规划局领导讲话稿(精选8篇)

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规划局领导讲话稿篇一

各位领导、同志们：

大家好!“干部下基层”立功竞赛活动，是市委、市政府着眼于全市经济社会发展，做出的重大决策，对于促进发展、改善民生、化解不和谐因素具有十分重要的意义。全市民政系统干部职工将深入贯彻落实市委政府工作部署，力争做到以下几点：

一、思想高度重视，纳入重要工作日程。

我们全体民政干部职工将统一思想，提高认识，切实把思想和行动真正统一到市委、市政府的决策和部署上来，把兴奋点和关注点引导到“干部下基层”这个主旋律上来。我们将成立以主要领导挂帅，副职领导分工负责、科办所长各负其责的“干部下基层”立功竞赛工作领导小组，建立周报告、月调度、季总结、年评比制度，充分发扬民政干部“快、实、细、新”的工作作风，知民情、解民忧、暖民心，为蛟河的振兴和发展贡献力量。

二、想千方设百计，不断加大上争力度。

下基层、解民忧，关键是要有强大的财力支持。做为困难群众帮扶的重要牵头部门，民政局将进一步加大与国家、省的沟通协调力度，取得上级机关最大限度的资金支持，努力为3000户困难家庭、300名脱贫困难群众的帮扶工作，提供强有力的资金支撑，确保“干部下基层”立功竞赛活动的有效深入开展。

三、科学统筹部署，建立健全工作推进机制。

认真做好3000户困难家庭、300名脱贫困难群众帮扶任务分解工作，做到科学合理、均衡有序。并抽调专人负责帮扶信息收集、工作调度、沟通协调、信息反馈、难点处置等日常工作，做到帮扶工作常态化。同时，将困难群众帮扶纳入民政局机关干部考核和乡镇街民政办民政综合考核体系，层层落实责任，建立横向到边、纵向到底的民政内部责任网络，真正使“干部下基层”立功竞赛活动深入人心，增强立功竞赛活动的实效性。

四、立足民政本职，不断提升民政工作水平。

作为3000户困难家庭、300名脱贫困难群众帮扶工作的牵头部门之一，我们将充分发挥民政部门的职能作用，以民为本、为民解困。一是进一步完善最低生活保障方式。在城镇，进一步完善分类施保政策，严格分类施保审批，有效实施分级分类救助，充分保障重病、重残、一户多残、孤儿、孤老等特困低保家庭的基本生活。在农村，探索实施农村低保“补差式”救助模式，努力推动“按标定保、按户施保、补差救助、应保尽保”。同时以解决“支出型贫困”问题为重点，不断健全临时救助制度。二是不断提高城乡大病救助标准。进一步加大工作力度，将城乡大病救助最高标准由120xx元提高到15000元，并探索对尿毒症、白血病、恶性肿瘤等重特大疾病患者的单病种救助制度。防止困难群众因病返贫。三是全力资助城乡弱势群体参保参合。继续加大投入，资助全市的城乡低保户、重点优抚对象参保参合，使他们真正享受到国家的医疗惠民政策。四是与相关部门一道，借助新闻媒体和网络进行舆论宣传，充分调动社会各界的积极性，使他们积极主动的参与到扶贫帮困活动中来，形成帮扶合力。

总之，我们全体民政干部职工将全身心的投入到“干部下基层”立功竞赛活动中来，充分发扬民政干部特别能吃苦、特别能奉献的精神，更好的为政府分忧，为百姓解愁，为我市的社会和谐稳定做出新的更大的贡献。

规划局领导讲话稿篇二

今天参加人社局领导班子的民-主生活会，我感到非常高兴。今天是县人社局成立以来的第一次局领导班子民-主生活会，人社局班子老中青结合，结构合理，听了大家的剖析发言，我感觉班子很好，大家认真负责，借此机会，讲两个方面的意见：

一、组织准备充分

认真听了你们班子的分析检查材料和个人发言，我感觉不管是分析问题还是查找原因，既非常准确，也非常客观，有些问题说得比较到位，说明同志们在事前作了充分的准备。按照这次学习实践活动的有关要求，开门纳谏，走出去，请进来，广泛听取意见，为圆满地开好这次民-主生活会奠定了比较好的基础，因而感觉形成了质量比较高的分析检查材料。

二、剖析检查到位

具体来讲，刘书记代表党组对班子的剖析，查摆的问题比较准确，既体现了党管人才、党管干部的指导思想，同时又从人力资源和劳动保障自身如何适应经济社会发展的大环境来思考，谈了一些认识，所以感觉你们的剖析是认真的，而且各位同志相互之间开展批评与自我批评的态度也是非常诚恳的。

第一从县情出发，看待人社局工作。以及由这一县情而产生目前存在的根本问题，发展不足，发展缓慢，发展滞后，确实是非常突出，分析利辛的县情非常准确，利辛最大的瓶颈就是农业大业、产业层次低、社会服务能力不强，针对这一县情和状况如何来谋划我们未来的工作，需要大家在进一步深化认识上去研究。从而真正为落实提出发展利辛，培育产业，争取政策，促进和-谐的战略去研究我们人力资源和劳动保障自身的办法、措施。要做好这些工作，需要我们不断加强学习、不断解放思想、不断提升认识。

第二，要进一步查找问题，在整改落实上要有新的成效。在今天的剖析以及各位成员的批评与自我批评的过程当中，相互之间提出了很多很好的问题和建议，既体现出了班子和-谐，大家正确面对、正确对待的这么一种导向，同时也为下一步在整改落实上找到了一些切入点。虽然现在是分析检查阶段，还不是整改落实阶段，但是有些问题的处理和解决不应等到整改落实阶段才去研究，因此希望借这次剖析检查，大家进一步来查找这方面的问题。要解决这方面的问题最重要的一条，就是要处理好两个基本关系。一是坚持政策与服务发展的关系。这是我们人力资源和劳动保障部门特别不容易把握好的一个问题。人力资源和劳动保障工作政策性原则性纪律性强，必须坚定不移地执行，执行政策不走样，履行程序不变通。同时，人力资源和劳动保障工作要放在经济发展大局中去谋划，要围绕中心，服务大局，促进发展。二是局部利益与全局利益的关系。这也是要注意把握的问题，下一步整改落实要清理这方面的问题。政府职能部门有没有局部利益？肯定有，但是局部利益要服从于全局利益，如果局部利益和全局利益发生冲突时，必须服从全局利益。怎么处理其中的关系，把关系把握好，也是需要我们下一步在整改落实中增添措施的一些问题。如果妥善处理好了，才能很好地承担好县政府的参谋助手作用，才能很好地代表政府，履行好人力资源和劳动保障工作管理职责。

