2023年春运车长申请书范本(优秀8篇)

  • 上传日期:2023-11-24 00:03:47 |
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总结能帮助我们更好地理解和运用知识,提高我们的实际应用能力。怎样制定合理的目标并达成它们?这些总结范文经过认真挑选,包含了一些典型的写作要点,供大家参考。

春运车长申请书范本篇一

按照上级关于春运工作的部署和要求,20xx年春运从2月4日开始至3月16日结束,共40天。为切实做好我s102颍上江店孜至阜阳四十铺改建工程标项目部20xx年春运的各项有关工作,确保春运工作平稳有序进行,我项目部制定了春运方案,并严格执行,确保了春运期间公路的安全畅通。现在春运即将结束,总结如下:

围绕20xx年春运工作“安全、有序、优质、畅通”的总体要求,积极配合当地有关部门,科学调配人力、物力,全力以赴打造和谐春运,实现“保运输安全、保交通秩序”工作目标,使广大人民群众过上一个平安、祥和、欢乐的春节。

二、组织春运领导。

副组长:李睿杰、钟尤志。

领导小组下设办公室,办公地点设在s102颍上江店孜至阜阳四十铺03标项目部。

三、春运小组职责分工。

各个小组均由项目部领导带班,春运期间安排专人24小时值班,并公布了值班电话:(白天)、(晚间)。项目部春运工作领导机构,全面负责本标段的春运安全防护工作,制定春运。

工作方案。

协调处理春运中出现的各类突发安全事件和问题保证春运工作所需的人力、物力等。每天安排小组人员排班轮班上路巡查我标段的沿线安全防护及维护。

四、强化安全管理,及时排除隐患。

3、对所管辖桥梁进行定期监测,发现隐患及时排除。

五、是加强公路养护和安全监控。

1、根据要求设立公路示警安全设施,并及时进行了维修。

3、是做好防冻防滑工作。对易打滑、易冰冻的路段备足了砂石等抗滑材料。在公路交叉品、陡坡、弯道设置醒目的路牌安全标志。

六、建立完善的春运制度。

1、明确责任,加强协作。要明确任务,建立健全工作责任制,把各项工作落实到岗、落实到人。

2、创新服务方式,提供优质便捷服务。

3、完善应急措施,确保春运安全有序。有针对性地制定和完善春运。

应急预案。

建立责任明晰、反应迅速、处置果断、应对有效的应急工作联动机制。要加强预警预报一旦发生突发事件要果断采取措施启动相应预案尽快恢复交通秩序。要结合实际情况储备部分机动运力和应急物资并确保应急时可以迅速投入使用。要进一步做好恶劣天气防范工作及时掌握天气变化情况提前做好防雪、防冻、防滑、防雾、防风等工作。

4、加强舆论宣传,落实信息报送制度。

七、全面总结。

我项目已沿线路两侧安放防护墩、彩条旗、安全标志牌等,在深沟处加强防护安全警示墩,安全警示栏杆。路面有较大的坑槽已及时用水稳补料填补。

春运工作牵动面广,关系到千家万户和节日期间的社会稳定,我项目部确实有效地加大了春运期间的人、财、物等方面的投入,切实把抗冰冻、保畅通、保安全当作春运安全工作的一项十分紧迫的任务,对春运各个环节作了周密的部署,不留管理漏洞,竭力消除安全隐患,为我标段春运提供了一个安全、文明、优质、高效的公路交通环境。

20xx年我分公司的春运安全生产工作在各级政府和部门的正确领导下,按照“和谐有序、安全为先、科学组织、优质便捷”的指导原则,加强组织领导,统一指挥,相互协作。各部门和全体员工在经营班子带领下,紧紧围绕公司的各项生产指标,认真履行职责,严格春运安全管理,始终保持紧张、拼搏的临战状态,认认真真,扎扎实实完成每一项工作,保障运输市场秩序稳定,让旅客走的了、走的好、走的安全、走的满意。春运期间,共发客运班车15779班(其中包车23班、加班517班),总发送旅客74473人。在春运安全生产工作中我们主要抓住以下四个方面:

一、健全领导机制,加强宣传教育。

为加强对20xx年春运工作的领导,我司成立了由分公司经理为组长,分管副经理为副组长,各部门负责人参加的春运工作领导小组,制定。

工作计划。

组织实施工作方案和具体措施。各部门齐心协力、通力合作着重加强现场管理主要抓车辆加班、包车驾驶员的配备防疲劳驾车。及时处理安全生产过程中发生的各类特殊情况确保安全生产有序进行。

我司在春运工作开始前,就成立了由黄经理任组长的春运工作领导小组和“平安春运”安全竞赛领导小组,春运安全工作小组一是根据春运工作的内容和要求,及时召开了四个会即全体驾驶员、科室人员和站务员、修理工和驾驶员家属会议。做到三个讲清:即讲清春运安全工作总体要求和具体措施;讲清春运安全工作的任务和目标;讲清春运安全工作的特点和意义,层层发动,广泛动员。驾驶员的春运动员会还邀请了邵武市安监局、交警大队、运管所的领导到会做了重要指示。

二是注重科室人员的作用,发挥职工代表的生产骨干作用,在春运前夕召开了各部门负责人、生产骨干、职工代表专题会议,进行春运工作再动员。号召全体员工、生产骨干在春运工作中发扬吃苦奉献精神,发扬敢打硬仗的优良作风,充分发挥出骨干主力军的作用。

三是召开经营者及各专线车队长的春运安全工作的动员会,将春运工作的要求和目标按各线路的特点进一步细化,拟定具体要求,进行动员,做到人人知晓。同时,工会、办公室、安保科密切协作,充分利用黑板报、宣传栏等一切宣传阵地进行春运安全生产宣传,充分调动全体员工的热情及责任心。

二、加强现场管理,确保安全生产。

我司车辆运营线路贯穿了二个汽车站(城关站、水北站),节后赶回去上班的乘客多,针对此情况,分公司为了确保乘客的需要,为确保春运安全生产各项指标的全面完成,一是加强现场管理,将责任落实到位。每天对员工出勤情况、高峰期发车情况、发车秩序情况进行检查,确保各项工作落到实处。

