打扫工区心得体会如何写 帮忙环卫工人打扫街道心得(6篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

推荐打扫工区心得体会如何写一

培养高级专门人才、发展科学技术以及社会服务是高等学校的三大职能。实验室是高等学校进行实践教学和从事科学研究的重要场所，在培养创新型人才和发展科学技术中具有重要的地位和作用，实验室的建设水平体现了学校教学水平、科学水平和管理水平。正如教育部周济部长在第三届中外大学校长论坛的讲话中指出的：“高水平实验室是培养创新人才的重要阵地，是科技创新的主要场所，实验室的数量与水平是一所大学科技创新能力的基本标志之一”。 随着高等教育的发展，培养理论与实践并重，具有较高综合素质与创新能力，适应社会发展需要的人才，是高等学校在新形势下面临的新任务。 实验室是开展实验教学，培养学生实践能力与综合素质的主要场所，也是实现高等学校培养高级专门人才的目标和学生完成学业的必备条件。在高等学校的教学资源配置体系中，实验室建设的资金投入量和固定资产额占有相当大的比例，可以说，实验室集中了学校主要的技术装备与教学资源，特别是许多具有较高技术水平和功能的高、精、尖仪器设备，对教学、科研、技术开发等形成了强大的支撑。学生通过对这些设备的使用了解，可以亲身并直观感受到现代科学技术的成果与发展趋势，感受到浓厚的学术、技术氛围。

因此。可以说实验室是最能体现高等学校三大职能的平台，是大学生学习、实践高等技能不可或缺的一部分。

然而，在实验室的教学使用过程中，不可避免的会产生垃圾及粉尘，这会影响到同学们实验时测量数据的准确性。因此，我们班组织了一次打扫实验室的活动，希望借此在维护实验室干净整洁的同时，锻炼大家的动手能力，提醒大家在今后的实验过程中注意实验室的整洁卫生。

11月29日星期五，上午11点半，全班同学在科技楼楼下集合。团支书向大家讲解了本次活动的主题以及主要的活动内容，同时对清扫时一些注意事项对所有人进行强调，之后组织大家进行分组，并安排小组长布置每个小组的清扫任务。

大家有序进入到所需打扫的实验室后，分别按照各自小组的清扫任务开始了有序打扫。各小组成员热情高涨，打扫时毫不马虎，干劲十足，不放过任何一个角落。将桌面抹干净，地面托干净，把仪 器放置整齐，关水关灯„一切都很自然他们动作也轻巧。他们分工协作，积极主动，热心投入，有效地为实验室的环境清洁奉献出了自己的一份力量。在拍照过程中，我们感受到了参与打扫的同学对待工作的认真与热忱，体会到了这份看似简单的工作中所包含的责任与意义——提升实验室卫生质量，为同学们创造一个良好的实验环境。因为人数比较充足，大家互相协作，很快把一片的实验室打扫干净，经过半小时的辛苦劳动，实验室焕然一新，整洁明亮。

在所有小组都完成清扫任务之后，大家望着这些个通过自己努力打扫干净的实验室，想着下次来做实验的同学在这么干净的实验室里做实验的场景，他们笑了。之后由班长及团支书对各个小组的清扫范围进行了检查，在检查无误之后，大家有序的退出实验室，结束了此次活动。大家离开实验室后又再一次在科技楼楼下集合，班长及团支书对本次活动进行了简短的总结，对各个小组的劳动成果进行评价。平时我们做实验的时候，教室里总是打扫的干干净净，一尘不染，没有什么感觉，每次我们做完实验的时候实验室总是不怎么干净，一点都不知道老师打扫的辛苦，而这次打扫实验室，让大家终于明白了实验室老师的辛苦，虽然这次的清扫活动很简单，但是这次活动让我们领悟到了老师的辛苦之处。同学们不仅服务了学校师生，贡献了自己的一份绵薄之力，也让大家在劳动中又一次学习了踏实做事精神，深入理解了认真做每一件事的意义。事无巨细，都应该用心去做!

