2023年绩效考核协议书作用怎么写(精选16篇)

  • 上传日期:2023-11-19 18:24:54 |
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总结能够帮助我们更好地理解事物的规律性,提高我们的认知水平。要写一篇较为完美的总结,我们需要在总结内容中体现自己的思考和深度理解。写作是运用语言文字进行表达和交流的一种创作活动,可以用于传递信息、表达思想和感情。如何提高写作能力是许多人关注的问题,可以通过多读书、多写作、多思考来不断提升。下面是小编为大家整理的一些写作技巧和方法,供大家参考和学习。

绩效考核协议书作用怎么写篇一

绩效考核也可以称之为成果测评,它乃是目前事业单位人力资源管理中最常使用的管理方式之一。绩效考核主要是通过单位所制定出来的规范标准针对职工以及管理者所完成的工作情况进行考核及评估,从而更为科学合理的判断出职工及管理者的实际价值。但是,绩效考核的整个过程也是较为复杂的,因为考核过程中所需要涉及的因素种类过于繁多,例如说:事业单位的战略目标制度体系、目标责任制、考核评估指标以及考评方式等等。归根结底,绩效考核的核心宗旨便是促发单位职工的积极性,呈现相关人员的综合实力,从而促进事业单位获得更为长足的发展。本文便分析了绩效考核在人力资源成本管理中所起到的作用,希望借此文内容能够有效提高事业单位的工作效率及工作质量,使其早日走上可持续发展的道路。

绩效考核可谓是事业单位人力资源管理中至关重要的一种管理方式。换一种方式来对其定义,绩效考核既能够管理单位内部的人力资源,又能够有效促进整体人力资源综合管理能力的提高。人力资源管理在事业单位日常管理中所占据的地位是不可替代的。“人乃万物之本”,如若事业单位的管理人员无法做好人力资源的相关管理,那么其他管理便也无从开展。而针对于人力资源管理,特别是人力资源成本管理,其中最为直接有效的手段便属于绩效考核。下面便对于绩效考核的作用进行了详细的阐述。

在事业单位的人力资源管理中,工作人员的录用以及职位的提升其要求是非常严格的,既需要员工具备一定的专业技术才能,又要求员工务必拥有良好的道德品质。所以,对职工实行绩效考核制度可谓是判断与评估他们是否“德才兼备”的重要参考依据。依照绩效考核制度,可以将单位职工日常的工作表现、工作能力、思想素养等均进行评估考核,而后再根据绩效考核结果对职工的专长与未来的发展潜力进行判断,最终由管理人员考虑是否予以录用或者职位提升。由此来看,绩效考核能够为事业单位的领导进行用人决策时提供重要的参考依据,并且其信度与效度较高。

当前事业单位的人事管理多实行按劳取酬,也就是说多劳多得。所以,在这样的前提背景之下,科学准确的衡量单位职工的工作业绩,从而正确的判断出职工的真实工作效率与工作质量便成为了薪酬分配的重要内容。但是,观其现状,当前诸多事业单位所开展的薪酬分配制度也是按照岗位进行薪点工资制的。也就是说,在单位职工的工资之中,有一部分工资是浮动工资,它是与职工的岗位与年度考评结果正相关的。职工岗位变动也是与其岗位薪酬相挂钩。由此可见,没有完善的薪酬考核制度体系,工资薪酬便没有科学依据,无法真正实现按劳取酬,更无法促进职工的工作积极性与能动性。

一直以来,人力资源管理制度中所遵循的核心原则便是奖惩分明。针对这种原则,绩效考核制度是存在公平性、公开性的,它更是人力资源正确管理的重要依据。一般而言,事业单位对于职工的绩效考核结果均是公平公正的,最终得出的考核结果也是比较具有真实性、可靠性的。所以,在这种前提条件下,事业单位仅仅通过分析每次的考核评估结果便可以对职工该段时间内的工作情况给予处罚或者奖励。如此一来,既能够确保人力资源管理的公平公正,又可以对员工产生有效的激励作用,使其工作效率与工作质量得到有效的提高。从一方面来讲,绩效考核制度也是在通过工作考核的方式对单位职工的付出与努力进行肯定,它能够直观的通过数据与结果指出每一名职工的优势与长处,使管理人员对其能够给予相应的鼓励,从而激励职工的工作斗志;从另一方面来讲,也可以将绩效考核制度看做是一种鞭策方式,通过考核评估能够清楚的指出当前职工工作中存在的弊端与不足,使其能够及时发现自己的错误与不足,并且在管理人员的帮助下进行改正,绩效考核制度所具备的这两方面的作用都可以帮助单位职工很好的提升自身综合素质能力,使其在日后的工作中更加保质保量的完成工作任务。

所谓绩效,究其根本,便是员工个人成绩,也就是工作成果的展现。所以,对于员工的绩效进行合理有效的评估,不仅仅是激发员工工作积极性的良好策略,还是帮助事业单位管理者进行晋升决策以及薪酬决策等人力资源管理决策的关键依据。事业单位的性质与企业单位及工厂单位是有着明显区别的,它的宗旨是不以盈利为直接目的,故此事业单位的产出量化能力是偏低的,不曾有一个固定的衡量模式。所以,在事业单位中,员工完成任务量的优劣与最终的个人收入及晋升空间并不存在直接性的联系,所以其现有的考核制度的有效性是非常差的。也正是因为如此,事业单位对于绩效评估制度一直抱有可有可无的态度,并不予以充分的重视,这便导致考核的结果并不能如实反映出员工的工作业绩。久而久之,员工没有工作热情,毫无积极性可言,工作效率也开始变得越来越低,无论是心理上还是行为上都非常不利于事业单位的综合发展,这便造成单位中的内部资源浪费,这些都是会影响到整个事业单位的名誉形象的。

由于事业单位自人事管理制度转向人力资源管理制度的时间并不长,部分事业单位领导对于人力资源的管理模式还不甚了解,所以在进行绩效考核的时候,也仅仅采取单项考核的模式,也就是说领导对于职工的审查模式考核。如若领导与职工之间存在着私人感情冲突问题,那么本应该是客观科学的绩效考核结果就变成了主观内容,不再准确。除此之外,考核人员也存在着自身的职责分工,许多时候考核人员都无法了解到被考核人员的领导不在场时的实际工作表现,那么如此得来的绩效考核结果便是以偏概全的,容易与真实结果产生偏差。

当前事业单位的人力资源管理,还并没有形成完善的制度体系,在观念上来说,其管理模式中还沿用着传统的人事管理,并不曾完成人事管理到人力资源管理的转变。所以,部分事业单位的领导对于其管理制度的认知上,还不曾融入“以人为本”的思想,也没有真正的从“人力资源”这一角度来对人员进行管理。故此,欲要从根本上转变传统观念,就必须将传统人事管理制度进行规范化、科学化的革新,在管理当中引入人员竞争的激励机制,使得事业单位的考核制度变得科学合理化。这种科学合理的考核制度其实会形成一种事业单位内部的公平性,但是无形之中也会为事业单位的工作人员带来危机感。“压力既可成为阻力;也可成为动力”,所以,这种危机感会充分激发他们的潜能与斗志,从而便可全面推动人力资源管理水平的建设发展。而想要转变传统的人事管理观念,首先便要对事业单位的管理人员们进行有针对性的人力资源管理培训,让他们在逐步接受新的管理观念的同时,逐渐在决策中予以体现。

综上所述,绩效考核体系对于事业单位的人力资源管理来说是至关重要的组成部分,它不仅能够为职称评估、工资分配比例以及后备人才的培养提供非常可观有效的基础信息,并且能够将员工们的积极性与能动性充分调动,这对于事业单位的可持续发展来说,起到了非常关键的推动作用。希望事业单位能够借助本文内容,优化当前的内部人力资源成本管理结构,使其在未来的发展中获得更为良好的综合实力。

绩效考核协议书作用怎么写篇二

摘要:内部审计是供电企业进行自我监督的一种手段,也是保障供电企业运营安全的一个屏障。内部审计的职能是监督职能、控制职能、经济评价和鉴定职能。内部审计的主要方法是顺查法、逆查法和抽查法。内部审计在供电企业财务管理中具有重要作用,可以保障供电企业财务安全,还可以有效提高企业管理水平和增强企业抗风险能力,使供电企业的财务管理更加合理、安全。

关键词:内部审计;财务管理;供电企业。

内部审计是现代企业财务管理中的重要一部分,对企业加强自身内部财务控制、防止出现财务管理漏洞方面有着一定的约束力。同时内部审计也能有效降低外部检查的风险,在规范电力企业经营管理方面发挥着重要作用。下面就对内部审计在供电企业财务管理中的作用进行一个具体的分析。

一、内部审计的职能。

内部审计是一个企业内部必不可少的一个工作流程和环节,是企业内部对企业自身进行监督约束的一个有效途径。在电力领域内内部审计的主要职能是监督职能和服务职能。内部审计的监督职能主要是指对企业的具体业务和管理活动进行自上而下的监督,内部审计所具有的监督职能对供电企业的发展有关键性的影响,可以最大限度保证供电企业内部经济安全,避免在财政资金使用支出上出现差池。主要监督内容是企业的财务收支和其他经济活动,通过审计可以衡量企业的各项收支是否与规定相符、各方面的资料是否准确、真实,这可以确保供电企业经济方面不会出现重大问题,如果在审计过程中发现有问题,企业也可以通过审计结果及时进行改正,最终使企业的利益得到最大保障。在有的供电企业中由于缺乏内部审计的有效监督,使得企业资金在用度支出方面出现了问题而没有被及时发现,最终为企业的资金安全埋下了安全隐患,诱发经济问题的产生。经济效益下滑等情况,严重影响着供电企业的进一步发展,究其原因内部审计工作不到位就是一个关键因素。电力系统内部审计的另一个职能就是服务职能,内部审计的服务职能主要是指审计工作的开展及内部审计的结果可以为供电企业其他项的工作提供一个基础性的服务。比如电力企业在做下一步的投资规划时,其需要以各方面的基本数据为依据,在这种情况下内部审计的相关数据就可以发挥一定的作用,对资金的划分、投资方向都能提供一个良好参考,为其提供基础性的服务。

二、内部审计的主要方法。

进行内部审计可以有多种审计方法可供选用,主要有顺查法、逆查法和抽查法,这几种方法可以在不同的情况下加以使用,都能起到良好的审查结果。顺查法是按照企业的经济活动的发生顺序进行审计,审计内容有会计凭证、会计账簿、会计报表等,顺差法可以对企业经济活动的环节依次进行审计,防止出现漏洞,能体现出审计的全面性。另一个是逆查法,逆查法与顺查法审计顺序相反,这种方法是在发现问题后,从问题出发逆向审计直到发现问题所在。抽查法是运用一定的抽样方法对企业的'财务状况等进行审计,常用的抽样方法有随机抽样、等距抽样、pps抽样,抽查法可以提高审计的效率,可以在保证审计质量的同时减轻审计负担,使审查的效率得以有效提高。

1、可以保障供电企业财务安全。

内部审计是对供电企业内部财务状况的有效监督和管理,通过内部审计可以最大限度的保证供电企业的财务安全。首先,内部审计可以时刻关注到供电企业各项资金的走向,对每一项支出收入都会有一个详细的审查,如果在审查过程中发现资金流向有可疑的情况,审计人员可以对这种状况进行分析,发现出问题的环节,使企业对之进行调查,找出问题症结。其次,企业资金的用度、收支的额度、收支的频率等内部审计都可以对之进行有效监管,保证企业资金和财务状况的安全。

2、内部审计有助于提高企业管理水平。

内部审计在电力企业中对各方面发挥一定的评估审查作用,同时也有助于企业管理水平的提高。在企业管理中需要各方面的参考,内部审计通过对供电企业各个方面的审查为企业管理提供部分参考信息。比如内部审计通过对企业资金的审查,可以得到资金在各方面的用度,资金的收入支出状况状况。企业在进行相关管理安排时就可以以此为依据,调整管理方案,使企业管理工作更加合理有效。

3、内部审计可以增强企业抗风险能力。

内部审计通过对供电企业内部多方面的审计,可以有效找到企业各个环节中的管理漏洞,并且通过审计可以保证会计信息的真实性,增强企业抗风险能力。内部审计是供电企业内部对自身状况的一个监督,内部审计的加强同时也能有效应对外部审计,使整个供电企业的抗风险能力得到提高。在供电企业中,尤其是企业财会这一块,容易出现状况。财会直接关系到整个企业的资金管理,这一方面也容易产生各种弄虚作假的情况,有的会计财务人员会对公司账务做不真实的记录,这就使企业的部分数据出现了虚假性,当企业以此为依据做出决策时就容易出现决策失误的情况。内部审计通过对企业的财务等信息的审计,能保证这些数据的真实性,为企业的决策提供真实参考,使企业抗风险能力得到增强。

四、结束语。

内部审计在供电企业财务管理中发挥的作用充分保障了供电企业财务管理的安全和规范,供电企业在以后应当进一步加强内部审计对自身的监督作用,加强自身“免疫功能”,使内部审计的作用和优势得到更好发挥。

参考文献:

[1]何立志.内部审计在国有企业财务管理中的作用探究[j].现代经济信息,2012(01):117.

