2023年银行提高心得体会实用(精选13篇)

心得体会是我们在学习与实践中的体验和感悟，是对所学知识与经验的沉淀和思考。写心得体会时，我们可以通过阅读一些优秀的范文，借鉴他人的写作技巧和经验，提升自己的写作水平。以下是一些小编为大家选出的心得体会范文，供大家参考写作时可以借鉴。

银行提高心得体会实用篇一

从客户角度出发——无论是销售，还是研发，只要是现代的以市场为驱动的企业，任何的行业、任何的岗位都需要这样的一个基本的素质。而这恰恰是我从事it产品销售先天的优势条件，因为从前我就是客户。

销售就是为人。社会人，自由、平等、博爱；经济人，生存、发展、互利、共赢。作为销售就是要理解客户生存的压力，发展的渴望，以互利的方式展开合作，最终达到共赢。

作为销售首先要了解自己的产品和市场需求，以及两者的契合度。世界上没有学不了的产品；只要是市场驱动生产出来的产品，大小总有市场。当然，对于公司的产品、服务、商业模式还是应该有一个评价。

作为销售你得找到你的客户。我国经济形势一片大好，市场经济日渐成熟，遍地是客户。扔个铜板出去，客户就能跳出一大堆；网上叫一声：谁要跟我做生意，举手的都有一片。

作为销售你得见到你的客户。请朋友介绍，自己预约，直接上门。缘分好的，应该能留个名片，留点资料了；缘分刻在三寸石上面的，应该还可以约见一下；缘分百年的，应该还能坐下来谈一谈，杀一杀了；缘分千年的，应该就能签个单，握个手了——这要是个女人都可以同船渡、共枕眠了！

作为销售你得卖得出东西给你的客户。告诉他我是个值得信赖的人，我的公司是一个值得合作的公司，我的产品对他的生存发展有很多的好处。陈列所有正面的优点，打消他所有负面的顾虑，给他一个不可拒绝和不可砍杀的价格——没有销售不能成功的。

作为销售你得打败你的竞争对手。对情敌还有什么好说的，打击之！

作为销售你得根据市场反馈采购、研发和生产。大家一条船，上下一条心。

……。

曾几何时，我以为我很喜欢学习，很喜欢体育，很喜欢考试和比赛。如今，我终于理解到，原来我只是喜欢——赢！

我相信我可以帮助公司一起——赢。

银行提高心得体会实用篇二

段一：

在现代社会中，银行作为金融体系的重要组成部分，承担着储蓄、贷款、支付等金融服务的职责。作为银行从业者，提高服务质量和效率是我们的重要任务之一。通过不断总结经验，我深刻认识到提高服务质量的重要性，并从中得到了一些心得体会。

段二：

首先，银行提高服务质量的关键在于建立良好的沟通机制。无论是与客户还是内部员工的沟通，都是实现良好服务的基础。在与客户沟通时，我们应学会倾听客户的需求和问题，耐心解答并提供适当的帮助。另外，内部员工之间的沟通也至关重要，只有通过有效的内部协作，才能更好地为客户提供服务。

段三：

其次，提升服务效率需要强化团队合作意识。在银行工作中，各个岗位的工作是相互关联的，只有通过团队合作，才能让服务流程更加顺畅高效。每个员工都应意识到自己的工作环节对整个流程的重要性，并主动与其他岗位的员工合作，共同完成客户的需求。团队合作不仅能提高工作效率，还能增加员工之间的相互信任和积极性。

段四：

此外，不断学习和更新知识也是提高服务质量的必要条件。随着科技的发展和金融行业的变革，客户的需求也在不断变化。作为银行从业者，我们必须保持学习的态度，不断提升自己的业务知识和技能。只有通过持续学习，才能跟上时代的步伐，提供更专业、更全面的金融服务。

段五：

最后，银行提高服务质量还需要加强客户体验管理。客户是银行的宝贵资源，只有通过提供良好的用户体验，才能赢得客户的信任和满意。在银行的服务过程中，我们应注重提升服务态度和技能，尽可能为客户创造便利、舒适的环境。此外，及时收集客户的反馈意见和建议，并对其进行合理的回应和改进，是提高客户体验的重要手段。

总结：

通过以上总结和体会，我认识到银行提高服务质量需要建立良好的沟通机制，强化团队合作意识，持续学习和更新知识，以及加强客户体验管理等方面的努力。只有不断改进和创新，才能满足客户的需求，提高银行的竞争力。作为银行从业者，在今后的工作中，我将继续努力，积极应用以上的心得体会，提高自身的服务能力，为客户提供更好的金融服务。

