2023年治安年度总结汇报(精选16篇)

总结是我们反思与总结的过程，它可以让我们更好地认识自己的优点和不足，更好地优化我们的学习和工作方式。在写总结之前，我们可以先进行大纲的制定，将各个要点和论证材料进行分类和整理。这些总结范文涵盖了不同领域和不同主题的总结，可以帮助我们更好地理解总结的要点和写作技巧。

治安年度总结汇报篇一

尊敬的领导、各位同事：

在过去的一年中，公共卫生领域取得了许多重要的进展和成就。在本次汇报中，我们将简要介绍一年的工作内容和任务，总结取得的成果和经验教训，并展望未来的工作方向和计划。

一、工作概述。

在过去的一年中，公共卫生领域面临着诸多挑战和机遇。我们围绕疫情防控、健康促进、疫苗接种等方面开展了多项工作，包括监测和评估、宣传教育、应急处置等。我们与多个部门和机构合作，共同推进公共卫生事业的发展。

二、主要成果和经验教训。

1.疫情防控方面：我们加强了疫情监测和预警，推广疫苗接种和健康促进措施，减少了疫情对社会的冲击。在疫苗研发和生产方面取得了重要进展，为国家抗击疫情提供了有力的支持。

2.健康促进方面：我们积极开展健康宣传教育活动，提高了公众健康意识和健康素养。加强了慢性病防治和心理健康服务，为人民群众提供了更加全面和优质的健康服务。

3.疫苗接种方面：我们积极推进疫苗接种工作，提高了全民免疫水平，减少了疫情传播风险。同时，加强了疫苗管理和监管工作，保障了疫苗的安全和有效性。

三、未来计划和展望。

1.继续加强疫情防控工作：我们将继续加强疫情监测和预警，推广疫苗接种和健康促进措施，加强国际合作和交流，为国家抗击疫情贡献力量。

2.推进健康促进工作：我们将继续开展健康宣传教育活动，加强慢性病防治和心理健康服务，提高公众健康素养和健康水平。

3.加强疫苗接种工作：我们将继续推进疫苗接种工作，加强疫苗管理和监管工作，保障疫苗的安全和有效性，提高全民免疫水平。

总之，在过去的一年中，公共卫生领域取得了一些重要的进展和成就。我们将继续努力，为推进公共卫生事业的发展做出更大的贡献。谢谢大家！

治安年度总结汇报篇二

过去的一年，对于公共卫生领域来说，是一个充满挑战和机遇的一年。在新冠病毒全球大流行的背景下，公共卫生部门在保障社会健康安全方面发挥了至关重要的作用。本报告将概述公共卫生领域的年度进展情况，包括取得的成就、面临的问题以及未来的展望。

1.成就。

在过去的一年中，公共卫生领域取得了许多重要的成就。首先，各国政府和公共卫生机构成功地应对了新冠病毒的全球大流行。这得益于全球协作和科学的不断进步，使得各国能够迅速检测、隔离和治疗新冠病毒。

此外，公共卫生领域在疫苗研发、疫情防控和卫生系统优化方面也取得了显著的进展。许多国家实施了大规模的疫苗接种计划，有效地控制了疫情的传播。同时，公共卫生部门加强了对突发公共卫生事件的应对能力，提高了全球疫苗接种覆盖率。

2.挑战。

尽管公共卫生领域取得了显著的成就，但仍面临着许多挑战。首先，新冠病毒的变种和传播方式仍然存在一定的不确定性，使得疫情防控难度加大。

其次，公共卫生领域在应对突发公共卫生事件时仍然存在短板。部分国家在疫苗接种和疫情监测方面的能力仍然不足，这给全球疫情防控带来了困难。

3.未来展望。

在未来的一年中，公共卫生领域仍面临着艰巨的挑战。但同时，也存在着许多机遇。各国政府和公共卫生机构应进一步加强协作，提高疫情防控和突发公共卫生事件应对能力。

此外，公共卫生领域还应加大对卫生系统的优化和疫苗研发的支持力度。随着全球疫苗接种覆盖率的提高，公共卫生部门应关注疫苗的长期效果和预防其他传染病的重要性。

最后，公共卫生领域应加强国际合作，共同应对全球公共卫生挑战。这需要加强国际交流与合作，分享防控经验和资源，共同应对全球公共卫生挑战。

三、结论。

过去一年，公共卫生领域在疫情防控、疫苗研发和卫生系统优化方面取得了显著的进展。但仍面临着许多挑战，需要全球公共卫生部门继续努力。

在未来的一年中，公共卫生领域应继续加强国际合作，共同应对全球公共卫生挑战。同时，各国政府和公共卫生机构应进一步提高疫情防控和突发公共卫生事件应对能力，提高全球疫苗接种覆盖率。

公共卫生领域的发展对于保障社会健康安全具有重要意义。我们期待着在未来的日子里，公共卫生领域能够取得更大的成就，为全球健康安全做出更大的贡献。

治安年度总结汇报篇三

尊敬的领导：

在过去的一年中，公共卫生领域发生了许多变化，同时也面临了诸多挑战。在此，我将会对这些变化和挑战进行分析，并提出应对策略和未来规划。

一、工作回顾。

1.政策执行。

在过去一年中，我们按照国家公共卫生政策要求，加强了传染病防控、突发公共卫生事件应对、慢性病管理等方面的工作。我们积极推动疫苗接种工作，加强了艾滋病、结核病等疾病的防控。同时，我们还加强了对公共卫生问题的监测和评估，及时发现了问题并采取了相应的措施。

2.项目实施。

我们实施了多个公共卫生项目，包括慢性病防控、传染病防控、突发公共卫生事件应对等。在这些项目中，我们采取了多种措施，包括宣传教育、监测评估、技术培训等。通过这些项目的实施，我们取得了较好的成效，得到了社会的认可。

3.资源调配。

在过去一年中，我们积极调配资源，加强了对公共卫生领域的投入。我们增加了对公共卫生人才的培养和引进，加强了对公共卫生设施的维护和更新。同时，我们还积极协调各方资源，确保了公共卫生工作的顺利进行。

