质量改善项目立项书范文范本 质量改善项目申报书(7篇)

  • 上传日期:2023-01-12 02:28:55 |
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人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

如何写质量改善项目立项书范文范本一

二、提高信用质量,扩大信用销售。

三,质量红线零容忍,质量问题零容忍。

四,以质量求生存,以质量求发展,以质量求效益。

五、产品是灯,质量是油。如果你想让灯亮,你必须加油。

六、无视生产质量,你在砸饭碗。

七、技术体现我们的智慧,质量体现我们的尊严。

八、安装质量在手,质量意识在心。

九、拒绝不好的,从我做起。

十、老问题,小地方,往往对质量致命。

十一、承诺不接受、制造、传递次品。

十二、今天的质量就是明天的市场。

如何写质量改善项目立项书范文范本二

_______________________(单位或公司):

我方作为贵公司________________________________________货物的供应商,向贵公司做出如下保证:

一、关于我方经营资格的保证

我方保证向贵公司提供的营业执照、经营生产许可证真实有效。

二、关于我方供应货物的保证

1、供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证,符合国家的相关规定。

2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后,不作随意更换。

3、供应货物的保质期不低于______天,自货物经贵公司验收入库之日起计算。

4、我方认可贵公司的货物验收制度,并在对供应货物进行验收时,严格遵守贵公司的货物验收制度。

5、对未通过验收的货物,保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。

6、对通过验收的货物,在贵公司投入使用之前,出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的,保证无条件退货,并在贵公司规定时间内补充合格的货物。

7、因我方供应货物的质量问题,对贵公司造成了不良影响的,我方愿承担该批货物价款1-10倍的罚款,并承担由此所造成的经济损失及法律责任。

8、我方愿意用供应货物货款的30%作为每月结帐的滚动质保金,于下次结帐时进行结算。

如何写质量改善项目立项书范文范本三

1、铸造辉煌,唯有品质。

2、高质量的灌溉将创造未来。

3、自强不息,争光。

4、打造优质精神和世纪蓝图。

5、多彩的生活世界来自最高品质的境界。

6、时代精神演绎灵魂,优质精神构建时代精神。

7、改变想法,改变风格,保持企业文化的活力。

8、正视危机,增强信心,努力工作,创造更大的辉煌。

9、质量是企业永恒的主题。

10、质量存在于人类生活的所有地方

11、人类生活在质量的呵护下。

12、质量带给你看得见的未来和说不尽的兴奋。

13、质量不可改变的取胜之道。

14、质量价值和尊严的起点。

15、质量创造生命,保护生命,修复生存。

16、质量就是效益。

17、质量是提高企业效率的保证。

18、质量是第一竞争力。

19、质量:信誉的基石

20、质量是企业的生命

21、质量是水,企业是船;水能载舟,亦能覆舟。

22、质量,事业之本,管理之本,强商之路;利益,产业发展的源泉。

23、今天的质量明天的市场。

24、以科技为动力,以质量求生存。

25、以质量求生存,以质量求发展,以质量求效益。

26、质量带来效益,点点滴滴造就一条河。

27、利益来源于服务社会的回报。

28、日复一日不断进步;年复一年,利益全得。

29、建设质量效益之路,打造质量效益之业。

30、最终质量和效率都会蓬勃发展。

31、企业精神,质量第一。

32、质量第一,顾客至上;相辅相成,共同创造繁荣。

33、创造有吸引力的品质,创造忠诚的客户群体。

34、顾客至上,改革求实,以人为本,团结进取。

35、人的能力是有限的,而人的努力是无限的。

如何写质量改善项目立项书范文范本四

尊敬的各位领导、各位评委、同事们:

大家好!我是来自某某车间的一线操作工 ,首先很高兴能站在这里和在座的各位一起,共同畅谈一个关于质量与品牌的话题。今天,我演讲的题目是《传承质量文化共铸钻石辉煌》。说到我们的钻石品牌,我看到的是在座各位发自内心的微笑,我读出的是每一个×烟人的骄傲和自豪。记得小时候,经常听大人们说起,×烟是华北最大的卷烟生产企业。快大学毕业时,同学们都把眼光聚焦在一些效益好的单位,而×烟便成了我们许多同学的首选,了解了企业,也就了解了“钻石”品牌。所以啊!“钻石”也成了自己向别人炫耀的资本。最初对钻石品牌的印象是这样的:“钻石”品牌凭借着精致的工艺,稳定的质量,完美的外观,赢得了广大消费者的青睐,也使×烟在激烈的市场竞争中脱颖而出。从那时起,我就梦想成为×烟的一份子。天随人愿,毕业后我终于走进了香烟,走进了某某车间,成为“钻石”品牌的缔造者。