二是尽力方便乘客。我们不仅根据客流变化,制定出合理的计划,在节后客流骤增情况下,安排外调的车辆及时将乘客疏散、分流。今年正月初一一大早,分公司经理、副经理、科长均在车站一线协助指挥车辆,为乘客导乘。初二开始,全体科室人员也深入车站协助工作,维护站内秩序,引导乘车,保证乘客走得好、走得了,以达到安全、快速、便捷将乘客送到目的地。

三是春运期间,正值雨、雪、雾天气多变时节,我司不仅制定了特殊天气的预案,还组织了一支以各部门负责人和科室人员为主要力量的春运安全生产应急分队,在特殊气候时,全力以赴。对于特殊天气的信息反馈(下雪、下雾),我们将此任务交代给夜间值班人员,一旦有情况及时与分公司领导联系,使管理人员能在第一时间赶至现场做出决策,并用短信平台发送各经营者、驾驶员“特殊恶劣天气,请谨慎驾驶,减速慢行”等的短信提示。

同时,全体科室人员协同在车站抓现场管理,对每位驾驶员进行面对面的教育,由于措施得力,圆满地的完成了各项工作,仅发生一起轻微行车事故。

四是积极开展警民共建、治安联防,春运期间,通泰派出所民警和安保科组成的巡逻组每天在站前、候车室维持秩序,确保车站治安稳定,没有发生各类案件。

三、加强安全教育,提高安全意识。

安全工作责任重于泰山,安全的好坏直接关系到春运工作的成败。为确保安全工作万无一失,分公司着重加强安全“关口前移”的管理工作。

一是对人头进行管理,对所有上岗驾驶员进行一次春运工作动员和春季行车特点教育,人人签订安全责任书,确保教育面达100%,未受教育和未签订责任书的驾驶员一律不得参加春运生产。

对驾驶员进行摸底排查,认真分析,对未参加过春运工作的新驾驶员进行专题春运安全行车教育,并对他们进行一次冰雪天气防滑的专题培训。

对排查出来的重点人头进行重点教育,举办重点人头培训班。学法规、讲规章、分析事故案例,使他们从思想上真正认识到违章违法造成后果的严重性,在行车中要遵章守法。

二是加强车辆安全检查。为加强在雨雪雾天的行。

车安全,我司对所有客运车辆进行一次安全检查,重点检查车辆的转向、制动、灯光等安全部件,目的是消除各种事故隐患。

三是春运期间安管人员坚持每天下站检查做到掌握行车动态。安保、运务、车机科长及办公室主任,坚持每天都不定时、不定点的进行检查,及时发现违章现象、及时整改,督促驾驶员遵章守法,做好自查自纠,将事故的隐患消灭在萌芽状态。

四是充分发挥全球卫星定位系统(gps)的作用,由安保科专人负责对运行中车辆实时监控,运用现代化管理手段合理调度、提高车辆的使用率,降低事故的发生,更好地保护乘客及驾、乘人员的人身财产安全。

五是在春运期间发挥宣传阵地作用,用宣传标语、黑板报、车头快报等多种形式,营造安全行车的氛围,加大警示力度。确保今年分公司的春运安全工作取得好的成绩。

四、治理站外上客,查堵危险品。

春运前,客运站、水北站对春运工作进行全面布置和运员,于1月17日组织员工进行安全培训,传授危险品查堵、反超载、防火和防事故安全生产知识。

组织人员进行安全巡逻稽查,明确稽查。

岗位职责。

和工作标准,对客车出站沿途违章上客实施现场查纠,加强监控,坚决反违章、反超载。分公司还从科室抽调人员协助车站,在候车室进口处设立两个危险品检查点,对所有进站旅客的行李逐一上安检仪进行检查,共检查旅客行包367800件。

春运期间,客运站不同岗位各司其责,从售票、检票上车到门检出站按安全生产制度及要求层层把关,从严控制。春运期间,门检检查客运车辆15779辆次。

查堵危险品进站上车7起,其中查获鞭炮10封,焰火5支,汽油5升。

五、查找不足之处,搞好全年安全工作。

春运及“平安春运”竞赛活动已结束,但是我们的工作丝毫不能松懈,要以对人民生命财产高度负责的精神,关注安全关爱生命,严格执行各级政府及公司有关安全生产的指示精神,把好驾驶员素质关,加大现场管理的力度,抓好季节性防范工作。强化运行管理,增强安全意识。对在春运及“平安春运”竞赛活动中表现突出的部门和个人,给予表彰鼓励。

我们将必须认真总结经验,吸取教训,继续抓好安全管理各项工作,更加努力地把安全管理工作上一个新台阶。

20xx年二月二十八日。

春运车长申请书范本篇二

尊敬的系领导:

您好!我是xxx。年关将至,20xx年春运即将拉开帷幕,特此向您提出申请参加20xx年铁路春运工作。

众所周知,铁路是国民经济大动脉,是交通运输工作中不可或缺的环节。长久以来,铁路运输为我国人员、货物的流通提供了必要的保障,而铁路春运工作发挥了极其重要的作用。每年四十天,保障了南来北往的人员和货物,切实做好春运工作是关系到国计民生的大事件。

作为铁路院校运输专业的大学生积极投身到铁路春运工作中是我们义不容辞的`责任。一年半来通过不断学习铁路运输知识并积极参与运输实践,我比较牢固的掌握了铁路运输工作中的重点,积累了丰富的专业知识,同时积极参加校内外活动把自己在课堂上学到的东西亲身用于实践,更进一步的完善了自己相关知识,。值此春运来临之际,我希望我能为20xx春运工作贡献自己的力量投身到铁路春运工作中去。

在此,我真诚希望系领导给予我这次机会,让我真正能够学以致用。我保证在工作期间坚决服从学校安排,遵守纪律,踏踏实实,勤勤恳恳工作、学习。

铁运xx班:xxx。

xx月xx日。

春运车长申请书范本篇三

尊敬的系领导:

您好!

