自我创业素质提升方案范文 创业素质提升措施(5篇)

为了确保我们的努力取得实效，就不得不需要事先制定方案，方案是书面计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。方案对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇方案。下面是小编为大家收集的方案策划书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。

推荐自我创业素质提升方案范文(推荐)一

创业团队(个人)：体育学院日期：2012.5.25

参赛学校名称：体育学院

参赛者组长：

联系电话：

参赛者电子邮件：

保密承诺

本创业策划书内容涉及本参赛项目的商业秘密，仅对评审专家和有投资意向的投资者公开，本企业请求评审专家和投资企业项目经理收到本创业策划书时做出一下承诺：

妥善保管本创业策划书，未经本参赛者同意，不得向第三方公开本创业策划书涉及的商业秘密。

目录

第一部分 前言

第二部分 创业背景

第三部分 创业目的

第四部分 经营项目及内容

第五部分 服务群体

第六部分 市场分析

第七部分 经费来源及分配

第八部分 收费标准

第九部分 预想问题及解决办法

第十部分 其他

备查资料清单

一、前言

是广西钦州学院10级的学生，确切的说我们是一群富有热情，敢于创新，勇于挑战的有志创业青年。我们想在读书期间成就一番属于自己的事业，我们准备在钦南区去开一家足疗公司，这是一家立足于广西服务与钦州市的足疗公司，现已筹集起步资近二十万元，由于资金的困难我们迫切需要成功人士及相关部门给与支持与帮助。

创业是一次难得锻炼机会，当然，锻炼自我的方法有很多，我们可以出去实习，也可以在上课之余做些兼职以填补自己的开销费用，但是在这个要求严格的时代我们必须力主创新，独树一帜，不说是做第一个吃螃蟹的人，也要有自己的一套风格，踩出自己的一条可行之路。只有这样才能顺应社会的发展，才能更好的为钦州作贡献和为建设和谐社会奉献出自己的一份力量。

当今社会，在校大学生自主创业也成为大学生发展自我，增加经验的一种趋势，这种行为不但可以锻炼自我，磨练意志，积累经验，同时还可以通过自己的努力，为父母减轻一些负担。所以，我们应顺着这种趋势不断摸索，探求，在坚持原则的基础上以更好更多的实战经验去迎接未来的挑战!

为此，我们这些有志青年大学生准备开一家足疗公司，既方便他人，也满足自己，从更大的方面跟上时代的步伐，促进社会的发展!既为我们的职业生涯增加经验，也为宁夏的足疗休闲事业做出贡献。

这是个知识的时代，但是这个时代更加需要人才，只要你愿意，没有什么不可以，相信自己――路是自己走出来的!

二、创业背景：

1、时代的变迁赋予了当代大学生不一样的涵义，也给予了当代大学生不一样的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同。科技不断的进步，生活水平的不断提高，工作压力的不断增大，很需要像足疗这样的休闲场所。

2、一部分大学生为了锻炼自己，增加实践经验，不惜耗掉了自己课余之外的所有时间来参加学校里的活动，

规划方案

利用节假日到处做促销活动，出卖廉价的劳动力赚取微薄的利润。

3、钦州是个正在崛起的城市，经过我们的调查研究我们觉得，想足疗这样兴起的行业有着很好的发展趋势。从各地的情况来看，足疗店的开设速度仍然很快。

三、创业目的：

1、众所周知，在大学校园里，能力远比知识更重要， 这就需要一个平台来让我们不断学习、锻练和展现自我、从而增加能力。学校里面的社团和学生会对我们来说已经没有多大诱惑了，所以我们需要自主创业来为自己铺路。

2、勤工助学是我们很多大学生都想做的事情，一来可以减轻父母的负担，二来也可以向他人证明自己的自立与成长，我们要靠自己的能力做出一番属于自己的事业。自己赚自己花不再靠父母，做一个独立自主成功大学生。

3、随着人们生活水平的不断提高，工作节奏的加快，亚健康的人真多，同时足疗消费的主力―――商务人士增多，足疗行业目前还是一个比较热门的行业，我们看到了这一商机。所以我们要利用这一商机做出一点成绩，证明大学生的能力。

4.大学生创业有这样三点优势：a.学识优势b.年龄优势c.技术优势这也是我们创业的目的之一。四、经营项目及内容：

1、经营内容：开一家以足疗为主的休闲场所，并附加一些娱乐性的东西。当然都是为顾客服务的项目。

2、主要项目：

a.做好足疗工作让每一位顾客满意，并且具有创新的足疗服务，用创新战胜我们的对手。

b.在做足疗服务的同时我们会向其他方面的服务，力争做得更强更好。比如设立喝茶间、谈话间等。

五、经营原则：

1、真实原则：对求助者以礼相待，不欺不瞒，友善平等。“顾客是上帝”在这里不再是空洞的说教，而是一种真实的感受;

2、互利原则：在真诚的基础上，做到主顾双方平等互惠;

3、科学性原则：保证为求助者所提供的策划，方案科学可靠，真正做到切实可用。

4、守法原则：遵守国家及宁夏回族自治区的相关法律和政策。在法律允许的范围内做好每一件工作，给整个广西人留下一个好口碑。

六、服务群体：

1、学习工作繁忙，无暇动脑的人群;

2、生活压力大，工作繁忙的上班族;

3、需要休闲娱乐谈生意的商人等。

七、市场分析：

足疗保健作为服务业中的一个休闲行业出现，也只有二、三年的时间。之前街头巷尾上的“洗脚房”“足疗店”，一方面由于条件差，技术不规范，经营规模小，甚至经营管理不规范，所以难成气候。另一方面，消费理念也不够成熟，社会认知度和认可度较低，即使有少数正规的足疗保健品牌一直在致力于市场培育，但由于缺乏品牌的群体效应，所以也难以担负起作为行业发展的重任。

现代人快节奏的生活方式和激烈的竞争带来的工作压力无时不在威胁人们的健康，人们需要释放压力，解除身心的疲劳;另一方面，随着物质生活的日益丰富，人们的现代休闲理念也更加成熟，对喧闹的、无益于健康的庸俗休闲方式越来越排斥，足疗保健作为健康的高品位的休闲方式正好迎合了现代人的这种休闲消费需要。近二、三年，各地大型的足疗保健休闲场馆如雨后春笋般出现，也进一步引导了现代人的休闲消费，使足疗保健真正发展成一个全新的休闲行业。

由于发展的时间短，缺乏统一的行业标准，足疗保健行业还不够成熟，正处于行业上升阶段，因此，从投资角度看，足疗保健行业目前拥有大量的投资机会。俗话说，“女怕嫁错郎，男怕入错行”，做投资选择时，首先要考虑的是选择哪个行业。成熟行业由于有成熟的行业标准和行业规范，再加上其中原有企业根基深厚，因此投资门槛高，竞争更激烈，利润更透明，很少有投资机会;刚出现的新奇特项目，由于缺乏成熟的市场认知，需要很长时间的市场培育，变数太多太大，投资风险难以预测和控制，更需谨慎进入。惟有处于快速上升阶段的行业，既具备了巨大的市场潜力，又形成了广泛的市场认知度，竞争也远未达到成熟行业那么惨烈，而利润空间也没有成熟行业那么透明，同时由于市场又近在眼前，无需培育和等待，几乎没有不确定的可变因素，因此处于上升阶段的行业才是最稳妥的投资选择方向。

