2023年客服的个人简历如何写(通用10篇)

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客服的个人简历如何写篇一

姓名：

目前所在地：白云区

民族：汉族

户口所在地：梅州

身材：168 cm 58 kg

婚姻状况：未婚

年龄：24

诚信徽章：

人才测评：

求职意向及工作经历

人才类型：普通求职

应聘职位：客服专员/助理/网络客服/投诉专员、

工作年限：3

职称：

求职类型：全职可到职日期：随时

月薪要求：20xx--3500希望工作地区：白云区越秀区荔湾区

个人工作经历：

公司名称：起止年月：20xx-02～20xx-06中山中裕丰田

公司性质：民营企业所属行业：汽车及零配件

担任职务：客服/销售

工作描述：我在中山中裕丰田主要是负责客服和续保这两个职位，在客服这一块当中，我主要是负责客户的回访工作，在回访当中接到客户反馈的信息，及时的跟进和处理。而在续保这一职位当中，我还要及时的跟客户沟通，提醒客户汽车保险快到期了，并且及时的去跟进情况，尽仅量不让客户流失和尽自己最大的努力去完成自己的月目标。当时我们两个职位一人做，是因为我们卖保险的同时也要自己跟进自己的客户，出现问题自己在清楚不过了，才能更好的'为客户服务。

离职原因：个人原因

志愿者经历：

教育背景

毕业院校：广州市华成学院

所学专业一：汽车制造与维修所学专业二：

受教育培训经历：

语言能力

外语：英语良好

国语水平：精通粤语水平：精通

工作能力及其他专长

1:在回访工作这一块上面能够对客户负责,细心的去了解的客户所反馈的每一个问题.

2:有很好的沟通能力,在处理客户投诉的问题,能为客户解决实质的问题.

3;本人凭着有一颗对工作的热情和负责，能很好的带动身边同事的积极性。

详细个人自传

我的兴趣爱好广泛，比较喜欢运动，最喜欢的还是足球，曾拿过梅州五叶神杯第六名。当然也很喜欢听音乐，户外运动也比较喜欢。总之健康的东西都喜欢。

客服的个人简历如何写篇二

国籍：中国。

目前所在地：广州民族：汉族。

户口所在地：茂名身材：175cm?55kg。

婚姻状况：未婚年龄：23岁。

培训认证：诚信徽章：

求职意向及工作经历。

人才类型：普通求职?

