年度行风建设工作总结(模板17篇)

总结是对过去经验的汲取和吸收，可以为未来的学习和工作提供有效的参考。在写总结时，我们需要明确总结的目标和主题，做到有的放矢。这些总结范文对我们来说是宝贵的参考资料，帮助我们提高写作水平和技巧。

年度行风建设工作总结篇一

县广播电视局按照市委宣传部、市广电局和县委宣传部提出的“政治意识明显增强、工作纪律明显加强、工作作风明显改进、精神面貌明显改观、服务水平明显提高”的五个明显目标，紧紧围绕“落实、创新、突破”的工作方针，以“坚持科学发展、强化舆论引导、加强作风建设，推进广电发展”为活动主题，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，认真开展干部队伍作风建设活动。通过活动的深入开展及全体干部职工的共同努力，较好地完成了作风建设活动四个阶段的各项工作任务，达到了预期的目的。现将活动开展情况总结如下：

一、取得的主要成效。

（一）加强学习，完善行业作风建设，提高干部队伍思想道德素质。

按照县委宣传部《县宣传思想文化系统作风建设活动实施方案》（镇宣字〔20xx〕14号）文件要求，结合我局工作实际，召开局务会，认真研究制定《县广播电视局开展作风建设活动实施方案》，并于6月5日下午及时组织全局干部职工召开县广电局作风建设动员部署会议。会后，采取自学与集中学习相结合的形式，认真组织干部职工学习杨洪波书记在全市推进“三个一百”动员大会上的讲话，学习了祁苑红部长在全市宣传思想文化系统作风建设工作动员部署会议上的讲话，中共中央关于《加强和改进党的作风建设的决定》，中共云南省委办公厅关于《推进学习型党组织建设的实施意见》、《在全省党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动的实施意见》等文件精神及重要讲话。在整个学习活动期间，共安排集中学习15次，学习理论文章、领导讲话和文件共28篇，个人自学时间累计超过了3天，参学率达100%，全体干部职工均按实施方案要求做好读书笔记和撰写心得1—2篇。为确保学习不走过场，把动员部署阶段的工作真正落到实处，党支书记、局长穆建忠从我局领导干部作风整顿建设活动一开始，就要求全局干部职工认真做好会议记录和学习笔记，并经常对全局干部职工的学习笔记进行调阅抽查，严格把关，对笔记过少的同志督促其尽快进行了弥补。同时，局领导干部作风整顿建设活动领导小组办公室还专门为因公耽误集中学习的同志补发学习材料。

通过扎实开展干部作风整顿建设活动，局机关全体干部职工思想观念进一步更新，政治觉悟进一步提高，理想信念进一步坚定，学习意识进一步加强，干部职工队伍整体素质得到了明显提高。局机关形成了一种勤奋好学、奋发有为、服务人民、真抓实干、开拓进取、勤政廉洁的良好工作格局。

（二）狠抓广播电视村村通直播卫星建设工程，解决农民群众“听广播、看电视难”问题，做到学习工作两不误、两促进。

自县实施“解五难”工程以来，局领导高度重视此项工作，切实把广播电视村村通工程作为一项民生工程来抓，从贯彻落实科学发展，构建和谐社会的高度，统筹规划，科学安排，精心组织。结合实际，运用广播电视新技术，采取有线和无线同步推进的技术模式狠抓事业建设覆盖工作。在开展开展作风建设活动期间，正是事业股工作人员安装村村通直播卫星建设工程的关键时期，但事业股工程技术人员和抽调下乡的其他工作人员，不顾学习任务繁重，多次深入2乡1镇安装村村通直播卫星建设工程。在学习期间共发放安装设备6981座，为广大农村群众送去了精神文化食粮，解决了部分农民群众“听广播、看电视难”问题，真正做到学习工作两不误、两促进。

（三）紧密结合部门实际，开展具有广电特色的软环境建设工作。

一是建设服务型机关、服务型媒体。以开展作风建设、效能政府四项制度实施为契机，建设高效的服务型机关，服务农村基层、服务好县委、政府的中心工作、服务好的经济社会发展；建设贴近生活、贴近社会的服务型媒体，服务好群众、服务好全县的文化繁荣。

二是强化工作机制，不断加强班子建设和队伍建设。今年我局结合市广电局开展的“作风建设年”教育和我县开展的争先创优活动，加大了干部职工的思想教育工作力度。11月份重新修定了《县广播电视局新闻宣传管理办法（试行）》。20xx年4月我局制定了《县广播电视局20xx年干部职工理论学习计划》等相关制度，进一步明确了学习目标，加强了对新闻宣传工作的管理，健全完善了全员岗位目标考核奖惩责任制，并将其作为作为评先树优、晋升晋级的重要依据。管理办法的实施，进一步明确各股室的工作职能和每位工作人员的岗位职责，使新闻宣传工作各个环节进一步规范化、制度化、优质化，逐步向精品化迈进。

三是发挥广播电视宣传优势，加强宣传引导。

在搞好广电系统内部软环境建设的基础上，派出记者做好全县的宣传报道工作，加大对软环境建设的宣传力度。积极主动配合省、市两台，加大外宣宣传，扩大软环境建设的对外影响力。加强对新闻采、编、播从业人员的业务培训。为增加新闻从业人员采编播技巧，采用请进来、走出去的方法加大培训力度，先后派出记者、编辑人员赴浙江、昆明、临沧等进行业务培训。邀请云南电视台、临沧电视台的老师到局里授课，当面点评，查找不足，不断加以改进。通过这些培训，进一步激发了全局干部职工干事创业热情，并能在全县各重大活动中顺利的完成采访报道任务。同时加大局内部学习培训，干部职工坚持每月集中学习，严格要求新闻记者加强自我学习，及时掌握中央、省、市、县的大政方针政策，了解基层干部群众的好做法喝成功经验，在第一时间加以宣传报道。一批熟悉新闻工作的人员逐步成长，为建立一支专兼职新闻队伍奠定了坚实基础。除在全面深入搞好以软环境建设为主要内容的对内对外宣传报道工作外，广电局针对作风建设查找出的问题，对宣传质量不高、数量不多的情况，进行了认真分析，狠抓整改。为适应新形势发展的需要，进一步提高电视台新闻节目的收视率和市场份额，电视台对台标、呼号、片头等进行了更新。《新闻》节目将从20xx年7月1日起改版，改版后的《新闻》将以全新的视角与观众见面，《平安边陲》《正儿八经说》两档栏目力求在本土化的基础上，着力打造个性鲜明的品牌效应，不断增强栏目的时效性、贴近性和可看性，提高频道收视率。

（四）加强基础设施建设和办公设备更新。

为进一步加大我局环境绿化美化力度，做到精心规划，分步实施，切实打造园林单位。积极参加全县市容市貌整治活动，完成了广电局后花园720平方米绿化工作，投资4万元，完成停车房大棚建设，投资2万余元。完成刺树丫口高山台站围墙加高、大棚、厨房、水泥路面、绿化美化建设，投资11万元。促使环境绿化工作逐年改善，为更好开展广电工作提供优良的人居环境。为进一步提升节目制作质量，能够满足和支持新闻节目录制、新闻访谈节目录制和其他综合节目录制的要求，我局加大资金投入，今年新购置非编机一套，使全局目前编辑机达到4套，同时，购置了播放机1套，摄像机两台、全自动播放设备1台、计算机8台，脚架、话筒等设备设施。使每位记者达到一台计算机、一台摄像机的要求，新购置硬件设施达21万元以及2、5万元的《新闻》片头、台标、呼号等改版投入。对电视台演播室、播出系统、编辑系统以及其它硬件设施进行了升级改造。通过设备的更新和改造，有效地提升了县广播电视台广播电视新闻节目质量、节目画面和声讯质量，为建设文明、开放、和谐、发展的新发挥广播电视的优势作用。

二、主要做法。

在这次活动中，我们严格按照作风建设活动实施方案的时间、步骤认真开展，四个阶段都坚持做到高标准严要求，保证了整个活动取得实效。主要做法是：

（一）加强领导，落实责任。

我局对作风建设活动高度重视，按照市委宣传部、市广电局和县委宣传部的统一部署，结合部门实际，召开局务会，成立了由党支书记、局长穆建忠为组长，副局长禹征宏为副组长，各股室负责人为成员的县广电局作风建设领导小组，具体负责活动的安排、指导、督促、检查，并按照活动任务要求实行责任分工。全体干部职工积极投入到作风建设年活动中，确保了活动取得实效。

（二）强化学习，提高素质。

我局始终坚持加强思想建设和推进作风建设相结合，制定了《县广播电视局开展作风建设活动实施方案》，始终把学习教育贯穿于整个作风建设活动中，除了总体安排外，每阶段都规定了必读的篇目和数量。采取集中学习与自学相结合方式，通过不断的学习教育，进一步提高了干部职工的思想认识和理论水平，提高拒腐防变能力。另外，组织9名干部职工参加全国保密承诺书签订人员知识竞赛和全局29名干部职工参加廉洁从政知识测试活动。开展党员干部廉政教育活动，组织干部职工收看郑垧靖先进事迹报告会，增强干部职工爱岗敬业的思想意识和工作热情。

（三）查找问题，整改提高。

我局把查找问题作为活动的重要内容，通过自查互查、召开民主生活会、发放征求意见卡、开展“调研”、“恳谈”活动，建立联系点等，查找了宗旨观念、服务效率等方面的问题，挖根源、找差距，明确了工作的方向和目标，并制定了整改措施。

（四）健全制度，规范行为。

我们从学习、工作、管理、纪律等方面制定和完善了工作制度，即约束了干部职工行为又调动了积极性，把各项工作纳入了制度化轨道，以硬性的约束确保活动扎实推进。特别是制定了《县广播电视局新闻宣传管理办法（试行）》。进一步加强了对新闻宣传工作的管理，健全完善了全员岗位目标考核奖惩责任制，并将其作为作为评先树优、晋升晋级的重要依据。管理办法的实施，进一步明确各股室的工作职能和每位工作人员的岗位职责，使新闻宣传工作各个环节进一步规范化、制度化、优质化，逐步向精品化迈进，同时也促进了作风建设的制度化、规范化、科学化。

（五）统筹兼顾，相互促进。

我们把开展的干部作风建设活动和学习实践科学发展观活动有机结合起来，以作风建设活动为载体，把促进作风转变落实到推动科学发展的各项工作中，做到工作和学习活动“两不误、两促进”。

三、存在的问题和下步工作安排。

按照县委的安排部署，完成了干部作风建设活动的各项工作任务，取得了一定成效。但还存在以下问题：一是个别干部职工仍存在责任意识、大局意识、群众意识不强，工作拖拉现象，工作效率不高。二是工作创新突破力度不够，有待进一步开拓。三是制度执行上还不够到位。开展活动以来，相应制定了一些规章制度，但执行起来随意性较大，出现制度落实不够到位的现象。四是对影响广播宣传工作发展的深层次问题研究不够。针对以上问题，今后我们要抓好以下工作：

一要继续抓好理论学习。要教育引导广大干部职工把理论学习作为增强本领，做好工作的重要手段，做为增强党性，加强修养，陶冶情操的重要途径，作为一种政治责任，一种精神追求，一种思想境界来认识、来践行，在全局形成良好的理论学习风气，常抓不懈。

二要加强制度建设。要不断健全完善干部作风建设的制度，巩固活动成果，形成长效机制，对机关现有的规章制度，一方面要严格执行，另一方面，要随着实践的发展，不断健全完善，使之更具有操作性和可行性。

三要抓好整改措施的落实。这次教育活动是否取得成效，关键是看整改措施的落实，在整改阶段，全局干部职工都认真撰写了整改材料，针对单位和个人自身存在的问题提出了具体整改措施，目的在于抓落实，见成效。