本次活动在整理、清洁实验室的环境的同时，培养了同学们吃苦耐劳的品质。活动中，同学们的无谓苦累、积极劳动，也彰显出我们大学生的青春与活力。通过亲身实践，让同学们真切地体会到学校工作者工作的艰辛，深刻地理解我们之所以能在洁净美好的环境里学习，都是因为背后有那么一群默默无闻、不求回报的人为校园无私奉献着。通过这次活动也培养了同学们的社会责任感，学会从身边的小事做起，为保护良好的学习环境奉献自己的一份力量。大家深刻体会到了团结的力量，也收获了参与过程中给我带来的快乐。我们每个人都像小沙粒一样很平凡，但只要我们团结在一起就能铺出一条供万人行走的大道，便自有我们的价值所在。 本次的活动虽然只有短短的半个小时，但对于参与其中的每位同学都是一次充满意义的实践活动。大家对于大学实验室的重要性有了初步的了解，同时，通过从这次的打扫社区卫生活动中，大家明白了做任何事，无论再艰难，只要认真去做，都会变得简单;明白了团队精神的重要性，只要大家齐心协力，团结互助，一定可以把事情完成的更好。

我们要爱护实验室的环境，这次的打扫实验室活动中，提高了我们的环保意识，提高自身的素质，锻练了我们的实践能力。

推荐打扫工区心得体会如何写二

这个假期，我来到了学校附近的一个商场柜台实习，实习了一个半月之后，我才回家休息了半个月。我是想借着这次实践的机会，锻炼自己，增加自己的社会经验，提高自己的实践能力，顺便赚一点零花钱。社会实践是我们学生走出学校的舒适区，跟社会进行接触，锻炼自己各方面的能力，增长见识，学会一些为人处事和在社会上生存的道理的途径。在家玩两个月的话，不仅无聊，还会被妈妈嫌弃，经常要挨骂。

我这个暑假选择在商场柜台工作，就是想改变自己的性格，锻炼自己的沟通能力和提高自己的人际交往能力。因为在柜台一般都需要销售商品，要招揽顾客，跟顾客推销我们的产品，所以需要很好的口才。之前我是一个性格特别内向的人，不敢跟陌生人说话，比较的胆怯，很少主动跟别人沟通。上了一年大学之后还有很多人没有说过话，我觉得自己这样的性格之后不适合在社会上生存，所以我就想找一个这样的工作来锻炼自己。

一开始的时候，我是不敢主动的询问顾客需要什么，都是等着有顾客来问我，我也不敢主动的去招揽顾客。后来带我的那个姐姐看我这样，她就来教我我应该怎么做。开始的那几天我一直都是这样的情况，所以我的销售业绩并不好。那个姐姐说，我应该要面带微笑，见到顾客要说欢迎光临，顾客进店之后要主动的给顾客介绍产品。因为很多的时候顾客不知道自己想买什么，如果她们觉得我介绍得东西不错的话，就会购买。看到有顾客在门外张望，也要问问她们要不要进来看看，因为她们可能已经有进来看看的想法了，但是还在纠结当中。学了一点之后，我的顾客也越来越多了，卖出去的东西也越来越多。虽然经常碰壁，但我也会及时的调整好心态。

在这里的上班时间比较的长，从商场开门到商场关门一直都是上班时间，确实比较的累，但累的同时我也觉得很开心，因为感觉自己成长了很多，也收获了很多的东西。我发现要成为一个好的售货员，我还有很多要学的东西，这一个半的时间只能让我学个皮毛，学不到精髓。我觉得自己之后可以多进行几次社会实践，增长自己的经验。虽然非常的累，但是能学到很多的东西。我以后会尝试做不同的职业，学习更多的不同的东西。

在即将考试的日子里，作为爸妈的好女儿，我就开始思考着寒假去打工的事情。以前妈妈教育我在大学期间，要锻炼自己的自理与交际能力，最好的工作就是服务类，为了方便，我就找了这超市的导购员工作，也开始了我的假日打工生活。

刚开始，我以为，曾经在西餐厅工作过的我，会很快的进入角色，获得别人的欣赏。但是我错了，毕竟工作不同，地方不同，人也不同。当初是有亲人帮忙，现在是我自己，刚穿上工作服，本该觉得无所谓的我，却觉得它很不好看。很老套的打扫卫生之后，我就挂上“临时导购员”的牌子站在我的管理区，这时，我却张不开口了，产品推销需要把物品的优点讲出来。看着师傅流利的说：“欢迎来到喜盈盈销售点，请问您需要点什么呢?”礼貌、微笑、站姿、手势、步伐、着装都得符合要求。我就像傻瓜一样愣在那里，不说也不做。主管过来还得做做样子，应付一下。但是这只是对上司!

