最新在医院工作一年的心得(实用19篇)

不管做什么事情，都要有始有终，才能取得好的结果。最后，我们可以请教他人对总结进行评审，以获得更好的改进和完善。在这里，小编为大家整理了一些总结写作的经典案例，希望能够对大家的写作有所帮助。

在医院工作一年的心得篇一

时光荏苒，岁月如梭。转眼间20xx年即将过去，我来到急诊科工作已过一年，这半年的成长充满艰辛与幸福，激情与挑战。现我将20xx年工作总结和20xx年的工作如下：

一、思想政治。

作为一名中共党员，我能够时刻以一名党员的标准来要求自己。在遵守科室各项规章制度的前提下，认真学习各种先进思想，开阔自己的视野，在科室主任和护士长的领导下，努力提高自己的`思想觉悟和业务水平，认真开展并组织业务学习，用知识把自己武装起来，像一名优秀的急诊科护士迈进。

同时，我也积极地响应医院各部门的号召，踊跃参加医院组织的各项活动，不断提升自己，锻炼自己，如红歌会，义务献血，技能比武等等，丰富自己业余生活的同时，开阔了眼界，增长了见识，促进自己全面发展。

急诊科重症监护室是一个无陪护病区，我能够本着认真负责的态度为病人服务。生老病死是一个自然的过程，但是我能够换位思考，体会病人的身心痛苦，急家属之所急，忧病人之所忧，把病人当做自己的亲人，不怕脏，不怕苦，不怕累，尽自己的全部力量去挽救病人的生命，帮助病人，减轻他们的痛苦，时刻铭记：救死扶伤，才是我们的职责之所在!

二、业务技术。

重症监护室对护士的全面素质要求比较高，这就要求我们平日的工作必须更加努力，更加精益求精。思想觉悟要达到一定水平，业务技术更要一丝不苟。吸氧技术，静脉输液，心电监护这些常规技术一定掌握，尤其呼吸机的应用，气管插管术，心肺复苏术更是作为一名急诊科护士必备的技能。

平日里我能够认真巩固课本知识，工作中反复练习各项操作，争取做到熟能生巧，每一个月的业务学习也会准时参加，作好记录，并且积极参加各项技能比赛。在河科大一附院首届职工技能运动会上，获得单人徒手心肺复苏术二等奖，氧气筒氧气吸入技术二等奖。但是这些成绩只代表过去，我会更加努力，争取成为一名优秀的技术能手!

三、自我管理。

管理是一门艺术，是一门终身学习的课程。

在xxxx工作期间，我能够以高标准要求自己，不迟到，不早退，严于律己，宽以待人，工作勤勤恳恳一丝不苟，尊敬老师，团结同事，对病人认真负责，真正的承担起一名急诊科护士该做的。无论何时何地，永远铭记，我是一名救死扶伤的白衣天使。

四、实践与思考。

人生是一幅多彩的画卷，收获五彩缤纷的同时，难免会有一些差强人意的地方，工作中我也发现自己许多缺点和不足。

1.业务不熟练。

例如呼吸机的应用，气管插管术，各式管路的护理等等，因为自己工作时间短，经验不足，难免会造成一些时间、资源的浪费。以后我会勤学习，多动手，争取样样精通。

2.思想不成熟。

救死扶伤，挽救病人的生命，解除他们的痛苦，是我们每一个医务工作者义不容辞的责任。但是碰到病人及家属的不理解，不支持，我还是会烦躁，不够耐心，细心。以后的工作中我会多多提醒自己：要用一颗宽容、博爱的心，对待每一位病人，每一位家属。

3.工作不精细。

细节决定成败。eicu的工作不比普通病房，急、危、重是它的特色。有时候忙起来，我就会“抱西瓜，丢芝麻”。比如微量泵用后不知道放回原位置，比如呼吸机过滤网忘记清洗等等。这些细节我以后会多多注意，争取每一项工作都做到位。

工作的大半年，充满酸甜苦辣。及时的总结经验教训，才能够轻松上路。人生旅途最美丽的风景，不是目的地，而是沿途的风景。希望自己能够勇往直前，奋勇前进，争取做一名优秀的急诊科护士，为急诊科的发展，为河科大一附院的发展，争光添彩!

一、强化服务意识，提高服务质量坚持以病人为中心，以病人的利益需求为出发点。

如要求护士听到救护车的鸣声后要迅速推车到急诊室大门接诊病人。为病人提供面巾纸，纸杯和开水。为无陪人的老弱病人代挂号、取药。每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。为了解决夏天夜间输液病人多，实行弹性排班，加派夜间上班人数。这些措施得到病人的好评。特别是在有医患纠纷时，甚至打骂我们医务人员时，我们的护理人员做到尽力合理解释，打不还手，骂不还口，受到医院的表扬。

二、加强学习，培养高素质队伍。

急诊科制定学习制度和计划，加强护理人员的业务知识学习。开展急救专业培训，选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管，要求急诊八大件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。提高了急诊急救水平和抢救反应速度。全科人员自觉学习尉然成风，目前有8名护士参加全国高等教育护理大专班和本科自学考试。两位工作一年的护士参加护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出学习国家级《急救护理新概念与急诊模拟急救培训》。

三、做好新入科护士及实习生的带教工作。

根据急诊科的工作特性，制定了新入科护士三个月的培训计划，要求其三个月内掌握急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、掌握急诊科所有的仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核。在实施培训第一年时，取得了很好的效果。对于实习生做到放手不放眼，每周实行小讲课。

四、关爱生命，争分夺秒。

是急诊科努力的方向，也是做好“急”字文章的承诺。如xx年xx月x日送到急诊科的高处坠落伤的患者，既无陪人而且神志不清，躁动不安，呼之不应，口腔内血性液体溢出，双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射，并果断采用气管插管，气管内吸痰，吸氧等处理，同时开通绿色通道，为抢救患者赢得宝贵时间。

五、做好急救药品及急救仪器的管理。

急救药品准备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础，现已施行每项工作专人负责，责任到人，做到班班清点、定期检查，这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因而影响抢救工作。从而保证了抢救患者的及时、准确、快速。

在医院工作一年的心得篇二

20xx年我们要把下面的几项工作作为主要的工作来做：

1、建立一支熟悉业务，稳扎稳打的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓，分别利用不同渠道开展销售工作。

2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。

3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4、建立新的销售模式与渠道。

把握好现有的石油、石化销售渠道，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。

5、销售目标。

今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩，我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。

今后，在做出一项决定前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，以达到一致的处理意见见而后开展工作。今后，只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己臵于公司组织和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就一定能有一个更高、更新的开始，也一定能做一名合格的管理人员。

在医院工作一年的心得篇三

第一段：一年前，我怀着忐忑不安的心情踏入这个医院的大门。刚刚从医学院毕业的我满怀憧憬地期待在这里展开自己的医生生涯。然而，现实并非想象中那么美好。初始的几个月里，我感到压力巨大，不知从何处下手。但随着时间的推移，我逐渐适应了这里的工作环境，积累了宝贵的经验。来医院一年，我收获颇多，也有了一些心得体会。

第二段：第一次面对病人的时候，我感到手足无措。忐忑不安的我很容易感到紧张，无法正常与病人交流。然而，慢慢地，通过与长辈医生的沟通和观察，我学到了如何与病人进行有效的沟通。我发现，耐心倾听病人的诉求是最重要的，了解他们的病情和需求之后，再针对性地制定治疗方案。通过和病人的交谈，我不仅仅能够更好地理解他们的痛苦，还能进一步提升自己的临床经验。