我是xxxx。年关将至,xxxx年春运即将拉开帷幕,特此向您提出申请参加xxxx年铁路春运工作。

众所周知,铁路是国民经济大动脉,是交通运输工作中不可或缺的环节。长久以来,铁路运输为我国人员、货物的流通提供了必要的保障,而铁路春运工作发挥了极其重要的作用。每年四十天,保障了南来北往的人员和货物,切实做好春运工作是关系到国计民生的大事件。

作为铁路院校运输专业的大学生积极投身到铁路春运工作中是我们义不容辞的责任。一年半来通过不断学习铁路运输知识并积极参与运输实践,我比较牢固的掌握了铁路运输工作中的重点,积累了丰富的专业知识,同时积极参加校内外活动把自己在课堂上学到的东西亲身用于实践,更进一步的完善了自己相关知识,。值此春运来临之际,我希望我能为xxxx春运工作贡献自己的力量投身到铁路春运工作中去。

在此,我真诚希望系领导给予我这次机会,让我真正能够学以致用。我保证在工作期间坚决服从学校安排,遵守纪律,踏踏实实,勤勤恳恳工作、学习。

铁运xx班:xx。

xx月xx日。

春运车长申请书范本篇四

20xx年我分公司的春运安全生产工作在各级政府和部门的正确领导下,按照“和谐有序、安全为先、科学组织、优质便捷”的指导原则,加强组织领导,统一指挥,相互协作。各部门和全体员工在经营班子带领下,紧紧围绕公司的各项生产指标,认真履行职责,严格春运安全管理,始终保持紧张、拼搏的临战状态,认认真真,扎扎实实完成每一项工作,保障运输市场秩序稳定,让旅客走的了、走的好、走的安全、走的满意。春运期间,共发客运班车15779班(其中包车23班、加班517班),总发送旅客74473人。在春运安全生产工作中我们主要抓住以下四个方面:

为加强对20xx年春运工作的领导,我司成立了由分公司经理为组长,分管副经理为副组长,各部门负责人参加的春运工作领导小组,制定工作计划,组织实施工作方案和具体措施。各部门齐心协力、通力合作,着重加强现场管理,主要抓车辆加班、包车驾驶员的配备,防疲劳驾车。及时处理安全生产过程中发生的各类特殊情况,确保安全生产有序进行。

我司在春运工作开始前,就成立了由黄经理任组长的春运工作领导小组和“平安春运”安全竞赛领导小组,春运安全工作小组一是根据春运工作的内容和要求,及时召开了四个会即全体驾驶员、科室人员和站务员、修理工和驾驶员家属会议。做到三个讲清:即讲清春运安全工作总体要求和具体措施;讲清春运安全工作的任务和目标;讲清春运安全工作的特点和意义,层层发动,广泛动员。驾驶员的春运动员会还邀请了邵武市安监局、交警大队、运管所的`领导到会做了重要指示。

二是注重科室人员的作用,发挥职工代表的生产骨干作用,在春运前夕召开了各部门负责人、生产骨干、职工代表专题会议,进行春运工作再动员。号召全体员工、生产骨干在春运工作中发扬吃苦奉献精神,发扬敢打硬仗的优良作风,充分发挥出骨干主力军的作用。

三是召开经营者及各专线车队长的春运安全工作的动员会,将春运工作的要求和目标按各线路的特点进一步细化,拟定具体要求,进行动员,做到人人知晓。同时,工会、办公室、安保科密切协作,充分利用黑板报、宣传栏等一切宣传阵地进行春运安全生产宣传,充分调动全体员工的热情及责任心。

我司车辆运营线路贯穿了二个汽车站(城关站、水北站),节后赶回去上班的乘客多,针对此情况,分公司为了确保乘客的需要,为确保春运安全生产各项指标的全面完成,一是加强现场管理,将责任落实到位。每天对员工出勤情况、高峰期发车情况、发车秩序情况进行检查,确保各项工作落到实处。

二是尽力方便乘客。我们不仅根据客流变化,制定出合理的计划,在节后客流骤增情况下,安排外调的车辆及时将乘客疏散、分流。今年正月初一一大早,分公司经理、副经理、科长均在车站一线协助指挥车辆,为乘客导乘。初二开始,全体科室人员也深入车站协助工作,维护站内秩序,引导乘车,保证乘客走得好、走得了,以达到安全、快速、便捷将乘客送到目的地。

三是春运期间,正值雨、雪、雾天气多变时节,我司不仅制定了特殊天气的预案,还组织了一支以各部门负责人和科室人员为主要力量的春运安全生产应急分队,在特殊气候时,全力以赴。对于特殊天气的信息反馈(下雪、下雾),我们将此任务交代给夜间值班人员,一旦有情况及时与分公司领导联系,使管理人员能在第一时间赶至现场做出决策,并用短信平台发送各经营者、驾驶员“特殊恶劣天气,请谨慎驾驶,减速慢行”等的短信提示。

同时,全体科室人员协同在车站抓现场管理,对每位驾驶员进行面对面的教育,由于措施得力,圆满地的完成了各项工作,仅发生一起轻微行车事故。

四是积极开展警民共建、治安联防,春运期间,通泰派出所民警和安保科组成的巡逻组每天在站前、候车室维持秩序,确保车站治安稳定,没有发生各类案件。

安全工作责任重于泰山,安全的好坏直接关系到春运工作的成败。为确保安全工作万无一失,分公司着重加强安全“关口前移”的管理工作。

一是对人头进行管理,对所有上岗驾驶员进行一次春运工作动员和春季行车特点教育,人人签订安全责任书,确保教育面达100%,未受教育和未签订责任书的驾驶员一律不得参加春运生产。

对驾驶员进行摸底排查,认真分析,对未参加过春运工作的新驾驶员进行专题春运安全行车教育,并对他们进行一次冰雪天气防滑的专题培训。

对排查出来的重点人头进行重点教育,举办重点人头培训班。学法规、讲规章、分析事故案例,使他们从思想上真正认识到违章违法造成后果的严重性,在行车中要遵章守法。

二是加强车辆安全检查。为加强在雨雪雾天的行。

车安全,我司对所有客运车辆进行一次安全检查,重点检查车辆的转向、制动、灯光等安全部件,目的是消除各种事故隐患。

三是春运期间安管人员坚持每天下站检查做到掌握行车动态。安保、运务、车机科长及办公室主任,坚持每天都不定时、不定点的进行检查,及时发现违章现象、及时整改,督促驾驶员遵章守法,做好自查自纠,将事故的隐患消灭在萌芽状态。