二、问题分析。

1.人员短缺。

公共卫生领域人员短缺一直是困扰我们的一个问题。我们需要加强人才培养和引进，提高公共卫生从业人员的待遇，吸引更多的人才加入到公共卫生领域中来。

2.资金不足。

公共卫生领域需要大量的资金投入，但是目前我们的资金仍然不足。我们需要加强资源调配，提高公共卫生领域的投入，确保公共卫生工作的顺利进行。

3.技术更新。

随着科技的不断发展，公共卫生领域的技术也在不断更新。我们需要加强技术培训，提高公共卫生从业人员的技能水平，跟上时代的步伐。

三、应对策略。

1.加强人才培养和引进。

我们需要加强公共卫生领域的人才培养和引进，提高从业人员的技能水平和素质。我们可以通过建立人才库、加强技术培训、提高待遇水平等方式来实现这一目标。

2.增加资金投入。

我们需要增加公共卫生领域的资金投入，提高公共卫生领域的投入比例。我们可以通过争取政府支持、加强资源整合、提高资金使用效率等方式来实现这一目标。

3.更新技术设备。

我们需要及时更新公共卫生领域的技术设备，提高公共卫生设施的技术水平。我们可以通过争取政府支持、加强技术培训、引进先进技术等方式来实现这一目标。

四、未来规划。

1.加强国际交流与合作。

公共卫生领域的发展需要与国际接轨，我们需要加强国际交流与合作，学习借鉴国际上先进的管理经验和技术。

2.加强信息化建设。

信息化建设是公共卫生领域发展的趋势之一，我们需要加强信息化建设，提高公共卫生领域的管理效率和科技水平。

3.加强预防医学发展。

预防医学是公共卫生领域的重要组成部分，我们需要加强预防医学的发展，提高公共卫生领域的预防和应对能力。

治安年度总结汇报篇四

尊敬的领导、各位同事：

大家好！今天，我非常荣幸能够在这里向大家汇报我们公卫年度的工作总结。在过去的一年里，我们始终秉承“以人为本，服务至上”的理念，坚持以人民为中心的发展思想，不断推进公卫工作，为保障人民群众的健康做出了积极的贡献。下面，我将从以下几个方面进行汇报：

一、年度工作概况。

在过去的一年中，我们公卫团队共承担了多项任务，包括公共卫生监测、传染病防控、慢性病管理、突发公共卫生事件处置等。我们共开展了多项活动，如健康教育、健康检查、健康促进等，为人民群众提供了优质的公共卫生服务。同时，我们也加强了与相关部门的协作，共同推进公卫工作的发展。

二、工作亮点。

1.公共卫生监测：我们加强了公共卫生监测工作，通过数据收集和分析，及时发现公共卫生问题，为决策提供了有力的支持。

2.传染病防控：我们加强了传染病防控工作，采取了一系列措施，如加强疫情监测、开展防控宣传等，有效遏制了疫情的传播。

3.慢性病管理：我们加强了慢性病管理工作，通过建立健康档案、开展随访管理、提供健康指导等，有效提高了患者的生活质量。

4.突发公共卫生事件处置：我们加强了突发公共卫生事件处置工作，及时响应各种事件，为保障人民群众的健康安全提供了有力的保障。

三、经验教训。

1.团队协作：在工作中，团队协作是非常重要的。我们需要加强团队之间的沟通交流，提高协作效率。

2.工作流程：我们需要进一步完善工作流程，优化工作环节，提高工作效率。

3.资源利用：我们需要更加合理地利用资源，节约成本。例如，我们可以优化场地布局，减少交叉污染。

四、展望未来。

在未来的一年里，我们将继续秉承“以人为本，服务至上”的理念，以人民群众的需求为导向，不断提高公共卫生服务的质量和水平。我们将进一步加强公共卫生监测，传染病防控，慢性病管理，突发公共卫生事件处置等工作，为保障人民群众的健康做出更大的贡献。

同时，我们也将加强与相关部门的协作，共同推进公卫工作的发展，为人民群众的健康保驾护航。

最后，我要感谢领导和同事们的支持和帮助，谢谢大家！

治安年度总结汇报篇五

自城乡环境综合整治工作开展以来，镇党委政府就把此项工作作为中心工作来抓，列入党委政府重要议事日程，并由一名副职领导专职管理，安排专人从事此项工作，成立了以镇党委书记为组长的领导小组，精心组织实施，扎实开展工作。坚持建设与管理并重，为建设优美小集镇打下坚实基础，完成了场镇道路绿化工作，高速路口景观改造工程。大力整治场镇“五乱”现象，并配备专职场镇协管员，添建垃圾桶、垃圾池，狠抓落实、严格管理、强化服务，拆除违法建筑，遏制了乱修乱建现象蔓延，城乡环境明显改善。工作开展过程中也存在一定的问题，镇党委政府也不断摸索与实践，努力探索出一条适合我镇的工作路子，特别是今年7月柏树现场会后，镇党委政府从新调整思路，安排布置了我镇的城乡环境整治工作。

(一)抓机构建设，为城乡环境整治提供保证。

在开展城乡环境综合治理工作中，镇党委、政府高度重视，迅速成立了由专人负责，部门配合的领导机构，由党委领导亲自抓，职能部门具体抓，全体镇干部、各机关单位全部参与，形成齐抓共管的良好工作氛围，明确了各部门的具体职能。在“七进”活动中，由分管领导具体负责一项，职能部门具体落实一项的工作职责。制定了各部门的活动方案，落实了具体的责任人，以群众反映强烈的热点难点问题，集中力量整治城乡环境综合治理工作中的突出问题。

(二)抓宣传教育，营造浓厚的整治氛围。

从宣传着为切入口，以力争把我镇建设成为“环境优美、场镇整洁、居民素质明显提高、场镇管理能力明显增强、场镇功能明显完善、场镇秩序明显规范、场镇卫生明显好转、场镇人居环境明显改善”为目标，大力开展城乡环境综合治理宣传活动。召开镇级各部门、各村支部、村委领导协调会议6次，安排部署全镇城乡环境综合治理目标责任，并由领导干部带队分户发放城乡环境综合整治倡议书10000份，分户签订门前五包责任书6000余份，同各部门签订城乡环境综合整治“七进”活动责任书。并利用宣传车、广播、标语、海报等形式大力宣传城乡环境综合治理的目标、意义和规章制度，在全镇范围营造浓厚的城乡环境综合整治氛围。

(三)抓设施建设，使城乡环境综合治理取得实效。

我镇在城乡环境综合治理工作中，领导重视，经费到位，使城乡环境综合治理取得实效。从今年8月1日起以来，政府长期聘请13位保洁人员，每天对场镇主干道进行清扫。聘请了2名城管人员，对清扫、清运工作、场镇秩序、车辆停放、小广告等进行监管、督促，发现问题，及时整改。落实专项经费，清理场镇的卫生死角。购买了垃圾桶，特别落实专项资金，健全了垃圾场堆放的长效机制，修建了垃圾临时堆放点2个，垃圾场1个，修建道路1200米，配备了垃圾清扫车、垃圾清运车、定期添置垃圾清扫设施。以“七进”活动为主体，大力开展城乡环境综合治理“进机关、进企业、进学校、进社区、进家庭、进村社、进景区”的“七进”活动带动全镇居民、村民融入到此项工作中来，教育和提升了居民素质，做到了全民参与，增强了城镇居民良好的卫生习惯，使城乡环境综合治理工作取得了实效。

