市民看书心得体会报告 市民看书心得体会报告范文(三篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

2022市民看书心得体会报告一

大家好!

水是生命之源，是城市的命脉，是社会发展的基本物质条件。地球上的水看起来很多，但可被利用的淡水资源却极其稀少，97.47%是咸水，只有2.53%是淡水。在这些淡水中，近70%冻结在南极和格陵兰的冰盖中，其余大部分是土壤中的水分或深层地下水，难被开采利用，而江、河、湖泊、水库及浅层地下水等较易开采供人类直接使用的水量只占全球淡水总量的0.325%。随着工业化、城市化进程的加快，水日益成为全球关注的命脉问题。

青岛市是全国最严重的缺水城市之一，人均淡水资源量只有247立方米，仅为全国平均水平的11%，低于国际公认的500立方米/人的绝对缺水标准。自去年以来，青岛市遭遇严重干旱，全市大小水源普遍蓄水不足或基本干涸。目前城市90%的用水依赖引黄客水，但近期由于引黄水量入不敷出，棘洪滩水库水位持续下降，原水供给量明显不足，城市供水安全面临严峻挑战。此时此刻，广大市民应当对本市的水情形势有一个清醒认识，要树立危机感和水患意识，增强紧迫感和责任意识，广造舆论，积极行动，主动作为，加强监督，从点滴做起，从身边做起，大力倡导科学用水和节约用水，形成声势浩大的全民节水运动。

党政机关、宾馆饭店要率先行动起来，切实强化节水措施和管理责任，努力降低运行成本，争做节约用水的示范者、推动者。

学校、企业单位要进一步强化节水管理，健全节水管理网络和管理制度，加强用水计量和统计分析，层层分解落实定额用水指标，实行节奖超罚。积极开展水平衡测试和节水技术改造，推广使用节水新工艺、新技术、新设备，推进和落实污水再生利用，深入挖掘节水潜力，提高水的重复利用率。

广大市民在日常生活中要注意养成良好的节水习惯，从点滴做起。选用节水型器具，设备漏水要及时维修;不要长流水，刷牙洗脸时尽量用容器接水，用完水一定要拧紧水龙头;不要用抽水马桶冲烟蒂或零碎废物;洗衣洗澡时也要尽量节约用水;尽量不用小区净水机的水等等。要坚持一水多用，如将洗脸洗衣洗澡水收集贮存用于拖地冲厕，用淘米水和煮过面条的水洗碗筷，用洗菜养鱼水浇花等。如果你有心的话，相信一定还可以发现许多节约用水的新点子。

水资源往往就是从 “指尖”流走了。虽然一个人节约少量水看起来微不足道，但如果全市900万市民都能够参与节水行动，在不影响生活质量的情况下，每人每天能够轻松节约5到10升水，全市一天就可以减少用水约4.5到9万吨，一年的节约量就会比崂山水库的满库水量还多。因此，只要大家众志成城，我们就一定能够渡过眼前的难关，共享美好生活!

节约是中华民族的传统美德，节水需要全社会的共同努力。亲爱的朋友们，生命呼唤水源，我们热爱生命，作为社会的一分子，每个人都要增强节水意识，从小处做起，节约每一滴水，让我们共同构建和谐家园，共创美好未来!

xx年x月x日

2022市民看书心得体会报告二

为切实加强基层服务型党组织建设，以提高社区居民素质和文明水平为目的，结合社区实际情况，充分发挥市民学校作用，促进社区政治文明和精神文的协调发展，全面提高我社区居民综合素质。为此结合我社区市民学校实际情况制定本年度工作计划：

一、工作目标

以党的精神为指导，坚持“以人为本、立足社区、服务市民”的原则，以服务群众、抓好群众教育，提高居民素质为主要任务，从精神文明建设的总体出发,以思想道德教育为核心,全面系统地对社区的居民进行政策、法律法规、社会公德、家庭美德、职业道德、创业就业技能、科学、文化、节能、环保、安全、保健养生、文明健康等知识教育,帮助他们树立正确的政治信念和人生观、价值观。提高市民的整体素质，教育引导社区广大市民进一步统一思想、凝聚力量、鼓舞干劲，热爱生活，调动全民积极参与社区建设，推动社区各项事业蓬勃发展，促进社会和谐。

三、 教学内容

市民学校以素质教育为根本，以提高全民素质为目标，对居民进行形式多样的培训。引导他们建立健康、科学、文明的生活方式，不断提高生活水平和生活质量,对居民进行创业就业技能培训，政策法规、法律常识、文明礼仪、环境保护、优生优育、育儿知识、亲子教育、心里辅导、急救知识、安全知识、减灾避灾知识、科普知识、家庭教育、保健养生、音乐、书法、绘画、文化基础课程等。同时针对广大市民的需求，创新教学形式，丰富教学内容，开展爱国主义教育。

四、设立活动场所

西湖社区总户数3076户，总人口9063人，其中流动人口36人，社区以现有活动场所为主，市民学校建立在西湖社区，授课班级设立在多功能活动室，学校面积400平米，教室面积200平米(多功能教室100平米、活动室100平米)、配置完善的教学设备。实施办学资源共享，切实提高各类服务资源利用效率.

