2023年珠宝销售话术文案范文范本(精选16篇)
- 上传日期:2023-11-24 12:39:00 |
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论证是通过提出一系列的理由、证据和观点,来证明或支持某一立场或观点。在写总结时,我们可以先回顾过去的经历和成果。阅读这些总结范文可以帮助我们更好地理解总结的写作技巧和要点。
珠宝销售话术文案范文范本篇一
话术讲究的是,能让顾客你想表达什么意思。
话术的目的,是为了。
只有你同时把,结合能给顾客,再通过试戴对比,或者其它方式来是对的,顾客才会相信你。
这就是最通俗的表达方式。
从搜集的资料中,提炼出符合,再根据不同款式的卖点,来组建成新的话术。
每次提炼出来的关键词,不一定要全部用上,也不一定只限定于现有的词语,你也可以根据自己的想法用词,来加以修饰。
珠宝销售的话术,因为你不是在写作文,不是在考试。
只有一个,
就是,这个钻戒到底有多好?好在哪里?
这样就足够了。
珠宝销售话术文案范文范本篇二
方法一:寻找互搭互配。
快速反应、快速找到适合搭配的几种产品;。
搭配物品:配套、风格吻合的戒指、吊坠、耳饰、手链手镯等;。
主动、热情、快速上前为客人进行搭配。
法二:利用促销,不失时机。
利用店铺的促销活动;。
利用vip;。
利用季节交替;。
利用节假日。
方法三:多为顾客去补零。
当你为顾客找那些零钱时,顾客可能还嫌麻烦,为什么不试着在收银台推出我们的小配件?
比如说一款吊坠是3848元一件,金镶玉或某款银饰,针对老顾客是58元一件,如果添上一件可再减6元凑个整数,3900元整。在收银的时候巧妙利用收银台边的小物件进行连带销售,看似简单的一句话,这一个月算下来也能为店铺增加一笔可观的销售收入。
方法四:新款、主推积极推。
新品、主推款,陈列在店铺的抢眼位置;。
根据顾客的需求把新品或主推介绍给客人;。
顾客选中试戴时,我们同样需要把符合客人要求的备选给客人。
方法五:朋友、同伴不忽略。
货品推荐和介绍的过程中,注意同伴的看法和意见,主动与同伴沟通、赞赏其眼光;。
适时给同伴推荐合适的产品,鼓励其试戴;。
利用活动,鼓励一起购买。
方法六:勤展示多备选。
“展示三件,卖出两件”的原则。
不要向顾客只展示一件产品,“展示三件,卖出两件”的原则是许多年以来验证过很多次的一个事实。向每一位顾客展示三件产品,你平均卖出两件——你的生意将翻一倍。
方法七:奖励考核机制要配套。
更多的提成或额外的奖励;。
你会得到更多荣誉与赞美;。
你会得到更多的晋升空间;。
连带销售件数最多的竞赛与奖励;。
有连带销售的最高客单价的竞赛与奖励等。
1、不算多买,只是提前买。
“其实您只是提前买而已,毕竟这些都是您用得上的东西,而且我们剩下的数量也不多了,机会真的很难得呀!”
“如果买了之后用不着那是很可惜,不过这些首饰您随时都用得着,只是先准备好而已,所以这叫做提前买而不是多买了。”
“您是在最恰当的时候提早买而已,而且这是一个节省费用的最佳决定!(如果是有促销、打折的状况下可以使用)”
2、一起买更划算。
“难得今天有活动,喜欢的产品一起买下来也比较划(实惠)!节省下来的钱多去陪家人吃几顿好吃的,那多好呢!”
“机会是不等人的,难得遇上了做活动的好机会,又加上遇到了自己满意的产品,趁着这难得的机会一起买下来多划算(实惠)!”
3、难得碰到自己喜欢的。
“有时候要找到自己满意的、喜欢的首饰还真需要缘分,所以缘分到了,碰上了自己喜欢的首饰,多难得呀!”
“其实我们平常逛街,有时真是无心插柳。真正想买时却不一定买的到,总是在无意之间,喜欢的产品就出现了!所以要碰上自己喜欢的产品,多难得呀!”
