最新水杯店创业策划书范文(优质14篇)

上传日期：2023-11-20 11:49:48 |
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总结不仅是反思过去，更是为未来的进步制定有效的计划。"完成一篇完美的总结需要我们系统地梳理和总结过去的经验和成果。"推荐阅读以下总结的例子，了解总结的要点和结构。

水杯店创业策划书篇一

一份优秀的创业策划书往往会使创业者达到事半功倍的效果。

一、创业策划书

是创业者计划创立的业务的书面摘要。

它用以描述与拟创办企业相关的内外部环境条件和要素特点，为业务的发展提供指示图和衡量业务进展情况的标准。

通常创业策划是市场营销，财务，生产，人力资源等职能计划的综合。

写好创业策划书要思考的问题：

（一）关注产品

（二）敢于竞争

（三）了解市场

（四）表明行动的方针

（五）展示你的管理队伍

（六）出色的计划摘要

二、创业策划书的内容

一般来说，在创业策划书中应该包括创业的种类，资金规划及基金来源，资金总额的分配比例，阶段目标，财务预估，行销策略，可能风险评估，创业的动机，股东名册，预定员工人数，具体内容一般包括以下十一个方面：

（一）封面

封面的设计要有审美观和艺术性，一个好的封面会使阅读者产生最初的好感，形成良好的第一印象。

（二）计划摘要

它是浓缩了的创业策划书的精华。

计划摘要涵盖了计划的要点，以求一目了然，以便读者能在最短的时间内评审计划并作出判断。

计划摘要一般包括以下内容：

公司介绍；

管理者及其组织；

主要产品和业务范围；

市场概貌；

营销策略；

销售计划；

生产管理计划；

财务计划；

资金需求状况等。

摘要要尽量简明，生动。特别要说明自身企业的不同之处以及企业获取成功的市场因素。

（三）企业介绍

这部分的目的不是描述整个计划，也不是提供另外一个概要，而是对你的公司作出介绍，因而重点是你的公司理念和如何制定公司的战略目标。

（四）行业分析

在行业分析中，应该正确评价所选行业的基本特点，竞争状况以及未来的发展趋势等内容。

关于行业分析的典型问题：

（1）该行业发展程度如何现在的发展动态如何

（2）创新和技术进步在该行业扮演着一个怎样的角色

（3）该行业的总销售额有多少总收入为多少发展趋势怎样

（4）价格趋向如何

（5）经济发展对该行业的影响程度如何政府是如何影响该行业的

（6）是什么因素决定着它的发展

（7）竞争的本质是什么你将采取什么样的战略

（8）进入该行业的障碍是什么你将如何克服该行业典型的回报率有多少

（五）产品（服务）介绍

产品介绍应包括以下内容：产品的概念，性能及特性；主要产品介绍；产品的市场竞争力；产品的研究和开发过程；发展新产品的计划和成本分析；产品的市场前景预测；产品的品牌和专利等。

在产品（服务）介绍部分，企业家要对产品（服务）做出详细的说明，说明要准确，也要通俗易懂，使不是专业人员的投资者也能明白。一般地，产品介绍都要附上产品原型，照片或其他介绍。

（六）人员及组织结构

在企业的生产活动中，存在着人力资源管理，技术管理，财务管理，作业管理，产品管理等等。而人力资源管理是其中很重要的一个环节。

因为社会发展到今天，人已经成为最宝贵的资源，这是由人的主动性和创造性决定的。企业要管理好这种资源，更是要遵循科学的原则和方法。

在创业策划书中，必须要对主要管理人员加以阐明，介绍他们所具有的能力，他们在本企业中的职务和责任，他们过去的详细经历及背景。此外，在这部分创业策划书中，还应对公司结构做一简要介绍，包括：公司的组织机构图；各部门的功能与责任；各部门的负责人及主要成员；公司的报酬体系；公司的股东名单，包括认股权，比例和特权；公司的董事会成员；各位董事的背景资料。

水杯店创业策划书篇二

如果你又是个潮人，那你听说过“55度杯”嘛，曾经刷爆朋友圈，在网络超人气的晒单单品，没错，这个潮品的缔造者以及幕后营销操盘手，就是他——贾伟。

“三年前的一个周末，女儿口渴，我父亲倒了一杯刚烧开的100度热水放在桌上，竟没想到被女儿够到水不慎将热水泼到了脸上和胸口。医生告知女儿的烫伤很严重，当我到了医院发现有着同样情况的孩子还有很多，就这样很无力地看着孩子在那躺了15天。”身为一个很牛的设计师，设计了多款产品，可最终却解决不了女儿的伤痛，身为公司老板的他当时内心很惭愧。

后来，在公司讨论做一款产品，贾伟把这个故事讲了出来，大家决定一起开发这样的一款产品，让天下的孩子减少相同的伤害!

以往，公司做一款产品是5-6个设计师足矣，但这个项目，大家提出要所有人一起参与，后来就全国几百名设计师一起来设计这款产品，贾伟当时提出一个概念，那就是把100度的开水倒进去，摇10下，里面的水即可变为立刻饮用的常温水。

这个产品的概念化很快被很多设计师所认可，多轮的头脑风暴，一次次的反驳，一次次的独立思考，最后只花了3个月的时间，就设计出了这款产品，可能是太想实现它的缘故，将1-2年时间内完成的项目缩短到几个月~大家已经迫不及待地想要见到它!

哇哆星轮亦是如此，从初心的艺术爱好，到长达一个月对产品的精雕细琢，艺术家精选100颗钻石，优选出80颗作为成品，无法接受一点瑕疵，创始人认为，艺术是一个辛苦的路途，既要从他人身上吸收长处，也要靠自己的潜心琢磨。

推动当代艺术发展，

用自己的作品去诠释身处的时代和社会，

他们是当之无愧的“时尚生活的艺术家”。

未来的时代一定会是想象力的时代，

在由创业黑马主力军之一的哇哆，

创新地将艺术与金属相融合，

以众多艺术家心目中的男神——大卫为基础形象。

凭借一颗将艺术生活进行到底的初心，

打造出哇哆星轮系列，

当大卫遇到12星座精灵，

会碰撞出怎样的火花。

一群艺术家品控，

贯穿星轮艺术精神，

记录着生活中的点滴美好，

给幸福一些仪式感。

由此让星轮具备艺术的颜值质感，同时也象征着佩戴者的精品生活习惯，化作幸运之神，为你的幸运加持!

不仅有非凡品质。

它还有“匠心独运”的机械设计。

旋合开关，惊喜上演。

新手如何寻找适合自己的创业项目?

1，找痛点。

痛点就是，生活中自己遇到的烦恼，然后解决这个烦恼，《免费盈利模式》中就会找到企业的痛点，成为当下企业的刚需，喜欢可以获得掌声，刚需可以获得追随!

