最新输电轮岗心得体会范文(汇总11篇)

  • 上传日期:2023-11-20 13:23:31 |
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心得体会是对过去经验的总结,它可以帮助我们更好地回顾和反思过去的经历。在写心得体会时,要注重排除杂念,专注于归纳和总结自己的经验和感悟。以下是小编为大家整理的一些心得体会范文,供大家参考。

输电轮岗心得体会篇一

在变电检修室的轮岗实习接近尾声,回顾为期6周的轮岗培训,变电检修室为我们安排了理论学习和班组实践培训,虽然6周的时间转瞬即逝,但工区师傅为我们精心准备的培训课程让我们获益匪浅,变电检修工区轮岗心得。

轮岗第一天,工区的孙宝瑾师傅向我们介绍了变电检修室的组织架构和职责区分,让我们对变电检修室有了初步的了解。变电检修室成立于20xx年,是太原供电公司最大的工区之一,工区设置了变电检修(变压器)一、二班,高压试验一到三班,变电检修(断路器)一到七班,变电检修一、二班,机具管理班,变电检修督察组,主要负责太原地区电力系统主网220kv、110kv、35kv变电站一次设备的维护、检修与消缺,季节性检修、试验、分析、技改、大修及事故抢修等任务。工区管辖的变电站包括220kv变电站19所,110kv变电站46所,35kv变电站9所。

轮岗第一周,我们的主要任务是学习《电力安全工作规程》,"安全生产勿侥幸,违章蛮干要人命",安全是电力工作的重中之重,关系到员工的生命安全和企业的社会形象,安全无小事,一点疏忽大意都可能造成巨大的损失,所以,作为一名电网人,我们必须自觉学安规、知安规、懂安规、守安规,坚守安全生产红线,这样才能保证人身、设备和电网安全,才能保证安全稳定的供电。为了使我们更加深刻的理解并掌握《安规》,孙师傅就重点之处结合自身的多年工作经验给我们进行了细致的讲解并一一解答所提疑惑,让我们对安规有了更深刻的理解。经过一周的学习,孙师傅安排考试以检测我们的学习效果。通过考试的确反映出一些问题,我们对《安规》的掌握程度还不够,我想,无论是在轮岗实习阶段,还是走上今后的工作岗位后,我都应该不断加强安规学习,不仅要学习书本上的安规知识,更要结合生产现场深入理解安规。

在接下来的轮岗培训中,工区的师傅们为我们讲解了变电一次设备、变电设备的运行方式及安全注意事项等知识。印象最深的就是郝师傅的授课,郝师傅为我们介绍了高压电气设备的预防性试验、交接试验和特殊性试验,带我们参观了检修试验实训室,郝师傅以专业的知识以及几十年的工作经验,就10kv断路器、接地变压器、110kv隔离开关、避雷器、电压互感器、电流互感器等给我们进行了系统、详细的分析,并不断提出一系列问题启发我们探讨、思考,让我们学到了很多课本上学不到的知识。

春节过后,万象更新,我们在变电检修室的轮岗也开启了新的章节。我们在公司的带领下参加了省公司组织的20xx年学习周活动,贾俊国总经理《国网太原供电公司十一届一次职代会暨20xx年工作会议报告》是我们学习的重点,通过学习,我们对20xx年的工作成效、20xx年的工作要求及努力方向等有了清晰的认知,我想,作为一名新进员工,更应当响应公司号召,深化"四抓一创",争当"三个表率",真抓实干、创新突破、奋力争先!

在变电检修室为期6周的轮岗即将结束,我们不仅学到了许多专业知识,更从部门设置、现场实操等方面对变电检修室有了更加全面的了解,最为珍贵的是,我们在这里认识了许多良师益友,从他们身上我们看到了国网人的踏实、敬业及"工匠精神",也明白今后自己也要像他们一样立足岗位,热爱岗位,将平凡的工作做到极致,成就自己的不凡!

