清扫街区心得体会实用 社区打扫街道活动体会(7篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。那么你知道心得体会如何写吗？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

有关清扫街区心得体会实用一

负责人：联系电话：

乙方：姓名：性别：

身份证号码：联系电话：

户口所在地：

家庭住址：

为进一步巩固市容环境综合整治前期工作，切实提高xx街道环境卫生管理水平，使社区环境卫生清扫保洁工作取得实效。

经甲、乙双方协商，甲方决定将xx社区清扫路段承包给乙方，承包面积平方米。现将有关承包事项协议如下：

一、路段清扫保洁承包时间：________年____月____日起至________年____月____日止。

二、承包路段清扫质量标准：

(一)、清扫要求：

1、每天清运垃圾一次，做到日产日清，倒入指定的垃圾中转站，不准随意倾倒垃圾，严禁将垃圾倒入路旁和小溪。

2、路面的清扫保洁实行一天两次普扫，全天保洁。上午8点以前，下午2点以前路段普扫一次，其余时间进行保。乙方不得擅自改变。

3、路面的清扫保洁质量要达到市、区及街道提出的有关环境卫生质量标准要求，做到无果壳、纸屑、无白色垃圾、无人畜粪便等，具体考核标准及考核办法详见附件l.

(二)质量标准：

1、公共区域应全面保洁，无暴露垃圾和卫生死角;路面见本色，基本无积尘积泥，无乱堆放、乱搭建，基本无乱张贴和乱涂画。

2、花坛、绿化带、树圈整洁卫生，边(护)坡无暴露垃圾。

3、垃圾箱外观整洁，每天至少清理l次，安放点及周围无散落垃圾和污迹。

4、停车场(库)地面和设施应整洁，无杂物堆放。

5、封闭居民楼院垃圾通道，生活垃圾实行袋装化。无垃圾圈等简易收集设施。

三、双方权利及义务：

(一)甲方权利及义务：

1、甲方按时拨付乙方承包费。

2、甲方有权对乙方的保洁工作进行监督和考核，若乙方未达到考核标准，甲方有权单方解除承包协议。

(二)乙方权利及义务：

1、乙方在领取甲方拨付的承包费的同时，必须按照相关质量要求，对所承包路段进行清扫保洁。

2、乙方必须接受甲方定期或不定期的质量抽查及考核。乙方在承包协议期间，必须按照相关标准做好道路清扫保洁，若每月考核不

达标，考核奖励为零。

3、乙方在上岗前必须自费进行体检，凭体检报告自愿(是否健康)与甲方签订承包协议书，并承诺在承包协议期间乙方生病所产生费用由乙方自行承担与甲方无关。

4、如乙方本人不参加清扫保洁工作或中途转让给他人者，甲方有权单方终止承包协议。

四、承包费用及支付方式：

1、甲、乙双方协定，乙方承包费用为1050元/月，考核奖励50元/月。

2、甲方按月支付给乙方承包费用，并按时足额拨付。

五、其它：乙方在工作期间伤病与甲方无关;若因乙方工作造成第三方伤亡的，自行承担相应责任，与甲方无关，若因此造成甲方的损失，由乙方负责全额赔偿甲方。

如在承包协议期间有其他异议，由甲、乙双方协商而定。

本协议一式三份，甲、乙双方各执一份，一份留底存街道环卫所，此协议自签订之日起生效。

甲方：乙方：

________年____月____日

有关清扫街区心得体会实用二

抚琴街道妇联在市、区妇联和街道党工委、办事处的正确领导和具体指导下，在各妇代会和广大妇女的大力支持下，紧紧围绕街道中心工作，推进妇女的各项工作，努力做好了妇女儿童维权工作 、“三八”妇女节活动、模范评选等重点工作，充分调动广大妇女积极参加社会活动，发挥妇女半边天的作用。为妇女提供展示自己的平台，为妇女的教育、就业、家庭服务、排忧解难提供良好的服务。各项工作取得了一定的成绩。全年工作总结如下：

一、利用各种宣传阵地：家庭教育讲座、宣传册、送法律进社区等方式宣传妇联工作。辖区全年共进行了家庭教育讲座36次，发放各种宣传册7630多册，法律进社区宣传反对家庭暴力2次。

二、在元旦、春节期间，在辖区组织巾帼志愿者开展“走访慰问”志愿服务活动。首先开展空巢老人关爱活动，组织社区巾帼志愿者结对帮扶空巢老人，为他们提供生活帮扶、卫生清扫等服务。其次开展城乡环境综合治理“进家庭”宣传活动，教导辖区居民共同建立美好的家园，以主人翁的精神，积极投身城乡环境综合治理，像爱护我们的眼睛一样，爱护我们的环境，做文明有礼的成都人。

三、为庆祝元宵佳节，2月24日在抚琴园养老服务中心组织开展“老人团年会”活动，组织志愿者协助社区搞好此次服务活动。并邀请讲师开展“中老年人春季养生保健专题课”；开展法制宣传活动，由社区律师给群众宣传法律知识、社区民警开展“珍爱生命、远离毒品”宣传活动；“三·八”节来临之际，街道妇联与摩尔百盛共同开展以“庆三八 话北改 比贡献 展巾帼风采”为主题的文体活动。

四、4月23日是“世界读书日”，为进一步丰富辖区文化生活，各社区开展了“读书是粗俗通向文雅的捷径”为主题的家庭读书活动，以家庭为成员进行学习，以各社区阅览室为阵地进行学习，努力营造辖区居民读好书的阅读氛围。

五、5 月份组织巾帼志愿者开展“学雷锋美环境”志愿服务活动，一是组织学雷锋志愿服务队紧密结合“金牛北改志愿服务行”主题活动，以“讲文明，树新风”为主题，开展城乡环境综合治理志愿服务活动。针对院落死角清理和沟渠疏淘等各类城乡环境综合治理志愿服务活动。二是组织学雷锋志愿者开展整治社区卫生环境志愿服务活动，主要针对居民院内地面卫生、花台、污水沟、乱堆乱放等现象进行清理活动。主要干道、沿街铺面等公共场所开展整治社区卫生环境志愿服务活动，向商家店铺广泛普及环保知识、整治“脏乱差”现象，营造整洁优美的社区环境。