2，寻找细分市场!

从红海中找蓝海，看看做的大的企业，看他们哪方面没有做到的，从这个空白切入市场。

3，自己擅长的领域，或自己拥有的技能!

简单说，以前一个做酱香饼的朋友，他做的饼非常好吃。我当初问他，想学怎么收费，他说不教秘方3000元，只教你做饼。教秘方6000元。很遗憾，他没有做大，仅仅个人在开门店做。其实他这个完全可以搞个连锁加盟的，非常赚钱。《免费盈利模式》基础学员仅一张做面包的配方，做到了610家分店火爆全国。

4，在现有的基础上更新升级或资源整合。

提升现有的技术或产品，或者通过一些资源整合，建立新的项目.

5，产品重组。

将不同的产品组合在一起或者不同功能集合在一起。

水杯店创业策划书篇三

本大赛是中华慈善总会阳光基金支持的一个公益项目，由北京前途无量教育咨询公司协办，教育部、团中央、人力资源与社会障部、中国关心下一代工作委员会指导。该活动旨在帮助在校大学生尽早了解就业和创业所需的各种能力。大学生就业创业能力挑战大赛可以作为高校就业、创业指导工作的一个长期的辅助措施，不仅效果持久、受众面广，最终必将对提高学生的就业和创业能力、进而提高就业率和就业质量起到巨大的促进作用。

现在，很多大学生抱怨就业难，而很多用人单位却在抱怨招人难，这是为什么？原因就在于很多大学生没有在大学期间为就业做好准备，他们离用人单位的要求有距离。因此，如果能够帮助在校大学生尽早地认识到就业和创业的各种要求，尽早地发现自己的不足，他们就更有可能充分因利用大学时光弥补这些不足，将来在就业或者创业的路上走得更顺利。

大学生就业创业能力挑战赛让每个参加者经历一次简单的、与真实情况非常接近的就业和创业的过程，从而对就业和创业的要求有更多的了解，发现自己离真正的就业和创业还有多远的距离，以及如何利用大学时光弥补这个距离，为今后的就业做一次实战演练，能够更好的就业。

进行比赛的教室（能够容纳50人以上），宣传活动的条幅、海报及宣传彩页。

由组委会和校方一起对比赛进行尽可能充分的宣传。感兴趣的学生通过比赛的网站了解比赛的详细情况并在网上报名，希望以创业者身份参赛的同学为自己的公司取名，并写下自己的参赛宣言。（报名条件：不限年级、专业，要求热情积极、乐观进取、追求进步、渴望成功。

参赛费用：资料费10元。）

当一所学校网上报名人数达到150人左右时，由校方安排一个教室，我们为参赛的学生举办一场招聘会。会上，先由想以创业者身份参赛的同学做招聘宣讲，然后现场进行招聘面试，组成5个团队，每个团队10个人。接下来，由校方安排教室、组委会安排指导老师，利用五个周六（或周日）进行学习和经营比赛。比赛每期5周，每50人为一班，每班同学组成5个团队，团队之间开展学习和经营比赛。

为了保证比赛的效果，每个参赛者需要交10元保证金，如果迟到、早退或者旷课的次数超过4次，或者所属公司为末位公司，保证金将不予退还。

经营比赛的内容：推广大学生就业创业能力挑战赛。

（1）、学习比赛

每次三个小时分为七个环节：

1、听潜能开发的录音

目的和作用：放松心情、调整状态，消除疲劳，提高自控力，增加自信心，增强行动力，培养积极心态，促进身心健康。

2、跳《我相信》手语舞

目的和作用：活跃气氛，鼓舞士气，增强团队凝聚力。

3、半小时《我的成功秘笈》（具体内容附后）背诵比赛（要求：不能多字、少字、错字或重复，可以停顿3分钟以内。各公司派人抽签决定出场顺序，每次每个公司派一人上场，循环进行。）

目的和作用：形成正确的思想观念，培养积极乐观的生活态度，养成高标准严要求的工作习惯、以及不轻言放弃的坚持精神。

4、开心擂台（每个公司派一个人讲笑话）

目的和作用：培养幽默感，提高表达能力。

5、上期回顾（每个公司派一个人到前面概述上一主题的某一个内容）

目的和作用：强化关键的内容，养成复习的习惯，尤其是对于不需要考试的内容。

6、本期话题（对于本期主题的每个内容由每个公司轮流派人到前面来复述、谈学习体会）

目的和作用：促进对重要故事、案例、观点和方法的熟练掌握，并最终能够学以致用。懂得如何选择方向，补充通用知识，提高表达能力，增强自信心，增进相互了解，加深同伴之间的友谊。

水杯店创业策划书篇四

创业策划书的饿写作框架分为以下几个部分：

（1）公司摘要

概括介绍公司的主营产业、产品或服务的独特所在，以及公司的成立地点、时间、所处阶段、竞争优势等基本情况。

（2）公司业务描述

这一部分介绍公司的宗旨和目标，以及公司的长远发展规划和经营策略。

（3）产品或服务

介绍本公司产品或服务的饿用途和优点，提供有关的专利、着作权、政府批文、鉴定材料等。

（4）收入情况

总结公司的收入来源，预测一段时间内的收入增长情况。

（5）竞争情况

认真分析现有和潜在的竞争对手，他们的优势和劣势，以及与之相对应的本公司的优势，研究战胜对手的方法和策略。

（6）市场营销

对目标市场及客户分类，并针对每个细分的目标市场，列出相应的营销计划方案，以确定保持并提高本公司产品或服务的市场占有率。

（7）管理团队

对公司的领导阶层的重要人物进行详细介绍，包括他们的职务、工作经验、能力、专长、受教育的程度等；并简要列出本公司所有员工，包括兼职人员的人数，大体进行概况分类；确定职务空缺。

（8）财务预测

介绍公司目前的营业收入、成本费用、现金流量等，预测5年之后的财务报表情况，计划好投资退出模式，是公开...上市、股票收购、出售，还是兼并或合并等。

水杯店创业策划书篇五

当前经济危机席卷全球，大学生在这样的背景下就业更显困难，国家积极鼓励大学生自主创业。为给大学生更多展现自我的平台，十二月十日，csc创业者协会与起点论坛开始创业模拟大赛，让同学们尝试自主创业的酸甜苦辣。首先我们将请往届参加各类创业大赛的选手对我们的社员及大赛参与者分享比赛经验和创业思想。