4、数量有限。
“我们每个款式的数量都不多,您今天喜欢的,明天就不一定有了,所以我建议您,难得的机会一定要把握住,否则明天我想帮您忙可能都无能为力了!”
“您看上的这款首饰,卖得非常好,现在我们店里就剩下这一件了,来得早不如来的巧,您运气真好!”
5、积分或者会员vip资格。
“您看您就差几十块就可以办vip贵宾卡了。不是要让您硬凑这几十块来成为我们的vip,确实是除了您现在买的戒指之外,刚刚您犹豫的那件银饰也非常适合您,况且两套有时候替换着来带对您来说也比较方便,也有新鲜感,不是吗?”
“我建议您两套一起买,一方面是有个替换(或搭配),另一方面刚好就可以帮您申请一张vip贵宾卡,以后来我们店消费就可以专享折的优惠,多划算呀!”
“您这次的消费差不多已经可以成为我们的vip了,就差一点点,要不您看一下还有什么产品适合您,这次成为会员以后您不管什么时间过来都可以有折的优惠,更划算了!来,您看一下这个....…?”
珠宝销售话术文案范文范本篇三
1、您好!欢迎光临某某珠宝!
2、上午好!(下午好)欢迎光临!
3、您好!请随便看看!
4、您好先生(小姐)!有什么我可以帮你的吗?
5、小姐!您的衣服好漂亮啊!
6、您好!您的发型做得好漂亮啊,在哪里做的啊?我可以仔细看看吗?
7、您好!您带的这件首饰好特别啊!
8、您好!外面天气很热吧,您先到空调这边凉快一下吧,我给您到杯水!
9、您好!您想看一下哪类首饰啊?
10、您好!您想给自己选,还是送人啊?
11、您好!您的包款式好漂亮啊!是在哪里买的啊?
12、您好!您的小孩好可爱啊!
13、先生:需要我帮忙吗?
珠宝销售话术文案范文范本篇四
1、请您填一份贵宾档案可以吗?我们可以送您一张会员卡!
2、您现在购买我们某某珠宝达到一定的金额就已经是我们的贵宾会员了,以后公司要是有什么活动,或者是赠送的活我们会有先通知您的!并且您持有贵宾卡,还可以有优惠的。
3、麻烦您填一下具体生日,在您生日那天有可能会有一份意外惊喜的!(视自己店内情况而定)。
4、您也可以带您的朋友过来消费,既能优惠,又可以给你积分,积分多了我们也会有礼品赠送的。
1、您的首饰我帮您放在首饰盒里了,您看一下!
2、这是您的货品,发票在盒子里,请拿好。(双手递给顾客)。
3、请问要不要给你做个礼品包装啊?
5、谢谢您!欢迎下次光临!
6、还有其他需要吗?
有耐性,微笑目送远走。避免喜形于色,最忌同事之间对顾客品头论足,指手画脚。
珠宝销售话术文案范文范本篇五
2、您等一下,我先忙完这儿的顾客。
3、任凭顾客询问,无暇顾及。
【优秀导购】。
1、导购:你好,欢迎光临xx珠宝,马上有人来为您服务,请稍等。
2、导购:(先期来店的顾客)真的不好意思,这段时间比较忙,招待不周啦。您先看看感受一下我们产品的风格和款式,有喜欢的就叫我一声。(离开去照顾其他顾客,当该顾客询问时立即过来)小姐,真不好意思,让您久等了,请问xx。
3、导购:(来店多次的顾客)真不好意思,今天店里的顾客比较多,没有时间好好招呼您,真是抱歉。您先在这里坐一会儿喝杯水吧,我忙完就马上过来,等会儿跟您好好聊聊xx。
珠宝销售话术文案范文范本篇六
1、如果您这样说,我就没办法了。
2、算了吧,反正我说了你又不信。
3、沉默不语继续做自己事情。
1、导购:姐,您说的这些情况确实也存在,但我们的生意主要靠口碑和质量取胜,所以我们绝对不会拿自己的商业诚信去冒险。我们一定会用可靠的质量来获得您的信任,这一点我很有信心,因为(材质、款式方面的优势)……。
2、导购:我能够理解您的想法,不过这一点请您放心,来,看一下这些都是买过我们产品的顾客家里拍来的效果图。来,小姐,这边请,您可以了解一下!