刚进车间,我就和所有的新员工一起,接受了岗前培训。车间培训部教师还给我们讲了一个关于“质量和品牌”的故事。在泉州,有一个服饰品牌叫“九牧王”。20--年,九牧王在央视投放了名为“西裤专家”的广告,通过“800万条人体曲线数据,23000针逢制,30次熨烫,5600人的共同努力,108道工序,100%

的检验,造就一条九牧王西裤”的数字化理性诉求,告诉消费者,九牧王是西裤专家,西裤质量自然卓越。事实上,几年来这家企业在西裤市场占有率连续多年行业第一。是什么让它成功?是质量。九牧王告诉我们,只有有了质量保证,企业才能够实现它的最大价值,并给予员工更多的物质回报,同时在风云变幻的市场浪潮中高瞻远瞩、乘风破浪、披荆斩棘、巍然不倒。

进入某某车间后,我当了一名普通的机车整理工,每天机械地做着简单、琐碎、重复性的工作,与梦想中的品牌缔造者形象相差甚远,初来×烟的好奇与兴奋烟消云散了。莫名的失落一直困扰着我,直到我被调到老司机某某的机组。

刚到她们车的第一天,就发生了一件我至今永远难以忘怀的事。那天,某某在自检时发现小盒透明纸有轻微的皱折,她立即停了车,对设备进行了调试,然后带领我们机组人员到成品高架库追溯那些“有问题”的产品。第一次到高架库,简直太让人惊叹了,不论是那自动扫码、码烟的机械手,还是那高耸林立的货位都给我带来了强烈的震撼。经过与成品高架库协商,我们好不容易把已经入库的码段调了回来,又在满满一板烟箱中逐箱、逐条寻找。“找到了!”听到某某的喊声我长长出了一口气,但是那所谓的不合格品却又让我犯了难:找来找去,我都没有发现任何毛病!“在这里!你看这条皱折!”某某指着一条毫不起眼的小皱折让我看,“你看它多像脸上的皱纹,有了它,再漂亮的姑娘也要打个折扣了!咱们可得让每一盒钻石都漂漂亮亮地出厂!”

看到她汗湿的工装,我不禁问道:“姐姐,累吗?”某某笑了:“第一盒钻石就是我们做出来的,所以钻石就像我们的孩子。看着它一天天在长大,什么难呀、累呀也就忘了。”

某某以她特有的人格魅力感染了我,使我深刻明白了“支支一流,条条名优”的真正含义。从这一刻起,我不由得对钻石品牌的缔造者们肃然起敬,也为我成为他们的一份子,从心底感到骄傲和自豪。

某某真的累了,有一段日子,她经常感到心慌、无力,双手总是不由自主地颤抖,眼睛怕光、流泪,连眼球也突出了许多。我们看着她一天天瘦下来、一天天憔悴下来。去医院一查,她得了严重的甲状腺亢进。在家人及同事们的劝说下,某某离开了操作了23年的机台,但她没有图清闲,时时刻刻想着为车间、为质量做点什么。

在得知车间质检人员短缺的情况下某某自告奋勇加入了质检队伍,干上了专门“挑刺儿”的工作。在一次员工恳谈会上,某某谈到:现在某某车间操作工的质量意识、质量素养都有了很大提高,质量文化氛围也在日益浓厚。但是,上岗的新司机太多了,虽然经过培训,一些新司机还是忙于应付操作,对质量检测关键点的掌握程度欠缺。为此,她和质检组的姐妹们一起,实现了从“检查者”到“教练员”的身份转变,手把手、面对面、一对一地进行传帮带活动,让新司机尽快掌握自检的动作、过程、标准和要求,规范和提高自检技能。同时,她们加强了自检方面

的监督工作,提高了执行率,使车间操作工的执行水平更趋于标准、规范。

我真的被某某折服了,正是有这样的某某,坚持以质量取胜的理念,使得“钻石”品牌更加耀眼;正是有这样的某某群体,坚持以质量取胜的行动,奠定了“钻石”品牌可持续发展的根基;正是有这样的某某群体,以“人品保产品”,让“钻石”品牌至诚、超越!

