2023年协管员个人工作总结怎么写(实用8篇)

总结可以促使我们发现问题，并找到解决问题的方法和途径。在总结中，可以归纳出一些学习和工作中的规律和经验。以下是一些总结写作的技巧和要点，希望能对大家有所帮助。

协管员个人工作总结怎么写篇一

作为一名城管协管员，就要全心全意为广大人民群众服务，为美化房山创造良好环境，协助城管工作人员依法行政，完成城管执法任务。

20xx年在城管分队的领导下，我做了如下三个方面的工作。

我觉得城市管理行政执法正从单一的市容、环卫执法向综合执法过度。执法的内容多了，要求掌握的法律法规多了。不学透有关法律法规，就无法胜任本职工作。为此要做一名合格的城管协管员，应认真学习掌握城管执法工作的法律法规及政策规定和有关业务知识，并学以致用，和工作实际相结合，在实践中学，向有丰富经验的老同志学，不断积累工作经验，总结方法，提高自己分析问题，解决问题的能力。只有这样才能练就严格执法的本领，才能认真履行本职工作。

人民群众对城管执法人员的'信任我认为是从外表开始的，协管员应做到仪容整洁、举止端庄、语言文明。对城市管理中的各种违章现象按照有关法规、规章的要求做到公正执法，杜绝人情法和随意性，维护法规的公正性、严肃性和权威性。坚持以人为本，执法过程中要做到亲民，爱民、为民，坚决杜绝粗暴执法和冷、横、硬等不良现象发生。同时要牢记全心全意为人民服务的宗旨，想群众之所想，急群众之所急，在工作中要有诚心、耐心、热心、爱心，设身处地的为人民办实事、办好事。对管理对象动之以情、晓之以理、以理服人，坚决反对那种以管理者的姿态，高高在上的做法。

一个城市是三分建设、七分管理，作为一名协管员，首先要加强对城市管理工作的认识，增强对自身所从事工作的荣耀感、自豪感、归属感。要牢固树立爱岗敬业，无私奉献，为民服务的思想，始终把是否有利于群众利益作为衡量标准。工作中做到对市民的要求有求必应，确实做到民有所呼、我有所应，民有所求、我有所为，不断增强服务意识，提高服务水平。做到忍辱负重，发扬不怕苦、不怕累的精神，以高度的责任心和使命感、饱满的工作热情，来立足本职工作、爱岗敬业、任劳任怨、勇于奉献，努力做一名合格的城管协管员。

20xx年我努力了。

协管员个人工作总结怎么写篇二

狠抓各项工作的全面落实我市主要领导高度重视外来人口管理特别是普法教育工作，经常在各种会议上强调该项工作，并多次下基层检查指导工作。我们在制定普法规划和依法治市实施意见时，始终把外来人口的法制教育作为普法工作的重点内容之一。[文章找范文，到]一是建立健全领导机构。成立外来流动人口综合管理领导小组，把外来人口的法制教育纳入综合管理的日常工作。并抽调综治办、公安局、计生局、劳动局和司法局等单位工作人员，成立了市流动人口管理办公室，下设法制宣传组。各镇、各村对外来人口综合管理实行“一把手”负责制，成立了相应的流动人口综合管理领导小组，下设办公室，配备专门人员，负责抓好本辖区的外来人口法制宣传工作。二是提供物质保障。加大对外来人口法制宣传教育的投入，设立专门办公场所，配备办公用品，确保外来人口管理工作落实。三是制定实施计划。制订了流动人口综合管理工作意见，每年初都精心制定了外来人口法制教育工作意见，有计划地抓好落实，年终进行工作总结，确保外来人口管理工作的正常运作。先后制定了《关于在清理整顿房屋、规范流动人口管理专项行动中做好宣传工作的通知》、《关于进一步加强对流动人口综合管理相关法律法规宣传教育的通知》等一系列文件，并通过简讯、会议等形式对一些好做法给予交流推广。各镇、各有关部门结合各自实际情况，制定了切实可行、便于操作的外来人口法制宣传工作方案，做到了“有部署、有措施、有落实”。四是加强检查督促。流动人口综合管理领导小组定期召开会议，研究、部署外来人口综合管理工作。相关领导经常深入基层，加强检查督促，针对工作中存在的问题及时采取措施，确保各项工作落到实处。市、镇、村流动人口综合管理领导小组根据各自职能，分别负责本辖区外来人口法制宣传工作，做到一级抓一级，一级为一级负责，确保工作落到实处，抓出成效。

