网店客服外包协议书 网店外包服务(3篇)
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每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
如何写网店客服外包协议书一
关于加盟网店合同范本
(一)
甲方:______________(以下简称甲方)
乙方:______________(以下简称乙方)
为了大力开拓农村市场,实现为___服务的宗旨,加快供销社系统企业的联合步伐,打造______连锁配送交易网络战略平台,经甲乙双方友好协商达成如下协议:
一、甲方同意乙方依据有关法律和本合同规定,加盟______连锁配送网络,成为______品牌连锁加盟店。乙方自愿加盟甲方的连锁服务体系,接受甲方的经营理念和经营模式,遵守甲方加盟连锁的有关规定和制度,接受甲方的业务指导和管理。
二、乙方要按照有关规定缴纳加盟费和保证金(具体合同另有规定)。
三、乙方加盟后,仍然保留原有的独立法人和经营实体资格,实行自主经营、自负盈亏、自担风险,独立承担债权债务和法律责任。甲方不承担任何民事责任和法律责任。
四、为了树立______的品牌形象,乙方要按照甲方的总体设计要求对所属店面进行改造,包括标志标牌、店面形象、店容店貌以及商品的陈列等等。甲方负责向乙方提供总体设计方案,并对其技术和装饰过程进行审查和指导。
五、甲方向乙方提供商品资源,乙方从甲方购进商品结算方式原则上为现款现货,不拖欠,不铺底销售,确保甲方物流和资金流的合理畅通。
六、甲方严格按照物美价廉,适销对路的原则向乙方提供商品货源,在商品供货中不加价、不收批发环节费,只收取少量的运费和服务费用。如甲方提供的同一种商品价格高于乙方进价时,乙方可以自行采购,同时须报告甲方备案,以便甲方改进工作,降低进货成本,提____市场竞争能力。
七、甲方要不断扩大商品货源渠道,千方百计满足乙方对商品花色品种的增长和需求。在甲方提供的商品品种断档或不足的情况下,乙方可以直接对外采购。
八、乙方自采商品要从国家认证并有质量保证的正规厂家和批发企业进货,不得从小商品批发市场和无证商贩处进货。坚决杜绝假冒伪劣商品和三无产品进场进店,切实保护消费者的利益,维护______的形象。
九、在商品的销售中,若因发现假冒伪劣商品而造成消费者投诉或业务纠纷时,乙方要向消费者先行赔付。如属于甲方进货原因,甲方要承担全部责任;如属于乙方进货原因,由乙方赔偿并承担由此造成甲方商誉上的损害。
十、为确保______的整体形象和商业信誉,乙方要接受 五统一的管理模式。即统一标志形象;统一商品配送;统一信息联网;统一销售价格(从______进货的统购商品);统一服务标准(本条款在具体操作时另议)。
十
一、为了提高______现代化管理和经营水平,乙方应具备现代信息连接和传递手段,配备电脑和传真以及收银设备,以便实现网上看样订货,网上配送和货款结算等服务。
十
二、乙方要依法经商,合法经营,严格执行国家有关规定和______的有关规章制度。如由于乙方自身经营管理发生的商品质量和服务质量等问题由乙方负完全责任,由此造成对甲方商誉的损害时,甲方有权撤销乙方的加盟资格,并追究由此给甲方造成的经济损失直至乙方的法律责任。
十
三、为了加强加盟店的规模化管理和运行,提高加盟店人员的素质。乙方按要求参加甲方定期组织的技术、业务及现代化管理的培训。甲方每年将对乙方的管理和业务人员进行业务和技术的考核。
十
四、乙方加盟______后,不得参加任何其他具有同类商业性质的联盟,也不得以______名义开办
第二家分店和摊位,如确属业务发展需要。
本协议一式三份,甲方执两份,乙方执一份。本协议未尽事宜,由双方协商签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力;双方若发生不可协商之事,可向甲方属地人民法院起诉。
甲 方: 乙 方:
甲方代表: 乙方代表:
签订日期: 签订日期:
联系电话: 联系电话:
关于加盟网店合同范本
(二)
甲方:____市东xx公司 (以下简称甲方)
乙方: (以下简称乙方)
根据《中华人民共和国民法典》和《商标法》的有关规定,甲乙双方本着公平公正、互相信任、互惠互利、规范发展的原则,就甲方授权乙方加盟经营系列产品事宜,达成如下协议,供双方共同遵守执行。
合作宗旨:
本合同制定的目的是甲方将独立拥有知识产权的系列产品,依本合同的规定,授权给乙方按加盟制度在互联网上经营。另外本合同仅针对准加盟商、准代理商。
第一条:成为网络加盟商合作伙伴必备条件
1、乙方必须拥有自己的网店,并保证只能通过网络途径销售xx品牌服饰系列产品。
