媒体公关稿范文范本(汇总15篇)

经历丰富的人一定会写好一份总结，因为总结是对过去的经验和教训的反思。总结应该简洁明了，重点突出，避免冗长和废话。以下是一些写作优秀的总结范文，希望能够对大家的写作有所帮助和指导。

媒体公关稿范文范本篇一

年龄：25。

户口所在：广西。

国籍：中国。

婚姻状况：未婚。

民族：

身高：170cm。

体重：

人才类型：普通求职。

应聘职位：销售主管/销售代表/客户代表，公关/媒介。

工作年限：2职称：无职称。

求职类型：全职可到职日期：两个星期

月薪要求：希望工作地区：广州，，

公司性质：民营企业所属行业：贸易/消费/制造/营运。

担任职位：集装箱现场操作。

工作描述：负责集装箱拆装箱业务的现场人员。

离职原因：

毕业院校：广西职业技术学院。

专业一：国际商务专业二：

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。

外语：英语一般粤语水平：较差。

其它外语能力：

国语水平：优秀。

工作认真负责充满热情和活力，专长是实时评论和上层社会的认识。

自09年11月实习开始在广西海志国际物流有限公司工作，期间经历了公司的调整和各种变动，随着公司的步伐前进，接触了船代货代和集装箱业务，对现场的操作比较熟悉。

挑剔的hr看简历，特别喜欢“由小见大”，常常会通过观察细节来猜测求职者的个性。以下是简历中最容易暴露个人劣势的5个细节点：

简历布局中的扣分点：格式凌乱，文字没有重点。一般说明此人做事条理性差;对未填写的空白处，如知情且无需保密内容出现2处以上未填写，可认为此人求职态度比较随意。

手写简历扣分点：字迹潦草，涂改超过3处。一般说明此人比较粗心(如果是现场填写简历)。

工作经历中的扣分点：如有出现工作经历断层，一般为个人创业、身体健康状况或者找不到工作，需详细了解原因及去向;在一家企业工作2年(普工1年)为合格，3-5年可视为稳定，1次以上出现1年(或以内)换一家企业的，可视为稳定性差或工作能力不胜任要求;在一家企业工作2年(普工1年)为合格，3-5年可视为稳定，1次以上出现1年(或以内)换一家企业的，可视为稳定性差或工作能力不胜任要求。

求职意向中的扣分点：如要求待遇明显高于职位提供范围，则说明求职者有一定投机心理。如要求过低，可能为求职者对自己信心不足;年龄与职位匹配中，中层管理者一般在25岁以上，高层一般在30岁以上，超过40岁还是中层管理的，hr会特别慎重考虑其发展潜力。

能力与特长中的扣分点：罗列的能力特长如应聘岗位能力有明显偏离，则可能会被认为是乱写。

简历编号：

更新日期：

无照片。

姓名：

mm小姐。

国籍：

中国。

目前所在地：

广州。

民族：

汉族。

户口所在地：

广州。

身材：

163cmkg。

婚姻状况：

未婚。

年龄：

27岁。

培训认证：

诚信徽章：

求职意向及工作经历。

人才类型：

普通求职。

应聘职位：

总裁助理/总经理助理：总裁/经理助理、客户经理/主管、公关/媒介/广告类：

工作年限：

3

职称：

中级。

求职类型：

全职。

可到职日期：

随时。

5000--8000。

希望工作地区：

广州。

个人工作经历：

公司名称：

公司性质：

所属行业：

担任职务：

总经理助理兼客服部经理。

工作描述：

3)客服部日常工作的安排、指导、管理；

4)不定期客。

目前所在：南海区年龄：22。

户口所在：佛山国籍：中国。

婚姻状况：未婚民族：

培训认证：未参加身高：160cm。

诚信徽章：未申请体重：

人才测评：未测评。

我的特长：

求职意向。

人才类型：普通求职。

应聘职位：促销员/导购：，影视/媒体：

工作年限：2职称：

求职类型：兼职可到职日期：一个星期

月薪要求：面议希望工作地区：南海区,南海区,。

工作经历。

公司性质：所属行业：

担任职位：测试文员。

工作描述：对机顶盒进行测试，查看机顶盒出现的`问题，对其进行记录，和给智能卡授权。

离职原因：

志愿者经历。

教育背景。

毕业院校：广东省财经学校。

专业。

求职意向职位性质：全职文字媒体/写作。

行政/后勤。

职位类别：

语言能力：英语熟练;普通话标准。

教育培训教育经历：

时间所在学校学历本科。

证书。

2006年9月2011年3月宁夏洪恩英语培训学校。

工作经历。

所在公。

宁夏洪恩英语培训学校。

金融业（投资、保险、证券、银行、基金）客服及技术支持-咨询热线/呼叫中心服务人员。

通过电话连线的方式对客户满意度进行回访；提出话术改善意见，提升回访效率；电话调查了解客户需求；建立和维护客户档案。在温江区离亲朋太远。

其他信息。

1.负责与各媒体记者建立密切友好的长期合作关系，属于新闻媒体窗口。2.负责撰写各种新闻传播稿件，通过软文方式传播企业和信用卡的品牌、产品资讯。3.负责策划、制定媒体传播活动及事件行销方案，规划并执行大型传播活动。

媒体公关稿范文范本篇二

综上所述,在发生突发事件时,积极做好媒体公关工作,不仅能够提高地方政府的公信力,还能获得广大民众的支持,确立地方政府在现代社会中的重要地位.地方政府利用有效的媒体公关方法来应对突发事件在一定程度上体现了地方政府和时俱进的特点,人们能够感受到地方政府的责任,这对社会的和谐和进行非常有利.因此,一定要采取有效的方法来应对突发事件中的媒体压力,充分体现出地方政府的主体作用.

参考文献：

[2]王卉.试论突发事件中地方政府的媒体应对[j].行政和法,2011,05：8-11.

应对突发事件论文参考资料：

结论：地方政府应对突发事件媒体公关方法为关于本文可作为应对突发事件方面的大学硕士与本科毕业论文应对突发事件的能力论文开题报告范文和职称论文论文写作参考文献下载。

媒体公关稿范文范本篇三

“民以食为天，食以安为先”，食品安全一直是社会关注的焦点。随着社会经济的高速发展，我国的食品业也步入高速发展期，与此同时，食品的安全问题也进入高发期。近年来，三聚氰胺事件、碘含量超标事件、苏丹红事件、黑作坊事件等食品安全事件的曝光，人们对于国内食品安全信赖度直线下降。需要对我国食品安全管理机制进行质疑和反思，对建立健全我国食品企业危机管理体系进行思考，提高我国食品企业危机管理能力势在必行。

一、企业社会责任理论。

企业的社会责任与商业的发展关系紧密，“公平交易”、“诚实守信”、“童叟无欺”等基本道德准则在古代商业活动中已经出现，商家的自律是当时“企业”的“社会责任”。随着第二次工业革命的开始，资本主义制度确立，垄断行为与垄断组织出现。伴随着社会生产力和经济的发展，企业发展过程中承担的社会责任已经超出伦理道德的范畴，社会对企业提出了企业需要承担的社会责任。人们对生活质量有了更高的要求，并开始意识到企业应该承担社会责任，产品质量与安全进入人们的视野。社会舆论对企业的自身利益过度追求导致一系列社会问题产生，在公众、政府以及法律法规的制约下，企业社会化逐步形成。现代市场经济制度培育企业的社会责任，非政府组织推进企业社会责任建设，跨国公司全球化生产体系加速了企业社会责任理念的推广，20世纪60年代，政府开始注重企业的社会责任，并采取方法措施倡导企业道德，营造了良好的法制环境，一系列措施对企业社会责任意识进行强化并对企业的社会责任行为进行规范，企业社会责任制度化建设与法制化建设形成。企业的社会责任的含义是在1924年由美国谢尔顿教授最先提出。1953年《企业家的社会责任》一书的出版标志着企业的社会责任意识正式形成。

1979年美国的佐治亚大学教授提出了对社会的责任进行分类的观点，企业的经济、法律、伦理、慈善责任是完整的社会责任的重要组成要素。对于企业社会责任的概念不可能形成完全一致的理解表述，但在广义的界定上各专家学者形成了广泛的共识，即企业必须对所有的利益相关者负责。体现出各利益主体间的和谐共处，食品企业与消费者建立和谐的关系。食品企业应主动承担应尽的义务，尤其是食品安全问题。

二、危机管理概述。

“危机”一词出自希腊语，危机的概念最早应用于医学，指对至关重要以及迫切的情况做出决断;危机表示政治体制或政府面临紧急状况则是到了18-19世纪，危机概念被应用于政治领域。时至今日，对危机从不同领域进行的定义多达上百种。在食品安全领域的危机是指迫切需要解决的非正常状态，对消费者造成了不同程度上的危害危机消费者生命健康和财产安全，甚至已经达到了社会及政府“民以食为天，食以安为先”，食品安全一直是社会关注的焦点。随着社会经济的高速发展，我国的食品业也步入高速发展期，与此同时，食品的安全问题也进入高发期。