1，分享参赛经验与创业思想。

2，介绍参赛事项，动员更多的成员参赛。

3，宣传创业的意义与创业的必备条件。

4，维护社团形象。

：五栋

: csc创业者会员，地点论坛成员及参赛者。

：csc创业者协会与起点论坛共同举办。

活动前期：

1、邀请往届参加创业大赛选手。

2、制作关于创业大赛事项的幻灯片。

3、活动宣传，在协会qq群里发布消息，制作海报，电话联系，确保每个会员通知到位。

3、布置会场，检查活动物品是否到位，活动工作人员到场情况。

4、组织会员入场，招待演讲嘉宾。

活动中期：

1、活动开始，由主持人发问，“我们为什么会来参加创业者协会”，“我们想从协会得到些什么”，“大家是不是很想参加创业大赛”然后介绍本次活动的目的与嘉宾。

2，把大家想要了解的问题记录在黑板上，然后由我们的嘉宾讲解参加创业大赛的必备条件，并且有侧重点的和大家分享创业大赛的经验。

3，马小平介绍本次比赛的流程与规则。

4，交流时间，主持人发放话筒，观众对本次比赛详情或如何创业方面的问题发问，由我们的组织者与嘉宾进行解答。

5，会长总结。

6，主持人宣布活动结束与现场报名开始。

7，组织散场，整理会场。

1、写总结书，完善活动记录以备下次应用。

2，总结报名表

：科创部,做好现场报名事项。

宣传部，进行活动宣传，海报的制作，确保会员通知到位。

编辑部，协助宣传部进行宣传内容的编辑。

网络部，对本次活动在协会网站上进行宣传。

组织部，布置活动现场，买矿泉水，张贴海报、横幅，组织会员入场。

秘书部，对活动进行主持，记录。

其他部门负责协助。

水费40元左右。

策划部。

1、主持人要随机应变，带动现场气氛。

2、干事要维持好会场纪律，确保次序。

水杯店创业策划书篇六

休闲甜饮吧做为都市休闲场所，提供各种饮品类、甜点和零食，提供简单娱乐工具和图书杂志。主要为都市喜爱甜点和饮品的顾客提供便捷，同时可以让顾客在舒适优雅的环境中片刻驻足，充分享受休闲美好的时光。

1、皇家咖啡

2、百利甜咖啡

3、爪哇摩卡咖啡

4、卡布奇诺咖啡

5、拿铁咖啡

6、摩卡咖啡

7、焦糖玛奇朵咖啡

8、美式黑咖啡

9、意式特调

10、冰卡布奇诺

11、贵妇人咖啡

12、爱尔兰咖啡

奶茶巧克力

1.原味珍珠奶茶(奶绿) 1.原味巧克力

2.珍珠椰果奶茶(奶绿) 2.雪顶榛果巧克力

3.爽滑仙草奶茶(奶绿) 3.蛋糕布丁巧克力

4.红豆相思奶茶(奶绿)

5.红豆布丁奶茶

6.焦糖布丁奶茶

7.奥利奥奶茶

8.玫瑰奶茶

9.奶茶三剑客

10.鸳鸯咖啡奶茶

11.法式蛋糕奶茶

12.提拉米苏奶茶

茶饮壶茶

1.奶盖红茶(绿茶) 请去必胜客偷艺!由你补充填写

2.玫瑰奶盖拿铁

3.韩式蜂蜜柚子茶

4.梅子绿茶

西米露果奶.果汁

1.杨枝甘露 1.草莓果泥

2.椰汁西米露 2.香蕉牛奶

3.芒果西米露 3.木瓜牛奶

4.木瓜西米露 4.金桔柠檬

5.西瓜西米露 5.酸梅汤

6.芒果白雪黑珍珠6.草莓优蓓蕾

7.芒果白雪凉粉 7.酷乐鲜柠(目前还没怎么做的思路)

8.木瓜白雪凉粉

（五）、布丁

1.抹茶红豆布丁

2.曲奇可可布丁

3.黄桃烧仙草布丁

4.芒果布丁

5.焦糖布丁

6.原味牛奶布丁

7.木糠布丁

1、岗位机构设置：

2、岗位招聘标准：

3、服务态度要求：

员工应具有主动性、创造性、积极性、责任感、耐心周到、热情服务。

顾客众多，在口味上众口难调，我们应始终把提高服务质量为准则，饮品与季节搭配推陈出新，让顾客吃得喝得放心满意，提供优良的休闲环境，吃的营养，喝的健康!

1、互相监督：管理层监督员工的工作，同时员工可以向上级提出自己的意见和见解。

2、营造集体气氛：员工相互关怀，相互凝聚，提高工作积极性。

：诚信优乐

水杯店创业策划书篇七

11月17日（星期一）——11月22日（星期五）

二、

北区报刊亭大转盘

三、

全校学生

四、

我们通过“物”与“物”的交换，从而可以提高会员的口头表达能力，也可以让会员们提高自己的社会交际能力。

活动前期：

1、宣传：制作宣传板，置于南区、北区各一块。

2、活动准备：在南区北区各设立一个收集点。全校

学生可以将自己需要换的东西交给创协，由创协帮忙将其交换，最终换得同学们自己想要的东西。在登记的过程中，我们需要将其物品进行定价，并签好协议，以防后续事故发生。并且做好对物品进行登记，编号，分配。

活动中期：

1、物品分配：各小组成员的物品由本小组成员再正式活动开始时帮助“寄换方”交换物品。

2、工作分配：各小组分配不同时间段的组员负责摊位。协会分配成员维持现场秩序以及看管插线板等。

活动当天：

协会布置一块场地，在这片区域内进行换客大会。活动中，所有学校成员可以在其中跟他人交换他们想交换的东西，最终互利双方。

1、在本活动中，不设计任何钱与物的交换，本次活动仅仅是物与物的兑换。

2、本次活动中，收集到的物品必须保证其原始样子，不得有任何损坏，否则照价赔偿。

水杯店创业策划书篇八

当代80后大学生都有这样的体会：大学时期是人生中最美好的阶段，魂牵梦绕的岁月，风花雪月的年纪，对身边的事做起来都很有激情，对新鲜事物的出现总表现的很bit(bit指对某事物的偏爱）。资讯畅通无阻，信息频繁交换，时代瞬息万变，新旧事物交替很快，大学生作为时代的领跑者，也是一样。

我也是一名大学生，我的闲置物品很多，大学生涯几年，学习用书、报刊杂志、音像物品、体育用品、生活用品等，这其中不乏许多没有用的东西。这些东西送给同学、亲戚、朋友，那也只是一部分，还有剩下的一部分却不知道如何处理。我们在校期间传统的出售方式一般以在校园内张贴广告或委托同学代售，这样虽然可以处理掉一些闲置物品但是据调查效果多是不佳。