第三段：在医院的一年里，我也认识到了医疗团队的重要性。在繁忙的工作环境中，各科室、各级医务人员之间紧密合作无疑是提高工作效率的关键。每个科室的医生、护士、技师都各司其职，在自己的领域内作出了重要的贡献。而每个患者的病情都需要多个科室之间的配合，才能全面了解和治疗。我在这个团队中学到了协作、沟通和信任的重要性，这不仅关乎病人的健康，也涉及到团队整体的发展。

第四段：在医院的一年里，我也感受到了医生职业的重要性和责任感。在面对病患时，我们是他们最后的希望，是他们的拯救者。这个角色让我深感责任重大，每一个决定都可能影响到患者的生死。因此，我努力学习、不断提升自己的专业知识和技能，力求成为一名优秀的医生。此外，我还常常反思自己的工作态度和对患者的关怀是否足够。每次成功治愈患者或见到病人康复出院时的喜悦，让我更加坚定了自己的职业选择。

第五段：来医院一年，我不仅收获了专业上的经验和技能，也从工作中体悟到了生命的宝贵。每位患者都是一个独特的个体，他们都有自己的故事和脆弱的一面。我们必须用心去对待每一位患者，坚信我们所做的工作是对人类健康事业的贡献。当我看到一位病患转危为安，或者听到患者的感谢之词时，我能够感受到内心的深深满足感。这种体验让我明白，作为一名医生，我们可以为社会作出重大贡献，这让我更加坚定了自己的初衷。

来医院一年，我从一开始的茫然无措逐渐成长为一个有信心的医生。我学到了与病人良好沟通、团队合作和责任感，并且明白了医生的工作对患者的意义。这个过程中困难和挑战都有，但它们让我变得更加强大和坚韧。我深信，在未来的工作中，我会继续努力不懈，为患者健康贡献自己的全部力量。

在医院工作一年的心得篇四

一年前，当我第一次走进医院，心中充满了困惑和恐惧。医院是一个神秘的地方，对于普通人来说，医生、护士、病人、药物等等，都是细思极恐的存在。初到医院，我对自己的角色还摸不着头脑，不知道自己该扮演什么样的角色，甚至害怕自己会成为那个需要治疗的病患。而在这片困惑之中，我开始了一年的医院生活。

第二段：学习医学知识。

在医院生活的一年时间里，我深刻地学到了很多医学知识。在医院中，医生、护士、实习生们是我的老师，他们耐心地教导我如何使用各种医疗设备和药物，如何进行各种常见疾病的诊断和治疗，如何与患者建立良好的沟通和信任关系。通过学习医学知识，我逐渐明白了医生是如何通过各种方法帮助患者恢复健康，为社会作出贡献的。

第三段：体验人生的脆弱。

在医院生活的一年中，我也深刻地体验到了人生的脆弱。在病房里，我见证了许多患者的病情恶化甚至去世的瞬间，看到了他们亲人的悲伤和无奈。这让我明白了生命的无常和珍贵，也让我更加珍惜每一天。同时，我也学会了对待生活和工作的积极态度，珍惜自己的健康，尽自己的能力去帮助那些需要帮助的人。

第四段：培养职业素养。

在医院生活的过程中，我逐渐培养了一些必备的职业素养。我学会了如何与患者进行有效的沟通，倾听他们的需求和疑虑，给予他们正确的指导和安慰。我明白了医生的责任和义务，知道了如何处理复杂和紧急情况下的应急措施，并学会了如何保护患者的隐私和尊严。这些职业素养的培养将对我未来的医生之路产生深远的影响。

第五段：成长与感恩。

通过一年的医院生活，我不仅仅收获了丰富的医学知识和职业素养，更重要的是，我在这个过程中得到了成长和感恩的机会。我意识到健康和家人的重要性，懂得了如何照顾自己和身边的人。我感谢那些一直在我身边支持和鼓励我的人，感谢医院给予我这样一个学习和锻炼的机会。我相信，这一年的医院生活将成为我医学之路上宝贵的财富，也为我未来的职业发展奠定了坚实的基础。

总结：

一年的医院生活，带给了我许多珍贵的体验和收获。从最初的困惑和恐惧，到现在的自信和成长，这一年的经历改变了我对医院和医学的看法。我学到了医学知识，体验了人生的脆弱，培养了职业素养，并在其中感受到了成长和感恩。这一年的医院生活彻底改变了我对医学和人生的认识，为我未来的发展铺就了坚实的基础。我相信，无论在未来的医学之路上遇到多少困难与挑战，我都能勇往直前，为患者的健康贡献自己的力量。

在医院工作一年的心得篇五

在医院里工作已经一年了，时间过得真的很快。每天都接触着各式各样的病患和家属，真的感觉到自己不仅仅是一个执行医嘱的护士，更多的是一个聆听者和安慰者。来医院一年，让我体会到了很多事情，感受到了很多不一样的场景和情绪，下面我会分享一下我的心得体会。

第二段：感受来自患者和家属的情感。

每个人都有自己的烦恼和困难，而在医院里，很多人都遇到了生命中最难的时刻。在这个时候，护士就变得非常重要。我们不仅仅是为病患执行医嘱，更多的是要倾听他们的烦恼和困惑。在医院里，我遇到了很多表情凝重，眼含泪水的患者和家属。他们需要的并不是过多的安慰和关心，而是一份真诚和耐心。

第三段：面对病患的不同心理状态。

在医院里，我们不仅要做好护理工作，还需要面对患者的各种心理状态。有的病患可能很害怕，有的人可能会抱怨，还有的人会非常烦躁和焦虑。在这个时候，作为医护人员，我们需要保持冷静和理智，给予患者一份安心。与此同时，我们自己也需要有一个良好的心态，不能因为患者的情绪而感染上负面情绪。

第四段：沟通是重中之重。

在医院里，沟通也是非常重要的。无论是与患者还是家属，我们都需要用心倾听，耐心解释。与患者的沟通可能因为语言、文化、习惯等问题而出现困难，但即使是这样，我们也要克服难关。在这个过程中，不仅需要用简单易懂的语言进行解释，也需要展现出我们对患者的关心与尊重。

第五段：总结。

在医院里工作一年，让我体会到了很多东西。我学会了如何面对不同心理状态的患者，如何沟通，如何与自己和病患共度难关。护士是一个需要很强的责任感和专业能力的职业，但更重要的，是内心的关怀与耐心。医护人员需要不断地学习和提高自己，才能更好地为患者服务。

在医院工作一年的心得篇六

日子如同白驹过隙，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，是时候认真思考工作计划如何写了。工作计划怎么写才不会流于形式呢？下面是小编收集整理的医院下一年的工作计划，仅供参考，欢迎大家阅读。

在20xx年的工作中，我们虽然做了一些工作，并取得了一些成绩。但与上级要求和广大患者的需求还有一定差距。在深化改革、医院管理、医护质量、服务水平等诸多方面还存在着许多不足，这都是我们今后工作的努力方向。以下就是下一年工作情况的计划。