近年来，三聚氰胺事件、碘含量超标事件、苏丹红事件、黑作坊事件等食品安全事件的.曝光，人们对于国内食品安全信赖度直线下降。需要对我国食品安全管理机制进行质疑和反思，对建立健全我国食品企业危机管理体系进行思考，提高我国食品企业危机管理能力势在必行。所不能管理的范围，因此社会各界及相关部分要在短时间内及不确定因素下做出决策、采取措施应对。危机管理的定义同样是见仁见智的，但基于企业危机管理角度的占较大比重。食品安全危机管理是政府和社会组织通过风险评估、预警、准备、反应、评估、恢复、检测与等措施，采取有组织、有计划、持续运行的机制，应对各种危机情境所进行的规划决策、动态调整、化解处理及员工培训等活动过程，emba、mba等商管教育均将危机管理能力作为对管理者的一项重要要求包含在内的管理活动。

三、基于社会责任视角的我国食品企业危机管理分析。

企业一定要维护好与政府部门的关系，保持合理的态度及相关政府部门的支持。将危机造成的损失降到最小。非政府组织在食品安全危机管理中的责任。在公共危机管理中，常常活跃着大量的非政府组织，尤其是在紧急救援和危机后的救助中，仅有政府是不够的，政府的财力毕竟有限，还需要社会广泛的参与。在组织社会各界参与的过程中，各种非政府组织发挥着越来越重要的作用。

四、食品企业危机管理策略。

很多学者研究了企业社会责任感对消费者归因的影响，企业拥有较高的社会责任感能降低消费者归因于企业内部的概率。因而企业要塑造一个良好的企业形象，并在日常经营中维护好企业形象。在力所能及的条件下，对消费者负责、对利益相关者负责以及对社会负责，这样企业就能给公众留下良好的印象，树立了负责任的企业形象。在危机情境中，消费者对企业的信任度显得弥足珍贵。因而企业要把控好食品质量关，为消费者生产放心的食品，做有社会责任感的企业。可以采用开通热线投诉、传真投诉、上门投诉以及电子邮件投诉等为消费者答疑解惑。其中电话投诉是比较常见而且效率较高的投诉方式。建立客户投诉机制首先要将投诉流程制定制度化的规定，根据消费者的投诉内容加以分类，在为消费者服务的同时要做好数据的统计，方便企业生产出更加符合消费者需求的产品，并且数据的收集有利于危机的预防与管理。

媒体公关稿范文范本篇四

随着互联网技术的迅猛发展，媒体公关在企业的形象塑造和社会公众认知的重要性日益凸显。作为一种重要的传媒工具，媒体公关不仅可以传播正面信息，提升企业声誉，还可以及时处理危机事件，化解负面影响。本文将以实际案例为基础，从策略规划、危机应对、信息传播、公众参与和效果评估五个方面，总结媒体公关工作的心得体会。

首先，媒体公关的策略规划是确保成功的重要一环。在案例中，一家知名企业突然面临产品质量问题，负面新闻如同病毒一般迅速传播。这时，企业及时启动应急公关机制，以媒体公关为核心制定了一系列策略。首先，及时召开新闻发布会，向公众真实地介绍事件的经过和基本情况，以免流言蜚语背离事实。其次，积极回应媒体质疑和舆论关切，倾听公众的意见和建议，做出积极的回应和改进措施。最后，准备一份详尽的媒体公关计划，确保各项工作有条不紊地实施。

其次，危机应对是媒体公关不可忽视的重点。在案例中，企业面临的负面影响日益加重，公众对企业的质疑和不信任逐渐增加。为了化解危机，企业积极采取措施，首先与媒体进行广泛而深入的沟通，积极解答疑惑，以事实为依据恢复公众信任。此外，企业还修订和升级了产品质量管理制度，提升产品质量控制水平，全力保证产品质量和安全。这些举措有力地化解了危机，重新树立了企业的公信力和形象。

第三，信息传播是媒体公关工作中不可或缺的环节。在案例中，企业通过多个渠道传播正面信息，并及时回应负面报道，防止负面信息继续扩散。例如，企业积极与主流媒体合作，发布有关产品质量改进的新闻，以期引起公众的关注和重视。此外，企业还通过自建媒体平台和社交媒体账号增加与公众的互动，提高信息传播效果。这一系列措施让企业的声音得到了更广泛的传播，有效提升了企业的声誉和形象。

第四，公众参与是媒体公关中的另一个重要环节。在案例中，企业积极倾听公众的意见和建议，进行有针对性的改进。企业通过开展问卷调查、举办用户体验活动等方式，让公众参与产品质量的改进和完善，并及时反馈改进的结果。这种公众参与的方式不仅提高了产品质量和企业形象，还增加了公众对企业的信任和认可。

最后，效果评估是媒体公关工作的关键环节。在案例中，企业通过定期对媒体报道进行监测，收集公众的反馈和意见，从而及时发现问题并及时改进。企业还通过定期与公众进行交流，了解公众对企业形象和声誉的认知和评价，从而对媒体公关的效果进行评估和总结。这种科学评估的方式有助于不断完善媒体公关工作，提高工作的效率和效果。

综上所述，媒体公关在当今社会的重要性不言而喻。通过策略规划、危机应对、信息传播、公众参与和效果评估这五个方面的努力，企业可以在媒体公关中取得积极的成果。只有不断加强对媒体公关工作的研究和实践，才能应对日益复杂和多变的媒体环境，塑造良好的企业形象，取得持续的发展。

媒体公关稿范文范本篇五

直截了当主管：行政经理。

管辖人员：推广主任、推广助理、推广员。

学历：高中以上。

工作经历：2年以上娱乐工作体会。

薪资范畴：2800—3500元。

专业知识：客户销售知识和技巧。

业务了解范畴：客户关系的建立和爱护。

岗位目标与权限：建筑强大的客户关系网络，增加酒店经济效益。

1.协助行政经理拟定全面性之市场推广打算。

2.与客户保持良好的关系，及时提供酒店的最新动向资料，努力塑造良好的企业形象。

3.把握酒店治理层与客户联络沟通的差不多情形，并将要紧联系单位及人员资料聚拢存档。

4.保留一切有联络的客户的档案和宣传结果的记录。

5.拟定宣传、推广的走访对象，定期进行拜望。

6.必须清晰地把握社会及经济上的变化情形，对社会事物有敏捷的触觉，有打算地做出相应宣传推广措施。

7.留意其他酒店的宣传活动，有关的消息应及时知会行政经理。

8.应以身作则，为下属树立一个良好的工作榜样。

9.监察属下职员之工作，操作及外表。

10.完成上级交派的其它工作任务。

媒体公关稿范文范本篇六

“成也媒体，败也媒体”，媒体可载“舟”，亦可覆“舟”，对这一句话我们耳熟能详，许多的企业在推广自身的时候对媒体既憎恨又偏好，却始终无法真正做到如何更好的去利用这优质的宣传土壤。

企业要同媒体做好配合，既是宣传推广自己的方法，又是寻觅市场空间的良机。媒体公关最为重要的一点就是企业如何做到与媒体单位的利益共赢，企业不能只看重自身的价值，而忽略了对媒体的配合。媒体需要的是有价值特别是新闻价值的信息，而企业更多需要的是宣传价值和利润价值的推广，表面上看仿佛这两种需求存在较大的差异化，但实际上却是相辅相成。

一、专属专攻，但游刃有余；

在过去的游戏规则中，媒体公关过于偏重以专业机构、专业人员做专业的事，当然这是正确的，但随着时代和市场的进步，企业与市场都在进行着迅猛的变化和发展，这就不仅仅要求我们的从业人员具有高度的专业性，更需要他们具有触类旁通的敏锐神经。

公关行销是一项技术性、专业性很强的工作，而媒体公关则需要随时面对不断发生变化的市场条件，及时更新宣传重点，把握宣传时机；同时，对竞争对手的媒体公关具有判断性，帮助企业及时调整推广战略，并因时、因事、因人进行推广信息的再包装，赢得媒体公关的先机。

二、高于媒体，但依托于媒体；

在此不妨给出如下建议。首先，企业在进行媒体公关是必须将角度进行拔高，从营销面、宣传面、新闻面等综合层面的宏观角度出发，从高空俯视并预期推广过程中可能产生的种种问题。高于媒体的同时也需要高于自身，这就对企业做出了更高的要求，统筹分析自身宣传的重点，并结合媒体事业的需要，选择出最为适合的公关方式。

以此种方式出发，既能够最大限度的保障企业利益的实现，同时也为媒体做出了充分的考虑，一举两得，双方受益，企业实现了推广的价值，媒体也乐于接受。

三、建立对媒体单位的绝对信任；

过往我们要求企业自身去建立完善的新闻发布与传播渠道体系，但是我们忽略了企业毕竟不是新闻单位，而是营销单位这一根本。在企业内建立新闻部门，实际上从一定程度上来说是增加了企业经营面，给企业带来的多余价值的付出，同时部门并不一定会为企业的媒体公关做到最大限度的支持。毕竟一个部门无法真正做到等同于专业媒体单位的功效。

