移动外呼送手机的范文汇总(大全14篇)

  • 上传日期:2023-11-20 04:09:18 |
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总结可以帮助我们思考,思考是进步的源泉。总结是一种反思和思考的过程,可以帮助我们发现问题的根源和解决的思路。以下是我们为大家搜集整理的一些优秀范文,希望能够给大家提供一些写作的参考。

移动外呼送手机的范文汇总篇一

移动互联网使用方便,不受地区等的限制,8manage移动互联网办公自动化也构建起了不同组织之间紧密的桥梁纽带,透过系统移动端的综合应用,实现了消息的编辑、审批和发布和反馈的全过程管理,方便了企业更好的展开工作和做好工作总结,提升整体工作效率。

我需留意模块。

我需留意是用户自定义的工作台,可以有详细的工作任务指派、日历及提醒等,对实时状况任务的查询和问题的管理。

个性导航模块。

这个模块是管理员根据用户的角色,为用户设置的个性化导航视图,用户根据系统功能设置符合实际需要的功能导航图,点击导航即可进入相关工作的系统页面,方便简洁开展工作。

机构管理模块。

这个模块是8manage提供的对企业进行的树状组织架构图,用户一目了然看到架构的情况和负责人,方便查阅。另外,还可以在系统中建立完整的服务对象或者管辖对象数据库,及时更新企业信息,保证了信息的时效性,机构通讯录也可以随时提供搜索查询。

公告管理模块。

公告管理是下发的重要政策等信息,通过8manage平台提供了信息发布和文件传达。如果是要特意传达给指定人员,那么通过系统会将信息直接反馈到指定人员的工作台上,并提醒相关人员进行查看,可支持回复或者评论等功能。

表单及流程管理。

移动互联网办公自动化的公文流转,可以帮助用户查询、评论、审批等各种沟通与请求的表格,并对表单进行查询和统计,对于金额、数量等字段,还能实现求和、平均、最大、最小等的统计,方便查阅。

会议管理模块。

会议管理模块包括了流程管理、任务管理,考勤管理,文档管理,预算管理,沟通管理和物资管理等。8manage系统支持全面会议管理的流程,完成会议的各个环节功能。

即时通讯模块。

8manage移动互联网办公自动化也是个动态化的实时通讯工具,一对一或者一对多的讨论方式等,可以针对性实现发送文字和图片消息,进行服务支持,疑问解答等工作。并且,用户可以实现权限操作,阻挡不必要的骚扰信息,可管可控,维护机构沟通的秩序和信息安全。

文档管理。

8manage移动互联网办公自动化提供完善的文档管理体系,可以实现检入、检出、版本控制机制,支持用户登录系统查阅文档内容以达到资料共享的目的。

留言通告模块。

留言通告是答疑交流的沟通途径,使得沟通更有针对性并解决实际工作中的问题。移动终端。

8manage移动互联网办公自动化移动端可以实现消息审批、查阅、回复等,支持查阅即时通讯录,实现了不受时间和空间束缚的工作模式。

移动外呼送手机的范文汇总篇二

1、动力:回复月度动力作业计划,一干机房动力配套巡检,一干油机巡检并试机,无线综资数据整改。

2、传输:传输故障处理7处,传输投诉处理9处。

5、集客维护及报账:完成20xx年1月自维托收电费报账工组;完成集客语音专线整改工作;完成20xx年2月自维及塔维电费计提工作;完成代维平台2月现场检查工作;处理专线故障14处.

7、专线工程:桐城吕亭林业站等一批专线工程立项资料核对;桐城市桃花制刷、新兴物流专线提速;安排桐城市吕亭卫生院新店分院、合久运贸新增专线现场设计;处理农商银行、桃花制刷等专线综资流程。

光阴如梭,日子在弹指一挥间就流逝过去,就在此时回头总结之际才意识到时间的匆匆不待。20xx年7月,作为刚刚跨出校门的,带着懵懂和对即将开始的工作的期待我进入到了移动公司,来到这个团结温暖的大家庭。第一个岗位是作为营业员在营业厅进行为期两个月的实习。实习的过程就是学习的过程,在营业厅各位“前辈”们的指导下,业务水平也日臻成熟。营业厅的生活很苦,但是看到客户们满意而归的笑容,工作一天的我们再辛苦也值得。实习结束后,经领导安排在业务部成为了一名业务管理员。业务部就像是战场的作战指挥所,制定市场的发展战略。每天都要处理很多的数据,不容许丝毫的疏忽,也让我深深的体会到“天下大事,必作于细”这句话的含义。在业务部的时间虽然短暂,却让我在业务部这一群可爱的人身上学到了坚忍不拔的意志和勇往直前的气魄,对我今后的工作和生活将会是一笔巨大的财富。

我现在的工作岗位是基站维护员,主要是负责基站电费、wlan的日常维护和班组建设的一些工作。

移动外呼送手机的范文汇总篇三

岁月不居!转眼间我来到中国移动通信集团新疆有限公司阿克苏地区分公司工作将近一年多了。在过去的一年多里,公司领导和同事们对我悉心关怀和指导,再加上我自己的不懈努力和认真学习,促使我迅速成长为一名合格的移动公司员工,但也存在了诸多不足之处。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,现将自进公司以后所干的各项工作总结如下:

一、工作方面。

201x年1月16日我入职阿克苏地区移动公司,经过短暂的培训后被分配到新华东路营业厅。实习两个月后,我被调到阿克苏市职业技术学院做为期一个月的wlan驻点营销,并在这一个月里跟两位新同事取得了一定的成绩,完成了公司下达的wlan用户数的指标。一个月结束后又被分配到阿克苏市华能营业厅当营业员,开始转正拿计件。在平凡的岗位上,我脚踏实地、认认真真做好每一件事、给客户办理好每一项业务。同时,学到了一些最基本的东西,比如资金稽核、终端销售、业务服务、外呼回访、熟练运用boss系统等。此外,由于刚参加工作,无论从业务能力,还是从做事上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了厅经理的正确引导和帮助,使我的工作能力得到了提高。