五、课程计划及教学方式

市民学校采用专题讲座、网络培训、观看录像、知识竞赛、文娱活动、现场指导等形式，由学校结合工作实际开课。计划每月至少学习培训一次，每次不少于2课时。根据社区居民所需，对居民开展技能培训、政策法规教育、文明礼仪教育、环境保护教育、计生宣传教育、科普知识、文化、音乐、书法等培训。根据社区实际情况安排具体授课时间，可根据市民需求及时调整课时及内容。根据实际举办一系列培训班，开展一系列活动。授课老师由社区大党委委员具体安排人员授课。

六、结合市民学校开展丰富多彩的活动

1、开展科普知识宣传进校园、进小区活动。

2、开展文化进小区文艺演出活动。

3、开展知识竞赛。

4、开展特长展示评比活动。

七、组织保障及经费预算

1、组织机构。成立西湖社区市民学校工作领导小组，具体组成人员为：

组 长：殷秀霞(西湖社区党支部书记)

副组长：范宁琴(西湖社区居委会副主任)

成 员：荀春梅 刘 洁 俞 蕊 张晓晶 (西湖社区居委会委员)

2、经费保障

市民学校经费由专项资金保障。各单位举办培训费用自行承担。给社区市民学校培训费200元/次。

(1)授课老师补贴，每课时补贴60--100元。

(2)学员 学习教材费、笔记本、笔等。

(3)教学器具教具等 。

(4)实习用具 书法绘画用笔墨纸岩、音乐舞蹈等道具。

(5)科普学习实习材料

(6)学员补贴

七、工作要求

1、市民学校要制定具体的教学安排，精心组织，确保人员、时间、内容和效果的落实。并根据形势、任务和创建要求及时调整内容安排，并按照要求建立文明市民学校学习笔记。

2、社区要进一步完善市民学校组织机构网络，健全以社区书记为校长、社区有关人员和社会志愿者为成员的市民学校管理委员会，明确分工、各司其职。

3、社区市民学校要结合工作实际，制定切实可行的培训计划，按照市民学校建设标准开设好相关课程，既要注重理论学习与学习科学知识的结合，又要重视宣传教育与道德实践的结合，切实提高教育的实效性。

西西湖社区

2022市民看书心得体会报告三

一、活动目的

1、以"新学期"为契机，进一步宣传校园超市的整体形象，提高校园超市在学生心目中的信誉度和美誉度;

2、以"新学期"刺激消费群，吸引目标消费群及潜在的消费群，最大限度地扩大销售额，实现销售业绩的增长。

二、活动对象

所有在校大学生以及周边小区居民

三、活动时间和地点

时间：20__年3月1日——20__年3月10日

地点：校园超市内

四、活动主题

"尽享超低价，新学期巨献"

五、活动方式

1、活动期间，每3天前100名到超市的顾客都会获得康师傅饮品一瓶，而且一次性消费满58元可免费获得护手霜一支;满78元可免费获得精美套杯;满98元可获得高档鼠标一个;满108元可免费参加"购物大抽奖"活动：特等奖：数码单反相机(1名);一等奖：超市500元购物卡(3名);二等奖：大毛绒玩具一个，价值200元(5名);三等奖：高档毛巾一条(20名)。

2、价格促销，活动期间生活必需品一律打七折，食品类一律八折。

3、限时购买，将品牌化妆品和睡衣作为限时促销商品来销售，时间为3月3日和4日。

4、限量购买，将袋装整提纸抽、洗衣液设为限量购买商品，由于价格便宜，所以每人限购2件。

六、广告配合方式

1、在活动现场挂大幅横幅，突出活动主题内容，并且设有活动咨询台;

2、安排人员在校园展板，寝室张贴有关超市促销活动的海报;

3、安排工作人员在学生上课、下课的必经之路上发放宣传单;

4、在学校的校园期刊或报纸上登促销广告

七、前期准备

人员安排：

(1)安排足够数量的服务人员，并佩带工作卡或绶带，便于识别和引导服务;

(2)现场要有一定数的秩序维持人员;

(3)现场咨询人员，销售人员既要分工明确又要相互配合;

(4)应急人员(一般由领导担任，如遇政府职能部门干涉等情况应及时公关处理)。 物质安排：2月26日前准备好所有参加促销活动的商品。

人员培训：对现场咨询人员、销售人员进行培训，全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。

八、中期操作

1、工作人员第一个到达现场，各就各位;