年度行风建设工作总结篇二

今年以来，我站在县委、县政府、市局和县局的正确领导下，在各有关部门的大力支持下，从行业特点出发，坚持从强化职工素质教育入手，内强素质，外树形象，不断加强行风建设，推动了全县公路养护与管理的发展。现将我站20xx年行风建设工作总结如下：

我站领导对行风建设工作极其重视，并把此项工作放在首要位置来抓，迅速成立了行风建设领导小组，以加强领导、督促实施。同时，进取多方征求意见，总结往年在行风建设工作中存在的经验与不足，制定了20xx年开展行风建设活动的实施方案，并结合各部门工作实际，签订了行风建设目标职责书，明确职责追究资料，制定奖征办法，以营造“讲正气”的舆论环境，塑时代精神，培育先进典型，增强“树养护行业新风光荣，损害养护形象可耻”意识为主要资料，以狠抓各项规章制度和决策的落实、增强透明度为保障，使行风建设工作顺利开展。活动开展后，我站干部、职工上下一心，很快构成一个领导干部带头干，广大职工比着的良好工作氛围，为完成全年行风建设工作目标奠定了坚实的基础。

行风建设工作涉及到方方面面，它需要广大干部职工的齐抓共管来完成。为了使行风建设工作深入人心，我站进取响应各级领导部门的号召，重点是开展了“以德治交”、“基层基础建设年”、“立党为公、执政为民”、“优化公路环境、保障公路畅通”等项活动，经过系列行风建设活动，使广大干部职工充分认识到了此项工作的重要性，纷纷就工作中存在的不足和问题献计献策，真正实现了人人都重视，人人都参与的目的，增强了职责感和主人翁意识，根据基层反馈的提议，站领导小组及时制定做出了整改措施，使我站行风建设工作得以升华。

按市处的部署和县局的要求，我站今年加强了形象建设力度。一、站领导坚持全心全意为人民服务的宗旨，充分体现“三个代表”重要思想的要求，想民所想，急民所急，为民所盼。工作优质高效、廉洁勤政。二、经过广大干部职工的齐抓共管，擦亮这“四个窗口”（两省、两县连接处）工程又有进展，国道101线和省道平青乐线的绿化、美化工作也得以进一步的完善。三、“道路形象”建设方面，我站今年重点抓了县境内省道礼貌达标建设，无坑槽、无集市、无堆积物）。四、机关作为单位的一大窗口，建设群众满意的标杆岗位是机关形象的重点，我站将增强服务意识，提高办事效率放在了首要位置来抓，在建立完善规章制度和行为规范的同时，广泛推行了《首问负责制》，规范和推行礼貌用语，杜绝服务忌语，以“团结、务实、高效”作为创立的最本要求，不断提高服务水平。为进一步优化工作环境，提高机关形象，我站大力建设洁、齐、净、美的工作空间，结合创立礼貌单位、礼貌执法，对工作环境进行集中治理，清除卫生“死角”，解决“脏、乱、差”的问题，以绿化、美化、净化为目标，实现单位内外的卫生洁、齐、净美。

执法工作紧密地与行风建设相结合，围绕全县治理经济发展环节的工作安排，坚决防止“三乱”反弹，治理办事拖拉、态度冷淡，“吃、拿、卡、要”等问题，为了创立优质高效的服务环境，我站推行了以站长（大队长）、中心主任（中队长）为首的行风建设职责制，实行路政执法五分开，即程序、规定条件，所需手续、收费标准，时限，并实行限时办案制。按要求推行政务公开，“一站式”服务，“一个窗口对外”等服务手段全面履行社会服务承诺，根据需要和可能，不断细化承诺事项，缩短服务时限，狠抓执法服务环节，解决服务不到位，执法不礼貌，刁难卡要、政策不熟、业务不精、职责心不强四个问题在提高执法水平上下功夫，做到执法必严，认真落实执法过错追究制，礼貌执法、礼貌服务。

经过“践诺在交通、满意在社会”、“行万里路、进万家门、访民、听声、听民意”等活动，我站领导亲自带队深入到社会及基层当中，经过发放征求意见卡，召开各种形式的座谈会、电话采访、奖励属实批评意见等多种形式，走出去，请进来，虚心听取各界人士的批评、意见和提议，得到了很多的第一手资料，是我站行风建设工作的一笔宝贵财富。针对社会各界反映的热点、难点问题认真分析，征求基层意见，明确了改善重点，及时进行解决。进取从转变职能、规范行为入手，简化办事手续，提高办事效率，对照我单位对社会的各项公开承诺、坚持办事公开和政务公开，提高透明度，健全和完善各项制度，确保各项承诺及各项制度的落实。

开展行风建设工作，是我县以德治县的重要组成部分，是落实我局以德治交的重要保证，是推进我县公路养护事业蓬勃发展的强大动力，一年以来，我站的行风建设工作有了很大程度的飞跃，经过各种活动的开展及领导干部的以身作责，行风建设已在我站干部职工中构成了人人都重视、人人都参与的良好工作风气，主人翁思想意识明显增强，政治素质、业务水平和自觉服从大局的意识也有了很大程度的提高，精神面貌、工作环境等方面有了很大的改观，构成了弘扬先进、追求高尚的良好风气，使我站今年，的行风建设有了新的突破，为促进我县公路养护事业奠定了坚实的基础。

年度行风建设工作总结篇三

20xx年，我行在上级行和县委县政府的正确领导下，在社会各届的大力支持下，在县纠正行业不正之风办公室的监督和指导下，以完善金融服务为载体，深入扎实推进精神文明、物质文明、政治文明建设，牢固树立“人人是窗口，个个是形象”的服务理念，扎扎实实开展行风建设活动，采取多项有效措施，重点解决服务和行风建设中存在的问题，整体服务水平和企业文化建设得到全面提升。现将20xx年的我行的行风建设工作情况汇报如下。

年初以来，我行党委班子将巩固扩大工作成果、深入推进行风建设和文明服务管理，作为全行的头等大事列入重要议事日程，坚持将抓行风建设、抓文明服务与抓业务经营、抓日常管理紧密结合，统筹安排，健全机制，狠抓落实。将强化全行的行风建设和文明建设，纳入一把手工程。以服务农安经济、服务农安人民作为全面检验我行各项工作质量、工作水平的重要标准，增强全员抓好服务的使命感和责任感，全面落实主要领导亲自抓、分管领导具体抓、部门分工协作、广大员工积极参与，一级抓一级，层层抓落实的行风建设工作格局。进一步完善了服务管理工作架构，明确统一归口管理部门，健全各项管理制度，加强服务工作的系统化和规范化管理，建立一整套科学的工作规则和标准化的操作流程。认真组织参评民主评议工作，确保公平、公正，严肃对待民主评议工作。建立服务形势专题分析会制度，我行又召开了服务工作推进会，查找服务中存在的突出问题，分析当前服务工作面临的形势，以解决排长队问题为重点，安排部署当前和今后一段时期服务管理工作措施。会议简要总结了近年来服务工作取得的成效，指出，当前服务工作与社会要求还存在很大差距，特别是作为直接面向社会、面向群众、体现银行品牌价值的窗口服务，在态度、排队和规范三个方面问题特别突出。要求全行充分认识做好服务工作对工商银行打造“最盈利、最优秀、最受尊敬的银行”发展愿景的重要性，深入理解“服务是核心竞争力，服务代表形象，服务创造效益”的重要意义，下大力狠抓服务工作。

以全县加快推进基础设施建设和城镇面貌为契机，积极开展金融产品和信贷模式创新。依托吉林农信的品牌优势，通过丰富全面的产品服务体系、强大先进的结算服务系统、覆盖全县的营业服务机构，有力支持了全市经济发展，较好地满足了广大客户的各项金融服务需求。

目前我行已经与多家企事业单位和近百万个人客户建立良好的业务关系。今年我行一是加大服务管理力度。修订完善服务工作考核办法，将行风建设评议结果纳入服务考核，强化服务管理，定期开展服务检查，全辖服务质量得到改善和提升。二是改善客户服务环境。三是提高业务办理效率。从业务培训入手，加快提升员工队伍整体素质。

通过以上一系列措施，较好地落实了县行风办的有关要求，较好地完成了服务工作任务，整体服务质量和服务水平得到明显改善和提高，在我县新闻单位未出现有效服务投诉。在实践中，我们也深刻认识到，行风建设是一项常抓常新的工作，必须常抓不懈、不断创新和完善，特别是在服务方法、服务质量的改善上，仍要进一步动真格、下苦功夫。我们将认真总结经验，在县行风办、文明委的关心和指导下，进一步提升服务的整体水平和工作效率，做客户身边的银行、可依赖的银行。

年度行风建设工作总结篇四

坚持“谁主管，谁负责”的方针，落实组织措施，抓好全站软环境建设。进一步树立全站“一盘棋”的思想，理清思路，加强领导，落实好软环境建设的各项措施，把事关公路事业发展最关键、最迫切需要解决的问题解决好、处理好。主要做到：

一是拓宽群众参与渠道。坚持和完善各项公开办事制度，加大政务公开力度，使群众真正能开展监督，深入开展行风评议活动，积极参与行风热线等服务活动。站在机关大院醒目位置设立9块12米长大型公示栏，将各项执法工作的依据、程序、标准进行全面公示，并向社会聘请了12名行风监督员，组织召开3次座谈会，广泛听取社会各界意见。

二是加大行业管理力度。继续加大从源头上治理公路“三乱”的力度，对重点地区、重点公路进行重点监控、重点检查，在继续巩固境内主要公路无“三乱”成果的同时，把治理工作向县乡公路延伸。三是扎实推进依法行政。进一步加强执法监督，深化公路行政执法责任制，完善公路行政执法公示制。

年度行风建设工作总结篇五

根据教体局师德师风建设工作实施方案和《白河县城关镇基层站所民主评议工作实施方案》等相关文件精神和工作布署，结合我园工作实际，以树立教育形象、提升服务质量、办好人民满意教育为目标，以加强师德教育，提高教师队伍政治、业务水平为重点，狠抓教育政风行风建设，促进幼教事业持续健康发展，现将工作总结如下：

一、强化组织领导，加大宣传力度。

为切实加强对行风评议的组织领导，确保行风评议落到实处，我园从以下几方面入手：

1、建立机构。成立了以园长为组长，相关部门负责人为成员的行风建设领导小组，形成主要领导亲自抓，分管领导为主抓的领导机制和工作机制，确保行风建设的各项工作落到实处，使政风行风建设与业务工作有机结合，为我园行风建设工作的有序开展奠定了良好的基础。

2、制定方案。幼儿园结合工作实际，制定了《政风行风评议实施方案》《师德师风建设方案》《园务公开工作方案》，将幼儿园“阳光施教”，树立良好形象建设列入工作日程，与幼儿园工作有机结合。

3、宣传发动。幼儿园召开了全体教职工大会，组织全体教工学习上级文件精神，深刻领会实质，做好组织发动宣传工作，引导教职工增强责任感和自觉性，以满腔的热情，积极的姿态投入到政风行风建设活动中。

二、加强队伍建设，树立良好园风。

根据新时期的新特点和新形势，结合幼儿园的实际，结合党风廉政建设和工作作风建设，重点抓了三个方面的工作：一抓领导班子建设，教育全体行政人员树立甘为公仆，甘为人梯的形象；二抓党员队伍建设，教育全体党员树立“一名党员就是一面旗帜”的形象，进一步强化党风廉政建设，不断提高党员素质，保持党员的先进性和纯洁性，增强党的凝聚力和战斗力；三抓教师队伍建设，继续组织广大教职员工认真学习《教育法》《教师法》《中小学教师职业道德规范》和政治时事，把行风评议工作与法纪政事教育、廉洁自律教育、警示教育、师德师风系列教育相结合，使全体教职员工认识到教育系统开展民主评议行风的重大意义，提高参与行风建设的自觉性、积极性、主动性，形成行风建设人人有责，接受行评人人有份的良好局面。

