2023年购物退货申请书简短(通用15篇)

传统文化不仅仅是历史的沉淀，更是我们民族的瑰宝。注意语言的准确性和流畅性。这些总结范文涵盖了不同领域和不同主题，可以丰富我们的思维和写作技巧。

购物退货申请书简短篇一

电话：________________电话：________________。

甲方于______年______月______日为乙方代销______货物，数量为______件，价格为______，甲方已经履行部分付款义务，货款已于______年______月______日向乙方支付一半。

由于交货时间和货品材质标准等问题，经甲乙双方共同协商，在平等、公平、公正、自愿的原则下，达成如下退货扣款事项：

第一条货物描述。

货物名称。

规格型号单位数量单价金额税率税额。

价税合计：________________(大写)________________(小写)。

第二条退货原因。

乙方延迟交货，且材料不符合订单，未能保证甲方顺利使用。

第三条双方责任。

(一)甲方责任：按约定退还货物，并扣留相应待结算货款。

(二)乙方责任：退还已付的货款。

如有未尽事宜，由双方另行商定。

第四条协议生效、中止与结束。

(二)以货款两讫之日起，结束本协议关系。

第五条纠纷解决方式。

因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议，甲乙双方应通过友好协商解决，如双方协商仍不能达成一致意见时，则提交仲裁机构。

第六条双方单位所提供的退货协议和附送资料内容真实、完整、准确，并对此承担相应法律责任。

甲方签字：________________。

乙方签字：________________(公章)。

________年________月________日。

购物退货申请书简短篇二

尊敬的煌华购物广场各位领导：

您们好！

我是购物广场3楼租户依xx，首先感谢贵司各位领导对本店的关注和支持，让我们顺利开店并经营至今。在此衷心的说声：谢谢！

在与贵司洽谈合作之初，基于你方的诸多承诺和我店借助贵司提供销售平台带动本点客流的本意，以及合作双方真诚互赢的默契，最终促成了我店与贵司的合作。但天不遂人愿，自本店开业至今，销售一直不甚理想，客流量低。

可以说，本店营业状况基本上全部倚仗煌华购物中心的客流，但眼见客流锐减，导致我店开业仅仅三个月来，业绩每况愈下。我店深感市场压力，生意实难维持。在这种恶劣的竞争情况下，我店也不敢奢望能够赚多少钱，只希望能够保本不亏，争取现在苦心经营、积极调整经营策略，将来生意能够越做越好。

据我方了解到的情况，我店租金与本楼层的其它租户相较偏高，我方先租金为150元平米/月，而该楼层现租金为110元平米/月。特此恳请贵司各位领导本着租用双方互惠互利的原则，充分考虑我店的实际经营情况，适当降低租金，帮助我们度过困难时期。

衷心希望我店的减租申请能够得到贵集团各位领导的理解和支持，同时也恳请贵集团尽快对我店反馈的经营情况进行调查确认，将租金下调，帮助我店在万贯市场继续生存下来！

此致

敬礼！

申请人：

申请企业：

申请日期：

购物退货申请书简短篇三

*方：         乙方：

地址：         地址：

电话：         电话：

法定代表人：    法定代表人：

经*乙双方共同协商，在平等、公平、公正、自愿的原则下，达成如下退货事项：

第一条：货物描述。

货物名称：

规格型号单位 数量 单价 金额 税率税额价税合计。

第二条：退货原因。

材料不符合*方要求，未能保**方顺利使用。

第三条：双方责任。

（一）*方责任：按约定退还货物。

（二）乙方责任：退还已付货款。

如有未尽事宜，由双方另行商定。

第四条：协议生效、中止与结束。

（一）本协议一式两份，*乙双方各执一份，需经双方签字认可后生效，生效日期以*乙双

方最后一个签字盖章日期为准。

（二）以货款两讫之日，结束本协议。

第五条：纠纷解决方式。

因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议，*乙双方应通过友好协商解决，如双方协商仍不能达成一致意见时，则提交仲裁机构。

第六条：双方单位所提供的退货协议和附送资料内容真实、完整、准确，并对此承担相应的法律责任。

*方签字：         乙方签字：

盖章：            盖章：

日期：            日期：

退货协议书篇二：退货协议书范本。

*方(购货方)：                乙方(销货方)：

经*乙双方共同协商，在平等、公平、

购物退货申请书简短篇四

1、集团公司集中采购物资，因使用单位提报需用计划不周等需方原因，造成无法在本单位使用的采购物资，且符合下列条件之一者：

（1）集团公司内部能够调剂使用的物资；

（2）社会市场能够通用并落实到买受人的物资；

（3）经与供货厂方协商可以退回原生产厂的物资。

2、因产品质量、交货期等供方原因造成无法在原使用单位使用的采购物资。

二、退货程序。

退货单位须经其供应部门及经营负责人签字后向物资采购部门提交退货申请，物资采购部门落实后，符合退货条件的按照规定的物资验收入库程序办理退货。退货单位应保证所退物资相应的附件、质量标识、证件及实物的'完整。