2、乙方愿意通过淘宝、b2c购物商城等网络销售模式销售xx品牌服饰系列产品,愿意通过论坛、博客等宣传方法宣传女装,提升女装的品牌知名度。
3、 乙方须向甲方交付保证金_ 元 (大写人民币:_ ),此保证金为乙方向甲方保证商业秘密以及严格认真履行本协议的一种承诺,不用于货款抵用,此保证金在协议终止且所有费用清算完毕后,如乙方无违约行为,甲方将无息返还给乙方。
4、乙方在互联网上所开设的店铺,须按照甲方的要求提供给甲方详细网址,用以备档。
第二条:协议经营期限、货品供货价格
1、本合作协议自________年____月____日起至________年____月日止,合同期________年。
2、乙方如需续约,必须于本协议期满前30天向甲方提出申请,否则届满本协议即自动终止。
3、合作模式及其货款折扣
4、乙方愿意以 模式与甲方合作,合作期间应季新品折扣不能低于未季新品不能低于折销售,特价商品不作标价限制销售。
第三条:乙方义务
1、所有网络加盟店必须是不低于网络统一零售价,不得擅自更改。
2、乙方必须严格执行甲方制定的xx品牌服饰系列产品的全国统一网络销售策略。
3、乙方仅接受网络买家下单,由甲方统一发货。
4、乙方必须对甲方提供产品资料等保密。
5、乙方不得在实体店面等市场销售xx品牌服饰系列产品。
6、乙方必须保证网店内含有g,并保证店内产品商品总量不低于80%。
第四条:甲方提供的运营支持
1、 网络代理授权书
甲方授予乙方书面的《网络销售特许授权书》,允许乙方在网络上代理销售xx品牌服饰系列产品。
2、 优惠返点政策
____月销售额达到 元,给该销售额 做为奖励,直接冲抵下一期货款;月销售额达到 元以上,给该销售额 做为奖励,直接冲抵下一期货款。
3、 提供开店指导,并提供产品数据
提供开店和经营指导,提供无水印产品图片,装修素材,并授权使用甲方官方网站上的产品信息。
4、快递签约客户,共享运费优惠
运费由乙方承担,由甲方选择物流公司。甲方确保运费价格不高于同行业价格,并提前知会。运费是按实际产生的运费收取。乙方享受甲方提供的网店专用包装袋。
5、 专业平台下单
甲方提供网络加盟商专用下单网站( ),并可实时查询或直接联系总店客服查询库存。
6、 统一活动,提高成交量
专业的营销团队设计促销活动,并通过网络广告、短信等方式通知顾客。
7、 售后服务
7天退换货保障政策,如出现质量问题,配发错货等,退换货产生的运费由甲方承担。如果因顾客或加盟商自身因素造成退换货的,(如选错尺码、不合身、款式不喜欢等)退换货产生的邮费则由消费者或代理商承担。(退换货必须是有销售记录的产品,且保证产品的没有穿过、水洗并吊牌保证完好。)
第五条:合同转让
未经甲方同意,乙方不得私自将协议的业务转让给
第三方。否则,甲方有权单方终止协议,停止供货给乙方,一切损失由乙方自负。
第六条:合同终止
合同到期,甲、乙双方均可提出终止合作,当合约关系终止后,双方在15天之内需执行以下作业:
1、乙方需将甲方发出的合同终止通知函确认签字回传甲方公司;
2、乙方网店内产品下架并去除g、图片等标识。如果乙方未履行可认定为侵权行为;
3、甲方退还乙方交付的
第七条:其他约定
1、乙方在合同期间有任何违法犯罪行为或违反甲乙双方约定行为,甲方有权提前终止合作关系;
2、乙方在合作之日起2个月内未有下过单,没有成交记录,甲方有权提前终止合作关系;
3、乙方若有任何违反本合同的行为,甲方有权提前终止合作关系;
4、乙方主动提出合同中止申请,甲方有权提前终止合作关系;
5、乙方对甲方造成重大影响的不良行为,甲方有权提前终止合作关系;
第八条:争议的解决方式
合同执行过程中如有争议,双方应及时协商解决,协商不成,应在甲方所在地人民法院提起诉讼。
甲、乙双方就履行本协议发生纠纷,应通过协商解决,协商不成,双方同意向____市仲裁委员会申请仲裁。
第九条:附件效力:
一切与本合同有关的确认书、仓单、物料交接凭证、各种收据、传真件、信函以及其他书面文字说明等均为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力
本合同正本壹式贰份,甲方执壹份、乙方执壹份,同具法律效力。
甲、乙双方本着合同的约定条款进行日常工作和管理,任何条款以合同约定为准,不接受任何个人口头承诺和约定,来往一切款项请向我司指定账号汇款,如汇款至其它账户和现金交入其他人员,我司概不承担任何责任。本合同自签字盖章日起生效。
签约时间:________年____月____日 签约地点:
关于加盟网店合同范本
(三)
甲方单位名称:
乙方单位名称:
合同签订日期:________年____月____日
甲方:
乙方:
________年____月____日,甲方授权乙方在 省( 市 (区县)
区域经营快递业务。
甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》
及相关法律法规,本着诚实信用、互惠互利的原则,平等友好协商,达成如下
合同内容,以资双方共同遵守。
第一部分 乙方加盟条件
1、乙方自愿承包合同签订区域内的快递网络,由甲方授予特许经营权后,乙方成为甲方在市 县 的独家经营网点(包括:鹿山、金矿、五
七)。乙方自行负责办理承包网点设立事项(包括工商、税务登记等与之相关的手续,由甲方协助出具相关手续文件等),并承担设立与经营所产生的相关成本与费用。
2、乙方需具备的资格:乙方应该符合《中华人民共和国法》关于经营快递业务的相关资质;根据其组建或成立地法律,乙方为独立法人、依法定程序设立、有效存在,且相关手续完备(即提供经年检合格的《营业执照》副本、《税务登记证》、《企业法人代码证》及《法人身份证明》,所有复印件需加盖公司行政公章;如承包方系自然人,必须提供身份证复印证、户籍证明材料原件。
3、必备的通讯工具:乙方应保持二部以上电话畅通、至少有一部传真或扫描仪,法定代表人或负责人应该配备手机,而且至少有一部电话或一部手机24小时开通(该电话或手机应该是网上对公司内外公布的,如更新要
第一时间通知甲方)。至少一台电脑可用于网上联络,保证业务信息及时上传至甲方中心服务器。乙方不需要缴纳系统管理费,和公司所要的一切费用。(罚款除外)。
4、必备的交通工具:乙方应具备(或部分租赁)相应的汽车、摩托车、自行车
等交通工具,确保快递网络中所有快件能按服务规定时限取派转
运。
第二部分 乙方经营方式及区域
1、经营方式:
1)乙方独立承担经营风险、独立核算、自负盈亏。内部的分配制度和分配形式按甲方制定的统一模式运作,在甲方的具体指导下开展人事、财务、操作、销售等工作。
2)乙方在承包经营期内未经甲方书面同意,不得兼任该公司或服务部以外的任何其他物流与速递、不得另立或变相另立物流或速递。甲方允许乙方给其他快递公司派件。如有本司不到的区域可以转其他快递。不得从事或参与与甲方有竞争性的相关活动;不得从事任何有损甲方声誉、形象的活动。
2、经营区域:
1)乙方应在本合同约定的区域从事经营活动,未经甲方书面同意,不得在规定区域之外设立分部、分支机构。如在加盟以外的区域设为分支机构则视为乙方为重大违约,甲方有权限期乙方撤离并追究相关责任及因此遭受的一切损失。
2)乙方在从事经营活动时,如遇对所属经营区域及下属办事处经营不善并无能力协调的,甲方有权收回其所属区域或下属办事处经营区域经营权并重新授权他人。
第三部分 乙方加盟缴纳的费用和业务
1、费用和业务:乙方应在甲方制度处理决定后,乙方承担甲方给乙方发货的费用和乙方给甲方发货的中转费用。费用一天一结算。在甲方中转费的基础上,每公斤加一元,为甲方的中转费用,甲方应在乙方不拖欠任何费用的情况下无条件接受乙方发货的快件。(集包件说明:以快递物流专用袋为标准,二分之一袋价格为10元,超过二分之一袋为20元,此费用不算做中转费用)。若各项欠费累计超过三个月,作自动退出快递网络处理,本合同也便自动失效。
2、快件运输:甲、乙方须及时、准时的接收对方运送的快件。甲乙双方在向对方运送快件前,有事先告知对方快件件数的义务。进入网络派送由甲方办理,甲方应给乙方公司内部群号以便更好的沟通。
3、遗失件赔偿:在快件汽运过程中,如快件遗失,经核实后,责任方承担相应的赔偿。如无法核实,甲乙双方各承担赔偿费用的50%。
4、纠纷费用承担:当乙方与网络内其他加盟公司之间发生纠纷,双方协商无法解决,需甲方出面协调解决时,由此产生的差旅费等一切费用由纠纷双方根据责任大小按比例分摊。(责任大一方承担的费用大)。且该项费用应该由提议方先行垫付,事毕由甲方予以分摊,乙方同意甲方对此所做的分配。
5、加盟费:乙方于本合同签订之日起,向甲方一次性支付元人民币作为 经营加盟费,支付加盟费后,乙方不得以任何理由要求甲方返还。
6、风险保证金:乙方于本合同签订之日起,向甲方一次性支付元人民币作为风险保证金,用于以后可能发生的恶意欠款、罚金、违约金等的承担。因乙方责任事故或违约责任而发生赔偿时,乙方授权甲方动用风险保证金予以优先赔偿。如动用风险保证金发生赔偿时,乙方必须在发生赔偿后的____日内补充风险保障金。本合同期满或终止后,甲乙双方无任何经济纠纷且乙方办妥退网手续后满____日,甲方须将风险保证金全额无息退还乙方。(乙方必须出具原始收据凭证,否则不予退还)。
7、商标使用费:本合同签订后,乙方必须使用甲方提供的商标、标志和统一标识的面单、资料袋等快件包装的印刷品,乙方不得擅自印刷。
8、其它费用:甲方有权根据网络和营运车辆等发展而调整快件费用,乙方须无条件服从交纳。
9、乙方在加盟初期,以买面单为主,乙方需要的时候可以在甲方公司购买物料.
