领导接待心得体会实用 接待心得与体会(5篇)
- 上传日期:2023-01-09 10:56:40 |
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我们在一些事情上受到启发后,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗?以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
2022领导接待心得体会实用一
认真贯彻执行中央、国务院和省、市关于接待工作的指示精神及廉政建设的有关规定,本着有利公务的原则,实行统筹安排,使接待工作规范化、标准化、制度化。
二、 接待范围
1、国家、省档案局和市委、市政府领导及其他地市来我局视察、指导工作的领导。
2、与档案事业发展有重要关系的市直部门、区县和乡镇的领导。
3、经局长同意确需接待的其他客人。
三、 接待程序
1、接待工作由办公室负责统一安排。各位局领导和各科室接到来客通知后,要及时与办公室联系,经办公室请示局长同意,确需接待的,由接待经办人如实填写《接待批办单》,写明来客姓名、单位、职务、人数、来访目的及活动天数。
2、办公室要根据来客情况,提出接待标准、陪餐人员等建议,经局长同意后,由经办人负责到指定宾馆联系办理,按标准做好接待服务工作。
四、 接待标准
1、宴请标准:要本着节俭、突出特色的原则,做到不铺张、不浪费,既热情周到,又让客人满意,就餐标准由陪餐人员按每个季节的一般就餐标准灵活掌握安排。同时,接待要实行对等、对口接待,其他局领导和科室人员不属对口的,一般不参加接待。
2、陪餐人数:为压缩开支,要尽量减少陪餐人数,不论是上级还是其他单位来人,都要严格控制一客多陪,具体陪客人员原则上由局领导指派,陪餐人数最多不超过3人。
3、住宿:地厅级以上领导一般安排套间,县处级领导一般安排标准间,其他客人一般安排标准间或三人间。
五、接待要求
1、对接待范围内的客人,要尊重其生活习惯,根据其需要和特点,提供适合客人口味的餐食,选料要鲜活、注意营养,确保安全卫生,突出地方风味,原则上只用本地茶水、酒和饮料。
2、办公室在接待工作中,要妥善安排好接待任务,从大处着想,从小事着手,确保接待工作不出纰漏,接待人员要自觉遵守接待规定,严格控制接待范围,执行同城不吃请的规定,准确把握接待规格。
3、符合接待规定的客人,原则上由办公室安排在指定宾馆食宿,市委、市政府另有接待标准的除外。接待结束后,接待经办人员要当场核清餐单费用并签字,由办公室定期与宾馆结算。凡未经局主要领导同意,在其他地方接待客人,无《接待批办单》的费用,一律不予结算。
六、接待经费的管理
接待经费由办公室统一管理使用,单立科目,单独记账。财务人员将每季度向局长汇报一次;每半年向局党组会汇报一次;年底向全体人员进行通报。
2022领导接待心得体会实用二
一.接待工作事项与要求
1.分类和区别参加校庆活动的来宾和校友,引导到相应的签到席,动员签名。
2.接受来宾赠送的礼品、礼金,登记、开票。
3.收集、记录贵宾的中餐用餐信息。
4.分发校庆资料和礼品、餐券等。
5.引导来宾到各休息室,泡茶。
6.引导来宾到主席台和相应座位就坐。
7.对提前到达的贵宾安排7日晚餐和住宿。
要求各工作人员按时到位,做到笑脸相迎、主动问候(询),服装相对统一。
二.人员分工与时间要求
1.大门口:
迎宾学生8名(工作时间上午8:00-10:10,10:40-11:10)
引导员(引导步行进校的来宾),学生4名(工作时间8:00-10:10) 负责人:何静
2.小车下车(第一食堂前空地)位置:
接待员(区分来宾),教师6名:沈晶 徐莉亚 楼正寿 黄望列 何静 王雪香等
引导员学生6名。负责人:何静
3.签到处:分为3个签到席