四是充分发挥全球卫星定位系统(gps)的作用,由安保科专人负责对运行中车辆实时监控,运用现代化管理手段合理调度、提高车辆的使用率,降低事故的发生,更好地保护乘客及驾、乘人员的人身财产安全。

五是在春运期间发挥宣传阵地作用,用宣传标语、黑板报、车头快报等多种形式,营造安全行车的氛围,加大警示力度。确保今年分公司的春运安全工作取得好的成绩。

春运前,客运站、水北站对春运工作进行全面布置和运员,于1月17日组织员工进行安全培训,传授危险品查堵、反超载、防火和防事故安全生产知识。

组织人员进行安全巡逻稽查,明确稽查岗位职责和工作标准,对客车出站沿途违章上客实施现场查纠,加强监控,坚决反违章、反超载。分公司还从科室抽调人员协助车站,在候车室进口处设立两个危险品检查点,对所有进站旅客的行李逐一上安检仪进行检查,共检查旅客行包367800件。

春运期间,客运站不同岗位各司其责,从售票、检票上车到门检出站按安全生产制度及要求层层把关,从严控制。春运期间,门检检查客运车辆15779辆次。

查堵危险品进站上车7起,其中查获鞭炮10封,焰火5支,汽油5升。

春运及“平安春运”竞赛活动已结束,但是我们的工作丝毫不能松懈,要以对人民生命财产高度负责的精神,关注安全关爱生命,严格执行各级政府及公司有关安全生产的指示精神,把好驾驶员素质关,加大现场管理的力度,抓好季节性防范工作。强化运行管理,增强安全意识。对在春运及“平安春运”竞赛活动中表现突出的部门和个人,给予表彰鼓励。

我们将必须认真总结经验,吸取刻训,继续抓好安全管理各项工作,更加努力地把安全管理工作上一个新台阶。

20xx年二月二十八日。

春运车长申请书范本篇五

我由岩峰水泥厂转岗到客运段担任列车值班员,将近一年。由刚开始的不适应,到现在的熟练掌握作业程序和业务技能。6月19日,我参加了新职列车长资格培训,从《客运规章》、《服务礼仪和重点旅客服务》、《班组管理》、再到《安全与非正常应急处置》、《旅客投诉心理与法律法规》等课程的学习,让我对“列车长”这个岗位有了新的“认识”。

在没参加培训之前,我一直认为不就是一名“车长”吗!不就是一个班组“管理者”吗!自认为自己以前也从事过管理岗位,要担任“列车长”太简单啦!但是,通过系统的课程学习,让我认识到同是管理岗位,却大不相同。我原来面对的都是单位职工,服务群体是不变化的!而作为列车的第一管理者“列车长”,要面对“成千上万”的旅客,不仅要管理班组人员,还要维护列车的正常秩序。列车就像是个小社会,形形色色、不同层次的旅客都会有,什么事情都可能发生,什么样的情况都有可以出现。这就要求列车长加强学习,提高职业素养,不仅业务素质过硬,还应具备一定的管理能力和应急处置能力,而这些方面也正是我今后要不断学习和提高的。

如何做好一名领导信任的车长?如何做好一名班组拥护的车长?如何做好一名旅客赞誉的车长?是我所要思考的……这就要求我不仅要有强烈的责任心、出色的业务能力,还要做好以下几方面:

一、搞好班组管理。

首先是培养班组人员具有团队的意识和精神。通过学习会、出乘会和返乘会以及和班组成员单独谈心的机会,引导他们树立班组就是个“团队”,是个“整体”的观念,我们每一名职工都是这个班组的主人翁,都是好样的!班组的每项工作和成绩的取得,都离不开班组成员的共同努力!由此来培养职工的大局意识和协作精神。

列车长要心里始终装着职工,支持职工的工作,关心职工的生活,用管理者的行动和真情去感染身边的每一位职工,平时多与职工沟通交流,给职工以示范引导,善于发现职工身上的闪光点,给予鼓励,激发职工工作积极性和创造性。

二、强化在非正常情况下的应急处置能力。

一是协调工作关系,密切站车协作,确保运输信息畅通。二是加强旅客列车安全管理,落实好各项安全管理制度,维护旅客列车运输安全。三是要多组织,班组人员进行“非正常情景”下的应急演练,做到“应急有备,遇事不慌”。确保列车在非正常情况下,能够及时、迅速、正确、妥善地处置,最大限度减少自然灾害和事故给旅客带来的影响和损失,确保旅客运输安全畅通。

三、不断提高服务质量。

学会换位思考,我们要设身处地为旅客着想,关心他们、尊重他们,并尽最大努力做好列车服务工作。落实好“首问首诉”负责制,满足旅客的利益和需求。作为客运服务人员,我们应具备全心全意为旅客服务的意识,有明确的服务观念,要有实现文明服务、礼貌待客的愿望,并在实际工作中得以体现。

四、正确看待和处理好“旅客投诉”

对旅客的“诉求”,应耐心听取。对旅客的“投诉”,应足够的重视。这就要求我们客运人员要正确认识旅客的投诉,提高自身素质,熟练掌握业务,还要有高超的语言艺术。对于客观原因造成的投诉,我们可以针对这些旅客的心理,明确自己的工作性质,“急旅客之所急,想旅客之所想”。同时,利用自己的服务技巧,做好铁路非正常情况下的服务工作。做到“旅客可以对客观原因造成的非正常不满意,但决不能使旅客对我们的服务不满意”。

通过这次培训学习,让我明白要想当一名称职的列车长,一定要有明确的服务意识,要有正确的分析和判断能力,要有细心、耐心的工作态度,要有迅速、果断的应变能力,还要掌握一定的综合业务知识和旅客心理。这次培训无论是课堂学习还是情景研讨,都让我从不角度得到了提高,感谢各级领导给了我们新职列车长这次学习、锻炼的机会。

今后我将在值乘中不断的学习和总结,提高自己的业务素养和应急处置能力,提升管理水平和服务质量,带领班组完成好上级交给的各项工作任务,全面提升班组的工作质量!