如果企业自身媒体部门已经制订出推广步骤与方式，在沟通时容易自我的将想法强加于媒体单位，导致合作的扭曲或失败。

企业需要建立对媒体单位的信任和信心，将自身需求诚恳而实际的表达给媒体单位，媒体一定会根据企业的需要和其自身发展需要给出一系列的推广建议和方法。企业从中选择出最适合自身的形式，进行工作即可。这既为企业节约了时间，更为同媒体单位进行合作奠定了磨合基础，成功进行媒体公关的可能性自然增强。

媒体公关稿范文范本篇七

近年来，随着社交媒体和网络的普及，媒体公关在企业发展中的重要性日益凸显。通过合理运用媒体资源，企业可以更好地传递信息、树立形象、引导消费者，从而取得更好的市场竞争地位。然而，媒体公关并非易事，一不小心就可能引发负面舆情，给企业带来损失。在这篇文章中，我将结合一个真实的媒体公关案例，分享我对媒体公关的心得体会。

第一段：案例介绍与分析。

这个案例发生在一家国际知名车企的新产品发布会上。在此次发布会上，车企想要借助媒体的力量宣传新产品，吸引更多消费者的关注。然而，在发布会现场，一位媒体记者提出了一个关于安全性的问题，并迅速将其推向了舆论的风口浪尖。这个问题引发了公众对新产品的质疑，不仅给企业形象造成了损害，也影响了新产品的销量。经过调查，问题被证明是媒体记者的主观臆断，并不存在实际安全隐患。这个案例让我深刻认识到，在媒体公关中，诚信和事实是最重要的。

第二段：诚信为本，建立信任。

企业在媒体公关中最重要的是保持诚信。在与媒体合作前，企业应该真实、准确地向媒体介绍自己的产品和服务，不能故意夸大或隐瞒真相。在本案例中，车企最初未能真实回答记者的问题，试图掩盖一些负面信息。这种不诚信的行为最终导致了舆论的发酵，进一步损害了企业形象。因此，在媒体公关中，只有建立真实的信任基础，才能更好地传递企业的信息。

第三段：及时回应，积极应对。

面对媒体的质疑，企业应及时回应，并进行积极的应对。在本案例中，车企最初并未能及时站出来澄清事实，导致质疑的声音一度蔓延开来。企业应该在第一时间发布声明，解释事实真相，并积极回应公众的质疑。此外，企业还可以通过组织专业人士对相关问题进行专业解读，增加公众对企业的信任度。只有及时回应和积极应对，企业才能摆脱舆论的困扰，保持良好的声誉。

第四段：灵活运用媒体资源，掌握话语权。

在媒体公关中，企业需要灵活运用媒体资源，掌握话语权。在本案例中，车企未能合理利用媒体资源，导致媒体的问题引发了公众的质疑。企业应该在发布会前设定好自己的宣传目标，并与媒体合作，共同制定好宣传内容和方式。同时，企业还可以通过自媒体平台、官方微博等渠道，主动发布有关新产品的信息，引导公众的注意力，树立良好的形象。只有灵活运用媒体资源，企业才能真正掌握话语权，形成舆论的主导。

第五段：危机公关，化危为机。

媒体公关的最大挑战之一是危机的处理。在面对危机时，企业需要果断行动，化危为机。在本案例中，车企最初对质疑的处理不当，导致问题逐渐扩大。企业应该在危机初期成立危机公关小组，及时了解情况，制定出相应的危机应对方案。在危机处理中，企业应坦诚、真诚地向公众道歉，同时采取切实有效的措施解决问题，增加公众对企业的信任。危机公关的成功与否往往能够成为企业形象的转折点。

在这个充满竞争和变化的时代，媒体公关对企业的重要性不言而喻。企业需要始终保持诚信，建立信任基础；及时回应和积极应对媒体的质疑；灵活运用媒体资源，掌握话语权；并在危机面前果断行动，化危为机。只有这样，企业才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，树立起良好的品牌形象。

媒体公关稿范文范本篇八

对于现代企业来说，危机变得越来越不可避免了，因此企业的危机公关就越来越重要了。下面是我为大家整理的企业危机公关论文，供大家参考。

论文关键词：危机公关诚信仁义。

论文摘要：在现代市场经济条件下，社会组织无时无刻不受到内在因素和外在因素的侵扰而导致危机事件。在社会组织进行危机公关的过程中，传统美德发挥了很大的作用，同时也体现了社会组织公关能力的高下。

危机公关，指社会组织针对危机事件采取预防、控制、挽救和恢复的措施。核心问题是从公关的角度对突如其来的危机事件进行有效处理，危机公关的主要目标是：控制危机事件，使公众正确认识危机事件，尽量减少损失，特别是形象损失，更高一层的是利用危机事件带来发展机会。企业危机公关时，企业首先考虑什么是最重要的?消费者的切身利益才是最重要的，企业的品牌形象才是最重要的。而企业的短期利益，所受的损失是次要的，千万不要以小失大!企业危机公关的最后目的说到底就是在公众中重建企业的形象，恢复社会组织在公众心目中原有的美誉度。因为导致危机的原因复杂多样，致使危机的发生也带有很大的不确定性。因此，危机公关对每一个社会组织都有非常现实的意义。社会组织不仅需要适合对其可能出现的问题进行检查，最主要的是提高其对危机的公关处理能力。

在社会组织开展危机公关时，应充分融合中华民族的传统美德。费孝通认为“法人”即是企业在法律上的人格化，社会组织的经营也如同为人。在处理和公众的关系过程中，中华民族的传统美德无时无刻不在发挥巨大的积极作用。

一、诚信是解决危机的根本原则。

诚信历来是中华民族的传统美德，同时也是中国传统商人的为商之道。危机就是对社会组织诚信度的考验。一个社会组织如果能以诚待人，就能赢得公众的心。在危机公关的过程中，社会组织的态度是很重要的。因为危机发生以后，公众首先关注的是社会组织的态度，是否能勇于承担责任，是否尊重事实，提出切实解决问题的措施和方法，履行承诺。因此，危机事件发生以后，逃避责任是大忌。虽然可能一时能免于承担经济损失，但从长远的角度，终将会影响组织的发展。

南京冠生园月饼陈馅事件的处理违背了诚信这一传统美德。

2001年9月，南京冠生园被揭露使用陈馅做月饼，受到当地媒体与公众的批评。面对即将掀起的产品危机，南京冠生园这家一向有着良好品牌形象的老字号企业，做出了让人不可思议的反应：不是主动与媒体和公众进行善意沟通、坦承错误、赢得主动，把危机制止在萌芽阶段，反而振振有词地宣称“使用陈馅做月饼是行业普遍的做法”。这种不负责任的言词，激起公众一片喧哗。一时间，谴责、批评、起诉、退货、索赔接踵而来。

事情发生后，南京冠生园总经理始终强调两点：一，使用陈馅这种做法在行业内“非常普遍”。这种说法非但与己无利，还引发了行业危机，可谓害人害己。二，在卫生管理法规上，对月饼有保质期的要求，但对馅料并没有时间要求。言下之意，用陈陷并不违规，而是消费者和媒体小题大作了。还说中央电视台的报道是“刻意扭曲”、“误导消费者”，却始终没有向消费者作任何道歉。企业的百般抵赖不仅令消费者更加寒心，也进一步将自身信誉丧失殆尽。

为什么一家有着80多年历史、良好品牌形象的老企业，竟然毫无抵抗力地被一场小危机轻易击倒了呢?表面看，击倒南京冠生园的直接原因是产品质量问题。但是细究事件的深层原因不难发现，真正把南京冠生园致于死地的不是陈年老馅，而是冠生园脆弱、落后的危机公关意识。对于企业来讲，危机公关意识就像拦洪大坝一样，可以在对企业不利消息如汹涌澎湃的洪水席卷而来之时，有效地进行疏导分流，将危害降低到最小程度。南京冠生园缺乏的恰恰是这种危机公关处理能力，危机发生以后第一时间是逃避责任，缺乏诚信，没有对公众做出应有的交代和提出相应的措施。百年基业也因此一夜间毁于一旦。

相比较而言，肯德基进入中国以后，处理危机公关的手法越来越融入了中国传统美德。当苏丹红事件在中国沸沸扬扬之时，很多企业避之不及，但在这个时候肯德基却主动公开发表声明，在全国所有的餐厅停止销售新奥尔良烤鸡腿堡和新奥尔良烤鸡翅这两种产品。并且找出事件的源头，第一时间更换调料供应商，同时就此次事件向公众道歉，声称确保以后不会发生类似事件。这份声明可以说是肯德基诚信态度的表现。诚，和自己的思想相符合;信，和自己的行动相符合。肯德基一向宣称致力打造中国健康新快餐，并一直把健康二字挂在嘴边。此次苏丹红事件虽然是自曝其短，但其效果和外界公众发现苏丹红并监督其改进是不可同日而语的。自我发现，自我改正，可以说是诚信的一个重要组成方面。从苏丹红事件能看出肯德基的态度是诚恳的并向公众负责的。在发表声明之后，肯德基一直把整个事件公开化透明化，请媒体、权威机构来监督事件的改进结果。由始至终，肯德基的态度是明确的。以既诚又信的态度来改正自己的过错，挽回公众的心。所以，诚信是解决危机的根本原则。