第三，要进一步加强班子建设，在服务效果上要有新的绩效。从局成立以业的情况看，人社局的班子总体是一个和-谐的班子，也是一个具有战斗力的班子。首先班子建设好了，才能把队伍带好，任何一个地方，一个部门，一个单位，只要班子扯皮，队伍肯定乱套，人社部门已有一个好的基础，应该更好的在加强队伍建设方面下功夫，出办法，把整个队伍带好，就是要按照提出的在全县建一流的班子，带一流的队伍，要达到这个目的，确实要增强一些观念，增强一些意识，包括增强我们创新的观念，服务的意识。人社部门不能高高在上，随着市场经济体制的建立完善，过去有些构架和思维方式就要发生改变，就要适应经济发展的要求，我们已不再是高高在上的部门，更重要的是要通过我们高效率、扎实的工作为他们服务，为服务对象服务好，所以大家一定要在这个方面增强服务意识。凡属该我们办的事，凡是有求于我们的，要把情况弄清楚，问题弄准确，为他们提供高效的服务。当然，要做到这点，还要不断加强学习，提高执行力，注重细节问题。特别是要注意抓细节、抓环节，很多都是细节问题，有一本书叫《细节决定成败》，那也是有效管理的方式。只有狠抓细节，才能提高我们的服务水平，这样才能树立良好的对外形象，从而使整个人社队伍自身的形象得到提升。

借这么一个机会，谈了一下个人的看法，有不妥之处，还请领导和同志们指正。总之，今天来参加县人社局班子的.民-主生活会对我个人来讲也是受启发、受教育的过程，应该说听了今天的情况介绍和互相之间的批评，大家敢于面对，以正确的心态对待都是值得与会同志借鉴的。人事局、劳动局过去都是我们联系的单位，两个单位的工作有很好的基础和条件，现在合在一起，有了很好的开端，希望通过这次民-主生活会的召开，按照的要求，围绕人社工作政策法规的要求，在全县经济社会发展大局中更好地去思考，去推进、去落实，相信通过大家的努力，人社工作能够更好地服务于全县的经济社会发展，真正为利辛下一步发展大框架、产业大发展、社会大和-谐提供更好的人才支撑和服务。

尊敬的 、各位领导、各位来宾、各位家长、老师、同学们：

大家上午好！

今天，我很高兴来到贵阳新东方烹饪学院参加“新东方烹饪〃贵阳学院励志奖学金”启动仪式。在此，谨代表市人社局对活动的顺利举行表示热烈的祝贺！ 贵阳有着深厚的教育文化氛围，近年来，按照党和国家发展政策，贵阳市始终把教育放在优先发展的战略位置，更把发展职业教育、培养实用型人才作为实施科教兴黔战略的重要举措。在各方面的共同努力下，我市职业教育实现了跨越式发展，办学规模持续扩大，教学质量逐步提升，体系日益完善，服务经济社会的能力不断增强，贵阳新东方烹饪学院就是我市职业教育领域中的佼佼者。

多年来，贵阳新东方烹饪学院为社会培养了，数万名深受用人单位欢迎的优秀烹饪技能人才。贵阳新东方烹饪学院务实创新、勇于探索、积极创建励志奖学金，为品学兼优的学生提供奖励，在此，我向致力于职业教育事业发展，并做出巨大贡献的贵阳新东方烹饪学院表示感谢！

金”是对考上贵阳学院的贵阳新东方烹饪学院的17名优秀学生进行奖励。在此，我谨代表贵阳市人力资源和社保局对支持我市教育事业的贵阳学院表示衷心的感谢，对顽强拼搏、自强不息、立志成才并考取贵阳学院的获奖学生表示热烈的祝贺！

今天的启动仪式是对各位获奖同学们进行的一堂感恩教育课，今天你们接受社会的爱心，明天希望你们学有所成，再将这份爱心传播到全社会需要你们帮助的人；今天你们接受社会的扶助、家乡的关爱，明天希望你们成长成才，再回报社会，报效家乡。

梦在远方，路在脚下，获得奖学金是同学们人生道路上的闪光点和荣誉，但只是起点，而不是终点。希望同学们在未来的学习和工作中，怀揣梦想、克服困难、志存高远、脚踏实地，在各自的领域创造出辉煌的业绩，并常怀感恩之心，以优异的成绩回报父母、老师、学校和社会。

最后，祝大家工作顺利，万事如意！各位同学学业有成，早日成才！

谢谢大家！

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规划局领导讲话稿篇三

领导。

讲话稿。

是一种事务性文书,具有。

演讲稿。

的基本特征。下面是本站小编给大家整理的局领导讲话稿，仅供参考。

尊敬的各位来宾，大家下午好，非常高兴来参加这次会议，我首先代表县商务局对这次大会的召开表示热烈地祝贺。

自全球经济危机爆发以来，实体经济特别是我们中小企业发展遇到了前所未有的发展。电子商务作为战略性新兴产业，其一系列的优势得以快速发展，20xx年电子商务交易总额4.5万亿，网络发展更加快。从1997年到20xx年20xx年间超过500亿，到了20xx年已经超过了5000亿，也就是说3年期间电子网络的零售基本上翻的10倍，每年的增长速度超过百分之百，说明这几年电子商务发展非常快，我们电子商务已经成为现在流通方式重要组成部分。在增长国民经济增长，社会资源配置，促进中小企业发展，带动就业等方面都发挥了日益重要的作用。

随着高速移动通信网络和智能手机的日益成熟，我国近10亿网络用户当中已经有3.65亿成为手机网民。近年来手机电子商务高速的发展，移动电子商务也已经成为政府发展经济重要手段。党中央国务院高度重视新兴产业发展，在最近召开的常务会议上，明确提出移动互联网是下一代互联网义务平台重要支持的领域。

在舒城的规划当中明确提出以信息化推进科技化。建设“数字舒城”，规划推进“电子商务、电子政务”，积极实施“农网入乡、三电合一、一站通、信息扶贫、阳光培训”等一系列信息化工程，缩小城乡“数字鸿沟”，深化电子政务应用，使社会成员更多享受政府公共服务;深化企业信息化应用，以信息化推进科技化，改造和提升传统产业。

在此精神指导下，县商务局长期以来积极促进中小企业的电子商务应用。鼓励中小企业运营电子商务开拓市场，推动模式创新，应用普及以及提高。“”期间本着促进应用，做好示范，合理创新，规范发展的原则，通过示范企业来开展示范引导，引导我们的企业，特别是中小企业应用电子商务来开拓国内外市场，共同推动电子商务健康有序快速地发展，为中小企业顺利进行，保驾护航。

今天的大会给了我们很好的交流的平台，希望我们专家，学者，企业界的代表，能够为电子商务快速发展贡献自己的力量。最后祝本次会议圆满成功。

老师们、同学们：

在这个春暖花开、生机盎然的日子里，在世界读书日来临之际，密州路学校隆重举行第7届读书节暨阶梯阅读推进会，在此，我谨代表市教育局对大会的召开表示热烈的祝贺!

