2023年有关秘书工作论文(实用10篇)

有限的生命里，我们应该学会把握时间，做自己想做的事情。理清总结的逻辑结构是写好一篇总结的关键，我们可以按时间顺序、问题分析、成果总结等进行组织。接下来，我们将分享一些总结范例，旨在帮助大家更好地完成总结写作任务。

有关秘书工作论文篇一

工作目标：协助答辩人准备答辩工作，终极任务是整理、汇总a、b两档的所有材料(见附表)。

工作流程：大致分为两步——。

一.送审阶段：准备好所有的送审材料，送交研究生院审批。

二.答辩阶段：取回审批材料，准备答辩材料，领取。

聘书。

和劳务费，完善所有材料后送交系教务处。

下分而述之。

1.得知当选答辩秘书之后，应立刻去系教务处，请教务老师在教务系统中将自己和答辩人关联。领取材料。(附表中来源为教务处的材料)。

2.进入教务管理系统()，用答辩人提供的学号和论文编号，将秘书身份与博士生绑定。教务系统中的工作包括：

2.1.如此时所有的“博士学位论文评阅书”已到(从教务处取回)，则在系统内录入论文打分，生成“论文学术评阅汇总和答辩委员会组成审批表”。此时可将所有评阅书复印一份，交由答辩人修改论文。但注意评阅人的信息是保密，不要泄露。

2.2.如答辩时间和地点已确定，则在系统内录入相关信息。

2.3.如导师已填写好。

评语。

则在系统内打印并保存“指导教师对博士学位论文的评语”找导师签字。

2.4打印a、b封面，“学位论文答辩表决票(粘贴页)”。

3.联系答辩人，索取相关材料(附表中来源为答辩人的材料)。

注意：所有答辩人提供的材料都需要有答辩人的签字。

4.2、3两步的工作不分先后，为争取时间，在条件满足的情况下可同时进行。如2、3两步的工作都已完成，则将所有a、b档的材料及博士论文送交研究生院审核。

注意：a.核对附表中所有需要签字的表格，确保导师和答辩人都已签字。

b.a档和博士论文中都需要已签字的原创性声明，由于答辩人之后还需要提交带有原创性声明的博士论文，因此，此时应至少做三份签字的原创性声明：a档、博士论文、预留一份备用。

1.如送交研究生院的材料通过审核，则会收到通知(一般是电子邮件，也可在教务管理系统中查到)。将材料取回，其中加入了表决票和校外答辩老师的聘书。

2.从财政部网站上下载“薪酬发放表”和“劳务发放表”，将参加答辩和评阅的老师信息和实发金额分别填入。“薪酬发放表”针对校内老师，标准是评阅300元/篇，答辩200元。“劳务发放表”标准是答辩、评阅均300元/篇。(只适用2019年，之后可能有变)将两表格电子版发送到教务老师邮箱。

3.答辩前一天，从系教务处领取劳务费和劳务费领取表。购买几个信封，将校外答辩老师的劳务费分别装好，答辩当天，连同聘书一起交给老师，并请老师在劳务费领取表上签字。

4.答辩前，应根据“博士学位论文评阅书”拟一份《“答辩委员会决议书”草稿》(最好有电子版，再打印一份供老师们修改)。

5.答辩当天，认真记录答辩人的陈述如何回答老师们的提问。将《草稿》交由老师们修改、润饰。

答辩当天最紧迫的工作便是完成“答辩委员会决议书”，由于宣布完答辩决议，答辩会便散会了，所以要利用仅有的时间生成表格，请与会的各位老师签字。这里有三种方法可以参考：

a.如果会场方便上网，则将答辩决议迅速录入教务管理系统，系统自动生成pdf的“答辩委员会决议书”，直接保存打印即可。

b.在答辩之前，在教务管理系统中生成空白的“答辩委员会决议书”word文档，将答辩决议填入word表格之中，保存打印。

a方案和b方案都需要手边有电脑操作。如果没有电脑，可选择c方案：

c.在教务管理系统中生成空白的“答辩委员会决议书”word文档，打印出来带入会场。决议后，直接请导师签字。之后再将决议结果用“套打”的方式，打印到已签好字的表格中。

6.散会后，将答辩记录整理好，录入教务管理系统(如前步采用b,c方式，则还需将答辩决议录入系统)，生成pdf文档打印。

7.将“答辩委员会决议书”和“答辩记录”放入a、b档，连同“劳务费领取表”一起呈交教务处。

有关秘书工作论文篇二

1、负责总经理日程安排、提醒;。

2、负责总经办召开的会议安排、管理及提醒，会议记录等工作;。

3、负责总经理发言稿、演讲ppt制度、出差资料等文件撰写及制订工作;。

4、负责管理业务数据、业务方案及商务合同;。

5、负责业务数据的类总、分析、对比及汇报工作;。

6、完成总经理及各部门日常工作信息的上传下达、沟通协调，以及重要事务的监督催办。

任职要求：

1、管理类统招本科及以上学历，同等岗位3年以上工作经验;。

2、具备一定的逻辑思维和条理性，较强的分析、统筹能力;。

3、擅于沟通、服务意识良好，富有团队精神;。

4、保密意识强、为人正直、忠诚可靠。

有关秘书工作论文篇三

摘要：秘书是政府机关、企事业单位、团体或个人提供辅助管理、综合服务的人员，是决策者和执行者之间的桥梁。秘书协助领导处理日常事务并为领导出谋献策，是贴近领导、直接为领导工作服务的参谋、助手。作为一名合格的秘书，必须具备良好的职业素养和较强的工作能力。

随着形势的发展、企业管理层次和领导综合素养的提升，秘书工作内容越来越丰富，工作要求越来越严格，对秘书工作者的素质要求也愈来愈高。需要我们不断深入学习，苦练内功，与时俱进，努力养成和具备健康的思想心态，敏锐的政治意识，刻苦的学习态度，扎实的文字功底，较强的协调能力和务实的工作作风。

一、提高思想“健康度”，远离世俗诱惑，祛除浮躁之气。

处世之道，贵在心沉气静。秘书工作，尤应如此。健康的生活态度和思想作风是做好秘书工作的根本前提。

保持健康身心状态。秘书不仅需要具备方方面面的能力，更需要超出常人的坚韧意志，多一些心沉气静，少一些心浮气躁；多一些持之以恒，少一些急功近利。在浮躁喧嚣的社会中始终保持身心健康，培养从容淡定的心态，沉得下心、稳得住神、静得下气，把旺盛精力和聪明才智用到钻研业务和提高工作能力上，保证在日常工作和关键节点面前“拉得出、用得上、干得好、信得过”。

保持良好精神状态。岗位决定了秘书工作的特殊性，作为“默默无闻做着轰轰烈烈的事，辛辛苦苦做着风风光光的人”，必须具备爱岗敬业、埋头苦干、不计名利和甘居幕后的精神，受得了压力，忍得住煎熬，耐得住寂寞，在挫折面前永不低头，始终保持工作激情和锐气，方能创造性地做好本职工作。

