2023年店长的岗位职责(模板16篇)

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店长的岗位职责篇一

职责：

2、熟练掌握天猫直通车、钻展等推广工具，并善于总结经验，不断优化广告投放效果。

3、能够策划店铺营销活动方案及执行，有参加大型活动经验(618、双11等)。

4、根据公司的业务发展规划，制定电商平台运营计划及实施方案，完成平台销售目标;。

5、负责平台活动策划、营销方案制定及品牌推广等工作整体安排及执行;。

6、整理并分析平台运营、市场推广及营销各项数据，评估运营及市场推广效果;。

任职要求：

1、责任心强，为人诚实，有耐心，做事认真，勤奋上进，严守职业操守;职业操守。

2、执行力强，工作踏实，服从工作安排，能长期稳定工作。

3、熟悉电子商务市场状况和运营规则，具备敏锐的市场洞察力，有相关经验者优先。

4、擅长excel数据处理，熟练使用ppt等统计分析及展示工具。

5、具备电子商务渠道开拓和管理的相关思路和执行力。

店长的岗位职责篇二

职责：

3、全面负责店铺的日常运营，做出年度、季度、月度运营目标及预算，按月总结运营情况向公司汇报，以及运营流程的规范与制定。

任职要求：

1、大专及以上学历，2年以上天猫运营经验，熟悉电子商务平台运作流程与规则;。

3、2年以上淘宝、天猫店独立运营经验，有图书、教辅类目操作经验丰富优先考虑;。

4、熟悉淘宝各种操作规则，对店铺促销活动有较强的策划与组织能力;。

5、积极主动，擅长沟通、责任心强，团队合作精神，很强的谈判能力和创新能力;。

6、能带团队，有培训能力，敢于挑战自我，热爱电商、网络销售及推广工作。

店长的岗位职责篇三

职责：

1、对天猫女装店铺进行全面的日常运营、店铺管理、推广工作、seo优化等，以达成公司的销售目标。

2、营销活动推广策划并执行，与相关部门合作做好店铺日常工作，如爆款打造，数据管理，价格监测，库存监测;产品上架及页面优化维护，针对新产品和库存产品情况进行及时更新;熟悉行业数据及店铺商品，对同行业流动数据及相关商品的推广渠道进行分析比较。

3、通过网络及各种线上工具应用，如直通车、钻展、淘宝客等营销工具的投放和优化，提高店铺流量(免费流量、自主访问流量、付费流量、站外流量)、点击率和转化率，从而有效运营及推广。