我们学校以前也都开设了‘供求信息’有关的“跳骚市场”、“爱心义卖”等学生活动，可是在市场调研的数据中可以明显的看出来效果也是不好。

针对与此，我就苏州信息职业技术学院“信达大学生闲置物品置换中心”方案阐述如下：

2、我本身作为一名在校大学生，经常体会到自己和周围的大部分同学闲置物品太多，扔掉很可惜，自己留下很多东西都用不到了，又来不及处理，有心卖掉又没有时间和精力，最主要是没有一个真正的校园交易市场。

3、我在苏州信息职业技术学院校园内做了一个关于大学生闲置物品如何处理的市场调查，市场调查报告共100份。

现附部分样卷如下：

（1）你想对你的闲置物品如何处理？

留作纪念（40%）卖掉（36%）

丢弃（14%）? 送给同学（10%）

（2）如果你有闲置物品想处理你会选择哪种方式？

在校园内张贴广告（39%）委托朋友代售（9%）

放在置换店里代售（23%）? 其他? （38%）

（3）如果校园内开设一家闲置物品置换店你对此有何感想？

希望（62%）? 不希望（8%）有没有都一样（26%）

（4）如果在校园内有做兼职的机会你会？

很愿意去做（26%）看情况而定（62%）不愿意去做（10%）

会（45%）? 可能会（40%）

不会（5%）? 不好说（10%）

（6）****

（7）****

（8）****

2、服务项目：大学生闲置物品出售，出租；

3、服务范围：在校老师和学生，负责宣传和交流。

在“信达闲置物品置换中心”每件物品交易成功，我店收取7%的手续费、2%的占地费以及1%的服务和宣传费用等其他。

1、资金投入：

（不少于4万元rmb）；

2、1、5万元rmb用于一年的房租；

3、2万元rmb用于购买设备（2台收款机，货架，价条等）；

4、0、5万元rmb用于其他费用（广告费，税费等）。

第三阶段：（***年）在江苏省各大高校陆续开设置换中心的分店，旗舰店等，继续扩大货源，扩展市场，使“信达大学生闲置物品置换中心”成为高校校园内“必不可少的设施”！

（一）校内勤工助学如何管理

1、置换中心派专人对勤工助学学生进行岗前培训，制定工作时间表并指导开展工作；

4、按照相关规定给予勤工俭学的大学生工资薪酬并采取相应的激励措施和力所能及的帮助。

（二）岗位要求

1、学生应树立良好的工作形象，工作态度端正，责任心强；

2、讲究工作方法，努力提高工作效率，热爱所分配的工作；

3、参加勤工助学的学生因病因事无法工作，应事先向管理员请假并征得同意；

4、不能擅自缺勤和私自更换岗位；

5、通过勤工助学活动，培养学生自立意识劳动观念，为培养学生“自我教育，自我管理，自我服务”等能力起到积极作用。

（三）报酬

3、每月财务定期发放学生勤工助学工资；

4、岗位分配按多人分一组即多组制。

（四）其他

2、规定从下发之日起开始执行，解释权归“信达大学生闲置物品置换中心”。

（一）、支出

1、维护费用 ( 维护店铺的桌柜、收银机等其他物品，占用5%)；

2、设备费用（收款机、货架、架条等，占用20%）；

3、人员工资（按期发放在置换中心员工的工资等其他勤工俭学费用,占用30%）；

4、推广费用（日常的宣传、推广以及促销费用，占用5%）；

（二）、收入

2、注册收费vip （根据实际情况收取若干元）

3、代理业务（每月目标500元）

“ 源自校园，服务师生，激情加盟，无悔青春”

在符合学校相关的管理制度下，本着“严格物品管理、健全运营机制、提高业务素质”为广大师生提供安全，诚信，实惠的交易平台。

表二：岗位人员及基本工资设定；

表三：投资费用预估；

表四：台位及布局；

表五：价格定位及业绩预估分析；

表六：所在员工出勤以及其他考核；

表七：在校老师、同学意见以及建议。

水杯店创业策划书篇九

每一个国家都有自己的梦想，每一个组织都有自己的梦想，每一个人都有自己的梦想。我们的梦想是创业，创一番属于自己的事业，实现自己的价值。

1、偶像崇拜比尔。盖茨、张朝阳等人。

他们的名字在大学生中并不会陌生，他们的创业故事也为同学们津津乐道。作为偶像，这些人的经历给大学生提供了自主创业的经典，对未来的美好愿望，希望自己有那么一天也能向他们一样成就一番事业，出人头地。

2、“创业”就是为了以后更好的就业

3、在校大学生创业可以将理论与实践充分结合

创业是一次理论的实践，实践是检验真理的唯一标准。创业可以将自己所学到的知识应用于实践，在实践中夯实理论，理论与实践相辅相成，互相促进。

4、创业是为了实现自我价值

一些自我意识很强的学生，选择自主创业是为了通过这一途径来

证明自己的能力，在一些单位由于制度的约束，无法按照自己的想法来做事，创业可以有一个空间来发挥，来实现自我价值，得到社会的认可。

5、在校大学生创业能更好的利用时间

在校大学生相比社会人士还是有较多的空闲时间，在学习，运动之余，我们还是有很多剩余时间，创业能充分利用好空闲时间，不虚度光阴，不浪费青春。

安科冰淇淋创意店结合本专业的基础知识，在学校提供的设备的基础上，打造具有核心竞争力的功能性软、硬冰淇淋，我们调查了学校店铺和学校周边的商铺，发现没有专门的冰淇淋店，我们感到巨大市场。我们从四月份就开始筹划相关事宜，在老师和学校的支持下，我们有信心。

安科院创意冰淇淋店前期主营功能性软、硬冰淇淋。我们的团队致力于为安科学子在炎炎夏日送来一份清凉。何为功能性冰淇淋，也就是在给消费者带来美味，清凉享受的同时兼顾食疗功效，我们根据夏季人群常见疾病和问题，通过总结分析，和本专业相结合，在冰淇淋中适当加入花茶、花草类等中药材成分，有效的消除夏季常见疾病，达到药食两用的功能性效果。

创业团队----安科院创意冰淇淋店的宗旨为每一个学生提供瞬间即成ヂ躺时尚ド、香、味俱佳的冰淇淋ヂ足广大青年朋友时尚、美味、休闲的消费心理。同时运用全新的营销模式ト方位多品种加之优美的环境ナ瓜费者在消费的同时得到享受。争取给大家带来不同的四季味觉享受。

（二）创业团队主要业务

安科院创意冰淇淋店第一年的业务主要是做向居民及学生提供各种各样的冰淇淋的零售服务サ诙、三年在做冰淇淋的同时把产品服务逐步发展多元化ケ热绺髦址缥缎〕风味饮料功能性冷饮ピ谧龃笞銮康幕础上フ取使自己的主打产品更加专业。