保持务实工作作风。实事求是是秘书工作的根本原则。必须坚持说实话、办实事、求实效，不投机取巧；必须凭真抓实干，靠真才实学，求真功实绩。文字工作要经得起推敲，会务工作要经得起检验，事务工作要经得起端详。领导交办的事要快办、办好；上级下达的指示要研究、传达；基层反映的问题要分析、汇报。总之，必须勤勉尽责，忠于本职，脚踏实地，扎实服务。

二、提升工作“眼力头”，掯住工作重点，分清轻重缓急。

“知情早、晓事快、见事深、谋事准”，是对秘书工作的基本要求。

增强超前意识。超前意识源于对情况的了解和把握。当前，企业正处于迅猛发展期，管理层次、管理要求不断提升，无形中对秘书工作提出了更高的要求。如果秘书不主动适应，不调查了解、不研究分析，认知水平和思维方式就无法及时跟进，服务工作也就无从谈起，参谋助手作用更是无从发挥。因此，秘书必须顺应形势发展，做一个遇事留心、工作用心、办事细心的有心人，自觉培养超前服务意识，努力做到知上情、熟下情、悉内情、明外情。

把握工作节奏。努力做到适度、灵活、辩证。一是适度，重点要妥善处理好“质量”与“效率”的关系，在难以两全的情况下，善于把握主要矛盾和矛盾的主要方面，力求使服务质量和工作效率达到有机统一。二是灵活，原则性和灵活性相结合，既要有依据，遵循基本的政策、制度、规律，又要坚持实事求是，讲求灵活性和机动性，不唯“本本”，不靠“框框”。三是辩证，根据工作要求和经验，辩证地看待处理大与小、轻与重、缓与急的关系，急事急办、特事特办，不搞绝对化和极端化，确保办文、办会、办事等服务工作高效有序进行。

三、增强工作“集成度”，善于协调各方，注重总结升华。

办公室是一个单位的“枢纽”部门，起着承上启下、协调八方的作用。秘书必须把自身置于部门整体服务工作之中，着力提高综合协调能力。

善于协调各方。对上协调时要树立全局意识。要紧紧围绕一个时期的中心工作或所承办的任务，坚持原则性和灵活性相结合，既注重把握上级的决策意图，又及时掌握部门、基层的最新动态，力求准确全面地向上级反馈工作进展情况，供领导决策参考。部门协调时要树立协商意识。日常工作要注重先预告、早通气，特别是重要文件的起草、重大会议的组织安排等，在酝酿、处理、提供决策前，必须及时与有关部门沟通协商；遇有不同意见时，要反复协商，取得共识后再呈送领导审批。对下协调时要树立服务意识。要自觉摆正位置，掌握分寸，注意尺度，不颐指气使，不骄横拿劲。要善于倾听各方面的意见和建议，把协调工作做深、做细、做到位。

强化总结升华。善于总结，既是工作技巧，也是素质要求。起草文稿、提供信息、调查研究是秘书的基础和长项工作，需要汇总方方面面的材料，掌握上上下下的信息。要保证文稿材料突出重点、提供信息及时准确、调查研究文当其时，必须注重整合、加强集成、剥茧抽丝、提炼升华，在不间断地工作实践中勤学苦练，努力提高文字水平，客观全面反映工作进展，更好地发挥参谋助手作用。

四、推进工作“精细化”，既要大处着眼，更要细处着手。

质量是秘书工作的一把重要标尺，与效率相辅相成。要保质保量完成各项工作任务，必须在“快、准、严、细、实”上下功夫。

快速。要牢固树立效率观念，努力提高快速反应能力，养成即说即办、日事日毕、决不拖拉的习惯。准确。大到会议承办、材料组织、活动安排，小到日常沟通、反映情况、提供数据等，必须及时准确，毫不含糊。严谨。文稿起草从框架结构到标点符号，会议活动从人员范围到座位排序，事务服务从制定方案到具体落实，每个细节都不能出差错；日常工作中沟通交流、说话汇报等，都要力求严谨、严密，提纲挈领，分清主次。细致。无论办文、办会、办事，都要有不厌其烦的精神，一丝不苟的态度，没有过细，只有不细。务实。写材料力求客观、真实、准确，不夸大其辞，不文过饰非；提供信息要原原本本，不虚报瞒报；总结经验要有理有据，不盲目拔高，不搭花架子，力戒假大空。

五、保守领导和组织的秘密，洁身自好。

秘书人员从事的是一项特殊且重要的工作，他们的身份具有特殊性。其一，秘书工作在核心部门、领导身边，知密时间早，涉密范围广，稍不注意就有可能因泄密、失密而造成严重后果。其二，秘书虽然不是领导，本身虽无任何实权，但他最接近领导，在一定的场合，秘书就是领导的化身，俨然就是领导的代言人。他们可以借用领导权威，发号施令，甚至假公济私。因此，秘书极可能成为许多人进行游说、说情，甚至行贿的重要对象。

因此，秘书必须具有高度的道德自律，遵守纪律，保守秘密，廉洁奉公。无论在什么情况下，都要严以律己，自觉地遵守党纪国法和各项规章制度，正确处理个人利益与国家、集体利益的关系，不为物利所诱惑，不为私欲而越轨，不为谋私而枉法。(作者单位：淮南矿业集团矿业工程分公司)。

参考文献。

[1]周康敏。秘书须“慎独”[j].秘书工作，2005(12).

[2]张家权。做好秘书工作的几点体会[j].秘书工作，2010(3).

有关秘书工作论文篇四

在信息化时代，高校院系秘书信息工作关系到整个学院信息化的建设。高校院系秘书要认识到信息工作的重要性,不断提高自身信息素养,将信息技术运用到实际工作中,才能更好的为学院服务。

随着科技的不断发展,社会的不断进步,信息化速度的加快，社会信息化程度越来越高,已经渗透到社会生活各个领域,并发挥着重要的作用。这也推进了高职教育信息化的建设,促进了“数字化校园”的发展。信息工作也成为新时期高校院系秘书的日常工作,为院系秘书工作提出了新的要求。

高校院系秘书工作在学院的发展建设中起着重要的作用，它在宣传贯彻学校工作精神、保证日常工作的正常运转、各部门之间的协调合作、学院与师生的联系等工作中都是不可或缺的。其工作任务繁重，头绪众多，这不但使院系秘书身心疲惫、工作效率低下，而且严重影响学院日常教学工作的正常运转，有时候甚至会对整个学院的工作带来不利影响。因此，将信息服务运用到日常管理工作中，不断提高信息科学知识和网络技术，实现办公自动化、现代化才能跟上时代的步伐,才能提高工作效率,更好的为院系服务。高效的、合理的、科学的信息工作是新时期高校院系秘书重要工作之一。

