大型接待心得体会和方法 大型接待服务心得体会(4篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

最新大型接待心得体会和方法一

乙方：

依据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律、行政法规，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，为明确双方权利义务，经双方协商一致，订立本合同。

起运地：

目的地

一、托运物品名称、货值、型号及数量：品名： 货值：

型号： 数量：

尺寸： 重量：

二、甲乙双方的权利与义务：

1、甲方必须以传真或邮件的方式将派车委托书发给乙方。

2、甲方提供的货物应符合公路汽车运输要求，能承受汽车运输震动，包装要牢固。由于该货物是超宽的超限货物，乙方有义务办理在运输途中所需要的超限手续。

3、乙方应该按照甲方派车委托书的要求进行运输。在未经甲方同意的条件下，不得随意改变派车委托书所规定的内容。如乙方未按甲方派车委托书的要求进行拖运，甲方有权要求乙方及时更正，并有权追究乙方责任。

4、乙方必须在约定的时间内将承运设备安全运到甲方指定地点交给指定收货人。在运输过程中，所发生的货物缺少或丢失，路上一切安全责任事故由乙方承担，货物发生损坏，乙方承担保险公司赔偿之外的一切损失。

5、乙方有义务向甲方提供货物运输中的执行情况，(如送货情况，到厂时间，车辆动态，突发事件等)，不得谎报或隐瞒事实。

6、乙方在规定的地点装卸货物时，如遇到非乙方原因造成的该货物短缺，重量不符，车辆厢体在装卸时受损，装载危险品及走私货物时(国家规定)，乙方有权拒绝继续执行运输任务，并且不承担责任。

7、乙方在执行运输任务过程中，如发生不可抗力而造成的损失，乙方不承担责任。但如遇上述特殊情况，乙方应立即停止操作，避免损失。但乙方在条件允许的情况下，有义务将情况及时通知甲方。

8、当乙方运输任务完成后，应及时通知甲方(书面通知、邮件通知、电话通知)并将为甲方垫付的费用发票及时送达甲方。

三、托运方式及价格：总价 (包括设备加固、探路、运输等路上所有费用)。

四、托运期限：

自 至 共需 日。起运时间 。具体为托运方将货物交付给甲方工厂，至接收方收到托运物。(如遇到不可抗拒的天气、堵车、交通超限扣车可以顺延)

