2023年调解讲堂心得体会范本(汇总19篇)

在这段时间的学习中，我积累了许多宝贵的知识与经验。在写心得体会时，要突出重点，着重强调自己的收获和改进。在这里，我们分享了一些优秀的心得体会范文，希望能够给大家带来一些灵感。

调解讲堂心得体会范本篇一

调解是一种非常重要的解决争议和纠纷的方法，它可以避免双方走向诉讼甚至更加恶劣的争端，实现和谐解决。而在近日，我参加了一场调解讲堂，从中获得了很多收获和体会，下面我将分享一下我的心得。

第二段：了解调解的流程和基本要素。

在讲堂中，讲师向我们介绍了调解的基本概念和流程，首先要有具备调解资格的调解员介入，其次是明确纠纷的事实和原因，再是协商解决方案和达成协议，最后是签署协议并得到司法机构的确认。同时，调解员需要具备公正、中立和熟悉法律等专业素质，以保证调解的效果和公正性。

第三段：理解调解的重要性和优势。

从本质上来说，调解是一种温和、快速、公正的解决争端的方式，相比法院诉讼，调解的过程和效率都更加优越。其次，还可以帮助当事人在短时间内达成协议，尤其是在当事人维系和解结盟等方面更加具有优势。最重要的是，调解也可以尽可能的保护当事人的隐私，避免将个人纠纷曝光在公开领域内，这也是调解的一个优点。

第四段：具体案例的分析和思考。

调解讲堂中，讲师还分享了一个真实的案例供我们分析和思考。这是一个雇主和雇员之间的工伤纠纷，记得当时讲师的调解方式非常妙，通过协商双方达成一个利益最大化的方案，和谐解决了这个问题。这个案例不仅让我们了解了调解的过程和技巧，更让我们感受到当事人之间的沟通和互相理解的重要性。

第五段：总结。

综上所述，通过这次调解讲堂，我深深的了解到调解的基本流程和要素，理解到调解的重要性和优势，更深层次的认识到了沟通与理解之间的关系。在今后的生活中，我也希望能够把这些理念应用到自己的实际生活中，有效的解决和化解争端，和谐处理各种麻烦事。最后，希望我们在今后的工作和生活中，都能更好地发挥调解的作用，创造更加美好的社会环境和人际关系。

调解讲堂心得体会范本篇二

调解是解决纠纷的一种方式，在解决纠纷时，调解员是发挥重要作用的。在我的调解经验中，我遇到的案例并不算多，但我依然想分享我所得到的一些调解心得。

在调解工作中，充分的准备工作是起到决定性作用的。准备工作包括搜集资料，明确双方的需求和意愿，避免双方因为误解和不理解而引起进一步的纠纷。与此同时，调解员还要了解有关的法律法规，为调解的结果给出一个清晰的法律依据。

第三段：沟通技巧的运用。

在调解过程中，沟通技巧的运用是十分关键的，尤其是双方都还在情绪激动的时候。在这种情况下，用沉默倾听的方式可以有效地缓解矛盾和紧张。在此基础上，调解员要善于借助适当的语言和声音调节，使双方的情绪得到平衡，相互沟通各自的观点和需求。

第四段：诚信和公正是调解的基石。

诚信和公正是调解的基石，这是在调解过程中应该始终遵循的两项原则。调解员要坚定地履行这一原则，避免产生疑虑和不信任的情况。如果调解员出现行为失范，将会导致双方对调解结果的不信任和不满意。结果就会变得更加不利。

调解的结果也是非常重要的。在大多数情况下，双方都要达到一个相对平衡的结果，互相满意。如果调解员造成了秉公不公的情况，那么结果也就难以让双方满意。在我的调解经验中，我认为与双方共同努力，达成具有可操作性和具体性的协议，是调解工作最有效的结果。

第六段：结论。

在通过调解解决纠纷的过程中，调解员的心态和专业水平起着关键作用。既要准确把握纠纷案件，理智冷静地应对，又要全面了解法律知识，初步确立基本事实，制定出适当的方案。调解员要在沟通技巧上有一定的功底，诚信和公正这两项基本原则也需要一直贯彻始终。调解的结果要能够满足双方的需求和利益，达到双赢的目标，才能让双方真正满意。

调解讲堂心得体会范本篇三

调解作为一种非诉讼纠纷解决方式，受到越来越广泛的重视和应用。在我参与的多次调解案件中，深刻体会到调解的独特优势和必要性，同时也领悟到了一些关于调解实践的心得体会。在本文中，我将围绕调解的三种基本模式和调解员的职责角色，分享我的个人体验与思考。

第二段：三种基本调解模式。

依据不同的案件性质和当事人需求，调解可以采取不同的模式：双方直接对话、分别与调解员单独会谈和“轮流说话”。在实践中，我发现三种模式各有其适用情况。

双方直接对话适用于涉及感性争端较多的案件，能够让当事人更直接地表达自己的情感和诉求，但其缺点是容易产生进一步的冲突和攻击。

分别与调解员单独会谈适用于案件需要单独考虑双方的利益，且对于一方感性和情感较强、不愿面对对方的情况，更容易有更加深度的沟通和理解。

“轮流说话”模式则适用于双方存在交流障碍且双方均需倾听对方的观点的情况，能够有效地推动对话进程，减少双方的固执。

第三段：调解员的职责角色。

调解员作为第三方中立人，其职责在于指导双方冷静思考、理性沟通，激发解决问题的意愿。在调解过程中，我体会到了以下几种职责角色：

第一，启动和控制对话进程，引导双方讲述各自的诉求、意见和承诺。

第二，对当事人的思维过程进行解读和诊断，并开导、鼓励负面情绪减少，正面情绪增多。

第三，协同当事人，制定尽可能切实可行的方案，帮助双方决策。

在这个过程中，调解员必须始终保持中立，不偏不倚，既不帮助一方压制另一方，也不过度倾向于某一方面，而是要尽可能地引导双方和谐、平等地协商解决争端。

第四段：调解经验和启示。

在调解的过程中，我也积累了一些经验和启示。首先，要保持冷静，任何一方的强烈情绪都可能导致谈判破裂。其次，尊重当事人的意愿，不断提问，明确双方的诉求，树立共同目标。最后，要根据当事人的实际情况和需求，合理安排调解进程，采取合适的方案和措施。