一、从细分市场和人群构成就会发现：大量的在职人员、离退休人员，以及白领、富裕阶层，并包括为数众多具有相应消费能力的女性(从正常的美容大军就能发现)，这是非常庞大、亟待我们去开发的顾客群。这里暂且不谈大中城市、特大城市，就拿一般的县城来说，机关事业单位人员、离退休人员就在5000人左右，其中5%的人每月只做一次，每年就是3000人次;个体私营业主及其具有消费能力的从业人员5000人，其中10%每月一次、5%每月2次，则每年9500人次;加上乡镇进城人员及其他零客3000人次，目标顾客将超过1.5万人次。

二、从市场占有和消费状况来看：即使按区域内30%市场占有率计算，则为4500人次以上;40%为6000人次。即使每次按正常的28元计，年主营收入为12.6――16.8万元。一般加盟店投资在10万元左右，不到一年全部收回投资。并从第二年起效益更为可观：一基本没有多少刚性的固定投入，二具良好声誉和经营基础。三有相对固定的顾客群体。再从具体的加盟店来测算，每天只要达到15人次，全年就达5400人次，第一年收益就可突破15万元。

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创业是创业者对自己拥有的资源或通过努力对能够拥有的资源进行优化整合，从而创造出更大经济或社会价值的过程。

社会在发展，人类在进步，人们的追求更多的从物质层面上升到精神层面，对个人服饰、房屋摆设的要求也不仅仅限于便宜、耐用，而更多的关注它们是否大方、美观，对赠送的礼品也更加注重其内在含义，正所谓“礼轻情意重”。

然而，人们在服饰搭配、房屋摆设、礼品组合的选择方面往往捉襟见肘。他们每天关心的不再是吃什么、喝什么，而是穿什么、怎么穿，送什么，怎么送。

我们从这一现象中发现了市场，我们将以淘宝网店的形式，为人们提供服饰搭配、房屋摆设、礼品组合的各种创意，为人们的生活带来方便，增添色彩。

开办于20xx年9月15日。主营创意家居、饰品等新奇特东西。本着诚信的经营态度，想顾客之所想，以顾客的角度出发的经营理念。

1、行业分析

(1)市场调查

截至20xx年6月30日，中国网民总数为1。23亿人，与去年同期相比增加2000万人;20xx年中国网购用户数仅为208万人，到20xx年中国网购用户数已高达1855万人，到20xx年中国网购市场用户将达到7400万人，交易额将可能达到1800亿元。

美国、德国等发达国家电子商务用户占网民比例已远超30%，而在中国，这个数字是40%。

20xx年中国约有15万人在网上全职或兼职经营网店，据估算，他们每月从中获利超过了2000元，这一数字远高于20xx年中国城镇居民月均收入，收入水平最高的北京居民家庭平均每人月总收入才1878元。

(2)选择本行业的主要原因：

①成本少、风险低：与传统的店铺相比，网上开店不用租赁门面，不用缴

纳税金、水电费，只收取很少的商品上架费与交易费，有的甚至免费。而且按需进货，不用担心货物积压。人工成本低。

②经营方式灵活：网店不受传统的营业时间、营业地点的限制。经营者可以全职也可以兼职经营，不需要投入大量时间去看店。快捷，能节约时间成本。网络店铺能面向全球、24小时365天不间断营业，辅助以im工具、手机等通信方式和发达的物流配送体系。③消费群体广泛：因为网店是开在互联网上的，面向的是所有可能看到商品的网民或消费者，这个群体可以是全国的网民，乃至全球的网民。很多卖家有独特资源或渠道。比如卖品牌商品，很多人的朋友甚至自己就是专柜员工，以批发价、内部价拿到网上卖。

2、客户分析，目标市场

据调查，通过网络购买商品的人多具有以下特点：年轻、富裕、有理想、关心社会、注重自我、理性、善长追求新鲜事物、好胜、没有耐心等。他们大多是学生、公司白领、政府办公人员等，一项调查表明，中国在网上购物的网民一般网龄在2年以上，占总数的92。4%，其中，3～4年网龄的最多。

因此，本店的商品主要销售对象是学生和公司白领。

3、风险因素：与实体店经营不同，网店经营虽然也面临一些风险，但相对而言，风险要低的多。

(1)竞争者

有经营就有同行竞争，网店存在很大比例的重复货品销售问题，你卖我也可以卖，看谁竞争得过谁，且受信用高低的驱使影响，要接受顾客货比三家、淘汰优劣的选择考验。但由于投入小，不少网店如果经营一段时期毫无起色，还有个改换门面的灵活性，很快就又可以尝试经营另一新品。

(2)投入成本

既然投入了资金，那么就希望有所回报，但生意场上没有侥幸，所以就存在资金投入风险。但目前网店的经营税费、租金、管理费都较低，因此风险较低。

(3)淡旺季节

由于货品的季节转换、淡旺季之分等问题的存在，经营存在压货风险。但四通八达的网络却不受地域的限制，且网店的淡旺季并没有很大的差异，因为上网是随时随地的，并不受季节、节假日的影响。

(4)技术风险

①internet网络速率的风险;

②技术能力的限制;

③技术开发和商品化周期过长;

④国内外软件的竞争和冲击。

1、目标

(1)愿景：

让有空气的地方都充满我们的创意!

(2)使命：

用创意为生活增添色彩!

(3)价值观：

以最低的成本做出最好的效果。

(4)远期目标：

在淘宝上开拓属于我们自己的天地

2、发展计划

基于对经营环境、自身实力等方面的分析，我们制定出如下的阶段性发展计划：

第一阶段，在淘宝网上申请个人网店，开办创意商店。由于资金、影响力有限，管理经验不足，我们的创意商店首先在淘宝

网这个已经发展成熟的网上交易平台上开办，提供服饰搭配、房屋摆设、礼品组合的各种创意，并以组合的形式出售创意所需物品。

目标：壮大自己的创作队伍，不断创新，提供更多更好的创意;

与商家建立广泛的合作关系，互利共赢;

提供知名度，扩大影响力。

第二阶段，自立门户，开设独立网店。经过一段时间的经营后，随着管理经验的丰富，资金实力的增长和影响力的提高，我们将自建网站，开设独立网店。

目标：进一步提高知名度，扩大影响力。

3、经营战略

(1)总体战略

网店与顾客良好关系的出发点有以下两个方面：

①公平合理;

②完善的服务：顾客就是上帝;顾客就是效益。

(2)组织管理战略

①管理方面的主要要求是：团队要坚强;集中统一控制;用财务来衡量经营活动。

③组织原则：组织是可变的，不是永久不变的。以今天的组织来做今天的事是合适的，若以今天的组织去做明天的事，那就不一定合适了。要使组织机构与变化的环境条件相适应。世界上的事情变化很快，必须使自己的组织机构随时与之相适应。再一点，组织机构要服从战略的安排，一个网店的战略，决定它的组织机构，并且要及时。

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四川的火锅发展到今天，从火锅的品种、档次、规模、制作、调配、风味等方面已经呈现出了多元化的特点，使各种从事火锅制作并提供火锅消费的企业迅速发展，也引起了从事和即将投资火锅产生的企业和经营者的极大热情和兴趣。但是，如何开一家正宗的四川火锅店，却是一门不小的学问。