[3]王晓玲.论内部审计在企业财务管理中的作用[j].财经界(学术版),2013(13):227.

绩效考核协议书作用怎么写篇三

王瑛斌,齐虹慧(哈尔滨日报报业集团,哈尔滨150018)。

摘要:在新闻采访的过程中,为了保证新闻的真实性、及时性、客观性等要素的实现,在新闻采访前做好准备工作就极为重要,其中新闻档案资料的准备就是准备工作的一个重要组成部分。可见,在新闻事业发展过程中,新闻档案具有极其重要的作用。新闻档案主要是经常整理、分类、归档的各种文字资料,是总结历史经验的依据也是了解事情或人物背景的重要材料,发挥好新闻档案在新闻中的重要作用具有重要的历史意义。旨在分析新闻档案在新闻中的重要作用,希望对新闻事业的发展有重要的指导意思。

关键词:新闻档案;新闻采访;管理利用;

一、新闻与新闻档案。

(一)含义。

新闻,就是广大群众欲知应知而未知的重要事实。新闻采访,是指记者为获取新闻对客体所进行的观察、询问、倾听、思索和记录等活动。是新闻写作的前提,是一种特殊的调查研究。新闻报道,就是对新近发生的事实的报道。新闻档案,是指报社、电台、电视台等新闻单位在宣传报道活动中形成的,经过分类、整理、归档的各种文件、录音、录像、照片等不同载体的文件材料。

(二)关系。

新闻档案因为是整理、分类、归档的各种文字资料,包含了丰富的信息资料,恰当地使用新闻档案对于新闻采访和新闻报道都具有重要的意义。

运用好新闻档案,可以保证充足的信息量。因为,新闻就是对新近事实的报道,在最短的时间内要保证事实的准确表达,就需要记者做好充分的信息准备。材料是新闻采访中很重要的环节,是完成高质量写作的基础,可以深化新闻主题,扩大信息量。只有当资料充足、信息丰富的时候,才能在所有的信息中按照逻辑、理清事情发展的来龙去脉、发现事物最本真的情况,才能在新闻采访和新闻报道中实现新闻的客观性、真实性和及时性。

运用好新闻档案,可以保证提供鲜活的背景资料。新闻的历史条件实际上就是事件本身与周围事物的联系,历史条件能够对新闻报道起到补充的作用,通过历史材料的陈述,能客观分析事件的发展过程,帮助受众理解新闻事件,并且能够拓展延伸事件的整体发展过程,增加了受众对新闻的感受,事实上增加了新闻的整体性和趣味性。环境条件也是客观阐述了事情发展所处的特定环境,将用过的或看似无用的资料作为背景资料去使用,不仅可以让老资料焕发出新意,提高再利用率,可使新闻稿件内容更充实,信息量更丰富。各种的总结材料、情况汇报都是收集背景资料的主要途径。运用好背景材料能够扩充新闻报道,在新闻采访过程中也有利于新闻采访过程的顺利进行。

二、新闻档案资料的功能。

新闻档案本身就是一种历史的记录,用文本、录音以及其他各种媒介的方式,记录下了人类在历史活动过程中的许多经验和事件。由于历史总是具有可借鉴性,具有客观历史性,毫无疑问,新闻档案就是一种珍贵的财富。能够传递海量的信息、促进知识的传播、文化的传递还有客观事实的保存。对于新闻事业来说,客观存在就是最根本的最基础的,只有具有了客观存在的事实,才会有新闻的存在。因此,新闻档案在新闻发展中的功能作用强大。

(一)新闻档案资料具有事实存贮功能。

由于新闻档案就是客观历史依据的凭证,它的存在是其他许多资料都不可以替代的,它最重要的价值也就体现在了保存客观史料记载上,不是任意虚构的,而是客观保存的。因此,对新闻的真实性和客观性的保证都做出了巨大的发展。只有在事实基础上进行材料的分析和总结,才能推断出事实客观的发展逻辑和因果,才是符合新闻要求的报道。

(二)新闻档案资料具有积极的教育功能。

事实上,这些新闻资料都是相对具有历史价值以及保存价值的资料,是具有积极的教育促进意义或者具有积极的启示意义的历史事件等。当使用这些新闻档案资料的时候,也将资料中所记录的历史事实重新传递给了受众,唤起了他们的意识,激发了他们对于那段历史的记忆和教训,因此,新闻工作者在采访时,适当运用历史档案资料,可起到社会教育功能,起到了积极的作用。

(三)新闻档案资料具有知识传递的功能。

因为通常具有社会积极意义的知识和历史才会被记录在案,才会以史料的形式保存和传递下来,这些档案中也融合了当时的知识和智慧,是一种人类高度文明的结晶。在新闻报道中,采用丰富的背景材料来扩展阅读、延伸阅读,对于受众来说,本来就是一种极为有利的知识传递方式,对档案信息资源的开发利用无疑是开发利用知识资源。

(四)新闻档案资料具有文化传播功能。

在使用新闻档案治疗的过程中,还必须重视到的就是新闻档案资料的文化传播功能,在这些事实性和史诗性的资料中,都蕴含了当代主流社会文化的积极内涵和精神,这些素材的运用,在新闻报道中会产生巨大的能动作用,新闻背景材料和新闻事实的结合,会将事件的发展生动地呈现给受众,每一个背景材料的`运用都是积极有效的,是能够对新闻事实起到解释说明等作用的,也因此能够帮助受众加深对新闻的认识,达到了深化主题的目的。

三、新闻档案在新闻中的应用。

(一)新闻档案资料是新闻采访的必备条件。

新闻采访必须准备相关的资料,这是一个合格的记者所必备的基本工作素质。纵观中外发展历史,但凡是在新闻事业发展上有建树的知名记者,都会在新闻采访前做好充分的准备和资料收集,为自己的采访工作做好足够的史料支撑。例如:范长江在采访前都会查阅史书和地方志,找到最翔实的资料。意大利知名女记者奥琳埃娜·法拉奇在采访前也会准备长达一周的时间,用来收集翔实的史料资料。这些优秀的历史事件和经验都教育后来人采访成功与否和资料准备是否翔实有着十分密切的关系。

首先是因为背景材料的翔实与否会影响到记者对于一个新闻事件的分析和判断,对其采访过程产生重大的影响。面对一些记者从未涉及的领域或者记者本身不是特别熟悉的领域,顺利地完成采访工作,就需要借鉴到丰富的新闻档案资料,充分利用档案资料,事先了解采访涉及的历史背景,掌握一定的材料做支撑。记者对事件发生的相关历史背景资料了解得越详实,越能清晰地厘清事件的内在逻辑以及其外部关联。记者以清晰的思维来判断采访过程中的取舍,来衡量事件发生各方的冲突与矛盾,就能更好地展示事件的原始本末。

其次,很多的档案资料也是实现成功的新闻采访取得的重要途径。由于档案资料含有丰富的信息量、并且有相关的事件链接,记者在审阅这些翔实的资料时,容易发现许多有价值的新闻线索和新闻点,凭借敏锐的新闻敏感,做出深刻的见解,进行深入的采访和分析。进行纵向对比即与历史对比,找出变化,分析原因,写出新闻。

(二)新闻档案是为报道成功提供重要支撑。

要完成一个好的新闻作品。不仅需要的是周密的新闻报道过程,还需要对采访资料进行把关,最后以新闻报道的形式呈现出来。因此,在新闻报道的过程中,新闻档案资料也发挥了重要的职称作用。新闻报道的种类很多,包括有简讯、消息、通讯、深度报道、专题报道、专访、评论等。深度报道、专访以及专题报道几种形式因为具备了丰富的信息量、多角度地解读了事件、深层次的分析了事件的原因结果等,因此,也具备较强的社会影响力。因此,要做好深度报道、专题报道对记者编辑的要求就是要占有大量的事实材料,作为背景材料的补充,因此,新闻档案材料在这个时候就发挥了重要的作用,对有关档案资料进行分类、提炼、加工,可以使得新闻报道更加深刻和全面。在新闻报道中,那些优秀的新闻专题报道、深度报道都会运用到丰富的档案资料。

此外,由于有些新闻档案资料本身就具有一定的新闻价值,在历史时期受到各方面因素的影响没有被公布,涉及重大历史事件和历史事件的新闻档案资料就很容易,也能够引起受众的兴趣。在新闻报道中使用丰富是可以增强新闻报道的真实性的,在报道中,用事实陈述事实,就避免了记者从主观的角度来阐述新闻事件,以客观的角度来展示事件发展的原委,完整展现历史演变过程,深刻分析特定背景,从而帮助受众者更好地了解事实真相。

(三)切实增强档案意识和利用能力。

新闻工作者需要增强自己的档案利用的意识,要善于利用各类档案资源,在多门类的行业中努力地寻找有效的资源,在新闻采访中在新闻报道中,都利用客观的事实资料来展示事实。要学会好好地利用新闻档案资料,对新闻工作者本身也提出了更高的要求,学会筛选信息和资料,这就需要掌握一定的档案专业知识和相关业务知识,这些专业的素养就能减少在档案利用过程中出现的随意性和盲目性,选用最具影响力最具说服力的资料。运用逻辑思维进行判断,增强辨别档案信息真伪优劣的能力。

此外,新闻工作者不仅需要学会合理利用档案资料,还需要自己有意识地保存有价值有重要意义的新闻资料,在自己的新闻采访和新闻报道工作中,将那些在以后相关的报道或者重要的人物、重要的事件保存和记录下来,将这些珍贵的档案资料保存下来,为以后的新闻发展做出更高的准备。

四、结论。

新闻本来就是对新近事实的报道,因此也非常重视事实资料的选择,在新闻采访的过程中,为了保证新闻的真实性、及时性、客观性等要素的实现,在新闻采访前做好准备工作就极为重要,其中新闻档案资料的准备就是准备工作的一个重要组成部分。新闻档案资料就为新闻报道提供了丰富的历史资料和背景资料,记者编辑在做深度报道、专题等方面,利用丰富的史料和背景材料都能更加充实新闻,新闻报道的内容将更加广泛,形式也会更加多样,本文分析了新闻档案的重要性、在新闻采访中的运用和影响,旨在探析新闻事业发展过程中的新途径。

参考文献:

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绩效考核协议书作用怎么写篇四

摘要:内部审计是供电企业进行自我监督的一种手段,也是保障供电企业运营安全的一个屏障。内部审计的职能是监督职能、控制职能、经济评价和鉴定职能。内部审计的主要方法是顺查法、逆查法和抽查法。内部审计在供电企业财务管理中具有重要作用,可以保障供电企业财务安全,还可以有效提高企业管理水平和增强企业抗风险能力,使供电企业的财务管理更加合理、安全。

关键词:内部审计;财务管理;供电企业。

内部审计是现代企业财务管理中的重要一部分,对企业加强自身内部财务控制、防止出现财务管理漏洞方面有着一定的约束力。同时内部审计也能有效降低外部检查的风险,在规范电力企业经营管理方面发挥着重要作用。下面就对内部审计在供电企业财务管理中的作用进行一个具体的分析。

一、内部审计的职能。

内部审计是一个企业内部必不可少的一个工作流程和环节,是企业内部对企业自身进行监督约束的一个有效途径。在电力领域内内部审计的主要职能是监督职能和服务职能。内部审计的监督职能主要是指对企业的具体业务和管理活动进行自上而下的监督,内部审计所具有的监督职能对供电企业的发展有关键性的影响,可以最大限度保证供电企业内部经济安全,避免在财政资金使用支出上出现差池。主要监督内容是企业的财务收支和其他经济活动,通过审计可以衡量企业的各项收支是否与规定相符、各方面的资料是否准确、真实,这可以确保供电企业经济方面不会出现重大问题,如果在审计过程中发现有问题,企业也可以通过审计结果及时进行改正,最终使企业的利益得到最大保障。在有的供电企业中由于缺乏内部审计的有效监督,使得企业资金在用度支出方面出现了问题而没有被及时发现,最终为企业的资金安全埋下了安全隐患,诱发经济问题的产生。经济效益下滑等情况,严重影响着供电企业的进一步发展,究其原因内部审计工作不到位就是一个关键因素。电力系统内部审计的另一个职能就是服务职能,内部审计的服务职能主要是指审计工作的开展及内部审计的结果可以为供电企业其他项的工作提供一个基础性的服务。比如电力企业在做下一步的投资规划时,其需要以各方面的基本数据为依据,在这种情况下内部审计的相关数据就可以发挥一定的作用,对资金的划分、投资方向都能提供一个良好参考,为其提供基础性的服务。