我园例会上经常强调：政风行风建设具体到我园幼教岗位职责上，表现为对教书育人，为人师表，敬业爱岗的工作态度，细化为能否成为让幼儿满意，家长放心，社会反响良好的教师。我们通过开展政风行风建设系列主题活动，狠抓师德、师风建设，倡导爱岗敬业、服务幼儿、奉献教育的职业道德。建立了师德考评制度，加强平时的督查，发现问题，及时纠正并进行处理，问题严重的、影响恶劣的，实行一票否决制，并将教师体罚幼儿列入绩效考核，直接与教师工作年度考核挂钩。

1、广泛开展“微笑服务”活动，热情接待每位家长，使幼儿园力争成为家长放心、幼儿开心、社会满意的儿童乐园。

2、建立了师德师风意见反馈渠道，开通了“园长信箱”。

3、聘请家长代表为师德师风建设领导小组成员，让我们的工作受到广大家长及社会的监督。

4、对师德师风建设工作进行了细化，分月实施。

三、坚持标本兼治，搞好自查自纠工作。

在这次幼儿园政风行风民主评议工作中，根据我园实际突出抓好：

1、规范收费。

进一步规范幼儿园的收费行为。坚决贯彻落实《进一步做好治理中小学乱收费工作的通知》精神，根据教育局、物价局、财政局相关文件规定进行收费，并对收费许可证、收费项目和标准进行公示。在收费过程中各种收费均使用合法票据，票款相符。

2、园务公开。

幼儿园的园务公开工作已全面扎实深入地推进，园务公开已真正成为推进幼儿园民主管理、民主参与、民主监督，使工作规范化、科学化、制度化的一个重要途径，对规范幼儿园办园行为，强化廉洁自律工作起着积极而重要的作用。在“民主管理，园务公开”活动中，认真落实各项园务公开制度，紧密结合本单位实际，我们做到了“真公开、全公开”，不流于形式，不走过场，切实加强了群众对制度执行情况的参与和监督。

3、积极推进规范大宗物品政府采购行为。

4、综合治理。为进一步强化我园安全工作，提高师生安全意识，杜绝事故发生，我园始终把安全、卫生等工作列入幼儿园工作的重要议事日程，把综合治理工作始终当作全面提高保教质量、提高素质教育的可靠保证来抓，坚持全员参与，齐抓共管。与各班主任鉴定了“安全管理目标责任书”，做到责任到人，管理到位，健全了安全教育工作制度，建立健全了安全工作档案，牢固树立“安全第一，预防为主”的意识，真正形成群防群治，共同创设安全环境的氛围。

四、重视家园联系，提升教育水平。

幼儿园教育与家庭教育各有内涵，其特点、原则、方法、内容都各有不同，但教育的目标是一致的。我园始终以家园合力，共促教育为宗旨，园领导一贯重视幼儿家庭工作，组织领导全体教师有目的、有计划地开展家园共育工作，增进家园联系，了解家庭教育状况、家庭对幼儿园工作的意见和建议，改进教师的教育方法，商讨符合幼儿特点的教育策略；向家庭反映幼儿在园表现，引导家长做好配合工作，宣传党的教育方针和科学的教育教学方法。

目前，政风行风建设仍在有条不紊的进行着，我们还将进一步以深化教师队伍管理体制改革为动力，逐步完善激励机制，不断提高教师自身职业道德修养，塑造良好的教师形象，力争办好人民满意的教育。

年度行风建设工作总结篇六

近年来，我支行的直接上级行江门分行相继荣获“全国模范职工之家”、“广东省五一劳动奖状”、“广东省创争活动标兵单位”、“全国金融系统‘学习型组织先进单位’”、“江门市先进集体”、“广东省先进集体”等荣誉称号，成为江门唯一一家荣获如此多殊荣的金融机构。今年以来，还分别荣获了“2020年最具社会责任感金融企业”、“最佳文明服务金融企业”殊荣，受到光明日报、华夏时报、金融时报、新华社广东省分社等官方媒体采访。另外在“江门市金融系统综合治理工作”考核中荣获先进单位第一名。不仅实现了物质文明与精神文明的双丰收，也体现了社会各界对我行金融服务的认可。

我支行作为江门市分行重要辖属单位，一直以来扎根侨乡，坚持“与侨乡同发展、与侨乡共繁荣”的宗旨，用心为政府、企业和市民提供优质金融服务，积极推动地方经济建设，各项业务实现了全面、健康、快速发展。今年我支行开展民主评议行风工作，以强化服务意识、加强作风建设为目的，不断转变工作作风，改进工作方式方法，将行风建设工作融入到各项经营管理中。经过全支行上下的共同努力，取得了良好的经营管理业绩，树立了良好的社会形象。

1.组织机构情况。xx支行内设部门3个，全辖服务网点19个，其中营业网点12个，离行式自助银行7个。

2.人员情况。目前在岗员工170人。全行员工平均年龄34岁;大专以上学历150人，占总人数的88.2%。

3.经营管理情况。今年以来，建行xx支行继续扎根侨乡，坚持“与侨乡同发展、与侨乡共繁荣”的宗旨，用心为政府、企业和市民提供优质金融服务，积极推动地方经济建设，各项业务实现了全面、健康、快速发展。截止2020年10月底，企业贷款新增排同业第二位，各项存款新增排同业第二位，对公存款新增排同业第二位。

年度行风建设工作总结篇七

200年是全省法律服务行风建设年。从3月份开始，我所根据市局统一部署，在全所开展了法律服务行风建设年活动，至今已顺利完成所有阶段任务，取得了一定成效，现将工作总结如下：

1、加强组织领导，健全工作机制。

一是加强领导，建立和健全领导责任制。成立了行风建设工作领导小组，由司法所长担任组长，成员由司法所和法律服务所成员组成，形成了主要领导负总责，法律服务所主任具体布署、协调、落实的工作机制。制定了《天长市新街法律服务所法律行风建设年活动方案》，压滤机滤布明确了目标和指导思想，确定了法律行风建设内容、方法和步骤，做到有计划、有措施，目标明确、责任到人。

二是加强组织协调。法律行风建设的每一个阶段开展之前都要通过召开全体工作人员进行布署安排，开展过程都要组织督促检查；工作结束后都要进行阶段总结，总结经验，指出不足，提出整改的办法，为下一阶段的工作奠定基础。保证了法律行风建设年工作的有序进行。

2、坚持以评促建，抓好行风评议。

在法律行风建设年工作中，我所抓住“自评”和“他评”两个重要环节。在“自评”方面，我们组织全所认真学习法律法规。贯彻市司法局《关于开展“法律行风建设年”活动的意见》以及我所的具体要求和安排，统一思想，提高认识，形成人人参与行风建设的局面。在深入学习的基础上，组织全体人员认真查我所和自身在所管理、法律服务中的不足表现，自挑毛病，自我反思，结合自身实际，查找自身所存在的。不足或需要进一步改进和加强的方面。据不完全统计，通过自查，共排查出具体问题10多个。在“他评”方面：一是开好一场座谈会，邀请各方面代表等参加，听取他们对我所各方面工作的意见和建议；二是做好一次问卷调查，向发放社会调查表；在开展行风评议过程中，我们要求每个人直面问题，勇于开展批评与自我批评、实事求是、不护短，不遮丑。通过我所基本摸清了行风状况的“家底”，做到了心中有数，为整改工作提供了依据，奠定了基础。

3、坚持以建为主，创建行风新风。

建设良好的法律服务行风，才能赢得社会各界，特别是人民群众的满意，为此，我所把创建好行风摆在了工作的重要位置，着重抓好了以下几项工作。

建立和完善各项规定制度，从源头上抓好行风建设工作。在建章立制方面，近年来，我所先后制定并完善了考勤制度，例会制度，所务公开制度等。

（2）规范收费行为。收费问题是当事人普遍关注的热点。我所规范收费行为，严格执行收费政策，统一收费项目，明确收费标准，滤布规范收费票据，严肃收费纪律，确保所无乱收费的人和事发生。

4、坚持纠建并举，树立良好的行风。

为切实将法律行风建设年活动落到实处，针对自我反思中所存在的不足和座谈会中人民群众的意见、建议，要求每个法律工作者提出整改措施，在规定的时间内进行纠正和改进。着重解决与纠正个别法律工作者事业心、责任感不强，工作敷衍，工作不请示，不汇报，不注意自己言行而损害法工作者形象等的现象和问题，通过自我整改，群众监督等环节反省改进。并将整改效果作为年度考核主要依据之一，以此促进法律行风的转变和提高，树立法律工作者良好的形象。

通过开展法律行风建设年活动，我所工作人员的综合素质有了明显的增强，职业道德水平有了明显提高，法律服务行风有了明显好转。

1、全所工作人员的综合素质得到提高。通过学习提高了法律工作者的业务素质。

2、我所工作人员的职业道德水平有了明显的提高。通过学习法律法规和有关的规定和要求。广大法律工作者的事业心、责任感明显增强，一张笑脸、一句问候、一把凳子、一杯热水、一声再见受到了当事人的好评。每个法律工作者的思想明显转变，职业行为逐步规范，职业道德不断提高，无违纪违规的人和事发生，受到社会各界的称赞。

3、收费行为规范，无一例违反法规的行为。

以上是我所法律行风建设年活动全部情况，通过此次法律行风建设年活动，是我所在全镇人民群众中的地位进一步提高，使我所更有信心做好基层法律工作。

年度行风建设工作总结篇八

为深入落实与贯彻市、区教育局201x年民主评议政风行风会议精神及相关工作部署，我校把政风行风建设工作摆上重要议事日程，建立健全民主评议行风工作制度，完善职业道德规范，解决人民群众反映强烈的教育热点问题，以人民群众满意为标准，做到评、纠、建并举，标本兼治，发挥民主评议对教育政风行风建设的促进作用和对办人民满意教育的建设作用，围绕政风和行风评议的具体内容，不断加大治本力度，促进依法治校、以德治校、规范办学行为，进一步提高了我校教师队伍素质，推进了我校的教风、学风、政风建设，教育改革和发展迈上了一个新台阶。现将我校的民主评议政风行风工作总结如下：

一、民主评议政风行风工作基本情况。

(一)加强学习，端正思想，提高对民主评议政风行风工作的认识。

1、认真落实行评工作。学校组织领导班子就学校开展政风行风评议工作作了部署和安排，精心推敲工作方案，安排了主要活动一览表，明确了责任人和责任科室。通过学习，领导班子成员对教育系统开展政风行风评议活动的意义有了深刻的认识，认识到此项活动的开展是党在新时期对教育系统工作提出的新要求，政风行风工作的好坏直接关系到党在现阶段方针和政策的落实，关系到党在群众中的威望，关系到社会安定团结的大好局面，也直接关系到教师队伍整体素质的提高。

2、加大宣传力度学校行风建设工作总结学校召开教职工民主评议政风行风的动员大会，林亚通校长向全体教师做了动员报告，组织教师学习了政风行风工作实施的有关要求。

(二)、全方位、多渠道做好自查自纠工作。

1、学校内设机构自查。我校将评议的六大内容划块分配到校内的各职能科室，由各职能科室的校级领导牵头，对照评议内容和标准，逐条自查，理清存在的问题、整改的措施和今后努力的目标。

