产品投诉申请书格式 投诉申请书格式范文(八篇)

在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写，我们一起来看一看吧。

产品投诉申请书格式(推荐)一

供货方： (以下简称乙方)

甲方因生产经营需要向乙方采购物料，根据《中华人民共和国合同法》及其它有关法律的规定，双方本着平等、自愿、公平、诚信，互惠互利的交易原则，经友好协商达成如下合同，据此共同遵守：

一、合同内容

1.甲、乙方双方自本合同签订之日起即形成供需合作伙伴关系，乙方向甲方供应的物料包含以下产品(在本合同中统一简称为物料)：

二、品质检验

1.甲方作为乙方的客户，乙方负有依照甲方订单要求按质按量按交期供货的义务，承担保质保量保交期的相关责任。按照中华人民共和国国家标准法《gb2828-20__》进行逐批计数抽样检验，检验技术标准详见我司品质或研发部门提供的《材料检验标准》，并参考乙方提供给我司确认了的样品及各项参数。

2.乙方承诺各批次提供的物料在工艺流程及其质量控制、物料检验等各个质量控制环节保持稳定的基础上，保证该批次物料与经过甲方确认的样品在外观及其他技术指标方面相一致。否则乙方应无条件退货或换货，因此给甲方造成生产或延误出货交期的损失由乙方承担，甲方有权直接从乙方的货款中扣除。

3.乙方供应的物料若经检验不符合甲方的验收质量标准，在不影响使用性能的情况下，根据不符合质量标准的程度，甲方可作特采使用，乙方向甲方提供一定金额的赔偿。

4.甲方检验乙方提供的物料时，被认定为不合格的，甲方有权要求乙方退货、换货、返工等，由此产生的费用全部由乙方承担。

5.甲方经过检验后，已经判定不合格时，甲方决定退货或者更换。乙方应在接到甲方的通知后2日内办理完退换货手续，在甲方3日以上未办理的，甲方有权收取乙方的保管费等其它费用且从乙方的货款中扣除，超过7日以上的，甲方有权自行处理。

6.乙方供应的物料被甲方应用到(甲方)产品中，若是因乙方物料质量缺陷给甲方客户造成损失，而导致甲方被客户追究法律责任和要求赔偿损失时，乙方承担由此产生的全部损失和法律责任。

三、订单执行

1.乙方每批物料须按甲方订单要求执行，及时送达，响应时间最迟不得超过甲方交期。如不能按期交货须事先与甲方协商，征得甲方的同意方可延期。若乙方一再要求延期，影响到了甲方正常生产，又不予应急处理，甲方可单方取消订单并追究乙方的责任(以追偿经济损失为优先)。

2.甲方采购部每天会将订单以传真、邮件、qq、msn、飞信及电话通知等方式发给或告知乙方，乙方应每天不定时查收甲方采购订单，并在24小时内书面回复或电话确认，如未回复及电话确认的，甲方视为乙方同意并接受甲方订单。

3.乙方按照甲方订单注明的品种名称、规格型号、数量等要求执行交货，且必须完成每张订单的交货数量，乙方在不能按要求的品种名称、规格型号、数量完成的订单时，必须以书面形式告知向甲方，在甲方同意确认时，才可以不按订单规定交货。如未得到甲方的同意确认，擅自主张不按订单要求交货，给甲方造成的所有损失，将全部由乙方承担。

4.若乙方逾期交货达3日以上，甲方有权取消该订单。由此造成的损失由乙方承担。

四、价格承诺

1.所有物料的价格以甲乙双方确认的报价单价格为准。如乙方调整产品价格，应事先提前12天至15天及时通知甲方公司采购部核价科，经与甲方公司采购部核价科协商一致并得到同意后方可执行新价格，未经甲方公司采购部核价科认可的乙方单方调价无效。

2.涨价后的价格执行方式是：乙方提出涨价后，在甲方没有确认同意时，在涨价前甲方下给乙方的订单，乙方需无条件的将之前的订单必须执行完毕，且涨价后执行的新价格是以甲方领导批准时的日期算起。