做为火锅店，其基本特征与其他餐饮企业有共通之处，即生产、销售、服务、消费为一体。投资者想要从事从事火锅行业，必须认真做好市场调查研究，这样可以了解到人们需要什么类型的火锅，掌握风味、特点、方式、地点、人群等信息，在特定的市场区域，开办具有特色的火锅店，以获得稳定而可靠的市场分额。所以说做好前期的市场调查，是开火锅店决策或投资的前提。

一、火锅市场调查：

一、对火锅市场影响因素：

1、经济发展对火锅的影响，其中包括了消费者对火锅需求的增加、现有火锅存在着各种档次火锅店的结构性矛盾、社会发展和国家政策措施为餐饮行业发展起着巨大的推动作用、客观环境的变化和消费的不稳定等几大方面的因素。

2、传统因素对火锅的影响，其中包含了火锅的历史性、广泛性、文化性、独特性等。

3、周遍环境对火锅的影响，包括政策环境，如开办地的治安状况、职能部门的效率等，基础设施，如道路交通、停车位置、水电气供应、通信网络、采购途径、消费人群、金融、卫生、劳动等与经营密切相关的配套设施，措施优惠，如：税务、各类收费、租金、人才引进等方面是否有优惠政策。

二、客源的调查分析：

1、服务对象分析：

消费者的职业特点：一般学生、民工、普通工薪阶层，与高级白领、公务人员，他们的消费习惯和消费档次是不同的。

消费者的年龄特征;如老年人喜爱清淡型，年轻人偏好重味型等

消费者的性别特征：女性和男性往王对于火锅的锅品、口味轻重、菜品类型等方面都有一定的差别

消费者的地区和民族特征不同地域、不同民族的人们对于火锅的锅品要求千差万别，应当加以区别。

当然，由于火锅的相互渗透性、交杂性，很多火锅已经被改良、创新，适合大多数人的口味，具有共性了，但是对于消费者的分析必不可少。

2、顾客消费行为分析：

消费是一个综合概念，消费行为包括消费水平、消费结构、消费方式和消费习惯。

消费水平和顾客的经济承受能力有直接的关系，体现了顾客的支付力和这种支付力相适宜的需求满足，直接表现为顾客选择火锅店的档次和类型;

消费结构是顾客各种消费支出的比例，其开支与职业、年龄、性别、地域民族等因素有密切联系

消费方式有个人、家庭、商务、团体等，不同的消费方式在选择档次与品种方面各有不同 消费习惯体现在对就餐环境、氛围、品派、风味、经济等方面形成的习惯。

3、顾客消费特征分析：

不确定性：大部门顾客是流动的，小部分是确定的，因此选址要合理。

随机性;顾客数量多、差别大，对火锅的消费具有选择性，因此要把握火锅发展动态，及时调整口味，改进创新。

灵活性：之是由成功的品派所决定，以顾客就餐的频率和回头率为标志。

引导性：调整经营策略、成功的广告运做等，都会对顾客的消费产生一定引导。

三、火锅市场的划分：

一、划分要求：

1、对经营品种、酒水饮料、服务水平、营业时间、交通状况等具体的方面要准确掌握，用于对比自己的品牌能否进入市场

2、具有可操作性。如果得出市场结果与自己的人力财力物力等不配套，难以实现经营目标，必须放弃，重新划分失常，找准位置

3、具有稳定性，市场划分后，只要符合实际就大胆开拓，制定长期计划，占领失常。

二、划分种类：

1、地理位置;火锅店的地域性对其经营有较大的影响，要充分了解火锅地理因素。同一个区域，不同的店和锅品服务于不同的消费群体，而同一店和锅品到了不同地域3也会有变化。

2、人口分类：受人们的居住、文化、宗教、民族等因素的影响，对火锅的消费有差异，对品种、档次、目的均有不同。不同层次的消费群，对档次、品种要求也不同。

3、顾客区分：除了考虑顾客的职业、收入外，还要分析其动机，是传统节俭形、经济实惠行、新朝冲动形，还是豪华张扬形，才能取得实效。

4、行为分析：将顾客分为常客、一般客人、流动散客、新客等等，这与火锅店质量服务水平、顾客的信赖等有关。

四、火锅市场的定位：

一、火锅市场定位的分析，有着不同的标准：

按档次分高中低档或豪华店风味店大众店自助店等

按功能分特色火锅快餐火锅小火锅滋补火锅

按来源分川味火锅蒙古火锅宫廷火锅老火锅等

按经营分品牌火锅餐厅火锅自助火锅火锅吧

开店前要根据这些标准，结合自身特点，选择自己经营的品种。

二、价格的定位，影响经营的重要因素之一，在其它条件成熟后，价格是决定因素：

1、高低结合法：在开业初期，以高质量火锅高水平服务、较低廉的价格迎接顾客，可以很快赢得顾客树立形象打开局面实现正常经营

2、高高结合法;起点高效益也高以高质量火锅高档次的环境高品位的装修高水平的服务吸引高层次的顾客。风险大利润也大进入良性循环后收益也大

3、品派垄断法：独特的锅品、独特的配方、专利火锅产品，可用较高的价格经营火锅，但品种的风味特色要保持不变。

4、大众化法：以大众火锅品种、大众化价格低价供应，以薄利多销为主。

五、火锅店类型：

1、豪华型

豪华型火锅店在某一区域均有较高的声誉，装修设施齐备，环境优美，在火锅制作方面十分讲究。除了具有一般火锅店的特点外，其独特之处为价格较高，高质量的火锅、高超的服务及就餐环境相统一具备高级烹饪和服务人员，其服务对象以高收入者居多。豪华行火锅店具有高价与火锅成本、服务水平、就餐环境容为一体，火锅产品与技术高度统一，服务对象稳定与社会形象突出，管理到位、制度完善等特点。

2、大众型：

大众型火锅店是火锅店中的主力军，其数量最大。经营品种比较单一，原材料以中低档为主，风味以当地大多数人可以接受的口味为主。这类火锅店以自身的特点、规模、档次、服务的区别，在顾客中各有自己的地位形象，有自身的独有特点，价格适中与火锅成本较低和风味大众化关系密切，座位率与周转率较高。大众型火锅店具有价格与大众化结合，经营方式灵活多样，服务对象面对大众消费者、经营管理方法结合自身实际等特点。

3、风味型：

风味型火锅店是体现独特的饮食文化，具有浓郁的地方风味、品种比较单一、但影响很大的火锅店，往往具有一定的代表性，是历史性、地域性、民族性的综合反映。此类火锅品种比较定性，汤卤比较固定，服务有一定特色，风味得到公认，风味型火锅店具有布局与装修有丰富主题与内涵，顾客能感受到独特的文化熏陶与情调，吃与乐结合、参与性强，展示某种有特殊意义的活动，气氛轻松和睦等特点。

4、自助型：

自助型火锅店是将火锅原料(生料和半成品等)与餐具全部放在火锅厅的某一区域，由客人自行选用，服务人员较少的火锅店。此类火锅除了有着随意性、自由性的特点外，还拥有较大的选择性，感到较大的满足感。自助型火锅店具有布局上实行开放式、以大厅为主，锅品上以一二个品种为主、品位大众化为好，价格上采取每人限定金额消费，服务上比较灵活、服务人员较少，顾客的参与性和自我满足感得到体现，讲究原料及菜肴的丰富性、又避免浪费，充分利用空间与顾客的运动性等特点。

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开办一家属于自我的公司一向是我的梦想。不管大学毕业后做什么职业，是否能够能实现自我的梦想，我都要为它写份计划书。毕竟成功是属于有准备的人。