就当客人问你一句“服务员，你帮我介绍一下这个高蛋高的成分是什么?我送老人合适么?”我呆了，。杵在那里不好意思，半天说了一声，“我不知道……”

“你不知道?”

“我是新来的……”

此时，我恨不得找个地缝钻进去，在不好意思的同时，我想我该学着动起来了

中午，我就找到师傅，不好意思的询问，怎样问候，怎样送客才合理，遇到什么情况怎么解决。本来很简单的事情，我却学不来，尴尬地说着“欢迎光临”。别扭的人做着引导动作，心里嘀咕着，“好别扭啊……”

回到简陋的宿舍，躺在床上，翻来覆去睡不着，不服气的想：“曾经在学校，那样自然的上团课，和同学交流，现在怎么成这样子?怎么可以这样啊说出去丢人不丢人啊，这可不行!我得练练，”我拿出白天记得问候语、引导语，强迫自己笑，练了好大一会，终于觉得可以了，心里有了一份安慰，就安心的打电话给妈妈报平安了。

第二天，我早早的去了店里，师傅改变了对我的看法，觉得经过一晚上，我改变了不少，没有了架子，成熟了很多呢，有经验的考验我说：“小段同学，我来你这买东西了啊。”我高兴地过去，回答着她的话，“欢迎光临，请问需要什么?我们的产品……”营业前的时间就这样开心的过去了。师傅给我详细的介绍着这个产品的成分，适合哪种人群，不适合那种类型，怎样为小孩服务，怎样为阿姨叔叔服务，怎样为老奶奶服务，怎样遵守纪律，怎样应付上司，怎样可以偷会懒……

慢慢的，师傅很看好我，让我接手了，虽然熟练程度还有待提高，但是我还在努力，因为我有一颗不服输的心。中午吃饭的时候师傅还夸我聪明呢!嘿嘿，瞬间我就“飞”了起来

第二大困难就是体力劳动了，在学校，我就坐着上课就好，只是时间长一点而已，没什么累的，而这就不同了，从早上九点上班开始就站着，除了吃饭那会儿，其余时间都是站着，脚疼，腰疼，但妈妈告诉我要坚持，为了证明我的不服输，我一定要坚持!

后来，就是为期一个月的训练了，我告诉自己要坚持，不管怎样的顾客都以微笑面对他们，以真诚服务他人，但是遇到刁钻的客人，我想生气，但是只有忍着，告诉自己“你是服务员”。偷懒时被逮到，挨批评很委屈，但又告诉自己，“我错了，这一切都要承担。”出现错误，师傅很生气，都要学会改正与忍耐。

这样与人沟通的工作也不算枯燥，反而更有趣，顾客里有老奶奶，和她们一块，帮助她们我也开心，和小朋友一块，哄他开心，看他天真的笑，我更开心，小妹妹叫着我姐姐，阿姨和蔼可亲，与他们交流真的很开心，这并不是我第一次打工，却是最开心快乐的一次，也是最锻炼我交际能力的一次，形形色色的人给我不同的收获，锻炼，让我更加沉稳，受益匪浅。

推荐打扫工区心得体会如何写三

尊敬的老师：

您好！

我写这份检讨书，是真心的检讨自己所犯的错误，并且坚定我改正错误的决心。

在这里，我非常感谢老师给了我这次悔过的机会，我一定会珍惜这次机会。这次检查宿舍的时候，我们宿舍的卫生不合格，损坏了班集体的整体形象，给班集体形象带来了影响。宿舍是我们学习生活中非常重要的一部分，搞好卫生不只是为了学校的要求，也是为了给我们自己提供一个良好的学习生活的地方，对我们身体的健康也是极为重要的。如果不搞好卫生，不止违反校规校纪，还会对自己的身心健康带来很大的伤害。