二、仁义是解决危机的基本出发点。

孔子的思想核心为仁，仁的核心就是“爱人”。“仁”是一种合乎礼义，发而中节的情感。孔孟所讲的仁爱是相互之爱，而相互之爱又是一种人道主义之爱，是互爱。仁爱情感是关系性现象，它具体表现在五伦关系中。在传统社会，君臣、父子、兄弟、夫妇、朋友称为五伦。家族的人伦之情是满足情感的基本环境和基本手段，借以维系家族、社会的联系。儒家的情感教育始于家族，孔子说：“君子务本，本立而道生。孝弟也者，其为仁之本与!”孝顺父母和敬爱兄长是仁爱的根本。儒家“明仁伦”是要学会爱人，爱人要从身边最切近的人做起，孝敬父母便是爱人的人手处和根本点。孔子说：“弟子入则孝，出则弟，谨而信，泛爱众，而亲仁。”孟子发展了孔子的思想，他提出：“仁之实，事亲是也。”进而达到“老吾老，以及人之老，幼吾幼，以及人之幼”的境地。儒家思想是建立在血亲情感基础上的，但又超越了这种血亲情感。爱人以亲子关系为基础由亲子之爱通过推己及人扩大到天伦之乐，扩大到姻娅之情，再扩大到民族认同感。这种情感迁移使个体道德修养逐步升级：修身，齐家，治国天下，最后升华为一种对人类命运的关怀的激情，促使个体投向社会，儒家不仅要求把血亲之爱推广到一切人身上，爱一切人，而且还要爱一切物。“亲亲而仁民，仁民而爱物”。

如今，仁爱之心依然有其强大的亲和力和凝聚力。在当今市场经济的条件下，人们越来越认识到传统美德的重要作用。“己欲立而立人，己欲达而达人”。一个组织，首先必须立于公众的立场，使公众利益得以立得以达，自己的利益才有可能实现。而公众对社会组织的存在和发展的作用是不言而喻的。很多时候，在危机发生以后，社会组织只关注自身利益而忽视公众利益，或者缺乏基本的仁义之心，而使得原有良好的组织形象在公众心目中一落千丈。

2000年8月，江西第一家肯德基餐厅落户南昌，开张数周，一直人如蜂拥，非常火爆。不想一月未到，即有顾客因争座被殴打而向报社投诉肯德基，造成一场不小的风波。

事件经过大致如下：一位女顾客用所携带物品占座位后去排队购买套餐时，座位被一位男顾客坐住而发生争执。先是两位顾客因争座发生口角，尽管已引起其他顾客的注意，但都未太在意，此时餐厅的员工未能及时平息两人的争端。接着两人争吵上升到大声争吵，店内所有顾客则都开始关注事态，邻座的顾客纷纷离座回避。最后二人争吵上升到斗殴，男顾客大打出手，殴伤女顾客后离店。女顾客非常气愤，当即要求肯德基餐厅对此事负责，并加以赔偿。到此时，其影响面还局限于人际范围，如果餐厅经理能满足顾客的要求，女顾客就不至于向报社投诉。但餐厅经理表示“这是顾客之间的事情，肯德基不应该负责”，拒绝了女顾客的要求。女顾客马上打电话向《南昌晚报》和《江西都市报》两报投诉。两报立即派出记者到场采访。女顾客陈述了事件的经过并坚持自己的要求，而餐厅经理在接受采访时对女顾客被殴表示同情和遗憾，但是认为餐厅没有责任，不能做出道歉和赔偿。两报很快对此事作了报道，结果引起众多市民的议论和有关法律专家的关注。事后，根据消费者权益保护法，肯德基被认为对此事负有部分责任，向女顾客公开道歉，并赔偿了部分医药费，两报对此也都作了后续报道。

从危机公关的角度，肯德基是管的越早越好。最好的危机公关是把可能发生的事件扼杀在摇篮之中，而不是出现问题解决问题。但此次危机公关，我们看到了肯德基公关培训的失误与传统美德的缺失。培养员工的公关意识十分重要。目前不少公司的员工宁输公司的形象也不愿输理，因小失大，就缘于公关意识的薄弱，看不到形象作为无形资产对于公司的巨大价值。同样，在中华民族传统文化中，有“亲亲而仁民，仁民而爱物”，“莫以善小而不为”，“万事德为先”的思想，这也是一个优秀企业内在品质的表现。企业形象终将会外化到每个员工身上。南昌肯德基员工在两位顾客争座过程中，就缺乏这一品质，始终没有挺身而出为顾客排忧解难。其实两名顾客争的不过是一个座位而已，只要肯德基的员工设法为其再提供一个座位，事情马上就可得到解决。而其放任不管的态度无疑让人们为其落伍的企业价值观感到深深的遗憾。即使从个人角度出发，员工也应该发扬助人为乐的精神，“老吾老，以及人之老，幼吾幼，以及人之幼。”但是肯德基非但没有以仁爱之心事人，反而拒绝顾客的合理要求，逃避社会责任与义务，最终把事件上升到大众传播层面，进一步使自己立于不利地位。万事以和为贵，传统美德中的“仁”要求社会组织把公众利益置于自身利益的同等地位，和公众和谐相处共同发展。因此，仁义是解决危机的基本出发点。

中国传统美德是在古代封建社会的土壤中成长起来的。但在现代市场经济的条件下也发挥着越来越大的作用。只有以诚信仁义的态度，才能更好地处理危机公关，进一步树立良好的组织形象。而一味逃避责任，鸵鸟公关，终将会使社会组织在危机事件中灭亡。

摘要：作为转型期的我国体育企业正如火如荼的开展，在各类大型国内外体育比赛活动中，伴随着赛场暴力、假球黑哨、赞助商利益、体育明星丑闻等危机事件频发，体育赛事传播中的危机公关正日益成为学界研究的焦点。鉴于大多数体育企业对危机公关意识不强，危机处理能力饱受诟病。文章以耐克公司成功处理刘翔事件危机公关为例，试着从中探索我国体育企业在体育赛事传播中的危机公关应对策略，对加强我国体育企业公关危机管理和今后的发展有重要的现实意义。

关键词：体育企业;公关危机;处理;刘翔事件。

媒体公关稿范文范本篇九

媒体公关通过协调企业(组织)与媒体的需求与价值取向，使双方的利益最大化，最大可能地达到企业(组织)的传播目标和媒体的信息(报道)需求。

1、尽快向记者提供有关事件的信息，尽可能给新闻界留下本组织将在一切可能的范围内竭力提供各种信息。

2、与新闻界保持密切关系

3、负责查对新闻发布稿，核对各种事实材料

4、将组织在事件中所发的新闻内容、时间、及刊发内容的媒介记录在案，以避免重复发布新闻5、将各媒介对危机事件的各种报道资料收集存档，以备研究和利用的需要。

在国内的许多大城市中的媒介定位上还有着许多计划经济时代遗留下来的陈旧观念，从而不能正确的对待媒介以及处理媒介与我们企业的关系。举个例子，某大企业每年的广告投入都在200万以上，主要集中在户外媒介，报纸几乎不做，电视更是不沾边，这是人家的广告策略无可厚非，但某报纸眼馋其广告利润，在业务人员争取广告版面无结果的情况下，利用媒介的舆论监督的优势，采取了不断的给这家企业揭短的办法，把小事说大，大事更大，令企业有苦说不出，无奈之下在这家报纸做了几期广告，风波才算平息。正如某名人总结的中国民营企业的13条死法，有两条就与此有关，第三条：媒体围剿;第四条：不负责任的报道。

由此引起许多企业的感叹，媒体不好惹。真的是这样吗?我们真的有必要对媒介正本清源了。

在人们传统的观念里，媒体把报刊卖给读者，媒体的价值转换就完成了。事实上并不是这样。发行只是媒体的第一次销售，它还必须通过第二次销售才能完全实现它的价值交换。

同普通意义上的'产品只通过一次销售就可以实现它的价值转换不同(比如，我们的代理商希望我们发货，但必须先打款到我们的帐户，通过这么一次销售我们就可实现价值交换)，媒体的产品必须通过两次销售才能实现它的价值，即：媒体必须先把它卖给他们的读者，把前期所有的采编等价值附加在读者身上，然后才能形成一件完整的产品，再通过出售他们的读者群给企业(广告主)，到这个时候他的价值才算实现了。这就是目前最流行也最有生命力的媒体“二次销售”理论。

在市场经济形势下，各大媒体原先所具有的垄断优势已经被打破，没有哪一种媒体可以强迫受众接受，即使是电视台，人们的选择余地也越来越大，国内几个地方卫视敢于与央视抗衡就足以说明问题。所以媒介也必须挖空心思来争取受众，只有将受众争取来了她才有卖给广告主的资格，这对报纸而言是发行量，电视就是收视率了。因为二次销售理论提示我们广告主购买的并不是版面或时段，而是受众的注意力。媒体要为生产产品(即打造定位读者群)而采购原料(表现为新闻、事件或素材等)。其实我们只要一打开综合性媒体就知道，很多的媒体都有证券、财经、经济新闻等专刊版面。这些版面上的内容和信息从何而来?其中一个很重要的渠道就是来自企业。因此，凡是同媒体打交道能够游刃有余的企业，都非常精明地利用这一点，让媒体做他们的免费宣传。