珠宝销售话术文案范文范本篇七
销售珠宝相对于其他商品人流量较少,珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛,如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时,无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如“您好”!“欢迎光临”。如果是综合商场,营业员就应时刻准备接待顾客,当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意,如做出拿放大镜观察钻石的动作,拿出某件商品试戴等等,这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣,实际上就是一个小小的广告。
当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,亦可问候一下,但不宜过早地逼近顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时,你应轻步靠近顾客,建议不要站在顾客的正前方,好的位置是顾客的前侧方,这样既减轻了面对面时可能造成的压力,也便于顾客交谈,因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多,而且也尊重顾客。另外,营业员还可以劝顾客试戴,这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息,同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑,从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。
由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时,便机械地打开柜台,拿出后便递交顾客,个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石首饰时,首先应描述钻石的切工,而且要用手不停地摆动钻饰,手动口也动,把该描述的话基本说完在递给顾客,这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石,并且会问什么是“比利时切工”,什么是“火”……。营业员便可进行解答。这样的一问一答,是营业员展示珠宝饰品的技巧,不要只是局限在自己的描述中,这样容易产生枯燥五味的感觉。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时,营业员应及时推荐两件款式反差较大,且顾客选择观察时间较长的饰品,应重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。
顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班,总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后,她便会把所知道的有()关钻石知识滔滔不绝地讲一遍,充分得到拥有一颗钻石的精神享受,同时她也在为你做广告。常言道;“满意的顾客是最好的广告”,“影响力最强的广告是其周围的人”。但如果你不管顾客是否愿意听,不分时机的讲解珠宝知识,也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,尤其是当顾客提出质疑时。
珠宝销售话术文案范文范本篇八
2、我帮您算一下这款首饰的折后价格,您看一下!
3、这款首饰原价是xx元,8折后是xx元!
4、请问您是付现金,还是刷卡啊?
5、这是收您的xx钱,您请稍等!
6、让您久等了,收您xx元,找您xx元。您请过目!
说话清楚,展示单据,当面点清款项。避免说话含糊不清,命令式的口气。最好带上微笑~。
珠宝销售话术文案范文范本篇九
作为一名珠宝销售,你能应对客户们的“胡搅蛮缠”吗?下面是本站小编为大家整理的珠宝销售实用应对话术,希望对大家有用。
一般顾客都是进门就问:“这个多少钱?”“1888。”“便宜点吧!”很多顾客连产品都没看完,只是看了个大概。顾客没喜欢上之前,你谈价格肯定要吃亏。
分析:
首先我们不能说:“不能!”强烈的拒绝会让顾客对你反感。当遇到这种问题的时候,我们要把顾客的问题绕开,不要直接回答,因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。此时钱在顾客手里,而我们的优势是产品,因此我们要让顾客充分了解产品。
任何顾客来买东西都会讲价的,我应先绕开价格,让商品吸引住他,而不要过多的在价格上纠缠。只要东西物有所值,不怕她不买,当然也不能在顾客面前太骄傲。
应对:
a、周期分解法。
“小姐,这件首饰卖7200元,你戴20xx年也不过时,一天才花四元钱,很实惠了!”
“小姐,这两件首饰加起来才3800元,可以一次性满足你所有的需求,物有所值啊!”