第一，了解、掌握和理解调解的相关法律法规和程序，易发现案件中的问题和争点。

第二，加强与当事人的沟通和互动，尊重当事人自尊，增加被调解方的积极参与和自主解决能力。

第三，不断提升调解技能，不断优化整个调解过程，力求提高案件的处理效率和公正性。

第五段：结论。

综上所述，调解是一种非常重要的争议解决方式，因其灵活和高效，多个当事人之间存在的矛盾往往可以得到解决。在实践中，通过采取合适的调解模式和保持合适的调解员角色，可以更好地进一步推动调解事业的发展和实践的成果。

调解讲堂心得体会范本篇四

调解课是法律素养课程中的重要一环，通过学习、模拟和实践，使我们对调解的概念、原理以及操作技巧有了更深入的了解。近期，我参加了一堂关于调解课的讲座，深感受益匪浅。在这篇文章中，我将分享我对调解课的心得体会，主要从了解调解概念、学习调解技巧、体验调解过程、培养调解思维和提升法律素养这几个方面进行阐述。

首先，通过这堂调解课，我对调解的概念有了进一步的了解。调解是一种非诉讼纠纷解决方式，通过中立第三方的协助，促使当事人达成自愿协议。调解强调的是“双赢的解决方案”，强调的是和解和共赢的思维。这让我明白了传统的诉讼方式并非是解决纠纷的唯一选择，调解作为一种有益的方式，在现实生活中具有重要意义。

其次，我通过调解课学到了许多调解技巧。掌握有效的沟通技巧是调解的关键。比如，要善于倾听，尊重当事人的意见，以及善用提问技巧，引导当事人逐渐找到解决问题的方法。在调解的过程中，调解员要保持中立，并通过尊重、信任和公平地对待双方当事人，创造一个和谐的调解氛围。这些技巧的学习不仅可以在调解中用到，也有助于在日常生活中的沟通中更加有效地表达和交流。

第三，通过模拟调解的实践，我深刻地体会到了调解的过程。在模拟调解中，我们扮演了不同的当事人角色，学会了如何有效地表达自己的观点，并与对方进行更加理性的讨论。这个过程中，我学到了双方在纠纷中的真实需求和利益，并从中理解到冲突背后的根本因素。通过模拟调解的实践，我体验到了调解的意义和价值，并且认识到调解不仅是解决问题，更是改善关系和增进合作的良机。

第四，调解课的学习让我培养了调解思维。在传统的解决纠纷方式中，人们往往理解为对立的观点只能有一个胜出。调解则教会我以一种不同的方式思考问题，找到满足所有当事人需求的解决方案。通过调解思维的培养，我开始主动关注双方当事人的诉求，思考解决纠纷的多元化途径。这种思维方式在现实生活中对于解决各种复杂问题都具有一定的指导作用。

最后，参加调解课对于提升法律素养具有重要意义。法律素养不仅包括对法律知识的掌握，也要求我们能够运用法律知识解决问题。调解课让我更深入地了解了法律在社会中的角色和作用。通过参与模拟调解和实际案例分析，我更加清楚地认识到法律如何与人们的生活息息相关。这对于培养我们合法权益意识，提升法律意识和法治思维都非常有帮助。

综上所述，参加调解课是一次充满收获的经历。通过了解调解概念、学习调解技巧、体验调解过程、培养调解思维和提升法律素养，我对调解的重要性有了更深刻的认识，并且在实践中也学到了许多宝贵的经验。我相信，这堂调解课对我的未来学习和工作都将产生积极的影响。

调解讲堂心得体会范本篇五

调解是一种法律手段，也是一种文化形态，是中国法治发展进程中一个重要的环节。为了进一步推广调解文化，提高公民调解意识，市法律援助中心于近日开展了一次调解讲堂。本人作为其中的一位听众，深受启发和感动，下面就讲述一下自己的心得体会。

第二段：了解调解的意义。

调解是社会主义法律制度的重要组成部分，而我们每一个人都应该了解调解的意义。这次论坛中，讲述者详细的介绍了调解的概念、原则和意义，让我更加深入地了解到调解的重要性。通过自愿参与和平解决纠纷，可以更快捷、更便捷地解决问题；保障每一个人的平等利益，减少对社会制度的冲击，这也是法律的本意。

第三段：调解能够落地实现。

了解调解的意义和原则，我们还需要关注起实际应用。在我看来，调解并不是空喊口号，而是有真正的实践基础和落地之道。分享的另一位讲述者让我感到惊喜，他结合自己多年的调解经验，将理论与实践完美结合。通过具体案例的分享，说明了调解在处理各种纠纷的过程中，能够化解矛盾，和盘托出。让我们从实践中感受到了调解的独特价值和作用。

第四段：细节决定成败。

和绝大多数事情一样，调解过程中的细节决定着成败。这一点在讲堂上也得到了讲述。如何进行调解首先要保证双方的平等地位，要尽量避免情绪化的矛盾进一步升级。在接下来的过程中，还存在着各种复杂的法律问题，如调解协议的合法性、各种纠纷的底线等。这些问题都需要双方的积极沟通，达成共识和妥善处理，才能真正实现调解的目的。

第五段：不断学习和进步。

最后值得强调的是，法律要求我们以最高的标准行事。所以在学习和实践中，我们要一直不断进步！要闻听法制新知，增强法律知识素养；要熟知各项法律条款，了解纠纷范围和处理细则，尽可能避免调解中出现的问题。在调解讲堂的自我介绍中，我就表示了想在相关领域上立志追求的愿望，下一步我会继续关注相关大家在调解领域的动态，不断提高自我素养及调解流程效率。

总的来说，这次调解讲堂对我来说是一个极大的收获过程，通过吸取大家的经验及分享，在调解领域有了更进一步的认同，也为新时代下的和谐社会建设提供了助益。

调解讲堂心得体会范本篇六

仲裁调解是一种解决争议的方式，其目的是通过第三方的中立调解，使争议双方达成共识并达成最终协议。在我参与的一次仲裁调解经历中，我深刻认识到仲裁调解的重要性和有效性。以下是我在这次经历中所得到的一些心得体会。

首先，仲裁调解能够有效促进双方的沟通与理解。在这次调解中，我发现双方因为双方的意见分歧而无法达成一致。然而，仲裁调解者协助双方进行沟通，并帮助他们更好地理解对方的观点和利益。通过调解，双方开始逐渐建立起互相的信任，最终能够达成共识。我意识到只有通过双方的直接对话，才能够解决争议的根本，仲裁调解提供了一个重要的平台。