书籍是人类进步的阶梯，读书是人们重要的学习方式，是文化传承的基本通道。我们诸城自古以来就是文化名城，人杰地灵、人才辈出，读书的风气可谓历史悠久。当年苏轼在密州时，曾说：“至今东武遗风在，十万人家尽读书。”对此，我们每一个诸城人，都应该感到无上光荣!优良的读书传统，应该在我们这一代继承和发扬!近年来，教育局通过加强书香校园建设、创设浓郁的读书环境与氛围、推荐优秀的阅读书目和报刊，开展形式多样的读书活动等方式，培养了师生浓厚的阅读兴趣和良好的阅读习惯，使阅读逐渐融入到师生的日常生活当中。

密州路学校是我市小学教育的一面旗帜，学校以“追求教育幸福，启迪生命智慧”为办学理念，秉承“明德、求真”的校训，着力打造人文校园、生态校园、文明校园、信息校园,以“科技教育”和“规则教育”为办学特色，全面实施素质教育，深受家长和社会认可。学校扎实推进高效海量阅读，积极营造书香校园，特别是近期开展的阶梯阅读，通过阅读考级制度激励广大同学积极投身阅读，做法新颖，成效很大。

下步，希望学校继续发扬优良传统，抓住机遇、开拓进取、积极创建阅读品牌学校;希望全体教师再接再厉，继续爱岗敬业、为人师表、积极做好学生的阅读引路人;希望全体同学以读书节为契机，积极参与各项比赛活动，享受读书生活，提升读书境界，为实现人生理想打下坚实的基础。

最后，祝本届读书节圆满成功!谢谢大家!

老师们、同志们：

金风送爽，丹桂飘香，我们迎来了第26个教师节。在此，我代表县教育局向辛勤工作在费城小学教育战线的广大教育工作者致以节日的问候!向受表彰的先进单位和个人表示热烈的祝贺!向支持费城小学教育事业发展的费城镇党委政府领导和社会各界致以崇高的敬意!

20xx年9月10日是全国教育工作会议召开和《国家中长期教育改革和发展规划纲要》发布后的第一个教师节，今天，我们欢聚一堂，共同庆祝自己的节日，对于广大教育工作者学习贯彻全国教育工作会议精神和《教育规划纲要》，推进费城镇乃至我县教育事业科学发展，具有十分重要的意义。

一年来，费城镇中心小学牢记重托，锐意进取，解放思想，创新思路，强化措施，狠抓落实，实现了学校管理和教学业绩的大发展、大跨越，为我县教育事业做出了很大贡献，赢得了社会各界的高度赞誉，教育局给予充分肯定和认可。在近几年的全县综合督导评估中，费城小学连年取得了全县第一名的好成绩。这些成绩的取得，离不开费城镇党委政府的正确领导，离不开全镇人民的大力支持，离不开广大教育工作者的顽强拼搏。特别是工作在教育教学一线的广大人民教师，忠诚党的教育事业，执行党的教育方针，切实履行教书育人的崇高职责，吃苦耐劳，甘当人梯，勇于探索，富于创造，甘于奉献，在社会上树立起了新时期人民教师的良好形象，受到了广大学生的衷心爱戴和全社会的普遍尊重。

新的学期已经开始，我们将继续深入学习宣传全国教育工作会议精神和《教育规划纲要》，深入学习领会、温家宝重要讲话对广大教师提出的新期望、新要求，进一步形成学习《教育规划纲要》、宣传《教育规划纲要》、贯彻落实《教育规划纲要》的浓厚氛围，把广大教育工作者的思想行动统一到中央的要求和部署上来，并结合自己的实际，创造性地开展工作，推进教育事业科学发展。在此，我向老师们提出几点希望和要求：希望大家始终牢记自己肩负的历史使命和承担的时代重任。百年大计，教育为本;教育大计，教师为本。我们只有发奋努力，才能不辱使命，不负众望，才能无愧于人民教师的光荣称号。

希望大家不断加强理论修养和业务学习，全面提高自身素质。教育的改革和发展，对教师的素质提出了新的、更高的要求，只有不断用科学的教育理论武装头脑，不断掌握现代教育技术和教育手段，才能在教育改革的大潮中，抓住新机遇，迎接新挑战，开创新局面，做出新贡献。

希望大家加强师德修养，锤炼高尚品格，教书育人，为人师表。深入学习“全国教书育人楷模”的模范事迹和崇高精神，牢固树立“育人为本”的理念，以人格魅力和学识魅力教育、感染学生，努力做学生健康成长的指导者和引路人。

光荣存在心头，责任放在肩上;毋忘发展重任，不负人民重托。让我们团结一致，同心同德，聚精会神干事业，一心一意谋发展，为费城镇、费县教育事业的腾飞，做出新的更大的贡献。

最后，祝广大教师节日愉快、身体健康、工作顺利!

规划局领导讲话稿篇四

同志们：

今天，我们在这里召开营销体系建设大会，有两层意思，一是感谢之情，感谢在座的营销员在上半年度为闸北区局经营发展所作出的贡献，二是希望之义，希望你们进一步振奋精神，凝心聚力，开拓大市场、抢抓大项目、推进大发展，以赶超发展、争先进位的积极进取精神，做出我们专职营销人员更大的努力。我非常同意吴局长刚才讲话中表达的理念，就是要通过我们这次深化营销体系建设大会的机遇，最大限度地激发广大营销员的主观能动性，把闸北区局营销团队建设和能力水平快速提高到一个新的平台层次之上。下面，我想谈两方面意见:。

第一点，对区局营销体系建设和团队建设的工作要求。

一、区局营销团队建设和运行基本情况。

3月份闸北邮政成立后，就根据自身发展需要，迅速建立起了自己的专业专职营销团队，并逐步加强对于营销团队的建设和管理。尤其是在金融团队上，我们克服了各种人员、网点等不利因素，进一步明确了14人的理财经理队伍，并建立了11人的客户经理队伍，确定了每个支局的金融团队主管。事实证明，队伍拉出来以后，我们的网点吸储能力、保险基金销售业绩、客户对于邮政金融业务的认知度和满意度，都获得了明显的提升。其余四个专业局和专业营销团队也开展了一系列的业务培训、每周例会、项目策划等工作，使函件、集邮、电商、发行四个专业同样取得了一定的成绩。