2、开展“家长评校、学生评教”活动。学生座谈会中，围绕教学效果、教学秩序、作业负担、违规补课、体罚行为、收费行为、关爱学生等方面进行了座谈，同学们紧紧围绕自己喜欢的班主任老师、科任老师，不喜欢的老师、作业负担、是否体罚学生、是否进行有偿家教等问题实事求是的发表了自己的看法。

3、设置民主评议政风行风征求意见箱、举报电话、邮箱等收集意见或建议。学校在校门通道处设置了征求意见箱，公布了举报电话、邮箱地址，经过近一周的时间。共收到了各类建议和意见12条。

4、行评领导小组成员把自查的问题和各种渠道收集的意见和建议进行了综合整理，确定了学校本次民主评议政风行风须重点解决和整改的突出问题。

〈三〉存在的主要问题及整改措施。

存在的主要问题的突出表现：

1、学生课余生活不够丰富;。

2、住校生开水供应不够;。

3、个别老师存在变相体罚学生的不良现象。

4、学校实行错时放学后，家长不能进校，阻碍了家长与学校的联系，家长认为很不方便。

整改措施。

1、积极探索课间安全文明小游戏，实实在在引入校园，增强课间游戏的安全感;学校进一步加强兴趣小组活动的组织和开展，丰富学生的课余生活，寓教于乐(责任科室：教务处)。

2、学校在食堂和宿舍旁边增设两台自动饮水机，进一步解决和改善住校生的饮水问题(责任科室：总务处)。

3、加大师德师风教育管理的力度，开展教育管理年、争先创优的各项活动，做到教育、处罚并举。修订教师师德师风管理办法，有效杜绝教师违规现象的发生。(责任科室：党支部、工会)。

4、理清家校联系的多种方法，通过家长学校等方式，架好家校联系的桥梁，方便学生家长，办好人民满意的学校。

二、民主评议政风行风工作整改成果。

〈一〉围绕“打造高效课堂，实施有效教研，提高教育质量”这一主题，我校以提高教学质量为突破口，深化课堂教学改革，着力提高课堂教学效率，开始了一系列活动：

1、优化常规管理，规范教师教学行为。细化月检月评工作，对教师工作中存在的问题，采取下发“问题提示卡”、“常规检查跟踪卡”等形式，督促教师解决问题，不留“尾巴”。

2、上好“精彩一课”，打造高效课堂。开展课堂教学大练兵活动，大力推行“五步快乐教学法”，要求人人上好一节体现高效课堂特点的研究课，推出一批高效课堂，以点带面，逐步推广，促进课堂教学效率的大面积提高。

3、开展评优活动，激励教师精益求精。评优秀备课、习题设计和优秀学生作业，鼓励教师精心备课和设计习题，提高练习的针对性、有效性，减轻学生过重课业负担。

此次活动的开展，进一步规范了教师的教学行为，强化了质量意识。通过开展课堂教学研究，有效提高了课堂教学效率，推出了一批高效课堂，促进了教师专业发展和学校教学质量的稳步提高，逐步走出一条轻负高效的路子。

〈二〉、树新风、扬正气，做人民满意的教师。

围绕“建设一支德艺双馨、身心两健、个性鲜明、活力充沛的教师队伍，人人都是行评主体，个个都是学校形象”的整改目标，做了如下工作：一是通过教师例会重新学习了《中小学教师职业道德规范》，与教师签订了师德承诺书;二是在校内开展了“树新风、扬正气，做人民满意的教师”演讲比赛;三是办“身边的榜样”宣传栏一期，促进“创先争优”活动的开展;四是实行教师师德师风月查制，每位蹲点年级的校级领导进班查书包，召集学生代表座谈和与家长电话访谈的形式进行排查，认真填写师德师风档案。

年度行风建设工作总结篇九

今年年初，我局及时调整和充实了行风建设领导小组，局属各单位也成立了相应的领导机构和工作班子，构成了一把手亲自抓、分管领导直接抓、职责科室具体抓的工作网络，做到上下联动、齐抓共管，确保了行风建设工作有组织、有领导和健康有序地进行。

（二）强化督查，推动行风建设的深入开展。

年初，我局成立了行风建设督查小组，加强对局机关科室和局属事业单位以及社会福利企业、敬老院、殡仪馆、公墓等单位行风工作的督促检查。年中及年末，分别两次先后向社会各界发放征求意见表300份、走访服务对象700余人次，召开座谈会征求各类意见和提议，并按照单位职责及时进行反馈、制定整改措施、认真进行纠正。行风督查组采取听汇报、征求意见、查阅档案等方式对各科室和局属单位以及民政行业单位的行风建设进行督查，并在必须范围内进行了公开公示，群众满意率都在97%以上。同时向社会各界公布了行风监督电话，发现问题，及时解决，建立起动态督查机制，防止和杜绝了行业不正之风。

（三）加强干部职工队伍建设，提高机关行政效能。

一是以提高机关行政效能为抓手，切实转变工作作风。我局以规范化服务型建设为基础，开展了三抓三转变”（即：抓学习，转变学风；抓服务，转变工作作风；抓纪律，转变思想作风）作风建设活动。全局干部职工进一步加强对国家法律法规、和业务知识、规服工作文件的学习，提高干部职工的理论素养和业务素质，增强了员工的服务意识和开展规范服务的自觉性；1-3月分别两次大力开展了作风整顿活动，积极开展自查自纠，对存在问题认真进行整改提高，进一步转变工作作风，深化“三项制度”，以构建“阳光、规范、服务、满意”规范型服务机关为标准，供给高效服务和人性化服务，全面提升了民政系统行政效能。我局的行风、作风建设，受到了社会各界的好评。

二是严格遵守党风廉政建设各项规定。今年，我局利用各种例会组织干部职工学习《廉政准则》、党风廉政职责制，进一步转变了干部的思想作风，增强了拒腐防变的意识。

（一）把行风建设与学习科学发展观活动结合起来，努力提高全体党员干部的整体素质。

在开展行风建设活动中，我局把行风建设与学习科学发展观活动紧密结合起来，做到“两不误、双促进”，努力做到学习资料、时间、人员和效果“四落实”，党员干部的政治素质和理论水平逐步提高，对行风建设的认识也进一步增强；在民主评议中，经过发放征求意见表、召开座谈会等多种形式，征求到涉及行风方面的意见和提议。针对意见和提议作为整改重点，明确职责人，制定整改方案，限时进行整改，纠正和防止了损害群众利益的行为，提高了全系统的行风建设水平。

（二）把行风建设与党风廉政建设结合起来，努力树立勤政廉洁的良好形象。

针对少数同志存在的个别消极现象，我局经过学习吴大观先进事迹和中央、省、市、区廉洁勤政的各项规定，进一步构成了艰苦奋斗、克己奉公的优良作风；局党组与各科室、局属单位分别签定《党风廉政建设职责书》，建立党风廉政建设职责制；各科室、下属单位都针对工作中容易发生问题的环节，制定具体措施，将问题消灭在萌芽状态。经过全年的检查情景来看，无论是灾后重建资金的使用管理、救灾粮款的发放、特殊党费的使用管理与发放、抚恤定补经费的使用，还是其他专项资金的管理，全部做到了专款专用，急款急用，全年度没有出现任何违反纪律规定、损害群众利益的问题。

（一）深化政务公开。

为认真贯彻落实《政府信息公开条例》的精神，我局在深化和巩固规范化服务型政府建设工作的基础上，进一步完善政务公开栏和行政执法、行政监督等各项规范化制度，使民政部门行政效能诚信意识公开化、透明化。公开过程中，注重突出重点，异常是对群众比较关注的问题，如城乡低保的有关政策、城镇退役士兵安置政策、婚姻登记等相关政策信息全面公开，保证了热点、焦点工作的公平、公正。

（二）严格依法行政。

一是殡葬改革工作。今年，我局以开展殡仪宣传月活动为契机，组织人力深入各村、社区大力开展“摒弃陋习、弘扬礼貌、绿色殡葬”宣传活动，共出动殡葬宣传车15台次，散发宣传资料5000余份，宣传覆盖率100%，到达了较好的效果。今年，全区共火化遗体7764具，火化率达100%；二是婚姻和收养登记工作。今年，按照《婚姻登记条例》和《婚姻法》的规定，依法办理结婚登记7105对、离婚登记2121对、补发婚姻关系证书2915对、出具婚姻登记证明1928人。登记合格率达100%；依法办理收养登记35人，合格率100%。三是民间组织组织培育发展和监管工作。今年，我局继续加大了农村专业经济协会、行业协会、社区民间组织和公益性民间组织的培育发展力度，大力倡导和鼓励社会力量兴办民办非企业单位。20xx年，新成立民间组织6家，全区民间组织总数达107家；四是进一步加大社会流浪乞讨人员救助管理工作力度。今年，按照“自愿救助、无偿救助”的原则，进取会同区公安、区市容等部门上街面主动不定期进行依法救助，对以流浪乞讨为生、欺骗谋生为目的的人员进行劝导，为巩固礼貌城市成果和提升新都城市形象做出了进取的努力。今年，依法救助611人次，救助率达100%。

（三）提高办事效率。

我局以维护政令畅通、供给优质高效服务为目标，在坚决办、立即办、想法办上下功夫，求实效。一是局党组进一步明确了决策落实的办理时限、职责科室及考核办法，树立起雷厉风行、立说立行的工作作风，做到该办的事坚决办；二是各窗口单位以供给优质高效服务为目标，简化审批程序、规范办事规程，提高工作效率，做到能办的事立即办，并利用区政务服务中心的两集中、两到位服务平台，使群众进一个门就能办理完所有的手续，极大地提高了工作效率；三是在农村经济协会审批过程中，我局做到由坐等审批转变为上门服务，由先审批再成立转变为先培育再审批，由死守规定转变为从实际出发的“三个转变”，进一步放宽了对农村经济协会的注册资金、会员数量、办公场所等要求，对达不到登记条件的还实行“备案制”，做到难办的事想法办。

（一）坚持以民为本，做好为民解困工作。

一是开展以城乡低保走访调查和政策宣传为主的“双深入”活动。今年4月，我局组织党员干部深入全区1827户城乡低保户家中调查生产生活情景，发放资料，宣传低保政策，听取群众意见，在群众中产生了进取反响。加强城乡低保规范化管理。为确保低保的公开、公平、公正性，在全区专门开展了为期两个月的城乡低保普查工作，对全区城乡低保6048户，12275人采取入户调查、以自报公议、集中核查等形式开展了城乡低保核查专项清理，及时按程序将了解到的家庭经济条件发生变化、不应当继续享受低保的377户城乡低保户按程序取消其低保资格，将贴合低保条件又未纳入低保的的困难户家庭，及时纳入了低保救助范围，使低保工作全面实现阳光化作业、动态化管理，促进了低保工作规范化建设。做到及时发放临时生活补贴。20xx年元月，我局及时将市委市政府安排的“爱心消费券”发放到16974名城乡低保对象手中，共计发放169.74万元。继续充分发挥城乡一体化救助体系网络平台的作用，加强网络平台操作人员的技能培训，加大对低保工作的动态管理和分类施保力度，实现了动态管理下的应保尽保和低保资金的安全有效。截止20xx年11月，全区共有5698户（11164人）困难家庭得到了最低生活保障救助，其中城市1720户，2767人，累计发放低保金526.88万元；农村3978户，8397人，累计发放低保金631.41万元。目前，全区城市低保人均月补差水平已到达160元；农村低保年人均月补差水平已到达70元。

