2023年酒店市场拓展工作计划范文简短(汇总19篇)
- 上传日期:2023-11-18 21:22:40 |
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无论是个人生活还是职业发展,计划都是取得成功的重要基础。计划制定完成后,我们需要明确责任人并进行跟踪和监督。通过以下范文,我们可以看到不同领域的计划如何被有效地制定和执行。
酒店市场拓展工作计划范文简短篇一
a、10日前开发经理/拓展经理到位上班。
b、20日前完成有关品牌杂志、画策、招商指南印刷事宜。
在院团委领导、老师的亲切关怀下,我院素质拓展中心渐渐成长壮大,成为一个独立的部门。为了更好的贯彻共青_、教育部、全国学联发起的《大学生素质拓展计划》,全体素拓成员同心协力,帮助认证部完成认证工作。与此同时,各同学也对素质拓展工作有了更深一步的认识。
基于素拓中心刚刚成立,许多同学对素拓工作还不十分了解,我活动部制定如下拓展:
1、制作大学生素质拓展计划宣传展板,在管院及二教展出,对什么是“大学生素质拓展计划”、《大学生素质拓展证书》的重要性、以及已有素拓成果(包括素拓征文、照片)进行展示,从而推进我院大学生素质拓展计划的更好实施。
2、以班会为渠道,班级为单位,在广大同学中开展信息调研工作,普及素拓知识,班委带领同学们进行素拓游戏,在游戏中锻炼自我,体现团队精神,同时对同学们在此过程中提出的问题进行整理并给予正确的解答。
3、对其他院开展大学生素质拓展工作的情况以及各院校的成功经验进行汇总、收集,吸收。
除进行宣传活动,让广大同学了解素拓的相关信息,我部还制定了一系列干部培养计划,使素拓中心有自己的骨干人员,班级有各自的素拓带头人。具体计划如下:
1、针对中心内部人员开展培训课程,要求对素拓认证及素拓游戏进行全面掌握,加强和校讲师团、校素拓部等各部门的联系,培育自己中心的讲师及素拓骨干力量。
2、组织各班班长、支书及由班级推选出的素拓带头人进行培训,要求凡参加培训的人员按时参加培训并做好培训笔记。由素拓中心部门人员组织会场秩序并派专人进行签到。
一.活动背景。
机电工程学院第一届素质拓展节的所有活动都已成功落幕,对在本次活动中表现突出的同学或团体要给予鼓励与嘉奖,故举办此次素质拓展节闭幕式。
二.活动目的、活动意义和活动目标。
表彰在本次活动中表现突出的个人或团体,让同学及老师意识到素质拓展带来的好处,使素质拓展节真正地被同学认可,达到全院共同分享此次活动给我院带来的快乐及益处。
三.活动时间、地点和对象。
活动时间:xx年5月31日。
活动地点:桂林电子科技大学尧山校区(教室待定)。
活动对象:机电工程学院07、08级全体同学。
四.工作组设置。
机动组:由主席团负责组建本团队。
组长:居子雯。
策划组:由文艺部负责组建本团队。
组长:钟永昊。
会务组:由组织部、外联部负责组建本团队。
组长:李建铭。
场务组:由体育部负责组建本团队。
组长:莫曜玮。
宣传组:由宣传部负责组建本团队。
组长:林杰峰。
材料组:由学术部、办公室负责组建本团队。
组长:万志芳。
视听组:由文艺部负责组建本团队。
组长:钟永昊。
道具组:由办公室负责组建本团队。
组长:屈培先。
舞台组:由宣传部、文艺部负责组建本团队。
组长:林杰峰。
后勤组:由生活部负责组建本团队。
组长:李军。
礼仪组:由文艺部负责组建本团队。
酒店市场拓展工作计划范文简短篇二
我于20xx年8月份入职。以下是我入职以来的工作的总结、体会,以及对20xx年度工作的规划,不足之处请领导给予指正。
一融入公司。
新的领导班子、新的工作环境,新的部门、新的同事!目前公司正以全新的姿态迎接即将到来的20xx年的挑战。作为公司的市场拓展经理,我认同公司的价值观,公司的发展愿景,并作为我个人奋斗的目标,我将以积极的心态、团结所有同事共同推动我们事业大踏步前进。目前我所在的深东浩中国区事业部的同事们高度团结、工作积极且严格自律,这是一个良好的团队,作为这个团队的一员,我深感荣幸。
二入职以来本职工作的总结。
8月份入职之后在了解了深东浩品牌的历史背景、深东浩目前的招商加盟政策、深东浩品牌在全国市场的历史和现状以及现在深东浩男装的定位、风格等信息之后,我们部门对全国市场进行了区域划分,我负责全国以下区域的拓展工作:北京、新疆、内蒙古、河北、山西、黑龙江、海南、吉林、上海、江苏、云南、河南、广西、山东、贵州、广东广州:(韶关、佛山、江门、茂名、阳江、惠州、中山、潮州)。
为此,我从以下几方面对入职以来工作进行总结:
1,拓展工作:入司以来,在公司领导的带领和指导下,对深东浩。
品牌以全面了解,并清楚的了解到公司各方的实力以及工作环境,和公司的宏观发展!在以上基础上,本人积极努力工作,并对深东浩品牌进行了一系列的解说和宣传!
2:公司发布会:在入司后,不到三个月的时间里,公司举办了第一次大型的品牌动态发布会,在本次发布会中,本人结合各方资源进行邀请,共邀请了26家客户来参加!并在发布会中,努力与到场客户进行沟通交流,解说深东浩品牌的各方优势和政策,确定了一定的意向加盟商!并为品牌的发展起到一定的作用!至此,希望我们今后会有更多更好的发布会活动来推广宣传深东浩品牌,为拓展全国市场打下基础!
3:遇到的阻力和困难:1正式开展工作时已错过今年拓展的好时机,大部分品牌更换已完成,且优质商圈的门面位置和商场位置也已调整完毕!2挖掘出的意向客户很多资金不足!有资金的,在短时间内无法找到合适的经营场地!3目前深东浩品牌的知名度与同类品牌相比相对不具备优势,以及缺少大型的形像店和好的商场店,并且推广力度小,推广时间过短,知名度上得不到认可,不少意向客户流失!
4:总结出的经验教训:1对各方面有意经营时尚男装的客户资料收集还要加强,并细致筛选锁定近期可以达成合作的部分客户重点跟进。2意向不强的客户也要保持沟通,不能武断放弃客户3每个地区优质商圈出现的商铺转让这一类的信息一定跟踪到位。4邀约客户要有具体日期,不能含糊不清。
5:拓展成绩及回款:1截止目前,在我负责区域收集服装经营者有效信息300个以上,建立了个人客户资料库。2本人先后开发确定的客户如下:一家省级代理,三家单店加盟!分别为:东莞茶山加盟店,佛山顺德北窖加盟店,贵州遵义加盟店,江苏省级代理商!现手中还有多家客户意向强烈,我相信在明年上半年会全部开发拓展成功!3调查了部分同类男装品牌的招商政策、定位、价位等,为与客户谈判打下基础。4在以上拓展客户中,本人共为公司在除去装修款外,共回款达:610000元!
20xx年对于深东浩品牌在全国市场的运作是至关重要的一年也是极具挑战的一年,在目前深东浩品牌各方条件以及知名度还不是很成熟的条件下,我们部门本着勇于承担、敢于拼搏的精神,对我们明年的工作定下高标准要求。我为自己定下了明年不低于15家店的拓店计划,并要求自已年度回款达到不低于800万同时,在开店质量上也高标准要求自己,开形象店、开赚钱店。在客户开发、店铺选址、销售服务等方面要求自己的工作更加细致、严谨、周到。结合以上,我列出自己明年工作计划如下:
1、拓展省级代理商2家,区域代理商以级单店加盟商共计15家,年底回款额目标为20xx万,为完成部门明年总体任务尽可能多的争取多开店、早开店、开好店。多回款,早回款!
2、所负责区域市场调查及客户资源建立资料库。
3、协同商品和督导共同做好客户服务工作。即使将客户需求、市。
场情况、每个客户的情况汇报相关部门,力争深东浩品牌的客户服务和客户管理做到高水准。
4、不断学习行业知识技能,以公司需求为导向,以服务于公司为目标,深入服装行业做行业的精英,做不但能打江山,更能守江山、兴江山的优秀员工.