银行提高心得体会实用篇三

近年来，中国银行业作为国民经济重要支柱产业之一，逐渐成为了我国金融体系中的重要组成部分。为确保银行业的长期发展和稳定运行，不仅需要优秀的经济金融素质，更需要具备良好的政治三力。然而，银行作为金融中介，所涉及的大量资金流动和敏感信息的保护，使银行人员需要具备高度的政治觉悟、政治能力和政治道德。以下将从银行提高政治三力的必要性、重要性、前提条件、具体方法和效果检验等方面展开论述。

首先，银行业作为我国金融体系的重要组成部分，一直受到政治的关注和监管。在金融危机后，我国政府对于银行业的整顿和监管更加严格，要求银行具备更高的政治风险防范能力。这就要求银行人员必须增强政治觉悟，提高对党的领导的认识，遵循党的各项方针政策，从政治上支持党和政府的决策部署，确保金融工作与国家政治形势保持高度一致，推动金融业的健康稳定发展。

其次，政治三力是银行业保持良好形象的重要标志。一个优秀的银行人员，不仅需要具有过硬的业务能力和专业精神，更需要具备高度的政治敏感性和忠诚度。在金融业务中，往往涉及到大量的敏感信息和资金流动，一旦政治三力不足，容易导致违规操作和内部腐败现象的发生，破坏银行的良好形象。银行业一直以来都非常注重自身形象和信誉的建设，通过提高政治三力，不仅可以避免各种风险，还可以树立银行业在社会中的形象和地位。

第三，提高政治三力的前提条件是银行人员必须具备坚定的理想信念和正确的价值观。银行人员是金融行业的中坚力量，必须具备对党和人民的忠诚，在一切工作中始终坚持正确的政治方向。只有树立正确的价值观和信念，才能在工作中抵御各种诱惑和风险，保持高度的政治警觉性和定力，不走偏路，不触碰底线。

具体而言，提高政治三力需要银行人员在平时的工作中切实做到以下几点。首先，要加强学习，提高政治理论水平。通过不断学习党的方针政策和金融知识，增强政治灵敏度和判断力。其次，加强政治思想教育，提高政治觉悟。组织开展一些政治学习讲座和理论研讨会，培养银行人员对党和政府的认同感和归属感。再次，加强党建工作，营造良好的政治氛围。建立健全的党委组织架构和工作机制，加强党员队伍建设，发挥党员的先锋模范作用，在工作中起到示范和引领作用。

最后，提高政治三力的效果需要通过一系列的方法和措施进行检验。首先，可以通过提高政治名誉和声誉来检验。政治三力高的银行人员往往受到公司和社会的广泛认同和好评，得到更多的机会和发展空间。其次，可以通过金融系统的监督和评估来检验。银行业一直以来都非常重视内部监管和自我约束，通过各种评估和考核方式检验银行人员的政治三力水平。最后，可以通过客户的满意度调查来检验。客户是银行业的衡量标准之一，他们对银行人员的评价是银行政治三力工作的重要参考。

总而言之，提高政治三力是银行业保持长期稳定发展的关键所在。银行人员只有具备政治觉悟、政治能力和政治道德，才能够保持良好的形象和信誉，推动金融业的健康发展。因此，银行业要重视提高政治三力的必要性和重要性，切实落实各项政策措施和培训计划，不断提升银行人员的政治素质和能力，为金融行业的繁荣和国家经济的稳定做出更大贡献。

银行提高心得体会实用篇四

银行作为金融机构的重要组成部分，其能力的提升事关整个金融行业的稳定和发展。在当前金融市场竞争激烈的背景下，银行必须不断提高自身能力，才能在市场上取得更大的优势与竞争力。在这个过程中，我们也不断总结与反思，在提高能力的路上不断成长与进步。

第二段：了解市场需求，寻找突破口。

在银行提高能力的过程中，首先要了解市场的需求，找到符合自身实力和市场需求的突破口。比如，随着现代科技的日益发展，人们对于金融服务的需求越来越高，这时候，银行可以借助现代科技优势，提供更加智能、便捷、快速的金融服务，满足客户的需求。当然，如果银行能够精准洞察市场需求，早早地找到突破点，并配合专业知识和经验加以创新，那么势必将成为市场上新时代的佼佼者。