二、内部审计的主要方法。

进行内部审计可以有多种审计方法可供选用,主要有顺查法、逆查法和抽查法,这几种方法可以在不同的情况下加以使用,都能起到良好的审查结果。顺查法是按照企业的经济活动的发生顺序进行审计,审计内容有会计凭证、会计账簿、会计报表等,顺差法可以对企业经济活动的环节依次进行审计,防止出现漏洞,能体现出审计的全面性。另一个是逆查法,逆查法与顺查法审计顺序相反,这种方法是在发现问题后,从问题出发逆向审计直到发现问题所在。抽查法是运用一定的抽样方法对企业的'财务状况等进行审计,常用的抽样方法有随机抽样、等距抽样、pps抽样,抽查法可以提高审计的效率,可以在保证审计质量的同时减轻审计负担,使审查的效率得以有效提高。

1、可以保障供电企业财务安全。

内部审计是对供电企业内部财务状况的有效监督和管理,通过内部审计可以最大限度的保证供电企业的财务安全。首先,内部审计可以时刻关注到供电企业各项资金的走向,对每一项支出收入都会有一个详细的审查,如果在审查过程中发现资金流向有可疑的情况,审计人员可以对这种状况进行分析,发现出问题的环节,使企业对之进行调查,找出问题症结。其次,企业资金的用度、收支的额度、收支的频率等内部审计都可以对之进行有效监管,保证企业资金和财务状况的安全。

2、内部审计有助于提高企业管理水平。

内部审计在电力企业中对各方面发挥一定的评估审查作用,同时也有助于企业管理水平的提高。在企业管理中需要各方面的参考,内部审计通过对供电企业各个方面的审查为企业管理提供部分参考信息。比如内部审计通过对企业资金的审查,可以得到资金在各方面的用度,资金的收入支出状况状况。企业在进行相关管理安排时就可以以此为依据,调整管理方案,使企业管理工作更加合理有效。

3、内部审计可以增强企业抗风险能力。

内部审计通过对供电企业内部多方面的审计,可以有效找到企业各个环节中的管理漏洞,并且通过审计可以保证会计信息的真实性,增强企业抗风险能力。内部审计是供电企业内部对自身状况的一个监督,内部审计的加强同时也能有效应对外部审计,使整个供电企业的抗风险能力得到提高。在供电企业中,尤其是企业财会这一块,容易出现状况。财会直接关系到整个企业的资金管理,这一方面也容易产生各种弄虚作假的情况,有的会计财务人员会对公司账务做不真实的记录,这就使企业的部分数据出现了虚假性,当企业以此为依据做出决策时就容易出现决策失误的情况。内部审计通过对企业的财务等信息的审计,能保证这些数据的真实性,为企业的决策提供真实参考,使企业抗风险能力得到增强。

四、结束语。

内部审计在供电企业财务管理中发挥的作用充分保障了供电企业财务管理的安全和规范,供电企业在以后应当进一步加强内部审计对自身的监督作用,加强自身“免疫功能”,使内部审计的作用和优势得到更好发挥。

参考文献:

[1]何立志.内部审计在国有企业财务管理中的作用探究[j].现代经济信息,(01):117.

[3]王晓玲.论内部审计在企业财务管理中的作用[j].财经界(学术版),(13):227.

绩效考核协议书作用怎么写篇五

绩效考评标准从不同的角度可以有不同的分类。通常的分类方法有如下几种:

1、按评价的手段分,可把评价标准分为定量标准和定性标准。

1)定量标准,就是用数量作为标度的标准,如工作能力和工作成果一般用分数作为标度。

2)定性标准,就是用评语或字符作为标度的标准,如对员工性格的描述。

2、按评价的尺度分,可将评价标准分为类别标准、等级标准、等距标准、比值标准和隶属度标准。

1)类别标准,是用类别尺度作为标度的标准,它实质上同定性标准中的数字符号为标度的标准相同。

2)等级标准,是用等级尺度作为标度的标准。

3)等距标准,是用等距尺度作为标度的标准。与等级标准不同的是,用等距标准测得的分数可以相加,而等级标准测得的分数不能相加。

4)比值标准,是用比值作为标度的标准。这类标准所指的对象通常是工作的数量与质量、出勤率等。

5)隶属度标准,是用模糊数学中隶属系数作为标度的标准。这类标准基本上适用于所有评价内容,能回答经典标度无法解决的问题。因而被广泛使用。

3、按标准的形态分类,可分为静态标准与动态标准。

1)静态标准,主要包括分段式标准、评语式标准、量表式标准、对比式标准和隶属度标准等五种形式。

a、分段式标准,是将每个要素(评价因子)分为若干个等级,然后将指派给各个要素的分数赋予权重,划分为相应的等级,再将每个等级的分值分成若干个小档(幅度)。

b、评语式标准,是运用文字描述每个要素的不同等级。这是运用最广泛的一种。

c、量表式标准,是利用刻度量表的形式,直观地划分等级,在评价了每个要素之后,就可以在量表上形成一条曲线。

d、对比式标准,就是将各个要素的最好的一端与最差的一端作为两级,中间分为若干个等级。

e、隶属度标准,就是以隶属函数为标度的标准,它一般通过相当于某一等级的“多大程度”来评定。

2)动态标准,主要有:行为特征标准、目标管理标准、情景评价和工作模拟标准。

a、行为特征标准,就是通过观察分析,选择一例关键行为作为评价的标准。

b、目标管理标准,是以目标管理为基础的评价标准,目标管理是一种以绩效为目标、以开发能力为重点的评价方法,目标管理评价准则是把它们具体化和规范化。

c、情景评价标准,是对领导人员进行评价的标准。它是从领导者与被领导者和环境的相互关系出发来设计问卷调查表,由下级对上级进行评价,然后按一定的标准转化为分数。

d、工作模拟标准,是通过操作表演、文字处理和角色扮演等工作模拟,将测试行为同标准行为进行比较,从中作出评定。

4、按标准的属性分类,分为绝对标准、相对标准和和客观标准。

1)绝对标准,就是建立员工工作的行为特质标准,然后将达到该项标准列入评估范围内,而不在员工相互间作比较。绝对标准的评估重点,在于以固定标准衡量员工,而不是与其他员工的表现作比较。

2)相对标准,就是将员工间的绩效表现相互比较,也就是以相互比较来评定个人工作的好坏,将被评估者按某种向度作顺序排名,或将被评估者归入先前决定的等级内,再加以排名。

3)客观标准,就是评估者在判断员工所具有的特质,以及其执行工作的绩效时,对每项特质或绩效表现,在评定量表上每一点的相对基准上予以定位,以帮助评估者作评价。

作用。

1、达成目标。

绩效考核本质上是一种过程管理,而不是仅仅对结果的考核。它是将中长期的目标分解成年度、季度、月度指标,不断督促员工实现、完成的过程,有效的绩效考核能帮助企业达成目标。

2、挖掘问题。

绩效考核是一个不断制订计划、执行、改正的pdca循环过程,整个绩效管理环节,包括绩效目标设定、绩效要求达成、绩效实施修正、绩效面谈、绩效改进、再制定目标的循环,这也是一个不断的发现问题、改进问题的过程。

3、分配利益。

与利益不挂钩的考核是没有意义的,员工的工资一般都会为两个部分:固定工资和绩效工资。绩效工资的分配与员工的绩效考核得分息息相关,所以一说起考核,员工的第一反应往往是绩效工资的发放。

4、促进成长。

绩效考核的最终目的并不是单纯地进行利益分配,而是促进企业与员工的共同成长。通过考核发现问题、改进问题,找到差距进行提升,最后达到双赢。

以上就是本站小编为大家提供的绩效是什么意思,希望大家能够喜欢!

绩效考核协议书作用怎么写篇六

绩效考核,就是通过系统的方法来测量和评定教职工在岗位上的工作行为和工作效果。绩效考核不仅为教职工评优、晋级、提干等提供了依据,同时可以让教职工了解自己的优势、不足和今后努力方向,也可以为管理者和教职工之间架起一个正式的沟通桥梁,促进相互理解和协作。绩效考核既是一个指标体系,也是一个控制过程,最终的目的是让每个教职工有明确的工作目标和奋斗方向,能在其所处的位置上发挥出应有的作用,促进工作质量的提升,促进学校的可持续发展。

绩效考核是现代学校管理体系中的重要一环。它不是简单的对绩效结果的评价,而是通过绩效目标,让岗位职责与教职工工作行为合为一体,通过绩效目标的制定使学校的'工作目标层层传递下去。

所以,我们不能把绩效管理简单理解为价值或金钱的分配,而是要把学校发展的总目标转化为教职工日常的工作目标,通过学校管理者和教职工的充分沟通,制定绩效计划,实施绩效监控、绩效考核、绩效反馈、绩效改进,引导全体教职工确立共同的价值观,最大限度地调动教职工的积极性,促进他们的业绩持续提升,让多劳者多得,优劳者优酬。

绩效考核制度要把握“取之于民,用之于民”的原则,即从群众中来,到群众中去,把落实学校工作目标的过程视为教职工参与绩效管理,共同制定考核目标的过程。只有这样,教职工才会对目标产生责任感,才会产生内在的承诺,才会有动力支持攀登,而不是仅依靠行政命令被动服从。

现代制度管理要求学校必须建立一整套可以横向、纵向相互比较,相对公平的评估体系,使绩效考核的结果清晰、可量化。评估的过程一般分为自评、互评、听评、部门考核、学校审核五个环节。校长可根据学校的学期计划,层层落实,责任到人,使各个部门乃至每个教职工之间可以有一个公平合理的参照体系,使评估过程最大限度地体现教职工的真实工作情况。

从操作层面上来说,绩效考核是管理者和教职工就绩效目标达成协议,为此目标不断互动,并逐步实现目标的过程,绩效考核的结果也的确能够反映出教职工的工作状况。但是,教职工的行为有很大的综合性,优秀与一般交错,给绩效考核的准确性带来一定的难度。在评价的过程中,由于认识水平、观察角度、人为因素等错综复杂的影响,也会造成某些暂时的不公平、不合理的现象,因为教师从事的是一种创造性的劳动,量化管理很难把教师的工作面貌全面反映出来。在考核的过程中,还需要随时保持沟通和反馈,利用各种机会与大家交流对于绩效评价的看法,以减少偏差,随时总结和推广经验,随时对教职工给予必要的帮助和关心,激发他们的信心和斗志,从而保证各个部门远、中、近目标协调平衡发展,使绩效管理的过程-真正成为一个增进共识、凝聚人心、促进沟通、提升能力的过程。

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绩效考核协议书作用怎么写篇七

与利益不挂钩的考核是没有意义的,员工的工资一般都会为两个部分:固定工资和绩效工资。绩效工资的分配与员工的绩效考核得分息息相关,所以一说起考核,员工的第一反应往往是绩效工资的发放。

促进成长。

绩效考核的最终目的并不是单纯地进行利益分配,而是促进企业与员工的共同成长。通过考核发现问题、改进问题,找到差距进行提升,最后达到双赢。绩效考核的应用重点在薪酬和绩效的结合上。薪酬与绩效在人力资源管理中,是两个密不可分的环节。

在设定薪酬时,一般已将薪酬分解为固定工资和绩效工资,绩效工资正是通过绩效予以体现,而对员工进行绩效考核也必须要表现在薪酬上,否则绩效和薪酬都失去了激励的作用。

人员激励。

通过绩效考核,把员工聘用、职务升降、培训发展、劳动薪酬相结合,使得企业激励机制得到充分运用,有利于企业的健康发展;同时对员工本人,也便于建立不断自我激励的心理模式。

达成目标。

绩效考核本质上是一种过程管理,而不是仅仅对结果的考核。它是将中长期的目标分解成年度、季度、月度指标,不断督促员工实现、完成的过程,有效的绩效考核能帮助企业达成目标。

挖掘问题。

绩效考核是一个不断制订计划、执行、检查、处理的pdca循环过程,体现在整个绩效管理环节,包括绩效目标设定、绩效要求达成、绩效实施修正、绩效面谈、绩效改进、再制定目标的循环,这也是一个不断的发现问题、改进问题的过程。

时间不同。

(2)定期考评。指按照一定的固定周期所进行的考评,如年度考评、季度考评等。

主体不同。

分为主管考评、自我考评、同事考评和下属考评。即“360度考评方法”。

(1)主管考评。指上级主管对下属员工的考评。这种由上而下的考评,由于考评的主体是主管领导,所以能较准确地反映被考评者的实际状况,也能消除被考评者心理上不必要的压力。但有时也会受主管领导的疏忽、偏见、感情等主观因素的影响而产生考评偏差。

(2)自我考评。指被考评者本人对自己的工作实绩和行为表现所作的评价。这种方式透明度较高,有利于被考评者在平时自觉地按考评标准约束自己。但最大的问题是有“倾高”现象存在。