b、用“多”取代“少”
分析。
其实顾客说认识老板,她就真的认识吗?99%的人不认识,最多跟老板有一面之缘,泛泛之交。所以对待不认识或者说认识老板的人,不要当面揭穿,而是把面子给她,但绝不降价。
应对:
我们可以这么说:“能接待我们老板的朋友,我很荣幸”承认她是老板的朋友,并且感到荣幸,下面开始转折:“只是,目前生意状况一般,您来我们店里买东西这件事,我一定告诉我们老板,让我们老板对您表示感谢!”就可以了。
分析:
20%的老顾客创造80%效益,千万别宰老顾客。当老顾客提出优惠的时候,我们不能直接拒绝。有些导购会说“您是老顾客更应该知道这里不能优惠!”这样就把老顾客给打击了,老顾客就会想:“我来这么多次了,难道我不知道不能优惠吗?”直接打击顾客对美容院的好感。
应对:
首先要把面子给老顾客,让老顾客感觉到你的诚意,可以这么说:“感谢您一直以来对我这么照顾,能结实您这样的朋友我感到很高兴,只是我确实没这么大的权利,要不您下次来有赠品的话,我申请一下,给您多留一个”就可以了。
分析:
第一个问题,我们可以直接回答她,但第二个问题我们怎么回答都不对,因为只要你回答了第二个问题,顾客会一直问下去,问到他满意为止,所以遇到这个问题我们要引导她。
应对:
先反问顾客“您什么时候注意到我们品牌的?”没听说的顾客大多会回答“今天刚注意到。”“那太好了,今天您正好了解一下。”直接将问题带过去,不在这个问题上过多纠缠。
分析:产生这种情况,大多是因为对产品了解不透彻,所以产生了对价格不满或是和想和其它竞品再比对一下再做决定。
应对:
在此情况下,就应该顾客再次介绍:我非常理解你的意思,珠宝首饰不比别的东西,多看看、多了解一下是应该的,我想应该是我刚才没有给你介绍清楚,我们的产品有如下几个明显的优势,大家可以按照以下四个方面找出我们的优势,这四个方面分别是:1、我们有,别人没有的东西;2、我们能做,别人不愿意做的事情;3、我们做的比别人更好的东西/事情;4、我们的附加值。
分析:
一些销售人员面对这个问题一般都会直接答“我们质量不会有问题的,我们是大品牌,全国有很多店……”但是顾客问出第二句话的时候:“万一有问题怎么办?”不少销售人员就接不下去了。
应对:
销售人员可以先问顾客:“小姐,您以前是不是有买过质量不是很好的产品啊?”顾客一般会说:“有。”销售人员则可追问一句:“是什么产品啊?”顾客往往就会开始诉苦了:“我以前买过xx产品,怎么怎么样,气死我了。”
当顾客回答没有的时候,销售人员又该怎么办?这时,应该先夸顾客,然后说自己的事情:“小姐,您真是太幸运了,你没有,我有遇到过这样的情况啊。怎么怎么样,气死我了。”说的时候一定要带上感情,这样才会感染到顾客。
最后再说:“所以我现在很注重产品质量问题,因为我不卖东西的时候也是消费者,所以我对产品质量要求也很好,我才会在这个品牌做销售,不到其它品牌做销售,就是因为这里的质量好。”
顾客跟朋友一起来买东西,顾客看完东西感觉不错,于是转头问他的朋友:“你觉得如何?”这时候,如果朋友说可以,顾客二话不说,立即买下;如果朋友说不好,顾客肯定不会买,掉头就走。
分析:
遇到这种问题,一些销售人员会直接向顾客的朋友推销商品,把注意力放在顾客朋友身上,也有的销售人员会夸赞顾客朋友的美貌与气质,进而让她认同产品。
应对:
其实这个时候夸赞顾客的朋友是正确的,但不应夸美貌与气质,而应非常有针对性的这样说“小姐,您好有眼光,您看一下。”大多顾客的朋友为了证明自己有眼光,也会点头的,虽然可能不说话,但很少说出坏话来,因为这样就说明她没眼光了。
但有时候顾客的朋友也会说:“我没眼光。”这时销售人员就可以顺水推舟:“您没眼光怎么会找到这么好的朋友呢?”以半开玩笑的语气让顾客及其朋友都倍受称赞。
分析:
一些销售人员可能会说“真的很抱歉,我没有这个权利。”“公司规定不能这么做。”公司规定,这四个字一定不要说,因为给顾客的拒绝感觉太直接了。
应对:
把赠品变成正品,让顾客喜欢上赠品。可以这么说:“姐,这些赠品是我们公司特意精心挑选的,您在市场上花x元也不一定能买到,这是我们额外回馈给顾客的,也是对您支持我们公司的感谢,只是我要说的是:……(介绍赠品的优点、好处),让客户认识到赠品的价值,感觉赠品物超所值。
分析:这可能只是顾客的一种拒绝的借口,也可能是顾客真的钱没有带足。但无论怎样,我们都不能承认顾客没有钱。
应对:大哥,您怎么会没有钱呢,一看就知道您不是大老板就是金领人士,说没有钱的应该是我们这些打工的才是,其实,我非常能够理解你这句话的意思,可能是我还没有把产品的优点给你讲清楚,让您没有真正感觉到它的价值,接着再介绍产品或服务的优点:我们有的别人没有的......