201x年8月听从领导的安排,被安排到大客户服务中心当客户。

经理,开始接触和学习集团上的业务。在这里,被分配维护的单位较多,几乎每天都要跑单位做单位的维系工作,同时办理各项集团的业务。通过同事们的指导和自己的实践操作,我已基本掌握了自己所需要的工作技能,能够较好的完成自己的工作任务。

201x年10月被安排到销售服务部做渠道管理,没有做过渠道管理的工作,刚开始一点经验都没有,什么都不懂,边干边学,不懂就问,不会就学。一个月后我将此工作干得井然有序,出了问题也知道怎么样去处理,怎么样用最简便的方法解决。有时在想这个工作能不能这样干这样做更好一些,寻找方法,找寻创新。在201x年1月21日领导将ftth的工作交给我做。主要是督促协调ftth工程建设、ftth工单派单安排装机、ftth投诉处理、ftth日常业务支撑、ftth装维单位管理。接触家庭宽带的工作,干起来着实的非常的不容易,每天都有好多事情,但是不管怎样,咬咬牙也就全部干完了。有时候觉得以前自己办不到的事情,现在都觉得非常的简单,不得不说自己的能力有了进一步的提升。这也得感谢这份工作,我相信在以后的工作中我将做的更好。

二、思想汇报。

201x年是我真真正正走上工作岗位的第一年,对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从心态这个角度去把握自己的思想脉络。心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是所有的工作都是自己所爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这份工作的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,才懂得成功,期间来不得半点勉强。

时间催促我在不断的前进,憧憬激励着我在工作上取得新高。在以后的工作中我将拿出百分百的热情、百分百的责任心干好每一天的工作。

鉴定人:

201x年6月9日。

移动外呼送手机的范文汇总篇四

中国电信移动oa(officeautomation)也就是移动办公自动化,是利用无线网络实现办公自动化的技术。它将原有oa系统上的公文、通讯录、日程、文件管理、通知公告等功能迁移到手机,让您可以随时随地进行掌上办公,对于突发性事件和紧急性事件有极其高效和出色的支持,是管理者、市场人员等贴心的掌上办公产品。

适用范围。

中国电信移动oa业务主要适合于已有内部oa系统的大中型企业机构,尤其是企业或部门有较多的分支机构;或者是内部人员经常有外出办公、出差但仍需通过oa系统处理工作的客户,如政府部门、银行及金融机构、贸易行业等大中型企业等。

使用本业务带来的好处。

1、拓展空间。

中国电信移动oa最直接的优势就是将人们从桌面办公的方式解放出来,拓展了办公空间,使员工处理公务时不再受到时间和地点的限制。既提高了办公效率,又减少了办公成本。

2、方式多样。

中国电信移动oa实现方式多样,但绝大多数中国电信移动oa系统是通过短信/彩信/wap方式实现的,所以对终端一般没有特殊要求,只要能正常的使用相应业务即可。

3、安全性强。

中国电信移动oa具有很高的安全性,从发送通道(专有通道)、信息内容(内容加密)、系统后台(软硬件防火墙部署等)等多个方面保证客户网络和信息安全,同时每个企业有自己单独的信息中心,彼此独立,不会造成多个集团信息的混淆和相互影响。

中国电信移动oa典型应用1。

1、应用描述。

a公司是一家大型国有企业,随着企业的发展,越来越多的需要在移动过程中处理e-mail、接入公司的数据库或者编辑公文,更重要的是,原来必须要在办公室才能处理的业务,现在通过移动办公,就可以根据客户或者业务的需要,在任何时间任何地点处理。

2、应用效果。

a公司构建了中国电信移动oa系统之后,有效改善了办公环境,简化了机构之间的沟通方式,并可实现远程移动办公,提高了办事效率。外出人员通过手机,就可随时随地进行公文处理,完成移动公文审批、移动信息查询等工作。

老刘是一家it公司的老总,他刚参加完一项重要的活动。在回公司的路上,他决定回去开一个会议,布置一下下阶段的工作任务。于是他拿出手机,登陆到移动办公系统,进入公文流转功能,创建了一封新的公文发给行政总监,让他安排好时间地点并通知公司各部门经理。公文刚发出,他就收到两条新的公文,一条是销售经理小马出差的申请,另一条是采购经理用款的申请,他立刻一一做了批复。

五分钟后,他收到了行政总监发来的即时沟通消息,说是会议安排已做好,已用即时沟通功能通知大家,并将具体会议安排发到各人的日程管理中。另外企业资讯栏目中的产品介绍文字已更新完毕请老总放心。

老刘又查看了一下通讯录,新进员工的联系资料已出现在集团通讯录中。于是他进入手机硬盘,调阅上次会议的ppt演示文稿,开始构思这次会议的内容。

只用了半小时,以前回了办公室才能做的工作已处理完毕。老刘闭上眼睛,舒服地靠在座椅上,脸上一幅轻松的表情。

详询大客户经理:项振忠***。

移动外呼送手机的范文汇总篇五

为落实中国移动“正德厚生臻于至善”核心价值观,展现公司良好形象,规范员工行为,夯实管理体制,使员工养成文明行为习惯、形成健康生活方式,体现良好工作态度,制定本行为守则。