其次，仲裁调解注重双方的利益和平衡。在这次调解中，仲裁调解者以中立的立场出现，并且充分了解双方的利益。通过仲裁调解，我意识到双方都不希望争议持续下去，而是希望通过合作达成互利共赢的解决方案。因此，仲裁调解者通过协商和引导，确保双方的利益得到平衡，同时避免制造输赢的局面。在这个过程中，我也明白到仲裁调解并不是一种单方面追求自己利益的方式，而是寻求双方共同利益的方法。

第三，仲裁调解强调公正和合法。在这次调解中，仲裁调解者切实遵守法律和规定，确保调解结果合法有效。仲裁调解者的中立立场和专业知识使得争议的解决过程公正、公平、公开。我在这次调解中明白到，只有通过遵循法律程序和确保程序的公正性，才能让双方对结果感到满意，避免进一步的争议和纠纷。

第四，仲裁调解能够帮助双方节省时间和金钱成本。在这次调解中，我意识到双方都面临时间和金钱的压力。通过仲裁调解，双方能够尽早解决争议，避免了更长时间的诉讼过程。同时，仲裁调解的成本相对较低，避免了昂贵的律师费用和庭审费用。这让我明白到，仲裁调解不仅能够有效解决争议，还能够帮助双方节省宝贵的时间和金钱资源。

最后，仲裁调解培养了我解决纠纷的能力。通过参与这次仲裁调解，我学会了如何更好地协调双方的利益、如何进行有效的沟通和如何处理争议。这些技巧和经验是我在以后的工作和生活中所能应用的。我相信，通过积极参与仲裁调解，我将成为一个更好的冲突调停人，为社会提供更多的帮助。

总之，仲裁调解是一种有效的争议解决方法。在我参与的一次调解中，我深刻感受到了仲裁调解的重要性和成效。通过仲裁调解，双方得以更好地沟通和理解，寻求互利共赢的解决方案。仲裁调解重视公正性和合法性，同时帮助双方节省了时间和成本。最重要的是，仲裁调解培养了我解决纠纷的能力。我相信，仲裁调解将在未来的社会中发挥更大的作用。

调解讲堂心得体会范本篇七

调解是一项重要的社会工作，它对于社会的稳定和谐有着重要的作用。在我的工作生涯中，我多次参与了调解工作，积累了一定的经验和体会。在这篇文章中，我将分享我的心得体会，希望能够为从事调解工作的人提供一些参考。

第一段：了解调解的基本原理。

调解是指通过第三方中立人的协调，促进矛盾双方自主协商解决纠纷的一种方式。在调解工作中，我们要始终坚持公正、中立、客观的原则，要尊重当事人的权利和意愿，力求达成公平合理的协议。同时，我们还要注重沟通和协商的技巧，善于平衡各方利益，化解纠纷。

第二段：理解调解工作的难点。

调解工作并非易事，它面临着许多困难和挑战。首先，当事人之间往往存在很深的矛盾和分歧，双方情绪激动，难以冷静思考和协商。其次，一些矛盾涉及到很重要的权益和利益，难以进行妥协。再者，一些调解案件涉及到法律和法规的适用，需要有一定的法律知识和专业技能。因此，在调解工作中，我们需要耐心、细心、专业和认真。

第三段：提高调解工作的技能和能力。

要提高调解工作的技能和能力，需要不断地学习和实践。首先，我们需要了解相关的法律法规和政策规定，熟悉调解程序和方法。其次，我们需要积累丰富的调解经验，逐步提升沟通和协商的技巧。此外，我们还需要不断反思和总结，发现并改正调解中的不足之处，提高调解质量。

第四段：关注调解工作的心理和倦怠问题。

调解工作需要我们付出很多精力和情感，精神上的疲劳和倦怠是不可避免的。因此，在工作中我们需要注意调节自己的心理状态，保持积极乐观的态度，建立健康的心理和情感支撑系统。同时，我们还需要注意个人身体健康和饮食休息等方面的问题，保证工作效率和质量。

第五段：总结和展望。

调解工作是一项充满挑战和机遇的工作，它需要我们具备一定的专业知识和技能，同时也需要我们具备一颗平和公正的心态。在未来的工作中，我将继续不断提高自己的调解能力和水平，为社会稳定和谐贡献自己的力量。同时，我也希望更多的人能够加入到调解工作中，共同营造一个和谐美好的社会。

调解讲堂心得体会范本篇八

下村调解是一种非正式的纠纷解决方式，常在农村地区应用。在下村调解中，一位或多位中立的调解人会到达纠纷发生地，与纠纷双方进行面对面的对话与沟通，以达成双方都接受的解决方案。下村调解不仅为纠纷双方提供了一个互谅互让的平台，同时也促进了社区的和谐与发展。本文将结合作者亲身经历，分享下村调解所带来的心得体会。

在下村调解的过程中，人文关怀是至关重要的。调解人需要与纠纷双方建立起信任与友好的关系，倾听他们的诉求与想法。他们需要理解双方的利益关系，并在解决纠纷时采取公正中立的态度。在下村调解中，我亲眼目睹了调解人用温和的语气与纠纷双方进行交流，用平等的姿态对待每个人，这使得双方都感到被尊重与被重视。这种人文关怀的体现，增强了纠纷双方的合作意愿，为解决纠纷奠定了良好的基础。

下村调解着重强调双方的谅解与和解。调解人通过互相倾听与沟通，帮助纠纷双方了解彼此的立场与需求，促使他们重新审视冲突的实质。在我的一次经历中，纠纷双方都坚持自己的观点，矛盾激化，导致争执不断升级。调解人耐心地倾听双方的辩论，并试图以中立的角度寻求共同点。最终，通过调解人的努力，双方终于能够理解对方的立场，感受到彼此的困扰，并表达了歉意与谅解。这次调解告诉我，谅解与和解是构建和谐社区的基础，也是解决纠纷的关键。

协商与妥协是下村调解成功达成解决方案的重要步骤。当调解人了解了纠纷的实质与双方的需求后，他们会引导纠纷双方进行协商，以寻找一个可行的解决方案。通过我的观察，我发现在协商的过程中，调解人提供了很多可供选择的选项，并鼓励双方虚心妥协。这种灵活的思维方式使得双方都感到自己的利益得到了关注，也增加了解决纠纷的可能性。协商与妥协是下村调解中难得的精神，它不仅满足了双方的利益，还增进了互相理解与协作的关系。