六、“六· 一”儿童节来临之际，利用暑假期间组织辖区小朋友及家长在各社区活动室开展“六·一”节宣传活动。主要以开展“快乐童年 圆梦六一”科技知识普及宣传活动为主，向我们的儿童及家长讲解同志提出的中国梦的丰富内涵，并发放纸条请小朋友写出自己的梦想，让小朋友分享中国梦、共筑中国梦。同时利用“6月 26日禁毒”向辖区居民以及未成年儿童讲解毒品知识、毒品的危害，并向参观的群众免费发放禁毒宣传资料。通过此次宣传使居民加深了对毒品危害的认识，得到了居民的好评。

七、积极为妇女的创业就业创造条件，积极为其寻找岗位。全年为妇女提供就业招聘会2次，当场解决了多名妇女上岗职位。为失业妇女组织专业培训、创业培训等活动，为妇女提供就业岗位30个，实现就业人数10人。

八、结合创建全国文明城市活动认真开展创建文明家庭活动及最美“清洁阳台”活动，家庭美德知晓率达80%。

九、关注妇女的身心健康，积极组织妇女进行免费体检，请进医疗专家送健康到妇女家中。积极为妇女分忧解愁让他们真正感到家的温暖。

有关清扫街区心得体会实用三

出租方(下称“甲方”)： ________________学院

承租方(下称“乙方”)：

甲乙双方就________________学院________号商铺租赁事宜, 经协商一致, 为明确甲乙双方的权利义务, 特签订本合同,并愿意自觉遵守执行。

一 租赁商铺的位置和面积

第一条 甲方将座落于________________学院编号________号的商铺(以下简称“该店铺”)出租给乙方使用。

第二条 该店铺的建筑面积为________平方米。

二 租赁期限和经营范围

第三条甲方向乙方出租该店铺的期间为____年____月，租期自________年____月____日始，至________年____月____日止。

第四条 甲方应于________年____月____日前通知乙方进场装修。

第五条 租赁期满,乙方如愿续租,应于期满前三个月向甲方提出书面申请，经甲方同意，可以按甲方提出的租赁条件续租，或参与甲方组织的下一轮招租活动。

在与其他求租人租赁条件相同的情况下，乙方具有优先租赁权，租金和其他租赁条件以双方新订合同为准。

第六条 乙方在该店铺经营的商铺名称为：____________。该店铺经营范围为：____________。

乙方如改变商铺名称,须经甲方的书面同意及工商管理部门的许可。乙方必须严格遵守约定的经营范围，租赁期间不得改变商铺经营范围。若擅自改变经营范围，甲方将停止出售乙方水电，直至恢复到约定经营范围。若改变经营范围1个月，仍未恢复，将终止租赁合同，扣除履约保证金。

三 租金和租赁保证金

第七条租金以建筑面积计算,首年每月每平方米租金为________元;乙方承租该店铺的租金每月为人民币________元(大写：________________元)。该店铺的租金第一年为________元;第二年在上年月租金的基础上升____%，即月租金为人民币________元，第二年租金为元;第三年在第二年月租金的基础上升____%，即月租金为人民________元，第三年租金为 元。

第八条经营承包期间，第一年租金于________年____月____日前支付，以后各年租金在每年____月____日前向甲方支付当年租金，逾期一个月不缴纳，按乙方擅自解除合同处理，甲方将另行出租。对乙方投入装修等相关费用，不予补偿。

租金中不包括水、电、燃气和暖气的费用。

第九条乙方在签订本合同时,应向甲方一次性交付租赁保证金,保证金金额为人民币________元/间。租赁保证金由甲方保管直至租约期满,在乙方无违约和无赔偿的前提下如数(不计利息)退还乙方。

第十条 乙方须自行向政府有关部门办理相关证照并缴交与其经营业务有关的税费及工商行政物业费。

四 物业管理

第十一条乙方同意甲方委派的物业管理人员(以下统称管理人)负责商铺的物业管理,并服从管理人的管理及其制定的管理守则和各种管理规章,且依据规定交纳物业费及其他应缴费用(水、电、气、采暖等)并承担相应的分摊费用。

第十二条 物业费以建筑面积计算， 为每平方米每月人民币________元，乙方承租该店铺每月应缴的物业费为人民币________元。

物业费由乙方在缴纳本年度租金的同时按年度缴纳，免租期不减免乙方应当承担的物业费用。

水、电等费用由乙方自行承担，水、电采取先付费后使用的方式，对于合同期满后乙方水、电表中剩余的部分，甲方不承担返款义务。

商铺租赁期间，采暖费按照________元/㎡.采暖季(____个月)的标准支付，在一个采暖期开始前1个月预付全部采暖费，采暖季结束后按实际采暖时间核算并结清。自供热日开始，逾期交纳采暖费，每日按整个采暖季采暖费的千分之三收取滞纳金。

因采暖系统难以分割，具备供热条件后，乙方不得拒绝用热。

第十三条 为保证甲方和管理人行使管理权,乙方在签署本合同时应向甲方交付三个月物业费(按每平方米每月____元计)总额作为管理保证金,共计人民币________元。该保证金在租赁期满,乙方无违反管理守则或规章的情况下,甲方如数(不计利息)退还给乙方。

以后因物业费增加而产生的保证金差额应予变更后十天内补足。

五 免租期

第十四条本合同约定合同签订之日为起租日，起租期最初二个月为免租期。供乙方办理相关证照及进行店内装修，在此期间，乙方免交租金，但须缴其它应缴的费用。免租期只属一次性的优惠，并不适用于任何续约或延长租期。

第十五条乙方应在本合同签订1个月内办结营业执照及其他经营许可手续，营业执照中的经营人需与中标人一致、经营范围与承租业态一致，交由甲方查验后方可入场装修。逾期未办结经营许可手续的，甲方有权在扣除保证金及

租金等相关费用后解除租赁合同，并将乙方承租店铺另行招租。

第十六条 乙方应在免租期届满前正式对外开张营业，在免租期届满后一个月内不开张营业的，甲方有权单方解除本合同，租赁保证金将不退还给乙方。

第十七条 免租期计入租赁期间。

六 店铺的装修

第十八条 乙方装修承租的店铺,必须遵守甲方所制定的有关装修的规则要求，并接受甲方的监管。

第十九条乙方须于施工前十五天就有关装修之承包商、设计图则、材料等提交甲方审核，在取得书面同意后方可施工，否则甲方有权要求乙方停止装修，对于乙方已装修部分，甲方有权要求乙方恢复原状。