二、区局营销体系建设和激励办法的基本思路。

市公司陈必昌总经理曾经就提出，希望上海邮政能够出现年薪超过百万的一线营销员。今年市公司关于营销体系建设出台了一个指导意见，闸北区局班子结合我们自身的实际情况，对指导意见进行了进一步的细化和充实，最终形成了《闸北区邮政局营销体系建设管理办法》。这个办法突出了一个重点，那就是要加强对于业绩优秀营销员的嘉奖力度，鼓励大家多劳多得;办法调整了营销激励重点和标准，目标在于宣扬先进劳模，督促落后后进。主要内容涵盖了两个方面，一个是今年年底的一次性嘉奖，一个是基本工资按照相应的条件进行适当上调。其中：一次性嘉奖有5000元、有3000元，还可以兼中兼得，应该说如此大的奖励力度充分说明了区局对于营销工作的重视。然而这些激励措施都是建立在大家今年的营销业绩上的，以此来确定年底是能够赢得营销金牌，还是银牌还是铜牌。市场部已经把在座的营销员1-7月份的业绩情况都张贴了出来，大家一定要抓紧最后4个月的时间，确立好自己个人的奋斗目标，用实际的业绩为自己争取更大的回报。

区局营销管理和激励办法已经确定，接下来，各专业局和各支局要根据区局营销管理工作的总体要求，进一步完善营销管理配套考核评估方案，量化考核目标，及时确认营销业绩并根据考核办法评估，根据营销人员的不同表现给予不同的正向激励，实行早发展早激励、多发展多激励，通过落实激励政策倾斜力度、及时快速兑现营销奖励、制定营销员职业生涯规划，使营销员获得满足感、成就感和归宿感，真正视企业发展为己任。

同时，为了保证营销激励机制的公平、公正、公开，各专业局和各支局还要建立健全营销基础管理工作，内容包括：营销业绩统计、基础台帐设置、营销项目申报、考核评估公开、营销例会制度以及推优评先程序。区局层面要通过明确业绩划分标准、统一数据来源口径、定期抽查台帐资料，彻底杜绝可能发生的随意分配业绩等不规范、不正常现象，使营销员自己就能算好帐，公正、公平地反映全局营销实绩。

三、下阶段区局营销体系建设的具体要求和重点业务市场开发举措。

闸北区局经过大半年的发展，我们已经基本理顺了营销管理机制，其中坚持每个月的第一周到各个支局去开展现场办公，就是我们营销管理工作中的一个特色机制。在现场办公会的时候，都要求全体营销员一起参加，区局班子、市场部和专业公司经理都跟大家面对面地一起聊客户、谈项目、碰思路。应该说，通过这样的形式，对于我们营销队伍的能力提升是很有帮助的。希望大家在平时的日常工作中，也要多多交流，充分发挥出团队协作的优势，深入了解市场、了解客户、了解我们的优势所在。

我们营销团队和专职营销员对区局今后重点业务发展的目标市场，要有一个明确的方向和开发手段、措施。首先，代理金融是区局要集全局之力、举全局之智重点发展的业务,可以通过继续开展好“邮政员工代理金融专题营销活动”，做好金融营销设摊活动，进社区开展金融讲座等活动，提高储蓄余额;通过积极发展对公业务，加快发展卡类业务、代发工资业务、公用事业费转付等，提高经营效益;通过丰富产品种类，充分发挥邮政业务资源优势，实现代理金融与其他专业业务的联动发展;通过实行差异化服务，拓展和维护金融vip大客户。其次，加大电子商务分销业务销售力度，精选利润率高的分销产品，结合端午、中秋等节假以及季节特点，重点推动端午粽子、浦江月等产品销售，近期尤其要做好浦江月中秋月饼的销售;另外，要通过建设77支局线下产品展示区，拓展电商产品销售渠道。第三，要继续发展函件业务，要不断结合市场热点，加强社会合作，通过题材创新、材质创新和文化元素创新，不断开发日常封片卡项目;要开发商务投递业务，积极拓展国内小包业务，形成新的业务增长点。第四，要进一步加强定制型集邮业务的开发，要将70支局“品石吟风”定制型业务成功开发的经验在全局范围内进行推广，敏锐地把握市场热点和区域文化特色，科学地做好邮品设计策划工作，开发更多具有时代特色、文化底蕴的集邮品;要结合下半年度迎接党的召开，做好政府、大型企事业单位相关定向型邮品的营销开发工作;要结合国庆中秋节的集邮文化产品开发，加强对重点行业和集团的营销，强化定向型邮品的开发。

另外，下阶段我们也将进一步深化、细化营销团队建设和管理的具体措施。一是区局将支出了一部分的费用去邀请了专业的营销团队职业化培训讲师，从下周起给我们所有的营销员讲授如何策略营销、如何开拓市场、如何赢得客户。二是市场部要统筹协调好各方关系，协调好各支局、专业局之间的协作关系;为各专业搭建大客户维护、重点项目开发、综合产品策划等工作的高效平台。三是各专业局要带好本专业营销员队伍，做好本专业营销体系建设、专职营销队伍管理的职能。四是各支局要按照行政区划体制改革的要求，做好属地客户的开发、维护与管理，特别是要加强与地区街道政府的联系沟通，着力开发具有地区特点的营销项目;加强窗口营销服务工作，配备人员负责网点窗口的季节性及专项营销;做好营销队伍的完善整合、潜力营销人才的发掘培养工作。