(3)同事考评。指同事间互相考评。这种方式体现了考评的民主性、但考评结果往往受被考评者的人际关系的影响。

(4)下属考评。指下属员工对他们的直接主管领导的考评。一般选择一些有代表性的员工,用比较直接的方法,如直接打分法等进行考评,考评结果可以公开或不公开。

(5)顾客考评。许多企业把顾客也纳入员工绩效考评体系中。在一定情况下,顾客常常是惟一能够在工作现场观察员工绩效的人,此时,他们就成了最好的绩效信息来源。

形式不同。

(2)定量考评。其结果则以分值或系数等数量形式表示。

内容不同。

(1)特征导向型。考核的重点是员工的个人特质,如诚实度、合作性、沟通能力等,即考量员工是一个怎样的人。

(2)行为导向型。考核的重点是员工的工作方式和工作行为,如服务员的微笑和态度,待人接物的方法等,即对工作过程的考量。

(3)结果导向型。考核的重点是工作内容和工作质量,如产品的产量和质量、劳动效率等,侧重点是员工完成的工作任务和生产的产品。

意识不同。

(1)客观考核方法。客观考核方法是对可以直接量化的指标体系所进行的考核,如生产指标和个人工作指标。

(2)主观考核方法。主观考核方法是由考核者根据一定的标准设计的考核指标体系对被考核者进行主观评价,如工作行为和工作结果。

绩效考核协议书作用怎么写篇八

一个制度的产生,必然有着它积极意义及目的。那么,是什么呢?如果你想深入了解绩效管理 ,可以阅读以下这则文章,望大家从中得到启发。

绩效考核的目的以及实际意义是为了企业和员工的共同进步,不单纯是为了薪酬管理 体系的规划设计;绩效管理的根本目的是提高组织和员工的绩效能力,除了作为薪酬奖金分配依据之外,还有更丰富的用途:

1、通过绩效管理实现公司目标

绩效管理是连接员工个体行为和组织目标之间最直接的桥梁。比如,2015年我公司在黄山市黟县要达到一个亿的销售额,我公司总共有五个销售人员,那么,分解之后就是人均二千万的销售指标。要完成这个销售指标,销售人员起码得售出一百套商品房(平均约20万元/套)。如果一般情况下,一个客户只购买一套商品房,那么,每个销售人员就得联系至少一百个客户才可能达到目标。假定一年三百个工作日,那么,他们平均每三天就得搞定一个客户,这就意味着他们的行为必须时刻围着客户转,打电话、发短信、与客户沟通等等。否则,无法完成个人的销售指标,而公司目标也就难以实现。因此在这种情况下,考核个人销售指标的完成与否,就能够将个体的行为导向客户,从而建立起个体行为与公司目标之间的联系。

2、通过绩效管理改善公司整体运营管理

对于公司整体而言,可以作为公司整体运营管理改善的基础。通过整体绩效管理,可以发现公司运营状况,及时了解发展战略实施过程中存在的问题,并通过修正策略,跟踪行动计划和绩效结果,从而保证发展战略的实现。

3、通过绩效管理提高员工培训、职业发展规划

对于个人而言,可以作为员工培训发展、职业规划的基础。持续的建立绩效档案,可以了解员工长期的绩效表现,因而可以针对性的开发培训计划,提高员工绩效能力。并且作为员工职业发展过程中,选拔、轮岗、晋升的参考依据。当然,在绩效管理中,一定要保证对员工绩效过程的跟踪,而不仅仅关注结果,只有全面了解员工绩效过程的表现情况,才能准确评估员工的职业发展趋势。

因此,1)考核的目的不仅仅为了薪酬体系 的规划设计,不仅仅是得到一个奖惩的依据,因为奖惩只是强化考核功能的手段;2)考核的目的也不仅仅是调整员工的待遇,调整待遇是对员工价值的不断开发的再确认;3)考核是为了不断提高员工的职业能力和改进工作绩效,提高员工在工作执行中的主动性和有效性,进而作为员工培训、职业发展规划的有效依据,为公司不断创造价值。

4、通过绩效管理实现“共赢”

绩效考核必须建立在“共赢”的基础之上,也就是说由企业与员工各取所需共同赢得这场“游戏”。其一,企业赢得管理与效益。其二,员工则赢得自我的认识、改进与发展。

5、为下一期的绩效指标完成做准备

绩效管理制度 的关键在于持续改进(continuousimprovement),包括对于绩效管理体系的持续改进。因为,一个绩效考核体系的真正成功同时需要加与在实施过程中不断改进,成功公司绩效管理的成功经验认为,绩效考核体系在实施中经历一、两年后才能真正完善起来,尤其是管理者的绩效管理能力和技术才能培养起来,相应的考核文化和氛围才能成熟。

总之,科学合理的绩效管理系统对实现企业的目标和提高员工的业绩有着深远影响和意义。

如果你招到好的人才,给他们一份好工作,一份好薪水,和一份不断发展的事业,那么,好事自然就会发生(if you hire good people,give them good jobs,good wages,and a good career,good things will happen)。

——cotsco创始人兼ceo吉姆-悉尼格(cotsco位于西雅图,如今已在全世界8个国家开有50家商店,拥有员工近12万人,年销售额高达520亿美元)

知人、善任、激励人应是管理成功所需要的全部技能。

因为,无论是人力资源总监、财务总监、营销总监、技术总监,还是运营总监,除了一部分与专业领域有关的知识之外,其实其他部分的工作就是人的管理工作,就是保持沟通顺畅,化解冲突,建设团队;就是让员工感觉到工作的意义,感觉到自己的贡献对公司的价值……感觉到自己的不断进步;就是营造一种积极的工作氛围,把每个员工身上最优秀的品质发掘出来,让他们乐意主动地开发创新,为公司创造价值。

然而,有多少公司及其员工真正理解其中的奥妙呢?

追根溯源,往往是由于企业在设计、实施人力资源绩效管理时出现了各种问题所致。笔者粗略总结了一下,主要有以下几个因素影响绩效管理:

1、不知道为什么要绩效考核

目前多数企业的考核目的不明确,有的是为了考核而考核,有的甚至是为了发奖金或扣减员工绩效工资和奖金而考核,企业考核方和被考核方都未能充分清楚地了解绩效考核只是一种管理手段,本身并非是管理的目的。

同时,绩效考核体系的非科学性还表现为考核原则的混乱和自相矛盾,在考核指标内容、项目设定以及权重设置等方面表现出无相关性、不科学合理,随意性突出,常常仅仅体现长官意志和个人好恶,且绩效考核体系缺乏严肃性,任意更改,难以保证政策上的连续一致性。

2、缺乏绩效考核标准

目前多数企业的绩效考核标准过于模糊,如指标体系还不够科学,表现为标准欠缺、标准走样、难以准确量化等形式。以欠缺的标准或不相关的标准来对被考核者进行考评,极易引致不全面、非客观公正的判断,模糊的绩效考核标准很难使被考核者对考核结果感到信服。

一方面,是由于某些公司绩效考核管理人员缺乏经验和能力,不知道怎么考核?考核标准不科学、合理,缺乏依据。

另一方面,有的.公司考核目的不是“以人为本”而是“以钱为本”:美国华盛顿大学(university of washington)福斯特商学院终身教授陈晓萍女士在其《幸福的决定因素》第二章“管理的悖论”中说:“以人为本”的管理强调善待员工,关心照顾员工工作、生活的各个方面,无论是健康保险还是休闲设施,无论是带薪休假还是托儿服务,无论是免费饮品还是弹性工作时间,无论是技术培训还是学费报销计划……都体现出企业管理层对员工成长发自内心的关怀,并希望员工因此更加热爱工作,敬业守职,从而提高工作效率和工作绩效,对工作有更多的创意和思考,为企业的发展创造价值。“以钱为本”的经营理念导致的行为则是对员工各方面待遇的极度克扣:工资往底线上靠,加班常常不付加班费;上班打卡,迟到一分钟也要扣钱;完不成任务要扣奖金。培训很少,一旦轮到,则要签署合同:若在培训后数月内离职,就得如数上缴培训费用,一分不得拖欠。如果在合同期满内提出辞职,也得上交罚款。总而言之,通过各种手段减少人工开支,节约成本,从而达到企业效益最大化的目的。然而,企业管理层如此苛刻的举措,只会使员工产生强烈的反感,而在内心深处拉开与企业的距离,清楚地认识自己与企业的关系只是简单的雇佣关系。要处于如此心态的员工尽心尽力为企业工作,充满激-情地为企业创造价值,那简直就是白日做梦,完全不可能实现。

3、员工对绩效考核体系缺乏理解

有的企业在制定和实施一套新的绩效体系时,不重视和员工进行及时、细致、有效的沟通,员工对绩效考核体系的管理思想和行为导向不明晰,常常产生各种曲解和敌意,并对所实施的绩效体系的科学性、实用性、有效性和客观公平性表现出强烈的质疑,对体系的认识产生心理上和操作上的扭曲。

当然,影响绩效管理的因素还有很多,比如考核过程形式化、考核方法选择不当、错误地利用考核资源、考核结果无反馈等等。

绩效考核的目的以及实际意义是为了企业和员工的共同进步,不单纯是为了薪酬体系的规划设计;绩效管理的根本目的是提高组织和员工的绩效能力,除了作为薪酬奖金分配依据之外,还有更丰富的用途:

1、通过绩效管理实现公司目标

绩效管理是连接员工个体行为和组织目标之间最直接的桥梁。比如,2015年我公司在黄山市黟县要达到一个亿的销售额,我公司总共有五个销售人员,那么,分解之后就是人均二千万的销售指标。要完成这个销售指标,销售人员起码得售出一百套商品房(平均约20万元/套)。如果一般情况下,一个客户只购买一套商品房,那么,每个销售人员就得联系至少一百个客户才可能达到目标。假定一年三百个工作日,那么,他们平均每三天就得搞定一个客户,这就意味着他们的行为必须时刻围着客户转,打电话、发短信、与客户沟通等等。否则,无法完成个人的销售指标,而公司目标也就难以实现。因此在这种情况下,考核个人销售指标的完成与否,就能够将个体的行为导向客户,从而建立起个体行为与公司目标之间的联系。

2、通过绩效管理改善公司整体运营管理

对于公司整体而言,可以作为公司整体运营管理改善的基础。通过整体绩效管理,可以发现公司运营状况,及时了解发展战略实施过程中存在的问题,并通过修正策略,跟踪行动计划和绩效结果,从而保证发展战略的实现。

3、通过绩效管理提高员工培训、职业发展规划

对于个人而言,可以作为员工培训发展、职业规划的基础。持续的建立绩效档案,可以了解员工长期的绩效表现,因而可以针对性的开发培训计划,提高员工绩效能力。并且作为员工职业发展过程中,选拔、轮岗、晋升的参考依据。当然,在绩效管理中,一定要保证对员工绩效过程的跟踪,而不仅仅关注结果,只有全面了解员工绩效过程的表现情况,才能准确评估员工的职业发展趋势。

因此,1)考核的目的不仅仅为了薪酬体系的规划设计,不仅仅是得到一个奖惩的依据,因为奖惩只是强化考核功能的手段;2)考核的目的也不仅仅是调整员工的待遇,调整待遇是对员工价值的不断开发的再确认;3)考核是为了不断提高员工的职业能力和改进工作绩效,提高员工在工作执行中的主动性和有效性,进而作为员工培训、职业发展规划的有效依据,为公司不断创造价值。

4、通过绩效管理实现“共赢”

绩效考核必须建立在“共赢”的基础之上,也就是说由企业与员工各取所需共同赢得这场“游戏”。其一,企业赢得管理与效益。其二,员工则赢得自我的认识、改进与发展。

5、为下一期的绩效指标完成做准备

绩效管理的关键在于持续改进(continuousimprovement),包括对于绩效管理体系的持续改进。因为,一个绩效考核体系的真正成功同时需要加与在实施过程中不断改进,成功公司绩效管理的成功经验认为,绩效考核体系在实施中经历一、两年后才能真正完善起来,尤其是管理者的绩效管理能力和技术才能培养起来,相应的考核文化和氛围才能成熟。

总之,科学合理的绩效管理系统对实现企业的目标和提高员工的业绩有着深远影响和意义。

绩效考核协议书作用怎么写篇九

现在绩效考核在企业中已经很流行了,很多企业纷纷效仿那些做的成功的企业,一个好的绩效考核制度是会直接影响着企业的发展的呢,企业实行绩效管理就是为了能更好的管理好公司,能给企业的发展带来机遇,能很好的稳定企业的员工,那么具体的绩效考核的作用有哪些呢?下面具体说一下,希望对大家的企业管理有所帮助。

达成目标        绩效考核本质上是一种过程管理,而不是仅仅对结果的考核。它是将中长期的目标分解成年度、季度、月度指标,不断督促员工实现、完成的过程,有效的绩效考核能帮助企业达成目标。