贵宾签到处:纪苏梅、陈冰寒
校友签到处:蒋巧玲、胡凌 赵菁 付丽丽
离退休教师签到处:王耀辉
负责人:周曼坚
4.资料发放处:邵玲 岳佳 皮维 盛倩 肖蜜 沈春佳 礼品发放:金霞 吕林枝
负责人:陈怡宏
5.单位及个人捐赠登记处:接收、开票人员3名:徐玉芳 饶建敏 鲍峰英. 王奇睿
陈沔 周晓君 负责人:陈秀莲
(以上工作时间上午8:00-10:00,每组留一人到10:30)
6.休息室: 到休息室引导员,学生18名。 各休息室服务员兼庆祝大会座位引导员,学生12名。
教师:郑玲芬 张玉萍 潘丽华(时间8:00-10:00) 负责人:郑玲芬
7.8日来宾用中餐:用餐人数统计、车辆接送安排:周曼坚;接送司机:施献华等;
宾馆迎宾学生4名、引导就餐教师:何静 陈秀莲 沈晶 陈怡宏等。(上午11:00-11:40) 负责人:陈怡宏
8.7日下午提前到达的贵宾接待:望江饭店接待登记:沈晶 徐莉亚 晚餐安排人员:陈怡宏(工作时间下午1:30-22:00)
三.需要配合的其他工作
1.签到处准备
签到用双人桌8张,发放资料(礼品)桌5张,开票桌3张,椅子16张,凳子5张,帐篷16顶,台布20米,领导签字簿2本。
2.休息室准备
政府官员休息室:地点:风雨操场旁教室1个,接待省、市政府、部门领导,30座位,备好软椅和茶几(或小方桌、台布),瓷杯、茶叶、开水。盆景、欢迎标语、题词簿。搞好环境卫生。
单位领导(曾经工作过领导、记者)休息室:地点:风雨操场旁教室2个,100座位,准备学生椅,学生桌、台布,纸杯、茶叶、开水。
校友休息室:地点:风雨操场,200座位,学生椅,瓶装矿泉水。
离退休教师休息室:地点:风雨操场内乒乓室,60座位,学生椅,学生桌、纸杯、茶叶、开水。
司机随员休息室:地点:101阶梯教室,纸杯、茶叶、大桶纯净水(电加热)2台。
3.物品准备:贵宾(官员、单位领导、重要校友)佩戴的鲜花,学生接待员服装、欢迎缎带,工作餐券等。
4.校园安全及车辆停放:校园安全、来宾及校友汽车有保卫科统一安排落实,负责人:姚锡勇。教职工汽车一律停在校门口马路两侧。
2022领导接待心得体会实用三
为规范局机关公务接待工作,保持廉洁、务实、勤俭、节约的良好工作作风,现根据中央和省、市委的有关文件精神,结合市档案局工作实际,特制定本制度。
一、 接待原则
认真贯彻执行中央、国务院和省、市关于接待工作的指示精神及廉政建设的有关规定,本着有利公务的原则,实行统筹安排,使接待工作规范化、标准化、制度化。
二、 接待范围
1、国家、省档案局和市委、市政府领导及其他地市来我局视察、指导工作的领导。
2、与档案事业发展有重要关系的市直部门、区县和乡镇的领导。
3、经局长同意确需接待的其他客人。
三、 接待程序
1、接待工作由办公室负责统一安排。各位局领导和各科室接到来客通知后,要及时与办公室联系,经办公室请示局长同意,确需接待的,由接待经办人如实填写《接待批办单》,写明来客姓名、单位、职务、人数、来访目的及活动天数。
2、办公室要根据来客情况,提出接待标准、陪餐人员等建议,经局长同意后,由经办人负责到指定宾馆联系办理,按标准做好接待服务工作。
四、 接待标准
1、宴请标准:要本着节俭、突出特色的原则,做到不铺张、不浪费,既热情周到,又让客人满意,就餐标准由陪餐人员按每个季节的一般就餐标准灵活掌握安排。同时,接待要实行对等、对口接待,其他局领导和科室人员不属对口的,一般不参加接待。
2、陪餐人数:为压缩开支,要尽量减少陪餐人数,不论是上级还是其他单位来人,都要严格控制一客多陪,具体陪客人员原则上由局领导指派,陪餐人数最多不超过3人。
3、住宿:地厅级以上领导一般安排套间,县处级领导一般安排标准间,其他客人一般安排标准间或三人间。
五、接待要求