水杯店创业策划书篇十

社区水果超市的建立：在社区的.居民达到3000个家庭(每个家庭3人计算)的小区建立水果超市。

中国的水果市场巨大，与国外人均年消费水果85公斤相比，国内人均消费才刚到其一半。通过对大多家庭的调查，80%的3口之家每月消费水果的金额在80元以上。10%的家庭消费水果在50-80元之间。只有10%的家庭消费水果在50元以下。

1、行业的需要：中国缺少水果的销售大户。

2、创业者的需要：进入门坎低，很小的投入就可以经营。

3、政策支持：20xx年3月22日(北京市商务局、北京市发展和改革委员会)：79项鼓励支持发展的商业项目，包括超级市场、便利店、社区早餐店、食品店、日用品店等。限制的商业项目有：地区级以上商业中心和规划的特色商业街(区)以外限制新增加营业面积5000平方米以上的大中型零售商业设施;城区二环路以内，限制新增加营业面积10000平方米以上大型百货店、大型综合超市;城区三环路以内限制新增营业面积10000平方米以上的大型仓储式商场、大型专业超市、各类大型批发市场;城市中心区、市级商业中心、地区级商业中心、中关村科技园海淀园、商务中心区限制新增各类初级集贸市场、批发市场等。

4、全新的销售机会：只有水果连锁店还是空白。而其它行业连锁店都处在微利竞争状态下。

5、新颖的销售方式：开放式的自选。

6、多样的服务项目：提供自动榨汁服务。提供组合包装箱，及在店内介绍各种水果的特征和适合食用的人群，引导健康消费。

7、水果的购买状况和消费者的心理：时间忙，没有多余的时间用来购买水果。超市和批发市场因为是购买别的产品为主，所以不会购买很多的水果。

8、庞大的市场：国家计划在20xx年使人均消费水果达到40公斤。20xx年48公斤。20xx年53公斤。也就是说到20xx年，水果要有2500万公斤的消费增长。市场巨大。是现在市场的40%。

1、给顾客全新的、放心、保证质量和便宜的放心消费地点

更多的顾客选择去超市购买水果，除了是在购买其他商品的时候见到有水果销售，顺便购买外，剩下的最大原因就是超市的水果不管是从产品外观、产品质量、分量上都可以让消费者很放心。并且开放的自选方式可以让顾客有更多的挑选余地。对于我们的水果超市，采用统一装修、统一店面布置、统一采购、统一配送，并且全部产品都经过清洗、打蜡、分级、包装后在进行销售，完全可以给予顾客以上心理的满足。

2、独特引导消费

现在的顾客购买水果，完全是凭借自己的口味和喜好来选择水果消费，而忽视了水果本身的特性和适合食用的人群。通过对众多的消费者的调查，发现几乎没有一个人能说出菠萝的特性和适合食用的人群，及肝病、胃病病人应该吃什么水果，不适合吃什么水果。这就说明大家都是在盲目的消费水果。没有什么水果消费常识也就会闹出给糖尿病病人送香蕉的好心办错事情的误会。作为一个水果零售商、我们的责任就是要教会大家如何合理的消费、食用水果。在这方面，我会在店面张贴每种水果特性的海报及适合食用的人群，和好坏等级的鉴别方法，引导大家健康的消费。

3：提供多种多样的服务来针对不同的消费群

水果消费者一般会分为自己食用和送礼2种。针对送礼人群的心理及包装需要，我们会专门设计些可折叠或组合的不同容量(3g、5g)等包装组合，有偿提供给消费者。也就是说，顾客可以随意组合、购买水果。购买完后如果需要包装盒，只需要交纳一定的包装费，就可以得到店内的包装盒(可分为祝寿、探望病人、看望亲戚等几种)，并可以得到贺卡一张。这样，既让消费者明白消费，免去了在游商或其他商家处购买的昂贵礼品装水果，又可以保证质量。

4、深入挖掘水果的特性及消费者的其他需要

随着人们的收入增加，更多的消费者开始饮用新鲜果汁。针对消费者的着方面的需求，每家水果连锁店都会有免费使用的榨汁机供顾客使用。顾客在购买完水果后，可以自助的免费使用水源清洗水果并免费使用榨汁机，将水果榨成果汁。如果顾客自带容器，我们将不收取任何费用。如果顾客想将果汁带到家庭、公司或在路上饮用的话，我们将有偿提供一套容器(包括朔料杯、吸管、蜂蜜、砂糖等，并帮顾客封装好)的服务，便于顾客把新鲜的榨的果汁带到任何地方饮用。在卫生方面，顾客每使用完一次榨汁机，我们都会对机器进行消毒处理，然后放进消毒柜，保证卫生。

水杯店创业策划书篇十一

中国美容业自1985年起步后，随着人民生活水平的不断提高，市场滚雪球般迅速膨胀，以年均20%的速度增长。目前，市场处于高速发展阶段。

经过多年的发展，中国美容行业需求量已超过日韩，居亚洲第一，在全球仅次于美国、法国，未来中国必然会成为全球最大的消费市场。随着扩大内需政策的落实，美容业正在成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的第五大消费热点。回顾美容行业20多年的壮大成长过程，行业总体呈现出规模跨越式增长，技术水平飞速提高，就业人员规模迅速扩大（全国美容从业人员总数约1500万人，成为第三产业中就业人数最多的行业。），工资水平快速提高，营业收入大幅增长的特点。

目前，美容机构性质结构分布格局为：民营（包括个体）占92%，三资企业占4%，国有及国有控股占3%，其他占1%。

美容机构服务项目格局为：以生活美容为主的机构占76%，以美发为主的机构占24%。其中，兼化妆者占19.67%，兼美体者占15.06%，兼减肥者占4.5%，兼健身或主营健身占3.72%，spa或主营spa占2.65%，其他占4.9%。

美容院多数以面部护理及身体按摩为主，但时至今日，中医养生减肥及美体疗程已占据美容院利润的主要来源。因此，养生馆不但能吸引爱美人士，还是都市人追求健康的途径。近年来，随着我国经济水平不断提高，亚健康人数也大大增加，20xx年，中国的亚健康人群数量已达到5.1亿。