适用对象。

本行为守则适用于中国移动广东公司及所属单位的全体员工。实习人员及合作伙伴驻点人员等参照执行适用条款。

2基本要求。

遵纪守法。

第一条遵守国家法律法规、社会道德规范,以及公司各项规章制度。

第二条自觉践行社会主义核心价值观(富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善)。

职业素养。

敬业尽责。

第三条坚持职业操守,一切从实际工作出发,一丝不苟地做好本职工作。

第四条勇于担当,主动解决问题。

第五条主动学习业务知识,提高业务技能,提升自身的工作能力。

第六条讲个人价值贡献,不计较个人得失。

团结协作。

第七条融入团队,在团队中发挥自身价值。

第八条从自身做起,积极营造团结向上的团队氛围。

第九条理解信任,包容他人,主动沟通,互相帮助,加强合作共享,促进共同成长。

开拓创新。

第十条有主动创新的精神,不墨守成规。有大局意识,主动适应公司的转型发展。

第十一条不断追求业务技能的提升,立足本职工作,勇于探索实践,持续改进,努力追求卓越。

注重道德培养。

第十二条保守公司的技术秘密和商业秘密。

第十三条自觉维护公司的形象,不传播或散布不利于公司的言论。

第十四条珍惜他人劳动成果、节约公司资源,爱护工作和生活环境。

第十五条关注社会民生,支持社会公益活动,倡导乐善好施精神。

廉洁诚信。

第十六条不得利用职务之便,发生贪污、挪用、侵犯、非法占有企业资金和物品等违法行为。

第十七条不得利用岗位之便,收受对方以回扣、促销费、宣传费、劳务费、报销费用、提供境内外旅游等各种名义直接或间接给付的现金和实物。

第十八条不得利用岗位之便为配偶、子女及其他有利益关系的人从事营利性经营活动提供各种便利条件或发生非正常经济业务往来。

第十九条不得收受下属单位、供应商、个人赠送的现金、有价证券、房产、车辆等贵重物品以及要求对方支付应由个人支付的各种费用。

第二十条不得利用公司商业秘密、业务渠道、客户资料、生产经营资源等为个人谋取私利或参加下属单位、供应商提供的宴请、联谊、度假、出国(出境)旅游以及到娱乐场所消费等活动。

第二十一条不得在同类经营企业、关联企业或与本企业有业务关系的企业从事营利性经营活动以及从事证券投资以外的投资入股。

第二十二条在受雇于公司期间,不应营销任何对公司现有或潜在商业活动构成竞争的产品或服务。

第二十三条坚持诚实信用原则,实事求是,不弄虚作假,保证生产经营工作依法合规、数据真实可信。

3整体形象。

仪容仪表。

着装。

第二十四条员工上班时间须佩带工牌。

第二十五条正装日特指正常工作日的每周一至周四。正装日着装原则:穿着整洁、庄重大方、规范严谨,体现职业风范。正装日着装七忌:一忌过于杂乱、二忌过于鲜艳、三忌过于暴露、四忌过于透视、五忌过于短小、六忌过于紧身、七忌过于懒散。星期五为公司便装日。便装日着装原则:体现工作效率,凸现个性。便装日可穿着休闲装,包括休闲服、t恤、普通牛仔裤、运动服、运动鞋等。便装日不可穿汗衫、无袖上装、吊带衫(裙)、背心、露脐(背)装或其他款式过于散漫的服装或过于超前的服装。不可穿着装饰夸张的牛仔裤、短裤等非职业裤装和超短裙(裤);不可穿着拖鞋或拖鞋式凉鞋。

第二十六条直接与客户接触的一线员工、在客户服务场所的工作人员,在工作时间均须穿着统一工作服,客户经理上门拜访客户应着职业装。

第二十七条公司召开大型会议,应按要求穿着正装、工作服或指定服装。

仪容。

第二十八条员工仪容应整洁、大方。头发整齐,男士不留长发、胡须;女士淡妆上岗,不佩戴过多饰品,不染色彩怪异的头发。常修剪指甲,注意个人卫生,女士不涂夸张指甲油或美甲。