我一定痛改前非，只要我们宿舍全体成员坚持不懈的努力，对自己都严格要求，我们一定能够纠正我们以前的错误。在今后的学习生活中，我们将会拥有一个非常舒适的地方，那就是我们的宿舍。

我和我们宿舍由于宿舍卫生没有打扫好，给班集体的形象带来了影响，使班集体的荣誉受损，我们没有别的办法可以补救我们所犯的错误，只有通过现在以及以后得努力来改正我们的错误，争取不再犯这样的错误。我们要改的不仅是要搞好宿舍的卫生，还要从思想上明确其重要性。

在老师批评和教导之后，我们宿舍全体成员都认识到了自己所犯错误的严重性，都下定决心要改正。

早上起来，每个人整理好自己的内务，再由值日生负责宿舍的打扫工作。这也为我们赢来了一个非常舒服的学习生活的环境。这只是一个开始，不过这个良好的开始让我们更有信心在以后不会在犯以前同样的错误。只要我们宿舍集体把搞好卫生养成一种习惯，那么这样好的习惯就会一直保持下去。良好的整理内务的习惯，不止让我们会有一个舒适的环境，这还会影响到我们的各个方面。使得我们在学习生活中的其他方面也会变得更加认真负责。我们不止搞好了卫生，把自己的个人卫生整理的井井有条，并且保持的也很好。也许有人不会相信我们，但是我们会用我们的实际行动来证明一切。空纸白话不能信服，我们会用实际行动努力坚持到底的。

我犯的错误，使我懊悔不已。我要改正，严格要求自己，在以后不在犯同样的错误。我会铭记这次教训，并且以后努力改正。我恳请老师给我一个改过的机会，我在以后会用实际行动来证明的。

此致

敬礼！

检讨人：xxx

20xx年x月x日

推荐打扫工区心得体会如何写四

2016年上半年，我社区在办事处党委、行政的正确领导下，认真学习贯彻党的十八大、省第十次党代会和市第七次党代会精神，以服务居民为宗旨，扎实开展文明创建，积极做好安全稳定，为实现办事处“奋力冲刺全省乡镇二十强”的奋斗目标作出了积极的贡献。

一、主要工作(大事实事)。

(一)、扎实开展“三万”活动。根据湖北省委、省政府和当阳市、办事处关于开展以“整治村庄环境、建设美丽家园、促进生态文明”为主题的“万名干部进万村洁万家”活动部署。社区扎实开展了“三万” 活动，活动共争取各项资金合计50000余元。开展洁城活动三次，共组织居民200余人次参与打扫卫生。清理卫生死角12处，清理垃圾100余立方米。清理沟渠1000米。新建垃圾屋7个，垃圾池6个，垃圾中转站2个。植樟树100棵、植海桐等风景树200米。建立了垃圾清运长效机制，落实保洁员4名，分别与其签定了劳务合同。悬挂环境卫生宣传牌15个，发放各类宣传册、宣传单3000余份。协调工商、公安等部门按照整齐划一的要求，重点整治了集镇广告牌、站牌，使社区环境卫生达到了绿化、美化、亮化的要求。

(二)、集中整治下水道，基本解决路面积水难题。窑湾集镇下水道设施多年失修，北段排水管破损、堵塞严重，街道雨水无法及时排出且多处积水。在办事处大力支持下，投资50000余元对碧玉公司、海清建材、枝江皮鞋店、郭祖新门前、杨顺太门前、赵国保门前6处下水道进行了维修改造，基本解决了以上6处积水问题。

(三)、多方斡旋，道路破损及灰尘问题终化解。__年5月，公路部门在窑湾集镇道路铺设了柏油路面，由于施工工期短，质量不高，路面破损严重，到处坑坑洼洼，多处居民房屋由于大车经过时的振动而裂缝。而且灰尘大，居民反映强烈。经过社区与公路局、办事处等部门协调，终于铲除了铺在上面的一层沥清，恢复了干净整洁的路面，得到了居民的好评。

