医院管理提升需求方案范文 医院管理提升需求方案范文大全(二篇)

方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的方案吗？下面是小编帮大家整理的方案范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

精选医院管理提升需求方案范文一

医院会计科为医院物价收费管理的职能科室。

(一) 组长：程新亚副院长

(二) 副组长：周建新副处长

(三) 小组成员：物价员及各病区护士长、各检查科负责人。

(一)组长职责

组长全面负责医院医疗价格收费工作。

(二)副组长职责

协助组长管理医院医疗价格收费工作。

(三)物价员职责

1、 专职物价员负责医院医疗收费价格，熟悉物价政策，掌握医疗收费标准。

2、 对各科室上报的新增项目进行成本测算，并向物价管理机关申报收费。

3、 接上级部门的调价通知后及时调价，并通知各收费科室。

4、 定期检查核对收费价格，不定期对医院收费情况进行检查，发现问题及时向组长、副组长汇报。

5、 处理收费中出现的问题，负责做好病人投诉的接接待处理记录工作。

6、 对各病区护士长、各检查科负责人进行业务指导。

7、 做好医疗价格公示工作。

(四) 各病区护士长、各检查科负责人职责

1、 协助物价员做好对本科室开展的新项目的成本核算。

2、 对本病区贵重材料的使用进行监督，杜绝漏费现象的发生。

(五)药价员职责

1、 负责全院药品价格工作，熟悉药品价格政策，掌握国家药品价格信息。

2、 定期对药品价格进行核对，确保医院药品价格的准确性。

3、 接上级部门的调价通知后及时调价，并通知各收费科室。

4、 做好医疗价格公示工作。

(一) 定期对门诊、住院病人费用进行审查，发现问题，做好记录，对存在的问题与有关科室见面，作为价格差错责任追究依据。

(二) 各病区护士长负责本科室收费“三统一”的检查。即医嘱、记费、报告三统一。发现问题及时整改。

(三) 各检查科负责人负责本科室收费的检查，重点检查多收、漏收和不收费的问题。

(一)接待部门

医院会计科为医院物价收费管理的职能科室。会计科、一站式服务中心、院办、医务处、门诊办公室实行首科负责制，各部门不得推诿病人。

(二)做好病人投诉内容的记录工作。对于当场可以解决的问题当场处理完毕。对于当场不能解决的问题，要与病人解释，征得病人的理解，待了解清楚后答复病人。

(三)对于已处理完毕的投诉，及时反馈给有关科室，以引起足够的重视，避免类似问题的再次发生。

(四)对于病人投诉，如存在医院差错，应向病人道歉，并将处理结果告知病人，对于由于病人理解因素，给予耐心解释。

对于在医疗费用审核中发现的问题，进行分析原因分别处理：

(一) 对于由于信息系统的原因，由信息部门立即整改，作为季度考核扣分依据，造成病人投诉的、影响医院声誉的，除向病人道歉外，按员工处罚条例执行。

(二) 对于由于收费或记帐人员主观原因造成的多收、漏收和不收费，造成医院损失的由个人赔偿。造成病人经济损失的除个人赔偿外，向病人道歉，按员工处罚条例执行，并下岗培训。

精选医院管理提升需求方案范文二

医院院内感染管理是医院感染管理的重要组成部分，是医疗质量不可缺少的重要内容，为确保医疗安全和提高医疗质量，参照省卫生厅二甲医院院感工作评审标准，结合我院实际，特制定医院感染管理工作计划:

1、随时签收传染病疫报告卡，并在签收的同时审卡填报内容，保证内容完整;

2、每日查阅检验科、放射科阳性结果登记本，发现漏报及时通知相关科室补报。

3、认真做好上级卫生行政部门对医院的疫情管理和报告的检查工作，配合疾病预防控制部门搞好疫情调查工作。

1、控制感染率:强调院内感染控制的重要性，加强对各科室院感质控人员的基础培训。

2、每月对重点科室进行环境卫生学等五项监测，其余科室不定期检查自测情况。

3、根据《消毒供应中心感染预防与控制技术规范》和《消毒技术规范》的要求，对器械的清洗、消毒和保养工作进行监督检测。

1、医院感染诊断标准;

2、抗菌药物的合理使用知识;

3、对护理人员主要培训内容为消毒隔离知识、医院内感染的预防控制及医疗垃圾的分类收集;

4、医护人员手卫生消毒、保洁人员的工作要求、消毒灭菌的基本常识、清洁程序及个人防护措施等。

定期督查医疗废物分类、收集、运送等制度，杜绝泄漏事件。每月查阅医疗废物交接登记本、暂存地及消毒登记本，发现漏项及时填补。