协管员个人工作总结怎么写篇三

青年志愿者协会以“立足校园，服务社会，锻炼自我，奉献爱心”为宗旨，以“与人方便自己方便”为原则，倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。下面对我们这学期的活动做系统的总结。

1、需完善青协内部的管理体制和相关制度。明确部门分工，落实人事考核和业务培训，提高工作效率。

2、需加强对部门委员干部，各小队负责人的培训和监督工作。

3是要加强理论与实际相结合，开拓新思路，不断加强自身建设；

4务实.踏实的工作作风和热情与激情是做好一切工作的原动力。任何一项工作都需要有从策划到执行,到宣传等一系列的过程. 5对于别的部门别的院系开展的活动，多多留意，学习他们活动的优点，发现他们的不足，从而为以后本部门做好类似的活动积累经验。

6、注意活动本身的效果与后期总结与宣传，注意无意义活动与有意义活动。尽量让活动开展得有效果，做就要使我们开展的活动真正有意义，让同学们得到了什么或使别人得到了什么，做就做在校内外有影响的活动， 7加强协会的组织化与制度化。

8最大的是志愿者热情问题。

9我们作为干部，就应该创造更多的机会，让他们学习更多知识，虽然这很大程度上要靠个人去发掘，但是我们还是应该为他们创造舞台。

10或许更多的时候，我们应该多听听志愿者的心声，更好的了解青协，

11需提高的志愿者文化服务理念，

只有提高效率同时提高工作质量，工作才能在最短的时间内做到最好。最后，做人要有主见，要有创新意识。不要人家叫你做什么，你就做什么，没有自己的想法。部门需要的不是这种人，而是在这个基础上同时能有自己的主见，并提出意见或建议的人。创新能促进人的进步。在工作中，如果遇到一些问题比较棘手的，可以想想有什么方法能让这个问题变得简单。不能像机器人一样死板地做每一件事，这样就违背了效率与质量相结合的原则。

第一，时间观念。我们会长不是强调做事要有时间观念，准时切不可迟到，这个我非常认可且要发扬。所以，我认为以后对青协成员时间观念抓严。对于那些缺少时间观念，经常迟到要给予警告教导，且要让负责人去打考勤，凡是屡次不改成员给予开除，绝不宽容。

第二，管理程序，选负责人。对加入的青协成员，统计不同专业人员。然后在各个专业人中通过严格面试竞选出一个负责人。

协管员个人工作总结怎么写篇四

1、需完善青协内部的管理体制和相关制度。明确部门分工，落实人事考核和业务培训，提高工作效率。

2、需加强对部门委员干部，各小队负责人的培训和监督工作。

3是要加强理论与实际相结合，开拓新思路，不断加强自身建设；

4务实。踏实的工作作风和热情与激情是做好一切工作的原动力。任何一项工作都需要有从策划到执行，到宣传等一系列的过程。

5对于别的部门别的院系开展的活动，多多留意，学习他们活动的优点，发现他们的不足，从而为以后本部门做好类似的活动积累经验。

7、加强协会的组织化与制度化。

8、最大的是志愿者热情问题。

9、我们作为干部，就应该创造更多的机会，让他们学习更多知识，虽然这很大程度上要靠个人去发掘，但是我们还是应该为他们创造舞台。

10、或许更多的时候，我们应该多听听志愿者的心声，更好的了解青协，

11、需提高的志愿者文化服务理念，

只有提高效率同时提高工作质量，工作才能在最短的时间内做到最好。最后，做人要有主见，要有创新意识。不要人家叫你做什么，你就做什么，没有自己的想法。部门需要的不是这种人，而是在这个基础上同时能有自己的主见，并提出意见或建议的人。创新能促进人的进步。在工作中，如果遇到一些问题比较棘手的，可以想想有什么方法能让这个问题变得简单。不能像机器人一样死板地做每一件事，这样就违背了效率与质量相结合的原则。