输电轮岗心得体会篇二

学年度,我来到长乐市华侨中学轮岗学习。这是一次难得的学习与实践机会,我兴奋不已。此前,虽然一直从事信息技术教学近十年,但始终感觉在教学中存在很多的不足,也有很多困惑。信息技术科的教研学习机会不多,学校里也只有我一个人从事信息技术教育专职工作,所以在教学方法和策略上思路狭窄,这次刚好可以向市里的优秀教师请教, 学习。本着虚心学习,实践历练的态度,一年来在华侨中学边教边学,取得了很大收获。

此次轮岗教学,使我有机会走进我市的一级达标学校,大校、优校在标准化建设、教育 管理等方面有许多值得学习和借鉴的地方。

侨中的设备配备完善,有专门的主机房管理室,不间断电源间提供坚实的教学保障。有完善的校园网,有多间设备完好的电脑室,也有很优秀的管理维护专职人才。同时,每位教师都具备独立管理机房日常维护的能力和水平。一年中,我负责初二四个班的教学工作,也 在忙碌而紧张的教学工作之余,学习了很多机房管理的知识和实践经验。在向优秀教师请教和研究的基础上, 对于日常系统故障的维护能力有了进一步的提升。

侨中的师资力量雄厚,人才济济。有专门的教研组集体备课教研,探讨教学方法和效果。在互相借鉴,共同策划设计教学的过程中,有许多新方法新手段,也有很多不同而新颖的教学设计,大家都专心搜集教学相关的材料、案例,不断的汲取经验,发现不足,令教学丰富 科学,乐趣无穷。我参与每次的教研活动,都受益非浅。

听课是最让人开心的事情了,我发现听一节课胜过教十节课,感觉教师们在课堂上的掌控能力都很强,经验丰富。设计的教学内容与课标紧密相连又不会按部就班。师生互动环节气氛融洽,学生参与意识强。而新的教学模式和理念在课程实践中的运用也很到位,学生有较强的自主学习能力和探究能力,这与平时教师的引导和要求有很大关系。整个一节课下来,感觉很完整,教师轻松而有成就感。这是我在教学中一直有所欠缺的,很多时候设计的教学与实践中有出入,不能很好的掌控课堂节奏,上课时自信心不足。这次听了很多节课,让我感觉到做为教师必须自信心十足的在课课堂上掌握一切。与学生要多沟通和引导,不能只是用传统的先讲后练,而是要努力培养学生先读书,再尝试,教师观察,在评讲总结的模式来授课。虽然说,城里的学生和乡下的学生在学习习惯上有很大差异,基础也不同,但这是一个应该 做的尝试。这样,可以真正做到授之以渔。

说课,评课这个环节,日常在教学中很少接触。这次有机会做公开课,说课,评课。压力很大,知道自己这方面没有经验,也做得不好。但本着学习进步的态度,我认真做了准备。也得到了各位教师同仁的热情帮助和指导,让我很受感动,看到了自己的不足,也有信心做得更好。

输电轮岗心得体会篇三

作为镇江市京口教育第一批交流教师,从9月至20__年7月是我们在京口实小的交流时间。“水尝无华,相荡乃成涟漪;石本无火,相击而成灵光。”桃小和京口实小两所学校数十年来风雨兼程,其间的文化积淀熠熠生辉。参加交流既是我们个人成长专业成熟的难得机会,也是学校相互促进共同提高的良好途径。每想至此,竟莫名其妙地涌起一股幸福感。

回想这两个月的时光,我经历了最初的忐忑,新奇,紧张,忙碌,到现在的逐步融入。“和美”二字,在我的脑海中却愈加清晰。作为京口实小的办学理念,京口实小人已将其渗透到了工作中的方方面面。

课堂是教师的主阵地。所谓“和而不同、美美与共”,教育的着力点应是遵循儿童自然的学习规律,激发儿童的学习自觉。那么,如何能让刚入学的每个一年级孩子在每堂语文课上都能有所收获、有所发展呢?我做出了以下几点尝试:

一、充分利用课堂教学,激发学生学习兴趣。

开学两个月以来,一年级的拼音教学是重点。但是拼音作为一门语言学习,难免枯燥。拼音教学中让孩子们玩中有学,学中有玩,可以使学生由被动学变为主动学,让学生亲身体验学习本身所蕴藏的快乐因素。教拼音字母字形时,我鼓励学生用身体、手势来“手舞足蹈”。例如,在教“o”这个单韵母时,可启发学生思考:“怎样用你的动作来展示‘o’的样子?”有的孩子把嘴张开,拢成一个圆形;有的把食指与拇指围成一个圆形;还有的用两只手臂圈成一个圆形……多种多样的形状表示“o”,孩子们兴奋不已。这既可以弥补词语表达的不足,又可以帮助学生记忆和理解,还可以增强教学效果。低年级孩子课中容易疲劳,我设计了“汉语拼音休息操”,既可以调节学习状态,也可以巩固拼音字母知识。如:“点点头,伸伸腰,我们来做拼音休息操;动动手,动动脚,我们来背声母表b、p、m……;扭扭脖子,扭扭腰,我们来背韵母表a、o、e……;站要直,坐要正,我们来背整体认读音节表zhi、chi……;专心听,勤动脑,学好拼音字母基础牢”。在富有韵律的儿歌中,学生们舞动小手学得兴趣盎然,教师也教得兴致勃勃。

二、生生互动,共同参与,充分享受和美课堂。

“高老师!给我们组加星!我们第一名,耶!”

“哈哈!我们组第二!”

“哎,我们只相差一点点呢!下次就是我们第一了!”

这通常是我在一(4)班下课后的场景,孩子们还沉浸在课堂小组竞赛的愉悦之中,意犹未尽。课堂上,通过多种教学活动,如四人小组合作读拼音卡片,同桌合作交流等等,真正把课堂还给了孩子,让其在快乐中学习。通过小组合作,我们不仅激发了孩子课堂的参与度,更是关注到了学困生的发展。孩子们的能力在合作学习中得到锻炼和提高,美好的小学时光从此在他们的记忆中打开。

输电轮岗心得体会篇四

近年来,我国电力行业发展迅速,输电工作成为电力系统中不可或缺的重要环节。作为一名输电工,通过长时间的实践和实践总结,我深深地体会到了输电轮岗的重要性。输电轮岗不仅仅是一种工作机制,更是一种提升自己能力、实现职业发展的重要途径。在这篇文章中,我将结合自身经历和心得体会,阐述输电轮岗的意义及其带给我的收获。

首先,轮岗制度的实施使得输电班组成员能够全方位了解电力系统的工作流程,培养了团队合作和协调能力。在电力系统中,输电工作分为线路、变电站等多个环节,每个环节有着不同的任务和要求。通过轮岗,每个班组成员都能够亲身参与不同环节的工作,了解和体验各个环节的工作流程和工作要求。这样的机制不仅仅能够避免因为个别环节的操作不规范而导致整个工作出现问题,也能够增强班组成员之间的相互配合和沟通能力。我们会经常因为交流和学习的需求而频繁地与其他班组成员互动,共同探讨工作中遇到的问题,并寻找最佳解决方案。这样的合作氛围可以极大地促进我们团队的协作意识和协同能力。

其次,输电轮岗为班组成员提供了广泛的学习和发展空间。通过参与不同环节的工作,我们能够系统地学习和掌握电力系统相关的理论知识和实践经验。例如,在线路工作中,我们需要掌握绝缘子串、导地线等相关设备的安装和维护知识;在变电站工作中,我们要学会掌握开关设备的操作和维护技能。通过这样的学习和实践,我们可以不断提高自己的专业技能和职业素养。同时,输电轮岗还为我们提供了广阔的发展空间。一方面,我们通过对各个环节的工作的了解,可以发现自己真正的兴趣所在,有针对性地选择自己的发展方向。另一方面,我们也可以通过轮岗、培训和考核等方式,提升自己的技能水平,从而获得更好的发展机会。

此外,轮岗机制也激发了我们的学习和创新能力。轮岗过程中,我们会接触到各种各样的问题和挑战,要求我们不断学习和思考解决问题的方法。例如,在变电站的轮岗中,我们经常需要通过分析故障事件的原因和过程,找出问题所在,并提出改进方案。这个过程需要我们不断学习和借鉴先进的理论知识和实践经验,并结合实际情况创新解决方案。通过这样的学习和思考,我们的专业技能和创新意识得到了极大的提升。

最后,输电轮岗也是一种提高工作效率和工作质量的有效方式。通过轮岗,我们不仅仅能够提高自己的综合素质,还能够更好地了解和掌握整个工作流程,进而提高工作效率。如果一个输电工只是停留在自己负责的某个环节,对其他环节一无所知,那么在工作中可能会出现许多不协调和不顺畅的情况。而通过轮岗,我们能够增进对整个工作流程的了解和掌握,从而更加有效地协同工作,提高整体工作的效率和质量。