(四)抓制度建设，强化检查，逗硬奖惩。

柏树现场会后，镇党委政府从新审视镇情，制订并完善了相关制度、目标考核、管理细则，并有针对性的制定了一系列规范性文件，落实了责任机制，实行镇干部、各机关单位包段责任制。对清扫清运队的工作开展情况，实行监督检查制度，不定时抽查，并从当月工资中拿出100元进行考核;对居委会的考核也与工资挂钩，对镇干部的考核与每月津贴挂钩，对城管人员的考核以百分制计分考核;对机关单位的考核以党委政府书面形式上报其上级主管部门，对各住户的管理严格按照“门前五包”来实施。工作运行以来，通过各项制度的实施，极大的调动了我镇镇干部、各机关单位、各住户的热情，有效的推动了城乡环境综合整治工作的开展。

(五)存在的问题和改进的措施。

1、经费不足。我镇长期聘请了13位保洁人员，保洁人员的工资同财政预算远远不足。

2、基础设施仍十分薄弱，场镇路面整体情况较差，车辆、行人带到场镇的泥土较多。垃圾清运只有一辆农用车长期运输，街道的垃圾桶，垃圾池十分缺乏，也不规范导致城镇一些卫生死角脏、乱、差想象仍然存在。

3、各部门的执法力度有限，涉及到车辆乱停、乱放，摊位占道经营仍有存在，各部门配合力度不够，不能建立健全有效的执法机制。

4、个别城镇居民意识差，垃圾乱倒、乱放现象仍有存在。

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治安年度总结汇报篇六

尊敬的领导：

一、总体情况。

今年，我们公共卫生部门以提升人民群众健康水平为核心，全面推进各项工作。在疫情常态化背景下，我们着重于防控重大传染病、改善农村和城市社区卫生条件、提高全民健康素养等方面开展工作。

二、工作亮点。

1.实施疫情防控策略：我们及时调整了疫情防控策略，重点针对新冠病毒感染，通过开展疫苗接种、流调溯源、隔离管控等工作，有效控制了疫情传播。

2.公共卫生监测系统建设：我们推动了公共卫生监测系统建设，通过信息化手段，实时监测疫情动态和公共卫生风险，为决策提供了科学依据。

3.健康教育工作：我们加强了健康教育工作，通过多种形式，如电视、网络、宣传册等，向公众普及疫情防控知识，提高了公众的自我防护意识。

三、工作不足。

1.人员配备：在某些地区，由于编制限制，公共卫生工作人员数量不足，影响了工作的开展。

2.资金投入：部分地区对公共卫生的投入不足，影响了疫情防控、健康教育和卫生设施建设等工作的开展。

四、改进措施。

1.增加人员配备：呼吁政府增加公共卫生工作人员的编制，提高工作效率。

2.增加资金投入：建议政府加大对公共卫生的投入，保障工作的正常开展。

五、总结。

今年，我们公共卫生部门在疫情防控、健康教育等方面取得了一定的成绩，但仍存在不足。我们将继续努力，改进工作，为提升人民群众健康水平做出更大的贡献。

谢谢您的耐心阅读，希望这份汇报能给您带来有价值的信息。

治安年度总结汇报篇七

为全面落实社会治安综合治理工作方针，创建“平安卫生院”，根据镇综治委xx年综治工作安排和签订《社会治安综合治理工作目标责任书》的内容和要求，我院积极开展医院综治工作，落实安全责任，着力整治安全隐患，确保医院安全开展工作。现将上半年工作总结如下：

一、加强领导，提高认识。

为加强社会治安综合治理工作，保持社会稳定，医院召开平安医院会议，明确工作目标，让干部职工及各村村卫生员充分认识社会治安工作的重要性和紧迫性，从而明确责任，提高认识，确保内部稳定团结。

二、强化措施，落实责任。

xx年逐步建立完善了各项制度。同时，以廉政风险防范管理工作机制建设、创先争优，加强业务学习，强化职工的安全意识，培养一支有技术、服务好的队伍，确保医疗质量。

三、排查隐患，筑牢防线。

1、各科室负责人认真落实各种防范措施，及时消除各种不安定因素。

2、实行政务公开制度，鼓励职工参政议政，增加单位职工凝聚力。

3、关心职工生活，高度重视退休职工生活，全力做好各项维稳工作。

4、加强医德医风教育，规范医疗行为，积极参与社会治安综合治理。

我院在上级部门的支持关怀下，认真做好综治维稳工作。xx年下半年，我们将团结奋进、开拓进取，为创建一个团结、和谐、诚信的工作生活环境做出努力。

审计局年度社会治安综合治理工作汇报。

治安年度总结汇报篇八

尊敬的领导，同事们：

作为我公卫年度总结汇报的主要部分，我会详细介绍我们的工作，分享一些经验教训，并展望未来的工作。

首先，我想强调一点，我们的工作始终以人民为中心，以解决公众健康问题为导向。我们不断优化服务，提高公众健康水平，取得了显著的成效。

在过去的一年中，我们完成了多项重要的工作，其中包括制定和实施新的健康政策，推出新的健康产品，以及开展大规模的公共健康活动等。我们成功地推出了一款全新的健康app，它为用户提供了个性化的健康管理方案。同时，我们也推出了一项新的健康保险政策，为公众提供了更多的健康保障。

在服务方面，我们提高了服务的可及性和质量。我们优化了服务流程，提高了服务效率，使得公众能够更方便、更快捷地获得我们的服务。我们也加强了与社区的合作，推动了健康服务的普及。

我们也面临着一些挑战，如数据安全问题、服务质量问题等。我们正在积极采取措施，努力解决这些问题。同时，我们也意识到了公众健康服务的多样性和个性化需求的重要性，我们将进一步改进我们的服务，以满足不同的需求。

总的来说，我们的工作取得了显著的成效，但是我们也面临着一些挑战。我们将继续努力，提高服务质量，为公众的健康服务做出更大的贡献。

最后，我想感谢领导和同事们对我们工作的支持和帮助，我们将继续努力，为公众的健康服务做出更大的贡献。

谢谢大家。

治安年度总结汇报篇九

时间荏苒、时间飞逝，转眼间20__年在重要忙碌中曩昔了，20__年也迎来了五月。这一年多是重要的，也是充足的。展望未来，在以后的日子里，我将总结经验、吸取教训，支付更年夜的努力，以加倍发奋有为的精力状态和扎扎实实的工作作风投入到工作中当去。

这一年多的时间里，我在项目司理及部分领导的指挥下，在新疆吉勒布拉克水电站发电厂房建筑及金属构造安装工程的扶植中先后阅历了发电厂房各个部位的开挖工程、发电洞斜井段小导洞的贯通工作、以及正在进行的发电厂房浇筑的各个阶段。在此工作历程中有造诣也有失误，对于自己取得的造诣将连续保持发扬，对自己工作中存在的失误，将认真的总结，深刻的检查，尽可能削减工作失误的产生。