第一，时间观念。我们会长不是强调做事要有时间观念，准时切不可迟到，这个我非常认可且要发扬。所以，我认为以后对青协成员时间观念抓严。对于那些缺少时间观念，经常迟到要给予警告教导，且要让负责人去打考勤，凡是屡次不改成员给予开除，绝不宽容。

第二，管理程序，选负责人。对加入的青协成员，统计不同专业人员。然后在各个专业人中通过严格面试竞选出一个负责人。

协管员个人工作总结怎么写篇五

岁月如梭，我们的大一生活即将结束，当别人长叹时光之短暂，生活学习颓废时，我很庆幸自己当初加入了青协，成为团委青协部门中的一员。一学期来，在外青协的工作中，有过成功，但也有过缺憾，那一笔笔经验实在是人生一笔笔宝贵的财富啊。我想，是该好好总结一下了。

作为一名大学生志愿者，经常参加入学校和社会的志愿服务活动，可以说是志愿服务给了我这个大学生最好的锻炼机会和实践舞台。通过志愿服务x台，眼界更加开阔，心灵更加清纯透彻，对奉献过程中得到的快乐感受也更加深刻。正如志愿者服务口号“助人助己，乐人乐己。”以助人为快乐之本为座右铭。

也许他人会认为，我们所要完成的工作是很简单的，但是简单中的学问却真的不少。我院志愿者每年都会参加很多次志愿者活动，像暑期小分队慰问活动、义务支教活动、义务卖报月活动、爱心募捐救助活动等等，每一次活动我们所要做的不过是为他们打扫房间，清洁家具；慰问老人，表示关怀；捐助一些学习用品等。这些在任何一个人看来无一不是极其容易做到的，起初在没有去做之前我也是这样认为的，不过在开展活动后，才发现要考虑到很多很多问题，从开始到结束每一步都要做到最好，做到有计划有安排，统筹兼顾。看似简单的事情，当你真正去做时，却是不那么简单的。

要成为一个出色的志愿者，就要在各个方面要求自己严格一点。虽然有的时候在工作中有所松懈，但是惟独在工作中成长起来，才能磨砺出一个成功的自己。还有不到二年的时间，你就要踏进社会，从事工作。从每一次的志愿者工作中逐渐地积累起今后所必须的社会经验和阅历，是你现在所需要的。

我想，做志愿者最重要的是成为一个有心人，也许我们做不出惊天动地的事情，但却可以从身边做起，从力所能及的事情做起，用这种方式来培养自己的一颗爱心、一颗好心“被需要是一种幸福”。这感觉我是在真正做志愿者之后才获得和理解。把志愿服务当作自己的生活内容和生活方式，时时刻刻去帮助需要帮助的人，做奉献爱心的事，我想这就是当一名志愿者的真谛。作为一名志愿者，我们应该更加努力地去服务社会，去为更多的人送去温暖，让更多人看到希望。

青协一个响当当的名字！一个为人们所尊敬的名字！一个代表着无数爱心的名字！

协管员个人工作总结怎么写篇六

1、按照协管员的职责和规章制度，协助药品安全工作领导小组办公室的工作，处理上级来问，传达、协调办公室工作。

2、协助上级领导部门对药品生产经营单位的协管工作，积极配合上级有关部门做好辖区内的药品卫生安全监督管理工作，做到认真巡查，发现问题立即督促整改。

3、认真做好宣传工作，利用镇里板报、专栏进行宣传和张贴宣传画、标语等进行宣传;镇政府多次利用“3.15”“5.1”、“10.1”、中秋、元旦、国庆等重大开展药品安全宣传，大力宣传搞好药品安全工作的重要性和必要性，动员居民积极参与，提高安全防范意识，发现一起举报一起，坚决打击非法经营药品的单位和个人，从而确保我镇居民的身体健康。