2、宣传人员派发宣传单，介绍活动和产品，引导顾客至进入超市内;

3、掌握好活动节奏，维持好现场秩序防止出现哄抢和其他意外，以免造成负面效应;

4、销售人员准备销售事项，介绍销售产品;

5、赠品在规定时间发放不宜太早太晚，发放时登记个人资料，签字;

6、结束时清理现场，保留可循环物品以备后用。

九、后期延续

1、活动结束后要开总结会，比如本次活动销量情况，执行有效性，消费者评价与反应概况等;分析活动的优点和不足，总结成功之处，借鉴不足教训，只有不断的总结，才能更好的发展;

2、对活动进行追踪报道、终端建设、终端走货及广告调整、总结报告归档。

十、费用预算

1、活动现场横幅、咨询台，海报、现场装饰1000元;

2、活动宣传单打印1000元;

3、校园期刊或报纸广告500元;

4、发传单工作人员，在活动前派发，300元;

5、(1)赠品：护手霜400支，20__元;精美套装200套，3000元;高档鼠标100个，3000元;

(2)奖品：数码单反相机1000元;购物卡3张，1500元;大毛绒玩具5个，1000元;高档毛巾20条，400元;

6、康师傅饮品300瓶，750元。

合计成本：15450元左右

十一、意外防范

1、如果出现促销商品缺货情况，要尽快用其他商品替补，避免不必要的纷乱;

2、如果出现疯抢等混乱情况，做好疏通工作，必要时可以安排一定数量的保安人员;

3、做好各种意外发生的防范措施，维护好现场的秩序;

4、做好应急人员安排，必要时可以与公安及保安联络，请求其支援。

十二、效果评估

借助新学期这个契机，由于大学生们在开学之初资金都比较充裕，而且都需要购买一些生活用品等展开此次促销活动，采用一系列的促销手段，预期会产生满意的效果。

一、基本情况：

1、企业名：百货超市

2、行业类型：零售

3、组织形式：个体工商户

主要经营范围：区中心，这里是人流的中心集合处

4、经营地点：重庆市永川区人民广场

面积：占地大概150平方米。

选择该地点的理由：因为该地点是人流车流的集中地带，交通方便，市场前景非常广阔。

5、创业者个人情况：姚斌，男，二十二岁，本科。

相关工作经历：曾经在商店里卖过东西，懂得一点怎样经营，但在日后的日子里本人会增加社会实践的，学习与这方面的知识的。

二、立项概述：

我是一名大学生，专业是工程管理专业，从小对经营方面感兴趣。凭着自己对经营的爱好和向往，一直希望开一间超市，用此来发展自己，是重庆市的许多超市吸引了我，我去超市购物时的启迪，使我对此产生极大的兴趣。根据本人的经验，资金情况及对当今社会的了解，决定要谨慎从事，三思而行，因为这有非常大的风险的，加上自己的经验不足。

随着居民生活水平的不断提高，追求环保，健康的消费已成为一种生活时尚，所以我打算要销售一些绿色的产品，以保证人民的身心健康，顾客至上，这是我们的宗旨。

三、市场调查(见表)

商圈范围：徒步商圈(二百米～五百米半径范围内);

潜在的消费群体：居民区;

消费能力：消费能力高;

竞争情况：附近只有一间不算很大的超市;

市场潜力：人们生活水平提高，需要的物质有所增加，生活方式改变，大多数消费观念增强，消费结构合理;

商圈范围：居民住宅

潜在的消费群体：消费能力中等

消费能力：附近有一间中学

竞争情况：邻近有几个小区(五百米～一千米半径范围内)

市场潜力：消费观念增强，消费水平提高，有较多的商店，但销售的东西比较少

四、对其它大型超市的调查：

1、店铺硬件调查。主要包括：竞争店的选址、店铺外观形象、建筑物构造、停车场的设计、经营设施配置等方面的调查。

2、店堂陈列布局调查。主要包括：竞争店的楼面构成、平面布局、面积分割、商品陈列及店堂气氛营造等方面的调查。

3、商品能力调查。对竞争商店商品品种齐全的程度、商品的价格带、商品的品质、货源供应等情况进行调查分析。

4、顾客层次的调查。主要从年龄层次和收入层次进行调查。

5、店铺运营管理调查。对促销、补货、陈列及环境卫生等方面的调查。

需求与供给的关系有以下几种类型：①需求旺盛，供给偏低型;②需求旺盛，供给旺盛型;③需求不旺，供给也不旺型;④需求不旺，供给旺盛型。从仓储式超市选址看，其立地商圈内需求与供给关系呈现出第一种类型最佳，第二种次之，第三、第四种类型要尽力回避。对需求和供给的调查，要注意对潜在需求和供应的调查，要特别留意可能会引起供需变化的一些因素的发展趋势。