1、家庭式病房楼竣工，返租3号楼西单元装修完毕，投入使用，扩充病床100张左右，使新院病床由70—100张左右扩充到200张左右，为新院在综合病房楼竣工前，业务收入达到3000万元奠定硬件基础。

2、完成地下车库设计及开工手续，初步完工，为新院绿化、美化创造条件。

3、综合病房楼及后勤附属工程完成设计，根据资金到位情况，部分或全部开工。

4、完成两个社区服务中心建设项目，使两个分院增加病床80张，保持分院业务收入的增长。

1、新院。

新院要利用肿瘤科病人快速增加的时机，迅速完善肿瘤科的各项诊治手段和服务措施，确立肿瘤科在全市的'优势地位，增强医院的核心竞争力。

1）规范、完善省肿瘤医院协作医院专家坐诊工作。

2）合理布局病区，肿瘤内科、外科、放疗科适时分科，核算独立。大幅度增加就诊病人数，及手术、放疗病人数。

3）病理科扩大业务业务量，检验科开展肿瘤标志物检验，建立血库。

4）充分利用现有超声聚焦刀、热疗仪等闲置设备，发挥其社会效益和经济效益。开展放射科摄片业务。

完善、规范合作专科的的管理，借鉴其市场运作、服务理念和手段，推进全院的经营水平。

2、淇滨分院骨科、普外科、脑外科。

普外科、脑外科扩大在全市的影响。根据淇滨分院发展情况，提升现有科室的实力和影响适时增加科室，为明年工作培养新的经济增长点。

1）骨科：骨科塑造名医、增添设备、加强宣传，在全市形成一定的特色和优势。要在创伤骨科基础上，开展脊柱外科手术、骨病等项目，成立脑外科治疗组，逐步开展脑溢血脑外科手术，为分科打下基础。

2）成立微创外科，在现有普外科基础上，增加部分设备，选送人员外出进修，引进部分关键技术人才，开展微创外科手术，如腹腔镜外科手术、电气化切除治疗前列腺及胸腔镜等手术，通过市场部运作，形成淇滨分院新的经济增长点。

内科要利用承担社区服务优势，增加病人量。要突出一至两个专病，提升病才质量。

3、肿瘤分院。

肿瘤科要利用现有设备、人员，解放思想，积极、大胆探索新的管理机制和营销手段，增加病人量和业务收入，保障职工待遇，化解历史负债风险。

4、两个社区服务中心规范运行，扩大收入，实现收支平衡。

1、继续完善分院目标管理模式，兑现xx年目标奖惩，完善xx年目标。

2、适时将总院职能部门迁入新院，直接管理新院业务，并对两分院进行业务指导。各分院建立综合办公室，代行职能科室职能。

3、实现全院资源（设备、人员）共享，各分院不在重复购买较高价值设备。

4、各分院按收入比例分摊总院各项财务费用。

1、加强医疗安全管理，提高医疗质量。

1）、深入开展医疗质量万里行、医院管理年活动，按照《xx省医院评审管理办法》，做好我院各项管理工作，为今后的等级评审申报奠定基础。

2）、完善院、科二级质量管理组织和医院质量管理委员会组织。强化职能部门作用。实现医疗质量管理日常化、规范化。

3）、加强护理管理工作，提高护士队伍整体素质，合理配备护理人员，维护护士合法权益，切实保障护士待遇。

4）、强化辅助科室管理，加强各分院人员设备共享，提升诊断准确率。

2、加强医疗服务管理。

开展优质服务活动，制定施方案，细化各项工作，改善服务态度，转变工作作风。

3、加强行政、财务、后勤管理，为临床做好保障。

1）、理顺全院行政体制和运行机制，保证医院高效、有序运转。

2）发挥财务职能，加强财务基础工作，理顺全院财务管理体制和机制，降低医院运行成本。全院开始实行预算管理，为逐步实施全面预算管理做准备。

3）、完善医院分配制度和人事管理制度，调动职工工作积极性。

4）、强化后勤管理工作。坚持“临床围着病人转，后勤围着临床转”的服务理念，提高后勤供应的满意度。降低医院运行成本。

5）、加强医院信息系统建设。在条件具备的情况下建立医生工作站，实施住院电子病历，为实现数字化医院打下基础。

xx年拟引进研究生和本科生15人左右。进修学习3—5人。加强现有专业技术人员的“三基”、“三严”训练和考试考核工作，并且根据专业性质强化考核。认真做好在职医务人员的继续教育工作。

研究制定医院高层次人才发展培养、塑造规划，培养、塑造几名在我市具有重要影响力的专家，成为优秀学科带头人。

1、医院整体搬迁工作是现阶段的重要工作，目前，主体已完工，我们还将加大人力、物力投入，加快工程进度。

2、加快公立医院改革的步伐，增加投入，加强单病种质量控制和临床路径管理，规范药品采购流程，实行岗位绩效工资制度。

3、保持门诊、住院人次均递增10%，确保医疗卫生事业可持续发展。

4、继续深入开展“医疗质量万里行”和“三好一满意”活动，按照卫生部二甲医院评审标准开展工作，为做好医院等级评审和验收打下坚实基础。

5、加强医院管理，加大各项规章制度的贯彻执行力度，确保医疗和财产安全。

6、加强医院行风建设和医德医风建设，规范医疗和服务行为，强化约束机制，杜绝违规违纪行为。

7、加强重点学科建设，加大科技兴院战略力度。

8、强化服务意识，大力提升患者满意度和信任度。

在医院工作一年的心得篇七

作为一名护士，我加入医院已经一年了。这一年，我接触了很多病人，也学到了许多知识和技能。下面我将分享一些我在这一年中的心得体会，希望对未来加入医护行业的人有所帮助。

第一段：接触患者是一种幸运。

作为护士，我们与患者的接触非常频繁。当患者和家属感激地说”谢谢你们的照顾”时，心里会感到一股幸运。我们可以亲身感受到自己的存在是因为对别人的帮助而得到的，也因此更加地珍惜自己的职业和生活。

第二段：不要轻视护理技能的重要性。

护理技能是护士最基本的能力之一。在病人床旁，护理技能的精通会提高我们的工作效率，更能给病人带来安全感，甚至是减轻他们的痛苦。我曾有一位年纪很大的病人，因为床上人不良姿势，长时间地压迫了一个部分，导致皮肤坏死严重。这时我们护士要为病人更换伤口敷料，需要精湛的技巧，不仅如此，我们还需要导引患者心理，安抚他们的不安和疼痛，让他们安静地度过护理过程。这个过程让我深深感受到护理技能和心理疏导的重要性。

第三段：学会细节是一种美德。

细节决定成败，作为一名护士，要常把注意力放在医疗过程中的细节上。只有这样，才能更好地为患者提供优质的医疗服务。例如：为每位患者洗手换鞋，对患者进行全面的初诊，观察患者病情的变化等等，这些看似小问题却是非常实际的技能。每一个细节都蕴含着对患者的尊重和关怀，让他们更加信任我们的专业水准。

第四段：护理职业是一种责任。

护理职业是一种良心的责任，这个责任可能涉及到患者的安全和生命。我曾在危重病房照顾一位因严重感染住院的患者。一天夜里，他的情况急转直下。我们全体护士立即采取紧急措施进行抢救。也许是因为事先做好了准备，一方面减少了紧急处理的失误，另一方面保证了患者的安全。虽然在足够的极限时间内，我们医护人员挽救了这个病人的生命，但这个经历也让我深刻认识到：护理职业是需要极高责任感和紧急响应能力的。