工作年限：1职称：

求职类型：全职可到职日期：随时

月薪要求：1000--1500希望工作地区：广州佛山东莞。

公司名称：广州市逸展汽车销售有限公司起止年月：20xx-09～20xx-11。

公司性质：民营企业所属行业：各种车辆制造与营销。

担任职务：销售顾问。

工作描述：负责展厅接待，熟悉销售流程，有一定的销售技巧。

离职原因：

公司名称：广州市现科科技有限公司起止年月：20xx-03～20xx-09。

公司性质：私营企业所属行业：计算机业。

担任职务：网站建设业务代表。

工作描述：1)负责客户的开发、跟进、签订合同、结单、收款等的工作。

2)负责协调公司内部与客户的矛盾。

3)与客户的'沟通、与设计师的沟通协调。

离职原因：希望做与所学专业相关的工作。

公司名称：广东欧亚特汽车服务有限公司起止年月：20xx-11～20xx-03。

公司性质：民营企业所属行业：各种车辆制造与营销。

担任职务：机电维修工。

工作描述：我：

于机电1组，负责汽车保养，四轮定位，动平衡。

于20xx年3月完成实习。

离职原因：实习结束回校继续学业。

教育背景。

毕业院校：广东交通职业技术学院。

所学专业一：汽车技术服务与营销所学专业二：汽车保险公估。

受教育培训经历：

起始年月终止年月学校(机构)专　业获得证书证书编号。

20xx-0920xx-07广东交通职业技术学院汽车技术服务与营销毕业。

语言能力。

外语：英语　一般。

国语水平：良好粤语水平：优秀。

工作能力及其他专长。

自我分析：

2、勇于承担负责,善于与人沟通,善于与人协作，虚心学习;。

3、工作热情高,能吃苦耐劳，有韧性，诚恳待人,有主见,积极进取,有较强团队精神,工作认真，能独力完成本分工作。

4、服务态度好，但对待客户上会心软。

5、具有客户的开发、跟进、结单、收款等的工作。

6、能够协调公司内部与客户的矛盾。

以沟通解决问题。

详细个人自传。

通讯地址：

联系电话：

家庭电话：

手机：

qq号码：

电子邮件：

个人主页：

客服的个人简历如何写篇三

姓名：

国籍：中国。

目前所在地：广州。

民族：汉族。

户口所在地：潮州。

身材：175cmkg。

婚姻状况：未婚。

年龄：27岁。

培训认证：

诚信徽章：

人才类型：

普通求职。

应聘职位：

行政/人事类:行政客户服务类售后服务百货/连锁/零售服务类超市连锁。

工作年限：2。

职称：

无职称。

求职类型：均可。

可到职-随时。

月薪要求：1500--20xx。

希望工作地区：广州佛山。

20xx年广东省中国青年旅行社国际票务销售。

20xx年广西业隆电器销售公司经理。

20xx年北京大成方略纳税人俱乐部有限公司云南分公司销售客服。

毕业院校：广东金融学院。

最高学历：大专。

所学专业一：金融工程。

所学专业二：受教育培训经历：

外语：英语良好。

国语水平：良好。

粤语水平：优秀。

在职期间，月销售额最高可达十万!在销售行业及客户服务方面有着自身独到的见解，曾多次主持公司培训会议，在服务客户时得到多方的赞赏，期待在售后服务一行得到更大的发展空间。

工作地区：广州，番禺，佛山。

客服的个人简历如何写篇四

姓名：

目前所在：天河区。

年龄：28。

户口所在：白云区。

国籍：中国。

婚姻状况：已婚。

民族：汉族。

培训认证：未参加。

身高：158cm。

诚信徽章：未申请。

体重：

人才测评：未测评。

我的特长：

担任职位：客服跟单。

工作描述：1、跟进订单的进度及物流情况。

2、处理客户的.投诉，力求做到双赢。

3、维护老客户并销售耗材。

担任职位：销售助理。

工作描述：1、销售报价。

2、标书制作及后期跟进。

3、跟单。

4、各部门的沟通协调，办公用品的管理。

1、接听报修、投诉电话。

2、协助经理进行销售工作。

3、给护老客户，开发新客户。

4、复印机抄表、计费并催收货款。

5、工程师日常工作安排。

6、工程师的考核，每月业绩、工作量的统计。

7、合同、档案的管理离职原因：

外语：英语一般粤语水平：精通其它外语能力：国语水平：优秀。

经过三年的工作积累，我已经能够很好地维护公司与客户之间的关系，并抓住机会销售公司的产品；能够很好地处理公司内部的行政工作；熟悉跟单流程；有不错的文字功底，精通标书的制作。

客服的个人简历如何写篇五

求职地点：某市。

基本资料。

姓名：某某某。

性别：女。

相片。

出生日期：1985年9月

学历：中专。

身高：160cm。

婚姻状况：未婚。

联系方式：reader8@。

语言能力。

普通话：优秀粤语：熟练。

英语：一般。

教育或培训经历。

毕业院校：某某中专学校。

所学专业：经济学。

工作经历。

20xx.8--20xx.3某某科技有限公司(民营企业)。

工作职位：客服文员。

工作描述：

1.负责接听顾客的来电咨询、投诉类信息处理。

2.将客户资料录入电脑系统，跟进处理。

3.协助领导做一些日常工作，将单据整理出来，按照相对区域派单给工程师。

4.回访客户。

20xx.11--20xx.9某某股份有限公司(国有企业)。

工作职位：呼叫中心坐席。

工作描述：

1.负责接听顾客的来电咨询、投诉类信息处理。

2.回访客户。

3.培训新员工上岗。

4.协助领导做一些日常工作。

20xx.8--20xx.9某某公司。

工作职位：话务员。

工作描述：

1.负责受理顾客来电咨询信息及投诉类信息处理。

2.回访客户。

3.负责培训新员工上岗前的所有工作。

4.接受新产品的培训及掌握.