挖掘问题        绩效考核是一个不断制订计划、执行、改正的pdca循环过程,体现在整个绩效管理环节,包括绩效目标设定、绩效要求达成、绩效实施修正、绩效面谈、绩效改进、再制定目标的循环,这也是一个不断的发现问题、改进问题的过程。

分配利益       与利益不挂钩的考核是没有意义的,员工的工资一般都会为两个部分:固定工资和绩效工资。绩效工资的分配与员工的绩效考核得分息息相关,所以一说起考核,员工的第一反应往往是绩效工资的发放。

促进成长      绩效考核的最终目的并不是单纯地进行利益分配,而是促进企业与员工的共同成长。通过考核发现问题、改进问题,找到差距进行提升,最后达到双赢。绩效考核的应用重点在薪酬和绩效的结合上。薪酬与绩效在人力资源管理中,是两个密不可分的环节。在设定薪酬时,一般已将薪酬分解为固定工资和绩效工资,绩效工资正是通过绩效予以体现,而对员工进行绩效考核也必须要表现在薪酬上,否则绩效和薪酬都失去了激励的作用。

把绩效考核与未来发展相联系       无论是对企业或是员工个人,绩效考核都可以对现实工作作出适时和全面的评价,便于查找工作中的薄弱环节,便于发现与现实要求的差距,便于把握未来发展的.方向和趋势,符合时代前进的步伐,与时俱进,保持企业的持续发展和个人的不断进步。

绩效考核是人员激励的手段        通过绩效考核,把员工聘用、职务升降、培训发展、劳动薪酬相结合,使得企业激励机制得到充分运用,有利于企业的健康发展;同时对员工本人,也便于建立不断自我激励的心理模式。

实施流程管理的企业如果不能建立与流程挂钩的绩效考核制度,流程管理的作用就难以持续,甚至有发生管理水平倒退的可能。为此,我曾经提出过这样的观点:责任随着岗位走,考核围绕流程走。如何将责任落实到岗位以及如何进行绩效考核我分别作过多次介绍,今天把二者结合起来,作一次全面介绍。供实施流程管理的企业借鉴参考、批评补正。

建立与流程挂钩的绩效考核制度的步骤如下:

一、明确岗位流程责任

我们在进行流程设计时已经将责任划分到岗位了,为什么这里还要明确岗位流程责任呢?是不是重复工作呢?不是!这是关联工作,而不是重复工作。将责任划分到岗位,是流程管理的前提或基础;将各个岗位的流程责任搞清楚,是流程管理的继续或保证。前者属于流程设计,后者属于岗位工作规范。

岗位工作规范就是建立岗位工作标准。一个岗位的工作标准我们要求至少包含以下内容:岗位的工作事项(工作职责)、遵循的制度和流程、做好的主观条件、做好的客观条件、做好的标准要求或指标值、考核标准。

实施流程管理的企业在建立员工岗位工作标准时,一定要将该岗位应该遵循的制度和流程代号列入其中,一是方便对新员工入职进行有针对性的培训,二是方便岗位员工职责清楚,三就是方便考核。

我们知道企业的流程图数量繁多,而具体到每一个岗位员工需要操作或执行的流程图却并没有多少,少的只有一二个,将各岗位的流程责任集中归类,员工能够开门见山,流程图的指引作用也能立竿见影。如果流程图不与被执行者直接联系,再多再好的流程图就只能束之高阁,形同虚设。

二、细分流程团队责任

流程管理的目的是保证所有流程活动都能给企业带来增值,单一流程活动能否增值取决于整个流程目标是否实现,因此,每一个岗位员工的工作都必须对整个流程结果负责。整个流程的增值目标实现了,参与者的工作就有价值,整个流程失败或无效,参与者都要承担责任。承担责任的大小与其所起的作用大小相关。那么,在进行流程责任考核时,我们就必须区分每个员工在流程团队中的责任,事先规定承担责任的大小,有功,与责任大小相等,有过,也与责任大小相当。

比如,如果某一流程的失误,做主管的承担50%-80%的责任,那么,参与者就可能承担50%/n-20%/n的责任。责任大小由流程参与岗位及其上司主管共同确认。

三、设立流程考核权重

事实上即使实施流程管理的企业,也不能完全靠流程细分全部工作,不能从流程角度进行责任考核的事项又不能不考核,这里就出现流程责任占考核多大权重的问题。而且,同一企业内部,不同的岗位流程责任的权重也是不同的。对此,岗位工作标准就是区分流程责任大小的主要工具。如果该岗位的工作都与流程联系紧密,则其流程责任考核的权重就大,反之,权重就校但任何岗位流程责任的权重最高不宜超过90%,最低倒是可以不设限,如单独作业的清洁工,就不必设立流程考核权重。

四、制订流程责任考核办法

按流程执行,就必须按流程考核。考核标准、考核方法要经过充分的讨论,让流程执行者参与讨论,是保证流程能够执行的最有效手段。考核标准要参照企业的历史数据、考虑执行者的技能水平,还要参考行业平均水准,同时也要考虑失误可能给企业带来的损失大小等诸多因素。如果其活动犯错误的频率高,则应该减少其扣分的分值,如果其活动造成的损失大,则应加大其扣分的分值。扣分分值大小在企业内部保持统一即可。考核标准的确立往往要花费较多的时间,一旦确立就不要随意更改,至少保持一年不变。

考核方法与考核标准紧密相连。多数企业采取月度考核与年度考核相结合的方式,这与工资奖金的发放时间吻合,较为可龋但考核是不能只在月底或年底进行的,而应该与工作结果完成时间同步,月底或年底只能是考核结果的统计时间。这里又要说到我的“责任随着岗位走,考核围绕流程走”的观点了。一个流程活动终了,结果是好是坏就有了,这个时候进行考核才是最佳时机,延后考核往往只能凭印象打分。流程责任考核完全可以借鉴生产工人的工序流转卡方式来设计。工序流转卡可以记录员工的工作业绩,流程责任跟踪卡与此类似,也可以说是异曲同工。流程责任承担者可以自己打分。

让流程执行者自己考核,其主管复核确认,也省掉了不少额外工作。只要标准统一,考核以事实为依据,任何人评价一个事实(工作结果)都给出一个得分,这才能保证客观、准确,这样的考核才能做到公开、透明。让员工成为绩效考核的主体,是我一直以来的观点,也曾专门著文阐述,故不重复。

五、计算流程考核得分

考核后统计得分,简单易行,勿需多言。但我这里还要补充强调流程主管的统计责任:哪些流程执行得好,哪些流程执行得差。这是流程主管(也许有的企业叫流程经理,或者叫cpo)的主要工作之一。考核是针对岗位员工的,但流程执行得好坏却关系到企业管理的好坏、关系到企业效益的高低。流程主管必须从企业流程整体执行情况的角度进行统计分析。从个体的角度进行分析则是各个直线主管的责任。

六、分析流程执行情况

流程主管必须对流程执行的整体情况进行分类,至少按好、中、差进行三级分类。特别是执行差的流程原因何在,必须与相关岗位人员进行深入分析,找出差的根源所在,从而制订改善措施。

流程执行差的原因通常可以从两个方面查找,一是流程本身有问题,脱离实际,难以执行;二是执行者的原因。执行者的原因也有二点,一是意识问题,不愿意或不敢按流程执行,如习惯于请示报告的员工,胆小怕事,不愿意承担责任;二是水平问题或者能力问题,不具备按流程执行的独立操作能力。当然,还可能存在更深层次的问题,比如说,企业文化中的消极因素,官僚干部的独断专行等等都会影响流程运行。

找到问题根源,才有改善可能。流程主管任重道远。

七、考核结果检讨与运用

毫无疑问,考核之后就要奖惩兑现。奖励流程执行好的员工,惩罚不按流程执行的员工,帮助意识差、水平差的员工,企业的管理水平才能提升、效益才能增加。

绩效考核的目的最终都是为了改善绩效。改善绩效从哪里入手呢?实施流程管理的企业提高绩效有两个途径:一是优化低效的流程,二是提高流程执行者的能力和水平。在这里,流程执行情况的分析就能帮上大忙了。

流程管理很重要的一项工作就是持续优化,持续优化的基础就是严格的考核。考核结果的运用让改善有的放矢:是流程本身的问题就改善流程,是流程执行者的问题就培训员工或者换人换岗。

八、颁发新的考核制度

按流程执行、按流程考核,就得建立与流程挂钩的绩效考核制度,把大家讨论认可的考核标准、考核方法上升到制度层面,企业负责人正式颁布新的绩效考核管理制度至关重要。全体员工不从思想上认同,不从制度上规范,仍然沿用传统的考核制度,不仅不能推动企业流程管理的开展,相反还有可能让流程管理的已有成果付之东流。新考核制度生效之日,原有考核制度必须废止。

有家企业实施了流程管理,而考核却仍然沿用传统的方法进行,将考核指标分解到部门,用部门业绩考核全体部门成员,让多干的人不多得,让少干的人跟着沾光……结果,不到半年时间,流程被扔到一边,按领导旨意做事盛行,拍马屁者吃香,正直者选择离开。这样的考核再怎么细致,也改变不了苦乐不均的局面,失败也就在所难免。考核强调责权利对等,脱离了员工各自的工作事项去考核,得到的只能是责任不清业绩不分的结果。这也是为什么众多企业绩效考核屡试屡败的原因所在。

绩效考核协议书作用怎么写篇十

通过构建科学合理的绩效考核体系,有利于促进员工提高工作积极性和热情,增加个人和企业业绩,进而提高企业竞争能力,促进企业的可持续发展。

1.考核内容的选取原则

考核内容的选取,应当以岗位的工作职责为基础,结合具体工作内容来确定,主要包括以下两个原则。

(1)符合企业文化和管理理念。绩效考核既是企业人力资源管理中的一项重要内容,也是员工行为的向导,规范着员工的工作内容、工作职责、工作态度和工作业绩等。企业鼓励做什么,员工才能做什么。可见,企业管理中的绩效考核内容实际上是企业文化和管理理念的具体体现,需要与企业文化和管理理念相一致。

(2)内容选择要有侧重。一份科学合理的绩效考核内容并不意味着包括所有工作内容,只需要涵盖岗位的关键工作内容,让员工清楚明白自己的工作职责是什么就可以。因此,考核内容要有侧重性。并且,在确定考核内容之前,需要认真分析它的可行性和典型性。只有真正反映员工绩效,对企业经营与发展有利的内容才可以被列入绩效考核中。

2.考核体系的构建原则及其内容

企业需要以人为本构建新时期的绩效考核体系,满足员工的根本利益以促进企业的全面发展。只有坚持以人为本构建绩效考核体系,才能激发员工的积极性、主动性和创造性,提高个人业绩和企业业绩,促进企业的发展。构建以人为本的绩效考核体系,应以遵循以下几个原则。

(1)考核层次要具有全面性和针对性。要想绩效考核内容能够真正地反映员工的工作绩效,并对其做出客观与公正的评价,企业需要分层次、科学地建立绩效评价指标及评级程序。只有分层次地建立一个具有针对性、全面性和代表性的绩效考核体系,才能综合评价员工行为及其产生的效果对企业发展的影响。

(2)考核机制要具有可行性和有效性。企业可以依据自身的发展战略目标,在各个岗位上建立一个与总体目标相符的岗位发展目标,从而制定一个有效的、可行性高的绩效考核制度。不仅能够使员工充分认识到自身工作的重要性,也能够提高绩效考核机制的可实施性。绩效考核机制的具体内容包括:第一,在企业内部上下级之间、平级之间、部门之间等建立互评机制,打破部门内部和自上而下的考核惯例。下属、平级和其他部门的人员也能参与考核工作,有利于企业进行全方位、客观与公正的绩效考核。第二,量化考核,细化到人。明确各个岗位的绩效考核指标的标准,使员工认识到自身工作的关键内容,以及业绩应该达到怎样一种程度。第三,定期总结考核结果。企业中的各个部门应该及时检查考核情况,定期总结考核结果,以便对照这一时期的工作业绩制定下一阶段的工作计划。

(3)创建绩效激励和发展机制。企业要坚持物质刺激与精神奖励、短期刺激与长期激励相结合的原则,积极创建绩效激励和发展机制,全面激发员工的工作积极性、主动性和创造性。并为员工提供长远的'发展前途与目标,有利于实现员工的个人价值与理想,激发员工对成功的渴望,最大化地体现以人为本的绩效考核体系的作用。

(4)坚持突出团队协助精神考核。要想有效发挥绩效考核对公司的促进作用,必须突出考核员工团队的协助精神。有利于增强员工与团队的向心力和凝聚力,促进个人利益和整体利益的统一,进而使公司业绩得到发展。因此,在绩效考核指标中应当增加员工协助精神考核。

