的影响,提升和强化健康管理服务品牌意识,逐步探讨健康管理的新理论、新知识、新技术,逐步开展健康管理的国内、国际合作与交流。增进健康管理人员之间、机构之间的团队合作,促进健康管理机构与其他医疗卫生、科研机构和有关院校、社会团体之间的联系与协作,促进健康管理机构与社会各界以及广大人民群众的联系。
一.企业健康管理的背景和意义
1.企业管理者健康情况处于“高危”的临界线上
在日益激烈的商业竞争中,企业管理者的能力是决定企业成败的关键因素之一,而管理者的“幸福、健康、高效”是让他们能最大限度地发挥才干的最基本保障。然而,我国企业管理者的健康状况不容乐观。职业压力与不健康的生活方式给中国企业管理者增加了更多的健康甚至安全隐患。在过去的几年中,相继有青岛啤酒前总裁彭作义(2002年、56岁)、大中电器公司前总经理胡凯(2004年、52岁)、爱立信中国公司前总裁杨迈(2004年、54岁)均因心脏病突发辞世,地产巨子汤臣集团汤君年(2004年、56岁)因糖尿病并发症病逝,温州民营企业家的领袖王均谣(2004年,38岁)因肠癌病逝,一批著名演员赵丽蓉,赵秀敏,傅彪等也突然得病英年早逝。我们身边的例子也有不少,如公司的一些年富力强的干部突然的了脑血栓和心梗,卧床不起。
在2004年4月,权威企业家杂志《中国企业家》对国内企业家进行了《企业家工作、健康与快乐状况调查》的调查,结果表明,“肠胃等消化系统疾病”占30.77%、“高血糖、高血脂以及高血压”占23.08%、“吸烟和饮酒过量”占21.15%。同时90.6%的企业家处于“过劳”状态、28.3%的企业家“记忆力下降”、26.4%的企业家“失眠”。
中国企业家的健康状况非常严峻,但是由于我们习惯了“头痛医头、脚痛医脚”的就诊方式,在观念上缺乏主动预防的理念,同时,由于中国的医疗服务体系中健康管理服务完全缺位,企业管理层的健康隐患至今没有得到有效的解决方案。
2.中国企业48%的员工处于“亚健康”状态
据《中国青年报-青年时讯》的报告,卫生部曾对10个城市上班族进行了调查,发现处于亚健康状态的`人占48%,其中沿海城市高于内地城市,脑力劳动者高于体力劳动者,中年人高于青年人。同时,卫生部下属机构前“中国保健科技学会”对全国16个省、市进行了健康状况调查,并于2002年7月公布结果表明,北京人处于“亚健康”状态的比例是75.3%,上海是73.49%、广东是73.41%。
血脂异常患病率提高。成人血脂异常患病率为 18.6%,不同类型的血脂异常现患率分别为:高胆固醇血症2.9%,高甘油三酯血症11.9 %,低高密度脂蛋白血症7.4%。另有3.9%的人血胆固醇边缘升高。血脂异常患病率中、老年人相近。
二.健康管理是制胜亚健康和慢性病的法宝
1、亚健康是慢性病的前奏,慢性病是造成失能、残障的主要原因
早在 1998 年调查资料中,城市居民残障率达 16.79 ‰(大城市达 18.92 ‰),中重度占 54.8% 。而在行走和起居方面中重度失能占 50% 以上。城市老年人口比例迅速增加,慢性病患病率日益增高,尤其是心脑血管疾病、糖尿病、肿瘤是造成失能、残障的主要原因。
糖尿病人比非糖尿病人发生冠心病、中风、尿毒症、失明的可能性分别是 3 倍、 4-10 倍、 17 倍、 25 倍。糖尿病发病后 10 年,有 30%-40% 的患者至少会发生一种并发症。神经病变患病率在糖尿病病程为 5 年、 10 年、 20 年后分别可达到 30%-40% 、 60%-70% 和 90% 。视网膜病变在病程为 10 年和 15 年后,有 40%-50% 和 70%-80% 的患者并发该病。大约有 10% 的患者在起病 15 年后会发展成严重的视力损伤,而 2% 的患者将完全失明。青年期发病的糖尿病患者到 50 岁时有 40% 发展为严重的肾病,需要血液透析和肾移植,否则只能面临死亡。 我国每年死于高血压并发症者在 150 万人以上,致残人数达百万之多。
2、高发慢性病对个人、集体、社会都是沉重的负担 。
它造成不可遏制的卫生费用高支出,对宏观经济形成重压,是企业发展的重大包袱,是个人生活水平下降的主要原因之一。
2002 年世界卫生报告显示,慢性病导致了 45.9% 的全球疾病负担,而中国已达到 60% 以上,慢性非传染疾病是今后我国居民-主要疾病负担,北京市居民存款目的中养老占 11.3% ,而预防意外事故和大病医疗的占到 23.3% 。“疾病是贫困的第二位原因”,目前国民经济增长为 7-8% ,居民年收入增长速度 5-7% ,而据 1994 年统计,慢性病治疗费用年增长速度为 17.72% ,对宏观经济形成重压,是企业发展的重大包袱,成为个人生活水平下降的主要原因之一。以 1998 年为例,我国因病、伤残造成经济损失,相当于国民生产总值的 8.2% 。 1997 年美国糖尿病的直接费用(医疗支出) 411 亿美元,间接费用(误工、劳动力损失) 540 亿美元。我国每年 4000 多亿元医疗卫生开支中,用于糖尿病及其并发症治疗的直接费用约为 188 亿元人民币,约占中国总卫生费用的 4% 。对企业所造成的经济负担确实难以估量。