以上是我对入职以来的工作的总结和对20xx年工作的整体规划,如有与公司整体前进步伐相悖、或需引导指正之处,请领导给予指引、修正。
何xx。
20xx年12月31日。
酒店市场拓展工作计划范文简短篇三
随着人民生活水平的提高、对生活质量的追求,越来越多的老百姓有了私家车。根据中国社会科学院发布的《中国汽车社会发展报告20__~20_》,目前全国私人汽车保有量达到亿辆,其中大众系列车型占比达更是名列前茅。
一,目前市场状况。
在过去的5个月中,销售部在工作中也面临了一些问题:
1,目前汽配市场鱼龙混杂,副厂件较多;。
4,公司的订单周期较长,订单执行还存在不到位的情况。
面对以上问题,希望公司领导加强打假力度,满足部分经销商的观望心态的同时予以强力威慑。
二,市场规划。
酒店市场拓展工作计划范文简短篇四
针对酒店价格影响较大的因素主要有:
(1)成本,按照目前我酒店所投入的整体成本支出较竞争酒店有所增加,包括二期开始运行,在广告宣传等方面的支出费用也将加大。但又不能以低价策略打进市场,一方面会影响酒店形象(按照武平目前酒店市场,我酒店明显呈现出标杆形象),另一方面后期根据实际经营情况想进行调价就非常困难。所以一、二期结合需制定适中的价格已达到最大化利润。
(2)营销目标,在生存的基础上,能求得较大的发展,达到最初的设定目标。
(3)市场特点,目前我酒店产品主要还是先围绕政务和党建接待设定基础价格,其他渠道围绕设定的价格进行调整。
(4)竞争因素,武平按照目前酒店数量还未达到饱和状态,而我酒店起步早,适时捉住发展机遇加上整体优势明显,故二期开业初期的整体竞争不会太过激烈,从而使酒店能够达到快速发展,后期再根据实际经营情况来适时调整价格,改变策略,加大促销力度,保住市场份额。
定价策略。
(1)价格折扣与折让策略,折扣就是按照原定价格少收一定比例的费用,折让是在原定价格中少收一定的数量,两者都属于减价营销的策略。采用折扣和折让是有意识的降低酒店的基本定价,已达到争取顾客,扩大销售的目的。主要采用数量折扣、季节折扣、同业折扣以及包价和赠送。
数量折扣:主要有两种方式,一是累计数量折扣,如客户在一月或一季度用满100间房时可按一定的数量少付房费。二是非累计数量折扣,主要用于一次性消费,如会议接待用房达到一定数量时可以享受免费会务房,还有一种为了有效鼓励旅行社渠道增加购买量,建立长期合作关系,故采用以“16免1”的方式进行折扣优惠。
季节折扣:是指酒店在淡季给予客户的折扣优惠。因酒店产品属于不可存储性,酒店在淡季时期通过各项优惠折扣去刺激期间的需求。例如在淡季期间,酒店可以根据各渠道性质制定淡季价格,可以8折或者7折等折扣给予优惠,具体视情况而定。
同业折扣:是指酒店给中间商或同业的价格折扣。如针对商务散客、旅行社、会议公司,酒店会给与低于其他渠道的价格,以吸引同业的支持。
包价及赠送:在接待整场会议或宴席时,因整体消费项目较多,但客户针对整场接待的预算有限,酒店则可以通过内部成本把控及调整的方式,将此次会议承接下来,以某一项目的利润去弥补另一项的亏损。赠送主要体现在一些重要客户,例如延迟退房、赠送礼品、赠送早餐、赠送欢迎水果等方式促使酒店的价格处于适中的状态。
酒店市场拓展工作计划范文简短篇五
以发展为主题,以资源优势为依托,以市场为导向,以企业为主体,以科技创新为支撑,以开发区为*台,以招商引资为手段,坚持“以药兴市,以药富民”的发展战略,实施医药工业园区、北药种植养殖基地、药材市场和药业关联产业等重点工程,推动我市医药产业集团化、经营规模化、产品系列化发展,叫响“*北药之乡”,把建成省外敷药基地、全国北药种植基地、药品流通和中药材(品)集散地。
1、坚持资源永续利用的原则。正确处理资源开发和合理保护的关系,把发展医药产业与国家可持续发展实验区结合起来,与生态市建设结合起来,与全面建设小康社会结合起来,促进生态、经济、社会效益的协调统一,实现经济的可持续发展和资源的永续利用。
2、坚持统筹规划、突出重点、分步实施的原则。把药业规划纳入国民经济和社会发展计划,突出药业产业领域建设重点,分阶段实施,逐步将医药产业培育成我市支柱产业,把建成药业大市和药业强市。
3、坚持以*为导向,企业、农户为主体的原则。*扮演支持者、宏观调控者和公共服务者角色,引导规范企业、北药种植户成为产业发展主体,充分调动社会各方面力量,坚持“谁投资、谁受益”原则,建立多元化投融资机制,按照市场经济规律办事,广泛动员社会力量共同参与,加快药业发展。
4、坚持医药经济多元化发展的原则。从实际出发,大力发展北药名优产品的同时,加快医疗器械、新型包装材料等配套产业发展。利用医药产业生产技术优势,向相关产业进军,在化妆品、保健食品、食品添加剂、饲料添加剂和植物农药等产业方面取得新成果,形成多元化发展的医药经济新格局。
(1)北药生产。按照生态市建设和可持续发展战略要求,在巩固已有药材生产基地的基础上,重点发展黄芪、五味子、刺五加、防风、*贝、人参、丹参、龙胆草、甘草、林蛙等具有资源优势、地域特点的道地药材品种,进一步扩大药材和药用原材料作物种植面积。结合农业结构调整,建成一批集综合性和专业性较强的北药种植园、北药高技术产业园、北药良种示范园,形成以为中心,辐射周边、带动全省,不同类型和种类的药材及药用原材料作物生产体系,拓展药用动物养殖领域,为北药加工提供充足原料。
(2)药材(品)加工制造。突出科技强企,壮大药业企业总量,实现企业升级,发挥群体优势,把建成药业大市、药业强市,把我市的药品(药材)加工制造业建设成为体系完整、特色突出、优势明显、关联配套、互为动力的药业(药材)加工产业体系。
(3)药材(品)流通贸易服务体系建设。充分发挥市场先导作用,把建设成集药材、药品流通、监测质控、配送服务、信息交流、药品博览展示于一体的最具乃至全国特色的流通贸易服务中心。
第一阶段:以gap、gmp、gsp为目标,铺摊子、搭架子,初步形成以市场为导向,企业为主体的*、企业、农户三赢机制,形成产供销、产学研一体化的产业创新体系。建立*贝、五味子、刺五加3个品种gap生产基地,扩大北药试验示范研究,扩大良种基地面积,北药种植面积达万亩。在药业企业已有一定实力的基础上,加大新产品开发力度,增强企业发展后劲,实行强强联合,组建药业集团公司。制药企业总数达到15户,产值8亿元,税收5000万元。
一是加快医药工业结构优化升级。鼓励制药企业进行改组、改造,加速产品升级换代,突出各自特色和优势,实现优势互补。加快推进现有药业企业gmp改造,大力实施调高、调优、调强、促大等战略措施,使药业企业得到升级,加快发展。二是组建研发机构。引导制药企业自建孵化器,大力发展生物制药和北药研发系列产品,并积极进入临床。各企业都要做到生产一批、储备一批、研发一批,增强可持续发展能力。三是鼓励企业向科研院所、优势企业挂靠。积极与*药科大学、省中医药大学、省中药研究所等药品科研机构、医学院校联合挂靠,达到人才、设备共享,形成产学研联合体。充分抓住国内、国际知名制药企业对外扩张机遇,与国药集团、哈药集团、石药集团、上海医药集团等企业实施联合挂靠,通过入股、合资合作、共同开发市场等多种形式,壮大企业规模、技术和实力。四是促进企业产品出口。培育制药出口企业,帮助办理进出口经营权,企业要按照国际fdo标准进行生产,在药品包装、工艺、原料等方面不断创新,增加出口种类和品种,要不断与国外制药企业进行交流与合作,逐步打入亚洲、欧洲、非洲、北美洲市场,提升我市对外开放水*。五是组建药业集团。以建立现代企业为目标,打破不同所有制界限,鼓励企业实行产权整合,推行强强联合,产学研、贸工农相结合,组建制药集团,走医药产业集团化发展之路,增强抵御市场风险能力,提高市场竞争力。
酒店市场拓展工作计划范文简短篇六
计划能够建立起正常的工作秩序,明确工作的目标,是领导指导、检查,群众监督、审察工作成绩的依据。下面小编给大家带来的商务酒店市场拓展的理念计划书,希望对您有所帮助!
随着酒店市场的不断成熟,面对激烈的市场竞争,高档商务酒店势必需要寻找新的营销利刃,以便在客源竞争、品牌塑造、市场拓展,甚至于在新的管理模式,新的市场运作过程中赢得更强大的竞争优势与动力。保证投资的合理回收与在发展,长期引领本地区的发展创新模式,赢的市场,赢得商机。简单以下十个方面进行叙述:
1、市场现状环境分析,竞争优、劣势分析。
2、市场客户群分析。
3、市场客流分析。
4、酒店品牌树立与推广系统。
5、特定客户需求分析。
6、客房客户服务特色系统。
7、企事业单位协议、会员卡办理系统。
8、改变客源结构,提高回头率。
9、培养崇拜组群、品牌忠诚群组系统。
10销售运营部运作要点。
辽阳市位于东北地区不可替代的中心位置,南界钢都鞍山,北依省会沈阳,东临煤铁之城本溪。辽阳市内人口50万。地位位置现状与竞争:
在辽阳地区从规模上,管理上。服务上,抢占市场份额的有3-5家酒店富虹国际酒店(五星级兴建/娱乐设施/设备/管理优势明显)嘉豪酒店 (设施部分优势明显/会议/管理优势接近)辽阳宾馆(理念/交通环境便利/餐饮/中、大会议优势)。
新世纪大酒店(交通环境便利/餐饮、婚庆、娱乐优势、大型会议优势)汀洲大酒店(设施齐备/交通环境)对于优势接近的各酒店分析得出:
以上各酒店及商务会馆优势资源各显特色,能形成强势竞争。目前浩瑀所处的零号路上,酒店、宾馆林立或多或少对浩瑀形成间接或直接的竞争,单体优势各有补充,同在一条路上,竞争压力不可以忽视,只有突出特色,吸引高端客流,才能占领市场。浩瑀商务酒店优、劣势分析:
浩瑀装修在即,无论从基础设施,装修环境,店内外环境,地位位置上都存在很大的优势,重在于核心优势是关键:价格体系、管理体系、服务体系、品牌体系、特色推介等多方面。
现在的市场客源价值,只有低价值运作,并不能形成强势竞争,设施一旦陈旧,营销问题就将接踵而来。而高价值客源是酒店品牌、利润、推广、发展的主渠道,开发相应项目及特殊项目吸引高价值客源,增加相应设施,提高特色环境与协调,形成统一风格。
并调整客源结构,按酒店客房环境,细分客源市场,找到合适酒店发展相应的环境服务结构,适应客源需要。
主要分为高中低三部分。
1、高档消费群体为,政府、企事业单位官员、个体企业领导等喜欢入住嘉豪酒店、富虹酒店、汀洲酒店、辽阳宾馆。价位为238元-358元之间。
2、中档消费群体为,外来散客,企业白领等喜欢入住新世纪酒店,如家酒店。价位为168元-188元之间。