通过这些现场工作的锤炼，我已经积聚了一定的工作经验，主要得益于项目部领导的关切培养和同事们的热心赞助、谆谆教育。

在工程扶植中，一是抓平安文明施工，二是抓工程质量，三是抓工程进度。要搞好工程施工，必须首先熟悉施工图纸，完成从熟悉图纸设计意图再回头修正图纸的历程，其次要强化对图纸的了解水平。

增强与各职能部分的协调配合，营造优越的工作气氛，扶植工程项目运作历程中涉及方方面面，必须搞好协调配合。在施工历程中，统一步调，形成合力，对在项目实施历程中遇到的问题和情况，主动和领导报告请示，作到沟通、协调，从而包管项目扶植顺利实施。

为了提高工作效率和工作质量，本人在下一阶段的施工中会着重以下几个方面：

1、增强各类政治学习，提高小我修养。

2、增强业务学习，提高业务素质，提高工作质量。

3、要注意学习新的技巧，多动脑想法子改进工作办法。提高工作效率，在每次工作前做好准备，不打无准备之仗。建筑施工员工作总结4、增强与领导和同事之间的沟通，使领导的监监工作更为深入。

以上为我小我的工作总结，希望列位领导和同事赐与指教。

治安年度总结汇报篇十

尊敬的领导，同事们：

作为我公卫年度总结汇报的主要部分，我会详细介绍我们过去一年的工作，并分享一些重要的成果和经验教训。

首先，我想介绍一下我们过去一年的工作背景。我们面临着许多公共卫生挑战，包括新冠病毒的全球大流行，以及慢性疾病和传染病在社区中的持续存在。我们面临的挑战还包括资源有限，需要我们更有效地分配资源，提高工作效率。

在这样的背景下，我们的团队在过去一年中取得了显著的成就。我们成功地应对了多起突发事件，包括一起呼吸道疾病爆发和一起食物中毒事件。我们的团队在疫情初期就迅速反应，有效地控制了疫情的传播。此外，我们还通过实施一系列的预防和控制措施，包括疫苗接种，健康教育，和环境卫生清理，来有效地预防了传染病的传播。

我们的团队也积极推动了多项改革和创新。我们实施了新的疾病预防和控制策略，包括通过社交媒体进行健康教育，和采用新的疫苗接种方法。我们还推动了数字化进程，包括使用大数据和人工智能技术来提高我们的工作效率和准确性。

最后，我想分享一些我个人的经验和教训。首先，我认识到团队合作的重要性，我们需要在困难时期相互支持，共同前进。其次，我了解到，无论是在日常工作中还是在应对突发事件时，都需要保持冷静和专业。最后，我也意识到了持续学习和创新的重要性，我们需要不断适应新的技术和方法，以提高我们的工作效率和质量。

总的来说，过去一年的工作让我深深感受到公卫工作的重要性和挑战性。我期待着在新的一年中，我们能够继续努力，为社区的健康做出更大的贡献。

谢谢大家。

治安年度总结汇报篇十一

尊敬的领导：

我在此向您汇报2023年的公卫工作总结和进展。在过去的一年中，我们团队在公共卫生领域取得了显著的成就。

首先，我们加强了公共卫生教育和宣传。我们通过举办讲座、制作宣传海报和视频等多种形式，提高了公众对公共卫生问题的认识和重视程度。这些活动有助于提高公众的健康素养和应对突发事件的能力。

其次，我们加强了社区卫生服务。我们与社区合作，为居民提供了免费的健康检查、健康咨询和疾病预防服务。这些举措有助于早期发现和干预疾病，降低了社区的疾病发病率和死亡率。

此外，我们加强了传染病防控。我们加强了疫情监测和预警，完善了疫情应对机制，提高了疫情处置效率。同时，我们加强了疫苗接种工作，提高了人群的免疫水平，降低了疫情传播风险。

最后，我们加强了国际合作和交流。我们与多个国家和地区开展了公共卫生合作和交流，学习了先进的公共卫生理念和技术，提高了我们的专业水平和服务能力。

总的来说，我们在公共卫生领域取得了显著的成就。我们将继续努力，为公共卫生事业做出更大的贡献。

谢谢您的关注和支持！

敬请领导给予指导，谢谢！

治安年度总结汇报篇十二

20__年的岁末钟声即将敲响，回首20__，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们海王药店全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。

作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个终端零售店来说，首先是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做后盾；三是要有一套良好的管理制度。药物核算是相当重要的，对药物成本和质量严格监督，尽量控制药物价格最低化，让市民吃得起，保障市民身体健康。最重要的一个是要用心去观察，用心去与顾客交流，留住新客人并发展为回头客，这样的话你就可以做好。

具体归纳为以下几点：

一、以药品质量为第一

保障人们安全用药，监督gsp的执行，时刻考虑公司的利益，耐心热情的做好本职工作，任劳任怨。

二、认真贯彻公司的经营方针

同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

三、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性

了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

四、通过各种渠道了解同行业信息

了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有理放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

五、以身作则，做员工的表率

不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

六、周到而细致的服务去吸引顾客

发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语（七字真言：请，您好，对不起，谢谢，再见），使顾客满意的离开本店。

七、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作

少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。现在，门店的管理都是数据化、科学化管理，与几年前来比对店长的工作要求更加严格，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。

八、在本年度虽然业绩不错，但是还是存在客户的流失问题

新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们的药店。面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1、加强对客户流失量的调查与。寻找出流失原因，并且改进；

2、对药店成本和质量严格监督，保障市民健康；

3、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理；

4、对内加强与员工的沟通，加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质；

5、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

6、加强和各部门的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

治安年度总结汇报篇十三

当然，我很乐意帮助您。以下是一篇可能的公卫年度总结汇报的草案。请记住，这只是一个基本的模板，您需要根据您的具体情况进行修改。

尊敬的领导和同事们，

我在此向大家汇报我过去一年的工作。作为公共卫生领域的一名专业人员，我的工作目标是促进和维护公共卫生健康，防止疾病和残疾的发生。在过去的一年中，我全力以赴地致力于实现这些目标。

我的工作主要包括监测和评估公共卫生风险，提供健康教育，以及制定和实施预防策略。这些工作都是为了改善我们的社区和个人的健康状况。在过去的一年中，我努力改善了我们社区的公共卫生状况，降低了疾病的传播，提高了人们对公共卫生重要性的认识。

我在我的工作中取得了一些重要的成果。我成功地实施了一项健康教育项目，提高了公众对公共卫生问题的认识。同时，我成功地监测到了一次公共卫生风险，并及时地采取了预防措施，阻止了疾病的传播。这些成果都证明了我在过去一年的努力和专业知识。

同时，我也发现了一些需要改进的地方。例如，我建议加强我们的健康教育项目，提高其效果和影响力。我也建议改善我们的公共卫生风险监测系统，以便更早地发现并预防潜在的问题。