结合以上对本行业的分析，自身的优势及对本行业的熟练运作经验，决定开一家专业spa养生会所。

1.资金总额：100万

2.资金用途分配：

a.店面租金与押金；b.店面装修费用；c.营业所需物品及仪器；d.人员工资；e.广告宣传费用；f.周转资金。

2.店面商圈调查：周边的竞争对手，所经营的项目及客单价，周边的消费水平，小区的入住率，客户群的数量，可利用的拓客资源等。

3.经营项目：面部，spa，养生项目（全球顶尖的spa项目；针对性，见效快的养生项目）

4.店面装修：根据项目设计房间布局

5.目标消费人群：中高档消费水平层次的人群 6.产品品牌选择，项目定价

1.面部项目：

根据每个年龄段,不同的皮肤状况，设定适合的护理项目，满足顾客需求。（基础，高效，特殊，季节等）

项目：

集古埃及，意大利，泰国，马尔代夫，印尼，英国，瑞士，比利时，菲律宾，中国等全球30多个国家的40余种顶尖spa于一身，室内独特的设计，童话般的故事背景，体贴的服务，让顾客感受从未感受过的尊贵与享受。

3.养生项目：

从皮--肉--骨--脏腑---经络--气血6处入手，全面调理顾客的亚健康状态。将顾客的需求挖掘到最大化。

1.拓客，留客

方式：利用店内当季的项目做推广

a.店面周围小区电梯广告投放

b.网络团购推广

c.和店面周围的其他单位联盟，资源共享

2.员工培训，提升专业技能与服务水平，良好的顾客管理，提升顾客到店率，增加耗卡数量。

3.店内应季项目促销推广。

4.出台老顾客带新顾客的奖励方案，吸引顾客老带新，提升顾客数量。

5.定期举办小型沙龙会，拉近与顾客的距离，让顾客感受到店面与其他美容院的不同之处，提升顾客忠诚度。

6.年底举办顾客答谢会，答谢回馈顾客一年的支持，让顾客感觉店内的服务物超所值。

7.举办员工大会，汇总一年的业绩及明年的销售与全年规划，奖励优秀员工。

1.开业后，前半年收回投入资金（100万），平均每月业绩16.7万。

2.后半年，目标业绩120万，平均每月业绩20万。

1.美容师素质，水平参差不齐，流动性大，管理难度大。

解决：a.合理的薪资设定，使美容师间形成良性竞争。

b.专业的教育培训，解决员工专业技术问题；职业生涯规划，解决员工的晋升问题。

2.美容院经营费用越来越高，利润愈来愈低。

解决:a.通过项目整合降低店内产品成本。

b.合理的薪资设定，降低员工薪资成本及店内负债率。

c.专业的顾客管理系统，降低顾客流失率，提升新客进店率。

3.美容院间的经营项目同质化严重，顾客很容易做比较。

解决：

a.项目整合后的推广，不宣传任何品牌，顾客无从做比较。

b.店内所有项目都赋予全新概念，其他店面无法模仿。

c.根据每位顾客的实际情况做出个性化的护理方案，赢得顾客认可。

水杯店创业策划书篇十二

有一位刚入行的朋友问我：“做一个优秀策划师最基本的能力是什么？”

我回答：“思想！”

又问：“我很有思想啊，对任何事情都有我自己的见解和看法，但为什么总是被否认？”

答：“我说的思想，不是简单的想法，也不是天马行空的乱想，这种思想是具备以一定标准为前提的思想。”

问：“什么标准呢？”

答：“8种标准：统揽全局、实战经验、专业知识、解决问题、管理经验、大胆创新、资源整合、总结提升。”

策划是一个智业，智业体现价值的方式就是思想，也就是说，策划的核心是思想。这种思想，如本文一开始所述，不是毫无标准、海阔天空、想当然式的自由发挥，而是基于一定基础和标准的思想与智慧结晶。具体来说，有以下八种标准：

策划人必须具备要有以统揽全局为基础的思想。策划人要解决企业所面临的不管是哪一个问题，首先必须要把所要解决的问题纳入企业全局来考虑，纳入系统来考虑，而不能只是头痛医痛，脚痛医脚。站在全局的高度来思考解决问题的办法、来提供解决的方案，才会更有高度，才更高明。

很多刚入行的策划人缺少的正是这样的一种高度，脑海中没有全局意识，所以总是有一种无从下手的感觉，不知道从哪开始解决问题，更不知道如何系统的去解决问题。策划是一种科学、系统的工作方法，是一种策略之道，这种方法，这种道，其前提就是统揽全局。也就是说：脑中要装下全国，脑中要装下全公司，脑中要装下整个年度，脑中要装下整个过程。

策划界分理论派和实战派之分，理论派更多的是一种理论研究和探讨，可以把企业的问题和解决办法用一套一套的理论讲出来，但实际操作的时候，未必就能找到行之有效的解决办法，仅仅依靠理论指导，这种实验室里出来的东西不一定就能经得起风风雨雨。所以建议理论界的专家们有机会也能多到实践走走。

策划人必须要有实战经验，实战是基础，理论是升华。没有理论的实战，只是一种经验，一大堆经验；而没有实战的理论，也只能是叶公好龙，纸上谈兵。以实战为基础的思想，是对自己经验的一种总结和提升，这种思想，更具有指导意义和推广价值。所以，一个合格的、优秀的策划人，必须有一定的实战基础。

专业知识是策划人必不可少的基础，尤其是对出身于实战派的策划人来讲。学习、掌握丰富的专业知识和理论，有助于提升自己的理论研究水平，总结完善自己的知识体系，进一步提高自身的战斗能力和策划水平，这也是理论联系实践、实践检验理论的一个过程。

刚才建议了理论派要多到实践中走走，在这里同样也要建议实战派策划人士，也要多学学专业理论知识。理论派理论多了会在实践中玩出火来，实战派缺乏理论会没有高度。

策划人应该始终把要达成的目标记在心头，然后发挥一切经验和智慧找到达成目标需要解决的问题，并分阶段、分步骤、分重点的来实施解决办法，策划的源头是起点，目标是终点，从起点到终点，或者说是从一个高点到另一个高点的过程，这就是策划，而达成的这个过程，始终是在解决着不同的问题。所以策划也不是教给客户掌握专业知识，学习营销理念，而是解决问题，并遵循着一定的方法、步骤、理论和策略。

管理即策划，也就是说，管理本身也是策划，好的管理就是好的策划，好的策划也必须是好的管理，反过来，再好的策划，如果没有好的管理作保障和基础，执行不到位，策划同样体现不出效果，在“532”理论中，策划只占到20%的比例，执行占到30%，由此可见一般。在服务过程中，多数企业出现问题，寻求策划公司合作的根本原因，还是管理不到位，执行不到位，所以，策划人不仅要在策划中设计良好的管理制度，还要协助企业主进行切实的执行，协助企业提高自身管理水平和执行能力。

创新在策划中无处不在，处处体现，尤其是在解决问题的关键点上，比如：产品功能定位、差异化核心诉求点等，产品高度质化的今天，没有独特的产品定位，没有能充分激起消费者欲望的购买理由，光靠广告或推广，是很难在市场中站稳脚跟的。