3.乙方承诺为甲方供应物料的价格是行业内同类同款物料最低价格，如甲方查出乙方向甲方供应物料价格非行业同类同款物料的最低价格，甲方有权扣除差价，并要求乙方向甲方支付累计供货总货款的3%-5%的违约金。

4.甲、乙双方合作期间，承诺不直接或间接同甲方事先已明确的竞争对手有针对损害甲方商业利益的合作，否则因此给甲方造成的损失由乙方补偿(补偿额度以甲方的实际损失计算)。

5.甲、乙双方合作期间，乙方承诺不得以任何形式贿赂甲方的来料检验、收货、技术性能鉴定、采购等职位的员工，一经发现，甲方将予以乙方5000元以上的处罚，情节严重的甲方有权终止或取消与乙方的合作关系。

五、包装运输

1.乙方应当将物料运输至甲方指定的地点，运输途中所产生的所有费用及运费由乙方承担。

2.若甲、乙双方所确认的订单报价是含运输费的(即承诺送货到厂的)，如因乙方原因不能及时送货，而由甲方安排车辆前去乙方取货，乙方应按市场运输价格补偿甲方取货的运输费用，甲方有权告知乙方运费金额;且甲方有权在乙方货款中扣除运费。

3.乙方有义务必须提供有效的包装保护甲方所购物料在运输途中不受损坏，如有运输途中造成物料的损坏，所有损失将由乙方承担。

4.若乙方物料包装不合格等。

产品投诉申请书格式(推荐)二

需方：

供方：

供需双方本着平等互利，等价有偿，诚实信用的原则，在协商一致的基础上签订本合同。

一、供货清单及合同总金额

二、交货方式及地点

2.1供方送货至需方指定的交货地点即，运费由供方承担。

2.2交货详细地址：

2.3需方指定签收人：联系方式：

2.4交货日期：年月日，根据需方要求送抵现场安装交货。如由供方代办托运，交货日期以承运人签发的单据日期为准。

三、付款方式

3.1供需双方协商采取以下方式支付合同价款：

3.2支付方式为：经双方协商采用支票支付，合同签订后需方支付供方合同价款的10%做为

预付款，货物到场并经需方使用部门验收合格后支付合同价款的85%，留合同价款的5%做为质保金，待验收合格一年后且无相关问题付清。

四、货物验收

4.1货物验收的标准以本合同标的物使用说明书为准，由需方使用部门验收、核查并确认后，即货物验收合格。

4.2到货时，供方本合同负责人应到交货现场，如发现因货物破损，供方应按需方要求更换货物，组装完毕后，经需方进行验收。

五、保修条款：本产品保修以厂商所提供的用户手册或说明书为准。

5.1在保质期内因设备本身的质量问题，供方在接到需方通知后24小时内到达需方现场，供方负责免费修理、更换零部件或退换。在质保期内，供方应对设备出现的质量及安全问题负责处理、解决。

5.2本合同标的物均为终身保修，除人为损坏外均在保修范围内，无偿保修。

六、不可抗力

因台风、地震、水灾等不可预见并且双方对其发生和后果不能避免、不能克服的客观情况为不可抗力。由于不可抗力的因素对履行合同产生影响时，受影响的一方，应立即将事件情况通知对方，并在10个工作日内提供事件详情以及合同不能履行、或部分不能履行、或需要延期履行的理由的有效证明文件。按不可抗力事件对履行本合同的影响程度，由双方协商决定是否解除合同、部分免除或变更合同的责任，或延期履行合同。

七、法律适用及争议的解决

7.1本合同及双方当事人的权利义务受中华人民共和国法律的管辖并按照该法律进行解释。

7.2如履行本合同发生争议，双方应首先协商解决。如协商不成，任何一方均可向本合同标的物所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、合同附件及补充条款

8.1合同附件是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。本合同的附件为：本合同标的物设备、设施及配件清单。

8.2本合同之未尽事宜，双方可以以补充协议或其它书面形式另行约定。补充协议与本合同具有同等的法律效力。补充协议中的条款若与本合同中的相应条款发生冲突，则以补充协议为准。