总之,输电轮岗制度具有重要的意义。它不仅能够培养团队合作和协调能力,提高个人专业素质,还能够激发学习和创新能力,提高工作效率和质量。作为一名输电工,我深知输电轮岗对于自己的职业发展带来的巨大好处,也明白通过轮岗机制,我可以不断提升自己的能力和知识水平。因此,我将继续努力学习和实践,积极参与轮岗,不断提高自己的专业素养和职业发展水平。

输电轮岗心得体会篇五

在这几天的教学中,我都不时的纠正孩子们一些不好的习惯,如:书写规范、美观,同学之间相处,良好的学习习惯等。还利用班队课的时间,给他们讲了跟他们同龄的512地震中的抗震小英雄们的英雄事迹,他们都听得很认真,对他们的触动都很大。见着这个机会,我便告诉他们:“你们虽然没有亲身经历过地震,但换做是你们,你们一样和那些小朋友一样伟大,会为了和自己朝夕相处的同伴们不顾一切,甚至放弃生命也在所不惜。我们今天能安然的坐在教室里上课时多么的'幸福。那么,现在我们就要好好珍惜同学之间的友谊,互帮互助,团结友爱,好好学习”。

时间终究是无情的,由于有事,我只好提前结束了这次学习,星期四那天,我带着对学校、对老师、对孩子们的不舍和留念离开了,一路上我的心情都非常沉重,不停地看你窗外,希望能多看见几个孩子,沿途的风景还是那么美,但我却再也没有看风景的心情。

我会回去看望他们的。

也让教师之间有更多的学习交流的机会。

输电轮岗心得体会篇六

我们有幸成为xxxx年轮岗教师集训学校组织的一员。在这次的轮岗学习中,我有幸参加了集训学校组织的为期十天的轮岗学习。

在这十天里,我们先后观摩了教育局组织的各种教师专题讲座和教师的集体备课。教育局各领导、各学科老师,以及各学科老师的专业引领,让我们受益匪浅。

我们学校有两支老师,有一个是我们教师的师父,一个是我们学校的校长。我们的`学习内容是:教师专业发展规划、新课程培训、新课程研讨、新课程学习、课程改革等内容。这些内容都是我们在教学上的困惑。我们的学习内容是:如果我们的学生在我心目中是一个好老师,我们会去怎样做?这些内容,让我们在不知不觉中提高了自己,使我们对自己的专业有了更加系统、科学的认识,让我们有了更加明确的学习目标。

在这十天的学习中,我们学到了很多,不仅是在教学理念上,更重要的是在教学模式上的方法上有了很大的突破。通过这次培训,让我明白了“学高为师,身正为范”的真正内涵。在今后的教育教学实践中,我将用我的实际行动证明,我能行!

输电轮岗心得体会篇七

一个月来的轮岗学习是我参加工作以来经受锻炼、增长知识、提高工作能力的一段难忘经历,如今回头看看,此次轮岗学习感触颇深。

自觉加强学习,努力提高自身综合素质能力。为适应好新环境、新工作,应对好新挑战、新要求,无论是在工作中,还是在日常生活中,我努力通过学习来不断提升自己的综合能力与水平。办公室的同事们都很优秀,轮岗学习期间,我在他们身上看到了很多优良的品质,都是值得我学习的。我觉得只要能做到多听别人说,多看别人做,多吸收他们的经验,那么许多我们不懂的东西,就会从别人的口中、手中轻松的学到不同的工作理念、工作模式、工作方法,从而拓宽了思维领域,改进了思维方式,提高自身综合素质能力。

积极开展工作,切实提高业务能力。这次轮岗学习机会来之不易,所以我倍加珍惜。在轮岗学习期间,我始终保持高昂的斗志和饱满的精神状态,迅速转换角色,积极投入到新的工作中去。一方面查看精细化管理文件,不断充实自己,并注意学习其他同事的工作方式方法、工作要求和从中吸取营养,另一方面系统地学习业务知识,通过在干中学、学中干和虚心请教学、相互交流学,以最快速度地适应新环境以及提高自身业务水平。