日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。至去年12月,到武汉动车车间担任列车长工作已近一年,在车间领导及同事们的支持与帮助下,我很好的融入到高铁乘务工作中。一年来,我在思想上、学习上、工作上都取得了一些进步,学到了不少,也成长了不少,较好地完成了段、车间交给的各项任务。主要情况汇报如下:

一、勤于学习、善于思考。

促成长高铁在很长一段时间内对中国铁路人来说是新事物、新领域。不光在硬件设施和运营模式上与际有线铁路不同,更多的是对我们管理模式、服务理念上提出的更多、更新、更严、更高的要求。开行之初,我对高铁乘务工作的理解,只是建立在把列车卫生搞好,物品归置到位,不带问题回车间就行。随着时间的推移,我发现光做到这些是不够的,还远远不能适应高铁发展的需要,不能满足广大高铁旅客的需求。更为科学、人性化的管理,提供更为优质的服务成了我工作中的的首要任务。要想与高铁相适应,进一步提升班组管理能力、提升为旅客服务的能力,做一名优秀的高铁动车组列车长,我需要改进和加强的地方还很多很多。为提高自身的素质能力,我一方面向书本学,学习作业标准、学习细化流程,不断完善自己的乘务工作;一方面向身边的人学,学习其好的工作方法,服务措施,不断提高做为一名列车长的工作效力;一方面向身边的事学,学习突发事2件发生时好的处理方法,总结不足,不断提高自己处理问题、应对问题的能力。经过一年来的努力,我在车班管理、个人能力等方面都有了长足进步,对高铁乘务工作有了全新认识,这与车间领导的指导和同事们的帮助是分不开的。

二、老实做人、踏实做事求佳绩。

1、在车班管理上我认真学习车间制定的班组管理措施,落实一体化管理,努力做到同学习、同乘务、同标准。高铁乘务工作主要由客运人员、餐饮服务人员及列车保洁人员组成。虽然不是一个单位,但是一起担当着动车组的服务工作。要想有较高的服务质量,三组人员之间必须有良好的配合。要想有良好的配合必须把大家拧在一起,心往一处想,劲往一处使。我经常组织车班开展各类活动,如:吃团年饭、过元宵节、乘务员生日聚会、庆祝会等。邀请车班乘警、机械师、保洁、海航参加,以此拉近各乘务工种间的距离,使车班一团和气,极大的提高了车班的凝聚力。生活中注意关心爱护职工,适时了解他们的困难和心里状况,及时进行调节。平时工作中我注意开好“两个会”,即出乘会、退乘会。出乘会上提出本趟工作重点和要求,传达车间相关任务指示,退乘会上对照乘务标准,作业流程,旅客反映总结当趟工作好的和不好的方面,提出改进方法和措施。我在车班开展了“一车两组”活动。

工作中把车班3分成两个小组,即大号乘务员、保洁员一组,小号乘务员、保洁员一组。在乘务出退乘会上总结两组的工作,做比较,在车班形成了很好的竞争氛围。两组间有竞争更有交流,利用学习会的时间,车班总是抽出时间让两组进行交流,交流乘务中处理各种事件的心德,交流如何更科学合理的执行和完成上级下达的任务,看谁提出的好的工作意见及方法多,看谁完成的任务更好与更快。虽然车班乘务员多次更换,虽然乘务模式从固定交路到现在的大轮乘,并从以前的一长两员到现在的一长一员,但是车班这种相互交流,相互促进的氛围却一直没有改变。不论怎么变化,三乘间总能保持密切的配合,相互关心,相互支持,车班工作效力不断加强。

4如:安全备品、服务设施状态,三乘人员证件的检查,乘务箱、清扫用具、展示柜的摆放,备品柜、多功能室的清理,灭火器等旅客不易触及地方的擦抹要求一次完成,并且标准要高。因为这些工作一次到位后不容易被破坏,可以省下心来专注别的工作。这个叫一次完成法。第二个是反复性的工作经常做,如:地面卫生,厕所、洗脸间、网兜内的清理和定型,较容易被破坏,要求乘务员、保洁员经常对这些地方进行检查,发现被破坏及时补充,尽可能的还原到列车出库状态。这个叫还原工作法。第三个是重点工作重点做,如:遇重点旅客时要有照顾、有服务,夜间行车对熟睡旅客要有提醒,客流较大时旅客上下车要有组织,夏天防烫、冬天雨天防滑等要有宣传等等。这个叫重点针对法。平时工作中我要求乘务人员必须展示出最好的服务礼仪、形象及工作标准,去对待每一次的出乘。并注重培训乘务员的责任心、爱心、包容心、同情心和耐心。只有具备了这五种品格才能成为一名真正的优秀乘务员。以此为基础的服务才是真诚的服务,只依靠技能、技巧来服务的乘务员,永远不可能真正留住旅客,也不可能成为一名优秀的乘务员。乘务中我奉行“四个一的理念”即:每小时最少巡视一次车厢、发现一个问题、纠正一项错误、听取一条旅客见意。时间长了,在“四个一”的帮助下,车班存在的问题与不足越来越少了,旅客心里面想的、需要的、知道的越来越多了。对乘务中发现的问题要求及时更正解决,对旅客提出的每一条见意都能认真对待。

5一年来,我在车间领导的帮助和指导下,带领车班先后完成了春运运输,五一、十一“黄金周”,暑运、亚运会、亚残运会等各类运输及接待任务,没有发生一次旅客投诉或不良反应,多次受好评。三、对照标准、一丝一点找不足对照动车组“一流品质、一流标准、一流服务”的要求,对照“政治素质优、职业技能优、工作业绩优、群众评价优”的四优标准,反思自已还存在以下不足:

1、对车班工作发挥的指导作用不够。大局观念不强,工作中缺少全盘考虑,有顾此失彼的事情发生。2、在工作安排中重安排,轻要求,但在具体落实上,没有用一流的标准去要求、去衡量,标准还不够高。3、工作方法方面还没有完全做到统筹兼顾,管理水平还有待提高,在工作中还存在一些薄弱环节。4、动口能力较差,在展示高铁优质服务,品牌打造上还有欠缺。

四、下步打算在今后的工作中,我将时刻把解决自身不足,完善自我放在第一位,努力做到:

1、强化管理水平。用动车组“一流品质、一流标准、一流服务”的理念指导自己的实际工作。用制度管人,按制度办事,,进一步强化集体观念和团队意识,增强车班的向心力、凝聚力。

2、强化工作作风。在工作中一定要以身作则,发挥表率作用,在工作上带头实干,用自己无形的人格力量和模范行动影响和带动身边.

