微笑让我心动初一汇总 微笑让我心动初一汇总作文(五篇)

无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？以下是小编为大家收集的优秀范文，欢迎大家分享阅读。

2023年微笑让我心动初一汇总一

大家好!

我是来自国殇墓园的参评选手——龙济存。很荣幸今日能站在这儿向大家学习。我常常这样想：一个人的成长离不开自我的亲人、同事、朋友以及周围的环境，所以，我应当感激给予我生命，抚养我、教育我的父母，感激哺育我让我眷恋的这片神奇的土地。还有举办这些活动的相关单位的领导。在座的各位评委，同志们。因为有了这些，我今日才能站在那里。

此时我的心里十分的激动，首先是庆幸自我有这样的机会挑战自我，同时心里也很彷徨，因为和我一齐参评的选手，他们年轻、漂亮、帅气，那优雅的气质、良好的台风、甜美的笑容、无不令我折服，和他们相比，我除了有一个激动的心、一个健康平和的心态、一个真诚的微笑，除此之外没有什么突出的优点和他们媲美。

其实打心眼里我没有想到人的职业会和旅游服务连在一齐，那是12年前，一次偶然的机会，因为省里一位领导要到国殇墓园参观，当时国殇墓园里面没有适宜的讲解人员，于是文化局的领导临时把我安排到国殇墓园去讲解，不久我调进了国殇墓园工作。从些，我就和旅游服务结下了不解之缘，光阴荏苒。一晃11年了。

国殇墓园既是全国重点文物保护单位，同是也是旅游接待的一个重要窗口，所以我们在做好文物相关工作的同时，不承担着十分大并且重要的接待工作。11年来我都在用心的去做，竭尽全力的工作，但当我看到这些活动的时候，我心里仍是一片空白，听了前面几位选手的介绍，我真的没有什么经验和成绩在那里向各位汇报。

做这项工作11年了，我们接待的观众有国家的高级官员，有外宾，有公务员，企事业单位的工作人员，有大学生，中学生，小学生，幼儿园的小朋友，有知识渊博的学者，有目不识丁的农民，有成功的商人，有衣裳褴褛的乞讨者，有朝气蓬勃的年轻人，有年过八九十岁的髦耋老人，有抗战的老兵，有查墓寻亲的老兵家属、有专程研究抗战的学者，也有观光的游客，也有来自海内外的各级媒体等等，应对这样一个庞大的接待群体，我有了几点感受，在那里向领导请教，和各位参评选手共勉。

一、要以扎实过硬的基础知识作为接待的保障常言道：巧妇难为无米之炊，我们仅有具备了本单位，本职业相关的基础知识，工用中才能简便、自然，做而不乱，得心应手。否则你会在工作的时候遇到困难，遇到一些荆棘。为此我阅读了很多的关于腾冲抗战、滇西战役的书籍，整理了很多的关于国殇墓园的资料，同时，经过各种渠道，采取不一样的方式学习接待服务的相关知识，不断的提高自我，充实自我。

二、要有正确健康的职业心态每个行业都有每个行业的特点，充分认识自我的行业特点，是做好这项工作的关键。服务行业本身就是以服务为主，以满足服务对象的要求为目的。所以我们要树立：顾客所求，为我所求，顾客所需为我所需，顾客所急这我所急的公仆精神。不为名所动，不为得所趋，尽最大的限度满足顾客。

三、求真务实，触怒不变的工作作风工作中要认真扎实，兢兢业业、严格要求自我，不虚夸，不浮躁。在工作中难免会遇到一些困难，会有观众不满意的地方，这时我们要以进取乐观的心态，控制并调整好自我的情绪。坚持沉着稳重、淡定自然，触怒不变的心态，耐心的倾听，虚心的请教，诚恳的道谢，认真的解释、进取的改正。

四、始终坚持真诚的微笑微笑是服务行业的一把利剑，也是整个服务过程的一个棋子。世界上最伟大的推销员乔。吉拉德以往说过：当你微笑的时候，整个世界都在微笑。所以只要我们能利用好这把利剑，走好这颗棋子，那么我们的接待工作就成功了一半，我们的微笑会让观众感到阳光般的温暖，有宾至如归的感觉。所以，伴随着朝阳，当早晨8点的钟声敲响的时候，我就微笑着开始一天的工作。记得有一句名言是这样说的：赠人玫瑰，手有余香，当我们微笑着给别人带来欢乐的同时，我自我的人生也得到了升华。一位名人这样说：人生如画，有了微笑的画卷更添了亮丽的色彩;人生如酒，有了微笑的美酒便漂着诱人的醇香;人生如歌，有了微笑的歌声便有了动人的旋律;人生如书，有了微笑的书籍便多了闪光的主题。只要我们的微笑像母亲对等儿女那样的真诚，像阳光那样的灿烂，像火山热海那样的热情，像杜鹃花那个的美丽，像呼吸那样的自然，还怕做不好服务工作，还怕观众不满意吗