严格要求自己,通过总结学会创新。在工作中,良好的工作态度是开展工作的首要条件。我认为向别人学习,不一定要完全照搬别人的东西,只要肯用心,就能从学习中获得灵感,发现解决问题的方法。通过学习,开拓视野,也许我们不仅是学到别人的方法,还可能在别人的基础上想出更好的办法。

这次轮岗学习的过程,让我总结出,做好办公室工作要做到“五勤”,即脑勤、眼勤、口勤、手勤、腿勤。用一段话来总结就是:在办公室工作要有坦率真诚、顾全大局,有敏锐的眼光和洞察力,有严谨的工作作风,有渊博的理论知识和过硬的本领,用规范的制度和行为,高效率地做好服务工作。对照要求,我深感自身的差距还很大,在今后的工作中,我将着力培养自己的综合素质,不断完善自我,超越自我。

通过一个月的轮岗学习,自己在工作中暴露出了不少缺点和不足。一是眼界比较狭窄,工作思路不够新;二是工作思路不够开放,缺乏创造性思维;三是业务还是没有足够熟悉,影响了自身的工作效率。在今后的工作中,我一定认真总结这次轮岗学习的经验,努力弥补自己的不足和差距,继续全身心地投入到工作中,克服不足,努力把工作做得更好,真正达到学有所成、学有所获的目的。

一个月的轮岗学习在我人生长河中虽然只是一个短暂的时段,但对我来说,却是成长道路上迈开的坚实一步。在学习过程中,我得到了很好的锻炼,工作能力得到了提高,各个方面更加成熟,此次学习的机会难得,学习的收获将使自己受益终身。借此机会,我想对轮岗期间给予我关心照顾的领导及同事们表示深深的感谢,谢谢大家的关心和照顾!轮岗学习结束后我将回到自己的岗位上。我坚信,只要满怀信心、用心付出,我一定能用自己的智慧和努力去做好每一项工作,而无愧于单位的培养,无愧于自己!

输电轮岗心得体会篇八

第一段:引言(150字)。

近年来,电力行业发展迅猛,输电工作成为保障电网安全运行的关键环节。作为一名输电职工,我有幸参加了输电轮岗培训,并在实践中不断总结经验。通过这段时间的经历,我发现输电轮岗能够提升个人综合素质和职业技能,并对我们产生积极的影响。

第二段:载体功能(250字)。

输电轮岗作为一种常见的工作制度,具有多方面的功能。首先,它可以加强职工之间的交流与合作。由于工作内容各异,员工之间的合作不可避免。通过轮岗,不同工种的员工能够相互学习,增进了解,并为日后的合作奠定基础。其次,它能够拓宽个人职业路径。厂站、运检、配网等工作轮岗的设置,使得职工能够尝试不同的岗位,并在实践中不断积累经验,从而为日后的发展提供更多的选择。最后,它为输电企业建立起一种灵活用人的机制,能够根据实际需要临时调度人员,提高工作效率,实现人岗匹配,使得输电系统运行更加稳定可靠。

第三段:个人收获(300字)。

在输电轮岗的实践中,我不仅增加了专业知识,还获得了更多的技能和经验。首先,我学会了与人沟通并融入团队。在几个岗位的轮岗中,我充分认识到,积极地沟通和合作是团队工作的核心。不仅要与同事、上下级进行有效的沟通,还要学会尊重不同岗位的工作要求。其次,我增强了问题解决能力。不同岗位面临的问题各不相同,通过轮岗我了解到各种情况下的应对方法,学会了灵活处理问题,提高了解决难题的能力。最后,我对输电系统有了更全面的认识。作为一名输电工作人员,只有了解整个输电系统的运行机制和各种设备的工作原理,才能更好地发挥自己的职能。输电轮岗让我有机会接触到与自己岗位不同的设备和工作环境,通过学习和实践,我对整个输电系统的了解更加全面和深入。

第四段:对企业发展的促进(250字)。

输电轮岗不仅在个体层面上受益匪浅,也给输电企业带来了积极的影响。首先,轮岗有利于培养全面发展的人才。不同岗位的轮岗使得员工能够接触到不同的工作内容和技术要求,从而提高了多方面的能力和技能,为企业的发展培养了全面素质型的人才。其次,轮岗促进了内部流动和合理用人。企业内部的轮岗制度推动了岗位之间的相互熟悉和交流,实现了跨部门的协同,实现了员工间的职业发展平等机会,保证了企业的长期稳定发展。