1、方便快捷、提高了工作效率。

信息工作以其系统全面、快速便捷、高效准确等优势，提高了院系秘书的工作效率,优化了服务质量,营造了和谐融洽的工作氛围，有利于和谐校园工作的开展。信息服务可以更为合理利用现有人力资源，提高服务质量。

2、减少重复、有利于资源共享。

信息工作在高校秘书工作中起着桥梁和纽带的作用,它能迅速将学校各种信息及时有效地传达给教师和学生，也能将教师和学生的信息及时的汇总给学院相关的部门。利用网络等手段可以减少信息文件的重复,又可以使多个部门共享一个信息资源,提高信息资源的利用率。信息技术的应用有力地推动了信息资源的共享,开辟了高校秘书工作现代化的新途径。

3、及时准确、实现科学化管理。

信息工作是高校秘书协助领导科学化管理的需要。在高校的改革发展建设中,对教学、科研、师资队伍建设等制度的制定和相关资料的汇总,都离不开秘书的信息工作。管理的科学性和正确性依靠院系秘书们利用各种信息手段及时、准确、全面地收集各类信息,并经过分析、整理后提供给领导,作为指导工作、进行科学决策的依据。信息技术的提高加快了收集信息和加工信息的过程,提供了更加及时准确的文件资料,是新时期高校院系秘书辅助领导决策的一项重要工作。

高校信息工作不仅给秘书们带来了方便与快捷的工作效率，同时院系秘书的信息工作也面临着新的挑战。现今阶段信息工作缺少系统化的管理,各职能部门也没有完全达到资源共享,信息技术有待于继续完善。网络信息条件下,高校秘书的信息工作内容、方式及服务手段都发生了变化,如果具备操作、利用与开发网络信息的能力,不仅可以大大提高工作效率,而且可以获得准确、及时、全面的信息资料,更好地为二级院系服务。

信息时代的到来,给高校院系秘书工作带来了许多的发展空间,如何做好信息工作,具备与时俱进的信息意识和素养，学会利用信息技术开展工作,以提高秘书工作的效率和质量。

1、树立信息观念、强化信息意识。

作为高校院系秘书要认识到信息工作的重要性，才能保证信息的及时、准确、系统、全面,信息工作不是临时性的、应付性的工作,而是经常性的、持续性的工作。只有这样,才能有效地利用信息的价值,才能提供给领导作为决策的依据。积极地去了解、使用网络,可以大大提高工作效率,减少很多不必要的重复劳动。良好的信息观念,就要尊重知识,崇尚科学,终身学习,善于接受新生事物。新时期高效院系秘书要增强信息意识,敏锐地感受到社会信息的变化,准确捕捉学院及部门的信息资料。

2、学习信息知识、掌握信息能力。

高校院系秘书除了充分利用各种内部信息网络以外,还应掌握并建立自己的常规信息渠道,善于开发新的秘书工作信息资源,并及时、准确、全面地获取所需要的信息。秘书人员必须学会准确无误地理解、识别、判断、筛选所遇到的信息，以达到去粗取精、去伪存真、为我所用的目的。学会利用计算机和网络等信息手段准确地概述、综合、改造和表达所需要的信息，并掌握一定的计算机应用技术，如数据库、电子文档、表格、幻灯片及网页的处理制作能力,提高个人的信息素养,更好地适应教育管理信息化、现代化的要求。

3、灵活运用、敢于创新。

新时期社会发展加快,信息周期大大缩短,高校院系秘书必须具备敏锐的观察力和创新精神,灵活运用信息知识。在获取和处理信息的基础之上,把自己的思想和见解融入其中,并通过恰当的渠道把这些信息传递给他人,善于运用已掌握的信息解决日常管理工作中的实际问题,使信息发挥最大的效益。

4、信守职业道德、增强服务意识。

随着信息传递速度的越来越快,传递过程中不可避免地带有一定的主观偏见,院系秘书的信息工作中要遵守职业道德，做好信息的保密工作,准确的传达信息。维护好教师和学生的利益,不能在享受信息网络技术带来便利的同时,给院系和个人带来不必要的麻烦。

总之,信息时代的快速发展决定了高校院系秘书信息服务的变化,关系到整个学院信息化的建设。高校院系秘书要认识到信息工作的重要性,不断提高自身信息素养,才能更好的为学院服务,才能在未来的发展中立于不败之地。

[1]高平平,高校信息工作思考,西南交通大学学报.2003年11月第6期。

有关秘书工作论文篇五

(1)认真学习认知公司企业文化、价值观、经营理念。

(2)全面熟悉公司组织架构、公司规章制度和体系文件，了解各部门管理制度、岗位职责说明、工作流程。

(3)掌握董事长秘书岗位工作职责和工作流程。

(4)认识公司主要领导、部门管理人员或相关人员便于开展工作。

(5)深入公司各基层，生产现场，了解公司产品、工艺流程。

(6)保管好公司印章，法人章。

(7)起草公司文件，参与公司战略制定。

(8)做好董事长工作行程安排，必要的时候提醒董事长。

(9)电话的接听和记录及电话内容的处理。

(10)董事长信件和邮件的接受和回复，重要事项的呈报。

(11)重要节日给董事长重要朋友和客户寄发贺卡和信件。

(12)档案的管理，文件的接收、下发、归档，急件、重要文件的请示和处理。

(13)负责董事长会议的筹备、与会人员的通知、确认工作，提前准备会议资料，做好会议记录。跟综落实董事长会议精神贯彻落实情况，任务达成情况。

(14)做好来宾的接待，重要领导莅临前的准备工作落实。

(15)做好保密工作，并严格遵守公司保密规定。

(16)随同董事长参与商务活动。

(17)完成董事长交办的其它事项。

(18)监督各部门日常工作，临时协调处理部门突发事件，保障各部门工作顺利进行。

(19)参与企业项目投资，项目风险评估，项目执行和项目控制和项目监督。

(20)参与公司采购管理，了解公司采购管理现状，采购人员业务情况，原材料市场情况，价格波动情况，采购成本控制情况，采购质量控制情况，供应商管理情况。为董事长采购管理提供信息支持，提出建设性意见。

(21)参与公司仓库管理，了解公司仓库管理情况，零库存实现情况，仓库三防管理情况及7s实现情况。

(22)参与公司生产计划控制管理，了解、跟进、分析公司生产计划执行情况、落实情况和控制情况。对设备、原材料、辅料、及人力资源计划性、合理性、有效性进行分析。监督生产7s执行情况，jit生产情况，精益生产情况，分析生产中存在的问题，为董事长生产经营提供信息支持，提出建设性意见。

(23)了解公司产品技术与质量控制情况，分析从原材料采购、库存、生产、运输、销售及客户和消费者使用过程中的质量信息收集，为董事长质量控制提供信息支持，提出建设性意见。