二、部门工作。

(一)、认真落实民政政策。4月份社区组织专班对低保户进行了入户调查，复查后取消2户，新增4户，办理80岁以上高龄补贴24人，办理廉租房租金补贴1户。

(二)、认真做好劳动保障工作。落实公益性岗位12人，参加智能激发技能培训6人，办理城乡居民社保161人，为创业者办理小额担保贷款手续3人。

(三)、认真做好计划生育和妇女工作。落实计划生育奖扶政策1人，清理流动人口3人，办证3人，免费为妇女检查452人，办理独身子女证10个。

(四)、认真化解矛盾纠纷，确保安全稳定。2016上半年来社区共调解民事纠纷18件，并按规定制作了规范性调解文书。

推荐打扫工区心得体会如何写五

一） 总则

1、 酒店场所内、外环境整洁，经常开窗换气。不乱放、挂或晾晒衣物等。从业人员的日常生活和用具不与顾客用品混用、混放。工作间的摆放要合理、整洁， 客房应设专用消毒及顾客用品保洁柜。使用的抹布一定要清洁卫生，专布专用，物见本色应定期消毒。窗台式空调器滤网或风扇清洁无积尘。

2、 卧具要一客一换、长住客每周一换，卫生洁具及餐具应一客一消毒，并有保洁措施。

3、 采取消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其他有害昆虫及其滋生条件的措施，彻底消减室内的蚊、蝇、蟑螂和老鼠。

4、 认真执行“法定传染病报”及“公共场所危害健康事故报告”制度。

二） 客用口杯、茶杯消毒制度 1、 消毒剂：“一片净消毒片，”优氯净“消毒粉 2、 清洁剂：去污粉、洗衣粉 3、 消毒工具：消毒柜、消毒桶、百洁布 4、 存放工具：茶倍储存柜 5、 程序 1）从客房撤出的茶杯、口杯放到消毒间倒尽茶水；

2）把茶杯放到清洗池内，用清洁剂洗净，然后放到冲洗池内用清水冲净；

3）用消毒剂配上一定量例水装到消毒桶内，按药剂说明为准，一桶水放一片“一片净”消毒片；

4）将洗过的茶杯、口杯浸泡在消毒水内，时间至少20分钟以上（化学消毒法）；

5）或将清洗好的茶杯、口杯擦干连同铁框一并放到消毒柜内消毒（物理消毒法）；

6）打开消毒电源（自动消毒），消毒至少45分钟后将茶杯取出；

7）取出已消毒茶杯、口杯储存到封闭的保洁柜里以便备用；

8）在消毒记录上做到登记，记录消毒的时间和姓名。

三） 餐饮部卫生管理制度 卫生工作关系到企业的信誉和经营，又关系到社会精神文明建设，更关系到广大消费者的身体健康乃至生命安全。养成良好的卫生意识和习惯，不但是每个服务人员 工作的优良表现，也是一个人良好修养与习惯的表现。