在20__年的工作中,我始终牢记“人民铁路为人民”的宗旨,坚持“以人为本,旅客至上”的服务理念,不断完善和改进服务方法,在努力打造“凤舞楚天”服务品牌上,在热情服务旅客上,做了一些工作,想了一些办法。在尽力做好本职工作的同时,我全身心投入到当前开展的“服务旅客,创先争优”活动中。在工作中,经常要求车班职工要“急旅客所急、想旅客所想”,让每一名旅客来的高兴,走的开心。一年来,较好地完成了段、车间交予的各项任务。主要情况如下:

一、主要工作。

(一)注重学习,提升素质能力。

1、加强自身学习,提升个人素质能力。

“打铁还需自身硬”。做为一名列车长,为提高自身素质能力,在车班树立较高的威信,我一方面向书本学,学习作业标准、学习细化流程,不断完善自己的乘务工作;一方面向身边的人学,学习其好的工作方法,服务措施,不断提高做为一名列车长的工作效力;一方面向身边的事学,学习突发事件发生时好的处理方法,总结不足,不断提高自己处理问题、应对问题的能力。本年度在段及车间组织的业务竞赛中均取得了较好的成绩。

2、积极组织车班学习,提升车班工作效力。

平时工作中分块面组织乘务人员学习。一是大块面的学习,开好出乘会、退乘会,车班全员参加。出乘会上提出本趟工作重点和要求,传达车间相关任务指示,退乘会上对照乘务标准,作业流程,旅客反映,总结当趟工作好的和不好的方面,提出改进方法和措施。二是小块面的学习,针对乘务员、乘服员、保洁员的分工不同,开展有针对性的学习,定向提高,如:注重“六个一”专职人员服务礼仪的学习;注重保洁员车容标准及清洁方法的学习;注重乘务员协管能力的提高。车班乘务员于佳在综合能力上有较大提高,受到车间领导的肯定。

(二)注重管理,强化基础工作。

1、执行一个标准。即:“做事留痕的标准”。

我经常跟车班的乘务人员讲,做任何事情,都要留下做完事情的痕迹,一定要让旅客感觉到这个车厢时刻有人在清扫,在整理。如:整理备品柜要留下整理的痕迹,如果打开备品柜,让人的第一感觉是这个柜子有人整理过,而且是很用心的整理过,能留下这样的整理痕迹,是我们工作最起码的标准。马马虎虎的整不如不整。又如:在清理厕所及洗脸间时,在清理过程中,一定要把卫生纸及擦手纸顺手叠成等腰三角形,因为这样的整理痕迹是最显而易见的,也最能得到旅客的肯定。随便叠一下不如不叠。

2、树立两个工作理念。一是“要求别人做好,首先自己比别人做的好”,二是“别把自己太当回事,别把别人不当回事”。

记得有一次领导添乘。当路过洗脸间时,看到洗脸间台面有水渍保洁没有及时清理,我正准备认错时,这位领导却走近洗脸台洗起手来,洗毕用擦手纸顺带把洗脸池台面抹了一遍,这个动作对我触动很深。审视自己平时在巡视车厢时,有很多力所能及的事情自己都没有去做,更没能用这种动作语言去影响和带动身边的人。在这以后我时刻紧记要求乘务人员做到的,自己必须首先做到。以自已的实际行动带动车班每一名成员全身心投入到为旅客服务中去。工作中注重培训乘务人员的责任心、爱心、包容心、同情心、耐心、努力打造最优秀的列车乘务人员。在乘务中注意收集各类信息,对发现的问题要求及时更正解决,对旅客提出的每一条见意都能认真对待。

遇特殊情况时,自己不仅能当车长,更能当列车员、乘服员、保洁员。特殊情况下乐于分担其它工作,力求把工作做得更好一些、更全面一些。在车班工作中讲团结、讲和谐,有时候不当车长当朋友,常和班组乘务人员打成一片。我认真学习车间制定的班组管理措施,落实一体化管理,努力做到同学习、同乘务、同标准。我经常组织车班开展各类活动,邀请乘警、机械师、保洁、海航参加,以此拉近各乘务工种间的距离,使车班一团和气,提高车班的凝聚力。生活中注意关心爱护职工,适时了解他们的困难和心里状况,及时进行调节。

3、使用三个工作方法。

首先是一次完成法,即:安全备品、服务设施状态,三乘人员证件的检查,乘务箱、清扫用具、展示柜的摆放,备品柜、多功能室的清理,灭火器等旅客不易触及地方的擦抹要求一次完成,并且标准要高。因为这些工作一次到位后不容易被破坏,可以省下心来专注别的工作。第二个是状态还原法,即:地面卫生,厕所、洗脸间、网兜内的清理和定型,较容易被破坏,要求乘务员、保洁员经常对这些地方进行检查,发现被破坏及时补充,尽可能的还原到列车出库状态。第三个是重点针对法,即:遇重点旅客时要有照顾、有服务,夜间行车对熟睡旅客要有提醒,客流较大时旅客上下车要有组织,夏天防烫、冬天雨天防滑等要有宣传等等。

(三)注重执行力培养,增强完成任务的能力。

什么是执行力?我个人觉得就是在规定时间内,保质保量完成任务的能力。

我经常跟车班乘务人员讲,做工作要抓住重点。要知道自己手头上的工作,最终完成后是起到一个什么样的作用,达到什么目的。以前巡视完毕回来和乘务员交换看法,发现乘务员对车内情况并不比巡视前了解的多。我告诉乘务员,作业程序中的巡视车厢本身并不是目的,而通过巡视车厢及时了解车内状况、旅客需求、保洁工作状态、发现和消除不良隐患这才是目的。知道这个目的后,乘务员变的会巡视车厢,爱巡视车厢。很多问题都在凸出前被消化。