“好的开始是成功的一半，如果你期望建立并经营好一个属于自我的公司，走好创办公司的第一步至关重要。”我也是这样认为的。

如果我有了一笔资金，我就能创业了吗答案很显然是否定的。首先我要研究个人创业需具备什么素质我在一本书上看到一些提议。投资创业第一个必须具备的是要有一个进取的心态。俗话说“好汉不怕出生苦，勤学苦斗有来日。”在进行投资创业的过程中必须要有进取的心态，不怕挫折和失败才能够最终取得成功。

第二，是自信心和胆识。仅有自信心才能坚忍不拔，才能具有能动性，创业性和应变性，才能在有路的地方走得更快，而在无路的地方也能踏平坎坷，走出一条路来。有胆有识，才能走出一条道路来。在不少调查研究证明，宜于创业的人多半是企图心旺盛，以及自信心极强的人，也就是平时所说的事业心强的人，这些人坚信靠自我的努力能够带来好的结果，不肯向命运低头，也不轻言失败和放弃。

第三，要懂专业知识，这是创办公司的基础。常言道:“人怕入错行”，创办公司，最大的错误可能就在于选择了自我不熟悉，不了解的行业。掌握了和精通了某个行业的专业知识，意味着创业者的事业成功了一半，因为丰富深厚的专业知识能够使他不受制于人，立于不败之地。我在一些书上看到产品知识和市场知识是创业者必备的两方面专业知识。

第四，要具备三种本事，即人际交往的本事，洞察决策的本事，信息沟通本事。我想我必须具备这些素质，才有资格开办一家公司。

第五，创业者的素质修炼，即创业者要有独创本事，创业者要有好胜心，创业者要有求异精神，创业者要有“进攻性”，创业者要有坚忍不拔的品格。我想仅有具备了这些素质才有资格创业，我们必须为创业做好充足的准备。

个人创业还需要研究的外部环境因素也有很多。把握环境、了解影响创业的制约因素，从而有效利用有利的环境，显得尤为重要。譬如经济环境，技术环境，社会环境，政治环境，伦理道德环境等，这些都需要我研究的。此刻是金融风暴时期，掌握外部环境因素尤为重要，要注视着宏观经济趋势。我想这对我选择怎样的投资方向也有很大的帮忙。

接下来我该研究的是创办一家怎样的公司呢其实公司的类型也有几种，有无限职责公司，合伙制公司，有限职责公司，股份有限公司。而我的想法是与我的朋友合伙创办一家公司。因为它是共同出资，合伙经营，共享收益，共担风险，并对合伙企业债务承担无限连带职责的赢利性组织。合伙公司设立简便，出资灵活，企业结构简单，便于管理，这样的公司我觉得很适合像我这种第一创业，没经验的女大学生。

公司的取名就像我们人的取名一样，都要有着重要意义。公司的名字是一个公司的象征和代号，必须能够反映公司的形象、特色，必须研究如何适应环境，满足人们的心理需求。我公司的名字，我想我会让它简洁明了，适合我创办的这家公司，让人们一眼看见就会记住它，也要让人们明白我们卖的是什么。

我想这个或许是最重要的了，选择怎样的投资方向因为我在一本书上看到“投资先选项，好的项目是成功的一半”。选项，不仅仅要对实力进行客观全面的分析，更重要的是要对未来发展趋势准确地把握，并且是实力与智慧的结合，是创业成功的开始。要想有个正确的投资方向就要作好充足的准备工作。我在书上看到一些提议。它说第一要明确方针，少走弯路。第二，要做好6个方面的调查预测，即投资宏观环境，调查货源情景，调查需求状况，调查竞争状况，进行价格预测调查，商品销路的预测。其实我认为你要投资的产品必须是你了解的，也就是你在行的，且要选择低风险的，人手少的行业。我心里想创办的企业是买床上用品的，因为我身在南通，大家应当明白南通是以纺织业为主的城市，并且在我所住的地方附近也有很多纺织厂，我妈以前也在这些厂里干过，并且我的家人此刻也有在卖床上用品的，我想这些都是对我有利的条件，对我在这方面的投资有了良好的环境。他们也会给我很多提议。并且卖床上用品投资不是很大，风险也很小，更何况我是学市场营销的，我相信我能办好它。

在我看来选择公司的地址也很重要。卖床上用品，我觉得应当在市中心里，因为我想卖的是有品牌的纺织品，所以不仅仅要在市中心，并且还要在消费水平相比较较高的城市。因为哪里消费群体比较多，人们的消费水平也比较高，交通运输方便，信息通讯也方便，也便于销售，并且对环境也没污染，对原材料的需求少。我的心目中的选址是在百货公司里。

如何招聘公司员工古人云：“故善战者，求之于势，不责于人，故能择人而任势，任势者，其战人也，如转木石。”识人、选人，用人是公司发展的根本保证，惟有重用人才，公司才能从根本上保证兴旺发达。公司经营，贵在善用人才。每一个企业在招聘时都有各自的需要，有的是要技术方面的人才，有的是要口才方面的人才，有的是需要有着充足力量的人，并且对形象年龄等都有着不一样的要求。而我所要招聘的是口才要好，最好是有销售经验的，能吃苦耐劳，形象要良好。

接下来是很关键的一步，那就是如何获取客户在我看来要在创办初期想要有客户必须要做广告。巧用广告策略，借风行船，企业才能不断发展。做广告必须要有独创一心的点子，让人们有兴趣，有购买欲望。我看到一些商店在开张时会有促销活动，也有的会发传单做宣传，还有的就是企业会经过做电视广告来展现它的新产品等。

最终就是要把握市场，营销有术，要有创新的点子。我必须要明白这种产品在市场上的价格是多少，要有一个合理的定价，市场上的需求和购买人群。

我想只要我有勇气和胆量，还有不怕苦的精神，我会成功的。

这就我的创业计划书，我期望它在我创业时有所帮忙，它是我结合了书和自我想法所写出来的，不管有没有实用性，它让我今后的学习之路上明确了目标，有了奋斗的动力。

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我毕业于师范大学，数学系计算机专业毕业，在95年毕业时我选择教师工作，我们这个专业本来不属于师范类，但是我感觉到自己在中学里太内向，应该积累自己交际和演讲能力，毕业时都选择了其他的专业工作，我那时有创业的念头，但是一毕业就创业就面临更大的风险，应该积累社会知识和工作经验，所以选择了教师这个职业，我进入师专院校，成为一名教师，我感到高校的教学没有压力也没有挑战性，所以找了很多兼职，不是因为钱，而是要做更多的实践。我在一所私立学校任小学班主任。在一所中专学校任会计(自学)教师，有时候一天能工作7个小时(站着讲课)，从来没有感到累。

在学校从教的经历，我积累更多交际能力，也在口才上收获很大，在工作中让我感到办一个培训学校不错，我和大学同学焦开始合作筹办培训学校，也咨询了当地的教委，教委要求的条件很高，怎么办，不能难住，没有资金买电脑，借，我在很多学校里关系很好，就在暑假里借出来6台电脑，没有固定的场所，借，就在市中心一所小学里借了一间教室，送给时任校长一箱饮料搞定。这些条件都具备了，需要教委验收，没问题，我做了许多教学的内容，教委领导看了说不错，很有新意，晚上搓了一顿，就全搞定了，我成了当地私立学校里最年轻的校长，把所有证件拿到手时有一种成就感。培训学校是办起来，不是教委通过就万事大吉了，很多困难都在等待我们，招生是最大的困难，电脑是借来的、教室是借来的，不能长久占用，也需要更多的资金来运转阿，怎么办，我的工资还算高，一个月1600元，我就把每个月的工资做我们的收入来运转。因为规模小还能支撑住。在私立学校的一个同事因为某些原因被炒鱿鱼了，正好就可以在我们培训学校里工作，我让他管理平常运作的事务，大总管吧;每天晚上把借来的电脑用三轮车运到借的教室里，我们是晚上教学，白天我去上班，大总管呢，策划招生。同学焦，也在电脑公司上班，晚上都聚到培训学校。虽然辛苦但是感到有了属于自己事业。