三、退货物资价格计算。

1、因退货单位计划原因要求退货并且退货物资可以内部调剂使用的，自到货之日起，三个月内由物资采购部门与退货单位按照采购价的80%退货结算，每延期一个月再按降低10个百分点结算，超过六个月不予退货。

2、内部不能调剂需要通过市场销售或与供货方协商可以退货的，自到货之日起，三个月内其退货结算价格按照市场实际销售价或与供货厂方协商退货价的80%计算，每延期一个月再按降低10个百分点结算，超过六个月不予退货。

3、因物资产品质量或交货期原因造成退货的，按照物资采购部门与领用单位结算的金额退款，物资采购部门与供应商按合同约定处理。

4、退货结算价与原采购价格或协商退货价的差额部分冲减物资采购部门管理经费。

四、其他。

2、原有规定与本办法相抵触的，一律以本办法为准。

3、此办法从下发之日起执行。

购物退货申请书简短篇五

*方(购货方)：乙方(销货方)：

经*乙双方共同协商，在平等、公平、公正、自愿的原则下，达成如下退货事项：

第一条货物描述：

货物名称。

规格型号单位数量单价金额税率税额。

价税合计：(大写)(小写)。

第二条退货原因：乙方延迟交货，且材料不符合订单，未能保**方顺利使用。

第三条双方责任：(一)*方责任：按约定退还货物。(二)乙方责任：退还已付的货款并承担退货产生的一切费用。如有未尽事宜，由双方另行商定。

第四条协议生效、中止与结束：(一)本协议一式二份，*乙双方各执一份，需经双方签字认可后有效，生效日期以*乙双方中最后一方签字或盖章)的日期为准;(二)以货款两讫之日起，结束本协议关系。

第五条纠纷解决方式：因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议，*乙双方应通过友好协商解决，如双方协商仍不能达成一致意见时，则提交仲裁机构。

第六条：双方单位所提供的退货协议和附送资料内容真实、完整、准确，并对此承相应法律责任。

*方签字：乙方签字：

公章公章。

日期：日期：

篇二：退货协议范本。

编号：

*方：

乙方：合同履行地：鉴于*方生产经营状况发生变化，*乙双方经友好协商，就以下条款达成一致意见：

一、退货及运输处理办法。

退货清单明细：

退货运输问题：

二、终止履行合同。

双方决定终止履行双方签订的下列合同。

购物退货申请书简短篇六

尊敬的公司领导：

首先感谢公司给我提供电商退货员一职的工作锻炼机会，感谢这三个月以来公司领导及同事在工作和生活上对我关心和照顾。通过这次机会我对自己所学的一些专业知识有了更深刻的理解，使我感觉到自己所学的`强弱所在。经过三个多月的学习与工作，我对自己的工作认真思考并记录下来，以作为自己工作的一个阶段性总结，同时向公司领导汇报我的工作，请领导审查并给予同意我的转正申请。

20xx年3月1日我成为公司的试用员工，到今天三个月试用期已满，在岗试用期间，我在xx部学习工作。电商退货员是我以前未曾接触过的，在xx部领导的耐心指导和同事热心帮助下，我很快熟悉了工作的规范操作流程。

在xx部的工作中，我一直严格要求自己，认真做好日常工作；

遇到不懂的问题虚心向同事请教学习，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。当然，刚进入xx部门，业务水平和经验上难免会有些不足，在此，我要特地感谢xx部的领导和同事对我的入职指引和悉心的帮助，感谢他们对我工作中提醒和指正。

经过这三个月学习，我现在已经能够独立承担一般业务，在以后的工作中要不断努力学习以提高自己业务能力，争做一个优秀的电商退货员。

在此我申请转正，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用饱满的热情做好本职工作，为公司创造更大价值和销售业绩！