九、合同生效及其他

9.1本合同自双方授权代表签字并加盖公章之日起生效。

9.2本合同一式4份，双方各执2份，具有同等法律效力。

十、签订地点、时间

十一、附件：供货清单。

需方：供方：

委托代理人：委托代理人：

产品投诉申请书格式(推荐)三

供方：

分配号

需方：

签订地点

一、产品名称、质量、数量、供货时间：签订时间年月日产品名称质量(%)数量单价金额分期交货量(吨)锰铁磷硅粒度分配量合同量一月二月十月十一月十二月块粉块粉

二、计量标准：需方有轨道衡，以轨道衡为准，途耗%，无轨道衡则按供方矿石比重划线装车为准，其损耗不负责任。

三、验收标准方法及提出异议期限：按双方约定的质量为准，允许锰品位误差为1%，允许含水份6%。若超差，由需方保留原矿并电告供方，在日内到需方，以共同取样化验为准;但过期以需方复验为准;若需方日内未电告供方或需方未保留原矿或动用了矿石的，以供方原化验数据为准。

四、运输方式及其费用负担：运输由供方代办到需方指定火车站。发车后，在小时内电告需方;货物品种、数量、质量(锰、铁、磷)车号、发车日期等。短途运杂费每吨

元，火车运杂费凭铁路运单结算，并按(86)×物价字第×号文件规定，每吨收服务费元(交省锰矿公司)以上费用均由需方负担。

五、价格：锰矿石按国家物价部门、冶金工业相关部门〔1991〕价重字28号文件规定执行，富锰渣按(90)×冶财字第×号文件规定执行，若国家价格变动，按新文件规定执行。

六、结算方式及期限：供方托收承付，货到需方15天内付款，(包括其他几项承付费用)。

七、违约责任：供方如有特殊原因不能及时供货，必须提前一个半月通知需方，否则按未发部分货款总额的1%承付违约金，需方不按时付款，按每日万分之五承付滞纳金。

八、解决合同纠纷的方式：双方发生纠纷，协商解决。

协调不成，向合同仲裁机关申请仲裁或向人民法院起诉。

供方单位名称：(章)单位地址：法定代表人：

委托代理人：电话：开户银行：帐号：邮政编码：

需方单位名称：(章)单位地址：法定代表人：

委托代理人：电话：开户银行：帐号：邮政编码：

锰产品主管部门意见：(章)

代表：鉴(公)证意见：经办人：鉴(公)证机关(章)年月日

产品投诉申请书格式(推荐)四

供方： (以下简称甲方)

需方： (以下简称乙方)

一、产品名称、型号、厂家、金额、数量、供货时间及数量 签订时间：

二、要求技术标准、供方对质量负责的条件及期限：质量符合标准，供方负责质量的期限为提货始壹年内。

三、交(提)货地点、方式：双方就所供产品的质量和数量进行现场验收。

四、运输方式及到达站港和费用负担：送货至需方指定场所。

五、合理损耗及计算方法：无

六、包装标准、包装物的供应及回收：无

七、验收标准、方法及提出异议期限：按标准验收，提出异议期限为提货始三个月内。

八、随机备品、配件工具数量及供应方法：无

九、结算方式及期限：根据实际验收数量结算货款。

十、如需提供担保，另立合同担保书，作为本合同附件：无

十一、违约责任：产品在交货始壹年内出现质量问题由供方负责。

十二、解决合同纠纷的方式：双方协商，协商不成时，交由庆阳市人民法院诉讼。

十三、其它约定事项：

(1)双方协商可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

(2)本合同一式两份。

(3)合同有效期至供需双方履行完所有的权利和义务为止。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

产品投诉申请书格式(推荐)五

甲方:

乙方:

甲乙双方经友好协商,本着平等互利的原则,根据国家相关法律,经协商达成一致,签定本合同,由双方共同恪守履行协议条款.

第一条 甲方授予乙方为"省电宝盒" 地区销售总代理商,该总代理权具有唯一性和不可转让性.甲方对"省电宝盒"产品的质量负责.

第二条 乙方应积极做好"省电宝盒"的品牌推广,销售宣传等工作,同时做好销售网络的维护工作.

第三条 甲方是乙方的唯一供应商,乙方不得通过任何形式和渠道从第三方进货,否则甲方有权单方面取消乙方在的总代理权,并追究乙方违约责任.