5.协助领导做一些日常工作。

自我评价。

本人热爱工作，诚实守信，工作认真，吃苦耐劳，有责任感；喜欢认识新事物，学习新知识，富有创造力；勤俭节约，性格外向乐观，热爱各种运动。想找一份稳定，长久，待遇相对一般的工作。相信努力了没有做不到的事情。

1.拥有客服服务的.专业知识，计算机信息简单操作都会应用（具备windows环境下文字处理，懂表格操作）。

客服的个人简历如何写篇六

户籍：广东-xx年龄：27。

现所在地：广东-xx身高：165cm。

希望地区：广东-xx。

希望岗位：物流/采购类-采购专员/助理。

贸易类-外贸专员/助理。

销售类-人员-销售代表。

销售类-人员-业务员。

物流/采购类-采购经理/主管。

xxxx-09～xxxx-07西安工业大学高分子材料与工程本科。

20xx-09～xxxx-07新洲四中理科高中。

xxxx-03～xxxx-04广州**咨询有限公司5s推行实施与实用实战。

xxxx-01～xxxx-03xx新能源科技有限公司团队协作与激励导向教练。

xxxx-10～xxxx-11xx新能源科技有限公司质量管理。

xxxx-09～xxxx-08xx新能源科技有限公司六西格玛管理。

xxxx-08～xxxx-10xx新能源科技有限公司精益生产(目视管理、7s1d等)。

xxxx-08～xxxx-08xx新能源科技有限公司四色性格。

xxxx-07～xxxx-08xx新能源科技有限公司文件系统。

xxxx-07～xxxx-08xx新能源科技有限公司时间管理。

**公司(xxxx-10～xxxx-07)。

公司性质：国有企业行业类别：广告业。

担任职位：客服专员岗位类别：客户服务主管。

工作描述：1、公司媒体资源管理;。

(1)所有媒体资源发布信息统计及管理;。

(2)所有媒体的工程维护安排。

2、客户发布广告画面审核;。

(1)根据合同约定接收客户画稿，安排初审以及小样的确定。

3、工商登记审核;。

(1)部分特殊画稿安排进行工商登记审核。

4、广告发布安排;。

(1)根据合同约定安排广告发布相关事宜。

5、喷绘供应商管理;。

(1)喷绘供应商服务考评;。

(2)喷绘供应商结款对账;。

6、合同执行情况的维护管理。

(1)根据合同约定时间及时调整广告发布时间。

离职原因：家庭原因。

**公司(xxxx-11～xxxx-11)。

公司性质：外资企业行业类别：能源、矿产。

担任职位：销售客户代表岗位类别：其他相关职位。

工作描述：1、新老客户的接待。

(1)新客户来访接待，对公司以及产品的介绍，根据客户需求安排厂区参观;。

(2)老客户audit的行程以及工程部门的随行解说人员的安排;。

(3)根据客户要求协调各部门进行会议讨论，及时给予客户最佳的解决方案;。

2、与客户建立良好的沟通渠道确保销售预测可信度。

3、根据客户po发动合同评审。

4、根据客户需求安排交期并跟进交货情况。

(1)及时与客户沟通交期，避免库存;。

(2)跟进发出货物交货状况，确认顺利交货。

5、客户付款状况跟进，督促客户及时付款。

(1)定期查看客户付款情况，如有拖欠款项跟客户后及时追回。在岗期间与客户保持良好沟通合作，未出现有拖欠款项事件。

6、做好客户满意度调查，不断的改善、提升客服质量。

(1)定期的做好季度、年度的客户满意度调查，根据客户反应的`情况进行客服质量的改善和提升。在岗期间客户满意度调查在部门保持前列。

7、市场分析。

(1)定期调研同类产品的市场状况，使我们的产品在客户端保持优势地位;。

**公司(xxxx-07～xxxx-10)。

公司性质：外资企业行业类别：能源、矿产。

担任职位：生产主管岗位类别：其他相关职位。

工作描述：1、生产计划安排。

(1)根据生产目标合理的分配生产资源安排生产;。

(2)生产过程中对库存、产量和优率进行监控;。

2、生产现场规范化管理。

(1)执行5s与目视管理的现场管理标准;。

(2)以精益生产的消除浪费为核心原则进行持续改善;。

(3)推行应用生产看板，实时监控分析生产过程中的异常。

3、标准化作业。

(1)制作各生产工序的sop，达成初步的标准化作业目标;。

(2)在标准化作业的条件下，在生产时间上使各制造过程达到平衡化;。

(3)在(1)、(2)的前提下将库存量控制在最小范围内;。

(4)推行拉线单件流生产模式，有效的控制在线库存量，提升生产效率。

4、优率&效率提升改善。

(1)对生产过程优率进行监控，针对每一个坏品出现的原因进行分析改善;。

(2)作业研究与工时分析;。

5、团队建设。

(1)组织团队培训学习，提升个人能力及认知，鼓舞士气;。

(2)定期组织团队活动，活跃、融洽团队成员气氛，增强团队凝聚力;。

离职原因：公司内部轮岗。

新拉线的组建(xxxx-01～xxxx-04)。

担任职位：生产主管。

项目描述：xxxx年因订单量增加致使现有的生产线无法满足生产需求，需及时开辟新的区域组建新拉线投入生产，并确保量产的效率及优率达标。

责任描述：1、产地选定及申请审批;。

2、与ie协商拉线的产能规划以及设备的需求;。

3、根据拉线需求组织相关部门协助跟进并拟好计划完成日期，跟进完成进度，确保顺利;

4、安排员工对拉线以及机器进行试产，检测拉线以及机器生产状况，并统计优率状况，及时排除异常。

5、生产前对员工进行培训，确保安全第一，顺利投产。

专业职称：

计算机水平：高校非计算机专业二级。

计算机详细技能：精通word、excel、powerpoint、outlook、erp，熟悉photoshop、autocad、access等。

技能专长：团队建设。

良好的沟通。

普通话：流利粤语：一般。

英语水平：cet-4口语一般。

英语：良好。

发展方向：通过所学商贸、物流供应链和建立良好沟通技巧的知识换位从事采购类方面的工作，期望能以不同的视野和角度做到更完善更好。或发挥自己自身性格优势，从事人事方面的工作。