4、认真开展巡查工作。每月不定时开展对各个村内的药品安全的巡查和大检查活动，重点检查非法生产、加工、经营药品的单位和个人，并要求依法经营的单位做好货物的进出登记、自查和整改工作。

5、做好信息员的培训工作。今年，针对药品安全示范镇的创建工作开展了两期信息员的培训，效果很显著。

6、做好信息员的信息上报工作，使村级店药品安全管理工作规范化。

7、认真做好药品安全示范镇的创建工作，按照创建细则认真查漏补缺，做好检查台帐，迎接验收。

通过一年的努力，我镇未发生药品安全事故，无非法生产、加工药品的单位和个人，达到药品安全示范镇的创建要求。全镇干部群众的安全意识得到进一步提高，确保了我镇一方平安。

协管员个人工作总结怎么写篇七

眨眼间，任职交通协管员工作已有半年。回首20xx年的工作历程，我经历了许多没有接触的事物和事情，也在实际的工作中，学习到了人与人之间的交流和沟通。这段时间里，在部门领导的带领下取得了一些成绩，具体工作汇报如下：

1：强化形象，提高自身素质。为做好交通协管员的工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼自身讲提高。经过半年的学习和锻炼，我在岗位上能严格按照交通协管员的水平来衡量自己，遵守各项规章制度，履行好交通协管员的各项职责。细心学习他人长处，改掉自己不足，在不断工作和探索中使自己在工作水平上有所提高。

高服务水平。维护道路交通秩序，劝阻交通安全违法行为；维护交通事故现场秩序，保护事故现场，抢救受伤人员；进行交通安全宣传教育；及时报告道路上的交通、治安情况和其他重要情况；接受群众求助，这是我们的职责。在众多路口的人行道边都有我们的身影，工作中，我们把服务放在第一位。在这半年里，遇到各种各样的事情，我都积极主动的解决，与同事团结协作，心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。

半年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把自己交通协管员的岗位站得更好。

为了我们的生命安全，为了街道交通的畅通。交通协管员虽然是一个普普通通的工作。在每个城市，都可以见到协管员的身影。 在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，努力工作，保持优点，改正缺点，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，充分体现自己的人生价值，为社会美好的明天尽一份力。不辜负领导对我的期望。

我是xx社区一名计生协管员，在街道党工委、计生办和社区两委的领导下，这三年来认真做好本职工作，在工作中积极学习计生业务知识，遇到问题积极向老主任请教，在工作中积累经验，不断提高自己的业务水平。现将这三年来的工作情况述职如下：

三年来，为了提高自身素质，本人坚持不懈地学习社区理论知识，计生法律法规政策，自觉做到勤学多想。在日常工作中，我时刻牢记自己是个新人，工作经验不足，遇到问题，本人都以求教的工作态度向社区主任、同事前辈学习，不断总结工作经验，改变工作方式，开阔工作思路，及时纠正自己的不足之处，跟上领导工作节拍，与同事工作合拍，积极融入社区大家庭，努力提高自己的工作能力和业务素质。

在计生全面宣传访视工作中，本人与中心户小姐长积极配合，发放宣传单、宣传品，做到面对面宣传，由于辖区内的流动人口复杂，要多次入户才能工作到位。个别群众不理解我们的工作，冷言冷语，门难进，但我们总是笑脸相迎，做到动之经情，晓之以理，最近终得到居民的.理解与肯定。三年来，本人均能以良好的精神风貌接待来办事的每位居民，为居民办理流口人口婚育证、生育证、独生子女证、双无业独生子女奖励等，对于无法办理生育证或无法开出的证明，我将耐心解答他们的疑问，并帮其解释一些办证的程序，得到居民的谅解。我时刻牢记“居民之事是大事”居民关心的事要认认真真地做，居民犯愁的事要义不容辞去帮。

总之，在社区领导的细心指导，关心教育，同事之间的热心帮助，让我深深体会到社区大家庭的温暖，手上开展的工作得到社区居民的肯定，同事认可，让我深受鼓舞，同时我也深深地意识到自己的社区工作经验薄弱，工作还不够大胆，主动等，这些问题都有待完善与加强。在今后，我要更加努力学习和工作，克服缺点和不足，牢固树立全心全意为人民服务的思想，使自己的工作水平和工作能力不断提高，不辜负领导的期望。