场所礼仪。

办公室礼仪。

第二十九条遵守劳动纪律。上班不迟到、不早退,不串岗、不旷工。

第三十条保持办公环境安静,在工作场所与人沟通或打电话,应优先使用普通话。

第三十一条不大声喧哗,并将电话振铃设置最小,以免影响他人办公。

第三十二条接待访客或洽谈业务,应在接待室或会议室进行。接受公司内外人员的询问时需耐心热情。

第三十三条参加各种会议或活动必须准时到场。会前应将手机设置在振动档,若急需通话应离开会场。

第三十四条进入他人办公室,应先轻轻敲门,得到允许后方可进入。

第三十五条自觉维护办公场所及周边环境的卫生,个人办公区域应保持清洁整齐,共同创造健康、优雅、愉快的工作空间。

第三十六条下班前将本人办公桌收拾整齐,各类文件妥善放置,关闭本人使用的用电设备。最后离开办公场所的员工必须关闭办公区域内的电源、水源,并锁好门窗。

第三十七条规范操作各种办公设备,杜绝安全事故。

其他公共场所礼仪。

第三十八条吸烟需到指定的吸烟区,并自觉保持环境卫生。

第三十九条参加会议或培训时,应精神饱满、专心致志,不做与会议或培训无关的事情。

第四十条乘电梯时,应先出后进,礼让为先,排队等候,尽量避免占用电梯资源。

第四十一条在食堂用餐时,遵守用餐秩序,珍惜粮食及资源,养成良好用餐习惯。

第四十二条进入停车场,遵守相应规章制度,文明礼让,有序停放车辆。

4关系处理。

家人及朋友。

第四十三条孝敬长辈、顾念手足、呵护妻小。

第四十四条不与家人或朋友谈论公司商业秘密、商业决策等。

第四十五条不通过家人或朋友收取任何与公司有关的商业利益。

同事。

第四十六条尊重身边每位同事,包容不同观点、意见。

第四十七条尊重同事的个人隐私、宗教信仰等,不打听同事的工资、福利等信息。

第四十八条尊重其他同事的劳动成果,乐于为同事成绩同喜同贺。

客户。

第四十九条认真聆听客户的需求,如实登记客户的需要。不和客户争执,不贬低竞争友商,和谐应答所有疑问。

第五十条首问负责,言而有信。语气中肯,不夸夸其谈,不恶意中伤。不随意承诺。

第五十一条见到客户应主动打招呼,初次见面主动自我介绍,双手递上名片。出入办公室,上下电梯,应热情礼让。

第五十二条在客户工作场所时,应主动了解并遵守客户的各项规章制度。不能乱动客户的物品和设备。

第五十三条与客户间往来的函件、传真、短信,不得涉及公司机密。用词应仔细斟酌,避免用词生硬、尖刻、不礼貌。

友商及合作公司。

友商。

第五十四条当与友商碰面、交谈或参加相同的产业或协会有关会议时,在遵照公司既定准则的前提下,可与友商进行接触。

第五十五条与友商接触时,不应讨论任何公司专有信息或保密信息。

第五十六条与友商合作过程中,应避免违反相关的法律风险。

合作公司。

第五十七条当合法持有合作公司的机密性信息或有使用权限的信息时,除合同条款允许范围外,不得复制、散布或泄露这些信息。

公共关系。

对媒体的答复。

第五十八条除指定的正式发言人之外,非经相关部门特别授权,任何其他员工不得以公司代表身份或就公司业务问题,向媒体、团体或组织发表言论。

政府及团体关系。

第五十九条当接到政府官员或机构的请求,需提供与公司业务有关的资料时,则应将其转交相关部门处理。

第六十条当接到律师、司法人员、调查人员或其他执法人员的要求,需提供与公司业务有关的资料时,应该将此要求转交公司法务部门处理。

对外交流、授课。

第六十一条公司鼓励员工在业余时间参加社会公益活动,但如果利用公司资源或可能影响正常工作,需事先获得公司批准。

第六十二条在接受外部邀请进行与公司业务有关的演讲、交流或授课时,应事先征得公司批准,并就可能涉及的有关公司业务的重要内容征求公司意见。

移动外呼送手机的范文汇总篇六

移动公司工程建设中心数据组全体人员根据省公司的要求,认真开展自查自纠,现将自查自纠情况汇报如下:

首先,能够认真学习省公司的“电信运营商开展自查自纠期限整改”的专题会文件精神,认真践行科学发展观,对省工商局提出的目前存在的问题进行了充分的沟通与讨论,并明确了各问题的牵头部门及负责人,事事处处用省公司要求、工作职责对照落实到岗到人,使移动工程中心数据组全体工作人员树立正确的人生观、世界观、价值观,要求全体工作人员老老实实做人,踏踏实实干事,兢兢业业工作,珍惜工作岗位,珍惜工作机会,用好手中的权力。

自查结果:无违规、无违纪、无违法行为。

存在问题:(1)、由于今年家客、集客任务较重,新建工程较多,有个别环节同志们还不太适应,不够熟练,个别环节还需要调整,力争尽快调整到位。

剖析根源:因考虑到同志们在实际工作中确实比较辛苦,有时工作一旦忙起来就懒得挤时间抽时间去家客、集客工地进行抽查,思想松懈对电信业公平竞争的重要性认识不够,达不到细致入微的最佳工作状态。

整改方案:下一步针对以上存在的问题和不足,要痛下决心,扑下身子,硬起手腕,坚决执行关于省公司的要求,学先进、比创新、看实效,对照标杆和先进典范,要迎头赶上,力争向上级领导交一份完美答卷。

移动外呼送手机的范文汇总篇七

中国移动通信企业文化的核心内涵是“责任”和“卓越”,即要以“正身之德”而“厚民之生”,做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民。

中国移动企业文化理念体系。

企业价值观:正德厚生臻于至善。

企业使命:创无限通信世界,做信息社会栋梁。

中国移动的愿景:成为卓越品质的创造者。

中国移动的核心价值观“正德厚生臻于至善”

企业的价值观是企业持久和最根本的信仰,是企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神。无论对于企业整体还是员工个体,价值观作为一把标尺,时刻衡量着我们自身的存在意义和行为方式。

中国移动的核心价值观是“正德厚生臻于至善”。

(一)缘起。

在中华民族源远流长的文化长河中,“坤厚载物”的责任感,“健行不息”的自强心,一直是浸染在中国这片土地上最深层的人文精神,并成为中华民族上下五千年生生不息的源泉和强劲动力。

在当今这个日行千里的世界,经济与技术的发展、社会结构与文化的嬗变,使得电信行业面临着竞争日益全球化、技术不断更新、消费市场需求日趋复杂等诸多挑战。拥有承担责任的胸襟和追求卓越的勇气,是时代对中国移动的要求,更是中国移动把握当前机遇,发挥竞争优势,持续保持领先的自主选择。这也同时意味着,在竞争更加激烈和多元的未来,中国移动必将一如既往地以“俯首甘为孺子牛”的坤厚无私为舵,以“直挂云帆济沧海”的豪迈进取为桨,去承载并实现中国移动基业长青、奉献社会、助力人类文明进步的梦想。从这种意义上说,“正德厚生臻于至善”正是中国移动内在信仰与精神的最佳体现。

“正德厚生臻于至善”的价值理念成于千年、相辅相生。“正德厚生臻于至善”表达言简而意赅,寓意深远而旷达,既传承了中华悠久历史当中“身、国、天下”的深厚文化底蕴,凝聚着中华民族沉积的文明,又彰显了中国移动追求卓越、勇担责任的社会时代精神;既体现了中国移动的独有特质,反映了文化体系的特色核心内涵,又阐释了中国移动的远大信仰,表达了中国移动人的理想和胸襟,融合了中国移动人的现代发展理念,是我们胸中神圣责任感的承载和我们追求卓越情结的传述。

(二)内涵。

“正德厚生臻于至善”既体现了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰。“正德厚生臻于至善”就是要求我们以人为本打造以“正身之德”承担责任的团队,就是要求我们成为以“厚民之生”兼济天下、承担社会责任的优秀企业公民,就是要求我们培养精益求精、不断进取的气质,锻造勇于挑战自我,敢于超越自我的精神。

正德厚生。

“正德厚生”语出《尚书?大禹谟》:“德惟善政,政在养民。水、火、金、木、土、谷维修,正德、利用、厚生,惟和,九功惟叙,九叙惟歌”,是一种在中华大地上传承千年的人文精神,是一种以“责任”为核心要义的道德情操。

“德”指对个体品性、修养、行为的要求和标准,“正德”是谓“正身之德”,指人们的行为要符合道德要求,承担各自的责任和义务,表达了个体对自我的最高要求,充盈着人对自身严格的责任意识。