其他要求：

1.熟练操作计算机，精通各类办公软件。

2.具有2年外企公司中从事生产管理、项目管理以及销售的经验;。

3.熟悉基层生产流程、计划安排，物流供应链的管理，以及客户接待安排和沟通技巧等;。

4.擅长团队建设管理与完善，注重团队的合作精神;。

5.擅长与各个部门及客户交流，建立良好的协调合作关系;。

6.属于学习型职员，性格外向开朗，工作富有激情，乐业敬业。

兴趣爱好：唱歌、旅游、户外运动。

客服的个人简历如何写篇七

性别：女。

婚姻状况：已婚。

民族：汉族。

户籍：广东-东莞。

年龄：27。

现所在地：广东-东莞。

身高：165cm。

希望地区：广东-东莞。

希望岗位：物流/采购类-采购专员/助理。

贸易类-外贸专员/助理。

销售类-人员-销售代表。

销售类-人员-业务员。

物流/采购类-采购经理/主管。

教育经历。

20xx-09～20xx-07西安工业大学高分子材料与工程本科。

20xx-09～20xx-07新洲四中理科高中。

培训经历。

20xx-03～20xx-04广州**咨询有限公司5s推行实施与实用实战。

20xx-01～20xx-03东莞新能源科技有限公司团队协作与激励导向教练。

20xx-10～20xx-11东莞新能源科技有限公司质量管理。

20xx-09～20xx-08东莞新能源科技有限公司六西格玛管理。

20xx-08～20xx-10东莞新能源科技有限公司精益生产（目视管理、7s1d等）。

20xx-08～20xx-08东莞新能源科技有限公司四色性格。

20xx-07～20xx-08东莞新能源科技有限公司文件系统。

20xx-07～20xx-08东莞新能源科技有限公司时间管理。

工作经历。

**公司（20xx-10～20xx-07）。

公司性质：国有企业行业类别：广告业。

担任职位：客服专员岗位类别：客户服务主管。

工作描述：1、公司媒体资源管理；

（1）所有媒体资源发布信息统计及管理；

（2）所有媒体的工程维护安排。

2、客户发布广告画面审核；

（1）根据合同约定接收客户画稿，安排初审以及小样的确定。

3、工商登记审核；

（1）部分特殊画稿安排进行工商登记审核。

4、广告发布安排；

（1）根据合同约定安排广告发布相关事宜。

5、喷绘供应商管理；

（1）喷绘供应商服务考评；

（2）喷绘供应商结款对账；

6、合同执行情况的维护管理。

（1）根据合同约定时间及时调整广告发布时间。

离职原因：家庭原因。

**公司（20xx-11～20xx-11）。

公司性质：外资企业行业类别：能源、矿产。

担任职位：销售客户代表岗位类别：其他相关职位。

工作描述：

1、新老客户的接待。

（1）新客户来访接待，对公司以及产品的介绍，根据客户需求安排厂区参观；

（2）老客户audit的行程以及工程部门的随行解说人员的安排；

（3）根据客户要求协调各部门进行会议讨论，及时给予客户最佳的解决方案；

2、与客户建立良好的沟通渠道确保销售预测可信度。