我是×烟战线上的一名新兵,虽然没有经历过前辈创业时期的艰辛困苦,但我有一颗全力推进“钻石品牌上水平”的拳拳之心。我将肩负新一代×烟人的重任,用优质的产品奏响企业发展的强音!新起点,激发新行动,新目标,催生新激情。接过前辈的火炬,传承钻石的光芒,质量成就经典,质量成就辉煌,吾辈将更加努力!

我的演讲完毕,谢谢大家!

如何写质量改善项目立项书范文范本五

为进一步提高医疗质量,保障医疗安全,按照《溧水区“加强医德医风建设 防范医患纠纷”专项检查月活动方案》(溧卫字[20xx]81号)要求,20xx年9月,我局组织医疗、护理、院感专家,采取查阅台账、抽查病历、现场查看等方式进行了检查。现将有关情况通报如下:

区人民医院每月对病历进行科室互查、随机抽查、开展处方点评工作、进行抗菌素合理使用检查,制定专刊通报检查结果,并通过大查房等形式检查医疗措施落实情况,取得了一定效果。区中医院及时开展医患纠纷评判与分析工作,对预防医患纠纷发生起到积极作用。

(一)病历质量及管理

1.在院运行病历管理不规范。多份在院病历出现排序混乱、检查报告单混夹的现象,甚至有入院一周的患者的检验单还没有及时粘贴。入院证用废纸打印。区中医院在院病历中有缺少体温单、医嘱单、医患沟通记录单的现象。

2.对病历书写规范的理解和执行不够到位。大部分病历住院记录中对有鉴别诊断意义的阴性症状体症描述欠缺或不够;首次病程记录对诊断依据的记录或描述不够规范,缺少鉴别诊断内容。对异常的辅助检查结果不重视,异常结果没有分析、处理记录;病程记录中夹带英文缩写如:kcl。

3.病历内涵质量有待提高。三级查房制度内涵质量不高,上级医师查房记录流于形式,缺乏对病人个体诊治方案等的针对性分析,缺乏指导意义;术前讨论流于形式,没有针对患者的手术指征、手术方式选择的理由及术中、术后可能发生的情况及对策进行讨论;医患沟通流于形式,对于病情的诊断、治疗及预后、转归的交代过于简单、格式化,没有个性化体现对异常的辅助结果、入院后新增的诊断、重要的检查治疗措施等普遍缺乏沟通,病情的沟通不透彻、不清晰明了。

4.拷贝现象普遍存在。如:上级医生查房内容与首次病程记录几乎雷同,有大篇幅拷贝现象;转出记录、转入记录中的病史记录、体格检查与首次病程记录雷同,有拷贝现象;

5.仍然存在重度缺陷病历。非患者本人签名的各类同意书缺少授权委托书或者受委托人员的身份证明。

(二)核心制度的落实

1.交接班记录不及时、不完整,甚至交接记录空白。

2.疑难危重病例及死亡病例讨论制度落实不到位。大部分病区今年1至9月份讨论记录本空白甚至缺失。

3.三级查房记录过于简单,缺乏分析,指导意义不大。对住院病人病史、病情、治疗情况不够深入、全面,对病人管理存在缺陷,安全意识淡薄。

4.“危急值”报告制度未落实。病程记录中未记载分析,没有上级医师查房记录,没有治疗后的复查、处理记录,诊疗过程中体现不出“危急值”的临牀意义,对“危急值”不够重视。

(三)医院感染管理

医务人员手卫生依从性执行效果不理想,少部分人员还没有掌握标准洗手法。输液室地面及门口可见棉签、输液贴。

(四)医疗质量监督管理

未有效落实院、科两级质量管理工作。区中医院医疗质量管理委员会未按计划组织定期检查考覈,职能部门未定期下科室进行医疗质量检查。两家区级医院大部分临牀科室未开展相应的质控活动,对科室医疗质量未进行有效管理。医疗质量检查、考覈结果未与绩效考覈挂钩。

(一)提高认识,完善院、科两级质量管理体系。健全院、科两级质量管理组织,院长是医疗安全工作的第一责任人,临牀、医技等各科室科主任和护士长是科室质量管理第一责任人,要切实提高对医疗质量工作重要性的认识,强化内部监督管理,充分调动科室管理责任人的积极主动性,将责任分工落实到每一个人。落实院、科两级质量管理制度,做到层级管理,责、权明确,严格考覈,使医院逐步走向规范化、科学化管理的轨道。