第五段：人与人之间的情感是最美好的。

最后，通过与病人亲密的接触，我深刻体会到洋浦人民的友好、可爱，减轻了患者入院的压力。在医院里，安抚病人的情绪和疼痛的是我们，另一个人的关心、安慰和关注会让人感觉舒适，让人感觉愉悦和兴奋，让人感觉生命充满了活力。这让我深深认识到情感的价值是无法用金钱衡量的。

在这一年中，我得到的学习和感受都是无以言表的。我希望我的经验和感悟能对其他人也有所帮助，让更多人喜欢并尊重医生护士这个职业，一起为医疗事业做出更加积极的贡献。

在医院工作一年的心得篇八

作为一个在医院工作了一年的人，我有幸见证了医院里的点滴和变化。这是一个充满挑战和成就的行业，而我的心得体会经历着磨练和增长。在这篇文章中，我将分享我在医院工作一年的心得体会。

第二段：专业能力的提升。

在我来到医院的这一年里，我深刻地体会到了专业能力的提升对于医疗工作的重要性。通过参与各种疾病的治疗和手术，我学到了许多实用的医疗技能和知识。每一位患者都是一次学习的机会，他们的身体情况和病历都是独一无二的，我要用专业知识给予他们最好的治疗方案和解决方法。这一年我不断努力学习和提升自己的专业素养，不断更新和完善自己的知识体系，以向患者提供更好的医疗服务。

第三段：团队合作的重要性。

在医院工作，团队合作是不可或缺的。一个人的力量是有限的，唯有众人的智慧和努力才能真正解决疑难杂症。在医院的这一年里，我学会了与其他医生、护士和技术人员紧密协作，共同为患者提供最好的治疗。我们共同讨论病情，制定治疗方案，并相互协作，以便能及时进行手术、救治和护理工作。团队合作的重要性远超出个人能力范围，它是医院高效运行的关键要素，也是我们提高医疗水平的基础。

第四段：患者需求的关怀。

作为医务人员，我们的使命是关心和照顾好每一位患者。他们在医院是最需要关怀和安慰的人。在我的一年工作中，我学会了倾听患者的心声，了解他们的痛苦和困惑，尽力帮助他们舒缓痛苦，减轻负担。在医院的环境下，患者往往带着对医疗和手术的恐惧和焦虑来到我们这里，我们的责任是用温暖和关爱给予他们信心和力量。了解患者的需求，并提供适当的关怀，是一名优秀医务人员不可或缺的素质。

第五段：个人成长与反思。

在医院的这一年，我不仅从专业能力上得到了提升，也在个人层面上有了很大的成长。我学会了承担责任和处理紧急情况，我变得更加果断和坚韧。同时，我也对医患关系、医疗制度等方面有了更深入的了解。我意识到医疗事业不仅需要专业技术，更需要人文关怀和良好的沟通技巧。这一年的工作经历让我反思自己的不足，不断努力提升自己的专业素养和医学知识，以更好地服务于患者。

总结：

医院是一个充满挑战和成就的地方，我在这里学会了如何提升自己的专业能力，合作团队，关心患者需求，并提高个人素质。在未来的工作中，我会继续努力，不断学习和进步，为医患关系的改善和医疗事业的发展做出自己的贡献。

在医院工作一年的心得篇九

作为一名护士，我在医院工作已经一年了。这是一个充满挑战和机会的地方，我学到了很多东西，也领悟到了很多体会。在这一年里，我成长了不少，从一个新手成长为一名优秀的护士。下面，我将分享一些我在医院工作的心得体会。

第二段：技能和知识的提高。

在这一年里，我学会了很多护理技能，包括注射、理疗、埋线等。同时，我也学到了很多疾病诊断以及治疗的知识。这些技能和知识的掌握让我感到非常自豪和成就感。我知道在医疗工作中，知识和技能的提高是不断学习和实践的结果，我也会继续保持学习的热情和努力。

第三段：情感和患者沟通。

作为一名护士，与患者的沟通也非常重要。我发现与患者沟通是很难的，因为每个患者都有不同的情绪、疾病和需求。通过与患者的交流，我学到了更好的表达方式，更好的沟通技巧和更多的同情心。这让我更容易与患者打成一片，建立信任关系，为他们提供更好的医疗护理。

第四段：团队合作。

在医院工作，团队合作也是非常重要的。团队合作不仅可以提高工作效率，还可以保证医疗质量和患者满意度。在这一年里，我学到了在团队合作中应该互相支持和照顾，共同解决问题和护理患者。团队合作可以让我们更好地应对工作压力，同时也可以让我们在工作中得到更多的乐趣和满足感。

第五段：总结。

总的来说，这一年的医院工作让我受益良多。我学习到了很多护理技能和疾病知识，提高了自己的专业素养。同时，我也通过与患者沟通和团队合作，发展了我的个人能力和职业态度。在未来的工作中，我会继续学习和实践，更好地为患者提供优质的医疗护理服务。

在医院工作一年的心得篇十

时间转眼之间就过去了一年，我也来到xx这里工作一年了，对我来讲这是一个过渡，我也感觉自己在这方方面可以有进一步的提高，现在回想起来的时候还是感觉很有意义的，未来在学习当中，我也应该做的更好才是，一年来做出的成绩也还是比较多的，经历也是比较多，当然我也是对自己深有体会的，对于个人能力还是认真的做好，我也有一些心得。

在这个过程当中，我也是感觉非常努力的，我也是进一步的研究了很多工作，我作为xx的一名员工，还是对自己很有信心的，这个过程当中我也是虚心的在学习着，这也是我应要去努力的方向，我也感激在工作过程中我是不断的在落实好自己分内的职责，在这个过程当中，我是对自己深有体会的，确实在这一年来的工作方面，我是有非常大的提高，一年的时间虽然过的比较快，但是我还是能够对自己有好的判断，我清楚的知道在工作方面自己的努力还是有一定的成绩的，现在回顾起来我还是深有体会，继续努力下去我还是可以进一步调整好自己各方面的进步，新的一年我确实还是应该要用心去做好的。

在以后的工作当中，我相信自己是可以人的做好的，这一年来还是很有意义，在未来的工作当中我相信自己是可以做的更加到位的，除了在专业能力上面的提高之外，我也是感觉积累了足够多的工作经验在，现在想了想自己在这方面确实还是很有动力的，在一些事情上面我认为我是可以有更多的进步的，只有认真去做好接下来的工作，才能够学习到更多的东西，一年的时间还是过的比较快的，在这个过程当中，我也是深有体会，积累的东西多了才可以做的更好，在学校的时候我还是觉得深有体会，我学习到的东西运用于工作当中，确实还是应该要努力去调整好自己的心态，在这个过程当中，我认为自己是有很大的提高，在一些事情上面，还是应该认真去做好的，在工作的过程当中我还是认真做的比较好的。

当然我也非常感激公司对我的培养，主要也是因为在这个过程当中，我还是清楚的感受到了自身的变化，也相信接下来还是可以做出更多的成绩的，作为xx的一员，我认真的调整好的状态，在以后的工作当中，我必然会让自己去的足够多的成绩回报公司。