3、亚健康和慢性病是可以通过健康管理来预防和控制的
世界医学研究表明,在慢病的形成的多因素中,遗传因素占 15% 、社会因素占 10% 、气候因素占 7% 、医疗条件占 8% 、而个人生活方式占 60% 。也就是说,人们对慢病发病率上升诸多原因的分析,揭示了疾病流行病学因素是主要方面,是可控的因素,对慢病的发病率影响作用是很大的;而人口年龄结构的老化、遗传性因素属于不可控因素,较难干预,居于其次的地位,对慢病的发病率影响作用是有限的。
世界卫生组织 2002 年对于包括中国在内的发展中国家确定前十位危险因素依次为饮酒、高血压、吸烟、低体重、肥胖、高胆固醇、水果和蔬菜摄入量低、固体燃料引起的室内烟气污染、铁缺乏、不安全饮用水和卫生问题。
分析显示,如果采取有效的干预措施,可使全球的健康期望寿命延长 5 年到 10 年,而中国大约是 6 年。个人的不健康风险是可以控制并降低的。哈佛公共卫生学院疾病预防中心的研究表明,通过有效地改善生活方式, 80% 的心脏病与糖尿病, 70% 的中风以及 50% 的癌症是可以避免的。
糖尿病、冠心病、中风、肺癌、乳腺癌是一类生活方式疾病。如何控制这些疾病和最大程度的改善及维护健康已成为人们关心的重要问题。尽管这些疾病在目前还是不可治愈的,关键是要采取积极的预防措施,将这些疾病控制在发生之前。
团队管理工作计划清单篇十五
团队工作不同于一般的工作在于它是一个管理矛盾的过程。回顾一下团队工作过程中的五个冲突的矛盾,管理者必须理解,接受,并尽可能地平衡这些矛盾。
第一个矛盾是需要包容个体的不同和达到集体的一致和目标。团队的有效性常常需要混合不同的个体。团队为了从多样性中获益,它必须具有允许不同声音——观点、风格、优先权——表达的过程。这些不同的声音实际上带来了开放,这不可避免地就有冲突,甚至有团队成员之间的竞争。过多的冲突和竞争会导致一个“胜负”的问题,而不是合作解决问题的方法。这样做的目的是集合个体的不同,从而激励他们追求团队的共同目标。有效的团队允许个体的自由和不同,但是所有团队成员必须遵守适当的下级目标或团队日程安排。
如果团队成员的多样性得到承认,不同的观点被鼓励,团队需要发展一种成员之间互相激励和支持的文化。在这种文化环境下,团队成员之间有一种内聚性。他们对其他人的想法真正感兴趣,他们想听到并且区分谈论的内容。他们愿意接受其他具有专长、信息或经验和当前的任务或决策相关人员的领导和影响。但是,如果团队成员太过于互相支持,他们会停止互相对抗。在内聚力非常强的团队中,当反对不同意见时,保护和谐与友好关系的强硬的规范会发展成为“整体思想”。成员将会抑制他们个人的想法和感受,不会再互相批评对方的决策和行动,这时需要付出相当大的个人成本。团队决策时将不会出现不同意见,因为没有一个人想制造冲突。如果持续出现这种情况,团队成员很可能产生压抑的挫折感,他们将只是想“走自己的路”,而不是真正解决问题。有效的团队要想办法允许冲突,而又不至于因此而受损。
第三个矛盾是同时兼顾当前的业绩和学习。管理者不得不在“正确的决策”和未来的经验积累的支出之间选择。犯错误应该认为是学习付出的成本,而不是作为惩罚的原因,这将鼓励发展和革新。
第四个矛盾就是在管理者权威和团队成员的判断力以及团队自治之间取得微妙的平衡。管理者不能推脱团队业绩最终的责任,授权并不意味着放弃控制。给团队成员越多的自治,他们遵守共同的日程就显得越重要。有效的团队是灵活的,他们可以在管理者权威和最适合的团队解决方案之间取得平衡。实际上,在功能完善的团队,成员之间高度的互相信任,管理者在做出某些决定时不必讨论、也不必解释。相反,无效的团队中缺乏信任感,即使管理者做最明白的事情或无关紧要的建议,团队成员都要提出疑问。
对于管理者来说,由于他们最终具有正式的权威,而不是团队成员,所以他们理解这一点非常重要。团队管理者的作用是管理关系三角:管理者、个体、团队,三者处于等边三角形的三个顶点。管理者必须关心三方面的关系:他们和每一个团队成员个体的关系;他们和作为整体的团队的关系;每一个团队成员个体和团队整体的关系。任何一条关系受其他两条关系影响。当管理者不能很好地管理这个关系三角求得平衡时,团队成员之间的不信任和不良影响将呈螺旋式向下蔓延。
由于团队的复杂性,难怪常常很多团队不能充分发挥他们的潜能。有效的团队不是自然形成的,管理这必须提前把团队成员团结在一起。很多管理者逐渐明白如果他们在管理团队过程中和团队成员分担责任和权威——从管理团队边界到管理团队本身,团队会更有效。如果所有团队成员齐心协力,将取得有效的团队业绩。我们又一次看到,授权是管理者面对竞争现实可以依赖的工具。一位优秀的团队管理者发现:“我最终认识到我的责任包括把优秀的人员集合起来,创造良好的环境,然后制定出解决问题的方案。”当然,在事情进展过程中,这个责任说起来容易,做起来难。
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