作为策划人，就是要从根本上解决企业在市场中所面临的这些问题，而要解决这些问题，进行大胆的创新就是必不可少的，而且至始至终都要把创新牢记心头，时时想尽一切办法去激发充满无限智慧的大脑，用无限的创新之能来为客户提供优质服务。

策划是一项整合资源的工作，整合企业的各种资源，并进地优化组合，从而形成巨大的合力，凝聚力，创造价值，战胜对手，赢得成功。这就要求我们策划人要善于发现企业的资源，人力资源、人脉资源、市场资源、机会资源等等，并对这些优势资源进行放大，发挥潜在价值，形成竞争优势，继而达成目标。

人力资源浪费、广告投入浪费、产品卖点资源浪费、公共关系资源浪费、信息资源浪费等等，这些资源的浪费，导致了企业原本应该达到的良好管理、效益没有达到，甚至出现问题，陷入困境。所以策划就必须把企业的各种有效资源进行合理组合和利用，为经营服务。策划为企业服务的过程，也是对企业有效资源进行最大化挖掘、全面整合利用，扩大影响和创造价值的一个过程。

一个优秀的策划人一定要具备总结经验，升华理论，形成自己独特风格的基本能力和思想，化繁为简，深入浅出，能把复杂的营销问题用简明扼要的话说清楚的能力的思想。无论是在客户提案，还是在理论讲解、方案设计中，要善于运作自己的智慧、用自己的理论体系来诠释问题和思想，而不是简单的生搬硬套。总结什么？三总结：总结问题，总结原因，总结解决之道。

在总结中提升，在提升中不断发展和提高，自身提高的同时，服务客户质量和水平也得到提高。这样的总结，要不断的进行，持续、深入的进行。

水杯店创业策划书篇十三

随着经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，加之法定假期的刺激，外出旅行逐渐成为越来越多的人们休闲方式的第一选择。快节奏的生活使人们不再满足于传统旅行的低效率。一方面，人们希望在出门之前就能对旅游相关知识及信息有一个全面的了解，并且可以享受到各种快捷方便的服务；另一方面，旅游企业需要及时地向旅游顾客群提供丰富的旅游景点信息，了解客户的需求，进而提供相应的服务。

网站定位；

利用高效的互联网技术和先进的电子资讯手段，为会员提供快捷灵活，体贴周到而又充满个性化的服务。其具体有三个角色即“一站”，“一区”，“一市”。

一站：即旅游网站，一方面为大学生服务的专门网站，另一方面，提供b2c,c2c的旅游用品专卖站，这里是旅游用品的“淘宝区”。

一区：即旅游网的旅游交流区，为用户发表点评，相互交流提供场所。学生关系是一种强链接。他们有着相似的学习背景，相同的闲暇时间，共同的交流需求。我们的交友社区包括新发现与推荐，结伴同游，聘请导游，旅游投诉，游记发表，有问必答等栏目。在我们的社区里可以共享彼此所了解的信息，交流在旅程中的酸甜苦辣，对各个景点，宾馆发表自己的意见和看法，甚至可以在网上发表旅游信息，联系自己素不相识的网友一起旅游。

一市：即旅游网上旅游超市，是专门提供旅游用品专卖的交易社区。在这里会员用户可以随时购买到自己所需的旅游用品。主要有三种交易方式，即：个人用品竞标，网上直销和商品专卖。这三种交易方式中以企业对消费者的b2c的网上直销和商品专卖两种方式为主，以c2c的个人物品免费竞标为辅。

b2c商品专卖区采取“定价购物”以及“竞价购物”两种。前者价格固定，不能讲价；后者价格由竞价得来，商品采用“一元底价”竞标，商家可开展促销等活动。让会员了解商家的最新货物情况，网上报价，公司品牌形象等。

c2c个人竞价采用卖方登录商品信息，买方出价竞价的交易形式：即买卖双方在旅游网上注册，卖方在网上旅游超市内陈列欲售的物品，买方在网上各自出价，最后卖方与买方联系并完成交易。

市场环境与竞争优势分析

根据一些行业协会咨询机构发布的调查报告或研究报告中的数据显示：20xx年我国的旅游电子商务服务的b2c营业收入在20—30亿元。综合赛迪，艾瑞等研究机构预测，未来我国的旅游电子商务行业发展速度将保持在40%以上的高速增长。旅游电子商务行业已经成为全球在线旅游巨头和风险投资的投资热点。

从我国的旅游电子商务的竞争格局来看，现在b2c市场仍以携程，e龙两家纳斯达克上市公司为市场领导者。这两家公司上年的总收入达10亿以上，占我国旅游网上预订市场份额的一半以上，而且收入中的酒店和机票预定收入非常高。携程酒店和机票的预定收入高达93.5%；e龙的则高达97%。而今年上半年，e龙决定推出度假产品预定市场全力推广酒店和机票预定。以e网通，遨游旅行网，芒果网，里程旅行网，9588网，快乐e行网，易休网，爱游北京等市场追随者正以各自的特色和目标，力争成为市场领导者。旅游电子商务的激烈竞争，使得在线旅游服务商不断丰富自己产品和提高服务质量。

但市场的不成熟和旅游电子商务的迅速发展也使问题迅速暴露。我国的旅游电子商务发展水平低，b2b和b2c两个平台的发展处于初期，电话预定网下支付仍占很大的份额。一方面说明我国的消费者的网络消费习惯还没有形成；另一方面说明我国的b2c市场的服务比较单一，旅游电子服务产品标准缺失，电子商务软环境不完善，合同，数字签名，电子凭证，电子支付等辅助交易工具的标准还不统一等，都影响着我国旅游电子商务的发展。

如何在激烈的竞争中寻找突破口，抓住机遇，做出自己的特色，成为我们旅游网成长的关键。

竞争水平分析（主要包括一站，2. 一市，3. 一区）

一站：旅游网站提供更特色的旅游信息服务，更专业化的旅游咨询和线路规划。具体包括：

景点介绍，各地旅游景点的详细介绍，图文声像等，包括当地的特色，最佳旅游时间，风景，推荐行程，住宿的资料。详实涉及到旅游必备的食，住，行，游，购，娱6要素。

旅游百科，包括旅游医生，旅游常识，旅游新闻及旅游目的地的天气，环境，人文等信息。

产品服务，与旅游相关的产品和服务信息，各种的优惠和折扣：如特价的门票，宾馆，旅游线路，机票等。

会员自助，会员自助的旅游倡议，旅游观感，游记，旅游问答等。

特色的盈利模式——只收“上架费”，不收佣金。大多数旅游网站不收“上架费”，以高额的佣金回报作为收入来源，这也是很多酒店头疼的问题。我们的旅游网只收取低价的“上架费”，无疑是商家希望看到的。同类型的商业模式中，只有阿里巴巴取得了空前的成功，因此，旅游网也决定采取类似的模式。没有不成功的理由.