因此我要提醒您，管理好媒体，那绝非选择报纸版面这么简单。良好的媒体公关起到的作用不会弱于单纯的广告。

媒介是把双刃剑，这是业界的共识，媒体可以成为你的朋友也会变成你的敌人，而且是致命的。如何做好媒介公关，就是引导与维护媒体关系、政府关系、合作伙伴关系、投资者关系，甚至是消费者关系，为企业营造一个有利的舆论环境，并且以客观的立场，用消费者更易接受的方式进行品牌的传播。尤其在企业面临危机的时候，利用一切资源，把事情和声音引导到有利于自己的方向上来。这其中有很多的技巧，新焦点公司根据多年来的经验，提出以下几点以做交流。

人们经常说一个人势利就是对人现用现交，不用不理，这样的关系到了关键时候恐怕现交也是没有用的。对媒体也是一样。经常性的感情联络，信息沟通，会使关系极为润滑，很多事情都可以水到渠成的解决。更重要的是媒体会对企业有着足够的了解，自然就会少了很多误解。你要知道，新闻无大小，小事有可能会变成大事，大事也会变成小事。在如此发达的信息时代，传播出去的事将无法挽回。如果媒体对企业很了解，在发布新闻的时候就会对一些不符合实际的内容予以舍弃，或与企业及时沟通，免去很多麻烦。

我们都知道各国政府设有新闻发言人，这个人专门应付媒体采访的发布新闻的，其他人等一律不允许随便接受采访和发表言论。这样做的原因就是为了保证对外的声音一致，该说的说，不该说的不说，该说的也要恰如其分。媒体是很敏感的，稍有不慎就会被人抓住把柄，后悔都来不及了。另外，固定为一个人也意味着关系的稳固和持续性。在中国，公事都可以私办的，以个人魅力和影响力与媒体的重要人物交上了朋友，事情就更好解决了。有些原则上的问题甚至可以靠面子来疏通。

仅仅靠联络感情是不够的，企业发展乏力，新闻报道空洞无物，媒体也会与您疏远的，正如上文所述，媒体是需要原材料的，越是猛料越能够吸引他们。公关是要善于挖掘企业内部资源，有着记者一样的新闻敏感和职业嗅觉。千万不要发一些年产多少吨，完成多少利润，又向国家上交了多少利税，或者扶危济困等等类似的读者不感冒的所谓新闻。在经济报刊上发企业的新营销思路，市场业绩，在休闲晚报类刊物上发能展示企业领导者的个人魅力的文章等等还是有一定新闻价值的。当年海尔的张瑞敏当众砸次品冰箱的事件就是很好的新闻，至今令人津津乐道。有了好新闻，媒体会主动来为你炒作，既是最好的软广告，又促进了与媒体的关系。

媒体公关稿范文范本篇十

媒体公关具体的工作职责是什么，要怎么样才能把媒体公关工作做好?你知道哪些关于媒体公关的知识呢?下面本站小编给大家介绍关于媒体公关知识的相关资料，希望对您有所帮助。

媒体公关通过协调企业(组织)与媒体的需求与价值取向，使双方的利益最大化，最大可能地达到企业(组织)的传播目标和媒体的信息(报道)需求。

基本职责。

1、尽快向记者提供有关事件的信息，尽可能给新闻界留下本组织将在一切可能的范围内竭力提供各种信息。

2、与新闻界保持密切关系。

3、负责查对新闻发布稿，核对各种事实材料。

4、将组织在事件中所发的新闻内容、时间、及刊发内容的媒介记录在案，以避免重复发布新闻5、将各媒介对危机事件的各种报道资料收集存档，以备研究和利用的需要。

在国内的许多大城市中的媒介定位上还有着许多计划经济时代遗留下来的陈旧观念，从而不能正确的对待媒介以及处理媒介与我们企业的关系。举个例子，某大企业每年的广告投入都在200万以上，主要集中在户外媒介，报纸几乎不做，电视更是不沾边，这是人家的广告策略无可厚非，但某报纸眼馋其广告利润，在业务人员争取广告版面无结果的情况下，利用媒介的舆论监督的优势，采取了不断的给这家企业揭短的办法，把小事说大，大事更大，令企业有苦说不出，无奈之下在这家报纸做了几期广告，风波才算平息。正如某名人总结的中国民营企业的13条死法，有两条就与此有关，第三条：媒体围剿;第四条：不负责任的报道。

由此引起许多企业的感叹，媒体不好惹。真的是这样吗?我们真的有必要对媒介正本清源了。

在人们传统的观念里，媒体把报刊卖给读者，媒体的价值转换就完成了。事实上并不是这样。发行只是媒体的第一次销售，它还必须通过第二次销售才能完全实现它的价值交换。

同普通意义上的产品只通过一次销售就可以实现它的价值转换不同(比如，我们的代理商希望我们发货，但必须先打款到我们的帐户，通过这么一次销售我们就可实现价值交换)，媒体的产品必须通过两次销售才能实现它的价值，即：媒体必须先把它卖给他们的读者，把前期所有的采编等价值附加在读者身上，然后才能形成一件完整的产品，再通过出售他们的读者群给企业(广告主)，到这个时候他的价值才算实现了。这就是目前最流行也最有生命力的媒体“二次销售”理论。

在市场经济形势下，各大媒体原先所具有的垄断优势已经被打破，没有哪一种媒体可以强迫受众接受，即使是电视台，人们的选择余地也越来越大，国内几个地方卫视敢于与央视抗衡就足以说明问题。所以媒介也必须挖空心思来争取受众，只有将受众争取来了她才有卖给广告主的资格，这对报纸而言是发行量，电视就是收视率了。因为二次销售理论提示我们广告主购买的并不是版面或时段，而是受众的注意力。媒体要为生产产品(即打造定位读者群)而采购原料(表现为新闻、事件或素材等)。其实我们只要一打开综合性媒体就知道，很多的媒体都有证券、财经、经济新闻等专刊版面。这些版面上的内容和信息从何而来?其中一个很重要的渠道就是来自企业。因此，凡是同媒体打交道能够游刃有余的企业，都非常精明地利用这一点，让媒体做他们的免费宣传。

因此我要提醒您，管理好媒体，那绝非选择报纸版面这么简单。良好的媒体公关起到的作用不会弱于单纯的广告。

媒介是把双刃剑，这是业界的共识，媒体可以成为你的朋友也会变成你的敌人，而且是致命的。如何做好媒介公关，就是引导与维护媒体关系、政府关系、合作伙伴关系、投资者关系，甚至是消费者关系，为企业营造一个有利的舆论环境，并且以客观的立场，用消费者更易接受的方式进行品牌的传播。尤其在企业面临危机的时候，利用一切资源，把事情和声音引导到有利于自己的方向上来。这其中有很多的技巧，新焦点公司根据多年来的经验，提出以下几点以做交流。

首先，加强沟通。

人们经常说一个人势利就是对人现用现交，不用不理，这样的关系到了关键时候恐怕现交也是没有用的。对媒体也是一样。经常性的感情联络，信息沟通，会使关系极为润滑，很多事情都可以水到渠成的解决。更重要的是媒体会对企业有着足够的了解，自然就会少了很多误解。你要知道，新闻无大小，小事有可能会变成大事，大事也会变成小事。在如此发达的信息时代，传播出去的事将无法挽回。如果媒体对企业很了解，在发布新闻的时候就会对一些不符合实际的内容予以舍弃，或与企业及时沟通，免去很多麻烦。

其次，对外公关的人员固定，最好是一个人。

我们都知道各国政府设有新闻发言人，这个人专门应付媒体采访的发布新闻的，其他人等一律不允许随便接受采访和发表言论。这样做的原因就是为了保证对外的声音一致，该说的说，不该说的不说，该说的也要恰如其分。媒体是很敏感的，稍有不慎就会被人抓住把柄，后悔都来不及了。另外，固定为一个人也意味着关系的稳固和持续性。在中国，公事都可以私办的，以个人魅力和影响力与媒体的重要人物交上了朋友，事情就更好解决了。有些原则上的问题甚至可以靠面子来疏通。

最后，善于制造新闻，塑造企业形象。

仅仅靠联络感情是不够的，企业发展乏力，新闻报道空洞无物，媒体也会与您疏远的，正如上文所述，媒体是需要原材料的，越是猛料越能够吸引他们。公关是要善于挖掘企业内部资源，有着记者一样的新闻敏感和职业嗅觉。千万不要发一些年产多少吨，完成多少利润，又向国家上交了多少利税，或者扶危济困等等类似的读者不感冒的所谓新闻。在经济报刊上发企业的新营销思路，市场业绩，在休闲晚报类刊物上发能展示企业领导者的个人魅力的文章等等还是有一定新闻价值的。当年海尔的张瑞敏当众砸次品冰箱的事件就是很好的新闻，至今令人津津乐道。有了好新闻，媒体会主动来为你炒作，既是最好的软广告，又促进了与媒体的关系。