3、低档消费群体为,本地散客,新天地商务酒店,九州商务宾馆等。价位128元-158元之间。三、市场客流分析1、短暂休息客源钟点房、小时房的推介是酒店行业的亮点之一,但现辽阳的市场价位混乱,已形成恶性循环,无论洗浴行业,大小酒店行业就在抢占市场,价位从50元-128元不等。
2、公务需求辽阳地区,用于公务迎来送往的高档酒店很有限,大多数都已开业4年以上,已到一个酒店正常周期的寿命,这是长线利润发展项目,突出浩禹酒店名牌,争取高端客户,是目前酒店的基础优势的一个体现。
3、商务需求辽阳河东现正处于经济开发的高峰期,各地商家云集观望。抓住商务商机,也是推广本酒店品牌的最佳时机。
四、酒店品牌树立与推广系统。
1、酒店定位:经济型+商务型=经济商务型酒店。
2、品牌定位:以服务、特色等优势打造辽阳商务型酒店的龙头。
3、酒店品牌树立:从形象、价格、服务、外力渠道。
4、酒店品牌推广:分为内推广、外推广。
内推广:就是指酒店的企业文化,软文化品牌是企业推广品牌定位的重要组成之一。
外推广:借助高端客源、传媒、电台、网络平台。但最有效的方式还是口碑为主导。
特定客户群体,有一部商户(企业家协会)在商务活动中,他们爱面子,讲实效,具备敢花钱、会享乐,每天的商务活动投入很多一笔费用用在此项中。酒店的特色,服务水准,价格优势是这部分客源最看重的地方,做针对的服务特色选择,也就打开了商务客源这一部分。
现在酒店行业市场拼的就是服务特色,比如增加商务网络、传真、商务秘书、商务迎宾、商务套餐等一系列服务,真正做到商务一体化服务。
把辽阳市场有价值的客户源,争取到本酒店来消费,推出相应的优惠措施,吸引此类客户,改变入住酒店的客户类型比例,增加高价值客源入住率、消费率。
崇拜组群。
这个群组的顾客与酒店品牌之间的关系,就像偶像与粉丝的关系,他们把酒店品牌作为自己的唯一选择,消费理由已经远远超出了产品、服务的功能需求,而是某一种感情依托,一种生活期待,他们以经常使用这个品牌为荣,自觉维护品牌声誉,主动,狂热的为酒店做宣传。但这个群组的客户对于任何酒店的品牌来说,只会是很少数的人,但他们影响力较大,从某种意义上来说,他们的消费心态是一种催化剂,可以使品牌向酒店所期待的方向迅速发展。
品牌忠诚群组。
这个群组更像是一种长期建立起来的彼此信任,互相照顾的朋友关系,这些客户视品牌为满足他们某种生活方式的一种手段,他们满意所提供的专业产品与服务,也更能理解这背后所体现的共同的价值观念与生活态度,这类客户通常会非常慎重地使用自己对该酒店品牌所拥有的话语权、建议权,他们宽容、理解、支持酒店和市场。
1、以专业的酒店营销实施方案,积累一批高价值的黄金客户资源数据库。
2、以发展忠实客户为基点,更大幅度的抢占市场份额,充分增加酒店整体销售收入。
3、以高效快捷的方式收集客户的兴趣爱好及消费需求信息,更好的配合酒店个性化服务,推广与完善。
4、从市场细分角度,充分挖掘酒店的最大市场潜力,帮助酒店经营发挥出最大的优势。
以上只是个人的理念,仅供参考,不足之处,望给予指正。
酒店市场拓展工作计划范文简短篇七
三、策划对象:广东xx雨刮器有限公司。
目前国内雨刷市场总体而言,存在品牌多样,品质渗差不齐的现像,除几个外国品牌占据高瑞市场以外,其余都是国内的杂牌在混乱比拼,并没有形成有口碑传径的雨刷品牌,相对我厂此时拓展市场这不失为一个好的时机。本计划针对华逸达雨刷介入国内市场的行销希望设计出能在目标市场成功实现其目标的市场行销组合,并将它付诸实施,望见其效。
华逸达雨刷介入国内市场,以东莞市及辖下各镇作为行销试点,以便作为全国各地的行销参考计划,意议重大!为使我华逸达雨刷产品进入汽车后方市场,渠道建设以汽车用品批发城、汽车用品专营店、汽车修理厂、汽车美容店为主要方向(前期);开发成零售点,让华逸达的品牌彩盒爆光在市场上,以期成为本地爆光率最高的雨刷品牌,并接合广告宣传,最终让车主和零售员在心里沉淀出一个华逸达的形像,成为销费行为产生时在其心里的第一选择取向(后期);或以进驻4s店为目标和国内外车厂oem的原件配套。
a、当前市场状况。
就20xx年11月初对东莞各汽车配件批发城和各镇的汽车美容店调查得出结论,目前在本地市场,高档雨刷是国外的佳霸、denso、nwb和山多力(无骨)这几个品牌,佳霸效多。这些款都是有骨雨刷,xx0元/支左右的单价。销量不错,取向高品质产品的销费者还是不少的,但款式单调。中档雨刷主要以顶刮刮和美途为代表,其它的就是拼价格的杂牌,代表性的有卢卡斯、卡尔、unity、baoyi、宇进,中轴等等。以雅阁和博世款为主,这些的价格都是6-xx块,雅阁在12-15/支的批发价,竞争很大,零售点对经营的.品牌也没有选择,所以目前并没有口碑式的产品出现。车主对雨刷也没有要求,只听推荐或是高消费的心理,贵的一定好。对于保修期3-5个月在车主这里是没有考虑的,因为他们装车后就走了~,也没有谁说坏了要换的,在批发城这里只是一个嗜头。
基本上拿货都是送货上门、现款交易的形式。(本地)。
b、市场前景分析。
2.汽车保有量会执续上升,这一点不得怀凝,所以雨刷的总体需求量将一年比一年大,市场容量可观。
3.从目前杂乱的产品竞争中可以看出,之所以这么多的品牌同时上市而且各有千伙,并非是品质和品牌的机会,大多是打的价格战,若打造强势品牌介入,在消费上形成取向性,其市场机会不可小视。
a、目前我公司和系列产品面临的问题如下:。
1.公司和品牌的知名度不高,形象不鲜明,对产品的销售和推广起不到拉动作用;。
2.产品在品质上能否提高,须要突破目前市场上的雨刷品质,才方便树立形像,若与其它公司的产品品质相当,就会淹没在市场中。此点望技术部门着力解决。
3.产品包装,市场上大多是纸盒,山多力在包装上值得学习。
4.产品价格,待定(尽可能的提高胶条品质,配用好的胶条,然后价格可以适当的调高,结合成本制定合理的价格体制,容易让市场接受,同时又给人以优质的产品,这样品牌形像自然建立)。
5.销售渠道,待定?
6.促销方式,待定?
7.服务质量,售后保证,待定(建议半年,因为众多公司以3个月为限,我们得有差异)。
b、针对产品特点分析优、劣势。
目前能进入市场的产品就有这几款,有骨和博世款在市场上已经超底,我们也只能已同样的方式做低价渗透才方便品牌的推广和建设品牌爆光率;其它款式(x5、x6)的优势在于外观上,雅阁的容量还可以,认为价格不能定的高了,我们主要在销量上下功夫,我以为品质比其它的好,价格又与其它的相差不大,这样更容易占有!
调查结果可以推出目前广大车主对劣质的雨刷很反感的,那些2、3个月就坏掉的雨刷车主有严重的抵触心态,我们不能走这条路;而市面上大多的雨刷都是这个档次,且占去了大半的机会,我们的优势在于胶条,可以考虑用好的胶条,为品牌树立一个物美价敛的形像。
目标:待定。
a、营销宗旨:。
建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等,增加零售点。
b、产品策略:
2)产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系。市场上都是保3个月的,我们是否可以考虑6个月?技术部门能否解决?解决不了可以检讨!
3)产品品牌。要形成一定知名度,美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必须有强烈的创牌意识。
4)产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象,需要能迎合消费者使其满意的包装策略。高档产品在包装上要新意,如火炬形的彩卡就很好。
c、价格策略:
拉大批零差价,调动批发商、中间商积极性。
给予适当数量折扣,鼓励多购。(直销:积累到一定数量时公司可以折扣或返利?)。
以成本为基础,以同类产品价格为参考。?
d、销售渠道:
e、广告宣传。
1)原则:服从公司整体行销宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公司品牌形象,基於成本的考虑,可以采取传单宣传(当地车展可以参与发放传单,进入市场时在交通要道口给过往的车主送卡片,凭卡消费折扣优惠方式,让广大车主记住hyd,已便取向的建立。
广告诉求对像:车主、汽车配件经营者。
长期化:广告宣传产品个性,不宜变来变去,所以,在一定时段上应推出一致的广告宣传。比如说:无声的雨刷,刮过的玻璃不沾水等,显出产品性能独特。总之就是要找出点差异做嗜头来推广,不同的型号配上特别功能的广告语言。
不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时、灵活的进行,如与汽车有关的活动可以去活动场地周边作展式宣传等,灵活性。
2)实施步骤可按以下方式进行:
策划期内前期推出产品形象广告。
销后适时推出诚征经营商广告。
雨季和车展时推出促销广告。
把握时机进行公关活动,接触消费者。
具体行动方案:
(6)各地操作规程意见。
1.市场调查,欲进入一个地区,先要做个市场调查,调查的内容如下:
a.汽车保有量,市场有多大容量,也为配套动作作参考。
c.当地有哪些同行,竞争对手如何?他们的品质,包装,价格(代理价,批发价,零售价),渠道建设,入市方法怎么样?参考分析。
2.办事处的设立,选址,人员安排;。
片区式管理,把全国分为若干个区域,区域由区域专员负责规划和统筹。
区域内根据需要设立若干个办事处,办事处由工厂分派负责人带领当地销售团队开拓市场,办事处负责人由工厂指派,办事处业务员由办事处经理在当地招聘合适之人选若干,由办事处经理带队开展产品在当地的推广和销售等一系列动作。
选址:在省级市设立代表处,分管本省市的销售任务或是建立下属分支办事处。办事处选址,一个仓库一个工作室就ok,或是员工宿舍一起考虑,(是否要在汽配市场里开设店铺作为形像店、代表处?)待定!一个经理/两个业务员?可仍据市场的大小和业务需要增减业务员。下辖的市镇采用快递的方式发货。业务员前期开拓以后并是长期的客服,或是送货等。
3.物流渠道。
工厂至办事处用货运的方式托运至办事处提货。零售点的发货要根据当地实情灵活操作,可以用快递方式,摩托车或是电动车(可由业务员自行提供,公司给与一定的补助)等方式把货送至目的地;或有必要采用机动车面包车等。总之是在动作快速完成的前提下把办事处的物流成本降致最低。
4.推广方案。
当地推广方案参考前文部份:(5)营销战略(具体行销方案),结合实情为要!
5.办事处管理体制。
由区域专员协同办事处经理共同开拓市场,包括办事处地点的选择,人员的分配,零售点的开拓等一切建全后专员方可调离。
一个业务经理/一个会计文员/两个业务员/?