今日我站在那里，十分期望自我能够入选，同时我也明白自我存的差距，不管结果如何，我都十分高兴，我会从这次活动中找到新的起点，树立新的目标，就如我今日一向用一种低调、平稳的语气在介绍自我一样，戒骄戒躁、微笑服务，踏实工作，在自我平凡的岗位上绽放异彩!

2023年微笑让我心动初一汇总二

即使上天给你一千个理由哭泣，你也要找到一千零一个理由微笑。

人生在世，殊为不易，人生道路上有时会是平川大路，但有时也会突然冒出一丛荆棘。将你刺得遍体鳞伤。你永远不知道在前方会出现什么。

同学们，若是你会怎么做！我的答案是；不要悲伤，不要心急，忧郁的日子总会过去，整理行装，警惕随时而来的挫折，用微笑面对。

上学期期末考，我的成绩仅排在年级103名，那段时间，我整日忧心忡忡，提不起精神，爸爸说；“遭遇挫折，就当它是一起浪花，不要让它在你心中激起惊涛骇浪，遭遇挫折，就当它是眼中的一颗尘埃，眨一眨眼，流一滴泪，就足以将它淹没。”没错，只要笑一笑，没什么事过不了。

一脚踩扁了紫萝兰，它却将香味留在脚跟上，以前听说紫萝兰是宽容的，但不知什么是宽容。

一次，表弟来我家作客，玩耍时，将我最心爱的芦荟搞得惨不忍睹。一气之下,我将他赶出了家门。妈妈说：“宽容是寒冬中的暖流暖人心流；宽容是大漠中的甘泉，沁人心脾。”我似懂非懂，晚饭时，表弟诚恳地向我道歉，搞得我不好意思，微笑着原谅了他。表弟也回了一笑，微笑能代解矛盾。

一花凋零荒芜不了整个春天，一次挫折也荒废不了整个人生。但一个微笑却有可能改变人生。如果说生命是一朵常开不败的花，挫折就是滋润的养分，而微笑是花的种子。

朋友们，不妨在心中埋下一颗叫做微笑的种子，用微笑面对挫折，用微笑宽容他人……等到种子成为花的时候，你的身上一定会芳香四溢。

2023年微笑让我心动初一汇总三

“姐姐，要买报纸吗?”沉浸在音乐世界的我被人拦下，抬眸，一个小女孩怯怯的脸出现在我面前。

我不说话，家里是有订报纸的，可却突然不想拒绝她。于是我摘下耳机，沉默着，等待着她的下文。

小女孩的脸颊飞上两朵羞涩的红晕，似乎想要转头就跑，可脚却像扎了根似的，无法移动半步。她紧咬下唇，眼中蒙上些许雾气。

坚硬的地面，被太阳晒得滚烫，白花花的一片，很是晃眼，让人分不清路。

一时间，气氛有些尴尬和僵硬。

我先开口，谆谆善诱：“你为什么要出来卖报纸呢?”

她顿时松了口气，为找到一个话题而开心：“我们是在义卖报纸，为灾区小朋友献爱心!”

她的语速很快，仿佛是早就准备好的，急匆匆的一股脑吐出来。

盛夏的午后，空气中弥漫着闷热的味道。

我环顾四周，果然还有很多孩子拿着报纸，不时询问路人要不要买，额头的汗水沿脸颊滴落，留下一道道痕迹。活跃、大方，那些孩子开朗的性格帮了他们不少忙，情况比眼前这个小女孩好很多。

她紧张的看着我，眼珠乌黑，满眼急切。

我从兜里掏出一枚1元硬币，带着暖暖的体温递给她，说着一句最平常不过的话：“请给我一份报纸，谢谢。”

她眼睛中划过毫不掩饰的兴奋，从臂弯中拿出一份被汗水染湿的报纸递给我，却在中途停下。她脸上的神色尴尬，为难的说：“我……我没有带零钱……”

一份报纸5毛钱。我看着她湿漉漉的刘海，她不好意思地低下了头。我接过她手中的报纸，微笑：“那就不用找了。”