免费预订，运营成本低：和传统的旅游电子商务平台相比，顾客免预订费。根据经济人

的理论假设，在同质量的情况下，顾客无疑会选择支付更低价的产品。因此，没有了预定系统，可以省去呼叫中心的人力和财力投入。这种情况下，旅游网的运营成本将大大低于同类传统的旅游电子商务平台。

直接的商家接待，保证质量。既然，旅游产品的服务质量本身具有不稳定性，那么，要提高服务质量的最好办法就是避免中间环节。旅游网只提供客户需要的酒店信息。具体服务包括前期服务和消费服务都有酒店直接负责，这对双方都有利，既能最大限度的保证质量，又能避免资源浪费。

共赢模式，三方受益。在e旅模式下，酒店只需支付少量的“上架费”。这个费用即使有顾客和酒店共同负担。相比传统的旅游电子商务平台的佣金，双方都可以接受。这种模式早就的结果就是：三方共赢，酒店和顾客不用支付以前的佣金，而e旅也可以大规模的扩展。

特殊的目标细分市场——大学生：21世纪，是物质生活和精神生活丰富多彩的世纪。当代的大学生已经不在满足与宿舍与教室的两点一线的单调生活，尽管书籍仍是主要的消费对象，但已经不再是首选更不是唯一的消费项目。据有关的调查显示：有66%的大学生对旅游感兴趣并且今后打算出游。说明大学生市场有着强烈的需求。其人群的数量十分可观。另外大学生对新事物的好奇心强，容易接受新事物。说明只要我们做好宣传，就可以吸收到足够的会员，这对于sns网站来说，无疑是最希望看到的。

从旅游行业的角度来看，大学生旅游市场是整个旅游市场的组成部分。尽管目前这一部分人群的旅游消费相对较低。但是有与其市场规模或潜在规模的巨大，而且今后的消费水平的不断提高，从长远来看，对旅游企业意义重大。于是怎样与大学生接轨，做好宣传，成了旅游企业必须考虑的重要问题。旅游网定位于全国最大的旅游交流交友交易社区，为他们做宣传提供了便利，助于实现“共赢”。

从同行业的网站竞争来看，国内的代表性的旅游预订网站主要有携程网，e龙网，青旅在线，信天游，中华行知网。从网站的定位来看，e龙网，青旅在线，信天游都以商旅客人为主；中华行知网以拼团散客为主；携程网以中高收入的白领阶层为主；而我们的旅游网以大学生消费群体为客户群。作为一细分市场，一方面可以采取缝隙市场切入的方法避免与资金实力雄厚的网站竞争；另一方面，大学生这块细分市场的相同的消费特征，营销成本低。因此从各方面来说，我们的旅游网的发展前景是广阔的。

“一市”：旅游网上超市，致力于做最专业最大的大学生旅游用品交易区。

行业竞争分析：目前全国范围内也有网络拍卖公司，但他们所涉及的商品种类延伸至各个行业，不具有专业性。针对旅游用品这个细分市场来说，全国还没有一家初具规模的旅游用品专业网站，只有一些区域网站，但他们在安全保障方面往往受到人们的质疑。对于人们最担心的电子商务的安全方面，我们旅游网致力于一下几点，来保障社区文化的真实性及企业和个人的网络身份和真实身份相符：

严格的实名制：大学生群体的居住地集中，便于统一统计，为实名制提供了可能。这方面可以效仿中国最大的大学生交友社区校内网和美国的。主要方面有：

认证制度：会员可以根据自己的需要进行真实身份的认证（非强制性的），突出强调会员的真实性，如，用户上传学历证，身份证等进行身份认证。我们旅游网将给予更高的等级，更多的荣誉和权限，这方面可参照婚恋网和c2c网站。

水杯店创业策划书篇十四

3、竞争状况

4、面临的困难

来自资料搜索网() 海量资料下载

二、创业机遇

三、企业概况

四、运营模式

1、员工制

2、信息化管理

五、管理制度

1、业务管理制度

2、人事管理制度

3、行政管理制度

4、财务管理制度

5、商业资料管理制度

六、发展战略

1. 总体战略

2. 分布战略

七、市场营销策略

1、企业ci策略

2、价格策略

3、品牌策略

4、营销方案举例

对武汉的家政市场做深入的调查。………（待调查）

从服务这个内容来看，我们服务的对象是面向社会各个收入阶层的家庭。但是，在高级家政这个服务领域，我们还是把目标市场重点放在中高收入的家庭。

3、竞争状况

自己竞争对手

优势 1、价格适合各阶层次

2、服务质量好，诚信，提供快捷方便的服务

3、经营项目逐渐增多，贴近老百姓生活

4、定期向顾客回访听取意见，创品牌服务 1、起步早，已形成了户订的客户

2、服务标准标准与模式也已形成

3、管理经验与流程较清晰

4、资金相对有一定的积累

劣势 1、起步晚，需求人群还需要一定的适应期

2、从业经验少，还需要不断的积累经验

3、经营理念还需加强 1、同类服务中的价格

2、服务质量一般

3、服务内容偏少

4、面临的困难

1)员工来源问题：由于人员流动性大，所以必须要稳定的员工来源，然后还得进行上岗培训，淘汰一部分人员，从事家政服务行业的人，受“伺候人”、“低人一等”等旧观念的影响，被社会上一些人看不起，没有得到应有的尊重，也使一些劳动者，特别是下岗职工感到自卑不愿去做。

2)员工的可靠程度：大部分家政服务人员都是进城打工者，文化水平不高，而且员工里面很复杂，有些具有不良的社会习惯，会给客户造成一定的经济损失，影响公司信誉。因此必须严格审核员工身份信息，最好找当地公安局协助。

4)客户资料管理：很多家政公司都没有使用软件的习惯，信息化程度相当低，还采用传统的卡片、电子文档管理。要对定时服务客户，客户服务记录，合同记录等进行管理和快速检索都是很困难的事情，并且错误率很高。

6)权益保障机制：由于家政服务机构与服务员和用人家庭的责任权利不明确，有的服务协议不规范，导致双方的权益保障没有依据，纠纷争议难以处理。另外，服务员的社会保障和工作期间的伤害、致残、死亡等问题没有妥善解决办法，导致供求双方均存在后顾之忧。

7)用人家庭需求：用人家庭对家政服务的基本要求是安全可靠和质量满意，许多家庭实际有条件聘用家政服务人员，只是目前家政服务市场选择余地小，难以找到合适人选，又没有客观衡量标准和担保机制，故不得已放弃使用家政服务员。