(24)搜集市场信息、竞争对手信息，公司信息、产品信息，参与销售战略、营销策略和营销方案的制定。参与公司销售目标的制定(1.根据公司往年的销售目标制定今年销售目标；2.根据市场调究分析制定销售目标；3.根据同行业销售目标制定销售目标；4.根据公司投入成本、毛利、纯利制定销售目标)。参与公司销售目标的细分，根据产品、部门、人员、薪资、市场等进行销售目标细分等，为董事长销售管理提供信息支持，提出建设性意见。

(25)跟踪落实各分公司和部门销售目标达成情况(包括月度、季度、半年度、年度销售目标)。

(26)参与公司财务部工作，进行成本费用控制，分析财务报表，了解公司资产、负债、收入、费用和利润情况，分析公司现金流、资产负债率、速动比率、投资回报率等，为董事长财务管理提供信息支持，提出建设性意见。

(27)参与公司人力资源管理，了解公司人力资源战略规划情况，招聘与配置情况，薪酬与福利情况，培训与开发情况，劳动关系情况。为董事长人力资源管理提供信息支持，提出建设性意见。

(28)参与公司行政后勤管理，创造舒适、安全、满意的工作生活环境。

(29)参与公司安全管理，监督各部门安全防范工作，保障生产安全有序进行，避免工伤发生，给个人、公司和社会带来不必要的损失和负担。

(30)参与公司企业文化建设，制度建设，参与企业刊物的设计与印发，不断完善公司制度。为董事长公司制度法建设提供建设性意见。

(31)参与公司企划部公司，了解企业品牌运用情况，市场反响，为董事长企划工作提供信息支持，提出建设性意见。

(32)参与公司公共关系管理，了解公司公共关系部门在处理政府、供应商、客户、消费者、竞争者和合作者、股东冲突的处理，为董事长提供信息支持，提出建设性意见。

(33)深入学习了解公司所属行业的现状、竞争对手的信息、行业市场信息给予董事长信息支持，提供建设性意见。

(34)不断地学学习经济、法律、营销、财务、生产等先进管理知识，不断提升自己的综合素质，在实践中进行经验总结，上升到理论高度和水平。为个人发展和企业发展奠定坚实的基础。

有关秘书工作论文篇六

（三）赞誉式。

当秘书对交流的内容是否让听话人乐意接受没有把握时，适当地对听话人的服饰、物品、兴趣等表示赞赏，使他在心理上感到一种满足感，从而更乐于接受秘书所要交流的内容。当然，这种方式在运用时要注意适度。

如秘书要同事帮他准备会议室，他可以这样说；“哟，做了新发型了啦！这个发型使你看上去很精神……，能否将××会议室准备一下，下午总经理开会要用。”

（四）迂回式。

当秘书对交流的内容不适于采取正面回答的方式，如交流的内容涉及到公司的机密等，秘书采取此方式既不失礼节，又能保护公司的机密。

如公司的一位员工问秘书：“听说公司下周要进行人事调整，谁有可能担任销售部经理？”“有能力的人。”秘书回答道。

的

能

力

参考文献。

1

陈望道。

修辞学发凡m.

上海：上海人民出版社，1976.

2

冯广艺。

汉语修辞论m.

武汉：华中师范大学出版社，20xx.论\文\网。

lunwennet\com。

有关秘书工作论文篇七

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第三课公文拟写的基本要求。

公文属于一种应用文，在写作上同一般文章有某些相似之处，例如要求文理通顺、便于阅读理解等。但由于它的性质、特点和作用不同于一般文章，所以公文拟定又具有自己的一些特殊要求。根据起来，主要有以下几点基本要求：

公文是传达、贯彻党和国家的路线、方针、政策、法律、法规的工具，是党的基本路线和国家政策、法律的体现，是宣传群众、组织群众的根据和武器，公文的上述职能就决定了公文的观点必须正确无误。

所谓观点必须正确无误，就是说公文的指导思想和内容必须符合党的基本路线和国家的政策、法律，必须在思想政治上同党中央保持一致。要按照马克思主义的辩证唯物主义和历史唯物主义的立场、观点和方法，根据党中央提出的建议有中国特色的社会主义的总任务、总目标，站在全局的高度去观察形势，分析问题，解决问题。无论是制发有关全局性的公文，还是局部性工作的公文，都不能与党和国家的指示精神相抵触、相违背。这一点是至关重要的。凡是与党和国家的政策、法律相抵触、相违背的公文，上级机关有权撤销，宣布无效。

应当指出的是，有的党政机关直属业务部门在制发公文时，一味地强调本部门、本战线工作如何重要，在制发规定、下达通知、制定措施上过分地维护本部门、本战线的利益，而忽视战线、其他部门的必要利益，结果造成了部门或战线之间的互相矛盾、互相扯皮，给下级执行部门带来了困难。因此，拟写公文最重要的一条，就是要有全局观念、观点要正确，不能各行其是，各自为政。

实事求是，是毛泽东同志一贯倡导的，是我们党的优良传统，是党的思想路线的核心。党政机关及其所属业务部门的公文是否体现了实事求是的精神，不公是衡量一篇公文的内容好球的重要标志之一，同时也反映出一个领导机关、一个业务部门的思想、政策水平和工作作风。

实事求是，就是要唯书、不唯上，要唯实。对上请示工作，报告情况，要实实在在，一是一，二是二，不说假话、大话、空话、有喜报喜、有忧报忧，不搞实用主义，不投领导所好，不看领导眼色行事。对下发指示，作决定，要遵循各项工作的客观发展规律，从实际情况出发，有的放矢，使发出的公文真正切实可行。从日常接触到的公文来看，不坚持实事求是的情况时有所见。比如，听说上级要扶持贫困户，落实优惠政策，于是在报告中过分地强调困难；听说上级要总结典型经验，又专拣好的说；总结工作时，讲成绩不惜笔墨，讲问题寥寥数语，几笔带过；如果工作中发生了问题，上级要求查处时，报告情况又轻描淡写、含含糊糊、羞羞答答、甚至说假话，打马虎眼，对下级发指示不从实际出发，讲大话、放空炮等等。这些问题的出现，不仅使公文推动了严肃性和权威性，推动了下级机关和广大干部群众对公文的信任感，造成有令不行，有禁不止，公文成为空文，而且也降低了领导机关的威信，给工作带来损失。党的十一届三中全会以来，党中央的报告、决议、决定、指示、会议公报等，所以受到广大人民群众的欢迎，得到顺利贯彻执行，最根本的原因就是这些文件充分体现了实事求是的精神。从某种意义上说，实事求是是公文的生命。