“生”指社会民生,甚至一切生命,“厚生”则谓“厚民之生”,指要尊重、关爱、厚待社会民生及一切生命体,体现的是一种关爱民生、兼及天下的济世情怀。

“正德”强调个体责任和对自我的约束,“厚生”强调社会责任和对社会的奉献。“正德厚生”集成了中国传统文化与中国移动现代的企业精神,从精神层面上体现了中国移动人渴望担负重任的自我定位和选择。

“正德厚生”是中国移动的行为责任规范。中国移动的员工要以“责任”为安身立命的根本。中国移动在全集团倡导承担责任的自觉意识,鼓励承担责任的自觉行为。中国移动将本着负责任的态度处理好自身与用户、*、合作伙伴、竞争对手、供应商和员工等各利益相关者的关系。这是中国移动作为一个企业通过承担责任对自身价值的彰显。

“正德厚生”是中国移动的社会责任宣言。中国移动事业的发展,是建立在社会总体经济发展的基础上。中国移动将以高度社会责任感,关怀社会民生,关注民众福祉,做一个优秀企业公民,通过各种实际行动回报社会。中国移动将关注并尽力满足人与社会的合理愿望和切实需求,充分发挥企业优势,分享通信给人类带来的更为丰富便捷的高品质生活,使不断创新的科技成果为整个社会的和谐快速发展提供助力,展现了中国移动长远的眼光和笃实的志向。

臻于至善。

“臻于至善”源自《大学》:“大学之道,在明明德,在亲民,在止于至善”,是一种古已有之,奉行者甚众的事业理念,是一种以“卓越”为核心要义的境界追求。

“止”是“到达”的意思。“臻”也是“到达”的意思,同时“臻”还有“不断趋向、不断接近”的意思,用“臻”取代“止”表达了一种不断进取,不断超越,永不停息的精神。“至善”,即最完善、完美的“理想境界”。“臻于至善”昭示的是一种永不止息、创新超越的“进取”心态,是一种对完善、完美的境界孜孜不倦追求的崇高精神,宣示了中国移动争取成为公认成功典范的自我定位。

“臻于至善”是一种状态,是一种不断完善、不断超越的状态。中国移动“臻于至善”的进程,是一个不断进取、上下求索、开拓创新、自我超越的持续提升过程,最终将引领中国移动成为其他企业学习和追赶的标杆。

“臻于至善”是一种境界,是一种按照事物内在的标准力求达到极致的境界。追求至善至美是中国移动不断提升、不断发展、从做大走向做强的内在驱动。意味着中国移动将以无畏的精神追求完美和极致,不留恋于历史的辉煌,敢于直面未来的竞争,在更大的地域范畴,在无限的技术领域,在更长的时间维度,不断创造历史的辉煌和高度。

“臻于至善”是一种位势,是一种站位领先的.气势。它宣示了中国移动在未来通信行业乃至全球产业界的自我定位,那就是要力争在全球企业中站位领先。通过不懈的努力,成为同业乃至所有企业所公认的典范。

“正德厚生臻于至善”是在中国移动企业发展历程中形成的特色文化的核心,是我们的灵魂,它体现了中国移动“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”的宽阔胸襟和责任意识,和“天行健,君子以自强不息”的进取斗志和卓越精神。

(三)承诺。

秉承“正德厚生,臻于至善”的信仰,中国移动以承担责任的胸怀、追求卓越的精神,通过实际行动向客户、股东、员工、合作伙伴、竞争对手、社会公众郑重承诺:

对客户的承诺:做为客户提供卓越品质的移动信息专家。中国移动以创造卓越品质的产品与服务为永恒目标,以客户导向为经营原则。未来用户需求的重心将由“通信产品”延伸到“信息服务”,这不仅意味着需求的领域得到拓展,更意味着需求的层次得到深化。中国移动将主动适应新需求、新竞争、新环境,以更加创新的思维,更加高效的流程,去开发更具吸引力的产品、提供更加优质的服务,及时、充分、持续地满足用户多样化、个性化、信息化的需求,以“专家”的精神开创品质卓越的移动信息服务,为人类的生活、学习和工作助力添彩。

对投资者的承诺:做最具价值的创造者。中国移动自创始之日起,就坚持以诚信为本,高度尊重所有投资人的权益,以高度负责的精神对待投资人的委托,信息公正透明,遵纪守法,建立并遵循有效的治理结构。中国移动将努力实现资源的最优配置,创造和保持优良业绩,始终处于行业发展的领先地位,确保企业的保值、增值,回报投资者长远利益,通过增强股东的信心,赢得股东的信任。

对员工的承诺:成为员工实现人生价值的最佳舞台。没有满意的员工,就没有满意的客户;没有人心的凝聚,就没有企业的发展。中国移动始终坚持员工与企业共同成长的管理理念,以人为本的人文主义眼光,充分关注人的价值与差异,以尊重为人力资源管理的基点和核心,最大限度地理解、关爱、信任和提升员工,营造员工合适的发展空间,帮助员工实现自我价值,促进其发挥所长,为企业发展、为社会进步创造更大价值。

对合作伙伴的承诺:成为引领产业和谐发展的核心力量。现代产业竞争已经由企业之间的个体竞争转变为价值链之间的整体竞争,产业价值链的综合实力对企业的竞争优势起着关键的作用。中国移动将建立互惠共赢的商务机制,与价值链各环节的广泛合作,建立紧密互动的沟通机制,巩固和发展产业共同体间健康和谐的伙伴关系,组建业界最为强大、牢固的产业联盟,以卓越的领导力和强烈的责任感推动“无限通信世界”的形成,引领、促进整个行业的健康持续发展。

对同业者的承诺:成为促进良性竞争、推动共同发展的主导运营商。中国移动充分尊重业内同行,遵守竞争规则。中国移动将同业者视为相互促进的产业伙伴,始终本着坚持公*、公正的原则,在电信法律法规和市场规则框架之下,与之展开积极、富有建设性的竞争。我们承诺,通过公*合理的竞争手段及公开透明的沟通解决机制,与同业者共同维护健康的市场秩序,促进市场规范,建立一个公正有序的行业生存和发展的空间,提升行业整体价值,实现同行间的相互促进与和谐发展。