分析:这种情况下,一般是顾客对我们的产品还没有产生兴趣,而故意托辞进行拒绝。
而且,正是因为您平时都很忙,所以才更加知道如何更加高效的利用我们的时间,大姐,如果你遇到一个不专业的销售人员帮您推荐,既有可能浪费你的金钱,也肯定浪费您的时间,还好您今天遇到了我,我在珠宝行业x年了,一定会在最短的时间内帮您搭配出一套最适合您的首饰,相信我吧......
分析:顾客对我们品牌认识不足,盲目相信自己所熟悉的品牌。
哦,这个品牌呀,挺好的,它确实是有些特色,大姐您平时可能比较少听说过我们的品牌,其实,你刚才说的那个品牌,我们在好多方面做的比它还更好呢,我这样简单的说你一定会有点怀疑,要不这样,下面我认真的给你介绍一下......
呀,大姐,你说的这个可是国际流行的大品牌,我也听说过这个品牌,确实不错,不过,这家品牌因为太有名了,所以,现在微商什么的抄它版的比较多,大街上戴这个品牌款式的太多了,一点自己的个性也显示不出了,再说了,经常佩戴这个品牌的款式,也会自己审美疲劳的,就像我们经常吃东西一样,有时我们还要换个口味,调整钦食结构,可能会更科学,全面。山珍海味吃久了还可以吃点农家菜,我们这个品牌在国内来说是非常不错的,特别是设计和工艺方面,跟国际的大牌有时也差不了多少,特别是我给您介绍的这款产品,您自己看一下它的工艺、设计、以及这么大的钻石和火彩,是不是佩戴起来比国际大牌的更有面子?更重要的是,它只相当于国际大牌一半的价格,大姐,您可以给自己一个尝试的机会,因为有一句叫适合自己才是最好的。
分析:顾客对我们销售人员有种天生的不信任感。
所以,我们不会骗人,我们珠宝产品就讲究个诚信,讲究个质量,我骗你出了问题我可承担不起,所以,你完全可以放心,我们绝对不会骗你的,更何况,我不是在单单做销售,我是在向你介绍珠宝知识,是在向您传达一种最适合您的珠宝消费理念。我希望通过沟通,交流,引导你一种好的生活方式,也好让您在珠宝消费方面不上当不受骗。从这个意义上讲,姐,我希望您把我当您的私人珠宝顾问,而不是一个普通的销售人员。我的手机24小时开通,号码多少,希望能在您今后的珠宝消费上帮到到您。
珠宝销售话术文案范文范本篇十
1、您是不是想看一下项链啊?这边都是项链!
2、您是送人啊,我来帮您挑选一下,可以吗?
3、您想看一下什么价位的?我帮您介绍一下!
4、您喜欢什么款式的啊?是经典的,还是时尚的啊?
5、您随便看!有需要时,您叫我一声!
珠宝销售话术文案范文范本篇十一
1、是吗?东西不一样。
2、xx材料有很多种,我们这种与他们的不一样。
3、买东西不能只看价格,你还要看产品的做工设计啊?
4、价格没差多少啊?
1、导购:是的,我们的产品在价格上确实比您说的那家要稍微贵些,今天上午有个老顾客也说到这个问题,不过后来他还是买了我们的东西。设计、工艺、质量和售后等都会影响到价格,虽然材质是一样的,但我们品牌的特点是xx。
珠宝销售话术文案范文范本篇十二
1、先生稍等,还可以看看其他式样啊。
2、如果真心要可以再便宜点。
3、您是不是诚心买东西,看着玩啊?