第五段：下村调解的意义与挑战。

下村调解作为一种非正式的纠纷解决方式，在农村地区发挥了重要作用。它可以减少司法资源的浪费，提高纠纷解决的效率。同时，下村调解也促进了社区的和谐与发展，提高了农民对调解机构的信心和认同感。然而，下村调解也面临一些挑战，例如常常需要耗费时间、调解人的素质和能力亟待提高等。因此，我们应该加强对下村调解的宣传和培训，使更多的人了解它的意义与价值，为其发展创造良好的条件。

总结：通过参与下村调解，我深刻体会到了人文关怀、谅解与和解、协商与妥协等原则在纠纷解决中的重要性。下村调解不仅解决了纠纷，还增进了社区的和谐与发展。然而，我们也应该意识到下村调解面临的挑战，并努力完善相关制度与提高调解人的素质。只有这样，下村调解才能更好地为农村地区的社区提供纠纷解决服务，为建设和谐社会做出更大的贡献。

调解讲堂心得体会范本篇九

调解是一种解决纷争的方式，通过中立第三方的引导和协调，帮助各方达成共识，实现和解。调解发挥着独特的优势，不仅能够减轻司法资源压力，提高效率，更能够保护当事人的权益，增强社会和谐。在实践中，我积累了一些调解发心得体会，下面将结合我的经历，从主动沟通、客观公正、以人为本、智慧调解以及创新机制五个方面进行论述。

调解的本质是沟通，而主动沟通是调解成功的关键。在调解过程中，我发现当事人往往因为误解、偏见、情绪等原因，存在沟通障碍。因此，作为调解员，我们要勇于主动出击，积极地与当事人进行沟通，了解各方的需求和期望。在与当事人交谈中，我会表达我的理解和观点，并倾听对方的意见，尽可能地缓解紧张氛围，提高双方之间的信任和共识。通过主动沟通，我成功地解决过很多纷争，让当事人得到了满意的结果。

调解的另一个重要原则是客观公正。作为调解员，我们应该保持中立立场，不偏袒任何一方。我在实践中发现，要做到客观公正并不容易。很多当事人会试图向我倾诉自己的苦衷，希望我能够在调解中偏袒他们的利益。但是作为调解员，我们必须冷静客观地看待问题，不被情绪所左右。我会尽量避免表达个人观点，完全以公正的标准来评估和解决问题。只有客观公正，才能让当事人相信调解的公正性和可行性。

以人为本是调解的核心理念之一。调解的目的是为了解决纷争，保护当事人的权益和利益。在我进行调解时，我会尽量关注当事人的真实需求，并从他们的利益出发，寻求最佳解决方案。我会与当事人积极合作，共同制定调解计划，为他们提供必要的帮助和支持。有时候，调解并不仅仅只是解决法律问题，更是为当事人提供心理上的安慰和支持。通过以人为本的调解方式，我甚至见证了很多当事人从怨气重重转变为和解友好的过程。

智慧调解是适应现代社会发展的需要。在信息高度发达的时代，调解已经走出了传统的办公室，采用了更加智慧的方式。我曾经利用社交媒体、网络平台等技术手段进行在线调解，帮助在不同地域的当事人解决了纷争。这种智慧调解的方式，不仅提高了效率，节约了时间和资源，还能够更好地与年轻人群体进行沟通和交流。智慧调解的推广和应用是未来的发展方向，我们应该不断学习和适应新技术，提高调解的可操作性。

最后，创新机制是调解不断发展的动力。纷争是社会不可避免的现象，调解作为解决纷争的手段之一，必须紧跟时代的步伐，不断创新机制。我曾经参与了一个法院和社会机构合作开展的调解项目，该项目将社区资源和司法资源进行整合，提供更加便捷和高效的纠纷解决服务。通过这种创新的机制，我们不仅为当事人提供多元化的解决方式，还提高了司法效率，达到了双赢的结果。

总结起来，调解发心得体会是通过实践经验积累而得。从主动沟通、客观公正、以人为本、智慧调解以及创新机制等方面，我深刻体会到了调解工作的艰辛和乐趣。通过不断学习和实践，我相信我会在今后的调解工作中不断进步，为更多的当事人提供优质的纠纷解决服务。同时，我也呼吁广大社会各界对调解工作给予更多的关注和支持，共同促进社会和谐发展。

调解讲堂心得体会范本篇十

调解讲堂是我国司法工作中一个新兴的领域，本着对法律和社会公义的维护，我来到这里学习和了解调解的一些基本方法和技巧，通过这次学习我有了一些新的认识和领悟，下面我将就此展开几方面的体会与反思。

调解讲堂是指由司法工作者向社会提供调解服务的一种形式。它通过律师、法官等专业人士的呼吁和法律政策的引导，为大众提供专业化的调解服务，促进和谐社会的建设和法治文化的发展。在这里，我们对调解工作的意义和贡献有了进一步的了解和认识。

第二部分：了解人性和法律的关系。

在调解过程中，不同的当事人受到不同的心理因素的影响，有时会产生过度的情绪化和不必要的恶性竞争。这种情况下，调解人员应当充分运用人性化的方法和互利共赢的思维，化解矛盾和纠纷。因此，为了取得调解工作的成功，我们必须更多地关注人性因素与法律环节的互动，以达到调解的最终目的。

第三部分：提高协商技巧和语言表达能力。

在调解讲堂的学习过程中，我们必须做到真实，亲切和谦虚，用语得体，清晰无误，并且跟进思考，细致化解矛盾，及时把握争议核心，有强烈的愉快调解意识，并制定出相应的调解方案，推动当事人达成调解协议。这些都要求我们必须不断提高协商技巧和语言表达的能力，灵活运用调解工具和方法，发挥自己的专业水平和调解的智慧。

第四部分：合法合规的知识了解。

在调解讲堂的课程中，我们还学习了一些调解实践中要遵守的相关法律法规，并了解了如何运用法律来调解矛盾和纠纷。这些知识对于我们法学专业的学生和从事司法工作的人来说，特别重要，因为我们不仅要熟练掌握相关法律知识，还要了解如何按照法律规定来开展调解工作，进一步加深和强化对法律的尊重和维护。