媒体公关稿范文范本篇十一

随着经济社会快速发展的政策，广告行业也在不断完善和扩大，我们创办广告公司的重点在于业务，经营手法的创新，这是接触广告公司与众不同之处。首先，我们的广告公司既向市场推出广告类服务，同时提供了对广告业有兴趣的零陵学院在校大学生实践和操作的平台。我们把接触广告公司投入商业运作，但不以赢利多少为惟一创业目的，能在社会实践中有所获得才是我们的真正的追求。

其次我们拟与湖南省长沙市其他大中型广告公司合伙组建接触广告公司，共同受益，共同承担风险。我们将与合伙的广告公司签订学院广告人才长期推荐合同。合伙公司需要哪一方面的人才，需要这个人具备哪一方面的技能，以此为基础合伙公司帮助我们在接触广告公司运营中着重训练学生的这方面素质和能力，使我们的学生素质能力各项均达到合伙广告公司的要求标准。这个训练过程我们将在学生在校阶段就可以培训完成，学生毕业后就可以直接到合伙广告公司中工作。接触广告公司的发展策略，一方面增强了我们的技术力量，为实现市场效益创造了条件;另一方面公司的市场行为可以丰富学校的教学资源，它产生的社会效应也将在一定程度上提高我校的知名度，从而形成良好的互动，促进学院有关学科的发展。

我们将不断努力进取，为把接触广告公司创办成一个代表学院大学生创业成果的窗口形象而努力。

3第二章公司描述。

(一)公司名称。

大众广告(暂定)。

(二)公司性质。

集制作、代理、策划、创意、调查、咨询为一体的媒介性合资广告公司。

(三)公司宗旨。

以帮助客户获取经济效益和社会效益为已任，旨在通过公司科学、专业、真诚的服务来建立客户与市场的最佳沟通渠道，把客户有限的资金进行最经济的策划和设计，让客户以最低的广告成本，达到最佳传播的效果。

(四)公司目标。

打造代表广告设计的窗口形象。

(五)创业理念。

接触广告公司目前处于调查研究和起步的阶段，但是我们形成一个共识，即在起步之初积极探索发展模式和方向，走一条有自己特色的路子，通过有效的资本运作，实行各种方式联合或兼并其他小公司，在当地形成强有力的广告集团。从最初吸引小客户做起，以精益求精的务实态度与客户建立良好的长期的合作伙伴关系，逐步扩大自己的经验和名气，一点一点划分属于我们的“势力范围”。

4实为我们的每一个客户提供科学化、专业化的服务。只有不断进取，不断超越自己，这是接触广告公司发展的关键。

(五)公司服务。

1.专业化的广告服务。

——为我们的客户提供详细准确的行业咨询服务，包括数据调查资料，分析结论。从而使得客户的投资更科学、合理，全方位与消费者沟通。

——成立内部的研究机构，逐渐开创自己的理论架构和知识体系，建立自身文化内涵。

——与媒体成为战略伙伴，代理和完全买断媒介的大量广告版面和时间，由我们单方向对广告主进行广告媒介的推销和贩卖。

2.个性化的业务服务。

——是第一家含有为婚礼策划和营造婚礼气氛业务的公司。

——为客户提供开业、节庆、房地产展销、产品促销、大型活动的策划，以及向客户出租活动中必须的大型升空气球、充气拱门，卡通人等宣传造势工具。

——代理联系举行活动所需礼仪小姐。

3.为客户提供准确、科学的市场调查。

——不必客户东奔西跑，我们为客户提供完善的效果测定服务。

4.其他。

——用户利益：我们因自身特点具有业务成本上优势。能把客户所需的广告预算降到最低，做到真正的优质价廉。

5第三章市场分析。

(一)市场描述。

广告行业是我国的新兴行业，2002年我国共有广告公司57434家，几年来公司数量不断增加，营业额和从业人员不断扩大，增长速度可观，全国广告经营额2003年突破1000亿元大关。按照专家的预测，2004年我国国内生产总值增长不低于7%，将达到万亿元以上，全国广告经营额大概在1100亿元左右。中国广告市场在未来10年左右有望成为全球三大广告市场之一。但与美国广告权威机构披露的外国大型广告集团的年营业额数字相比，差距极为巨大。我国西部地区的经济及广告与东部相比差距仍然很大，这一点在短时间内不会有大的变化。

媒体公关稿范文范本篇十二

求职签名：工作是为了更好的生活。

婚姻状况：未婚 政治面貌：团员

民族： 特长概括：执行力及英语能力强

身高：0 体重：0

最高学历：大学本科 所学专业：

毕业学校： 毕业时间：

户籍：吉林省长春市朝阳区 现所在地：北京市顺义区

求职意向

职位性质：全职 到岗时间：1个月内

月薪要求：面议 求职状态：

意向岗位：市场/公关/媒体类,销售类

意向行业：民用航空类,通用航空类,航天类

工作地区：北京市

工作经验

2013年7月-至今 ：奥凯航空有限公司

公司性质： 民营企业 所属行业：

所在部门： 担任职务： 人才引进与培训专员

工作描述： 1、岗位职责编写发布、简历筛选、候选人笔试及面试;

2、上报已选定候选者至总裁并跟踪整个流程;

3、校园招聘宣讲、面试及面试情况汇总;

4.对各个部门就机构编制问题进行访谈;

5、与各大招聘网站沟通合作事宜并跟进合同签订及付款等程序;

6、培训计划的构思、书写及实施;

7、外部培训机构的联系、合作洽谈及合同签订;

8、各部门培训需求的审核及批复;

9、公司培训费用台帐的更新、录入;

10、培训补偿金的核查，飞行员培训确认书的保管;

11、培训确认书的'收集及统计;

12、公司内部兼职讲师课时费统计及整理;

13、外籍讲师接待、课程同步翻译及后续沟通;本文信息来源于大学生个人简历网。转载请注明。

14、公司内部相关培训的组织、协调及收尾，如管理干部培训及新员工入职培训等;

15、公司oa系统上奖惩文件的书写、定奖惩额度、审核和批复;

16、年底工作总结，如汇总本年奖惩、计算次年奖惩预算、书写次年培训计划等;

17、人力资源部门安排的其他工作，如乘务员复试组织等。

离职原因：

2013年1月-2013年4月 ：联想集团

公司性质： 股份制企业 所属行业：

所在部门： 担任职务： talent acquisition intern

工作描述： 1、面试安排、候选人接待;

2、筛选简历，与候选人进行电话面试、职位沟通;

3、办理入职，包括为即将入职的候选人做背景调查、其他材料的收集与提交;

4、使用people fluent系统进行简历上传和简历筛选;

5、在各大招聘网站及高校bbs post职位。

6、人力资源部门安排的其他工作。

教育背景

学历 学校名称 专业 时间范围 专业描述

大学本科 中华女子学院 人事主管/人事专员 2009年9月-2013年7月

语言能力

外语语种 掌握程度

英语 精通

技能专长

全国计算机等级一级&二级;大学生英语四级&六级;

ielts7分;托业815分全国大学生英语竞赛校三等奖&全国三等奖;

全国健美操等级三级;急救员等级初级急救员;

北京市大学生击剑比赛第七;国家奖学金;十佳学生。

自我评价： 划能力与目标导向能力都很强。当指定一个目标时就会执着的努力，并且一步一个脚印，不怕吃苦。成绩优异，聪明的学习，且不忘热爱生活。从小通过各种班级职务的学习，培养了很强的领导和组织管理能力。爱好广泛，喜欢涉及不同领域，迎接不同挑战，想象力丰富。虽然我是一个女生，但我胆子很大。面对挫折时，开朗乐观，积极向上，危机处理能力强。有话直说，从来不拐弯抹角。热情真诚，经常参加各种志愿者活动。认真学习的同时加强自己的身体素质，练习击剑、舞蹈、网球等。努力达到方方面面都不拖后腿。

媒体公关稿范文范本篇十三

媒体公关是企业宣传和推广的重要手段之一，能够有效传递信息、建立品牌形象和塑造公众认知。在这个信息泛滥的时代，企业需要善于利用媒体公关来获得更多曝光和影响力。在掌握了一些成功的媒体公关案例后，我不禁陷入了思考，这其中有哪些值得借鉴的经验和心得体会。

首先，媒体公关的核心是讲好故事。一个好的故事能够引起公众的兴趣和共鸣，进而提升企业的形象和知名度。一家公司的文化、价值观、创新成果等，都可以作为讲故事的素材。比如，一家科技公司推出了一款能够智能识别各类食物成分的仪器，为此他们跟媒体合作，讲好了背后的研发历程以及产品对公众的意义。这篇报道引起了公众的关注，不仅提升了公司的声誉，也为产品的推广起到了积极的作用。因此，企业在进行媒体公关时，要善于用故事来传达信息，让公众更容易接受和理解。

其次，媒体公关需要注重渠道选择和塑造与媒体的关系。在信息爆炸的时代，企业能够占据媒体的头条新闻位置，是一个重要的宣传契机。因此，选择合适的媒体渠道是非常重要的。企业应该根据自身的定位和目标受众，在各类媒体中选择合适的进行宣传和报道，以扩大影响力。此外，塑造和维护与媒体的关系也是至关重要的。一个良好的媒体关系可以帮助企业在媒体中获得更多曝光机会，并在关键时刻得到正面报道，而糟糕的媒体关系可能会引发负面报道，对企业形象造成损害。因此，企业应该与媒体建立互信和合作的关系，及时处理和回应负面报道，保持正常的媒体沟通。