第三段：加强内部管理，优化业务流程。

银行的业务量大、流程繁琐，对于内部管理要求极高。在如此庞大的业务中，每个细节都有可能影响银行的形象和声誉。因此，银行必须加强内部的管理，优化业务流程，简化办事的步骤，提升客户的满意度。同时，银行也可以通过数据分析、信息化手段等方式，提高业务流程效率和管理水平。

第四段：聚焦核心业务，优化产品结构。

在日益激烈的市场竞争中，银行必须竭尽全力打造核心业务的优势，聚焦主营业务，这样才能更好地服务于客户，获得更多的市场份额。同时，银行还可以通过优化产品结构，推出贴合市场需求的金融产品，弥补现有产品的不足之处，提升市场竞争力。

第五段：敢于创新，不断超越自我。

在不断提高能力的过程中，银行必须敢于创新，不断突破自己，才能在市场中获得更大的发展空间。创新是银行提高能力的重要内涵，在此过程中，银行可采取多种方式，如开展技术创新、推出新产品、创造新的营销模式等，从而获得市场的青睐和支持。

结论：

银行的能力提升是一个不断探索与扩展的过程，银行必须能够自我反思，不断适应市场需求，并拥有超越自我的勇气和创新思维，才能不断进步，持续发展。

银行提高心得体会实用篇五

现代金融业的核心是银行业，而银行的核心是资金的融通和流转。为了提高银行的核心竞争力，不断发展新的金融产品和服务，加强与客户的沟通和信任，以便更好地服务于客户和社会。本文主题是关于银行提高能力的心得体会。

随着金融市场的不断开放和市场竞争的加剧，银行业的内部和外部环境也不断发生着变化。目前，各大银行的竞争不再只是单单的业务规模和客户数量之争，更多地是技术、客户体验和服务质量的争夺。

在这样的竞争环境中，要保持竞争优势，银行必须提高能力，以更好地满足客户的需求，扩大市场份额，增加利润空间。

第三段：核心技术提升以及客户体验的提高。

在银行提高能力的过程中，核心技术的提升是非常重要的。银行需要以互联网技术、大数据技术、人工智能技术等为支撑，提高银行的系统安全性、业务处理能力和效率，提升用户体验。

同时，也要不断地提高客户体验水平。银行需要通过推出更加优质、高效的服务，增强客户对银行的信任和满意度。例如，在服务方面，可以加强银行柜员的素质培训，以及增加客户感受的沟通，这样可以提升客户的满意度和忠实度。

第四段：风险控制方面。

除了核心技术的提升和用户体验的提高外，对银行来说，风险控制同样是一个非常关键的能力。在金融行业，风险控制意味着保护客户的资产，同时也保护银行自身的安全。银行需要不断地升级内部管理制度、防范风险的技术和人员，以规避各种可能存在的风险。

在实践中，银行还需要经常开展风险评估和预警，及时发现风险，在保持业务规模和收益的前提下，保护客户和银行的利益。

第五段：结尾总结。

在日趋激烈的市场竞争中，银行只有提高自身的能力，加强技术创新和客户体验，以及加强风险控制和内部管理，才能不断提升自身的核心竞争力，实现可持续的增长和发展。在这个过程中，银行还应该根据自身实际情况进行不断的调整和优化，以便更好地适应市场的需求和变化。

银行提高心得体会实用篇六

作为国家经济建设的重要组成部分，银行在推动经济发展方面扮演着重要角色。然而，在当前复杂多变的市场环境中，银行面临着各种挑战和风险。为了更好地应对和解决这些问题，银行需要提高自身的政治三力。通过不断加强党的建设、提高思想政治素质和加强党风廉政建设，银行才能更好地服务国家经济建设和社会发展。以下是我对银行提高政治三力所得到的一些心得体会。

首先，要加强党的建设。作为国有银行，党的领导是银行党的基本原则。只有坚持党的领导，银行才能更好地履行其职责和使命。加强党的建设，首先要确保党员队伍的纯洁性。银行应该加强对入党积极分子和党员的培训和教育，提高他们的党性修养和意识形态水平。其次，银行要重视发挥党组织在决策和执行中的作用。党组织作为党的领导核心，应该在重大决策中发挥引领和协调作用，确保各项工作顺利进行。此外，银行要加强对党组织的监督和管理，建立健全党员考核机制，确保党员队伍的凝聚力和战斗力。