申请人：xxx。

日期：20xx年xx月xx

购物退货申请书简短篇七

对公司不合格品退货流程规范化、合理化，特制定本管理制度。

2适用范围。

本制度适用于本公司不合格品退货处理工作。

3职责与权限。

3.1销售人员负责将客户退货信息反馈至生产科，并负责退货信息的.联络工作。

3.2生产科负责退货品的签收工作及回公司的交付工作。

3.3成品仓库负责退货品的核对工作并做好相关记录。

3.4品管负责退货品的质量确认检验工作。

3.5生产科负责退货品的签收处理工作。

3.6品管负责退货的全程跟踪以及退货信息的归口管理工作。

4内容。

4.1销售人员接到客户退货通知后，组织退货工作。

4.2生产科在退货品运回公司前，需确认退货信息并办理签收手续：退货品均需附一张《退货信息单》。

4.3成品仓库收到退货品之后，需对退货品的型号、规格、重量与《退货信息单》核对，无误后，签字确认，将退货品放置在成品仓库退货品区内。

4.4生产科在记录好退货信息后，需将退货信息传递给品管。

4.6品管接到退货信息单后，第一时间到成品仓库退货品区对退货品进行质量检查，在退货信息单上签署检验意见。随后将退货信息单返回生产科。

4.7经品管检验过后，生产科将退货信息单递呈主管领导审批。

4.8主管领导审批后，生产科将《退货信息单》传递至车间签收，车间按主管领导审批意见对退货品进行处理。

4.9处理完毕，《退货信息单》由车间、成品仓库、品管各持一份。

4.10退货信息处理周期为1天。

5记录表式。

《退货信息单》。

文档为doc格式。

购物退货申请书简短篇八

[摘要]物资采购管理作为企业管理中的一项重要工作，一直以来受到企业管理者的高度重视，做好物资采购管理直接关系到企业的安全生产。

同时，由于采购成本具有杠杆效应，在企业生产成本中所占比重最高，是企业成本控制的重要内容。

因此，科学地规范企业物资管理是企业发展过程中的重要工作内容。

文章对企业物资采购中存在的有关问题进行分析，并提出针对性的改良措施，以期为企业规范物资管理提供有价值的参考依据。

在企业管理中，人、财、物是三大重要管理内容。

在物资管理中，物资采购管理是最为重要的内容。

怎样提高采购效率，减少采购时间，降低采购成本，是企业管理者面临的重要问题。

有效的物资采购管理便于企业控制成本，是企业提升市场竞争能力的重要方面。

购物退货申请书简短篇九

经甲乙双方共同协商，在平等、公平、公正、自愿的原则下，达成如下退货事项：

第一条货物描述：_______________。

第二条退货原因：甲方因库存过多，取消订单。

第三条双方责任：

(一)甲方责任：按约定退还货物。

(二)乙方责任：退还已付的货款并承担退货产生的一切费用。如有未尽事宜，由双方另行商定。

第四条协议生效、中止与结束：

(二)以货款两讫之日起，结束本协议关系。

第五条纠纷解决方式：因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议，甲乙双方应通过友好协商解决，如双方协商仍不能达成一致意见时，则提交仲裁机构。

第六条：双方单位所提供的退货协议和附送资料内容真实、完整、准确，并对此承相应法律责任。

甲方签字：_______________乙方签字：_______________。

日期：_______________日期：_______________

购物退货申请书简短篇十

*方(购货方)：乙方(销货方)：

经*乙双方共同协商，在平等、公平、公正、自愿的原则下，达成如下退货事项：第一条货物描述：

第二条退货原因：乙方延迟交货，且材料不符合订单，未能保**方顺利使用。第三条双方责任：(一)*方责任：按约定退还货物。(二)乙方责任：退还已付的货款并承担退货产生的一切费用。如有未尽事宜，由双方另行商定。

第四条协议生效、中止与结束：(一)本协议一式二份，*乙双方各执一份，需经双方签字认可后有效，生效日期以*乙双方中最后一方签字或盖章)的日期为准;(二)以货款两讫之日起，结束本协议关系。

第五条纠纷解决方式：因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议，*乙双方应通过友好协商解决，如双方协商仍不能达成一致意见时，则提交仲裁机构。第六条：双方单位所提供的退货协议和附送资料内容真实、完整、准确，并对此承相应法律责任。