既然公文是为解决具体问题而写的，这就要求在实事求是的基础上准确的反映和表达客观实际情况。从拟写的构思到动笔，都要做到周密思考，行文朴实严谨，尤其应当鲜明，态度要明朗，观点要明确，不能含糊其词，模棱两可；行文前后要一致，不能自机矛盾等。此外，引文、数字、人名、地名、机关名、事物名、标点符号等，均须仔细核对准确，避免出差错和有所出入。从公文的通篇结构上，也要求前后一致层次合理，才能确保其所反映的事实完整准确。

公文在准确反映实际情况的同时，能否做到及时是事关工作效率，有时甚至是关系到工作成败的大问题。公文拟写必须注意及时、适时，决不允许迟缓拖延，贻误工作。对于紧急公文，需争分夺秒地完成拟写任务，该做出指示的要及时下达，该向上级请示的要及时请示。不仅如此，对日常反映情况、指导工作的文件，也须写得适时，掌握关键时机。如果或通知，拖到夏初才拟稿发出，第一季度的工作便失去了计划指导。再如，一项工作的经验总结，在事过许久才能着手进行，便不能及时推广经验和吸取教训。公文的时间性是一个不容忽视的问题，这也是拟文时必须达到的基本要求。

公文是一种办事的工具，它不需要像文学作品那样作细腻的描写，也不需要像学术论著那样长篇长论，而是要求写得简洁明了，便于阅读，办事便捷。公文篇幅长短不是衡量好坏的标准，关键要看质量如何。为此，公文的拟写，须注意文字简练，条理清晰，叙事说理简明扼要，篇幅力求紧缩，不要写得冗长累赘，眉目不清，浪费阅读的时间。毛泽东同志在《反对党八股》一文中曾谈过：大家“工作忙，文章太长了，有谁来看呢？”他在《关于建立报告制度》一文中曾提出过具体要求，规定写“综合报告内容要扼要，文字要简练，要指出问题或争论之所在”。拟文要达到这些要求，就要开门见山，直截了当，简短快捷，语言精练，不要穿靴戴帽，空话套话连篇，也不要海阔天空，漫无边际，或下笔千言，离题万里。

当然，说公文应简明扼要，直书不曲，并非完全排队必要的语言色彩。也就是说，为了提高公文的表现力和说服力，也要充分考虑公文的生动性问题。生动性就是在抽象的论述中适当地采用一些具体形象的东西，使文章增添色彩，读者看了觉得醒目提神，印象深刻。公文要具有生动性，不仅要求字、句合乎文法，而且要有一定的修辞技巧。一般来说，公文的语言着重叙事说理，而不是描景抒情；公文的章法结构贵在直叙，一般不用倒叙、插叙和悬念等手法。但是，公文要讲究修辞技巧还是完全必要的。有些妙语佳句准确地用到公文里，都具有画龙点睛之功效，使公文的词句更加生动活泼，引人入胜，从而更能突出公文的主题思想，增强公文的效果，如“大锅饭”、“摸着石头过河”等词句，生动形象，写在公文中耐人寻味。再比如，群众形容党的十一届三中全会以前农村的困难景象是“干部没少挨累，群众憋气受罪，厨房缺柴少米，炕上还是破被”。这些话通俗、真实、生动、言简意赅，发人深省。用得恰到好处时，会给公文内容增添色彩，别有一番味道。

公文的体式包括公文的文体、结构、附加标记和文件格式。拟写公文必须符合规定的体式，不能标新立异各行其是。无论上行、平行、下行文或面向群众发布的文件，都要根据文种的要求和规定的格式拟写。公文拟写符合统一规定的体式，是保证公文的完整性、正确性和有效性所必需的。因为只有体式规范统一，结构完整，标记明确的公文，才能保证其效用的发挥和运行效率的提高。同时也方便其立卷处理以备存查。今后机关要实现办公自动化，而办公自动化又是以文件处理的标准化为条件的，符合公文格式的文件是文件处理标准化的基础。因此，必须要求文书工作人员根据不同的文种，按照公文格式的要求，写全文件结构的各个组成部分。

公文的书写材料包括公文的载体材料和公文的字迹材料两部分。拟写公文应该使用统一的印有固定格式的用纸，不要随便拿起什么纸就写。因为纸张大小不一和书写的格式五花八门，不便于审核修改和日后归档保存。每个机关都应当为文书人员准备标准的文件稿纸。纸型按国家的统一规定，用单页十六开纸（190×265毫米），在左侧留出装订线，横写横排。首页应包括：主送机关、抄送机关、拟稿部门和拟稿人、签发人、会签机关或部门、发文号、印制份数、附件、发出日期等项，以便于逐项填齐。正文的行距间隔宜适当放宽，留出修改的余地。用纸的格式和项目，可根据本机关的实际需要设计和印制。

书写时，字体必须工整清晰，不得潦草；要注意使用标准字体，不得乱造简体字。修改处应勾划清楚，如改动太多，稿面太乱，须重新誊抄，以便于审核印制、校对工作。

公文所选用的纸张质量如何，对文件字迹的质量具有直接的关系，它不仅直接影响公文的阅读利用，而且还决定了文件乃至档案的寿命长短。由于文件不仅具有传达意图，处理公务的现实执行性作用，而且还具有提供给今后工作查考利用的存史性作用。也就是说，机关工作中所形成的绝大多数文件，当它们的现实执行效用一旦完成或者消失以后，都需要进行归档保存，甚至其中许多重要文件还必须长期保存或者永久保存。这样，我们在拟写公文时，就应当首先考虑到选用什么样的纸张作为载体材料，才便于公文长期保存或永久保存。

公文字迹材料的选用，包括墨水的选用。应该尽量使用毛笔和钢笔，不要使用铅笔和圆珠笔。

墨和墨汁的主要成份是碳素，写成的字迹耐水、耐热，不易褪色，适于长久保存。墨水中的蓝墨水其主要成分是鞣酸亚铁和没食子酸亚铁，氧化后变成不溶性的黑色的高价铁，可使墨水字迹变黑，持久不褪色，易于保存。

纯蓝墨水和红墨水属于有机染料墨水，字迹鲜艳但不耐久，所以书写文件应当使用墨汁、蓝黑墨水和碳素墨水，不能使用纯蓝、红色墨水和其他质量低劣的墨水。抄写文件底稿和打印文件都不要使用复写纸。所有这些，文书、秘书和档案工作人员都必须注意，而公文的拟定人员尤其要注意这些问题。

来源：网络文摘。

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有关秘书工作论文篇八

信息社会中，秘书的信息工作显得尤为重要，论文指出了秘书信息工作中存在的一些问题，只有提高秘书的信息素养，发挥个人主观能动性，注重创新精神，才能够胜任秘书的信息工作。

二十一世纪的秘书工作将是一个知识和信息高度密集的领域，秘书工作的信息化程度也越来越高。秘书信息工作包括收集，鉴别、储存、处理、输出、反馈等各个环节。作为一个秘书工作者，必须做到在信息工作领域内运筹帷幄，为决策者提供有效服务。