（1） 做到四勤：勤洗手、剪指甲；勤洗澡、理发；勤洗衣服和被褥；勤换工作服。

（2） 上班前和大小便后要洗手。

（3） 要有健康意识，定期作体格检查，预防疾病，当发现有感冒、咽喉炎、肝炎、皮肤病时应主报上司，休假疗养好再上班。

（4） 管理人员应十分重视服务人员的个人卫生与健康，要为他们创造一些必要的条件，并经常进行检查督促，使个人卫生形成制度。

1、 当班时避免触摸头发或面孔，不能对着食品顾客咳嗽、打喷嚏；不准随地吐痰；不准吸烟。 2、 手指不可接触到食物，亦不可碰触杯口、刀尖、筷子前端及汤匙盛汤部分。

3、 服务员使用的抹布、垫布等每天要清洗干净，用开水浸烫，以减少或消灭细菌。托盘等工具必须保持清洁。

4、 凡腐烂变质和不符合卫生要求的食品坚决不出售。

5、 从碟上掉落下来的食物不可给客人食用。

6、 不可使用掉落地上的餐具及席巾。

7、 对不干净的餐具和台布要及时送回洗洁处清洗，不可摆用。

8、 严禁随地丢弃废纸、倒水、乱放茶水杯。

9、 不同的食物不要随便混淆，以免有损味道。

10、在服务过程中要留心就餐者，发现病态者及带菌者，对其所用餐具要单独 收拾，重点消毒。

11、收市时注意卫生，牙签、纸巾等杂料当尽力避免掉在地上，以免不雅和增 加清洁困难（正确的方法是：先拿开碗碟等餐具，用台布包住倒杂料或用 扫把清扫）。

12、在适当情况下，要经常使用托盘，训练自己成为一名出色的服务员。

餐厅里的环境卫生主要包括餐厅、通道、厕所、休息室、工作间（厨房）、绿化带、停车场等场所的卫生。要搞好环境卫生，必须做到“四定”，即：定人、定时间 、定物、定质量，划片分工，包干负责，做好处处有人清洁，勤检查、保证时时清洁。要做到市前整理，市后清理，平日小扫，每周大扫，以保证卫生工作经常化、制度 化。

环境卫生包括的工作，经常性的工作是：

1、 店堂要天天打扫，桌椅要随时抹净，门窗玻璃 璃要经常控洗。做到四壁无尘、窗明几净、地板清洁、桌椅整洁。

2、 随时清除垃圾、杂物，要提醒客人不要将残渣吐在地上。对餐厅周围的垃圾溲水要经常清洁，餐厅内不准堆放杂物，凡私人用品和扫帚、拖布、垃圾铲等放在保 管室，切忌堆放在客人洗手的池边或厕所过道中。空酒瓶、盒等物品不要堆放在餐厅里。

3、 厕所要勤冲洗、勤打扫，做到无积尘、无异味。

4、 要采取有效措施，消灭苍蝇、老鼠和蟑螂等害虫。

5、 公共场所、大门口、停车场、绿化带等的清洁亦不可忽视，这往往是留给客人的“第一印象”。

推荐打扫工区心得体会如何写六

保安部领导班子与全体保安员携手并肩，在公司领导和后勤部领导正确领导下，圆满完成了企业所赋予的各项任务。出色的完成了年度工作计划，并在工作中不断创新服务理念，提高专业技能和管理水平，充分发挥保安员的聪明才智，群策群力，真正做到了为企业保驾护航，具体总结如下：

一、保安部自然情况

保安部组建了新一届领导干部，经理1名，经理助理1名，主管4名，领班4名，建制1个部室，5个班组，2个监控室，人员编制114人。在8月-日保安部领导对停车场进行兼管，停车场设立主管1名，领班4名，建制4个班组，人员编制67人。在1年的工作运转中，新老保安员及车辆引导员交替较为频繁，全年上岗新保安员116人，新车辆引导员68人，辞职保安员99人，车辆引导员31人，保安部转岗2人，停车场转岗2人，保安部现实有人员76人，停车场现实有人员48人。

二、一年来的主要工作

1、在管理上，始终坚持着细化、量化管理。在管理过程中坚持工作业绩和经济利益挂钩(绩效考核)，做到奖勤罚懒。同时开展流动红旗评比制度和各类检查、考核，从而使每个人时刻能够按制度办事，达到管理的目的，年保安部自罚16人次，处罚金额760元(已全部上缴公司财务)。

2、在企业文化上，由于保安部人员流动较大，针对新老保安员替换问题，保安部配合人力资源部组织新保安员和车辆引导员进行入职培训学习企业文化，使新加入企业的保安员和车辆引导员能尽快的认识企业，适应企业。同时，针对保卫工作特殊性，适时组织了相关法律、法规及企业规章制度的学习。