第二十条 乙方装修如有涉及水、电、消防、通信、保安防盗及排污等中央系统的接驳，更改或搬移，必须取得甲方的书面同意，并由甲方监督施工。

第二十一条乙方装修完毕，应通知甲方进行检查，经甲方检查合格后，方可开始营业。乙方所有装修及其他其他投入属乙方为经营而增加的自行投入，租赁合同解除或终止时，乙方不得就其任何投入要求甲方承担或返还。

租赁合同解除或终止时乙方应将装修恢复至租赁当时的状态，不能恢复的，应保持装修现状，否则甲方有权扣除租赁保证金并要求乙方赔偿损失。

七 甲方的权利和义务

第二十二条甲方拥有商铺的所有权，乙方承租的店铺只是取得合同有效期内使用该店铺的权利，而非所有权或处置权，甲方作为商铺所有者的权利不因乙方承租店铺而丧失、缩小或分享。

第二十三条 甲方有权进入店铺检查乙方有否违反本合同之规定或违反管理规章、以及检查或修理该店的设施和设备，乙方必须给予积极配合。

第二十四条 甲方随时有权以书面形式向乙方公布介绍、修改或废除任何有关使用该区商铺所需要遵守的规章，如这些规章与本合同有冲突时，以合同为准。

第二十五条本合同期满前三个月内，甲方在事先通知乙方的情况下，有权带其他有意承租者进入该店铺视察，并有权于其认为合适的地点张贴有关出租该店铺的告示。但在同等条件下，乙方有优先继续承租的权利。

第二十六条 甲方可以让任何人或组织根据其认为合适的条件在校区商铺的公共区域举行活动、展览或商品展销等活动。

第二十七条 甲方必须按合同规定的时间交店铺给乙方使用。

第二十八条 甲方负责商铺公共场地的清洁、绿化、消防、安全及水、电的供应，因乙方人为原因造成的除外。

严禁在公共场地私搭乱建，严禁在商铺以外区域从事经营及有关的活动，严禁向公共场地清扫垃圾、泼洒污水及破坏公共场地绿化。若乙方违章私搭乱建，甲方有权停售水电，直至恢复。

八 乙方的权利和义务

第二十九条 乙方对其承租的店铺, 除本合同规定的限制和商铺统一管理规则之外,享有充分的使用权。甲方对乙方在店铺内合法守章的经营管理活动不得进行干涉。

第三十条 乙方须按时缴交租金及其它应缴之费用，逾期每日按整应缴金额的千分之三收取滞纳金。

第三十一条未经甲方书面同意,乙方不得将该承租店铺的全部或部分直接或间接转租、分租、舍弃交予他人，不得擅自改变本合同规定的经营范围。一经发现，甲方有权单方解除本合同，乙方必须在收到通知书后的10 日内结清有关费用并办理退铺手续，甲方有权收取一个月的租金作为赔偿并没收租赁保证金。

第三十二条 乙方不得将承租店铺作为抵押。

第三十三条 乙方不得有侵犯他人商标权或其他权益的行为，否则甲方有权单方面解除合同，并以乙方租赁保障金作为补偿。

第三十四条 在租赁期内若该店铺任何门窗等如有破坏者，无论其原因如何，乙方概须自费更换，恢复原状。

第三十五条该商铺出租为现状租赁，除消防系统设施由甲方负责维修外，其他损坏的设施，由乙方自行修复。乙方在装修时，应严格检查屋顶空鼓问题，自行修复。由屋顶空鼓问题造成的损失，由乙方自行承担。

对于商铺日常使用过程中造成的维修，由乙方自行承担。

乙方承租商铺每层用电不得超过________千瓦，因用电超负荷造成的所有后果由乙方承担。

第三十六条 乙方不得使用或促使他人或容许他人使用该店铺作任何违法用途，包括不得在该店铺内出售假冒伪劣货品。

第三十三条乙方每天的正常对外营业时间为早上点至晚上点，乙方不得随意超时营业;乙方不得在该店铺内进行或容许他人进行任何造成噪音、空气污染、排污管堵塞的行为而影响邻近商铺或学校师生。

第三十七条未经甲方书面同意，乙方不得将该店铺或其内的电路作任何更改或在其内装设任何固定间隔或其他竖设物或将甲方之任何装置及设施更改或移去。在合同期满时，乙方须自资拆卸加设于该店铺内之装置并将店铺恢复原状，由此给甲方造成的损害，由乙方负责。

第三十八条乙方必须经常保持该店铺清洁，其清洁人员和费用由乙方自行承担。乙方不得在屋顶经营或存放物品，并维护租赁范围内的屋顶不得有其人员登陆或存放物品。因登

陆屋顶或存放物品原因，导致漏雨或其他损失，由乙方自行承担。

第三十九条乙方不得在该店铺内储藏或容许他人在店铺内储存任何危及商铺安全的易燃易爆有毒之材料或物品。一经发现将立即取消其经营资格，如造成事故的要赔偿学院及相关各方所有经济损失并接受学院相关处罚同时没收租赁保证金。

第四十条 乙方必须采取有效措施防止该店铺或其他部份遭受白蚁、老鼠、蟑螂或其他害虫的侵害。

第四十一条 乙方必须采取有效的预防措施，使该店铺免受火灾、暴雨之毁坏。

第四十二条未经甲方书面同意，乙方的雇员或代理人不得在该店铺外或校区内的任何地方招揽顾客或派发任何小册子或宣传材料。不得在该店铺外任何部份装贴任何街招、招牌或任何种类之广告。如乙方需要在学校内进行宣传推广或其他活动，须事先与学校进行沟通，得到校方认可后可以开展上述活动。