10、乙方承诺将如期支付各款项,如逾期未支付,乙方自愿按到期应付金额日千分之三向甲方支付违约金。
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1、乙方违反上述规定,视为严重违约,甲方有权解除本承包合同。
第四部分 乙方知识产权及利用
1、知识产权:乙方可以在甲方授权经营区域内有条件使用甲方的知识产权(包括:商标、经营技术、专利和版权)的权利。乙方应在自己的经营区域内搜集侵犯甲方知识产权权利的行为,并及时将搜集的有关情况通报甲方,未经甲方书面授权乙方不得单方维权。
2、广告:乙方的宣传活动如带有甲方知识产权的内容,应该经甲方书面同意后方可制作、使用,同时应遵守相关法律法规的要求。乙方发面广告前应向甲方提出书面申请,甲方收到书面申请后一般情况下于10个工作日内回复。
3、其他:乙方经营形象的内容包括:员工制服、宣传资料、门面和办公室的装潢、快递车辆等均应符合甲方统一的形象制作要求。由乙方提出书面申请后,甲方根据物料安排统一制作发放,乙方支付成本及相应的管理费用。
第五部分 乙方承诺事项
1、乙方承诺不运输危险品、非法出版物、毒品和其他法定禁运品,否则承担一切法律责任,并自愿接受甲方规定的处罚决定。
2、乙方必须按照甲方的的要求正确填写面单,仔细包装等。如因乙方违规操作出现的任何问题,乙方需承担相应责任及罚款。
3、甲方发出快件之时起,24小时内乙方未派件,并未作问题件上报,则视为延误。每票100元天。
4、无论发生何种情况,乙方决不扣压或销毁客户快件。若因故意扣压,导致快件滞留1-5天,1公斤票以下的处1000元票的延误赔偿金;滞留5天以上,1公斤票以下的处元票的延误赔偿金;凡滞留1公斤以上的快件按实际价值100%的金额进行延误赔偿金处罚。如有被偷窃,抢劫,必须出示报案回单,乙方同时承担相应的法律责任。(自然灾害、大雪封道、大雨导致3天不能发货等除外)。甲方不得以发货量限制乙方,不够货量以罚款找理由,因乙方区域人口稀少。(乙方的发货量与到货量比例为1:
5.(3-
6)月除外因为过年和农忙)
5、乙方承诺,当所缴纳的风险保证金不足以支付罚金、违约金和其它甲方应收款项时,如乙方是个体,愿以家庭财产连带偿付;如乙方系法人,则愿以股东的个人财产承担连带偿付责任。
6、乙方承诺未经甲方书面许可使用,不得直接或间接的使用甲方的商标、图案及其他标识。依法受到甲方许可使用的,在本合同期满或终止时,应立即了停止使用并归还余甲方标识的物品。
7、凡以扣件敲诈各加盟公司的,除返还敲诈款项外,还应承担法律责任并支付违约金(等同于风险保证金)。
8、在不加收任何费用的情况下,乙方无论在什么时期都应该根据甲方的要求分期达到不同时期的不同经营指标;
9、保密约定:乙方承诺本合同终止前或终止后切实保守甲方的一切商业秘密。
10、乙方承诺本合同期限内不将与其它快递同行业进行合作,否则一经查实,立即取消其加盟资格。
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1、严禁甲乙双方越级操作。
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2、违反本项中任一规定的,甲方有权随时终止本合同。
第六部分 乙方其它应知事项
1、服务:乙方应该向当地客户提供如下服务。当地客户委托寄递快件的取发、查询、意外事宜的处理及客户索赔;当地客户的快递业务咨询、投诉受理;甲方或其他甲方的加盟商进入当地快件的及时派件;严格遵守本加盟经营合同、《快递快件操作运行规则》以及甲方书面指导中规定的服务内容(如:甲方下发的各类文件中要求的);乙方应向公众提供优质的服务,保持较高的专业水准和职业道德。
2、记录和报表:乙方应在法律规定的时间内保存好签收单等原始资料,并及时按要求填写和上报各种管理报表,并确保信息真实,不漏报,不瞒报。
3、会议:乙方应该无条件参加甲方组织的年会和其他工作会议,乙方自理交通费用、食宿费用、会务费用。特殊情况乙方不能参加的,应书面通知甲方,经甲方同意后方可不参加。
4、体制:乙方内部若采取股份制(合伙制),应将各股东之间的书面协议和《公司章程》交甲方加盟管理部门管理备案,未经备案的,甲方有权终止对其授权。
5、遵守甲方的运行制度和管理程序。乙方应该严格遵守甲方的各项管理规定,正确使用业务信息系统,根据甲方规定按时上传有关数据。
6、乙方须积极主动配合工商管理部门对其年检,并如实向甲方提供全部真实的信息与材料。
7、乙方负责自行处理涉及自身经营、财务和法律诉讼等事务,并自行承担相关费用和法律责任。
8、快件(在运营、经营过程中)遭受、工商局等国家机关、执法部门对企业(指公司、服务部、各网点、运输车辆、派头车辆等)的干涉(即查扣或处罚)时,乙方需无条件的处理完毕,所产生的费用由乙方承担。
第七部分 甲方的权利和义务
1、在加盟经营业务开业之前或开业之后,甲方向乙方赠送相关资料,帮助乙方尽快熟悉甲方整体运作开展业务,乙方将有关费用缴清后,甲方将向乙方赠送相关资料:《快递加盟须知》、《快递快件操作运行规则》、《快递业务系统操作手册》、《快递服务范围手册》、《快递内部成员联络表》、《快递物料价目表》、《快递各集散和分拔中心中转价目表》、《快递路由时刻表》、《快递部分快件互相结算派送费的区域及费用标准表》(以上资料工作中将不断完善和新增,部分资料是电子文档)等。