她诧异，随即快乐的对我道谢，踩着轻快的步子离去，黑色的小皮鞋踩在水泥地面上发出“哒哒”的声响。

我看着被染湿的报纸，想到我五年级的时候。那时的我，也满怀期待的看向来去匆匆的路人，希望有人停下脚步，对我说：“能给我一份报纸吗?”最后，没有，我的手心渗出汗水，将报纸染湿。曾经的我，带着满满的希冀与渴望，然后任凭匆匆的脚步将它们踩灭。我不会忘记，攥着第一枚带着温热的硬币时的感受，暖暖的温度从手心传到心底，一点一点，燃起信心之火……

抬头，一眼就看到了那抹身影，在太阳下闪闪发光。她在跟一位路人搭讪，那位路人同样报以亲切的微笑，买下一份报纸。她向路人鞠躬感谢，转身便看到了我。她举起手中新赚到的那枚硬币，似乎所有的阳光都笼罩住那枚硬币，熠熠生辉。她对我笑，灵动的双眼，自信而又骄傲。

那抹笑容，照射进人心底，像田野中的向日葵，仰着可爱的笑脸，享受太阳的爱抚，耀眼的绽放，绚烂又辉煌。

2023年微笑让我心动初一汇总四

人生的路，难与易都得走；世间的情，冷与暖总会有。这些都是我们成长路上不可或缺的存在，不如我们敞开心扉，微笑面对。

清晨的第一缕阳光，散进来，洒在少年认真面孔上，晃了眼。窗外蝉鸣声不断，教室里书声朗朗。时光静止，“安静”而又美好。

我坐在书桌前，拿看书，任意光与文融为一体，嘴里“泡泡”流出，在空中舞动，疑惑。我伸手去捉，却捉住了光，我寻着光的方向，用心感受它，温柔、惬意。

那一刻，骄阳正好，风划过林梢，我们彼此正当年少。我笑了，只因捉住了光，好似也捉住了希望。中考倒计时，心中因光有了动力。不由得“泡泡”变大，越来越多，飘满在周围，包裹着我。我微笑，像教学楼开得旺盛的桅子花，洁白甜美。

这就是少年。

头一沉一沉往下坠，困意蔓延，眼皮困倦，强撑。我摇摇头，伸手试图拍醒自己，看着桌旁摞得高高的满分作文网“小山”，心中有些烦闷，累。嘴角不由一扯，认命。轻翻着书，仔细寻找，审清题意，一目三行。题在脑海中构想，笔尖在演草纸上发出沙沙声响，数字仿佛活了，在纸上扭转舞动，密密麻麻一大片。找出答案，激动不已，嘴角上扬，环顾四周，同学们埋头苦干，奋笔疾书，与时间赛跑。

不经意向外一瞥，夕阳光晖烂漫，晚霞在天边盛放，血色一般染红了天际。残风轻拂，蝉鸣轻吟，回荡耳边，缠绕。橙红光轻洒在试卷，映了红，照亮少年前途，憧憬着我的未来。嘴角笑意加深了，好似抹了蜜，只可惜，学校的晚霞很美，不能用相机记录。那就微笑着，将这独好风景与未来，梦想一并放入心中，去一一实现。

思绪拉回，困意消散，全身心投入题海中，微笑面对。既然选择了远方，便只顾风雨兼程。

希望在那个蝉鸣不已的夏天，少年们都能以最好姿态，面带微笑，奔赴中考，金榜题名。

2023年微笑让我心动初一汇总五

尊敬的各位领导、各位评委、朋友们：

大家好！我是来自行的。在这绿意浓浓、繁花似锦的季节，能够有幸与大家相聚一堂，倾吐心声，畅谈理想，我感到十分激动。我演讲的题目是《微笑的魅力》

我曾经看过这样一个故事：二战时期，一个被俘的囚犯为了逃避第二天就要行刑的恐惧，掏出他身上仅有的一支烟，但他翻遍身上所有的口袋，也没找到可以点火的东西。于是，他透过铁栏杆恳求警卫：“能借个火吗？”警卫极不耐烦地耸了耸肩，帮他点燃了香烟。就在警卫为他点烟时，囚犯冲他下意识地笑了笑。刹那间，这微笑如同迸发出的火花般，打破了他们心灵间的隔阂。警卫原本没有笑的意思，但当他看到囚犯的微笑时，嘴角也不经意地上扬笑了笑。点完烟后，他们开始像普通人那样交谈起来。后来，警卫默默地打开了牢门，悄悄地带着囚犯从后门逃离了监狱，并一直护送到小镇边上。“一个微笑救了我的命。”