对社会的承诺:做优秀企业公民。“企业公民”是构建社会主义和谐社会的重要组成部分,也是企业基业长青的必要条件。在寻求自我超越、获得辉煌成就的过程中,中国移动始终从全局着想,以促进社会全面、协调和持续的发展为企业行为的依据和目标。中国移动承诺始终争做品格健全、受人尊敬的优秀企业公民,在承担好基本商业责任、确保通信畅通的同时,积极承担社会责任,参与环保、教育等公益事业,以永不停息的事业追求改善人类生活质量,促进科技进步与文化繁荣,服务和谐社会。

中国移动的企业使命“创无限通信世界做信息社会栋梁”

使命是核心价值观的载体与反映,是企业生存与发展的理由,是企业一种根本的、最有价值的、崇高的责任和任务,它回答的是“我们要做什么、为什么这样做”的现实问题。使命体现了企业全体员工的行为共识,是引导和激发全体员工持之以恒,为企业不断实现新的发展和超越而努力奋斗的动力之源;使命不仅包括目前面临的任务,更涵盖中国移动人对过去的认识、反思以及对未来的期望和判断,揭示了企业成长的基本原则和思路。

“创无限通信世界”体现了中国移动通过追求卓越,争做行业先锋的强烈使命感;“做信息社会栋梁”则体现了中国移动在未来的产业发展中将承担发挥行业优势、勇为社会发展中流砥柱的任务。

创无限通信世界。

及时、充分而有效的沟通是人类实现资源共享、社会实现集约快速发展的必要条件。通信业的发展,帮助人类逐渐打破沟通的时空障碍,使人与人之间的沟通更为快捷有效。“无限通信”的世界是我们每个人的梦想乐园,在没有任何沟通限制和障碍的世界,在能够“随时”、“随地”、“随意”、“沟通无极限”的世界,人类能够自由共享所有知识,自由传达所有情感。中国移动凭借卓越的技术和才能,把创造和实现人类共同的梦想“创无限通信世界”作为自己无上的企业使命。

“无限”是一个相对的概念,随着社会文明的进步,随着人类生活形态的变化,人们对通信的需求以及对“无限通信”的理解也正在不断地演进。未来世界中人-人通信、人-机通信、机-机通信的发展必然会超乎我们现在的想象,“人类沟通的理想境界”必然会因此而不断提升。然而无论世界怎样变化,未来的通信一定更便利、更灵活、更经济、更时尚和更个性,更多地让人类享受通信带来的乐趣。中国移动将矢志不移、竭尽全力地推动和实现这种趋势。

“无限通信”的目标要求中国移动实现“应需而动”,将通信主体从时间和空间的约束中*出来。这就意味着必须具备以客户为中心进行无缝连接、随时通达、智能终端支持的能力,能够为客户提供无约束、端到端的通信服务。

“无限通信”的目标要求中国移动实现“因需而变”,将通信主体从形式和媒介的约束中*出来。这就意味着必须拥有提供音视频多媒体信息服务的能力,为各种形式的信息沟通提供基础性的保障,确保信息交流的实时性、保真性、安全性。

中国移动带着“创无限通信世界”的魄力和勇气,担当着引领“无限通信”新世界形成和发展的先锋。中国移动将始终站位于技术发展和市场需求变化的前沿,将变幻风云尽收胸中,前瞻性地创造新的业务模式和解决方案,在技术进步、运营模式演变、市场消费演进等方面发挥创造性的引导作用,成为行业和市场发展过程中当之无愧的牵引力。

中国移动带着“创无限通信世界”的才能与锐气,担当着主导“无限通信”理想境界和谐发展的中坚。在未来个人通信新世界的发展过程中,中国移动不仅要保持自身优良的业绩,还将力促行业的健康和谐发展。中国移动不寻求对产业价值链的独家寡占,而是追求核心竞争力的不断提升,通过高效的组织掌控,协调研发、制造、应用、消费、服务支撑等各方力量,共同推进行业进步。中国移动将以开放的姿态,凝聚全行业的力量,去将开创新世界的梦想变成现实。

“创造无限通信世界”,开创崭新生活方式,提供丰富生活内容,提升人类生活质量,让繁忙疲惫的现代人能够享受到随时、随地、随意、沟通永无极限的快乐,是中国移动孜孜不懈的永恒追求。

做信息社会栋梁。

信息化是当今经济和社会发展不可逆转的大趋势,它在一定程度上,甚至已成为衡量一个国家和地区国际竞争力、现代化程度和经济成长能力的重要尺度。这证明,世界已进入以信息产业为主导的新经济时代。从宏观上看,基于信息技术的知识的积累和运用,将提高人类所支配的资源的质量,为经济发展带来新的动力;从微观上看,信息技术的广泛应用减少了时间和空间给社会发展带来的限制,将极大地提高劳动生产率,成为经济发展的“加速器”。与此同时,信息技术创造了知识广泛共享的基础,使人类文明的大规模共享成为可能。由当前信息技术令人震惊的发展速度,我们可以预见,信息化将成为未来相当长一段时期内世界发展的主旋律,信息产业将始终具有对社会发展的重要影响力。

“做信息社会栋梁”,这是自信的中国移动人自主的选择,也是人类从工业文明迈向信息文明这一伟大历史转折赋予中国移动的艰巨责任。

移动外呼送手机的范文汇总篇八

一、重视函件大客户服务工作,提高从业人员综合素质。今年以来,全省上下深入贯彻“函件业务一把手工程”,主要领导负总责,分管领导抓好落实,切实搞好函件业务大客户服务管理工作。领导的重视,为大客户服务和管理工作提供了组织保证。省局高度重视函件大客户的服务和管理工作,在年初就下发文件,要求各部门、各市局领导要高度重视大客户服务和管理工作,并成立大客户服务领导小组和服务小组,明确服务小组成员,加强对大客户的服务和管理工作。函件专业成立了以省局分管局长为组长的领导小组,服务小组的组长、副组长分别由市场经营处和信函广告局领导当任,信函广告局的其他同志为服务小组成员,共同为大客户提供优质的服务。市场经营处、省信函广告局领导亲自带领相关人员,深入到大客户当中,了解大客户的用邮需求,搞好大客户的营销工作,一年来,先后多次深入到省移动、省电信、省地税、省人保、东南汽车等大客户,就相关业务与大客户进行洽谈,收到了很好的效果,为全省的大客户服务和管理工作树立了很好的示范和榜样。