2、前期培训:在本合同生效后30天内,甲方在指定的地点对乙方的人员(培训前要甲方考察批准)进行为期一周的岗前培训,培训期间产生的交通、食宿费用由乙方自理。
3、后期培训:甲方将向乙方提供后期培训,培训地点由甲方指定,乙方负担自己的往返路费、住宿费和生活费。如果乙方要求特殊培训而甲方又同意对其进行特殊培训,但乙方应该支付讲师费(按内部标准收取)。
4、督导和检查:甲方有权对乙方进行(定期或不定期的)制度执行情况及服务质量的检查,发现违规行为及时进行处罚,直至追究其法律责任。
5、统一形象:甲方负责统购买包装袋、运单、工作服等,向乙方提出统一使用快递识别标识的具体要求。甲方规定统一采购的物料,乙方应该无条件执行。(乙方无剩余时再向甲方购买,甲方不能强制卖给乙方其他物料)。
6、经营评估:甲方将通过下发管理表格(电子表格)或亲临乙方经营现场,对一些经营指标的完成情况及服务质量进行每年一期的检查评估。乙方应认真如实填写表格且同意协助甲方在其经营现场进行运营检查评估。
第八部分 违约责任
除本合同特别约定外,任何一方违反本合同规定,不履行合同义务或者履行合同义务不符合规定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。赔偿额应根据其后果和责任予以认定。
乙方发生下列情况之一时,甲方有权解除合同,并要求乙方支付 万元以上的违约金:
1、未经甲方同意擅自扩大经营范围(超出合同签订的范围)及商标的使用范围。
2、未经甲方同意擅自将许可使用的商标再许可他人使用。
3、自行制作或与被许可使用的商标相似的或变形的商标。
4、降低甲方规定的服务质量,多次发生被舆论工具曝光批评或消费者多次投诉,后经调查被证实的。
5、乙方不按合同规定支付加盟费。
6、不按甲方依据管理规定进行的监督,或阻止甲方进行检查。
7、擅自变更本合同的主体名义。
8、具有其他严重违规或损害甲方利益的行为。
9、不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任,但法律另有规定的除外。
第九部分 合同的解除、权利转让、续约、终止及纠纷的解决
1、合同解除:因乙方自身原因(意外、重大疾病,有其他不可抗拒的理由)导致经营活动无法正常开展的,乙方应至少提前天提交书面退出申请,交甲方审核,审核期间甲方将全面对乙方进行审计,审计期间相关管理工作由甲方安排专人主持。待甲方将有关事宜安排妥当后方可停止运营。否则视同乙方违约。甲方将没收乙方缴纳的风险保证金的80%作为违约金。
2、权利转让:
1)如甲方公司出卖,甲方需和购买人说明区域加盟情况,不得把乙方的网点解除或停运。
2)在不影响正常派件的基础上,乙方有意转让经营权且有意向的
第三方,乙方需提交书面转让申请,经甲方对有意向的
第三方考察通过并签订加盟经营意向书、乙方结清与甲方间的所有费用后,方可办理交接手续,否则甲方有权终止本合同,乙方应承担相应违约责任。乙方卖出费用与甲方没有任何关系。甲方不得再次收取新代理人的任何费用。
3、续约:合同期满后乙方要求延续加盟经营期限,应在本合同到期之日前90天内向甲方提出书面申请,如甲方同意延续的,另续签合同;甲方如不同意,合同自动终止。合同期满双方未续签的,本合同终止。终身买断不需要再次续约,如有续约的情况,乙方不需要再次给甲方交任何费用。
4、终止:
1)乙方遭受严重亏损而无力或不能继续经营。
2)乙方财产的一部分被法院强制执行。
3)乙方依法注销、破产、清算或解散的。
4)乙方无故拒绝甲方快递网络运输服务的。
5、纠纷解决:如果产生有关配合的各项条款产生的争议,双方应通过协商解决。若争议发生之晶起45天内通过协商不能解决的,或者甲方拒绝协商的,则去向乙方人民法院提起诉讼。乙方拒绝协商的,则去甲方人民法院提起诉讼。
6、合同解除或终止后,双方的合同权利义务终止,但乙方应履行通知、协助、保密等后合同义务,与甲方做好交接工作和手续。乙方投资购买的物品,应有乙方所有,除甲方同意受让的,甲方不给予任何补偿。
第十分部 加盟期限及签订地点
1、本合同的期限为________年,即自________年____月____日至年____月____日。本合同未尽事宜可通过签订补充协议约定,补充协议与本合同具有同等法律约束力。本合同一式两份,甲乙双方各持一份,经双方签字盖章后生效。
2、本合同签订地:中国____市农场
第十一部分 其它约定
本合同未尽事宜,双方可以协商附加,所附协议与本合同具有同等效力。
2、本合同正本一式两分,四方双方各执一份,具有同等法律效力。
3、本合同自双方签署之日起成立,自乙方向甲方交纳风险保证金之日起正式生效。
甲方:七台河速递有限公司(公章) 乙方: (签印公章)
法定代表人: 法定代表人:
授权代表人: 授权代表人:
地 址: 地 址:
关于加盟网店合同范本
(四)
合同编号:
签定地点: 东
本着平等互利的经营原则,经甲乙双方友好协商,根据《中华人民共和国民法典》的有关规定,就xx公司旗下品牌代理事宜,在互惠互利,平等协商的基础上达成以下合同,并承诺共同遵守。
第一章 立协议方
授权方(下称甲方): ____市xx公司 (公司 □个人)
法人代表: 姚 官方网站::.c
地 址: ____省____市____镇大莹东方国际商贸城xx17
电 话: 076x7750
被授权方(下称乙方): 陈 (□公司 个人)
法人代表: 无