二是“安身工程”。今年，我区为130户正住房困难的农村低保家庭新建住房。为确保安身建房的公正性，年初我们采取乡镇申报、全区平衡、逐户走访、综合审定的方式确定了“安身工程”的受助对象，按照“四个统一”（统一建筑面积、统一建筑质量、统一资金标准及出资比例、统一检查验收）的要求进行修建，建设过程中，进取做好指导、协调、督促、检查等工作，同时，利用报刊、电视、简报等对“安身工程”的进度进行通报、宣传，促进了该项工作的开展。经过区、镇（街道）、村共同努力，10月下旬已全面完工。今年，“安身工程”共投入资金290.016万元，建筑面积共7632平方米。今年，确定优抚建房户14户，建筑面积680平方米，投入资金30万余元。

三是“帮困助医”工程。为解决城乡困难群众的就医问题，我们对全区城乡低保、五保户和需要救助的对象严格按照标准和政策应救尽救，资助城乡低保户、五保户参加城乡居民基本医疗保险，截止11月，共资助12664人，利用农村合用医疗救助基金达50.65万元；实施农村医疗救助。农村大病、门诊、临时医疗救助已救助16109人次，救助资金186.5万元；实施城市医疗救助。城市大病、门诊、临时医疗救助已救助2909人次，救助资金39.9万元；资助城乡低保户家庭中的中小学生、婴幼儿购买少儿互助金，已资助1139人，资助资金达4.556万元。资助新都区域内在校低保家庭大学生和一、二级残疾大学生参加城乡居民基本医疗保险。根据成都市人民政府办公厅《关于将大学生纳入城乡居民基本医疗保险的通知》（成办发［20xx］93号）精神，经区财政局、区民政局、区教育局、区医保局对新都区域内的在校低保家庭大学生和一、二级残疾大学生进行审核，贴合民政资助对象共计131人，资助资金0.524万元。目前，农村医疗救助现人均已到达214元；城市医疗救助现人均已达169元。

四是“阳光圆梦”助学工程。为进一步提高慈善救助意识，弘扬慈善精神，5月12日，我们在全区组织开展了图文并茂的慈善宣传活动，以展板的形式宣传了“爱心飞扬、温暖人间、帮困助学、扶贫救孤”等八大主题，散发慈善宣传册1万余册，理解1000余人次的群众咨询，经过广泛宣传，进一步提高了群众的慈善捐助意识。截止11月，共收到社会各界慈善捐款213.5万元，为阳光助学工程的开展和区宏志班的运转供给了资金保障。按照慈善资金扶老、助残、救孤、济困的使用原则，帮忙贫困大学、大专学生57人次，发放助学资金15余万元；资助宏志班学生48人次，发放助学资金、奖学金近20万元。

（二）救灾救济资金严格管理和有效使用，确保灾后重建和救灾救济工作的稳步推进。

一是进一步提高抗灾救灾意识。为做好抗灾救灾工作，年初我局制定和下发了抗灾防灾工作预案，并配合相关部门加大了对抗灾减灾工作的宣传，组织机关和下属事业单位开展减灾防灾应急演练。二是严格救灾救济资金的管理和使用。严格按照专项资金的使用原则，建立专户，落实专人负责，做到了资金专款专用。异常是灾后重建资金的发放，按照民主评议、公示、审核等方式，确定救助对象，杜绝了截留、挪用救灾专用资金的现象，确保了将有限的救灾资金发挥最大的作用。今年3月底已全面完成全区灾后农房重建和维修加固补助资金发放工作，并理解了国家审计署和省委巡视组检查。其中重建577户，发放补助资金1010.86万元，发放比例100%；维修加固户998户，发放补助金额236.8089万元，发放比例100%。三是“特殊党费”援助灾后农房重建补助资金发放工作。按照省、市安排部署，加强了资金的管理及补助对象的审核、公示、认定工作，严格按照标准和时间要求将补助资金足额发放到575户受助对象手中，共发放补助资金253万元，确保了专款专用。四是“5.12”地震敬老院受损维修补助。“5.12”地震灾害导致三河中心敬老院、斑竹园镇敬老院、木兰镇敬老院、新民敬老院、泰兴敬老院、清流敬老院、石板滩敬老院房屋不一样程度受损，下拨维修补助资金61万元，使受损的敬老院得到及时恢复。

按照区委、区政府工作要求，进取创新工作思路，大力支持“爱心超市”建设。本着资源节俭化、效益最大化、运行市场化的原则，选择网点多、品牌优、服务好、有爱心的成都红旗连锁有限公司为平台，利用其现有的人力、场地资源，在新都镇、新繁镇、石板滩镇、龙桥镇、木兰镇5个连锁店设立了“爱心超市”，提前5个月完成了市委、市政府下达的目标任务。

20xx年，我局在行风建设工作中做了很多工作，并取得了必须成效，但与区委、区政府的要求相比还有一些不足和差距。下一步，我局将以行风评议为契机，进一步强化措施，明确职责，努力把行风建设提高到一个新水平，提高为人民群众服务、为经济发展服务的本事，开创全区民政工作的新局面。

年度行风建设工作总结篇十

xx学校成立于20__年8月，是由原兆丰初中、兆丰小学合并而成的一所九年一贯制学校。新校占地面积88亩，建筑面积23000平方米(其中幼儿园6753平方米)，总投入建设资金6000余万元。兆丰学校现有36个教学班，近1500名学生，120名教职工。学校地处乐余镇兆丰街道，是乐余镇吸纳新市民子女的主要学校，新市民子女比例占了近60%。应对这样的形势，原两所学校重视行风建设工作，各项工作稳步推进，从学生和家长的需要出发，扎实落实各项实际工作，工作中一切为了学生，一切为了教育事业，努力办人民满意的教育，20__年，两校均被评为“张家港市礼貌单位”，20__年八月均被评为“张家港市行风建设先进单位”。我们的做法是：

一、统一思想，提高认识。

我校的行风建设工作以“三个代表”为指导思想，认真贯彻教育局关于行风建设的各项规定，按照“为民、务实、清廉”的要求，以正确履行职责为核心，以加强队伍建设为重点，以服务群众为目标，以人民满意为标准，以民主评议为载体，坚持教育、制度、监督并重，以评促纠，以评促进，扎实推进我校行风建设。今年一开学，我们在行政例会上反复强调，在教师例会上公开表态：领导班子要有服务意识：率先垂范，严于律己，以身作则，清正廉洁，勤政敬业，遵章守纪，工作作风务实，增强对全体师生的感召力。我们要切实加强教育行风建设，不断提升人民群众对教育工作的满意度。切实增强主动服务、创新服务、尽责服务、高效服务和廉洁服务的意识。全体教师要做好学生家访工作，切实做到把对学生无微不至的关心、把对教育政策细致入微的宣传送到每一名新生的家中。要民主沟通：学校开展任何工作都应民主行事，多听听教师的提议、意见及呼声，善于同教师沟通交流，开展的工作做到公开、公正及相对公平。弱化并尽量消除教师间的矛盾，不能独断专行、领导至上。要让民主沟通成为学校一道亮丽的风景。全体教师要善于学习：九年制一贯学校的管理和生活，对我们是全新的挑战，8月15日我们部分班子成员去暨阳湖学校进行了学习，从作息时间的安排，小学部、初中部的分工，绩效考核，教学方法等进行了探讨，受益匪浅。开学后，我们将陆续去相关学校取经，从而不断提升我校的管理水平。

本学期一开学，就构成了做事讲原则按规章的局面，大家齐心协力，促进学校依法治教，规范管理。

二、加强领导，健全机制。

1、学校成立了领导亲自抓，分管领导具体负责的行风建设和民主评议工作领导机构。设有校务公开领导小组、校务公开工作小组、校务公开监督小组，分别有校长、副校长、工会主席担任组长，保证行风建设工作有坚实的领导核心和运行机构。

2、建立并落实工作职责制，明确工作职责，严格执行校务公开。做到行风建设与行政、业务工作有机结合。制订行风建设工作计划、措施，确立明确的目标，把行风建设作为学校的“一把手”工程，制定各部门工作制度，层层落实职责制。

3、每学期均将面向家长，把有关入学通知、收费情景、行政领导分工、午餐菜谱、《实施素质教育，规范教育行为校长承诺书》等信息公示于校门外;此外，学校网站有专门的校务公开栏，把今日工作、行政通知、教科研及学生活动、评优情景等信息公示于学校网及时更新各类信息，把行风建设的的目标、资料向教师和学生公开，构成加强行风建设人人有责，参与行风评议人人有份的局面。

三、严格收费管理，杜绝乱收费的现象。

1、学校的一切收费项目严格按照市教育局统一下达的标准收取，没有乱收费现象。规范地使用“服务性收费告家长书”。

2、各项代办性和服务性收费，使用前均下发《告家长书》，向学生和家长详细公开收费的项目、标准和文件依据，完全采取学生自愿的原则，绝不引导，逼迫，由家长确认签字，上交回执为准，学期结束时收取费用。

3、严格实行收支两条线管理，收好管好各项教育经费，杜绝了乱用、滥用的现象。更无私设“小金库”现象。

4、规范食堂管理。我校大部分学生在校用餐，我们在学生自愿选择的基础上，根据成本核算，上学年，低、中、高年级每生分别收取520元、530元、540元餐费，按实际天数结算，多退少不补。本学期，根据市教育局统一规定，不一样年级学生分别收取每生550元、600元的餐费。所有在校用餐的教职工，伙食费与学生同价收取，按月结算。伙食款做到专款专用。

5、不断提高学生伙食质量。每周菜谱做到精心安排，科学搭配，并公示在“校务公开”栏内。我们还不定期进行问卷调查、满意度测评、座谈会，及时发现问题，听取意见，不断提高食堂的服务质量。

四、规范教学行为，丰富学生生活。

1、认真贯彻市教育局《关于减轻中小学过重负担，全面推进素质教育的有关规定》和各项政策的要求，严格按照规定征订教材和教学用书，按照县教育局下发的课程设置标准，编制课程表，并开足上全各门功课。严格规定并控制学生作业量，并定期检查，教师按照开学初制定的进度表进行授课，严格执行学生在校时间的规定。学校为规范学校师生行为，编印了《学校管理制度》，有效地规范了全体师生的行为。同时，我校的绩效考核制度由学校教职工代表大会讨论并经过，效果良好。

2、保证学生每一天锻炼一小时。在认真上好体育课、组织好大课间活动的同时，我们规定，各班没有体育课的当天，安排一节体育活动课。学校体育教研组特地组织有关教师为孩子们搜集、设计游戏，学生自创与教师设计相结合，地方特色与学校实际相结合，传统项目与现代科技相结合，做到学生感兴趣、活动有效果。室外、室内大课间两套活动方案，活动器材多样，教师们的精心组织与指导保证了学生每一天参加项目丰富多彩的活动。

3、提高少年宫活动质量。我校以科技类活动为品牌活动资料，设置了创意、车模、航模、七巧板、数棋等科技类辅导组。另还设有舞蹈、合唱、书法、美术、电脑绘画、乒乓球、排球、手工等21个活动项目，并根据实际情景分成两个层次开展活动，即校级层次和年级层次，校级活动重特长培养，年级活动重兴趣激发。做到“四个落实”，确保活动正常开展。其中科技类、艺术类辅导组实绩突出，成果显著。

五、加强师德师风建设，提高教师队伍素质。

1、结合学校实际，加强师德建设。组织教师学习“三个代表”的重要论述及教育局关于师德师风建设的会议精神，使全校教师树立正确的世界观、人生观和价值观。同时，在教师中广泛开展职业道德教育、为人民服务教育、爱岗敬业教育，并使全体教师做到了为人师表，爱岗敬业，以高尚的情操、人格去影响、熏陶学生。与所有教师签订了《教师公开承诺书》《任课教师安全工作目标职责书》，不断提高广大教师的职责心、事业心。