*方签字：乙方签字：公章公章日期：日期

购物退货申请书简短篇十一

企业物资采购流程混乱是企业经营管理中最突出的问题之一。

一般来说，企业会设立专门的物资采购部门，由其全面负责物资采购工作。

然而事实上，很多企业并没有设立专业的采购部门，而是将采购权直接下放到各个部门中，由各个部门自行采购。

这使得企业内部的采购工作过于分散，难以被统一管理。

虽然这种模式下，企业所需要的物资能够被快速采购，但难以形成批量采购。

企业的各个部门无法有效沟通，管理者难以全面掌控各个部门的采购工作，使得企业的采购成本难以降低。

12采购人员的素质不高。

很多企业管理者对于采购工作的认识不深，只是将采购简单理解为“商品的买卖”与“购销行为”。

在这种思想认识下，其所招聘到的采购工作人员也良莠不齐。

这些采购人员很难准确把握物资的价格与质量。

加之，企业所需物资种类非常多，采购人员难以面面俱到，熟悉每一种物资。

企业物资采购的过程非常复杂，对于采购人员提出非常高的要求，其必须具备一定的技术能力与专业知识。

采购人员应具备良好的道德，能够严格按照企业要求来把握物资质量。

然而在现实社会中，企业采购人员“里应外合”的情况非常严重，违法乱纪的行为时有发生，给企业带来了巨大经济损失。

13监督机制不到位。

采购环节不规范是当前很多企业的通病，物资需求部门和采购执行部门是同一部门，采购人员“吃回扣”的现象非常普遍。

与生产环节不同，采购环节更容易出现违法乱纪行为。

很多采购人员没有抵抗诱惑，利用手中职权，谋取个人私利。

这也是导致很多企业经济效益不佳的重要原因。

这些问题产生的根本原因在于企业缺乏有效的监督机制。

虽然很多企业已经构建了内外监管的体系，但是外在监督制度往往流于形式，难以发挥实效。

2应对上述问题的措施。

21加强采购制度的监督。

近些年来，我国为了规范企业的采购管理，先后出台了一系列的法规与政策。

但在经济社会下，企业的经营行为具有多样化的特点，政府部门的相关规定难以与企业的实际工作需求完全吻合。

对此，企业应从自身的经营状况出发，明确自身的不足，不断完善采购管理。

除此之外，还应该加大企业采购贪腐现象的惩处力度。

22制定科学的运作程序。

企业的各项采购工作应由专门的采购部门来负责。

企业可以根据自身的管理经验与实际经营情况，赋予采购部门物资采购权。

整个企业的物资采购工作应实现统一化，实现物资采购的集中化。

在实际工作中，采购部门应及时根据企业物资供需状况，制订采购计划，由上级主管部门批示后，由专人负责招标工作。

在评标的过程中，应公开透明，从企业的角度，选择最佳的供应商，提高物资质量水平与降低企业采购成本。

23建立专业化的采购队伍。

针对当前企业采购人员素质水平过于低下，企业应从多个方面组建一支专业化的采购队伍，提高其采购管理水平。

企业物资采购人员应具备如下素质：

一是法制观念强。

其不仅热爱采购工作，还应该熟悉并执行各项法规政策，不会滥用权力;二是具备非常丰富的采购专业知识，特别是熟练运用多种采购工具，掌握大量的采购技巧;三是具有非常强的沟通能力，能够冷静应对各种状况;四是具有学习精神，及时通过培训与进修等多种途径来提高自我水平;五是具有过硬的思想道德水平，能够抵御各种诱惑。

针对采购人员，企业可以施行岗位淘汰制，对于那些表现不佳的采购人员，应加以辞退。

为了进一步提升物资采购人员的业务水平，企业还应该开展各项培训工作，选拔优秀的采购人员外派学习，并及时与企业内相关工作人员交流心得。

24选择合理的采购方式与路径。

一是选择合理的采购路径。

当前我国物资采购市场还不够完善，难以完全依赖市场自我调节，相关部门还需要及时介入。

针对此，企业应严格按照各项政策要求，构建相对稳定与完善的采购路径;二是重视资质。

企业应重视供应商，充分掌握供应商的资料，对不符合资质要求的供应商，取缔其竞标资格。

企业还应对供应商所供物资仔细进行质量检查，不符合质量要求的物资应及时退货，并取缔供应商的资格。

三是改良进货方式。

企业应积极构建网络物资采购系统，实现物资采购的网络化。

25对物资采购进行全程跟踪。

在对物资采购进行全程跟踪的.过程中，企业应做到如下方面：

一是对各个流程加强检查与监督。

根据既定的流程，对各个环节逐一检查，及时发现问题，并采取有效的应对措施。

其中物资采购预算的制定、价格的咨询、签订合同及结算为重点检查内容，企业应高度重视。

针对采购计划展开监督工作，能够确保之后的采购工作更具合理性;价格方面的监督，可以实现多方比价，使得企业能够选择最佳的供应商;合同方面的监督能够有效保护企业自身的利益;结算方面的监督能够保护企业资金的安全。