地 址:
电 话: 无 手 机: 159x7799
第二章 授权及经营约定
1.经营期限:自 ________年 3____月 1____日至永久(除不抗力情况外)。
2.保 证 金: 本协议签订之时,乙方须向甲方一次性支付诚信保证金 贰佰陆拾捌元整 人民币,以后不须再交纳。自合同签订之日起________年后,经甲方确认乙方未违约,达到约定订单数量贰佰 个, 甲方在二天内将该款无息退还给乙方或转网站预存款。
3.授权:.甲方根据本协议条款,从双方签订之日起,授予乙方在互联网上销售本公司旗下代理品牌的经营权,乙方在不违规的情况下将永久享有甲方公司所有产品的代理权限。(注:韩国, 品牌不在授权范围内)
第三章 供货、订货、换货、指标及货款支付形式
1.供货折扣:会员等级开通后可以看到对应级别的拿货价(不含税)供货给乙方, 甲方有权因不同阶段营销政策调高或调低供货折扣。
2.货款支付:每次订货前,乙方必须以现金或网上转帐的方式先付款给甲方财务部,甲方收到款后,应42小时内安排给乙方订货,出货。
3.缺货处理:因每天出货量较大,会造成订单缺货,如订单缺货,甲方及及时通知乙方协商处理,余款由乙方自由支配,可提现或转网站预存款。
4.退换货管理:具体请参照网站售后条例要求执行,在甲方规定的时间内乙方把需调换货品退回甲方。
a.如是产品质量问题而发生的顾客退货,乙方可无条件换货;
b.如由于人为因素造成的原因,甲方不予换货。
c.乙方在收到货物时在必须48小时内清点货品,如发现质量问题必须及时书面通知公司,否则甲方不承担任何责任。
d.签收后所发生产品质量问题的换货,退回运输费用由客户承担(建议买家在拍下商品时购买运费险,一般是0.5元或0.8元,购买运费险后,退货风险可由保险公司理赔),换货再寄出的运费由甲方承担。
e.签收前发现质量问题责任全部由甲方承担 (请提醒客户验货签收,签收前有任何质量问题或缺少配件等原因,可以直接拒收,客户不承担运费),产品所有权和风险在产品交付买方或其指定收货人时转移给买方。
f.退换货时乙方应在注明退换货原因,退回商品须三标齐全、内包装袋、购物袋原样退回,不得影响二次销售。另下架、特价、促销、过季商品除外不可退换。
退回的商品应按不同种类分袋包装,标识清晰,勿放入同一袋中以免混淆,三件以上商品,请写清单,注明商品款号、数量及问题。
.如经过水洗、干洗或由于保存不当造成有污渍、变色、异味、霉变、虫蛀等现象,不予退货或换货!
第四章 协议续期
如乙方根据本协议各项规定表现理想,乙方在不违规的情况下将永久享有甲方公司所有产品的代理权限,自行放弃除外。
第五章 出租、转让、出售
本协议业务未经甲方同意不得将在甲方网站注册用户名转移给
第三者使用。当甲方同意乙方提出之出售、转让或其它申请要求时,以书面通知为准。
第六章则
1.此合同一经签字即具有法律效力,双方必须严格遵守,任何一方不得无故终止合同。如一方违约,对方均有权追究其法律责任,要求赔偿损失。
2.合同的延续性:合同期满后,乙方在无违反合同的基础上,享有优先续签权。
3.本合同的乙方地址,联系方式,如有变动,乙方应立即书面告知甲方,否则造成的损失甲方不承担任何责任。
4.以上条款如有未尽事宜,在合同期间双方应平等协商解决。
5.本合同一式 两 份,甲、乙双方各执 壹份,经双方签字盖章后生效。
6.合同条款的解释权归属____市xx公司。
甲 方:____市xx公司 乙 方:陈
代 表 人: 代 表 人:
签定日期: 签定日期:________年____月____日
关于加盟网店合同范本
(五)
甲方:________________用品商城
乙方:________________________
为了推广_________用品市场、根据《中华人民共和国民法典》的相关规定及本着平等,互利的原则,经甲乙双方协商,就乙方加盟________________用品商城达成以下协议:
甲方授权乙方为____________省___________县(市)网络商城代理。经营________________用品商城系列产品。
经营期限自________年____月____日到________年____月____日止,合同期满后,乙方可优先续约。
具体条款如下:
一、乙方成为甲方________用品县(市)级网络商店代理后,甲方按甲方商城价的5折向乙方提供________用品。代理商可以在
第一时间掌握产品的价格。乙方每次订货数量、品种由乙方决定。每次的订货金额不限,不赊欠货款。
二、加盟费用(服务管理费):人民币:____________(代理商自备域名和空间只一次性收取_____元,以后不收取任何费用)
三、甲方提供的服务
1980包括那些服务(代理商自备域名和空间只一次性收取_____元,以后不收取任何费用)
①向您提供一套价值万元的功能强大的独立电子商务网站;
②拥有属于自己的国际域名(即网址);
③拥有200的高标准双通路(电信和网通双接入)的商务型服务器空间,保证您的网站的浏览速度;
④网站有畅销商品一千多种,接手当天即可经营;
⑤网站宣传推广的详细方法和步骤;
⑥商城业务委托书一份;
⑦价值上千元的四十余款功能强大的宣传软件,包括邮件群发、群发、论坛群发、搜索引擎登陆、信息群发软件,相当实用!(提供光盘)
⑧提供一周的信息群发服务,我们有专门的服务器提供信息群发服务,只需一周就会让你信息铺天盖地,网站访问量直线上升!