2、进取做好和学生家长的联系工作。全体教师能够尊重学生家长，经过家访、电话等方式主动与家长联系，认真听取意见和提议，每学期都召开家长会、举行半日开放活动，组织教师家访，进取向家长宣传教育法规和科学的教育思想及方法，促进了学校、家庭的密切联系，产生了良好的社会效益，也使全体教师更加理解家长，也使家长进一步地支持和理解学校的工作，对我校开展的各项教育活动产生了进取的促进作用。

3、开展家长、学生评议教师活动。每学年，我们都发放教师的家长、学生民意测评表，从热爱关心学生、工作态度、教育教学方法、班主任班级活动开展(任课教师执行课程计划)、是否体罚变相体罚、有无有偿家教六个方面让家长和学生对教师作出如实评价，评价结果与教师年度考核、评优评先挂钩，有效地提升了师德形象。

六、其他方面的工作。

1、利用“道德讲堂”基地，邀请交警、派出所民警对教师、学生进行道德、法制、安全等方面的教育，学校利用班、团会，及时对学生进行安全和法制教育。多年来，我校师生的违法犯罪率为0，学校无重大安全事故的发生。

2、认真对待群众的各种投诉，记录在案，认真核实，严肃处理，全体教师团结、奋进、和谐，无越级上访和团体上访，我校的办学，群众十分满意，无群众对我校的教育教学工作进行投诉，在取得教学成绩提高的同时，也产生了较大的社会效益。

3、做好便民服务工作。我们在门卫处设立了“爱心驿站”，为城管人员、环卫工人供给便利。

在今后的工作中，我们将进一步加强学习，统一认识。组织教师学习新《义务教育法》《教师法》《未成年人保护法》等有关法律法规，做到爱岗敬业，为人师表，以高尚的情操、人格去影响、熏陶学生。加强管理，促进行风建设，建办人民满意教育。

年度行风建设工作总结篇十一

坚持维护和严格执行党的各项纪律，尤其是严格执行“四项纪律”和“八项要求”，狠抓全站党员干部廉洁自律各项规定的落实。重点抓好以下工作:一是抓好党员干部“六个不准”教育；二是进一步严明财经纪律，全面完成“小金库”清理专项工作；三是完善公务接待。

制度。

严格按照各项规定办事。同时进一步抓好领导班子建设形成反腐倡廉的整体合力。通过完善党政领导班子集体议事制度、会办制度等工作制度和党内生活制度不断提高班子的凝聚力、创造力和战斗力。对职责范围内的党风廉政建设切实担负起全面领导责任全力支持纪检监察工作。做到“一把手”负总责重大问题亲自过问领导班子其他成员抓好分管范围内的反腐倡廉工作。主要领导干部率先垂范、严于律已着重在四个方面做好表率：转变作风的表率、廉政自律的表率、自觉接受监督的表率、落实党风廉洁建设责任的表率。

年度行风建设工作总结篇十二

规范经营、优化服务、善待客户、回报社会、“以客户为中心”是我行的服务理念，更是我行坚守的准则。

1、依法依规收费。在各营业网点及对外经营部门公布信贷业务“七不准”及服务收费“四公开”公告，并统一印制《客户服务价目表》，公布服务收费咨询电话和投诉举报专线电话，主动接受公众、媒体和监管部门的监督。

2、切实减费让利。严格遵守银监等三部委下发的《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》规定，对小微企业、弱势群体、社会公益等领域服务收费坚持服务优惠和减费让利原则，切实履行社会责任。

3、积极参与公益事业活动。每年均组织员工向贫困山区及地震灾区捐款捐物、定点帮扶贫困山村、无偿献血等，通过参与各类公益活动，实现了自身价值与社会价值的同步提升。

年度行风建设工作总结篇十三

20xx年我院为加快建设和发展，更好地为人民的健康服务，始终坚持两手抓、两手都要硬的方针，一手抓精神礼貌，一手抓物质礼貌，以提高全院职工整体素质为重点，以行风建设为先导，以深化“百姓放心医院”创立活动为载体，精诚团结，与时俱进，开拓创新，扎实工作。经过深化改革，开展丰富多彩的活动，在全院大力营造礼貌行医、优质服务，净化、优化、美化环境的浓厚氛围，使我院的行风建设取良好成效，医院在竞争的激流中呈现出大局稳定、社会、经济效益稳步提高，各项工作全面发展的良好势头。

领导高度重视，完善组织建设：院领导班子高度重视行风建设工作，始终把创立工作摆在重要议事日程。应对日趋艰巨而繁重的'卫生改革形势和工作任务，狠抓班子自身建设、思想和作风建设，以讲政治增强驾驭力，讲团结增强凝聚力，讲宗旨增强号召力，讲纪律增强自制力，讲监督增强约束力，促进班子成员思想上与时俱进，感情上融入职工，作风上求真务实，生活上严格自律，始终坚持良好的精神风貌和昂扬的工作斗志，扎扎实实的抓工作，抓实事，抓落实，构成了坚强有力的领导核心。

适应改革和发展的要求。在今后的工作中，我们必须高度重视，采取有力措施，坚持用改革和发展的办法认真加以解决。

半年多来，我院的行风建设始终坚持树立和实践“以病人为中心”的服务宗旨，坚持以病人是否满意为标准检验各项工作，逐步构成了讲学习、讲政治、讲正气、讲团结、讲礼貌、讲奉献的良好风气，使医院的改革和发展取得了显著的社会效益和经济效益。我们深深体会到：在卫生改革的新形势下，必须突出抓好精神礼貌建设，坚持不懈地以群众满不满意，高不高兴、赞不赞成作为工作标准，努力建立起有目标、有职责、有激励、有约束、有竞争、有活力的内部运营机制，切实为病人供给满意的医疗保健服务，仅有这样，才能与时俱进，不断创新，扎实工作，取得佳绩。

年度行风建设工作总结篇十四

为进一步提高行政水平和服务质量，加强乡站所办政风行风建设，推动纠风工作的深入开展。按照县纠风办的精神，我乡高度重视，及时召开会议，精心组织，扎实安排，做到了领导到位、认识到位、工作到位，保证了民主测评工作顺利进行，收到了良好的效果。

(一)领导重视，部署严密。政风行风测评工作能否顺利开展，真正取得实效，加强领导是关键。为此，我乡成立了政风行风测评工作领导小组，纪委书记对此项工作进行全面部署。经过认真学习领会、贯彻落实县纠风办关于对乡站所办政风行风测评的文件精神，结合本乡的实际，制定了测评工作方案，并经过广播、宣传标语、公示栏等方式进行广泛宣传，及时召开政风行风测评专题会，营造浓厚的政风行风测评氛围，为政风行风测评工作的顺利开展奠定了扎实的基础。

(二)工作纪律严肃，测评工作公正、公平。测评工作人员认真负责、遵守纪律，严守秘密，坚持正义，敢于直言，本着对社会、对群众、对参评部门负责的态度，客观、公正、真实的反映问题;严禁隐瞒、夸大、缩小问题，做到不投情绪票，不送感情分;严谨向被评单位许愿或作出违背组织原则的承诺，借机徇私情、办私事;严禁在调查研究上敷衍塞责，搞形式主义，走过场，供给虚假情景，保证民主测评的公正、公平，真正实现政风行风测评目的。

(三)测评工作稳步推进，进取落实。一是规范的问卷测评，分成8个评议小组，每组分别下到8个村，采用问卷、座谈的形式，随机抽取部分群众、党员，针对性地分发测评表(原则下每村发30份)采用保密、无记名的形式进行测评;规定了测评时间：全年进行2次，即6月15日—11月5日内完成;二是集中测评：召开领导小组成员、各村支部书、人大代表、政协委员大会，会上先由各被测评单位负责人进行单位行风情景的汇报，再进行无记名测评，每次测评后及时对测评表进行收交，由测评小组办公室专门人员进行统计(异常地还对测评表中各分项得分情景进行了分项统计，供领导小组分析参考)、排行，测评表整理封存;三是对测评出的结果，进行了墙上和网上公示，对前三名的单位进行了表彰，对后三名单位分别进行了谈话、批评教育、黄牌警告。

全乡开展的政风行风民主测评工作，从广度、深度上都有稳步推进，影响在逐步扩大，质量在逐步提高，方法在不断创新，措施更加具体，效果比较明显。政风行风测评工作得到了上级领导的充分肯定和全乡群众的好评。

(一)思想认识上、升华上。一是参评的站所办以及党员干部的思想认识有了很大提高，增强了抓政风行风建设的自觉性。二是提高了抓测评工作必要性的认识。政风行风测评工作，极大地提高了广大干部职工爱岗敬业的职责意识，增强了班子的凝聚力和战斗力，提高了干部职工的整体素质。三是提高了开展政风行风测评工作紧迫性的认识。根据文件要求，各站所办都进行了认真的自查自纠，自觉树立“情为民所系、权为民所用、利为民所谋”的工作作风。

(二)工作行动上、成效上。随着全乡政风行风民主测评工作的推进，促进了干部的务实作风、改善了机关作风，提高了服务质量，使各站所办出现了全力以赴为群众办实事办好事的热潮。

测评领导小组对测评结果进行了认真地全面地分析，针对各单位存在的问题，以纠风通知书的形式发给单位，督促站所办找出症结所在，扎实抓好整改工作，正确对待问题，及时逐条整改。如派出所户藉办、计生办、民政办等单位为了方便群众办事，安排专人长时间值班;医院、学校的收费标准实行了公示制，对工作人员的服务情景监督，设立了专门的意见簿，每一天有专人负责收集整理;为方便群众及时联系和办事顺利，所有的站所办都公示了干部、职工的电话号码和办事程序。

政风行风测评工作集中反映了广大群众、社会各界以及主管部门的意见、要求和期望，不一样程度地解决了群众反映的热点、难点问题，使广大人民群众真正感受到了纠风的实效。政风行风测评工作是阶段性的，但政风行风建设是长期的。今后，我们将按照政风行风测评工作的有关要求，继续抓好制度建设，使政风行风建设成为一种自觉，以此到达社会满意、群众满意、政府满意。

年度行风建设工作总结篇十五

20xx年，根据上级关于政风行风建设的工作部署，我校认真执行上级要求，深入贯彻落实民主评议政风行风工作实施方案，加强政风行风建设，树立良好的工作作风，以师德建设为重点，以群众满意为标准，以民主评议为载体，办人民满意的教育，为社会服务，以评促建，注重实效，扎实推进，推动学校教育事业的改革和发展。现将我校政风行风建设工作总结如下。

学校以科学发展观统领全局，制定行风建设的目标，把政风行风评议工作与师德建设、中层干部评议、领导班子评议等工作结合起来进行，成立了行风建设领导小组，校长亲自抓。组织全体教师学习有关文件精神，做好宣传动员工作，强调师德建设要求，充分发挥村委、居委会、关系单位、家委会成员组成的社区监督员队伍的作用，听取他们的意见。给家长发信，宣传政风行风评议工作的重要意义。我们还充分利用学校网站，向社会公开承诺服务，公布热线电话，设立校长接待日。利用红领巾广播向全校学生进行教育动员。使全社会都来关心学校的建设和发展。

学校制定了政风行风工作方案，有计划、有措施。校长主抓这项工作，教育组、教学组齐抓共管，党支部负责监督，形成机制，形成覆盖面，不留死角。对学校工作中的敏感问题、涉及到教师的切身利益问题、或是容易出现问题的地方，在学校拿出意见后，都要经过教代会的讨论通过才能实施。