第二点，我想对营销体系建设和营销团队、营销员队伍提几点希望。

一是对市场部、专业局、各支局营销工作管理和深化营销体系建设的希望。

1、切实提高对营销体系建设的重视程度。市场部、专业局和各支局领导要进一步提高加强对营销体系建设重要性的重视程度，从战略高度深刻认识到营销体系对于闸北区局经营发展的重要性。“自古华山一条道”，在目前闸北区局调整业务结构、转型发展的过程中，营销就是我们的根本手段和必由之路。各级领导要坚定以营销谋发展、以营销促发展的决心，切实承担自身应负的责任，着眼大局，明确职责，认清形势，看清危机，以市场为重，以效益为先，积极探索，创新开拓，打破经营发展和营销管理上的瓶颈，不断强化、深化、优化营销体系建设工作，围绕下半年度代理金融业务和电子商务等经营发展重点的需要，真正将营销体系和营销团队建设作为一项长效化、创造性的战略工作抓紧、抓实、抓好，抓出成效，切实发挥推动经营发展的实际作用。在具体工作中，要切实地全面贯彻和落实闸北区局关于营销体系建设和营销管理工作的各项制度、规定，比如最近下发的营销体系建设和激励办法，并要围绕区局年度经营发展目标任务，与时俱进地解决闸北区局转型发展中的焦点和难点问题，不断健全和完善营销体系建设工作，通过组织开展重点专业、重点版块的主题营销竞赛活动，提升营销收入占总业务收入的比重，推动全年营销工作的高效有序开展，确保全局经营目标的顺利完成。

2、着力落实营销体系建设的各种具体措施。市场部和各专业局要以更高的要求切实发挥规划、指导、支撑、服务营销工作开展的职能，要给专职营销团队和营销骨干力量“压担子”、“给任务”，并且自身也要积极投入到市场和产品营销的具体工作当中去，一要做好市场调查，分析客户需求，寻找突破口和切入点，挖掘潜在大客户;对于支局申报的大客户和大项目，区局市场部和相关专业局要配合一同进行开发，并且要根据客户的要求，制定符合客户利益的“一对一”营销策划方案，直接牵头组织区局层面大客户开发工作的开展，提高项目开发成功率。二要采取“分区域”、“挂专业”、“驻一线”等形式，从突出专业利润和经营效益的角度，来指导、协助、支撑、服务各专业营销队伍的新客户开发工作;三要切实做好营销项目创建和定制型业务的设计和开发工作，组织区局内重大业务和重点营销项目的运作，同时，为各支局营销工作的开展提供抓手，提供思路，提供方向，为项目营销、方案营销、专业营销和团队营销的实施提供有力的支撑。

3、进一步提升营销能力水平。发展靠营销，营销靠队伍，队伍要靠素质。没有一支具有高素质和战斗力的营销队伍在一线为闸北区局业务发展奋力打拼，营销体系建设和经营发展就是一场空谈。因此，在目前区局营销人员基本到位、各专业营销团队基本建立的基础上，市场部和各专业局要立足适应市场变化、满足客户需求来不断提高营销人员素质，要通过多种渠道、多种方式加强对专职营销人员的培训，从而进一步增强营销人员创造业务需求的能力、运用先进理念和方法的能力、创造营销项目的能力和抓住时事热点发展业务的能力。最基本的要定期、定员、定专业开展营销培训，包括业务知识、营销理念培训和销售技能等培训，提高营销员学习的积极性和吸收效果，真正体现营销理论学习培训与营销实践应用相结合的原则。另外，还要在区局层面完善营销管理制度，特别是要坚持以经营现场办公、专题研讨、营销晨会等形式分层次、分专业、分支局地交流营销经验、管理营销项目、掌握营销队伍动态、支撑营销工作开展。

二是对营销团队和营销员队伍的希望。

从营销团队组建、运行至今的实绩来看，我也简单总结了一下有6方面不足，表现在：营销方式创新不够;营销队伍能力不够;营销水平不够理想;客户开发不够深入;资源利用不够充分;专业指导不够有力。针对这些不足，我们的市场部、营销团队和专职营销人员要着重提升五方面能力水平，就是顺势而变、勇于创新，全面提升营销全覆盖能力;注重团队、突出策划，全面提升整体策划能力;挖掘潜力，拓展市场，全面提升市场开发能力;分析客户，研究市场，全面提升客户服务水平;规范管理，强化激励，全面提升营销管理水平。

我们闸北区局领导班子对营销团队和在座的各位营销员始终“高看一眼，厚爱十分”，始终会在政治上关心、在政策上倾斜、在精神上鼓励、在资金上投入、在生活上关爱。所以，在下阶段的区局代理金融业务、电商业务等重点专业业务发展上，我希望我们的营销团队和营销员：

一要结合实际，不断创新。要根据闸北区局营销体系建设的相关要求，结合实际，对原有营销方式和激励办法进行了提升和优化，建立起了专职营销、全员参与、全业务切入、全方位开发、全面维护、全面激励、全面推广、全过程评估的“多方位”营销管理。以创新思维开发出创新的营销项目，力争把代理金融、电商等专业业务做久、做精、做长效、做出效益来。

二要同心合力，沟通联动。区局市场部、专职营销团队和客户经理、理财经理队伍要在大项目开发中上下联动、同心合力。只有同心，目标才能同向;只有同向，工作才能同力;只有同力，业绩才能同上;只有同上，业绩才能创出佳绩。

三要面对竞争，提升素质。营销工作千头万绪，营销办法多种多样，营销手段千变万化，唯有不断学习、不断提升，才能更有力、更有效地应对新机遇、新挑战，我们要努力把专职营销团队和客户经理、理财经理队伍打造成为闸北区局营销的尖兵、经营的王牌、发展的支柱、形象的代表。

四要相互促进，争创先进。新下发的区局营销体系建设和激励办法，大大突出了对营销团队和营销员业绩的表彰和激励，我们希望通过营销团队之间的业绩、技能比拼，激情碰撞，能极大地推进区局范围内重视营销、重视技能，促进各专业、各支局经营工作的平衡发展，结合区局“三双”规划，树立标杆，形成“增业绩、比先进”良好的争创氛围。

同志们:。

营销体系建设是一项大课题，需要区局市场部和各职能部室都扎扎实实地落实管理工作，需要我们在座的每一位营销人员敞开思想、迈开脚步，走出去干、走出去闯。希望出席今天大会的全体同志把本次会议作为新的起点，同心同德、真抓实干，共同把区局营销工作做得更好。在营销工作中，只要我们突出一个“咬”字，咬定目标不放松;立足一个“争”字，争客户、争市场;坚持一个“干”字，求真务实、真抓实干;体现一个“上”字，上规模、上效益、上台阶，就一定能开创闸北区局经营发展更加美好的明天。

我的讲话完了，谢谢大家。

规划局领导讲话稿篇五

同志们：

局党总支决定今天召开局党风廉政建设会议，主要任务是贯彻落实中央关于《建立健全惩治和预防腐败体系——20xx年工作规划》、及省州县关于党风廉政建设的相关要求，结合建设局实际，部署建设系统党风廉政建设工作。请第三纪工委的同志和局党组成员认真研究、讨论，提出意见和建议。下面，我代表局党总支讲三点意见。