⑨网站无限制升级,全年24小时维护、随时更新商品;
⑩让您的网站加入:搜狐、新浪、一搜、gge、网易等国内大型搜索网站;
⑾享受面向全世界的配送体系,不管全球任何一个国家的公民购买您网站上的产品,商城都能为您准确无误的送达;
⑿每天为您网站上的成交订单包装产品、代您替客户发货、代收货款(详见下面的零进货方式)为您省去最少两个以上工人的全年工资!
⒀全年进货总量达到或超过_____万元即退还全部加盟金____元(或_____元)。
(注:
①
⑤
⑥
⑦项签定合同时提供光盘)
四、网站的所有权:甲方为乙方网站建设成功后。其网站所有权归乙方。包括国际域名和空间。乙方在缴纳一千九百八十元后,甲方保证在收款后三天内建设完成并开通乙方的网站,如不能完成必须电话通告乙方原因。
五、第________年的费用:乙方的网站建设好后,已经包括________年的使用费用。自第________年开始乙方需每年续费480元(国际域名80元年和网站空间费用400元年)(若加盟商自备空间和域名,则此费用不交,以后每年不再收取任何与加盟相关的费用)。
六、经营:在乙方加盟代理、甲方为乙方建设网站完成之后,会提供网站后台管理帐号密码、性福论坛后台帐号和密码。乙方登陆后可自行修改密码。网站由乙方自己管理,自己经营。甲方不干涉乙方的经营方法,但乙方必须按照国家的相关法规合法经营。
七、网站的备案:网站建成后必须到信息产业部(.ba
a.c)备案,否则网站经营就不具有合法性,有被关闭的可能。网站备案由甲方负责,网站建成后20内如果没有意外情况可备案成功。
八、网站的功能:我们为代理商建设的网站其主要功能有:◇ 商品管理:添加管理产品的添加; ◇交易管理:会员和订单维护、发货维护;◇留言管理:查看和回复留言;◇新闻管理:发布和管理新闻;◇代理管理:管理下属代理;◇广告联盟管理:管理代销成员;◇操作管理:管理和维护管理员 ◇ 其他管理:包括上传文件帮助信息管理。
九、供货方式:代理商进货方法
1.囤货方式:一次性批购数千元的商品,当有客户订购时,乙方直接给客户发货。
2.零进货的方式:当乙方有客户订购,乙方通知甲方向客户直接发货。如果客户先支付给乙方货款,乙方应在向甲方支付代理价和运费及包装费后要求甲方发货;如果客户选择的是货到付款,乙方可直接通知甲方发货,甲方必须在接到乙方的发货通知后通过邮局或者快运公司向乙方的客户发货。并在发货人地址上注明乙方的地址,并注明礼品或者赠品字样。
3.代收货款:乙方网站建设好之后,已经具备货到付款(全国200多个____市可货到付款)的功能。当客户要求货到付款的时候。甲方接到乙方通知立即给客户发货。乙方要求甲方以货到付款的方式发货,应始终在甲方预存63元(60元往返运费3元包装费用)(这是为了防止乙方有的客户恶意订购而致甲方运费损失)。货到付款条件下,甲方每一次收到货款后会立即把利润返还给乙方(非____月一结)。
十、乙方的盈利方法:乙方是依靠网站的宣传销售产品赚取高额差价盈利的。甲方向乙方提供所有产品的代理价(为甲方商城热卖价的5折)。比如客户在乙方的网站上购买200元产品。而此笔货款的代理价是60元,发货费用:10元;那么乙方所得的利润就是200-60-10130元。
十
一、退换货方法:如果乙方批购的产品出现质量问题,非人为造成的情况下,自购货之日起30天内,甲方必须负责调换或退货,退、换货所产生的费用由甲方负责支付。乙方所订的货物运费由乙方自负,甲方协助办理托运或者邮寄手续。如果乙方所批购部分产品滞销,可以在自批购之日起五十天内调换其他产品,调换产品所产生的费用由乙方自付。
十
二、加盟服务管理费的退还:全年进货总量达到或超过两万元即退还全部加盟金1980元(或1500元)。
十
三、在执行本协议时,如有争议,双方本着互相理解的原则协商解决。
本协议一式两份,甲、乙方各执一份。
甲方:____________________用品商城
地址:____________________________
代表:____________________________
电话:____________________________ 传真:____________________________ 邮编: ___________________________ 乙方:(代表人身份证复印件) 地址:____________________________ 代表:____________________________ 电话:____________________________ 传真:____________________________ 邮编:____________________________ 收到合同后邮寄到:________________ 签约日期
如何写网店客服外包协议书二
甲方:____xx公司
乙方:
为了更好经营网上淘宝店铺,乙方全面了解甲方后,自愿加盟伊斯缇内衣服务系统。甲方在乙方加盟后,协助乙方在淘宝上建立网上店铺并进行经营指导。经甲乙双方协商,本着互惠互利的原则达成以下协议。