总的来说，我在过去一年的工作中取得了一些重要的成果，但我也意识到还有很多可以改进的地方。我将继续努力，提高我的专业水平，为公共卫生事业做出更大的贡献。

谢谢大家。

您的同事，

[你的名字]。

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治安年度总结汇报篇十四

随着员工规模的不断扩张，良好的员工关系和企业文化建设显得尤为重要。20____年人力资源部主要开展了以下几个方面的工作：一是稳妥处理员工离职，减少劳动纠纷和负面影响。以下是职场本站为大家整理人事年度总结汇报参考资料，提供参考，欢迎你的阅读。

时间一晃而过，弹指之间，2020年又接近尾声。在公司的领导与支持下，在各位同事的帮忙下，本人爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自我的本职工作和领导交办的其它任务。在此期间我的工作本事也有极大的提升，但这不仅仅是我个人的功劳，也是公司领导给予我机会和工作上的支持。让我在这短短一年里得到了很好的成长。现总结这一年来的工作：

二、劳动关系方面，包括入职离职的办理和合同管理。较2011年相比，公司的入职率和离职率都有所下降，续签合同的人数也逐渐减少，公司人事变动逐渐趋于稳定。在工作中逐渐规范化和严谨化，以最大限度地避免劳资纠纷的出现。经过自身业务水平的提升，目前已能站在公司利益角度上研究问题，并尝试提出解决办法。例如，今年年初对以往的档案从新整理归类保存，对个别人员存在漏洞的用工手续进行了讨论整改，一方面可规避了公司的用工风险，另一方面也保障了员工的权益。

三、考勤月报表数据的收集及制作。每月导出7楼同事的考勤记录，发给各部门负责考勤人员。制作本部门考勤表。收集各部门考勤表、加班审批表，汇总制成电子板及文档，后入柜保存。

四、工资。每月收集个部门的绩效考核及业绩报表，根据业绩表、员工绩效考核、每月考勤情景制作每个部门分表，然后汇总在工资总表报经理审核，最终发给财务核对。工资资料装订入柜保存。在开始接触做工资时，乱成一团，常常补上这个又忘记了那个，手忙脚乱，错漏百出。接下几个月，在做工资的过程中又发现了许多的错误，可是又发现有诀窍，在经理的悉心教导下，错误一点点改正，慢慢的积累经验和教训，尽量避免错误。

五、文体活动方面。企业文化建设方面，协助部门举办了第一届“______”羽毛球赛、员工生日活动和湖南长沙“红色之旅”活动及创办了企业文化之窗。虽然在协助过程中出现了不少错误和研究不够全面，但经过部门同事的帮忙，最终圆满地完成了各项活动。活动过后很多同事都表示十分满意，并认可了我们部门的工作，这大大增强了我的信心。经过这些文体策划工作，我深刻感到作为人力资源部的一份子，自我的工作成绩直接关系到整个部门的成绩，职责感也随着不断增强，在以后的工作中，期望这份职责感和信心将鼓励我更好地工作，更好地为公司及同事们服务。

经过以上种种工作，对我以后自身对人力资源领域的学习有很大的帮忙，也积累了很多宝贵的经验。

我对我们部门在整个公司的运作和定位及管理都有了较深刻的了解。人力资源部的作用不仅仅是、人员招聘、管理档案、培训、办理社保手续。人力资源部是公司各部门的纽带，人力资源部还担当了一个培养、培训的专家主角，为其他部门的人力资源管理供给支持性服务，人力资源部的主要职责是辅助、监督其他部门按统一制度实施人力资源管理，确保每一位员工得到公正的对待。对于以上几点我在公司是深深的体会到我们人力资源部的重要性，这也让我对我的工作充满了信心。

在一年的工作中，我也对公司有必须了解，以下是我提两点个人提议：

仅局限与自我工作中所得知的知识，我们要提升员工的总体素质。

总的来说，在这将近一年的工作时间里，工作虽然取得了必须的成绩，但也存在一些不足，主要是工作细心程度还不够，自身学习、整体协调、时间分配上还不够，和有经验的同事比较还有必须差距。在今后工作中，我必须认真总结经验，克服不足，发扬孜孜不倦的进取精神，力求把工作做得更好，树立起良好形象。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化提议和解决办法供领导参考，努力把工作做得更好，为公司的发展贡献自我的力量!

一、主要工作完成情景。

20____年，是公司业务突飞猛进的一年，这一年来里实现了销售业绩和员工规模的双翻番。人力资源部作为公司重要的职能部门，在保障人才供应及公司正常运转方面发挥了重要作用。20____年人力资源部以“完善基础管理平台”为目标，以员工招聘为重点，主要开展了以下几个方面的工作：

(一)员工招聘与培训。

20____年随着公司业务的急速发展，员工规模不断扩张，由年初的230余人扩张到463人，累计完成招聘243人(包括离职人员)，研发人员新增__人，技术人员新增__人，市场销售人员新增__人，行政人员新增__人，人才结构和员工整体素质不断得到优化。20____年共组织新员工培训__次，技术培训__次，起草并制定新员工培训方案。

(二)制度及流程建设。

随着公司的不断发展，一些制度及流程也不断得到修订及完善。20____年人力资源部主导和参与修订了《费用报销及差旅管理制度》、《销售管理暂行规定》、《项目管理暂行规定》、《版本发布及实施流程》、《个人购置笔记本电脑补贴暂行规定》、《考勤管理暂行规定》、《办事处管理暂行规定》、《工号编制规则及工作证管理暂行规定》、《劳动合同范本》等相关制度流程。

(三)员工关系管理与企业文化建设。

随着员工规模的不断扩张，良好的员工关系和企业文化建设显得尤为重要。20____年人力资源部主要开展了以下几个方面的工作：一是稳妥处理员工离职，减少劳动纠纷和负面影响;二是筹划组织员工团体活动及年会，增强员工凝聚力;三员进取地进行员工日常的教育与引导，提高员工工作进取性;四是经过表彰先进，鞭策落后，培育进取进取的企业文化;五是实施工号及工作证管理制度，提高员工归属感。

(四)重要文字组织及文件起草。

20____年人力资源部还承担了公司重要文件起草及文字组织工作。主要包括：__x政府采购目录、iso质量管理认证、商密资质申请、海淀区自主创新产品、国家自主创新产品、科技部科技型企业创新资金、海淀园重大产业专项、海淀科委基本计划、公司年度工作总结及规划起草、重要通知起草及发布、重要会议组织及纪要发布等。

(五)其他日常事务性工作。

进取稳妥有效地处理好日常事务性工作，是公司管理和运营的基础。20____年人力资源部进取处理了以下几个方面的事务性工作：简历筛选及面试通知、面试及面试组织、工资表制作及上报、技术文档的翻译、绩效考核的组织及实施、员工转正组织及实施、年度考核组织及实施等。