第五部分：深入贯彻法律和社会公义。

总之，在调解讲堂的学习过程中，我们必须深刻认识到调解工作的意义和价值，坚持把法律和社会公义的原则贯彻到调解工作中，为保障当事人的合法权益，促进社会和谐和法治文化的持续发展而不懈努力。我们要时刻将其视为自己专业精神和职业道德的精髓所在，以实际行动落实到工作和生活中，将调解讲堂的经验与体会不断地推向前进。

调解讲堂心得体会范本篇十一

调解课是我大学法学教育中最有意义的课程之一。通过这门课程的学习和实践，我不仅对调解的原理、方法和技巧有了深入的了解，更重要的是，我从中体会到了为人处世的智慧和人际关系的重要性。在这篇文章中，我将简要地分享我的调解课心得体会。

第二段：理论学习。

在调解课中，我们首先学习了基本的调解理论知识。我们了解到调解作为一种文化和中式解决纠纷的方式，已经深深植根于中国社会中。我们还学习了调解的原则和步骤，并学会了如何有效地进行调解。通过这些理论学习，我不仅对调解的本质有了更深入的理解，还学会了如何处理纠纷并寻求和谐解决问题的途径。

第三段：实践经验。

在课程的实践环节中，我们被要求根据真实案例进行模拟调解。在这个过程中，我真切地感受到了调解带来的挑战和成就感。在实践中，我发现理论知识只是一个指导，真正的挑战在于如何在冲突双方之间建立信任和沟通，促进彼此的理解和对话。通过与同学们的合作和老师们的指导，我逐渐掌握了有效的调解技巧，例如积极倾听、换位思考和平衡权益等。这些技巧不仅在课堂上有用，在日常生活中也变得越来越重要。

第四段：心理变化。

通过调解课的学习和实践，我的心态和思维方式发生了积极变化。在过去，我可能更倾向于以自己的想法为出发点，追求自己的利益。然而，通过调解课的学习，我逐渐明白了以人为本和相互理解的重要性。我学会了换位思考，从对方的角度去分析问题，这让我更加注重合作与共赢的精神，并能更好地处理人际关系。现在，我更愿意站在对方的角度，理解并尊重他人的感受和利益，而不仅仅是追求自己的利益。

第五段：结语。

通过调解课的学习和实践，我对调解的理论和实践有了更深入的认识和了解。我明白了调解能够给我们的社会带来和谐与稳定，而我作为一个大学生，也能够通过调解为我们的社会做出贡献。调解课给我提供了一个更加综合的学习平台，学会了成为一个更好的沟通者和协调者。我相信这些经历和心得将对我的未来发展和职业规划产生积极的影响，也将让我在社会中更具有责任感和使命感，为社会和谐稳定贡献自己的力量。

调解讲堂心得体会范本篇十二

为充分发挥人民调解预防、排查和化解社会矛盾纠纷的重要作用，凸显人民调解在“大调解”体系中的基础作用，实现人民调解与行政调解、司法调解的有效衔接配合，今年以来，县司法局多措并举，狠抓人民调解工作，切实筑牢“第一道防线”，使人民调解在维护社会和谐稳定、服务高青经济建设中彰显了特殊职能。

一、巩固、健全和发展多种形式的人民调解组织，扩大人民调解工作的覆盖面。

在进一步健全、规范和加强镇、村级人民调解委员会的基础上，巩固和发展了企事业单位的调解组织，同时在各镇社区又建立了调解中心，做到了哪里有人哪里就有调解组织。形成了横向到边、纵向到底、上下贯通、左右协调、依托基层、多方参与的人民调解工作网络新格局。

二、加大培训力度，提高调解员的业务素质。

根据《人民调解工作若干规定》，制定下发了人民调解员行为规范，同时狠抓了对人民调解员的培训工作，把人民调解员培训纳入司法行政队伍培训规划，认真组织岗位培训和年度培训，同时，加强对人民调解协议合法性、规范性的检查指导，确保调解工作质量。

三、加大指导力度，突出抓好工作规范和制度规范。

按照法律法规和司法部规章及人民调解工作改革的要求，指导基层调解组织尽快实现工作形式、工作内容、工作程序的规范化、制度化。以规范人民调解协议制作为突破口，着力提高人民调解工作质量，确保人民调解协议所具有的民事合同性质和法律效力，提高人民调解的公信力。

四、有效发挥人民调解的独特功能与作用，突出抓好矛盾纠纷排查调处工作。

进一步强化人民调解化解矛盾纠纷、调解预防矛盾纠纷、法制宣传教育的功能，突出抓好矛盾纠纷的排查和调处两个环节。通过开展矛盾纠纷大排查，切实做到“三清”：对易发生纠纷的重点户、重点人数底数清;对易激化纠纷的类型和主要环节的情况清;对社会难点、热点、风险点和有关社情民意的情况清。对排查出的矛盾纠纷，做到“应调尽调”.今年以来，全县各级调解组织共排查出各类矛盾纠纷20xx起，调解成功20xx起，调解率达到100%，调解成功率达到97%。切实把矛盾纠纷化解在了基层，消除在了萌芽状态。

调解讲堂心得体会范本篇十三

调解是一种非常重要的解决纠纷的方法，它可以使得双方当事人在谈判的过程中，尽量避免情绪化的决策，保持理性而审慎地进行协商，以达到一个公平对等的结果。作为调解员，我在参加不同纠纷调解时所获得的心得与体会对我的职业发展至关重要。

第二段：调解的技巧与策略。

我从调解员的角度出发认为，在调解中最重要的技巧之一是沟通。沟通技巧包括倾听，确认，表达，提问和对话等方面。优秀的调解员需要具备良好的沟通技巧，使得双方当事人可以理解彼此的立场和需求，以避免进一步激化纠纷。在实际的调解过程中，优秀的调解员应该采取一系列的谈判技巧和策略，例如利用各种表情符号来引导双方产生共鸣，掌握信息以加强自己论点的合理性。

第三段：沟通的有效性与调解的结果。

作为调解员，我可以自豪地说，在不同的调解会议当中，已经成功达成了许多令人满意的结果，这些都与我的沟通技巧和策略的有效性有关，并且体现了我的职业判断力和经验。总的来说，当我使用我所学到的调解技术，并且把这些技术灵活运用到现实生活中的时候，调解的结果常常会是令人满意和持久的。