1、对接待范围内的客人,要尊重其生活习惯,根据其需要和特点,提供适合客人口味的餐食,选料要鲜活、注意营养,确保安全卫生,突出地方风味,原则上只用本地茶水、酒和饮料。
2、办公室在接待工作中,要妥善安排好接待任务,从大处着想,从小事着手,确保接待工作不出纰漏,接待人员要自觉遵守接待规定,严格控制接待范围,执行同城不吃请的规定,准确把握接待规格。
3、符合接待规定的客人,原则上由办公室安排在指定宾馆食宿,市委、市政府另有接待标准的除外。接待结束后,接待经办人员要当场核清餐单费用并签字,由办公室定期与宾馆结算。凡未经局主要领导同意,在其他地方接待客人,无《接待批办单》的费用,一律不予结算。
六、接待经费的管理
接待经费由办公室统一管理使用,单立科目,单独记账。财务人员将每季度向局长汇报一次;每半年向局党组会汇报一次;年底向全体人员进行通报。
2022领导接待心得体会实用四
热烈、简洁、节约
20xx年9月27日上午8:00;28日上午6:30。
来宾登记、接收捐赠、发放宣传品、安排住宿、用餐、交通、安全保卫、后勤保障等。
沧州市迎宾馆、一中校园内。
总 指 挥:常树青
副总指挥:马长水、曹亚会、张欣力
签到组负责人:常城、牛来恒、沈云、潘峰、于向东、张兴刚、赵寿峰、孟祥勇、张志尧、张红
参加接待领导:刘月廷、钱卫军、顾新立、宋学涛、郭树发
(一)27日特邀嘉宾报到
时间:27日,从8:00开始,全天报到。
1、沧州市迎宾馆
负责人:提飞
成员:张江旭、宋扬、张振凯
职责:
(1)发放宣传品、房间钥匙、饭票、节目单、日常安排。按名单发放,仅限于学校发邀请函的特邀嘉宾。
(2)收捐赠物品、钱款,严格做好捐赠物品、钱款的登记、保管工作。
(3)题字、题词:准备好笔与题字本。
2、沧州一中体育馆
负责人:张欣力
成员:李洪霞、刘玉新、牟桂珍
职责:
(1)收捐赠物品、钱款,严格做好捐赠物品、钱款的登记、保管工作。
(2)题字、题词:准备好笔与题字本。
1、校门口迎宾
负责人:沈云
教师:年轻教师2名,吴艳洁、张玉立
(1)迎宾组
成员:学校礼仪队10人(高二年级)
职责:校门两边各站5人,身披绶带,欢迎嘉宾入场;会议开始后,到指定地点会场后排,成一排就坐。
(2)导引组
成员:导引学生20名(高二年级)
职责:负责引领校友到特定地点签到。
①校门口迎宾时间:28日上午6:30分开始。
②带队2名老师,负责现场协调、指挥工作。
签到时间:6:30
签到地点:雕塑前,东西两侧。西侧为特邀贵宾签到处,东侧为校友签到处。
签到小组:共10组,共需20张桌子,40把椅。
①款签到处负责接收捐款,其他签到处教师负责签到,捐物的登记、接收,以及校庆宣传品的发放。
②学生每组4人,计10组40人,由本组负责人调度,按培训要求引领省市领导、知名校友到三楼会议室休息。
③休息室安排志愿者4名,为嘉宾服务,庆典开始前20分钟,引领校友及嘉宾前往运动场主会场。
负责人:张红
工作人员:宋扬、王建坤、崔孟维
礼仪学生4人:(高二年级)
负责人:张欣力
工作人员:李洪霞、库书尊、李伟
礼仪学生4人:(高二年级)
负责人:提飞
工作人员:张江旭、王雅慧、李婷婷
礼仪学生4人:(高二年级)
负责人:牛来恒
工作人员:刘四清、于砚涵、李雪莹
礼仪学生4人(高二年级)
负责人:常城
工作人员:宫丽雅、徐娜娜、代丽娟
礼仪学生4人:(高二年级)
负责人:赵寿峰
工作人员:吴宪、闫舒静、潘彦文
礼仪学生4人:(高二年级)
负责人:于向东
工作人员:潘彦文、刘妙怀、刘正丹
礼仪学生4人:(高二年级)
负责人:潘峰
工作人员:董娟娟、王建坤、李龙艳
礼仪学生4人:(高二年级)
负责人:孟祥勇
工作人员:冯新、杜艳霞、颜杰
礼仪学生4人:(高二年级)
负责人:张志尧
工作人员:胡国文、贾平、陈浩
礼仪学生4人:(高二年级)
职责:物品登记、保管,名人题词、题字,布展。
1、校庆典礼时间:9月28日9:00正式开始。