用了一年的努力，我们的招生逐渐好起来，我们租了属于自己的教室，又买了20台电脑。我们学校也在当地成了不错的学校，我有个观点就是“这山望着那山高”，很多人认为是错误的观点，我认为有他正确的一面，如果一个人在一阶段内没有把现有的工作做及格，他怎么能够走好下一步呢，小学不能毕业怎么去上中学呢。所以一定让自己的工作做好，每一步都要做好，我们爬到山上就会看到更高的目标等待我们。不要满足，要积极面对。所以我感到学校的发展难以支撑我们事业的发展。我就在把学校正常运作的前提下要进行其他业务的经营，我在省会把另一个大学同学王拉了过来，他可是我们学习成绩最好的，我用10%的股份作为交换的。

我们在没有注册公司的情况下开始帮别人开发软件，我们第一个单子是帮助某局实现计算机报表统计，这个软件用了20多天，在20天里用户请我们吃了n次饭，每次都10多人作陪。可是最后主管告诉我们领导说了软件也看不到什么，给你们300元吧。这次的经历让我意识到技术转化的难度。我开始在开发软件的同时开始做其它业务。

我们承包了和我合作筹办学校的同学焦所在公司的电脑事业部，我们开始依靠他人的公司运作业务，这个公司是做办公设备的，老板只懂复印机，不懂电脑，他也想把电脑搞上去，我们的定位

是系统集成业务。当时系统集成算是很难搞懂得名词。我们当时意识到电脑业务会走向薄利，尽管当时的利润1500元/台，一个行业的利润被该行业产品的规模和技术壁垒所控制，在销售规模逐渐扩大时，技术就没有壁垒了，也就是说更多的人可以介入，所以利润下降成为正常。可是我所在的城市规模是很难一下提高起来，所以要把自己定位到一个全新的概念上，就是网络工程、系统集成上。我们也成为了当地的唯一一个以系统集成经营为主的公司。

97年5月我辞职了，同时把培训学校转让出去，我们三个人(大学同学)开始了全新的创业，我负责管理和销售、同学王(省会挖来的)负责技术、同学焦负责公司财务和后勤;更多的挑战和机遇等待着我们。我们的系统集成事业部业务开始了，我们在以后的时间里把“系统集成”宣传作为公司亮点。很多同行开始认可我们的定位，并开始合作。我们设计了很多成功的项目，到现在有很多行业客户和我们的关系很好。

因为是承包他人的公司，在业务逐渐好转时也就有了摩擦，一个创业的团队一定要有共同的目标，就是说个人不管有什么理由都一定要服从集体的意志。我们在这方面就出现了问题。公司老板是他自己公司，承包时属于互补型，我用他的公司招牌，他用我们的技术和经营(自负盈亏)来把他公司搞活。可是盈利多时他感到很吃亏，在当年10月15日，我们在没有接到任何提前通知下，让我们搬出去，真的好绝，我这个人就是不怕困难，希望挑战，因为挑战是很有意思的事情，我打原来工作过的私立学校让他们给我出辆车，他们很快就帮我把所有的东西搬到家里。我们已经8个人了，因为是措手不及，也没有找到房子，就先搬到家里，我给我所有的人说，我们遇到前所没有的困难，但是不能后退，要不屈不挠，我们的业务不停，照常工作，通知我们原有的客户，说明情况。(待续)

我们开始找房子，因为当地政府效率低下，用了一个月才把执照申请下来，我们在11月15日正式开始营业，第一天营业我们就有客户慕名找上门，我说这是好兆头，我们会经营好的，我们晚上三个人在一个小的酒馆里上商量以后的创业，因为我们这几个人具有互补性，所以合作起来问题不大，但是亲兄弟明算账，不要因为是同学而忽视制定规则，商业合作一定守规矩，遵守规则才行，否则到后来连同学的关系都搭进去，不值得。我制定了简单的规则，但是这些规则到现在约束着我们每个股东。

我主张先把创业看成一种商业合作，同学的关系只是让我们走到一起前提条件，没有特别的用途，我制定规则如下：

合作章程

一、 原则

风险共担 利润共享

二、 股东权力

1、股东审议公司的经营战略和列席公司的经营公司会议，监督公司的经营情况。

2、股东对所持有的股份有继承权和分红权。

三、 股东义务

1、有义务接受公司的经营状况。

2、有义务维护公司形象和利益。

3、有义务促进公司的业务发展。

4、有义务遵守公司章程和规定。

四、 股东五不准

1、不准以个人身份参于公司业务或兼任外单位职务或私自经营非公司业务。

2、不准参于有损公司形象和利益的活动。

3、不准因个人利益接受外单位吃请回扣。

4、不准泄密公司业务或技术资料。

5、不准说和做影响公司团结的话和事。

在违反任何一条时，任一股东有权提出指正，并可报股东例会进行讨论，确定制裁办法，可罚没当年分红最高可开除出公司。 五、 分红办法：

1、经营年后，财务核算当年经营利润，分红可占利润的40%-60%。

2、当一股东无故离开公司时，公司固定资产、债权债务、存货不分，只分配公司现金的40%-60%，以何比例分配由公司股东会议讨论通过。 3、当一股东被开除出公司时，分配方法有其余股东会议讨论通过。

六、 股东例会

1、每周星期一和星期六为例会日。

2、部门经理通报上月部门情况。。

3、经理总结上月经营情况

4、讨论一阶段经营情况。

5、调整和制定下阶段工作任务和目标计划。

6、处理内外部的关系策略。

七、 修改条件

任一股东提出修改意见，可召开股东会议讨论，半数(不包括半数)以上同意后股东签字并生效。

好多创业的团队都很难持续发展下去，都是因为不具备互补性和原则性，而是只是用同学情和亲情来联系到一起，这个做是很危险的，每个人都去迁就对方，在心理上越过自己的承受能力时，矛盾就会爆发出来了，我们在这方面做得很好，到现在我们股东没有变化，很稳定，一个稳定的团队是企业发展的核心动力。

我们几个人约定好，每个人签字，我们逐渐形成了每周六学习的习惯，直到现在。而且我们可以在某些问题上有争议，有了争议争吵就有了思想的碰撞，也就有了创新。好多公司搞个人英雄主义，这是很危险的。要能够在批评和自我批中学习提高个人的思想才行。 我们把公司作了重新定位：系统集成兼做pc销售，在98年时pc利润就很低了，但是我们采取pc给带来客户资源的工具。一个企业一定要定位准确，找到合适自己发展的路子特别重要。定位好了，就可以组建队伍了。我们组建了三个队伍，一个是销售队伍，业务部，就3个人，还有一个商务部，负责公司的财务、后勤、采购，一个技术部，负责公司的项目实施、售后服务和研发。