秘书部门的信息工作，主要是指根据上级与主管部门的要求了解情况，掌握动态，发现问题，然后进行筛选处理，综合分析，提供信息资料给领导参考。

信息是领导进行决策的依据和必要条件，没有信息，就没有科学决策。进行预测和确定目标，必须将过去和现在的各种信息进行收集、加工、传递和利用；拟定各种可供选择的决策方案，必须对收集到的各种信息进行归纳、推理、评价，也就是具体地利用信息；决策方案的选择、实施、修正等等，其客观依据依然是大量的信息。

秘书人员撰拟公文，是在掌握各种信息的基础上，根据领导意图，经过分析、综合，形成更系统、更准确的新的书面信息。秘书撰拟公文，就是运用信息为机关服务。

秘书在接待群众来访、处理群众来信时，必须运用所掌握的政策精神、规章制度、领导意图、实际情况等信息，经过分析、判断，去回答来访，回复来信，或者转有关部门处理。

秘书要办好机关各项公务，不仅靠领导意图、个人学识，还必须依靠各种信息作依据、作借鉴。信息多了，综合判断、处理事务的能力就强。秘书人员必须会运用各种信息，把相关部门联系、协调起来，明确分工，消除矛盾，同步协作去完成共同的任务。

秘书部门有着比其他部门更多的信息优势，信息本身所具有的特点和秘书部门所具有的信息优势，为秘书提供了资本和社会对这种资本的需求。

秘书工作者收集、处理信息，有着非常明确的目的性，也就是围绕领导决策制定和贯彻执行服务。秘书信息的传递对象和范围是具体的。然而社会对信息的需求的范围很广，社会上的信息需求者要想获得信息，就有可能通过“寻租”的方式来获取信息，有些秘书为谋取一己之私，不惜以身试法，开设新的信息通道，改变信息的流向，泄露信息。

信息具有时效性，信息快速地从信息的来源传递到信息的归宿地，这需要一个快速的过程。信息传递的工具和方式是影响信息传递时间的重要因素，而秘书操纵着信息传递工具和方式的选择，可以随间延长或缩短信息从信源到信宿的时间。

首先是挡驾和截留。为给领导创造一个好的工作环境，使领导能够摆脱各种事务干扰，集中时间和精力思考和决定重大问题，秘书常常要对领导的来访、电话和事务等进行挡驾和截留，但秘书也可以根据自己的需要利用它来堵塞信息通道，不让对自己或自己有关的人不利的信息进入领导的视线。

其次是增加信息传递的环节。各个环节对同一信息进行不同角度的信息过滤、加工，使信息内容与本来面目发生变化，甚至面目全非。

再次是制造信息通道阻塞。选择不当的信息传递通道，使过窄的信息通道不能快速传递超负荷的信息流量，使信息传递减速，从而使信息不能适时地到达信宿。

秘书一方面利用职务之便，培育着自己的信息优势，另一方面又不断地制造机会，使自己的信息优势转化为个人财富，满足自己的私欲。而查处秘书也必须以信息为依据，具体说，应从三个方面进行反腐对策的思考：一是加快信息公开的步法，实施阳光行政，杜绝暗箱操作；二是加快信息工作程序化、标准化等制度建设，减少秘书信息工作的主观化；三是开通信息工作本身的信息反馈的渠道，加强监督检查，加大查处的机率和惩罚的力度。

信息素养的培养教育已受到世界各国的高度重视，提高秘书人员的信息素养，关键也在于培养教育。

1.制定明确的培养目标。

培养目标既是培养现代秘书信息素养的出发点，也是秘书人才信息素养的评价标准。它不仅能规范培训的内容和方法，而且能引导培训对象按照标准自觉地去努力和追求。有的秘书部门要求秘书必须“换笔”，学会用计算机进行文字处理等，这些要求对提高信息素养产生了极大推动作用。

2.创建良好的培养环境。

领导者应充分认识信息工作和提高秘书人员信息素养的重大意义，带头学习信息知识，掌握必需的信息技能。倡导和支持秘书人员学习计算机技术，营造浓厚的提高信息素养氛围。

信息素养培养离不开一定的软硬件基本建设。各级领导应统筹规划，为秘书人员信息素养培养提供必需的物资、器材和场地，逐步改善秘书部门办公自动化水平。

良好的制度环境是秘书人员信息素养培训的有效保证。从当前我国秘书队伍培训实践来看，除了继续搞好在职培训、坚持自学制度外，还应建立和健网络使用和管理制度和是信息设备更新制度。

3.突出信息技能的教育和训练。

从现实情况看，信息技能是制约秘书人员信息素养提高的一个关节点。信息技能其发展变化快、知识含量和技术含量比较高，学习掌握起来颇有难度，成为部分秘书人员“头疼”的问题。因此，在提高秘书人员的信息素养过程中，应突出信息技术的教育和培训。

4.发挥院校信息教育的职能和作用。

院校有充分的信息教育资源，一是院校的图书情报系统比较完整齐全；二是院校的信息网络比较发达。因此，依托院校开展教育培训，能够使秘书人员在较短时间内比较系统地掌握常用的信息知识和基本技能。

1.在思想认识上创新。

首先，要把“三个代表”重要思想贯穿于信息工作的全过程，不仅在指导思想上要体现“三个代表”重要思想的要求，而且在信息工作思路，信息内容取向，信息网络布局，信息活动方式等方面都要体现“三个代表”重要思想；其次，必须强化主体意识。各级领导都要切实加强对秘书信息工作的领导。要进一步健全和落实紧急信息报告责任制。第三、必须强化服务意识。秘书人员应该不断充实信息内容，提高信息实效，使信息工作符合新时期的要求。

2.在信息内容取向上创新。

首先，要多渠道关注热点信息。各级秘书部门不仅要及时报送本职工作情况的信息，报送有关经济和社会事业发展的信息，而且要注意报送事关群众、事关全局的苗头性、倾向性信息；其次，要剖析难点。要注意扣紧群众反映强烈、党委关注的各种矛盾和问题。不仅要善于发现问题和反映问题，而且要深入剖析原因，尤其是对决策实施中遇到的“肠梗阻”、不落实问题，要广泛听取各方面意见，从政策、体制、干部作风等方面查找原因，有针对性地提出对策建议。

在秘书的日常工作中，撰写文稿，辅助决策，会议准备工作以及文书的处理等都与信息密切关联。对信息的深刻理解，综合处理以及合理利用就是秘书活动的基本职能，只有在信息领域不断推陈出新，及时有效的掌握信息，才能在秘书工作中如鱼得水，游刃有余。

[3]蔡超,杨锋.现代秘书实务[m].广州:暨南大学出版社,2006.12.

[4]张兆娟.新编办公室文秘必备全书[m].北京:企业管理出版社,2006.3.