二是实行公开与透明化，全面推行公告制度。

三是在监督方面应整合多个部门的力量，共同推进。

监督工作不能依靠单一的部门进行，企业应鼓励全员参与到监督工作中来。

26构建科学的管理制度。

在开展招标工作之前，很多企业都是以合同的形式来开展管理工作的，这种形式有如下不足：

一是采购工作受采购人员的主观影响，采购人员若没有获知最新价格，其采购行为一般不会实现最大效率。

更有个别采购人员，从个人喜好或情感出发选择供应商，这极大地损害了企业的利益。

二是贪腐现象非常严重，企业大量资金外流。

购物退货申请书简短篇十二

为加强采购物资管理，降低储备资金占用额，提高企业经济效益，根据某矿司[xx]152号文《某矿务集团物资集中供应管理办法》，特制定本办法。

一、退货物资范围。

1、集团公司集中采购物资，因使用单位提报需用计划不周等需方原因，造成无法在本单位使用的采购物资，且符合下列条件之一者：

（1）集团公司内部能够调剂使用的物资；

（2）社会某场能够通用并落实到买受人的物资；

（3）经与供货厂方协商可以退回原生产厂的物资。

2、因产品质量、交货期等供方原因造成无法在原使用单位使用的采购物资。

二、退货程序。

退货单位须经其供应部门及经营负责人签字后向物资采购部门提交退货申请，物资采购部门落实后，符合退货条件的按照规定的物资验收入库程序办理退货。退货单位应保证所退物资相应的附件、质量标识、证件及实物的完整。

三、退货物资价格计算。

1、因退货单位计划原因要求退货并且退货物资可以内部调剂使用的`，自到货之日起，三个月内由物资采购部门与退货单位按照采购价的80%退货结算，每延期一个月再按降低10个百分点结算，超过六个月不予退货。

2、内部不能调剂需要通过某场销售或与供货方协商可以退货的，自到货之日起，三个月内其退货结算价格按照某场实际销售价或与供货厂方协商退货价的80%计算，每延期一个月再按降低10个百分点结算，超过六个月不予退货。

3、因物资产品质量或交货期原因造成退货的，按照物资采购部门与领用单位结算的金额退款，物资采购部门与供应商按合同约定处理。

4、退货结算价与原采购价格或协商退货价的差额部分冲减物资采购部门管理经费。

四、其他。

2、原有规定与本办法相抵触的，一律以本办法为准。

3、此办法从下发之日起执行。

购物退货申请书简短篇十三

尊敬的领导：

您好，感谢您能在百忙之中抽空阅读我的申请书。

现在，为了学到更多的知识，为了未来能够更好地展开工作，更好的为公司服务，我打算转到竞价组学习的新的东西。本人对竞价工作有极大的兴趣，现特向领导提出申请，调到竞价组工作。

关于竞价，我确实了解的不多。但是我相信我会努力在竞价组学习，通过自己的努力创造出好的成绩。

本人进入竞价组所具有的能力有：

1）有良好的计算机基础操作，

3）对妇科男科的病种有一定的了解，

4）有较强的工作执行力，

5）有积极的进取心。

如果我进了竞价组，我一定会更加努力的工作，忠实的完成上级领导派发下的任务。

我是个比较外向的人，无论对生活还是工作，我都充满了热忱，积极乐观向上的态度使我能承受更大的压力，同时也使我充满了动力，良好的人格和性格使我与公司的同事们相处愉快，让我懂得更多与人相处的道理和技巧，所有这些，我相信，都对我将来在新的工作岗位上有很大帮助。

我很喜欢我们的公司，在公司里工作感觉到很幸福，我也很喜欢这份工作，或许没有竞价的工作经验，是我最大的不足之处，但这也是我最大的前进动力，我会努力学习，我相信，在公司的培训和我的勤奋努力下，我会在新的工作岗位做的更加出色。

恳请能得到领导的指导，并殷切盼望领导对于我的申请能够给与批准，再次对您百忙中抽空阅读我的申请书表示感谢！

申请人：xxx。

20xx年x月x日。

购物退货申请书简短篇十四

尊敬的公司领导：

本人于2月24日进入公司，根据公司需要，任职市场部的一名试用期电商退货员。到5月23日三个月试用期已满。

在这三个月里，我学到了不少东西，包括工作方面和处理事情方面，让自己认识到了自已的不足。我是一个很爱问问题的人，很感谢同事和领导们不闲其烦的回答和帮助我，直到我懂为止。使我对天然气的了解日渐成熟，业务头脑更加清醒，进一步增强了业务性，更加明确了作为一名电商退货员在实际工作中要实事求是、勇于进取，作一名合格的电商退货员。

在接下来的工作中，我还要不断的学习和积累知识，改正自己身上的缺点，努力完成公司交给我的每一份工作。我会尽职尽责，胜任这个职位，与同事们一齐奋进，为公司创造更多的利润和价值。

在此我提出转正申请，希望公司的领导可以给我一个转正的机会能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。

市场部意见：

主管签字：

总经理意见：

总经理签字：

xxx。

20xx年x月x日。

购物退货申请书简短篇十五

一、降低采购成本。

1、20**年我们要协调好各供应商之间的关系，谈判延迟付款，缓解公司资金压力。

2、20**年针对公司常用规格板材、原料物料辅料，要多家走访，市场询价，不单一采购，力争每次所采购的价格在市场上都比较有成本优势。坚持“同等质量比价格，同等价格比质量”