其次，要提高思想政治素质。银行作为国家金融机构，员工必须具备良好的思想政治素质。首先，银行要加强思想政治理论学习，确保员工的政治觉悟和思想认识的正确性。银行可以通过开展党课、读书会等形式，加强政治理论知识的学习和交流。其次，银行要加强员工的道德修养和职业操守。在金融行业中，廉洁自律是最基本的要求。银行要建立起一套完善的职业道德规范，加强对员工的培训和管理，确保员工严守法律法规，坚守职业操守。此外，银行要注重员工的团队意识和合作精神，通过开展各类活动和培训，增强员工的凝聚力和主人翁意识。

最后，要加强党风廉政建设。党风廉政建设是国家治理的重要内容，也是银行提高政治三力的关键环节。银行要加强对权力的制约和监督，建立起一套有效的权力运行机制。银行要加强对领导干部的廉洁教育和监督，严禁权力寻租和利益输送。此外，银行还要加强对突出问题和腐败现象的查处和惩治，建立起一套严密的内部控制机制。只有保持政府的清正廉洁，才能有效地提高银行的管理水平和服务质量。

总之，银行提高政治三力是一项复杂而又艰巨的任务。银行必须加强党的建设、提高思想政治素质和加强党风廉政建设，才能更好地履行其职责和使命。只有这样，银行才能更好地服务于国家经济建设和社会发展。让我们共同努力，为实现中国梦贡献自己的力量。

银行提高心得体会实用篇七

银行作为金融行业的重要组成部分，一直以来都是社会经济发展的重要推动力。作为银行从业者，我深深地感受到了银行工作的重要性和责任感。在这里，我将分享我在银行工作中的一些心得体会。

首先，作为银行工作人员，我们需要具备良好的服务态度。银行作为服务行业，我们的服务质量直接关系到客户的满意度和忠诚度。因此，我们需要始终保持微笑、礼貌、耐心的态度，对每一个客户都要认真细致地进行服务。只有这样，才能赢得客户的信任和支持。

其次，我们需要具备扎实的`专业知识。银行工作需要掌握一定的金融知识和业务流程，只有这样才能更好地为客户提供专业的服务。因此，我们需要不断学习、提高自己的专业水平，不断完善自己的知识结构。

再次，我们需要具备良好的沟通能力。银行工作需要与各种客户打交道，包括企业客户、个人客户等。因此，我们需要具备良好的沟通能力，能够根据不同客户的需求和情况，采用不同的沟通方式和技巧，有效地传递信息和解决问题。

最后，我们需要具备团队合作精神。银行工作需要与其他部门和同事进行紧密的协作，只有这样才能更好地完成工作任务。因此，我们需要具备团队合作精神，能够积极地与其他人合作，互相支持、互相帮助，共同完成工作任务。

总之，银行工作需要具备多方面的素质和能力，包括良好的服务态度、扎实的专业知识、良好的沟通能力和团队合作精神。只有不断地提高自己的素质和能力，才能更好地完成工作任务，为客户提供更加优质的服务。

银行提高心得体会实用篇八

合规经营是银行稳健运行的内在要求，是每一个员工必须履行的职责，同时也是保障我们自己切身利益的有力武器,通过全行展开的内控制度学习，使我对合规有了更加深刻的认识，每个月学习的合规案例中，我深刻的了解到银行合规的重要性，每个案件都深深地警醒着我们，严守合规、从我做起。

银行赖以生存的质量效益源于依法合规经营，源于产生质量和效益的每一个环节，源于每一个岗位的每一位员工。银行的发展一定要以合法、合规经营为前提，才能从源头上预防风险。加强合规操作意识并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总觉得有些规章制度在束缚着业务的办理，在制约着业务发展。细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自己和广大客户的权益的能力。合规不是一日之功，违规却可能是一念之差。所以要管好自己。坚持按照操作规程处理每一笔业务，把习惯性的合规操作工作嵌入各项业务活动之中，让合规的习惯动作成为习惯的合规操作。

在我们身边有很多真人真事，很多人认为一提到合规，就受到了约束，觉得业务不好做了，发展也受到了影响，在接受合规管理的时候总会不自觉的.产生一些抵触情绪，但是我们要明白的是合规与业务发展不是矛盾的，更不是对立的，十次小的违规就可能造成一次重大的事故，这就要求我们从根源上控制风险，杜绝违规操作，真正的使合规文化融入我们员工的日常行为中。

