客户退货协议书(精选12篇)
- 上传日期:2023-11-20 22:14:37 |
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总结是记忆的回顾,是经验的积累,更是前行的指南。如何撰写一篇有逻辑性和条理性的作文是我们所关注的问题之一。不同作者的总结范文中,思路和结构各异,可以从中找到适合自己的写作方式。
客户退货协议书篇一
乙方(销货方):______________。
第一条,货物描述。
货物名称;。
价税合计:_________________(大写)(小写);。
第二条,退货原因。
乙方延迟交货,且材料不符合订单,未能保证甲方顺利使用。
第三条,双方责任。
(一)甲方责任:_________________按约定退还货物。
(二)乙方责任:_________________退还已付的货款。
如有未尽事宜,由双方另行商定。
第四条,协议生效、中止与结束。
(二)以货款两讫之日起,结束本协议关系。
第五条,纠纷解决方式。
因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议,甲乙双方应通过友好协商解决,如双方协商仍不能达成一致意见时,则提交仲裁机构。
第六条,双方单位所提供的退货协议和附送资料内容真实、完整、准确,并对此承担相应法律责任。
甲方签字、______________乙方签字;______________。
客户退货协议书篇二
邮编:_____________邮编:_____________。
电话:_____________电话:_____________。
法定代表人:_____________法定代表人:_____________。
经甲乙双方共同协商,在平等、公平、公正、自愿的原则下,达成如下退货事项:
第一条货物描述。
货物名称。
规格型号单位数量单价金额税率税额。
价税合计:_____________(大写)(小写)。
乙方延迟交货,且材料不符合订单,未能保证甲方顺利使用。
第三条双方责任。
(一)甲方责任:按约定退还货物。
(二)乙方责任:退还已付的货款。如有未尽事宜,由双方另行商定。
第四条协议生效、中止与结束。
(二)以货款两讫之日起,结束本协议关系。
第五条纠纷解决方式。
因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议,甲乙双方应通过友好协商解决,如双方协商仍不能达成一致意见时,则提交仲裁机构。
第六条双方单位所提供的退货协议和附送资料内容真实、完整、准确,并对此承担相应法律责任。
甲方签字:_____________。
乙方签字:_____________。
地址:_____________。
邮编:_____________。
电话:_____________。
法定代表人:_____________。
客户退货协议书篇三
在快速消费品的营销行业,退货问题是比较常见的,同时又是比较棘手的,如何处理客户的退货而又避免自身的利益受到损失,这对营销人员提出了很高的要求,笔者在做某品牌的业务经理时,发生过一次退货事件,通过我们的共同努力,最终得到了比较妥善的解决,现在将它整理记录下来,与朋友们一起分享,希望能够给同行们一点启示.
这是发生在去年的事,一位区域业务代表反应说,他所负责销售某品牌化妆品在当地的代理商在取得代理权的一年后,由于销售不畅和对公司的服务不满等原因,向公司提出要求给予其退货,而公司的政策规定,退货必须在自进货之日起的三个月之内,超出三个月打六折,代理商进货的时间太长,按公司的政策是不能退的,但该客户却执意要退,并扬言不给退货要找人来公司闹事,面对这样的局面,业务代表一时没有了主意,找到公司来,让部门经理处理这件事,这本来是件比较常见的事件,可业务代表上下都不敢得罪,不知如何处理.那么如何解决这个问题呢?我们决定要首先是了解一下该客户的情况,于是我陪业务代表一同去拜访了这个客户.