协管员个人工作总结怎么写篇八

一季度我所在分局党组的正确领导和大力支持下，在各科室、队的紧密配合下，坚持全面贯彻落实分局党组安排作为全所工作的核心，加强和改进工商行政管理工作，充分发挥职能作用，严格落实监管责任，维护市场经济秩序，支持地方经济发展，真诚服务市场经济。本季度在分局领导和相关科室的关心指导下，我所结合辖区有重点、有突破地扎实开展了以下几项工作：

1、年检审批工作。

20xx年第一季度我所新开业登记户130户，年检验照个体户217户，变更登记2户，注销营业执照21户。加强日常巡查催检，以核实经营范围，认真核准提交资料，保证验照质量，并努力做到一次性告知，同期同步录入，扎实推进年检工作顺利进行。

2、巡查和专项检查工作。

我所进行了元旦、春节、元宵节三节期间“节日市场”专项检查，特别针对糕点类、元宵类、以及酒类等商品市场进行了全面的检查监管工作，在日常检查期间也把食品业户的巡查当做检查的重点开展定期以及不定期的巡查工作，确保食品安全零事故。并且在3月16日，巡查了食品经营业户50户，检查了业户证照是否齐全，经营者健康证是否及时办理，经营食品的索证索票情况，以及食品保质期。

我所落实分局指示对肉类市场进行了规范化管理，对辖区内的19户生肉经营户和4户熟食经营业户进行了全面的巡查，认真核对了出售生肉的肉品品质检验合格证明和动物产品检疫合格证明是否齐全、有效。以及市场生肉经营户索证索票情况，并与向阳市场负责人孙娟签订责任书。要求经营户建立监督台账，对进入市场的生肉进行登记、监督，切实做到上市生肉货源明，底数清，渠道正。通过此次生肉市场检查，坚决杜绝病肉、注水肉、未检疫肉进入市场，保证广大人民群众“吃得放心、吃得舒心”。

为深入贯彻落实国家工商总局深入开展“红盾护农”行动通知精神，进一步做好农资市场监管工作，强化农业生产资料质量管理，严把农资市场主体准入关确保农民春耕生产用上放心农资商品，巡查农资业户36户，全所出动车辆7次，人员15人次，对所管辖的农资经营场所做了全面检查工作。

配合分局开展3.15消费者权益保护日活动，宣传消费者权益保护法，为消费者解答各种疑问，受理消费者投诉案件1件，并给予了满意的调解，保护了消费者的利益，树立了工商服务的新形象。

3月份我分局工商所进行了人员轮岗，我所积极配合分局以及各所、科室做好交接工作，重新分配的各个人员迅速适应工作岗位，使所内各项工作顺利进行。

1、本季度是新年的第一个季度所内工作动员会，鼓励和引导全所人员积极的投入到新的一年的工作中来，对新一年的工作按照分局部署做到有计划、有安排、有行动、有总结。

2、配合分局开展“学习月”，全所人员参加分局组织的业务学习和法律法规学习，认真完成好一季度的学习任务并做好学习笔记。认真学习讨论了市局韩局长以及分局马局长工作报告，坚持以科学发展作为第一要务，把监管执法作为第一职责，提升队伍素质建设，严格要求自己，转变工作作风，端正工作态度，激发活力，勇于创新，树立工商新形象。

3、轮岗后所长开展动员大会，明确人员分工，部署了工作任务，按照分局要求务实工作，进一步推进监管工作，提高执法办案能力和创新能力，所内人员积极配合迅速适应角色进入工作状态。