二、存在的主要问题。

(一)管理平台亟待规范和完善。

近两年人力资部以制度及流程建设为重点，初步建立了基础管理平台，但仍然存在不少问题，主要体此刻：一是制度流程不健全，还有许多工作找不到制度及流程依据，员工凭感觉或以往的习惯做事很容易造成权责不清，遇到问题相互推诿扯皮，奖罚不明，激励乏力，导致员工得过且过;二是制度缺乏可行性和可操作性，有些制度由于原则性太强，或者是过于复杂脱离公司实际，对一些具体的、突发的事件没有明确规定，造成制度执行过程中困难重重;三是制度缺乏执行力，由于长期以来构成的习惯和文化，在新制度的执行过程中遇到阻碍，从短期来看，工作的规范可能会造成必须的时间和人力成本，但从长期来看，没有一套规范的工作流程势必会增加不少沟通、培训成本，更严重可能会阻碍公司进一步的发展。

(二)员工培训力度薄弱。

员工培训是人力资源开发的重要手段，也是一项重要的投资。由于缺乏培训，造成了许多隐构成本和损失。培训需要投入，不仅仅包括人力成本的投入，还包括资金的投入。当前公司缺乏系统的培训机制，在员工培训中人力资源部、业务部门各自应充当什么样的主角，培训效果如何，没有明确界定，并缺乏相关的考核标准。另外，缺乏高质量的系统的培训教材，每次培训的资料具有很大的随机性，培训者和被培训人都不明白培训的目标，导致培训流于形式。

(三)企业文化建设滞后。

企业文化是一个企业的灵魂。企业文化是系统管理，由精神、物质和行为三个层面组成，对员工的归属感、行为方式、价值观念、工作态度等方面的具有潜移默化的影响。

公司当前所谓的企业文化建设仅仅局限于物质层面，没有大家一致认同的价值准则、没有员工基本的归属感、没有大家公认的行为方式，我认为这应当是制约公司发展的最大瓶颈。没有健康的企业文化，员工规模和销售业绩能够实现一时的“翻番”和“跨越式增长”，但无法实现持久的发展，甚至还会滑落到发展的原点。企业文化建设不是华丽的办公环境，不是形式上的重视，是领导层和管理者“一句句话、一个个行为”点滴的累积。

(四)执行力及团队协作本事有待加强。

公司当前许多制度没有得到很好的执行，一方面与员工的习惯性思维有关，另一方面也与我个人的执行力和团队协作本事有关。由于过于担忧制度推行带来的阻力和压力，导致很多制度在执行过程中走了样，甚至半途而废。

四、公司下年度发展规划提议。

(一)增强公司发展的战略性和规划性。

战略规划是公司远景和战略目标的具体化，战略规划是指导公司在某一阶段发展的路标，明确、具体、可行的战略规划对全体员工具有激励作用，能够使员工明确地看到公司发展的前景。公司当前虽有3-5年的战略目标，但如何实现这些战略目标，有哪些风险需要规避，有谁来执行等等都没有明确的'计划。这样很容易让员工感觉是在画馅饼，公司总是处于原地踏步的状态，没有激励作用。

提议公司制定系统明确的战略规划体系，包括，公司愿景、战略目标、长期战略规划、中期战略规划、年度工作规划，并于每个季度分析差距，进行纠偏，凡是与战略规划相悖的事情坚决不做。让每个部门根据公司的战略规划制定工作计划，根据战略规划进行绩效考核，使绩效考核成为战略执行的工具。

(二)提高产品的稳定性和标准化程度。

公司从事行业的特殊性，对公司软件产品的稳定性和质量提出更高的要求，这也直接关系到公司品牌的美誉度和发展的持久性。在丰富产品线的同时，不断加大研发投入，提升产品的质量，不断打造公司的核心竞争力。

另外，还应适时提出并推进产品的标准化程度，减少研发和实施产本，实现市场的规模化扩张和公司的跨越式发展。

(三)加强市场和品牌建设，加大市场开拓力度。

一是加大市场宣传和品牌推广力度，扩宽宣传渠道和载体，提高公司在行业内外的知名度和影响力。

二是不断扩充和壮大销售队伍，加大市场开拓力度。

三是规范销售团队管理和渠道管理体系，为市场的规模化扩张供给机制保障。

一、进取、认真完成本职工作。

岗位职责是干好工作的标准，所以我部按要求认真履行人力资源部工作职责，对总公司各部门员工的档案、聘用合同书、员工个人资料进行收集、整理、保管。对员工的招聘、面试、录用、入职、离职等手续按照严格要求、严格管理、日臻完善标准完成。在了解各部门员工的基本情景的同时，着重了解管理层人员的情景，如受教育程度、所学专业等，使人力资源得到更好的开发与利用。在员工招聘的过程中，充分利用网络信息、人才市场等一系列手段，争取接纳更宝贵的人才，同时与呼兰区人劳局建立了良好的合作伙伴关系，为呼兰区人才的输入打下了良好的基础。规范入、离职程序，作好经手物品的交接工作，既保障了员工的个人利益，又避免了公司财产及相关资料的流失。

二、做好员工聘任的基础性工作。

在一年一度的职工聘任与临时员工合同的签订过程中，本部门克服了种种困难，对合同资料中的疑问在员工中做了相应的解释工作，协助并监督指导各部门员工签订劳动合同，维护了公司的合法利益，保障了员工的切身利益。

三、加强培训，不断提高员工素质。

按照总公司第_x号文件《关于加强职工岗前培训的通知》要求，我部围绕着《_x公司规章制度汇编》一、二册及《_x公司岗位培训教材》为基础资料，以贯彻总公司勤奋务实、开拓创新、以人为本、规范服务方针为指导思想，对各部门员工进行岗前、在岗培训。结合各部门的实际情景，为各部门培训步骤编排了进度表，做到既加强培训又不影响各岗位工作，在严肃课堂纪律，做好培训记录的同时，将员工参加培训情景、培训考核情景记录在员工的个人档案中，作为今后考评员工的重要条件，为提高员工素质起到了进取的作用。

四、加强考核、规范服务。

为适应总公司人事制度改革及发展的需要，加强各岗位规范服务，全面提高后勤服务质量，制订了《后勤服务总公司服务质量考核管理标准》。定期或不定期到各部门监督检查，针对检查中发现的问题，经总公司领导批准，以通报的形式下发至各部门。经常深入员工当中，了解实际情景，协调实际工作岗位中出现的员工之间的分歧，并将情景及时反馈总公司领导，保证各部门工作顺利健康发展。