回公司后,把实际的利害向领导作了分析,如果不给予退货而激怒了客户,直接会把矛盾激化,使得公司在当地的信誉受到影响,况且该客户在当地也是非常有影响力的,名义上给予打六折退货,实际给退货打八折退款,通知客户因为业务人员也负责任给其承担一半,给即体现了我们的人情味,又维护了公司政策的严肃性,不是无谓的让步。况且公司并没有损失,而是还有少许利润.这样的处理方法得到了公司的肯定和赞许.在后来的接触中,使退货客户又代理了公司的其他品牌,还增加了公司的效益,事件的各方都非常的满意,让业务代表头痛的事就这样得到了圆满的解决。
退货问题经常是厂商面临的两难的问题,退货则肯定要有损失,因为对市场支持和配送已经送出,人员提成和营销费用已经支出,对于退回的货大多品相已经多少有些破坏,如何处置也是个问题。而不退货则会使经销商或终端的客户不满,搞不好也许会使双方翻脸,对继续合作和厂商的信誉产生不良影响。所以要重视退货及引发的问题,对产生的退货原因来分析,区别对待,例如有产品质量问题的一定要给予及时的退换,从而会避免影响品牌的形象和厂商的信誉,对于下游经销商销售不力产生的退货,要安排业务人员及时的对其库存清点并上报,不但可以减少滞销带来的日期过长的退货,还可以防止经销商恶意的串货。另外有些厂家的销售政策除了向下压货还是压货,货物没有卖到消费者手中,而是大量的滞留在下游的经销商或终端上,这是非常危险的,一旦超过终端消化的极限,极可能出现大量的退货,若不能及时的处理,便会使渠道崩溃。通过增加向经销商压货而去增加产品销量的方式是非常有限的,只有提高产品的品质以及品牌影响力和美誉度,使消费者真正认可,减少下游客户库存才是防范和减少退货的最好办法。
通过这个事件也使我们认识到,退货虽然是个比较常见而且令人犯难的老问题,但通过积极灵活的方法还是可以解决的并预防的,作为一名营销人员,面对市场的退货问题要善于开动脑筋,随机应变,为解决问题而争取自己的工作空间,不要死板的执行公司的销售政策,使自己腹背受敌,陷于两难的境地。
客户退货协议书篇四
甲方(购货方): 乙方(销货方):
地址: 地址:
电话: 电话:
法定代表人: 法定代表人:
经甲乙双方共同协商,在公平、公正、平等、自愿的原则下,达成如下退货事项:
第一条:货物描述
货物名称规格型号 单位 数量 单价 金额 税率 税额
价税合计:(大写)(小写)
第二条:退货原因
第三条:双方责任
(一)甲方责任:约定是否需要退还货物。
(二)乙方责任:退还已付的全部或部分货款。
如有未尽事宜,由双方另行商定。
第四条:协议生效、中止与结束
(二)以货款两讫之日起,结束本协议关系。
第五条:纠纷解决方式
因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议,甲乙双方应通过友好协商解决,如双方协商仍不能达成一致意见时,则提交仲裁机构。
第六条:相关责任
双方单位所提供的退货协议和附送资料内容真实、完整、准确,并对此承担相应法律责任。
第七条:退款方式
乙方在x日内需将退货款打入以下帐户
甲方签字(公章):
20xx年x月xx日
乙方签字(公章):
20xx年x月xx日
客户退货协议书篇五
经甲乙双方共同协商,在平等、公平、公正、自愿的原则下,达成如下退货事项:
第一条货物描述:_______________。
第二条退货原因:甲方因库存过多,取消订单。
第三条双方责任:
(一)甲方责任:按约定退还货物。
(二)乙方责任:退还已付的货款并承担退货产生的一切费用。如有未尽事宜,由双方另行商定。
第四条协议生效、中止与结束:
(二)以货款两讫之日起,结束本协议关系。
第五条纠纷解决方式:因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议,甲乙双方应通过友好协商解决,如双方协商仍不能达成一致意见时,则提交仲裁机构。
第六条:双方单位所提供的退货协议和附送资料内容真实、完整、准确,并对此承相应法律责任。
日期:_______________日期:_______________
客户退货协议书篇六
合同编号:
甲方:
乙方:
合同履行地:鉴于甲方生产经营状况发生变化,甲乙双方经友好协商,就以下条款达成一致意见:
1、退货清单明细:
2、退货运输问题:
双方决定终止履行双方签订的下列合同:
1、双方确认,签订本协议时,甲方尚有货款______元未向乙方支付。
2、甲方于签订本协议当月向乙方支付上述货款的%,_____元;余款于签订本协议之日起日内支付。
因履行本协议过程中发生的争议由双方友好协商解决,协商不成的,双方约定向合同履行地有管辖权的人民法院起诉。
1、本协议一式三份,甲方二份,乙方一份,经双方加盖公司公章或合同专用章后生效。传真件签订有效。
2、本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议。
甲方签字:
身份证号:
乙方签字:
身份证号:
日期:
客户退货协议书篇七
甲方(购货方):乙方(销货方):地址:地址:邮编:邮编:电话:电话:法定代表人:法定代表人:经甲乙双方共同协商,在平等、公平、公正、自愿的原则下,达成如下退货事项:
第一条货物描述。
货物名称。
规格型号单位数量单价金额税率税额。
价税合计:(大写)(小写)。
第二条退货原因。
乙方延迟交货,且材料不符合订单,未能保证甲方顺利使用。
第三条双方责任。
(一)甲方责任:按约定退还货物。
(二)乙方责任:退还已付的货款。
如有未尽事宜,由双方另行商定。
第四条协议生效、中止与结束。
(二)以货款两讫之日起,结束本协议关系。
第五条纠纷解决方式。
因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议,甲乙双方应通过友好协商解决,如双方协商仍不能达成一致意见时,则提交仲裁机构。
第六条双方单位所提供的退货协议和附送资料内容真实、完整、准确,并对此承担相应法律责任。
甲方签字:乙方签字:(公章)年月日(公章)年月日地址:邮编:电话:法定代表人:
客户退货协议书篇八
甲方(购货方):
乙方(销货方):
经甲乙双方共同协商,在平等、公平、公正、自愿的原则下,达成如下退货事项:
第一条货物描述:
货物名称。
规格型号单位数量单价金额税率税额。
价税合计:(大写)(小写)。
第二条退货原因:乙方延迟交货,且材料不符合订单,未能保证甲方顺利使用。
第三条双方责任:(一)甲方责任:按约定退还货物。(二)乙方责任:退还已付的货款并承担退货产生的一切费用。如有未尽事宜,由双方另行商定。
第四条协议生效、中止与结束:(一)本协议一式二份,甲乙双方各执一份,需经双方签字认可后有效,生效日期以甲乙双方中最后一方签字或盖章)的日期为准;(二)以货款两讫之日起,结束本协议关系。
第五条纠纷解决方式:因执行本协议发生的'或与本协议有关的一切争议,甲乙双方应通过友好协商解决,如双方协商仍不能达成一致意见时,则提交仲裁机构。
第六条:双方单位所提供的退货协议和附送资料内容真实、完整、准确,并对此承相应法律责任。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
客户退货协议书篇九
兹为就双方于 年___月___日经订立合伙契约所合伙经营事业,因合伙人___意欲他迁另图事业,声明退伙并经合伙人全体的同意议定退伙契约条件如下:
第一条甲乙双方合伙经营的铺号(___行)(商业登记证___字批___号营业登记证___字第___号)兹经甲乙双方协议同意以___年___月___日甲方为退伙,而脱离合伙关系是实。
第二条自甲方退伙后即自___年___月___日起关于_____行应归乙方共同所有,继续经营尔后该行所生的债权债务及应课税捐,并其经营有关一切事项均归乙方负责与甲方无关。
第三条在合伙中对外所有债权与债务,并行之诸设备概归乙方享受及负担支理。
第四条合伙截至___年___月___日为止的收支决算业经甲乙双方会算完毕,而甲乙双方均确认两方之间就合伙决算并无互负债务,日后任何一方均不得为任何主张,或请求双方确诺决无异议。
第五条在合伙期间内,应缴的一切税捐及任何公课负担概归甲方负责缴清。
第六条退伙日所有的存库品折价合算现款,有人民币____元除扣应付的.房屋租金及其他一切费用抵付额外,甲方应得额人民币___元,即日由乙方交付甲方如数收讫,残余部分均属乙方之所有自后双方均不得主张重行分配,或任何请求。
第七条原合伙使用店房(即___号)合伙期间,系以甲方名义向房东承租,自本约成立,即日由甲乙双方会同向房东变更承租人名义手续完妥的义务。