[5]廖金泽.行政秘书手册[m].深圳:海天出版社,2003.1.

[6]赵锁龙.管理秘书实务[m].北京:中国人民大学出版社,2004.

[7]杨蓓蕾.现代秘书工作导引[m].上海:同济大学出版社,2004.3.

有关秘书工作论文篇九

［摘要］高效的教学管理是所有的高校都在研究的课题，教学管理水平的高低决定着教学质量的好坏和人才培养质量的优劣。现在很多学校都设置了教学秘书这个岗位，教学秘书成为教学管理队伍的重要组成部分，承担各系部的教学管理工作。本文结合作者多年的教学秘书工作经验，从高职院校教学秘书工作的特点以及如何处理好与各种工作对象的关系两方面进行分析。

［关键词］教学秘书；教学管理；管理关系。

一、高职院校教学秘书工作的特点。

（一）服务性教学管理工作就是服务于教学运行，为教师和学生提供一切与教学相关的服务，为教学的进行做准备，保证教学能有条不紊的进行。教学管理的对象是全体老师和学生，作为系部的教学秘书，要树立为全体教师和学生服务的意识，要为各教学团队、教师和学生服务。他们是学院系部教学活动的基本单元、教学一线的'直接参与者，教学秘书的工作涉及到系部所有老师和学生，所以教学秘书在工作过程中一定要以服务为宗旨，为教学运行提供一切帮助，以保证教学运行顺畅。

（二）沟通协调性。

教学秘书是系部与教务处及各部门之间沟通的桥梁，在工作过程中，教学秘书免不了跟各方面的人打交道。因此，教学秘书必须要有较强的沟通协调能力，做到及时、准确处理好各部门之间的工作关系。当然，教学秘书的沟通协调性还表现在与教师和学生相处方面，处理好与教师和学生的关系，能大大提高教学秘书工作的效率，更有利于教学秘书工作的开展。

（三）规范性。

随着教育教学改革的不断深入和教学管理水平的不断提高，以及一系列教学管理软件的引进，教学秘书的工作量也大大增加，需要更加规范、准确、可靠。同时，随着办公自动化的不断普及，对教学秘书的计算机水平也有了进一步的要求，教学秘书不仅要做好之前的常规工作，还要把所有的教学相关数据录入系统，进行系统的管理。当然，有了教学软件来统一管理教学相关数据，各项工作都更加规范，一些重要的数据也更加安全。

（四）时效性和繁杂性。

教学秘书工作的时效性在工作过程中时刻体现，比如说排课、组织考试、组织阅卷等各项工作，这些工作都必须在规定的时间内完成，如果不及时完成，将影响教学运行。教学秘书工作的繁杂性主要表现在工作量非常大，既有常规性的日常管理工作要做，又有一些突发性的教学情况要处理，很多工作都非常琐碎，要花很多精力和时间。

二、高职院校教学秘书如何处理好与各种工作对象的关系。

（一）教学秘书与教务处的关系教务管理是教学工作的核心，是保证教学运行的基础。

教务处是教学工作的承担者和实施者，系部是教学工作的落实者，而教学秘书就是这些具体工作的执行者。一方面，教学秘书对教务处布置的工作要及时上情下达，这里不是简单的二传手，对于教务处布置的任务不仅要向系领导汇报，还要结合系部特点制定可行性的方法和策略。另一方面，教学秘书处于教学管理工作的最基层，掌握教学工作的第一手材料，不仅仅是接受教务处布置的任务，还要积极主动的向教务处反映情况，及时下情上传，这样不仅有利于教务处工作的改进，也有利于教学秘书自身工作的开展。

（二）教学秘书与系部领导的关系教学秘书是系部的成员，直接受教务处和教学主任的领导。系部教学主任统管系部教学，是教学秘书的最直接领导者，教学秘书作为教学主任的助手，要协助教学主任进行系部教学管理。教学管理有很多工作要做，教学秘书要主动独立处理一些日常的管理事务，一些决策性的事务可请教教学主任后，根据教学主任的指示来做。

（三）教学秘书与教师的关系。

教学秘书是系部教学的管理者，确切的说是系部教学运行的服务者，所以教学秘书要有服务意识，为教师的教学、科研服务。教学秘书的很多工作都与广大的教师相关，经常要跟教师打交道，与教师建立良好的关系，将大大提高工作的效率。本人从事教学秘书工作多年，接触过很多老师，且每个老师都有自己的个性，其中也不乏比较难相处的老师，这就需要教学秘书有足够的耐性，去各个击破这些难点。

（四）教学秘书与学生的关系。

教学包括教与学，学生是教学活动的主体。教育工作要围绕“一切为了学生，为了一切学生，为了学生一切”的目标来进行，因此教学秘书的工作也不能脱离这个方向。为了加强与学生的联系，我采用的方法是成立一支“学生信息员”队伍，通过定期给这些信息员开会来掌握第一手的资料。有了“学生信息员”这支队伍，很多通知就可以通过他们来传达到各班，而不用单一的通过班主任来通知，这样不仅能减轻班主任的工作量，也能使信息更快的传递到班级。

总之，教学秘书看似简单的一份管理工作，但真正做好它需要付出巨大的努力。

【参考文献】。

[1]祁文军.浅议教学秘书在高校教学管理中的职能与作用[j].太原师范学院学报,(2).

[2]白杨.略论教学秘书的角色与能力[j].南方医学教育,2008(2).

[3]陈蒙.高等院校教学秘书管理岗位刍议[j].无锡南洋学院学报,2008(3).

[4]陈海军.高校教学秘书工作之我见[j].林区教学,(9).

有关秘书工作论文篇十

教务秘书，是整个高职院校教务管理系统中的一个重要角色，在日常的教学管理中起着举足轻重的作用。随着高职院校信息化水平的不断提高，教学管理的信息化、现代化是未来的发展趋势。因此对教学秘书的工作提出了新的要求，本文主要讨论信息化情况下的教务秘书的工作特点。

设立高等院校的目的是为了社会培养适合并且是优秀的人才，以适应社会主义市场经济的发展需要，就像企业必须生产出合格的产品满足市场需要一样。公司用现代企业管理制度来保证产品的质量，同样，高校必须用现代化的教学管理手段来保证教学质量。高效的教学管理方法才能生产出优秀的人才，因此，在高校的日常管理工作中，教学管理是重中之重。

在教学管理的`各级各类管理队伍中，有一个角色即特别，又重要，这就是教务秘书。在绝大多数实行二级管理的学院中，都设置了教务秘书一职，该职位主要负责本学院的日常教学管理工作，并是学校教务处和二级学院联系的纽带。然而本文并不是讨论二级学院的教务秘书，而是教务处的教学秘书。不论从工作任务的繁重程度还是在教学管理中所处的位置，教务处的教学秘书要比二级学院的教学秘书起着更大的作用。