第五段:结语(150字)。

通过输电轮岗的实践,我收获颇丰。我深感输电轮岗是一种尊重员工发展和提升的体现,对员工的工作能力和职业规划有着显著的积极影响。同时,也为输电企业提供了灵活用人和全面发展的机会。我相信,在今后的工作中,我会不断努力,切实将输电轮岗所学到的知识和经验运用到实际工作中,为输电系统的稳定运行做出更大的贡献。

输电轮岗心得体会篇九

作为一名职场新人,我有幸加入了一家大型企业的轮岗计划。在这个计划中,我先后在生产和品控两个部门工作了一段时间。通过这次轮岗,我获得了不少宝贵的心得与体会。

第一段:意识到不同部门的重要性。

在生产部门的工作中,我深刻认识到了产品生产过程中,每一个细节都至关重要。从原材料的选择,到加工工艺的掌握,这对于产品的成品质量都有着致命的影响。而在品控部门,我发现除了生产本身所要注重的问题外,企业信誉、顾客反馈等方面的问题也必须得到重视。轮岗的过程中,我才发现,企业的各个部门相互配合、协调合作才能为客户提供更优质的服务。

第二段:思考企业的价值观。

在两个部门的工作中,我也有机会更深入地了解公司的价值观。对于这个企业而言,以诚为本、细心做人、用心服务是我们一直秉承的观念。而团队合作、协作共赢等观念也贯穿了整个企业文化。这让我更加意识到企业文化的重要性,它不仅是企业的软实力,也是企业与员工共同成长的重要保障。

第三段:技能与思维能力的提升。

轮岗的过程中,我不仅学到了理论知识,更重要的是技能与思维的提升。在生产部门,我学会了如何进行工艺改进,如何调整机器设备等技能;在品控部门,我学会了如何根据市场需求分析产品不同的品质需求,如何提升客户满意度等思维能力。这些技能与思维的提升,让我在未来的职业发展中更具备竞争力。

第四段:加深沟通与协调能力。

轮岗的过程中,我还有机会接触到公司的不同层级,加深了我与其他同事沟通合作的能力。在生产部门,我需要与同事通力合作,共同解决产品生产过程中遇到的问题。而在品控部门,我需要根据生产难点来改进产品的品质并协调相关资源。这些不同层级的接触,促使我更加深入地体会到企业的运作方式,也更加意识到沟通协调在职场中的关键作用。

通过这次轮岗的经历,我感到自己受益匪浅。我不仅拓宽了自己的视野,认识到了企业中不同部门的重要性,也提升了自己的技能与思维能力。加深了沟通协调能力,同时也更加清晰地理解了企业的发展意图和市场方向。轮岗计划让我更快地融入到企业文化中,让我更有信心地投入到未来的职场挑战中。

输电轮岗心得体会篇十

根据公司安排,我于八月十日开始在市公司政企客户部、客户响应中心、营业厅进行了为期三周的轮岗锻炼,轮岗期间我在各个领导及同事的帮助下,勤奋学习,踏实工作,各项能力均得到较大提升,对轮岗的各部门的工作职责也有了深入的了解,现根据轮岗的情况,谈以下在各个部门学习后的感受:

第一个周是在政企客户部实习,第一天政企客户部主管给我们介绍了政企客户部的职能分工,让我对政企部有了一个大概的认识。后续我是跟客户经理外出拜访客户,学习客户经理是如何获取商机及如何做好客情维系工作。接下来的几天里我们分别拜访了南方电网、国税、市政府等等。过去我对客户经理的理解仅仅是在办公室打电话做好客情维系就可以了,但通过这几天一对一跟随客户经理外出拜访客户,我对客户经理的岗位有了区别以往的认识,客户经理不仅要针对集团客户做好差异化、个性化服务,还要经常拜访客户,做好客情维系,及时发现客户异动,做好异动分析与挽留工作并且要注意收集竞争对手信息,及时了解客户需求等等。这其中的每一个过程都需要客户经理有强烈的服务意识,并且需要很强的应变能力,主动获取、创造、把握商机。除此外,这几天我还熟悉了政企部针对集团客户设计的个性化产品,包括基础通信产品、专线互联网产品、通用信息化产品以及行业信息化产品等四类,而针对集团客户的这一系列差异化的服务也不禁让我想到这与公司一直在提倡的客户为根,服务为本客户化思维不谋而合。