1)业务员管理方式:
a.先进职员由业务经理做业务培训ok后并可交与业务拓展和操作;。
b.送货以当天与文员结算的方式操作,既当天拿出多少货,下班前就要交回多少的货款结算;?这个方法有点笨,或有其它方法。
c.扣压一个月的工资和奖金、业务提成作为对业务员的掌控。
d.有自带交通工具的给予一定的补贴,
2)办事处薪资和办公费用专项支出由总公司统一管理;。
3)每个月或定期做库存盘算清查,货物流通、货款清查结算,清单明细帐,以便总公司对代表处业绩的评估和生产统筹。
办事处每周(定期)产生的货款汇回公司总部;。
各业务员开拓的成交零售点都要把零售点的名称,地址,联系人,电话号码等,货物清单往来明细帐目都要一一列表上呈办事处经理,并上呈至总公司,由专区经理掌控。这样相关人员离职市场不会失控。业务员因为是直接与零售商接触的,所以对市场信息最是敏感,要每周汇报市场动态,专区经理要不定期抽查或走访零售商,了解合作中的问题和意见。采取针对性的解决方案,对应市场的变动,调整行销方案或价格机制建议等。
业务员业务激利体制:
一线业务员的稳定性不强,所以激历很重要,新资用底薪+提成的方式,效益好的业务员给予奖励,和客户投诉反映者也要处以处罚的方式,以便管理。办事处年终业绩评估,奖利。代表处经理也适用激利方式,拉动业务员和自己的拓销热情。
酒店市场拓展工作计划范文简短篇八
(1)淡旺季采取适当决策,适当提高或降低价格。
(2)适当提高价格,并多打一些折扣。
具体实施方案。
1.实行销售优惠政策。
可以与各个酒店,旅行社合作,相互推荐客户。共同发展。并对各大公司,政府机关,各事业单位及老客户实行优惠政策,建立业务关系。并建立完善的档案管理系统,为客户建档,对客户实行分层管理,对重点客户,一般客户,和有潜力的客户进行分类建档。详细记录客户所在单位,客户姓名,地址,全年消费金额以及给该单位的折扣等等。积极听取客户建议,完善反馈机制,及时修改销售决策。
2.建立灵活的激励营销机制。来争取客源。
销售部应配合宾馆整体的营销体制,制订完善市场营销计划及业绩考核实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给总经理。
3.中介开发:
宾馆为保证入住率至少要开发2家以上比较稳定的订房中介,结合2~3家次要中介的.合作基本能保证酒店维持比较高的入住率。
4.各部门密切合作,发展优势。
宾馆各部门做好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥宾馆整体营销活力,创造最佳效益。加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐宾馆,宣传宾馆,努力提高宾馆知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
5.热情周到的服务。
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
6.完善反馈机制,及时修改制定决策。
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
酒店市场拓展工作计划范文简短篇九
主题酒店的定义是展示某种文化特色的酒店,主题酒店运营方案设计。在实践中,主题酒店必须通过特色文化来凸现、来支撑市场,文化主题一定要有差异性,切忌重复和随大流。因此,寻找特色文化、挖掘特色文化、设计特色文化、制作主题产品和服务,是酒店管理者最重要、最具体、最花心思和精力的大事。
在确立主题之前,不能忽视所选择的文化主题是否与当地的环境相协调。在一些形象突出,历史文化底蕴丰厚的城市,过于异类的主题会对城市形象造成冲击,在形象推广中会产生互相抵消的效果。然而在那些文化单薄,经济发达的城市,或者文化比较多元化的城市,主题的选择有着很大空间,而且对于创造城市文化和树立城市形象发挥着重要的作用。同样,过于专业、狭窄和离消费大众较远带有猎奇色彩的文化,都是不宜拿来做主题的。
酒店的功能性需求,只是人们的基本需求,消费是理性的;感觉上的满足才是高层次的需求,消费往往是感性的、随性的。社会的发展与进步,制造出了越来越多为感觉而买单的消费者,从时下奢侈品消费的兴盛、手机与汽车的频繁更换等迹象,也可以透视这种消费变化的趋势。
主题酒店运营方案设计》。
主题酒店是中国市场上能比较好解决酒店同质化竞争的有效方法,不同的主题酒店有其不同的内涵,能迎合满足不同需求的客源群。主题酒店的市场营销目的就在于推出和强化主题品牌及其内涵概念。
在考察完市场,分析自身的优势和劣势后,应集中全力发挥本酒店的各种资源综合优势,积极主动的宣传本酒店的独特文化氛围,引起特定客户群的认知感,使其他酒店难以一时抄袭和模仿,从而使本酒店的文化主题具有较长时期的稳定性,适于形成品牌。但是,在对市场进行细分时不能贪大求全,要明确自己分到哪一块,并保证这块拿到手。当然我们这里所说的特定客户群,不是绝对化地排斥其他客源。
主题酒店设计关键是主题的确定。在主题确定后,再确定建筑形态,如城堡型、碉楼型,还是帆船型、塔型等。然后就是内部装饰的确定,主要在细节上见真功,如在床单、窗帘、灯具、茶具、座椅、电话,乃至卫生间等等细节都注意主题元素的融入。
一个成功主题的确定,应满足一下四个基本条件:一是适应市场需求,二是根植于本土文化,三是融合企业文化,四是串联相关产业。此外,一个成功的主题不应该是单一的主题,应该在总体主题的引领下,形成针对细分市场需求的分主题系列,使酒店的客户群不因主题而被拒之门外。
主题酒店的运营,主要包括四大部分:客房、餐饮、服务和衍生品。
客房服务主要根据细分市场的不同消费偏好与需求,在总体主题下。
餐饮部分则可以结合主题开发设计“主题宴”,包括菜系的配置、菜单的设计、餐饮环境氛围的营造(如室内装饰、音乐歌舞的设计)等等。
最后,wego设计特别提醒:策划主题酒店,必须注意这样两点:第一,在选择主题的时候,一定要考虑清楚,要避开那些容易变动的主题,尽可能选择寿命长的主题。第二,主题必须做到不容易被取替,所以策划要客观,集思要广益,判断准确性要高。
酒店市场拓展工作计划范文简短篇十
根据酒店目前现有的产品过于单一,主要还是以客房和餐饮为主,并且未能有效的将产品进行组合营销。另一方面现在客户对于酒店的需求已不仅仅局限于住宿和用餐方面,单一的产品已无法有效吸引客户前来消费,所以接下来酒店需加强产品组合开发的力度,充分利用周边资源或文化实行整合吗,提供更为丰富的消费产品,形成酒店+景区、酒店+论坛、酒店+文化等多项组合,以新颖、便捷、专业取悦于消费者。
“酒店+景区”产品。
酒店可以与武平当地热门景区进行双方合作,将其部分项目可以跟酒店自有的客房、餐饮进行打包,制定出酒店特色的旅游产品。另一方面也可以经过协商由景区提供优惠的旅游产品,酒店可以向入住客人推荐此项优惠产品,从而达到双方共赢的局面。
“酒店+主题文创”产品。
酒店可以根据自身产品优势结合目前比较兴起的文创进行结合,可以组织以文创为主题的活动,并将住宿、餐饮进行打包。
其他特色/主题产品。
为了进一步提升经营收益,酒店后期仍将继续推出户外婚礼、特色宴席、亲子系列活动等项目。
酒店市场拓展工作计划范文简短篇十一
3、竞争对手分析
风景区内的酒店和七仙女大酒店他们有雄厚的资金实力,有良好的软硬设施,是我们非常强劲的竞争对手,他们的弱势是离县远,市场定位高,目标市场单一,他们主要针对旅游业和政府接待这一市场。潜阳国际大酒店总的经营状态还可以,地理位置也还优越,但现在随着竞争日益激烈,他们最近的客房折扣太大,标准间熟客一百四都开过,和快捷都相差无几,他这种行为是会员行动却忽视会员营销的形式。是提高了客房入住率,但严重损害了酒店品牌形象的塑造,和酒店本身的定位有冲突。如果让客人办一张会员金卡,那效果会不一样。恒华大酒店、皖城大酒店、天柱国际大酒店这是县城档次较好的酒店。他们总体经营状况还不错,但也有经营上的通病:
(1)、目标顾客群定位不太准确,过于狭隘。主要原因是酒店过多,供大于求,而且经营模式雷同,没有自己的特色或定位过高,消费者难以接纳,另外就是部分酒店服务质量存在一定问题,影响了服务质量问题。例:雪湖大酒店在几年前想开通农村婚宴市场,是拉到了客户。但在菜品质量上没有下功夫,他们的忽视导致间接没有充分尊重到客户。婚宴结束有的人说菜口味不好,有的说分量太少,总之给客户的第一影响就是饭店的菜还没农村家里烧的好,最后其酒店餐饮部经营不善只好找个人承包,到最近才收回来重新装修。
(3)、我店周围还有不少快捷宾馆、小旅馆、小餐馆。虽然其在经营能力上不具备与我们竞争的实力,但其以低房价、低档菜物美价廉来吸引大量的的附近居民和客商。大酒店2015年营销策划方案--策划书。总体上看他们的经营情况是不错的,而我们虽然设施和服务都不错,但由于市场定位的差异,对我们未来开拓县城市民潜在的市场影响力是很大的,他们也是非常强劲的竞争对手之一。
(4)川楼酒店是潜山餐饮业经营很好的酒店,他位于汽车客运站旁,地理位置非常优越。其复古装饰风格做的很全面,经营时间久,有自己深厚酒店文化和品牌形象和老顾客群。每次经过都能看到不同标语如:某位学生的拜师宴,某领导来潜山考察,某小姐婚宴,最近新挂的是某大厨亲临川楼酒店。最近几年在潜山开了川楼快捷宾馆,在合肥开川楼分店,他的市场占有率不断扩大,他离我店距离只有几步之遥,是我店餐饮部第一大竞争对手。
4、我店优势分析
(1)、我店是大地房地产有限公司(前身是潜山县第八建筑安装有限公司)按四星级标准投资建造,林平董事长经营房地产多年资金实力雄厚,并由安徽省海豪酒店工程管理咨询有限公司进行管理。因此我们在细致规划时也应充分利用我们刚建立的酒店品牌效应,充分发掘其品牌的巨大内涵,让消费者对我们的客房、餐饮产品不产生怀疑,充分相信我们提供的是质高的产品。
(2)、我店硬件设施良好,资金雄厚,而且有自己的地下停车库,可以吸引过往游客和当地客商。
本酒店雄厚的的实力为我们的发展提供了条件,便利的交通和优越的地理位置和巨大的潜在顾客群,良好的硬件以及正在培训的高素质的工作人员为我们的发展提供了广阔的空间。
目标市场即最有希望的消费者组合群体。目标市场的明确既可以避免影响力的浪费,也可以使广告尤其针对性。没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”。潜山的旅游业这几年发展迅速,带动了潜山的服务业,成就成熟的享乐市场。浙江、江苏、上海是经济比较发达的省市,动车的开通、高速路的发达,拉近我县和这些省市的距离,这就是我们的目标市场之一。只要我们努力开拓,加强宣传,就有机会在这一市场占一席之地。
按人文因素细分市场,在前面我举例说过有酒店想开发农村婚宴市场却没成功,这也可以成为我们的目标市场,别人不行不代表我们不行。只要我们做好充分的准备工作,品牌的推广,加强宣传,有利的促销,改变客户意念,让客户来我店用餐享有尊贵的荣誉感。
散客市场是个不定性的市场,散客一般分为一次性顾客和无定位顾客,他们一般是哪个酒店有特色和实惠才会被吸引的`顾客。【我们充分发挥会员制营销效应,精心设计会员套餐;实时追踪,收集,分析散客市场信息,加强广告促销活动!