在医院工作一年的心得篇十一

“小田，车跑得咋样?”，一次与车间总支姜书记谈话中，他这样问道，我的回答很笼统：“还行!”简单的一问一答，其中却饱含了我一年工作的心路历程。

至8月1日，我来机务段上班整一年，这一年虽短暂，但对我来说意义非凡，撒过汗流过泪，有过希望的激情，也有过失望的迷茫，但经历的每件事儿，都是自己人生积累和收获。

一年的工作，我完成自己角色的转变，认清了自己所处的地位和价值所在，明白了自己在干啥、该干啥。考虑问题能够更加理智，对待事情能够更加理性，少了些学生时期不成熟的想法和冲动的举动，多了些周全的深思熟虑。通过亲身经历，切切实实地了解和掌握了作为乘务员的职责所在，通过自己的努力，我已基本进入角色，成为一名名副其实的铁路人，决心踏踏实实、不骄不躁，一步一个脚印行走在铁路一线，学习技能积累经验，为自己以后的职业生涯打好坚实的基础。

工作中，我将自己的本职工作牢记于心，认真谦虚接受师傅教授给的业务技能，结合上学所学，理论联系实践。从叫班出勤到完成牵引任务退勤，注重细节，做好每一环节的工作，因为工作的每一细节都将影响到运输的安全正点。譬如机车走行部的检查，每一细小的开焊裂纹和不起眼的松动，都将是安全事故的导火线，所以，我们的工作容不得马虎大意，必须全力消除一切安全隐患，严格执行标准化作业流程，保证列车安全正点。正所谓“安全责任大家挑，人人头上有指标”，需要我们每个铁路人共同来完成。

在医院工作一年的心得篇十二

时间犹如充满魔力的车轮，在成长和收获的季节里，总是转得飞快。恍如昨天，我刚接到电子银行业务中心的录取通知书，又恍如隔世，我经历了那么多的思考与成长。一年的时光已悄然而过，有苦有乐，留下了无数成长与成熟的印记，但收获的是，满满的喜悦。

一年的中心工作，见证我成长最初的印记是角色转变，特别是在制度建设中。在二级行时，我仅仅是各项制度的执行者，工作中虽然严格地执行行里有关规定，但很少去思考制度的背后：为什么会有这些制度条目？这些制度是以怎么的规律进行组合？制度文字下蕴含着怎样的深意？到中心之后，我先后在论坛小组、风控外呼小组、在线客服小组工作。由于各项工作均处于建章立制的阶段，我逐渐接触到制度建设相关工作，有幸成为了制度的建设者。我先后参与制定了论坛管理办法、论坛考核方案、风控外呼考核方案、在线客服管理办法、在线客服考核方案、在线客服质量控制办法等多项制度。其中，对于在线客服考核方案的制定过程，我记忆犹新。在线客服工作是我行电子银行渠道的一门新兴领域，所有的相关工作均是从零开始。而怎样科学合理地评定客服人员工作业绩，鼓励先进、鞭策落后，是考核需要考虑的首要前提，这关系到在线客服工作团队的整体运营效率。我认真学习了银监会下发的关于客服中心指标的说明，结合在线客服工作，将考核分为客服人员和客服班组长两个层级展开。各个层级中又分为业务量指标，非业务量指标两个主要指标进行考核。其中业务量指标分为业务指标、质量指标、效率指标三个部分，各个指标下又分为若干小指标。多层级、多指标的有机结合，形成了全方位的考核体系，并起到了有主有次，重点突出的效果。初步拟定了考核体系后，我又根据业务运营的实际情况进行了模拟考核，发现瑕疵即及时更正优化。在此过程中，领导和同事给予了很大的支持，提出了宝贵意见。从制度的构思到成型，历经了三个多月，修改了15次之多，每个条目的背后都有激烈的争论、艰难的抉择和实例的验证，都刻有一个成长的印迹。参与制定了这么多的规则制度后，我对业务的思考也逐渐深入，能够立足于更深的层次去看待问题，更接近本质地去思考。再研读行里其它制度时，如拨云见日，我的.思考不再局限于文字本身，而是真正地与业务对话。这项工作是在二级行未曾有过的，对我的工作能力和知识水平是扎扎实实地提升和开阔。虽然付出了辛勤的劳动，但得到的是甘甜的收获。

一年来，成长和成熟的另一个重要标志是实现了从“学生”到“老师”的转变。从学校毕业后，我是刚踏入社会的学生；到建行工作后，我更是跟着各位前辈、老师学习业务。到中心工作后，我有幸成为新员工的培训老师。6月，我接到为新员工进行业务培训的任务，心里是既兴奋又紧张。家人原本期望我为人师表、教书育人，但种种机缘巧合，我进入了金融行业。原以为真的要与老师无缘，却在这里，在总行电子银行业务中心，我遂了夙愿。我一接到该项工作，就积极进行相关准备。我购买了一系列培训师书籍，认真学习。同时，精心设计讲课思路，考虑到培训对象是新入行员工，对金融知识知之甚少，我力求从学员熟悉的事物入手，深入浅出将授课内容贯穿其中，并辅以大量故事和案例进行阐述。如在进行个人网银业务讲解中，我先从大众关注的银行排对现象说起，指出物理网点的弊端，进而引出个人网银的起源，接着进行网银知识的分条讲解。又如在进行信用卡业务的授课中，我将授课分为客户篇和客服篇两个部分：客户篇是站在客户角度去思考，是信用卡业务的基础知识；客服篇是转化为客服角色，侧重于高频问题的解答。我将信用卡申请、使用、还款等各个流程业务知识串联起来进行讲解。在现场授课过程中，我还在课件中配以生动的图片，加强与学员的互动，注意观察大家的表现，适当地调整授课内容。每次授课，我和学员都是在一片愉悦中度过。每每学员亲切的喊我老师时，我都会燃起小小的骄傲，也更深刻的意识到自己的责任所在：唯有不断完善授课，才能回应这一声声“老师”，担得起领导对我的信任，不辜负中心提供的这个舞台。这段经历在我的人生中是一段美丽的回忆，难以忘怀。感谢中心，是中心让我展示了自己，体验和感受了“老师”这一称谓的光荣和责任。

如果说“老师”是中心见证我成长和成熟的重要标志。那么，一年来我最主要的收获是“值班经理”。我的所学都在这里得到运用。在这张名片的背后是沉甸甸的管理责任。按照领导的安排，我负责对工区现场的管理工作，不仅仅是维护现场的正常工作秩序，更要为学员解疑答惑，合理调配资源，并发现他们的优点，找出不足之处，帮助他们不断进步。针对不同学员的特点，我分别进行谈话与指导，并将他们的闪光之处在学员中公布，鼓励大家相互交流与学习。同时，我还参与新员工的质量管理工作，定期抽取对话记录进行评分，并选取典型案例在质量分析会中进行讲解。常常发现客服人员对话过程与预期相差甚选时，我真的是又急又气。平复情绪后，我会细致分析导致对话较差的原因，提出应对措施；当调阅到流畅伶俐的对话时，喜悦与舒畅一并袭来，我将精华处认真剖析，指导大家借鉴。“学海无涯苦作舟”，管理这门功课，我还是个初学者，我会继续努力，提高洞察力，提升决策能力，承担起应尽责任，在中心的快速发展中，尽快成长与成熟，以尽绵薄之力。