“合规管理”是我们应该时时刻刻坚持的一个原则，通过此次的学习，让我树立了合规人人有责，从我做起的理念。作为一名普通员工，特别是对于我们零售一线员工来说，不仅仅是这一次学习就能达到目的，在今后的工作中要学习的还有很多，继续深入学习，合规不是一朝一夕，一蹴而就的事情，在日常工作中将合规经营真正落到实处，自觉遵守合规经营，规范操作，踏踏实实从每一项具体业务做起，养成良好的工作习惯。

银行提高心得体会实用篇九

20xx年，建行在上级行和县委、县政府的正确领导下，认真贯彻上级行工作会议精神，全面落实“抓营销、防风险、增效益”的指导思想。在社会各界、各部门和广大客户的支持下，通过全行上下的共同努力，各项业务工作得到了健康发展。

1、存贷款业务。今年以来，传统业务发展势头较好，存贷款业务量放大较多。截至十一月末，全口径存款当年新增万元，完成上级行下达任务的%。贷款业务全年累计发放万元，比去年同期累计多放万元，有力的实现了增加经营效益和支持经济发展的目的。

2、结算业务。今年以来，随着我行开办的业务产品不断增多，服务手段持续增强，各项业务的结算量都有较大的放量增长。全年共实现办理各项业务手续万笔，资金结算金额亿元。其中现金收付亿元，相比去年同期增长了%。

3、利润情况。今年全年随着业务量的增大，中间业务收入增长较快。全年共实现收入万元，实现账面利润万元，相比去年又上了一个新台阶，达到历史水平。

我行为加强各部门之间的联动，增强工作效率，进一步改善服务配置的协调性，确保各项业务的健康开展。今年初，把所有业务部门、业务岗位全部集中到营业室，分管领导到营业室办公。各部门共处一室，尽量减少流程环节，积极进行联动营销、联动协调。在今年的账户规范清理专项治理、实行新帐户管理办法和每季度对帐工作中，充分显示其积极效果，几项工作在市行名列前茅。对公业务增长较快，个银业务稳中有升。

防范信贷风险是今年总行确定的'重中之重的一项工作，我行虽然只有办理小额贷款的转授权，但是我们不敢懈怠，信贷审批权限上收一级，所有贷款均有主任亲自把关审批。同时还组织信贷人员和审批人一起学习有关文件规定，凿清细节，在法律上找着立足点，明确了几个关键环节。一是要求本人办理，就是别人转借也要本人当信贷人员面亲签转授权书。二是坚持审慎原则，对于任何有疑问的票据，不能只凭本人提供的证据，必须信贷人员亲自去核对求证，无误后才能受理。三是坚持谁受理谁负责的制度，和绩效和年终考核挂钩，强化责任认定。经过努力效果较好，确保了贷款不良额、不良率均保持为。为我行不良贷款率的下迁，作了尽可能的贡献。

今年初，我行领导班子认真学习领会上级行有关发展战略的精神，结合我行实际，自觉把经营定位于以个银业务为主，以经济效益为主。牢固树立两个中心，在管理上以效益为中心，在营销上以客户为中心。自觉把效益、把创造增加值作为衡量经营上每一笔业务、管理上每一项决策的主要标准之一。自觉把客户(特别是质优高效客户)作为服务中心。为了服务客户，今年来我们在硬件上，在节俭的前提下改进了营业的设施、环境;在人员上全力向一线倾斜，将大部分人员(包括主管负责人)全部充实到营业室;克服自身困难，调整岗位配置，增设服务窗口，进一步减少客户的等候时间，尽努力提高办理业务的便捷性。进一步强化服务观念，加强教育、督导，常抓不懈，提高了服务水平，初步做到了全行为一线，全员为客户的氛围，推动了工作进展，取得了良好效果。

总之，我们建行在20年度的工作中，通过全体员工的共同努力，取得了一定的成绩，也存在许多不足，尤其是各项业务发展不平衡，成为制约我行发展的瓶颈。在今后的工作中，我们要继续努力、发扬成绩、改进不足，推动我行进一步发展。

银行提高心得体会实用篇十

银行作为金融机构的重要组成部分，承担着巨大的社会责任。面对日益严峻的国际形势和国内经济环境的变化，银行需要不断提高政治三力，以适应发展的需求。政治三力包括政治领导力、政治担当力和政治执行力，它们是银行发展的关键。通过提高政治三力，银行能够更好地为经济发展服务，保持金融稳定，为人民群众提供更好的金融服务。