一、甲方在乙方签订网店服务合作协议书并办理完加盟手续后,根据乙方提供的信息,帮助乙方在淘宝网上申请淘宝账号,和实名认证,并按双方约定时间和服务方式,为乙方提供服务指导。甲方提供的服务包括:网店的注册、认证,教授店铺的基础知识、装修技术、上货技巧、推广技巧、评信技巧、售后技巧等经营指导,为乙方提供货源并代理发货。
二、乙方注册网店时需本人持身份证到场;预约远程服务的客户,应按淘宝网开店规则要求,准备相关合格的电子图片格式的个人信息,并认真详细填写下表。乙方个人信息及联系方式变动时,要及时通知甲方客服更改,以方便及时服务。
三、乙方网店建成后,有权经营甲方提供的产品,(具体种类、价格、销售要求及有关销售的信息,以甲方提供的上货商品数据包为准。销售中个别商品种类、价格及销售信息的临时调整,以甲方的网站公告为准)经营甲方提供的产品,甲方代理乙方向客户直接发货。乙方有销售时,应首先向甲方查询所销售产品的备货情况及现行价格后方可接受订单,客户下单后乙方必须及时将货款、运费、客户的订单详细资料一并发给甲方客服。以便及时服务客户。乙方经营自己的产品,由乙方自己发货。
四、乙方经营中的退、换货与售后服务,按国家相关法律和淘宝网现行的相关制度执行。
五、网店建设及加盟费:_____人民币大写:_________。服务期限为自签订之日起________年。从________年开始,每年的系统服务费用为100元。
六、甲方在收到乙方加盟费用后,十个工作日内协助乙方建成网店,超过约定时间乙方有权申请退回费用。但由于乙方资料不符合淘宝要求及乙方配合的原因造成的超时除外。此协议一式两份,双方签字后即具法律效力。在执行本协议时,如有争议,双方本着互相谅解的原则协商解决,协商不成也可向法院提起诉讼。
甲方: ____xx公司 乙方:
代表: (签章) 代表:
________年____月____日________年____月____日
如何写网店客服外包协议书三
甲方:_______________
乙方:_______________
鉴于甲方委托乙方提供网店装修设计等服务,为明确双方权责,根据中国法律及相关法规的规定,经双方协商,签订此合同,替代前期双方口头上的协议,以期双方共同遵守。
一、合作内容:
二、费用及其支付方式:_______________
1、本合同费用共计为______元人民币
2、支付方式:□现金□转账□很行卡□支付宝□其他:
3、支付方法:□年□季□月□其他。备注:____________。
三、合同期限:
乙方施工设计时间:______个工作日,自______年______月______日至______年______月______日内完工。
四、甲方权利与义务:
1、甲方应积极配合乙方施工方面的工作,需要配合的要求乙方应提前说明,如配合方面较多乙方应为甲方列一张配合清单。
2、甲方应提前为产品列好清单。
3、甲方应及时支付乙方合同费用及其他报酬经费。
4、甲方在合同到期后有权选择自营或优先选择续约店铺运营事项。
5、甲方因设计上的各种原因使乙方重复设计而导致完工时间延长,乙方不负任何责任,乙方有权催足甲方尽快认可设计成果及项目。
五、乙方权利与义务:
1、乙方应按时进行施工,并安排专人负责此项工作事宜。
2、乙方有权只根据甲方签名确认后的反馈意见表上的内容进行相关服务内容的修改。
3、乙方施工过程中如需甲方配合应积极提前与甲方说明。
4、乙方有权依据合同收取合同价款,如甲方按合同所定期限阶段逾期十日未付款,乙方有权单方面终止合同,并要求甲方支付违约金及损失。
5、乙方在合同到期后应把网店所有资料交付于甲方,如甲方选择续约,优先接受。
6、乙方未按时或因其他事项未能及时完成网店装修赔偿甲方已支付金额的______%的违约金。
六、违约责任和争议解决:
1、双方合同一经签订,双方须共同执行商定的项目进度表及双方认可的系统分析,任一方不得擅自任意单方面违约,否则视为单方完全违约。
2、双方配合的施工过程中如遇突发事项及其他事项应延长乙方施工时间。
3、本合同及其附件涉及的内容由双方共有,不得向第三方透露。
4、双方发生的其它违约和争议情况,双方本着友好合作的态度协商解决,协商不成,可以提请洛阳市仲裁委员会仲裁。
七、免责条款:
1、因电信部门检修或网店政策调整等原因造成的系统暂时停止服务原因造成服务中断的,双方互不承担责任。
2、因自然灾害等不可抗力造成的服务中断,双方互不承担责任。
八、附则:
1、本合同自双方签订后生效,一式两份,甲乙双方各执一份。
2、本合同未尽事宜,双方应在本合同达成的原则基础上以补充、修改条款的方式明确,补充条款与本合同具有同等的法律效力。
甲方:__________________乙方:__________________
代表人签字:____________代表人签字:____________
______年______月______日______年______月______日
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