比如：绩效工资的发放办法、岗位设置方案、评优、教师晋级、工作奖励办法等都是经过反复酝酿，教代会讨论后实施的，做到公开公正透明。再如收费问题是一个社会非常关注的问题，校长办公会决定，所有按规定应收费的项目必须通过学校统一发布收费公示通知，代收代办的收费也要经过学校批准才能操作，从根本上杜绝了乱收费现象的出现。学校特别加强了师德师风工作，规范自己的行为。

在教师读书沙龙的活动中，全校教师同读一本书《细节决定教育成败》，畅谈自己的读书收获，从书中学到了很多实用的有效地办法，来改变自己以往的工作缺失，巩固了师德建设的成果，爱校爱生，奉献自己的事例比比皆是，老师之间互相学习蔚然成风。

学校进一步深化和规范校务公开工作，设置了公示栏。学校网站的师德栏目，向社会公开《致家长的一封信》和全校《教师对社会的公开承诺》，长期设立校长接待日，公布热线电话。对待家长反映的每一个问题，学校都会责成相关处室的主任限时处理解答，在三个工作日内完成任务，如果不能完全解决，也要给予解释，做到有问必答，有事必查。

此外，我们通过校讯、座谈会、开放问卷调查等活动形式将学校的情况介绍给家长，了解家长的意愿和意见，达成共识，互相配合，把问题解决在学校，矛盾化解在基层。有的家长为表达感谢之意，送来了锦旗或感谢信，老师们都是悄悄地收下，不愿张扬，学校了解到情况后，及时进行表扬，为全校教师树立榜样。

除此之外，学校在校舍非常困难的情况下，尽力解决外来务工人员子女的入学问题，解决学生的营养餐问题，放学后的托管问题等，解决家长的后顾之忧。

“为学生的一生负责”是我们的教育理念，我们本着为人民服务的宗旨，热心为社会服务，为家长服务，为学生服务。

我们向社会监督员和家长进行了问卷调查，群众对学校政风行风建设工作的满意率达到99%。通过问卷调查，我们了解到群众对学校政风行风工作的意见和建议，对照自查，特制定整改措施。

1.加强政风行风工作的宣传力度和广度，用多方式、多角度、多侧面进行宣传，让更多的人关心教育，关心学校发展。

2.不断改善办学条件，使全体学生在优良的学习环境生活，愉悦心情，陶冶情操，增强学习效率。

3.严格收费管理制度，坚持收费公示，公示牌、校讯通等要得到充分利用。严格按政策招生。

4.继续加强师德建设工作，用多种方式加强对教师的师德教育，依法治校，依法办事，按照中小学教师职业道德规范去做，关爱学生，耐心指导。

5.规范学校管理，自觉接受群众监督，保障教职工的合法权益，密切了干群关系，充分调动工作积极性。

年度行风建设工作总结篇十六

为加强民主评议政风行风工作的领导及党风廉政建设，各级教育行政部门实行党委(支部)统一领导，“一把手”负总责，班子成员分工负责，其他部门各负其责，纪检机构组织协调，群众广泛参与的齐抓共管的领导体制和工作机制，保证民主评议政风行风建设及长效管理机制的落实。8月开展“局长在线”阳光行动，回复热线电话18通，网络留言4条，微信平台回复4件。12345市长公开电话(81890社会服务热线)、瑞网议事厅所涉及的教育询问、咨询、投诉，都认真加以处理和解决。

二、信息公开，服务群众。

我局认真贯彻落实《政府信息公开条例》，保障公民、法人和其他组织依法获取教育信息，提高教育工作的透明度，促进依法行政，充分发挥教育信息对人民群众的服务作用。对于主动公开的信息，积极公开。我局充分发挥瑞安教育信息网的作用，对于教育方面的各种公开信息如招生政策、教师招聘全过程信息公开及各种需要公开的文件都在第一时间予以公开，切实保证群众的利益，保证各种操作程序公开、公平、公正。在主动公开信息中，我局始终尽限度地把教育方面的政策、法规、新闻动态及时通过各种渠道对外公布，一些重大信息还通过通知、新闻媒体等途径主动予以公开。

三、依法行政，成绩突出。

我局认真贯彻落实《中华人民共和国行政许可法》，规范审批管理，做好批办工作。今年上半年，教育局行政审批科办结事件333件。民办幼儿园审批如下：设立3件，筹设1件，换证1件；民办学校审批如下：举办者变更2件；民办培训机构审批如下：设立3件，终止1件，举办者变更4件，地址变更1件，名称变更1件；民办学校(民办幼儿园)聘任校长核准2件；教师资格认定282件；教师资格证补办20件；教育招生广告备案12件。在审批过程中，严格按程序办理，做到依法行政、廉洁行政、高效行政，积极参与行政审批窗口“流动红旗”评比。教育局下属学区机构积极参与基层站所民主评议活动，针对不足的地方积极改进。我局也重视教育执法的作用，对于违规办学的机构，依法坚决予以取缔，上半年撤消了瑞安市树人文学艺术培训学校。

四、增强服务质量，提高办事效率。

我局高度重视服务质量和便民措施落实，全面落实即办制、首问负责制、一次性告知制、ab岗工作制、办结制等制。对群众、教师提出的问题或要求，无论是否是自己职责(权)范围内的事，都给群众一个满意的答复。对职责(权)范围内的事，若手续完备，可以当场解决的，就马上解决，若不能马上解决的，在规定的时限内予以办结；若手续不完备，一次性告之其全部办理要求和所需的文书材料，不让群众、教师多跑或白跑。对非自己职责(权)范围内的事，热情接待，并根据群众来访事由，引导到相应部门，让来访群众方便、快捷地找到经办人员并及时办事。在实际工作中，为进一步方便基层服务对象，规范服务行为，简化办事程序，提高办事效率，树立教育系统工作人员良好的形象，按照《瑞安市教育局机关ab岗工作制度》(瑞教政〔20xx〕432号)实行ab工作制。

五、制定计划，难题。

在完成今年市委、市政府部署的工作任务方面，我局主动为群众和教师排忧解难，群众关注的热点难点问题。根据《关于上报20xx年民主评议政风行风难题工作计划和时间进度表的通知》及《瑞安市20xx年民主政风行风工作实施方案》(瑞委发(20xx)76号)文件精神，我局为今年的2个热点难点问题即高中义务教育阶段招生问题和规范教师流动制定了工作计划和完成情况进度时间表。目前高中义务教育阶段招生工作已结束，教师流动工作也基本结束。对于在工作中碰到的问题，我们积极予以解决，得到了广大群众的认可。

六、加强监督，严控公务接待。

我局党员干部严格遵守《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》各项规定和纪律要求，不断加强党内监督，加强机关效能作风，密切党群干群关系。我局严格执行公务接待制度，落实“三严四禁”。即严格执行工作餐制度、公务接待卡消费制度、公示报告制度；禁止午餐饮酒，禁止同城接待，禁止超规格接待，禁止经费超支所有公务经费支出有公示，严格按照相关规定执行。

七、行风建设中存在问题及解决措施。

治理教育“三乱”任务重、难度大。20xx年上半年，我局还是一如既往的重视治理教育“三乱”，多次组织开展治理教育“乱办班、乱带生、乱收费”活动，对瑞安市莘塍中心小学、瑞安市虹桥路小学等2所学校共3位违规带生、办班教师，均作出调离本校，并给予待岗、扣发奖励性绩效工资等处理。但是教育“三乱”还是很普遍。下一步计划考虑周边地市的做法，开展疏导相结合的工作。一方面，规范社会培训机构办学，另一方面，加大对不正规培训机构的查处。在此基础上，严肃处理教师利益驱动的有偿行为。

总之，我局的党风廉政建设工作在市委、市政府的正确领导下，认真贯彻执行党风廉政建设责任制，认真完成上级交办的各项工作，推动了各项工作有序开展。在今后工作中，我们将进一步加大反腐倡廉和惩治腐败工作力度，为全面推进我市教育工作进程营造更加和谐健康的良好局面。

年度行风建设工作总结篇十七

我局“双评”活动从去年*月开展以来，在市委、市政府的指导下，局党组的正确领导下，经过全局干部职工的共同努力较好地完成了“双评”活动的各项任务。通过“双评”活动，起到了凝聚人心、提升人气、优化环境的积极作用，全局广大干部职工的工作作风明显改进，服务质量和工作效率显著提高，评出了新作风、新气象、新干劲有力地支持和促进了我市经济、社会和环境的协调发展，现将我局的一年来“双评”活动的整体情况简要汇报告如下：

我局“双评”活动的总体思路是：以十六大精神和“三个代表”重要思想为指导，以“聚精会神搞建设、一心一意谋发展、清清白白当公仆、真抓实干建小康”为指针，以创优社会发展环境、转变政府职能、树立行业新风为重点，提升城市规划管理的水平，提高办事效率和服务质量。

“双评”活动开展以来，围绕城市规划建设、管理工作，我们从工作实际出发，在职能转化上求突破，在制度完善上做文章，在作风转变上下功夫，着力分析群众反映强烈的“热点”和“难点”问题形成的社会原因，力求在解决群众反映强烈的“热点”和“难点”问题上有所为，有所创新，努力创造一种公开、公正、透明的适应人的全面发展、适应我市经济快速发展的社会法制环境和宽松、和谐、团结、务实的内部工作环境，基本达到了预期的目的。

（一）领导重视，积极参与。

全市“双评”活动动员大会以后，我们立即召开专题会议，研究“双评”工作，并对全局的“双评”工作进行了认真的安排和部署，明确了“双评”的指导思想、基本原则、目标任务和时间要求，成立了“双评”活动领导组和办公室，抽调专人负责此项工作。局党组明确了这项工作要一把手亲自抓、分管领导具体抓、责任部门直接抓、党政工团一起抓和党政一把手为第一责任人的要求。活动期间，局党组成员无一例外地参加了学习、自查自纠、落实整改和评优评差的全过程，并根据上级要求，结合工作实际，提出了每一阶段的指导意见，下发及上报各类文件**份，编写简报**期，出专栏*块，有效的推动和促进了“双评”活动的开展。

（二）以适应市场经济的发展要求，认真开展自查自评。

在自查自纠阶段，首先我们建立了个人自查、部门科室自查、单位自查、全局汇总的四级自查自纠体系，形成了自下而上的自查自纠网络，从自已找起，从身边的事查起，从日常工作找起，从科室、单位到全局，认真查找工作中和行风建设中存在的问题，促进了“双评”活动的顺利开展。其次从党政机关、人大政协、群众社团、新闻单位、厂矿企业、居民社区等部门和单位聘请了**名行风监督员，并颁发了聘书、监督证，明确了相关的权利和责任，还制定了行风监督员制度。为了多渠道征求广大干部群众对我局行风建设的意见，了解和掌握基层干部群众和社会各界对我局行风状况的看法。我们先后召开了两次行风监督员座谈会。

与此同时，在电台、报纸、英特网上将我局的主要职能、服务承诺、办事程序、执法依据、科室设置、审批结果、规划动态、整改问题和措施、办公及监督、投诉电话进行了公开、公示，服务群众查阅和监督，向广大市民征求意见和建议。向全社会发放征求意见卡***份，收回***份。

在广泛听取各方面意见的基础上，局党组还专们召开了“双评”专题民主生活会，结合本单位和每个成员的工作实际，通过批评与自我批评，从政务公开、服务质量、办事效率、文明执法、工作效能和党风廉政建设等方面开展了认真的反思和集中剖析，进行了系统的理性思考和总结，查找出了存在的*大类**个主要问题。

（三）针对问题，整改落实。

班子成员从践行“三个代表”的高度，紧紧围绕查找出的问题，联系工作实际，集中就分管部门和自身存在的突出问题，上级反馈和群众提出的意见、建议等进行了认真的剖析，真正从思想深处查找产生问题的根源，进一步统一了领导干部思想，重新认识了“双评”活动的重要意义，为对症下药制定各项整改措施垫定了良好的基础。