1“百姓的高档酒店”以独有的特色建立我们酒店的文化,以独特的文化吸引消费者的法宝。我们在文化上进行定位,我们把酒店定位于面向中高收入的游客和县城市民。但却不意味把酒店的品味和产品的质量降低。我们要提供给顾客价廉的的优质餐饮产品和优质服务。觉不可用低质换取低价,这样是对顾客的尊重。
2进行立体化宣传、突出本酒店的特性,让消费者从感性上对舒州国际大酒店有一个认识。让消费者认识到我们提供的给她的是一个让他又能力享受生活的地方,可以在电视上针对酒店的环境,所处的位置吸引消费者的光顾,让顾客从心里上获得一种“尊贵”的满足。
3.采用强势广告,如:传媒、广告车走街串巷宣传、发传单,一期引起轰动效应,作为强势销售。从而吸引大量的消费者注意,建立知名度。
一舒州国际大酒店概述
1、项目;舒州国际大酒店
舒州国际大酒店,有大地房地产有限公司(前身潜山县第八建筑安装工程有限公司)投资建设,定位百姓的高档酒店。
2、开业主题
给舒州国际大酒店注入本县的特色味道,赋予大酒店自身独有的特色和风格,用与众不同的特点吸引顾客;使顾客在开业时,就能够对舒州国际大酒店的印象加深,提高顾客对舒州国际大酒店的菜品品尝和客房内部环境产生浓厚的兴趣。
3、目的
开业之初就给酒店付诸强烈的本县本土没有的粤菜菜品文化,为以后宣传做铺垫;
1、告知市民舒州国际大酒店正式开业迎宾
2、已开业活动为载体,体现舒州国际大酒店独特的经营模式。让消费者了解经营品味、理念和文化等,树立其独特的品牌形象,为日后在服务业赢得有利竞争建造好基石。
3、扩大知名度和影响力
4、开业时间:预定为x月x日(星期x)
5、定位:特色粤菜和本土特色菜文化
6、宣传形式;媒体与现场活动互动结合
二舒州国际大酒店swot分析
随着经济的不断发展和进步,城区逐渐从老城区往外移。以本县世纪大厦为中心向四周辐射,逐渐形成一个以餐饮、娱乐和休闲为重点的新商圈,目前在这个商业圈已经形成了几个大型且成熟的大酒店以及其他中小型酒店。
优势:
劣势:
1、服务人员素质达不到标准
2、缺少营销团队
机会:
1、本县经济发展速度迅猛,企业数子呈速增长
2、在本县特色中餐业还没有标准的领头羊
3、地理位置处于本县未来高档经济发展中心圈附近
4、政府宏观政策对服务业的扶持,力争将本县服务业做大做强
威胁:
1、商业圈周边的其他成熟酒店对我店的威胁
2、随着我们大酒店自身的发展其他大酒店也在发展
4、附近各大酒店,已经运作成熟,客源基本稳定,造成客源分流难
三、前期运作
(一)广告宣传
1、路灯广告;选择车辆过往密度大的道路路灯广告位投放三个月有经济实力可以投放更长的时间的广告。广告内容主要有:开业时间、地址、订餐电话、优惠政策、本事独特、适合婚宴、聚会、谢师宴,企业员工年夜饭,还配有客房和餐饮部先进豪华硬件设施图片及服务员图片以及特色菜品图片来刺激顾客的好奇心和购买欲。
2、出租车广告,和出租车公司签订协议,在出租车车顶装有舒州国际大酒店的广告灯,不管在县城那一角都能从出租车上看到舒州国际大酒店的名字,突出企业文化,能提升酒店知名度和美誉度(当一个人一天看到舒州国际大酒店这个名字n次时绝对会产生“这个酒店广告投放量如此大,实力肯定也很大”的意念)对品牌战略推广起到非常关键的作用。
3、在一些免费电台发布信息。提升舒州国际大酒店的知名度好人美誉度
4、在交通台发布信息内容主要是:开业时间、地址、订餐电话、优惠政策、本事独特、适合婚宴、聚会、寿宴、谢师宴、企业员工年夜饭等。
交通台音乐频道是出租车、私家车经常收听的一个节目,而我们的的目标群体正是经常打车或者有私家车的人。通过发布信息可以让目标群体知道开业时间、地址、订餐电话、优惠政策、本事独特、适合婚宴聚会寿宴等团体宴等内容,吸引他们来消费。
《1》a宣传单主要在人口密集的购物场所附近发放,提高影响力起到轰动效应。
《2》a宣传单主要发放城区所有麻将室(潜山人十个就有九个赌,麻将室也是人群集中的地方,也是最具有消费能力的人群)
《3》b宣传单主要发往郊区婚宴市场(在这里之所以没提效区丧宴市场,是因为本地风俗丧事操办的地特性,这一民俗不会轻易改变,如要加以宣传也会是石沉大海毫无任何意义,很可能还会产生反感)其宣传不能引起冲动消费,主要为以后春节婚宴旺季下乡推销做铺垫。(农民也有消费能力,但他们会再三慎重考虑不会像中高层人群大方)只要我们努力能拉到一家婚宴服务到位,只要让他们感觉他们的钱花的值,享受到尊贵,就会带动郊区婚宴市场。带动婚宴市场不仅对本酒店有益,对本县所有酒店都会有良性的发展,刺激潜山经济消费,有助潜山经济发展,潜山所有人都是受益者。
(二)和一些伙伴合作
1、没有提供餐饮的快捷宾馆
2、茶楼足浴等合作
3、和旅行社合作
4、婚庆公司或结婚登记处合作
四现场活动
2、开业当天来消费的顾客可以参加抽奖活动
3、开业促销折扣
a)凡是在1月x号到1月x号,到舒州国际大酒店进行消费的可以享受x折的享受
b)凡是在1月x号到1月x号,到舒州国际大酒店进行消费的可以享受x+1折的享受(x代表开业日期期间的折扣,这是非常实际性的信息是领导层决定的事情,所以我用代号)
5、客房促销
在开业活动一定时期内开特价房
在开业活动一定时期内办理会员金、银卡会比以后办理收纳的卡费优惠
1、在开业抽奖活动中赠送本酒店豪华客房一晚,体验四星级的奢华
2、在开业活动期间在我店消费情侣赠送甜蜜情侣早餐或青绿手套或情侣饰品
3、在开业活动期间来我店消费的一家三口可以给她们在酒店内拍几张纪念照片
4、外地游客来消费可以赠送瓜蒌子礼盒
6、餐饮部促销
1、在开业活动期间预定婚宴会有适当折扣,还提供接送婚宴宾客班车(车档次要根据婚宴消费能力确定,但不能太低,太低会有损酒店声誉)
2、在开业活动期间预定本酒店高档包间高标准菜肴赠送酒水一瓶
3、在开业活动期间预定本酒店中标准菜肴免费赠送一份高档菜
4、在开业活动期限餐饮消费一千以下送一份精美礼品
5、在开业活动期限有来我店消费客户生日,会赠送一份比平时送给消费客户要大很多的蛋糕(如果是小姐送一娃娃也可)
6、在开业活动期限酒水也可适当给予折扣
1、在酒店正门前方以红色地毯铺地,两则各置中式花篮(具体数字由舒州国际大酒店安排)
2、双龙拱门一个,灯柱两个(一天)
3、酒店大门上方悬挂多幅有关酒店开业的标语
4、酒店宴会厅或大厅置挂气球200串,约一千个(要根据酒店竣工看情况设计气球布局)
5、放鞭炮和音乐。吸引行人注意(音乐间接性,也不能放的时间过长,一便打扰附近住民生活)
酒店市场拓展工作计划范文简短篇十二
一、督导完成餐厅日常工作,编制员工出勤表,检查员工的出勤状况、仪表、个人卫生。
二、负责制定餐厅经理服务规范、程序、推销策略并组织实施。要求业务精益求精,不断提高管理水平。
三、主动与宾客沟通,热情待客,态度谦和,妥善处理宾客的投诉,不断提高服务质量。
四、领导餐厅全面质量管理小组严格检查餐厅服务质量,把好餐厅产品的每一关。
五、加强对餐厅的财产管理,掌握控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗。
六、加强现场管理,营业时间坚持在第一线,及时发现解决服务中出现的问题。
七、及时检查餐厅设备情况,建立物资管理制度,并做好维护保养工作,做好餐厅安全防火工作。
八、负责餐厅美化工作和清洁卫生工作,抓好餐具、用具的清洁消毒工作。
九、根据季节差异,宾客情况,与厨师商议,制定特别菜单。
十、定期召开餐厅员工会议,检讨近期服务情况。十。
一、重视员工的培训工作,定期组织员工学习服务技巧技能。加强对员工进行酒店意识,推销意识的训练。定期检查做好培训记录,并对员工进行考核。
一、负责员工的考勤、考评。根据员工的表现进行表扬、奖励或处罚。对餐厅经理负责。
二、检查员工的仪容、仪表,以符合要求。
三、根据每天的工作情况和接待任务安排部署工作。
四、正确处理宾客的投诉和工作中出现的其他问题,对于处理不好的及时上报给经理。
五、了解宾客的生活习惯、要求及定餐情况。
六、开餐前集合全体下属,交代订餐情况,宾客的要求以及特别注意的事项。
七、检查工作人员的餐前准备工作是否完善,餐厅的布局是否一致。备餐间、台椅、花架、餐柜。门窗、灯光等是否光洁明亮。调味品、配料是否备好。对于不符合标准的,督促员工尽快调整。
一、负责检查服务员的仪表仪态,使之达到标准要求。
二、明确餐厅主管所分配的工作,领导本班服务员做好开餐前的准备工作,注重检查用品、物品是否齐备、清洁、有无破损。检查桌椅的摆放是否规范。按照领班检查表逐项检查,发现问题及时反映。
三、监督服务员的工作程序,工作方法,及时纠正发现的问题。保证服务工作符合酒店标准。
四、如果有重要宾客或服务员人手不够时,要亲自服务。
五、开餐后,注意观察宾客的用餐情况,随时满足宾客的各种要求。
一、遵守上下班制定,提前30分钟到岗,做到不迟到、不早退。
二、按规定着装,化淡妆。
三、为客人服务时应彬彬有礼,态度和蔼可亲,面带微笑。使用礼貌用语。