回顾一年，翻阅成绩单，在有上述收获的同时，我还承担着团队综合员的工作。该项工作事项杂、任务多，不容易出彩，相当于团队的清道夫。但既然承担起了这项工作，我就兢兢业业地完成，这项工作教会我：工作中虽不可缺少兴趣，但敢于担当更重要。

“春雨润物细无声”，一年自春始，季季皆绚烂。一转眼，我来中心已经一年，在潜移默化中，我得到了很多的机遇，收获了很多的成长，日渐成熟。非常高兴的是，中心也迎来了她的一周年生日，一年的时间，在领导的带领下，在我们的共同奋斗中，中心从无到有，从小变大，正在逐步走向辉煌与壮大。在这个特殊的日子里，我要深深的感谢中心，给予我成长的土壤，让我得到雨露阳光。这一年，更是我和中心共成长、成熟，并分享收获果实的一年，是深深镌刻在我们生命中的一年。欢甜喜乐，我们已如亲人般血脉相连，同呼吸，共命运。在以后的工作中，我和中心将会继续前行，昂首阔步，走向明天。我们一定能开拓出更辽阔的蓝天，翱翔于更遥远的天际，在电子银行的广袤大地上，谱写一首首华丽篇章。

在医院工作一年的心得篇十三

从一年前进入医院开始，我对医院的印象是陌生而紧张的。每天身边都是陌生的面孔和陌生的环境，我感到有些迷茫。但随着时间的推移，我逐渐适应了这种环境，也开始从中体会到一些真谛。

第二段：医患关系的感受。

在医院里，医患关系始终是一个重要的话题。我曾在一位特别好的医生手下工作，亲眼目睹他对患者的关怀和耐心。他总是面带微笑，细心倾听患者的诉求，并详细解释治疗方案。通过这位医生，我深刻体会到医生对患者的责任和敬业精神。然而，也有一些患者对医护人员不尊重，甚至不信任，这让我感到有些伤心和无奈。在这个过程中，我学会了多一些理解和耐心，并更加注重与患者的沟通和信任的建立。

第三段：坚强的乐观精神。

在医院里，患者的乐观和积极的心态是战胜疾病的关键。我深深感受到了这一点，尤其是跟一些长期住院的患者接触之后。他们不仅在病床上支撑着自己，还常常鼓励其他患者。他们用自己的行动告诉我，只有乐观向上，才能战胜困难，走出困境。

第四段：医疗技术的发展与进步。

在这一年里，我亲眼见证了医疗技术的飞速发展与进步。通过新的设备和技术的引入，许多疑难杂症得到了解决，许多以前难以治愈的疾病也有了更好的治疗方法。这一切让我对医学充满了无限的希望和信心，也更加坚定了我在医疗事业上的选择。

第五段：对生活的感悟。

在医院的一年里，我不仅学到了专业知识和技能，更重要的是对生活有了更深的感悟。在医院里，每天都有生离死别，病患的疼痛与坚强，让我看到了生命的脆弱与伟大。我明白了健康的可贵，懂得珍惜每一个平凡的日子，也更加关注家人和朋友的健康。在救死扶伤的工作中，我收获了更多的成熟与成长。

总结：

这一年的医院生活给我留下了深刻的印象和体会。我见证了医患关系的复杂，感受到了患者的坚强与乐观，目睹了医疗技术的飞速发展。更重要的是，我学到了珍惜生命和关爱他人的真谛。我相信，这一年的经历将成为我未来医疗生涯的宝贵财富。

在医院工作一年的心得篇十四

一年前，我怀着憧憬和期待，步入医院的大门。当时我的心中有着无数的疑问和不安，但也充满了对医学知识的渴望。在医院一年的时间里，我经历了许多的挑战和成长，也结识了许多优秀的医疗人员和病人。我感受到了医院这个大家庭的温暖和责任，也从中汲取了巨大的力量。

第二段：学术知识的积累和提高。

在医院一年的时间里，我不断地学习和积累了大量的学术知识。我参与了多个科研项目，并在医院的学习环境下不断提高自己的专业能力。在医院里我接触到了各种复杂的病例，通过与导师和其他医务人员的交流，我逐渐掌握了一些临床经验和诊疗方法。除此之外，我还参加了各种学术活动，如医学讲座和学术会议，从而与同行们交流经验。通过这一年的努力，我不仅增加了临床实践的机会，还提高了自己的专业水平。

第三段：与病人的互动和治疗。

在医院一年的时间里，我与各类病人的接触成为我最宝贵的财富。每一位病人都有自己的故事和痛苦，作为医务人员，我们承担着缓解他们痛苦的责任。我在与病人的互动中学到了沟通的艺术，学会了怎样倾听和关怀。有一次，一位病人因病情变化而变得极度焦虑，我花了很长时间与他进行沟通和安抚。最终，他意识到情况并不像他想象的那样严重，情绪得到了缓解。这次经历让我明白，与病人平等地沟通和关心是医疗工作中不可或缺的一环。

第四段：医疗团队的协作和合作。

在医院一年的时间里，我了解到医疗团队的协作和合作对于病人的治疗至关重要。医生、护士、技师等每一个环节都承担着不可或缺的责任。作为一名实习生，我时常与不同的医疗人员合作，彼此互相协作，以达到最好的治疗效果。一次，我遇到了一位因疑难病情而丧失了信心的患者。经过医生、护士和我多次讨论和研究，最终找到了解决办法，患者的病情得到了明显改善。这次的经历让我明白，只有通过医疗团队的合作，才能为患者提供更好的治疗和关怀。

第五段：自我反思和未来展望。

在医院一年的时间里，我不断思考和反思自己的成长和不足之处。在面对疑难病例时，我时常会感到自己的无能为力，但这也激励我要不断学习和提高自己。将来，我希望能进一步提升自己的专业水平，为更多的病人提供帮助。我将继续努力学习和积累经验，努力成为一个优秀的医学专业人员，并做出更大的贡献。

在医院一年的时间里，我走过了成长和挑战的旅程。无论是学术知识的提高，还是与病人的互动，都使我受益匪浅。在未来的工作中，我将牢记医院的使命和责任，恪尽职守，为病人的健康和幸福尽一份绵薄之力。来医院一年的心得体会也鼓舞着我继续前行，追寻着医学的奥秘和人类的希望。

在医院工作一年的心得篇十五

岁月如梭，时光飞逝。一转眼，20__的脚步声便离我们而远。当日历撕下了这最终的一页，回首20__，历经琐事，历历再现。在区卫生局、区卫生执法大队、片区执法分队、镇卫生院的亲密领导下，20__年全面、高效、圆满的完成了上级下达的各项工作任务，切实履行了一个忠职于卫生事业的医务工作者应尽的义务与应当做的工作。切实彰显一个基层乡村医生务实、勤恳、踏实的优良作风。禀承“敬人乐业，拼搏奉献”的工作精神，遵守“用心服务，感动顾客”的服务理念，立足于超前的服务意识，用专业的技术，周到的服务，赢得了老百姓的高度信赖，树立了良好的口碑。

全年共为200余人次适龄人群接种过乙肝疫苗、脊髓灰质炎和麻疹免疫抗体水平检测、麻疹强免等预防接种工作。全面完成了上级交与的各项工作任务，认真履行一次性医疗用品的管理制度，做到医疗废物归类管理，上交和销毁。