首先，银行要提高政治领导力。在面对复杂多变的经济环境下，只有拥有强大的政治领导力，银行才能找准发展的定位，制定正确的决策和战略，实现可持续发展。政治领导力是实施战略的能力，它需要银行领导者具备宏观把握能力、科学决策能力和远见卓识。领导者要提高政治敏锐度，关注国家经济政策的动向，统筹银行发展和国家利益的关系，把握好其中的平衡点。同时，领导者还要加强沟通协调能力，善于跨部门、跨行业、跨地区协同合作，推动各项政策和决策的落地实施。

其次，银行要提高政治担当力。政治担当力是银行承担社会责任的关键。银行是经济的压舱石，承担着保持金融安全稳定的重要任务。在金融风险增加、经济下行等多种压力面前，银行必须具备政治担当力，主动承担起风险防控的责任，在保持金融安全稳定的前提下支持实体经济发展。同时，政治担当力还表现在积极响应国家政策，主动融入国家发展大局，牵头推动金融改革创新，为国家经济发展和社会进步做出积极贡献。

再次，银行要提高政治执行力。政治执行力是银行推动金融改革和业务创新的基础。银行业务复杂多样，执行力是保证业务落地的重要因素。银行要加强政治学习，充分理解和掌握国家金融政策和改革方向，转变工作方式，提升工作效能。同时，银行还要加强组织建设，提高员工的综合素质和工作能力，建立完善的内部管理机制，提高执行力。政治执行力还包括积极履行社会责任，关心员工福利和社会公益事业，做到兼顾经济效益和社会效益，为社会可持续发展做出贡献。

最后，银行要注重提高政治三力的协同性。政治三力并非孤立存在，而是相互联系、相互促进的。银行要注重政治三力的协调发展，既要在政治领导力和政治执行力上下功夫，又要加强政治担当力和政治领导力的互动。只有政治三力协同发展，银行才能真正起到“促进经济、保持稳定”的作用，成为国家发展的重要支撑。

总之，银行提高政治三力是适应发展需求的关键。提高政治领导力、政治担当力和政治执行力，能够使银行更好地为经济发展服务，保持金融稳定，为人民群众提供更好的金融服务。银行应该注重政治三力的协同发展，不断强化自身的政治素质，不断提升能力水平，为国家经济和社会的进步做出更大的贡献。

银行提高心得体会实用篇十一

五天可能很短暂，普通的五天可能只是我们生命长河中一朵不起眼的小浪花，我们转眼间就会忘记。可是，在西安银雁的五天却可能令我们终身难忘。在浦发西安分行的关心指导和西安银雁的具体实施下，我们度过了一个丰富多彩而又紧张有序的培训生活。在此期间，我们系统的学习了金融基础知识、会计操作规范、柜台出纳业务等理论知识，我们扎实刻苦的练习了服务礼仪等实践技能，我们还积极的参加西安银雁的各种活动，使自己在各方面都有很大收获，具体来说，主要有以下几点：

首先，在技能方面，我们系统的、全面的学习了标准的银行大堂人员服务礼仪知识，纠正了我们很多坏毛病，养成了标准、专业的服务技巧。

其次，这次培训安排了各种形式的学习教学互动，这促使我们在轻松的教学环境中逐渐认识到了银行服务的规范，深入了解了银行服务理念。在应对突发事件时，作为大堂人员我们应该如何既坚持原则又灵活多变的解决问题，如何不卑不亢有理有节而又不失尊敬的与客户交流，如何站在客户角度从客户出发维护客户利益解决客户问题这培养了我们善于解决棘手问题的能力。

其次，这次培训把我们不同学校不同地区的新员工融合在了一起，我们新员工共同探讨、学习与生活，在收获深厚的友谊的同时，我也找到了与优秀同事的差距。学习他们吃苦实干的努力拼搏，学习他们要做事先做人的生活工作态度，学习他们善于学习、善于开拓的精神和方法。我想，我们每一位新员工只有在点滴中积累、反省、总结，我们才可以不断发展不断进步。

最后，这次培训严格的管理让我们受益颇丰。严格的训练、严明的纪律培养了我们的纪律意识、团结意识，磨练了我们吃苦耐劳的品质，使我们养成了自觉遵守银行铁律的习惯，增强了我们对银雁的归属感和认同感。我们每一位新同事都非常珍惜那种半大学状态的培训生活，我们也对今后在浦发的工作充满憧憬。