五、在做好本职工作的同时，完成领导交办的其他任务。

在《规章制度汇编》第二册编写过程中，主动收集各部门规章制度，协助上级领导编写，为凝聚着全体员工辛勤汗水的书籍早日问世献出自我的微薄之力。

一、养老、失业、医疗保险统计管理。

本人主要是从事养老、失业、医疗保险统计管理工作。95年，正实公司员工养老保险进入行业统筹阶段，刚刚起步的职工养老保险工作千头万绪要从最基本的职工养老保险信息的采集、整理、建立台帐记录做起。在上级领导的指导下，我认真负责地做好职工的养老保险信息采集、登记工作，填写核算《河北正实城建开发有限公司职工养老保险缴费基数过录表》，做好各类养老保险数据统计工作，保证信息的准确性、完整性和及时性;在办理、核算养老保险金的支付过程中，我灵活运用自我学习掌握的《社会保障学》及有关计算机数据信息库知识，将职工养老保险缴费基数的核算修改为一项简便、合理的函数公式，使单位职工养老保险管理工作由单一、老化的手工操作真正转变成了计算机科学管理，大大缩小了工作量，缴费基数核算的准确性也得到了提高，受到单位领导和职工一致好评。

在完成公司职工养老保险的前期阶段性工作后，在随后而来的失业、医疗保险统计数据的统计过程中，我准确理解各类统计指标的解释资料，保证各种保险统计报表基础原始数据正确，对上述保险统计报表体系中，指标栏目涉及资料较多，指标分解要求也较为细致的，我认真正确归类处理统计报表各项指标的资料，按统计报表的填报要求，使发生数据变化的逻辑关系正确，对表中指标数据发生重大变化的，及时调整并作变更说明，及时统计汇总。在实际工作中，这样烦琐的统计工作要求我作为一名业务经办人员，要时常进行细致的业务工作效果分析，从定性和定量分析的角度，对整个业务工作效果进行评价，才能得出准确的定量报表数据，同时，必要的企业保险统计数据报表综合分析也是做好此项工作的重要手段之一，以养老保险为例，从参保单位、参保职工、缴费人数、缴费基数到养老保险费的征缴额度的确定，相互之间构成了一条紧密的工作链，在指标参数都确定的情景下，各项指标之间的对应关系都是十分明确的。经过对统计报表各项指标数据的综合分析，我进一步提高了上报统计报表数据的准确性。多年来，我所在人事部门的保险统计信息资料，填报及时可靠，数据准确无误，多次受到有关业务部门的高度评价。

二、日常工资管理和岗位工资制度改革。

在正实公司人力资源部，我除主要负责上述类别的保险统计工作以外，还主要具体负责全公司职工工资管理工作。河北正实城建开发有限公司作为一家改制后的民营企业，其下属各分公司工资管理在经过该公司劳资员造表核算后，交人力资源部最终审核。我从xx年到正实公司至今，公司实行的岗位结构工资制度变化不大，工资管理也成了一项较为简单的日常管理工作。尽管如此，我仍然细心认真地做好每月的劳动工资统计审核工作，保证各项原始数据准确无误，并根据上级各部门的要求，及时、准确地上报给各业务部门。包括每月向市公共事业局人事处上报人事劳动工资报表等，除此之外，我还建立健全了公司职工工资管理各类各项记录台帐，并按规定办理日常的职工转正、职务变动、岗位变动及工龄变化等工作调整的办理工作，几年来，由我经手上报的各级各类报表无差错、无遗漏，时间上从不滞后，多次在有关业务检查、审核中受到上级业务部门的高度好评。

以上是我从事人事工作4年多时间来所做的主要工作，其他方面工作因其不占我工作资料中的主导地位，在此就不再敷述了，总的来说，我自xx年参加工作以来，作为一名人力资源部的业务经办人员，多年的工作实际也为自我积累了一些有益的工作经验，有较为熟悉过硬的专业技术本事，但在今后的工作中，我还将进一步加强学习，努力工作，不断提高自我的专业技能，为企业的生存、改革与发展作出自我应有的贡献。

：有一种茅塞顿开的感觉。

治安年度总结汇报篇十五

一、部门团队建设工作：

1、根据20x年工作计划，我部于今年7月份完成工程人员的招聘工作，从年初2人扩大到现今6人的工程团队，部门充分利用优势资源为行人部，解决了部分人员招聘压力，并于9月份完成工程维修人员考评、更换工作，使工程团队综合实力，得到很大程度提高，为后期物业设备设施正常运行提供了重要的保证。

2、部门在公司及管理处领导的号召下，提倡团队整体作战能力。在日常工作中，坚持广开言路，强化执行，在制定方案时，员工齐心合力、集思广益，将每一件事找到最佳的解决方案后。团队成员消除一切杂音，以统一的行动，确保制定的方案得到有效落实。

3、部门严格按公司要求除从业资格证要求100%外，工程团队的职业资格水平也处于行业领先，16%人员持有中级电工证，16%人员持有高级电工证，32%人员通过外送培训取得电梯管理证和高压电工证。

二、部门培训工作：

三、体系文件建设工作：

1、部门根据现场实际工作需要，在管理处主任的带领下，完成修改、编制工程部作业指导书，共计修订文件41个，表格34个，并通过部门全员培训后，严格按照作业指导书要求开展相关工作。

2、为了提升工程服务及前期工程介入服务质量、部门根据各岗位的具体要求，编制部门岗位职责及日常工作指引，对岗位操作的具体工作及执行标准通过培训进行了明确。

四、安全生产工作：

根据项目实际情况，工程部为了保证接管设备设施的正常运行，每周对接管设施设备进行1次以上的安全检查，(注：详见《公共设施巡查记录》)对存在安全隐患的设施及时进行修复或与地产主管部门沟通协调售后责任单位进行处理，部门全年共计对存在安全隐患的设备设施自行处理87项，通过沟通协调施工单位处理的39项，部门为了保证工程部员工对安全危险源的准确识别，共组织了19次危险源识别及安全类专项培训。

治安年度总结汇报篇十六

今年以来，我委社会治安综合治理工作在区综治委的正确领导下,在市旅委精心指导下，全区以全国文明城市创建和提升游客满意度为抓手，旅游市场环境得到了全面优化，旅游服务质量得到了很好提升。截止目前，全区无一起重大旅游安全事故和重大游客投诉事件发生，真正实现了旅游经济效益和社会和谐稳定“双丰收”。其主要做法是：