五、运费支付期限和方式：托运物送到后一周内将运费汇至乙方账户。

账户如下：

户 名：青岛运华工贸有限公司大型起重运输分公司

开户行：青岛银行

账户： 1020 0536 299

六、其他约定事项：

1、未在规定时间内付清运费，按天处以运费6‰违约金。

2、本合同传真件具有同等效力。

3、争议的解决方式：由当事人双方协商或调解解决，协商解决不成，从以下两种方式中选择一种：

1)提交青岛仲裁委员会仲裁

2)依法向人民法院起诉

七：附则：

1、本合同未及事项，甲乙双方须友好协商解决，包括提请相关部门指导、帮助。

2、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，经甲乙双方盖章签字后即刻生效。

3、本协议有效期：此票货物操作完结束为止。

甲方(签章)： 乙方(签章)：

代 表 人： 代 表 人：

联 系 电话： 联 系 电话：

最新大型接待心得体会和方法二

辉：尊敬的各位领导

京：各位来宾

霖：各位同事

齐：大家晚上好！

秋：在这个秋月朗照，丹桂飘香的夜晚，我们欢聚一堂，共同分享秋之美景，秋之温情，秋之收获。

辉：让我们用乐器奏响佛山电信的旋律；

京：用歌声咏唱**电信的豪迈；

霖：用舞步展现**电信的风采；

秋：200x**电信＂浓情9月，情系你我＂大型晚会

齐：现在开始！

辉：我是今晚的主持人陈辉

京：我是**

霖：我是**

秋：我是**

京：最近一段时间里，分公司组织了一系列活动，充分体现了对我们员工的关怀，

霖：对，同时也增加了企业的凝聚力。

秋：这次晚会更是得到分公司领导的重视和支持。

辉：首先请允许我介绍今天到场的领导：

分公司 邓小总经理，

京：张***副总经理，

霖：陈**副总经理，

秋：陈**副总经理；

辉：**主任。以及分公司六岗以上及综合支撑全体人员

京：还有劳动模范，200x年度最佳员工，工会优秀积极分子。

霖：状元比赛获奖员工，代表分公司参加省公司文艺汇演和练兵比赛的员工。

秋：家在异地的全体员工，今年新分配大学生。

辉：以及全体工会小组长和共青团员。欢迎你们的到来！

京： 下面有请邓小总经理致词！

霖：感谢邓总的热情洋溢的讲话，相信经过我们共同努力，**电信明天会更加美好！

辉：现在有请分公司领导祝酒。这五杯酒是刚才我们调酒师傅特意准备的鸡尾酒，名字叫：浪漫今宵。

介绍三个表演：蛋糕，拉面，调酒

优秀学员奖品：鸡尾酒

1，男女对唱：

a：秋天已经悄然走近，丰收正向我们招手。

b：希望这个季节阳光灿烂，多姿多彩。

a：希望这个季节人与人之间，多一份温存，多一些祝福。

b：在此，我们大客户和客服中心的同事们将以对唱的形式送上他们的浓情厚意。

2，武术体操《网络扫雷》

a：陈霖，我知道佛山是武术之乡。

b：不错，我还练过呢？

a：o？我怎么不知道？现场来两手？

b：好！（比划）怎么样？有没有感觉？我已经用佛山无影脚点了你的穴道。

a：什么呀？就你这两下，还好意思在这比划，让你见识一下我们网维部的武林高手带给我们的《网络扫雷》。

b：come on！

3，领导 《同一首歌》

冯：青春的自由，青春的动感，青春的世界充满梦想和希望。

辉：有爱的地方就有梦想，有梦想的地方就有希望，有希望的地方就有年轻的我们！

冯：今夜舞台那耀眼的光辉会在夜空下更加闪亮。

辉：请欣赏我们新员工的时装表演。

4，长江之歌

a：你从雪山走来，春潮是你的丰采；

b：你向东海奔去，惊涛是你的气概。

a： 我们赞美长江，

b：我们依恋长江。下面请欣赏高明区局莫贝芳给我们带来的。

5游戏1 默契双簧

辉：哇！好劲啊，简直是听出耳油啦。

冯：＂好劲＂？＂好劲＂是不是＂厉害＂的意思啊？

辉：聪明！

冯：使米讲。不过，阿辉啊，晚会才刚刚开始，有观众提议要加一个游戏进来活跃一下气氛。

辉：难道我们刚才不够活跃吗。

冯：想活跃是假的，想拿奖品才是真的。

辉：好啊，那我们现在就跟大家玩一个游戏：默契双簧。游戏的规则是这样的：选八位观众组成四组，每组两人参赛。每组抽取一个信封，内有一段笑话。每组预习时间为一分钟，然后两人配合表演双簧，要求声情并茂。

冯：而游戏的胜负台下的你们决定！我们的两位同事已经拿分贝仪站在台下了，你们可以动用身边的一切道具，比如拍掌，叫好，吹哨子来表达你们对那个组的支持，但是不能拆座子凳子呀。