【优秀导购】。
2、导购:小姐,请留步。真是抱歉,小姐,刚刚我一定是没有介绍到位,所以您没有兴趣继续看下去。不过我确实是真心想帮您找一款适合您的产品,所以请您告诉我您的真正想法,我再重新帮您找一下适合的产品,好吗?请问??(重新了解顾客的需求和意图)。
3、导购:小姐,我想我刚才的表现一定是让您不满意了,我看您没有任何表示就想离开了。真是抱歉,我想我一定可以找到适合您的产品!
珠宝销售话术文案范文范本篇十三
2、真的`很适合,您就不用再考虑了。
3、(无言以对,开始收拾东西)。
4、那好吧,欢迎你们商量好了再来。
1、是的,您想再多看一看我可以理解。肯定要与家人多商量一下,这样买了才不会后悔。这样好吗?您再坐一会儿,我多介绍几款产品给您,您可以再多比较一下,更加全面一些。
2、您是再要考虑一下,我也能理解。不过我想告诉您的是,这套产品非常适合您的情况,并且现在买也非常划算,您看“它的款式,它的材质,还有做工都是非常精致的,并且这套产品只有xx了,这样好吗,我现在暂时帮您预订下来,因为这套产品非常适合您!关注维信"北戈"学习更多实战销售话术、职场内容。
珠宝销售话术文案范文范本篇十四
尊敬的xx:
现在我的在珠宝公司已经两个月了,在刚来到公司的时候,我对公司的发展前景和前途非常的看好,我觉得我终于找到以及适合的工作的地方了,我终于可以凭借我的能力在一加公司供职了。
不过现实总是那么无情,才两个月,我的一些想法和观点都发生了改变,我开始对我之前的想法产生了怀疑,直到现在我做出我的决定。
真的很遗憾,匆匆两个月尚未度过,居然要和各位说再见。
近两个月来,受到公司的礼遇及重用,主持公司市场策划部的日常工作,从而使自己拥有了一次难能可贵的学习机会。策划人不是文员,其功能定位决定了他们必须在企业中成为核心决策的技术参谋。一个不能与企业主同声共气的策划人是不能完成他的职业使命的。
一直以来,我从不怀疑自己的专业精神以及对工作成果的高标准要求,工作中的一切障碍对我而言只能算是一次全新的磨砺。但是,策划人毕竟也有弱点的,过于感性的思维、追求完美的表现以及职业特征所需要的与公司最高决策者直接沟通的欲望等等等等,这一切似乎都成了鄙人工作中不可逾越的鸿沟,始终游离于固有企业文化所构筑的壁垒之外,这些都是我始料未及的。工作热情就这样被一次次的熄灭,几经努力下成效甚微。
我始终认为,企业的运作是以构建适合发展的市场平台为基础,获取有效利润为最终目的,而策划人就是为企业主实现这一目标而努力着。
我要走了,我相信我在过去的表现虽然不错,但是远未达到公司缺我不可的情况,所以我的离去不会给公司带来多少的损失,公司的人才有很多,随便找出一个人就能够顶替我的空缺,所以我想领导也不会难为我。
我走了,但根据企业的长远发展战略规划以及现实经营状况,公司仍然需要其他的策划人,希望在我身上发生的事情不要再一次发生。给策划人多一些空间,甚至于对某些关键事务的决策权,是比薪酬待遇更能留住策划人的极佳方法。
但是我想我在公司才待了两个月就要走,真的是非常的遗憾,但是人各有志,我也不知道我是怎么想的,不过在公司我感觉我们有什么发展的前途,我只好离开。我对自己的举动也感到非常的无奈和自责!
最后,我想说的是,我从未低估过公司的发展前景,因此,让我在此衷心的祝愿公司的明天更美好!
敬礼!
辞职申请人:
2021年2月26日。
珠宝销售话术文案范文范本篇十五
如何做好一个珠宝销售,得到高业绩?下面由本站小编为大家整理的珠宝销售技巧和话术,希望大家喜欢!