为保证整改措施有针对性，符合客观实际，又可操作，先由各科室、单位根据查找出的问题提出了各自的整改措施，并明确了相关责任，进行了落实分解。局领导、各主要科室负责人和各单位一把手集体对《整改方案》进行了讨论和研究，确定了整改目标：转换政府职能，转变工作作风，提高服务质量和效率，优化发展环境，共确定整改措施**条。明确了相关措施的责任领导、责任部门，并将整改措施及责任分解在机关办公楼公示栏和规划网站上公示，按受广大职工和社会各界的广泛监督。

（四）深化整改，评优评差。

评优评差是整个“双评”活动的动力源和助推器，是整个“双评”活动的关节环节，具有十分重要的作用。按照“双评”活动方案，我们发放整改效果调查问卷**份，收回**份，制定了《单位百分评分标准》和《个人百分评分标准》，在全局范围内开展了对科室、单位和个人的评优评差活动。全局所有职工根据评分标准对机关各科室、规划监察处、拆迁办、规划设计院和测绘处内设科室进行了集中的投票。整个考评工作充分体现了公平、公开、公正的原则，既评出了各科室、单位紧迫感和荣辱感，又不借机整人打击报复，评出了新觉悟、新干劲、新作为，有力的调动了广大职工的积极性，推动了全局各项工作的开展。

二、主要解决的问题。

（一）改进管理，政务公开，在创造宽松的发展环境方面积极探索。

规划局作为政府职能部门，创造良好的发展环境始终是我们的一项重要职责。针对“双评”中找出的“工作透明度不高，没有很好的解决政务公开的载体问题”等意见和建议，我们采取了建立规划信息网站的措施。利用网站宣传规划职能，介绍执法依据，进行办事指南，发布受理的各项建设项目审批结果的最新公告，展示规划的历史成果。通过网站的信息发布，将城市规划的活动延伸到了互联网空间，为市民提供了一个**小时不间断的发表意见、积极参与，监督规划工作的平台。

没有规矩，不成方圆。严格、科学的规章制度是开展工作的保障。“双评”活动中，我局结合实际工作需要，全面彻底的对本单位的办事程序、职责权限等内容进行了梳理，对涉及城市规划的法律、法规及相关资料进行了收集整理。积极推行了《公开办事制度》和《首问责任制》，结合外省市的先进管理经验，在广泛征求意见的基础上，重新修改和完善了《规划审批例会制度》、《用地审批程序》、《重要项目公示办法》，既抓标准又抓程序，力求办事程序、结果两公开。出台了《阳泉市城市规划网站理制度》、《信访接待制度》、《领导信访接待日制度》、《城市规划批后公示办法》，拟订了《规划信息系统建设方案》。随着制度的逐步完善，规划管理人员的工作都在阳光下操作，规划管理工作正在向制度化、规范化、科学化迈进。

针对“双评”中查找出的法律法规宣传不到位，工作不扎实的问题，我们采取了组成法制宣传队深入义井、大阳泉、等七个村镇送法下乡，将群众关心的《规划法》、《拆迁管理办法》、《临时建筑管理办法》、《村庄集镇管理条例》、《办事须知》等送到了群众的手中，*天时间共发放宣传单上万份，解答群众咨询***余人次，取得了较好的效果。

与此同时，我们通过城市总体规划新闻发布、*月*日规划法宣传、重点地段规划方案公示等措施，积极拓宽宣传渠道，促进了规划法律法规和实践、实施的有机结合。*月**日至**日，我局分别在政府广场、城市广场、新建路人民银行门前举办了“现代化新阳泉――下站商业中心天桥以东旧区改造规划方案公示”，向全市人民征求意见和建议。共制作了**块版面，展出了*个修建性详细规划方案。展出期间，近万名市民参与了活动，近千人参加了方案表决。在整个展示中，共解答群众咨询****余人次，收到社会各界的书面意见、建议**条。

*月上旬，我们还在政府广场、桃河公园深圳街入口、黑桥头和邮电大楼前举行了“完善桃河配套服务设施”征求意见活动，共征求意见、建议***余条，有相当一部分被及时采纳，为我们更加合理、科学地完善桃河配套服务设施带来了启发，为政府决策提供了依据。通过面对面的咨询、解答，使人民群众更加了解阳泉城市的发展状况，增强了阳泉现代化建设的信心。

（二）搞好协调，做好服务，努力转变政府职能。

在“双评”活动中，我局按照市场经济发展要求，积极转换政府职能，不包办、不代办、不乱办，依法办事，按照市场规律办事，在做好服务上下功夫。今年以来，结合全市产业结构调整，我们积极工作，想方设法创造一切条件，推动了耐火材料生产企业在白泉工业区的集中以及经济技术开发区东区工业用地平台的建设。在合理配置城市空间资源上，引入市场竞争机制，推进了对经营性用地实行了公开拍卖、统一招标的工作进程，力求实现城市空间和用地资源综合效益最大化。在城市户外广告阵地管理上，为了加强城市广告户外设施阵地的管理，塑造良好的城市景观，配合我市的城市环境综合整治工作，对主要大街的店面广告进行了统一整治，取得了显著成效。

积极化解矛盾，认真搞好协调，保持了社会的稳定。我局按照分级负责、归口办理的原则，严格落实信访工作目标管理责任书，坚持领导亲自阅批重要信件，实行信访案件首问责任制，有力地促进了信访工作的顺利开展。****年我局共接待群众上访及咨询***余人次，阅批群众来信**余件，做到了件件有回音，事事有着落，出现了信访总量减少、越级信访减少、集体上访和异常信访减少的可喜局面，切实保证了我市的城市建设有一个良好稳定的社会环境。

为适应我市飞速发展的经济建设的需要，达到规划指导建设的要求，我局从抓工作落实、抓领导责任入手，进行了《近期建设规划》的编制，对原有总体规划的近期建设部分进行了必要的完善和补充。同时编制完成了《阳泉市城市绿地系统规划》并根据专家们提出的修改意见进行了修改和完善，使之更加符合我市目前和今后经济和社会快速发展的实际，真正成为指导城市建设事业、加强城市环境建设、保护和改善生态环境的“蓝图”。

（三）积极主动，勇于拼搏，行风建设成效显著。

一年来，我们以“双评”活动为契机，始终坚持日常工作与作风转变同抓共管的原则，狠抓了行风建设，广大规划工作人员的工作作风更加严谨和扎实。在确定我市道路骨架、编制城市道路规划时，局主要领导和技术人员坚持亲临现场、步行全程进行实地踏勘调研，以掌握详实的第一手资料作为规划编制的前提，避免了仅仅在图上作业、规划与实际脱节的弊端；当听到群众反映开发区口的道路经常发生交通堵塞、出行不便的抱怨时，立即组织技术人员深入调研，连续一星期对该地段的车流量进行观察和统计，掌握情况，分析原因，研究解决办法；白草堰的`一位居民反映由于种种原因可能今年供不上暖，我们当即派相关人员去现场实地踏勘，积极和有关单位接触，主动协调，做了大量工作，使问题得到了彻底解决；新华西街居委会反映小区办公场所不够，我们立即着手对同类问题进行了分析和研究，提出解决的方案，积极进行落实；阳泉日报上刊发了某小街无路灯的报道后，我们及时安排对全市的小区配套服务设施情况进行了调查，并将对小区照明、公厕、绿化、硬化、污水排放、垃圾清运等配套设施的调查摸底作为重点调研课题之一进行了部署。截止目前，由我局组织各相关单位和群众召开的各种协调会议达**余次，有效地化解了各类矛盾。

在各项重点工程建设中，我们不等、不靠、不推，不拖，积极协调，主动参与，敢打硬仗，敢于顶着困难上。如阳光广场建设中，由于财政资金困难，多年想建而一直没有建成。****年，市政府再次召开专题会议进行了安排和部署。规划局作为整个工程的实施和协调管理部门，从践行“三个代表”重要思想的高度，确定了整个工程以政府组织、整体规划、统筹安排、群众参与、社会筹资和单位赞助为主、政府适当补贴和提供优惠政策的建设方式。同时组成专门的部门和技术队伍负责此项工作，精心规划设计，严格工程标准，及时处理工程中出现的问题，保证了工程的质量和国庆节胜利竣工，为城市居民提供了休闲、晨练、交往的理想场所；**月**日至**日，热电联产二期工程跨铁路顶管工程在施工过程中遇到了滑坡、塌方等险情，直接影响了工程进度，严重威胁到石太铁路的安全。为保证铁路线的畅通和二期工程的按时完成，我们深入施工现场，主动与施工单位、设计单位等各方协调，研究解决滑坡、塌方等问题的办法，并针对施工方属外地企业，对一些方面不熟悉等特点，加大协调力度，克服连续阴雨等不利条件，与建设单位一道，争时间，抢进度，在尽可能短的时间内，解决了工程难题，于**日全线贯通，保证了铁路安全和整个工程如期完工，确保了在供热期实现供暖，以实际行动诠释着全心全意为人民服务的宗旨；“非典”防治工作中，做为压倒一切的中心工作，在第一时间建立了规划审批绿色通道，将有关防“非典”的工程放在首位，实行了先建设再审批或边建设边审批的非常措施，没有发生一起因“非典”防治设施不健全而引起的传染。特别是在“非典”防治期间，人们都对医院避而远之，但我们的工作人员发扬大无畏的精神，为了有效控制疫情，三院病人转院的第二天，技术人员就冒着被传染的危险深入抗击“非典”前线，到病区现场堪察，对污水排放进行改管设计，圆满完成了党和人民交给的任务，实现了自己的人生价值。

通过“双评”活动，广大规划工作人员的行为更加规范。为了使城市规划工作更加严谨，全面树立规划局的执法新形象，更好地接受社会监督，我局于*月初对机关全体干部职工颁发了“共产党员胸卡”和“城市规划工作人员胸卡”明示牌，在办公岗位上置放了标有工作人员姓名、职务、工作编号及本人近照的“城市规划工作人员明示台牌”。上岗挂牌明示制度推出后，规划工作人员特别是共产党员的责任意识明显增强。大家在岗位上礼貌待人、真诚服务，对每一位服务对象来有迎声，问有答声，去有送声，解决了过去某些工作人员“长期处于被人求的状态，失去了平常心”的问题和“冷、硬、推、拖、顶”的衙门作风，树立了规划行业新风，一个文明、高效、团结、拼搏、进取的规划新团队正在形成。在窗口服务方面，积极简化不必要的办事程序，本着一切为建设单位着想，一切为建设单位提供方便方针，由过去被动服务逐渐向主动式服务转变，为基层、企业和群众提供了优质高效的服务。特别是结合“双评”期间查找出的“窗口不能就地提供地形图”的问题，我们积极和测绘部门进行联系，已基本实现在行政审批服务中心规划窗口就地提供地形图并做到了先服务后收费，项目报建单位可先在窗口直接打印相关地形图，如果审批会通过报建项目再收取地形图费用，若项目未通过则交回地形图即可，不再另行收费，受到了建设单位的好评，服务环境明显改善。

三、测评结果。

****年**月开始，市“双评”活动领导组先后对开展“双评”活动的我局及其他**个部门、单位进行了问卷测评、综合考核、听证考评、日常检查及过错追究等考核工作。经考核我局****年度“双评”活动考核成绩如下：

问卷测评占总分的**%，满意度**%，折算分**分；综合考核占总分**%，得分****，折算分*****；听证考评占总分**%，得分****，折算分****；日常检查及过错追究占**%，实得分**，最后合计*****分，全市**个参评部门、单位排名第**位。