今年是实施“十一五”规划的最后一年，对建设工作提出了新的更高的要求。要完成县委、县政府交付的任务，实现建设事业跨越式发展的目标，要靠建设战线广大干部职工的共同努力，同时也需要通过加强党风廉政建设工作来提供坚强的政治保证。因此，我们要充分认识党风廉政建设工作的重要性，充分认识新形势新任务对党风廉政建设提出的要求，坚持以科学发展观为指导，进一步抓好党风廉政建设工作。

一、要从全局和战略高度，深刻认识党风廉政建设工作的重要性。

加强党风廉政建设，深入开展反腐败斗争，是全党的一项重大政治任务。我局要按照党章要求，指导和推进党风廉政建设工作。进一步贯彻《实施纲要》，构建惩防体系，保证建设行业健康发展和建设队伍健康成长。把党风廉政建设列入重要工作议程，加强领导，落实措施，扎扎实实推进党风廉政建设工作。

要按照建设系统的实际，指导和推进党风廉政建设工作。建设工作事关经济社会发展的全局，与人民群众的生产生活密切相关，如城市建设和管理;供水;城镇房屋拆迁;房地产开发等，建设系统党风廉政建设工作是全县党风廉政建设工作的重要组成部分。做好建设系统党风廉政建设工作，既要密切结合行业特点，也要密切结合建设工作的重点。要以党风廉政建设工作保障和促进建设工作，推动建设事业快速健康发展。

二、要着力解决好影响建设事业健康发展的几个突出问题。

1、切实抓好城乡规划效能监察，加大实施监管力度。

近年来，省州县高度重视城乡规划工作，加大了规划编制的力度。今年以来我局要建立健全规划管理制度，从规划编制到竣工验收各个主要环节，都要依法严格规划管理，实现规划对各项建设管理的全覆盖。

2、继续加强城镇房屋拆迁和土地征用管理，切实保护群众的合法权益。

城镇房屋拆迁和土地征用是政府高度重视、群众普遍关注的热点问题，也是建设系统党风廉政建设的重要内容。近年来，随着我县经济社会的发展，城市房屋拆迁和土地征用工作不断加大。我局要进一步加强与国土局等相关单位的协作，严格制订拆迁计划，合理控制拆迁规模，逐步完善补偿安置政策，维护当事人的合法权益，认真处理城市房屋拆迁和土地征用突出问题及群体性事件，排查调处矛盾纠纷和不稳定因素。依法、有序推进城市建设工作，切实保障人民群众的合法权益。

3、进一步整顿规范建筑市场秩序，进一步规范工程招投标活动。

建筑市场是社会关注的热点，规范招标投标活动是规范建筑市场秩序的关键，是确保工程建设质量，从源头上防范和治理建设领域腐败现象的有效途径。通过几年来卓有成效的工作，全县建筑市场秩序逐步好转，招标投标基本规范运行。在工程招标投标过程中，我局要严格执行省厅《关于进一步加强投标报告和资格预审的通知》、《建设工程工程量清单计价招标投标办法》等一系列规范性文件，从科学确定标底、扩充专家库等方面，不断深化、完善招投标制度。

三、要认真落实建设工作目标责任制，切实推进各项建设工作。

今年全县建设工作的总体要求是，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，用科学的发展观统领全局，围绕推进特色城镇化进程，突出城市建设，强化城乡规划调控、建筑市场规范和房地产市场整顿，切实抓好政策法规和建筑质量安全。全局要重点抓好以下工作：

1、继续抓好维西新城嘎萨街的开发建设，年内完成嘎萨街市政道路建设。

2、加快第三自来水厂及供水管网、污水处理厂及排污管网建设项目的进度，年内投入试运行。

3、完成327套廉租房的建设和入住工作，建设教师廉租房220套，11000平方米。

4、扎实开展农村民居地震安全工程，农村危房改造工程。

5、完成大湾坝旅游文化片区开发的可研、施工图设计及报批，进入土地储备及招投标工作。

6、启动行政中心的前期工作。

同志们，党风廉政建设事关大局，任重道远。党风廉政建设责任制，是从制度上保证建设系统领导班子和干部职工加强反腐倡廉工作的重大举措。我们要在落实责任上狠下功夫。按照责任制的要求，结合部门实际，认真抓好落实。让我们在县委、县政府和县纪委的正确领导下，解放思想、扎实工作，努力把建设系统党风廉政建设工作提高到一个新水平，为我县建设事业发展提供支撑和保障。

规划局领导讲话稿篇六

同志们：

20xx年以来，在县委的正确领导下，我县紧紧围绕建设渭北绿色经济强县的战略目标，坚持不懈地推进“项目强县”战略，全县项目建设和招商引资工作不断取得新成效，有力地促进了县域经济社会的持续快速发展。特别是今年以来，按照全市项目建设暨招商引资工作动员大会精神，我县精心部署，精心安排，强势推进，全县争取到位各类项目资金数、固定资产投资总额等主要任务均有突破性进展，取得了项目建设和招商引资工作的阶段性胜利。正确分析和认识当前形势，进一步贯彻落实全市项目建设工作会议精神，坚定信心、克难求进，大力推进项目建设和招商引资工作，不断强化加快发展的支撑点和动力源，是我县一项长期而艰巨的战略任务。后面，县委王书记还要做重要讲话。我就抓好今后一段时期的工作，先讲以下几点意见。

当前，各地正在掀起加快发展的新高潮。加快发展首先体现在完成或超额完成全年的各项目标任务上，这是我县贯彻落实五中全会精神和科学发展观的要求。其次，我们将跨入“”这一加快发展的战略机遇期。继续坚持把项目建设和招商引资作为全县经济工作的突破口，坚定不移地实施项目强县战略，以科学发展观为指导，依托资源优势，优化结构，突出特色，努力引进和实施一批对经济发展带动作用大、对地方财政贡献大、有利于促进就业的大项目，构筑新的发展支柱，推动全县经济的跨越式发展。我县加快发展的任务还很艰巨，面临的竞争压力仍然很大，全县上下要进一步认清形势，统一思想，抢抓机遇，乘势而上，以强烈的责任感、使命感和紧迫感努力开创项目建设和招商引资工作的新局面。

二、强化措施，乘势前进，努力完成和超额完成全年项目建设和招商引资各项目标任务。

坚持在项目建设和招商引资工作中的“七个不变”，也就是年初给各乡镇、各部门确定的争取项目资金任务不变，项目储备任务不变，各建设项目形象进度和投资计划任务不变，每个乡镇新建一个投资在30万元以上生产型企业的目标不变，对重大项目实行县级领导包联制度和牵头部门负责制的要求不变，按照既定的考核办法严格考评兑现不变，县级行业部门落实优化投资环境等事项的职责要求不变，各项目标任务必须不折不扣地完成。各乡镇、各部门要坚定信心、夯实任务，强化措施、狠抓落实，努力推进各项工作取得新实效。