(5)着重突出绩效考核。绩效考核作为绩效考核体系中的重要内容,企业必须着重突出其内容,并在考核指标中占有绝大部分的比例,才能够综合反映员工的工作活动、工作态度等诸多情况,以及员工活动产生的效果对企业发展的影响。因此,企业的绩效考核应当尽量量化,明确每个工作岗位的具体考核指标,着重突出员工的重点工作内容和企业的核心利益。

1.促进个人和企业业绩的提升

通过科学合理的构建绩效考核体系,能够明确企业和个人的绩效方向,为其工作指明前进的方向。同时,在绩效考核评价环节,通过绩效管理能够对企业部门、团队和个人的工作成绩及其产生的效果,以及对企业绩效的影响进行公正与客观的评价。进而明确相关组织和个人对企业的贡献,有利于促进个人和企业业绩的整体提高。

2.优化业务流程,提高管理水平

绩效管理能够明确每个工作岗位和工作团队的绩效目标和主要工作内容,避免工作内容和工作职能等发生重叠现象,提高员工之间、部门之间的团结协作能力,进而优化企业业务流程管理,使员工和组织团队明确地知道每项工作由谁去做、怎么做,完成之后交给谁等问题。因而,从业务流程方面考虑,绩效管理能够促进业务流程的优化,提高企业的整体管理水平。

3.提升企业管理的有效性

在现代企业管理中,计划管理是其不可或缺的重要组成部分。然而,许多企业的经营管理活动随意性很大,不利于企业计划管理有效性的发挥。绩效管理作为计划管理中的主要内容,能够有效地弥补这一点。绩效管理既是对员工绩效的一种评价,也为员工和组织团体提出了明确的工作目标,指明了工作的具体方向。这就需要企业根据长期的发展战略目标制定短期发展目标,提出绩效考核的具体内容,进而加强对工作的计划性管理,提升企业管理的有效性。

4.发现管理中的不足之处

通过绩效管理的评价和反馈,企业能够较为全面地了解一段时期内的企业业绩情况,掌握企业发展中各项经营活动的优劣程度,反映出管理中的不足之处,进而帮助企业提升自身管理水平。

5.提高管理人员的管理水平

在现代企业中,某些管理者一味地追求业务成绩,忽视了自身管理水平对企业发展的影响。以致部门管理者不知道如何制定部门工作计划、怎样发挥部门优势,一定程度上不利于部门业绩的提高。而绩效管理强调的是计划管理,能够有效地指导管理者制定工作计划,提高管理水平。

6.实现企业战略目标

无论企业实施何种管理手段,主要都是为实现战略目标而服务,绩效管理也不例外。一个成熟的企业通常具有较为明确的发展战略目标,需要历经短暂或长久的时间才能够实现。因此,企业需要结合外界市场经济环境制定短期发展目标,然后将短期发展计划下发到各个部门,部门把绩效目标落实到各个工作岗位上,进而促进企业战略目标的实现。

在现代企业管理中,应当坚持以人为本,建立一套可行性高、有效的绩效考核体系,充分调动员工和组织团体的工作积极性、主动性和创造性,促进个人业绩和企业业绩的全面提高。将绩效管理引进现代企业管理中,能够优化业务流程,掌握企业管理中的不足之处,进而提高企业管理水平,提升竞争能力,促进战略目标的实现。

绩效考核协议书作用怎么写篇十一

有很多的企业都会想要导入绩效考核系统,但是不知道绩效考核系统有什么作用。下面为您精心推荐了企业绩效考核系统的作用,希望对您有所帮助。

达成目标

绩效考核本质上是一种过程管理,而不是仅仅对结果的考核。它是将中长期的目标分解成年度、季度、月度指标,不断督促员工实现、完成的过程,有效的绩效考核能帮助企业达成目标,促进企业的更好发展。

挖掘问题

绩效考核是一个不断制订计划、执行、改正的pdca循环过程,体现在整个绩效管理环节,包括绩效目标设定、绩效要求达成、绩效实施修正、绩效面谈、绩效改进、再制定目标的循环,这也是一个不断的发现问题、改进问题的过程。

分配利益

与利益不挂钩的考核是没有意义的,员工的工资一般都会为两个部分:固定工资和绩效工资。绩效工资的分配与员工的绩效考核得分息息相关,所以一说起考核,员工的第一反应往往是绩效工资的发放。

促进成长

绩效考核的.最终目的并不是单纯地进行利益分配,而是促进企业与员工的共同成长。通过考核发现问题、改进问题,找到差距进行提升,最后达到双赢。绩效考核的应用重点在薪酬和绩效的结合上。薪酬与绩效在人力资源管理中,是两个密不可分的环节。在设定薪酬时,一般已将薪酬分解为固定工资和绩效工资,绩效工资正是通过绩效予以体现,而对员工进行绩效考核也必须要表现在薪酬上,否则绩效和薪酬都失去了激励的作用。

(4)网上通报模块:通过网络来公布各部门的考核、巡查和考勤情况;

(7)系统管理模块:从管理员角度提供系统组织结构、人员、角色、模块功能授权的功能,方便系统的部门和人员调整。

高层管理者高度重视

绩效管理的导入是企业的一项大的组织变革,一方面绩效管理的引入涉及利益分配的问题,由于变革的诸多不确定性,大家对未来的预期不明确,绩效管理的推行将会受到来自各级管理者和员工的强大阻力,绩效管理工作的负责部门也会被推到风口浪尖上。另一方面,绩效管理会触及企业管理的方方面面,包括绩效管理的计划、辅导、评估、反馈、激励等各环节管理工作,都需要从不同部门收集大量的企业工作绩效数据。

直线管理者责任到位

在绩效管理中,人力资源管理部门的角色定位应该是整个企业绩效管理游戏规则的制定者、宣传者、培训者、推广者和实施监督者,而直线管理者的角色定位是绩效管理方案的细化者、实施者和反馈者,即根据不同部门的特色,细化绩效考核方案。若脱离直线管理者的具体工作,绩效管理工作将会变成“无源之水,无本之木”。

方案设计科学合理

绩效方案要实现科学合理设计,以下四个方面的工作是非常重要的。

方案宣传要深入基层

案的大范围宣传是绩效管理顺利实施的重要保证。一方面,只有对方案进行全面且深入的宣传讲解,才能确保各级管理者和执行者理解和掌握绩效管理方案的操作要领,以更好地推进工作开展;另一方面,通过方案的大力宣传让全体员工清楚地了解企业导向的是何种行为,反对何种行为,并逐步形成良好的企业文化,确保绩效管理工作的长期贯彻落实。为了确保方案宣传工作能取得更好的效果,建议采取多介质和多方式结合的宣传方式,如发公文、墙报宣传、制度竞赛活动等多种方式。

沟通贯于始终

企业员工和上级领导的双向沟通是绩效管理的生命线。然而,大部分企业都忽略了绩效沟通的重要性,而强调评估阶段的工作。绩效沟通在计划、辅导、评估、反馈、激励等不同阶段都要贯穿始终。

以有效沟通为基础进行绩效考评是双方共同解决问题的一个机会,是员工参与工作管理的一种形式,这样能很好地激发员工的主人翁责任感,强化责任。从管理者来说,通过与员工的有效沟通,有助于全面了解员工的工作情况、掌握工作进展信息,并有针对性地提供相应的辅导,很好地帮助下属提升能力,保证绩效管理制度的顺利实施。

绩效考核协议书作用怎么写篇十二

引导语:未来真正拥有竞争优势的,将是那些能够激发组织成员超越自利性追求的企业。下面是小编为你带来的小心绩效考核的负作用,希望对你有所帮助。

某公司的人力资源总监最近很郁闷,前段时间根据销售人员月度考核体系模糊的缺点,人力资源部牵头对其进行了重新设计,没想到这个被寄予厚望的新体系实施后事与愿违,产生了一些令人担忧的现象。

公司的传统做法是,由部门自主确定销售目标,月底按销量的一定比例提取奖金到部门,由部门主管进行分配。按照流行的管理绩效考核观点,这种基于部门主管主观判断的奖金分配方式,对员工的激励性不足。为了促进销售人员的积极性,人力资源部将销售人员销售目标达成率与奖金系数挂钩,设置了阶梯式的奖励机制:

没想到,政策实施后却出现了这样的情况:由于销售目标比较有挑战性,部分销售人员不再把注意力完全放在销售上,而是将自己每月的达成率“精确”地控制在80%-81%,以保证每个月的达成率都能超过80%.

更令人头疼的是,新政策实施后,公司的氛围发生了微妙的变化。在这之前,虽然没有奖励机制的牵引,但各部门除销量目标外,还会在重点产品销售等方面主动确定一些“不可能完成的任务”,自己确定挑战目标,公司积极向上的氛围非常浓厚。实施目标绩效考核之后,很多人开始把精力放在就销售目标与公司讨价还价上,反而失去了之前的进取精神,公司氛围的变化令人担忧。

硬币的另一面上述的尴尬情形在很多实施绩效考核的中国企业当中屡见不鲜,但尽管如此,还是有越来越多的企业执着地导入目标绩效考核。在目标绩效考核的拥趸们看来,员工是自利的,并且缺乏内在的努力动机。组织绩效提升的关键,就在于利用员工的自利性,设计相应的激励制度和惩罚措施,让员工认识到为组织目标而努力符合自身的利益,从而促使他们努力工作。

这种胡萝卜加大棒式的理念乍看起来简单实用,而且中国向来就不缺乏“合理奖惩、论功行赏”的意识,所以企业热衷于目标绩效考核也就不足为奇了。为了解决绩效考核的难题,企业使出浑身解数,但不幸的是,企业在这方面的努力往往事与愿违。

很多企业先是将希望寄托在强制分布上,但由于将有差别的奖金视为唯一的激励手段,强制分布则视为实现差别的技术,最终的结果是为强制分布而强制分布,完全背离了激励的原则和初衷。据说某咨询公司在推销强制分布的同时也“身体力行”,要求项目组也进行强制分布,最终项目经理硬着头皮把有待改进的名额给了刚进项目组的助理,搞的助理哭哭啼啼,被评为优秀的人也不干了,闹着要把自己的名额让出去。

很多人对活力曲线的内涵缺乏真正的理解,实践当中往往被“强制分布是否科学”的问题所困惑。事实上在韦尔奇执掌ge期间,强制分布与数一数二一样,是ge鲜明的价值观。韦尔奇以“数一数二”为原则,通过对“软(人)硬(业务)件”的有效管理,实现了业绩的大幅提升。在韦尔奇的眼里,人与业务一样,都可以通过投资得到增值。价值观没有好坏之分,也不能用是否科学合理来衡量。

量化管理如今也被普遍视为解决绩效考核难题的法宝。“不能量化就不能衡量,不能衡量就不能管理。”由于越重要的东西越难衡量,片面追求量化最终落得想得到a却得到b的结果。媒体曾报道,某地公安局加强对110出勤的考核,以公里/天作为指标,结果导致110每天有事没事都在闹市中呼啸来去。

事实上,量化的根本并非针对员工个人的绩效考评,而是针对流程和组织层面的绩效管理。人们早就认识到纯粹的财务指标有着滞后性的特点,不能全面反映企业的绩效,需要辅之以非财务指标。与财务指标的数据易于收集不同,非财务指标的衡量颇有难度,除非将其量化,否则难以进行测评,这才有不能量化就不能管理的说法。

企业围绕着个人考核与奖励已经绞尽脑汁,然而并不是付出就有回报,很多执着于通过考核来获得绩效的人渐渐发现走进了死胡同:设置精巧的激励机制却导致员工不再关注业绩本身,而是与公司玩起了博弈;往往获得了短期的收益却损害了长期的发展,真是按下葫芦起了瓢。

这些问题并非只在中国企业中存在。索尼近年来行业领导地位的下降,其前董事天外伺郎前不久撰文指出,从1995年底引入的绩效评价体系,是索尼风光不在的罪魁祸首。他在《绩效主义毁了索尼》一文中指出,“业务成果和金钱报酬直接挂钩,职工是为了拿到更多报酬而努力工作”的绩效主义,让索尼失去了激情和挑战精神,变得越来越平庸。人们倾向于确定比较容易实现的目标,开始与公司玩起了讨价还价的游戏。

在诸如“将量化进行到底”等似是而非的口号已深入人心、hr们满眼尽是kpi的当下,天外伺郎反对绩效考核的声音语重心长,虽然显得有些势单力薄,但有一点毋庸置疑,他让很多醉心于绩效考核的人看到了硬币的另一面。

超越自利性事实上,反对绩效考核的声音从来就没有停歇过。质量管理的先驱爱德华。戴明从一开始就彻底反对绩效考核。他曾经明确告诫,“绩效考核,不管称它为控制管理或什么其他名字,包括目标管理在内,是唯一对今日美国管理最具有破坏性的力量。”他甚至不无幽默地告诫他的美国同胞,“至少我们不能把它出口到对美国友好的国家。”