我们股东每个人都作分工，我负责管理和业务，同学焦负责商务部，同学王负责技术部。 公司开始制定了更多的规定，这些规定都从实际出发，一点点积累起来的，很适合我们。有些东西到现在我们都在用，一双鞋合适自己最关键，而不是看他的外表。现在有些书上的东西很多，可是不要照搬，要去实践总结。

我们在98年定位到集成项目上，业绩一般，但是我们在积累了很多客户，我们先生存后发展，在战略上采取把自己的定位宣传出去，让更多同行和客户都有一个共识，这个公司是做系统集成的，这就是品牌战略。只要提起我们的公司名称就和系统集成的联系到一起。真得很有效果，一些同行的朋友做网络就找我们合作，我们慢慢把自己的品牌渗透到这个行业里。我们起步晚，但是我们的定位要高。

有的用户慕名找到我们，一根网线也要做服务，给用户作最好的服务。我们在99-20xx年作了很多集成项目，财政、公安、政府、保险、教育等等，真的发展很迅速;公司的人数到了30多人。(待续)

公司走上正规了，我也慢慢赶到发展需要新的项目来支撑公司的高速发展，因为我的从教促使我发展教育产品。我在20xx年，投资研发教育产品，我订了一个计划，算是战略计划，在当地走品牌战略、产品战略，一个公司一定要有自己核心的东西，否则受制于人，我基于这种想法，就组建了开发小组。

在选择开发的项目上，我没有作太多的市场调查，这样也为我后面的失误埋下定时炸弹。当时的想法是公司小，想到失败了也无所谓，但是有时公司也需要这样的东西，放到现在就怕了，公司大了，倒失败不起了。

在这里我有很多研发的教训，在20xx年8月就提出搞教育产品的研发，我在从事教育时接触过此类产品，一个大学的校办工厂做出来，我就自己根据想象来作出需求，是软硬结合的产品，我去请我的同学出山来帮助我，时只要说搞研发，激情涌动，竟然晚上可以不睡觉，我的同学真的帮我很大的忙，他也没有做过此类产品，完全按照我的想法来实现，不懂的地方去查资料，我把科研让他负责，他和另一个股东王一起做，真得很卖力气，当时没有太多的房子，就在楼顶租了一间，没有空调，很热，但是他们从来没有一点怨言，那种精神到现在都在激励我们的研发人员。

我们多次去省会买资料，没有的元器件去北京采购，晚上12点的火车，站5个小时火车，到了北京在候车室坐着休息几个小时，因为下了车都想躺地就睡，太累了，当时的情景现在想起来都感到害怕，我们就这样一步一步积累资料，用了三个月终于出来了，电路板和单片机的程序都搞出来，太兴奋了，测试吧，出问题了，因为我们这些研发人员只是理论强，而工艺经验一点没有，软硬结合的产品需要工艺处理，元器件之间的干扰问题不能解决，我们以前的路需要重新走啊，还好我请了一个常年从事这方面的专家来给指导，解决了工艺问题，我们公司每个人都很兴奋，终于看到我们自己研发的产品了。检验产品好坏要看市场的接受，不能局限在实验室内，我请广告公司给我们做了宣传资料的策划、设计、印刷。

我心里无比兴奋，拿了宣传资料去到我们教育客户那里做市场，教育行业朋友看到资料，说你们太落后了吧，我说不可能，这是我们新设计的，他拿出更多厂家的资料让我看，我看后晕了，我们简直是闭门造车，我总结出来了，要分析市场，分析市场同类产品的发展，我呢，太封闭了，我当时对自己的研发有些灰心了，认为研发对于我们这个企业不适合，虽然投资不大，但是这次打击是心理上的，我在股东会上作了深刻检讨，我们总结出来一条，要开放型的研发队伍，我那个同学什么也没有说就辞职了，现在在联通公司负责技术，我们关系很好，经常聚会，我感谢当时他的敬业精神和无私的帮助。

我们在研发上作了及时的调整，重新组建研发队伍，我们分析了市场所有的产品，我们定位到大众化，普及化的产品，但是也不要落后，要具有先进性。重新做了设计方案，由我们负责技术的王来领队，我做市场方面的监督。我调动了更多的资源来解决问题，我的堂弟当时大学四年级，学软件专业，他负责软件设计，王负责硬件设计，他们的敬业精神也是很强的，他们住在公司的研发工作间，有时通宵工作。堂弟在寒假里都没有休息，过年在家只是呆了5天就开始工作了，

他们反复做实验，在各方面都非常小心，这次没有急于把产品推出来，怕阿，怕失败，堂弟有段时间在学校和公司两边跑，相距很远(600多公里)，在4月底终于成功，这次的产品，我们请来了负责当地教学仪器的教委领导来参观我们产品。并亲自试用。夸奖我们的产品很好用。在6月份，当地教学仪器展上，此产品参加了展览，所有的辖区学校都重点参观了我们的产品，当地的政府高官们也称赞说“当地自己的产品，要大力推广阿”。

我们的产品很有竞争力，在当月就销售出4套。当年就销售出30多套。一个学校的校长在展览上拿了我们联系地址，在8月份就给我联系，谈上此设备的意向，我自己开车去了一趟，把我们产品作了详细地介绍，把产品的设计技术特点、使用及售后服务都讲给他，他非常感兴趣，他说你们的销售也很好啊，负责销售的人员都能说出技术来，真是个个是专家，其他厂家就差多了，一问三不知，老请教工厂的工程师。一个产品要在市场上作出好的成绩来必须要培养出专家型的销售人员。(待续)

教育产品的成功促使我把教育产品作为独立的事业部来运作，这样和原有的业务独立开来，当然独立的只是研发生产和销售，在研发生产方面我们就让研发部门领头来做，因为此产品外协生产很多，所以要找到很好上游供应商很重要，一切都要遵守规则，我们为了保证质量，保持一个配件两个以上供应商来供货，这样就可以把价格竞争的最低，质量最好，也不会让供应商牵着我们的鼻子走，很有效，组装方面我们全招聘的下岗女工，他们很用心在做，珍惜自己的工作，我们只要经过培训就能上岗了，我们在20xx年销售旺季时，公司的订单到了客户交钱无货的地步，20xx年教育事业部的任务是50套，可是订单是120套，我们的教育事业部把生产计划的数量都要在细到小时内完成。后方生产前方安装调试，在这次的攻坚战中我们锻炼了一批人才，包括现在负责教育产品部门的韩。后方生产上他们都工作到晚上11点，我们当时只要求加班到10点就可以，但是他们真的很为公司着想，没有因为时间紧而出现不合格产品的上升，晚上我们后勤部门为他们买了方便面，我们股东都为一线人员做好后勤工作，在前方安装调试人员也是不辞辛苦，整夜的工作，因为一个县的学校不是集中，而是很分散，他们安装计划也是很紧，他们辗转学校之间，本来定好的是用户负责我们安装人员的食宿，可是没有那么多的时间来协调此事，他们就自己负责食宿了，我临时决定每个人的就餐标准调到30元/天，住宿由队长负责协调，调过去的车成了他们的行军营，我感谢他们的敬业精神，那段时间里整个教育事业部的团队精神也体现出来，过后我们总结出更多有内涵的东西，成为企业文化的一部分，一个公司千万不要照搬他人的企业文化，应该在自己公司发展过程中，多思考多总结，把好的东西发挥出来，把差的东西给他剔除去，这样就会慢慢形成自己特色的文化，公司在发展壮大的过程中，是公司文化起的作用。