第四段：培养职业素质。

在这个职业中，调解员也需要培养一定的职业素养，在进行调解会议的过程中尊重双方当事人的意见和需求，不偏袒任何一方当事人。这不仅仅需要我们精湛的技巧，更需要我们积极的心态，去倾听别人的需求和意见。在处理分歧和争议的时候，我们要维护公道和公正，我们要做的是从中间找到一个大家都可以接受的方案。

第五段：结论。

总之，调解的关键在于尽可能有效地沟通，发挥自己的职业判断力和技术，在处理分歧和冲突的同时保持公平和公正。在工作中，我们不仅需要不断学习和提高我们的调解技能，还需要不断培养我们的职业素养和心态，不论是在专业和个人发展上都是至关重要的。最后，调解解决纠纷的成功，一方面取决于调解员的决策和技巧，另一方面还取决于双方当事人的合理合法和合作态度。

调解讲堂心得体会范本篇十四

在当今社会，随着人们的生活水平和意识的提高，人们的法律意识也逐渐增强。而调解作为一种矛盾解决方式，越来越受到人们的重视。而作为一名调解员，每一次的调解都让我有了不断探寻的机会。

第二段：了解当事人，发现问题。

在每一次的调解中，我都会认真了解当事人的情况，了解他们的诉求和真正需要解决的问题。而有时候发现问题并不是表面的那些，而是隐藏在深层的一些信仰和观念。比如在一次家庭纠纷的调解中，当事人之间争执不下，情绪激动。但在了解了他们家庭的一些背景之后，我发现他们的争执其实是由于对待孩子教育的观念的不同，而这也是导致争执的一些深层次原因。

第三段：积极引导，有效沟通。

在发现问题后，我的目的就是通过一系列引导，让当事人互相沟通，有效解决问题。在我眼中，一个有效调解过程中最重要的是沟通，而沟通则需要从心理上入手。当事人之间的情绪和互信往往是影响调解的关键因素，因此，我会尽可能的去缓解当事人的情绪波动，积极引导他们进行互相沟通。有时候，我会采用一些特殊的技巧，如反复确认、换位思考等方法来帮助当事人达成共识。

第四段：协商达成共识，解决问题。

在引导当事人的过程中，达成共识也是一个重要的环节。协商是调解的核心，而协商的目的也是让当事人最终通过协商达成一个平衡点。在协商的过程中，我需要找出当事人都可以接受的解决方案，不断协调双方的矛盾点，化解双方的矛盾情绪，化解针对诉求的矛盾，让双方都能满意。在这一过程中，换位思考是效果最好的方法，站在别人的角度考虑问题，尝试寻找解决问题的办法，并引导当事人达成共识。

第五段：收尾感言。

通过与当事人的沟通加上自己的调解技巧，在过程中解决了问题，达成了共识，这是一次非常有意义的经历。而在这个过程中，最让我感到有意思的是，当事人在情绪稳定之后，很多人反而得到了更好的解决办法。这恰恰说明了调解的价值：通过沟通调解达成共识，只有在情绪稳定下来之后才能看到问题的真正的根源及解决方案，从而最终达成理性协商的结果。因此，我也希望未来调解的每一次都能给我带来不一样的体验，也希望能够为当事人达成和谐协商提供更好的帮助。

调解讲堂心得体会范本篇十五

党员调解是党员义务，在当今社会中具有重要的意义。作为一名党员，我有幸参与了一起纠纷的调解工作，并从中获得了许多心得体会。以下将就我在调解过程中的感悟进行探讨。

第一段。

调解是一项需要耐心和智慧的工作。作为党员调解员，我们在调解过程中必须保持冷静和客观，不执著于一时的个人情绪或利益。在面对矛盾和纷争时，我们需要坚持公正和公平的原则，以中立的立场来调整争端双方的关系。我曾经面对一起因为房屋问题而引发的邻里纠纷，双方情绪激动，对立严重。在调解过程中，我首先要听取各方的陈述和观点，了解他们的诉求和背景，然后通过耐心和智慧来寻找一个双方都能接受的解决方案。在这个过程中，我也时刻提醒自己要客观公正，不被感情所左右，同时也调动双方的积极性，促使他们能够顺利解决争端。

第二段。

调解是一种沟通和协商的艺术。在调解中，双方的沟通和理解是至关重要的。作为调解员，我们需要善于倾听各方的需求和关切，关注他们的感受和利益。在我参与的一起工作纠纷调解中，我发现双方在沟通上存在较大的障碍。一方觉得自己受到了不公平对待，另一方则坚持自己的观点。在这种情况下，我意识到我需要搭建起一个互信、互谅的平台，来促进他们之间的沟通和协商。我通过引导双方进行对话，表达彼此的观点和意见，并帮助他们找到一个双方都能接受的解决方案。在这个过程中，我深刻体会到，只有通过有效的沟通和协商，才能够最终化解矛盾和纷争。

第三段。

调解是一种发现和解决问题的能力。在调解过程中，我们需要善于发现各种问题的本质和根源，并采取针对性的措施进行解决。在一次我参与的调解中，一方因车祸导致车辆受损，要求另一方赔偿。通过初步了解和调查，我发现事故原因并不全是另一方的过错，而是双方都存在一定的责任。因此，我在调解时提出了一个合理的解决办法：双方各自承担一部分的责任和赔偿。这种解决方案能够公平地解决问题，并更好地维护了双方的权益。这个案例让我深刻认识到，调解员要具备分析和判断问题的能力，并能够及时找到解决问题的方法和策略。

第四段。

调解是一种责任和使命。作为一名党员，参与调解工作是我们的职责所在。我们作为调解员，不仅要为双方提供帮助和引导，更要传递党的正能量和价值观念。在我参与的调解工作中，我始终时刻提醒自己，要倡导和践行社会主义核心价值观，以实际行动践行党的宗旨。我发现，在工作纠纷中，人们往往更加注重情感和利益，容易迷失正确的道路。作为调解员，我们要以身作则，引导他们树立正确的价值观和道德观念，并教育他们要尊重法律和他人的权益，注重社会责任和公共利益。

第五段。

调解是一种提高自身素质和能力的机会。参与调解工作不仅能够提升我们在处理纷争和矛盾中的能力，更能够增强我们的人际沟通和协调能力。通过调解，我们可以不断学习和提高自己，培养自己的专业知识和技能。同时，我们也能够不断拓宽自己的视野，了解社会的发展和变化。通过不断参与调解工作，我们可以加深对社会各个层面矛盾和问题的认识，从而更好地为党和人民服务。