二、确保产品质量。

三、供货的及时性。

四、供应商管理。

5。改进供应商的选择。在进行供应商数量的选择时既要避免单一货源，寻求多家供应，同时又要保证所选供应商承担的供应份额充足，以获取供应商的优惠政策，降低物资的价格和采购成本。这样既能保证采购物资供应的质量，又能有力的控制采购支出。

6。公开公正透明，采购比价都在三家以上，有的多达十余家参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。

五、协调好各部门之间的关系。

采购部做为一个服务性部门，将谨记自己的职责，将一切以公司为重，与销售、生产、技术、财务各部门之间搞好关系。要与各部门勤沟通、勤学习。积极主动工作，提高生产效率，为公司发展提供助力。

公司管理最明显的体现在流程管理上，流程管理成熟度是衡量企业是否进入规范化的主要标志，公司从规范化进入精细化管理阶段最重要的前提是建立强大的流程管理体系。抓住公司推行流程管理的契机，细化采购管理流程，从而全面提高公司采购管理水平。

七、提高部门工作员工的业务素质和责任感。

除公司应组织人员进行培训外，还注重在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质，同时反复强调采购人员的责任感，强调每个人对自己采购的材料设备负责到底，保证了对材料、设备有效的追踪。增强员工积极性，让员工充分发挥自己的特长。

八、采购信息反馈。

以上是采购部门20**年工作计划，在以后的工作中，不管是困难重重还是多姿多彩，我部门全体成员都会与公司同事一起共进退，同担当。总之，采购部门在工作上还有很多不足之处，这都是在接下来的工作中需要完善的。同时，也会尽最大努力来学习和积累经验，更好的完成工作，不要骄傲，继续努力，以便取得更好的成绩，为公司发展贡献力量！

一、供应商的选择。

首先我们采购部做到多多开发物料资源，调查价格，做到货比三家，控制价格审核流程，让采购部的工作透明化，并且建立完整的采购部供应商档案及物料申购档案。做为公司合格供应商必需要能做到准时，保质，乐于沟通等几个方面。本人计划完成现有原材料供应商的评定工作，为公司后期的大批量生产做好准备。同时进一步发展新的供应商网络，用以获得最理想的采购价格和品质。

二、账务的清理。

采购是一份繁琐，复杂的工作。同时因为其工作性质关系，对公司产品的成本有直接影响。另外因为相关物资在采购工作的运作过程中不可避免的有退，换，修，废等情况发生，因此必须对每一批物资的采购以及合同执行情况进行台账记录，并且做好跟踪检查，定期盘点。这是本部门的日常工作，目前也一直都在执行着，xxx年本部门将进一步对本项工作进行完善。努力做到每笔定单的进行情况都可追溯，可查核。

三、品质保证。

本部门相关人员将经常前往车间了解相关物资的使用状况。对所采物资的使用状态进行跟踪，了解相关参数指标性能，收集数据进行同类产品的对比。每批物资至少做一次使用跟踪并做好相应的评估计录。

四、成本控制。

xxx年，本部门将在日常工作中进一步提高工作效率。除采购价格等方面的控制外，还将其它方面的成本控制纳入管理优化的范围内，具体方面如办公物品的使用，电脑的使用管理，物资运输费的控制等方面。

五、采购效率。

xxx年，我部将进一步完善的供应商网络的建设以及采购模式的优化，尽可能的减少采购周期，提高采购的效率和及时性。并且对各种物资的采购周期进行统计计录，提供各请购单位制定请购计划时的参考。

六、异常情况的处理。

因供应商生产能力的不足，或其它原因引发采购异常时，我部将第一时间知会相关领导并积极应对。同时将对异常情况的发生原因进行分析处理，记录在案;如有必要，将进行法律程序进行公司利益的维护工作。