今年以来，我区旅游市场监管工作着重以全国文明城市创建、旅游厕所和旅游景区道路交通标识牌建设为抓手，加强旅游景区市场环境综合整治工作。同时，结合《旅游法》的宣贯实施，旅游、公安消防、市场监管、物价、交通等相关执法部门加强对旅行社、星级酒店、农家乐的安全市场监管工作。按照全市工作部署，制定印发了《20xx年xx区旅游市场专项整治行动工作方案》、《xx区20xx年旅游安全生产工作要点》、《xx区20xx年旅游景区地质灾害防灾预案》、《全区旅游安全“大培训、大排查、大整改、大执法”活动实施方案》、《全区20xx年“旅游安全生产月”和“旅游安全生产徽州行”活动方案》、《xx区旅游企业安全生产诚信体系建设实施方案》、《xx市创建全国文明城市xx区旅游行业工作方案》、《全区旅游安全“铸安”行动实施方案》等系列文件，进一步明确了相关部门和旅游企业的工作重点、工作职责及时间节点。同时，区委、区政府主要领导和分管领导高度重视，召开旅游市场环境整治专题会议10次以上，对旅游市场整治重要区域、重点环节、重点部位等进行专项部署，进行集中整治整改。通过加大整治力度，进一步规范了旅游市场秩序，优化了旅游综合环境，提高了旅游从业人员服务质量和综合素质，提升了游客满意度，促进了我区旅游市场和谐稳定健康发展。

按照旅游“安全、秩序、质量、效益”四统一要求，以规范旅游企业管理、遏制违法违规行为、打造诚实守信社会环境和公平有序市场环境、提升游客满意度为工作重点，积极开展旅游市场安全检查活动。为净化呈坎旅游市场环境，在呈坎景区开展为期3个月旅游市场综合环境整治行动，整治占道经营9处，清理机动车和非机动车乱停乱放20余起，拆除违规和不规范广告牌11处，清理垃圾杂物近10吨，对众川河水面漂浮杂物等进行清理。区委、区政府主要领导亲赴旅游景区、乡村酒店等开展旅游市场整治专项督查6次以上，区委、区政府分管领导带队开展旅行社、旅游景区、星级酒店、农家乐等旅游市场安全检查10次以上，全年会同公安、市场监管、交通、物价等执法部门及有关乡镇全年开展执法检查20余次。重点检查了旅行社《旅游合同》使用是否规范、是否超范围经营、“零负团费”；旅游景区内是否有占道经营、强买强卖、尾随兜售等违法行为，景区内的古建消防安全、环境保洁；星级酒店农家乐服务是否规范、餐饮是否卫生、房价是否随意涨价等。一年来，共检查景区、酒店农家乐、旅行社存在的安全隐患、规章制度不全、违规经营等问题52处，责令企业立即整改47处，限期整改5处，目前，已全部整改到位。进一步完善规范旅游企业各项安全制度，规范了景区门票价格公示制度，规范了景区商铺商品明码标价，规范了区内出租车诚信营运，清理了景区占道经营、尾随兜售、乱堆乱放乱停等违规违法现象。全年有效处理旅游投诉和网络舆情反映6起，有力维护了游客和企业经营者的合法权益，净化了旅游环境和市场秩序，推动了企业安全生产责任制进一步落实。在春季赏花、“清明”、“五一”、“十一”等旅游假日期间，旅委、公安交警、物价、市场监管等部门及有关乡镇负责人深入茶花园、蜀源、灵山、呈坎、唐模等景区点开展蹲点值守服务，为游客全方位保驾护航。

按照区文明办工作部署，我委制定印发了《xx市创建全国文明城市xx区旅游行业工作方案》，明确工作任务、完成时限和责任单位。落实保障措施，做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，切实将创建工作抓好抓到位。按照市旅委工作部署，我区投资270万元新建5处旅游厕所，目前潜口镇蜀源村停车场和岩寺镇徽州文化园两处aa级旅游厕所已完工。投资100余万元在国省道路、区县乡道路及高速公路段设置提升旅游交通指示牌86块（其中：新建57块，更换版面29块）。目前，已全面完成旅游交通标识牌制作安装任务并进行了绿化修复验收。拆除旅游道路不规范标识牌5处，呈坎、唐模景区拆除不规范广告牌20余处，更新与景观相协调的农家乐店招牌12块，对众川河、檀干溪进行了清淤治理。通过综合环境整治提升，使我区旅游环境变的更优更美。

积极组织旅委执法人员5人次参加省、市执法培训。认真组织区内企业强化《旅游法》宣贯学习，邀请市旅委质监所领导对区内20余家旅游企业进行《旅游法》业务指导培训。按照法规要求，进一步完善企业各项规章制度和健全市场安全管理档案，组织企业参加全省安全生产法律法规知识“安康杯”网上竞赛活动。“”、“中国旅游日”和“中秋”、“十一”黄金周期间，深入高速岩寺下口、呈坎、唐模等景区开展旅游维权和文明旅游普法宣传系列活动，发放宣传品20xx余份，接受旅游咨询服务300多人次，进一步增强了广大游客和市民法律维权意识。

积极开展文明创建活动，推进旅游企业诚信经营、规范管理、优质服务、有序竞争。宇佳、诗画江南、观光、浪漫红等旅行社以顾客满意度作为衡量服务质量的标准，通过提升服务质量来拓展市场，推进旅行社诚信经营、规范管理、优质服务、有序竞争，树立诚信形象，积极打造“诚信、规范、优质、安全”的旅行社品牌。新华联豪生大酒店、华商山庄、阳光大酒店不断更新星级饭店经营管理理念，大力贯彻实施饭店星级标准，着重在对客服务上狠下功夫，开展酒店员工服务技能竞赛，在建设专业化、管理标准化、服务亲情化上强责任，抓落实，出实效。开展呈坎、唐模、潜口民宅、新四军军部旧址景区优秀讲解员综合素质培训，邀请黄山学院老师及徽学专家讲课，进行现场服务礼仪礼节培训。对呈坎景区导游队伍进行了全面礼仪文明业务培训和开展服务技能比赛活动，进一步提升导游讲解员服务水平和质量。

通过加强旅游行业诚信自律等方式，进一步建立健全诚信管理制度，创造“诚实守信、履约践诺、公平竞争、和谐有序”的旅游市场环境。与旅游企业签订了《诚信守法经营承诺书》，广泛开展旅游诚信宣传教育、旅游市场规范整治、行业精神文明建设等诚信活动。在旅游景区开展文明引导志愿服务活动，星级酒店、农家乐开展餐桌文明活动，积极倡导健康、文明、绿色旅游理念。要求各旅游企业在led电子屏滚动播放“图说我们的价值观”，宣传社会主义核心价值观。组织全区包括景区、酒店、旅行社在内的20家旅游企业的导游、讲解员等30余人开展文明旅游专题培训，邀请中海国际旅行社副总、全国高级导游员张海清就导游、领队引导游客文明旅游等工作进行专题培训，通过生动的讲课提升了我区旅游从业人员的文明旅游意识，营造了良好的文明旅游学习氛围。

进一步加强对旅游市场监管工作的领导，以优化旅游发展环境，提高全民综合素质，建设现代化国际旅游城市为抓手，建立健全旅游市场监管工作常态机制，做到层层有人抓，环环有人管，促进全区旅游环境更加净化、美化，努力营造文明祥和、有序稳定的旅游环境。

审计局年度社会治安综合治理工作汇报。