(二)强化质量控制措施,加大督促考覈力度。狠抓医务人员核心制度、“三基三严”及医患沟通等知识培训,做到人人熟悉医疗卫生法律规章制度,人人掌握岗位基础知识、基本理论和基本技能,人人注重医患沟通。严格执行首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、危重患者抢救制度、手术分级管理制度、术前讨论制度等医疗核心制度,完善病人安全管理、医疗技术准入、不良事件报告、分级护理等规章制度,并抓好贯彻落实。明确各项医疗管理工作目标,制定考覈细则,形成不定期检查和定期考覈的`工作机制。

(三)重视医疗质量检查、考覈结果的应用,形成医疗、护理质量持续改进工作机制。制订医疗质量管理考覈和奖惩办法,将医疗质量检查考覈结果与科室、个人的效益考覈、职称聘用、年度考覈等挂钩,奖优罚劣。

各医院要针对检查中发现的薄弱环节和缺陷,举一反三,认真梳理,深究根源,制定切实可行的整改方案和措施,明确职责分工,落实目标任务,不断提高医疗质量和服务水平,更好地为羣众健康服务。

如何写质量改善项目立项书范文范本六

1、内部审核定期做,系统维持不会错

2、加强现场管理,提高企业效益

3、规划是方向,执行是保障

4、宁愿事前检查,不可事后返工

5、优质的产品是企业生存的基础,完善的服务是企业发展的保障

6、自我检验不放松,质量标准记心中

7、日事日毕,日清日高,创百分之一工程

8、全员参与力量大,产品控制靠大家

9、优质产品走向世界的桥梁

10、实施成效要展现,持之以恒是关键

11、找方法才能成功,找借口只会失败

12、推动全员品质活动,提高全员工作士气

13、品质,企业未来的决战场和永恒的主题

14、以科技为动力,以质量求发展

15、老毛病,要根治;小问题,要重视

16、一切为用户着想一切为用户服务

17、提升服务技能,营造服务氛围

18、三不原则:不接受不良品,不生产不良品,不放行不良品

19、创新成为知识经济时代发展的根本动力

20、质量——企业亘古不变的制胜之道

21、用我们的真心,换用户的放心

22、比技能比质量比服务比协作

23、品质改善,我们需要全员参与

24、品质意识加强早明天一定会更好

25、质量放松,劳而无功

26、把想做的都做到,把要做的都做对

27、发展为纲,创新为魂,市场为先,服务为源

28、工艺出精品精品出品牌品牌出效益

29、创新发展稳定品质,落实管理提高效率

30、没有挑剔的客户,只有不完美的产品

31、贯彻iso系列标准,树立企业新形象

32、质量上,成本降,占领市场有希望

33、塑企业形形象,创优良品牌

34、自主检验做的好,生产顺畅不得了

35、服务锲而不舍,品质力臻卓越

36、日常记录好习惯,追溯分析利改善

37、培养优质素养,提高团队力量

38、尽职——是团队合作的基础

39、创新是提高企业活力的根本途径

40、优质产品,是打开市场大门的金钥匙

41、每项操作求质量,产品质量有保障

42、只有不完美的产品,没有挑剔的客户

43、有品质才有市场,有改善才有进步

44、品质管理标准化,iso成功靠大家

45、百分之一的失误,百分之百的损失

46、累积点滴改进,迈向完美品质

47、检验记录要可靠,统计分析才有效

48、建设诚信组织,赢得顾客忠诚

49、质量是制造出来的,而不是靠检验出来的

50、立足岗位抓质量,一丝不苟见精品

51、今天工作不努力,明天努力找工作

52、想一想,一定还有更好的办法

53、技术体现我们的智慧,质量体现我们的尊严

54、高标准,严要求,高效率,零缺陷

55、创新是企业发展的必然选择

56、品质管制人人做,优良品质有把握

57、一丝之差,优劣分家

58、用心呵护,塑造金牌品质

59、提高服务意识,明确服务对象,优化服务体系,营造服务文化

60、百年大计,质量第一

61、工作效率要提高整理整顿先做好

62、为别人鼓掌的人,才能赢得别人的鼓掌

63、没有措施免谈管理,没有计划如何工作

64、立足岗位抓质量,一丝不苟出精品