第四条 甲方与乙方签订合同之日起,即乙方成为签约地区"省电宝盒"唯一代理商,甲方不得在该区域内发展除乙方外第二家代理商.

第五条 乙方向非代理区域越权窜货行为,经查证属实的,甲方将取消乙方代理资格,并且以电话,传真或者电子邮件的形式通知乙方.乙方在其所代理区域有价格制订权.甲方要为乙方进行价格保密.乙方严禁在电子商务网站(如淘宝网,易趣网)标价销售本产品,造成窜货以及影响公司市场价格策略,如有违约事实,取消代理资格.

第六条 甲乙双方本着利益原则,乙方在所经营区域内发现非甲方供货的"省电宝盒"产品,乙方须通知甲方,甲方应当协助乙方妥善解决相关问题.

第七条 甲方为乙方提供运作方案及产品相关技术支持,售后服务.广告宣传由乙方负责,甲方不负责任何广告费用.甲方为乙方提供一定数量的相关宣传资料(彩页,海报,展架).

第八条 乙方必须按照甲方统一的营销标准和政策经营,乙方为甲方提供必要的市场反馈信息和数据,维护"省电宝盒"产品在市场的统一形象,统一的业务管理,乙方要积极配合并协调甲方整体的营销战略.

第九条 "省电宝盒"产品供货价格为每台 元人民币,甲方收到乙方汇款或者现金,三天内发货给乙方,甲方发货到乙方所指定收货地点.一次性提货500台或500台以上数量,运费由甲方负责.对于不可抗拒因素(地震,雷电,水灾,战争等)造成货物延误,甲方不负任何责任.

第十条 代理权期限为一年,从20xx年 月 日至20xx年 月 日.

第十一条 对有质量问题的产品,一年包换新品(人为因素损坏除外),对于问题产品,乙方集中20台以上发到甲方公司更换.甲方严格按照保修卡内容履行.

第十二条 合同签订之后,乙方在必须提货付款后合同自动生效.本合同到期自动终止,乙方享有优先续约权,甲乙双方续签合同应当在本合同终止前一个月内完成.

第十三条 双方发生纠纷应该积极协商,合理解决问题,对于无法协商解决时,可向仲裁部门提请仲裁或者向当地人民法院提起诉讼.

第十四条 本协议如有不尽完善之处,双方可以签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力.

第十五条 本合同经双方签字盖章后生效.本合同一式二份,甲乙双方各执一份.

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

产品投诉申请书格式(推荐)六

购货单位(甲方)：

供货单位(乙方)：

根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规的规定，在平等、自愿的基础上，甲、乙双方经友好协商就甲方向乙方购买并安装美的家庭式中央空调设备达成如下协议：

第一条 产品名称、规格型号、数量及价格;(见附件1)

合 同 总 价： 壹拾伍万

施工工程名称： 办公楼空调

施工工程地点： 金阳麒龙abd

施工工程范围： 中央空调

第二条 产品的质量、技术标准;按国家相关标准执行。

第三条 产品的运输方式，到货地点、交货方法和费用负担;

1、运输方式;

2、到货地点：

3、交货方法：

4、运输费用：

第四条 验收方法及提出异议的期限：由甲方依照合同按设备清单进行验收。对货物的规格、数量或两者都有异议的，甲方应在签收前向乙方在场人员提出;(对产品质量的问题应以产品包装箱内质保书为准);产品的型号和单位负荷的取值由甲方指定，乙方按甲方要求提供。

第五条 产品的安装、调试;

乙方负责产品的安装、调试;

1、安装施工工程开工日期为乙方收到甲方通知后五日内开工;

2、工程完工日期竣工当天通知甲方验收，如因甲方或其它施工单位引起的施工延误则竣工日期顺延;

3、施工方案及设计方案的变更：工程设计的负荷要求由甲方指定，并由乙方根据甲方要求作出设计，并经甲方签字认可;产品施工安装 方案以乙方提出并得到甲方的认可，如需更改设计、施工方案的，须经双方协商同意。如方案变更引起设备和材料需要增、减，经双方协商后确定数量，单价按本合同相同价格执行。如本合同未涉及的材料或产品，双方另定合同;