戴明反对绩效考核有很多原因,比如他认为“员工是为金钱报酬才努力工作”的观点简直就是侮辱人性。其合作者之一彼得。斯科尔特斯(peter scholtes)不无嘲讽地说,那些鼓吹“胡萝卜加大棒”观点的人,他们是在驴子身上做的实验,却想把结论运用到人的身上。

戴明认为,目标管理容易让员工追求短期利益而损害长期利益,内在激励是员工努力工作的重要驱动因素,过分强调诸如金钱等外在激励,会让内在激励逐渐弱化,进而变得越来越依赖外在激励。

天外伺郎对索尼的描述与戴明的预言暗合:“因为要考核业绩,几乎所有人都提出容易实现的低目标,可以说索尼精神的核心即‘挑战精神’消失了。因实行绩效主义,索尼公司内追求眼前利益的风气蔓延。”

在反对的同时,戴明也给出了替代方案:由于影响绩效的因素大多来自系统本身,组织应该通过改善系统而不是奖惩员工来提高组织绩效;由于绩效考核容易带来恐惧和不信任,损害士气,组织应该建立高度信任的工作环境,并通过真正的.领导来激励他们,让员工具有责任感和奉献精神。

戴明与赞同绩效考核的人最大的不同在于,他认为组织成员具有内在的努力动机,反对过度利用员工的自利性。在这一点上,另一位管理学家巴纳德也曾指出,经理人员的主要工作并不是致力于规约下属们的自利行为,而是激发他们超越自利性追求。他认为经理人员的其他能力“将不会被发挥出来,甚至将不会产生这些能力——假如缺乏一种责任感和献身精神以激励成员们对合作的基本信念的话……然而,组织的生命力与该组织所治理的道德程度成正比。这也就是说,远见卓识,长远目标,高尚理想,是合作得以维持的基础。”

组织在本质上是一个协作体,组织成员间的协作常常需要他们超越自利性的追求,将来真正拥有竞争优势的企业,将是那些能够激发组织成员超越自利性追求的组织。

走出考核的死胡同实践当中,通过明确的使命和愿景来激发组织成员的责任感和内在动机,基于明确的价值观来甄选人才并规约员工的日常行为,通过企业文化的建设来强化员工在团队合作方面的信念和预期,已经成为提高组织成员生产率的重要途径。

这些实践已经有了一个新的称谓,即高投入型的工作体系,在其中绩效评估的一大转变是更侧重行为和努力程度而非结果。在以员工在公司迅速扩张中“ 仍超乎寻常地保持‘亢奋’和‘战斗欲’”著称的阿里巴巴,就通过绩效考评把所有员工高度统一于公司的价值观下。阿里巴巴的价值观是客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业,被喜爱武侠的马云称为“六脉神剑”。每年年底的考评当中,价值观考评占五成以上的权重。

高投入型人力资源实践的特征,就是认识到基于目标的绩效考核所带来的不可避免的“离心离德”的困境,不再继续从目标制定、考核与激励方面与员工 “斗智斗勇”,而是通过企业在使命与价值观的明确、通过企业在员工发展等方面的高投入,以赢得员工与公司“同心同德”的理想结果。

索尼的案例、戴明的观点、高投入型人力资源实践或许会让我们心生更多的迷惘,但它们至少让我们看到了绩效考核这枚硬币的另一面。能够走出目标考核的死胡同,多一些对人、对组织的更深入的思考,这已经足够了。必须承认,成功的管理没有定式,需要我们在日常工作当中不断思考,努力摸索。或许,这也正是管理实践的魅力所在。

绩效考核协议书作用怎么写篇十三

员工绩效考核是人力资源管理系统中最为重要的部分,它与人力资源规划、员工激励、员工培训与发展等诸多方面都有着密切的联系。它的作用主要体现在以下三个方面:

员工从绩效考核体系中可以清楚的知道在自己岗位上哪种工作行为是有效的,哪种是无效的,知道自己的工作应该达到何种标准。从绩效考核过程和结果中员工可以发现自己的工作存在哪些不足,该如何改进;清楚自己工作中的优点,如何继续发扬;判断自己是否有潜能,以及有什么潜能,以便在组织的帮助下学习和发展。对考核结果的应用有利于激发员工的工作积极性,使员工为得到较满意的考核结果而努力提高自己的工作绩效。员工的绩效提高了,团队与企业的.绩效也得到了相应得提高。

绩效考核可以使管理者清楚地了解员工的工作情况。通过分析员工工作中的不足,帮助员工改进、提高绩效,与此同时可以促进上下级之间的有效沟通;管理者可以依据绩效考核结果进行管理决策,例如奖惩、升迁、降级、转岗、解聘等等;管理者还可以从绩效考核结果中分析出员工绩效不佳的原因所在,通过帮助员工提高绩效来有效的激励员工,针对不同的员工制定合适的培训项目与发展规划。为企业的长远发展培养、储备人才。

一套有效的绩效考核制度,能将员工个人工作表现状况和组织的策略目标紧密结合。绩效考核有利于激励员工,合理配置员工以及人才的培养,从而强化企业管理,这就有利于提高企业绩效,有利于企业的长远发展。通过绩效考核,可以统一企业经营者、管理者和基层员工对企业存在的价值、企业发展的价值、企业竞争的价值以及企业管理、技术、职业准则、商业道德和市场前景等的方面的看法,从而形成协调一致的企业价值观。

绩效考核协议书作用怎么写篇十四

明确的切实可行的kpi体系是做好绩效管理的关键。

一、 kpi体系的建立

(kpi),这些关键业绩指标定为企业级kpi。

然后,各系统的主管对相应系统的kpi进行分解,确定相关的要素目标,分析绩效驱动因数(技术、组织、人),确定实现目标的工作流程,分解出各系统部门级的kpi,确定评价指标体系。接着,各系统的主管和部门的kpi人员一起将kpi进一步细分,分解为更细的kpi及职位的业绩衡量指标,这些业绩衡量指标就是员工考核的要素和依据。同时这种对kpi体系的建立和测评工作过程本身,就是统一全体员工朝着企业战略目标努力的过程,也必将对各部门管理者的绩效管理工作起到很大的促进作用。

制定kpi时,以下几个问题必须考虑:

1、所提的kpi含义是什么?其作用是什么?

2、是否可衡量?

3、用于衡量谁,它是否对此kpi有控制作用?

4、所选的kpi是否有重合?

建立kpi指标的要点在于流程性、计划性和系统性,指标必须是可以测量的,要按照定性和定量相结合原则,使指标之间具有相对独立性和一定的层次性。

二、 kpi与绩效管理

绩效管理是管理双方就目标及如何实现目标达成共识的过程,以及增强员工成功地达到目标的管理方法。管理者给下属订立工作目标的依据来自部门的kpi,部门的kpi来自上级部门的kpi,上级部门的kpi来自企业级kpi。只有这样,才能保证每个职位都是按照企业要求的方向去努力。但这并不是说每个职位只承担部门的某个kpi,因为越到基层,职位越难与部门kpi直接相关联,但是它应该对部门kpi有所贡献。

每一个职位都影响某项业务流程的一个过程,或影响过程中的某个点。在订立目标及进行绩效考核时,应考虑职位的任职者是否能控制该指标的结果,如果任职者不能控制,则该项指标就不能做为任职者的业绩衡量指标/标准。譬如说,跨部门的指标就不是基层员工所考核的指标,应是本部门主管或更高层主管考核的指标。

三、 kpi绩效考核的难点分析

主管也要了解员工的素质,以便有针对性的分配工作与制定目标。

绩效考核是绩效管理循环中的一个环节,绩效考核主要实现两个目的:一是绩效改进,二是价值评价。面向绩效改进的考核是遵循pdca循环模式的,它的`重点是问题的解决及方法的改进,从而实现绩效的改进。它往往不和薪酬直接挂钩,但可以为价值评价提供依据。这种考核中主管对员工的评价不仅反馈员工的工作表现,而且可以充分体现主管的管理艺术。因为主管的目标和员工的目标是一致的,且员工的成绩也是主管的成绩,这样,主管和员工的关系就比较融洽。主管在工作过程中与下属不断沟通,不断辅导与帮助下属,不断记录员工的工作数据或事实依据,这比考核本身更重要。

我们从kpi中如果能分析出每个职位的正确定位,那么这些职位上员工的待遇跟他所在的职位是没有关系的。面向价值评价的绩效考核,强调的重点是公正与公平,因为它和员工的利益直接挂钩。这种考核要求主管的评价要比较准确,而且对同类人员的考核要严格把握同一尺度,这对于行政服务人员、一线生产人员比较好操作。因为这种职位的价值创造周期比较短,很快就可以体现出他们的行动结果,而且,标准也比较明确,工作的重复性也较强。但对于职位内容变动较大,或价值创造周期较长的职位来说,这种评价就比较难操作。

有一种方法可以将二者统一起来,就是在日常的考核中强调绩效的持续改进,而在需进行价值评价的时候,由人力资源部门制定全企业统一的评价标准尺度。这样,一方面,评价的结果会比较公平;另一方面,员工的绩效改进也已达到较高水平,员工可以凭借自己的出色的工作表现获得较高的报酬与认可。评价员工的绩效改进情况及绩效结果,kpi是基础性依据,它提供评价的方向、数据及事实依据。

四、通过绩效面谈,建立考评伙伴关系

kpi强调用工作结果来证实工作能力,通过被考评者在自然状态下稳定的工作表现证明其实际能力,在企业管理过程中,要求任职者具有一定能力的目的,实质上是期望任职者有预期的工作表现,能达到预定的工作目标。能达到目标的能力才是真实有效的,才是对企业有价值的。如果用一次考试或一次测试来评估能力,这就偏离了目的,使员工花费大量时间和精力去研究应付考评或测试的方法与技巧,有的更是不择手段地去弄虚作假,而不为了提高能力和改进绩效,kpi标准的考评则采用取证的方式,从具体的工作结果中收集员工达到业绩标准的证据,或者找出与业绩标准的差距,这是一种非常客观、公正、有效的办法。

在以往的考核过程中,考评者与被考者总是存在着一种对立关系,在考核等级及比例的限制、评语及批评的方式等方面总是存在分歧,结果往往达不到考评的效果,还使组织气氛受到一定程度的伤害,被考评者并未因为有了考评而不断进步。其根源在于考评者与被考评的关系没有明确。考评者当作监督者、评判者,而把被考评者仅仅当成执行者、被评者,这样,一开始就处于不平等地位,产生了对立是自然的。kpi考评办法中,使考评者与被考评者成为一种平等的考评伙伴关系,大家共同学习,共同进步,目的都是为了使被考评者尽快提高能力,达到业绩标准要求。

这种伙伴关系首先表现在制定考评计划方面,kpi强调任何一个考评计划必须是经过双方共同讨论达成一致后的结果。通过探讨业绩标准的内涵,使双方有了统一的相同的理解,便于被考评者建立明确目标,能够按照标准要求去开展自己的本职工作,也便于日后对照标准作相应的判定。取得证据的方式、时间、证据类型及数量等内容也是事先由双方商定的,连取得证据之后,将履行什么样的判定程序和方法,都是事先沟通约定的。这种通过绩效面谈制定考评计划的全过程,充分体现了考核双方相互信赖、团结合作的精神。

在考评者对被考评者进行现场观察后,及时总结,告诉观察结果,包括做得好的方面及不足之处,在一个要素或一个期间考评结束之后,考评者还要将所有的相关信息通过合适的方式及时反馈给被考评者。反馈方式很符合人性,能使被考评者乐于接受和真正受益。这种考评法的本质特征,在于对人性的假设,认为人都是自尊的,有成就感的,愿意与人合作的,所以在指出别人做事或做人的不足时,要先表扬,赞扬别人的闪光点,使别人能信任地敞开心扉;然后,再就事论事,清楚明白地指出他应该注意和改进的地方,并帮助其制定改进计划;最后再用赞扬和鼓励来结束谈话,给人以希望和勇气。这样,被考评者无论是否通过了考评,都象是收到了一份礼物:要么是成绩肯定,要么是改进计划,两者都是很宝贵的。

在整个考评过程中,考评者严格把握标准,并尽可能帮助被考评者朝着业绩标准的要求努力,通过观察、取证,使被考评者知道自己在做什么,是怎么做的,与标准的差距有多少,怎么样改进才能尽快达标等等。考评双方之间就象伙伴一样,互帮互助,共同学习和进步,这才是考评的真正目的。

部门主管要重视kpi指标,时刻保持管理优化的理念。评价要有专人负责,建立起kpi指标应用的管理模式。kpi指标的定义、多-维数据统计、客观的分析以及持续改进的理念是kpi指标应用成功的基础。同时多种形式的培训和宣传有助于kpi应用工作的展开。总之,借鉴kpi标准及其考评方法的核心思想和方法,不但有助于管理优化,而且有助于完善考核体系和考核制度。