第四十三条 除获甲方同意外，乙方不得在该店铺或其内任何部分饲养任何宠物、畜类、鸟类或牲口。

第四十四条 乙方承租后，自办营业执照及其他相关证照，自负盈亏，一切债权债务均自行负责，其经营行为与甲方无关。

第四十五条 乙方必须依时向政府有关部门缴纳工商行政物业费和有关税款，逾期不交者，将由有关部门按规定处理，甲方不负任何责任。

第四十六条 该店铺内的电力装置如因损坏可能导致危险，在甲方的要求下，乙方须自费雇用甲方认可的单位维修或更换电力装置。

第四十七条乙方只能在甲方指定的时间及在特设的货物装卸台、通道装卸及运送货物。乙方在把该店铺内之家俱、设备或装置等搬离该店铺前，须事先取得甲方的书面同意。

九 甲方的违约责任

第四十八条 在乙方无任何违约行为的情况下，如甲方单方面终止本合同，甲方应双倍返还乙方交纳的租赁保证金。

第四十九条 下列事项非甲方的疏忽或故意而致, 甲方对乙方毋须承担责任。

1.该店铺任何部分之损坏，或因水满溢流，或沟渠满溢，或甲方在该店铺内所设之固定装置与设备之损坏，从而造成乙方或他人的人身、财产的伤害及损失。

2.由于防火、安全设置和其他设备停止运作而造成对乙方或其他人的人身或财产的损害或损失。

3.该店铺由于电和水供应上的损失、故障、爆炸及停止而造成的损害或损失。

4.有关该店铺及店铺内的人身和物品的安全，乙方应自行采取适当的保安措施及向保险公司投保，甲方或管理公司概不负责乙方由此带来的损失。

十 乙方的违约责任

第五十条如乙方迟延缴交租金和物业费及其它应缴之费，须向甲方支付违约金。每迟延一日，应按所欠缴金额的____‰支付违约金，如连续1个月未能缴足租金或物业费及其它应缴之费(无论是否已获正式通知催缴)，甲方有权单方解除合同，收回店铺，乙方的租赁保证金不予退还。

第五十一条乙方不履行其在本合同所应遵守的条款时，在甲方书面通知乙方改正错犯期限内，乙方仍未改正，甲方有权终止合同，随时收回该店铺，停止该店铺水、电等的供应。

如因乙方自身原因需解除合同时，则乙方无权要求甲方返还租赁保证金。

第五十二条 乙方如违反本合同第二十六条、第二十七条,甲方有权解除合同，收回店铺，保证金不予退还。

第五十三条 乙方如违反本合同第二十八条，甲方有权追究其侵权责任。

第五十四条 乙方如违反第二十九条，被公安部门查处或被工商管理部门吊销牌照，甲方有权解除合同，保证金不予退还。

第五十五条 乙方如违反第三十一条、第三十四条而招致被破坏事件的出现，乙方不仅要承担违约责任，还要承担全部的赔偿责任。

第五十六条 因乙方措施不当而致店铺受到害虫的侵害或暴风雨的破坏，或因乙方或乙方雇佣人员的故意或疏忽使店铺遭受损毁，乙方须承担赔偿责任。

第五十七条 如乙方不遵守本合同规定的其它方面的义务所构成的违约行为，甲方有权追究违约责任。如因此造成甲方损失的，乙方须承担赔偿责任。

第五十八条 在决定乙方是否有违约时，乙方之雇员或获准使用人之任何过失或违约行为即以乙方本身之过失违约行为论。

十一 不可抗力

第五十九条 在租赁期内由于自然灾害或任何其他不可抗力事件(因甲方或乙方的故意、疏忽或过失除外)引致该店铺被损毁及不能正常使用时，经双方协商后，可按照该店铺所受损坏程度，视情节轻重减免租金直至该店铺经修复而适合使用时止。但合同终止期不因上述情况而后推。

第六十条如出现上述不可抗力事件引致该店铺被损毁及不能使用时，而甲方未能在六个月内将该损毁修复，甲乙双方任何一方可向对方发出书面通知，要求终止本合同。甲方将各项保证金如数退还给乙方。双方均不承担违约责任。

十二 合同的变更

第六十一条在租赁期间，甲方如将财产所有权转移给第三方，但应提前三个月通知乙方，乙方在同等条件下的.优先购买的权利。在租赁期间以发生所有权变动不影响租赁合同的效力。

十三 合同的终止

第六十二条租赁期限届满，如乙方无违约行为，甲方应在届满后____天内将租赁保证金和管理保证金如数(免息)退回乙方。如乙方有欠租等违约行为，造成甲方损失的，甲方有权从保证金中予以扣除。

第六十三条在本合同终止时,乙方须将店铺全部空出，保证该店铺大门及所有的钥匙、该店铺内设立的固定装置设备在完好无缺、可供所有的情况下无偿地交回甲方(正常情况损耗则例外)。乙方对于嵌入墙体、天花板、地面的固定装修，应按照经甲方同意施工的施工图纸标准及结构原状交付于甲方，不得予以拆除，或恢复装修前原状并经甲方验收认可。否则，由此造成甲方损失的，甲方有权从租赁保证金中扣除，租赁金不足以弥补甲方损失的，甲方保留追偿的权利。甲方对其装修不予补偿。

第六十四条 .乙方在同等条件下,享有续租、购买优先权。

十四 法律适用

第六十五条 对本合同的订立、履行、解释、效力和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

十五 争议的解决

第六十六条 甲乙双方在履行合同中如发生纠纷,应协商解决,协商不成时，任一方可向__市__区人民法院提起诉讼。

十六 其他

第六十七条 本合同未尽事宜,由双方协商并作补充合同, 补充合同与本合同具有同等效力。

第六十八条 本合同一式____份，甲乙两方各执____份，每份具有同等效力。

第六十九条 合同自签订之日起生效。

第七十条 其它：

甲方：____________乙方：____________

签约代表：________签约代表：________

地址：____________地址：____________

电话：____________电话：____________

签约日期：____________

签约地点：________市________区____________

有关清扫街区心得体会实用四

我支部一直以来对校园卫生和美化绿化校园十分重视，特别是开展“美丽、清洁乡村”以来，我支部积极响应区教育局、镇中心校号召，根据我两校的具体实际，认真对照区教育系统开展的“清洁乡村、美丽校园”活动实施方案，有条不紊地开展活动，经过全体师生的不懈努力，全体师生的卫生意识、环保意识得到很大的提高，校园环境卫生得到更好的改善，为营造优美和谐的学习生活环境打下坚实的基础。现就开展活动以来情况简单作如下总结：