4、工程验收：乙方在施工结束后，通知甲方验收，甲方应在接到乙方通知验收三日内组织验收。认定工程质量和工程内容符合要求的，双方代表在工程验收证明书上签字盖章。如在七日内未组织验收，则视为验收合格。

第六条 结算方式及期限;

1、合同总额：人民币, (小写：人民币¥ 元);

2、结算方式：

(1)、合同签定后，乙方在接到甲方进场通知后组织进场施工，并向设备厂家购买所需设备，支付所有设备资金;

(2)、设备到场，甲方在验收后向乙方支付合同总价的50%人民币(大写) 柒万伍仟元整，(小写：人民币¥ 75000.00元)，乙方在收到甲方付款后进行连接施工;甲方如不能按合同约定付款，乙方有权停止施工，后果由甲方承担;

(3)、安装完毕后一周内进行验收，验收完毕合格后甲方向乙方支付合同总价的50%人民币(大写) 柒万伍仟元整，小写(人民币¥ 75000.00元)。甲方应按合同规定的付款方式和期限付款，如逾期一日则按合同总额的1%支付违约金。

第七条 延期交货、竣工：如乙方因故不能按时交货或竣工，乙方应及时通知甲方，说明理由和延误时间，甲方如同意，可酌情延长交货或竣工时间。双方议定更改设计的，竣工期限重新确定;如因乙方原因造成逾期竣工，逾期一日按合同总额的1%处罚违约金，验收不合格返工，返工期也视为违约。如因甲方原因造成的工程延误，也按上述条款进行处罚。

第八条 产品质量责任和售后、安装承诺(按合同附件1执行)。

第九条 为保证施工的正常进行，甲方应负责将空调设备电源按乙方提供的负荷要求及时接到乙方指定地点，并预留足够的余量给乙方连接设备。

第十条 乙方必须向甲方提供准确的主机的安装位置,由甲方认可。

第十一条 乙方施工所用水、电由甲方负责接到施工现场供乙方施工使用。

第十二条 乙方在施工过程中，与其他工种因施工产生的协调工作由甲方全权负责，本报价不含与土建等其它工种的相关配合费用。

第十三条 解决合同纠纷的方式：执行本合同发生的争议，由双方友好协商解决。协商不能解决的任何一方均可依法向原告所在地人民法院提起诉讼。

第十四条 因发生不可抗力因素致使合同不能正常履行的，由双方友好协调解决。

第十五条 本合同自双方签字或盖章之日起生效。合同签订后，若其中一方不能履行合同，另一方可要求合同金额5%的赔偿。

第十六条 甲方未付清设备全款之前，设备所有权归乙方所有。

第十七条 本合同如有其他未尽事宜，可由双方共同协商解决，作出补充规定，补充规定与本合同具有同等法律效力。

第十八条 补充条件：

本合同一式二份，甲乙双方各执一份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

产品投诉申请书格式(推荐)七

甲方：____________________________

乙方：____________________________

甲乙双方遵循平等互利、共同发展的原则，就甲方经销乙方“_________”事宜，达成协议如下：

一、产品的价格、数量、金额

产品名称

规格

市场价格

(元/盒)

供货价格

(元/盒)

数量

(盒)

金额

(元)

备注

(大)

大盒____盒/件

(中)

中盒____盒/件

(小)

小盒____盒/件

合计：

二、鉴于甲方具有经营保健食品的业务资格和销售保健食品的经验和能力，并且自愿申请接受乙方委托授权，成为“__________”在________的总经销。

三、本合同期限________个月，本合同终止后甲方有优先续签权。

四、双方的权利与义务

1.甲方有权优先享有合同规定的“________”产品区域经销专营权利。

2.甲方有义务在本经销区域内利用自身优势积极开发新网络，开展产品经销活动。

3.甲方有义务如实客观地作好产品宣传、推广，并配合乙方进行打假工作。

4.乙方依款到发货为原则，且有义务按时供货，并为乙方产品上市提供合法的必备文件。

5.乙方承担普通铁路运输、汽车运输费用，若有其它运输方式，由甲方自行承担。

6.乙方对甲方的产品经营有监督、咨询权。

7.乙方发现甲方有跨地区销售情况，则取消甲方的独家代理权。

8.甲方收货时必须检查封条是否完整，若封条不完整时，请拒收或请货运处出示收货详情单，寄回乙方确认核查(注：签字盖章有效)