各地市局也成立相应的大客户服务领导小组,做好各自的大客户的服务和管理工作。福州局的领导亲自带领专业公司的同志,做好大客户的服务工作,深入到大客户中间,亲自参与业务的洽谈,项目的谈判,搞好市场营销工作,取得较好的效果。

全省上下高度重视建设学习型营销团队,加强业务知识和营销技巧培训,提高为大客户服务的水平。省局于4月底举办了全省邮政商函广告经理培训班,对各地市商函公司经理进行培训,并由信函广告局的相关同志组成了商函巡讲团,在福州、泉州、漳州、莆田等地市组织了8场数据库营销巡讲工作。巡回培训的对象是各地市商函从业的营销、策划、文案、设计等岗位的人员。巡讲的内容为“2005年全省函件业务发展工作思路”、“如何推广数据库营销”、“如何抓好商函大客户管理”、“如何做好商函营销策划”、“如何加强名址库建设”等。同时还在现场组织营销员进行互动的模拟营销。为提高大客户的服务技巧,使商函业务人员成为大客户经理,省函件局分别于10月份和11月份聘请厦门博格管理咨询有限公司开办了两期全省商函客户经理培训班,培训对象是全省商函的客户经理,培训内容涉及到商函客户经理素质、信息收集与认知能力、客户沟通开拓能力、客户关系维护与维护能力等方面。通过上述的集中培训,省信函广告局2005年对800多人次的商函从业人员进行培训,提高了全体从业人员的大客户服务水平。

客户档案,加强管理。省局针对大客户的分类,重点做好省级大客户资料的健全完善。一年来,省局函件业务大客户服务小组注重对省级大客户的走访公关,加强与客户平时的联络沟通,建立良好的公共关系,建立完善了福建省电信集团公司、福建省移动通信有限责任公司、中国联通有限公司福建分公司、中国建设银行福建省分行、中国银行福建省分行、中国农业银行福建省分行、东南(福建)汽车工业有限公司、福建省地方税务局等8家大客户资料。各局在建立完善大客户资料的基础上,采取动态管理的办法,对大客户资料进行适时的修改完善,保证大客户资料的准确性,采取相应的营销公关方法,提高大客户服务的效果。

移动外呼送手机的范文汇总篇九

乙方(买方):

因手机套餐问题,暂时不能过户,到能过户时甲方陪同乙方到移动营业厅办理过户手续,如套餐到期了还不能过户,甲方以原价元人民币买回此号码。卖点:

20元封顶不限时间流量上网。

二、甲方从合同生效时不得以各种理由,收回,使用此手机号的所有功能。到可以过户时,及时陪同乙方去移动营业厅办理过户。

三、乙方从合同生效时,此手机号产生的所有费用由乙方承担;乙方不得使用此号码进行一切危害国家、个人的所有行为,此行为包括法律和道德的,如有违反,相关责任由乙方一人承担,甲方不承担任何责任。乙方不得转让给第三方以外的人,在未过户前如不需要了,可以原价(人民币)卖给甲方。乙方在使用期间不得关闭20元封顶此套餐服务。

四、合同生效时,乙方一次性付给甲方()元人民币。

五、本协议一式两份,具有同等法律效力,甲乙双方各持一份,经双方签字之日起生效。

六、甲乙双方过户成功后或乙方不需要此号码了,经甲乙双方协商后合同终止、失效。

七、违约责任:如一方未履行本合同规定的义务应视为违反合同,违约方应负责向另一方赔偿违约引起的一切直接和可得利益的损失。

八、本合同的订立、效力、解释、履行及争议均受中华人民共和国的法律保护和管辖。

九、因执行本合同发生争议,由争议各方协商解决,协商不成的,可以提请仲裁机关仲裁或向有管辖权的人民法院起诉。

十、本合同由双方签字有效,需要留下真实姓名、联系电话、qq、身份证号。

甲方(卖方):乙方(买方):

联系电话:联系电话:。

身份证号:身份证号:

甲方签字:乙方签字:

日期:日期:

移动外呼送手机的范文汇总篇十

1、首先打开我们的手机热点,如图,就会在通知栏出现这样一行提示。

2、点击这个提示进入我们的.设置页面。

3、选择第一个进入。

4、点击单次流量限制。

5、选择我们要限额的流量,也可以选择自定义自己设置额度哦。

6、设置好之后我们可以看到原处已经有了相关提示表明我们已经打开流量限额。

移动外呼送手机的范文汇总篇十一

“敬业兴企,匠心筑梦”,学习工匠精神,就是爱岗敬业,追求极致,把工作当成事业,当成一生的追求,实现个人梦想,与企业共成长。提振精气神,汇聚正能量,一个人有了精气神,人生就有了激情和价值;激昂向上,充满活力的精气神是争创一流的动力。

英山分公司金石路营业厅共9名成员,平均年龄30岁。班组名称向日葵,象征着“阳光”,积极向上的人生。先后获得多次奖励,包括两次省级荣誉,两次接待过省公司范秉衡总经理,范总还夸我们厅环境不错,十分重视宽带业务,亲自视察宽带办理流程。

我们厅近两年kpi和手机销量在全市排名都是第一,在一个山区小县能做到这样十分不易。辛勤的汗水换来的是丰厚的收入,员工计件收入都是靠前。服务方面也齐头并进,开门红期间增设手机专席,避免因办理等待时间过长,及时分流客户,提升客户满意度,有效减少投诉。

工匠精神是践行社会主义核心价值观、弘扬劳模精神,无私奉献。劳模一号程津是我们大当家,人称救火“急先锋”,协调高手。碰到厅内闹事客户,耍酒疯,摔东西,说要把营业厅门给关掉。她第一时间冲上前去,好言相劝,把客户劝到办公室,耐心向他解释。原来是宽带故障,师傅上门没有处理好,后来经过多方面排查,最终派师傅上门给处理好。碰到开门红期间,她总是陪我们一起加班加点到最后。