3、根据客户po发动合同评审。

4、根据客户需求安排交期并跟进交货情况。

（1）及时与客户沟通交期，避免库存；

（2）跟进发出货物交货状况，确认顺利交货。

5、客户付款状况跟进，督促客户及时付款。

（1）定期查看客户付款情况，如有拖欠款项跟客户后及时追回。在岗期间与客户保持良好沟通合作，未出现有拖欠款项事件。

6、做好客户满意度调查，不断的改善、提升客服质量。

（1）定期的做好季度、年度的客户满意度调查，根据客户反应的情况进行客服质量的改善和提升。在岗期间客户满意度调查在部门保持前列。

7、市场分析。

（1）定期调研同类产品的市场状况，使我们的产品在客户端保持优势地位；

**公司（20xx-07～20xx-10）。

公司性质：外资企业行业类别：能源、矿产。

担任职位：生产主管岗位类别：其他相关职位。

工作描述：

1、生产计划安排。

（1）根据生产目标合理的分配生产资源安排生产；

（2）生产过程中对库存、产量和优率进行监控；

2、生产现场规范化管理。

（1）执行5s与目视管理的现场管理标准；

（2）以精益生产的消除浪费为核心原则进行持续改善；

（3）推行应用生产看板，实时监控分析生产过程中的异常。

3、标准化作业。

（1）制作各生产工序的sop，达成初步的标准化作业目标；

（2）在标准化作业的条件下，在生产时间上使各制造过程达到平衡化；

（3）在（1）、（2）的前提下将库存量控制在最小范围内；

（4）推行拉线单件流生产模式，有效的控制在线库存量，提升生产效率。

4、优率&效率提升改善。

（1）对生产过程优率进行监控，针对每一个坏品出现的原因进行分析改善；

（2）作业研究与工时分析；

5、团队建设。

（1）组织团队培训学习，提升个人能力及认知，鼓舞士气；

（2）定期组织团队活动，活跃、融洽团队成员气氛，增强团队凝聚力；

离职原因：公司内部轮岗。

项目经验。

新拉线的组建（20xx-01～20xx-04）。

担任职位：生产主管。

项目描述：20xx年因订单量增加致使现有的生产线无法满足生产需求，需及时开辟新的区域组建新拉线投入生产，并确保量产的效率及优率达标。

责任描述：1、产地选定及申请审批；

2、与ie协商拉线的产能规划以及设备的需求；

4、安排员工对拉线以及机器进行试产，检测拉线以及机器生产状况，并统计优率状况，及时排除异常。

5、生产前对员工进行培训，确保安全第一，顺利投产。

技能专长。

专业职称：

计算机水平：高校非计算机专业二级。

计算机详细技能：精通word、excel、powerpoint、outlook、erp，熟悉photoshop、autocad、access等。

技能专长：

团队建设。

良好的沟通。

语言能力。

普通话：流利粤语：一般。

英语水平：cet-4口语一般。

英语：良好。

求职意向。

发展方向：通过所学商贸、物流供应链和建立良好沟通技巧的知识换位从事采购类方面的工作，期望能以不同的视野和角度做到更完善更好。或发挥自己自身性格优势，从事人事方面的工作。