有些销售员看到客户进店,一开口就说:欢迎光临,请随便看看“诸如此类。客户一句话就能打发了你:好的。其实这时候,最应该说出自家珠宝品牌的名称。比如:欢迎光临专柜。因为商场里同类店有很多家,顾客可能并不知道你家的品牌,你要先给客户一个印象。处于好奇,顾客先进去看看也没有损失。
客户知晓你家品牌之后,如果他并没有明确的选择,作为销售员,你不妨做个引导。比如:“这几款是最近的新品,很漂亮,可以看看。”让顾客在眼花缭乱中有了方向,如果你家珠宝的新款正好款式新颖,让人眼前一亮,更能吸引顾客。
经常有销售员说:我们店在搞活动。搞活动三个字已经被用泛滥了,可能客户也已经麻木了,不如直接说:买这款项链,可以赠送一个。拿在手里的心头之爱,与耳边的具体优惠,容易让客心动。
不要与客户纠结价格,因为钱在顾客手里,而我们的优势就是是产品,我们比顾客了解产品。因此要先多花心思,让客户非常喜欢这款产品。你可以说:您试戴下这款项链,如果不好看,再便宜你也不会要的”。然后帮助客户试戴,并适当地夸赞,她和这款产品有多适合。当客户心理天平倾向产品,销售员的额胜算就更大了。
你可能并不记得这个顾客,也可能店里的确没有额外优惠。但是有个原则:要给足对方面子,但不降价。你可以说:“感谢您一直以来的信任,只是我暂时没有这么大权利,下次公司搞活动,我一定帮您留个名额。”以此淡化话题内容。
珠宝销售话术文案范文范本篇十六
珠宝销售面对的人群多数为女性,女性顾客刁钻的问题和要求你知道怎么回答吗?下面是本站小编为大家整理的珠宝销售实用的销售话术,希望对大家有用。
分析:客人第一次进我们的店,也有可能是第一次知道我们的品牌,所以,存在一些怀疑,或者只是单纯的策略性的为其杀价作好铺垫。
应对:姐,您是一个很严谨,理性的人,我说什么也没有用,您只有亲自体验以后才知道,事实胜于雄辩,谁说了都不算,戴上漂亮了才算数。你看这本时尚杂志,我们的这个品牌源自x国,在中国有x年历史,发展势头迅猛,已经拥有几百家加盟店,几十万消费者。
我们的产品有几下几点优势......
应对:大姐,我明白你的心情,以前,我出去消费的时候也不想办卡,1是办卡还要填好多东西,2是办张卡经常要放到钱夹里,麻烦,有时不放钱夹里到用时卡又不在身边,所以,办还不如不办。
您看,我们现在不一样了,现在的程序非常简单,你只需要留下你的姓名和电话,以后只凭电话就可以直接享受优惠了。
再说了,办卡的目的也不是让您天天来买珠宝,主要是我们会有一些适合您的互动活动,您一年抽出二、三次就可以了,并且时间由您随意安排。而且,办了卡以后您就有属于您自己的珠宝服务顾问了,你有任何珠宝佩戴方面的问题,都可以找她解决,更重要的是,珠宝首饰一买就是几千几万,这个可以积分,年底还可以换取一些精美的礼品呢,您说呢,现在只需要耽误几十秒,可以享受到这么多的好处,您说,为什么不办呢?。
分析:这是顾客拒绝购买或者是了解完产品后想再到其它店铺对比一下的借口,但其又不太好意思强烈拒绝,如果是其购买愿望强烈,客人会主动提出留定金或回家取卡、拿钱的。
应对:大姐,您真会开玩笑,带不带钱没有关系,不带钱我就不能和你聊聊天了?没有关系,只算是我们交个朋友,你多了解一点珠宝知识,以后再买珠宝首饰时,也好有个参考......