辉：不过你还可以用自己的手拍旁边同事的脸，只要他同意就行。

冯：好，现在有哪六位同事自告奋勇上台来玩这个游戏，请高抬贵手。

辉：请大家用热烈的掌声给台上的六位同事打打气，

冯： 小秋，右边的分贝值，

辉：陈霖，左边的分贝值。

a：好像x边观众的反映不是很热烈呀，x边的同事不能输给xx边的同事呀，x边的同事再来一次

b：原来x边的同事是保存实力呀。

6，古筝：

a：小秋，有没听过王勃的＂渔舟唱晚，响穷彭蠡（li）之滨＂的诗句？

b：有啊，可惜还没机会亲身感受那晚霞辉映下渔人载歌的动人画面。

a：没关系，下面就让张谨一曲渔舟唱晚，带我们一同步入美丽的江南水乡。

7，时装秀：

冯：青春的自由，青春的动感，青春的世界充满梦想和希望。

辉：有爱的地方就有梦想，有梦想的地方就有希望，有希望的地方就有年轻的我们！

冯：今夜舞台那耀眼的光辉会在夜空下更加闪亮。

辉：请欣赏我们新员工的时装表演。

8 为了谁

冯：几十年风风雨雨，

辉：几十年大浪淘沙。

冯：你们在风雨中证明了自己对祖国对人民的忠诚，

辉：你们在历练中显示了金子般的品格。

冯：下面请欣赏张小萍独唱＂为了谁＂。

9 街舞

辉：感谢张小萍同事为我们带来的精彩表演！晶晶，你有没有看过街舞表演？

冯：有啊，看过很多的。

辉：那你用几个词语来形容一下对街舞的感觉吧。

冯：这个问题就交给我们旁边的同事吧。好，旁边的这位同事，请您形容一下吧。

（ cool、yeah、大t－shirt、松松垮垮的板裤、高难度的空翻、单手倒立、陀螺转、大风车旋、自娱自乐、率性自由的风格节拍和迅速多变的肢体动作）

辉：看来我们的同事对街舞的认识还蛮深刻的。下面有请我们的全国街舞冠军组合。

10员工独唱大联盟

秋：陈霖，感觉街舞跳得怎么样？

霖：一个字：太帅了！不愧是全国的街舞冠军！

秋：太帅了，这不是三个吗，你连数数都不会了。不要只顾夸人家，别忘了咱们单位也是个人才济济的地方，我随便叫上一个来，都毫不逊色，不信你瞧我们员工的独唱大联盟上场了。

11 舞蹈腾飞

京：陈霖，告诉你一个振奋人心的好消息！

霖：什么消息？是不是发奖金了？

京：别逗了~~是咱们分公司的舞蹈《腾飞》在刚刚结束的省公司员工文艺汇演中勇夺金奖！

霖：哦~~这早就听说了，今天呀，我还把他们请到了现场，掌声有请他们出场

京：今天由于场地有限，就只给咱们表演前面的一小段。

12 员工乐队

秋：感谢张笑等同事的优美舞姿，接下来我给大家介绍分公司刚刚组建的一支乐队。他们在一个月的时间里就取得了不俗的效果，今晚乐队成员和老师也来到了现场，献给我们他们的首次演出。掌声有请~~采访：怎么称呼，介绍一下成员，现在乐队的状况怎么样？今天带来什么曲目？