其他要求：

自身情况。

自我评价：1.熟练操作计算机，精通各类办公软件。

2.具有2年外企公司中从事生产管理、项目管理以及销售的经验；

4.擅长团队建设管理与完善，注重团队的合作精神；

5.擅长与各个部门及客户交流，建立良好的协调合作关系；

6.属于学习型职员，性格外向开朗，工作富有激情，乐业敬业。

兴趣爱好：唱歌、旅游、户外运动。

客服的个人简历如何写篇八

目前所在：xx区。

年龄：xx岁。

户口所在：xx。

婚姻状况：未婚。

民族：汉族。

培训认证：未参加。

身高：xxcm。

诚信徽章：未申请。

体重：

我的特长：

求职意向。

人才类型：普通求职。

应聘职位：销售助理，其它类，贸易/进出口专员/助理。

工作年限：2。

职称：无职称。

求职类型：全职。

可到职日期：一个星期

月薪要求：20xx--3500。

希望工作地区：

工作经历。

中国移动xx分公司客服中心起止年月：20xx-07～20xx-08。

公司性质：其它所属行业：

担任职位：客服助理。

工作描述：主要办理一些主要业务和处理客户的.投诉。

离职原因：

xx外语外贸大学招生办起止年月：20xx-04～20xx-03。

公司性质：事业单位所属行业：

担任职位：担任招生人员。

工作描述：主要负责招生工作。

离职原因：

xx文体店起止年月：20xx-06～2xx-09。

公司性质：其它所属行业：

担任职位：销售员。

工作描述：主要销售一些办公用品。

离职原因：

xx木业有限公司起止年月：xxxx-06～xxxx-09。

公司性质：私营企业所属行业：

担任职位：文员。

工作描述：处理一些日常工作。

离职原因：

志愿者经历。

教育背景。

毕业院校：xx外语外贸大学。

最高学历：大专获得学位：毕业日期：20xx-07

专业一：商务英语专业二：

20xx-09----20xx-07xx外语外贸大学商务英语。

语言能力。

外语：英语良好。

粤语水平：良好。

其它外语能力：

国语水平：优秀。

工作能力及其他专长。

本人交际能力强，具有团队精神，探索精神，能承受沉重的工作能力。

自我评价。

良好的表达和沟通能力，具备良好的应变能力和优秀的心理素质，积极勤奋，吃苦耐劳，抗压性高，不怕挫折，具备团队合作精神，学习能力强，强烈的进取精神。

客服的个人简历如何写篇九

姓名：xxx。

性别：女。

年龄：24岁。

最高学历：本科。

政治面貌：群众。

现居城市：厦门。

籍贯：厦门。

婚姻状况：未婚。

联系电话：xxxxxxxxxxx。

电子邮箱：xxxxxxxxxxx。

工作类型：全职。

工作年限：1年。

期望薪资：面议。

工作地点：厦门、深圳。

求职职位：客服专员文员行政专员/助理文案/策划校对/录入。

工作描述：会议记录，总经办邮件传达，日常行政事要，积累了自己初入社会工作经验的历练。

工作描述：这个职位是销售部一个数据管理的工作岗位。从行政部转入销售部，让自己对公司的业务部门的进行有更深入的了解。

性格随和乐观的我善于与人沟通，虚心接受他人意见并进行改正。做事认真，接受能力强，对于自己要做的.事一定会尽心尽力尽职尽责将其做好，不光任何环境下用最短的时间去适应，健康生活和踏实工作的原则，注重团队精神和集体观念。

客服的个人简历如何写篇十

姓名：

性别：男。

年龄：24。

婚姻状况：未婚。

身高：173cm。

体重：70kg。

籍贯：浙江。

现所在地：浙江。

意向岗位：淘宝客服、计算机/互联网类其他。

求职类型：全职。

期望月薪：面议。

到岗时间：随时到岗。

期望工作地点：浙江。

从事行业：计算机业、互联网、电子商务。

为人诚实，能吃苦耐劳，尽职尽责，虚心学习，有耐心。具有亲和力，平易近人，思维创新。细心、自信还不够，希望多锻炼锻炼，能改善自身的不足。对电子商务，淘宝之类的比较感兴趣。

20xx年9月~20xx年6月浙江大学计算机网络技术本科。

获得证书：计算机二级，网络设计师。

课程描述：与计算机网络相关的软件，ps,dw,net,数据库，网络营销等等。

20xx年4月~20xx年12月××××网络公司。

公司性质：私营企业。

行业类别：计算机业、互联网、电子商务。

担任职位：网站美工/电脑美工。

工作描述：网店美工，产品包装设计。

20xx年3月~20xx年7月××××培训机构。

公司性质：私营企业。

行业类别：教育、培训、科研院所。

担任职位：销售助理/业务员。

工作描述：电话销售。

联系电话：×××××××××××。

电子邮箱：×××@。