五、其他事项

1.本协议书一式贰份，双方各执壹份，具同等法律效应(本合同传真件视同正本均属有效)。

2.本协议书未尽事宜，须经甲乙双方共同协商做出补充修订。

六、备注

1.乙方以零售价的________折作为供货价，甲方首批进货额不低于________万元，月进货额不低于________万元;

2.乙方保证甲方为甲方市场的独家代理，如甲方在市场发现有非甲方市场产品销售，则由乙方负责将此产品收回;

3.乙方依照甲方进货额的________%配送相关市场宣传用品;

4.合同自款到日期起生效。

甲方(盖章)：_____________乙方：_____________________

电话：_____________________电话：_____________________

传真：_____________________传真：_____________________

地址：_____________________地址：_____________________

邮编：_____________________邮编：_____________________

________年_______月______日________年_______月______日

产品投诉申请书格式(推荐)八

项目名称：________系统硬件采购合同

合同名称：

招标编号：

甲方：(买方)广西____机器股份有限公司

乙方：(卖方)

甲、乙双方根据_年月日广西____机器股份有限公司采购项目的招标结果，甲方同意乙方为本项目________系统硬件采购合同的供应商，为了明确甲、乙双方的权利和义务，经双方友好协商一致，特订立本合同。

一、货物内容

1.货物名称：详见附件：需求清单

2.型号规格及数量：详见附件：详细配置清单。

二、合同金额

本合同金额为(大写)：元(￥元)人民币。

三、技术资料

3.1 甲方向乙方提供所招标采购的货物的有关技术资料。

3.2 乙方应按规定的时间向甲方提供使用货物的有关技术资料。

3.3 没有甲方事先书面同意，乙方不得将由甲方提供的有关合同或任何合同条文、规格、计划、图纸、样品或资料提供给与履行本合同无关的任何其他人。

即使向履行本合同有关的人员提供，也应注意保密并限于履行合同的必需范围。

四、知识产权

乙方应保证所提供的货物或其任何一部分均不会侵犯任何第三方的专利权、商标权或著作权。

五、无产权瑕疵条款

乙方保证所交付的货物的所有权完全属于乙方且无任何抵押、查封等产权瑕疵。如乙方所交货物有产权瑕疵的，视为乙方违约，按照本合同第12条第3款的约定处理。但在已经全部支付完货款后才发现有产权瑕疵的，除了支付违约金，乙方还应负担由此而产生的一切损失。

六、保证金

6.1 乙方原交纳的中标项目的投标保证金贰万元直接转为本合同的履约保证金。

6.2 履约保证金作为违约金的一部分及用于补偿甲方因乙方不能完成其合同义务而蒙受的损失。

6.3乙方提供的货物经验收无质量问题，交货验收合格后，由甲方在五个工作日内无息退还。

七、交货期、交货方式及交货地点

7.1 交货期：合同签订生效后15天内。

7.2 交货方式：送货到甲方所在地，运输工具及运费由乙方负责

7.3 交货地点：广西____机器股份有限公司

八、货款支付和质保金

银行转帐。乙方供货全部验收合格，并将货款全额增值税发票交给甲方，甲方在十五个工作日内将货款总额95%即元整(即：元)支付给乙方。货款余额5%即元整(即：元)作为质量信誉保证金，乙方供货全部验收完成之日起，一年内乙方能按时履行其服务，甲方到时将质量信誉保证金即元整(即：元)支付给乙方。

九、质量保证及售后服务

9.1 乙方应按招标文件规定的货物性能、技术要求、质量标准向甲方提供未经使用的全新产品。

9.2乙方提供货物的质量保证期为自交货验收合格之日起不少于十二个月(具体按厂家提供的保修标准来执行)。在保证期内因货物本身的质量问题发生故障，乙方应负责免费更换。对达不到技术要求者，根据实际情况，经双方协商，可按以下办法处理：