总之，在党员调解工作中，我们要保持冷静客观的态度，善于沟通和协商，发现和解决问题的能力，践行党的宗旨和价值观，同时也要将调解工作视为自我提高和成长的机会。通过不断努力和实践，我们可以更好地履行党员调解员的职责和使命，为社会的和谐稳定做出更大的贡献。

调解讲堂心得体会范本篇十六

引言：

调解是一种解决纠纷的方法，它着重于化解矛盾、保护当事人权益、促进和谐发展。在参与调解课程的过程中，我深刻地体会到了调解的重要性和优势，认识到调解不仅仅是法律工作者的责任，也是每个人应该具备的一项技能。在这篇文章中，我将分享我在调解课上的体会。

第一段：了解调解的背景与意义。

调解是一种非常重要的法律解决争议的方式。在很多情况下，当事人之间的纠纷可以通过和解的方式解决，这不仅能够缓解紧张的法律程序，还可以减少社会资源的浪费。调解达成的协议通常能够更好地满足当事人的利益，而且双方对协议的达成也更为满意，这是诉讼程序所不能比拟的。了解调解的背景和意义对于参与调解课程有着重要的意义，这为我们后续的学习和实践提供了基础。

第二段：学习调解技巧。

在调解课程中，我们系统地学习了调解的基本原则和技巧。首先，作为调解员，我们需要做好充分的准备工作，了解当事人的利益和需求，熟悉相关的法律背景。其次，我们需要保持公正和中立，不偏袒任何一方。调解的本质是解决问题，我们应该聚焦于解决纠纷，而不是陷入争吵之中。此外，我们还学习了有效的沟通和倾听技巧，这对于理解和化解当事人的情绪和关切至关重要。通过这些学习，我深刻地意识到调解远非简单的协调，而是需要一定的心理和沟通技巧。

第三段：实践调解技术。

不仅仅是理论学习，我们在调解课上还进行了大量的实践演练。在模拟案例中，我们扮演调解员的角色，体验了真实调解的过程。通过角色扮演，我们能够更好地理解调解的具体操作步骤和技巧。例如，在实践中，我意识到只有真诚地倾听当事人的诉求，才能够更好地为他们找到解决纠纷的方法。我发现在矛盾较为激烈的情况下，冷静和冷静的态度能够起到意想不到的化解作用。通过这些实践，我充分认识到实际操作比理论学习更加具有挑战性，但也更有意义。

第四段：调解课的启发和收获。

参与调解课程不仅增加了我的法律知识，也培养了我的思维和沟通能力。通过分析案例和进行角色扮演，我学会了从不同角度思考问题，并且更加重视解决问题的方法和过程。我也认识到调解不仅仅是法律工作者的责任，而是每个人都应该具备的一项能力。在日常生活中，我们也会遇到各种各样的争议和矛盾，掌握调解的技巧可以帮助我们更好地处理这些问题，维护自身权益，促进社会和谐。

结尾：

综上所述，参与调解课程让我对调解有了全新的认识和体会。调解不仅仅是一种法律手段，更是一种思维方式和沟通技巧。通过调解，我们可以化解纠纷，保护当事人的权益，促进社会和谐。通过学习调解技巧和参与实践，我不仅提高了自己的能力，也感受到了成为一位合格调解员的责任和使命。我相信，在将来的工作和生活中，这些所学的知识和技巧将能够派上用场，并产生积极的影响。调解课程是一次宝贵的学习经历，我会将所学运用于实践，以推动社会的和谐与进步。

调解讲堂心得体会范本篇十七

**，是一位退休老人，同时也是**街道综治中心的一位专职调解员。成为专职调解员的6年时间里，**消解纠纷551件，凡是经老刘之手的纠纷事件，没有一个回头上诉，调解成功率达100%，是名副其实的“金牌调解”。

当专职调解员，**是全市第一人。尚未上任，三个子女苦口劝说，调解是件苦差事，做不尽的琐事、难事和麻烦事，“年纪大了，您老就别再掺和这些事了”。但是从1981年开始便在司法部门干调解的**，却在xx年退休后的第二天，就接受返聘。

在**街道，有本地人口6.9万人，外来务工人员7万余人，调解工作往往“上边千条线，下边一根针”，很多矛盾纠纷都落到基层。**不遗余力地发挥所能，努力让“小事不出村，大事不出镇”。

6年来，**骑着自行车，几乎跑遍了辖区的每个角落。哪里有纠纷，哪里有案情，哪里需要法律咨询，他的身影就会出现在哪里。**说：“看着大家皱着眉头来，带着微笑走，心情总是特别舒坦。”

一天清晨，龙湾滨海大道，一声巨响划破了清晨的宁静。驾驶无牌摩托车的重庆务工者黄某，与汽车相撞身受重伤，经抢救后诊断，可能会成为植物人。一家老小哭着嚷着，找到了**。**心生怜悯，然而依照法律，黄某在车祸中得负一定责任。花了两天时间，**慢慢安抚黄某家属情绪，详细解说法律，终让他们接受了事实。随后，**开始替这一家子一笔笔算赔偿费，伤残补偿金、精神抚慰金……经**调解，黄某家人依法拿到52万元赔偿金。

**街道综治工作中心专职副主任王晓林算了一笔账：“老刘每年都要调处大量的劳资纠纷、工伤纠纷等，6年下来，为调解对象争取的赔偿金至少有3000多万元。”

有外来务工者得了职业病，想得到企业医疗补助却求助无门，最后走进了“老刘调解室”。老刘对照法律条款，一按计算器，算出了最高的补助金后，又磨破嘴皮、耐心说服企业给予赔偿。企业老板指着脊梁骂他“胳膊肘往外拐”，**听到了，只是一笑而过。

几年前，一工厂3名务工者因矽肺病去世，其他57位务工者也纷纷查出患有矽肺病，由此引发的纠纷一旦扩大升级，将成为影响稳定的重大隐患。放弃“五一”休假，**马不停蹄忙开了，一方面替工人向企业索赔，一方面劝工人去做医疗鉴定。在老刘的努力下，这些矽肺患者，领到了少至2万元多至10万元的赔偿金，一场冲突也随之化解。随后的半年，在**的参与下，龙湾区共调解了因职业病引发的纠纷共110起，共赔偿伤残补助金、医疗补助金等270多万元。