2、会场总指挥:常树青、曹亚会
会场指挥:王伟、李猛
3、刘月廷、钱卫军、顾新立、宋学涛、郭树发陪同领导、贵宾主席台上就坐,准备开会。
4、主席台就坐贵宾到位指导、敬献鲜花:18名学生志愿者。
5、会场校友、嘉宾席引领到位指导:10名学生志愿者。
6、会场纪律负责人:马长水、刘德红、孙炳法、倪小生及各班班主任。
7、教师队伍在会场指定位置就坐。
8、高二年级部布置庆典会场。(倪小生主任负责)
9、庆典仪式结束,原签到处学生志愿者迅速到校门口礼仪值班,欢送领导离场。(曹亚会主任负责)
10、演出音响、摄像:沧州市电视台。学校录像、照相、现场微博、视频直播由尹爱梅主任负责。2名学生志愿者(自带相机等摄像设备)
11、会议结束后,学生安静等待领导与来宾先离开,再由班主任带领有序离场。
12、11:30至11:50,校内参观。
13、特邀嘉宾,12:00到市迎宾馆用餐。
特邀嘉宾14:30去沧州一中新校区参观。15:30去市规划馆参观。16:30返回市迎宾馆。17:00回到市迎宾馆。
负责人:常树青、曹亚会、张欣力。
负责人:李智
工作人员:尹晶、宋美杰、张汐、沈海琳
4名学生志愿者(自带相机)
职责:照相、宣传,协助信息技术中心做好直播工作。
【负责人】张欣力
【成员】刘玉新、牟桂珍
负责签到用品、桌椅、鲜花、纯净水、茶叶、纸杯、矿泉水等的保障。备用发电机一台。
【负责人】曹亚会
【成员】沈云、李猛、蔡振宇、刘洪胜、赵丽等
职责:具体事项见学生处活动方案。
备用两辆大轿车接送嘉宾。备用救护车一辆。灭火器四瓶(放置在会场舞台上)
1、全校教职员工要积极参加到校庆活动中来,以良好的精神面貌主动、热情为嘉宾、校友服务。
2、校园环境氛围布置要热烈、整齐、干净。
3、礼堂是庆典活动的重要场所,要做到热烈、庄重、大方,注重细节,确保万无一失。
4、校庆文艺晚会是重要的校庆活动,要认真落实《校庆文艺晚会的'工作方案》。
5、确保校庆期间校园的安全稳定,认真落实《校庆安全保卫方案》。
为顺利完成以上《方案》,校庆办要求各部门制定好各个环节具体工作程序,并严格按照程序执行,抓紧落实,协调配合,确保校庆工作圆满完成。
2022领导接待心得体会实用五
为进一步规范和做好我局公务接待工作,根据上级有关规定,结合我局实际,特制定本制度。
一、接待原则
(一)公务接待本着热情、廉政、节俭的原则,严禁大吃大喝,铺张浪费。
(二)根据工作需要,实行对口接待,分工负责,不搞层层接待。
(三)建立公务接待登记报批制度,严格履行审批手续。
二、接待标准
严格控制陪客人数和招待标准,一般陪客人数不能超过来客人数的二分之一。招待标准:县(处)级以上干部,原则上每人每次不超过50元,科级以下干部,每人每次不超过40元。如有特殊情况,按领导批示安排。
三、审批程序
(一)局机关接待工作
各科室来客应逐级汇报,经局长批准后方可招待。由局办公室开具 “来客就餐通知单”,经主管局长和局长签字同意后,到指定地点就餐。一般情况下就餐前填写,特殊情况经请示局长同意后餐后补填。结算时,持《就餐通知单》及原始票据,并填写《招待费使用审批卡》,经局长审批签字后方可报销。
(二)会议接待工作
上级主管部门在我局举办大型会议、活动及进行综合联查,需要局里安排时,根据来宾人数、职级、会期等情况,由举办单位与办公室结合制定接待方案,经局长批准后,由局办公室统一
安排。
四、监督检查
(一)局成立由纪委书记任组长的公务接待督查领导小组,负责对局机关和局属各单位公务接待工作进行监督检查。
(二)对违反公务接待管理制度,造成浪费或产生不良影响的,视情节轻重,追究责任单位和责任人的责任,并取消年终评先资格。
本制度自公布之日起执行。
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