3、在岗勤业务上

1)对保安员、车辆引导员实行半军事化管理，在队列及体能训练的基础上组织学习了擒敌拳和车辆引导手势，使岗姿达到标准化、正规化。

2)圆满完成了公司4月-日试营业开业、五一黄金周、9月-日正式开业、中秋节、十一黄金周、平安夜、圣诞节等客流较大的节日安全保卫工作，同时也圆满完成了影视明星、歌星、导演、模特、节目主持人及奥运冠军(萧蔷、林宝怡、袁泉、孙悦、何平、李大双、李小双、安又琪、马天宇、黄奕、刘亦伟、欧阳奋强等)来我公司参加活动的安全保卫工作。

3)配合前线处理售后纠纷14起，其他纠纷2起，清除调研人员50余人/次，阻止拍照80余人/次。

4)安全押送款970余次，实行专款专送，保障了每次取送款的安全。

5)配合人力资源部对导购员、收银员、理货员等联营、自营员工进行企业内部消防知识、安全防范知识培训2377人/次。同时积极与消防部门沟通，组织本部门消防专职人员及公司各部门自营及联营员工共计185人，参加由市消防教育宣传中心组织的消防系统操作和消防安全管理培训。

6)自1月-日以来，保安部扑救火险火灾4起，发现各类火险及安全隐患230余处，清除、整改或限期整改210余处，为商户装修进行消防审批验收441户/次，查处违章用电136处，违章动火49处，看护夜间施工单位5133家/次，看护施工人员73600余人/次，为楼内配置干粉灭火器206具、泡沫灭火器573具、二氧化碳灭火器210具，为地下停车场配置干粉推车4具。

7)停车场自3月-日组建以来，规划地上地下固定车位393个，临时车位559个，标识地箭头31处，喷涂立体线120米，安装弯道镜9个，护墙角200个，减速带104米，地下车场安装车轮定位器205个，全车场安装各类指示标牌20余个。共计接待、引导车辆192898辆/次，处理解决顾客因抢车位发生的纠纷15起。

8)加大打击偷盗人员力度，全年共计破获内盗案件2起，筹建期间抓获外来偷盗人员4人，够刑事处罚1人。营业期间抓获外来偷盗人员5人，够刑事处罚2人。(附表)

4、大力加强了外部协调关系，尤其是和市消防局、公安机关、交警大队进行沟通，取得了良好的效果，使保安部在工作中解决了后顾之忧。

三、存在的主要问题

1、干部有时对自身要求不到位，不能明确自己的主导思想，办事拖拉、语气生硬，雷厉风行体现不明确。主管意识太强，对领导交办的工作落实不好。

2、对企业文化的理解、规章制度执行上还存在着差距，特别是干部对企业文化的认识上，还存在着盲区，执行力还不到位。

3、保安员单兵执勤能力普遍较差，由于保安员更换比较快，新保安员熟悉岗位需要一个过程，在处理突发事件和问题上，还不知所措，不懂得讲究语言艺术，情绪过激、不冷静、好冲动，缺乏经验。

4、主动服务意识和服务技巧上还存在差距。干部在为前线服务上，不够积极主动。保安员的服务意识和技巧还不规范，抓一抓就紧一紧，不抓时就下降的非常快，没有很好的养成，没有形成规律。在学习掌握现有技能的同时，还应多掌握法律常识和消防常识。学会用法律来处理问题、解决问题，提高自身素质。

5、管理中存在薄弱环节，办公室的管理还存在问题，卫生打扫不彻底，物品摆放乱，该有棱角的没有棱角，只求过多去，不求过的硬。

四、新一年主要工作构想

1、保安部继续以半军事化管理为标杆，以“安全第一，服务第一”为原则。进一步作好安全保卫工作，使企业的经营工作正常、有序的进行，为前线提供安全保障。

2、加大内部量化管理力度，制定并健全一系列奖惩机制，调动保安员工作积极性。

3、强化半军事化、专业化管理，提高保安员对突发事件及问题的处理能力，培养专业化人才队伍。

4、增强主动服务意识，为前线提供更多、更优质的服务，让前线经营无后顾之忧，为企业的持续发展保驾护航。

5、加强对员工安全防范意识的培训，提高警惕，杜绝各类偷、盗、抢事件的'发生。