第二个周是在客户响应中心实习,虽然大学学习的是通信工程,但真正到工作岗位以后发现大部分工作内容都是需要从头学起的,比如:在随阮师外出处理故障的时候发现就连简单的路由器配置的操作都有问题,这让我感觉很惭愧,相信以后工作中还是会碰到许多类似的问题,但发现问题再去一一解决问题的过程也正是一个逐渐丰富自己的过程,只要想学,并且不断去学习,相信自己会越来越好。在客响的一个周里学习了很多新的东西,比如家宽的组网、家宽的装维、以及学习了代维人员现场熔纤的过程。有些工作很细致,需要花费大量的时间和精力去做,看似不可能完成,但只要有耐心、有计划、协调作战,看似很复杂的工作也一样可以迎刃而解。在工作过程中有许多名词都是第一次听说,这也让我感受到要想成为一名合格的技术人员,未来要学习的东西还很多。

最后一周是在香格里营业厅实习,以前都是自己以客户的身份去营业厅办理业务,第一次以营业员的身份为客户服务,在营业厅实习的一个星期里,让我对营业厅的基本情况有了初步认识,通过培训,全面了解了营业厅的各项业务及办理程序。对于这段时间的学习实践,我总结了以下几点:

一、学会微笑,善待每一位用户:对于老年用户的各种活动不便,要耐心解释,用微笑打消老人的紧张。对待态度很蛮横的用户,亦要用微笑解释抚平其烦躁;我发现在服务工作中微笑是无往不利的法宝。

三、虚心请教,勤做笔记。遇到不懂的问题要请教营业厅的同事,每解决一个问题都要记下来,已便下次遇上能够顺利解决。

一个月的轮岗已经告一段落,我认为轮岗作为我们走上工作岗位的第一个阶段,其目的并不在于让我们在这短短的一个月能掌握到多么丰富的业务技能,而是让我们通过轮岗认知各个部门的工作内容以及业务流程,并为自己以后的工作提供有效的帮助。总之,这次轮岗学习对我的帮助很大,不仅业务知识得到了扩充,对各个部门的工作也有了一定的了解。在自信心方面得到了加强。我有信心,作为一名移动人,我会变得越来越好。未来的工作,肯定会有很大的压力,适应工作也需要一个过程,但我已经做好充分的心理准备去迎接挑战,我也始终相信,面对困难时,只要不放弃,不畏惧,勇往直前就一定能找到克服困难的办法,并在自己的工作岗位上做出成绩。

输电轮岗心得体会篇十一

xx月xx日,我有幸参加了省教育科学研究院组织的第三轮轮岗培训,通过这次培训,我深刻感受到了国内外的先进教育理念和理念的精髓所在,深切感受到国家教育发展的信念和希望。

培训期间,我认真聆听了国家教育科学研究院教科研部主任、研修班班主任的专题讲座,使我深深地体会到了国家教育科学研究院院长、研修班班主任对教育科学研究的崇高信念、崇高的敬业精神和对学生无私的爱,感受到了国家教育科学研究院院长、研修班班主任对学生的热爱,感受到了科研院长对教学的.深厚情意和对教师专业发展的殷切希望。

在这次培训中,我有幸聆听了国家教师研训处组织的《小学教师职业道德规范》和国家《教师专业化发展与职业生涯指导手册》的专题讲座。在这两天的学习活动中,我对小学教师专业化发展与师德建设有了更深刻的认识和了解,在学校的师德师风建设中我有了进一步的提高,但我的专业发展和自己专业发展需要更多的关注和关注学生,让教师的专业技能更专业化、专业化,让自己更专业,为学生的发展和幸福做更多的贡献。

在今后的学习和工作中,我会努力提高自己的专业知识和专业素养,不断进取,勇于创新,努力使自己成为一名合格的小学教师,为国家教育事业的发展做出应有的贡献。

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