四、主动热情为进出的每一位宾客拉门。
五、及时参加班前会及平时的业务培训,服从领导指挥。
六、了解每日的客人就餐情况并做记录。熟悉各包厢、台号的位置,热情正确的引导客人就位。
七、熟记常客的姓名及单位。要热情、准确地招呼客人。
一、熟悉工作情况。
二、做好上班前后的楼面准备工作。积极检查备用餐具是否齐全、餐台上的器具及所需品是否整齐、齐备。
三、工作时,口勤、眼勤、手勤、脚勤,及时了解宾客心态需求。
四、拥有牢固的业务操作知识。
五、主动、热情接待宾客、服务周到、礼貌、有耐心。
六、语言文明、有问必答。
七、责任心强,具备独立处理事务的能力,及时上报发现的问题。班前、班后善于提出问题。及时传达宾客提出的意见。
八、配合领导工作,服从领导领班,团结同事。善于处理同事协助。
九、不断坚强业务知识学习,掌握服务技能。
一、按规定着装,做好每日开餐前的准备工作。检查好开餐所需物品是否齐全。
二、熟记各类菜的佐料单。熟记单号、包厢位置,以及下单上菜时间,上菜顺序。
三、及时参加班前会,熟记班会内容,积极主动配合好服务员的工作。
四、完成好上级领导安排的一切任务。
五、坚决把好食品卫生关,做到变味、变质食品不上桌。
六、协助值台服务员做好宾客就餐后的清洁整理工作。
七、与值台服务员经常保持联系,搞好餐厅与厨房的关系。
八、积极参加各种业务培训,提高服务水平。
九、完成上级交派的其他工作。
餐厅服务员职业道德。
职业道德是从事一定职业的人在工作和劳动中所应遵循的、与特定职业相适应的行为规范。
养成良好的职业道德是非常重要的,餐厅服务员的职业道德对餐饮业的服务素质影响尤为重要。在日常工作中,餐厅应重视培养餐厅服务员的个人职业道德。餐厅服务员的职业道德规范包括以下几个方面。
一、真诚守信、信誉第一。
真诚待客。
拾金不昧。
广告宣传。
恰如其分。
按质论价。
收费合理。
实事求是。
知错就改。
二、热情友好。
宾客至上。
立敬业乐观的思想。具体要求为;。
谦虚谨慎。
尊重宾客。
热情服务。
宾客至上。
三、文明礼貌,优质服务。
这是实施餐饮服务过程中最重要的职业道德规范准则。可使所有宾客时时处处享受到真诚的、友善的、周到的服务。是宾客的各种需求得到最大限度满足。优质的服务是餐饮工作最基本的内容。具体要求为:
仪表整齐。
举止大方。
微笑服务。
礼貌待客。
环境优美。
食物卫生。
保证质量。
设备完好。
尽心尽责。
服务周到。
四、相互协作。
顾全大局。
相互协作,顾全大局,这是处理同事之间、部门之间、行业之间以及个人与整体利益之间相互关系重要准则。具体要求有:
团结友爱。
相互尊重。
密切配合相互支持。
学习先进。
相互帮助。
发扬风格。
相互关心。
五、钻研业务。
提高技能。
钻研业务,提高技能,这是职业道德的共同性规范,它把岗位职责有业务范畴上升到道德范畴,以过硬的技能,丰富的专业知识,精湛的技艺,将服务上升为一种艺术,具体要求为:。
具有强烈的责任感。
有崇高的职业道德。
有坚强的意识品质。
有真缺的方式方法。
酒店服务常识。
1.团队精神:走到一起,只是一个开端,保持团结就是进步。工作中的默契协调就是成功。
2.心态归零:放下架子,摆正心态,从零开始,丢掉旧的包袱—压力、竞争、进取、有实力终会展现。是金子总会发光。
3.酒店规范:三从、八不、五不走。
(1)三从:从现在做起,从小事坐起,从自己做起(2)八不:不浪费资源,不浪费食物,不随处抽烟,不乱丢乱倒,不随地吐痰,不讲粗话、脏话,不顶撞领导,不怠慢客人。
4.五不走:不收好、保管好食品、用品不走。
不清扫干净不走。
不擦拭干净设备不走。
不把物品工具摆放整齐不走。
酒店服务员应具备的基本素质。
1.职业道德素质:热爱本职工作,树立客户至上、服务第一的思想。高尚的情操,完美的修养,良好的职业道德。2.业务素质:语言会话能力,使用普通话,掌握餐厅服务技能。
3.健康的体质:三轻一快,即操作轻、走路轻、说话轻。动作敏捷。服务要快。同时要有健康的体质。做到眼勤、耳勤、手勤、腿勤、嘴勤。
洁净的仪容、仪表、仪态是餐厅服务的基本要求,餐厅服务人员必须要讲究仪容、仪表、仪态,这是由工作性质决定的,餐厅服务人员工作的特点是直接向客人提供服务,来自四面八方的客人会对服务人员的形象留下很深的印象,良好的礼貌服务会产生积极的宣传效果。同时还能弥补某些服务设施的不足。在就餐过程中,客人往往是通过服务员的仪容、仪表、仪态、言谈举止和理解来评价服务质量的优劣。
仪容是指人的容貌,着重在修饰方面。餐厅服务员的仪容仪表在一定程度上可以反映出餐饮企业管理水平。同时也是尊重客人和自尊自爱,讲究礼貌礼节的一种具体表现。
方面。
(1)精神面貌:表情自然,面带微笑,亲切和蔼。端庄稳重,落落大方。给人以亲切和整洁的印象。
(2)服饰:餐厅服务员在岗位要穿工作制服。工作制服是岗位和职责的标志,不得互相借换穿用,要求保持整齐清洁。熨烫笔直。衬衣必须打在裤内,领带和领结按规定系好。而且随时检查。
(3)佩戴:一是指工号牌,二是指首饰,工号牌要统一。并且佩戴在规定的部位上。首饰一般不用。用则求简。不戴项链、手镯、戒指等装饰物品。
(4)鞋袜:鞋一般穿黑色的皮鞋或布鞋。皮鞋要擦拭干净,布鞋要无损坏。
(5)头发:一般留短发。要求整洁干净。发型要大方得体。女服务员如留长发。上班时应将头发盘起。男士侧发不过耳。脑后发长不过领。
(6)面部:要求面颜容光焕发,充满活力。女服务员应化淡妆,男士要常修面。
(7)手:保持清洁,不留长指甲,不涂指甲油。(8)个人卫生:注意保持头发、皮肤、牙齿、手指的清洁。空腔的清新。不可在餐厅有客人的地方化妆和梳头。
走的样子以及各种手势。面部表情。风度是一个人的德才常识等各方面修养的外观。是人的举止行为,待人接物时的一种外在再现方式。
一、站姿的基本要求:头正、肩平、颈直、两眼平视前方、口微闭,面带微笑,两臂自然下垂或腹前交叉。右手放在左手上,以保持随时可以提供的服务姿态。(1)行走时:上身平直,身体重心稍向前,头正、肩平、劲直,双目平视,面带微笑。收腹挺胸,两臂自然前后摆动。
(2)行走时:脚步轻且稳,有鲜明的节奏感,不可晃肩摇头,身体不可再行走中扭来扭去。
(3)两脚行走路线就是前方成一条直线。遇有急事可加快步伐,但不能奔跑。行走路距不可过大,步速不可过快,服务人员在餐厅内行走,一般靠右侧,与客人同走时,要让客人走前面(迎宾员除外)遇到通道比较狭窄又有客人从对面走来时,服务人员必须主动停下来靠在边上,让客人先通过,但切记不可背对着客人。
酒店市场拓展工作计划范文简短篇十三
鉴于今年服装品牌专卖形势及“***”专卖店广东市场的实际分布情况,20xx年广东市场的拓展细分为(珠三角地区、粤东粤北地区、粤西地区)三个地域进行拓展。
1、粤东、粤北、粤西地区:***品牌的知名度较低,市场占有率较为薄弱。考虑到以上因素及该地区无公司形象店,建议公司在影响力较大的地级市开一至两间形象店,以辐射周边县城,从而加快该区域的拓展速度。
3、珠三角地区:采取商场多点开花形式抢占市场。综合分析目前男装及运动品牌为了抢占市场,竞争非常激烈,对广东市场冲击很大,造成地铺租金普遍偏高,零售利润空间减小,给拓展新客户开新店的工作带来新的困难和挑战。
1、分析我们品牌加盟店铺目前的分布情况,很多地区还存在市场空白的现象,造成我们的品牌在当地知名度较低。经本人的市场调查,广东省目前的市场开发还有有非常大的空间,对二、三线市场以树点并以水花式复盖周边县城。
2、根据市场的调查,以公司发展a级地铺的标准(面积100平方以上)计算,平均店铺租金万元左右,平均月销售额15万元左右,预计首期投资需要45-50万元。这庞大的资金对意向加盟商有一定的顾虑,使意向加盟商感受到这是很大的风险投资。另外,同类品牌发展加盟商的竞争亦非常激烈,公司的支持力度往往成为意向加盟商选择品牌最重要的依据。
3、综合上述情况及了解其它品牌对加盟商的支持力度,建议公司加大对发展a级地铺的加盟商的支持力度,从而更好地刺激他们的投资欲望。建议如下:
(1)开业时货架、收银台、门头字、灯具及模特的总金额分12个月返还给加盟商;
(2)开业当季的货品公司给予进货金额100%的退货优惠。
4、在比较偏远、经济水平较低、品牌竞争较小的乡镇山区,我们可从实际情况出发,多开一些形象及店铺地理位置好、利润高的精致小店铺,以保持品牌的市场占有力。
5、广州市、深圳市及珠海市和其它地区的消费习惯不一样,他们主要消费更多是以商场为主。经调查,这些地区商场的门槛普遍存在较高的现象:平均扣点22%以上;管理费平均25元/平方以上。这样的条件使加盟商的利润空间进一步减少,直接影响到该地区商场专柜的发展。鉴于上述情况,建议公司作出如下调整:
(3)开业时货架、收银台、门头字、灯具及模特的总金额分12个月返还给加盟商,并且能免费为加盟商提供增值税发票。