在这里我只是讲到了教育事业部，没有多提系统集成的业务，我在成立教育事业部时，是把系统集成事业部也独立了，我怎么运作呢，我考虑一个公司发展不能形成庞大臃肿官僚的肌体，而是像细胞分裂，每个都能独立灵活，每个独立体都要能够健康成长，这样就能形成多个抗风险的集体，但是独立体不是麻雀虽小五脏俱全，而是资源共享，减少浪费，不能重复投资，而是互通信息。我对于人才有个观念：“是人才一定要留住，人才流失是公司的损失，不是人才坚决清除出去”，因为养一个蠢材，也是公司的损失，比流失一个人才影响都大，因为他能让你的健康体破坏。就像人的身体，有毒瘤可能会把你的身体搞坏，甚至死亡，但是我们没有某一个部件(人才)我们只是不能灵活或者行动不自由罢了。我的人才观决定我首先不能养闲人，我的至亲都不行。在20xx年有个年轻人到我们公司来应聘，是学技术的，他走过4个公司，属于跳槽，我呢，很避讳这种人才的，但是他来我们公司是慕名而来，我就亲自来和他谈话，在谈话的过程中他很中立，并没有说原来就职公司不行，很诚恳地说明为什么要跳槽，我相信他的真诚，我们录用了他，

我的直觉告诉我这是个人才，确实，现在是我们公司的副总了，负责集成部门，后来成了公司5股东之一。后面我们会写出公司股份的改造历程，他负责的集成部门，很不错，业绩增长很快。 我把集成业务独立出来后，我就把精力腾出来，负责教育产品事业部，我兼任教育事业部负责人，我就像一个孵化器，把这个部门孵化好，让其走向正规，带出一个好的领头人。

现在教育产品部门我不负责了。一个领导不是亲自管理任何事物，要能够放权，当然不能放权给不能胜任的人，更不能放权给自己的亲戚。要在不断的管理中发现人才培养人才。

在去年教育产品非常不错时，我做好了让公司转型的准备，我有个经验就是产品到了普及的时候，此产品的利润就会下滑，进入的门槛也就降低，如果从事该行业必须做到大规模生产，我考察国内从事该产品的厂家没有作大的。判断一个产品的生命力是看他能给客户创造价值大小和是否有其他产品来代替。我所从事的教育产品并不是我们的强项，只是公司在发展的过程中能给我们带来丰厚的利润，此教育产品普及的应用没有我想象得那么好。后来产品的更新省级，让我看到这个行业没有大的发展，也许我是错误的，但是我从实际出发才行，不能大跃进，我在教育产品走向正规时，我把此工作让给了有能力的人来管理，我要调整公司的结构和股权问题。

在20xx年初，我打算把公司进行改造，调整定位，每次的改造都要面临风险，都给我带来压力，但是一个生命的发展都有周期，有高潮就有低迷，所以把握住自己的风险比例就可以了，不能把自己的身家性命都赌上啊，和我的性格有关，我从来就没有买过奖券、彩票和股票，不喜欢投机生意，因为性格原因使我也丢失了很多吸引投资的机会，我没有后悔，因为投资不是怕自己的股份减少，而是怕的经营企业急功近利，不能统一思想，最后把时间都浪费到协调关系上。 在20xx年我的堂弟也在北京工作了将近一年了，有了很多工作经验，他所受的文化也成为了习惯，他回老家过春节，我也回家了，我们相聚在我的家乡。我一般是很少回去的，当时有个想法，把他挖过来，我算了一笔帐，他在北京打工，现在是一个月4000千，因为地域消费水平差异，月工资除以消费指数6就是我们这里当地的水平，可是在北京工作谁愿意回来啊，他每年工资都要调整阿，可是一个软件高级工程师的工资能多高啊，再者也没有自己的事业阿，我大胆提出把公司股份分配给他1/4，这将意味着我们三人创业成果，在没有得到任何直接利益时，先分配出去了，这些事情对于我处理起来非常难，因为一个是我堂弟，另外两个人是我的合作伙伴和同学，我在中间处理不好，不但影响公司将来的发展，也会让之间的亲情和友情变成仇人的，我考虑了很多，在没有和我堂弟任何接触的情况下，我们股东开了会，说明情况，我把利弊都说清楚，我们股东都很支持我的想法。因为堂弟的到来只能使我们的蛋糕做得更大，他会给我带来更多的发展动力和企业文化，也为公司到北京发展打下了良好的基础。股东通过后，我的堂弟同意吗，也是未知数，过春节的时候我也设身处地为他算了一笔账，说服了他，让他组建软件研发队伍，就是我们现在的核心业务。合作就要双赢，否则没有合作的前途。我给说明了公司的情况，他过春节后把北京所在单位的事情处理结束后，就来到我们公司上任。我们在当地开发区顺势建立了自己基地，生产区、研发区、食堂、住宿。

大家都会疑问，堂弟能够认同公司现有的文化，其实我和堂弟的关系不是近期的，而是我们两个人从小玩到大的，我在上初中前是在农村长大的，和我的堂弟几乎天天在一起，我们学习都算不错，他虽然比我小三岁，可是我们都很谈得来，家族文化很重的家庭对于我们的成长和思想的形成起到重要的作用，一个人要负起责任来，这是我们小时候教育的结果。我的创业思想形成和阶

段性胜利都和我的家庭教育分不开，我的父亲也是企业管理者，他虽然没有给我资金创业但是他给我了任何人都不容易得的管理思想、做事方法、做人原则。我们的家族文化使得我们弟兄没有文化上差异。一个人留给子孙后代的不是物质享受，而是好的文化、好的思想，这些比什么都重要。自私只能使自己的路走死，无私奉献将使自己的路越走越宽。我原来的50%股份在没有得到任何的现金的情况下，把自己的股份稀释掉，我原来是公司第一大股东现在是平等的，只占25%，但是公司的管理也在改变，提出否决制，就像联合国的5个常任理事国一样啊。要保证多人的利益，多数人可以让一个人出局，出局的股东得不到任何回报。这种发展模式有些不近人情，但是创业就是要专制和民主结合，在一个集体里做人就不要做事，做事就要有原则，不能做老好人。

在吸引他做股东时，我也改造了系统集成部，让负责系统集成部的张在集成部里入股，他投资了一部分钱，也成了股东，在20xx年底，他们集成部的业绩重新核算后，我们这些股东重新做了分配，到现在5大股东，也重新划分机构，成立了管理中心负责公司整个管理、人事、系统集成中心负责原有的传统业务pc、网络。商务中心负责公司财务、后勤、采购。研发中心负责软件产品的研发、教育产品中心负责教育产品的研发、生产、售后，各部门都有一个股东来负责。制定了更详细、更严密的工作流程。(待续)