4、负责店铺的流量统计分析、产品排名分析、跟踪广告投放实际效果分析。

5、完成上级交代的其他工作。

任职要求：

2、熟悉天猫淘宝各种运营规则和交易数据原理，熟悉各种推广方式及营销工具应用;熟练使用office办公软件。

3、熟悉店铺后台、装修设置、宝贝优化技巧;熟悉平台及第三方各种数据报表工具，有一定的数据分析能力，善于用数据发现及解决问题。

4、工作细致认真、有耐心，责任心强，具有良好的团队协作精神和沟通能力，心态成熟平稳，性格积极向上，思维活跃，并有良好的抗压能力。

店长的岗位职责篇四

职责：

1、统筹公司电子商务部门的整体事业战略规划，制订切实可行的竞争策略并快速付诸实施。

2、全面负责电子商务部的运营与日常管理工作。

3、分析用户需求，调整栏目建设，带领团队成员完成网站改造及运营工作;。

4、负责网站运营部与公司各部门的协调管理工作，有效分配资源并落实;。

5、负责网站各类推广渠道的建立，有效提高转化;。

6、负责网站团队的日常管理，制订运营团队的内部管理措施、规范及业务流程，推动网站商业模式的形成和相关的优化。

7、设计营销运营部门各项运营指标，包含平台联盟运营指标等。

任职要求：

1、大专及以上学历，电子商务专业，两年以上电子商务运营经验。

2、熟悉b2c、b2b电子商务运营平台;熟知网站运营流程和网店运营指标数据分析。

3、具有优秀的沟通协调能力;具有创新精神、能承受工作压力;。

4、拥有良好的语言表达能力、人际交往能力、内部沟通能力与组织协调能力，富有亲和力，具备强烈的责任感与敬业精神，能够带领电子商务团队快速成长并提升。

5、具有敏锐的市场意识、良好的运维思维和创新意识。

店长的岗位职责篇五

1.总体负责餐厅的全面工作。

2.加强餐厅的现场督导，坚守营业第一线，及时发现和纠正一线服务中存在的问题，不断提高本店的餐饮服务质量。

3.负责制定下属员工的每月培训计划并实行监督与实施。

4.编排各部门人员的轮班表，全力安排餐厅各岗位人员的工作分派，做好部门人员的出勤考核。

5.协助餐厅经理做好各项人事工作，建立及更新人员档案。

6.按公司标准做好开市、营业、转更、收市的管理工作，协助分店经理处理餐厅的日常事务。

7.加强餐厅餐具和用具的清洁管理，保证客人拥有整洁安全的就餐环境。

8.加强餐厅的公共财产的管理，严控餐厅的家私损耗，负责餐厅物品的申领和盘存，跟进餐厅所有设备的维修保养工作。

9.负责主管以下员工的考勤和考绩工作，根据其工作表现进行奖励和处罚。

10.经常与顾客沟通，与顾客建立良好的关系，有效调解纠纷和处理客人的投诉，定期向分店经理报告餐厅工作与业务情况。

11.与时共进，努力提升自我，完成公司交落的以外事情。

店长的岗位职责篇六

领导设立工作团队的目标，提升组织能力，以身作则：

在发生客流高峰或突发事件时保持冷静，确保门店的正常营运并为伙伴作出积极的榜样。

对伙伴进行培训并确保伙伴提供优质的顾客服务以表现出“顾客第一”的工作态度。

制定行动计划并直接激励和领导门店团队推动公司项目的执行，以实现营运和组织目标。

运用正直、诚实和求知的管理原则，提升咖世家的企业文化、价值和使命。

计划、确认、传达并委派相应的工作和执行，以确保门店营运平稳进行。

培训并指导门店团队采取行动并达成营运目标。经常性地审视门店环境和主要营运指标，认识问题、利害关系以及抓住机会点，对门店团队进行培训和指导，以达成营运目标。

计划和执行为工作团队制定战略和营运计划，加以管理执行，并对结果进行评估：

店长的岗位职责篇七

职责：

职位信息1.店铺运营规划(负责各店铺日常运营、推广工作)。

2.制定营销、产品、促销、形象等策划方案。

4.熟悉淘宝营销工具(直通车、淘宝客、钻石展位/焦点图/店铺街等),能够找到性价比高、有效推广方式,提高网站的访问量。

5.广告投放管理，广告效果评估，店铺数据分析。

6.平台资源的争取;品牌建设店铺推广。

7.制定推广方案并负责实施，对推广效果进行跟踪监控和评估，对店铺及新产品访问量、转化率数据进行分析并及时提出改进建议，并提交相关数据报告及数据分析，不断改进优化推广效果。