⑴更换：由乙方承担所发生的全部费用。

⑵贬值处理：由甲乙双方合议定价。

⑶退货处理：乙方应退还甲方支付的合同款，同时应承担该货物的直接费用(运输、保险、检验、货款利息及银行手续费等)。

9.3 如在使用过程中发生质量问题，乙方在接到甲方通知后在规定时间内到达甲方现畅9.4在质保期内，乙方应对货物出现的质量及安全问题负责处理解决并承担一切费用。

9.5上述的货物免费保修期按hp公司的标准，因人为因素出现的故障不在免费保修范围内。超过保修期的机器设备，终生维修，维修时只收部件成本费。

十、调试和验收

10.1甲方对乙方提交的货物依据招标文件上的技术规格要求和国家有关质量标准进行现场初步验收，外观、说明书符合招标文件技术要求的，给予签收，初步验收不合格的不予签收。

10.2 乙方交货前应对产品作出全面检查和对验收文件进行整理，并列出清单，作为甲方收货验收和使用的技术条件依据，检验的结果应随货物交甲方。

10.3甲方对乙方提供的货物在使用前进行调试时，乙方需负责安装并培训甲方的使用操作人员，并协助甲方一起调试，直到符合技术要求，甲方才做最终验收。

10.4 对技术复杂的货物，甲方可请国家认可的专业检测机构参与初步验收及最终验收，并由其出具质量检测报告。

10.5 验收时乙方必须在现场，验收完毕后作出验收结果报告;验收费用由乙方负责。

十一、货物包装、发运及运输

11.1 乙方应在货物发运前对其进行满足运输距离、防潮、防震、防锈和防破损装卸等要求包装，以保证货物安全运达甲方指定地点。

11.2 使用说明书、质量检验证明书、随配附件和工具以及清单一并附于货物内。

11.3 乙方在货物发运手续办理完毕后24小时内或货到甲方48小时前通知甲方，以准备接货。

11.4 货物在交付甲方前发生的风险均由乙方负责。

11.5 货物在规定的交附期限内由乙方送达甲方指定的地点视为交付，乙方同时需通知甲方货物已送达。

十二、违约责任

12.1 甲方无正当理由拒收货物的，甲方向乙方偿付拒收货款总值的百分之一违约金。

12.2 甲方无故逾期验收和办理货款支付手续的，甲方应按逾期付款总额每日万分之五向乙方支付违约金。

12.3乙方逾期交付货物的，乙方应按逾期交货总额每日千分之六向甲方支付违约金，由甲方从待付货款中扣除。逾期超过约定日期10个工作日不能交货的，甲方可解除本合同。乙方因逾期交货或因其他违约行为导致甲方解除合同的，乙方应向甲方支付合同总值5%的违约金，如造成甲方损失超过违约金的，超出部分由乙方继续承担赔偿责任。

12.4乙方所交的货物品种、型号、规格、技术参数、质量不符合合同规定及招标文件规定标准的，甲方有权拒收该货物，乙方愿意更换货物但逾期交货的，按乙方逾期交货处理。乙方拒绝更换货物的，甲方可单方面解除合同。

十三、不可抗力事件处理

13.1 在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。

13.2 不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。

13.3 不可抗力事件延续120天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。

十四、诉讼

14.1 双方在执行合同中所发生的一切争议，应通过协商解决。如协商不成，可向合同签订地法院起诉，合同签订地在此约定为玉林市。

十五、合同生效及其它15.1 合同经双方法定代表人或授权委托代理人签字并加盖单位公章后生效。

15.2合同执行中，如需修改或补充合同内容，由双方协商另签署书面修改或补充协议作为主合同不可分割的一部分，并报经双方签字并加盖单位公章后方可执行。

15.3 本合同未尽事宜，遵照《合同法》有关条文执行。

15.4本合同一式四份，甲、乙双方各执二份，具有同等法律效力。

甲方：

乙方：

地址：

地址：

法定代表人：法定代表人：

授权委托代理人：授权委托代理人：

电话：

电话：

传真：

传真：

邮政编码：

邮政编码：

开户银行：

开户银行：

账号：

账号：

签订地点：

签订日期：年 月 日