一、成立领导机构，制定实施方案。

以办好人民满意的教育为宗旨，以提升我田横、富寨两校的声誉为目标，紧紧围绕区教育局的“清洁乡村、美丽校园”活动实施方案相关要求开展工作。

1、全体教师召开会议，深入研究活动方案，成立以校长为组长的活动领导小组，落实具体负责人，细化各项工作流程，行成处处有人管，面面有检查，卫生不留死角。

2、各班主任负责各班的工作卫生清况，值周领导围绕常规开展工作，值日教师具体负责校园的清洁区卫生督促检查和监管。

3、动员学生积极参与校园卫生美化管理，并且形成长效机制。

4、落实领导职责，明确具体分工，校园卫生检查值周领导和值周教师、值周班级负责校园监督，把情况进行登记评分，做到奖罚分明。

5、教室、清洁区、宿舍、食堂的清洁卫生情况与班主任、班级工作挂沟，与期末评估挂钩，教师先进、优秀评比执行一票否决。

二、加大宣传力度，提高师生的环境意识和卫生意识。

定期和不定期召开教职工会议，学习区教育局镇、中心校有关清洁乡村文件精神，使教职工的思想意识得到更大的提高。

1、组织全体师生召开“清洁乡村、美丽校园”动员大会，组织开展专题知识讲座，向学生阐述了开展的“清洁乡村、美丽校园”活动的时间、内容及意义，力争让每一位师生都能了解活动的具体内容及意义，并内化为师生的自觉行动中来。一开学，学校组织全校师生教室、厕所、清洁区、食堂、宿舍进行了一次全面彻底的清扫工作，教室课桌椅的摆放，教室内和走廊天花板的蜘蛛网的清扫，墙面污洉的去除，地面的冲洗等。各班的清洁区勿必要去除杂草，不留卫生死角。

2、出版“清洁乡村、美丽校园”活动实施方案的墙报专栏，校园范围内张贴宣传标语，营造了一个人人爱卫生的校园氛围，从而提高学生的思想觉悟，并内化为学生的自觉行动，让他们都积极地参与到美化校园的活动中来。

3、每周利用升旗和晨会时间，由值日教师以主题的形式广泛地教育学生，表扬在活动中涌现出来的好人好事，批评不爱护校园卫生的不良习惯，以培养学生们的自觉卫生习惯，不仅自己保证不扔，而且还要有弯腰拾垃圾的义务。

4、清除校园卫生死角，利用学校的有限经费，请人清除卫生死角并行进硬化，粉饰好墙面。

5、继续组建成立“校园环保小卫士”由四、五年级值周班级论流担任，负责每天24小时的卫生、文明等行为监督登记，加大处罚力度，每周四早上，利用集会时间进行评比，做到与文明班级、文明宿舍挂钩。

三、落实责任、分配好清洁区，加大监督检查力度，出现问题及时整改。

开展活动以来，校园的环境卫生得到更好地改善，全体师生的意识得到较大的提高，但也存在一些问题和不足。

1、部分学生年纪小，特别是学前班学生卫生意识不强，随处乱涂乱画乱扔乱吐的现象依然存在。

2、学生教室书本摆放依然不够整齐，整体不够整齐划一，教室内依然有乱扔垃圾的情况。

3、教职工宿舍的清扫还有盲区。

4、学生的环境卫生意识没有充分得到社会的充分参与，特别是个别家长的卫生意识淡薄，进入校园抽烟不注意，烟头到处乱扔，这有待于社会、家长、学校的共同配合，才能更有效活动效果。

有关清扫街区心得体会实用五

一、以忘我奉献为荣，赢得社区建设的基本翻身

xx年前，我们四个社区共有办公面积不足100平方米，平均每个社区的办公面积只有20多个平方，落后的社区办公条件，远不能适应时代赋予社区的需要。为此，全街上下大力掀起了社区建设热潮。不到两年的时间里，新建了三栋总面积近xx平方，装修改造了一栋300多平方的社区办公楼，同时配齐了基本办公设施，总投资80多万元。在建设硬件的同时，软件建设也得到加强，因此，在xx年四个社区100%地成为市级示范社区，到xx年又有2个社区成为市级文明社区，全市近200个社区中，只有20个获得这种称号，我街道占了2个。其中万福、横街社区还分别获得了“市长特别奖”，横街社区获得了省级“创建和谐社区工作先进单位”奖，街道也获得了省级“创建和谐街道工作先进单位”奖。

一个贫穷落后的东坪，为什么近三年社区建设有这样的变化。我们认为主要是靠人，靠我们的党员干部。在社区建设过程中，全街上下艰苦奋斗，忘我奉献。新建装修社区办公楼时，各社区基本上是白手起家，最多的一个社区也只有不到3万元起家。为了建社区，党员干部自己掏钱，万福的书记刘伏秋掏出近3万元，万福的主任、预备党员张德意把准备讨媳妇的2.5万元拿来，不够又从亲戚朋友手上借来1.5万元，因此耽误了崽的婚期，差点崽不认娘。横街的书记唐伏泉自己没有就到妹妹手上借来2万元。先后共有31名党员干部，借给各社区近30万元。为了还帐，我们的社区干部基本上有三年没拿过一分钱工资回去。为了少花钱办好事，一律实行纯包工，所有材料全部自己采购，为了买地面砖跑遍全市最后到湘潭县的云湖桥才买到便宜1角多钱1平方的。横街社区唐伏泉书记白天带领自己病退的老公和党员干部拣废砖，晚上又和自己的老公守工地。居民深受感动，后来硬是自愿组织义务守护队把她赶回家去休息。看到我们的社区办公楼，听到这些感人的事迹，所以彭市长和周放良副市长当场表态给予“市长特别奖”。

二、以服务人民为荣，赢得和谐稳定的局面

东坪老百姓急什么、盼什么、想什么，我们就干什么;热点、难点、重点问题是什么，我们就解决什么，这是我们一贯坚持的基本原则。基础设施建设相对落后，我们便努力争取各级和各界人士的支持重视，近2年筹措资金120多万元，硬化改造了17条小街小巷，解决了行路难的问题;开通了12路公交车到万福，解决了出门难的问题;在东湖西路和万福路新架设了22盏路灯，解决了亮化问题;组织6支32人的党员义务清扫队，解决了辖区卫生状况差和“牛皮癣”的问题，因此在xx年1月17日的《湖南日报》上，刊发了《春风又绿鸭婆塘》的文章;组织有21名党员参加的4支36