**有一个习惯，每回调解，他都会把要点、诀窍写进卷宗。日积月累，400多份20万字的卷宗，浓缩“调解艺术”，成了综治中心的“宝贝”。

**司法所所长黄建锋，喊了**多年的“师傅”。他替师傅总结出四字秘诀：“公心”与“攻心”。

在刚上任的时候，**就遇到一件棘手的经济纠纷。纠纷两头，一边是某村村干部，一边是阀门厂的股东。这场纠纷从市中院一直打到最高人民法院，7场官司，依然没有了结。事情到了**手上，自然有人来说情，一些熟人也会有意无意间来打声招呼。“法律面前没得商量，谁来说情都一样。”**坚定地拿公正当“挡箭牌”。最终，在“铁天平”上，**给当事人双方连续开了5天会，把这场纠纷悄然化解。一时间，“一张嘴能顶7场官司”的佳话在当地传开。“法律就像钢针，任何人不可逾越，情就像手中的线，调解员需用它们缝缝连连，化解矛盾。”**比喻说，干调解，就得会“攻心”。

正是因为会“攻心”，那些犹如“死结”的难案，到了**手里，也终会松动打开。

今年春节前，龙湾某村的两大宗族，因为一座牌坊僵持不下。此事涉及几百人，一旦处理不慎，将酿成群体性事件。试过种种办法，双方都不愿妥协。最后，**想出了一出“攻心计”。最后一次调解中，**与调解双方打起了持久战，“达不成一致意见，今天的调解就不结束，大家都别休息。”这一天，**不吃中晚饭，时刻陪着双方，连饿两顿，苦口婆心相劝。看着这位六旬老人的认真劲，双方代表深受感动，最终达成了和解。春节过后，村里的老人协会敲锣打鼓，把锦旗送到了**街道综治中心。锦旗上上书八大大字：“和谐使者、调解能手”。这是群众对**最高的褒奖。

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调解讲堂心得体会范本篇十八

调解是一种解决纠纷的方法，它依靠中立的第三方调解员来帮助各方达成协议，解决争端。调解起源于古代的传统文化，如中国的“和为贵”和古希腊的“智慧之道”。现如今，在法律制度的支持下，调解已成为一种重要的纠纷解决方式，被广泛应用于社会各个领域。在实践和学习调解的过程中，我深深体会到了调解的价值和原则，以及作为调解员的责任和使命。

第二段：调解的价值和原则。

调解的根本目的是促进各方达成和谐的解决方案，维护他们的合法权益，并重建彼此之间的信任和关系。调解的过程中，法律是指导原则，但调解更强调各方的自主和平等。中立、公正、保密、自由和契约精神是调解的核心价值和原则。中立和公正是调解员的基本要求，保密是为了保护当事人的隐私权，自由是为了保障当事人的自主决策权，契约精神则是调解协议的约束力和执行力的基础。

第三段：调解员的责任和使命。

调解员是调解的主要推动者和引导者，他们必须具备良好的法律知识和调解技巧，还需要具备高度的沟通能力和情绪管理能力。调解员在整个调解过程中要保持中立和公正，积极引导各方进行有效的对话和积极的参与。作为一个调解员，我深感自己肩负着促进公平正义的责任和使命，帮助当事人解决问题，促进社会和谐发展。

在实践中，我遇到了各种各样的纠纷案件，如家庭纠纷、邻里纠纷和劳动争议等。通过参与这些案件的调解工作，我深刻体会到了调解的价值和意义。调解可以在法律之外解决争端，更重要的是可以保护双方的关系，减少冲突和矛盾的升级，实现社会的和谐稳定。在具体的案件中，我发现通过有效沟通和倾听，可以激发当事人的积极性和合作意愿，找到双赢的解决方案。

第五段：对调解的期望和展望。

调解作为一种有效的纠纷解决方式，仍有待进一步发展和完善。我希望通过不断学习和积累经验，提高自己的专业素养和调解技巧，更好地服务于当事人和社会。同时，我也呼吁更多的人参与到调解的实践中，关注调解的话题，共同努力推动调解事业的发展。我相信，通过我们每个人的努力和贡献，调解将在未来的社会中发挥更重要的作用，为人们带来更多的和谐与幸福。

总结：

在调解的实践中，我深感调解的价值和原则，以及作为调解员的责任和使命。通过有效的沟通和倾听，帮助当事人达成和谐解决方案，调解可以减少冲突的升级，实现社会的和谐稳定。调解作为一种有效的纠纷解决方式，仍有待进一步发展和完善。我们每个人都可以参与到调解的实践中，共同推动调解事业的发展。通过我们的努力和贡献，调解将在未来的社会中发挥更重要的作用，为人们带来更多的和谐与幸福。

调解讲堂心得体会范本篇十九

近年来，越来越多的案件通过调解得到了解决。作为一名调解员，我参与了多次调解会，深刻体会到了调解的重要性。在这篇文章中，我想分享一些我在调解会中所学到的心得体会。

第二段：为什么需要调解。

调解是一种非常有效的处理纠纷的方式。相比较于诉讼，调解有以下几点优势：1）速度快。在诉讼过程中，往往需要等待很长时间才能得到结果，而在调解会中，可以在很短的时间内解决问题；2）与当事人协商，与其它方式不同，调解是基于当事人的需求，通过沟通和协商来解决问题；3）双方都可以获得更为灵活的结果，通常情况下，调解会的结果更加实际、可行。

第三段：调解会的流程。

在调解会中，一般分为以下几个环节：1）调解员主持会议；2）简单介绍案件背景；3）当事人发言；4）调解员介绍调解程序；5）双方进行协商和达成协议；6）达成协议后，对协议进行确认。

在调解会中，调解员扮演的角色非常重要，需要掌握以下几点技巧：1）平衡双方权利和利益；2）聆听双方的言辞；3）保持中立性。与此同时，当事人也需要注意以下几点：1）尽量做到理智的表达，并避免激化矛盾；2）尽量避免过于情绪化；3）注重沟通和协商。最重要的是，在调解会中，大家要以和解的心态，达到“和为贵”的共识。

第五段：总结。

在我参与的多次调解会中，我深刻地体会到了调解的重要性。调解不仅可以有效减少不必要的法律纠纷，也可以帮助当事人获取更多权益，更重要的是，调解还能够维护社会和谐。因此，我认为在未来，调解会还会成为重要的纠纷解决方式之一。