1、春季(1至3月份)计划开发新店铺2家:重点开发清远市、韶关市及肇庆市地区及珠三角的市场;另外,通过各种渠道多方面搜集意向客户,为夏季及秋季开店高峰期做好充分的准备。
2、夏季(4至6月份)是一年之中开店的高峰期,在充足人力的情况下,计划开发4-7间新店。重点开发珠三角以及粤东地区的市场。
3、秋季(7至9月份)是一年之中第二个开店高峰期,计划开发4-8间新店。重点开发粤西地区的市场。
4、冬季(10至12月份)计划开发新店3间主要还是开发粤西、粤北和粤东地区。
五、人员架构:
为完善广东零售部的部门机构,进一步加强广东市场的终端店铺维护,并加大市场开发力度,部门人员配备如下:市场拓展2人、督导3人、终端数据文员3人。
六、预计20xx年市场开发店铺。
酒店市场拓展工作计划范文简短篇十四
随着酒店市场的不断成熟,面对激烈的市场竞争,高档商务酒店势必需要寻找新的营销利刃,以便在客源竞争、品牌塑造、市场拓展,甚至于在新的管理模式,新的市场运作过程中赢得更强大的竞争优势与动力。保证投资的合理回收与在发展,长期引领本地区的发展创新模式,赢的市场,赢得商机。简单以下十个方面进行叙述:
1、市场现状环境分析,竞争优、劣势分析。
2、市场客户群分析。
3、市场客流分析。
4、酒店品牌树立与推广系统。
5、特定客户需求分析。
6、客房客户服务特色系统。
7、企事业单位协议、会员卡办理系统。
8、改变客源结构,提高回头率。
9、培养崇拜组群、品牌忠诚群组系统。
10销售运营部运作要点。
一、市场现状环境分析,竞争优、劣势分析。
辽阳市位于东北地区不可替代的中心位置,南界钢都鞍山,北依省会沈阳,东临煤铁之城本溪。辽阳市内人口50万。地位位置现状与竞争:
在辽阳地区从规模上,管理上。服务上,抢占市场份额的有3-5家酒店富虹国际酒店(五星级兴建/娱乐设施/设备/管理优势明显)嘉豪酒店(设施部分优势明显/会议/管理优势接近)辽阳宾馆(理念/交通环境便利/餐饮/中、大会议优势)。
新世纪大酒店(交通环境便利/餐饮、婚庆、娱乐优势、大型会议优势)汀洲大酒店(设施齐备/交通环境)对于优势接近的各酒店分析得出:
以上各酒店及商务会馆优势资源各显特色,能形成强势竞争。目前浩瑀所处的零号路上,酒店、宾馆林立或多或少对浩瑀形成间接或直接的竞争,单体优势各有补充,同在一条路上,竞争压力不可以忽视,只有突出特色,吸引高端客流,才能占领市场。浩瑀商务酒店优、劣势分析:
浩瑀装修在即,无论从基础设施,装修环境,店内外环境,地位位置上都存在很大的优势,重在于核心优势是关键:价格体系、管理体系、服务体系、品牌体系、特色推介等多方面。
现在的市场客源价值,只有低价值运作,并不能形成强势竞争,设施一旦陈旧,营销问题就将接踵而来。而高价值客源是酒店品牌、利润、推广、发展的主渠道,开发相应项目及特殊项目吸引高价值客源,增加相应设施,提高特色环境与协调,形成统一风格。
并调整客源结构,按酒店客房环境,细分客源市场,找到合适酒店发展相应的环境服务结构,适应客源需要。
二、市场客户群分析。
主要分为高中低三部分。
1、高档消费群体为,政府、企事业单位官员、个体企业领导等喜欢入住嘉豪酒店、富虹酒店、汀洲酒店、辽阳宾馆。价位为238元-358元之间。
2、中档消费群体为,外来散客,企业白领等喜欢入住新世纪酒店,如家酒店。价位为168元-188元之间。
3、低档消费群体为,本地散客,新天地商务酒店,九州商务宾馆等。价位128元-158元之间。三、市场客流分析1、短暂休息客源钟点房、小时房的推介是酒店行业的亮点之一,但现辽阳的市场价位混乱,已形成恶性循环,无论洗浴行业,大小酒店行业就在抢占市场,价位从50元-128元不等。
2、公务需求辽阳地区,用于公务迎来送往的高档酒店很有限,大多数都已开业4年以上,已到一个酒店正常周期的寿命,这是长线利润发展项目,突出浩禹酒店名牌,争取高端客户,是目前酒店的基础优势的一个体现。
3、商务需求辽阳河东现正处于经济开发的'高峰期,各地商家云集观望。抓住商务商机,也是推广本酒店品牌的最佳时机。
四、酒店品牌树立与推广系统。
1、酒店定位:经济型+商务型=经济商务型酒店。
2、品牌定位:以服务、特色等优势打造辽阳商务型酒店的龙头。
3、酒店品牌树立:从形象、价格、服务、外力渠道。
4、酒店品牌推广:分为内推广、外推广。
内推广:就是指酒店的企业文化,软文化品牌是企业推广品牌定位的重要组成之一。
外推广:借助高端客源、传媒、电台、网络平台。但最有效的方式还是口碑为主导。
五、特定客户需求分析。
特定客户群体,有一部商户(企业家协会)在商务活动中,他们爱面子,讲实效,具备敢花钱、会享乐,每天的商务活动投入很多一笔费用用在此项中。酒店的特色,服务水准,价格优势是这部分客源最看重的地方,做针对的服务特色选择,也就打开了商务客源这一部分。
六、客房客户服务特色系统。
现在酒店行业市场拼的就是服务特色,比如增加商务网络、传真、商务秘书、商务迎宾、商务套餐等一系列服务,真正做到商务一体化服务。
七、企事业单位协议、会员卡办理系统(附后)。
八、改变客源结构,提高回头率。
把辽阳市场有价值的客户源,争取到本酒店来消费,推出相应的优惠措施,吸引此类客户,改变入住酒店的客户类型比例,增加高价值客源入住率、消费率。
九、培养崇拜组群、品牌忠诚群组系统。
崇拜组群。
这个群组的顾客与酒店品牌之间的关系,就像偶像与粉丝的关系,他们把酒店品牌作为自己的唯一选择,消费理由已经远远超出了产品、服务的功能需求,而是某一种感情依托,一种生活期待,他们以经常使用这个品牌为荣,自觉维护品牌声誉,主动,狂热的为酒店做宣传。但这个群组的客户对于任何酒店的品牌来说,只会是很少数的人,但他们影响力较大,从某种意义上来说,他们的消费心态是一种催化剂,可以使品牌向酒店所期待的方向迅速发展。
品牌忠诚群组。
这个群组更像是一种长期建立起来的彼此信任,互相照顾的朋友关系,这些客户视品牌为满足他们某种生活方式的一种手段,他们满意所提供的专业产品与服务,也更能理解这背后所体现的共同的价值观念与生活态度,这类客户通常会非常慎重地使用自己对该酒店品牌所拥有的话语权、建议权,他们宽容、理解、支持酒店和市场。
十、销售运营部运作要点。
1、以专业的酒店营销实施方案,积累一批高价值的黄金客户资源数据库。
2、以发展忠实客户为基点,更大幅度的抢占市场份额,充分增加酒店整体销售收入。
3、以高效快捷的方式收集客户的兴趣爱好及消费需求信息,更好的配合酒店个性化服务,推广与完善。
4、从市场细分角度,充分挖掘酒店的最大市场潜力,帮助酒店经营发挥出最大的优势。
酒店市场拓展工作计划范文简短篇十五
非常感谢能够拥有与您交流的机会,由于目前本人尚不熟悉公司的具体情况,所以在此所述操作思路偏颇之处,望予修正,本人有幸成为公司一员,将在区域内着手以下几方面工作:
2、上门洽谈、在决定拜访客户后、做好心里调配、准备好产品资料;
在日常管理中我们要做到以下几点。
1、密切观测市场动态并进行市场调查分析;
2、做销售计划和营销策略;
3、制定各种销售管理制度,并以身作则;
4、加强团队业务能力培训;
5、随时掌握业务部的工作进展情况;
6、定期向公司汇报情况;
1·半年内做强宜宾市场,其次延伸。
2·建立各市级业务商合作关系、开发各城市潜在客户群,促进公司业务拓展;
3·年销售目标达到200万以上‘第二年销售目标达到500万以上。
营销队伍。
酒店市场拓展工作计划范文简短篇十六
时间过得太快,让人猝不及防,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,该为接下来的学习制定一个计划了。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编收集整理的商务酒店市场拓展的理念计划书,仅供参考,大家一起来看看吧。
随着酒店市场的不断成熟,面对激烈的市场竞争,高档商务酒店势必需要寻找新的营销利刃,以便在客源竞争、品牌塑造、市场拓展,甚至于在新的管理模式,新的市场运作过程中赢得更强大的竞争优势与动力。保证投资的合理回收与在发展,长期引领本地区的发展创新模式,赢的市场,赢得商机。简单以下十个方面进行叙述:
1、市场现状环境分析,竞争优、劣势分析
2、市场客户群分析
3、市场客流分析
4、酒店品牌树立与推广系统
5、特定客户需求分析
6、客房客户服务特色系统
7、企事业单位协议、会员卡办理系统
8、改变客源结构,提高回头率
9、培养崇拜组群、品牌忠诚群组系统
10销售运营部运作要点
辽阳市位于东北地区不可替代的中心位置,南界钢都鞍山,北依省会沈阳,东临煤铁之城本溪。辽阳市内人口50万。地位位置现状与竞争:
在辽阳地区从规模上,管理上。服务上,抢占市场份额的有3-5家酒店富虹国际酒店(五星级兴建/娱乐设施/设备/管理优势明显)嘉豪酒店(设施部分优势明显/会议/管理优势接近)辽阳宾馆(理念/交通环境便利/餐饮/中、大会议优势)