二、日常门诊工作方面。

严格按照市局、区局的工作要求，抓好“预防为主”这条重要主线，坚持开展预防为主的工作方针，再辅以门诊治疗工作，严格、准确不漏的记录门诊逐日登记册。准确及时上报和登计发现的传染病，把健康教育工作融入到日常的门诊工作之中，使广大的老百姓易于理解这种言传身教的模式，让更广泛的老百姓掌握健康生活的相关知识。办理健康宣传专栏六幅，并及时滚动适时更新资料。认真开展门诊工作，举止庄重，态度和蔼，工作服、胸牌穿戴整洁。严格按照执业许可证上的执业范围、执业地点规范执业。全年实现逐级转诊170余人次，全年门诊总量4000余人次。

进取参与各级各届会议，会议学习记录条理清晰，认真务实完善填写各种表、卡、册，做到工作有记录，门诊有信息，大事有报告。为镇乡一体化建设尽绵薄之力。

进取宣传，正确引导村民踊跃参与新型农村合作医疗制度，使广大村民更众多、更深入、更深刻、更延续的参与这一惠民、益民、济民、宏民的良好政策当中。

不平凡的一年，我的20__，再见了，而作为基层的乡村医生，却任重道远，我将继续秉承忠于职守，兢兢业业，脚踏实地的实干精神，完成下一年的融入了我人生，倾注了感情的医疗卫生事业，为老百姓的切身利益维护的更全面而不懈奋斗!

在医院工作一年的心得篇十六

我还记得一年前第一次踏入这座医院时的紧张和恐惧。无论是高大的楼宇还是医生护士们忙碌的身影，都让我心生敬畏之情。在这座医院的一年，我充分感受到了医生们无私奉献的精神和医院的温暖氛围。

第二段：对医疗技术的赞叹。

在这座医院里，我欣赏到了医生们高超的医疗技术。无论是复杂的手术还是精细的诊断，他们总是能够凭借自己的经验和专业知识给病人带来医治和希望。他们不仅精通医疗技术，还拥有着敏锐的观察力和细致入微的服务意识。在他们的治疗下，许多病人都得以康复，这给我留下了深刻的印象。

第三段：为患者的关怀点赞。

在这座医院里，我也亲眼目睹了医生们对患者的关怀之心。他们总是尽力去了解患者的情况和需求，耐心地听取他们的诉说，并给予鼓励和支持。不仅如此，他们还会与患者的家属进行沟通，为他们解答疑虑和提供帮助。患者和家属们在医生们的关怀下，能够感受到一种暖暖的关爱，这也是这座医院的一大特点。

第四段：医院文化的塑造。

在这座医院的一年，我对医院文化有了更深的理解和体会。医院通过各种形式的培训和学术交流活动，不断提升医疗水平和服务质量。医院还注重科研成果的推广和应用，以实现医学技术的不断革新。此外，医院还积极开展各类公益活动，传播健康知识，提高社区居民的健康素养。这些努力不仅展示了医院的实力，也奠定了医院在社会中的良好形象。

第五段：医院体制与改进。

在这座医院的一年中，我也了解到医院体制的局限和改进之处。医院中繁杂的行政程序和医患关系的紧张，使得医生们有时难以全身心地投入到临床工作中。此外，医院的资源配置也存在一定的不均衡现象，导致有些科室和患者得不到应有的关注和照顾。这些问题需要医院改进体制，加强内部沟通和协作，更好地服务患者。

总结：

来医院一年的心得体会，让我对这座医院有了更全面和深入的了解。我欣赏医生们高超的医疗技术，感受到了他们无私奉献的精神和对患者的关怀之心。我也认识到医院文化的重要性和医院体制上需要改进的地方。无论如何，这一年的经历使我意识到医院不仅是医治疾病的地方，更是一个集团体，一个温暖的大家庭。我为能够在这个大家庭中学习和成长而感到骄傲，也将努力成为医院中的一员，为患者带来希望和温暖。

在医院工作一年的心得篇十七

20xx年，我院在桦南林业局党委、林业局的正确领导下，以党的十七大和党的三中、四中全会精神为指针，坚持邓小平理论和三个代表重要思想，深入贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，深化医疗卫生改革，积极推进医疗卫生创新，努力提升医疗服务质量。全面完成局下达的经济指标和技术指标。现将全年工作汇报如下：

一、林业局为医院环境建设进行整体改造。

1、林业局新一届领导班子以开拓的思维，创新的理念，立足二十年不落后的进步思想，筹措资金为医院重建一座5600平方米，主体五层全新的现代化医院综合大楼，内部设施齐全，重新购置了新病床、床垫、被褥、床头桌、办公桌椅等。为林区百姓提供了清新、舒适的就医环境，也为医务人员提供了宽松、整洁的办公条件。

2、拆除4800平方米原有用房，在时间紧任务重的情况下，医院领导班子带领全体职工为了不影响患者就医和住院患者的治疗，克服一切困难加班加点按时完成了搬迁任务，保证了医院工作的正常运行。林业局党委、林业局为职工医院举行了峻工剪彩庆典仪式。赢得了百姓的贺彩！

3、新综合楼的建成和投入使用，极大地改善了医院住院设施和医疗条件，扩大了林区优质的卫生资源和环境，将全面满足我局广大人民群众和周边广大人民群众对医疗保障的需求。

二、经济技术指标完成情况。

20xx年我院不断加强科学管理，抓实抓细，虽然经过搬迁等诸多不利因素，但经济收入仍然是稳中有升，截止11月底，总收入达350万元，搬进新综合楼后，日住院患者最高达60余人，创历史新高，争取年末总收入突破400万元，确保年上缴80万元经济指标的完成。

截止11月底，年门诊患者17411人次，比去年年底提高12%，住院患者760例，比去年同期提高10%，手术280例，抢救危重患者96例，成功率98%，基础护理合格率100%，无菌护理技术合格率98%，护理表格书写合格率98%。各项指标均比去年提高。

三、继续全面开展医疗卫生服务工作。

紧紧围绕人人享受医疗卫生服务这一目标，全面开展基本医疗卫生服务工作，按医师配备原则，各科室配备相应的高、中、初级医师，满足广大患者的就医需求，采购质量保证、价格低廉的药品，在本院没有ct设备的情况下，患者需要作检查时，救护车随时为患者提供服务。为职工群众提供了安全有效、方便、价廉的基本医疗服务。

医院领导班子团结，明确责任，各施其职。院长主抓行政管理工作，书记主抓医德医风教育，业务院长主抓医疗业务工作，后勤院长负责院内感染和后勤工作，各项制度建立健全，并落到实处，各项工作按部就班，井然有序。

五、努力提升医疗服务质量。

1、坚持首诊负责制，认真执行十二项核心制度，按三基三严质量标准要求，严格医疗质量管理，由主管业务院长和进修学习回院的医疗骨干授课，组织全院医务人员定期学习医学新知识、新理论、新方法，讨论疑难病例和典型病例，探索新知识、新技术。全面提高医务人员的专业素质，提升医疗服务质量。建立严格的奖惩制度，对有特殊贡献的医疗骨干给予鼓励，有医疗差错和违反规章制度的人员给予惩处，调动医务人员工作的积极性，促进医疗工作的健康发展。