一是全力以赴抓好在建工程的建设和管理，确保完成施工计划任务。各建设单位要加强与施工企业的协调配合，抓住当前有利时机，再排工期，增加力量，确保进度。突出重大项目、国债项目任务的落实。加快农村沼气、县城供水改扩建、县城改造、通达工程、玉华酒厂二期扩建、高级中学建设、西河水库除险加固等11个重大项目的扫尾工作，务必年内竣工;完成扶贫重点村及移民搬迁、以工代赈易地扶贫搬迁、彭泉土地治理、博物馆建设等4个重大项目的年度计划任务，力争主体工程完工。以工代赈、农村饮水安全、小城镇基础设施、公检司法等国债项目，要创造条件，年内建成并通过竣工验收，确保全年固定资产投资市下达1.5亿元任务的完成。

二是精心组织，确保人力、财力，全面完成项目论证、储备任务。各乡镇、各部门要对照年初下达的任务，再安排、再落实。尤其是10个重大前期滚动计划项目务必在年内取得实质性进展。县计划局、招商局要在充分调研的基础上，牵头制定我县50万元财政资金前期费用补助办法，提出补助项目具体方案报经县政府审定后执行，每年论证、策划、包装3-5个有规模、有震动的大项目，尽快启动建设，并力争实现当年竣工或投入试生产。

三是再鼓干劲，努力争取更多的项目资金。一方面，集中精力加强同国家、省、市有关部门的联络，抓好已申报项目的再衔接、再争取，力争多下投资，早下计划;另一方面，多方联络、建立关系、主动出击，抓好有意向项目的再接洽，同时争取新项目进入接洽阶段或实现成功招商，保证建设项目有序接替，投资不断增长。未完成涉农加工项目任务的乡镇，主要领导必须高度重视并力促抓好落实。

三、提早谋划，精心组织，全力抓好明年建设项目的前期工作。

现阶段已进入明年项目申报、争取的关键时期。抓住机遇，争取项目资金是当前的主要任务。

首先要集中力量抓好项目的搜集、论证等前期工作。各乡镇、各部门要提早动手，落实人员、任务和责任，围绕农业特色产业开发、优势工业建设、生态环境建设、基础设施、社会事业等领域，搜集、论证、储备一批项目，特别是加大前期费用的筹措，委托有相应资质的科研单位或大专院校策划、论证、包装一批有规模、高效益、有发展潜力的大项目。计划、财政、扶贫等部门要发挥职能，及时掌握和通报相关政策信息，组织协调各部门、乡镇做好项目论证，为适时申报、推介奠定基础条件。

其次，全力做好“”规划项目编制工作，特别是抓好明年拟建项目的组织、谋划工作。按照省、市要求，我县“”规划纲要起草工作已接近完成，但支撑项目缺乏的问题仍然存在。一方面，适应国家以规划替代项目审批的要求，各乡镇、各部门要立足今后发展，做好乡镇规划、行业规划的修定，坚持以项目为主体，做好搜集、筛选和充实工作，做到超前谋划，既考虑城乡基础设施、生态环境建设，又注重特色产业开发，优势工业建设和社会事业发展的需要，同时做好与省、市对口部门的衔接，力争更多的项目挤入上级规划盘子。另一方面，提早谋划，落实明年拟建项目。开展前期工作，及时上报，重点抓好下雨沟坝系建设、县城天然气化工程、县乡道路建设等项目前期准备，为项目尽早实施创造条件。

四、创新思维，强化措施，努力寻求招商引资的新突破。

实现建设渭北绿色经济强县目标，需要产业支撑，项目支撑，而抓产业、抓项目的突破点在于招商引资。各乡镇、各部门要统一思想，自加压力，巩固扩大今年的招商成果，为明年早做准备。

一要突出招商引资重点。做到“三围绕”，即围绕核桃、玉米、苹果、中药材等特色农业资源抓招商，围绕矿业、农产品加工、医药等优势工业抓招商，围绕玉华酒业、方舟制药及旅游景区建设等重点项目抓招商，实现工业项目、大项目、科技型项目“三优先”的要求，带动农村工业化，壮大县域经济实力。

二要创新招商方式，力促引资实效。继续高度重视项目招商，通过活动招商、专业招商等形式，把国家、省、市该争取的项目、资金尽可能争回来;加大对已引进的项目的扶持服务，力促达产达效;精心包装一批项目，吸引外地客商投资;整合、激活县内民间资本，积极扶持发展民营经济，做好“上争下促、外引内培”工作。积极探索委托代理招商、驻点招商、叩门招商、网络招商等新型招商，发挥驻外机构的作用，深化同友好县区的关系，主动与发达地区的招商部门、投资公司等建立合作关系，有目的地同大企业、大公司对接，引入大项目，实现大飞跃。

三是进一步优化投资环境。在继续改善硬环境的同时，着力优化软环境。各乡镇、各部门要立足于加快发展，增强主动服务意识，进一步清理、精减行政审批，全力推行“阳光政务”，把限时办结制度，首问负责制不折不扣地落到实处。严肃查处破坏投资软环境的行为，县客商服务与投诉协调中心要加大督促检查和责任追究力度，维护和服务发展大局。突出抓好彭村工业园区、阳湾非公有制经济园区建设，在高标准、高起点做好园区总体规划、设计的基础上，多方筹措建设资金，加大园区“三通一平”基础设施建设，使之成为我县对外开放的窗口、项目投入的集中区和招商引资企业主阵地。

四要突出引进大项目，构筑发展“战略”高地。大项目是我县加快发展的强力支点，也是我县改变落后面貌的战略合作伙伴。今后，要更加注重大企业、大集团的投资意向，制定吸引“战略”投资者的规划和政策体系，吸引大集团、大企业来我县设立生产基地或与我县优势企业合作，共同开发新产业，建设大项目，形成发展支撑力。同时也要注重中小项目的总量扩张，形成产业集群，推动我县项目建设和招商引资工作不断取得新的更大突破，从而促进经济社会又快又好地发展。

明年是实施“”规划的起步年，做好明年的项目建设和招商引资工作的意义重大而深远，事关经济社会发展大局和全面建设小康社会目标能否顺利实现，各乡镇、各部门要以全市项目建设观摩检查为契机，继续加大项目建设和招商引资工作力度，全力推动全县项目建设和招商引资工作再上新台阶，为实现县域经济社会协调快速健康发展做出新的贡献。

规划局领导讲话稿篇七

各位来宾、同志们、朋友们：

大家好!