七、部门之间的协调。

独木不成林，采购部做为一个服务性部门，将谨记自己的职责，将一切以公司为重，与公司其它部门分工协作，提高生产效率，降低成本，使公司效益最大化，为公司发展提供助力。

一、根据20xx年酒店年度总计划，酒店将在淡季对酒店内部进行装修，为此我们采购部针对装修前的各项善后工作做出以下计划：

1、根据仓库所出具的库存单，要求各部门及西湖春天、盛世开元两店据此进行物品、食品及调料的申购，处理库存积压，力争装修前做到零库存。

2、装修期间合理进行工作安排，确保即使性物品的及时采购，装修期间配合各部门车辆使用。

二、货品采购渠道问题。

1、定点供货商。

加强对定点供应商货品、价格、质量的监督，提高供货商所供货物品的品质，加强食品卫生、保质期等方面的检查，确保食品卫生安全。

2、零售店采购。

所有零点采购食品均要求商家出具质量检疫证明，其他采购物品均索要保修卡和发票。积极配合财务部健全台帐、保证随时能通过工商防疫、动检等部门的检查。

3、主打羔羊肉产品采购。

做好每年一次去内蒙采购羔羊肉工作，跟踪库存情况。及时反馈给总经办，制定周密、详细的采购计划，及时与内蒙羔羊肉供应商保持联系。掌握全国羔羊肉价格情况。保证采购的羔羊肉肉质优价廉，维持酒店的正常需求，保持我们酒店羔羊肉品质在南阳餐饮行业的龙头地位。

三、关于新品的发现和采购计划。

主要是通过每日一次的市场调查对当日市场上出现新菜品经过询价后少量采购，通知一、二楼厨师长进行新品研制，每周一由两位厨师长到市场进行调查，通过调查，对采购工作进行监督并多提宝贵意见。

1、对驻郑采购员加强货品质量、价格的监督管理；对驻郑州发的海鲜类货品要尽量提高存活率，对郑州多发的调料类及冻品要提高质量确保无变质、无过期现象并提高驻郑采购员的工作效率。

2、对店内所需要物品的采购、合理安排采购时间段，确否工作有条不紊，对需要及时采购的物品要在第一时间购回。

3、配合财务、仓库掌握库存货品数量，对不必要物品不予采购，做到零存确保酒店现金流通顺畅。

1、不断强调采购员行车安全意识，宁停三分，不抢一秒，严格遵守交通规章制度。要求采购员外出执行任务时着装干净、整洁，言谈举止文明大方，注重礼节礼貌，使用礼貌用语，树立良好的企业形象。

2、对采购员行车专业知识进行培训和督导，规范驾车操作程序，避免因操作不当造成的车辆损坏。要求采购员熟练掌握路貌路况，少行弯路，节约采购成本。

3、在本职工作完成的基础上，密切配合其他部门的工作，随叫随到，不扯皮、找理由，提高整体工作效率。坚决杜绝公车私用现象，常督导、常检查，抓典型、重处理!

六、物价控制和节约。

1、所有采购物品均详细掌握其市场行情，耐心讨价还价，坚决买到最低价，从一点一滴进行节约。

2、所有供应商送货价和每日零星采购价每日填入“采购部每日价格对比表”，每日对照，探寻规律，要求供应商及时根据市场行情调整供货价，一经发现调价不及时，则按最底供货价倒推一个月进行货款清算。

3、每日准时准点带领采购员到市场采购，对当天所有货品价位认真咨询、掌握，以便对供应商供货价进行核对并采购质最优、价最低的货品。及时将新品购回交于厨房进行新品研发。对当日沽清的货品尽最大努力组织货源，力争不影响当日销售，确实断货的商品及时通知厨房。

4、接受厨师长每周一时常调查监督，不定期对驻郑采购的工作情况进行抽查，确保各项采购工作顺利开展!

5、对采购部外线电话的使用进行严格管理，建立供应商及酒店内部人员通讯录，除通讯录上的电话外，其他电话一律禁打，特殊情况需将电话号码及联系人进行存档，以便月底调出话费清单进行核准，以次达到话费节约的目的!

最后，祝大家兔年工作顺利，心想事成!让我们携起手来，为我们美好、灿烂的明天努力奋斗吧!

步入三立已三月有余，在各位领导及同事的关心与互助下，逐步对公司有了新的认识，让我在新的环境中开始了新的起点。

这几个月以来，慢慢的从最初的一无所知到渐渐了解公司一些作业流程、规章制度，慢慢融入了三立这个大家庭。一直喜欢用家来形容公司，或许有家的感觉是比较温暖，而个人又容易对家产生依恋和赋于责任感。突然想引用一句话“三立是我家，成功靠大家”。公司是一个团队，只有依靠大家的力量，公司的各项制度才能得以实施，从而走向更高的境界。

在这三个月所接触的`工作中，发现了很多弊端，如：

一、iso的推行过于形式化。

很多人把iso当做一种应付，认为只要拿到一纸证书便万事大吉。而事实，这是一种极端的想法，iso是一个持续改进质量管理体系的有效性，以满足顾客需求。先前公司形成书面之质量手册、程序文件、作业指导书亦不少，但是大多徒于形式，未并真正执行。且大部份文件并不适宜公司目前状况，尚没有有效利用。而导致在产品追溯时无依据可查，对后续所发生之异常状况亦无相应之应急措施，造成恶性循环。针对这些现象，只有从根本上解决，才能真正实施iso，发挥iso之有效功能。首先让公司全员明白iso的精神，使公司各项作业有所依据，并能真正执行。