新世纪大酒店(交通环境便利/餐饮、婚庆、娱乐优势、大型会议优势)汀洲大酒店(设施齐备/交通环境)对于优势接近的各酒店分析得出:
以上各酒店及商务会馆优势资源各显特色,能形成强势竞争。目前浩瑀所处的零号路上,酒店、宾馆林立或多或少对浩瑀形成间接或直接的竞争,单体优势各有补充,同在一条路上,竞争压力不可以忽视,只有突出特色,吸引高端客流,才能占领市场。浩瑀商务酒店优、劣势分析:
浩瑀装修在即,无论从基础设施,装修环境,店内外环境,地位位置上都存在很大的优势,重在于核心优势是关键:价格体系、管理体系、服务体系、品牌体系、特色推介等多方面。
现在的市场客源价值,只有低价值运作,并不能形成强势竞争,设施一旦陈旧,营销问题就将接踵而来。而高价值客源是酒店品牌、利润、推广、发展的`主渠道,开发相应项目及特殊项目吸引高价值客源,增加相应设施,提高特色环境与协调,形成统一风格。
并调整客源结构,按酒店客房环境,细分客源市场,找到合适酒店发展相应的环境服务结构,适应客源需要。
主要分为高中低三部分
1、高档消费群体为,政府、企事业单位官员、个体企业领导等喜欢入住嘉豪酒店、富虹酒店、汀洲酒店、辽阳宾馆。价位为238元-358元之间。
2、中档消费群体为,外来散客,企业白领等喜欢入住新世纪酒店,如家酒店。价位为168元-188元之间。
3、低档消费群体为,本地散客,新天地商务酒店,九州商务宾馆等。价位128元-158元之间。
1、短暂休息客源钟点房、小时房的推介是酒店行业的亮点之一,但现辽阳的市场价位混乱,已形成恶性循环,无论洗浴行业,大小酒店行业就在抢占市场,价位从50元-128元不等。
2、公务需求辽阳地区,用于公务迎来送往的高档酒店很有限,大多数都已开业4年以上,已到一个酒店正常周期的寿命,这是长线利润发展项目,突出浩禹酒店名牌,争取高端客户,是目前酒店的基础优势的一个体现。
3、商务需求辽阳河东现正处于经济开发的高峰期,各地商家云集观望。抓住商务商机,也是推广本酒店品牌的最佳时机。
1、酒店定位:经济型+商务型=经济商务型酒店
2、品牌定位:以服务、特色等优势打造辽阳商务型酒店的龙头
3、酒店品牌树立:从形象、价格、服务、外力渠道
4、酒店品牌推广:分为内推广、外推广
内推广:就是指酒店的企业文化,软文化品牌是企业推广品牌定位的重要组成之一。
外推广:借助高端客源、传媒、电台、网络平台。但最有效的方式还是口碑为主导。
特定客户群体,有一部商户(企业家协会)在商务活动中,他们爱面子,讲实效,具备敢花钱、会享乐,每天的商务活动投入很多一笔费用用在此项中。酒店的特色,服务水准,价格优势是这部分客源最看重的地方,做针对的服务特色选择,也就打开了商务客源这一部分。
现在酒店行业市场拼的就是服务特色,比如增加商务网络、传真、商务秘书、商务迎宾、商务套餐等一系列服务,真正做到商务一体化服务。
把辽阳市场有价值的客户源,争取到本酒店来消费,推出相应的优惠措施,吸引此类客户,改变入住酒店的客户类型比例,增加高价值客源入住率、消费率。
崇拜组群
这个群组的顾客与酒店品牌之间的关系,就像偶像与粉丝的关系,他们把酒店品牌作为自己的唯一选择,消费理由已经远远超出了产品、服务的功能需求,而是某一种感情依托,一种生活期待,他们以经常使用这个品牌为荣,自觉维护品牌声誉,主动,狂热的为酒店做宣传。但这个群组的客户对于任何酒店的品牌来说,只会是很少数的人,但他们影响力较大,从某种意义上来说,他们的消费心态是一种催化剂,可以使品牌向酒店所期待的方向迅速发展。
品牌忠诚群组
这个群组更像是一种长期建立起来的彼此信任,互相照顾的朋友关系,这些客户视品牌为满足他们某种生活方式的一种手段,他们满意所提供的专业产品与服务,也更能理解这背后所体现的共同的价值观念与生活态度,这类客户通常会非常慎重地使用自己对该酒店品牌所拥有的话语权、建议权,他们宽容、理解、支持酒店和市场。
1、以专业的酒店营销实施方案,积累一批高价值的黄金客户资源数据库。
2、以发展忠实客户为基点,更大幅度的抢占市场份额,充分增加酒店整体销售收入。
3、以高效快捷的方式收集客户的兴趣爱好及消费需求信息,更好的配合酒店个性化服务,推广与完善。
4、从市场细分角度,充分挖掘酒店的最大市场潜力,帮助酒店经营发挥出最大的优势。
以上只是个人的理念,仅供参考,不足之处,望给予指正。
酒店市场拓展工作计划范文简短篇十七
科技改变世界、思路决定出路。面临瞬息万变的智能时代,很多行业都在迫切地寻找着移动互联网的入口。2013年,智能手机携手移动互联网将我们推向一个全新的时代,引领我们认识并驾驭移动互联时代,带来全新的便捷科技体验。
集团于20xx年启动对移动互联网入口的研究,成功创造了数项科技专利,在国际背景与优秀团队的精诚合作下,创新与突破移动营销各项屏障,推出了全新的“移动营销自媒体通道”商业模式。它将用户集纳到企业、机构自主管理的自媒体空间,通过手机用户端实现咨询、预约、报名、投票、抽奖、缴费、网购等整合型移动智能信息通道。
1、做强福建市场,布点北京、上海、广州市场;
2、合作商或代理商力争达到5家以上;
渠道建设也是市场开拓成功与否最关键的一步,在公司发展阶段应先从重点行业开始渠道操作,先从重点行业渠道开始运作,可以以点带面,以强带弱,市场渠道的建设不能太过求成,要循序渐进,稳扎稳打。
(1)、布局。
(2)、省级代理渠道建设。
(3)、合资公司渠道建设。
(1)、品牌形象推广。
(2)、渠道形象推广。
(3)、行业形象推广。
拓展准备是市场开拓的先决条件,要求公司为市场人员提供全方位、高质量的拓展资料。
(1)、项目手册。
(2)、商业计划书。
(3)、经典案例。
(4)、市场人员的培训。
好的计划只是市场拓展的第一步,重要的还是计划的执行力,市场拓展的效率80%来自执行力。市场拓展不是孤立存在的,它依赖于企业先进的管理理念、营销队伍的凝聚力、营销人员的推广能力、技术研发等诸多因素。
酒店市场拓展工作计划范文简短篇十八
科技改变世界、思路决定出路。面临瞬息万变的智能时代,很多行业都在迫切地寻找着移动互联网的入口。2013年,智能手机携手移动互联网将我们推向一个全新的时代,引领我们认识并驾驭移动互联时代,带来全新的便捷科技体验。
集团于2010年启动对移动互联网入口的研究,成功创造了数项科技专利,在国际背景与优秀团队的精诚合作下,创新与突破移动营销各项屏障,推出了全新的“移动营销自媒体通道”商业模式。它将用户集纳到企业、机构自主管理的自媒体空间,通过手机用户端实现咨询、预约、报名、投票、抽奖、缴费、网购等整合型移动智能信息通道。
1、做强福建市场,布点北京、上海、广州市场;
2、合作商或代理商力争达到5家以上;
渠道建设也是市场开拓成功与否最关键的一步,在公司发展阶段应先从重点行业开始渠道操作,先从重点行业渠道开始运作,可以以点带面,以强带弱,市场渠道的建设不能太过求成,要循序渐进,稳扎稳打。
(1)布局。
(2)省级代理渠道建设。
(3)合资公司渠道建设。
(1)品牌形象推广。
(2)渠道形象推广。
(3)行业形象推广。
拓展准备是市场开拓的先决条件,要求公司为市场人员提供全方位、高质量的拓展资料。
(1)项目手册。
(2)商业计划书。
(3)经典案例。
(4)市场人员的培训。
好的计划只是市场拓展的第一步,重要的还是计划的执行力,市场拓展的效率80%来自执行力。市场拓展不是孤立存在的,它依赖于企业先进的管理理念、营销队伍的凝聚力、营销人员的推广能力、技术研发等诸多因素。
2022年光阴迅速,一眨眼就过去了,我们又将迎来新的挑战,是时候认真思考工作计划如何写了。可是到底什么样的工作计划才是适合自己的呢?下面是小编为大家整理的20......
酒店市场拓展工作计划范文简短篇十九
一、市场分析。
竞争激烈。
自佳利建材城竣工以来,市场部忙于前期的招商,后期的市场宣传,取得实质性的成果,并建立了较为完善的市场招商程序,为我市场部开拓市场打下了坚实的基础。但由于本市场乃新型市场,存在诸多问题,使的佳利建材城在市场竞争地位中变得被动。
二、品牌推广。
1、品牌形象。
为打造“佳利建材城大理第一市场”的品牌形象为目的,不同类型利用广告资源的包装策略。
2、产品定位。
3、市场推广。
a.积极利用公司现有的所有资源。(地产客户及广告公司资源)b.在报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和文章,扩大市场知名度,在市场宣传过成中制作广告衫和pop张贴广告广泛张贴宣传本市场,扩大市场品牌影响。
c.及时反映消费者的要求,反馈市场信息,更新市场产品信息,做到质量过关。
d.利用多种形式与本市场大型品牌商户开展促销活动,促进市场良性运作。
e.在一些周边及县份做一些墙体广告。
f.定期举办不同程度的主题活动,提高市场的销售量,形式可多种多样。
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