公司发展的不错，但是没有人能够满足现状，这是人的本性，我们公司已成为当地小有名气的公司了，产品也在当地迅速占领市场，我们的客户关系特别好，原因是我们的经营理念中有一条“真诚服务用户，创造客户价值”，在这一点上我们是创业初就订了的，可能和我从教有关，俗话“说做什么，吆喝什么”，这句话可以这样理解，做什么行业要守那行的规矩，不要坏了规矩。我从教的时间里，我从一个普通计算机教师做起一直做到小学班主任，而且是学校唯一的男班主任(小学)，不要认为小学是小儿科，我不这样认为，而是要能够让自己融入学生的心中，我在讲小学数学课的同时，每天都要记录每个学生的变化，因为是寄宿制，孩子们都远离自己的父母，作为小学班主任就要像他们的父母一样来照顾他们的生活起居，每天晚上我在备课、看作业、记录学生情况后，要亲自到他们的宿舍看看睡觉的情况，教师工作是奉献的工作，没有索取，更不能和工资结合，现在来说就是良心生意，要为家长负责、为孩子负责，我当时就说教师工作是贩卖良心和知识的生意。辞职经商后我贯穿这种思想，我们经商要为用户着想，不能只为了金钱把用户的利益放到一边，一定要让用户得到满意的期望的产品和服务，有一次我去电脑销售店，有个客户带着孩子来买电脑，我亲自详细给他介绍了孩子电脑教育的知识，我推荐适合她的电脑，而不是利润高的电脑，现在我们成了不错的朋友，我退出电脑销售业务后，一些老用户还找我们买呢，这都体现了用户关系的重要性。

我得益于用户的帮助很多，我们去年能够成功打入外地市场就是得益于用户的帮助，20xx年初一个教育用户的朋友给我说，他们单位接了一个省教育厅的通知，是在省会城市召开教育产品展示订货会，我听到这个消息后，就和省厅联系，省里的回答是你报名太晚，没有位置，对不起了，我一个地级不知名的教育产品厂家谁重视阿，但是一个人一个公司所拥有的资源是有限的，但是他可能所能调动的资源是无限的。我调动了我的行业朋友(参加展会)，来帮助我，他们都很支持我，给我一个桌子的位置让我去参展，我高兴极了，因为这是一个跳跃，可以在那舞台上唱戏了，可以和更多的竞争对手来比一比，而且让用户说出我们的优缺点，这样更有利于我们下步工作，我当时就成立了8人的参展组，4个人从事产品前台介绍，2个人负责后台接待用户的订货，2个人巡视同行的动态(研发人员)，这种展会上有两个目的，一是拿到订单，积累客户资源，再者就是得到同行的信息、产品的技术情报、市场情报、价格情报。我们的参展是成功的，20xx年的销售任务的翻番，展会是一个因素。所以说客户的价值不单指他买你的产品而带来直接利润，还有更多的价值需要我们挖掘。

还有一件事情对于我的震动也比较大，也是用户的建议，我在开拓外地市场时，用户看到我们产品后说你们那里能生产吗，不可能，或者是你做的代理价格不好或者是质量不能保证。我说这样，你对质量不放心，没关系，我把产品送过去，你亲自比较，他说这样吧，早上8点到我们教育局来演示，我晚上开车走了120公里路到那个县，第二天他们还没有上班我就到了他们的局里值班室把设备安装完毕，等待他们的观看。领导们看后很惊讶，为什么，他们感觉好像从天上掉下来的一样，办事利索阿，我一个一个的演示，把每个电路板都让他看，我们的生产工艺都讲给他，一定要让用户信任你才行。他说这样，你回去，我再让其他的厂商也这样来演示，让我们教育局所有的人来评价，我说好，我虽然第一个，但是我有信心能成功，我对我们的产品有信心，我们对我们的研发有信心，我对我们的售后有信心，我怕出现失误，我派了我们的业务经理住在了此县，我先回去，他每天都看那些厂家的演示，每天给我汇报进展情况，教育局对于我们的产品评价是最高的，我更有了信心，过了一周，教育局主管领导给我打电话，说来吧，谈价格，因为我有信心，怕什么啊，我们在价格上没有过多让步，他给我说，北京一家公司，产品看上去没有你的好，但是它是北京产品北京的公司，是可信的，你们只是一个地级市公司，怕没有实力阿，我听到这里震动很大，记在心里。我讲清了我们的优势，我们公司离你们县城很近，售后服务有保证阿，在价格没有让步的情况下我们签单了，主管领导没有吃请回扣，就见了3次面就签单，这是我经历同等金额中最快的一次签单，而且是22套设备，整个县乡级中学都统一上我们的设备。后来的生产安装售后做得很到位，我们成了很好的朋友，过节我和主管领导聚会，后来他给我说，你们的产品的确不错，我们给下面采购设备容易让下面人误会，以前都是质量问题，中学都提意见给我们，你们的产品都没有意见，没有拆我的台。因为后来关系很好，他给我的建议就是你们应该到大城市去发展，我思考了，我回来后就筹备公司更大的发展，不是业务的调整而是势能的调整。(待续)

公司在发展过程中随着业务范围的扩大，区域性公司已不具备了势能，我们股东开了一次会议，讨论公司发展的问题，最后我们订到了北京和省会，我去考察了几次，做了比较，北京的势能最大，品牌效应好，但是费用比较高，省会费用低，环境都熟悉，但是对于我们一个研发生产企业，我认为不合适，我们要定位高些，不能局限到一个省，眼光要高，要敢于失败敢于做全国的品牌。一个企业在经营上没有一定高度，不行。我选择了北京，由于文化的差异，我到了北京感到有些迷茫，还好我的表姐在北京也从是it，她给我很大的帮助，在北京那种文化氛围里就是让实力说话，政府的工作效率也很高，我们就定位到了北京。在我们市我为了一个营业执照，跑了1个月，而在北京一周就可以了。

公司的名字很重要，我想应该做一个有意义的名字，我在一次会议过程中想起一个英文单词“sunup”，中文是日出的意思，我给他一个中文谐音：讯普，是代表资讯业，定位it行业，it应用服务普及，就像阳光一样普照大地，公司像日出一样有活力，也希望我们公司能够像日出一样朝气蓬勃，可是到了北京注册时遇到了麻烦，不允许两个字，重名，我们就在前面加了两个字：东方讯普。在外语的含义中为日出东方。我们公司的股东们都赞同启用新名字，我们启用新的公司色调：中国红，代表公司立足中国，服务中国。因为名字：oriental sunup 合并组合为：orisun，东方讯普。

我们在公司的发展过程中重新定位，因为一个企业在其领域中没有做到最强时，不要随便涉及更多业务，更不要进行跨行业经营，要保持自己的核心产业，就是要做出具有核心竞争力的产业。我们公司重组原来的业务，划出和扔掉很多不能带来更多利润的业务。我们把pc销售甩掉，把系统集成业务划到各地分公司。把教育产品部门化成一个独立的公司。我们新公司保留软件研发这个核心的业务，我们的研发有30人规模，我们公司不定位到纯粹的研发业务上，而是研发整合，就是现在我提出的it应用服务。现在的软件公司可以说很多，每个行业都有很强的竞争力，现在是合作的年代，双赢的年代，不是一个公司就能独霸天下的年代了，更不会出现求伯君个人英雄的年代，所以我们就定位到客户解决方案(软件)的研发上，我们自己开发了一个通用的平台(b/s)，我们要整合更多的应用提供给用户，我现在在本地做试验，我们联合了很多的系统集成商，为他们提供服务，解决他们给用户作集成的软件解决方案，反映很好，我们的销售也不错，我下步就打算做这方面的推广，也许失败也许成功，什么都可能发生。但我认为在现在的年代里你追求从头研发可能会成为先烈。不要认为什么都是自己做是伟大的，应该在研发上站在巨人的肩膀上来做整合，现在已经到了分工越来越细的时候，要知道合作。对于市场方面，通用的东西是不好用的，个性化需求已经来临，软件的定制服务已经到了。