我也时常跟保洁人员讲,做工作要掌握窍门。保洁工作的根本目的是为旅客创造一个良好的卫生环境,在这个工作上,保洁员可以说和旅客是对立的。当保洁人员的修复力大于旅客的破坏力的时候,车内的卫生状况肯定是好的。所以我们在做保洁工作的时候,一方面要提高自己的修复能力,另一方面也要想办法降低旅客的破坏力。自己再勤快,不如旅客丢的快,这种情况下不管怎么做,车内也是一团糟。保洁知道这个道理后,在工作中不再埋头死做,有时也会和旅客交流勾通,卫生效果较以前有提高。

一年来,我在段、车间领导的帮助与支持下取得了一些成绩。带领车班先后完成了春运运输、五一、十一“黄金周”运输、暑运运输、及各类专运及接待任务,没有发生过一次投诉或不良反应,多次受好评,本年度更有幸被评为段“双文明”先进个人。

二、存在不足。

虽然取得了一些成绩,但对照动车组“一流品质、一流标准、一流服务”的标准,对照“服务旅客、创先争优”活动的要求,反思自已还存在以下不足:

(一)、对车班工作发挥的指导作用不够。大局观念不强,工作中缺少全盘考虑,有顾此失彼的事情发生。

(二)、有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,有待于在今后的工作中加以改进。

(三)、在工作方式上,创新意识还不够强,虽然在重点工作推进等方面想了一些办法,出了一些措施,但离科学发展的内在要求还相距甚远,工作上还需要去不断细化和规范。

(四)、好人主义思想仍很严重,工作中照顾的多,批评的少,使得一些工作在标准上存在下降的隐患。

在新的一年里,我将进一步加强学习,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为打造高铁“凤舞楚天”品牌做出更多的贡献。

三、下步打算。

“学而不思则罔,思而不学则殆”。以后的工作中我将不断学习,不断思考,努力克服自身不足,把工作提高到新的台阶。

(一)、在实际工作中重细节,重标准,对每一项工作任务都要求自己,要求乘务员做的更好一点、更扎实一点、更全面一点。

(二)、用心做事,老实做人,不断强化工作作风,做群众的表率,做党员的先锋。

(三)、用制度管人,按制度办事,进一步强化集体观念和团队意识,增强车班的向心力、凝聚力。

(四)、克服好人主义思想,强化列车长纠错醒人的能力。

我相信,只要我有坚定的政治立场,强烈的敬业精神和扎实的业务知识水平,就能在车间干部的领导下抓好工作,不断取得新的成绩,我将用实际行动来回报各级领导的培养和支持。

春运车长申请书范本篇六

各初中、小学、幼儿园,社区分院:

一、充分认识开展师德建设月活动的重要意义。

长期以来,全镇广大教师教书育人、爱岗敬业,充分体现了学为人师、行为世范的高尚情操,赢得了全社会的尊重和支持。但也必须看到,学校教育和师德建设工作还面临许多新情况、新问题,人民群众对于优质教育日益增长的需求,对教师素质特别是教师职业道德,提出了新的更高的要求,师德已成为最受学生、家长关注的.重中之重,成为办人民满意教育最需要优先抓好的工作。我们必须充分认识加强师德建设工作的重要性和紧迫性,要以师德建设月活动为契机,全面落实育人为本导师制度,认真研究师德建设工作中的新情况新问题,切实采取有效措施,把师德建设推进到一个新高度。

二、采取有力措施,扎实开展师德建设活动。

(一)切实加强师德教育。广泛开展各种形式的师德教育,组织广大教职工认真学习《教育法》、《教师法》、《中小学教师职业道德规范》等法律法规,对教师进行职业理想教育,通过学习,使广大教职工牢记人民教师教书育人、为人师表的神圣职责和重要使命。要组织广大教师开展“新形势下如何做一名人民满意的教师”大讨论,讨论重点围绕以下专题展开:新时期师德规范应该包括哪些具体内容;怎样体现以学生为本的教育理念;怎样做到教书与育人的紧密结合;怎样建立新型的师生关系。通过讨论进一步明确师德建设的目标和内容。

(二)查找问题,落实具体措施。要结合《教师职业标准》人人制定提高自身师德素质的目标、措施;要深刻剖析违反师德反面典型案例,在教职工中开展警示教育;要根据群众反映的实际情况,认真查找各自学校在禁止有偿家教、禁止体罚或变相体罚、禁止推销教辅等严重违反师德行为方面存在的问题,制定切实有效的整改措施加以落实;要在充分酝酿讨论的基础上,按照“一校一策”,进一步完善师德考核方案,并经教代会或全体教职工大会表决通过后执行。

(三)开展“三级”承诺活动,校长向社会、学校、教师公开承诺;班主任向社会、学校、校长、学生公开承诺;教师向社会、学校、校长、全体学生公开承诺。各学校要将承诺的内容公示到学校网站和校内外公开栏中,学校还要公开师德投诉信箱、电话。学期开学伊始,由校长与每位教师签订师德承诺书,明确违反师德问责的具体内容,主动接受社会监督,一经查实,对违背师德承诺的教师要严肃追究。

(四)严肃查处失德行为。不断完善师德考核方案,把师德建设的要求渗透到教育教学的全过程;同时,要以法律法规为准绳,征求广大教师意见,按照中心校制定的“师德建设二十条规定”和对有偿家教、体罚或变相体罚、推销教辅、不认真工作等违反师德行为的问责处理办法,坚决做到有规必依,违规必究。要严格落实《教育部关于进一步加强和改进师德建设的意见》(教师[xx]1号)要求,认真执行市教育局和中心校关于加强师德考核的一系列文件精神,将师德考核“优秀”作为教师职称评聘、派出进修和评优奖励等的重要依据和前置审核条件。对师德表现不佳的教师要及时劝诫,经劝诫仍不改正的,要进行严肃处理。对有严重失德行为、影响恶劣者一律撤销教师资格并予以解聘。