65、没有品质,便没有企业的明天

66、每天自我检讨,品质自然更好

67、今日的质量,明日的市场

68、重视产品质量,加强企业管理

69、一个疏忽百人忙,人人细心更顺畅

70、以人为本,和谐共赢

71、进料出料要记清,数帐管理更分明

72、技术是基础,管理是保障

73、安全当头,质量第一,一切从实际出发

74、质量不仅由生产者决定,更由顾客决定

75、生产再忙,安全不忘

76、产品若要无缺点,全面品管不可免

77、安全源于警惕,事故出于麻痹,遵规守纪确保安全,违章蛮干招致祸端

78、善待别人就是善待自已

79、精打细算降成本,千方百计提效益

80、成就团队辉煌,助我人生成长

如何写质量改善项目立项书范文范本七

新形势下农村信用社内部审计质量评估的调查报告新形势下内部审计质量评估较之于农村信用社意义重大。众所周知,农村信用社稳定发展的根本是内部控制的完善性和有效性。内部控制在企业发展壮大过程中有着举足轻重的作用,为保证企业内部控制的有效性,就需要不断进行内部控制评估,使内部控制能够得到持续改进和优化,以防范企业面临的各类风险。

(一)农村信用社内部审计现状

1、农村信用社内部审计基本情况。

随着农村信用社改革深入,审计工作呈现蓬勃发展,总体以真实性、合规性、风险性为审计主要目标。近年来更加注重审计项目与业务发展的关系、审计体系与内部控制体系的关系建设,取得了长足进步和发展。但审计范围、人员配备和审计独立性等方面受制于体制建设,其职能作用尚待进一步开发。总之,充分发挥农村信用社内部审计的职能作用,对于深化农村信用社风险管理,确保农村信用社经营稳健发展,意义十分巨大。

2、制约农村信用社内部审计职能发挥的因素。

(1)体制建设落后。绝大多数基层单位设立了独立的审计部门,但是审计部门以及人员的考核仍然与本单位经营业绩和业务发展息息相关,审计部门缺乏独立性,虽然在很多基层单位正在努力探索给予审计部门和审计人员单独的考核办法,甚至给予审计部门一定的“特权”,但是仍然无法摆脱其内部控制程序。主要原因是审计人员均是由从事本单位其他岗位的人员转化而来,其人员关系往来、人情脉络熟络,即便在工作上独立,情理上也难以保持其独立性。

(2)审计方法落后。随着科技化、信息化首都不断的渗透到农村信用社的各个领域,农村信用社已逐步入全面的信息化。但是内部审计工作仍然采取现场审计为主,审计多采取内从纸介质的会计凭证、账簿、报表等档案资料中获取数据和信息的方式。审计抽样过于片面,概括性不清,得出数据不够严谨。

(3)审计人员素质有待提高。一是部门审计人员基层锻炼时间短,对业务知识的了解不够全面,而且缺乏必要的计算机、法律知识。二是培训跟不上业务发展,从上到下采取分任务的方式开展审计项目,而不是采取根据实际需要开展,特别是项目任务重时就会忽略了对审计人员的业务培训,使一些审计人员盲目上岗,审计效果差。三是业务部门重管理轻指导。基层单位业务部室因日常工作量较大,较少深入基层信用社调研、只是简单的定制度、发文件,事后落实情况较少问津。

(二)农村信用社内部审计质量评估开展情况

1、尚未开展内部审计质量评估。

农村信用社作为地方性中小金融机构,目前还没有正式开展内部审计质量评估工作,该工作仍然处于探索和试水阶段。虽然从上级决策者来看,农村信用社内部对内部审计质量评估开展工作十分重视,并且组织了部分审计骨干从事该工作的研究,并针对农村信用社内部实际开展了一系列的调查和实验,包括不断规范审计工作流程并实施内部审计报告审核制度,虽然与真正意义上的国际内部审计质量评估存在本质差距,但并没有组织建设者们的热情。

2、内部审计质量评估标准难统一。

农村信用社是一个极其附在的金融体系,从省联社到县(市)级联社都存在独立的法人,并且发展状况不尽相同,如果采取统一的内部审计质量评估标准不尽合理。尽管省级联社内部审计部门对县(市)级联社内部审计工作进行了多种形式的监督检查,从定量和定性两个方面尽可能的统一标准,但如果地区发展不平衡或者省级联社本身制定的标准存在内容不全面、评估不科学的漏洞,那么内部审计质量评估仍旧有很长的路要走。