本契约一式三份,退伙人各执一份为凭。
甲方:____________
乙方:____________
年__月__日
年__月__日
客户退货协议书篇十
经甲乙双方共同协商,在平等、公平、公正、自愿的原则下,达成如下退货事项:
1、货物描述:
货物名称。
规格___________型号___________单位___________数量___________单价___________金额___________税率___________税额___________价税___________合计:___________(大写)___________(小写)。
由于______________________。
3、双方责任。
(一)甲方责任:按约定退还货物。
(二)乙方责任:退还已付的货款。
如有未尽事宜,由双方另行商定。
4、协议生效、中止与结束。
(二)以货款两讫之日起,结束本协议关系。
5、纠纷解决方式。
因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议,甲乙双方应通过友好协商解决,如双方协商仍不能达成一致意见时,则向乙方所在地法院上诉。
6、双方单位所提供的退货协议和附送资料内容真实、完整、准确,并对此承担相应法律责任。
7、本协议一式贰份。
甲方:___________授权代表:___________。
乙方:___________授权代表:___________。
签署日期:___________
客户退货协议书篇十一
兹为就双方于____年___月___日经订立合伙契约所合伙经营事业,因合伙人___意欲他迁另图事业,声明退伙并经合伙人全体的同意议定退伙契约条件如下:
第一条 甲乙双方合伙经营的铺号(___行)(商业登记证___字批___号营业登记证___字第___号)兹经甲乙双方协议同意以___年___月___日甲方为退伙,而脱离合伙关系是实。
第二条 自甲方退伙后即自___年___月___日起关于_____行应归乙方共同所有,继续经营尔后该行所生的债权债务及应课税捐,并其经营有关一切事项均归乙方负责与甲方无关。
第三条 在合伙中对外所有债权与债务,并行之诸设备概归乙方享受及负担支理。
第四条 合伙截至___年___月___日为止的收支决算业经甲乙双方会算完毕,而甲乙双方均确认两方之间就合伙决算并无互负债务,日后任何一方均不得为任何主张,或请求双方确诺决无异议。
第五条 在合伙期间内,应缴的一切税捐及任何公课负担概归甲方负责缴清。
第六条 退伙日所有的存库品折价合算现款,有人民币____元除扣应付的房屋租金及其他一切费用抵付额外,甲方应得额人民币___元,即日由乙方交付甲方如数收讫,残余部分均属乙方之所有自后双方均不得主张重行分配,或任何请求。
第七条 原合伙使用店房(即___号)合伙期间,系以甲方名义向房东承租,自本约成立,即日由甲乙双方会同向房东变更承租人名义手续完妥的义务。
本契约一式三份,退伙人各执一份为凭。
甲方: 乙方:
年 月 日 年 月 日。
客户退货协议书篇十二
甲方(购货方):
乙方(销货方):
地址:地址:
邮编:邮编:
电话:电话:
法定代表人:法定代表人:
经甲乙双方共同协商,在平等、公平、公正、自愿的原则下,达成如下退货事项:
第一条货物描述。
货物名称。
规格型号单位数量单价金额税率税额。
价税合计:(大写)(小写)。
第二条退货原因。
乙方延迟交货,且材料不符合订单,未能保证甲方顺利使用。
第三条双方责任。
(一)甲方责任:按约定退还货物。
(二)乙方责任:退还已付的货款。
如有未尽事宜,由双方另行商定。
第四条协议生效、中止与结束。
(二)以货款两讫之日起,结束本协议关系。
第五条纠纷解决方式。
因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议,甲乙双方应通过友好协商解决,如双方协商仍不能达成一致意见时,则提交仲裁机构。
第六条双方单位所提供的退货协议和附送资料内容真实、完整、准确,并对此承担相应法律责任。
甲方签字:乙方签字:
(公章)年月日(公章)年月。
地址:邮编:电话:法定代表人:
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