6、仓储式超市的调查：

在仓储式超市选址时，除了对以上大的项目调查外，具体地点选址还必须对以下几个虽属细节问题但又颇为重要的几个因素进行调查。

可见度。可见度是商店被往来行人或乘车者所能看到的程度。场所可见度越高，商店越容易引起客流的重视，他们来店购物的可能性越大。因此仓储式超市选址时要选择可见度高的地点，如两面临街的十字路口或三岔路口。

适用性。如果要征用土地建房子要考虑土地面积形状与商店的类型是否相符，如果租用现成的房子则要考虑建筑的构造、材料、立面造型及其可塑性，仓储式超市货架比一般商场的高，相应地要求建筑物的层高也比较高。同时还要了解有关城市建设发展规划要求，详细了解该地点的交通、市政、绿化、公共设施、住宅建设或改造项目的近期、远期规划。

交通便利性。主要了解两方面的情况：

a、是该地是否接近主要公路，交通网络能否四通八达，商品从火车站、码头运至商店是否方便，白天能否通过大型货车，因为大城市普遍对大型货车实行运输管制，中心区许多街道不允许通货车，有的只允许夜间通车。

b、是该地是否有较密集的公交汽车路线经过，各条公交路线的停靠点能否均匀全面地覆盖整个市区，当前我国私家车普及不广，这点显得尤为重要。因为这直接关系到顾客购物的便利程度。

五、开业前的市场调查：

在开超市之前我得访问一些超市和商家，仔细观察了消费者购物的情况，并询问了一些消费者，比如：不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者，有着不同的购物习惯和消费需求，我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化。

(一)高收入消费群的消费行为及心理特征：

1、品牌偏好明显，受文化需求的影响大于价格上的诱惑。高收入群体多为高学历、高品位、高消费需求的“三高”消费群体，易于接受新事物和大品牌，并会由此产生相应的品牌偏好。

2、购买数量较大，购买频率和次数较少。高收入群体忙于工作，因而他们在生活上表现出极大的不规律性。除周末以外，逛街购物对他们来说只能是一种“奢侈”。但是若进商场购物，他们购买的数量很多，从吃的、喝的到用的，一消费就是数百元。据了解，这种“集中购物”的消费者并不少，在周末购物群中占了很大的比例。

3、购物期望值较高。高收入消费者受其社会地位的影响，在购物时也期望商家能给予其特殊的关照，比方如售前服务和售后服务方面等等。我访问过许多消费者，他们一致认为，购物时他们最重视的是商家的服务态度。

(二)低收入消费群的消费行为及心理特征：

1、注重价格。很多人都有过手头拮据的经历，没钱的日子，他们总不得已掐算着一分一厘的支出。对低收入消费群而言，在这方面表现得尤为突出。用最少的支出满足尽可能多的消费需求是他们最为“奢侈”的美好愿望。在调查中，我发现商场的特价处，大多数是低收入群。因为对他们来说，低价是实惠。很多外面大城市的超市就以这样的实惠吸引了众多的市民。

2、注重质量。目前，城镇里的低收入群中。在调查中，我发现他们的消费习惯远远不同于农村消费者。他们已经具有了消费过程中的自我保护意识和对健康生活、营养饮食的追求。即使他们为了节俭而去购买肉菜市场里的低价肉菜，但他们仍然担忧肉菜的质量，并渴盼“放心肉菜”的到来。因为质量是实在，东西在便宜的同时还要中用、中吃。

3、购物数量少，购物频次多。下岗工人尤其是其中的家庭主妇，生活很有规律，每天基本上是按时起、按时睡，按时买东西，按时看电视……他们的单次购物数额很小，但是购物频次很多，有时一天就会发生数次购买行为。

六、超市市场调查目的及内容：

做好市调，提升竞争力～～一次好的市调，可以提升本身的竞争力，掌握自己的发展方向，了解竞争者的动态，做到知已知彼，百战不殆。

零售业，一个商品平凡不能平凡的商品交易场所，她带给的人们的一些期望，没有负于其它行业。如何在这一块新型的圣地发挥商品的潜能，如何驾驭商品的成功之帆这就要学会如何做到商品正确市场调查。

七、商品分类：

1、主妇商品，这种商品的价格如有轻微的变动有些顾客即有相当的关注。顾客对这种商品的价格敏感度最高。同时在销售时应注意此类商品的质量。例：生鲜的商品更应注意鲜度及陈列的量感，妈妈菜蓝商品是每家店以生鲜为主，一般是用来吸引顾客，走低价位及市场鲜度较强的商品，此类商品市调时要非常注意价格的幅度。