首先，在教务处跟各个二级学院之间所有教学工作的连接当中，教务秘书担当主要作用。教务秘书是教务处对各学院、系部的日常教学工作进行组织、管理的联络人，是命令和任务的主要传达者和具体执行者。教务处下达的各类教务文件和通知．都由教务秘书安排执行，并在过程中进行必要的催促督察。最后，由教务秘书统一汇总和整理，上交到教务处处长。在教务教学的整个具体执行过程中，教务秘书既是命令的下达者，又是执行者和管理者。另外，学校的其他职能部门，如人事处、财务处、保卫处、后勤处、工会等，都跟教务秘书进行经常的工作联系。

其次，教务秘书作为教务处处长的得力助手，直接参与各项教学管理工作，是高校教学管理队伍中的精英力量。从课程教学大纲、计划的制定执行，教师授课计划表的验收上交，到每学期的公选课、必修课、体育选项排课，再到教师备课、上课情况的督查，以及每学期协助质控部进行期中教学质量检查等等。在各种形式的教学管理活动中，教务秘书都是直接的参与者。

最后，教务秘书接触的人群远远比二级学院秘书广泛很多，教务秘书不仅仅要面对二级学院秘书、各个系部的一把手，教务处的各个同仁，还要面对全校的不同教职工和在校生。

教务处的各项工作，例如学生对任课教师课堂教学效果的收集和处理；选课的组织；专业的分流和学籍移动，四、六级考试；实习材料收交归档；毕业生资格审查；毕业生证书发放等各种大小事务，都决定了教务秘书必须面对复杂的人群。

2.1具备较强的业务能力。教务教学秘书的基本要求是必须懂得教育教学规律，了解和掌握教学管理常规工作，明白教学各个环节的要求和标准。要非常熟悉教务处制定的规章制度，确保教务管理的规范化和制度化，掌握教务工作规范及流程，不断增强教务管理运作能力、组织能力和协调能力，具备与所从事教务管理相关学科的基本知识。了解全校教学大纲、教学计划和课程设置，了解各科教学大纲的要求和各门课程之间的联系，熟悉教学过程和教学规律。虽然不能面面俱到，但是一定要做到心中有数。具备一定的档案管理与归纳能力。从管理实践经验来看，计算机和信息化类专业比较适合担任教务秘书。

2.2教务秘书必须具有掌握和运用计算机、网络技术为代表的信息技术的能力，以便于提高工作效率。教务秘书自己必须提高认识，树立全面的信息化工作观念，适应教务教学管理的信息化和科学化，必须确立以现代教育理论为指导的信息化工作理念。必须变革传统的工作模式、管理模式、管理方法，充分吸收其他行业信息化管理的有益经验，探索基于信息化、现代化条件下的高校教务秘书工作新模式。

教务秘书必须能够熟练的使用计算机进行日常工作的文档、表格处理，应用网络和教学管理系统实现办公自动化。这不但能提高工作效率，而且能减轻管理中的部分工作量，为各级教学管理部门提供便捷优质的服务。教务秘书要重视收集教育教学各方面的信息，例如老师对管理工作的意见、对专业设置的感受和人才培养方案的评价。同时，教务秘书要收集其它兄弟院校的信息；例如其它高校相关专业的设置和调整及教学管理模式。对已经收集到的信息，教务秘书要及时地整理归纳，然后向教务处领导反馈，以便领导能全面的掌握整个学校的教学现状，做出正确的决策。所以，信息化的资料管理和积累，对积累教学经验，改进教学质量，提高管理水平，探索信息化条件下高校教学管理规律具有重要的意义。教务秘书要加强自身信息化能力的培养。随着现代化教育技术的迅速发展，教务秘书不能仅仅满足于打印文件、查询成绩等简单的计算机操作，还应该会运用现代教学管理系统进行日常教学管理，回答教师和学生的管理咨询，网上办公等计算机应用技能。随着网络技术的普及、教学技术的网络化已成为必然。因此，为了保障教育教学适应教育现代化的要求，要求教务秘书能娴熟地运用各种现代化的教育技术装备，为教师提供一流的教学服务。教务秘书要抽时间参加必要的计算机类应用技能的培训，加强对网页制作、图像处理等基本的多媒体应用技术的学习和使用，以便于对学生的照片等多媒体类资料的存档和编辑。为了适应管理的需要，保证教学管理系统的畅通，必须充分利用校园网，学习并使用现代化的校园计算机管理信息平台，熟练操作排课系统、学籍与学历系统、成绩管理系统、教学质量监控系统、命题与考试系统等教学管理系统，提高自动化管理工作中的水平，减少人工管理和人为因素的影响，达到即时、规范、高效的管理。将教务系统管理员和教务处秘书的职位合二为一，是一种不错的管理尝试，在实际管理中也取得了不错的管理效果。

2.3教务秘书要有较强的组织管理能力和协调沟通能力。教务秘书应该具备独立开展工作的能力，在完成上级下达任务的同时，依据实际情况灵活主动的工作，对责任范围内的工作能得心应手的组织实施。同时应具备驾驭复杂局面的能力，协调好各部门的关系，尤其是教与学的关系，学校和家长的关系，应该积极的避免矛盾的激化，作为学校、希部、教师、学生之间的桥梁和纽带，在日常工作减少不必要的摩擦和争端，创造一个和谐的工作氛围，提高工作效率。良好的协调沟通能力是教务秘书必须具备的主要素质能力之一。具体表现为要做好教务处与二级学院的协调沟通工作，保证教学任务、考试、调停课、计划和大纲等各项工作的顺利开展，做好教务处内部的协调沟通工作，保证开学初课表的发放，教学任务的下达、期中教学检查、期末考试安排，监考的落实以及听取教师对教学管理工作的建议，最后是与其它系部的教学秘书保持良好的关系，这样不仅有利于教务处开展工作，并且可以真实的反馈各个系部的教学信息和存在的问题，必须迅速与相关领导联系，向有关方面反应，及时的解决问题。由此可见，教务秘书必需具有良好的协调沟通能力，与方方面面都建立起一种稳定默契的关系，才能顺利地开展工作。

高校教务秘书承担繁重的教学任务，在教学管理中具备重要的作用。但是教务秘书工作内容繁杂、不易量化，非常琐碎，且工作难度和业绩不易体现，因此教务秘书往往不被重视。

在工作、学习和生活中遇到困难和阻力时，需求和动机无法得到满足，由于高校管理体制的原因，对于教务秘书缺乏有效激励、晋升机制，在政治待遇、利益分配和职称评定等方面长期处于劣势地位，高校在教务秘书的出路和未来发展问题上缺乏相关政策。因此，教务秘书在工作中看不到希望，致使积极性受挫，悲观失望，甚至消极怠工，影响了心理健康和工作效率，这都是目前急需解决的问题。