我所将不断巩固前一阶段各项工作成绩的基础上，做好四月份工作，争取各项工作有新突破，努力做到一下几个方面：

2、继续对食品和农资等重点行业方面加大巡查力度，加强市场监管。

3、加大对监管软件信息平台的应用。

4、提升队伍素质建设，强化全所人员对服务意识和效能建设的认识。

2011年高石碑工商所翻开了新的一页。上半年,我所按照市局的工作部署,求新务实、克难奋进,扎实工作，全面落实目标责任制，各项工作取得了一定的成绩。截止目前,我所共完成罚没款19.87万元，登记注册企业27家，个体工商户259户，立案查处经济违法违章案件93起。企业年检率达到90%以上。受理消费投诉10起，全部调解。现把工作情况总结如下：

我所在原班人马的基础上，根据《工商行政管理所条例》，按照合理设置，提高效率，个人志愿、主要岗位三年一轮岗的原则的原则，按照个人申请、组织审核、定岗定责、双向选择的程序对原有人员和岗位重新进行了调整，总体而言，大部分同志能适应新岗位，学习新本领，勇攀新高峰。我所聂仁福同志，从执法办案岗位调整到登记注册岗位上来后，虚心学习，不耻下问，三番五次到注册分局、广华工商所向相同岗位同志取经学习。

中，我所严格按照活动要求，成立工作专班、认真动员部署、制定工作方案、按时组织集体学习、深刻查摆问题。通过两次作风纪律整训，我所作风纪律散漫、工作责任心不强，落实力不够的问题得到了一定程度解决。

上半年，我们认真落实市局布置各阶段的工作，通过市场巡查、抽样检测、专项整治等手段，分阶段、有步骤地加大市场监管力度，查处各类违法法规经营行为。

(一)切实加强食品安全监管。

以贯彻实施《食品安全法》为重点，认真落实6个100%，全面实施宣传培训、责任书签订、市场巡查、建立台帐、快速检测全覆盖。半年以来，共检查食品经营户261户次，开展快速检测54批次，查办食品安全案件22件，罚没金额4万元。组织开展散装白酒市场和打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治，查扣3.5公斤，辖区的食品安全得到了有效保障。

(二)个体贴花验照和企业年检工作。

按照市局《关于做好2010年度个体工商户验照工作的通知》要求，从2011年1月1日至5月20日，我所结合辖区实际，认真开展了2010年度个体工商户验照工作。截止到2011年5月20日，高石碑工商所2010年度个体工商户应验：601户。已验照470户(其中涉及前置许可证的有215户,通过161户,不予通过54户。不涉及前置许可的255户，通过255户);验照率78.2%;未验照131户(不涉及到前置、当事人不愿意参加验照的有87户;查无下落的有7户;前店后厂不确定是否通过23户;歇业9户;季节性经营找不到人的5户)。

在验照工作期间，我们发展市场主体194户，下达《预警通知书》70份,立案54起,结案54起,罚没款9.5万元。信息录入470户,补录修改和完善数据167户。

(三)着力规范农资市场秩序。

以红盾护农保春耕、红盾护农保夏种为重点，强化农资市场监管，辖区共有农资经营户91户，全部建立两帐两票一书一卡，共检查320人次，开展集中整治6次，签订责任书91份，抽检6个品种，引导规范了无照的农资经营户3户，有效地维护了农资市场消费安全，进一步提高了日常监管能力和规范化管理。

(四)商标广告监管工作。

通过开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣产品专项行动、医疗及药品广告专项整治，严厉打击侵犯知识产权和虚假宣传等违法行为，在开展好汽车配件专项检查的同时，对化肥、涂料、低压电器、灶具、洗涤用品、化妆品和家用电器等产品加强执法检查，出动执法人员117人次，检查经营主体126户，立案查处6件，涉案3.54万元，罚没2.19639万元。其中建材案件1起，食品2起，家用电器2起，其它1起。积极指导企业运用商标提高竞争力，今年新增注册商标件，继续加大对潜江江汉钻具有限公司等5家企业的帮扶力度，积极开展商标帮扶，合同指导活动上门9次。

(五)合同工作。

合同工作中，我们积极推行合同示范本4500份，其中以水厂品和农厂品示范合同文本为主，光小龙虾的合同就有2000份;上半年制定了合同参考文本一份，收集点评霸王条款2条，帮扶订单农业项目15个。