任职要求：

1、良好的职业素养和团队配合精神;。

2、一年以上电子商务相关经验以上;。

3、户外运动店铺运营经验优先;。

4、有较强的数据分析能力，能根据推广效果制定调整策略;。

5、有激情，有很强的责任心和抗压能力，乐于挑战。

店长的岗位职责篇八

参加例会，执行公司的各项决议。

制订月度、年度经营方案。

建立与各职能部门的关系协调,做好店内证照办理与审核。

协调与商管的关系。

制定并组织实施经营计划，完成经营目标。

按制度签批店内物资采购金额。

店内营业款、备用金及其他资金的安全保管。

向总经理报批经营过程中的预算外开支。

研究市场特点、发展趋势和顾客反映信息以及竞争对手的经营动态。

组织协调店内促销活动。

组织对供应商的考察与选择，定期组织对供应商物资进行考核。

审核所有物资的价格、表单的规范与准确。

巡视、检查各部门的工作现场和各项规章制度的执行情况。

随时掌握分店的经营进展情况。

组织领班级(含)以下员工的招聘录用、解聘工作。

向总经理述职，遇重大紧急情况及时上报。

主持店工作例会。

组织店内各部门的培训工作，并根据情况授课。

审定与制定员工基本工资报表和奖惩记录。

根据直接下级的工作表现填写过失单和奖励单。

店长的岗位职责篇九

职责：

1、负责天猫官方旗舰店的整体运营计划、营销、推广等;。

5、负责协调对接各品牌运营岗位，销售以及仓储物流等。

任职要求：

1、高中及以上学历，有三年以上直通车推广经验,。

4、具备较强团队合作意识和责任心，工作积极主动，沟通协调能力及执行力强;。

5、能独立分析每日，每周，每月的店铺运营状况，有针对性的做出决策以及解决办法;。

6、有操作过女包和灯具以及狗粮类目者优先录用。

店长的岗位职责篇十

职责：

1、负责公司旗下阿里系和京东系以及小平台等整体运营实操，多渠道运营;。

2、制定线上电商渠道商品销售目标及运营方案并落地执行;。

3、负责店铺其他工作和领导交代的事项，包括且不仅限于运营、推广、会员维护、客服团队等。

任职要求：

1、专科及以上学历，专业不限;。

2、3年以上fmcg(快消品)旗舰店运营经验，曾操盘旗舰店规模6000w/年以上。

3、熟悉天猫和京东等平台的运营规则并熟悉直通车，钻展，超级推荐，内容推广，快车，海投，直投，品牌聚效，dmp等推广工具。

4、具有较好的品牌思维。

5、具有责任心及团队合作精神。

店长的岗位职责篇十一

8)策划店内营销活动，并积极完成公司统一安排的营销活动;。

9)及时跟公司反馈有关顾客、货品质量、店员建议、营业情况等信息;。

10)对宿舍进行有效监管;。

11)了解周边商家的经营情况，对商圈或物业的活动有及时的反馈;。

12)保管好店内经营的执照证件和章等，按照使用流程操作，不私自借用;。

13)完成其他临时交办的任务。

店长的岗位职责篇十二

4、负责餐厅设备财产管理，严格限制物料消耗和成本费用；

5、保持餐厅设备设施整齐、完好、有效，刚好报修和提出更新添置看法；

7、督导贵宾服务，接待重要客人，深化现场，确保优质服务；

9、负责餐厅工作人员的岗位业务培训，不断提高全员业务素养。

店长的岗位职责篇十三

1.主持负责专卖店的全面管理。

2.做好店内卫生，保持货品、货架、展台、促销台、展板、海报等所有设施设备的整洁。

3.做好专卖店防火、防盗、防洪，并严格按照设备说明书维护店内设施及电子设备正常运营，确保专卖店一切安全及正常运营。

4.保证店员人身安全、关心店员身体健康，了解店员心态，做好人员管理和团队建设，以及见习店长和实习店员的人才储备。

5.根据当地顾客特点和营业中随时出现的问题，结合店中情况总结、撰写数套话术，并及时传授给庙员，总结撰写的话术应形成文字上报销售经理,并及时与其他店长分享，以相互促进、相互借鉴。