13 游戏2

a：：真是精彩的表演

b：是啊，才组队一个月就有这么高的水平，实在是不简单。

a：咱们别陶醉了，接下来的节目是什么呀？

b：刚才玩了游戏，我看大家都意犹未尽，咱们再跟大家玩个游戏吧。

a：好啊什么游戏？

b：我请大家吃东西-芥末蛋糕

a：怎么吃法？。

b：这得请6个同事到台上一起来玩这个游戏

（稍作寻找）

a：我看到台下几个经理已经坐奈不住了，咱们就请他们上来吧？

b：好！

a：请大家用热烈的掌声给台上的六位同事打打气，胜出者可是有丰厚的礼物拿。

b：游戏规则：这里有三个点心，里面有1个是有芥末的，吃完后，请用你们的丰富表情，让大家猜一猜到底是谁吃到了芥末点心。

a：这边的同事，请用你们锐利的眼光，揭开他们虚假的棉纱，找出吃到芥末的人。

a：这真演技大考验，让我们来看看谁的演技更高明，谁的眼光更敏锐。

演技高明和眼光够毒的都有奖品。

（随机采访选手紧不紧张，采访好不好吃等）

我看你辣得眼泪都快掉下来了，需不需要纸巾？

哇，表演天赋这么高~下一届奥斯卡金奖是你的。

我，看你的眼光很睿智，将来可以开家侦探所。

14、老蔡《hotel california》

霖：（哼）

京：你在哼哼什么呀？

霖：我忽然想起一首歌，但是忘词了。

京：歌名是什么呀？

霖：好像是什么加州，什么招待所。

京：哦，拜托，那是加州旅馆！，看你那么陶醉就让你听听专业级人事对这首歌经典老歌的演绎

霖：，有请老蔡乐队，《hotel california》。

15．全体合唱＂歌唱祖国＂

辉：五十五年，一步一个脚印；

冯：五十五年，一步一个台阶；

霖：祖国繁荣，我们为您骄傲；

秋：祖国昌盛，我们为您自豪。

辉：各位领导，

京：各位同事，

霖：各位朋友，

秋：让我们一起

齐：＂歌唱祖国＂！

结束词：

霖：今夜星光灿烂

秋：今夜月色柔美

辉：欢乐的时刻总是那么短暂

京：今夜的欢声笑语留在你我的心中，我们的晚会到此结束。祝大家

齐：节日快乐，万事如意！

均安中学迎接省一级学校评估汇报演出（齐）到此结束。

（丽映说）让我们再一次以热烈的掌声对评估团的专家表示衷心的感谢（停顿），请专家、领导、老师们先退场！

最新大型接待心得体会和方法三

一、活动缘由：

圣诞节，这个名称是“基督弥撒”的缩写。弥撒是教会的一种礼拜仪式。圣诞节是一个宗教节。因为把它当作耶稣的诞辰来庆祝，因而又名耶诞节。而在很快就进入岁末这个黄金季节——圣诞节和元旦，为学生尽情购物与狂欢留有足够多的'时间，利用好圣诞节及快到来的元旦，超市搞促销就自然能提高期末销售额。本次策划以“感恩大回馈，燃情圣诞”为主题，为期一周，打一场漂亮的短期的促销战。

二、活动主题：

感恩大回馈，燃情圣诞

三、 活动时间：

12月19日(周一)——12月25日(周日)

四、 活动目标：

活动期间，通过本次促销具有时尚和流行特色的活动，充分体现“娱乐”型促销的特性，丰富超市的促销手段，积累促销经验，进而改善超市的促销手段贫乏而单调的特征，并提高员工的工作热情和积极性。营造浓烈的节日气氛，提高来店的客流量，其中超市的销售额比活动前有所增长。

五. 活动内容：

(一) 12月24日平安夜

主题：平安是“福”

活动方式：对当天在超市购物的顾客消费有50元者获赠送“平安果”(苹果)活动。顾客可亲自“采摘”平安果，寓意一年的收获。

具体内容如下：“平安夜”是一个很亲情的夜晚，同时也是超市改善购物形象的好时机，为此，超市计划把“平安果”和包含亲情的“亲情卡”绑在圣诞树上，这样就 赋予一个普通的苹果以亲情，关爱，温暖的元素。而亲情的祝福平安的卡片也带着一份某超市人对顾客一年来的支持和一份祝福。

需要支持：

若干顶圣诞帽

两棵大型的圣诞树

苹果__个，费用大约__元。

亲情卡片__张，费用大约__元。

(二)

“一刻千金”的促销方案就是让买家在规定的时间内自由抢购商品，并以超低价进行销售。比如超市，每天早上9点到9点10分之间买单的商品，可以以9折的价格成交。这个促销看似亏本，但是实际上这一举动给你带来了急剧的人气提升和很多的潜在客户，因为实际上10分钟的挑选时间是仓促的，10分钟之后，客户还是会在你的店里逛的，既然来了总要买点什么，而且那些抢下9折特价的客户也可能因为觉得占到了大便宜而购买更多。所以，这种用千金的一刻吸引顾客的注意，现在网上也特别流行这种促销方案，也可以尝试在实体店铺中运用。

(三)

设置像阶梯状的价格，就是商品的价格随着时间的推移出现阶梯式的变化。比如：促销期间第一天按五折销售，第二天6折，第三天7折，第四天8折，第五天9折，第六天原价销售。这样给顾客造成一种时间上的紧迫感，越早买越划算，减少买家的犹豫时间，促使他们产生购物的冲动。

(四)

降价加打折实际上就是对一件商品既降价，又打折，双重实惠叠加。相比纯粹的打折或者是纯粹的降价，它多了一道弯，但是不要小看这道弯，他对顾客的吸引力是巨大的。第一：对于顾客来说，一次性的打折的方案和降价加打折比起来，顾客毫无疑问的会认为后者更便宜。这种心理使得客户丧失原有的判断力，被促销所吸引。第二，对于店铺来说，提高了促销的机动性，提高了因促销而付出的代价。比如以100元商品为例，如果直接打6折，一件商品就会损失40元的利润。但是如果我们先把100元的商品降价10元，在打8折，那么一件商品损失的利润是28元。但是买家在感觉上还是后者比较爽。