(五)大力弘扬高尚师德。在师德建设月期间,各学校要加强信息宣传的力度,通过报纸、广播、电视、网络等多种媒体大力宣传优秀教师的先进事迹,进一步激励广大教师明确责任,以先进为榜样爱岗敬业,教书育人。通过评选师德标兵、优秀班主任、学生喜欢的教师等活动表彰师德优秀教师;要通过师德论坛、优秀教师报告会等活动,大力褒奖优秀教师的高尚师德,切实做到校校有楷模、月月有标兵、人人有行动。

三、切实加强对师德建设的领导。

中心校成立师德建设活动领导小组,建立师德教育长效机制,通过定期考核,广泛听取意见,及时掌握和分析师德表现及存在的问题,采取得力措施,将问题解决在萌芽状态,做到师德教育常抓不懈。校长是师德建设的第一责任人,各学校要把师德建设摆在教师工作的首位,贯穿于学校管理工作的全过程。

附:

1、中心校师德建设领导小组。

2、中心校师德建设三十条规定。

3、中心校教师师德承诺书(样本)。

中心学校。

xx年9月1日。

春运车长申请书范本篇七

该同志作为一名列车长热爱本职工作,勤奋务实,关爱同志,深受同志们的拥护和广大旅客的爱戴。尤其是面对新形势、新机遇,在实现旅客三个出行目标活动中,极大的发挥自己的能动性,作为一名列车长,能够发挥班组长的号召力,在日常工作中,能紧紧围绕段、车队工作思路,不断更新观念、改进工作方法,工作成绩效果显著。

该同志在工作中,能严格执行各项规章制度,服从命令,听从指挥。在日常工作中,主动学习,落实规范,以身作则,高标准,严要求,起好带头作用,认真完成上级布置的各项任务指标。

作为一名列车长,能模范地遵守职业道德,关爱职工,帮教育人,亲做表率;能带头参加各项活动,在工作学习中做到深入学习、联系实际。

该同志注重业务知识学习,不断提高自己的业务能力和素质。在工作中踏实能干,积极要求上进,严格要求自己,积极做好列车长的各项工作,为班组的利益着想,在班组安全标准化建设起到了领头雁的作用,带领班组在各项工作上取得了良好的成绩。

春运车长申请书范本篇八

敬爱的党组织:

我志愿申请加入中国共产党,因为中国共产党是中国工人阶级的先锋队,同时也是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心,它代表中国先进生产力的发展要求;代表中国先进文化的前进方向;代表中国最广大人民的根本利益。我誓愿为伟大的共产主义神圣事业而奋斗终身。

20xx年,当我真正的步入社会,走向工作岗位时我光荣的加入了中国铁路客运段这个大家庭,融入了这个国有大型企业之中。并且在20xx年通过考试进入了业务员队伍,在短短的几年里,我从中学到了很多的知识,同时也让我更加靠近党的敬仰之情再一次升华,从内心迸发出渴望上进的念头,更加强烈的想加入中国共产党。

我目前是一名普通的铁路人,但我是个中国人,身为一名中国人就要以祖国的利益为重。以人民的利益为重,党在任何时候都把群众利益放在第一位,同群众同甘共苦。这些在我们铁路人身上尤其可以体现,我们为企业挥洒汗水,奉献热情。我体验了炎热、辛苦、疲劳、远离亲人等等的磨练,我不断学习,观察学会苦中作乐,学会发现自身的不足,可以说是党的奉献精神支持着我们的企业不畏艰难困苦,抛洒热血铸就了金色的中铁品牌,当看见列车奔驰在铁轨上时,所有的苦累都已不再重要。

在面对困难阻碍时,是党的思想支撑着我继续工作。在连续加班身心疲惫时,是党的教育支撑着我坚持不懈。在节假日家人团聚时,是党的觉悟支撑着我将个人置之度外。作为一名普通的铁路职工,我虽然是平凡的,但是我有着不平凡的人生理念,在我心中,中国共产党是一个先进和光荣的政治组织,而且随着年龄的增长,我越来越坚信中国共产党的全心全意为人民服务的宗旨是我最根本的人生目标。为建设更加美好的社会贡献自己的一点微薄的力量,并在此过程中发现自己的人生价值,完善自我是我内心深处的愿望。所以我恳请加入中国共产党,拥护党的纲领,遵守党的章程,执行党的决策,严守党的纪律,保守党的秘密,对党忠诚,为共产主义事业奋斗终身,永不叛党,在此,我向尊敬的党组织递交我的入党申请书。

我深知要成为中国共产党的一员就必须要有优良的素质,因此我必须在各个方面严格要求自己,使自己能具有成为合格的共产党员的素质,为了规范自己的行为,我做了如下计划:

一、在思想上严格要求自己,在平时业余时间里学习党章知识,多多关注时事新闻,争取做到身未入党思想先入党。

二、在工作中加强业务知识和技术水平,把专业知识与工作中的具体实践相结合。加强职业道德和职业操守,培养自己的沟通与协调能力,加强团队合作意识。

三、在生活上时刻与同事保持良好的关系,互相之间和睦相处,平易近人,热心主动的帮助有困难的来访群众,同时要求自己朴素节俭,发扬党员的优良传统。

四、在单位活动方面,积极参与单位部门组织的各项活动,尽量发挥自己的特长,真正起到先锋模范的带头作用。

我将努力做到以上四点,并随时向身边的优秀的同事学习,向优秀的党员看齐,始终从党员的高标准来衡量自己的一言一行。

如果自己有幸成为一名党员,那将是我最大的荣幸,我会更加努力学习,不断严格要求自己,积极开展各项工作,并且会时刻牢记党员的责任,遵守党的纪律,严守党的秘密,认真履行党员的权利和义务,争做一名即合格更优秀的党员。

如果因为自己还存在某些不足暂时不能加入到党组织中来,我也不会气馁,我会耐心学习,全面发展,不断进步自身的思想和理论素质,严格要求自己的一言一行,争取早日成为一名光荣的共产党员。

我渴望成为一名党员,并诚请党组织能够对我进行多方面的考验,批准我的入党申请。

此致

敬礼!

申请人:

x年xx月xx日。

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