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绩效考核协议书作用怎么写篇十五

与利益不挂钩的考核是没有意义的,员工的工资一般都会为两个部分:固定工资和绩效工资。绩效工资的分配与员工的绩效考核得分息息相关,所以一说起考核,员工的第一反应往往是绩效工资的发放。

促进成长。

绩效考核的最终目的并不是单纯地进行利益分配,而是促进企业与员工的共同成长。通过考核发现问题、改进问题,找到差距进行提升,最后达到双赢。绩效考核的应用重点在薪酬和绩效的结合上。薪酬与绩效在人力资源管理中,是两个密不可分的环节。

在设定薪酬时,一般已将薪酬分解为固定工资和绩效工资,绩效工资正是通过绩效予以体现,而对员工进行绩效考核也必须要表现在薪酬上,否则绩效和薪酬都失去了激励的作用。

人员激励。

通过绩效考核,把员工聘用、职务升降、培训发展、劳动薪酬相结合,使得企业激励机制得到充分运用,有利于企业的健康发展;同时对员工本人,也便于建立不断自我激励的心理模式。

达成目标。

绩效考核本质上是一种过程管理,而不是仅仅对结果的考核。它是将中长期的目标分解成年度、季度、月度指标,不断督促员工实现、完成的过程,有效的`绩效考核能帮助企业达成目标。

挖掘问题。

绩效考核是一个不断制订计划、执行、检查、处理的pdca循环过程,体现在整个绩效管理环节,包括绩效目标设定、绩效要求达成、绩效实施修正、绩效面谈、绩效改进、再制定目标的循环,这也是一个不断的发现问题、改进问题的过程。

时间不同。

(2)定期考评。指按照一定的固定周期所进行的考评,如年度考评、季度考评等。

主体不同。

分为主管考评、自我考评、同事考评和下属考评。即“360度考评方法”。

(1)主管考评。指上级主管对下属员工的考评。这种由上而下的考评,由于考评的主体是主管领导,所以能较准确地反映被考评者的实际状况,也能消除被考评者心理上不必要的压力。但有时也会受主管领导的疏忽、偏见、感情等主观因素的影响而产生考评偏差。

(2)自我考评。指被考评者本人对自己的工作实绩和行为表现所作的评价。这种方式透明度较高,有利于被考评者在平时自觉地按考评标准约束自己。但最大的问题是有“倾高”现象存在。

(3)同事考评。指同事间互相考评。这种方式体现了考评的民主性、但考评结果往往受被考评者的人际关系的影响。

(4)下属考评。指下属员工对他们的直接主管领导的考评。一般选择一些有代表性的员工,用比较直接的方法,如直接打分法等进行考评,考评结果可以公开或不公开。

(5)顾客考评。许多企业把顾客也纳入员工绩效考评体系中。在一定情况下,顾客常常是惟一能够在工作现场观察员工绩效的人,此时,他们就成了最好的绩效信息来源。

形式不同。

(2)定量考评。其结果则以分值或系数等数量形式表示。

内容不同。

(1)特征导向型。考核的重点是员工的个人特质,如诚实度、合作性、沟通能力等,即考量员工是一个怎样的人。

(2)行为导向型。考核的重点是员工的工作方式和工作行为,如服务员的微笑和态度,待人接物的方法等,即对工作过程的考量。

(3)结果导向型。考核的重点是工作内容和工作质量,如产品的产量和质量、劳动效率等,侧重点是员工完成的工作任务和生产的产品。

意识不同。

(1)客观考核方法。客观考核方法是对可以直接量化的指标体系所进行的考核,如生产指标和个人工作指标。

(2)主观考核方法。主观考核方法是由考核者根据一定的标准设计的考核指标体系对被考核者进行主观评价,如工作行为和工作结果。

绩效考核协议书作用怎么写篇十六

绩效考核是企业对员工在工作过程中表现出来的业绩(工作的数量、质量和社会效益等)、工作能力、工作态度(含品德)进行评价,并用评价结果来判断员工与其岗位的要求是否相称。其目的是:确认员工的工作成就,改进员工的工作方式,以提高工作效率和经营效益。

我觉得这个观点非常精辟,让我模糊的思维一下子清晰了起来。考核的目的如果只是一种奖惩,也能起到一定的作用,但却只是做了一少半工作。我们的考核工作最终目的是什么,是为了奖励谁和惩罚谁吗?不是,奖励和惩罚只是考核的手段,而考核的最终目的是要提高工作效率和经营效益。那么奖励的优秀的,惩罚了不优秀的,我们就能提高我们的效率和效益吗?应该说收效甚微。

矣,怎么会这样呢?绩效考核的目的不是怕吃大锅饭,所以通过考核和工资联动来激励大家主动工作吗?产生这种疑问也并不奇怪,“激励论”曾经在国内外是“普遍共识”。答案当然是否定的,考核绝对不是、或者说不只是为了激励;激励只是改进和提高的手段。中国人民大学劳动人事学院许玉林老师论述了只把考核当做激励和奖惩手段的谬误之处,联系到我们公司的实际情况,足以让我心服口服,不禁让我惊叹,就好像他了解我们公司情况一样。他指出国内企业考核的目的是以下两点:

( 2 )通过考核及对考核结果的合理运用(奖惩和待遇调整),激励员工努力工作。

许玉林老师毫不客气地指出这种理解不仅与理论不符,而且存在 8 大负面影响:

1 )员工改善绩效的动力来自于利益的驱使和对惩罚的惧怕。

是呀,没错,我们考核的目的就是为了这个呀,有的单位或部门的员工很少有人在一年的多数月份能拿全工资,员工普遍存在对扣钱的恐惧和反感,现在有的单位或部门已经变成了麻木和憎恶。但怎么罚都不管用了,我们还能怎么办。

2 )过分依赖考核制度而削弱了组织各级管理者对改善绩效方面的责任。

这点说的很对,我们的干部把考核下达了,剩下的就是干部执行考核了。至于员工能不能通过奖惩变得更优秀,好像就不是管理者能做到的了。该做的都做了,该罚的都罚了,该树标兵的也树了,我们还能怎么样,所以好像就是没有管理者的责任了。

4 )由于管理者充当警-察的角色,考核就是挑员工的毛病,因此造成管理者与此同时被管理者之间的对立与冲突。

我们公司的干群关系我也有所了解,恐怕不想同志和伙伴关系,很少能听到员工直言不讳地给领导提出不同意见和建议,完全是处于留他的领导的心胸和能力的不信任。

5 )这种只重结果不重过程的管理方式,不利于培养缺乏工作能力和经验的资浅员工。

我们的干部如果能在工作运行过程中敏锐发现问题,带领员工一起分析研究,一起学习钻研,一起总结经验,并耐心的帮助员工改正缺点,提高能力,一定要比时候算账效果好。

6 )当员工发现无法达到工作标准时,自暴自弃、放弃努力,或归因于外界、他人和其他因素。

当员工孤立无助,没有学习提高的机会,没有发表自己见解的时候,确实容易灰心。

7 )在工作标准不能确切衡量时,导致员工规避责任。

考核不能面面俱到,不能衡量所有的工作。如果只用考核来衡量大家的工作,确实能导致员工规避、推卸责任,甚至是连自己都麻痹了,真的认为工作没干好于自己无关。

8 )产生对业绩优秀者的抵制情绪,使成绩优秀者成为被攻击的对象等。

的确是这样,得到的除了扣钱就是冷眼,得不到关心和帮助,确实容易产生嫉恨和报复心理。

只要企业的考核者或被考核者中有一方在这种理解之下实施绩效考核,那绝对注定失败!更可怕的是实施失败后的企业有可能比实施前更糟糕,消除这些负面影响需要的时间难以估计!

无须再多言了,绩效考核的核心是改进和提升两个关键词,改进的是每个员工的工作方式,提升的是企业整体效率和效益。从这个重要前提出发,我内心曾经存在的两个疑问就豁然开朗了:

坦率直言,在我心中的确存在过“我好好干就行了,考核我干嘛,考核不好反倒打击大家热情”的情绪。深深反思,这种情绪是由因为对制度约束的不习惯和对绩效考核的误读所导致。

先谈谈何为对制度约束的不习惯,这应该是国人内心的伦理情结。民-国大师林语堂曾经定义中国社会的伦理基础是在几千年来人口流动性小,由地域、血缘等关系组成的熟人社会所产生的。在熟人的小圈子内大家可以奉行“共-产主义”,人和人之间可以相对不分彼此,目标也容易统一,即使没有契约和制度制约也可以形成默契,也就是说在熟人社会里对包括人力资源在内的一系列制度需求并不强。这种情结的影响直到今天还隐藏在我们血液中。但是青海明胶要向一个现代化企业发展,必然要遵守商业社会的游戏规则,即契约精神。在青海明胶不断发展的过程中,公司必然会吸收五湖四海的人,从某种程度而言,原来的熟人小社会必定要打破。只有制度才是公司未来科学管理的基础,从这点出发,绩效考核是青海明胶发展的必然需求。

这就是对业绩考核的误读,也就是还认为绩效考核主要就是通过一些指标和工资挂钩要每个人都好好干活,那我们都已经主动好好干活了,就当然不需要业绩考核了。

让我们在返回到绩效考核的完整定义,第一句话就写着——绩效考核是企业对员工在工作过程中表现出来的业绩(工作的数量、质量和社会效益等)、工作能力、工作态度(含品德)进行评价,我们从这句话可以知道绩效考核不只要考核业绩结果,也要考核过程——完成工作过程中的能力和态度,换言之就是以什么方式完成工作。实际上,大家随便看任何一本人力资源的专业书籍都能发现其中都花费了很大篇幅讲述过程控制的原理和指标设计原则。只有对过程进行考核,才可能达到通过绩效考核改进工作方式的根本目标。

改进工作方式的最直接作用肯定是员工个体职业能力的提升。我想不管是一个有着丰富经验的老同志还是个刚入职的新鲜人,都不会认为自己是没有潜力、不能改变的吧;也不敢说自己的任何一个工作方法放在任何一个同类企业和任何一个时间背景之下都是最合适的吧。那就等于我们每个人内心都承认自己是可以改进和提升的,也是需要改进和提升的。

我们已经可以下结论了:一个优秀的团队是绝对不拒绝绩效考核的,因为团队里的每一位成员都真正需要绩效考核,需要通过绩效考核提升自我!我们可以再进一步演绎:一个优秀的管理层如果对下属放松了考核,那等于让下属失去了改进工作的机会,让这个下属生存的竞争力越来越弱,无异于将下属推向迟早被淘汰的悬崖!同时也是在自己服务的企业推向迟早被淘汰的悬崖!

当然,要真正通过绩效考核改进方式,光有这点认识可不行,合格的考核者和科学有效的考核标准是两个必要条件。合格的考核者是指各级管理层只要参与考核别人,就应该对人力资源系统的基本了解,这就不多做讨论了。下面要讨论的是考核的标准问题,这是曾经让我疑惑的另一个问题:

涉及绩效考核标准的科学性问题已经超出我的专业范围了,所以只能把我一些很粗浅的思考提出来供大家参考。我所理解的考核指标科学化至少应该包括指标对被考核者的导向性明显这个特征。

首先,我认为既然绩效考核的目的是通过确认结果和过程,达到改进和提升的目的,那么绩效考核指标绝对不仅仅是经营指标的层层分解,除此以外还必须针对不同层级员工的职位、现有水平和发展目标制定导向意义非常明确的指标。这些导向性指标是完成该岗位工作所需要的能力和态度。

再次,所谓导向性不仅仅是个体指标设计的导向性,还应该体现为在同样指标的分配权重上对高、中、基各级员工的能力积累的导向性。在网上看见过某央企的绩效考核权重分配对于各级管理人员的管理责任划分如下:公司高层管理人员 50% - 70% 工作内容是宏观战略以及对整个公司的提升, 30% - 50% 是人力资源宏观思路规划, 20% 是公司 vip 客户;中层管理人员 50% 的工作内容是对部门日常工作的管理和人员的培养、指导和评估; 30% 是人力资源宏观思路规划, 20% 实际操作;基层管理人员的工作内容则是: 70% 的执行, 20% 的管理, 10% 的宏观思维。

参照这个案例按照以上思路,我们的管理者的主要工作内容应放在管理和对人员的培养和提升上,应把部门的人才建设作为重点来抓。

这次对绩效考核的讨论是在最近这几天为投资部制定考核指标时产生的,并不专业,只是我本人在一些零散资料上所得和所思。科学的指标设计一定是在人力资源部指导下,各级考核者和被考核者反复沟通的基础上完善的。大家不难理解,在我们每个人改进的同时,包括绩效考核在内的人力资源系统在处在改进和提升的过程。

绩效考核是人力资源管理工作的重点之一,其最终作用表现在员工工作能力发展潜力的提高,它是企业充分利用资源、培育核心竞争力、获取竞争优势的重要途径,这对企业实现制度性的、可持续发展起着显著的支持作用。

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