人的义务巡逻队，有34个党员参加的7个72人的治保会和调委会，健全了群防群控机制，解决了治安状况差，晚上怕进东坪的问题;组织了有18个党员参加的4支义务宣传队，基本解决了群众文化需要的问题;组织了有28个党员参加的5个计生协会，积极宣传计生政策，帮助育龄妇女解决实际困难，使街道每年计生工作稳定在全市先进行列;近三年来，先后有58名党员干部和5位人大代表共措出3.8万元救助了15位贫困学生，287户贫困户，使东坪没有发生一例因贫困而失学，因贫困而过年吃不到肉的问题;努力创办服务实体，免费培训下岗人员，不厌其烦地为下岗失业人员联系单位，使384名下岗失业人员中的378个找到了新的岗位。为了一个从戒毒所回来后，连自己的父母都不认的下岗失业人员找工作

三、以促进改革发展为荣，赢得共驻共建共赢

我们的驻街单位有40多家，如何调动他们的积极性，共同建好东坪这个自己的家园?这既是考验我们党委的执政能力促进东坪和谐稳定发展的需要，也是上为市委、市政府分忧，下为驻街单位和职工解愁的需要。为此，我们始终坚持主动积极、热情真诚、全面服务的原则，以热心、诚心、恒心打动和感染他们，不管他们单位和职工，只要有困难我们就有求必应，不求也应，只要有利于他们的改革发展稳定，我们就全力以赴。企业改制时，积极介入。岚园宾馆改制时，职工几度骚乱，几次险些堵桥堵路，当获此信息后，街道党委和社区支部第一时间赶到，耐心解释宣传，阻止了事态扩大，同时深入到宾馆干部职工中了解情况，做思想工作，积极向其主管部门反映情况，提出建议，献出计谋，使改制得以完成;原精细化工厂的改制我们也是这样做的。为了促进改制的企业得到发展，我们不仅全部接管了各项社会事务，同时认真及时地接转了党员。现在已接管了改制企业党员91名，改制企业职工1800多人。

驻街单位有难时，积极协助。体育中心游泳馆淹死一小孩时，当附近居民打电话告诉党委书记时，他连晚饭都没吃，就迅速赶到，整个事情的处理过程中，街道党委副书记自始至终参加。附近某个乡的村民无理堵塞市再生资源公司大门时，街道党委副书记闻讯就到，苦口婆心的做工作一天一夜。在主动服务的同时，加强协调通气，街道、社区年初的工作会议和年终的总结会议和重大的中心工作会议都一并通知，对于他们的计生、综治、消防、安全生产工作不仅以责任书来明确，同时实行定期和不定期的督促检查，帮助整改落实。精诚所至，金石为开。他们的发展环境得到改善，街道的事业也得到促进，初步实现了共驻共建共赢。

他们平均每年支持街道、社区资金在10万元以上，他们所创造的税收也成倍增加，xx年街道完成的税收是116万元，到xx年完成的税收是470多万元，仅2年的时间里就翻了四番还有多。

四、以牺牲小我为荣，赢得跨越发展的新形象

烧窑港续建工程是去年7月14日市长办公会上定的，市委、市政府原来的设想是做3年完成，xx年搞征拆，xx年搞土建，xx年搞硬化、绿化和亮化。之所以这样预算工期，是因为在市、区看来，东坪是个出了名的乱地方，这里贫困人口多，吃低保的占了四分之一，踏横鞋子、叫老壳多，涉毒人员多，每5户拆迁户中就有一户是这样的对象。可见困难问题还是突出尖锐的，形势是很严峻的。结果2年的工作一年就完成了，264户3万3千多个平方的拆迁近百亩的土地征用在不到3个月的时间里就完成了。而且没有发生一例上访和恶性阻工事件，没有动用一次公安，更没有一例强拆。彭市长视察时，反复地讲，没有想到在东坪搞征拆有如此的顺利，东坪街道和社区作出了巨大贡献，以后总要想方设法支持东坪。彭市长的高度价我们受之有愧。即使我们作出了艰苦的努力和牺牲也是应该的，因为这是党和人民的事业，是提高防洪能力、提升城市形象、改善东坪发展硬环境的需要，是得民心顺天意的伟大事业。

在搞这个工程中，我们的党组织和广大党员干部在五个主要方面得到了考验和锻炼。一是全局意识得到了考验。征拆期间我们直接投入一线上门上户做工作的人员是28个党员干部，投入二线协助包户做思想工作，提供情况反馈信息的党员干部是54个，投入三线负责其他应急工作的有11个，总计集中工作时间是近3个月，投入这么大的人力全力以赴地干，是在当时没有明确一分钱工作经费的情况下进行的。在占用土地问题上，也是一切服从工程建设需要。在没有核实用地面积，土地补偿没到位的情况下，我们不说二话腾出土地;二是忘我牺牲的精神得到了考验。征拆期间夏日炎炎一线的党员干部3个月没有做过一次午睡，一般的要工作到深夜12点，街道党委书记每次要到凌晨2点多，瘦了14斤肉。三是真诚服务的作风得到了考验。横街社区书记对范围内的拆迁户上门做工作最少的3次，最多的7次，经她一手安置的拆迁户占80%，为拆迁户找屋最少的跑了3次，最多的跑了9次，硬是做到人家心服口服，心满意足为止。四是忠于职守的精神得到了考验。二线的只要发现有半点不利于征拆工作的人和事，不管什么时候了解到的，不出五分钟就能反馈到社区和街道，并能协助一道做工作。五是驾驭全局处理复杂问题的能力得到了考验。街道党委明确提出要把征拆工作当作检验先进性教育成果的标尺，当作检验党组织是否具有战斗力，党员是否具有先进性的重要标准。把做拆迁户的工作落实到了党员干部身上。在拆迁和建设过程中，尽管先后发生了几起死人伤人事件，但是都处理得和谐圆满，没出现一点骚乱。由于我们的党组织和党员干部在各个方面得到了锻炼

五、以遵纪守法为荣，赢得居民群众的认同

为了加强党的建设，充分发挥好党组织和党员干部的作用，街道党委和各支部建立健全并认真落实了有关发展党员的五项制度，党费收缴、管理、使用八项制度，《议事决策制度》、《支部联席会议制度》、《党员管理制度》、《党员考核制度》、《党建工作检查制度》、《党员包片联户制度》，责任党员对自己所包的片、所联的户的综治、卫生、计生等各方面工作负责，认真开展了党员先进性教育活动和“一联一”等党建主题活动，切实加强了对财务等有关重大敏感问题的领导和管理，各项政策纪律得到较好落实。因此，党员素质得到提高，党员的先锋模范作用和党组织的战斗堡垒作用有一定提高，老百姓对党组织和党员的满意率在近3年里都是在98%以上。