6.以身作则遵守店规，并与店员及促销员一起熟练掌握基础护肤知识，能根据顾客肤质和特点合理搭配，向顾客推荐适合的产品。

7.熟悉庙内所有商品品牌、品名，能熟练说出店内所有产品的产品特点，对商品摆放位置做到了如指掌。

8.了解市场流通品牌和常见产品的优缺点和特性，对于指名购买流通产品的顾客，要有能力在保证成功销售该产品的同时，推荐适合顾客特点的其他优质产品。

9.熟练掌握电脑操作、店内电子设备操作及word、excel文档撰写，做到能说、会写、会讲课。

10.每日召开店务会传达公司政策或指令，听取店员反馈意见、建议及汇报并及时向办事处销售经理汇报。

11.及时填写各种销售报表，做到账目日清日结，保证账、货相符，并根据库存情况和销售情况制订合理的要货计划。

12.每日向办事处会计汇报当日销量及汇款数额，每月月底应及时上交库存盘点表、月度销量报表和考勤表。

13.每月25日上报下月工作计划，每月5日前上报工作总结，每月1日前将下月销售任务传达店员。

14.及时分析店中销售情况。提升销量，执行公司的促销活动，解决店内滞销产品，并以先进先出原则出货。

15.及时向办事处经理和销售经理汇报本店营业状况、人员动态和特殊情况;表彰表现优秀的店员，并可提议对优秀员工进行奖励。

16.做好专卖店货品盘点。除周盘点及月盘点外，如有特殊情况应随时盘点，以保证随时掌握店内库存状况，确保丢失货品后能及时发现责任人。

17.解决职责范围内应该解决的相关问题，如遇到自己无法解决的问题，应及时向办事处汇报，以免导致问题久拖不决。

18.了解当地化妆品商店及超市的产品种类、产品陈列和价格行情，并及时与督导和销售经理进行沟通。

19.如遇消费者投诉，应该与顾客耐心沟通，不得蛮横无理、粗暴对待。如果不能圆满解决，应以婉转口气表明因职权有限无法定夺,恳请顾客留下联系方式，待请示上级再做答复，以争取有缓冲时间和回旋余地，然后在第一时间向办事处销售经理请示。

20.如有公安消防、城管、工商、税务、质量检验检疫等政府部门工作人员，应礼貌对待，尽量避免与之发生冲突，有特殊情况必须请示办事处经理方可答复对方，严禁意气用事、自作主张而激化矛盾，导致无法收场。

21.店长必须尽心尽力、尽职尽责，不得玩忽职守、得过且过。

22.店长必须以积极向上的心态和行动，感染见习店长、店员、实习店员，并带动大家以良好态度面对所有顾客，不得有任何消极情绪影响他人。

23.店长必须展示自己的管理能力、销售能力以及沟通能力,确保以德服人，从而树立自己的威信。店长不得嫉贤妒能，不得以冷言冷语、给脸色瞪白眼等简单粗暴的方式对待下属。

店长的岗位职责篇十四

2.及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题。结合实际，敢于、善于提出各种合理化建议。

3.进行营业分析，做出相应的经营决策，并保证营业款安全。

4.督促完成本店日常经营工作，按时作好考勤记录，月末编制员工考勤表，检查员工出勤情况、仪容、仪表、个人卫生。

5.热情待客、态度谦和，常与客人沟通，征询反馈意见，妥善处理客人的投诉，不断提高服务质量。

6.加强现场管理，营业时间坚持在一线，全面掌握店内营业情况，及时发现和解决营业中出现的各种问题。

7.加强财产管理，掌握和控制好物品的使用情况，减少费用开支和物品损耗，严控成本，杜绝浪费。

8.认真抓好服务质量、菜品质量、食品卫生、环境卫生、治安安全、防火安全等几个主要环节工作,责任到人，严防各类安全事故发生。

9.随时检查设备运行状况，餐具、器具使用情况，及时保养、维护、更换，认真执行店内开支上报制度，超出职权范围的先请示后执行。

10.加强员工在岗培训工作，定期组织员工以老带新学习服务技能及营销知识。

11.定期组织培训员工业务技能，不断的学习各项规章制度，增强本店凝聚力和竞争力。定期组织店内管理层召开管理会议。

店长的岗位职责篇十五

职责：

3.参与店铺爆款打造，重点产品的打造，快速形成销量，提升商品排名;。

5.与客服的对接工作，协助管理客服的询单转化率、技能以及店铺售后处理的工作等;。

6.持续的运营优化和改进，促进达成业绩目标;。

岗位要求:。

2.熟悉天猫的营销规则、极限词广告法等;。

4、有日用品行业的优先;。

店长的岗位职责篇十六

职责：

1、负责天猫店铺的整体运营统筹，协调各职能：运营、策划、商品团队工作;。

2、熟悉天猫各环节的运作，积极争取流量获取及天猫平台活动的参与;。

4、与跨部门保持良好高效的沟通。

岗位要求：

1、本科及以上学历，有3年以上电商或品牌经验，熟悉天猫运营后台;。

2、有一定的市场及数据分析能力、流程规划能力及文档写作能力;。

3、具备较强的学习能力，应变能力与沟通能力;。

4、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题;。

5、能承受较大的工作压力以及良好的团队协作精神;。

6、有服装相关的运营经验，服务过国际品牌的优先。