感谢银雁老师专业的授课与督导，这位我们今后成为一名专业合格的金融从业人员打下了坚实的基础，我也一定会用心学习，成为一名优秀的银雁人！

银行提高心得体会实用篇十二

作为基层行党委班子成员，为了不辜负组织的期望，更好地履行好自己的工作职责，我认真学习党的路线、方针、政策，遵守金融法规，认真贯彻落实交通银行实施战略转型的一系列重要决议，正确理解总行和省行领导的讲话精神，增强大局意识和责任意识，用先进的思想武装自己，不断提高理论素养和思想水平。

在平时工作中，为了学习更多的业务知识，了解和掌握全行业务进展情况，我同各部门负责人经常在一起研究、探讨工作，如有不懂的业务就虚心的向他们请教。每到月末、季末、年末我都认真地查阅各种报表资料，与同行业和系统内各行进行数据对比，查看排名情况，寻找差距和不足，研究对策。同时，我还通过各种方式与各营业网点的同志们进行交流，了解基层网点业务发展中存在的问题。在工作中，我始终坚持理论联系实际，能够用自己学到的经济金融理论知识，研究解决工作中存在的问题。近几年，我纂写了几十篇业务论文，在《金融时报》和总行《新金融》等报刊发表。文章提出的观点和解决方案，也为总行了解和解决基层行经营管理中存在的问题提供了有益借鉴。

二、团结协作，当好参谋助手，共同推进各项业务发展。

作为一名班子成员，我能够摆正自己的位置，处处以大局为重，维护班子团结，当好参谋助手。作为副行长，我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落实上，按照党委工作分工，对自己所分管的工作认真负责，在职权范围内，独立解决好工作中遇到的矛盾和问题，在遇到全局性矛盾和一些重大问题时我都及时向党委主要负责人汇报情况，并提出自己的意见和建议。我在工作岗位上还十分重视组织管理和协调能力的提高，在工作实践中不断锤炼自己。在今年4月至6月我行党委书记李永权行长到总行党校学习三个月，分行和省行党委责成我临时主持延边分行工作。当时我感到压力很大，在此期间，有很多重要工作我们必须要完成。一是按照总行的统一安排在6月11日必须完成核心系统上线工作，二是我行营业大楼消防改造工程急需启动，三是按照省行要求在“五、一”前必须完成车改并向全行员工发放车补。此外，更为重要的一项任务是必须按时间进度完成上级行下达的业务指标。可谓工作千头万绪，我深深感到所肩负的责任十分重大，担心自己辜负了分行党委和省行党委委以我的重任，也担心由于自己组织管理不力延误延边分行的工作。在这三个月里，我和张行长与全行中层干部一道，密切配合，同心协力克服重重困难完成了摆在我们面前的各项工作任务，平安度过了三个月。在这里，我要感谢全行每一位中层干部。

三、以认真负责的工作态度，尽职工作，努力开创工作新局面。

从去年开始，我分管公司业务处、个贷中心、计划财务处、国际业务部和保卫处等五个部门的工作。由于世行项目在公司条线的全面推广和消费信贷管理系统在个贷业务管理中的全面应用。给信贷管理工作提出了更高的要求。为了尽快掌握信贷业务知识，有效管理和指导信贷业务，切实把好新增贷款质量关，我认真学习领会总行下发的信贷管理文件，学习总行编制的“世行项目推广手册”和“个人贷款业务政策和操作手册”经常向信贷部门包括公司、个贷、授信、风险部门负责人讨教、也经常在一起探讨业务问题，使我对公司和个贷管理知识有了较多的了解和掌握。

我在开展信贷管理工作中，能够坚持原则，尽全力把好资产质量关。信贷资产质量关系我行长远发展，在信贷工作中做到坚持原则，能够顶住来自各方面的干扰和压力，是非常不容易的。我作为分管信贷工作的负责人，在工作实践中深深感受到了这种压力和责任之间砝码的份量。我始终没有忘记延边分行五年亏损所走过的艰难岁月，因此，“严把贷款质量关”这句誓言牢记心中。在开展信贷工作中，我能够坚持原则，按章办事。我同公司业务处和个贷中心的同志们，深入贷款企业和商户开展调查研究、把防范贷款风险放在首位，排除来自各方面的干扰和阻力，顶住说情风，坚持重大事项报党委集体讨论决定，不搞个人说了算，坚决维护集体权威和交行利益。