第三，媒体公关需要依靠创意和新闻价值。媒体是传递信息的主要渠道，只有在新闻上有价值、有创意的宣传活动才更容易引起媒体的关注。比如，一家汽车公司在推出新车时，为了吸引公众的眼球，他们破天荒地邀请了明星为他们的新车代言，并通过一家著名电视节目进行发布。这个事件引起了媒体的广泛关注，成为当时的热门话题。因此，企业在进行媒体公关时，应该注重新闻的时效性、独特性和创意性，提供有价值的信息给媒体，让媒体对宣传活动产生兴趣和热情。

第四，媒体公关需要注重形象塑造和危机管理。形象是企业最重要的资产之一，而媒体公关是塑造企业形象的重要手段。企业通过媒体公关宣传来展示自己的文化、价值观和品牌形象，从而得到公众的认可和支持。然而，在宣传过程中，企业有可能面临各种危机和负面新闻。在这种情况下，企业需要及时回应和处理，以避免形象受到损害。一个经典的例子是一家食品公司一次产品被检测出含有有害物质，该公司在危机中及时回应公众关切，并采取措施提高产品质量，最终赢得了公众的认可和信任。因此，企业在进行媒体公关时，不仅要注重形象塑造，也要有相应的危机管理预案，以保护好自己的品牌形象。

最后，媒体公关必须要有内外一致的声音。无论是对外宣传还是对内沟通，企业都应该保持一致的信息。如果企业的内部信息和对外宣传不一致，可能会给公众和媒体造成负面影响。因此，在进行媒体公关时，企业要做好内外协调和沟通，确保所有相关人员对企业的宣传信息有统一的认识和标准。

总之，媒体公关是企业宣传和推广的重要手段，能够有效传递信息、建立品牌形象和塑造公众认知。在进行媒体公关时，企业需要注重讲好故事、选择合适的媒体渠道、依靠创意和新闻价值、注重形象塑造和危机管理，并保持内外一致的声音。只有这样，企业才能有效地利用媒体公关来获得更多曝光和影响力，提升竞争力。

媒体公关稿范文范本篇十四

公共关系传播，是信息交流的过程，也是社会组织开展公共关系工作的重要手段。下文是我为大家整理的关于新闻传播与公共关系论文范文的内容，欢迎大家阅读参考!

论公共关系与新闻传播的关系。

摘要:公共关系与新闻传播紧密相连,有什么样的新闻传播,就有什么样的公共关系。在公共关系活动及行为中,新闻传播是一种最常用也最有效的方式,而公共关系则是新闻传播活动的最终结果。

关键词:公共关系新闻传播。

一、公共关系和新闻传播具有共同的传播媒介。

公共关系是一个社会组织用传播手段使自己与相关公众之间形成双向交流,使双方达到相互了解和相互适应的管理活动;新闻是公开传播新近变动事实的信息。

由两者的具体定义可见,公共关系和新闻传播均是以传播学为自己的理论基础和手段。公共关系传播,是信息交流的过程,也是社会组织开展公共关系工作的重要手段。离开了传播,公众无从了解组织,组织也无从了解公众。组织与公众的沟通,在很大程度上依靠信息传播,传播是二者之间相互联系的纽带和桥梁。因此,一个社会组织不但要有明确的目标、符合公众利益的政策和措施,还要充分利用传播手段开展公关活动,赢得公众的好感和舆论的支持,获得良好的经济效益和社会效益。

大众传媒作为社会组织之一,是专业化群体通过各种技术手段向为数众多的读者、听众、观众传递信息的过程。它具有公共关系传播的-般特性,是公共关系传播的组成部分,是开展公关活动的重要媒介,只有凭借其广泛的传播性能和宣传效力,公关活动才能奏效。由此可见,新闻与公关是密不可分的。

二、媒体公关具有必须性和可行性。

公共关系是一种传播活动,“公关是运用传播手段与其公众进行双向沟通”。媒体具有双重属性:一方面,媒体是开展公关传播活动的重要工具,只有通过媒体广泛的传播效力才能与各种各样的公众取得联系;另一方面,媒体作为一种社会组织,又位于公众的地位。随着社会发展,公众非常注重公关传播活动。因此,就媒体的“公众”属性来说,开展公关传播活动必不可少。

在开展公关活动的过程中,必须从大众传播业的特殊性出发,发掘既遵循企业经营一般规律,又有媒体经营特殊规律的公关活动。需要注意树立品牌意识,创办媒体的名牌产品;注重媒体形象包装;同时开展必要的广告宣传活动。

众所周知,企业经营主要靠品牌,靠名牌产品。媒体经营靠什么?同样得靠品牌。对媒体而言,品牌意味着特性和品质,名牌栏目(版面)能带动媒体整体形象的提升。要办好名牌栏目关键是提高新闻作品的质量,质量是媒体的生存之本,没有高质量的作品,媒介的市场定位就没有作用了。媒体形象则是指社会公众对媒体的总体看法和评价,它是媒体强大的无形资产。媒体形象一般分为内在形象和外在形象。所谓内在形象首要指媒体成员形象,也就是媒体成员的素质。媒体成员的素质是媒体水准的保证和媒体形象的写照,提高他们的素质是提升媒体形象的前提。外在形象是视觉可见的形象,主要指的是媒体产品形象,也就是媒体的节目、栏目、版面的内容及其形式。企业经常用广告来展示形象,加强与公众的沟通,以谋取更大利润。从媒体公关广告的表现形式来看,人文关怀的表现形式是最易唤起受众信赖和好感的,也符合面向大众的广告定位。

三、公共关系传播与新闻传播之间有着明显的区别。

第一、公共关系传播的主体是一般的社会组织,是代表组织行使传播职能的公共关系机构或公共关系人员;新闻传播的主体则是以传播信息为职业的团体或个人。

第二、公共关系传播的内容是由组织内部行使传播职能的人根据公共关系计划编制的对组织有利的信息;新闻传播的内容是由职业传播者根据新闻价值规律采编的、需要告知公众的信息。

第三、公共关系传播不受技术水平和专业化程度的限制,它的制作过程也相对简单一些;新闻传播的渠道则一般不再由感觉器官和简单的表达工具组成,而是包括大规模的、以先进技术为基础的分发设备和分发系统。因此,专门的信息传播机构既需要充足的资金、设备,又需要大量的专业化人才。

第四、公共关系的传播对象是可知的和相对稳定的,它的传播过程具有明显的双向性特点。具体表现在:组织通过信息传播将自己的目标、政策和具体措施告诉公众,公众则通过被调查或主动回报两种方式把自己的要求、意见和建议告诉组织。而新闻传播的流程在很大程度上是单向的,因为它的主导者始终是传播者,受传者既不确知,也不稳定,很难取得直接的反馈。与新闻传播相比,公共关系传播能够更加及时、有效地取得反馈。

以上我们通过将公共关系传播同新闻传播进行了比较。得出公共关系传播的基本内涵是:公共关系传播是一种有组织、有计划、有一定规模的信息交流活动。它的目的是沟通传播者与公众之间的信息联系,使组织在公众中树立良好的形象。

同时,综上我们可以得出,公共关系与新闻传播尽管出发点不同,在传播主体、内容、方式和过程上有所差异,但在具体行动上,公共关系需要本着以事实为基础的原则开展工作;公共关系与新闻传播的工作目的某个程度上具有一致性;同时公共关系和新闻传播都要依靠传播媒介。

参考文献:。

[1]李良荣,新闻学概论(第二版).上海:复旦大学出版社2004。

[2]张国良等,传播学原理,上海:复旦大学出版社2005。

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[6]彭菊华.新闻学原理.北京:国传媒大学出版社,2006年。

[7]李磊.公共关系实务.北京:中国广播电视出版社,2004。

[8]胡百精.公共关系学.北京:中国人民大学出版社,2008。

[9]童兵.理论新闻传播学导论.北京:中国人民大学出版社,2003。

公共关系传播浅谈。

无论是在源远流长的人类文化长河中流淌的公共关系思想，还是成熟于20世纪初的古代公共关系学，在为人类社会物质文明的发展创造极大财富的同时，更为人类社会精神文明的发展注入了无穷的精神力量。新的世纪，我们迎来了一个以信息化和经济全球化为主要特征的时代，竞争与合作成为这个瞬息万变的时代人际交往的主题。作为一种社会生存工具，公共关系的思想和方法得到越来越多的人们的重视。在中国，由于对公共关系学的研究起步较晚，人们在思想意识、思维方法等方面表现出了对公共关系学的无限渴望。

公共关系传播，是信息交流的过程，也是社会组织开展公共关系工作的重要手段。离开了传播，公众无从了解组织，组织也无从了解公众。如果我们把社会组织看作公共关系工作的主体，把公众看作公共关系工作的客体，传播就是二者之间相互联系的纽带和桥梁。组织与公众的沟通，在很大程度上依靠信息传播，组织与公众之间的误解，也往往是由于信息不畅造成的。因此，一个社会组织不但要有明确的目标、符合公众利益的政策和措施，还要充分利用传播手段开展公关活动，赢得公众的好感和舆论的支持，获得良好的经济效益和社会效益。