2、成立甲型h1n1流感组织机构，对临床一线医护人员进行专项业务培训，提高防治技术水平。确保每位一线人员熟练掌握甲型h1n1流感病的临床表现、诊断标准及预防措施。设重点科室发热门诊，确保有足够的力量能够投入到甲型h1n1流感疫情的预防救治工作中。

3、20xx年我院在外科手术方面有了新的进展和突破，与上级医师联合开展具有高精尖高难度的手术，成功开展膀胱镜微创前列腺切除术数10例，该手术具有创伤小，患者痛苦小，时间短，术后恢复快等诸多优点，愈后效果十分满意。如椎管狭窄、下颌牙阻生等高难度手术已能顺利完成。与北京专家教授同台成功手术全膝关节置换术、全髋关节置换术。收到良好的社会效益，促进了临床外科医学的发展，添补了我院骨外科手术的空白。

4、护理质量方面，在总护士长的指导下，认真实施基础护理和专科护理，护理技术操作规范、护理文件书写合格，由总护士长授课，定期组织护士业务学习，护理技术操作示范、演练、护理知识竞赛等，提高了护理人员的专业素质，护理质量显著提高，年终全院护理人员理论考试合格率100%。

六、重视人才培养。

多年来，我院始终采取送出去，请进来的方法，引进先进的医疗技术，提高医务人员素质和医疗技术水平。在原有的基础上，20xx年又选派4名医疗骨干分别到哈尔滨、佳木斯、等上级权威医院进修提高，又有7名医务人员通过中级技术职称考试。

七、其他管理方面。

医院在抓医疗质量和环境建设的同时，财务管理和药品管理等方面也常抓不懈，严格执行财政法规、国家药品采购制度等，按照国家药品价格政策和医疗服务收费标准，财务收支真实符合规定，实行价格公示制度，费用一清单制度。主动接受社会和病员对医疗费用的监督。

医院全体有信心和决心在新的一年的工作中再接再厉，对存在问题制定措施，及时整改。进一步树立科学发展观，加强管理力度和学习力度，以高质量的医疗水平服务于广大林区群众，以昂扬的精神状态，强烈的进取精神，扎实的工作作风，求真务实，开拓创新，朝着森工系统内名牌医院的目标不懈努力，再次发展新华章！

新的一年，医院的工作任重道远，继续坚持以人为本，进一步树立实践科学发展观，是振兴医院的指导思想，提高医疗服务质量是医院工作的重中之重，办群众满意医院，打造森工系统内名牌医院是医院的工作目标。

具体工作思路如下：

一、继续深入学习实践科学发展观，以党的十七大精神为指针，围绕以病人为中心，提高医疗服务质量这一主题，确立科技兴院，办群众满意医院的工作思路，构建在发展上创新、措施上创新、工作上创新的新型医院。

二、争取政策和资金加大医疗设备的投入，为医疗质量奠定科学基础。购置ct扫描机、彩超机、全自动生化分析仪等。提高医院的诊疗技能和服务水平，更好地为林区人民服务。

三、按照国家卫生部的要求，围绕改革城市卫生服务体系，积极发展社区卫生服务，逐步形成功能合理、方便群众的卫生服务网络的工作思路，建立以医院门诊部为中心的一套完整的预防、医疗、保健、康复、健康指导和计划生育指导六位一体的社区医疗服务中心。为林区群众提供方便、价廉的公益性基本医疗卫生服务。

四、在重视人才培养方面，继续采取送出去，请进来的方法，有计划地选送人员到上级医院学习提高，不断提升医院的整体服务水平的服务功能。

五、加强医院管理工作，建立和完善各项规章制度和技术操作常规，严把医疗质量关，加强日常监管和考核力度，随时督导自检自查，营造自上而下真抓实干的氛围。

面对医药体制改革和医学科技迅猛发展的势态，全体职工有信心和决心共同努力，积极探索，发现和创造适合医院发展和建设的新路子，谋求医院发展的新途径，把医院建设成患者信任、人民群众认可、林业局党委、林业局满意的新型医院。

在医院工作一年的心得篇十八

过去的一年中，在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，我科室全体收费员紧紧围绕中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。

20xx年医院持续去年的良好发展态势，总体收入稳步提升，不仅完成年终目标，且略有盈余。收费室作为医院的服务窗口，为树立医院的总体服务形象，其重要性显而易见。我们按照院领导的要求，“一切以病人为中心”，狠抓窗口服务态度，严格要求收费员使用文明礼貌用语，规范服务流程，注重仪容仪表，按照院里的相关规定进行收费，遇到问题多与相关执行科室沟通，做到尽量让病人少跑冤枉路。

居民门诊今年改变了以往的返现金制度，改为门诊统筹报销，且把全市居民病人按地区划分定点医院。农合统筹报销限额从去年的20元提高为今年的70元。在种种原因下，农合病人、职工病人和居民病人在门诊病人中的比重不断提高，原来一个窗口已明显不能满足病人缴费的需要。我科室克服人员不足的情况，减少休息时间，增加了一个农合窗口，病人排队时间已明显下降。

来，医院共收住患者4384人次，进入“先住院、后付费”程序的患者达2554人，占住院患者的58。26%，出院患者4355人次，其中“先住院、后付费”患者2499人次，占出院患者的57。38%。由于实施“先住院、后付费”服务模式，此类病人的结算方式较以前有非常大的改变，且“先住院、后付费”的各种数据需按周、按旬向医务科汇报，我科室收费员克服工作方式上的不适应，以及每日繁杂的统计工作，认真细致的完成了上级下达的任务。另外，职工与居民病人在住院病人中的比重日益增加，原来的今日录入昨日明细清单的工作方法已明显不能满足要求。病人出院当天，收费员需录入今天以及前一天的明细清单，造成此类病人办理出院手续时等待时间过长的情况。并且，因为收费员每日都要承担繁重的录入工作，为病人服务的时间就会明显压缩，让病人误解收费员对其不够重视，服务态度不好。希望医院可以考虑安装医保对接程序，从根本上解决问题。

过去的一年，虽然取得了一些小小成绩，但也存在着诸多不足，个别收费员的工作态热情还有待提高，有时会存在马虎麻痹心理，造成收款错误，虽然自己赔偿出差错现金，但仍造成不好的影响。在服务方面，因工作压力大、精神疲惫，造成个别时候对病人服务不是特别到位，与病人偶有口角发生。工作态度方面，在工作成倍增加，休息时间不足的情况下，收费室出现了个别工作懈怠，消极怠工的现象。

在医院工作一年的心得篇十九

20xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作提升一个台阶。下面我对一年的工作进行简要的总结。

今年我任公司销售部副经理，负责公司工程组，在公司任职期间，我不断的学习产品知识，并吸取同行业之间的信息积累了丰富的市场经验，现在对钢铁行业市场有了更加深入的了解和认识，可以清晰、自如的应对各种客户的各种问题，准确的把握客户的需要，与客户建立了良好的沟通渠道，逐渐取得了客户的信任。经过我的不懈努力，取得了多为成功的客户资源，对自己的销售任务铺垫了坚实的客户基础。而且在不断的学习知识和积累经验的过程中，自己的能力、业务水平都比以前有了较大幅度的提升。

虽然一直在从事销售工作，有一定的销售知识与经验，但比较优秀的成功的销售管理人才，还是有一定距离的。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位臵上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。这是我需要提升的重要方面之一，下面我就对我以及部门20xx年的工作进行总结。