大姐,我明白您的意思,一定是我对产品的介绍你还不太满意,您看您能不能帮下小妹我?就算帮个忙了,您买不买没有关系,但我希望您一定要指出来我的介绍还有哪些让您不满意的地方?(让客人说出自己的想法,再次重点公关)。
大姐,您真会开玩笑,像您这样身份的人,身上怎么可能会没有钱,最多是一时忘记带足够的现金而已,再说了,现在人出门谁带那么多现金呀,甚至连卡也带的不多了,只要有手机,微信、支付宝哪一个都可以。
再说了,您看这款产品你戴着多适合您呀,我们女人选一款自己喜欢的首饰不容易,那都是要碰运气、都是要花时间成本的,您看,我们挑选这款产品也花了差不多快1个小时了吧,而且,我也能看出来您也是非常的喜欢这款首饰,你已经付出了这么多心血,浪费了不合算,而且,今天是我们的优惠日,全国统一的促销活动,另外还赠送您一些精美的礼品。
或者,我也可以陪您一起到附近的银行去取钱,如果你觉得方便,我们也以一起去您家里取钱。我之所以这样说,是因为只有今天才这个优惠,才能省钱,您能省xx钱(帮算帐)。放在银行能有这么多的利息吗?反正您一定会买珠宝首饰的,早行动早享受,再说了,这点钱对您这样的人来说那根本就是小意思的。
分析:顾客满足于现状,或只是单纯的为找了找拒绝的借口,主要是我们的产品还没有真正打动客人。
再说了,现在谁家里没几套首饰啊,就象哪个女人没有几套衣服一样,不同的衣服搭配不同的首饰,不同的季节佩戴不同的首饰,我妈妈已经60多岁了,只是k金链子就有5条,还有3d三硬金的项链吊坠2套,钻石的首饰3件。
分析:有些人从来不喜欢戴首饰,但不影响其购买首饰,有些消费者是以前没有戴过,不知道自己戴珠宝首饰会让自己更加漂亮,有些消费者是认为自己不适合戴珠宝首饰。
应对:大姐,我明白您的意思,其实,我身边也有一些朋友上班的时间是不佩戴任何首饰的,因为,它们的工作性质不一样,它们一放假,那把自己打扮的呀,什么漂亮穿什么、什么贵重戴什么。
现在的人呀,消费者观念已经完全不一样了,哪一个大姐、大妈现在没有个2套3套首饰?一是为了漂亮,搭配不同的衣服,另外一个也是为了保值,您看现在钱贬值多厉害,存银行越存越不值钱,还不如买点珠宝首饰放家里,即可以让自己美一美,也可以保值。
我身边有好多阿姨、叔叔,刚开始也是从来不戴珠宝首饰的,后来,现在哪一个家里不是有几件?平时还时不时的拿出来戴一下,既愉悦了心情、又长了面子,更重要的是让自己的钱也保值了。
您看,大姐,戴珠宝首饰有这么多好处,来,趁着您现在有时间,我来给你介绍一下......
分析:现实中,确实会遇到一些生活特别困难的消费者,只是因为爱美的驱使,会到店来逛一逛,我们应根据察颜观色法来判定管人所说是否属实。
来,你就别犹豫了,买不买都没有关系,我只是让您看一看你戴上这款首饰后,您显得多精神、多漂亮,说不定,就是因为这件珠宝首饰,就让您遇到你的新的转运机会呢!
分析:有时候,顾客要和家人商量一下,有可能是顾客本人没有主见,也有可能只是一种拒绝的借口,顾客本人也处在犹豫不决中,这时,努力一把,自然水到渠成。
应对:姐,您看呀,让我们自己美一点,好看一点是我们女人自己的的事,喝啤酒看足球是男人的事,我们女人一定要保持神秘感,女人没神秘感男人就没有新鲜感,让老公什么都了解透,就会产生视觉疲劳,审美缺失,如果有哪天,您把自己弄得漂漂亮亮,在老公面前展示一个新形象,定会给他一个惊喜,他只顾开心还不够呢,哪有时间去给你算计你花了多少钱?经常要给自己的老公制造一些惊喜,这样的女人才是最有智慧、最有魅力的。您说跟老公商量,也说明你们夫妻互相之间很尊重,他在您心中很有地位,我想他也一定会支持您的,一定也会支持让您更加漂亮一点的。
您说是不是?
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