3、软件设施见识尚不够完善。

一方面缺乏人才,农村信用社的定位是面向县域经济和农村市场,这就决定了长期以来农村信用社的人才战略是适应农村市场的相对“低端”的人才类型,而这一类人虽然能够在农村市场风声水起,但对于具有国际范儿偏“洋火”的内部审计质量评估接受起来简直是难于上青天。另一方面是信息化建设落后,农村信用社经历了长期的复杂的改革和发展才取得今天的成就,虽然取得了一定成就,但在很多方面仍然非常落后,其中信息化建设就是其中一个方面,直接表现就是,绝大多数客户经理甚至是中层管理人员计算机水平非常有限,这就导致了许多好的软件不能推广、推广了的项目不能好好利用,直接导致了内部审计质量评估的被动性。

(一)农村信用社内部审计质量评估存在的难点

1、内部意识方面。

内部审计质量评估的难以保持独立性,农村信用社较多管理层对内部审计工作的认识未转变,不能将审计部门作为独立行使职责的部门,而是视作本单位设置的附属部门,单位的管理人员长期的重经营轻管理,将更多的精力投放在业务增长和效益推进上,管理层对内部审计工作的改革和创新丝毫不在意。而被审计单位更是得过且过,采取一切应对手段甚至动用人情关系公关,丝毫认识不到审计质量评估的重要意义,暮光短浅,只顾当时利益。

2、外部环境方面。

一方面缺乏长期开展的动力,内部审计质量评估目前在我国没有强制性要求开展,企业只是根据自身需求选择性开展,多数企业开展项目前首先论证成本,而作为业务发展并不是很超前且创新性不够强大的农村信用社来说更加缺乏推动力。另一方面农村信用社做为金融企业,不仅对股东和职工负责,更重要的是要为地方经济发展负责,为整个社会的金融认知和金融进步承担社会责任,各基层单位一边绞尽脑汁制定对策在激烈金融竞争中占据一席之地又一边制定这沉重的任务指标使全体员工在压力中艰难跋涉,所有的经历全部用在发展业务和收益上,很难拿出十足的经历发展内部审计质量评估项目。

(二)解决内部审计质量评估问题的对策

对农村信用社基层单位内部审计工作质量的评估,建议采用内部自我评估方式,即由省级联社内部审计部门组织有关人员,采用科学合理的方法,对辖属范围内所有基层单位内部审计工作从定量和定性两个方面进行综合评估。

1、大力宣传内部审计质量评估的作用及优点。

农村信用社开展内部审计质量评估,主要原因有两点,一是监督审计职能,使审计工作能够更好的防范业务风险。二是更好的整合审计资源,加强审计成果的合理运用。基于以上两点,由省级联社集中开展内部审计质量评估,一方面省级联社在开展外部质量评估中会积累丰富的经验,有能力对各基层单位开展强有效果的内部审计质量进行评估。另一方面目前各基层单位内部审计工作采用外部评估方式的条件并不成熟,盲目使用外部评估可能会起到相反的作用。运用省级联社开展的相对“外部”的评估方式,给予适当的缓冲时间,更有利于其向外部评估方式顺利过渡。

2、优化内部审计质量评估手段。

一是优化财务评估指标。财务指标是衡量农村信用社业务管理的出发点和归宿,但内部审计工作的服务质量更多体现为一种长期效应或隐性效性,无法直接衡量和准确度量。因此,财务评估指标应主要考核内部审计部门的工作是否紧紧围绕整体工作重心、是否服务于战略目标的实现、是否为防范风险和改善运营等发挥了源头控制作用。二是完善客户反馈。客户评估指标主要反映客户对内部审计工作质量的评价。决策方可通过问卷调查、采访等方式,组织相关人员进行无记名方式考核。考核包含对内部审计工作的期望、认可以及对风险的关注程度、内部审计建议和意见被采纳的比例等。指标值越高,单位内部审计质量越高;指标值越低,其内部审计质量越低。三是跟进业务流程评估指标。审计业务流程反映了内部审计业务开展及项目管理的规范程度。业务流程评估指标具体涵盖内部审计部门对审计流程是否进行再造、流程改进的次数、实际工作是否按审计流程执行、从审计工作结束到出具审计报告的天数等。四是注重学习与成长评估指标。内部审计人员的学习和成长能力最终决定内部审计部门的可持续发展。基层单位应该注重内部审计人员的教育程度、职称人数比例、持内部审计证和国际注册内部审计师人数比例、培训费用增长率等。通过设置学习与成长指标,督促各单位配置政治素养高、专业胜任能力强的人员充实到内部审计工作岗位。

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