(六)转变办案形式，提高执法效力。

机构改革之后，我所在执法办案方面做了一些突破和尝试，一是以分散办案为主向集中办案为主转变。过去我们是以网格为单位进行市场巡查，办案力量非常薄弱，办案人员只有两三个人，工作起来非常幸苦，预算收入也难以完成;因此在去年底我们班子进行了认真的讨论和研究，决定将过去的一个监管执法队分解为两个监管执法队，并由两个副所长带队监管。这样既加大了市场巡查力度又强化了执法办案力量，为以后的监管执法打下了坚实的基础。二是从被动受理举报投诉向主动出击转变。在以往的执法办案中，我们多半是等着别人来投诉和举报;今年来我们采取主动出击，结合各种专项整治，多措并举有力的打击了辖区内的各种违法经营行为。去年十二月至今年二月，为保障两节市场消费安全，我们集中力量对辖区200多户食品经营户进行了全面清查。此次专项检查期间，共立案22起，罚没金额3.54万元。三月我们开展了打假保春耕专项执法行动。通过对农资经营户的全面清查，共查处了44家违法经营户。其中无照经营案件3起，罚没9000元;超出范围经营32起，罚没入库79800元。同时我们以商品质量监测为依托，强化商品质量监管。一季度，我所对辖区8个品种、12个批次的商品进行了商品质量抽检，对5个抽检不合格产品进行了立案查处。现已结案3起，罚没入库30963.9万元。三是从单线作战为主向联合作战为主转变。以往的办案形式很单一，案件一般就是在所里自己办，很难将案件办大、办好。今年我们采取的办法是走出去和请进来。走出去就是将难办的和可以办大但是以我们的力量办不大的案件交出去或者同有能力的兄弟单位进行合办。今年最具典型的就是我所与经检大队合办的积玉口镇大洋服装厂违规生产军服一案，开拓了办案新领域。这是我们所在执法办案方面一个新的突破。请进来就是把市局机关和其他兄弟单位的执法办案专家请到高石碑为我们讲课和现场指导。

(一)大力培育市场主体。

上半年发展个体工商户259户，占全年任务数320户的81%，比去年同期增长34%;发展企业13户，占全年任务数13户的100%,比去年同期增长60%;发展农民专业合作社3户，占全年任务数5户的60%,比去年同期增长20%;取缔无照经营户2户。在今年的市场主体增量行动中，我们积极上门宣传引导，解决了高石碑镇供销社职工长期无照经营老大难问题。高石碑镇供销社属集体企业性质，自1995年部分职工分到该企业门面房以来，只缴纳房屋租赁金，自主经营。该门面的经营职工以自己是供销社职工并非个体户为由一直拒绝办理工商营业执照，经执法人员多年催办无效。今年市场主体增量行动活动开展伊始，关飞跃所长积极与供销社负责人沟通，管片执法人员多次上门做经营户的宣传解释工作，该企业相关负责人认识到查处无照经营事关综合治理成效，同意为其职工办理营业执照。目前高石碑工商所已受理该企业职工申请办理营业执照41户。另外，我们积极帮扶辖区内移民创业，考虑到移民正在重建家园，我们为永乐、汉江、柳陂、天河村移民庹文卓、肖志平等13户免费发放了营业执照。

(二)深化消保维权工作。

2011年上半年，我们在辖区内4个商场超市、3个集贸市场、1个社区、11所学校、45个村组建立了12315维权联络点，发放了牌匾，维权点覆盖面进一步巩固提高;认真做好消费者申诉工作，截止6月20日，我们接到群众投诉举报10起，办结率100%，为群众挽回经济损失4元，投诉举报转案件6起;在今年的315活动中，我所分别在高石碑和积玉口两镇组织开展了纪念活动，在街头人口密集处向消费者分发《消费者权益保护法》和《消费者保护条例》及有关消费维权的宣传资料，现场受理消费者的投诉，接受消费者的咨询，设立了咨询台和受理投诉台，假冒伪劣商品、侵权商品、过期商品、三无产品展示台。现场悬挂横幅2条，发放各类宣传资料300余份。现场受理消费者投诉1起，接受消费者的咨询50人次，为消费者解决各种问题18个。活动在《潜江新闻网》、《潜江人论坛》等市级主流媒体均有报道，取得了良好的社会效应，真正把3.15活动落到了实处。