为了进一步加强和改善党的领导，我们准备采取四个新举措。

一是在横街支部进行“党员服务中心”的试点，凡是老百姓的困难问题都由中心和包片党员帮助解决，把“中心”办成“党员之家”、“百姓之家”。

二是在万福支部和企业支部进行 “中共党员”的挂牌试点，让群众时刻监督党员，让党员时刻鞭策自己。

三是普遍开展“我是党员向我看齐”活动，增强党员的自豪感和责任感。

四是在各责任区的显要处竖起“党员包片联户”责任牌，以进一步巩固提高党员包片联户工作成果。

有关清扫街区心得体会实用六

总体要求是：以党的十九届代表大会和系列重要讲话精神为指导，全面落实省、市、区党代会和“两会”精神，继续紧紧围绕打造首善街区、建设幸福青园的奋斗目标，坚持干字当头，着力服务民生，借力“智慧城市”、“互联网+政务服务”，“塑五型增五力”，努力创建更干净、更安全、更幸福、更文明的街道，让人民更满意、让民生更幸福，在创建国家中心城市、实现南城崛起的历史机遇中展示省府驻地街道的应有担当，为助力“融城核心、璀璨天心”建设作出新贡献。

具体目标是：全面从严治党责任进一步压实，基层党组织建设的整体水平进一步提高，党建工作在街道各项工作中的龙头引领作用进一步发挥;街道区域内经济综合实力进一步增强，财税收入同比增长10%以上，稳定在全区第一方阵;常态城市管理水平进一步提升，文明创建成果进一步巩固，市民文明素质进一步增强，在文明创建中争先创优;利民惠民实事办理进一步提标，党员干部作风进一步转变，居民群众满意率进一步提高;安全生产力争零事故、服务群众力争零差错、政策落实力争零失误、党员干部力争零投诉，全年绩效考核进一类。

工作举措是：“塑五型增五力”，重点抓好五个方面的工作，进一步提升服务省级行政中心的工作水平。

(一)重点抓好开放型经济建设，增强青园实力。壮大总部企业，做强楼宇经济，发展现代服务业，需要我们以更加开放的姿态和更加包容的胸怀做好发展文章。一是优化发展环境。进一步完善辖区的功能配套，优化政务服务环境，对破坏经济发展环境的行为坚决依法处理，营造重商亲商的浓厚氛围，保持“亲、清”的政商关系。二是强化精准服务。实行企业诉求清单管理，完善工委领导联楼宇、联企业、联项目制度，对市区关于楼宇经济发展的政策加大宣传力度，对楼宇企业招商提供及时有效的信息，对企业提出的问题加强协调处理。着力培育亿元楼宇，重点打造标志楼宇、中欣国际、运城大厦等几座商务楼宇，确保入驻企业既符合产业导向，又依法诚信经营，培植成为稳定财源。着力支持创新创业，利用运城大厦、标志商务中心等双创楼宇和青创汇国际创客广场，力争打造一批成功的创新创意企业。三是深化项目建设。加快运营在建项目，推动农民两安合作项目老办事处地块的开发、长沙医学院项目建设，督促项目保证资金供应充足、安全文明施工、楼体建筑设计符合省府片区规划要求，确保农民早日受益和省府驻地形象大大改观。加快盘活烂尾项目。推动太和广场和友谊综合楼项目依法处理债务纠纷，依法进行重组招商，力争早日盘活运营。加快启动停滞项目。积极推动天城国际、青园二期、省财政厅等社会用地和香樟树、杜鹃公园等两安用地闲置地块的开发建设。加快推进棚改项目。按照全区“三大板块”征拆工作的统一部署，20xx年青园街道负责太平街地块棚改项目，共涉及征收单位6家近300户，时间紧任务重，必须全力以赴，确保完成任务。

(二)重点抓好品质型城区建设，增强街区魅力。围绕“强化城市精细管理，建设更高水准的全国文明城市”的要求，进一步提升城市管理的精细化、常态化水平，建设品质街区。一是狠抓基础配套。加快拉通省府周边断头路，加快推进石青路、石人路的建设;加快石人冲水库公园建设，密切配合市园林局搞好公园的整体建设，力争早日开园，切实造福于民;加强省府周边的绿化亮化美化，按照拆违复绿、垂直挂绿、见缝插绿的要求，全面进行造绿复绿，真正让绿色成为惠及于民的实事工程;协调将湘府路两厢、芙蓉路两厢、万芙路两厢的亮化进一步提档;争取将省府周边的公共站厕、公交线路、公交站点和公共自行车配备进一步优化，让群众出行更方便。二是狠抓精细管理。加强智慧管理，充分运用智慧青园管理平台，采取街面巡查——智慧监控——网格管理于一体的精细管理体系，做到发现问题及时处理。加强清扫保洁，按照“主要干道、重要节点24小时保洁”、“次要干道和背街小巷18小时保洁”的要求，加强环境的清扫保洁力度，努力做到节日与平时、白天与晚上、检查与不检查基本一个样。加强环境保护，成立社区红白喜事协会，重点加强农安小区红白喜事的实时有效管控;开展联合执法，加强对沿街门店噪音、渣土、油污的处理，努力为省府区治周边营造一个干净、漂亮、整洁、有序、安静的办公和居家环境。三是狠抓重点治理。重点加大开放式小区“门前三包”的整治，将市容秩序、环境卫生、设施设备、绿化维护等内容采取逐户上门、逐个签约的方式明确责任到户，采取“三单管理”的模式确保责任落实到位。

(三)重点抓好创新型机制建设，增强治理效力。要在坚持首善标准的基础上，进一步创建“更干净、更安全、更幸福、更文明”的街道，需要动员青园辖区的各方力量，凝聚思想共识，形成共建共享的强大合力。一是健全联创共建机制。深化党建带群建机制，进一步加强街道人大、政协工作，充分发挥“两代表一委员”的作用，更好地利用辖区各类资源，壮大社会组织力量，完善物业联盟、大城管、三社联动等机制，形成街道——社区——辖区单位——物业公司——社会组织多方联动的共建合力，完善齐抓共管的责任体系。进一步加强政策引导、扩大有序参与、加大协商民主，推动基层治理法治化、规范化。二是健全联点负责机制。深入推进工委领导联社区、联楼宇、联企业、联项目、联社会组织、联困难户制度，大力弘扬一马当先的闯劲、一抓到底的韧劲、一心为公的干劲，突出抓好农民公寓房分配、长沙外滩项目征拆、杜鹃公园调规落地等难点问题攻坚，做到抓铁有痕。三是健全联防联治机制。坚持以人为本、生命至上的理念，强化痕迹化管理抓好安全生产，在全街范围内持续开展大管控、大排查、大整治行动，确保不发生大的安全生产责任事故和群体性食品安全事故。强化平安青园建设，进一步深化“三防”联动、“三调”联动、“三社”联动的工作机制，形成大综治工作格局，实现刑事发案率同比大幅下降，人民群众的安全感大幅提升。