这几年我一直分管国际业务，面对日趋激烈的外汇业务竞争，同国际业务部的同志们一道，认真研究外汇政策和当地的市场情况，经常与部门负责人一道探讨工作。在实际工作中，一方面以发展传统外汇业务，规范经营和防范风险为前提，继续保持延边交行国际业务良好的发展态势；另一方面根据市场需要，因地制宜创新业务品种，努力推进国际业务快速发展，不断提高经营效益。今年1—11月份通过外汇业务实现各项收入折合人民币1289万元。我行外汇宝和满金宝业务在交行系统排名均排在前五位。整个国外汇入款笔数和速汇金业务笔数在交行系统均名列前茅。国际业务结算量已赶超了当地农行、建行和工行，在延边地区同业中稳居第二位。与韩国外换银行联手推出的“闪电汇款”业务，深受客户欢迎，具有很强的市场竞争力。

我对分管的安全保卫工作，倾注了很多心血。始终坚持“从严管理、预防为主、保障安全”的原则，站在讲政治的高度抓好日常安全工作。我和保卫处的负责同志经常在研究工作，与上级行和当地公安机关保持密切联系，认真听取对加强我行安全保卫工作的意见和建议，查找隐患，抓好整改落实工作。在平时工作中，认真落实安全防范责任制，努力提高全行员工的安全防范意识。对上级行下发的各种安全保卫工作的文件、案件通报及时转发到各网点学习，使广大员工充分认识到当前治安形势的严峻性，增强了员工做好安全保卫工作的紧迫感和责任感，为全行业务发展起到了保驾护航的作用。

四、再接再厉，寻求创新，促进我行各项业务的持续发展。

回顾一年来的工作，我虽然付出了一些辛苦，取得了一些成绩，但在很多方面还存在不足。由于工作压力大、事务繁多，在开展工作中深入基层少，调查研究不够，对于一些基层情况了解掌握得还不够全面，未能及时帮助职工解决在工作和生活中存在的实际困难。此外，由于自己长期从事金融工作，比较谨慎沉稳，有时处理问题显得不够果断。

在今后的工作中，我将继续努力学习，不断提高领导水平和管理能力，切实履行好自己肩负的职责，更好地做好各项工作。下面，我按照述职报告规定的内容，结合分管部门的工作谈一谈对明年工作的设想：

延边交行各项业务已步入良性循环，这一喜人形势是来自不易的，作为延边交行这个大家庭的一员，我愿为延边交行的持续健康发展贡献自己全部的光和热。

银行提高心得体会实用篇十三

这次暑期学习期间，我学习了《浙江省义务教育条例》宣传提纲和内容；明代洪应明《菜根谭》主要内容；清朝王永彬《围炉夜话》主要内容；去奉化中学听了专家关于理想课堂的要素等内容的精彩讲座和本年度教育系统涌现出的爱岗敬业、无私奉献的先进典型事迹。通过学习，进一步增强了我教书育人的责任感和事业心，用教师职业道德准则来规范教书育人活动，做师德高尚、业务精良、为人师表的教师。

一、热爱教师的职业是做好教学工作的前提。

对教师的职业要热爱，忠于教育事业，爱岗敬业，做到无愧于学生。

二、在教学的过程中能坚持正确的方向，抓好思想教育。

在教学的过程中，注意到许多学生认为知识枯燥无味，不愿学习。我告诉学生只有学好知识才能提高全民的素质，才能提升国力，个人也才能有好生活，才不被时代淘汰。

三、关心学生，热爱学生，平等对待学生。

教育工作者与学生是平等的，这一点大家都认同。只有热爱学生，尊重学生的人格，才会关心学生，了解学生，公正地对待每一个学生。

四、刻苦研究业务，精通教学业务这是非常重要的。

只有精通业务，才能将正确的知识传授给学生，而不至于误人子弟。教师必须给学生传道、授业、解惑。倘若学生给你提出的问题你总是不能很快准确地回答，在学生心中的威信也就完全丧失了。我认为不断提高教学水平，仍是自己要努力的方向。

五、通过学习结合自己教学经历的体会，针对当前教学的现状我认为师德师风教育是极有必要的。

加强师德师风教育，使教师的精神面貌为之一振，积极地做好工作，发现新的问题，解决新的问题，采取改革教学方法、教学计划、教材等一系列措施，做到因材施教。结合当前情况积极探索教育教学规律，必定能走出厌教厌学的恶性循环，改变现状，培养出一批又一批的实用性人材。