(三)搞好三万活动，服务驻点村百姓，树工商部门形象根据市委、市政府三万活动要求，高石碑工商所驻蚌湖村工作队进农户、情、办实事、促发展，力求取得工作实效。

一是成立三万活动领导小组，组建驻村工作小组，细化工作方案，明确责任，制定了详细的活动实施方案，确保活动扎实推进。二是深入开展活动。工作组均按进度要求驻村，入户走访，走访率达100%。召开村民大会、村民代表座谈会、党员干部座谈会，挨家挨户走访农户，宣传党的强农惠农政策及法律法规，搞好问卷调查，认真填写《湖北省万名干部进万村入万户活动问卷调查表》和农惠农政策落实情况调查表，帮助所包村制定农村发展规划。三是加强活动调研。小组成员坚持写民情日记，及时收集信息，撰写调研报告。四是严守工作纪律。驻村期间做到不吃请，不扰民，不给群众增加任何负担，真正按驻村要求住得下，做到了心入、身入，深入群众。五是为群众解决实际问题。活动开展以来，为村里送电脑两台，送各类书籍一百余册，看望慰问村内贫困低保户，兴修村级小道400米。

半年过去了,在全所干部职工团结协作、勤奋工作、共同努力下,我所取得了一定的工作成绩。但是我们的工作还有很多不到位,主要有以下几个方面：

一是我所干部还存在思想意识上不够高、理论素养上不够专，只求过得去，不求过得硬的认识;二是在学习促监管、学习促进步工作中，还存在被动学习或学而无用的思想;三是在监管执法中还存在不够严、不够细、不够规范等缺点，在行政执法中执法取证技巧不够。四是在整顿和规范市场经济秩序中六个突破不够，教育和培训的突破不够专，队伍素质建设的突破不够全，案件质量上的突破不够高，案件数量上的突破不够多，大案要案的突破不够广，专项整治与规范化管理的突破不够深。

面对人员调整和岗位轮换，高石碑所目前存在着上进与消极并存、创新与守旧并存、拼搏与懈怠并存的局面，这就需要我们努力做好人的工作，以团结凝聚人心，用素质提高创造佳绩。

一是加强思想教育，牢固树立服务意识。强化为经济发展服务的观念，强化为地方经济发展服务的意识，提高服务的水平和能力。

二是加强学习教育培训，真正提高干部能力素质。班子带头，努力营造钻研业务，学习专业的浓厚氛围，对不善于学习、不肯学习的人员施加一定压力，使每个人都能胜任自己的本职工作。根据个人情况帮助职工制定学习计划，由先进带动后进，循序渐近，促进分局整体能力提升。

三是加强制度建设，强化内外监督。一是严格遵守禁令，建设一支素质高、业务强、纪律严、群众满意的工商行政管理队伍。二是要与每个干部广泛开展谈心交心活动和召开民主生活会，充分听取意见和建议，充分发挥好基层党组织和党员先进性作用，充分调动好保护好干部职工的工作激情。促进全所上下形成一个‘团结、进取、有活力、有凝聚力、有战斗力’的集体。三是要做好对工作的计划，明确工作任务、岗位职责，完善绩效考核评价体系，进一步建立和完善党风廉政监管风险防控体系，为的各项工作的开展提供廉政防火墙。

四是要加强宣传报道工作，着力提升工商部门影响力，对开展的工作情况，取得的明显成效要通过各种途径和不同的形式做好对外宣传报道工作，在向上级汇报的同时，还要扩大对社会的宣传力度，让工商行政管理工作得到社会的广泛认同和群众的好评，逐步提升工商部门的社会地位和政治地位，真正实现有为有位。

五是积极推行效能巡查，搞好日常市场监管的基础性工作。

下半年，我们将按照年初制定的工作计划，采取措施完成全年各项工作目标，向市局党委交一份圆满的答案。