一、公共关系传播界说。

传播(communication)指人类社会中的信息传递、收受、交流、分享与沟通的过程。由于人们早期的传播思想和传播研究方法的影响，也由于中国人传统的对传播这一词的理解的影响，人们习惯于把传播只理解为一种单向的、大量的、大范围的散文、扩散某种信息的行为。这与我们现代所说的传播，在概念上有较大的差距，现代“传播”一词其含义至少应包括：

(1)信息传递。即某一信息源将信息传递给某一目的地的活动。

(2)双向交流。即在传播中的双方都是信息传递的参与者，他们之间相互影响，构成信息上的相互交流关系。

(3)信息共享。即在传播中，双方通过分享信息，使在某种程度上取得一致的了解、认识、理解或意向，达到了相互间的沟通。

(二)公共关系传播与大众传播的区别。

大众传播是专业化群体通过大众传播媒介的各种技术手段将大量复制的信息传递给分散的读者、听众、观众传递信息的过程，如企业通过电视、报纸、杂志、广播所做的宣传活动。它具有公共关系传播的一般特性，是公共关系传播的组成部分。

首先，大众传播的主体是以传播信息为职业的团体或个人;公共关系传播的主体则是一般的社会组织，是代表组织行使传播职能的公共关系机构或公共关系人员。

其次，大众传播的内容是由职业传播者根据新闻价值规律采编的、需要告知公众的信息;公共关系传播的则是由组织部门行使传播职能的人根据公共关系计划编制的对组织有利的信息。

第三，大众传播的渠道一般不大由感官和简单的表达工具组成，而是包括大规模的、以先进技术为基础的分发设备和分发系统。因此，专门的信息传播机构既需要充足的资金、设备，又需要大量的专业化人才。公共关系传播则不受技术水平和专业化政府的限制，它的制作过程也相对简单一些。

第四，大众传播的流程在很大程度上说是单向的，因为它的主导者始终是传播者，受传者既不确知，也不稳定，很难取得直接的反馈。而公共关系的传播对象是可知的和相对稳定的，它的传播过程具有明显的双向性特点。与大众传播相比，公共关系传播能够更加及时、有效地取得反馈。

(三)公共关系传播的基本内涵。

公共关系传播是一种有组织、有计划、有一定规模的信息交流活动。它的目的是沟通传播者与公众之间的信息联系，使组织在公众中树立良好的形象。

公共关系传播可以利用的媒介很多。但是在今天的社会里，要想与公众取得广泛的信息交流，最有利的手段莫过于大众传播媒介了。这是由大众传播媒介本身的特点决定的。

公共关系传播的客体是公众。公众一般由两部分组成，一部分是组织内部公众，另一部分是同组织有着某种特定联系的外部公众。内部公众是构成组织的基本因素。它对于组织，犹如人民对于国家一样，是不可或缺的。公共关系传播的目的之一，就是沟通、疏导组织内部上下之间、成员之间的信息联系，消除各种不利因素，为组织发展创造有利的条件。

媒体公关稿范文范本篇十五

为什么危机出现的时候企业做不到第一时间反应呢?很大的原因是很多企业没有危机事件预案和危机演练。本文3歩告诉你企业公关应该如何把危机事件预演做好，在社会化媒体危机出现时企业可以做出第一时间反应。下面是小编为大家带来的社会化媒体时代企业如何危机公关的知识，欢迎阅读。

曾几何时，企业危机公关主要和传统媒体打交道。企业出了差错，在顾客找企业投诉无门的情况下，他们往往会求助于报纸、电视。根据传统媒体记者的写稿准则：必须向事件另一方求证说法，此时，有职业素养的记者定会给该企业公关负责人打电话，请企业给说法;此时，企业“被通知”：危机来了。于是，立即联合各部门准备公司的危机声明、危机问答;再通过公关负责人发给媒体名单上的跑线记者。有时，由于公司内部架构复杂，媒体声明牵涉很多部门，需各部门老大达成一致，耗时较长，记者发稿时间迫在眉睫，等不及，于是第二天报纸上赫然出现：“截至记者发稿时，某某公司仍没有给出任何答复。”

社会化媒体时代，每个人自成一个媒体，企业面对的“危”也更花样百出;但危机也蕴藏着“机”，我们也应该看到社会化媒体时代，给企业危机公关带来的全新应对策略。

在社会化媒体时代，受众无需再求助传统媒体，微博等社会化媒体已能让他们告知全天下：该企业犯错了。企业危机公关也面临着新考验。

第一，被第三方机构直接在社会化媒体上点名，如ngo组织公布的白皮书、调查报告等，直指敏感行业，如食品安全等行业的企业，其产品不达标，或不履行企业社会责任等。值得一提的是，现在很多记者都在关注诸如此类的第三方机构，寻找新闻线索。所以一旦被第三方机构@了，可谓是传统的、现代的炮弹齐齐轰炸。

第二，被网络意见领袖或红人盯上了，不屈不饶地和企业斗争到底，讨个说法，引来无数或打酱油的围观者，或网络起哄者，或其他意见领袖的推波助澜。比如著名的“罗永浩和西门子”事件。

第三，这是社会化媒体时代，特别是微博兴起后，特别值得公关人注意的一类，就是投诉一方就遭遇的事件单独开一个微博帐号，主动请记者、网络意见领袖关注，在微博上随时随地，自己自发地公布事情的最新进展。即使这件事结束后，这个微博帐号仍在网络世界留有“遗迹”，成为企业永远的伤疤。遇到这种情况，企业一定要快刀斩乱麻，给予迅速有效的解决，绝不能置之不理。

那么，社会化媒体时代，如何进行危机公关?

首先强调的是，万变不离其宗，不管社会化媒体如何时兴，危机公关的几大要则是不会随着时间的变化而变化的。笔者在这里再次强调，社会化媒体时代的危机公关不能抛弃传统媒体时代的金科玉律，那就是：请第一时间，真诚地反馈，说声“对不起”。

很大的原因是：很多企业没有危机事件预案和危机演练。

是的，无论社会化媒体怎么层出不穷，企业要有危机事件预案，然后与时俱进，补充新的内容。

专业的公关公司有很多这方面详细、富有经验的预案。简言之，就是要先预设该企业可能遭遇的危机场景。比如你所在的企业属食品领域，那么危机场景可能有：食品遭受自然污染、人为投毒等。还有每个企业都会遇到的：高层人士变动、企业个别员工的过激行为等。总之，危机场景要分门别类，预设全面且有条理性。

预设了场景后，我们很容易看到，不同的场景牵涉不同的部门。危机事件不只是公共关系部门的责任，公共关系部门是扛枪上战场，冲前线的，但给枪里输子弹的，还是各相关部门。于是，公司要组成“危机处理小组”，每个职能部门必须要有一人参与该小组，此人级别不能太低，在危机事件来临时，能有效地向上级传达事件的最新发展动态，并结合各部门的开会情况，给上级专业性处理意见。

社会化媒体时代，企业的危机公关预案该更新内容了，以下一些新战术供参考，也欢迎各位积极补充，完善这份企业危机公关预案。

第一，利用搜索引擎等先进的互联网工具，进行网络舆情搜集及监控。通常情况下，企业会把这部分业务外包给第三方公司。这要求企业学会聆听，即时了解网上关于该企业的重要舆情信息，发现危机事件的苗头，及时扼杀在摇篮中。

第二，利用微博等社会化媒体，第一时间发布媒体声明。这一点大家已从“麦当劳3.15”事件中有了深刻的领会。提醒一点的是：在微博上发布媒体声明，不要关闭评论功能，不管随之而来的评论是正面还是负面;关闭评论功能就还是向传统媒体发布媒体声明的思维，单向输出。

第三，在微博等社会化媒体上发布的媒体声明要视危机场景而定，不要千篇一律地严肃、八股。很多企业的危机声明是“八股式”的，比如前几句表立场，后几句表处理方式等;且语气很严肃、认真，甚至还有法律部门要求的'“理直气壮”之意味。请想想，危机声明是在社会化媒体上发布，它需要更人性化;所以，请用个性化的语言在社会化媒体上发布危机声明吧。“个性化的语言”的本质是真诚。

第四，请在微博上尽情展示公司是如何处理危机的。传统媒体时代，危机事件发生后，报纸或电视发布了公司的危机声明;接下来，公司也采取了改进措施，想请报纸、电视台继续跟进报道，展现公司积极的一面，这时，公关人往往会吃闭门羹，记者很难为情地回应：“不能保证能刊登哦，这有软文的性质;而且我们也不能保证今天版面是否充足;是不是有别的重大新闻发生了。”相信这是很多公关人都会遇到的吧。现在机会来了，社会化媒体时代，企业可以尽情地在微博上体现你是如何处理此次危机事件的?如何采取有效的行动?如何和当事人达成和解，并得到当事人的重新信任?更重要的是，当你在微博上展示这一切时，会为自己迎来更多的粉丝和美誉度。

第五，试着把如何处理危机事件转化成一次卓有成效的“网络活动”，真正转危为机。比如就此次危机事件涉及的内容，请网友提金点子，企业送礼品等。