时过二十年后，故事的主人公还在为自己的那一次奇遇感慨。而读到这个故事的我，也同样感慨良多！是啊，微笑是人与人之间最真挚而不加修饰的情感表达。一个简单的微笑，可以推倒仇恨的樊篱，可以化解冷漠的坚冰，可以解开恼人的心结，可以开启沉重的心门！

我们金融业是以服务为主旋律的工作，“用心服务”是我们的承诺，“客户满意”是我们的追求。而要真正做到用心服务，做到优质服务，就要无论生张熟李，无论台前柜后，都见展开笑颜。但微笑不是一个简单的表情，微笑是心与心的沟通，是爱与爱的交流。这是微笑的魅力，也是我们服务的精髓。学会微笑，既是对客户和企业负责，也是对自我的尊重和肯定。可以说，微笑，是一种责任，是一种理念，更是一种境界。

作为大堂经理，我的工作主要是负责接待投诉客户、处理投诉案例，管理和巡检营业现场，以及协助上级领导工作。这使我接触到形形色色的人，遇到各种各样需要协调的事情，也让我切实体味到微笑服务的魅力！

记得有一次，一位客户取钱后，又要求我们柜员为其换了两百元零钱。没有点钞就离匆匆离开了。没过多久，客户一脸焦虑地回到窗口，说是少了一百元钱。众所周知，钱款当面点清，离开后再来找不在我们的职责之内。但本着急客户之所急的原则，我们柜员还是为其核对帐目。经过核查，没有发现多余的钱。但顾客一再咬定，这一百元肯定错在我们这里。她还振振有词地说，是她换钱时抽出三张当成两张。客户的情绪越来越激动，一些难听的话也辟头盖脸地扔向柜员。此时，窗口已排成了长龙，有些顾客已开始不耐烦地发牢骚。“一定要控制事态的发展”，我告诫自己。如果以置之不理的方式处理，或许会让顾客很快安静下来，但会给客户造成很大的误会。因为，她一口咬定钱就错在我们这里，决不能让客户带着误会离开。于是，我来到柜台外，微笑着请顾客跟我到大厅的一角，然后耐心地对她解释，并向她保证，我一定会给她一个明白的交待。在我的劝慰下，客户终于安静了下来，并答应等我们下班后，随我到监管科一起查看监查录像带。看了录像带后，没有任何可疑的地方。客户终于无话可说了，但我知道她依然心存疑虑。于是，我给客户留下自己的电话，以便有什么情况可以随时沟通。听了我的话，客户很是感动，她说，我再回去好好找找。当天晚上，我接到了客户的电话，她告诉我，是她弄错了，并再三让我向柜员转达她的歉意。

通过这件事，我深深地理解了这样一句话：“世界上最远的距离，不是生与死的距离，而是互不理解的心与心之间的距离！”是啊，心灵上的樊篱，往往可以使近在咫尺的人，远隔天涯！但只要我们“以客户为中心”的服务宗旨，本着关爱、真诚的服务理念，坚持微笑服务，就可以融化这心灵的“坚冰”，清除这人间的“藩篱”。

俗话说“赠人玫瑰，手留余香”。一个微笑的眼神，一句温软的问候，是我们赠与客户的温馨玫瑰，饱含着我们的深情与厚谊。客户能够乘兴而来，满意而归，就是对我们最好的回报。近年来，我们营销部作为与客户直接打交道的服务窗口，一直始终不渝地推行微笑式温情服务，用心血和汗水兑现我们的每一句诺言。我们在各级领导的支持下，坚持与时俱进地改进服务措施，开展以“人人都是形象，人人都是窗口”为主题的形象工程活动，深化银行服务内涵，增强服务功能，拓展服务领域。不管是接待、咨询、受理投诉等，都热情服务，用我们的热心、细心和耐心、换取客户的安心、放心和舒心。以真诚的微笑缩短了与客户的心理距离，以一点一滴的细致工作赢得客户信赖。在服务中，我们注重以诚待人，以情感人。“没有不对的客户，只有不对的服务”是我们的座右铭。我们知道，文明服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心，唯有注入真情才能真正做到这一点。

记得着名作家冰心老人有一句名言：“有了爱，就有了一切。”是啊，因为对金融事业的热爱，我们任劳任怨，尽心尽责，并把这分责任感化作天长日久的奉献。因为对客户的关爱，我们热忱满怀，耐心体贴，并把这份关爱心化为周到细致的服务！朋友们，让我们因爱而微笑吧，让我们在服务中感受微笑的魅力，在微笑中共同撑起金融事业的灿烂晴空！