(四)重点抓好惠民型街道建设，增强民生福利。始终坚持群众对美好生活的向往就是我们的奋斗目标的执政理念，变群众所盼为街道所为，让更多的群众享受改革发展的成果。一是抓好社区提质提档。一方面，加强湘园、友谊两个已完成社区的后续管理，进一步探索保持常态管理、发动居民群众参与的好经验，让惠民工程长期保鲜。另一方面，加强新计划社区的提质提档。将被列入全区9个精品社区的青园小区打造好，我们要认真听取群众的意见，重点改造好路面、管网、油污、站厕，集中资金重点解决一批突出问题，争取在近两年之内全面完成社区提质提档。二是抓好惠民政策落实。将医保、就业、低保、计生等政策更好地宣传好落实好，真正让群众能够享受更好的就业、就医环境。针对居民群众生活当中的实际问题，用好党建惠民资金，办好一批惠民项目。三是抓好居民素质提升。创建宜居宜业、人见人爱、精致精美的品质城区，关键是要提升人的文明素质。加大农安小区居民群众的教育，引导他们支持社区建设和资管委工作;加强对破产改制企业下岗职工的教育引导，在企业办社会职能移交过程中，加强党组织建设，通过正常的组织活动，争取他们对改革的正确认识，积极参与社区建设;加强新市民教育，加强与物业公司的联系互动，增强物业公司的服务主动性，争取广大业主的支持，营造文明和谐的小区环境。积极开展青园好人评选，浓厚崇德向善氛围。

(五)重点抓好服务型组织建设，增强发展动力。牢固树立辖区就是服务区、服务区就应无盲区的理念，真正寓管理于服务之中，在畅通服务群众最后一公里中提供更加贴心的服务。一是建强组织。加强党组织建设，切实强化党建的龙头引领作用，全面落实各级党组织书记抓党建的第一责任。压实党工委——党总支——党支部——党小组的四位一体党建主体责任，深入实施党员认领微心愿、党小组参与微公益、党支部实施微项目的“三微行动”，全年落实三微计划目标300个;继续深化“聚力青园一化双联三服务”区域化大党建模式，全年完成区域化党建项目50个，逐步形成品牌。加强非公企业和社会组织的党组织建设，重点加强楼宇企业党建，重点指导建设2个楼宇党群服务中心、2个非公企业党建示范点。二是建强班子。以街道工委班子建设为重点，全面落实从严治党要求，着力提升科学决策、民主决策、依法决策的水平，着力提升执行政策、攻坚克难、拒腐防变的能力，创造性地开展工作;以社区两委班子建设为重点，真正选优配强两委班子，为社区建设提供坚强组织保障。三是建强队伍。深化“两学一做”学习教育，规范“三会一课”制度，启动实施“201x青园党员领跑”计划，全年培训教育党员10000人次;探索实施新任党建专干持证上岗制度，新发展党员实行“考试+评价”办法，确保党员发展质量;对社区党员实行分类管理考核和双述双评相结合的机制，进一步强化党员作用的发挥。实行中层干部竞争上岗和一般干部双向选岗，形成以实绩论英雄的用人导向。四是严抓作风。认真落实党风廉政建设“两个责任”，强化监督执纪问责，对违规违纪的行为坚决说不，一律严肃处理;加强廉政文化建设，大力倡导清廉家风、清明党风、清淳民风，形成风清气正的良好环境。努力打造遵规守纪的模范街道、守土尽责的坚强班子、担当作为的过硬队伍，树立廉洁务实的青园形象。

有关清扫街区心得体会实用七

这次活动是我院青协组织的以弘扬雷锋精神为主题的打扫校园卫生，清理校园杂草、死角的义务劳动，清理校园野广告，设置专门的野广告贴吧的活动。旨在提高全校师生爱校园，愿意奉献自己的劳动来美化自己的校园以积极的心态对待校园的每一处，为美化各位信息交流平台的同时，进行充分认识和意识到一个良好校园环境能为我们学生有更好的心情去学习和生活。提高大家的团结精神和奉献精神，提高我院学生的素质。

让我们的校园洁净起来

从10月份开始，每周四由各班级向院青协申报承办清扫校园的活动。

参与此次活动的人员主要是我院青协委员及各班青协委员，由各班青协委员组织各班同学参与清扫校园。

(一)前期准备

(1)院青协要组织委员认真学习雷锋精神，认清当前形势下学雷锋活动的重要意义，动员和组织委员工积极开展学雷锋活动。从小事做起，从一点一滴做起，争做文明使者，参与平凡工作，培育良好素质。

(2)院青协组织各年级、各班开展“拒绝垃圾广告，建设文明校园”的主题班会或下到各班组织宣讲，教育引导学生不乱张贴、悬挂宣传品和小广告，在源头上杜绝乱张贴行为。

(二)活动期间

积极开展“拒绝垃圾广告，建设文明校园”活动。在自己的包干区范围内规范校内人员张贴、悬挂宣传品的行为，严格管理和控制校外人员来校张贴广告。 校园清扫常规化有各班青协委员组织，每周四向院青协申报承办本周校园清扫活动。

(三)活动后期

(1)要积极开展“评先进，树典型”的工作，推选出一批在活动当中的优秀积极分子，并作为模范成为宣传人物，展现江财人良好的精神风貌和高尚的道德品质。

(2)不定期组织委员对班级校园清扫的结构进行检查，并进行评比作为年终“雷锋班”评选的依据之一。

九、活动注意事项

(1)该活动由各个班级自愿申报，清扫人员以社会化动员为主，避免组织化动员。

(2)该活动为长期性活动，避免出现虎头蛇尾的现象。