二、20xx年度管理层未制定有效、可量测之品质目标。

工作和人生一样，在执行的时候都会朝着一个方向，而最终达到一定的目标。就像管理的目标是人，管理的目的是事。在过去的一年里，每个部门针对自己部门的业绩不明确，是否达到公司所要求之境界无从查证，更谈不上改善措施。后续每一个部门所负责的工作，都应该制定一个较为合理，有效之目标，并定期以数据统计，是否达到目标，甚至超过目标，并针对未达成部份提出原因分析、处理对策及预防再措施。

三、计划执行度不力，造成等待浪费。

由于生产原料供应中断、作业不平衡和生产计划安排不当等原因造成的无事可做的等待，被称为等待的浪费。生产线上不同品种之间的切换，事先准备工作不够充分，势必造成等待的浪费;每天的工作量变动幅度过大，有时很忙，有时造成人员、设备闲置不用;上游的工序出现问题，导致下游工序无事可做。此外，生产线劳逸不均等现象的存在，也是造成等待浪费的重要原因。

四、物料未能得到有效管理。

原材料未能得到良好的控制，经常性的无单领料、补料或未经办理入库便直接领用，导。

致库存帐物卡不符，物料确认不准确，该申购的材料未申购，不该用的材料申购一大堆，恶性循环。造成库存积压，生产断线。严重影响生产进度，增加太多呆滞产品，给库存管理带来极大的困扰。但在近一两个月内，已严格要求所有领料、补料必须凭领(补)料单方可发料，且遵循《产品交付管理程序》办理。并严格按照陈总所要求之以销定产执行材料申购、生产排产。以上改善，十一月份在销售状况未减少的情况下，采购金额已明显降低100万人民币。由此可见，控制库存材料对公司资金的流动起着决定性的作用。

五、制造过多。

制造过多，过早，提前用掉了生产费用，失去了持续改善的机会。因五金部门间断性空闲，为了不浪费生产能力而不中断生产，增加了在制品，使得制品周期变短、空间变大，还增加了搬运、堆积的浪费，带来庞大的库存量。

六、管理不当。

常常问题发生以后，管理人员才采取相应的对策来进行补救而产生的额外浪费。这些问题由于事先管理不到位而造，科学的管理应该是具有相当的预见性，有合理的规划，并在事情的推进过程中加强管理、控制和反馈，这样就可以在很大程度上减少管理浪费现象的发生。

七、内外沟通有待加强。

每一个办公区，应该是充满温馨、和谐的气氛，随之才会有一份好的工作心情。可是，公司部份人员却常常火气冲天，出言不逊。造成对同事、员工、供应商的不尊重。工作面前，人人平等，何不是建立在一种平等、互助之基础上。

建议改善措施：

一、确实推行iso体系，已成立iso专案小组，督促各项工作依流程办理，完善公司制度。

二、在十一月份的管审会议中，针对xx年度各部门品质目标做出相应之讨论，并由董事长制定了较为合理，有效之可量测性质量目标。希望各部门能严格执行，依要求做出相应对统计，对策并持续改善，提升公司效益，降低产品成本。

三、事先策划是每个部门不可缺少的一部份，如在生产排产前，事先确定人、机、料、法、环是否足够，能否满足生产所需。有事前周密的策划，必能减少相应之停工待料、生产线劳逸不均等现象的存在。

四、有了一个良好的策划，严格依照计划执行，并协调所发生之异常状况，依循p-d-c-a过程方法，对每一项工作的改善起着决定性的作用。

五、建立合理的常规材料安全存量，尽量避免人为的制造过多不适宜之材料，造成公司成本的浪费。

六、iso中有八大管理原则，若灵活运用，对事前预防应该是有非常重要的作用。每一项工作必是团队的参与，则需要有效利用以下原则：

a)以顾客为中心的组织：满足顾客需求并争取超过顾客的期望。

b)领导作用：领导层的目的是保证整个体系的目标能够完全得以实现，使员工充分参与实现所制订的目标。

c)全员参与：整个体系的实施成功十分依赖公司所有员工，只有大家充分参与才能使全员的才干为公司带来收益。

d)管理的系统方法：为实现目标，有利于提高各部门的有效性和效率。

e)过程方法：这是一个循环模式，任何一项工作，经需要经过适宜的策划方案，然后再严格执行，以确认最终实施的效果是否达到预期所想，从而做出相应之修正。

f)持续改进：目前公司所从事的每一项工作中，都需要经过努力，持续不断的纠正之前不适宜之方法，以寻求更有效之方法使工作业绩再上一台阶。