(五)

买多送多，比如：顾客在促销期间，一次性消费满100元，赠送10元的消费卷，并且该消费卷只能在本次的促销期间使用。这就吸引顾客在短期之内再到商场中进行购物，进行连带销售。

(六)

促销期间物品的合理调配与搭配

合理的物品摆放与货物的搭配会对顾客有更强烈的吸引作用

1) 货架调理整齐，货架之间的通道尽量能够容许两个人通过

2) 货架上的货物做到整齐合理的摆放

3) 产品的摆放要有特色，常用常见的要摆放在顾客容易看到的地方

4) 引进一些新颖独特的物件与原有产品捆绑式销售

5) 在货品上标出原价与促销价

3、 加强宣传(以自身的实力为准)

1) 促销主题要鲜明，从一定程度上吸引顾客的到来

2) 宣传要以学生的心里为准

3) 做宣传要符合事实，切忌夸大物品内在的价值

4) 做宣传不讲究耗资有多少，关键要试用

4、 促销策略：

1) 学生进入超市自由选择

2) 一些有价值的物品可以叫促销员做下简易的推销

3) 购物期间可使用现金，刷卡(饭卡)

4) 购物优惠

a 学生购物满10元者，积分一次;累计3次积分赠送维他奶一瓶

b 学生购物满20元者，赠送精美小礼品一个

c 学生购物满30元者，赠送晨光笔一支

d 学生购物满38元者，赠送苹果一个

e 学生购物满48元者，赠送零食大杂烩一份

f 学生购物满58元者，赠送8.5折优惠券一张(可下学期使用)

g 一次性消费88元者，赠送水果篮一个

h 一次性刷卡50元者，赠送2.5l可口可乐一瓶

i 一次性刷卡80元者，赠送10元的购物券一张

j 零食区一次性购物满15元者，本超市领取小礼品一份

k 零食区一次性购物满20元者，赠送餐巾纸一包

l 零食区一次性购物满25元者，赠送恰恰瓜子一包

最新大型接待心得体会和方法四

甲方：

乙方:

一、本着互惠互利的原则，经甲乙双方协商，乙方自愿将大巴车承包给甲方用于接送员工上下班，达成如下协议：

合同期限：租用期为一年，自20_年3月15日至20_年3月14日止。本合同到期，如双方一致同意续租，且除时间外的内容无变化时可自动顺延有效。否则须签订新的租赁合同。

二、合同双方权利和义务：

1、乙方提供车辆须符合以下要求：车牌号码为浙d13228，车辆类型：大型普通客车,车辆识别代码为lggsec2f02a931126，发动机号为21497728,品牌型号:金龙xmq6113e2。具备行驶证、车辆保险证、其他营运的所有必备的各种有效证件。

2、服务要求：乙方应做到保证按时接送甲方员工正常上下班(常规行车路线为柯桥 至滨海工业区 ，途经)，能按甲方规定的行车路线及时间完成运输任务。路线若发生变化则甲方提前通知乙方。

3、车辆按行车管理规定，并保证接送车辆的安全稳定运行。定期进行车辆的维护以及车辆自检、日趟检、以保证车况良好，车辆内外观整洁。

4、驾驶员要求：提供相对固定的、具有良好职业道德，持有准驾车型为a1牌照的驾照及营运资格的其他资质证书，有一定的驾龄的驾驶员。

5、乙方应负责承担并定期缴纳各种规费，包括但不限于交强险和不低于万元的商业险，年审等各种费用，否则由此造成的各种后果和甲方的经济损失由乙方自行承担。

6、乙方如遇不可抗力因素，例如年检、维修等原因，需要临时更换其它同类型的车辆，必须提前24小时通知甲方。

7、该班接送车辆应服从甲方安排，如遇甲方特殊情况要求、提前或者延迟发车应服从甲方需求。

8、在车辆使用过程中发生交通事故，造成甲方员工人身伤亡、财产损失的，由乙方承担全部法律责任。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

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