工匠精神就是爱企如家,像工匠爱护招牌一样爱护企业的形象和荣誉,个人形象代表着企业形象。“微笑天使”高燕,许多人记住她是高经理,她在我们这就是一张名片,有问题找高经理是一句口头禅。面对客户恶言恶语,她都能淡定的谈笑风生,有时甚至被客户骂哭了都毫无怨言,处理问题三个字“快,准,好”。外号“小燕子”,哪里有她哪里就有欢声笑语。

“人无精神不立,国无精神不强”。提振精气神,正当排头兵。我们的班组是一个团结活泼,积极向上的集体。对“美食”特别热爱,休息室配备了冰箱和微波炉,加餐,秀厨艺是常有的事,还经常组织烧烤,亲子聚餐,大家在一起其乐融融。厅里配备了动感单车和跑步机,下班之余锻炼身体。办公及休息环境优美,“后花园”设立在过道,各种植物十分养眼,许多客户都赞美有加。()背景墙贴有我们学习和外出活动的照片,旁边还有学员自己写的心得笔记。我们是一个学习型班组,业余时间经常在学习角“充电”,里面有各类图书,资料。公司还特别关爱我们健康,配备了净水机,这所做的一切都让我们感觉到家的温暖。

弘扬正能量就是提振精气神,发扬新时代劳模精神,人人争当“青年文明号”,“工人先锋队”。从推动“双创”到实施“中国制造2025”,移动互联时代更需要的工匠精神,让自己的梦和企业的梦融在一起,实现“中国梦”,为实现全面建成小康社会增光添彩。

移动外呼送手机的范文汇总篇十二

工作总结频道为大家整理的移动客服工作总结范文,供大家阅读参考。

去年的20xx年已经过去了,我们迎来的是崭新的20xx年,虽然20xx年已经是过去式,但是所有的事情感觉就像是在昨天发生的一样,我们每天都在做着同样的工作说着同样的话,但是好像到了年终的时候却只有那么一点点的收获,耳边经常回想起这样的话语:“努力做好我们的服务和营销,既然你选择了移动公司这份工作你就要把它认真的做好”。其实每天都是和不同的人在打交道,形形色色的人都有,其中当然也包括有些客户自身也是做服务行业的,她们都说过同样的话,那就是现在的服务行业不好做啊?但是我们不能因为别人的一句话就在思想上动摇了,我们坚信自己可以做得很好。

现在说这些也于事无补,我们必须从现在开始努力做好自己的工作,把以前丢掉的东西全部捡起来,在开门红的阶段和过年来临之际一定要打个漂漂亮亮的仗,要在2019年的元月份取得一个很好的成绩,开开心心的过个好年,这样才对得起自己的工作,不要让领导失望,要让所有人都肯定通信广场的实力仍然是存在的,是别人学习和认可的!希望我们所有的人都努力,服务和营销不是靠一个人的力量来做好的,而是所有人的共同努力来做好的,我们是一个大家庭是一个整体的团队,希望我们自己一定要认真努力做到。相信我们是最棒的!

移动外呼送手机的范文汇总篇十三

时间一晃而过,弹指之间,已接近尾声,距离我到移动公司工作也有半年时间了,在过去的半年里,公司领导和同事们对我悉心关怀和指导,再加上我自己的不懈努力和认真学习,使我迅速成长为一名合格的移动公司员工,并在工作中取得了一定的成绩,但同时也存在了诸多不足之处。现我对这半年来的工作做一个简单的工作总结。

作为一名刚刚走出校园的大学生,我对未来所要从事的工作充满了热情,迫切希望能为公司的发展做出自己的贡献,但由于工作经验较少,还需要进一步的学习才能独立开展工作。8月份我们到公司报道后,经领导安排在运维部和市场部各实习半个月,实习的过程就是学习的过程,通过一个月的实习,我熟悉了公司各部门的运作过程,对自己未来的工作职责也有了一个明确的概念。实习过后,我被分配到了运维部传输数据中心工作,在这里,通过同事们的指导和自己的实践操作,我已基本掌握了自己所需要的工作技能,能够较好的完成自己的工作任务。

我的工作是初级维护,主要负责是对二干传输设备的维护和电路资料的整理。二干传输设备的维护工作包括:

一、sdh设备运行环境、状态。

包括对温度,湿度、清洁度、设备表面、机架与配线架清洁,列头柜电源熔丝及告警设备风扇状态的检查与清洁,还包括机房巡检,ddf,odf接头目测。

二、wdw设备运行环境、状态。

设备运行环境的温度、湿度、机房清洁度,机柜顶端指示灯状态,光监控通道和设备风扇状态检查和清洁,设备、odf标签整理更新,机房调度尾纤、法兰盘、衰耗器,工具、仪器等。

另外,我还整理了一整套传输机房北电设备和华为设备的波分图,完成了以前没有做过标签的odf资料。

移动外呼送手机的范文汇总篇十四

尊敬的领导:

我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职申请。

来到省移动客服中心已经接近半年了,正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。这里平等的人际关系和开明的工作作风,让我能开心的工作,开心的学习。但是因为离家比较远,父母近期身体都不好,家里没有人照顾,作为一个女儿我有侍奉双亲的责任,这两天我虽然很努力让自己专心工作,但是心却无时无刻不牵挂家里,我现在的状态确实已经无法胜任工作。正是考虑到这些因素,我郑重向公司提出辞职,希望领导能够批准,另外离开前我也会认真做好现有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保证工作的顺利的交接。

我真心的感谢公司领导一直以来对我的信任,感谢身边同事对我的关心和帮助,很荣幸自己成为过公司的一员,我确信在公司的这段工作和学习的`经历和经验将成为我一生宝贵的财富。

祝公司业务蒸蒸日上,取得更大的成功!

敬礼!

xxx。

20xx年11月x日。

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