春光潋滟，五月似火。在这美好的季节里，西峡县委、县政府隆重举行县乡广播电视光缆联网开通仪式，标志着西峡的广电事业从此迈向了一个崭新发展阶段，走向了一个新的里程碑。这不仅是西峡广电人的一件大事，也是西峡人民生活中的一件大事。在此，我代表省广播电视局向西峡县乡广播电视光缆联网全面开通表示热烈的祝贺，向对此项工作一直给予极大重视、关心和支持的西峡县委、县政府和南阳市广播电视局表示诚挚的感谢!

近几年来，党中央和国务院对广播电视“村村通”工程高度重视。早在1999年，就提出了实施“村村通”的目标任务，xx年，国务院要求稳步推进广播电视“村村通”工作，等中央领导同志对此也做出了一系列重要指示，要求把加强农村广播电视工作作为解决“三农”和构建和谐社会早实现小康社会目标，省委书记徐光春对广播电视“村村通”工作提出了重要要求，即“在实现村村通基础上实现户户通”。

我省是个人口大省和农业大省，做好农村广播电视工作的任务非常繁重。全省各地区各级广播电视部门按照党中央、国务院和省委、省政府的要求及省局的统一部署，在各级党委、政府和有关部门的支持下，积极采取有力措施，使农村广电事业，尤其是“村村通”工作有了长足的发展。

西峡县作为我省西南边陲的一个深山县和全省第二区域大县，人口居住分散，且多处在崇山峻岭间，线长面广，发展广播电视事业困难多、难度大。但西峡县委、县政府对发展农村广播电视事业极为重视，把它作为服务“三农”工作，提高农民精神文化生活，全面构建和谐社会的一个重大德政工程和民心工程来抓，把以“村村通”为主的广电工作列入全县总体目标进行考核，今年又把全面实现县乡联网列入全县要办的七件大事之一。西峡县广电系统的干部职工不等不靠，知难而进，想方设法推进广电事业向前发展，认真克服缺资金、施工难、里程长等各种困难，用发展统揽全局，用发展凝心聚力，坚持高标准、高质量抓好农村广播电视有效覆盖工作，全力实施县、乡、村、组光缆联网，让多频道、高清晰的电视节目走进千家万户。目前，全县百分之百的乡镇和90%的行政村开通了光缆，提前高标准实施了“村村通”。上个月在省政府召开的全省广播电视现场会议上，西峡县庞灿然局长做了《及早动手，从长计议，高标准推进广播电视“村村通”》的发言，在全省引起反响。西峡的做法和经验已引起省政府和全省各地、市广电部门的关注。

这些来之不易的成绩，是西峡县委、县政府和南阳广播电视局高度重视和大力支持的结果，更是西峡广电人务实苦干，自强不息，艰苦奋斗的结果。西峡全面实现县乡村组广播电视四级光缆联网，不仅在南阳市是一家，而且在全省县市中也是为数不多的一个县份，因此，我再次代表省广电局向你们表示最深深的感谢。

希望西峡广播电视局以这次开通仪式为契机，进一步探索广播电视如何为“三农”服务上，进一步探索建立农村广播电视公共服务体系和长效机制，把村村通转变到长期通、户户通的新阶段上来，把广播电视这个“阳光事业”做大做强，为全省广播电视事业的发展做出表率。

我相信，有西峡县委、县政府和南阳市广电局的高度重视和大力支持，有西峡广电系统全体干部职工的共同努力，西峡的广播电视事业一定会更加灿烂!

谢谢!

规划局领导讲话稿篇八

同志们：

今天，张掖市人民医院全院职工在这里满怀喜悦，欢聚一堂，召开优质服务年表彰大会。在此，我谨代表市卫生局向受表彰的“优质服务集体”“优质服务明星”表示热烈的祝贺!同时，向关心、支持医疗卫生事业发展的各级领导表示衷心的感谢!

刚才表彰的“优质服务集体”“优质服务明星”，是医院优质服务的代表。全市医务工作者都要以他们为榜样，学习他们立足本职、奉献社会的高尚情操，学习他们优质服务、勇于实践的拼搏精神，学习他们爱岗敬业、以院为家的工作态度。同时，希望受到表彰的集体和明星要戒骄戒躁，再接再厉，百尺竿头更进一步，为我市的医疗工作做出更多的工作业绩。

市医院把“提升医疗服务水平，建立和谐医患关系”作为切入点，开展以“关心病人、关爱病人、关注病人”为主题的“优质服务年”活动，向社会公示了10项服务承诺和16项便民利民服务措施，从解决老百姓最关心的现实问题入手，从社会对医疗服务的基本要求做起，完善了服务功能，创新了服务方式，强化了服务手段，规范了服务行为，以质量赢得了病人，用服务塑造了品牌。在活动期间市医院开展以强化服务意识为内容的思想教育和专题培训活动，通过大学习、大讨论，提高优质服务工作的思想认识，积极开展岗位练兵、技术比武，提高医疗服务水平;开展了优质服务竞赛“四查四比”活动，实现了全面质量控制，保障医疗安全;进行了以满意度测评为内容的延长满意度测评链活动，通过临床、医技、机关和医生、护士、病人、家属、社会等360度满意度测评，提高服务水平;实行医德考评和不良业绩记录等措施，建立提高医疗服务质量的长效机制，达到“医疗技术零缺陷、医疗服务零投诉、医患沟通零距离”的目标要求，收到了良好的效果。借此机会，我就市医院优质服务年活动再提三点要求：

一是要及时发现并总结已形成的好的做法与经验，不断探索规律，形成机制，努力打造市医院服务品牌。二是必须把创建工作与长效机制建设相结合，努力推动优质服务活动健康持续发展，不断丰富服务内容，不断完善服务标准，完善的工作机制。要推动这项活动向纵深发展，重在坚持、贵在创新。要在创建活动中，把医院的建设和创建活动有机地统一起来，形成两者之间的良性互动，使这项活动在医院事业改革发展中发挥更大作用。三是要牢固树立良好形象，进一步加强员工的业务学习和培训，转变工作作风，改进服务模式，为病人提供细致入微、关怀备至的优质服务，同时还要加强优质服务活动的日常考核，发现问题及时整改、提高。

最后，衷心祝愿广大医务工作者及家人身体健康、工作顺利、生活和美!谢谢大家!健康、平安!